Introducción al mundo de las cooperativasde las cooperativas

El modelo de economíaEl modelo de economía cooperativista

@ciutatinclusiva@ciutatinclusiva@aposta@VPl t@VPlatas

Introducció a la gestió empresarial ‐ Gestió de qualitat total ‐ La producció: els processos ‐ RSE a l'empresa ‐ La responsabilitat social i la memòria de sostenibilitat ‐Networking professional ‐ Finances per a directius no financers ‐ Lideratge Integrador ‐ Negociació amb entitats financeres ‐ Tancament i presentació de comptesanuals amb el nou Pla General Comptable ‐ Finances per a no financers ‐ Capital risc i préstecs participatius ‐ Gestió econòmica financera ‐ Informació econòmica iindicadors ‐ Gestió financera per a entitats ‐ Capital risc i préstecs participatius ‐ Finances personals ‐ Conjuntura econòmica ‐ Economia en l'empresa ‐ El nou PlaGeneral Comptable ‐ Pla de marketing ‐ Màrqueting, marca i comunicació ‐ Màrqueting social i comunicació ‐ Comunicació corporativa i Màrqueting 2.0 ‐Comunicació ‐ Investigació de mercats ‐ Com millorar les ventes a través d'Internet: SEO i SEM ‐ El desenvolupament comercial a les cooperatives ‐ Tècniques devenda, postvenda i fidelització de clients ‐ Com enfocar les vendes ‐ Coaching Comercial ‐ Comercialització ‐ ABC del cooperativisme ‐ Introducció a la cooperativa ‐Ser soci de treball ‐ Procés d'incorporació de noves persones sòcies ‐ Gestió social de l'empresa cooperativa ‐ Seguiment social cooperatiu ‐ Funcions iresponsabilitats del Consell Rector ‐ Intercooperació ‐ La relació amb el client ‐ Atenció al client ‐ Atenció telefònica ‐ La gestió dels Recursos humans ‐ PlanificacióEstratègica ‐ Disseny i Consecució d'Objectius ‐ Disseny, planificació i gestió de projectes ‐ Organització de reunions ‐ planificació de reunions ‐ Creativitat i Innovacióa l'empresa cooperativa ‐ Anàlisi de Tendències per a la innovació i la Competitivitat ‐ Presa de decisions de qualitat ‐ Organització del treball i gestió del temps ‐Lideratge a l'empresa cooperativa ‐ Negociació a l'empresa cooperativa ‐ Gestió positiva del conflicte ‐ Intel∙ligència emocional ‐ Gaudim ‐ Motivació i direcciód’equips ‐ Treball en Equip ‐ Desenvolupament de les habilitats creatives ‐ Eines per una comunicació personal eficaç ‐ La comunicació en els processos departicipació ‐ Canals, espais i mitjans per la participació ‐ Formació de formadors ‐ Practitioner en PNL amb aplicacions al món organitzacional ‐ Introducció a la PNLaplicat a l'empresa ‐ Gestió de la formació bonificada ‐ Comptabilitat ‐ Què ens comporta la Llei de Protecció de dades ‐ Certificació Electrònica ‐ PerfeccionamentinformàticNUESTRA MISIÓN La Escuela fue creada en 2004 con la 

misión de contribuir al desarrollo demisión de contribuir al desarrollo de personas y empresas con la adquisición y retención de lasadquisición y retención de las capacidades y habilidades necesarias para mejorar su carrera profesional ypara mejorar su carrera profesional y su posición en el mercado, impulsando y garantizando los p y gprincipios del cooperativismo, y tomando como eje la persona.j p

SOBRE NOSOTROSCooperativa de Segundo Grado sin ánimo de lucro formada por 19lucro, formada por 19 empresas socias y 4 personas socias depersonas socias de trabajo

Introducció a la gestió empresarial ‐ Gestió de qualitat total ‐ La producció: els processos ‐ RSE a l'empresa ‐ Laresponsabilitat social i la memòria de sostenibilitat ‐ Networking professional ‐ Finances per a directius no financers ‐Lideratge Integrador ‐ Negociació amb entitats financeres ‐ Tancament i presentació de comptes anuals amb el nouPla General Comptable ‐ Finances per a no financers ‐ Capital risc i préstecs participatius ‐ Gestió econòmica financera‐ Informació econòmica i indicadors ‐ Gestió financera per a entitats ‐ Capital risc i préstecs participatius ‐ Financespersonals ‐ Conjuntura econòmica ‐ Economia en l'empresa ‐ El nou Pla General Comptable ‐ Pla de marketing ‐personals Conjuntura econòmica Economia en l empresa El nou Pla General Comptable Pla de marketingMàrqueting, marca i comunicació ‐ Màrqueting social i comunicació ‐ Comunicació corporativa i Màrqueting 2.0 ‐Comunicació ‐ Investigació de mercats ‐ Com millorar les ventes a través d'Internet: SEO i SEM ‐ El desenvolupamentcomercial a les cooperatives ‐ Tècniques de venda, postvenda i fidelització de clients ‐ Com enfocar les vendes ‐C hi C i l C i lit ió ABC d l ti i I t d ió l ti S i d t b ll

NUESTROS SERVICIOS

Consultoría de formaciónFormación a medidaCoaching Comercial ‐ Comercialització ‐ ABC del cooperativisme ‐ Introducció a la cooperativa ‐ Ser soci de treball ‐Procés d'incorporació de noves persones sòcies ‐ Gestió social de l'empresa cooperativa ‐ Seguiment social cooperatiu‐ Funcions i responsabilitats del Consell Rector ‐ Intercooperació ‐ La relació amb el client ‐ Atenció al client ‐ Atenciótelefònica ‐ La gestió dels Recursos humans ‐ Planificació Estratègica ‐ Disseny i Consecució d'Objectius ‐ Disseny,

SERVICIOSÁreas de 

• Acompañamiento en la elaboración de planes de • Acompañamiento en la elaboración de planes de 

Adaptada a las necesidades del Adaptada a las necesidades del g g y j y,

planificació i gestió de projectes ‐ Organització de reunions ‐ planificació de reunions ‐ Creativitat i Innovació al'empresa cooperativa ‐ Anàlisi de Tendències per a la innovació i la Competitivitat ‐ Presa de decisions de qualitat ‐Organització del treball i gestió del temps ‐ Lideratge a l'empresa cooperativa ‐ Negociació a l'empresa cooperativa ‐Gestió positiva del conflicte Intel ligència emocional Gaudim Motivació i direcció d’equips Treball en Equip

conocimiento‐ Gestión empresarial‐ Desarrollo personal

formación.• Gestión de las bonificaciones de

formación.• Gestión de las bonificaciones de

cliente, tanto en contenidos como en metodología

cliente, tanto en contenidos como en metodologíaGestió positiva del conflicte ‐ Intel∙ligència emocional ‐ Gaudim ‐ Motivació i direcció d equips ‐ Treball en Equip ‐

Desenvolupament de les habilitats creatives ‐ Eines per una comunicació personal eficaç ‐ La comunicació en elsprocessos de participació ‐ Canals, espais i mitjans per la participació ‐ Formació de formadors ‐ Practitioner en PNLamb aplicacions al món organitzacional ‐ Introducció a la PNL aplicat a l'empresa ‐ Gestió de la formació bonificada ‐

‐ Desarrollo personal‐ Desarrollo societario‐Emprendimiento l ti

bonificaciones de formación.bonificaciones de formación.

metodología.metodología.

Formación de ofertaComptabilitat ‐ Què ens comporta la Llei de Protecció de dades ‐ Certificació Electrònica ‐ Perfeccionament informàticcolectiva

Oferta permanente en diferentes áreas Oferta permanente en diferentes áreas formativas.formativas.

Vamos a conocer qué es una COOPERATIVACOOPERATIVA…http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=yxyJIhuOOew

Qué es una Cooperativa?“Una cooperativa es una asociación autónoma 

d id l t i tde personas unidas voluntariamente para satisfacer sus necesidades económicas, sociales f ,

y culturales y aspiraciones a través de una empresa de propiedad conjunta yempresa de propiedad conjunta y democráticamente controlada”

www.ica.coop

Resumiendo...• Asociación de personasA t í• Autonomía

• Puertas abiertas• Capital variableG ió d á i• Gestión democrática

• Mejora económica y social de los miembros y del j y yentorno

• Cualquier tipo de actividad empresarial• Cualquier tipo de actividad empresarial• Propiedad colectiva• Sin o con ánimo de lucro

Resumiendo...• Tienen el propósito de mejorar la situacióneconómica y social de sus componentes y deleconómica y social de sus componentes y delentorno comunitario;

• Hacen una actividad empresarial de base colectivaen la que su servicio mutuo y la aportaciónq y peconómica de todos los miembros permitan cumpliruna función que tiende a mejorar las relacionesuna función que tiende a mejorar las relacioneshumanas.

l i l i d d• Ponen los intereses colectivos por encima de todaidea de beneficio particular.

Y el elemento más importante!El poder recae sobre las personas, no sobre el 

it lcapital

1 persona = 1 voto1 persona = 1 voto

Los orígenesLa cooperación: una constante universal.

– La cooperación es un hecho y un valor del ser humano.

– El trabajo cooperativo surge por la necesidad de obtener bienes y servicios indispensables que unobtener bienes y servicios indispensables que un solo individuo es incapaz de conseguir.

Los valoresEl movimiento cooperativo comparte un grupo d l d fi DIFERENCIAde valores que definen su DIFERENCIA:• Responsabilidadp• Solidaridad• Ayuda mutua• IgualdadIgualdad• Democracia• Equidad

El primero cooperativismo en el sigloEl primero cooperativismo en el siglo XIX: los socialistas utópicos

• La primera identificación del cooperativismod t i / id l í i tíficomo una doctrina / una ideología científica

tuvo lugar a través de los representantes delg pllamado "socialismo utópico": conjunto dedoctrinas y teorías de socialismo pre marxistadoctrinas y teorías de socialismo pre‐marxista.

• Tratan de dar respuesta (en defensa de losp (trabajadores) ante las duras condicionesi t l it liimpuestas por el capitalismo.

Los Pioneros de RochdaleRochdale condado de Lancashire, Inglaterra, 

d M h tcerca de Manchester. 

En 1844 un grupo de 28 trabajadores de la i d i il f iindustria textil formaron una cooperativa llamada la Sociedad Equitativa de Pioneros de qRochdale

Las claves del éxitoUn miembro, un voto.Igualdad de sexos entre losIgualdad de sexos entre los miembros (1883!)Sól l i iSólo las provisiones puras se venderán, en peso y medida 

lcompletosAsignación de un dividendo a los miembros, garantizando que todos los beneficios fueran distribuidos dependiendo de la cantidad de compras hechas por p plos miembros individuales.

Los 7 principios cooperativos1. Adhesión voluntaria y abierta2. Gestión democrática por parte de los socios3 Participación económica de los socios3. Participación económica de los socios4. Autonomía e independenciap5. Educación, formación e información6. Cooperación entre cooperativas7 I t é l id d7. Interés por la comunidad

El cooperativismo en el mundo

Las cooperativas en el mundo• Las cooperativas son hoy un agente económico y social

significativo en el mundo y en las economías localessignificativo en el mundo y en las economías locales,regionales o estatales.

ll d l d á• Casi 1.000 millones de personas en el mundo estánrelacionadas con las cooperativas, como trabajadoras,consumidoras o usuarias de servicios.

• Las cooperativas generan más de 100 millones deLas cooperativas generan más de 100 millones depuestos de trabajo, un 20% más que las multinacionales

El cooperativismo en Catalunya

Algunos datos...• Las 4.800 cooperativas que existen en C t l ñ f t d i i tCataluña forman parte de un movimiento global que representa 1.4 millones de g q pcooperativas en el mundo.

l• Las cooperativas catalanas, conjuntamente, aportan el 4,5% al PIB catalán.p , %

Algunos datos...• Las cooperativas generan empleo y, en el 

í d á d l i i ó iperíodo más severo de la crisis económica actual, entre 2008 y 2011, la empresa , y , pcooperativa perdió un 33% menos de puestos de trabajo que el conjunto de la economíade trabajo que el conjunto de la economía catalana.

• Las cooperativas promueven la igualdad de é 3 d d 5 igénero: 3 de cada 5 personas socias en una cooperativa son mujeres. p j

Tipos de cooperativas

Tipologías y clases deTipologías y clases de cooperativas

Tipologías Trabajo Consumidores y Usuarios

p gS i i

y Usuarios

Mi t

Primer Segundo

Servicios Mixtas

Primer grado

Segundo Grado Clases

Tipologías y clases de p g ycooperativas

1. ‐ Cooperativas Agrarias2 Cooperativas marítimas

7. ‐ Cooperativas de viviendas8 Cooperativas sanitarias2. ‐ Cooperativas marítimas, 

fluviales y lacustres3 Cooperativas de seguros

8. ‐ Cooperativas sanitarias9. ‐ Cooperativas de servicios

d b3. ‐ Cooperativas de seguros4. ‐ Cooperativas de 

id i

10. ‐ Cooperativas de trabajo asociado

consumidores y usuarios5. ‐ Cooperativas de crédito

11. ‐ Cooperativas mixtas12. ‐ Cooperativas de 2 º grado

6. ‐ Cooperativas de enseñanza 13. ‐ Grupos Cooperativos

CONTACTO www.aposta.coopp paposta@aposta.coop

Muchas gracias por vuestra atenciónatención