INTERVENCIÓN PSICOLÓGICA COMUNITARIA

Procesos psicosociales y fortalecimiento de la comunidad

Curso Técnicas de Atención Comunitaria. Julio 2011.

Bibliografía utilizada

Lapalma, A. (2001).El escenario de la intervención comunitaria. En Revista de Psicología. Universidad de Chile Vol. X N° 2. Año 2001.

Montero, M (2003) El fortalecimiento de la comunidad. En Teoría y Práctica de la Psicología Comunitaria. Buenos Aires. Paidós.

Montero, M. ( 2004). Procesos psicosociales comunitarios. En Introducción a la Psicología Comunitaria. Bs. As. Paidós.

Cabe recordar que

Psicología social: Consiste en el desarrollo sistemático de la pregunta por el sujeto y se plantea el análisis de las relaciones entre estructura social y configuración del psiquismo, lo que implica focalizar como unidad de indagación la dialéctica entre sujetos, e investigar en su estructura y función las distintas unidades interaccionales que operan como mediaciones entre las relaciones sociales fundantes del psiquismo y la subjetividad. Ana Quiroga

Ciencia de las interacciones, orientada a un cambio social planificado. Pichon Riviere

Cabe recordar que

Las psicología social comunitaria es una rama de la psicología cuyo objeto es el estudio de los factores ( o procesos) psicosociales que permiten desarrollar, fomentar y mantener el control y el poder que los individuos pueden ejercer sobre su ambiente individual y social para solucionar los problemas que los aquejan y lograr cambios en esos ambientes y en la estructura social. Maritza Montero 2006

En qué estábamos ? Intervención social comunitaria ( Antonio Lapalma)

Procesos intencionales de cambio mediante mecanismos participativos tendientes al desarrollo de recursos de la población, al desarrollo de organizaciones comunitarias autónomas, a la modificación de las representaciones de su rol en la sociedad y sobre el valor de sus propias acciones para ser activo en la modificación de las condiciones que las marginan y excluyen.

Diagnóstico

Conjunto de acciones que nos permiten conocer, reconocer y comprender globalmente, el área problemática sobre la que pretendemos intervenir.

Las preguntas claves del diagnóstico comunitario

¿Qué mueve en mi?

¿Qué Podemos hacer?

Qué queremos

Hacer?

Cuál es elproblema?

¿Qué quieren de mi?

¿Qué está pasando?¿Por qué está pasando?

Las preguntas claves del diagnóstico comunitario y cómo contestarlas

¿Qué mueve en mi?

¿Qué Podemos hacer?

¿Qué queremos

hacer?

Cuál es el Problema ?

¿Qué quieren de mi?

¿Qué está pasando?¿Por qué está pasando?

Procesos de familiarización

Identificación y jerarquización de necesidades

Análisis de escenarios, actores y recursos

Análisis de la implicación

Construcción de demanda: pedido, encargo, oferta, necesidades.

Un qué del diagnóstico: Cuál es el problema. Proceso de familiarización: proceso de carácter

sociocognitivo en el cual los agentes internos y externos inician o profundizan su conocimiento mutuo captando y aprehendiendo aspectos de la cultura de cada grupo, encontrando puntos de referencia comunes, evaluando intereses, desarrollando formas de comunicación y comenzando así a desarrollar un trabajo compartido

… “ Yo cuando salgo de casa escondo toda la ropa”…

Proceso de familiarización I

Requiere Interacción, actitudes en la misma, y acciones específicas.

Actitudes. Comportamiento franco, firme, amable, vital, respetuoso. Dejar de lado estereotipos negativos o positivos ( “…ustedes que estudiaron y hablan bien). No “aliarse” con ningún grupo o actor o buscar sólo lo que

queremos encontrar. Ser neutro no es no tener postura. Tenemos concepciones

acerca del problema y sus causas. La historia no empieza con nosotros ( fuentes de información

primarias y secundarias). El pasaje del Frontstage al backstage ( Goffman)

Proceso de familiarización II

A) En comunidades situadas en un espacio físico- Recorrer, anotar impresiones- Ver y ser visto.B) En comunidades que son redes de relaciones• Identificar informantes• Cómo se comunican, relacionan, etc.

Proceso de familiarización III

FUENTES DE INFORMACIÓN PRIMARIAS Y SECUNDARIAS. Relevar historia del barrio, de la organización o del colectivo Observar los espacios físicos (privados y comunes) Indagar sobre el carácter de las redes (visibles e invisibles), la

configuración de vínculos interpersonales, intergrupales, interbarriales, interinstitucionales

La percepción y la relación con las organizaciones Autopercepción, identidad social El significado del barrio, de la organización, del proyecto. El sentido de

pertenencia El carácter de los procesos participativos: organización, liderazgos,

movimientos espontáneos

Volvamos : Cuál es el problema…qué está pasando o qué no está pasando

Identificación de necesidades y recursos. Permite reconocer aspectos de la vida cotidiana

que se perciben como problemáticos, inaceptables, limitantes, visualizando desajustes entre expectativas y condiciones de vida y/o modos de acción. A la vez identificar recursos individuales, colectivos o sociales para superarlos.

Se trabaja colectivamente.

Identificación de necesidades

De Maslow ( básicas, metanecesidades, y autorealización)

A Max Neef ( Necesidades humanas fundamentales, carencias y potencias).

Bradshaw (1972): según origen perceptivoNormativas inferidas y comparadas

Sentidas o expresadas

Identificación de necesidades

Identificarlas: percibirlas, analizarlas, ordenarlas. Problematización y desnaturalización. Del sentir, al

pensar y actuar. Construcción del Problema: en el encuentro se

genera un campo intersubjetivo que modifica a los actores.

Necesidad y acción no se conectan necesariamente

Otro qué del diagnóstico: Qué quieren de mí?

El momento inicial de la intervención, pauta la misma en su desarrollo.

De dónde parte la intervención: proceso de construcción de demanda. Vectores para analizar:

-Pedido/s: se percibe una necesidad y se solicita ayuda. -Encargo/s: alude a depositaciones de saber,

poder, etc.-Oferta

Ajustar expectativas, recortar el campo de trabajo y sus alcances, construir el vínculo sobre bases claras.

Otro qué del diagnóstico: Qué podemos hacer?

El análisis estratégico: identificación y posicionamiento de los actores en relación a la intervención:-Los que pueden facilitarla-Los que pueden obturarla-Los que son neutrales

Intereses, actitudes, alianzas, conflictos, formas de ejercer el poder, canales de comunicación.

El Escenario de la intervención ( Lapalma) como herramienta para la intervención.

Si nos entendimos, acordaremos que el Diagnóstico Comunitario

Puede entenderse como momento (conocimiento, comprensión y familiarización) y como componente presente a lo largo de toda la intervención

Es dinámico e inacabado, en construcción permanente Trasciende lo descriptivo. Es explicativo. Hipótesis en construcción Implicado. No es neutral y nos incluye Supone un proceso de mutua familiarización Es una construcción intersubjetiva y participativa. No extractiva Situado, operativo, ajustado a la coyuntura y pertinente

COMO SERES HUMANOS … Habitamos el mundo, nos lo representamos, le damos sentido,

construimos explicaciones acerca de lo que nos pasa y pasa, y desarrollamos prácticas.

Construimos discurso como narrativa cultural, desde el código que aporta lo socio histórico.

Representaciones, discurso y prácticas concretas, conforman un “sistema solidario” que se retroalimenta.

En este marco , entre discurso, práctica y representaciones, entre lo individual y lo colectivo, ubicamos LOS PROCESOS PSICOSOCIALES, y en este entramado, desarrollamos intervenciones.

Procesos psicosociales

Son procesos que influyen en las relaciones sociales de las personas y a su vez están influidos por las circunstancias sociales.

Involucran aspectos cognoscitivos, emotivos, motivacionales que tienen consecuencias conductuales.

Han sido estudiados no sólo desde la psicología, sino desde las ciencias sociales y la filosofía.

Afectan a los individuos y a sus relaciones, y a través de ellos los sujetos se construyen a sí mismos y sus mundos de vida

Algunos tienden a mantener el estado de las cosas, y otros posibilitan su cambio.

Habituación, naturalización y familiarización

La realidad cotidiana se codifica y organiza a través de procesos de habituación ( de circunstancias adversas y positivas), y de familiarización de nuevas circunstancias adecuándolas a las ya conocidas

Se caracterizan por el bloqueo o el corte en las relaciones causa-efecto.

Conducen a aceptar acrítica y pasivamente inclusive aquello que nos hace daño y limita nuestras potencialidades de cambio

Hacen que percibamos las alternativas como ajenas, alejadas o imposibles.

Habituación

Proviene de la noción de habitus (Bourdieu, 1972)

Esquemas de percepción, de pensamiento y de acción que pautan nuestros estilos de vida ( nuestros gustos, estética, formas de cuidar nuestro cuerpo, etc).

Resultado de conjunto de prácticas internalizadas y capitalizadas en función de su pertinencia

Ni la libertad en las elecciones, ni la determinación de las acciones. El habitus como disposición y producto de la experiencia biográfica, y el enclasamiento social.

Habitus

Es a través del habitus que los sujetos producen sus prácticas, sostenidas en una racionalidad.

Modos de acción establecidos ante situaciones inesperadas No hay dirección concientemente elegida ni dominio explícito

de las operaciones que nos llevan a pensar y hacer como lo hacemos.

Se ajusta a regulaciones colectivas implícitas Construye respuestas socialmente esperadas, es efecto y

reproduce las estructuras sociales Facilitan la vida social. Si pensáramos cada acción, nos

llevaría mucho establecer la cadena de acciones y decisiones de nuestro hacer cotidiano.

Naturalización

Ligado a procesos de familiarización ( Moscovici) : mecanismos de clasificación , categorización, etiquetamiento, denominación y explicación, que permite asumir lo extraño haciéndolo familiar

Es parte del proceso de conocimiento Manera natural de hacer y ser en el mundo. No se piensa que se pueda

actuar de otra manera. Facilitador de la vida social y a la vez, resistencia al cambio

Lo social se vuelve natural, a-historicidad, generalización Responsable del mantenimiento y aceptación de aspectos negativos

que pueden hacer insoportables nuestras vidas

INTERVENCION social comunitaria

Procesos intencionales de cambio, mediante mecanismos participativos, tendientes al desarrollo de recursos de la población, de organizaciones comunitarias autónomas, y a la modificación de las representaciones en cuanto a su rol en la sociedad y su capacidad para ser activo en la modificación de las condiciones de vida.

Lapalma, 1995

Intervención psicosocial

PROBLEMATIZACIÓN ( Paulo Freire 1970) Proceso crítico de conocimiento en el que se desecha el

carácter natural de los fenómenos, se lo CONTRADICE. Actividad de producción de la comunicación, reflexión en el

diálogo Produce una movilización del campo cognoscitivo y afectivo

para producir una motivación de cambio Objeto de problematización: la circunstancia, el hecho o el tipo

de saber que perpetúan una situación Sujeto de problematización: destinatarios de la intervención y

quienes intervienen

 

Intervención Psicosocial

DESNATURALIZACIÓN Develamiento de causa-efecto, de contradicciones, del

carácter de construcción social de los fenómenos, de los intereses implicados en la construcción naturalizante de los mecanismos de poder, y de las limitaciones respecto de la posibilidad de cambiar.

Intervención Psicosocial

CONCIENTIZACIÓN Movilización de (no toma de) conciencia respecto de hechos, relaciones

causa-efecto, ignoradas o inadvertidas, pero que inciden de una manera que los sujetos consideran negativa.

Producción de conocimientos en el interjuego acción y reflexión. No es un acto introspectivo individual.

No inmutable, imperecedero. Sometido a fuertes presiones de las tendencias dominantes Conciencia de sí como persona en la sociedad, conciencia del carácter

dinámico de las relaciones, conciencia de la capacidad crítica Papel positivo de las emociones en la concientización: actuar al mismo

tiempo en la configuración de la acción, del significado y de la emoción

Intervención Psicosocial

La Psicología Comuntaria se plantea DESARROLLAR, FOMENTAR, Y MANTENER el control y el poder, que deben tener epicentro en la comunidad

CONTROL, PARTICIPACIÓN Y DECISIÓN son conductas claves para lograr transformaciones, y requieren fortalecimiento.

Fortalecimiento

Origen del concepto

Proceso mediante el cual los miembros de una comunidad desarrollan conjuntamente capacidades y recursos para controlar sus situaciones de vida, actuando de manera comprometida, conciente y crítica, para lograr la transformación de su entorno según sus necesidades y aspiraciones, transformándose al mismo tiempo a sí mismos

Fortalecimiento

Dimensiones:Etica: “Dar” voz al otro, a los más vulnerabilizados)Política: Habilitar la participación como forma de acrecentar y distribuir el poder.Metodológica: Habilitar a los sujetos a entender y comprender sus necesidades, sufrimientos y alegrías, como producto de procesos individuales, pero también sociales, y económicos.Promover procesos organizativos que permitan revalorizar al otro como un semejante, y al escenario público como ámbito de realización y logros colectivos.

Condiciones

1- Generar situaciones donde la gente controle, decida, ejecute.

2- Participar en experiencias donde se identifiquen necesidades, recursos, y se planifique

3- Establecer metas cortas, y evaluar, y hacer.4-Incorporar otros.

Limitaciones de la noción de Fortalecimiento

Diferencia entre percepción de control y experiencia real de control y poder

Hincapié en la autodeterminación vs. la justicia distributiva

Reducción de los problemas sociales, económicos y políticos a lo psicológico

Condiciones internas y externas para generar procesos de fortalecimiento en la autodeterminación

Apropiación del término por parte de diversos actores con intereses diferentes

Puntos abordados:1.Intervención comunitaria: intencionalidad. 2.El Diagnóstico como componente y como momento de la intervención. 3. Familiarización mutua. 4. Identificación de necesidades. 5. Procesos psicosociales: Naturalización- Habituación 6. Intervención psicológica comunitaria: Problematización- desnaturalización, concientización.

7. Fortalecimiento