InteracciónMasa-ComputadorasCongreso Mexicano de Interacción Humano-ComputadorMexIHC 2014

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Usabilidad

ISO/IEC 9241• Efectividad• Eficiencia• Satisfacción• De un producto• Objetivos específicos• Usuarios específicos• Contexto de uso

The CrowdGustave Le Bon1895

“Under certain given circumstances, and only under those circumstances, an agglomeration of men

presents new characteristics very different from those of the individuals composing it.

The sentiments and ideas of all the persons in the gathering take one and the same direction, and their conscious personality vanishes. A collective mind is

formed, doubtless transitory, but presenting very clearly defined characteristics.”

More is DifferentP. W. Anderson1972

The Wisdom of CrowdsJames Surowiecki2005

Diversidad

Independencia

Descentralización

La colectividad es más inteligente que los individuos

Individual & collective behavior in crowdsourcingDiPalatino, Karagiannis & Vojnovic2011

“The scale matters: individual worker behavior differs qualitatively from collective behavior.”

Understand individual & collective behavior Effects of competition Evolution of behavior

Google Flu Trendsgoogle.org/flutrends

Ciclo de InteracciónDon Norman1984

4 etapas: Intención Selección Ejecución Evaluación

Interacción Masa-Computadoras

Perspectivas: Número de usuarios, tasa de crecimiento Tiempo de uso, regularidad de uso Interacciones por tipo Mensajes enviados, comunidades formadas Tendencias de uso, inestabilidad Nuevo ciclo nuevas tendencias

Interacción Masa-Computadoras

Perspectivas: Número de usuarios, tasa de crecimiento Tiempo de uso, regularidad de uso Interacciones por tipo Mensajes enviados, comunidades formadas Tendencias de uso, inestabilidad Nuevo ciclo nuevas tendencias

¿Usuarios individuales?

¿Masa de usuarios?

Interacción Masa-Computadoras

Perspectivas: Número de usuarios, tasa de crecimiento Tiempo de uso, regularidad de uso Interacciones por tipo Mensajes enviados, comunidades formadas Tendencias de uso, inestabilidad Nuevo ciclo nuevas tendencias

¿Usuarios individuales?

¿Masa de usuarios?

Masas y Redes

Scratchscratch.mit.edu

Dos Fenómenos

≠

Preguntas

¿Qué aparece cuando aparece la masa?

¿Qué puede estudiarse en la masa y no en el individuo?

¿Hay relación entre buena interacción a nivel de masa y buen diseño a nivel de usuario individual?

¿Es suficiente asegurar usabilidad a nivel individual?¿Usabilidad acumulativa?

¿Requiere la masa un interfaz diferente?

Actividad 1Cómo iniciar un movimiento

Actividad 1Cómo iniciar un movimiento

¿Se parece a las redes sociales? ¿Aplica? ¿Quiénes son los primeros seguidores?

¿Por qué participa la gente? ¿Qué obtiene?

¿Qué quiere la masa? Se forma la masa pero ¿para qué?

¿Hay una fórmula “segura” para producir movimientos?

Pregunta 1Ciclo de Interacción

¿Cuál es el ciclo de interacción de las masas con las redes de computadoras?

Pregunta 2Taxonomía

¿Cómo se clasifican las diferentes formas de Interacción Masa-Computadora?

Un usuario – una computadora, sin influencia de la masa

Masa de usuarios – múltiples dispositivos

Masa de individuos – identidades conocidas

Masa de comunidades – individuos forman la masa pero también comunidades dentro de la masa

Pregunta 3Ejemplos y casos

¿Qué ejemplos y casos podemos encontrar de Interacción Masa-Computadora?

¿Qué ejemplos existen además de los más conocidos?

¿Qué fenómenos nuevos podemos encontrar que no se ven a nivel de usuario individual?

¿Cómo podemos estudiar esos fenómenos? ¿Con qué métodos?

Pregunta 3Abierta

¿Qué podríamos estar olvidando al estudiar la Interacción Masa-Computadoras?

Un ModeloInteracción Masa-Computadoras