Intel Unite® 솔루션 · 비즈니스용 Skype* Intel Unite® 플러그인 설명서 v2.1 3/25...

2017 년 6 월

Intel Unite® 솔루션

비즈니스용 Skype* 플러그인 설명서

버전 2.1

비즈니스용 Skype* Intel Unite® 플러그인 설명서 v2.1 2/25

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수정 기록

개정 날짜 참고

0.1 June 12, 2015 First Draft with outline and content

0.2 June 12, 2015 Added Introduction

1.0 September 9, 2015 Changed Legal disclaimers, added audience and minor format changes

1.1 January 28, 2016 Updates based on released version

1.3 February 3, 2016 Update version #, footers, Hub

1.4 February 16, 2016 Added Lync –Join meeting images

1.5 February 18, 2016 Added Troubleshooting section

1.6 March 4, 2016 Added new icon images

1.7 March 4, 2016 Fixed branding issues

1.8 March 10, 2016 Added additional settings instructions for Skype for Business 2016. Changed

document name to comply with legal requirements

1.9 April 4, 2016 Removed graphics for localization. Added Exchange Server information

needed for plugin (section 3.2.2)

1.10 April 6, 2016 Changed the example for the entry of the Exchange Server (section 3.2.1)

1.11 June 1, 2016 Updated for new version

1.12 June 16, 2016 Accepted Format Changes

1.13 October 24, 2016 Added diagrams, screenshots, installation details

1.14 November 15, 2016 Added issue in Troubleshooting section and accepted doc reviews

1.15 December 2, 2016 Added section Obtaining the Certificate Hash Value

2.1 June 12, 2017 Removed references to Standalone

Updated branding (Intel® Unite™ to Intel Unite®)

1. Added pre-requisite for enterprise voice for dial out

2. Added dial-out and ring-back

3. Updated Appendix A with new configuration options and details about the

new xml configuration

4. Added new screenshots. Changed Admin Portal screenshots.

5. Minor format changes


목차

1. 소개 ................................................................................................................. 5

1.1 대상 .................................................................................................... 5

1.2 개요 .................................................................................................... 5

2. 플러그인 흐름 ............................................................................................... 7

3. 플러그인 설치 ............................................................................................... 9

3.1 선행 조건 .......................................................................................... 9

3.1.1 Microsoft* Exchange 이메일 계정 및 Exchange Web Service에 대한 액세스 ........... 9

3.1.2 비즈니스용 Skype가 설치되어 있고 실행되고 있으며 시작 시 자동으로 로그인됨 ........................... 9

3.1.3 플러그인을 신뢰할 수 있는지 확인 ........................... 9

3.2 필수 Exchange Server 정보 찾기 ..................................... 10

3.3 비즈니스용 Skype Intel Unite 플러그인 설치 ............... 10

3.4 인증서 해시 값 받기 ................................................................... 12

3.4.1 관리자 웹 포털에서 플러그인 프로필 만들기 또는 편집 ................................................................................. 13

3.5 설치 사용자 지정 ........................................................................ 14

4. 클라이언트 기기에서 비즈니스용 Skype를 활성화하는 방법 ... 15

5. 플러그인 주요 기능 .................................................................................. 17

5.1 회의 예약 ....................................................................................... 17

5.2 비즈니스용 Skype 회의 참여 ................................................. 17

5.3 비즈니스용 Skype 통화에 응답 ............................................. 17

5.4 컨텐츠 공유 ................................................................................... 18

5.5 비디오 제어 ................................................................................... 18

5.6 오디오 제어 ................................................................................... 18

5.7 전화 걸기 ....................................................................................... 18

5.8 나중에 다시 전화하기 ................................................................. 18

부록 A. 구성 옵션 ............................................................................................................. 19

부록 B. XML 파일 설정.................................................................................................. 22

부록 C. 문제 해결............................................................................................................. 23


1. 소개

비즈니스용 Skype* Intel Unite® 플러그인 설명서를 시작합니다.

이 설명서에는 비즈니스용 Skype 플러그인 설치에 대한 자세한 지침과 Intel Unite 플러그인의 주요 기능에

대한 정보가 포함되어 있습니다.

1.1 대상

이 문서는 기업에서 Intel Unite 소프트웨어의 설치와 응용 프로그램에 대한 옵션 기능 추가를 담당하고 있는 IT

전문가를 대상으로 작성되었습니다.

1.2 개요

비즈니스용 Skype 플러그인은 비즈니스용 Skype 온라인 회의에 참석 중인 사람들을 Intel Unite® 앱 세션에

포함시켜 주는 솔루션입니다. 플러그인은 Intel Unite 소프트웨어의 허브에서 실행되며 회의를 설정, 수정 및

거부하고 회의에 참석할 수 있도록 각 인스턴스에 해당하는 메일 계정을 관리합니다. 또한 비즈니스용 Skype

대화에 추가할 수 있으며, 사용자 입력을 통해 비즈니스용 Skype 를 사용하도록 구성된 오디오 및 비디오 장치를

제어할 수 있습니다.

허브

원격 위치

허브에 설치된 비즈니스용 Skype* 플러그인

회의실 클라이언트 장치

회의실

원격 클라이언트 장치

(VPN)

0808

Intel Unite 시작

PIN 입력 0808

온라인 회의: 주간 상태(오전 8:00~9:00)

게스트 장치


Microsoft Exchange*를 사용하는 IT 부서에서 Intel Unite 솔루션 지원 회의실을 위한 Exchange 계정을

추가합니다. 이를 통해 회의 주최자는 다른 리소스처럼 회의실을 예약할 수 있습니다. 기본적으로 이

플러그인에서는 일정 초대를 관리하며, 새 회의와 업데이트된 회의를 수락하고, 허브 캘린더와 충돌하는 초대를

거부합니다. 또는 IT 에서 플러그인의 이 기능을 비활성화하고 기존의 회사 도구를 사용하여 일정을 관리할 수도

있습니다.


2. 플러그인 흐름

허브에 비즈니스용 Skype* 플러그인이 설치 및 구성되어 있습니다.

비즈니스용 Skype*

회의가예약되었고,

허브가초대됩니다.

허브에서자동으로

회의를

수락합니다(또는

충돌이있는경우

거부합니다).

회의시작 10분전에

허브에온라인회의

정보가표시됩니다.

모니터에표시된 PIN을

클라이언트장치에입력하여

Intel Unite 응용프로그램을

시작하면비즈니스용 Skype

기능이표시됩니다.

무선으로 화면을 공유하십시오

1. Intel Unite 를 설치합니다.

http://gotosolution/unite

2. PIN 입력

3. 발표 버튼을 클릭하십시오

4. 공동 작업을 시작합니다.

온라인 회의: 물류 회의(오후 2:00-3:00)


앱이열리면참여

아이콘이표시됩니다.

비즈니스용 Skype 회의에

참여

회의제어가

표시됩니다(활성화되어

있는경우비디오, 오디오,

전화걸기가표시됨).


3. 플러그인 설치

3.1 선행 조건

비즈니스용 Skype Intel Unite 플러그인은 허브에 설치되며 다음과 같은 요구 사항이 있습니다.

소프트웨어 요구 사항:

Microsoft* Exchange 2010 이상

비즈니스용 Skype* 2013 이상

허브용 Intel Unite® 소프트웨어 버전 3.0 이상

3.1.1 Microsoft* Exchange 이메일 계정 및 Exchange Web Service 에 대한 액세스

이메일 계정 및 Exchange Web Service(https://<server>/EWS/Exchange.asmx)에 대한 액세스. 각

허브에는 회의 생성 시 리소스로 예약할 수 있는 고유한 이메일/일정이 필요합니다. 계정에는

비즈니스용 Skype 에 로그인할 수 있는 권한과 자체 일정에 대한 읽기/쓰기 권한이 있어야 합니다.

기본적으로, 이 플러그인은 일정 초대를 관리하며, 새 회의 및 업데이트된 회의에 수락 메시지를 보내고

기존 일정과 충돌하는 초대에 거부 메시지를 보냅니다. 또는, 일정을 정확하게 하기 위해 플러그인에서

이 기능을 비활성화하고 자체적인 도구를 사용할 수도 있습니다. Exchange Web Service URL 을 얻는

방법을 알지 못하는 경우 3.2 필수 Exchange Server 정보 찾기(으)로 이동합니다.

3.1.2 비즈니스용 Skype 가 설치되어 있고 실행되고 있으며 시작 시 자동으로 로그인됨

비즈니스용 Skype 는 실행 및 로그인되도록 설정되어야 합니다. 이 플러그인으로는 비즈니스용

Skype 에 자동으로 로그인되지 않습니다.

전화 걸기 기능을 사용하려면 비즈니스용 Skype 계정에서 Enterprise Voice 를 활성화해야 합니다.

이 기능을 활성화하려면 비즈니스용 Skype 관리자에 문의하거나 Office 365 제어판을 통해 이 기능을

활성화해야 합니다.

참고: Microsoft Exchange 와 비즈니스용 Skype 계정이 동일한 것이 좋습니다.

3.1.3 플러그인을 신뢰할 수 있는지 확인

3.4 인증서 해시 값 받기 섹션의 지침을 따릅니다. 허브 설치 > 플러그인 섹션의 Intel Unite 솔루션

엔터프라이즈 배포 설명서를 참조해도 좋습니다.


3.2 필수 Exchange Server 정보 찾기

Exchange 이메일 계정이 있지만 Exchange Web Service URL 을 얻는 방법을 알지 못하는 경우 다음 단계를

따르십시오.

1. Outlook 을 시작합니다.

참고: Outlook 은 허브에서 실행될 필요가 없으며 어떤 기기에서든 Outlook 을 실행할 수 있습니다.

2. Ctrl 키를 누른 상태에서 Outlook 시스템 트레이 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

3. 컨텍스트 메뉴에 연결 상태 및 이메일 자동 구성 테스트라는 두 가지 새 옵션이 표시됩니다.

4. 전자 메일 자동 구성 테스트를 클릭한 다음 테스트를 클릭하여 이메일 서버 구성을 확인합니다.

5. 결과 탭에서 플러그인의 서버 URL 로 사용되는 부재 중 URL 을 메모합니다(예:

https://exchange.domain.com/EWS/Exchange.aspx).

3.3 비즈니스용 Skype Intel Unite 플러그인 설치

허브에서:

1. Intel Unite 응용 프로그램을 닫습니다.

2. Intel Unite Plugin for Skype for Business.msi 를 실행합니다.

3. Exchange Server 구성 창에 다음 정보를 입력합니다.

a. Exchange Server 이름: 선행 조건에서 설명한 Web Server URL 입니다. 위 예시를

참조하십시오.

https:// <outlook.office365.com>/EWS/Exchange.asmx, where

<outlook.office365.com>은 사용자 서버 이름입니다.

b. 허브의 Exchange 사용자 이름: 허브의 고유한 Exchange 계정에 대해 고유한 이메일

주소입니다. 위 예시에서는 [email protected] 입니다.

c. 암호 입력: 허브의 Exchange 사용자 이름에 할당된 암호입니다.


4. 테스트 연결을 클릭하여 계정 정보가 올바르게 구성되었으며 비즈니스용 Skype 가 실행되고 있고

로그인되어 있는지 확인합니다.

a. 비즈니스용 Skype 2016 클라이언트를 사용하는 경우 설정 > 도구 > 옵션으로 이동하여 일반

탭에서 비즈니스용 Skype 가 백그라운드에 있는 경우 통화 제어 표시의 선택을 해제합니다.

5. Intel Unite 응용 프로그램을 실행합니다.

6. 다음과 같이 테스트 회의를 설정하여 플러그인에서 회의에 자동으로 참여하고 나갈 수 있도록 합니다.

참고: 기본적으로, 비즈니스용 Skype 클라이언트에서는 자동으로 회의에 참석하거나 회의를 종료하지

않습니다.

a. 이 최초 설정을 위해서는 허브에 키보드와 마우스가 연결되어 있어야 합니다(이후에는

키보드와 마우스 연결할 필요 없음).

b. 클라이언트 기기에서 현재 날짜/시간에 비즈니스용 Skype 회의를 예약하고 허브의 이메일

주소를 초대합니다(이전 단계에서 사용한 것과 동일한 이메일 주소 사용).

c. 회의 초대를 보낸 허브의 이메일 주소에서 회의를 수락하도록 합니다.

d. 클라이언트 기기에서 Intel Unite 앱을 열고 PIN 을 사용하여 접속합니다.

e. 플러그인 아이콘을 클릭하고 참가를 선택합니다. 이렇게 하면 허브에서 회의에 참가하려고

시도하지만 팝업 메시지가 표시될 것입니다. 회의 오디오 참여 화면에서 마우스를 사용하여 이

메시지를 다시 표시 안 함을 선택합니다.

7. 플러그인이 설치되었습니다. 원하는 경우 플러그인을 사용자 지정할 수 있습니다.


3.4 인증서 해시 값 받기

키 값은 보안을 강화하고 허브에 악성 플러그인이 설치되어 실행되는 것을 방지하므로 기본값을 사용하는 대신

플러그인용 키 값을 받아서 사용하는 것이 좋습니다.

참고: 테스트 환경에서는 기본 키 값을 사용해도 되지만, 프로덕션 환경에서는 받아서 사용하는 것이 좋습니다.

1. Intel Unite\Hub\Plugins 폴더에서 Skype for Business / lync dll 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로

클릭하고 속성을 선택합니다.

2. 플러그인 속성 창이 열리면 디지털 서명 탭을 엽니다.

3. Intel Unite 플러그인을 선택하고 자세히를 클릭합니다.

4. 디지털 서명 정보 창에서 인증서 보기를 클릭합니다.

5. 인증서 창에서 자세히 탭을 선택하고 손도장이 보일 때까지 아래로 스크롤합니다.

6. 손도장을 선택합니다. 값이 표시되면 메모장이나 텍스트 파일에 복사하여 붙여 넣은 다음 공백을

제거하고 저장합니다.

7. 이 정보는 관리자 웹 포털에서 플러그인 프로필을 만들 때 사용됩니다. 프로필을 만든 다음에 키 값을

만들고 입력해도 됩니다.


3.4.1 관리자 웹 포털에서 플러그인 프로필 만들기 또는 편집

1. 관리자 웹 포털로 이동하여 그룹에서 프로필을 선택합니다.

2. 프로필 이름 목록에서 새 키를 만들 프로필을 찾아 상세 정보 보기 아이콘(오른쪽의 마지막 열)을

클릭합니다. 또는 기존 프로필을 대신할 새 프로필을 만들 수도 있습니다.

3. 프로필 속성 추가를 클릭하여 비즈니스용 Skype/Lync 플러그인 인증서 해시 키를 만듭니다. 창이 열리면 다음을 입력합니다.

키: PluginCertificateHash_LyncPlugin

(PluginCertificateHash_XXXX 형식으로 표시됩니다. X 는 사용자가 플러그인에 지정하는

이름입니다.)

데이터 형식: 문자열

단위: 텍스트

값: 메모장이나 텍스트 파일에 저장한 값을 붙여 넣습니다(손도장 값). 이 데이터는 키를 만든

다음에 입력해도 됩니다.

4. 저장을 클릭합니다.


5. 프로필 창에 새 플러그인 키가 표시됩니다. 편집을 클릭하면 키 값을 입력하거나(아직 추가하지 않은

경우) 편집할 수 있습니다.

6. 또한 플러그인 인증서 해시 확인 키가 참으로 설정되어야 이를 활성화할 수 있습니다. 이 값을 거짓으로

설정하면 허브에서 설치된 플러그인의 서명 인증서를 확인하지 않습니다.

참고: 테스트 환경에서는 인증서 검사를 비활성화해도 되지만 프로덕션 환경에서는 이 값을 참으로

설정하는 것이 좋습니다.

7. 비즈니스용 Skype 플러그인 데이터로 프로필이 업데이트되면 이 프로필을 활성화할 허브 장치에 이를

반드시 할당해야 합니다.

3.5 설치 사용자 지정

이 플러그인으로 사용 가능한 기능, 아이콘과 이름을 사용자 지정하여 조직의 역량에 맞게 사용자 경험을 맞춤

설정할 수 있습니다. 사용자 지정 옵션에 대한 자세한 내용은 부록 A. 구성 옵션을(를) 참조하십시오.

설치 후 Exchange 사용자 이름이나 암호를 변경해야 하는 경우에는 다음 두 가지 옵션이 있습니다.

1. 플러그인 제거 후 다시 설치

2. 구성 파일 수동 업데이트 이 방법에 대한 자세한 내용은 부록 B. XML 파일 설정을(를) 참조하십시오.


4. 클라이언트 기기에서 비즈니스용 Skype 를

활성화하는 방법

비즈니스용 Skype 회의가 예약되었고, 허브의 사용자 이름/Exchange 계정이 초대되었고, 허브(플러그인이

설치된 허브)에서 회의 초대가 수락되었습니다.

회의 참가자가 회의가 예약 및 수락된 Intel Unite 솔루션 지원 회의실에 입장하면 회의 시작 10 분 전부터

회의가 끝날 때까지 화면이나 모니터에 온라인 회의 메시지가 표시됩니다.

1. Intel Unite® 앱을 열고 허브에 표시된 PIN 을 입력합니다.

2. 비즈니스용 Skype 를 클릭합니다.

3. 참여를 클릭합니다. 이렇게 하면 허브에서 비즈니스용 Skype 회의에 참여할 수 있습니다.

4. 오디오 또는 비디오 장치가 연결되어 있어 비즈니스용 Skype 에서 사용할 수 있는 경우, Intel Unite

응용 프로그램에 연결된 사용자는 표시된 아이콘을 클릭하여 해당 장치를 제어할 수 있습니다.

5. (클라이언트 기기의) Intel Unite 앱에 비즈니스용 Skype 아이콘이 표시되지 않으면 예약된 Skype

회의가 없거나 회의가 종료된 것입니다. 또는 허브에서 Skype 회의를 수락했는지 확인합니다.

6. IT 부서 또는 시스템 관리자에 의해 활성화된 경우, 이 플러그인에는 전화 다이얼 아이콘도 표시되므로

다른 참가자에게 전화를 걸 수 있게 됩니다. 이것이 바로 전화 걸기 기능입니다.

7. 아래 흐름을 참조하십시오.




2. PIN 입력







2. PIN 입력





비즈니스용 Skype 세션

사용 가능

비즈니스용 Skype 세션 참여 비즈니스용

Skype 세션

나가기

사용 가능한 경우

제어가 표시됨

전화 걸기

기능

전화 종료

회의로

돌아가기


5. 플러그인 주요 기능

5.1 회의 예약

사용자가 Microsoft Outlook*을 사용하여 회의를 예약할 경우 플러그인으로 회의를 수락하여 Exchange

일정을 관리할 수 있습니다. 이전에 예약된 회의와 충돌할 경우에는 회의를 수락하지 않습니다.

회의는 취소, 연장 또는 단축하도록 수정할 수 있습니다. 모든 회의 변경 내용을 수락하고 일정 정보를

업데이트하려면 비즈니스용 Skype 플러그인이 허브에서 실행 중이어야 합니다. 허브가 오프라인 상태일 때

회의가 플러그인으로 전송될 경우, 허브가 온라인으로 전환되면 회의 요청의 유효성과 상관 없이 해당 회의가

거부됩니다.

또는, 다른 시스템에서 일정 초대를 관리하도록 할 수 있습니다. 일정을 관리하지 못하도록 플러그인을

비활성화하려면 올바른 구성을 설정해야 합니다(부록 A. 구성 옵션 참조).

5.2 비즈니스용 Skype 회의 참여

예약된 비즈니스용 Skype 회의가 진행 중일 경우 Intel Unite 응용 프로그램에 연결된 사용자는 비즈니스용

Skype 플러그인을 사용하여 비즈니스용 Skype 허브에 참석할 수 있습니다.

사용자들은 시작 시간 10 분 전에 회의에 참석할 수 있습니다. 회의에 참가할 수 있게 되면 플러그인 아이콘이

회의가 준비되었다는 표시를 합니다. 또한, 허브 아래 쪽의 파란색 상태 표시줄에 회의 제목과 시간이

표시됩니다.

Intel Unite 앱에서 회의에 연결하려면 플러그인 아이콘을 클릭하고 참가를 선택합니다. 회의가 시작됨을

알리는 메시지가 허브에 몇 초 동안 표시되고 5 초 내에 비즈니스용 Skype 창이 전면에 전체 화면으로

나타납니다.

5.3 비즈니스용 Skype 통화에 응답

비즈니스용 Skype 사용자가 Intel Unite 응용 프로그램이 실행되고 있는 허브를 통해 오디오 또는 비디오

통화를 시작하면 Intel Unite 앱에 연결된 사용자가 이 통화에 응답할 수 있습니다. 이 때, 통화를 시작하는

사람의 이름이 포함된 메시지가 허브에 표시됩니다. 이 통화를 수락하려면 Intel Unite 앱 내에서 플러그인을

클릭하고 응답을 선택합니다. 5 초 내에 비즈니스용 Skype 창이 전면에 전체 화면으로 나타납니다.


5.4 컨텐츠 공유

비즈니스용 Skype 참가자가 컨텐츠를 공유하는 경우, Intel Unite 클라이언트 참가자가 볼 수 있도록 해당

컨텐츠가 허브에 연결된 메인 디스플레이와 모든 비즈니스용 Skype 참가자에게 표시됩니다.

Intel Unite 클라이언트에서 컨텐츠를 공유하면 허브에서 Intel Unite 응용 프로그램과 모든 비즈니스용 Skype

회의 참가자를 대상으로 컨텐츠를 공유합니다.

5.5 비디오 제어

비즈니스용 Skype 지원 카메라가 허브에 연결되어 있는 경우, Intel Unite 응용 프로그램에 연결된 사용자는

비즈니스용 Skype 플러그인을 통해 비디오를 시작하고 중지할 수 있습니다. 이렇게 하려면 Intel Unite 앱

내에서 플러그인 아이콘을 클릭한 다음 카메라 버튼을 클릭하십시오.

5.6 오디오 제어

비즈니스용 Skype 지원 오디오 장치가 허브에 연결되어 있는 경우, Intel Unite 응용 프로그램에 연결된

사용자는 비즈니스용 Skype 플러그인을 통해 마이크를 음소거 및 음소거 해제하거나 볼륨을 높이거나 낮출 수

있습니다. 이렇게 하려면 Intel Unite 앱에서 플러그인 아이콘을 클릭한 다음 마이크 버튼을 선택하고 볼륨을

원하는 수준으로 조정합니다.

5.7 전화 걸기

허브에 Enterprise Voice 기능이 지원되는 비즈니스용 Skype 가 있는 경우, 비즈니스용 Skype 플러그인

내에서 다이얼 패드를 사용하면 사용자가 Intel Unite 앱에 연결되어 전화를 걸 수 있게 됩니다.

이 기능을 사용하려면 전화 걸기 구성 옵션을 활성화하십시오(부록 A. 구성 옵션 참조).

5.8 나중에 다시 전화하기

이 기능은 허브에서 예정된 회의에 연결할 때마다 비즈니스용 Skype 에서 회의실에 있는 기존의 전화로 다시

전화를 걸도록 허브를 구성합니다. 이 기능을 사용하려면 비즈니스용 Skype 솔루션에 전화를 거는 기능이

있어야 합니다.


부록 A. 구성 옵션

이 섹션에서는 설치를 사용자 지정하는 데 도움이 되는 XML 설정 파일에 대해 설명합니다.

이 설정 파일은 플러그인과 동일한 디렉토리(C:\Program Files (x86)\Intel\Intel

Unite\Hub\Plugins\CFCLyncPluginConfig.xml)에 있으며, 설치 중에 생성됩니다.

참고: 레지스트리 키에 사용된 플러그인 이전 버전은 설치를 사용자 지정하기 위해

“HKLM\Software\Intel\Unite\S4BPlugin”에 위치해 있습니다. 이러한 레지스트리 키는 구성 파일에 설정된

값을 덮어써 업그레이드 시 설정이 유지되도록 합니다.

값 설명 기본값

Debug (부울) True = 디버그 모드가 활성화되어 있습니다. 디버그 콘솔, 로그

버튼, Intel Unite 앱 화면을 전환하여 로그를 볼 수 있는 전환

버튼이 제공됩니다.

False = 디버그 모드가 아닙니다.

False

ManageCalendar(부울

값)

True = 플러그인으로 일정이 관리됩니다.

Flase = 플러그인으로는 일정을 관리되지 않습니다.

기본적으로 플러그인은 충돌이 발생하지 않도록 수신되는

일정 초대를 관리(초대 수락 및 거부)합니다.

IT 부서에서는 다른 도구나 방법을 사용하여 일정을

관리하고자 할 수 있으므로 이 설정에는 기본 기능을

비활성화할 수 있는 방법이 제공됩니다.

True

UrlKeyWords(문자열) 초대장 본문을 검색해 비즈니스용 Skype 참가 URL 을 찾는 데

사용되는 쉼표로 구분된 키워드 목록입니다.

조직에서 비즈니스용 Skype 참가 URL 을 사용자 지정하는

경우에만 이 값을 설정하십시오(자세한 내용은

https://technet.microsoft.com/en-

us/library/gg398287(v=ocs.15).aspx 참조).

없음

https://technet.microsoft.com/en-us/library/gg398287(v=ocs.15).aspx

https://technet.microsoft.com/en-us/library/gg398287(v=ocs.15).aspx


Icon(문자열) 이미지에 대한 올바른 경로를 지정하십시오.

이를 통해 IT 부서에서는 Intel Unite 클라이언트 플러그인

섹션에 표시되는 아이콘을 사용자 지정할 수 있습니다.

참고: 레지스트리 대신 이름이 “s4bpluginicon.png”인

이미지를 플러그인 디렉토리(C:\Program Files

(x86)\Intel\Intel

Unite\Hub\Plugins\s4bpluginicon.png)에 넣을 수도

있습니다.

없음

Name(문자열) 이를 통해 IT 부서에서는 Intel Unite 클라이언트 플러그인

섹션(아이콘 바로 아래)에 표시되는 이름을 사용자 지정할 수

있습니다. 그 어떤 문자열을 입력할 수 있습니다.

지정하지 않을 경우, “Skype™ for Business”가 기본 플러그인

이름이 됩니다.

없음

DialBackNumber

(문자열)

회의실의 전화 번호를 입력합니다. 이 항목을 설정하면

비즈니스용 Skype 를 다시 시작하거나 허브를 재부팅한 후

Intel Unite 앱을 시작해 Skype 이 재구성되도록 해야 합니다.

그 어떤 값을 입력해도 비즈니스용 Skype 에서 기본 오디오

장치를 사용하도록 플러그인을 설정하지는 않습니다.

없음

EnableDialer

(부울)

True = 전화 걸기 기능을 활성화합니다. 허브에서 실행 중인

비즈니스용 Skype 계정에 대해 Enterprise Voice 가

활성화된 경우에만 활성화하십시오.

False = 전화 걸기 기능이 비활성화되어 있습니다.

False

EnableRoomMeetings

(부울)

True = 일정 이벤트에 참가하는 기능을 활성화합니다.

Flase = 일정 이벤트에 참가하는 기능이 비활성화되어

있습니다.

참고: 이 항목을 비활성화하면 예정된 회의에 참가할 수

없습니다. Enterprise Voice 가 활성화되어 있고 플러그인

사용자 인터페이스에 전화 걸기 보기만 표시하고자 하는

경우에만 비활성화하십시오.

True


ToastIncomingIMs

(부울)

True = 플러그인에서 들어오는 IM 을 수신하고 메시지를

허브에 토스트 메시지로 표시합니다.

False = 플러그인에서 들어오는 IM 을 수신하지 않습니다.

False

IMThePin

(부울)

Ture = 허브가 비즈니스용 Skype 통화에 참가하면 PIN 이

변경될 때마다 플러그인에서 허브의 PIN 을 인스턴트

메시지로 보내줍니다.

False = 허브의 PIN 이 변경될 때 플러그인에서 PIN 을

인스턴트 메시지로 보내주지 않습니다.

False


부록 B. XML 파일 설정

이 섹션에서는 플러그인에서 Exchange 에 연결하기 위해 읽는 XML 설정 파일에 대해 설명합니다.

이 설정 파일은 플러그인과 동일한 디렉터리에 있으며 설치 중에 생성됩니다. 이 파일은 C:\Program Files

(x86)\Intel\Intel Unite\Hub\Plugins\ExchangeServerConfiguration.xml 에 있습니다.

설치 중 사용자 이름과 암호는 Microsoft Data Protection API 를 사용하여 로컬 시스템에 암호화됩니다. 이

파일은 적절한 보안을 유지해야 합니다.

설치 후 사용자 이름/암호를 업데이트해야 하는 경우 다음 단계를 따르십시오.

1) 허브에서 Intel Unite 앱을 종료합니다.

2) 변경 작업을 하는 사용자에게 설정 파일에 대한 쓰기 액세스 권한이 있는지 확인합니다.

3) 설정 파일을 편집합니다.

a. XML 요소 수정:

<email>[email protected]</email>

<password>yourNewPassword</password>

b. XML 요소 추가 또는 수정:

<encrypt>true</encrypt>

4) Intel Unite 응용 프로그램을 시작합니다(플러그인 시작 시 사용자 이름/암호 필드를 다시 암호화하고

<encrypt>를 false 로 설정).

5) 파일 설정을 변경했으면 설정 파일을 다시 보호해야 합니다.


부록 C. 문제 해결

이 절에서는 일반적인 문제와 가능한 원인, 문제 해결 방법을 다룹니다.

문제 가능한 원인 및 해결 방법

플러그인이 Intel Unite 앱에

나타나지 않음

또는

플러그인이 표시되지만

플러그인 창을 클릭하면

“연결되지 않음” 메시지가

표시됨

이 문제에는 몇 가지 원인이 있습니다. 문제를 파악하는 가장 쉬운 방법은

플러그인의 디버그 모드를 활성화하고 디버그 모드에서 Intel Unite 앱을

실행하는 것입니다.

플러그인의 디버그 모드를 활성화하는 방법은 부록 A 의 레지스트리 설정을

참조하십시오.

디버그 모드에서 Intel Unite 앱을 실행하려면 명령 창을 열고 다음을

입력(따옴표 포함)하여 디버그 플래그와 함께 Unite.exe 를 실행하십시오.

“C:\Program Files (x86)\Intel\Intel Unite\Hub\Intel Unite.exe”

/debug

디버그 콘솔에는 두 가지가 있습니다. 하나는 텍스트 문서와 유사하게 생긴

Intel Unite 앱 콘솔이며, 다른 하나는 CMD 창와 유사하게 생긴 창으로,

자세한 정보를 제공합니다.

가능한 문제와 해결 방법:

1) 플러그인을 신뢰할 수 없습니다.

3.4 인증서 해시 값 받기 섹션을 참조하거나 엔터프라이즈 배포

설명서를 참조하십시오.

2) 플러그인으로 Exchange Server 에 연결할 수 없습니다.

플러그인을 제거/재설치하고 “연결 테스트” 버튼을 사용하여 설정이

올바른지 확인하십시오.

3) 플러그인으로 비즈니스용 Skype 와 상호 작용할 수 없습니다.

허브에서 Intel Unite 앱이 시작되기 전에 비즈니스용 Skype 가

설치되어 있고 로그인되어 있는지 확인하십시오.

플러그인 창 내부에 참가

버튼이 표시되지 않음

이것은 플러그인에서 현재 일정의 비즈니스용 Skype 회의를 찾지 못했음을

의미합니다.


비즈니스용 Skype 회의가 현재 시간에 예약되어있고 연결되어 있는 허브와

연동된 비즈니스용 Skype 의 사용자가 회의를 수락했는지 확인하십시오.

비즈니스용 Skype URL 이 이메일 본문에 포함되지 않았음을

확인하십시오. 이 플러그인이 작동하려면 “참가” URL 이 이메일 본문에

포함되어야 합니다.

참가 버튼이 표시되지만 아무

작동을 하지않음

이것은 플러그인으로 회의를 시작할 수 없음을 의미합니다.

회의에 참가하기 위해 플러그인은 (허브에서) Internet Explorer 를

사용하여 회의를 시작하려고 시도합니다. Internet Explorer 가 설치되어

있는지 확인하십시오.

또한, 디버그 모드를 활성화할 수 있으며, 이 경우 추가 “전환” 버튼을

사용하여 화면을 전환하고(Intel Unite 가 숨겨짐) 회의 참가를 시도할 수

있습니다. 이렇게 하면 비즈니스용 Skype 에서 회의에 참가할 수 없는 다른

이유가 있는지 여부를 더 쉽게 파악할 수 있습니다.

비즈니스용 Skype

플러그인에서 예약된 회의를

수락하지 않았거나

거부했습니다.

회의 초대를 보냈을 때 시스템이 오프라인 상태이었거나 비즈니스용 Skype

앱이 설치되어 있지 않습니다.

Intel Unite 응용 프로그램을 닫습니다. 비즈니스용 Skype 가 실행 중이고

적절한 사용자로 로그인했는지 확인한 후 Intel Unite 앱의 허브를

시작합니다. 회의 초대를 다시 보내고 회의가 수락되었는지 확인합니다.

카메라 및/또는 마이크 제어는

플러그인 창 내부에 표시되지

않습니다.

회의에 연결되고 비즈니스용 Skype 가 해당 장치를 사용하도록 구성된

경우에만 플러그인에 카메라와 마이크 버튼이 표시됩니다.

이 문제를 해결하려면 해당 장치를 사용할 수 있도록 비즈니스용 Skype 를

다시 구성해야 합니다.

허브에서 발표 중일 때 누군가

비즈니스용 Skype 를 통해

제어를 요청함

이 경우 요청 시간이 초과됩니다. 플러그인에서는 현재 이러한 유형의

요청을 처리하지 않습니다.


회의가 예약되어 있음에도

허브 디스플레이에 회의가

표시되지 않거나 로그 파일의

약속 개수가 0 입니다.

회의가 현재 시간에 예약되어 있고 허브를 통해 회의에 액세스할 수 있는지

확인합니다. 즉, 허브에서 실행 중인 계정에 대한 Outlook 일정을 열고 회의

초대를 확인합니다.

회의 본문이 비어 있지 않고 회의 초대/Skype 링크를 포함하고 있어야

합니다.

회의 초대가 비어 있으면 Exchange Server 가 초대 본문을 제거하도록

설정되어 있는 것입니다. 플러그인에서 회의 초대를 읽을 수 있도록 이

설정을 제거해야 합니다.

이 링크가 계정 초대 본문에 있다면 단순 URL 형식으로 사용자 지정되었을

수 있습니다(https://technet.microsoft.com/en-

us/library/gg398287(v=ocs.15).aspx). 기본적으로 플러그인에서는

“meet”이라는 키워드를 검색합니다. Skype/Lync 서버가 사용자 지정되어

있다면 검색하는 키워드가 다를 수 있습니다. 플러그인을 구성하고 쉼표로

분리된 키워드 목록을 지정하여, URLKeyWords 구성 옵션으로 검색할 수

있습니다(부록 A. 구성 옵션 참조).

플러그인 사용자

인터페이스가 느리거나

응답하지 않습니다.

이것은 일반적으로 대역폭과 관련된 문제입니다. 사용자 인터페이스에서

버튼을 누르면 허브의 플러그인으로 메시지를 전송하게 되고, 그런 다음

플러그인은 사용자 인터페이스 업데이트를 클라이언트에 다시 전송하게

됩니다. 응답 속도가 매우 느릴 경우, 허브와 클라이언트 간의 연결이 최적의

상태가 아니기 때문일 수 있습니다.

https://technet.microsoft.com/en-us/library/gg398287(v=ocs.15).aspx)

https://technet.microsoft.com/en-us/library/gg398287(v=ocs.15).aspx)

Intel Unite® 솔루션 · 비즈니스용 Skype* Intel Unite® 플러그인 설명서 v2.1 3/25...

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