INSTRUMENTOS DE INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN EVALUACIÓN

COMPORTAMIENTOCOMPORTAMIENTOORGANIZACIONALORGANIZACIONAL

INSTRUMENTOS DE INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN EVALUACIÓN

COMPORTAMIENTOCOMPORTAMIENTOORGANIZACIONALORGANIZACIONAL

TITO GALARZA MINAYA

Calificación instrumento (Plantilla)Calificación instrumento (Plantilla)Encuesta sencilla para determinar niveles iníciales del Comportamiento Organizacional

Empresa: Fecha:

Nº Ítem de evaluación 0 1 2 3 4 5

1 Hoy en su organización se ha establecido un adecuado proceso para: Crear, mantener y desarrollar un contingente de Recursos Humanos, con habilidad y motivación para realizar los objetivos de la organización

0 1 3 5 6 8

2 Hoy en su organización se ha establecido un adecuado proceso para: Crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales de aplicación, desarrollo y satisfacción plena de Recursos Humanos y alcance de objetivos individuales.

0 1 2 5 6 8

3 Podemos firmar que hemos logrado alcanzar eficiencia y eficacia con los Recursos Humanos disponibles.

0 1 3 5 7 9

4 ¿En nuestra empresa nada es primero, que el personal? 0 2 3 5 7 9

Calificación instrumento (Plantilla)Calificación instrumento (Plantilla)Nº Ítem de evaluación 0 1 2 3 4 5

5 ¿Dedicamos una parte importante del presupuesto anual para capacitación? 0 2 3 5 6 8

6 ¿Nuestra competitividad está basada en la competitividad de nuestra gente? 0 2 3 5 6 9

7 ¿Se cuenta con un área de Personal, adecuada? 0 1 3 5 7 9

8 ¿Conoce las varias habilidades de cada uno de los trabajadores, en su desempeño laboral? 0 2 3 5 6 8

9 ¿Se ha invertido una importante suma en otorgar comodidad a los trabajadores? 0 2 3 5 6 8

10 ¿El sistema de reclutamiento, selección y desarrollo de personal ha dado buenos resultados? 0 2 3 5 6 8

11 ¿Existe una escala salarial que considere desempeño? 0 2 3 5 6 8

12 ¿Es posible en la empresa hacer proyectos, propuestas y sugerencias, para el personal? 0 2 3 5 6 8

Los gráficos expresan el porcentaje de efectividad alcanzado por la organización en cuanto al comportamiento Organizacional, los comportamientos deseados están expresados en las preguntas de los instrumentos

Es importante saber que se grafica en cinco categorías: Optimo, Muy aceptable, Aceptable pero mejorable, Regular y con problemas críticos, Situación de poco control y ausente análisis, situación que requiere un cambio 360°

Hoja de resultadosHoja de resultadosNº Ítem de evaluación 0 1 2 3 4 5

Totales por columna0 20 35 60 75 100

Diagnóstico Sus puntajes más altos Textos de los ítem

Puntajes promedio más bajos Textos de los ítem

Traslado a la Acción

• Capacidad para plasmar en acciones estrategias y objetivos para cada empresa

PropuestaLas propuestas serán en primer lugar genéricas

y parten del diagnóstico.Luego y según se observe ítem críticos, también se diagnosticará

Así mismo, cada ítem, en ese caso, merecerá propuestas.Las mismas que se presentarán en un esquema sencillo:

JustificaciónObjetivos

Cronograma de Taller

Posibilitar la acción de los otros

• Es bueno recordar que nuestras propuestas deberán ser analizadas por los Gerentes, de manera que su presentación y propuesta serán claras, interesantes y dinámicas

Indicadores de notaLa Respuesta escrita del GERENTE a la recepción

del documento de informe, diagnostico y propuestaDeterminarán el puntaje:

Deberá señalar si es: •Altamente satisfactorio

•Satisfactorio•Regularmente aceptable

•No probable su ejecución

Pasos del Trabajo• Entrevista con el GERENTE

• Llenado de las encuestas

• Reunión Charla Taller

• Calificación, análisis e interpretación de datos

• Entrega de informe

Indicadores de EvaluaciónTanto cada etapa como el final tienen una secuencia de notas.

Cada etapa se califica sobre 20Así mismo la entrega final

Cronograma de entregas• Solo se consideran fechas tope. Luego de ellas no se

acepta ningún trabajo.• Todo trabajo presentado con antelación a las fechas

señaladas será merituado.

Cronograma de trabajo

N° ACCIONES FECHAS

1 Entrevista con el Gerente 20-Ago-09

2 Llenado de las encuestas 20-Ago-09

3

Calificación, análisis e interpretación de datos 24-Ago-09

4 Reunión Charla Taller 26-Ago-09

5 Entrega de informe 31-Ago-09

Hoy, además de aprender a trabajar y a vivir en beneficio individual y colectivo, hemos de esforzarnos más específicamente en el "aprender a aprender" y el "aprender a innovar"; pero debemos contar con la actitud más idónea, fruto de la motivación intrínseca y de la fe en lo que se hace