INSTRUCTIVO PAGO EN ÉPOCA DE ESTUDIO

(10% EN EFECTIVO) Recuerda que para renovar tu crédito cada semestre dentro de las obligaciones que debes cumplir y los documentos que se entrega esta la constancia del pago del 10%, el cual tiene un trámite específico dependiendo de tu fiduciaria; para esto te invitamos a que tengas presente los siguientes pasos:

1. Revisa a qué fiduciaria perteneces, pues si pagas en la que no corresponde debes

de hacer nuevamente el pago en la fiduciaria correcta y hacer una solicitud de

traslado en el Edificio Vasquez.

2. Verifica muy bien tus datos personales, documento de identidad y número de

solicitud.

3. Paga el valor exacto al que corresponde el 10% del crédito girado ese semestre.

Cada fiduciaria tiene su proceso para la consignación del 10% y la certificación del débito automático, es por esta razón que te invitamos a que leas detenidamente cual es el procedimiento que debes seguir de acuerdo a tu fiducia. A continuación, encontrarás toda la información de acuerdo a las diferentes fiduciarias, identifica la tuya y sigue los pasos. Fiduciaria Bancolombia: operador financiero de todos los estudiantes que ingresaron al programa desde el 2008-2 hasta el 2012-1, es decir de la convocatoria 1 a la 8. En la página web se encuentra toda la información que detalla los siguientes procesos:

Procedimiento que se debe seguir para la reexpedición de tarjetas por pérdida u

olvido de clave.

Forma de abonar el 10 por ciento del crédito.

Pasos a seguir en casos de pérdida de consignación.

Que debes hacer si cometiste un error en la consignación de tu 10%.

Los beneficiarios de este operador certifican el pago del 10% con los siguientes documentos: Débito Automático: Para imprimir los movimientos de la tarjeta debes ingresar a la siguiente página: http://www.credibanco.com/consulta-de-saldo-y-movimientos/login-consulta-saldo lo cual no tiene ningún costo.

Consignación en sucursales de Bancolombia: Si eres beneficiario solo de matrícula o no autorizaste el débito automático, ¡el proceso de consignación es a través del Nuevo Formato Voz a Voz. Con esta nueva forma de pago NO requieres diligenciar ningún formato físico en las sedes de Bancolombia. Solo debes suministrarle la siguiente información a alguno de los cajeros y ellos te ayudarán con el trámite del pago de tu 10%

1. Código de Convenio: 28408

2. Nombre del convenio o titular de la cuenta: Fiducolombia- Fondo de Educación Medellín

3. Concepto: Recaudo 10% FEM

4. Valor: 10% de la suma de los créditos que tiene con el Fondo, este valor es exacto.

5. Pagador: Número de identificación del estudiante beneficiario del Fondo de

Educación

6. Referencia: Se refiere al número de la solicitud del beneficiario en el fondo (puede consultarla en la página web). Solo son 4 o 5 números, no son necesariamente 12.

Debes conservar este soporte del pago, sacarle copia y entregar en el momento de la renovación de tu crédito.

Transición (Bancolombia a Fiduciaria Bogotá): A partir del 2016-01 se comenzó el proceso de trasladar esta población a Fiduciaria Bogotá, por lo que hoy, los recursos de estas convocatorias estan siendo girados por este operador. No obstante si el pago pendiente es de un periodo anterior, el recaudo lo realiza normalmente Bancolombia. Fiduciaria Bogotá: operador financiero de todos los estudiantes que ingresaron al programa en el 2012-2, 2013-2, 2015-1 y algunos del 2013-1, es decir de las convocatorias 9 - 11 - 14 y algunos de la convocatoria 10. En la página web del fondo www.sapiencia.gov.co haciendo clic en el botón “EPM y Universidades” se encuentra toda la información que detalla los siguientes procesos:

Transacciones permitidas con su tarjeta.

Consulta de saldo de su tarjeta

Costos y beneficios de su tarjeta:

¿Qué hacer en caso de bloqueo, robo o pérdida de su tarjeta?

Los beneficiarios de este operador certifican el pago del 10% con los siguientes documentos: Débito Automático: Si al momento del desembolso de su auxilio de sostenimiento, te llego un menor valor a $1.844.292, debes verificar si te fue descontado el valor correspondiente al 10% de su crédito total aprobado para el semestre, en caso de ser correcto, es porque

efectivamente se te hizo el debito automático y para poder certificar al Fondo Sapiencia con recursos de EPM y universidades el pago debes seguir los siguientes pasos:

1. Recibirás en tu cuenta de correo electrónico el certificado del pago de debito automático, el cual es un formato personalizado, que contiene tu información personal y datos relativos al pago.

2. Una vez tengas acceso al mismo, deberás imprimirlo en forma clara, legible y llevarlo al momento de la renovación del crédito

Consignación en sucursales de Banco Bogotá: Si al momento del desembolso de su auxilio de sostenimiento, no fue descontado el valor correspondiente al 10% de tu crédito total aprobado para el semestre, es necesario el pago de este porcentaje, así:

1. Recibirás en tu cuenta de correo electrónico un formato personalizado, el cual contendrá información personal y datos relativos al pago.

2. Una vez tengas acceso al mismo, deberás imprimirlo en forma clara, legible y debes acercarte a cualquier oficina a nivel nacional de BANCO DE BOGOTÁ a realizar el pago.

3. Recuerda siempre conservar el original de tu desprendible de pago, sacarle una

copia la cual será entregada en el momento de la renovación.

IDEA: operador financiero de algunos estudiantes que ingresaron al programa en el 2013- (Convocatoria 10) y todos los del 2015-2, 2016-01, 2016-02 y 2017-1 (Convocatorias 15, 16, 17 y 18). En la página web www.sapiencia.gov.co haciendo clic en el botón “EPM y Universidades” siguiendo el enlace IDEA, se encuentra toda la información que detalla los siguientes procesos:

¿Cómo se entrega la tarjeta?

¿Cómo pago el 10% en época de estudio?

Los beneficiarios que pertenecen a este operador certifican el pago del 10% con los

siguientes documentos:

Débito Automático (convocatorias 10, 15, 16, 17 y 18)

1. Debes ingresar al link http://190.109.168.115/estudiantes/

2. El enlace te mostrará los soportes de los pagos realizados por el IDEA. Tú debes

imprimir la primera hoja, que es la nota contable, donde aparece tu nombre,

identificación, valor pago, valor débito automático y total pago, verificando que

corresponda al pago al semestre anterior al cual va a renovar (ejemplo, si va a

renovar el semestre 2017-2 debe llevar la nota contable del semestre 2017-1).

3. Imprimir el certificado y llevarlo en el momento de la renovación:

Recaudo por sucursal: Convocatoria 10 (Banco Bogotá): Para pagar el 10% que no fue descontado del sostenimiento, debe seguir los siguientes pasos:

1. Ingresar al link http://190.109.168.115/estudiantes/ se debe digitar, sin puntos, su

número de identificación y hacer clic en “Buscar”.

2. Inmediatamente encontrará las instrucciones para diligenciar el recibo de

consignación y realizar el pago del 10% del crédito en época de estudio en el

Banco de Bogotá utilizando el formato de Sistema Nacional de Recaudos - formato

de consignación cuenta referenciada. Es muy importante que en el campo

“Referencia 1” escriba su número de cédula de ciudadanía o tarjeta de identidad.

3. Dirigirse a cualquiera de las sucursales del Banco Bogotá a realizar el pago.

4. Conservar el original y sacarle copia para presentar en el momento de la

renovación.

Convocatoria 15, 16, 17 y 18 (Banco Davivienda):

Si el pago se hace por sucursal Bancaria, encontrará las instrucciones para realizar el pago en el Banco Davivienda formato de Sistema Nacional de Recaudos - formato de consignación cuenta referenciada. Es muy importante que los campos se diligencien según las instrucciones que le aparecen en el link, como el número del convenio, documento de identidad y valor exacto.

El Instituto para el Desarrollo de Antioquia - IDEA, pensando en facilitar el proceso de RECAUDO 10% pago obligatorio, pone a su disposición la red de Oficinas y canales virtuales del Banco Davivienda. A continuación, explicamos cómo realizar el pago: Para pagar por Oficinas: Se debe diligenciar el formato adjunto, incluyendo todos los campos señalados.

1. Para pagar a través de www.davivienda.com (aplica solo para clientes

Davivienda):

a. Ingresar a la página www.davivienda.com b. Digitar Número de cédula y clave virtual c. Dirigirse a la opción Pagos d. Pagar servicios públicos y privados e. Pago de otros servicios

f. Ciudad a la cual pertenece el servicio: Medellín g. Tipo de servicio: Público h. Seleccionar: Instituto para el Desarrollo de Antioquia IDEA – 110338. i. Seleccionar el producto de donde quiere pagar: Cuenta de ahorros o

corriente. j. En el campo denominado cédula: Digitar el número de identificación del

titular del crédito. k. Dar click en continuar. l. Confirme su pago

2. Para pagar por Daviplata debe seguir estos pasos:

A. Ingrese por la tarjeta SIM de su celular de los operadores Claro,

Movistar o Tigo B. Seleccionar Banca Móvil

C. Daviplata D. Hacer Pagos E. Convenios F. En el campo “Escriba el número de factura a pagar” digitar el número de

identificación del titular del crédito. G. En el campo “Código de Empresa a pagar” digitar 1103381 que

corresponde al número del convenio H. Ingrese el valor a pagar sin centavos I. Valide que los datos de la transacción estén correctos y digite aceptar. J. Escriba la clave de su Daviplata K. Confirme su pago

Si tiene alguna dificultad, favor enviar email a educacionsuperior@idea.gov.co ó comunicarse con: Carmen Rosa Vargas Valencia Dirección: Calle 42 Nº 52-259, Dirección de Administración de Proyectos y Convenios. Teléfonos: 018000942002, 3819208, 3547700 ext 208 ó 105 Horario: 8:00 am a 12:00 m y de 1:30 a 5:30 pm. ICETEX: operador financiero de algunos estudiantes que ingresaron al programa en el 2014-1 y 2014-2, es decir convocatorias 12 y 13: En la página web www.sapiencia.gov.co bajo el botón “EPM y Universidades” siguiendo el enlace ICETEX, se encuentra toda la información que detalla los siguientes procesos:

El papel de ICETEX en el programa.

Instructivo para el pago de obligaciones.

Consignación: Para obtener tu factura de pago debes hacer lo siguiente:

1. Ingresar a la página del ICETEX www.icetex.gov.co.

2. Clic en Descargue su recibo.

3. Recibo Fondos

4. Verificar que la factura tenga los datos personales y el valor correcto.

5. Imprimir la factura y dirigirse a las sucursales que aparecen en la factura

autorizadas apa el pago.

6. En caso de que tu factura este incorrecta, debes de dirigirte a las oficinas de

ICETEX que se encuentran ubicadas en el Edificio Coltejer para que te entreguen

el recibo de pago correcto.

7. Una vez realices el pago, conservar la original y sacar una copia la cual entregarás

en el momento de la renovación.