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ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN SANTO TOMAS SEMINARIO: APLICACIONES DE LA PSICOLOGÍA AL TRABAJO EN MERCADOTECNIA EN FUNCIÓN DE TENDENCIAS GLOBALES DE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ESTRATEGIAS PARA LA CONSOLIDACIÓN EN EL MERCADO DE LA COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA DE PRODUCTOS NAYNAJO S.A. DE C.V. TRABAJO FINAL QUE PARA OBTENER EL TITULO DE CONTADOR PÚBLICO PRESENTA: ANGELICA GUADALUPE HERNANDEZ MATAMOROS LICENCIADO EN RELACIONES COMERCIALES PRESENTAN: ADRIANA BARRIOS GUTIERREZ JAIME ENRIQUE ESPINOSA GARCIA DENISE PAOLA JUAREZ CASTRO SONIA NAVIDAD SALAZAR CONDUCTOR: Psicóloga MARÍA ELENA MORALES PEÑALOZA MEXICO D.F. JUNIO 2014 INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

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Nes

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN SANTO

TOMAS

SEMINARIO:

APLICACIONES DE LA PSICOLOGÍA AL TRABAJO EN MERCADOTECNIA EN FUNCIÓN DE TENDENCIAS GLOBALES DE COMPORTAMIENTO DEL

CONSUMIDOR

ESTRATEGIAS PARA LA CONSOLIDACIÓN EN EL MERCADO DE LA COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA DE PRODUCTOS NAYNAJO

S.A. DE C.V.

TRABAJO FINAL

QUE PARA OBTENER EL TITULO DE CONTADOR PÚBLICO

PRESENTA:

ANGELICA GUADALUPE HERNANDEZ MATAMOROS

LICENCIADO EN RELACIONES COMERCIALES PRESENTAN:

ADRIANA BARRIOS GUTIERREZ

JAIME ENRIQUE ESPINOSA GARCIA DENISE PAOLA JUAREZ CASTRO

SONIA NAVIDAD SALAZAR

CONDUCTOR: Psicóloga MARÍA ELENA MORALES PEÑALOZA

MEXICO D.F. JUNIO 2014

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GRACIAS…

Primero y antes que nada, dar gracias a Dios, por estar

conmigo en cada paso que doy, por fortalecer mi

corazón e iluminar mi mente y por haber puesto en mi

camino a aquellas personas que han sido mi soporte y

compañía durante todo el periodo de estudio.

Agradecer hoy y siempre a mi familia por el esfuerzo

realizado por ellos y en forma especial a mis padres ya

que me brindaron el apoyo, la alegría y me dan la

fortaleza necesaria para seguir adelante.

Un agradecimiento especial a la Profesora Ma. Elena

Morales Peñaloza, por la colaboración, paciencia y

apoyo en el seminario impartido y de esta manera llevar

a cabo la terminación de nuestra formación profesional.

ANGELICA GUADALUPE HERNANDEZ MATAMOROS

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Agradezco la oportunidad que se me brindó al formar

parte de una institución nacional de educación como lo

es el IPN; no se puede olvidar la emoción de saberlo en

familia y el apoyo incondicional que ofrecen a lo largo de

mi vida, ya saben que no solo la estudiantil, (sé que es

algo complicado pero no pueden negar que ha sido

divertido en su mayoría).

A mis padres por estar siempre conmigo y soportar mis

decisiones, por sus consejos y advertencias, los abrazos y

demás sentimentalismos que no mencionaré para evitar

el llanto; a Laura por escucharme y estar conmigo en

clases en las que no queríamos estar, en fin... He

disfrutado el convivir con gente maravillosa a lo largo de

la licenciatura, pero no fue hasta el final que encontré

realmente un equipo de trabajo y, a su vez, la inspiración

para lograr el objetivo que nos propusimos desde la

formación del mismo, valoro el que ahora sea más que

compañerismo entre nosotros y agradezco a las energías,

personas y dioses que conspiraron para que nos

encontráramos.

¡Lo logramos finalmente y sé que no será lo único!

¡Huelum!

ADRIANA BARRIOS GUTIERREZ

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Con mucho amor y admiración para mamá y papá que

hicieron y continúan haciendo todo en la vida para

lograr mis objetivos en la vida, por motivarme y darme

consejos en todo momento. Para ustedes este y todos mis

logros.

Para ti abuelita que siempre te he visto como una madre,

que con tu sabiduría me has ayudado a ser mejor

persona día a día.

Para ti abuelito que siempre estas presente en todas mis

decisiones y porque siempre serás mi más grande

ejemplo.

Gracias a mis familiares y amigos que siempre estuvieron

listos y al pendiente para darme consejo, apoyo, ayuda y

alegrías; a ustedes mil gracias, también son parte de este

logro.

JAIME ENRIQUE ESPINOSA GARCIA

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La vida me ha dado muchas satisfacciones y entre ellas

tener una familia muy unida y amorosa que me ha

apoyado en cada momento y en cada una de las

decisiones que he tomado.

A mis padres que han sido y siempre serán mi orgullo y a

quienes les agradezco las enseñanzas, el mejor consejo y

el abrazo sincero en todo momento. Su apoyo ha sido

incondicional y simplemente puedo decir que

¡Son los mejores papás del mundo y los amo!

Mis hermanos, mi mejor ejemplo de demostrar que

cuando se quiere, se puede y no hay otro obstáculo que

nosotros mismos. Gracias por su platicas, sus consejos y ser

mis mejores amigos y cómplices de vida. Los quiero y

admiro muchísimo.

A ti que eres una persona especial en mi vida que

siempre me ha demostrado lealtad y amor en todo

momento y que me impulsó a cerrar este ciclo tan

importante. Mi cómplice de aventuras, mi mejor amigo…

Gracias.

Compañeros y amigos, creo que en 4 años que estuve en

la licenciatura no disfruté cada día como este tiempo

que compartí con ustedes. Gracias por todo el apoyo,

paciencia, cariño y sincera amistad.

¡Vamos por más tiempo juntos!

DENISE PAOLA JUAREZ CASTRO

Page 8: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

Estoy tan agradecida con Dios, por la fortuna de tener

vida.

Por la fortuna de estar completa físicamente, así como de

mis facultades mentales, las cuales fueron indispensables

para alcanzar una meta más.

Agradezco a mis padres, por

todo el apoyo que me brindaron a lo

largo de este recorrido.

Por sus desvelos, sus consejos, sus

regaños, pero sobre todo por apoyarme a cuidar a mi

hijo.

A ti hijo, gracias por aguantar mis ratos malhumorados,

Por las miles de sonrisas que me diste a pesar de todo.

Tú eres mi razón de ser, TE AMO.

A ti amor, por todos tus consejos,

por apoyarme a alcanzar una meta más.

A ti Grace mi súper hermana, a mi cuñado

y a mis niños: Xime, Gaby, por todo su amor

y su apoyo a lo largo de mi vida.

Por último a mis nuevos amigos, a ese gran equipo,

el número 1: Angie, Deni, Adri, James, gracias por

todo su apoyo, por todos los buenos momentos que

hemos pasado dentro y fuera de la escuela.

Con ustedes el camino recorrido fue más ligero.

GRACIAS.

SONIA NAVIDAD SALAZAR

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INDICE

Introducción ............................................................... 18

Antecedentes ........................................................ 18

Problemática. ........................................................ 18

Posibles soluciones. .............................................. 18

Metodología ............................................................ 2

Problema ................................................................... 2

Objetivos de la tesis ............................................... 2

Capítulo I ............................................................... 2

Capítulo II .............................................................. 3

Capítulo III ............................................................. 3

Capítulo IV ............................................................ 3

Capítulo V ............................................................. 4

Capítulo VI ............................................................ 4

Tipo de investigación ............................................. 5

Marco histórico y referencial ................................... 6

Marco histórico y referencial ................................... 7

Historia de la empresa ........................................... 7

Page 10: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

Historia del ajo ......................................................... 8

El Ajo en Egipto........................................................ 9

El Ajo en Grecia y Roma ................................. 10

El Ajo en Europa ................................................ 12

El Ajo en América .............................................. 12

El ajo en la mitología ....................................... 13

Papel del Ajo en algunas religiones ............ 14

Características de ajo ......................................... 15

Propiedades medicinales................................... 16

Como antiséptico ............................................. 16

Antiinflamatoria ................................................. 17

Aportaciones cardiovasculares ................... 17

Otras características ........................................ 18

Valor nutricional .................................................... 19

Composición química ......................................... 21

Modo de cultivo .................................................... 22

Tipos de ajo............................................................. 23

Condiciones de conservación ......................... 25

El ajo en México y el mundo ............................. 25

Page 11: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

México ................................................................. 25

Ajo en la cocina china .................................... 32

Historia de la Jamaica ........................................ 33

Características de la flor de Jamaica ............ 35

Propiedades medicinales de la Jamaica ..... 35

Valor nutricional .................................................... 37

Composición química ......................................... 38

Modo de cultivo .................................................... 38

Tipos de flor de Jamaica .................................... 39

Condiciones de conservación ......................... 41

La Jamaica en México y el mundo................. 41

México ................................................................. 41

La Jamaica en la comida mexicana ......... 43

La flor de Jamaica en el mundo ...................... 44

Historia del chile .................................................... 46

Propiedades medicinales del chile ................. 49

Valor nutricional .................................................... 50

Composición química ......................................... 51

Modo de cultivo chile de árbol ........................ 51

Page 12: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

Modo de cultivo chile pasilla ............................ 53

Tipos de chile ......................................................... 54

Condiciones de conservación ......................... 57

El Chile en México y el mundo.......................... 58

El chile en México ............................................. 59

El Chile en la comida mexicana .................. 60

Historia del nopal .................................................. 64

Características del Nopal .................................. 65

Propiedades medicinales del Nopal .............. 67

Valor nutricional .................................................... 70

Composición química del nopal ..................... 71

Modo de cultivo .................................................... 71

Tipos de nopal ....................................................... 73

Condiciones de conservación ......................... 74

El nopal en México y el mundo ........................ 74

El Nopal en la comida mexicana ................ 78

Nopales en el mundo ...................................... 79

Competencia de la empresa ........................... 79

CAPITULO 1 ................................................................. 81

Page 13: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

Objetivos del capítulo ......................................... 82

Diseño de producto ............................................. 83

Concepto De Producto ...................................... 83

Tipos de diferenciación del producto ............ 83

Atributos intrínsecos del producto ................... 83

Categoría: ........................................................... 83

Componentes .................................................... 84

Componentes del servicio ............................. 84

Componentes del producto ......................... 85

Nivel de calidad .................................................... 86

Uniformidad en cuanto a la calidad del

producto ............................................................. 86

Confiabilidad de la materia prima del

proceso ................................................................ 86

Beneficios ............................................................ 87

Atributos Extrínsecos del producto .................. 87

Presentación ...................................................... 87

Funciones del empaque ................................ 88

Atributos ............................................................... 89

Page 14: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

Posicionamiento ................................................ 89

Invitación al consumo ..................................... 89

Requerimientos del empaque ...................... 89

CAPITULO 2 ................................................................. 91

Objetivos del capitulo ......................................... 92

Perfil del consumidor ............................................ 93

Bases para la segmentación de mercados

de negocios ........................................................... 93

Por industria o ramo comercial al que

pertenecen los clientes ................................... 93

Por su capacidad o volumen de venta

93

Por su comportamiento de compra ... 93

Por ubicación geográfica ...................... 94

Beneficios ................................................................ 94

Producto .............................................................. 94

Servicio ................................................................. 95

CAPITULO 3 ................................................................. 96

Objetivos del capítulo ......................................... 97

Page 15: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

Distribución ............................................................. 98

Zona geográfica ................................................... 98

Canal de distribucion Naynajo ......................... 98

Determinación de la Intensidad de la

Distribución ............................................................. 99

Tipo de establecimientos ................................... 99

CAPITULO 4 ............................................................... 103

Objetivos del capítulo ....................................... 104

Precio ..................................................................... 105

Categoría de Producto .................................... 105

Posicionamiento en el mercado .................... 105

Imagen de la marca ......................................... 105

Posicionamiento en el mercado por precio

.................................................................................. 106

Poder Adquisitivo del Consumidor ................ 106

Frecuencia de compra ..................................... 106

CAPITULO 5 ............................................................... 107

Objetivos del capítulo ....................................... 108

Plataforma de inicio ........................................... 109

Page 16: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

Audiencia meta .................................................. 109

Concepto de producto .................................... 109

Medios .................................................................... 109

Publicidad ......................................................... 109

Otras estrategias de comunicación ............. 110

Contenido y estilo del mensaje ...................... 110

Selección de medios ......................................... 111

Directorios ......................................................... 111

Página de internet .......................................... 112

Teléfono (atención a clientes) .................... 113

Relaciones públicas ....................................... 114

Banner en Sitios web ...................................... 115

CAPITULO 6 ............................................................... 116

Objetivos del capitulo ....................................... 117

Imagen del producto ........................................ 118

Características del producto .......................... 118

Consumidor Potencial ....................................... 118

Costos ..................................................................... 118

Punto de venta .................................................... 119

Page 17: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

Imagen que comunica a través de sus

promociones ........................................................ 119

Conclusiones ............................................................ 120

Recomendaciones ................................................. 123

Fuentes de consulta ........................................... 126

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Introducción

Antecedentes

En el año 2010, la empresa Comercializadora y

Distribuidora de Productos NAYNAJO S.A. de C.V inicia

actividades de manera regular en la comercialización de

ajo, flor de Jamaica, chile de árbol, chile pasilla y nopal

en sus diversas especias.

Giro

Distribución de ajo en distrito federal y área

metropolitana.

Problemática.

La empresa no cuenta con un diseño de imagen

comercial lo que es factor en el poco posicionamiento

en clientes y pérdida de mercado ante los competidores.

Posibles soluciones.

Investigación de mercado integral que permita derivar la

serie de estrategias en la mezcla metodológica que

mejoren y eficiente su funcionamiento para lograr

posicionarse en el mercado con una imagen solida.

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Metodología

Problema

La empresa no cuenta con un diseño de imagen

comercial lo que es factor en el poco posicionamiento

en clientes y pérdida de mercado ante los competidores.

Objetivos de la tesis

Capítulo I

Determinar el concepto de producto de

Comercializadora y Distribuidora de Productos

Naynajo S.A. de C.V.

Establecer el tipo de diferenciación de

Comercializadora y Distribuidora de Productos

Naynajo S.A. de C.V.

Determinar los atributos intrínsecos de

Comercializadora y Distribuidora de Productos

Naynajo S.A. de C.V.

Determinar la categoría de producto a la que

pertenece Comercializadora y Distribuidora de

Productos Naynajo S.A. de C.V.

Determinar los componentes de

Comercializadora y Distribuidora de Productos

Naynajo S.A. de C.V.

Establecer los beneficios de Comercializadora y

Distribuidora de Productos Naynajo S.A. de C.V.

Analizar los atributos extrínsecos envase, logo y

tipografía de Comercializadora y Distribuidora de

Productos Naynajo S.A. de C.V.

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Capítulo II

Establecer el perfil del consumidor para

Comercializadora y Distribuidora de Productos

Naynajo S.A. de C.V.

Determinar las bases para la segmentación de

Comercializadora y Distribuidora de Productos

Naynajo S.A. de C.V. que son: Por industria o

ramo comercial al que pertenecen los clientes,

Por su capacidad o volumen de venta, Por su

comportamiento de compra y Por ubicación

geográfica

Capítulo III

Construir el canal para la distribución de

Comercializadora y Distribuidora de Productos

Naynajo S.A. de C.V.

Determinar la intensidad de la distribución de

Comercializadora y Distribuidora de Productos

Naynajo S.A. de C.V.

Especificar la logística para la distribución

Capítulo IV

Determinar el tipo de competencia en el

mercado de Comercializadora y Distribuidora de

Productos Naynajo S.A. de C.V.

Establecer el objetivo de la política de precio de

Comercializadora y Distribuidora de Productos

Naynajo S.A. de C.V.

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P á g i n a | 4

Capítulo V

Construir la plataforma de inicio para la

comunicación integral de marca de

Comercializadora y Distribuidora de Productos

Naynajo S.A. de C.V.

Determinar la audiencia meta para las

promociones de Comercializadora y Distribuidora

de Productos Naynajo S.A. de C.V.

Construir el concepto de producto que se

comunicará

Seleccionar la mezcla de medios más

adecuados para el logro de los objetivos

Determinar el contenido y tono de la campaña

Determinar los objetivos de los distintos

componentes de promoción por utilizarse

Construir los estímulos promocionales requeridos

para el logro de la campaña

Capítulo VI

Analizar la imagen de marca proyectada por

Comercializadora y Distribuidora de Productos

Naynajo S.A. de C.V., desde el punto de vista de

las siguientes variables:

o Las características del producto

o El perfil de su consumidor

o El lugar donde se vende

o Su precio

o Lo que comunica a través de sus

actividades promocionales

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Tipo de investigación

Se trata de una investigación exploratoria, porque se hizo

una revisión del comportamiento del mercado de

especias y materias primas. Lo que nos permitió obtener

una descripción de lo que sucede en cuanto a

competencia y tendencias de comportamiento en este.

Es también concluyente, porque la exploración y análisis

descriptivo del mercado de especias y materias primas

nos permitió determinar la serie de estrategias con las que

la empresa va a competir en este mercado.

Tipo de datos

Secundarios

Los datos utilizados para este trabajo son considerados

secundarios puesto que se obtuvieron de las siguientes

fuentes:

Información empresarial

Páginas de internet

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Marco histórico y

referencial

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Marco histórico y referencial

Historia de la empresa

En el año 2010, la Comercializadora y Distribuidora de

Productos Naynajo, S.A. de C.V., inicia actividades de

manera regular en la venta de ajo en sus diversas

variantes y desde hace un año trabaja también con

Jamaica, chile pasilla, chile de árbol y nopales.

En este momento, maneja una cartera de clientes

heterogénea integrada tanto por empresas líderes

restauranteras, como por pequeños negocios o

pequeños detallistas en ese ramo, a lo largo del D.F. y

área metropolitana.

La idea de procesar, comercializar y distribuir su catalogo

de productos nace del contacto de la Presidenta con

este giro de negocio ya que sus familiares previamente se

habían dedicado al procesamiento de otras especias

tales como el chile, pimiento, nopal por mencionar

algunos.

Posteriormente la Presidenta de la empresa junto con sus

hijos decide iniciar actividades distribuyendo un solo

producto, el Ajo normal, también conocido como Ajo

limpio.

En aquella época de inicio solo distribuían el producto en

colonias aledañas en establecimientos tales como

mercados, fondas, y algunos estanquillos, este fue un

buen inicio ya que pudieron afianzar algunos clientes,

hacer la compra de herramienta que mejoro e hizo

eficiente el procesamiento del Ajo, como una mesa con

malla, un refrigerador que permitía la conservación de

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P á g i n a | 8

producto que en ocasiones llegaba a sobrar y material

para hacer aún más higiénico el procesamiento del

producto.

Con el tiempo notaron que podían expandir aun más su

mercado, por lo que con esfuerzo en la labor de venta, la

Presidenta logra su primera clientela constante y de un

gran poder adquisitivo, SANBORNS. Posteriormente al

notar que su negocio podía prosperar aun mas, la

expansión del negocio se impulsó y se logró obtención de

restaurantes, tanto de comida tradicional como extrajera

tales como China e Italiana.

Aún con estos grandes avances la empresa a la fecha no

cuenta con una identidad es decir, no tiene misión, visión,

filosofía o políticas estructuradas que le permitan tenerla.

Historia del ajo

Existen diversas teorías sobre el origen del ajo pero se

consideran dos como las más importantes, la primera

dice que es originario de las estepas de Asia central, pues

el ajo era ya considerado por los primeros egipcios como

un elemento fundamental en su alimentación. Desde

entonces, la medicina moderna ha demostrado

científicamente sus virtudes como 1vermífugas, 2antisépticas e 3hipotensor.

1 Propiedad de una sustancia o planta medicinal que

sirve para expulsar los gusanos intestinales (lombrices y

oxiuros).

2 Sustancias que ayudan a combatir o prevenir los

padecimientos infecciosos, inhibiendo el crecimiento y la

reproducción de bacterias, hongos y virus que los

ocasionan.

3 Se utiliza para la reducción de la tensión arterial.

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La segunda dice que el ajo es

originario del desierto

siberiano llevado a Egipto por

las tribus nómadas, de donde

pasa a la India y posteriormente

a Europa ya que era muy

conocido desde la antigüedad

por sus propiedades curativas.

El ajo se ha venido cultivando

en Oriente durante siglos, y en

fecha tan temprana como

el 2000 A.C. fue considerado uno de los ingredientes

principales en la cocina e indispensable en medicina. En

la India, se emplea en mayores cantidades.

El nombre de ajo, proviene del latín alium o allium, y este

de etimología incierta. Algunos autores lo emparentan

con el griego antiguo ἀ λλᾶ ς (allãs), "aliñado", aunque

parece más probable la relación con ἄ γλις (áglis), "diente

de ajo", y esta a su vez de γέλγις por metátesis4.

En nuestros días, el ajo es un condimento universal que

goza de gran popularidad en los países Mediterráneos y

de la América del Sur. En las cocinas como la de Francia

y China cumple un papel muy importante, ya sea crudo,

en aderezo de salsas y aliño de ensaladas; cocido, en

salsas y verduras, acompañando algunas carnes o bien

en embutidos y ciertos pescados.

El Ajo en Egipto.

Cuando hacían

juramentos, invocaban al

ajo como una deidad, e

incluso le dedicaban

culto; era tan sagrado

que a sus sacerdotes no

4 Cambio de lugar de los sonidos dentro de la palabra,

atraídos o repelidos unos por otros

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P á g i n a | 10

les estaba permitido comerlo. A los esclavos que

construyeron la Pirámide de Keops les dieron de comer

dientes de ajos todos los días para mantenerlos fuertes,

además de poro y cebollas. Los egipcios acostumbraban

a dejar pequeñas figuras de ajos hechas de arcilla en las

tumbas ordinarias y en la tumba de Tutankamon, se

encontraron seis cabezas de ajo verdaderas,

probablemente puestas allí para mantener alejados a los

espíritus malignos.

Para la cultura egipcia el ajo representaba el cosmos, las

pieles exteriores son los varios estados del cielo y el

infierno, el arreglo de los dientes, el sistema solar;

comerlos simboliza la unión del hombre con el universo,

alimentando no solo el cuerpo, sino también el alma. Así

pues, el ajo, también conocido como "rosa apestosa",

planta de la familia de los lirios, es un alimento que tiene

una concepción religiosa, histórica y cultural.

El Ajo en Grecia y Roma

Los griegos y romanos masticaban grandes cantidades

de él para aumentar su fortaleza, y solían aplicarle el

sobrenombre de "rosa maloliente". Tradicionalmente, los

atletas griegos masticaban también un diente de ajo

antes de competir en los juegos olímpicos.

Los griegos consideraban al ajo alimento apropiado para

una diosa y los colocaban ceremoniosamente sobre

montones de piedras en los cruces de las carreteras

como ofrenda a Hécate5.

Los recolectores de raíces

de la antigua Grecia

rendían homenaje al poder

mágico del ajo

consumiendo grandes

cantidades de él antes de

5 Extendía su benevolencia a todos los hombres

concediendo los favores que se le piden en todos los

ámbitos

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P á g i n a | 11

proceder a cortar determinadas hierbas.

En la Odisea de Homero, el dios Hermes recomienda ajo

a Ulises para que lo utilice como conjuro contra Circe, y

éste fue el que hizo que la bruja se enamorase

apasionadamente de él, permitiéndole así escapar al

destino de sus compañeros, que fueron todos

transformados en cerdos.

El ajo era una de las cuatrocientas

especies recogidas por el "padre

de la medicina". Hipócrates,

quien en el siglo V A.C. descubrió

sus verdaderas propiedades

medicinales y curativas. También

describió Hipócrates su toxicidad:

"El ajo causa flatulencia, una

sensación de calor en el pecho y

una pesada sensación en la

cabeza; excita la ansiedad y

aumenta cualquier dolor que pueda haber presente. Sin

embargo, posee la buena cualidad de aumentar la

secreción de orina". Galeno, el gran seguidor de

Hipócrates, lo llamaba "curalotodo".

Virgilio, poeta romano, describe los

poderes medicinales del ajo cuando

cuenta cómo Thestylis exprimía el

jugo de tomillo y ajo silvestre y lo

administraba a sus recolectores

como medida profiláctica contra las

picaduras de serpientes; y Plinio,

decía que "el ajo tomado en vino, es

un remedio para la mordedura de

las musarañas". El ajo troceado y

mezclado con aceite curará las

úlceras purulentas de la cabeza".

El ajo fue introducido en Gran Bretaña por los romanos.

Durante la edad oscura probablemente sólo se cultivó en

los huertos de los monasterios. En la Edad Media debido

al interés anglosajón por las hierbas y especies vegetales,

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P á g i n a | 12

el ajo adquirió popularidad, conociéndolo con el nombre

de “moly”, en emulación de la fabulosa y mágica planta

de Homero.

El nombre de "moly" fue aplicado subsiguientemente a

una diversidad de plantas que se suponía eran idénticas

a la moly de Homero, especialmente el ajo

silvestre, Allium moly, planta nativa del Sur de Europa e

introducida en Inglaterra en 1597.

El Ajo en Europa

En Inglaterra se comienza a cultivar en 1540. En tiempos

isabelinos, era considerado alimento de campesinos. Se

le conocía corrientemente como "la medicina del pobre,

de especial valor para los hombres del mar, debido a su

poder de calmar la disposición a vomitar". Bullein, en

su Book of Simples (Libro de plantas) de 1562, lo

consideraba una tosca forma de medicina y de lo más

desagradable "para las bellas damas" que "prefieren

dulces alientos seguidos de suaves palabras".

Alfonso, rey de Castilla en el siglo

XIV, no podía soportar su olor y

cuando instituyó una orden de

caballería, hizo escribir en los

estatutos ¡qué ningún caballero

que hubiese comido ajo podría

acercarse a él al menos durante

de un mes! John Evelyn, el

articulista del siglo XVII, aborrecía

el ajo: "Tenemos terminantemente

prohibida su inclusión en nuestras

ensaladas por causa de su hedor,

que desde tiempos antiguos lo ha hecho tan detestable

que el comerlo era parte del castigo impuesto a los que

habían cometido los más horribles crímenes".

El Ajo en América

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América conoce sus beneficios y sus sabores a partir del

siglo XIX, cuando fue introducido por los españoles y

comenzó a cultivarse en todos los países del continente.

En los Estados Unidos, se celebra el Festival del Ajo

anualmente en Gilroy, California. Se organiza el "baile de

cuadra de exprimir el ajo", el torneo de tenis "me encanta

ese ajo", la "gran galopada del ajo" y el "asombroso

concurso de bicicletas". Coronan a una Reina del Ajo y

hay un concurso de "Miss Ajo" para deleite de los

espectadores. Más de cien puestos de comidas compiten

en el "Gran Concurso de Recetas de Cocina con Ajo",

que desprende el olor de cientos de kilos de ajos; y hay

también concursos de enristrar ajos, de descabezar ajos y

de comer palomitas de maíz al ajo. Letreros publicitarios

en coches proclaman que "La vida sin ajo no tiene sabor".

En la actualidad, el bulbo del ajo es usado extensamente

para condimentar y forma parte de la dieta habitual del

mundo occidental.

El ajo en la mitología

En la Edad Media, el uso y consumo

del ajo estuvieron rodeados de un

inquietante aro de misterio y uno de

sus poderes ocultos más conocidos

fue su capacidad para ahuyentar a

los vampiros porque, según la

leyenda, su olor les resultaba

insoportable.

El ajo entre los griegos era,

además, planta sagrada de la

diosa de la oscuridad y de la

brujería, Hécate. En la

antigüedad, en los cruces de

las ciudades había estatuas

triples de la diosa en las que los

griegos ofrecían ajos.

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P á g i n a | 14

En cambio, en la Antigua Grecia, se prohibía la entrada

al Templo de Cibeles a aquellos que habían ingerido ajo

dado que, para sus devotos, el olor de este alimento en el

aliento era considerado una ofensa a la diosa.

Papel del Ajo en algunas religiones

Egipto antiguo: En aquella época se hacían también

collares de ajos para los niños, para protegerlos de los

parásitos, y se utilizaba la planta para descubrir la

fecundidad de las mujeres.

Por ello, no es de extrañar que en los enterramientos de

los faraones se incluyeran vasijas conteniendo ajos y

cebollas, para condimentar adecuadamente sus

comidas de ultratumba.

En las Olimpiadas de la Antigüedad, el ajo era la “droga”

de los atletas.

También los griegos tenían la costumbre de poner bulbos

de ajo sobre las piedras de los cruces de camino para

ofrecerlo a Recata, la diosa de la magia, los hechizos y las

seducciones y así ganar sus favores. En los países del bajo

mediterráneo se le conocía por el nombre de “alium”,

palabra de origen céltico que significa ardiente. Este

término derivó en la denominación actual en la mayoría

de las lenguas latinas. En la Edad Media, el ajo era

elogiado como remedio eficaz de numerosas

enfermedades.

En el Islamismo: Una leyenda árabe

asegura que el diablo dejó dos

huellas cuando abandonó el

Paraíso: de la primera huella del

diablo nació el ajo y de la segunda

creció la cebolla. No es de extrañar

que el Islam prohíba acudir a la

mezquita después de haber

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comido ajo.

En el Judaísmo, El Talmud recomienda la aplicación del

ajo para alejar la peste y curar los dolores de muelas y de

oídos. De este bulbo dice que satisface, templa en

cuerpo, incrementa el líquido seminal y elimina también

las lombrices intestinales. Los rabinos consideran que el

ajo es afrodisíaco y aconsejan comerlo especialmente el

viernes, víspera de la festividad del Sabbath.

En el Hinduismo, una leyenda india nos

cuenta que, cuando fue decapitado el

demonio Rahu, de su cabeza brotaron

gotas de sudor que originaron el ajo. Por

ello, aunque entre los hindúes las

restricciones alimenticias vegetales son

muy escasas, contemplan la prohibición

de los bulbos y tubérculos en forma de

cabeza, entre ellos, el ajo.

Características de ajo

Es una planta perenne de la

familia de la cebolla. Las hojas

son planas y delgadas, de hasta

30 cm de longitud. Las raíces

alcanzan fácilmente

profundidades de 50 cm o más.

El bulbo, de piel blanca, forma

una cabeza dividida en gajos

que comúnmente son llamados

dientes. Cada cabeza puede

contener de 6 a 12 dientes,

cada uno de los cuales se

encuentra envuelto en una delgada película de color

blanco o rojizo. Cada uno de los dientes puede dar

origen a una nueva planta de ajo, ya que poseen en su

base una yema terminal que es capaz de germinar

incluso sin necesidad de plantarse previamente. Este

brote comienza a aparecer luego de los tres meses de

cosechado, dependiendo de la variedad y condiciones

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P á g i n a | 16

de conservación. Las flores son blancas, y en algunas

especies el tallo también produce pequeños bulbos o

hijuelos. Un par de semanas antes de que el ajo esté

dispuesto para ser cosechado, brota un vástago redondo

que tiende a enroscarse que le llaman porrino; este

porrino es una delicia gastronómica.

Una característica particular del bulbo es el fuerte olor

que emana al ser cortado, esto se debe a dos sustancias

altamente volátiles, la aliina6 y el bisulfuro de alil.

Propiedades medicinales

Como antiséptico

Efecto bactericida, el ajo es

sumamente eficaz por

ejemplo, en las infecciones

por candidiasis (candida

albicans), el hongo

responsable de la mayoría

de las infecciones

micóticas7.

Tiene otra virtud frente a los preparados farmacéuticos: es

eficaz contra los agentes patógenos del organismo,

incluyendo los intestinos, pero en cambio respeta las

bacterias “policía” de la beneficiosa flora intestinal.

Para desparasitar

Tiene un efecto protector sobre las mucosas, efecto que

lo hace doblemente positivo en los intestinos, pero

también especialmente valioso en el sistema respiratorio.

Esta acción, junto con su propiedad de facilitar la

secreción de la mucosidad que ha de colaborar en la

6 Un compuesto volátil inactivo e inodoro.

7 Pie de atleta

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P á g i n a | 17

limpieza bronquial, lo convierte en un suplemento único

en las afecciones catarrales.

Antiinflamatoria

Por un lado, consigue una

disminución de ciertas

prostaglandinas que tienen

ese efecto, de una forma

similar a cómo lo logran los

antiinflamatorios de

laboratorio. Su aplicación

tópica consigue también

disminuir el dolor, ya que

provoca que llegue un mayor

flujo de sangre a la zona, (se

enrojece). No hace falta recalcar que, aunque de

acción similar, el ajo no tiene la cantidad de efectos

secundarios que presentan los antiinflamatorios. Sin

embargo, se debe advertir que tiene una acción irritante

que puede incluso llegar a quemar la piel: cuando se

aplique, se dejará poco rato; en el caso de que se note

quemazón, se retirará enseguida, y en ningún caso se

aplicará de forma oclusiva (cubriendo la zona con un

plástico) ni se dejará mientras se duerme.

Aportaciones cardiovasculares

Como colofón al gran número de

propiedades del ajo, están sus

diferentes acciones para prevenir de

las enfermedades cardiovasculares.

Por un lado, es un relajante cardíaco,

muy recomendable para personas que

acostumbran a sufrir taquicardias o

arritmias. Tiene también efectos

vasodilatadores, es decir, hipotensores,

a cuya acción deben sumarse los

efectos diuréticos, indicados para

Page 35: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 18

hipertensos.

Puesto que favorece la secreción de insulina en el

páncreas, tiene un efecto antidiabético porque

disminuye los niveles de azúcar en sangre (un factor de

riesgo añadido para las enfermedades

cardiovasculares).

Finalmente, se debe valorar su efecto hipolipemiante8, es

decir, que disminuye los niveles de colesterol y triglicéridos

en sangre. Estas grasas tienden a acumularse en las

paredes arteriales, especialmente cuando están

castigadas por la hipertensión o, por ejemplo, por el

tabaco, y cierran en gran parte la luz del vaso sanguíneo;

ello puede originar fallos cardíacos, pero también

insuficiencia arterial en las piernas (claudicación

intermitente), en el cerebro (arteriosclerosis cerebral) o en

cualquier otra parte del organismo.

Por otro lado, cierto principio activo tiene la propiedad

de disminuir la coagulación sanguínea, por lo que

previene trombosis. Por todo ello no es de extrañar que

haya estudios con resultados decididamente optimistas

(disminución de los coágulos o trombos de hasta un 70 %)

en pacientes con angina de pecho o infarto de

miocardio. Sin embargo, se debe tener en cuenta que

este efecto anticoagulante a dosis elevadas puede

interferir o multiplicar medicaciones con esa acción. Ante

la duda, se debe consultar siempre con un profesional

antes de tomar ajo en grandes dosis elevadas.

Otras características

El ajo refuerza los músculos, los

tonifica. Los hace resistentes,

pero también actúa como

8 Sustancia farmacológicamente activa que tiene la

propiedad de disminuir los niveles de lípidos en sangre.

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P á g i n a | 19

relajante y antiespasmódico de las fibras musculares, lo

que es muy útil en casos de estrés, nerviosismo o

excitación.

Además facilita la secreción de los jugos del estómago, lo

que protege frente a infecciones por comidas en mal

estado. Estos jugos también se encargan de degradar los

componentes de los alimentos, por lo que su correcta

secreción es indispensable para conseguir una buena

asimilación de los nutrientes y solucionar de esta forma

algunas enfermedades de sobrevienen por carencia de

uno u otro elemento.

Cuenta también con una gran cantidad de nutrientes,

entre los que destacan las vitaminas: A, B1, B2, B3, y C y

algunos minerales, como: Potasio, azufre, silicio, fósforo y

yodo.

Este último garantiza la buena salud de la glándula

tiroides, que requiere de él para segregar su hormona de

efectos adelgazantes. Constituye, pues, una forma de

prevenir el hipotiroidismo, así como la inflamación de la

tiroides o bocio por carencia de yodo.

Otras acciones importantes para la salud general son la

de aumentar las defensas del organismo, y

fundamentalmente, la de depurarlo, contribuyendo a la

eliminación de sustancias tóxicas y de desecho, por lo

que se convierte en un excelente aliado del hígado.

Valor nutricional

Su contenido calórico es de 114-119 Kcal por cada 100 g.

Sus componentes mayoritarios son el agua, los hidratos de

carbono (24%) y la fibra (1,2%).

A continuación se detalla de forma completa toda la

tabla nutricional del ajo limpio.

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Información nutricional del ajo (100 gramos)

Energía

[Kcal]

119 Calcio

[mg]

17,8 Vit. B1

Tiamina

[mg]

0,16

Proteína

[g]

4,3 Hierro

[mg]

1,2 Vit. B2

Riboflavin

a [mg]

0,02

Hidratos

carbono

[g]

24,3 Yodo

[µg]

4,7 Eq.

niacina

[mg]

1,02

Fibra [g] 1,2 Magnesi

o [mg]

24,1 Vit. B6

Piridoxina

[mg]

0,32

Grasa total

[g]

0,23 Zinc [mg] 1,1 Ac.

Fólico

[µg]

4,8

AGS [g] 0,05 Selenio

[µg]

2 Vit. B12

Cianoco

balamina

[µg]

0

AGM [g] 0,03 Sodio

[mg]

19 Vit. C Ac.

ascórbic

o [mg]

14

AGP [g] 0,1 Potasio

[mg]

446 Retinol

[µg]

0

AGP/AGS 2.00 Fósforo

[mg]

134 Caroteno

ides

(Eq. ß

caroteno

s) [µg]

Trazas

(AGP +

AGM)/AGS

2.60 Vit. A Eq.

Retinol

[µg]

Trazas

Colesterol

[mg]

0 Vit. D

[µg]

0

Alcohol [g] 0 Vit. E

Tocoferol

es [µg]

0,011

Agua [g] 70

Page 38: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 21

Composición química

Azúcares reducidos y fructosanos

Los fructosanos son polímeros formados por una molécula

de glucosa ligada a múltiples moléculas de fructosa

Garlicina, alisina, mono, di, tri y polisulfuros como

alicina

La aliina, al contacto con el aire se convierte en alicina,

responsable del olor y de muchas de las propiedades

farmacológicas del ajo.

Saponinas

Las moléculas de saponinas están formadas por un

elemento soluble en lípidos (el esteroide o el

triterpenoide) y un elemento soluble en agua (el azúcar).

Forman una capa jabonosa cuando son agitadas en

agua.

El aceite esencial del ajo está formado por los siguientes

compuestos:

Compuesto Porcentaje Descripción Estructura química

bisulfuro de

alilo

60% Olor típico del ajo CH2=CH-CH2=S-S-

CH2=CH=CH2

trisulfuro de

alilo

20% Tiene un punto

de ebullición

alrededor de los

121ºC

CH2=CH-CH2-S-S-

S-CH2-CH=CH2

tetrasulfuro

de alilo

10,5% Es la fracción más

inestable y se

degrada con

facilidad

CH2=CH-CH2-S-S-

S-S-CH2-CH=CH2

bisulfuro de

alipropilo

6% Parte que

conserva un olor

parecido al de la

cebolla

CH2=CH-CH2=S-S-

CH2-CH2-CH3

Page 39: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 22

Modo de cultivo

Los requisitos ambientales para su cultivo son:

Suelos con buen drenaje, preferentemente

francos o algo arcillosos, ricos en materia

orgánica y con humedad. Se adaptan con

facilidad en suelos cultivados previamente con

cereales

Riego permanente hasta el período anterior a la

cosecha.

Fertilización superior a otras hortalizas

Desmalezamiento del suelo, principalmente

durante el primer período de germinación

Temperaturas inferiores a los 17 °C

La plantación se realiza en

invierno o principios de

primavera, cuando el diente ya

ha brotado y el nuevo tallo

alcanza un 50% de la longitud

del diente. Es importante

seleccionar los dientes

destinados a plantar, debiendo

escoger los más sanos y representativos de la variedad

para conservar sus cualidades.

La siembra puede realizarse manualmente o con

maquinarias, depositando el diente en el suelo a una

profundidad entre los 3 y 6 cm (una o dos veces el

tamaño del diente). Se debe poner con la punta hacia

arriba, para evitar deformaciones en la nueva planta.

Otro aspecto a tener en cuenta para obtener una

producción considerable es el distanciamiento

adecuado entre hileras y entre una planta y otra. Aunque

no es un cultivo que requiera de grandes superficies, el

distanciamiento es importante para el buen desarrollo de

los bulbos. El ajo cultivado en climas fríos adquiere un

sabor más picante.

Page 40: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 23

El momento adecuado para la recolección es en agosto

y está determinado por el uso posterior que se dará a los

bulbos. Si el objetivo es obtener semillas para una siembra

posterior, deben cosecharse cuando las hojas comienzan

a marchitarse. En cambio, si se destinaran al consumo, no

hay que esperar a que las hojas se sequen

completamente. El ciclo completo, desde la germinación

hasta la recolección de los nuevos bulbos, tarda

aproximadamente ocho meses.

Una vez finalizada la cosecha, los bulbos deben

mantenerse en un lugar tibio, soleado y con buena

ventilación durante dos o tres semanas, para que se

sequen o curen

Los cultivos de ajo deben rotarse después de tres años

como máximo, para evitar el agotamiento del suelo.

Tipos de ajo

Los organismos de normalización han establecido dos

grandes grupos de ajos: comunes y nobles; y seis tipos

comerciales:

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P á g i n a | 24

Rosado

Violeta

Morados

Blancos

Colorados

Castaños

Las variedades “rojas o coloradas” (Fuego, Gostoso o

Sueño) son las de sabor más fuerte. Existen ajos de

sabores muy suaves (Castaño) grades (Unión) blancos

(Perla) y pigmentadas (Morado), por otra parte los violeta

suelen ser de buen calibre, cubierto por una piel blanca

con estrías moradas, que le otorgan un porte singular y

atractivo y para finalizar el rosado tiene las flores extremas

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P á g i n a | 25

con pedicelos de un par de centímetros, son de color

blanco o rosado, estas últimas con un nervio central rosa

más marcado en los tépalos. Son hermafroditas, esto es,

que tienen ambos sexos.

Cada una de las anteriores menciones tiene sub

categorías características de su naturaleza entre las que

se encuentran el ajo italiano y el ajo chino.

Hay una variedad para cada necesidad. Cada uno

posee un sabor característico que esta seguido por las

características del suelo, el clima y las condiciones y tipo

de alimentación.

Condiciones de conservación

Para la conservación de los ajos, las temperaturas ideales

son entre 0 y 2 grados. También se logra un buen

resultado con temperaturas superiores a los 20 grados

que inhiben el crecimiento. Además, a estas

temperaturas se producen bruscas deshidrataciones.

La práctica habitual de conservar los ajos en la heladera

no es recomendable, pues temperaturas entre 5 y 15

grados provoca una rápida brotación.

Por lo tanto, para obtener la máxima conservación del

ajo, los bulbos deben reservarse a 0 grados. Y deben

ingresar a la cadena de frío antes de los primeros 60 días

desde la cosecha. Teniendo en cuenta que si la cadena

de frío se rompe, se aceleran los procesos maduración.

El ajo en México y el mundo

México

Uno de los cultivos más importantes para la agricultura

mexicana es el ajo debido al volumen y valor de su

producción, el cual en 2010 se calculó en 47 mil 429

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toneladas que generaron ingresos por 716 mil 390.71 miles

de pesos.

En México se cultivan 5 mil hectáreas aproximadas de ajo

cada año y según el Sistema Nacional de Información e

Integración de Mercados puede conseguirse en

diferentes mercados y centrales de abasto en dos

presentaciones: por kilo con un costo de entre los 15 y los

70 pesos o en cajas de 10 kilogramos entre los 240 y 290

pesos.

Los principales estados productores de ajo según datos

del 20109 son Zacatecas con una producción de 21 mil

581 toneladas, seguido por Guanajuato, Baja California,

Puebla y Sonora, los cuales concentran

aproximadamente el 83% de la producción y el 86% de

los ingresos generados por la venta de esta hortaliza.

En el caso de Aguascalientes, sexto lugar de producción

en 2010, la mayor parte del ajo producido fue enviado a

los mercados europeos, pues es un ingrediente principal

de la cocina mediterránea. Otro importador de este

cultivo es Estados Unidos, quienes celebran durante abril

el Mes Nacional del Ajo.

En México la producción de ajo es

de 74 651 toneladas con un

crecimiento de 11.58%; mientras

que la superficie sembrada es de 9

400 hectáreas. Por entidad

federativa, Guanajuato y

Zacatecas son las que mayor

participación han registrado en la

superficie sembrada con 35% y

22%, respectivamente. Sin

embargo, Sonora y el sector "otros"

que incluye a los estados restantes productores de esta

9 El estudio de crecimiento y rendimiento de cultivares de ajo en

Delicias, fue solicitado por el gobierno del estado de Chihuahua

en el año 2008 y fue entregado en el año 2010, siendo esta la

única investigación sin actualizaciones posteriores.

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P á g i n a | 27

hortaliza, son las entidades con la mayor tasa de

crecimiento anual con 60 y 20%, respectivamente. Lo que

indica las posibilidades que tiene este producto para

incrementar superficies en zonas no tradicionales.

En cuanto a rendimiento promedio sobresalen Zacatecas

y Aguascalientes con un promedio anual de los últimos

ocho años de 8.31 y 8.20 t h–1, respectivamente. Sin

embargo, Aguascalientes registró una tasa promedio de

crecimiento anual negativa (–2.2); mientras que,

Guanajuato, a pesar de ser el principal estado productor

del país, se ha ubicado por abajo del rendimiento

nacional (ASERCA, 1999b).

No obstante, la producción de ajo sigue siendo rentable

en Guanajuato, Zacatecas y Aguascalientes (Sánchez et

al., 1996); sin embargo, la entrada de China a la

Organización Mundial del Comercio puede significar la

pérdida de la rentabilidad del cultivo. De esta forma,

para que el ajo mexicano siga siendo competitivo en el

mercado internacional es conveniente establecer nuevas

áreas de cultivo y continuar con el mejoramiento

genético y obtención de nuevos cultivares mediante la

selección, para que se incrementen rendimientos,

calidad y productividad de esta hortaliza.

Con base a estudios realizados por

Acosta (1985), la región centro–sur

del estado de Chihuahua reúne

condiciones agroclimáticas que

favorecen un alto rendimiento y

calidad de ajo; sin embargo, es de

suma importancia determinar los

genotipos más convenientes con

base a su crecimiento y desarrollo,

para que de esta manera se cuente

con una alternativa viable y rentable

para los agricultores.

Existen estudios donde se reporta que los cultivares

difieren en sus características fenotípicas, pero existe

poca variabilidad genética (Pérez, 1990; Rosen y Tong,

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2001; Pardo y Marín, 2003a), morfológicas, fisiológicas,

bioquímicas (Messiaen et al., 1994; Stahlschmidt et al.,

1997; Matus et al., 1999; Portela y Cavagnaro, 2005) y en

los componentes de rendimiento ente ellos (Pérez et

al., 2003). De tal forma que, ha sido necesario clasificar los

cultivares de ajo en base a características de: altura de

planta, número de hojas, largo y ancho de hojas, número

de dientes aéreos, diámetro, peso del bulbo y

rendimiento (Pardo y Marín, 2003a).

El estudio se estableció en la región de Delicias,

Chihuahua, a 28° 37' latitud norte y 103° 17' longitud

oeste, y 1165 msnm, cuyas temperaturas medias

mensuales varían de 10.5 a 29.9 °C, con medias máximas

extremas de hasta 42 °C y medias mínimas extremas de

hasta –10 °C. El estrato de suelo de 0–30 cm de

profundidad tiene una textura areno arcillo limosa (68%,

21% y 11%, respectivamente), un pH de 7.6 y una

conductividad eléctrica de 0.75 mM. El contenido de

materia orgánica fluctúa de 0.23 a 0.34%

Además, la temperatura y el fotoperiodo afectan la

adaptabilidad de un cultivar en un área determinada

(Takagi, 1990). Así, Jones y Mann (1963) indican que la

formación de bulbos está influida por la temperatura a

que estén expuestos los dientes o las plantas antes de

que empiece la formación del bulbo. Portela y

Cavagnaro (2005) señalan que para mejorar la

tecnología del cultivo es necesario una mejor

comprensión de la ecofisiología de nuevos cultivares de

ajo.

Por todo lo antes mencionado y tomando en cuenta que

la región de Delicias, es una área con buen potencial

para la producción de ajo (con perspectivas de

exportación por su cercanía con la frontera

estadounidense) y que existe una fuerte interacción

genotipo–ambiente sobre la producción y calidad de

bulbos. Los objetivos fueron: a) determinar los cultivares

con mayor potencial de rendimiento y calidad de bulbo

en la región y b) analizar el crecimiento de follaje y bulbo

durante el ciclo vegetativo del cultivo.

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P á g i n a | 29

El ajo en la comida mexicana

La gastronomía en México se caracteriza por su gran

variedad de platillos y recetas, así como de complejidad

para su elaboración, es famosa

por sus sabores fuertes y

sofisticados sumamente

condimentada. Reúne

tradiciones gastronómicas

indígenas y europeas, entre

otras muchas; es por esto que la

cocina mexicana no es ajena a

las cocinas africanas, del medio

oriente y asiáticas.

Parte importante de la comida

mexicana son los condimentos que son

los que se utilizan para sazonar y

realzar diversos guisos, los condimentos

son los que definen el sabor nacional,

es decir, el sabor característico de

cada lugar.

El ajo junto con la cebolla es

probablemente el condimento más

común usado en la cocina mexicana.

Como cuestión de hecho, se puede agregar el ajo a casi

cualquier receta mexicana para darle más sabor.

Son innumerables las posibilidades

del uso del ajo en la cocina.

Contrariamente a lo que se puede

pensar, su sabor y aroma no

predominan necesariamente en los

platos donde es utilizado.

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P á g i n a | 30

El ajo fresco y ajo en polvo son las

formas más comunes de ajo

utilizados en las recetas de la

gastronomía mexicana.

Ya sea para platillos muy elaborados (tales como mojarra

o camarones al mojo de ajo, el picadillo que bien puede

servir para unas enchiladas, caldo de camarón típico de

las zonas costeras del país) o para platillos tan sencillos

pero igualmente representativos de la

gastronomía nacional (clásica salsa

ya sea verde o roja, unos ricos frijoles

de la olla, una sopa de tortilla) el ajo

siempre es un ingrediente clave para

que el patillo en cuestión tenga el

tradicional sabor mexicano.

Es habitual utilizar el ajo en preparaciones con carne o

pescado para que den sabor antes del cocinado. Una

técnica que se puede hacer al asar la carne es cortar los

ajos de forma puntiaguda para después clavarlos en la

carne y cocinarlos con ellos para que la carne se

impregne del sabor del ajo. Para evitar que pierda sus

propiedades cuanto menos cocinado sufra el ajo mejor,

como sucede con las verduras y hortalizas.

De manera muy específica

y sobresaliente la comida

de las zonas costeras utiliza

de manera más frecuente

el ajo, tenemos por ejemplo

un amplio catalogo de

platillos que utilizan este

condimento tales como:

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P á g i n a | 31

Ostiones

estilo fonda

Jaibas a la

veracruzana

Arroz con

camarones Spaghetti a la

mexicana

Sopa de

ostiones

Sopa de

pescado y

mariscos

Molotes a la

veracruzana

Empanaditas de

camarón en

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salsa verde

Molito con

puerco Tamalitos de

acelga

(papazuelas)

Ajo en la cocina china

El ajo ha sido utilizado en

la China por más de

5,000 años. No

solamente en la cocina

pero también en la

Medicina Tradicional

China puesto que se

considera que el ajo

tiene propiedades medicinales. Encontrarás que el ajo es

usado muy frecuentemente en la cocina china, uno de

los usos más comunes es en los "stir-fries".

En la cocina china, junto con el jengibre son los aromas

más importantes; usado en la cocina indiana y en la

occidental, agrega un gusto a todos los tipos de carnes,

pescados y verduras.

La corte de Pekín, en los años en que la ciudad era la

capital de la dinastía Ming, atrajo a los mejores cocineros

del país quienes crearon una cocina creativa y

elaborada. La diversidad de estas costumbres ha

permitido el desarrollo de una cocina propia influida por

los platos cortesanos de los mandarines, los platos rústicos

de Mongolia y Manchuria y los pueblos Afganos de la

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P á g i n a | 33

frontera norte, todos ellos aportaron el consumo del

cordero. Pekín se conoce desde entonces como “la

ciudad del cordero”. Se consume de múltiple formas y

todas exquisitas. La utilización del ajo, los puerros y el

jengibre es característico de la cocina de Pekín.

La cocina china utiliza una gran

variedad de ingredientes, y

algunos podrían parecernos un

poco exótico, raíces de loto o

vegetales raras, por ejemplo.

El uso de estos alimentos inusuales

en la mayoría de los casos, era en

realidad una necesidad de ser ingenioso y utilizar todo lo

posible para sobrevivir, también denota la flexibilidad y la

adaptabilidad de la cocina china.

Por otra parte, algunos de estos alimentos "exóticos" son

considerados manjares por los chinos y, a menudo

preparados para banquetes especiales.

Es un complemento a los invitados a ofrecer algunos

objetos raros a menudo caros como parte de la comida.

“Sopa de nido de pájaro” es un manjar muy conocido.

Los nidos de aves se reúnen desde los acantilados que

son difícilmente accesibles, requieren una gran cantidad

de limpieza y preparación. Esta sopa se sirve como un

plato de "prestigio" en los banquetes y ocasiones

especiales.

Los principales ingredientes frescos utilizados para dar

sabor son el jengibre fresco, ajo, perejil chino o coriandro

/ cilantro y cebollas de primavera.

Historia de la Jamaica

Esta planta es cultivada en todas las zonas tropicales y es

considerada como originaria de la India o de África. Se

Page 51: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 34

llama Oseille de Guinée o Roselle en francés e Indian

sorrel en inglés. Su jugo rojo es llamado Karkade en

Egipto. En Italia, durante la segunda guerra mundial se

volvió la bebida nacional, bajo el nombre de té rosado, a

raíz del embargo inglés sobre la comercialización del té.

No tarda en ser adoptada por Suiza y Alemania, por sus

virtudes terapéuticas.

La Flor de Jamaica, es un hibisco

de la familia de las Malváceas,

originario de África y Asia tropical.

Debido a sus propiedades

medicinales, su delicioso sabor y

llamativo color, se cultiva con

éxito en todo el mundo. En las

Américas ingreso por la isla de

Jamaica, de allí su nombre. Se

trata de una planta herbácea anual que puede alcanzar

de 2 a 4 metros de altura. Es propia de climas secos

tropicales y subtropicales. Lo más destacable de la planta

es el cáliz, carnoso y de un color rojo intenso, que se

recoge en el momento en que alcanza un tono vinoso y

se deja secar para su uso como alimento.

Los nombres botánicos o científicos

de la rosa de Jamaica son Hibiscus

sabdariffa L., Hibiscus cruentus

Bertol. Los nombres comunes,

populares o sinónimos son: Rosa de

Jamaica, flor de dardo, rosa de

jericò, té rojo, rosella, flor de

Jamaica, flor roja.

Fue introducida a México en la época colonial y desde

entonces se ha cultivado en regiones cálidas y

semicálidas de nuestro país, siendo los estados de

Guerrero, Oaxaca, Colima y Campeche, los principales

productores de Jamaica.

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Características de la flor de Jamaica

La flor de rosa de Jamaica es una planta arbustiva de

crecimiento anual, que mide aproximadamente 2.5

metros de altura; su tallo es rojo, cilíndrico, liso y suave. Sus

hojas son verdes y se observan en ellas venas de color

rojo que pueden ser largas o cortas, crecen de manera

alterna y miden de 7.5 a 12.5 centímetros de longitud. Las

hojas de la parte baja pueden contener de tres a siete

lóbulos con márgenes dentados.

Las flores aparecen individualmente en las axilas de las

hojas y miden aproximadamente 12.5 centímetros de

ancho; son amarillas, con un centro de color rosa a

marrón, y cambian a rosado al final del día, cuando se

marchitan. A esta hora del día, el cáliz, de 3.2 a 5.7

centímetros de longitud, es típicamente rojo y consiste de

cinco largos sépalos con un collar (épicaliz) y de ocho a

doce hojas delgadas de 3.2 a 5.7 centímetros dispuestas

alrededor de la base.

El collar comienza a

engrandecerse o ensancharse

haciéndose carnoso, quebradizo,

jugoso y envuelve

completamente la cápsula

aterciopelada de 1.25 a 2

centímetros de longitud. La

cápsula es verde cuando está inmadura y tiene cinco

válvulas. Cada válvula contiene de tres a cuatro semillas

afelpadas de color ligeramente café y en forma de riñón

que miden de 3 a 5 milímetros de longitud. Cuando la

cápsula está madura y seca, cambia a color café y se

separa. El cáliz, el tallo y las hojas tienen sabor ácido, muy

parecido al arandino agrio de los pantanos.

Propiedades medicinales de la Jamaica

Investigaciones científicos han comprobado que la Flor

de Jamaica tiene una variedad de efectos positivos

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P á g i n a | 36

sobre la salud humana. Se sabe que la Jamaica es rica

en una variedad de compuestos nutracéuticos como los

antocianinas y procianidinas, fuertes antioxidantes que

son la causa del color rojo intenso. Además la Jamaica

tiene un contenido significante de las vitaminas A y C,

una gran cantidad de minerales, acido cítrico y málico

entre muchos otros componentes. Los antioxidantes que

se encuentran en la Jamaica hacen de ella un alimento

que puede ayudar a combatir varias enfermedades.

Las propiedades de la flor son:

Disminuyen los niveles de

substancias grasas en la

sangre como el colesterol

malo (LDL) y los triglicéridos. Es

un coayudante en la

regulación de la presión

sanguínea, propiedad que

hace de la Jamaica un

alimento ideal para la gente

que padece niveles elevados de colesterol y

para la gente hipertensa.

Regula la producción de insulina, propiedad que

lo hace un alimento de alto valor para la gente

que sufren de diabetes.

Combate las células malignas

de varias formas de cáncer

sin afectar las células sanas.

Propiedad que hace de la

Jamaica un alimento

deseable para gente que

buscan prevenir esta

enfermedad.

Es rica en sales minerales haciendo de ella una

bebida hidratante ideal para deportistas y en

caso de deshidratación por exceso de bebidas

alcohólicas o fiebre.

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P á g i n a | 37

Diurética, ideal para la gente que tiende a

retener líquidos o que padece problemas renales,

además eliminando lípidos y líquidos la Jamaica

mejora el peso corporal.

Funciona como relajante que no produce sueño

sino que nivela el sistema nervioso central

ayudando a controlar el estrés, así permitiendo

un descanso natural.

Por su sabor, color, por ser

refrescante y fácil de preparar, la

Flor de Jamaica es una

alternativa sana para sustituir las

bebidas gaseosas.

Valor nutricional

Su contenido calórico es de 50 Kcal 210 kJ por cada 100

g.

A continuación se detalla de forma completa toda la

tabla nutricional de la flor de Jamaica.

Información nutricional por cada 100g

Carbohidratos 11.31g Niacina (vit.

B3)

0.31 mg

(2%)

Grasas 0.64 g Vitamina C 12 mg

(20%)

Proteínas 0.96 g Calcio 215 mg

(22%)

Retinol (vit. A) 14 μg (2%) Hierro 1.48 mg

(12%)

Tiamina (vit. B1) 0.011 mg

(1%)

Magnesio 51 mg

(14%)

Riboflavina (vit.

B2)

0.028 mg

(2%)

Fósforo 37 mg (5%)

Niacina (vit. B3) 0.31 mg

(2%)

Potasio 208 mg

(4%)

Sodio 6 mg (0%)

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P á g i n a | 38

Composición química

Ácidos orgánicos 15-30%. Dentro de los que se

encuentran: ácidos cítrico, málico, tartárico y la

lactona del ácido (+)-alohidroxicítrico, conocida

como ácido hibíscico.

Antocianinas aprox. 1,5%: 3-O-sambubiosil-

delfinidina (hibiscina), 3-O-glucosil-delfinidina,

delfinidina, 3-O-sambubiosil-cianidina y 3-O-ß-D-

glucopiranosil-cianidina.

Polifenoles, como flavonoides (quercetina,

miricetina, hibiscetina, hibiscitrina y 3-O-glucosil-

gosipetina).

Ácidos fenoles (ácidos protocatéquico, o-

coumárico, p-cumárico y ferúlico).

Polisacáridos mucilaginosos.

Pectinas, entre las que se destaca un

ramnogalacturonano, acompañado, en menor

proporción, por un arabinogalactano y un

arabinano.

Modo de cultivo

La rosa o flor de Jamaica se puede

cultivar en clima tropical y

subtropical, con una altura sobre el

nivel del mar de 0 a 1,400 metros y

temperatura de 22 a 25ºC, dado que

su mayor germinación se encuentra a

los 25 ºC precipitación anual de 500 a

1,000 milímetros anuales, en suelos pesados o arcillosos

con humedad permanente.

Esta planta crece bien en distintas clases de suelos y aún

con bajo contenido de nutrientes (baja fertilidad), pero

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los más indicados son los suelos francos, con fertilidad

moderada, principalmente en nitrógeno para evitar que

la planta crezca demasiado.

Es necesario un paso de arado y rastra, dependiendo de

la consistencia que presente el suelo, para facilitarle a la

planta un buen desarrollo de su sistema radicular. En

áreas onduladas y/o con pendiente pronunciada deberá

hacerse una buena limpia antes de sembrar, el cual

coincide con la siembra de maíz y ajonjolí como asocio

para obtener ingresos extras y aprovechar el suelo.

Aunque en algunos casos se

acostumbra hacer semilleros y

posteriormente se trasplanta,

lo aconsejable es hacer

siembra directa, colocando

de 3 a 5 semillas por postura,

haciéndose un raleo

posteriormente a la

germinación si fuera

necesario.

La distancia de siembra más utilizada es de 90cms entre

plantas y 130cms entre surcos o bien 1 x 1 metros entre

plantas y entre surcos. La cantidad de semilla que se

necesita para sembrar una manzana es de 3 libras.

En regiones áridas y semiáridas puede iniciarse la siembra

en mayo o junio para cosecharse en octubre,

obteniéndose para el efecto un buen secado, pues

normalmente la lluvia ha finalizado.

Tipos de flor de Jamaica

A nivel internacional se distinguen seis variedades,

destacándose:

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• Variedad sudan

• Variedad china o morada

• Variedad roja (larga y corta/

América)

• Variedad negra gigante (nigeriana)

• Variedad morada gigante

(Tailandesa)

• Variedad no ácida (Vietnam)

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Condiciones de conservación

En base a la práctica local, se debe almacenar en

lugares fresco, para evitar la pérdida de aroma y cambio

de color (al cosecharse y secarse es de un color rojo

intenso cambiando a rojo oscuro).

Existen secadores solares en los

que se puede regular el calor,

tienen la ventaja de ser un

proceso más higiénico que el

secado en cajas, mantas,

carpas u otro material sintético

sin mencionar que contribuye a

conservar sus propiedades y

coloración.

Este modelo de secador puede alcanzar temperaturas

muy altas pero recomiendan no exceder los 60 grados

centígrados. El modelo cuenta con un panel solar y

ventiladores que hacen circular el aire hasta donde está

el producto. Así se garantiza la misma temperatura

aunque no haya sol.

En cálculos realizados se plantea que de 9 kilogramos de

pétalos de rosa de Jamaica de campo fresca, obtienen 1

kilogramo de producto seco.

La Jamaica en México y el mundo

México

En México, su cultivo se ha

adaptado a regiones de temporal

donde se planta como una

tradición cultural. Las principales

entidades productoras son

Guerrero y Oaxaca, cuyo volumen

de producción durante el 2010 y el

2011 representó 82 y 84 %,

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respectivamente, del total que fue, para esos mismos

años, del orden de las 5,640 toneladas.

La parte que más se aprovecha de la planta de Jamaica

es el cáliz o flor que en México se utiliza para la

elaboración de bebidas, mermeladas, concentrados,

agua embotellada, té, licor, dulces y diferentes tipos de

salsas.

Su cultivo se realiza en el ciclo de primavera-verano, cuya

siembra se comienza en inicio de temporada de lluvias y

se cosecha en los meses de octubre y noviembre,

mientras su comercialización, por lo general, se realiza

entre los meses de diciembre a marzo.

En Guerrero, el cultivo de la

Jamaica tiene un gran arraigo,

más allá de los aspectos

nutritivos, medicinales y como

bebida refrescante, ya que los

productores la siembran como

tradición cultural.

De acuerdo con información de la Sagarpa, en esta

entidad se cultivan alrededor de 14,000 hectáreas que

representan casi 75% del total nacional.

Los municipios donde se cultiva son Tecoanapa, Ayutla,

Juan R. Escudero, Acapulco y San Marcos y, en menor

escala, San Luis Acatlán y Cuautepec, ubicados en la

región Costa Chica y Centro de la entidad.

Los productores de Jamaica casi en su totalidad son

minifundistas, cuentan con terrenos de temporal, con

poca tecnología, y generalmente siembra asociada con

maíz, con rendimientos promedio por hectárea que van

de los 250 a 350 kilogramos.

Los bajos rendimientos en la

producción, la falta de inocuidad

del manejo de secado y envasado

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P á g i n a | 43

de la Jamaica han ocasionado que el precio medio rural

pagado a los productores de Jamaica en el estado de

Guerrero sea uno de los más bajos a nivel nacional, que

llega a ser 30% menor al precio promedio que se

comercializa en las diferentes centrales de abasto

($55.00/kg). Esto indica, además, que el diferencial de

precio se distribuye entre los comercializadores,

empacadores y detallistas.

Se hace necesario fortalecer esta cadena productiva a

través de la mejora de los rendimientos con el desarrollo

de nuevas variedades y establecer mejores prácticas de

manejo agronómico, elevar la calidad e inocuidad

mediante infraestructura de secado y empacado, así

como fortalecer la organización de los productores para

ampliar los canales de comercialización, pues, en la

actualidad, la producción de flor de Jamaica presenta

una gran expansión de la demanda, tanto en el mercado

nacional como para el de exportación.

La Jamaica en la comida mexicana

Con la flor de Jamaica se preparan

aguas, postres, helados, tés,

refrescos, gelatinas, dulces,

mermeladas y jarabes.

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La flor de Jamaica en el mundo

A nivel mundial la flor de

Jamaica es poco conocida,

siendo los países con mayor

capacidad productiva y

comercial (exportación) Taiwán,

China, Corea de Sur, India y

Sudán. Sin embargo, alrededor

del mundo se pueden encontrar

más de 300 especies de hibiscus,

principalmente en regiones

tropicales y subtropicales.

La mayoría de estas variedades son utilizadas con fines

ornamentales, sin embargo, las especies de cáliz rojo son

generalmente utilizadas para fines alimenticios y

medicinales. Debido a la rápida descomposición es

inviable la comercialización en fresco, por ello el

mercado es para el producto seco o deshidratado. China

y Tailandia son los mayores productores de Jamaica en el

mundo y por ende, los principales proveedores en el

mercado internacional.

La Jamaica tiene gran diversidad de usos como:

colorantes en la industria textil, en la cosmetología,

perfumería, medicina, gastronomía, artesanías e incluso

como planta ornamental. Con la semilla de la Jamaica se

produce aceite comestible; asimismo la semilla se puede

consumir tostada.

La flor de la Jamaica se

consume como: té, licor,

jalea, mermelada, pulpa,

gelatina, helado, jarabe,

colorante, aderezos, dulces,

conservas, bebida refrescante

y como aditivo natural para

mejorar el aspecto y sabor de

Page 62: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 45

otras plantas medicinales o preparados alimenticios. Las

hojas tiernas se pueden consumir en ensaladas.

También se utiliza como alimento para aves y como

abono orgánico. Con la fibra se elaboran cordones que

sustituyen al cáñamo o al yute.

Tailandia ha apostado fuerte a su producción de

Jamaica, con desarrollo tecnológico e investigación lo

que le ha permitido obtener productos de calidad

superior, en contraparte el producto procedente de

China observa menos prácticas de control de calidad

por lo que es menos confiable.

Una de las mejores calidades de Jamaica se obtiene en

Sudán, no obstante, la baja producción y el pobre nivel

tecnológico del proceso lo hacen poco competitivo,

virtualmente, toda la producción de Sudán es comprada

por Alemania, los compradores estadounidenses también

prefieren la Jamaica de Sudán, pero por el embargo

comercial al país árabe los compradores tienen que

abastecerse a través de Alemania, lo que les implica un

precio considerablemente superior.

México, Egipto. Senegal, Tanzania, Malí y Jamaica (país)

también son importantes productores, pero gran parte de

su producción se queda para abasto local.

Alemania y Estados Unidos son los principales

consumidores e importadores de Jamaica.

El principal comprador del mundo es el grupo alemán

Martín Bauer, una de las más antiguas y grandes

empresas dentro de la industria herbal (té, infusiones

herbales, extractos, entre otros productos herbales).

Mientras China y Tailandia controlen gran parte del

mercado, existen algunas oportunidades de entrar en el

mercado con dos elementos de producción: Calidad y

Producción continua.

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La producción en China y Tailandia es muy susceptible a

variaciones climáticas, por ello, muchos importadores se

quejan continuamente de la calidad del producto Chino,

y ante el embargo comercial de Sudán y su baja

producción existe oportunidad para incursionar en el

mercado europeo y norteamericano, siempre y cuando

se tengan parámetros de calidad e inocuidad

alimentaria ya que dichos mercados tienen altos

estándares en relación a la importación de alimentos.

Historia del chile

Del náhuatl chilli, planta originaria de

América, el origen

del centro y Sudamérica. El chile ha

sido la base nutrimental desde

tiempos atrás, la evidencia más

antigua hasta ahora encontrada de

semillas en México se remite a la

cueva de Coxcatlán, en la región de

Tehuacán, Puebla, donde

arqueólogos descubrieron restos de

chile de entre 6900 y 5000 a.C.

Cabe destacar que algunos códices hacen referencia a

la importancia de este producto para diversas culturas

prehispánicas, entre ellos el Mendocino y el Florentino, en

los que se ilustra cómo se castigaba a los niños haciendo

que aspiraran el humo de los chiles arrojados en fogatas;

así como la referencia a la festividad mexica Huey Tozoztli

en la que se ofrecían alimentos, entre ellos chile, a

Chicomecóatl, diosa de los mantenimientos.

También, en el Códice de Yanhuitlán se encuentra la

imagen de chiles almacenados, lo cual hace referencia

a los cultivos coloniales de los habitantes de Oaxaca, en

las tierras de Gonzalo de las Casas, encomendero del

sitio.

El chile fue uno de los productos que la Triple Alianza —

formada por Tenochtitlán, Tacuba y Texcoco— exigía a

Page 64: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 47

sus tributarios, por ejemplo, a las provincias de la

Huasteca que entregaban entre 400 y 800 fardos.

La presencia del chile como condimento

no sólo consigue dar un toque picante a

ciertos platos que podrían resultar

insípidos sin su presencia, sino que

también les añade un alto contenido en

vitaminas A y C, hierro y magnesio, junto

con ciertos poderes curativos. Los

orígenes del chile se remontan a los

aztecas. Entre sus recetas, que datan de

hace más de 2000 años, se encuentra ya un guiso

enchilado. A partir de ellos, el país entero se apropió de

este condimento y lo convirtió en parte esencial de su

gastronomía. Cristóbal Colón, en sus históricos viajes a

América, esperaba encontrar pimienta negra, el

condimento más deseado de aquella época, pero en su

lugar encontró los chiles pi cantes. Al relacionar

erróneamente éstos con la pimienta les llamó "pimientos".

En 1945 Colón regresó a España con un cargamento de

chile, que una vez en tierras europeas, y en cosa de un

siglo, ya había llegado a las cocinas del Medio y Lejano

Oriente, a África, e incluso a la India. En poco tiempo se

incorporó de manera definitiva en la gastronomía de la

cuenca mediterránea, en el norte de España, el surde

Italia y Francia, Grecia, Yugoslavia, Marruecos, Túnez y

Argelia, pero sólo en su variante dulce: el pimentón.

El chile fue tan bien recibido en estas nuevas tierras y su

gusto se aclimató tanto a estos paladares que

rápidamente se olvidó el origen americano de la planta,

hasta el punto de que algunos africanos e indios creyeron

que era originario de sus propios dominios.

A pesar de que son pocas las

evidencias iconográficas, la figura

de este alimento ha aparecido en

algunos vestigios prehispánicos,

como en una de las lápidas del

Edificio J de la Zona Arqueológica

de Monte Albán, Oaxaca, que

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P á g i n a | 48

muestran pueblos aparentemente conquistados por la

capital zapoteca entre 150 a.C. y 150 d.C. Otro ejemplo,

son los restos de braseros localizados en 2005 en un taller

cerámico de Teotihuacán, los cuales son moldes en

forma de chile.

Un caso similar son las imágenes del Códice Mendocino,

alusivas a lugares como Chilapan (río de los chiles) hoy

Chilapa, Guerrero, y Chilecpictlan actualmente Tepintla,

Puebla.

De igual forma en el Lienzo de Citlaltépec, donde se

narran acontecimientos del señorío mixteco Citlaltépec-

Metlatónoc, se muestra el glifo del sitio Chilixtlahuaca (en

el llano del chile) que se localiza en la región de la

Montaña, en los límites de Oaxaca y Guerrero. El chile de

árbol es originario de México, específicamente del estado

de Chihuahua.

.Características del chile

Se caracteriza por un sabor

picante y rico aroma; puede

ser cocido o utilizado crudo,

partido en rodajas, etc.

Existen diferentes tamaños,

colores y formas, lo puedes

consumir seco o fresco.

Un alto contenido de vitaminas

C y A. Presenta frutos largos y

delgados de 7 cm de largo por

1 cm de ancho, fresco es de

color verde, rojo al madurar y

seco es rojo brillante, se puede

consumir fresco aunque

generalmente se consume seco, la planta es más alta

que el promedio de otras variedades por eso se le llama

“de árbol” pero no es un árbol. Lo ocupamos para darle

un sabor picante a diversos guisados.

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P á g i n a | 49

Esta variedad es de sabor fuertemente picante, se cultiva

mejor en suelos cálidos y bien drenados, la falta de agua

y las temperaturas bajas afectan su desarrollo. Este chile

crece en una planta no en un árbol como su nombre lo

dice.

Propiedades medicinales del chile

Las propiedades del chile son:

Alto valor nutricional, una de las sustancias que

contienen los chiles es la capsicina10. Un chile

nunca contiene más de 2 por ciento de esta

sustancia, la cual, desde tiempos precolombinos

tiene fama de tener propiedades medicinales y

es de gran valor en la dieta del ser humano.

Tienen un alto contenido de potasio y vitaminas A

y C, además de bajo contenido en sodio.

Contienen hierro, magnesio, tiamina, riboflavina y

niacina. Una comida que los incluya acelera el

ritmo metabólico en 25 por ciento, provocando

un consumo adicional de45 calorías y

reduciendo las grasas de la dieta. Es una

excelente forma de agregar sabor a las comidas,

sin un sólo gramo de grasa. Los antiguos

mexicanos ya tenían nociones del efecto

terapéutico del chile; es decir, sabían que es

estimulante del apetito, que es un tónico para

contrarrestar algunos

dolores, que es laxante,

alivia los cólicos, es

diurético y antiséptico. En

contra de la creencia, el

chile es antirritante. La

“capsicina” aplicada en

cremas se usa para aliviar

dolores de artritis y dolores

crónicos ya que produce

en el organismo la

10

Componente activo de los pimientos picantes

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liberación de un antiinflamatorio natural.

El chile posee propiedades antioxidantes ya que

Investigaciones han revelado que la capsicina

podría desnutrir las células cancerígenas antes de

que éstas causen algún tipo de problemas.

Además, la capsicina es un poderoso

antioxidante, que puede mantenernos jóvenes

durante más tiempo. También es un

expectorante y descongestionante natural, que

ayuda a prevenir la bronquitis.

En la medicina alternativa se aconseja cada vez

más incluir el chile en la dieta habitual, aunque

sin abusar, porque según los naturópatas,

contiene propiedades curativas para las reumas,

es un antiséptico y estimula la circulación. Esta

sustancia es un poderoso antioxidante por lo que

se le atribuyen propiedades anticancerígenas y

previene la posible formación de coágulos en la

sangre. Asimismo, al ingerir chiles el cerebro libera

endorfinas (analgésicos naturales) las cuales

provocan una sensación de bienestar

Valor nutricional

Su contenido nutricional es el siguiente por cada 100 grs.

Información nutrimental por cada 100g

H2O 91% Azufre 17 mg

Carbohidratos 5.1 g Calcio 9 mg

Proteínas 1.3 g Cloro 37 mg

Grasas 0.3 g Cobre 0.10 mg

Fibra 1.4 g Fósforo 23 mg

Vitamina A 1000 UI Hierro 0.5 mg

Vitamina B1 0.03 mg Magnesio 11mg

Vitamina B2 0.05 mg Manganeso 0.26 mg

Vitamina B5 0.20 mg Potasio 234 mg

Vitamina B12 0.45 mg Sodio 58 mg

Vitamina C 120 mg Yodo 0.001 mg

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Composición química

La capsicina es la principal responsable del picante. Ésta

es muy poderosa, más de 100 veces más potente que la

piperina (sustancia responsable del picante en la

pimienta). La capsicina no tiene olor ni siquiera sabor,

simplemente estimula la liberación de neurotransmisores,

los que a su vez incentivan los puntos receptores de dolor

en la lengua y el paladar.

En respuesta a este dolor, el

cerebro libera endorfinas, que

incrementan el metabolismo,

liberando más saliva y

transpirado por la piel en

forma de sudor.

Esta concentración de capsicina que, como hemos

dicho, nunca pasa de 2 por ciento, se mide en unidades

Scoville, en honor al farmacéutico Wilbur Scoville, que en

1912 inventó esta escala para medir el grado de picante

en los chiles.

Es una planta de la familia de las olanáceas, es perenne;

es decir, está presente todo el año. El grado de picor en

los chiles está determinado por una sustancia llamada

“capsicina” o “capsaicina” cuya intensidad se expresa

en unidades Scoville.

Modo de cultivo chile de árbol

Esta variedad es muy picante y se cultiva mejor en climas

cálidos. Sin agua y a temperaturas bajas es casi imposible

su cultivo.

Siembra

El chile se cultiva tanto en forma directa como de

trasplante. En la siembra directa, el lomo de los surcos es

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alisado con tablón para tener una mejor condición de

cama de siembra facilitando el desplazamiento de la

sembradora mecánica.

Se debe hacer cuando el suelo

este a capacidad de campo;

cuando se utilice sembradora

debe estar calibrada a tirar de

100 a 120 semillas/m, a una

profundidad de 2-3 cm y en

hileras sencillas. Bajo el método

de siembra a chorrillo (en banda),

posterior a la emergencia de

plántulas y mediante raleo se debe ajustar la distancia

entre plantas a 25-30 cm. Cuando la siembra es manual,

se depositan de 10 a 15 semillas/mata, con

distanciamiento de 50 cm entre las matas. La siembra

indirecta implica el método de almácigo de preferencia

en pequeños surcos en lugar de voleo; se puede ralear o

aclarear hasta tener solo 500 plantulas/m² con el mejor

vigor y sanidad deseable. Se pueden emplear charolas

de poliestireno, la siembra en charolas se hace entre los

40 y 60 días antes del trasplante. En términos generales

puede afirmarse que la época de siembra en las zonas

tropicales es en otoño-invierno, y primavera-verano en

regiones templadas

Zona/Epoca de siembra/ Días a la madurez

Fría/Mar/150-180

Cálida/Sep-Mar/150-180

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Templada/Mar-Sep./160-190

Las poblaciones que se obtienen en campo son de 20,000

a 25,000 plantas por hectárea.

Densidad de siembra: 2-3 kg/ha

Siembra directa 0.5 kg/50 m2

Almácigo Dist. Entre surcos: 0.92,

1.00 y 1.20 m Dist. Entre plantas: 40

a 50 cm.

Modo de cultivo chile pasilla

La cosecha de chile con fines de

verdeo en las variedades del tipo

Ancho se inicia entre los 110 a 120

días después del trasplante. Se

realizan de cuatro a cinco cortes a

partir de la segunda quincena de

julio y todo agosto.

Cuando la producción se destina

para el deshidratado, los cortes se van realizando a

medida que los frutos cambian de verde a rojo. En la

región, prácticamente toda la producción de los tipos

Mirasol, Pasilla y Mulato se destina para deshidratado, por

lo cual, los cortes se hacen

conforme los frutos van

cambiando de color; es decir,

de verde a rojo en el caso del

tipo Mirasol y de verde oscuro a

café oscuro para los Pasillas y

Mulatos. Los frutos se secan en

dos formas: en plantas

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deshidratadoras o se exponen al

sol en "camas" o "paseras". El

secado artificial en

deshidratadoras es más rápido y

práctico cuando se trata de

grandes volúmenes. Este tipo de

secado requiere una temperatura

controlada de 70 grados centígrados y dura

aproximadamente 30 horas.

Las paseras se construyen en un lugar plano con un ligero

declive para evitar encharcamientos en caso de lluvias.

Sobre las camas se extiende una capa de paja o ramas

secas en donde se acomoda el chile maduro recién

cosechado. La paja permite el paso de aire y elimina así

cualquier exceso de

humedad para evitar que

los frutos se pudran. Una

vez que la parte asoleada

del fruto se seca, el chile se

voltea para que la parte

inferior reciba los rayos del

sol y se deshidrate.

El secado bajo este método dura de 10 a 20 días,

dependiendo de la intensidad del sol y de la

temperatura.

Tipos de chile

Se origen es de México, centro y Sudamérica, existen

cientos de tipos de muchos tamaños, colores y formas. Su

consumo puede ser fresco o

seco.

Chile ancho

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Chile cascabel

Chile chipotle

Chile de árbol

Chile guajillo

Chile habanero

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Chile jalapeño

Chile manzano

Chile morita

Chile mulato

Chile pasilla

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Chile poblano

Chile serrano

Condiciones de conservación

El chile para verdeo se cosecha en estado

"sazón" y se transporta a los centros de consumo

en camiones a granel o en costales.

En el tipo ancho, el mejor precio se obtiene con

frutos grandes; o sea, de 13 a 15 centímetros de

largo en promedio.

El chile seco se debe mojar una vez que ha salido

de los hornos deshidratadores para que no se

maltrate o quiebre y su empaque se realiza un

día después de haber humedecido los frutos, los

cuales se clasifican en las siguientes calidades:

Chiles buenos: Frutos de todos tamaños pero en

buenas condiciones. Estos se venden a

mercados, tiendas y autoservicios, entre otros.

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P á g i n a | 58

Rezaga. Son frutos quebrados o con daños

causados por el sol, plagas y enfermedades

principalmente. Se venden a la industria para la

elaboración de chile molido, salsas o moles.

El empaque se hace en costales o petates. De esta

forma, el chile puede durar almacenado hasta dos años

o más.

El Chile en México y el mundo

El chile es lo que nos define, aunque no de un modo

exclusivo, frente a otras dietas y cocinas del mundo.

Conoce más sobre este condimento de simbología

popular, nutrimental y hasta cultural.

En México todo el mundo, o

casi todo el mundo,

come chile. Algunos más que

otros, y algunos con más

sentido que otros. Pero la

cocina del chile es

estrictamente hablando,

nacional. Es lo que nos define, aunque no de un modo

exclusivo, frente a otras dietas y cocinas del mundo. La

multiplicidad de moles, muchos de ellos, como hemos

visto, ya de uso corriente entre los antiguos mexicanos,

aun cuando todavía no fueran "transmutados" por la

presencia de los ingredientes traídos por los españoles, es

formidable. Amarillito, mole negro, mole de olla, mole

verde, mole de hierbas, pipián, manchamanteles,

xoloztle, chorreado, embarrado, poblano, chimole...

Y en cuanto a las salsas... Un recuento del Museo

Nacional de Culturas Populares consigna más de

cuarenta, preparadas únicamente con chiles de fácil

adquisición en el mercado. Nada más con el chile

serrano pueden hacerse nueve salsas distintas: cruda,

cocida, frita, asada, verde, roja, "mexicana" etc., según la

enumeración hecha por ese omnívoro historiador de las

comidas que es José N. lturriaga; añadiríamos las

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variaciones que se pueden lograr si a cada una de ellas

se le añade o no ajo, o cebolla, o cilantro, según.

El chile en México

Por otra parte, el chile en México

ha llegado a ser casi un símbolo

patrio. Los mexicanos no sólo lo

emplean en la mayoría de los

platillos que consumen, sino que

se identifican vitales,

ontológicamente con él. Ciertas

características del chile, como

su ardor, su bravura y su sabor, se

tienen entre las virtudes más

respetadas de lo que muchos

consideran los atributos

esenciales de la virilidad, y para

quienes "Ser hombres" exige

saber ser como el chile: picantes, pero sabrosos.

En varios sitios de México, a los niños se les enseña a

comer chile, para que “se enseñen a ser hombrecitos". Y

aunque le pique, se aguanta. "Ponerse una buena

enchilada" es síntoma no solamente de que uno ya es

grande, sino de que ha aprendido a comer. El uso

del chile, sin duda, y el de la palabra que lo designa

continúan siendo tan peligrosos como en el principio.

Vérselas con el chile no

nada más implica el

riesgo de abrasarse la

boca; también como

sinónimo del miembro

viril, el término chile ha

dado lugar a toda

clase de chistes, juegos

de palabras, bromas y

albures.

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El Chile en la comida mexicana

Como en el resto del mundo, México ofrece toda

su gastronomía a los

visitantes que llegan para

conocer sus maravillosos

paisajes y lugares. De esta

manera, durante su

permanencia podrá

disfrutar de las

cuatro comidas diarias en

los horarios a los que

estaba acostumbrado.

Comenzará con el desayuno, en el que podrá

degustar huevos a la mexicana, chorizos con huevos,

bistecitos rancheros, filete a la fogata, carne asada con

huevos, entre otros menús. Éstos podrán ser

acompañados por exquisitos jugos y frutas. Luego, entre

la una y las cuatro de la tarde disfrutará del almuerzo,

ocasión en la que podrá probar los tamales y el atole, o

algún guisado acompañado con tortillas o panes. El

primer plato suele consistir en una sopa y arroz, mientras

que el plato fuerte suele ser el tradicional "guisado".

Como postre podrá degustar un dulce, o bien un platillo

mexicano popular.

En la merienda, se destacan los sabores dulces, como el

chocolate a la española o champurrado, los panes con

graciosos nombres, y también los antojitos: enchiladas,

pambazos, tamales, quesadillas, sopes o tacos. Podrá

disfrutar de estos platillos en cualquiera de las cafeterías

tradicionales y modernas, o bien en los restaurantes

y hoteles de la ciudad.

La Ciudad de México también contiene una cuarta parte

de los habitantes del país además de ser su centro

económico, político y cultural.

México DF cuenta con todo tipo de restaurantes típicos

mexicanos donde podrás disfrutar de los deliciosos tacos,

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P á g i n a | 61

tostadas, enchiladas, quesadillas, etc. así también como

una gran variedad restaurantes que ofrecen comida

internacional.

La gastronomía mexicana se caracteriza por su variedad

de platos y la intensidad de sus sabores sumamente

condimentados, cuenta con elementos básicos que

determinan el sabor, color y textura de los platillos. Los

elementos primordiales de la comida mexicana son

el maíz, la gran variedad de picantes como el chile (o

aji), las carnes rojas, los frijoles, el jitomate (o tomate rojo),

y en parte el uso del nopal (o tuna).

Los Restaurantes de México reúnen tradiciones

gastronómicas indígenas y europeas, entre otras muchas

al contrario a lo que pasó en otros aspectos de la vida, la

tradición europea no desplazó a las nativas. Muy por el

contrario, se mezcló y dio como resultado la base de una

rica herencia gastronómica.

Ya en el tema del turismo en México cabe mencionar

que varios estados de la republica mexicana tienen

alguna peculiaridad con el chile. Algún platillo algún chile

originario de esa región.

Aguascalientes

Chile Aguascalientes platillo a base de

chile y carne de cerdo Chile rojo ancho

seco.

Campeche

Chiles rellenos de cazón platillo a base de chile poblano y

cazón (pescado)

Coahuila

Chiles rellenos de arrachera platillo a base de chile

poblano y arrachera

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Colima

Chilaquiles colimotas platillo a base de

tortillas fritas cortadas en octavos chile

de árbol, chile cascabel y huevo.

Chiapas

Chile siete caldos consumo verde y seco.de forma

triangular, de color verde claro con manchas moradas.

Muy picante y el chile paloma.

D.F

Alambres con chile morrón platillo a

base de carne de res cebolla y chile

morrón.

Durango

Caldillo de chile pasado de Durango, chiles rellenos de

Durango.

Estado de México.

Toda clase de antojitos con salsas a base de chile como

lo son tostadas, tacos pambazos entre

muchos otros.

Sinaloa

Agua chile platillo a base de

camarones y chiles serranos.

Tabasco

Salsa tabasco: la salsa tabasco es una salsa utilizada

como condimento. De sabor picante, se prepara

con chile tabasco, vinagre, agua y sal macerado

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en barriles de roble. Aunque el nombre procede

del estado mexicano Tabasco, se elabora en Luisiana

(EUA).

Oaxaca

Chile de Oaxaca platillo a base de

espinazo de cerdo tomates y chile

guajillo.

Mole negro de Oaxaca platillo a base de semillas

chocolate chile chilhuacle negro, chile chilhuacle rojo,

chile mulato y chile pasilla.

Puebla

Chiles en nogada platillo a base

de chile poblano carne de

puerco y una salsa a base de

semillas y frutos.

Mole poblano El mole poblano es una especialidad

culinaria de la ciudad de Puebla, México. Consiste

principalmente en una salsa de una gran variedad de

ingredientes chiles, semillas etc. vertida sobre piezas

de guajolote o pavo. Es uno de los platillos más

representativos del país.

Veracruz

Chile jalapeño o cuaresmeño chile muy conocido que

antiguamente se cultivaba en jalapa Veracruz México en

la actualidad se hace en muchas partes de México y

otros países.

Tamaulipas

Venado o pollo en chile colorado platillo a base de carne

de venado o pollo y una salsa a base de chile colorado.

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Yucatán

Chile habanero considerado como uno de los chiles más

picantes que existen y para algunos lo es sin temor a

equivocarse

Historia del nopal

El Nopal, tuna, chumbera, higuera

de chumbo o palera Opuntia ficus-

indica es una planta de la familia

de las Cactácea nativa de México

y se localizan prácticamente en la

mayoría de condiciones

ecológicas existentes en la

república mexicana, forman

vegetaciones denominados matorral crasicaules, que

ocupan cerca de tres millones de hectáreas.

Los nopales son plantas características del paisaje

mexicano y se encuentran íntimamente relacionados con

su historia y su folclore ya que se encuentra representado

en la insignia de la patria.

En el valle de Tehuacán (Puebla), restos de semillas de

frutas y algunos pedazos de nopal han sido descubiertos

datados de hace 700 años, lo que prueba que el hombre

ya lo consumía. Según especialistas, las primeras culturas

del nopal remontan hace aproximadamente 5000 años.

Su nombre original es Tenochtitlán, lo que significa "fruta

de la piedra y de Nuchtli". En 1587, los aztecas lo utilizan

bajo el nombre de Nopali, tomado por los españoles,

para finalmente adquirir su nombre actual.

Los aztecas llamaban al nopal nochtli o nopalli. Es una

arbustiva que forma parte de la familia de las cactáceas,

que conforman alrededor de 1600 especies en 122

géneros. El nombre cactus se deriva del griego kaktos,

género descrito por Carlos Linneo. Los frutos del nopal son

comestibles y se conocen como tunas y el famoso

xoconostle (xoco-agrio).

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P á g i n a | 65

Recordemos que el escudo de

Armas de México fue inspirado por

la leyenda azteca acerca de la

fundación de Tenochtitlán. De

acuerdo a dicha leyenda, los

aztecas, que entonces eran una

tribu nómada, se desplazaban por

México en busca de una señal

divina que indicara el punto

preciso sobre el que habrían de

fundar su capital. El dios

Huitzilopochtli les había ordenado

que encontraran un águila

devorando una serpiente, parada sobre un nopal.

Después de años de búsqueda, encontraron la señal en

un islote del Lago de Texcoco. Fue ahí donde fundaron su

capital.

Así, el nopal forma parte de la identidad nacional de

nuestro país.

Para las antiguas culturas mesoamericanas, el consumo

del nopal era cotidiano, así como el maíz y el fríjol. A la

llegada de los españoles, estos miraban al nopal con

horror, era imposible de creer que una planta tan

espinosa pudiera comerse.

Con el tiempo aceptaron al nopal, tanto que lo usaron en

banderas y estandartes españoles.

Características del Nopal

Son plantas arbóreas perennes,

provistas de un tallo bien definido

y ramificado desde la base.

Pueden alcanzar hasta cuatro o

cinco metros de altura y tienen

una larga vida productiva. Sus

raíces por lo general son

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profundas, de rápido enrasamiento, protegiendo al suelo

contra la erosión.

El tallo es cilíndrico o discoidal, semejante a una raqueta

de tenis, denominado cladiolo, paleta o penca, casi

siempre carnoso, pocas veces leñoso, provisto

generalmente de espinas que se ubican en cavidades

llamadas alvéolos, de color verde oscuro.

Tienen hojas bastantes pequeñas que caen rápidamente

siendo reemplazadas por un conjunto de espinas.

Las flores son hermafroditas, con

sépalos amarillo-verdosos y pétalos

de color amarillo claro, con un

diámetro de 7.5 a 10 cm, se produce

a partir de las areolas del canto

superior (eventualmente también de

la parte plana) de pencas jóvenes,

generalmente del año anterior. Cada areola produce por

lo general una flor, aunque no en una misma época de

floración, ya que algunas pueden brotar en el primer año

y en otras al segundo, o al tercero. La flor permanece

abierta únicamente durante las 24 horas. Desde la

formación de la yema floral hasta la apertura de la

corola, tarda más o menos unos 55 días. Generalmente la

flor es hermafrodita, aunque en algunos casos puede ser

dioica, el estilo es cilíndrico, y el estigma lobulado (de 5 a

10 lóbulos), el androceo posee gran cantidad de

estambres.

Las flores son grandes, con pétalos

de colores vivos: amarillo, blanco,

anaranjado, rojo, rosa salmón,

según la especie, el ovario es

ínfero, con una sola cavidad pero

formada por varios cárpelos, con

numerosos óvulos anatropos con funículos muy largos

que, cuando se desarrollan se tornan carnosos y forman

la pulpa del fruto, donde quedan incluidas las semillas.

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El fruto es una baya ovoide de consistencia jugosa y

carnosa de 5 a 9 cm de longitud, de color verde amarillo

o verde-rojizo, entre otras tonalidades, con pericarpio de

textura coriácea, desnuda o espinosa, a veces

comestible. Es un fruto de ciclo corto, ya que su desarrollo

es de unos 120 días a partir del cuajado. La parte

comestible o pulpa, consiste en un pseudoparénquima

formado por estructuras papilares con funículos que se

han ensanchado y que envuelven a los óvulos.

El fruto se desarrolla mejor a pleno sol, pero puede

soportar sombra que reduce producción y alarga el

periodo de maduración. Cuando el sabor de la pulpa es

dulce se les denomina tuna y cuando es ácida

xoconostles en México.

Propiedades medicinales del Nopal

Se ha demostrado en varios estudios, principalmente

realizados en México, las propiedades medicinales que

tiene el nopal. Se les llama “propiedades medicinales” ya

que ayudan a controlar la enfermedad con mayor

facilidad, pero esto no significa que se hable de una

curación.

Se ha puesto de moda que

en todas las dietas se tome

un jugo de nopal con

naranja o alguna otra fruta.

Esto se fundamenta en que

gracias a la gran cantidad

de fibra que tiene esta

planta, ayuda retardar el

tiempo en que se absorben

los nutrimentos y entran a la

sangre y por lo tanto facilita su eliminación.

También, las fibras insolubles que contiene, crean

una sensación de saciedad, haciendo que

disminuya el hambre de las personas y ayudan a

una buena digestión. Así mismo, las proteínas

vegetales promueven la movilización de líquidos

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P á g i n a | 68

en el torrente sanguíneo disminuyéndose la

celulitis y la retención de líquidos.

Ayuda a las personas que padecen diabetes. El

nopal incrementa los niveles y la sensibilidad a la

insulina logrando con esto estabilizar y regular el

nivel de azúcar en la sangre. Se ha comprobado

científicamente el poder hipoglucemiante del

nopal, es decir, como un efectivo tratamiento

para la prevención de la diabetes. Se han

llevado a cabo investigaciones en el Instituto

Politécnico Nacional, donde se documenta que

el nopal disminuye las concentraciones de

glucosa en sangre. En estos estudios se ha

demostrado que la ingestión de nopal antes de

cada alimento, durante 10 días, provoca la

disminución del peso corporal y reduce las

concentraciones de glucosa, colesterol y

triglicéridos en sangre. Esto se ha visto solamente

en personas que son resistentes a la insulina, o sea

en pacientes con

diabetes tipo II, pero

para las personas que

tienen diabetes tipo I

(que no producen

insulina), el consumo

de nopal no sustituye

las inyecciones de

ésta.

En personas con colesterol

elevado se ha demostrado

que, el consumo de nopal,

ayuda a eliminarlo evitando

que se absorba gran parte de

éste y así no se acumula en

venas y arterias. Los

aminoácidos, la fibra y la niacina contenida en el

nopal previenen que el exceso de azúcar en la

sangre se convierta en grasa, mientras que por

otro lado, actúa metabolizando la grasa y los

ácidos grasos reduciendo así el colesterol. El

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P á g i n a | 69

contenido de LDL (lipoproteína de baja

densidad) en el nopal se cree que es la principal

causa de que el colesterol sea expulsado del

cuerpo, ya que las LDL actúan a nivel del hígado

removiendo y retirando el colesterol que el

cuerpo tiene en exceso. Al mismo tiempo se ha

visto que esta cantidad de LDL no afecta a las

HDL (lipoproteínas de alta densidad) o colesterol

“bueno”. El nopal tiene una cantidad suficiente

de aminoácidos y fibra, incluyendo los

antioxidantes vitamina C y A, los cuales,

previenen la posibilidad de daños en las paredes

de los vasos sanguíneos, así como también la

formación de plaquetas de grasa, y es así como

también tiene un poder preventivo en relación a

la aterosclerosis.

Los nopales tienen antibióticos naturales, esta

propiedad está relacionada con el metabolismo

ácido crasuláceo (CAM) de las plantas, el cual,

en las cactáceas inhibe o suspende el

crecimiento de varias especies bacterianas. De

ahí que tanto el consumo del nopal como la

aplicación de cataplasmas de pencas de nopal

tenga efectos benéficos en heridas e infecciones

de la piel.

En un experimento realizado con

ratones con tumores

cancerígenos, se administraron

extractos acuosos de Opuntia

máxima (sustancia que se

encuentra en el nopal) y se

encontró la prolongación del

periodo de latencia de dichos tumores malignos.

No curó el cáncer pero lo detuvo. Aún no se sabe

la causa, pero se están realizando varios estudios

al respecto.

Se sabe que las fibras vegetales y los mucílagos

controlan el exceso de ácidos gástricos y

protegen la mucosa gastrointestinal previniendo

así, las úlceras gástricas y todo ese tipo de

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P á g i n a | 70

afecciones. El Nopal contiene vitaminas A,

Complejo B, C, minerales: Calcio, Magnesio,

Sodio, Potasio, Hierro y fibras en lignina, celulosa,

hemicelulosa, pectina, y mucílagos que en

conjunto con los 17 aminoácidos ayudan a

eliminar toxinas. Las toxinas ambientales

provocadas por el alcohol y el humo del cigarro

que inhiben el sistema inmunológico del cuerpo,

son eliminadas por el nopal. También limpia el

colon ya que contiene fibras dietéticas solubles e

insolubles. Las fibras dietéticas insolubles,

absorben agua y aceleran el paso de los

alimentos por el tracto digestivo y contribuyen a

regular el movimiento intestinal, además, la

presencia de las fibras insolubles en el colon

ayudan a diluir la concentración de

cancerígenos que pudieran estar presentes.

Valor nutricional

Su contenido calórico es de 16 Kcal 5% grasa, 74% carbh,

21% prot por cada 100g.

A continuación se detalla de forma completa toda la

tabla nutricional del Nopal.

Información nutricional por cada 100g

Proteínas 1,32g Grasa

Monoinsaturada

0,05g

Carbohidrato 3,33g Colesterol 0 mg

Fibra 2,2g Sodio 21mg

Azúcar 1,15g Potasio 257 mg

Grasa 0,09g

Grasa Saturada 0,016 g

Grasa

Poliinsaturada

0,05

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Composición química del nopal

Dentro de la composición química del nopal,

primeramente encontramos u alto contenido de agua,

que está en el orden de 90 – 92.5 %. Entre los minerales

que contiene, los principales son el calcio y el potasio

además de magnesio, sílice, sodio y pequeñas

cantidades de fierro, aluminio, y magnesio, entre algunos

otros. El nopal contiene también, en varias proporciones,

diferentes glúcidos o carbohidratos y componentes

nitrogenados.

Modo de cultivo

Reproducción sexual o por semilla. Las plantas obtenidas

por reproducción sexual tardan más tiempo en iniciar la

reproducción y además, resultan heterogéneas en

muchas de sus características por proceder de

polinización cruzada. Su importancia radica en que se

puede utilizar para trabajos de mejoramiento genético.

Reproducción asexual o vegetativa. Esta forma resulta

más ventajosa desde el punto de vista comercial, debido

a que se conservan las características fenológicas de la

planta madre. Las plantas obtenidas por este método

tienen una producción más rápida. Esta forma de

reproducción puede realizarse mediante dos sistemas

pencas enteras o fracciones mínimas.

Una vez cortado el material

vegetativo seleccionado, se

procede a la desinfección de las

heridas con caldo bordelés al 2 %

( 2-2-100 , cal, sulfato de cobre

tribásico y agua, se pone a

media sombra durante un

periodo de 15 a 20 días, para

oreamiento y cicatrización,

colocando las pencas de canto

al suelo. Este acomodamiento y oreamiento se puede

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hacer en la huerta de procedencia, o bien donde se va

hacer la plantación.

De acuerdo con la densidad de

población que se maneja en el

nopal de verdura, es difícil

realizar aflojes de suelo una vez

establecida la plantación, por

esta razón, es conveniente una

buena preparación del terreno,

anticipada al establecimiento

de la hortaliza. Es necesario un

berbecho y un rastreo cruzado

para que el suelo quede bien

mullido, considerando que se cuenta con un terreno

plano; cuando se presentan pendientes más profundas,

es conveniente hacer terrazas de 8 a 10 m de ancho; si la

pendiente del terreno lo permite, se puede construir

terrazas de mayor anchura. Con el terraceado se

pretende que el terreno quede lo más plano posible,

para poder aplicar algunos riesgos. También es

recomendable realizar curvas a nivel.

Se recomienda plantar en agosto (sequía intraestival ), ya

que la planta emite brotes tiernos en la época de buen

precio, pero estarían propensos a la incidencia de

heladas tempranas, por lo que su establecimiento en esta

fecha es muy riesgoso. La plantación en época de lluvia

no se recomienda, debido a que al aumentar la

humedad y la temperatura del suelo, se presentan

condiciones favorables para el desarrollo de hongos y

bacterias que penetran a través de las heridas que sufren

las pencas durante el transporte, ocasionando

pudriciones, dañando seriamente el material vegetativo.

Para las zonas comprendidas en el

centro y norte del país (donde la

precipitación es menor) se

recomienda establecer la

plantación en los meses de marzo o

abril después de la última helada

(finales de febrero y principios de

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marzo).

Teniendo el material vegetativo oreado y tratado se

procede a distribuirlo en el terreno, en cada lugar donde

se va a plantar. Se recomienda utilizar una pala recta o

pala jardinera para hacer una pequeña cepa donde

habrá de plantarse la penca. De la penca se enterrará

solamente su tercera parte inferior con la finalidad de

que en caso de pudriciones se pueda disponer de 2/3

partes para replantarla (como fracciones mínimas), de

esta forma queda buena superficie de reproducción y la

parte enterrada corresponde a una área suficiente para

el arraigamiento y estabilidad de la planta.

La orientación de las caras planas de los cladodios al

plantarse, debe ser de norte a sur, ya que se ha

demostrado que de esta manera hay mayor eficiencia

fotosintética y una mayor emisión de raíces.

Tipos de nopal

Especies cultivadas

Existe una gran diversidad de nopales, sin embargo estas

son las tres especies más representativas.

Opuntia ficus-indica/nopal

comestible

Opuntia engelmannii

Opuntia ellisiana

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Condiciones de conservación

La calidad de los nopales desespinados conservados solo

en refrigeración a 4 C se reduce en el almacenamiento

debido a que la acidez disminuye (50% a los 20 días), la

pérdida de peso incrementa

por la transpiración que

normalmente ocurre en los

productos vegetales,

alcanzando valores del 6% a los

20 días y por el oscurecimiento

de las zonas desespinadas que

empiezan a observarse a los 10

días de almacenamiento.

Cuando los nopales desespinados se envasan con

atmosferas modificadas conteniendo aire, nitrógeno y

una mezcla de 5 kPa O2 +4 kPa CO2 la calidad logra

conservarse por un periodo de 20 días la misma

temperatura, debido a que la pérdida de peso es solo del

1%, la aparición del oscurecimiento se retrasa en cinco

días y su intensidad se reduce, particularmente en las

atmosferas conteniendo aire y nitrógeno (de un índice de

oscurecimiento de 2.0 a 1.0).

De esta manera no se logran

observar síntomas de daño por

frio a 4C, lo cual indica que los

nopales de esta variedad son

tolerantes a la baja

temperatura.

El nopal en México y el mundo

Los nopales silvestres tienen

su centro de distribución en

los estados de San Luis Potosí,

Zacatecas y Aguascalientes,

sin embargo se han

extendido hacia el norte y sur

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de México. En estas nopaleras se aprovechan los brotes o

nopalitos durante algunos meses, cuando las condiciones

climáticas son propicias; sin embargo, existen especies

que son preferidas por los pobladores de estas regiones.

Como cultivo, el nopal verdura se encuentran en los

estados de San Luis Potosí, Oaxaca, Jalisco, Puebla,

Michoacán, Aguascalientes, Baja California, Distrito

Federal y Zacatecas

Distrito Federal

Se cultiva el nopal desde antes de la

conquista en el mismo lugar, ahora

conocido por el nombre de Milpa

Alta. Este municipio es el mayor

productor de nopal en nuestro país.

En esta región se calculan unas 27,000

plantas de nopal por hectárea

tomando en cuenta que son

alrededor de unas 7,500 hectáreas. Milpa Alta esta a una

altura de 2,420 metros sobre el nivel del mar, con una

precipitación anual de 756.1 mm y una temperatura

alrededor de 15.9 grados centígrados.

Morelos

En este estado el productor más

importante es el municipio de

Tlalnepantla con cerca de 350 Has. y 450

productores de nopalitos. Su altura es de

2,040 m sobre el nivel del mar, y con una

temperatura de 18 grados centígrados.

Puebla

En ella hay dos entidades nopaleras la

primera comprende entre los municipios

Atlixco y Cholula, la segunda esta en el

municipio de Acatzingo, en estas

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entidades se cultiva el nopal trueno.

La primera zona está a una altura de 2,000 msnm y su

temperatura promedio es de17 grados centígrados, con

unas precipitaciones de 808 mm.

La segunda zona tiene una altura de 2,200 msnm, con

una precipitación anual de 757 mm y una temperatura

de 17 grados centígrados.

Michoacán

La producción de nopalito no está

concentrada en un sólo lugar sino que

se expande por todo el estado. Sin

embargo, sobresale Uruapan que se

encuentra al sur del estado, con 250 ha.

En ella se cultiva en un 90% el nopal blanco y en un 10% el

nopal negro o verde. La región tiene una altura de

1300msnm, con una precipitaciónde1,200mm y una

temperatura de 20grados centígrados.

Guanajuato

En este estado al igual que en

Michoacán se produce el nopalito en

muchas pequeñas áreas esparcidas por

todo el estado, pero cuenta con una

entidad llamada Valtierrilla que tiene

aproximadamente 250 ha, en ella y en

todo el estado se cultiva el nopal pelón,

el de hule o el nopal negro.

Esta región está a una altura de 1,720 msnm con una

precipitación de 680 mm y una temperatura de 17.7

grados centígrados.

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P á g i n a | 77

Baja California

Es la excepción de los estados del norte,

pues es el único en producir nopal y no

consumirlo. En este estado se produce

nopal por dos razones:

La primera es para exportarlo a los E.U.A.

por las personas que emigran a este país y la segunda es

para distribuirla por los grandes núcleos de población

estadounidense de origen mexicano que consume

nopalito en el estado de California. En esta región se

produce nopalito en cuatro municipios: Mexicali, Tijuana,

Ensenada, y Tecate.

Jalisco

Son pequeñas zonas nopaleras, la más

importante se encuentra cerca de llago de

Chapala, su altura es de 1,550 msnm, con

una precipitación anual de 880 mm y una

temperatura de 20 grados centígrados.

Oaxaca

Aquí la producción de nopal se

concentra en los valles del centro,

encontrándose a una altura promedio

de 1,550 msnm, con precipitaciones de

650 msnm, y un clima de 20.5 grados

centígrados.

Según la información que me fue proporcionada la

SAGARPA, el nopal verdura no ocupa los primeros lugares

por superficie por ser superado por muchos cultivos. En

cambio, por producción total del cultivo del nopal

verdura se encuentra en el séptimo lugar con 267,385

toneladas por año solo superado por cultivos como el

melón, sandia, cebolla, chile verde, papa y tomate rojo,

tomando en cuenta que la mayoría de estos no son

originarios de México.

Page 95: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 78

En conclusión podemos afirmar que en México se

consumen grandes cantidades de nopal verdura, pero

estas cifras podrían crecer si se difundiera con mayor

profundidad principalmente en los estados del norte y del

sur, el consumo de dicha verdura, tomando en

consideración sus propiedades nutricionales. Como ya se

menciono podría ser la solución a muchos problemas de

hambre y de desnutrición que hay en el país.

El Nopal en la comida mexicana

Una revisión por recetarios y foros

gastronómicos nos hace ver las

incontables recetas que incluye la

cocina mexicana con el nopal.

Estos vegetales, sirven, una vez

limpios de espinas, cortados en

tiras y cocidos durante unos 45 minutos, como ingrediente

de refrescantes ensaladas.

Durante la mejor

temporada, que va de los

meses de junio a agosto,

se recolecta gran

cantidad de nopales, de

ahí que también se

conserven en escabeche

para disponer de nopales

en los siguientes meses.

Para ello, una vez cocidos los nopales, siempre limpios de

espinas, se rehogan con cebolla, ajo y chile, por ejemplo,

y se añade al rehogado una mezcla de agua, vinagre

abundante y sal, además de hierbas y especias a gustos

(laurel, tomillo o pimienta). El conjunto se deja hervir a

fuego medio, y al rato se meten los ingredientes en

frascos de conserva, se tapan herméticamente y se dejan

enfriar a temperatura ambiente.

También resultan muy sabrosos los

nopales fritos enteros con sal y

pimienta y aros de cebolla

Page 96: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 79

acompañados de queso de hebra y jalapeños verdes,

una especie de pimientos pequeños parecidos en

tamaño y forma a los conocidos aquí como pimientos de

Padrón. Cortados los nopales en tiras, hervidos y

rehogados con carne picada, es otra sugerente receta

muy recomendable.

Nopales en el mundo

Las características de los nopales

se encuentran estrechamente

relacionadas con el entorno de

aridez en el que han

evolucionado. Se les encuentra

en todo el continente americano,

desde el nivel del mar hasta altitudes cercanas a cuatro

mil metros y dominan en comunidades vegetales que

llamamos nopaleras silvestres.

Llevado a Europa por los españoles, la dispersión del

nopal por el mundo tiene mucho de azarosa ya que los

marineros acostumbraban llevar con ellos una buena

dotación de tunas para evitar el escorbuto (enfermedad

producida por el déficit de vitamina C). Posteriormente se

llevaron variedades seleccionadas para establecer

plantaciones con diversos fines como detener la

desertización de los suelos o producir forraje. Hoy día, en

muchas regiones semiáridas del mundo ya hay nopaleras

silvestres naturalizadas y cultivadas. Incluso algunos países

cuentan con plantaciones más grandes que las de

México y con recursos genéticos que allí se han

diversificado.

Competencia de la empresa

La comercializadora y distribuidora Naynajo al llevar poco

tiempo en el mercado tiene que competir con grandes

distribuidoras que si bien tienen la capacidad de distribuir

grandes cantidades de producto no cuentan con el

cuidado y personalización con el que Naynajo cuenta.

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P á g i n a | 80

Empresa Dirección Precio por kilo

Comercializadora

y Distribuidora

Naynajo, S.A. DE

C.V.

Calle Cerro de la

silla del Astillero,

Colonia Sagitario 3,

Ecatepec de

Morelos, Edo. De

Méx.

Ajo blanco 1ra

$54.50

Ajo segunda $21

Ajo Cascara $50

Ajo italiano $60

Jamaica $40

Chile Guajillo 1ra

$70

Chile Guajillo 2da.

$40

Nopal $0.65

Comercializadora

Bipsa SA. DE C.V

Calle Cerro De Cruz,

Colonia Sagitario 3,

Ecatepec de

Morelos, Edo. de

Méx.

Ajo blanco 1ra $60

Ajo segunda $25

Ajo Cascara $45

Ajo italiano $76

Jamaica $45

Chile Guajillo $80

Comercializadora

G.A.B. SA DE CV

Bodega k 71 central

de abastos colonia

urbano ejidal-

iztapalapa México,

D.F. 09040

México

Ajo blanco 1ra $45

Ajo segunda $10

Ajo italiano $52

Jamaica $30

Chile Guajillo $60

Nopal $.56

Comercializadora

ENSIPA SA DE CV

Pasillo Kl local l 32

Central de Abastos

Colonia Urbano

Ejidal-Iztapalapa

Mexico, D.F. (09040)

Mexico

Ajo blanco 1ra $60

Ajo Cascara $45

Ajo italiano $63

Jamaica $65

Chile Guajillo $75

Page 98: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 81

CAPITULO 1

Page 99: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 82

Objetivos del capítulo

Determinar el concepto de producto de

Comercializadora y Distribuidora de Productos

Naynajo S.A. de C.V.

Establecer el tipo de diferenciación de

Comercializadora y Distribuidora de Productos

Naynajo S.A. de C.V.

Determinar los atributos intrínsecos de

Comercializadora y Distribuidora de Productos

Naynajo S.A. de C.V.

Determinar la categoría de producto a la que

pertenece Comercializadora y Distribuidora de

Productos Naynajo S.A. de C.V.

Determinar los componentes de

Comercializadora y Distribuidora de Productos

Naynajo S.A. de C.V.

Establecer los beneficios de Comercializadora y

Distribuidora de Productos Naynajo S.A. de C.V.

Analizar los atributos extrínsecos envase, logo y

tipografía de Comercializadora y Distribuidora de

Productos Naynajo S.A. de C.V.

Page 100: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 83

Diseño de producto

Comercializadora y Distribuidora Naynajo S.A. de C.V.

Concepto De Producto

Servicios confiables de procesamiento, comercialización

y distribución de especias y materias primas a empresas

listos para su utilización con la máxima frescura y calidad,

en función de los requerimientos STANDARES y

necesidades del cliente en cuanto a cantidades,

presentaciones y tiempos

Tipos de diferenciación del producto

Es funcional porque satisfacemos cualquier tipo de

requerimiento del cliente en función de los procesos que

realizamos en cantidades, presentaciones y tiempos de

entrega en función de un nivel de entrega de servicio

de satisfacción total.

Atributos intrínsecos del producto

Categoría: Especias y materias primas

Especies:

Ajo

Chile de árbol

Chile pasilla

Materias Primas

Flor de Jamaica

Nopales

Page 101: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 84

Componentes

Todos los productos que son distribuidos por NAYNAJO

tienen propiedades medicinales que impulsan su uso

dada la promoción que tiene recientemente la

tendencia verde y saludable de los productos orgánicos.

Tendencia no únicamente a nivel local, sino

intensamente arraigada en los valores del consumidor

global.

Gracias a los atributos del producto podemos adaptarlo

a distintas presentaciones para la comercialización:

En el caso el ajo las presentaciones son:

Cabeza de ajo

Diente

En polvo

Hablando de Jamaica es presenta la flor seca y limpia

Los chiles son secos y los nopales son limpios de espinas y

picados.

Componentes del servicio

Disponibilidad

Se garantiza debido a que se trabaja un control

inventario.

Distribución y puntualidad

Programan una ruta de entrega de acuerdo a la

calendarización de cada uno de los clientes.

Page 102: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 85

Atención al cliente

Acuerdan vía telefónica la solicitud del producto.

Flexibilidad

Atienden solicitudes extraordinarias.

Precio

El precio es factor determinante para abarcar nuevos

negocios potenciales

Componentes del producto

Frescura

La poca acumulación de inventario asegura que el

producto se mantenga en óptimas condiciones.

Higiene

Todos los materiales que tiene contacto con los

productos están debidamente desinfectados al momento

de adquirirlos, esto nos garantiza la limpieza de nuestro

producto.

Medicinal

Componentes naturales que benefician el bienestar del

consumidor.

Consumo

Por ser productos naturales, sin conservadores, se requiere

del consumo a corto plazo y se puede utilizar tanto en

cocina gourmet como en comida casera o tradicional.

Page 103: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 86

Flexibilidad

Se adapta a la demanda de los clientes ofreciendo

diversas presentaciones.

Nivel de calidad

De la materia prima o insumos

Esta dado en función del procesamiento en el que los

empleados utilizan cofia, guantes, bata y cubreboca que

optimizan la calidad dando como resultado un producto

más higiénico.

El empaque para pequeñas cantidades en el que se

almacena y se distribuye, se utilizan bolsas de polietileno

de grado alimenticio lo que asegura su conservación,

higiene y frescura por más tiempo. Para cantidades

mayores a 20 kilos se utiliza un costal de polietileno que

facilita el traslado del producto.

La compra de materia prima al ser productos agrícolas

puede variar mucho por lo que no se tiene un proveedor

específico, sin embargo siempre se busca el producto

más fresco y bien cosechado.

Uniformidad en cuanto a la calidad del producto

Los tamaños de los productos se seleccionan cubriendo

las especificaciones de los clientes con la finalidad de

estandarizar el producto en todas sus presentaciones de

acuerdo a la necesidad del cliente.

Confiabilidad de la materia prima del proceso

Al ser distribuidores de una gran cadena restaurantera

como lo es Sanborns se cuenta con un respaldo de

calidad al obtener su preferencia.

Page 104: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 87

Naynajo se preocupa siempre por tener productos de

primera calidad tanto mexicanos como importados.

Beneficios

En el caso del ajo, la flor de jamaica y chiles se

cuenta con una gran durabilidad, aunque esto

no significa que se mantengan por mucho

tiempo en el almacén por lo tanto la frecuencia

de compra es esporádica. El nopal por sus

características naturales es de compra diaria.

Los proveedores seleccionados cuentan con

productos de primera calidad.

El producto se considera terminado de acuerdo a

lo que el cliente solicita.

El color blanco influye sobre las personas y empresas

otorgando una sensación de sobriedad y luminosidad.

Tiene como simbolismo la pureza y la verdad. En el caso

de Naynajo se acude al blanco para aparentar limpieza

e higiene.

Atributos Extrínsecos del producto

Presentación

El logotipo de la empresa tiene

como base un fondo blanco. El

color blanco influye sobre las

personas y empresas otorgando una

sensación de sobriedad y

luminosidad. Tiene como simbolismo

la pureza y la verdad. En el caso de

Naynajo se acude al blanco para

aparentar limpieza e higiene.

En el extremo superior izquierdo se coloca un ajo

delineado con color amarillo y algunos rasgos en gris que

dan volumen a la forma.

Page 105: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 88

En el extremo inferior derecho se coloca una forma

estrellada del mismo tono del ajo, con un centro

pequeño del que irradian ocho rayos que conforme se

alejan se van difuminando.

La estrella representa la luz del campo, los beneficios que

da a sus consumidores y finalmente la excelencia de los

productos.

En la parte inferior del recuadro se coloca el nombre de

la empresa, en una posición simulando la parte baja de

un semicírculo. La tipografía es Malgun Gotic color

negro, tamaño compacto, escrito en mayúsculas, que

conjuntamente comunica formalidad y fortaleza.

El logo de Naynajo ejemplifica la higiene con la que

trabaja la empresa en función de la utilización del color

blanco como base, además de mostrar el producto

principal (ajo) para que los clientes sepan qué materias

primas son con las que trabajan. Cabe mencionar que en

algunas ocasiones Naynajo no utiliza el logo en sus

productos, sin embargo consideramos que debería

estandarizarse su uso en las etiquetas ya que estaría

presente la marca en la mente del consumidor.

La palabra Naynajo está conformada por dos secciones:

la raíz NAYNA significa “Supremo” en dialecto Náhuatl y

finalmente se agrega la sílaba “jo” que complementa el

significado y da nombre al principal producto que

distribuye El Ajo.

Funciones del empaque

El empaque en el que se distribuyen los

productos es una bolsa de polietileno

de grado alimenticio, lo que asegura

que el producto no está contaminado

por tintas o reacciones químicas

provocadas por el alimento al contacto

con el empaque, además la

conservación del producto es aun

Page 106: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 89

mayor dentro de este tipo de bolsa. Al ser un empaque

transparente el cliente puede apreciar las condiciones en

las que se está entregando el

producto.

En el caso de presentaciones aún

mayores (20 Kilogramos) se utiliza un

costal elaborado con el mismo

material.

Atributos

El logo comunica sus atributos benéficos e higiénicos

Posicionamiento

A pesar de que en la actualidad dentro de un mercado

tan extenso no se tiene un gran posicionamiento si se

cuenta con una cartera de clientes extensa. Es por esto

que con el logo y la calidad del empaque se busca crear

en los clientes una idea que tenga como base a Naynajo

como la mejor opción en especias y materias primas.

Invitación al consumo

El conjunto de atributos que tienen los productos de

Naynajo tiene como objetivo mostrar un producto fresco,

higiénico y con las mayores propiedades.

Requerimientos del empaque

Atención

Al no dirigirnos a un mercado en

donde el consumidor final es nuestro

cliente, la presentación de nuestro

producto debe mantener estándares

más profesionales que llamen la

Page 107: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 90

atención a los clientes potenciales; ya que el mercado

de negocios es mucho más exigente. Es por eso que al

tener una presentación más industrial se puede lograr un

interés mayor por parte de los clientes.

Manipulación

La manipulación y el almacenaje de

los productos de Naynajo es muy

práctico ya que el empaque se

puede adaptar a las instalaciones en

los que es almacenado.

Imagen visual

La manera en la que se maneja la mercadotecnia en los

mercados de negocios es sustancialmente diferente de la

mercadotecnia común, sin embargo la imagen del

producto no debe ser descuidada por parte de la

empresa, es por eso que tanto en el logotipo como en el

empaque se muestra una imagen que deja ver el

profesionalismo, calidad y transparencia con la que se

trabaja. Se asegura esto por las bases de color blanco y

amarillo que utiliza el logotipo.

Por último el empaque son bolsas transparentes que

dejan ver como ya se menciono la calidad y estado del

producto.

Page 108: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 91

CAPITULO 2

Page 109: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 92

Objetivos del capitulo

Establecer el perfil del consumidor para

Comercializadora y Distribuidora de Productos

Naynajo S.A. de C.V.

Determinar las bases para la segmentación de

Comercializadora y Distribuidora de Productos

Naynajo S.A. de C.V. que son Por industria o ramo

comercial al que pertenecen los clientes, Por su

capacidad o volumen de venta, Por su

comportamiento de compra y Por ubicación

geográfica

Page 110: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 93

Perfil del consumidor

Bases para la segmentación de mercados de negocios

Naynajo realiza la segmentación de mercado en función

de las características de nuestros clientes que pertenecen

al mercado de negocios y compran bienes para llevar a

cabo operaciones dentro de su organización.

Por industria o ramo comercial al que pertenecen

los clientes

Los clientes forman parte del sector restaurantero y en

función de la demanda de los servicios que tienen el

comportamiento de compra es constante por lo tanto

solicitan el servicio de manera diaria o semanal lo que

garantiza la rotación de inventarios en la empresa.

Por su capacidad o volumen de venta

Dentro de cartera de clientes de Naynajo existe gran

variedad de requerimientos establecidos por cada uno;

existen clientes que solicitan 100 kilos de producto de

manera mensual y otros que por el contrario solicitan 5

kilos en el mismo lapso de tiempo.

Por su comportamiento de compra

La decisión que concreta cada cliente para realizar

compra con la comercializadora es propia, directa y se

ve beneficiada por la flexibilidad que tiene Naynajo para

realizar entregas en periodos de tiempo establecidos con

un requerimiento ordinario o incluso las solicitudes

extraordinarias como recompra modificada, adicionando

que proveen los suministros hasta el domicilio del cliente

Page 111: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 94

en horario mutuamente concertado y facilita crédito de 8

y 15 días.

Por ubicación geográfica

Dada la cercanía, y manteniendo la fácil y rápida

distribución; Naynajo atiende a clientes en el Distrito

Federal y zona Metropolitana, estableciendo una ruta

para optimizar los recursos de distribución de acuerdo a

la capacidad de entrega por día y numero de pedidos.

Beneficios

Producto

La poca acumulación de inventario asegura que el

producto se mantenga en condiciones de frescura para

su preparación. En cuanto a la limpieza durante el

proceso todos los materiales con los que tienen contacto

los productos están debidamente desinfectados al

momento de adquirirlos. Finalmente para la entrega de

productos se elaboran distintas presentaciones que se

adaptan a la demanda de los clientes, el empaque es

una bolsa de polietileno de grado alimenticio, lo que

asegura que el producto no está contaminado por tintas

o reacciones químicas provocadas por el alimento al

contacto con el empaque, además la conservación del

producto es aun mayor dentro de este tipo de bolsa. Al

ser un empaque transparente el cliente puede apreciar

las condiciones en las que se está entregando el

producto. En el caso de presentaciones aún mayores (20

Kilogramos) se utiliza un costal elaborado con el mismo

material.

De manera más especifica podemos decir que empresas

como Sanborns solicitan ajo, Jamaica, nopal y chile;

Sigma hace requerimientos de chile, el centro Castellano

ajo y por ultimo Barranca solicita ajo chile de árbol y

pasilla.

Page 112: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 95

Servicio

La disponibilidad del servicio se garantiza debido a que

se trabaja un control de inventario y se programa una

ruta de entrega acorde con la calendarización de cada

cliente. Como parte de la atención al cliente se confirma

vía telefónica la orden del servicio que puede ser

ordinaria o extraordinaria

Page 113: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 96

CAPITULO 3

Page 114: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 97

Objetivos del capítulo

Construir el canal para la distribución de

Comercializadora y Distribuidora de Productos

Naynajo S.A. de C.V.

Determinar la intensidad de la distribución de

Comercializadora y Distribuidora de Productos

Naynajo S.A. de C.V.

Especificar la logística para la distribución.

Page 115: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 98

Distribución

Zona geográfica

La empresa Naynajo al

ubicarse en Ecatepec,

Estado de México, tiene

grandes facilidades para

conectarse con el Distrito

Federal y el Área

Metropolitana, lo que

permite el diseño de rutas

comerciales más eficientes.

Naynajo utiliza el canal de distribución directo ya que no

cuenta con más intermediarios, agentes, o corredores

para que los productos lleguen a los clientes en tiempo y

forma.

Canal de distribucion Naynajo

Comercializadora

y distribuidora

Naynajo

Clientes Canal Directo

No

intermediarios

Page 116: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 99

Una de las razones por las que se utiliza este tipo de

canal, es porque el ajo, el chile, la flor de jamaica y el

nopal son productos perecederos lo que impide su

almacenamiento durante grandes

lapsos de tiempo.

Es importante mencionar que

Naynajo tiene la capacidad para

distribuir a todos sus clientes.

Determinación de la Intensidad de la Distribución

El tipo de distribución es intensiva, por ser productos que

los clientes solicitan de manera diaria, semanal o

quincenal.

Tipo de establecimientos

Los clientes de Naynajo son en su mayoría restaurantes

tanto de comida nacional como internacional por lo que

la estrategia no limita los establecimientos a los cuales se

les puede distribuir.

Los principales clientes de Naynajo son:

CLIENTE UBICACIÓN FRECUENCIA

DE COMPRA

CANTIDAD

Grupo

Sanbonrs, S.A.

de CV.

Viaducto De Lunes a

Sábado

70 Kg. Ajo, 45 Kg.

Jamaica, 50 Kg.

de chiles ambas

presentaciones,

700 piezas de

nopales

Page 117: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

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CLIENTE UBICACIÓN FRECUENCIA

DE COMPRA

CANTIDAD

Sigma

Alimentos,

S.A. de

C.V.

Netzahualcó

yotl

Cada 15 días 300 kilos de diente

de ajo y chile

guajillo

Grupo Sanborns S.A. de C.V.

Para chicos y grandes, Solo Sanborns

Tipo Grandes almacenes de descuento

Fundación Walter Sanborn y Frank Sanborn, (1903)

Sede Ciudad de México

Personas

clave

Carlos Slim (Major stockholder)

Carlos Slim Domit, (Director-General)

Productos Ropa, cosméticos, electrónica, libros,

películas, revistas, alta repostería.

Sitio Web www.sanborns.com.mx

Page 118: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 101

Sigma Alimentos S.A. de C.V.

Tipo Privada

Fundación 1980

Sede Monterrey, México

Personas clave Armando Garza Sada (Chairman)

Mario Páez (CEO)

Productos Jamón, queso, yogurth, alimentos preparados

Sitio Web www.sigma-alimentos.com

CLIENTE UBICACIÓN FRECUENCIA DE

COMPRA

CANTIDAD

Page 119: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 102

CLIENTE UBICACIÓN FRECUENCIA

DE COMPRA

CANTIDAD

La Barranca

pescados,

carnes y

mariscos

Coacalco Cada 15 días 10 Kg Ajo, 20

kilos chile de

árbol y pasilla

Grupo

Castellano

San Ángel 1 vez a la

semana

10 kilos de

ajo

Page 120: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 103

CAPITULO 4

Page 121: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 104

Objetivos del capítulo

Determinar el tipo de competencia en el

mercado de Comercializadora y Distribuidora de

Productos Naynajo S.A. de C.V.

Establecer el objetivo de la política de precio de

Comercializadora y Distribuidora de Productos

Naynajo S.A. de C.V

Page 122: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 105

Precio

Los precios que ofrece Naynajo a sus clientes están por

debajo de los de sus principales competidores tomando

en cuenta que se aplica un valor agregado a todos los

productos dado que es una empresa que está tratando

de posicionarse y aumentar su participación en el

mercado con un servicio diferencial, acoplándose a las

necesidades de sus clientes.

Categoría de Producto

A pesar de que Naynajo es una empresa nueva en su

categoría y que no cuenta con un logotipo impreso en

los empaques posee una imagen de marca ante su

clientela como una empresa confiable, flexible, en

cuanto al servicio que siempre está dispuesta a ofrecer a

sus clientes lo que incide en la preferencia que incluso

cadenas de restaurantes tienen de la empresa, lo que se

manifiesta al elegirla como su proveedora.

Posicionamiento en el mercado

NAYNAJO está por debajo de la competencia y es poco

conocida porque de manera reciente entro en el

mercado, sin embargo, está evolucionando

posicionándose como una alternativa cuyo principal

valor distintivo es el servicio personalizado, adaptándose

a los requerimientos de sus clientes.

Imagen de la marca

A pesar de que los productos de NAYNAJO no cuentan

con la imagen de la empresa en sus empaques, sí

cuentan con la imagen del cumplimiento y frescura que

los caracteriza y por ende tienen la preferencia de las

Page 123: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 106

cadenas restauranteras de las cuales la empresa es

proveedora.

Posicionamiento en el mercado por precio

La estrategia mercadológica basada en el precio está

directamente relacionada con el valor monetario de los

productos debido a que al comparar los precios de la

competencia con los nuestros se abren oportunidades en

el mercado de negocios y los clientes buscan mayor

calidad a menor precio.

Poder Adquisitivo del Consumidor

El crédito proporcionado hacia los clientes es a corto

plazo, de esta manera, la Comercializadora NAYNAJO

obtiene un excelente flujo de efectivo y una mejor

liquidez debido a que son grandes distribuidoras y por el

pronto consumo de estas materias primas las ganancias

se ven reflejadas en un lapso casi inmediato.

CLIENTE/PRODUCTO PRECIO

(kg-pza.)

SEMANAL MENSUAL SEMESTRAL ANUAL

SANBORNS

Ajo $32 2,240 8,960 53,760 107,520

Jamaica $40 1,800 7,200 43,200 86,400

Nopal $0.65 Pza.

Guajillo Primera $70 21,000 84,000 504,000 1,008,000

Guajillo Segunda $40 12,000 48,000 288,000 576,000

SIGMA

Diente De Ajo $18 5,400 21,600 129,600 259,200

Guajillo Segunda $28 8,400 33,600 201,600 403,200

CENTRO

CASTELLANO

Ajo $70 700 2,800 16,800 33,600

Frecuencia de compra

CLIENTE/DIAS CANTIDAD

SANBORNS

Lunes – Sábado 70 k ajo, 45 k Jamaica,

SIGMA

Cada 15 Días 300 kilos diente y guajillo

CENTRO CASTELLANO

Page 124: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 107

1 Vez a la Semana 10 kilos

CAPITULO 5

Page 125: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 108

Objetivos del capítulo

Construir la plataforma de inicio para la

comunicación integral de marca de

Comercializadora y Distribuidora de Productos

Naynajo S.A. de C.V.

Determinar la audiencia meta para las

promociones de Comercializadora y Distribuidora

de Productos Naynajo S.A. de C.V.

Construir el concepto de producto que se

comunicará

Seleccionar la mezcla de medios más

adecuados para el logro de los objetivos

Determinar el contenido y tono de la campaña

Determinar los objetivos de los distintos

componentes de promoción por utilizarse

Construir los estímulos promocionales requeridos

para el logro de la campaña

Page 126: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 109

Plataforma de inicio

Audiencia meta

De acuerdo a la estrategia de comunicación se

determina que será enfocada en primera instancia a

nuestros clientes actuales que pertenecen al sector

restaurantero, por otra parte se planea llegar a pequeñas

y medianas empresas como son comedores industriales Y

tiendas naturistas ubicados en el área metropolitana ya

que tenemos la capacidad de distribuir en esta área

geográfica.

Se seleccionó esta audiencia meta debido a que podrían

utilizar los productos con frecuencia de acuerdo a su giro.

Esta estrategia será dirigida a directores comerciales y/o

gerentes de compra por su capacidad de toma de

decisión dentro de sus empresas.

Concepto de producto

NAYNAJO ofrece servicio de atender y entregar los

requerimientos de las exigencia del cliente de manera

puntual y flexible fortalecido por la frescura e higiene en

su línea de productos

Medios

Publicidad

Medios impresos: Directorios y Mejorar la presentación de

etiqueta en empaque

Medios Interactivos: página de internet empresarial,

teléfono para contratar los servicios

Page 127: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 110

Otras estrategias de comunicación

Programa de comunicación masiva: Atención a clientes

Relaciones publicas (botella a clientes en fin de año)

Programa de comunicación personal: Sitios web.

Contenido y estilo del mensaje

El contenido del mensaje para los clientes actuales

consiste en recordarles los beneficios que obtienen

adquiriendo el servicio con la distribuidora para

finalmente persuadirlos a la compra constante

El mensaje tendrá una orientación ejecutiva y profesional

para así generar confianza y decisión de compra en la

audiencia meta, y lograr crear una tendencia favorable

en las elecciones de estos.

Page 128: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 111

Selección de medios

Directorios

Objetivo

Por este medio se pretende alcanzar a aquellos

prospectos que acostumbran medios tradicionales

para contactar a sus proveedores, se trabaja con un

mensaje concreto y ejecutivo.

Diseño

Medidas

9.00cm x 7.00cm

Presencia

Sección Amarilla en apartado Restaurantes.

Page 129: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 112

Página de internet

Dirección y dominio

www.naynajo.com.mx

Objetivo

Incursionar en las nuevas tecnologías de

información para logra contacto con nuevos

prospectos y lograr comunicación con ellos. Se

mostrarán los atributos del servicio y de los

productos. Contara con un contabilizador de

visitas y una vinculación con el correo de la

empresa para lograr concretar ventas.

Diseño

Page 130: INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL Nes

P á g i n a | 113

Teléfono (atención a clientes)

Objetivo

Crear una comunicación respetuosa, ejecutiva y

profesional que genere una buena vinculación con

los clientes además de propiciar el cierre de ventas y

generar utilidades.

Diseño de dialogo

-Comercializadora y distribuidora Naynajo

¿en qué puedo ayudarle?

-(Hablo para solicitar un pedido de “ajo”)

-Contamos con presentaciones de 5, 10 y 20

kilos ¿Cuál es la que prefiere?

-(¿La de “5 kg” qué precio tiene?)

-Tiene un costo de “$”, ¿Cuál es la ubicación

de su negocio o lugar en donde será

entregado el pedido?

-(Dirección)

-Podría indicarme la fecha de entrega y su

forma de pago

-¿Existe algo más en lo que pueda

ayudarle?; Agradecemos su preferencia y

esperamos seguir trabajando junto con usted,

gracias.

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Relaciones públicas

Tarjeta de agradecimiento

Objetivo

Agradecer a los clientes y fortalecer las

relaciones para continuar generando vínculos

comerciales que perduren y que beneficien el

crecimiento de Naynajo.

Diseño

Medidas

15.00cm x 10.00cm

Presencia

En botellas de Vino tinto Casillero del Diablo

Concha y Toro Merlot 750 ml que serán enviadas

a los mejores clientes a fin de año, en

cumpleaños o aniversario.

Por dejarnos hacerte

llegar productos

frescos y trabajar

mano a mano contigo

Gracias.

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Banner en Sitios web

Objetivo

Logra una vinculación entre las páginas clave de

concentración de posibles clientes con la página

de internet Naynajo.

Presencia

Se buscara tener presencia en las principales

páginas de la zona metropolitana así como en

páginas donde se oferten servicios alimenticios.

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CAPITULO 6

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Objetivos del capitulo

Analizar la imagen de marca proyectada por

Comercializadora y Distribuidora de Productos Naynajo

S.A. de C.V., desde el punto de vista de las siguientes

variables:

Las características del producto

El perfil de su consumidor

El lugar donde se vende

Su precio

Lo que comunica a través de sus actividades

promocionales

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Imagen del producto

La imagen de NAYNAJO está determinada por 5 grupos

de variables que se mencionan a continuación.

Características del producto

Como se mencionó anteriormente Naynajo como

empresa comercializadora y distribuidora de especias y

materias primas tiene como característica distintiva la

flexibilidad en la distribución de los productos y las

cantidades de entrega que solicitan los clientes.

Estas características crean una diferencia positiva para

Naynajo ante clientes actuales y posibles prospectos.

Consumidor Potencial

Naynajo atiende y brinda sus servicios lo mismo a

grandes empresas que a las más pequeñas del ramo

restaurantero. Con todas ellas muestra una voluntad de

servicio y flexibilidad en el afán de cubrir sus necesidades

y requerimientos, esto proyecta la imagen de una

empresa que respalda a la cartera de clientes con la

oportunidad de convertirse en socio proveedor.

Costos

Naynajo adopto la estrategia de competir por precios

bajos para mostrar solidaridad ofreciendo un excelente

servicio y en consecuencia apoyar el crecimiento y

funcionamiento de sus clientes.

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Punto de venta

Naynajo se ubica en Ecatepec, Estado de México, por lo

cual tiene grandes facilidades para conectarse con el

Distrito Federal y el Área Metropolitana, lo que permite el

diseño de rutas comerciales más eficientes.

Un signo más de la actitud de servicio de nuestra

empresa.

Imagen que comunica a través de sus promociones

La intención de Naynajo es cubrir las necesidades del

cliente con la mejor disposición y aceptando las

condiciones de entrega con los tiempos que ellos

establecen, demostrando la flexibilidad ante el servicio.

Directorios

La presencia que se realiza en la Sección Amarilla ayuda

al posicionamiento de la marca ya que es un medio

tradicional para contactar proveedores nuevos.

Teléfono

Genera confianza y una atención personalizada a las

necesidades de cada cliente para concretar pedidos y la

resolución de dudas.

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Conclusiones

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En la actualidad, para cualquier tipo de negocio tanto

del ramo insumos, productos terminados o del ramo de

servicios, es importante tener establecida una imagen

comercial para poder tener la captación de clientes

meta.

La comercializadora NAYNAJO en pocos años se ha

consolidado poco a poco como una opción viable para

clientes prospecto aún sin tener una imagen comercial,

por lo que se determinó realizar una campaña

mercadológica con el objetivo que pueda tener un

mayor crecimiento.

Las problemáticas actuales dentro de las tendencias

globales y regionales abordadas a lo largo de este

trabajo, con sus particularidades abarcadas en el sector,

se pudieron comprender en una dimensión más amplia

por lo que las variables estudiadas quedan

adecuadamente cubiertas por las estrategias y

recomendaciones propuestas en función de la empresa y

sus capacidades actuales.

La Comercializadora y Distribuidora de Productos aun a

su reciente crecimiento tiene la capacidad de cubrir con

resultados notablemente favorables las exigencias de los

clientes pertenecientes a la elite del ramo restaurantero lo

que le permite enfilarse como una alternativa real en este

mercado global tan exigente y cambiante

Al tomar como principal estrategia el mostrar una imagen

de confiabilidad, flexibilidad y un precio bajo Naynajo

sabe que una vez cumplido los objetivos de

posicionamiento en el mercado se debe continuar

fortaleciendo esta imagen y continuar creciendo

innovando el servicio e incursionando en nuevos

mercados.

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Al realizar este proyecto el equipo de trabajo se enfrento

a algunas dificultades que si bien no fueron grandes

obstáculos fueron retos de los cuales se logro salir avante

y es de gran relevancia mencionar el gran apoyo y

acceso a la información por parte de la Presidenta de la

Distribuidora y Comercializadora de Productos Naynajo

S.A de C.V.

Esto nos permitió lograr hacer una campaña

perfectamente enfocada al mercado de negocios,

mercado que está perfectamente delimitado y que

tienen un tipo diferente de necesidades al tradicional

mercado de consumo y que en la actualidad se está

dejando de valer de los medios tradicionales de

contacto con proveedores y por el contrario está

basando sus elecciones en los innovadores medios

electrónicos como el internet ya que recopila más

información sobre lo que solicita en mucho menos

tiempo.

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Recomendaciones

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Una vez concluida la investigación y el trabajo final

puntualizamos las siguientes recomendaciones a la

Comercializadora y Distribuidora de Productos Naynajo

S.A. de C.V.

Clientes Actuales

Fortalecer lealtad de los clientes

En un mercado tan competitivo en donde al parecer la

cuestión monetaria paso a segundo aspecto de

relevancia y que ha sido sustituido por la imagen y

confiabilidad que ofrece una empresa, se sugiere brindar

atención principalmente al servicio flexible11 que

caracteriza a Naynajo para tener la preferencia y como

acto secundario seguir aplicando las estrategias de

promoción de ventas el otorgamiento y negociación de

precios especiales a grandes volúmenes de producto a

clientes que así lo soliciten para así continuar siendo

atractivos a los clientes y continuar fortaleciendo su

lealtad con la Distribuidora.

Se propone implementar una Etiqueta del empaque

Con el objetivo de utilizar los empaques que llegan a los

clientes como medio de vinculación visual para crear un

posicionamiento en los mismos.

11

Se refiere a las entregas que hace Naynajo dado que se adapta a la cantidad que

el cliente solicita y a la fecha de entrega hasta el domicilio del mismo.

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Diseño

Medidas

3.00cm x 4.00cm

Presencia

En todos los empaque y costales que se

distribuyen

Clientes nuevos

En este ámbito recomendamos y sugerimos continuar

utilizando como principal estrategia el mostrar a los

posibles clientes y a los más recientes las grandes virtudes

del servicio en función de sus requerimientos, como ya se

ha mencionado estos son:

Entrega inmediata

Facilidad en las formas de pago

Frescura de los productos

Adaptación a los requerimientos de los clientes

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P á g i n a | 126

Fuentes de consulta

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Chiles y salsas en México. Un sabor a identidad

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Cultivos de nopal en México

Autor: Bioagricultura

Publicado: 7 de Junio

http://www.consumer.es/web/es/alimentacion/aprend

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El nopal, alimento típico de la dieta mexicana

Por Maite Zudaire

31 de julio de 2008