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Dirección Ejecutiva de Administración Dirección de Recursos Materiales y Servicios Licitación Pública Internacional Abierta No. LP-INE-056/2016 CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL ABIERTA NO. LP-INE-056/2016 Solución tecnológica para la modernización de captación de apoyo ciudadano Página 1 de 154

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Licitación Pública Internacional AbiertaNo. LP-INE-056/2016

CONVOCATORIA A LA LICITACIÓNPÚBLICA INTERNACIONAL ABIERTA

NO. LP-INE-056/2016

Solución tecnológica para la modernización de captación de apoyo ciudadano

C O N V O C A T O R I A

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Licitación Pública Internacional AbiertaNo. LP-INE-056/2016

Convocante: Instituto Nacional Electoral

Área compradora: Dirección de Recursos Materiales y Servicios

Domicilio: Periférico Sur No. 4124, Colonia Jardines del Pedregal, Delegación Álvaro Obregón, C.P. 01900, Ciudad de México.

Procedimiento Licitación Pública

Carácter: Internacional Abierta

Ejercicio Fiscal 2017

Número: LP-INE-056/2016

Contratación: Solución tecnológica para la modernización de

captación de apoyo ciudadano

Criterio de Evaluación: Puntos y porcentajes

Tipo de contrato: Anticipada

Con fundamento en el artículo 32 fracción I del Reglamento del Instituto Federal Electoral en materia de adquisiciones, arrendamientos de bienes muebles y servicios (en lo sucesivo el REGLAMENTO), el presente procedimiento será presencial, en el cual los LICITANTES exclusivamente podrán presentar sus proposiciones en forma documental y por escrito, en sobre cerrado, durante el Acto de Presentación y Apertura de Proposiciones.

Para el presente procedimiento de contratación, las definiciones que se aplicarán en la comprensión de lectura de esta convocatoria serán las establecidas en el artículo 2 del REGLAMENTO.

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El presente documento se emite en el marco de la reforma a la Constitución Política de los

Estados Unidos Mexicanos en materia político-electoral, en particular los artículos 41 base V,

Apartado A y 134 párrafo primero de la Constitución Política de los Estados Unidos

Mexicanos, y de conformidad con los artículos Transitorios Segundo, Tercero y Sexto del

Decreto de la Ley General de Instituciones y Procedimientos Electorales, publicado en el

Diario Oficial de la Federación el 23 de mayo de 2014.

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CALENDARIO DEL PROCEDIMIENTO

ACTO DE JUNTA DE ACLARACIONES:

DIA: 15 MES: diciembre AÑO: 2016 HORA: 10:00

LUGAR:Sala de Juntas de la Dirección de Recursos Materiales ubicada en Periférico Sur No. 4124, sexto piso, Colonia Jardines del Pedregal, Delegación Álvaro Obregón,

C.P. 01900, Ciudad de México.

ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES:

DIA: 22 MES: diciembre AÑO: 2016 HORA: 10:00

LUGAR:Sala de Juntas de la Dirección de Recursos Materiales ubicada en Periférico Sur No. 4124, sexto piso, Colonia Jardines del Pedregal, Delegación Álvaro Obregón,

C.P. 01900, Ciudad de México.

ACTO DE FALLO:

LUGAR:Con fundamento en la fracción III del artículo 42 del REGLAMENTO, la fecha del

acto de fallo se dará a conocer en el acto de presentación y apertura de proposiciones.

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PUBLICACIÓN, OBTENCIÓN DE LA CONVOCATORIA Y REGISTRO DE PARTICIPACIÓN

Publicación de la convocatoria:Con fundamento en el artículo 37 del REGLAMENTO y artículo 58 de las POBALINES, la publicación de la presente convocatoria a la licitación pública se realiza por medio de la página web del Instituto Nacional Electoral (en lo sucesivo, el INSTITUTO) en el siguiente vínculo y ruta: www.ine.mx | Servicios para ti | CompraINE | Consulta los procedimientos vigentes y concluidos | Contrataciones Presenciales o desde https://compras.ine.mx | Consulta los procedimientos vigentes y concluidos | Presenciales, a este sitio también se puede acceder desde la página web del sistema electrónico de Información Pública Gubernamental de la Secretaria de la Función Pública (CompraNet) en el siguiente vínculo: www.compranet.gob.mx | Enlaces de interés: | Instituto Nacional Electoral.

El día 02 de diciembre de 2016 se publicó la presente convocatoria en la página de internet del INSTITUTO y simultáneamente se envió el resumen de la convocatoria al Diario Oficial de la Federación para su posterior publicación el día 06 de diciembre de 2016.

Obtención de la convocatoria:Con fundamento en el artículo 37 del REGLAMENTO, se informa que la obtención de la presente convocatoria es gratuita.

De conformidad con el artículo 58 de las POBALINES, a partir de la fecha de publicación de la convocatoria hasta el sexto día natural previo a la fecha señalada para el Acto de Presentación y Apertura de Proposiciones se pone a disposición de los LICITANTES el texto de la convocatoria a través de los siguientes medios:

1º. Una copia impresa. En las oficinas del Departamento de Licitaciones y Control y Seguimiento a Proveedores de la Subdirección de Adquisiciones adscrita a la Dirección Ejecutiva de Administración, ubicadas en el sexto piso, del Edificio Zafiro II, en Periférico Sur 4124, Colonia Jardines del Pedregal, Delegación Álvaro Obregón, Código postal 01900, en la Ciudad de México, en días hábiles con horario de 09:00 a 18:00 horas. La copia exclusivamente será para consulta, por lo que el área compradora no estará obligada a entregar una impresión de la misma.

2º. En archivo electrónico. Podrá obtenerse descargando el archivo de la presente convocatoria de la página web del INSTITUTO a través del siguiente vínculo http://www.ine.mx/archivos3/portal/historico/contenido/interiores/Menu_Principal-id-9db0c2ec3d355010VgnVCM1000002c01000aRCRD/

Registro de participación:De conformidad con lo establecido en el artículo 207 de las POBALINES, los/las interesados/as en participar en el procedimiento de contratación que no se encuentren en el Registro Único de Proveedores, deberán inscribirse a través de CompraINE entre la publicación de la Convocatoria y previo al Acto de Presentación y Apertura de Proposiciones.

Los LICITANTES podrán obtener el comprobante de registro de participación acudiendo a las oficinas del Departamento de Licitaciones y Control y Seguimiento a Proveedores, o bien podrá enviar su solicitud al correo electrónico: [email protected] y r [email protected] .

De optar por la opción mediante correo electrónico, los LICITANTES deberán llenar y firmar el formulario del Anexo 10 de esta convocatoria, enviándolo como archivo adjunto. La Convocante dentro de un plazo máximo de 24 (veinticuatro) horas, verificará que el LICITANTE se encuentre en el Registro

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Único de Proveedores del Sistema CompraINE, enviará la confirmación de registro con los datos complementarios y el sello del INSTITUTO. Dicho documento servirá al LICITANTE como comprobante de registro.

Cuando los LICITANTES decidan participar en Propuesta Conjunta, bastará que el LICITANTE que se designe como representante común en el Convenio de Participación Conjunta, solicite y obtenga el registro de participación.

Junto con la solicitud de registro deberá entregarse la constancia de alta y/o actualización en el Registro Único de Proveedores del Sistema CompraINE del INSTITUTO y escrito en el que manifieste bajo protesta de decir verdad, que en el Registro Único de Proveedores del Sistema CompraINE su información se encuentra completa al 100% y actualizada.

La inscripción previa en el Registro Único de Proveedores permitirá agilizar el procedimiento de registro de participación, obtención y revisión de la documentación legal para que, en su caso, se formalice el contrato.

En caso de que el LICITANTE no se encuentre dado de alta en el Registro Único de Proveedores del Instituto, el LICITANTE realizará su inscripción en CompraINE, de acuerdo con lo siguiente:

El alta o actualización del Registro Único de Proveedores del Instituto, se realiza mediante el sistema CompraINE, al cual se puede tener acceso desde la página del Instituto: www.ine.mx | Servicios para ti | CompraINE; o bien, desde la liga: https://compras.ine.mx, | Acceso a proveedores | Regístrate ahora. El procedimiento se encuentra en esta misma página y sección, en el apartado Requisitos para registrarse.

El video de ayuda, se encuentra en la liga: http://www.ine.mx/archivos2/portal/DEA/compraINE/ComprasVideos.html

Para mayor información, dirigida a los proveedores del Instituto, visite la liga:

http://www.ine.mx/archivos2/portal/DEA/compraINE/ProveedoresContratistas.html

Documentación legal requerida para alta y/o actualización en el padrón de proveedores A. Persona moral

a. Testimonio de la escritura pública del acta constitutiva en su caso, las reformas o modificaciones que hubiere sufrido.

b. Testimonio de la escritura pública en que conste el poder notarial del representante legal para actos de administración, para el cual se verificará que no haya sido revocado a la fecha de registro del Proveedor o de la firma del Contrato.Los documentos señalados anteriormente, deberán encontrarse debidamente inscritos en el Registro Público de la Propiedad y el Comercio que corresponda. Tratándose de poderes especiales no será necesaria dicha inscripción.

c. Identificación oficial del representante legal vigente (credencial para votar o pasaporte o cédula profesional).

d. Constancia de Alta ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP): formato R1 o Acuse electrónico con sello digital emitido por el Servicio de Administración Tributaria.

e. En caso de modificaciones a la situación fiscal que haya realizado el Proveedor, formato R2 o Acuse electrónico con sello digital emitido por el Servicio de Administración Tributaria.

f. Cédula de Identificación Fiscal o constancia del Registro Federal de Contribuyentes y la última modificación.

g. Comprobante de domicilio fiscal con una antigüedad no mayor a dos meses (recibo telefónico, recibo de luz o agua).

B. Persona físicaa. Identificación oficial del representante legal vigente (credencial para votar o pasaporte o cédula

profesional).

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b. Constancia de Alta ante la SHCP: formato R1 o Acuse electrónico con sello digital emitido por el Servicio de Administración Tributaria.

c. En caso de modificaciones a la situación fiscal que haya realizado el Proveedor, formato R2 o Acuse electrónico con sello digital emitido por el Servicio de Administración Tributaria.

d. Cédula de Identificación Fiscal o constancia del Registro Federal de Contribuyentes y la última modificación.

e. Comprobante de domicilio fiscal con una antigüedad no mayor a dos meses (recibo telefónico, recibo de luz o agua).

C. Documentación legal tratándose de persona extranjera

a. Acta constitutiva con traducción al idioma español, efectuada por perito oficial y certificada por autoridad competente.

b. Poder notarial o documento legal del representante, con traducción al idioma español, efectuada por perito oficial, certificada por la autoridad competente.

c. En su defecto, Apostilla, en términos de la convención de la HAYA del 5 de octubre de 1961. d. Comprobante de domicilio fiscal.e. Identificación oficial del representante legal: pasaporte vigente.f. En caso de ser extranjero, documento migratorio vigente que corresponda emitido por autoridad

competente.g. Escrito que acredite el país en el que declara impuestos o tratado aplicable para evitar la doble

tributación.

En caso de que el LICITANTE resulte adjudicado, se deberá atender lo que se establece en el numeral 7 de la convocatoria, denominado “FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO” de esta Convocatoria.

INTRODUCCIÓNEl INSTITUTO, por conducto de la Dirección Ejecutiva de Administración, a través de la Subdirección de Adquisiciones de la Dirección de Recursos Materiales y Servicios, sita en Periférico Sur 4124, Torre Zafiro II, sexto piso, colonia Jardines del Pedregal, Delegación Álvaro Obregón, Código Postal 01900, en la Ciudad de México, realizará la contratación con personas físicas y/o morales cuyas actividades comerciales estén relacionadas con el objeto del presente procedimiento de contratación, en cumplimiento a lo establecido en los artículos 134 párrafo tercero de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; artículos 29 y 59 incisos a), b) y h) y sexto transitorio de la Ley General de Instituciones y Procedimientos Electorales; artículos 23 tercer párrafo, 31 fracción I, 32 fracción I, 35 fracción III y 43 tercer párrafo del REGLAMENTO y las Políticas, Bases y Lineamientos en materia de Adquisiciones, Arrendamiento de bienes muebles y Servicios del Instituto Federal Electoral, en lo sucesivo las POBALINES, y las leyes y ordenamientos relativos y aplicables vigentes.

El INSTITUTO informa que podrán participar en el presente procedimiento de Licitación Pública Internacional Abierta, las personas que no se encuentren en alguno de los supuestos que se establecen en los artículos 59 y 79 del REGLAMENTO; artículo 8 fracción XX de la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos.

Los interesados que satisfagan los términos de la convocatoria tendrán derecho a presentar sus proposiciones en el día, fecha, hora y lugar establecidos para tal efecto y, para ello deberán tener cuidado en su preparación, ya que de la redacción, confección y presentación de la oferta, depende que sea aceptada; por lo tanto los LICITANTES en el presente procedimiento de contratación, aceptan sin reserva de ningún tipo, todos y cada uno de los términos y condiciones previstos y solicitados en la presente convocatoria y sus anexos, o bien, las modificaciones que resulten de la(s) Junta(s) de Aclaraciones que se celebre(n), ya que son las condiciones o cláusulas necesarias para regular tanto el procedimiento de licitación como el contrato, por lo que en términos del principio de igualdad, el cumplimiento de los requisitos establecidos, así como las prerrogativas que se otorguen a los

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LICITANTES en la presente convocatoria, sus anexos o lo derivado de la(s) Junta(s) de Aclaraciones, aplicará a todos los LICITANTES por igual y se obligan a respetarlas y cumplirlas cabalmente durante el procedimiento. No se aceptarán cartas que manifiesten apegarse o cumplir con los aspectos solicitados en la convocatoria o sus anexos o a las modificaciones de la(s) Junta(s) de Aclaraciones(s) en sustitución de la oferta técnica y la documentación técnica solicitada como parte de la oferta técnica, en virtud de que su evaluación consistirá en la revisión de su contenido y fondo, a fin de garantizar al INSTITUTO las mejores condiciones de contratación en cumplimiento a lo establecido en el artículo 31 del REGLAMENTO; y en caso de resultar ganadores, con toda su fuerza legal y para todos los efectos legales y administrativos, de conformidad con los artículos 2243, 2244, 2245 y demás relativos y aplicables del Código Civil Federal.

El presente procedimiento de licitación para la contratación del “Solución tecnológica para la modernización de captación de apoyo ciudadano”, se realiza en atención a la solicitud de la Dirección Ejecutiva del Registro Federal de Electores en su calidad de área solicitante y área técnica, de acuerdo a las especificaciones contenidas en anexos y requerimientos técnicos, así como las condiciones relativas al plazo, características, especificaciones, lugar de prestación de los servicios y las condiciones de pago que se encuentran detalladas en el cuerpo de la convocatoria.

La presente convocatoria fue revisada por el Subcomité Revisor de Convocatorias, en la cuadragésimo cuarta Sesión Extraordinaria 2016 celebrada el día 18 de noviembre de 2016.

CRITERIO DE EVALUACIÓNCon fundamento en el tercer párrafo del artículo 43 del REGLAMENTO, así como lo establecido en el numeral 5 de esta convocatoria, el INSTITUTO para la evaluación de las proposiciones utilizará el criterio de evaluación por puntos y porcentajes. En todos los casos el INSTITUTO verificará que las proposiciones cumplan con los requisitos solicitados en la presente convocatoria; las condiciones que tengan la finalidad de facilitar la presentación de las proposiciones y agilizar la conducción de los actos del procedimiento, así como cualquier otro requisito cuyo incumplimiento, por sí mismo, o deficiencia en su contenido no afecte la solvencia de las proposiciones, no serán objeto de evaluación y se tendrán por no establecidas. La inobservancia por parte de los LICITANTES respecto a dichas condiciones o requisitos no será motivo para desechar sus proposiciones. Entre los requisitos cuyo incumplimiento no afecta la solvencia de la proposición, se considerarán: el proponer un plazo de entrega menor al solicitado, en cuyo caso, de resultar adjudicado y de convenir al INSTITUTO pudiera aceptarse; el omitir aspectos que puedan ser cubiertos con información contenida en la propia oferta técnica o económica; el no observar los formatos establecidos, si se proporciona de manera clara la información requerida. En ningún caso el INSTITUTO o los LICITANTES podrán suplir o corregir las deficiencias de las proposiciones presentadas.

FORMA DE ADJUDICACIÓNCon fundamento en el artículo 44 fracción I del REGLAMENTO, así como lo establecido en el numeral 5.3 de esta convocatoria; una vez hecha la evaluación de las proposiciones, el contrato se adjudicará al LICITANTE cuya oferta resulte solvente, porque cumple con los requisitos legales, técnicos y económicos establecidos en la presente convocatoria y por tanto garantiza el cumplimiento de las obligaciones respectivas y haya obtenido el mejor resultado de la evaluación combinada de puntos y porcentajes.

Con la notificación del Fallo por el que se adjudique el contrato, las obligaciones derivadas de éste serán exigibles, sin perjuicio de la obligación de las partes de firmarlo en la fecha y términos señalados en el Fallo.

A los LICITANTES que no hayan asistido a la junta pública en la que se dé a conocer el Fallo, se les enviará por correo electrónico un aviso informándoles que el Acta del Fallo se encuentra a su

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disposición en la página electrónica: www.ine.mx | Servicios para ti | CompraINE | Consulta los procedimientos vigentes y concluidos | Contrataciones Presenciales

De conformidad con el penúltimo párrafo del artículo 45 del REGLAMENTO cuando se advierta en el Fallo la existencia de un error aritmético, mecanógrafo o de cualquier otra naturaleza, que no afecte el resultado de la evaluación realizada por el INSTITUTO, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a su notificación y siempre que no se haya firmado el contrato, la Convocante procederá a su corrección con la intervención del Director de Recursos Materiales y Servicios, aclarando o rectificando el mismo mediante el acta administrativa correspondiente en la que se hará constar los motivos que lo originaron y las razones que sustentan su enmienda, hecho que se notificará a los LICITANTES que hubieran participado en el procedimiento de contratación, remitiendo copia de la misma a la Contraloría dentro de los 5 (cinco) días hábiles posteriores a la fecha de su firma.

En caso de empate, la adjudicación se efectuará conforme a lo establecido en el artículo 44 del REGLAMENTO y artículo 83 de las POBALINES.

Este procedimiento de contratación, comprende 01 (una) partida, por lo tanto, la adjudicación del contrato será a un sólo LICITANTE.

TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓNDe conformidad con las obligaciones de transparencia del INSTITUTO señaladas en el artículo 5 del Reglamento del Instituto Nacional Electoral en materia de Transparencia y Acceso a la Información Pública y artículo 70 fracción XXVIII de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública, en relación con el diverso 68 de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública, aplicada supletoriamente, la información relativa al contrato que se celebre es de carácter público. En este orden de ideas, las ofertas técnicas y económicas que presenten los LICITANTES, constituyen información de carácter público. No obstante lo anterior, en aquellos casos en que estas propuestas contengan información confidencial, el LICITANTE podrá incluir en su proposición, solicitud expresa para que el INSTITUTO realice una versión pública en la que se omitan aspectos de índole comercial, industrial o económica que actualicen la causal prevista en el artículo 18, fracción I de la Ley referida, como las características o finalidades de los productos; los métodos o procesos de producción; o los medios o formas de distribución o comercialización de productos, entre otros, tratándose de la propuesta técnica.

En relación con la propuesta económica, podrán ser omitidos aquellos aspectos como la estructura de costos y precios ofrecidos, la forma en que comercializan o negocian los servicios solicitados, entre otros, que le signifique a su titular una ventaja frente a sus competidores; sin embargo, el INSTITUTO no podrá omitir información relativa al número de partidas, la cantidad de producto ofrecido, la unidad de medida, la descripción genérica del producto, el precio unitario, subtotal, Impuesto al Valor Agregado y el importe total.

NO DISCRIMINACIÓNEn cumplimiento al artículo 1 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; artículos 1, 2, 3 y 4 de la Ley para Prevenir y Eliminar la Discriminación, así como a las instrucciones de la Secretaría Ejecutiva del Instituto Nacional Electoral mediante circular número SE/019/2012 de fecha 16 de mayo de 2012, se hace del conocimiento de los LICITANTES que en la prestación de las obligaciones que corran a cargo de los PROVEEDORES y/o terceros subcontratados por éstos, se deberá evitar cualquier conducta que implique una discriminación que por origen étnico o nacional, género, edad, condición social, salud, religión, opciones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana.

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GLOSARIOPara los efectos de la presente licitación, se entenderá por:

I. Administrador del contrato: Servidor público designado, en términos del artículo 68 del REGLAMENTO, para administrar y vigilar que se cumpla lo que se estipula en los contratos que se celebren

II. Área requirente: Área que solicita y/o utilizará formalmente la adquisición, arrendamiento de bienes muebles o la prestación de servicios

III. Área técnica: Área que elabora las especificaciones técnicas que se incluyen en el presente procedimiento de contratación, evalúa la oferta técnica de las proposiciones y es responsable en la junta de aclaraciones de que se dé respuesta a las preguntas que realicen los licitantes, asimismo, de inspeccionar los bienes que se reciben

IV. Contraloría: La Contraloría General del Instituto Nacional Electoral

V. Convocante: Es el área del Instituto Nacional Electoral que emite la convocatoria a la licitación pública en órganos centrales es la Dirección de Recursos Materiales y Servicios

VI. DEA: Dirección Ejecutiva de Administración

VII. DERFE: Dirección Ejecutiva del Registro de Electores

VIII. DRMS: Dirección de Recursos Materiales y Servicios, adscrita a la Dirección Ejecutiva de Administración.

IX. Evaluación de proposiciones: Consiste en el análisis cualitativo, cuantitativo y calificación de las ofertas técnicas y económicas; así como de la documentación legal y administrativa presentada por los licitantes en el procedimiento de contratación, que realizan las áreas del Instituto que se hayan señalado en la convocatoria para cada caso, ello, en estricta observancia a las disposiciones del REGLAMENTO y de conformidad con el criterio de evaluación preestablecido en la convocatoria

X. Garantía: Compromiso aceptado por una Institución Afianzadora autorizada o un proveedor, en virtud del cual se hace cargo hasta el límite estipulado, de las consecuencias económicas derivadas de un incumplimiento al contrato

XI. Instituto: Instituto Nacional Electoral

XII. IVA: Impuesto al Valor Agregado

XIII. Licitación pública: Procedimiento de contratación para la adquisición de bienes y contratación de servicios mediante convocatoria pública

XIV. Licitante: La persona física o moral que participe en cualquier procedimiento de contratación mediante licitación pública o invitación a cuando menos tres personas, que convoque el Instituto

XV. MIPYMES: Las micro, pequeñas y medianas empresas de nacionalidad mexicana a que hace referencia la Ley para el Desarrollo de la Competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa

XVI. Políticas, bases y lineamientos (POBALINES): Documento normativo que tiene por objeto establecer e integrar de forma sistematizada, las políticas, bases, lineamientos, criterios, directrices, condiciones y acciones, que deben ser observados por los servidores públicos del Instituto Nacional Electoral previa, durante y posteriormente a la realización de los procedimientos de contratación en cumplimiento al tercer y cuarto párrafos del artículo 134 Constitucional y a lo dispuesto por el REGLAMENTO

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XVII. Precio no aceptable: Es aquél que derivado de la investigación de mercado realizada, resulte superior en un diez por ciento al ofertado respecto del que se observa como mediana en dicha investigación o en su defecto, el promedio de las ofertas presentadas en la misma Licitación e Invitación a cuando menos tres personas

XVIII. Presupuesto autorizado: Es la cantidad de recursos económicos públicos que son aprobados en forma anual a favor del Instituto Nacional Electoral por parte de la H. Cámara de Diputados para el ejercicio presupuestal respectivo, el cual se establece en el Decreto del Presupuesto de Egresos de la Federación

XIX. Proceso Electoral: Es el conjunto de actividades realizadas por las autoridades electorales, partidos políticos y ciudadanos, cuyo objeto primordial es realizar la renovación periódica de los miembros del poder ejecutivo y poder legislativo, en los diferentes niveles de gobierno

XX. Proveedor: La persona física o moral que celebre contratos de adquisiciones, arrendamientos o prestación de servicios mediante contratación realizada por el Instituto

XXI. Reglamento de Transparencia: Reglamento del Instituto Nacional Electoral en materia de Transparencia y Acceso a la Información Pública

XXII. SAT: Servicio de Administración Tributaria

XXIII. Transparencia: Principio rector de los procedimientos el cual se podrá acreditar mostrando que el flujo de información relativo al procedimiento para la contratación que se pretenda realizar, es accesible, claro, oportuno, completo, verificable, y que se rige por el principio constitucional de máxima publicidad

XXIV. UNICOM: Unidad Técnica de Servicios de Informática

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Índice

1. INFORMACIÓN GENÉRICA Y ALCANCE DE LA CONTRATACIÓN..............................................................131.1. Objeto de la contratación.................................................................................................................................131.2. Tipo de contratación........................................................................................................................................131.3. Vigencia del contrato.......................................................................................................................................131.4. Plazo, lugar y condiciones para la prestación del servicio..............................................................................131.5. Idioma de la presentación de las proposiciones..............................................................................................141.6. Normas aplicables...........................................................................................................................................141.7. Administración y vigilancia del contrato...........................................................................................................141.8. Moneda en que se deberá cotizar y efectuar el pago respectivo....................................................................141.9. Condiciones de pago.......................................................................................................................................141.10. Anticipos..........................................................................................................................................................151.11. Requisitos para la presentación de la factura y trámite de pago:....................................................................151.12. Impuestos y derechos.....................................................................................................................................151.13. Transferencia de derechos..............................................................................................................................151.14. Derechos de Autor y Propiedad Industrial.......................................................................................................161.15. Transparencia y Acceso a la Información Pública...........................................................................................161.16. Responsabilidad laboral..................................................................................................................................162. INSTRUCCIONES PARA ELABORAR LA OFERTA TÉCNICA Y LA OFERTA ECONÓMICA........................163. PARTICIPACIÓN EN EL PROCEDIMIENTO Y PRESENTACIÓN DE PROPOSICIONES.............................174. CONTENIDO DE LAS PROPOSICIONES......................................................................................................195. CRITERIOS DE EVALUACIÓN Y ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO...........................................................206. ACTOS QUE SE EFECTUARÁN DURANTE EL DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO............................377. FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO..............................................................................................................428. PENAS CONVENCIONALES Y CONTRACTUALES......................................................................................439. DEDUCCIONES..............................................................................................................................................4410. TERMINACIÓN ANTICIPADA DEL CONTRATO.............................................................................................4511. RESCISIÓN DEL CONTRATO........................................................................................................................4512. MODIFICACIONES AL CONTRATO Y CANTIDADES ADICIONALES QUE PODRÁN CONTRATARSE......4613. CAUSAS PARA DESECHAR LAS PROPOSICIONES; DECLARACIÓN DE LICITACIÓN DESIERTA Y

CANCELACIÓN DE LICITACIÓN....................................................................................................................4614. INFRACCIONES Y SANCIONES....................................................................................................................4715. INCONFORMIDADES.....................................................................................................................................4716. SOLICITUD DE INFORMACIÓN.....................................................................................................................4817. NO NEGOCIABILIDAD DE LAS CONDICIONES CONTENIDAS EN ESTA CONVOCATORIA Y EN LAS

PROPOSICIONES...........................................................................................................................................48ANEXO 1.................................................................................................................................................................... 49ANEXO 2.................................................................................................................................................................. 133ANEXO 3.................................................................................................................................................................. 134ANEXO 4.................................................................................................................................................................. 135ANEXO 5.................................................................................................................................................................. 136ANEXO 6.................................................................................................................................................................. 137ANEXO 7.................................................................................................................................................................. 138ANEXO 8.................................................................................................................................................................. 139ANEXO 9.................................................................................................................................................................. 146ANEXO 10................................................................................................................................................................ 152ANEXO 11................................................................................................................................................................. 153

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CONVOCATORIA a la Licitación Pública Internacional Abierta en la cual se establecen las bases en las que se desarrollará el procedimiento y en las que se

describen los requisitos de participación.

1. INFORMACIÓN GENÉRICA Y ALCANCE DE LA CONTRATACIÓN1.1. Objeto de la contratación.

La presente licitación tiene por objeto la contratación de una “Solución tecnológica para la modernización de captación de apoyo ciudadano” que consiste en 01 (una) partida.

La descripción detallada del servicio y los aspectos que se consideran necesarios para determinar el objeto indicado en este punto y el alcance de la presente contratación se encuentran en el Anexo 1 “Especificaciones técnicas” de esta convocatoria.

1.2. Tipo de contrataciónEl contrato que se adjudique abarcará el ejercicio fiscal 2017 y se adjudicará al LICITANTE cuya oferta resulte solvente.

Para la presente contratación se cuenta con el Acuerdo de autorización para contratar servicios cuya vigencia inicie en el ejercicio fiscal siguiente de aquel en que se formaliza.

La erogación de los recursos para el ejercicio fiscal 2017 estará sujeta a la disponibilidad presupuestal que apruebe la Cámara de Diputados y el presupuesto que apruebe el Consejo General del Instituto, por lo que sus efectos estarán condicionados a la existencia de los recursos presupuestarios respectivos, sin que la no realización de la referida condición suspensiva origine responsabilidad alguna para las partes, cualquier pacto en contrario se considerará nulo.

1.3. Vigencia del contratoLa vigencia del contrato será del 1 de enero al 30 de junio de 2017

Para efecto de lo anterior, con fundamento en el artículo 55 del REGLAMENTO, con la notificación del Fallo serán exigibles los derechos y obligaciones establecidos en el modelo de contrato de este procedimiento de contratación y obligará al INSTITUTO y al PROVEEDOR a firmar el contrato dentro de los 15 (quince) días naturales siguientes a la citada notificación y el INSTITUTO podrá solicitar la prestación de servicios de acuerdo con lo establecido en la presente convocatoria.

1.4. Plazo, lugar y condiciones para la prestación del servicio.1.4.1. Plazo y lugar para la prestación del servicio

La totalidad de los entregables y componentes que se establecen como parte de la solución concluirán a más tardar el 31 de marzo de 2017.

La prestación del servicio se realizará conforme a las fechas y plazos que se señalan en el Anexo 1 “Especificaciones técnicas” de esta convocatoria.

La entrega de los componentes de la solución tecnológica, así como la documentación que respalda los entregables, se realizará en las oficinas de la Dirección de Productos y Servicios Electorales, ubicadas en Periférico Sur No. 239, Col. Los Alpes Delegación Álvaro Obregón, Ciudad de México, en horario y días hábiles que se acuerde de manera conjunta.

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1.4.2. Condiciones para la prestación del servicioLos LICITANTES participantes deberán cumplir con las especificaciones técnicas y demás requisitos solicitados en la presente convocatoria y en caso de resultar adjudicado, deberá realizar la prestación del servicio de conformidad con lo establecido en esta convocatoria, lo que derive de la(s) Junta(s) de Aclaraciones y lo asentado en su oferta técnica y económica.

1.5. Idioma de la presentación de las proposicionesLa convocatoria, la conducción de los actos del procedimiento y los documentos que deriven de los mismos, serán en idioma español.

La oferta técnica y la oferta económica que presenten los LICITANTES deberán ser en idioma español.

1.6. Normas aplicables Para el presente procedimiento de contratación, de conformidad con la Ley Federal sobre Metrología y Normalización, no hay normas que el LICITANTE deba acreditar.

1.7. Administración y vigilancia del contratoDe conformidad con el artículo 68 del REGLAMENTO, el responsable de vigilar y administrar el contrato que se celebre, a efecto de validar que el PROVEEDOR cumpla con lo estipulado en el mismo, será el titular de la Dirección de Productos y Servicios Electorales del INSTITUTO.

El responsable de administrar y vigilar el contrato deberá informar a la DRMS, lo siguiente:

1) De los atrasos e incumplimientos, así como el cálculo de las penas convencionales correspondientes, anexando los documentos probatorios del incumplimiento en que incurra el PROVEEDOR.

2) Visto bueno para la liberación de la garantía de cumplimiento.

3) Evaluación del PROVEEDOR en los términos establecidos en el artículo 27 del REGLAMENTO.

1.8. Moneda en que se deberá cotizar y efectuar el pago respectivoPara la oferta económica. Los precios se cotizarán en pesos mexicanos a dos decimales.

Para el pago. De conformidad con el artículo 54 fracción XIII del REGLAMENTO, el pago respectivo se realizará en pesos mexicanos, en términos del artículo 8 de la Ley Monetaria de los Estados Unidos Mexicanos.

El LICITANTE deberá considerar que los precios que cotiza serán considerados fijos durante la vigencia del contrato y no podrá modificarlos bajo ninguna circunstancia, hasta el último día de vigencia del contrato.

1.9. Condiciones de pagoEl pago se realizará en 01 (una) exhibición una vez entregada la solución y presentados los entregables, previa validación por parte del Administrador del Contrato.

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Con fundamento en los artículos 60 del REGLAMENTO y 170 de las POBALINES, la fecha de pago al PROVEEDOR no podrá exceder de 20 (veinte) días naturales contados a partir de la entrega de la factura que cumpla con los requisitos fiscales, según lo estipulado en los artículos 29 y 29 A del Código Fiscal de la Federación, previa prestación de los servicios en los términos contratados.

1.10. AnticiposPara la presente contratación no aplicarán anticipos.

1.11. Requisitos para la presentación de la factura y trámite de pago:De conformidad con el artículo 163 de las POBALINES, para iniciar el trámite de pago el PROVEEDOR deberá presentar la factura ante el Administrador/a del contrato; adjuntando, en su caso, el comprobante de pago por concepto de penas convencionales a favor del INSTITUTO.

El pago se efectuará en la Caja General de la Dirección Ejecutiva de Administración del INSTITUTO ubicada en Periférico sur número 4124, primer piso, colonia Jardines del Pedregal, delegación Álvaro Obregón, código postal 01900, en la Ciudad de México; o bien, a través de trasferencia bancaria a solicitud del PROVEEDOR a la cuenta bancaria que indique.

Una vez que los proveedores ingresen al Instituto para trámite de pago el CFDI correspondiente a los bienes entregados o a los servicios recibidos y que éste sea pagado, no deberán cancelarlo, en caso de que posteriormente a su pago, se detecte que este fue cancelado, se dará aviso a la Autoridad Fiscal Competente.

Los CFDI´S, deberán cumplir con los requisitos fiscales que señalan los articulas 29 y 29 A del Código Fiscal de la Federación y demás legislación aplicable vigente.

1.12. Impuestos y derechosTodos los impuestos y derechos que se generen por la prestación de los servicios correrán por cuenta del PROVEEDOR, trasladando al INSTITUTO únicamente el Impuesto al Valor Agregado (IVA) de acuerdo a la legislación fiscal vigente.

1.13. Transferencia de derechosBajo ninguna circunstancia podrán transferirse los derechos y obligaciones derivados del contrato que se genere con motivo del presente procedimiento, con excepción de los derechos de cobro en cuyo caso se deberá contar con el consentimiento expreso por parte del Titular de la Dirección de Recursos Financieros del INSTITUTO, en los términos señalados en el último párrafo del artículo 55 del REGLAMENTO.

Por lo anterior, el único derecho que se podrá transferir a un tercero derivado de la adjudicación del contrato, es el derecho de cobro y el PROVEEDOR no podrá subcontratar parcial o totalmente los servicios solicitados. El PROVEEDOR será el único responsable ante el INSTITUTO de los derechos y obligaciones contraídas durante la vigencia del contrato.

Para efectos del párrafo anterior, se considera como tercero, cualquier persona física o moral constituida de conformidad con las leyes aplicables en la República Mexicana o su país de origen, incluyendo las denominadas como casa matriz, sucursal o subsidiaria.

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1.14. Derechos de Autor y Propiedad IndustrialLos derechos de autor de los productos que deriven de la contratación, serán propiedad del INSTITUTO.

Con fundamento en el artículo 54 fracción XX del REGLAMENTO, el LICITANTE asume cualquier tipo de responsabilidad por las violaciones que pudiera darse en materia de patentes, marcas o derechos de autor tanto en el ámbito nacional como internacional, con respecto del objeto de la presente convocatoria, por lo que de presentarse alguna reclamación al INSTITUTO o se presenten controversias por violación a derechos de autor o de propiedad industrial de terceros durante la vigencia del contrato que se celebre y posterior a éste, El PROVEEDOR se obligará a sacar a salvo y en paz al INSTITUTO frente a las autoridades administrativas y judiciales que correspondan.

En caso de litigio por una supuesta violación a lo establecido en el presente numeral, el INSTITUTO dará aviso al PROVEEDOR para que en un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles a la fecha de recepción de la notificación de la referida violación tome las medidas pertinentes al respecto. En el supuesto de que el PROVEEDOR no pueda cumplir con el objeto del contrato que se derive de la presente convocatoria por dicho litigio, el INSTITUTO dará por rescindido el contrato que se celebre y hará efectiva la garantía de cumplimiento del mismo.

1.15. Transparencia y Acceso a la Información PúblicaDerivado de la prestación del servicio solicitado, cuando el PROVEEDOR o su personal maneje información de terceros, tendrá la obligación de proteger los datos personales obtenidos, con la finalidad de regular su tratamiento legítimo, controlado e informado, con el fin de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de las personas, en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010.

1.16. Responsabilidad laboralEl PROVEEDOR será el único patrón de todas las personas que con cualquier carácter intervengan bajo sus órdenes en el desempeño y operación para el cumplimiento de la contratación y asumirá todas las obligaciones y responsabilidades derivadas de la relación laboral, ya sean civiles, penales o de cualquier otra índole liberando al INSTITUTO de cualquiera de ellas; y por ningún motivo se podrá considerar a éste como patrón sustituto o solidario.

En su caso, el PROVEEDOR será responsable de sacar en paz y a salvo al INSTITUTO de cualquier reclamación de sus trabajadores, así como a reintegrarle los gastos que hubiere tenido que erogar por esta causa y a pagar daños y perjuicios que se cause al INSTITUTO por esta circunstancia.

2. INSTRUCCIONES PARA ELABORAR LA OFERTA TÉCNICA Y LA OFERTA ECONÓMICAa) Conforme a lo estipulado en los párrafos primero y segundo del artículo 41 del

REGLAMENTO, la entrega de proposiciones se hará en sobre cerrado que contendrá la oferta técnica y la oferta económica. Los LICITANTES podrán entregar junto con el sobre cerrado, copia del registro de participación.

b) El sobre cerrado indicará la razón o denominación social del LICITANTE.

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c) Conforme lo previsto en el noveno párrafo del artículo 31 del REGLAMENTO y el artículo 56 fracción III inciso f) de las POBALINES, se indica a los LICITANTES que sólo podrán presentar una proposición para la partida única objeto del presente procedimiento.

d) De acuerdo a lo señalado en el primer párrafo del artículo 66 de las POBALINES, la proposición y los documentos que se señalan en el numeral 4.1 de la presente convocatoria deberán ser firmados autógrafamente por la persona facultada para ello en la última hoja de cada uno de los documentos que forman parte de la misma, por lo que no podrá desecharse cuando las demás hojas que la integran o sus anexos carezcan de firma o rúbrica, las cuales no deberán tener tachaduras, ni enmendaduras.

e) De conformidad con lo estipulado en el segundo párrafo del artículo 66 de las POBALINES, cada uno de los documentos que integren la proposición y aquellos distintos a ésta, se presentarán foliados en todas y cada una de las hojas que los integren. Al efecto, se enumerarán de manera individual las propuestas técnica y económica, así como el resto de los documentos que entregue el LICITANTE.

f) Las proposiciones deberán realizarse en estricto apego a las necesidades planteadas por el INSTITUTO en la presente convocatoria, sus anexos y las modificaciones que se deriven de la(s) Junta(s) de Aclaraciones que se celebre(n).

g) De conformidad con las fracciones I y II del artículo 64 de las POBALINES, los LICITANTES podrán entregar, dentro o fuera del sobre cerrado, el Anexo 11 de la presente convocatoria que servirá a cada participante como constancia de recepción de la documentación que entregue en el Acto de Presentación y Apertura de Proposiciones. Asentándose dicha recepción en el acta respectiva o anexándose copia de la constancia entregada a cada LICITANTE. La falta de presentación de dicho Anexo no será motivo para desechar la proposición y se extenderá un acuse de recibo de la documentación que entregue el LICITANTE en el acto.

3. PARTICIPACIÓN EN EL PROCEDIMIENTO Y PRESENTACIÓN DE PROPOSICIONES3.1. Condiciones establecidas para la participación en los actos del procedimiento

La(s) Junta(s) de Aclaraciones, el Acto de Presentación y Apertura de Proposiciones y el Acto de Fallo, se realizarán de manera presencial, a los cuales podrán asistir los LICITANTES, sin perjuicio de que el Fallo pueda notificarse por escrito conforme a lo dispuesto por el quinto párrafo del artículo 45 del REGLAMENTO.

A los Actos del procedimiento podrá asistir cualquier persona en calidad de observador, bajo la condición de registrar su asistencia y abstenerse de intervenir en cualquier forma en los mismos.

3.2. Licitantes que no podrán participar en el presente procedimientoNo podrán participar las personas físicas o morales que se encuentren en los supuestos establecidos en el artículo 59 y 79 del REGLAMENTO y 8 fracción XX de la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos. La DRMS verificará desde el registro de participación y hasta el Fallo que los LICITANTES no se encuentren inhabilitados durante todo el procedimiento.

Los LICITANTES que no hayan llevado a cabo su registro en términos del apartado denominado (Registro de participación) de la presente convocatoria, no podrán participar en el presente procedimiento. Quien presida el acto de Presentación y Apertura de Proposiciones verificará el registro de los LICITANTES.

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3.3. Para el caso de presentación de proposiciones conjuntasDe conformidad con lo dispuesto en los artículos 36 fracción V y 41 del REGLAMENTO y el artículo 60 de las POBALINES, los interesados podrán agruparse para presentar una proposición, cumpliendo los siguientes aspectos:

I. Cualquiera de los integrantes de la agrupación podrá presentar el escrito mediante el cual manifieste su interés en participar en la junta de aclaraciones y en el procedimiento de contratación que se solicita en el numeral 6.1 de la presente convocatoria.

II. Las personas que integran la agrupación deberán celebrar en los términos de la legislación aplicable el convenio de proposición conjunta, en el que se establecerán con precisión los aspectos siguientes:

A. Nombre, domicilio y Registro Federal de Contribuyentes de las personas integrantes, señalando, en su caso, los datos de los instrumentos públicos con los que se acredita la existencia legal de las personas morales y, de haberlas, sus reformas y modificaciones así como el nombre de los socios que aparezcan en éstas;

B. Nombre y domicilio de los representantes de cada una de las personas agrupadas, señalando, en su caso, los datos de las escrituras públicas con las que acrediten las facultades de representación;

C. Designación de un representante común, otorgándole poder amplio y suficiente, para atender todo lo relacionado con la proposición y con el procedimiento de esta licitación;

D. Descripción clara y precisa del objeto del contrato que corresponderá cumplir a cada persona integrante, así como la manera en que se exigirá el cumplimiento de las obligaciones, y

E. Estipulación expresa de que cada uno de los firmantes quedará obligado junto con los demás integrantes en forma solidaria y mancomunada, para efectos del procedimiento de contratación y del contrato, en caso de que se les adjudique el mismo; para tal efecto se podrá utilizar el ejemplo de convenio de proposición conjunta (Anexo 9)

III. En el Acto de Presentación y Apertura de Proposiciones el representante común de la agrupación deberá señalar que la proposición se presenta en forma conjunta. El convenio a que hace referencia la fracción II de este numeral se presentará con la proposición y, en caso de que a los LICITANTES que la hubieren presentado se les adjudique el contrato, dicho convenio, formará parte integrante del mismo  como uno de sus Anexos.

IV. En virtud de lo anterior, no se aceptarán cláusulas en el convenio de participación conjunta, en las cuales, los firmantes indiquen sólo como obligaciones que se asocian para acreditar alguno(s) de los aspectos solicitados en la tabla de evaluación por puntos y porcentajes del numeral 5.1 de esta convocatoria.

V. De conformidad con lo señalado en el artículo 41 sexto párrafo del REGLAMENTO, los actos, contratos, convenios o combinaciones que lleven a cabo los LICITANTES en cualquier etapa del procedimiento deberán apegarse a lo dispuesto por la Ley Federal de Competencia Económica en materia de prácticas monopólicas y concentraciones, sin perjuicio de que el INSTITUTO determine los requisitos, características y condiciones de los mismos en el ámbito de sus atribuciones.

VI. En el supuesto de que se adjudique el contrato a los LICITANTES que presentaron una proposición conjunta, el convenio indicado en la fracción II de este numeral y las facultades del apoderado legal de la agrupación que formalizará el contrato respectivo,

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deberán constar en escritura pública, salvo que el contrato sea firmado por todas las personas que integran la agrupación que formula la proposición conjunta o por sus representantes legales, quienes en lo individual, deberán acreditar su respectiva personalidad, o por el apoderado legal de la nueva sociedad que se constituya por las personas que integran la agrupación que formuló la proposición conjunta, antes de la fecha fijada para la firma del contrato, lo cual deberá comunicarse mediante escrito a la convocante por dichas personas o por su apoderado legal, al momento de darse a conocer el fallo o a más tardar en las veinticuatro horas siguientes.

4. CONTENIDO DE LAS PROPOSICIONESLos LICITANTES deberán presentar los requisitos contenidos en los puntos 4.1, 4.2 y 4.3, según se describen a continuación:

4.1. Documentación distinta a la oferta técnica y la oferta económicaDe conformidad con el segundo párrafo del artículo 41 del REGLAMENTO y el artículo 56 fracción III inciso g) de las POBALINES, la documentación distinta a la proposición podrá entregarse, a elección del LICITANTE, dentro o fuera del sobre que la contenga.

Los LICITANTES y cada uno de los LICITANTES en participación conjunta de conformidad con lo establecido en la fracción VII del artículo 64 de las POBALINES, deberán presentar en original o copia, según corresponda, los siguientes documentos:

a) Manifestación por escrito del representante legal del LICITANTE, bajo protesta de decir verdad, donde señale la existencia legal y personalidad jurídica del LICITANTE y que cuenta con facultades suficientes para comprometerse por sí o por su representada para suscribir la propuesta que presenta para la presente licitación, en el campo correspondiente, se indicará el objeto social o actividad preponderante mediante el cual conste que desempeña las actividades relacionadas con la contratación materia del presente procedimiento, Anexo 2 (en original) y copia simple por ambos lados de su identificación oficial vigente con fotografía, tratándose de personas físicas y, en el caso de personas morales, la de la persona que firme la proposición.

b) Manifestación por escrito del LICITANTE, bajo protesta de decir verdad, de no encontrarse en los supuestos establecidos en los artículos 59 y 79 del REGLAMENTO y 8 fracción XX de la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos. Asimismo, que se encuentra al corriente en el pago de sus obligaciones fiscales en términos de lo estipulado en el artículo 32-D del Código Fiscal de la Federación y, en su caso, de la Resolución Miscelánea Fiscal Vigente, Anexo 3 (en original).

Adjuntando preferentemente el documento en el que conste el acuse de recepción de solicitud de opinión ante la autoridad fiscal competente, respecto del cumplimiento de sus obligaciones fiscales del LICITANTE, y el documento de la opinión de cumplimiento de obligaciones fiscales en materia de seguridad social en cumplimiento al Acuerdo ACDO.SA1.HCT.101214/281.P.DIR y su Anexo Único, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 27 de febrero de 2015.

c) Escrito del LICITANTE en el que manifieste bajo protesta de decir verdad, que por sí mismo o a través de interpósita persona se abstendrán de adoptar conductas, para que los servidores públicos del INSTITUTO, induzcan o alteren las evaluaciones de las proposiciones, el resultado del procedimiento, u otros aspectos que otorguen condiciones más ventajosas con relación a los demás participantes, Anexo 4 (en original).

d) En su caso, el convenio de participación conjunta, identificando al representante común designado por las empresas, pudiendo utilizar el ejemplo de convenio marcado como Anexo 9 (en original); asimismo, se deberá adjuntar copia de la identificación oficial de cada uno de los firmantes.

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Cada una de las empresas que participan bajo la modalidad de participación conjunta deberá presentar debidamente requisitados y firmados los formatos que se relacionan en el presente numeral como incisos a), b), c) y d). El representante común podrá firmar la oferta técnica y la oferta económica, asimismo, presentar la proposición.

4.2. Contenido de la oferta técnicaa) La oferta técnica que será elaborada conforme al numeral 2 de la presente convocatoria,

deberá contener toda la información señalada y solicitada en el Anexo 1 “Especificaciones Técnicas”, de la presente convocatoria, no se aceptará escrito o leyenda que solo haga referencia al mismo y deberá contener los documentos, que en su caso, se soliciten en dicho anexo, debiendo considerar las modificaciones que se deriven de la(s) Junta(s) de Aclaraciones que se celebre(n).

b) Para efectos de la evaluación por puntos y porcentajes, que se realizará según se señala en el numeral 5 de la presente convocatoria, el LICITANTE deberá incluir, como parte de su oferta técnica, los documentos que se solicitan en la Tabla de Evaluación de Puntos y Porcentajes, mismos que se encuentran señalados en el numeral 5.1 de la presente convocatoria.

4.3. Contenido de la oferta económicaa) Los LICITANTES deberán presentar en original la oferta económica, debiendo requisitar el

Anexo 6 de la presente convocatoria, conteniendo como mínimo los requisitos que en dicho anexo se solicitan. La oferta económica deberá ser presentada en pesos mexicanos a dos decimales, debiendo ser congruente con su oferta técnica, separando el IVA y el importe total ofertado en número y letra.

b) Para la elaboración de su oferta económica, el LICITANTE deberá considerar que los precios que cotiza serán considerados fijos durante la vigencia del contrato y no podrá modificarlos bajo ninguna circunstancia, hasta el último día de vigencia del contrato objeto de la presente Licitación.

Los precios que se oferten no deberán cotizarse en condiciones de prácticas desleales de comercio o de competencia económica sino que deberán corresponder al mercado de acuerdo con la Ley Federal de Competencia Económica y la normativa en la materia.

5. CRITERIOS DE EVALUACIÓN Y ADJUDICACIÓN DEL CONTRATODe conformidad con el tercer párrafo del artículo 43 del REGLAMENTO, el INSTITUTO analizará y evaluará las proposiciones mediante el mecanismo de evaluación por puntos y porcentajes, verificando que las proposiciones cumplan con los requisitos solicitados en la presente convocatoria, sus anexos y las modificaciones que resulten de la(s) Junta(s) de Aclaraciones, lo que permitirá realizar la evaluación en igualdad de condiciones para todos los LICITANTES.

Según se establece en el tercer párrafo del artículo 67 de las POBALINES, la Dirección de Recursos Materiales y Servicios a través del titular de la Subdirección de Adquisiciones del INSTITUTO, será la responsable de analizar cualitativamente la documentación legal y administrativa solicitada en el numeral 4.1 de la presente convocatoria, determinando si cumplen o no cumplen en relación a lo indicado en dicho numeral y los anexos correspondientes de la presente convocatoria. Dicho análisis se incorporará como un anexo del Acta de Fallo.

5.1 Criterios de evaluación técnica.

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Atendiendo lo establecido en el tercer párrafo del artículo 67 de las POBALINES, la Dirección de Productos y Servicios Electorales del INSTITUTO, a través de su titular o del o los servidores públicos que designe, analizará(n) y evaluará(n) las ofertas técnicas aceptadas en el Acto de Presentación y Apertura de Proposiciones asignando la puntuación que corresponda a la oferta técnica de los licitantes participantes, según el cumplimiento a los rubros que se detallan en la “Tabla de Evaluación de Puntos y Porcentajes”.

5.1.1 Criterios generales que se considerarán para la evaluación por puntos y porcentajes:a) Con fundamento en el segundo párrafo del artículo 31 del REGLAMENTO, así como de los

artículos 71, 77 y 78 de las Políticas, Bases y Lineamientos en materia de adquisiciones, arrendamientos de bienes muebles y servicios de El INSTITUTO Federal Electoral publicadas en el Diario Oficial de la Federación el 10 de febrero de 2014, los aspectos y requisitos a evaluar contenidos en el presente numeral y en la Tabla de Evaluación por puntos y porcentajes se determinaron con base en el criterio y experiencia de El INSTITUTO definiendo el número de sub rubros que se estimó conveniente incluir en la referida Tabla, de acuerdo con el servicio que se requiere contratar y la experiencia que tiene sobre el mismo el área técnica de El INSTITUTO tomando en cuenta las características, complejidad, magnitud o monto del servicio, por lo que no limitan la libre participación, concurrencia y competencia económica, y que permiten garantizar a El INSTITUTO, que se cuenta con un PROVEEDOR con capacidad para la prestación e inicio oportuno del servicio, objeto de la presente Licitación.

b) A efecto de realizar la evaluación objetiva y equitativa de las proposiciones, se tomarán en cuenta las características de los componentes, productos y servicios, objeto del procedimiento de contratación, de tal manera que se otorgará la puntuación o unidades porcentuales en los rubros para los cuales así se señale en la Tabla de Evaluación por puntos y porcentajes de manera proporcional, aplicando una regla de tres cuyo resultado incluirá dos decimales. En otros sub rubros, la distribución de los puntos se efectuará con un desglose de puntos determinados por documento o aspecto a acreditar por parte de los LICITANTES.

c) En caso de propuestas de participación conjunta, los LICITANTES se apegarán a lo determinado en el numeral 2 de la convocatoria y los puntos señalados para los sub rubros que se establecen en la Tabla de Evaluación por puntos y porcentajes de este numeral, para lo cual se precisa que se otorgarán los puntos a los LICITANTES que participen conjuntamente, siempre y cuando el aspecto que cada uno de los LICITANTES trate de acreditar, se relacione con las obligaciones específicas que cada uno se haya comprometido a cumplir en el convenio de participación conjunta.

d) Se aceptará la presentación de contratos plurianuales y de contratos en los que se haya pactado que las obligaciones del LICITANTE se consideran divisibles, a efecto de que sean susceptibles de computarse los años y meses de dichos contratos, en los que se hayan concluido o finiquitado obligaciones de acuerdo con lo que se establece en el sub rubro 2.1 Experiencia de EL LICITANTE en la prestación de servicios requeridos por EL INSTITUTO en el desarrollo de soluciones tecnológicas relacionadas con el objeto del presente contrato, de la Tabla de Evaluación por puntos y porcentajes.

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e) Se asignará la mayor puntuación o unidades porcentuales al LICITANTE o los LICITANTES que acrediten el máximo de años para el caso de la experiencia, conforme a los límites establecidos en la Tabla de Evaluación por puntos y porcentajes. Si algún LICITANTE acredita más años o número de contratos de los máximos solicitados, sólo se le asignará la mayor puntuación o unidades porcentuales que correspondan al límite máximo determinado por El INSTITUTO.

f) Con fundamento en el segundo párrafo del artículo 15 del REGLAMENTO, por tratarse de una Licitación pública con el criterio de evaluación por puntos y porcentajes, para el LICITANTE que cuente con personal con discapacidad, y para efecto de obtener el punto correspondiente, EL LICITANTE deberá incluir escrito en el que manifieste bajo protesta de decir verdad, que cuenta con personal con discapacidad (en original).

g) De conformidad con el inciso c) de la fracción I del artículo 78 de las POBALINES, el LICITANTE deberá acreditar que la empresa cuenta con trabajadores con discapacidad en una proporción del 1% (uno por ciento) cuando menos de la totalidad de su planta de empleados, cuya antigüedad no sea inferior a seis meses computada hasta la fecha del acto de presentación y apertura de proposiciones, misma que se comprobará con los documentos que se solicitan en la Tabla de Evaluación por puntos y porcentajes para el sub rubro 1.3 Participación de personas con discapacidad o empresas que cuenten con trabajadores con discapacidad.

h) Con fundamento en el segundo párrafo del artículo 15 del REGLAMENTO y el inciso d) de la fracción I del artículo 78 de las POBALINES, por tratarse de una Licitación pública con el criterio de evaluación por puntos y porcentajes, se establece que en caso de que El LICITANTE pertenezca al Sector MIPyMES, deberá incluir una carta en la que manifieste bajo protesta de decir verdad, el rango al que corresponde su empresa conforme a la estratificación determinada por la Secretaría de Economía, Anexo 5 Estratificación de Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (en original), así como comprobar con los documentos que se solicitan en la Tabla de Evaluación por puntos y porcentajes lo concerniente al sub rubro 1.4 Participación de MIPYMES que produzcan bienes con innovación tecnológica relacionados directamente con la prestación del servicio solicitado.

5.1.2 Criterios específicos que se considerarán para la evaluación por puntos y porcentajes:El LICITANTE deberá presentar la plantilla de todos los recursos humanos que participarán directa o indirectamente en la planeación, construcción, integración y puesta a punto de la solución tecnológica. A este conjunto de recursos se le denominará Equipo de Trabajo. Deberá colocar la información de cada recurso de la plantilla en el Anexo 9 Convenio de Participación Conjunta y Anexo 10 Registro de Participación, uno por recurso.

a) Para acreditar el sub rubro 1.1.1 Experiencia de los Recursos Humanos, El INSTITUTO verificará que los aspectos que a continuación se detallan puedan encontrarse en los Currículos del personal que proponga, de acuerdo con cada perfil y responsabilidad solicitada, conforme a lo siguiente:

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El LICITANTE deberá presentar por lo menos 5 (cinco) Currículos para acreditar el perfil de “Desarrollador de la Solución Tecnológica Experto en implementación de soluciones móviles”, los cuales tendrán que corresponder a la información recabada en el Apartado Formato de Currículum para Evaluación de Puntos y Porcentajes.

En caso de

presentar más de 5 Currículos, se llevará a cabo lo siguiente:Se evaluarán únicamente los primeros 5 Currículos que se incluyan en su propuesta, de acuerdo con el número consecutivo de folio que EL INSTITUTO asigne al momento de recibirla. Los currículos adicionales no serán considerados para evaluación.

El INSTITUTO podrá verificar la información proporcionada en los Currículos si así lo considera, por lo que deberán incluir los datos de contactos necesarios y actualizados que permitan confirmar la información, así como asegurarse que las direcciones de Internet que se proporcionen sean válidas.

b) Para acreditar el sub rubro 1.1.3 Administración del Proyecto, El INSTITUTO verificará que los Currículos del personal que se proponga para el perfil de “Administrador del Proyecto”, correspondan con la información recabada en el Apartado Formato de Currículum para Evaluación de Puntos y Porcentajes.

Perfil Conocimientos en:

Administrador del proyecto

Al menos 1 año de experiencia siendo el punto de contacto y/o enlace con el Cliente.

Al menos 1 año de experiencia en el seguimiento y cumplimiento de planes de trabajo.

Experiencia de al menos 1 año en la administración de proyectos.

Dominio del idioma español.

Experiencia en proyectos relacionados con el objeto de este contrato.

Carrera profesional terminada, relacionada con el área de

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Perfil Conocimientos en:

Desarrollador de la Solución

Tecnológica Experto en

implementación de soluciones móviles

Aspectos técnicos relacionados con la implementación de soluciones móviles.

Desarrollo de Servicios Web relacionados con Portales Web requeridos. Demostrar al menos 1 año de experiencia.

Diseño, definición e implementación de la estructura de las clases que conformarán los módulos de desarrollo.

Lenguajes de programación.

Operación y/o implementación de soluciones tecnológicas, 1 año de experiencia.

Diseño y modelado de entidades de base de datos.

Análisis y solución de problemáticas presentadas en la integración de componentes.

Enfoque en la experiencia del usuario y mejora continua.

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estudio de TI.

Certificación como Project Management Professional (PMP) o PRINCE2 o SCRUM MASTER vigente, emitida por la entidad certificadora correspondiente para el personal que llevará a cabo la administración del proyecto y, en su caso, página de Internet donde EL INSTITUTO pueda verificar la información.

El INSTITUTO podrá verificar la información proporcionada en los Currículos si así lo considera, por lo que se deberán incluir los datos de contactos necesarios y actualizados que permitan confirmarla, así como asegurarse que las direcciones de Internet que se proporcionen sean válidas.

Las carreras, estudios o grados académicos del personal que proponga El LICITANTE para acreditar los perfiles, deberán estar relacionados con los solicitados para los perfiles previamente descritos: áreas de estudio de ingeniería y tecnología, así como carreras genéricas de computación e informática.

El LICITANTE deberá presentar originales para cotejo y entregar copia simple de los documentos solicitados a continuación, para comprobar las carreras, estudios o grados académicos. En caso de estar en un idioma diferente al español, se deberá entregar traducción por perito traductor.

Grado académico de los perfiles Documentos para acreditar el grado.

Doctorado, Maestría o Posgrado.

Titulo.Cédula profesional.Documento oficial emitido por la institución.

TituladoTitulo.Cédula profesional.Documento oficial emitido por la institución.

Carrera profesional terminada

Certificado.Historial académico con el 100% de los créditos de la carrera cursada.Documento oficial emitido por la institución que acredite completos los estudios y/o que está en proceso de titulación.

Si así lo considera El INSTITUTO, podrá verificar la información proporcionada en los Currículos, por lo que se deberá incluir la copia del título y cédula profesional o documentos equivalentes, así como los datos de contactos necesarios y actualizados que permitan confirmar la información, y asegurarse que las direcciones de Internet que se proporcionen sean válidas.

c) Para el Sub rubro 2.1.1 Experiencia de EL LICITANTE en la prestación de servicios requeridos por EL INSTITUTO, EL LICITANTE deberá presentar 3 contratos, los cuales tendrán que estar debidamente firmados e incluir sus anexos, con la finalidad de permitir a EL INSTITUTO verificar el alcance de la contratación respectiva.

Se considerará como “Proyecto relacionado con el objeto de este contrato”, a aquellos Contratos o Proyectos que en su alcance, descripción o referencia de actividades, indiquen alguno o todos los siguientes apartados:

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i. Implementación de una solución tecnológica (Instalación y configuración de los componentes tecnológicos que conforman una solución tecnológica de una aplicación Móvil, a través de un portal Web).

ii. Recepción, verificación y clasificación de los datos captados en la App a través de un proceso central, mediante el cual se genera un registro de rastreabilidad en la Base de Datos.

Para efecto de presentar los contratos y la información solicitada para acreditar los diferentes rubros y sub rubros, EL LICITANTE deberá presentar la información en los formatos establecidos en el Apartado de Contratos presentados para acreditar Experiencia y Especialidad en Evaluación de Puntos y Porcentajes de la presente Convocatoria, según corresponda.

Se considerarán los siguientes aspectos para la entrega de los contratos y/o documentos que se presenten para acreditar los diferentes rubros.

i. Se aceptarán máximo 3 contratos o versiones públicas de los contratos; órdenes de compra, pedidos, adenda o los documentos equivalentes para los LICITANTES de nacionalidad extranjera de acuerdo con las disposiciones aplicables en el país de que se trate.

ii. Los documentos referidos en el párrafo anterior podrán estar suscritos con personas morales, públicas o privadas, mexicanas o extranjeras.

iii. Se aceptará carta de entrega-recepción firmada, finiquito o manifestación de haber cumplido el contrato en tiempo y forma, o bien, cartas de satisfacción firmadas, siempre y cuando cumplan con lo requerido e incluyan la información necesaria para que EL INSTITUTO tenga posibilidad de corroborar la información.

iv. Para el caso de que los contratos o sus anexos contengan aspectos confidenciales o estén en su idioma de origen, se podrá presentar una versión pública del contrato, acompañada de una traducción al español por perito traductor.

Se entiende como versión pública de un contrato, la versión que se elabore de un documento o expediente que contenga partes o secciones reservadas o confidenciales y para la cual se omiten las partes o secciones clasificadas, señalando aquéllas que fueron omitidas.

d) Para el sub rubro 2.1.2 Especialidad de EL LICITANTE en la prestación de servicios requeridos por EL INSTITUTO, será necesario que EL LICITANTE presente contratos o documentos para acreditar la especialidad considerando lo siguiente:

i. Se aceptarán contratos o versiones públicas de los contratos; órdenes de compra, pedidos, órdenes de servicio, adenda o los documentos equivalentes para los licitantes de nacionalidad extranjera de acuerdo con las disposiciones aplicables en el país de que se trate.

ii. Los documentos referidos en el párrafo anterior podrán estar suscritos con personas morales, públicas o privadas, mexicanas o extranjeras.

iii. Se acepta carta entrega-recepción firmada, finiquito o manifestación de haber cumplido el contrato en tiempo y forma, o bien, cartas de satisfacción firmadas, siempre y cuando cumplan con lo requerido e incluyan la información necesaria para que EL INSTITUTO tenga posibilidad de corroborar la información.

iv. Para el caso de que los contratos o sus anexos contengan aspectos confidenciales o

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estén en su idioma de origen, se podrá presentar una versión pública del contrato, acompañada de una traducción al español por perito traductor.

v. Se entiende como versión pública de un contrato, la versión que se elabore de un documento o expediente que contenga partes o secciones reservadas o confidenciales y para la cual se omiten las partes o secciones clasificadas, señalando aquéllas que fueron omitidas.

vi. La duración mínima de los contratos deberá ser de al menos 3 meses de vigencia cumplida.

vii. Podrán presentarse contratos que estén vigentes, pero deberán acreditar al menos 3 meses de vigencia a partir del inicio del contrato y hasta la fecha de recepción de los documentos.

Para este sub rubro se tomarán en cuenta como máximo los primeros 5 (cinco) documentos, contratos o versiones públicas de los contratos; órdenes de compra, pedidos, adenda o los documentos equivalentes para los licitantes de nacionalidad extranjera de acuerdo con las disposiciones aplicables en el país de que se trate, con la especificación del servicio prestado que se incluyan en la propuesta de EL LICITANTE para atender este rubro, y de acuerdo con el número consecutivo de folio que EL INSTITUTO asigne al momento de recibir la propuesta.

e) Para acreditar el Sub rubro 3.1 Propuesta Técnica, se evaluarán los siguientes aspectos dentro de la propuesta técnica entregada por EL LICITANTE:

i. Exponer la forma metodológica y sistemática en que dará cumplimiento a cada punto señalado en el Anexo 1, así como la gestión de las reuniones de trabajo necesarias para el desarrollo, implementación y puesta en operación de la Solución Tecnológica.

ii. Presentar el Plan de Trabajo mediante el cual llevará a cabo las actividades correspondientes al desarrollo del proyecto, considerando la presentación de entregables en las fechas establecidas en la convocatoria.

iii. Organigrama del equipo de trabajo que participará en el proyecto, indicando perfiles, puesto y funciones a desempeñar.

Asimismo, realizar una Prueba de concepto contemplando los siguientes elementos:

a. Toma de la fotografía de la Credencial para Votar, tanto anverso como reverso.

b. Aplicación de Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR), para integrar en un formulario los datos de la Credencial para Votar que se indican a continuación.

i. Apellido Paterno,

ii. Apellido Materno,

iii. Nombre,

iv. Clave de Elector,

v. OCR/CIC

c. Captación de la firma autógrafa del ciudadano.

d. Toma de la fotografía viva.

e. Verificación del envío/recepción de la información antes mencionada a un servidor central, el cual será provisto por EL LICITANTE.

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f. Verificar la recepción de información en el servidor.

Rubro 1 CAPACIDAD DEL LICITANTE: 20.00 puntosValoración de los recursos humanos y verificación de la capacidad económica de EL LICITANTE para la prestación del servicio requerido.

Sub rubro Concepto Forma de evaluación Puntos

EsperadosPorcentaje Esperado

1.1 Capacidad de los recursos humanos

Se evaluará la experiencia, competencia o habilidad en el trabajo y dominio de herramientas del personal que brindará el servicio. 15 25%

1.1.1 Experiencia de los Recursos Humanos

EL LICITANTE presentará los Currículos (Formato de currículos) de las personas que desarrollarán los elementos de la Solución Tecnológica (Portal Web, Aplicación Móvil, Plataforma de Gestión de la Información), incluyendo el desarrollo de clientes para accesos a servicios Web, para la interoperabilidad de los sistemas, así como la integración para la implementación de la solución solicitada en el Anexo 1 y demás temas relacionados con la presente Licitación, con la finalidad de avalar la experiencia en servicios similares. En los Currículos deberán detallarse los proyectos en los que el personal haya participado, y los datos de contacto para ratificar su participación.

Los Currículos que se presenten deberán acreditar la implementación de soluciones tecnológicas que incluya la instalación y configuración de los componentes tecnológicos en ambientes similares a soluciones tecnológicas de una aplicación Móvil a través de un portal Web, es decir, se debe considerar como aplicaciones móviles que interactúen con aplicaciones en servidores y que sirvan para la transferencia y procesamiento de información mediante redes de datos móviles y/o WiFi, así como aplicaciones móviles tipo cliente-servidor.

Personal para desarrollo e integración de los elementos de la solución tecnológica (máximo 5 personas para evaluación)Acredita de 1 año hasta 1 año y 11 meses por persona 0.50 puntoAcredita más de 2 años por persona - 1.00 Punto

Puntos máximos a otorgar por persona: 1

EL INSTITUTO se reserva el derecho de verificar la información proporcionada como parte de la evaluación técnica, por lo que en caso de encontrar falsedad en la información, la propuesta será desechada. Los resultados de dicha verificación incidirán en el fallo.

En caso de presentar un número mayor de Currículos, se tomarán únicamente los primeros 5 (cinco) que se incluyan en su propuesta, de acuerdo con el número consecutivo de folio de la proposición.

Adicionalmente, EL LICITANTE presentará una relación de los Currículos que se entreguen, indicando:

1. Número consecutivo.2. Nombre completo.3. Cantidad de fojas que componen su currículo.4. Indicador de folio donde inicia el currículo.5. Indicador de folio donde termina el currículo.6. Participación que tendrá la persona en el servicio objeto de la presente convocatoria.

5.00 8.3%

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1.1.2 Competencia o habilidad en el trabajo

EL LICITANTE presentará títulos, certificados y/o documentos que acrediten a las personas que desarrollarán la integración de los elementos de la solución, los servicios Web solicitados, los que darán soporte a la solución, la integración de los mecanismos de seguridad y demás requerimientos solicitados en el Anexo 1 de la convocatoria, así como los temas relacionados con la presente Licitación, con la finalidad de avalar el grado académico del personal que participará.

Personal para desarrollo e integración de la solución (máximo 5 personas)Acredita carrera técnica 0.25 puntosAcredita licenciatura 0.50 puntosAcredita posgrado 1.00 puntos

Puntos máximos a otorgar por persona: 1.00

EL INSTITUTO se reserva el derecho de verificar la información proporcionada como parte de la evaluación técnica, por lo que en caso de encontrar falsedad en la información, la propuesta será desechada. Los resultados de dicha verificación incidirán en el fallo. Los puntos no son acumulables, obtendrá la puntuación por persona dependiendo del grado académico que acredite.

En caso de incluir un número mayor de Currículos, se tomarán únicamente los primeros 5 (cinco) de acuerdo con el número consecutivo de folio de la proposición.

Los Currículos que se consideren para este rubro serán los mismos que se evaluaron en el rubro 1.1.1.

5.00 8.3%

1.1.3 Administración del Proyecto

EL LICITANTE deberá acreditar la experiencia y conocimientos académicos o profesionales comprobables mediante el Currículum Vitae, así como la copia del título y cédula profesional o documentos equivalentes y copia de la Certificación como Project Management Professional (PMP) o PRINCE2 o SCRUM MASTER vigente emitida por la entidad certificadora correspondiente, para el personal que llevará a cabo la administración del proyecto.

La evaluación se realizará conforme a lo siguiente:

Conforme a los Currículos presentados por EL LICITANTE de la persona que fungirá como Administrador del Proyecto, se evaluará el grado de conocimientos académicos o profesionales del personal que participará en el proyecto, considerando las siguientes carreras:

Carreras Técnicas, Licenciaturas y PosgradosComputación e informáticaSistemas computacionalesSistemas computacionales e InformáticaInformática/ Informática administrativaIngeniería en electrónica y comunicacionesIngeniería mecánica y eléctricaIngeniería en mecatrónicaIngeniería en computaciónIngeniería en TelecomunicacionesCiencias de la computaciónFísica / Ingeniería FísicaMatemáticas aplicadas a la computación

Personal para la Administración del proyecto Acredita carrera técnica y certificación 0.50 puntosAcredita licenciatura y certificación 1.00 puntoAcredita posgrado y certificación 2.00 puntos

Adicionalmente, se evaluarán los años de experiencia del perfil requerido conforme a lo siguiente:

Personal para la Administración del ProyectoAcredita de 1 año hasta 1 año y 11 meses. 1.00 puntoAcredita de 2 años hasta 3 años y 11 meses. 2.00 puntosAcredita más de 4 años 3.00 puntos

5.00 8.3%

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Puntos máximos a otorgar: 5.00

EL INSTITUTO se reserva el derecho de verificar la información proporcionada como parte de la evaluación técnica, por lo que en caso de encontrar falsedad en la información, la propuesta será desechada. Los resultados de dicha verificación incidirán en el fallo.

1.2 Capacidad Económica

Se evaluará la capacidad de los recursos económicos con que cuenta EL LICITANTE para la prestación del servicio requerido.

Para demostrar su capacidad económica, El LICITANTE deberá presentar la última declaración fiscal 2015 de Impuesto Sobre la Renta presentadas ante la Secretaria de Hacienda y Crédito Público, y última declaración provisional 2016, ambas con sello digital de recepción, o sus estados financieros en los cuales deberá demostrar que sus ingresos son iguales o mayores al 20% (veinte por ciento) del monto total de su oferta, conforme lo establece el artículo 57 fracción 3, y 75 inciso b) de las POBALINES.

En caso de ser persona extranjera, deberá presentar la declaración anual del Impuesto Sobre la Renta (o impuesto similar) del país que corresponda, o sus estados financieros, en los cuales deberá demostrar que sus ingresos son iguales o mayores al 20% (veinte por ciento) del monto total de su oferta, conforme lo establece el artículo 57 fracción 3, y 75 inciso b) de las POBALINES.

Demuestra ingresos iguales o mayores al 20% (veinte por ciento) del monto total de su oferta

3.00 puntos

Demuestra ingresos menores al 20% (veinte por ciento) del monto total de su oferta

0.00 puntos

3.00 5%

1.3

Participación de personas con

discapacidad o empresas que cuenten con trabajadores con

discapacidad

De conformidad con el artículo 15 del REGLAMENTO, se otorgará 0.50 puntos a la empresa que cuenten con personal con discapacidad al comprobarse un porcentaje de al menos 1% (uno por ciento) de la plantilla de empleados cuya antigüedad no sea inferior a 6 (seis) meses, computada hasta la fecha del acto de presentación y apertura de proposiciones, comprobándose con la documentación que se relaciona en el inciso g) del numeral 5.1 de la presente convocatoria.

Sí acredita 1.00 puntoNo acredita 0.00 puntos

1.00 1.7%

1.4

Participación de MIPYMES que

produzcan bienes con innovación tecnológica

relacionados directamente con la

prestación del servicio solicitado

De ser el caso, se otorgará 0.50 puntos a los LICITANTES que pertenezcan al sector de Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (Anexo 5), conforme se indica en el numeral 5.1 inciso h) de la presente convocatoria y que acredite que produce bienes con innovación tecnológica, así como que se encuentran registrados ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial.

Sí acredita 1.00 puntoNo acredita 0.00 puntos

1.00 1.7%

Rubro 2 EXPERIENCIA Y ESPECIALIDAD DEL LICITANTE: 12 puntosContratos del servicio de la misma naturaleza del que se pretende contratar que EL LICITANTE acredite haber realizado.

Sub rubro Concepto Forma de evaluación Puntos

EsperadosPorcentaje Esperado

2.1 Experiencia y Especialidad Se evaluará la experiencia y especialidad de EL LICITANTE que brindará el servicio. 12.00 20%

2.1.1 Experiencia de EL LICITANTE en la prestación de servicios requeridos por EL INSTITUTO

El LICITANTE deberá de acreditar su experiencia en la prestación de servicios de la misma naturaleza que los solicitados en la presente convocatoria, para lo cual deberá presentar copia legible de los contratos o versiones públicas de los contratos; órdenes de compra, pedidos, adenda o los documentos equivalentes para los licitantes de nacionalidad extranjera de acuerdo con las disposiciones aplicables en el país de que se trate con la especificación del servicio prestado, celebrados con el sector público o privado, de un máximo de 3 (tres) documentos, con una antigüedad no mayor a 5 (cinco) años de su formalización, con los que acredite la prestación de servicios de las mismas o similares características y condiciones de las que se requieren en la presente convocatoria. Adicionalmente, la información deberá ser integrada conforme a lo establecido en el Apartado Contratos presentados para acreditar Experiencia y

8 13.3%

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Especialidad en Evaluación de Puntos y Porcentajes..

Sólo se tomarán en cuenta los primeros 3 (tres) contratos o versiones públicas de los contratos; órdenes de compra, pedidos, adenda o los documentos equivalentes para los licitantes de nacionalidad extranjera, de acuerdo con las disposiciones aplicables en el país de que se trate, con la especificación del servicio prestado que se incluya en la propuesta de EL LICITANTE de acuerdo con el número consecutivo de folio de la proposición.

La documentación que se presente, deberá de acreditar:

La implementación de soluciones tecnológicas que incluyan la instalación y configuración de los componentes tecnológicos de una aplicación Móvil, a través de un portal Web.

En su caso, los que acredite la prestación de servicios de las mismas o similares características y condiciones de las que se requieren en la presente contratación.

Asimismo, se deberá de acreditar que las soluciones que ha implementado EL LICITANTE, han tenido como alcance lo siguiente:

Aplicación centralizada con intercambio de información desde clientes instalados en un dispositivo móvil, deberá mencionar el número máximo de clientes instalados, así como el envío de información a un repositorio central para su procesamiento.

Documentos (contratos o versiones públicas de los contratos; órdenes de compra, pedidos, adenda o los documentos equivalentes para los licitantes de nacionalidad extranjera de acuerdo con las disposiciones aplicables en el país de que se trate con la especificación del servicio prestado), que señalen dentro la prestación del servicio la implementación de soluciones de aplicaciones móviles con el envío de información, desarrollo e implementaciones de portales Web con descarga de aplicaciones móviles, instalación y configuración de los componentes tecnológicos de una aplicación Móvil, a través de un portal Web.

Los documentos podrán estar suscritos por personas morales, públicas o privadas, mexicanas o extranjeras.

Los documentos deberán contener la siguiente información:

o Nombre de la persona física o moral, pública y/o privada, mexicana o extranjera con la que se celebró los documentos solicitados.

o Para el caso de contratos, el Objeto del contrato, Fecha de inicio y término del contrato, Descripción de la solución proporcionada para cumplir con el objeto del contrato y Volumen máximo de transacciones por mes.

o Para el caso de documentos como Cartas del Cliente con la especificación del servicio prestado, se deberá considerar: Fecha de inicio y término del contrato, descripción de la solución proporcionada para cumplir con el objeto del contrato y volumen máximo de transacciones por mes.

o También deberá integrar los datos del contacto del cliente, incluyendo: nombre completo, cargo, teléfono, domicilio, dirección de correo electrónico y, en su caso, página de Internet.

Para el caso de contratos presentados conjuntamente con otras empresas, se deberá demostrar en dicho contrato que la participación de la empresa licitante en este evento, está relacionada con la naturaleza de la presente convocatoria.

Dentro del objeto del contrato deberá estar incluida al menos una Solución Tecnológica para aplicaciones para dispositivos móviles.

Acreditar que los contratos han concluido en el tiempo inicialmente establecido.

Para acreditar lo anterior, se validará que los documentos (contratos o versiones públicas de los contratos; órdenes de compra, pedidos, adenda o los documentos equivalentes para los licitantes de nacionalidad extranjera de acuerdo con las disposiciones aplicables en el país de que se trate, con la especificación del servicio prestado), correspondan a la prestación de servicios para la implementación de soluciones tecnológicas que incluya el desarrollo, la instalación, implementación y configuración de los componentes tecnológicos que conforman una solución tecnológica de una aplicación Móvil a través de un portal Web, además de lo solicitado en los párrafos anteriores.

EL LICITANTE deberá especificar en su propuesta en qué parte del contrato que se incluye se puede identificar el objeto del mismo. EL LICITANTE deberá incluir los anexos de los contratos y/o documentos que permitan ratificar la naturaleza de estos.

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Puntos a otorgar y contabilización de puntos:

Se sumarán los años y meses cumplidos de vigencia de los contratos entregados. No se contabilizarán fracciones de año para aquellos contratos con menos de 1 año de vigencia.

Los años de vigencia no serán acumulables entre contratos, así como tampoco los periodos de tiempo que coincidan entre contratos.

No sumará el plazo en el que no se acredite haber prestado los servicios. De acuerdo con el mayor número de años de vigencia acreditados en los contratos

o documentos presentados en el que se demuestre la experiencia en la implementación de soluciones de aplicaciones móviles con el envío de información, desarrollo e implementaciones de portales Web con descarga de aplicaciones móviles, instalación y configuración de los componentes tecnológicos de una aplicación Móvil, a través de un portal Web, desarrollo de clientes para servicios Web o desarrollo de servicios Web para la implementación de soluciones con aplicaciones móviles, EL INSTITUTO otorgará el máximo de puntuación o unidades porcentuales al LICITANTE que acredite el máximo de años de experiencia. Para el resto de los licitantes se aplicará una regla de tres y los puntos se asignarán de manera proporcional.

EXPERIENCIA:Puntos máximos para el mayor número de años de experiencia en la prestación de servicios de la misma naturaleza a las requeridas en la presente convocatoria, mínimo 1 (un) año y hasta un máximo de 5 años.

6.00 puntos

En caso de que dos o más LICITANTES acrediten la misma experiencia, se dará la misma puntuación a los licitantes que se encuentren en este supuesto.

EL INSTITUTO se reserva el derecho de verificar la información proporcionada por EL LICITANTE como parte de la evaluación técnica, en un tiempo aproximado de 10 días posteriores a la recepción de la propuesta. En caso de encontrar falsedad en la información, la propuesta será rechazada y los resultados de dicha verificación incidirán en el fallo.

2.1.2 Especialidad de EL LICITANTE en la prestación de servicios requeridos por EL INSTITUTO

El LICITANTE deberá demostrar que cuenta con especialidad en implementación de soluciones de aplicaciones móviles que envíen información a un servidor central.

Para la evaluación de este rubro será necesario que EL LICITANTE presente contratos o documentos con una antigüedad no mayor a 5 (cinco) años de su formalización para acreditar la especialidad considerando lo siguiente.

Se aceptarán contratos o versiones públicas de los contratos; órdenes de compra, pedidos, órdenes de servicio, adenda o los documentos equivalentes para los licitantes de nacionalidad extranjera, de acuerdo con las disposiciones aplicables en el país de que se trate.

Los documentos referidos en el párrafo anterior podrán estar suscritos con personas morales, públicas o privadas, mexicanas o extranjeras.

Se acepta carta entrega-recepción firmada, finiquito o manifestación de haber cumplido el contrato en tiempo y forma, o bien, cartas de satisfacción firmadas siempre y cuando cumplan con lo requerido e incluyan la información necesaria para que EL INSTITUTO tenga posibilidad de corroborar la información.

Para el caso de que los contratos o sus anexos contengan aspectos confidenciales o estén en su idioma de origen, se podrá presentar una versión pública del contrato, acompañada de una traducción al español por perito traductor.

Se entiende como versión pública de un contrato, la versión que se elabore de un documento o expediente que contenga partes o secciones reservadas o confidenciales y para la cual se omiten las partes o secciones clasificadas, señalando aquéllas que fueron omitidas.

La duración mínima de los contratos deberá ser de al menos 3 meses de vigencia cumplida.

Podrán presentarse contratos que estén vigentes, pero deberán acreditar al menos 3 meses de vigencia a partir del inicio del contrato y hasta la fecha de recepción de los documentos.

Acreditar que los contratos/documentos han concluido en el tiempo inicialmente establecido.

Para este sub rubro se tomarán en cuenta como máximo los primeros 5 (cinco) documentos (contratos o versiones públicas de los contratos; órdenes de compra, pedidos, adenda o los documentos equivalentes para los licitantes de nacionalidad extranjera de acuerdo con las disposiciones aplicables en el país de que se trate con la especificación del servicio prestado) que se incluyan en la propuesta de EL

4 6.6%

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LICITANTE para atender este sub rubro y de acuerdo con el número consecutivo de folio de la proposición.

Para acreditar la especialización, EL LICITANTE deberá demostrar la implementación de soluciones de aplicaciones móviles conforme a lo siguiente:

La documentación que se presente, deberá acreditar lo siguiente por cada contrato/documento para que este sea contabilizado:

1. El desarrollo o la implementación de aplicaciones móviles2. Instalación y/o configuración de componentes tecnológicos que conforman

una solución tecnológica de una aplicación Móvil.

Adicionalmente, en los 5 (cinco) documentos que presente EL LICITANTE, deberá incluir por lo menos uno de los siguientes elementos:

3. Número de clientes móviles instalados o descargados (App móvil) de las tiendas de App Store, Google Play, de servidores privados o del sitio web del cliente. Esto podrá ser documentado con la impresión de pantallas de alguna sección de la tienda o servidor donde se muestre claramente el número de descargas.

4. Número máximo de usuarios concurrentes 5. Número máximo de transacciones realizadas y con intercambio de

información entre el cliente de la aplicación móvil y un servidor central para su procesamiento

6. Aplicación web o portal web 7. Herramientas o software para la gestión de información 8. Desarrollo de clientes para servicios web 9. Desarrollo de servicios web para la implementación de soluciones con

aplicaciones móviles

Se otorgará el puntaje de acuerdo con la siguiente tabla:

ESPECIALIDAD:

Se otorgará el máximo puntaje a EL LICITANTE que presente el mayor número de contratos o documentos que cubran las características antes señaladas.

6.00 puntos

En caso de que dos o más LICITANTES presenten el mismo número de contratos o documentos para la especialidad, se dará la misma puntuación a los LICITANTES que se encuentren en este supuesto.

EL INSTITUTO se reserva el derecho de verificar la información proporcionada por EL LICITANTE como parte de la evaluación técnica en un tiempo aproximado de 10 días posteriores a la recepción de la propuesta. En caso de encontrar falsedad en la información, la propuesta será rechazada y los resultados de dicha verificación incidirán en el fallo.

Rubro 3 PROPUESTA TÉCNICA: 22 puntosPropuesta técnica que considere las características y requerimientos técnicos de hardware y software para la operación de la solución.

Sub rubro Concepto Forma de evaluación Puntos

EsperadosPorcentaje Esperado

3.1Se evaluarán y se otorgarán los puntos correspondientes a este rubro a EL LICITANTE que incluya como parte de su oferta técnica, cómo dará cumplimiento a todas y cada una de las especificaciones técnicas señaladas en el Anexo 1, conforme a lo establecido en los siguientes Sub rubros.

10 16.6%

3.1.1 Metodología y visión a utilizar en la prestación

del servicio

EL LICITANTE deberá exponer la forma metodológica y sistemática en que dará cumplimiento a cada punto señalado en el Anexo 1, así como la gestión de las reuniones de trabajo necesarias para el desarrollo, implementación y puesta en operación de la Solución Tecnológica (Portal Web, Aplicación Móvil, Plataforma de Gestión de la Información), indicando al menos lo siguiente:

1. Descripción de las fases o etapas que se integrarán el proyecto, las cuales son enunciativas más no limitativas.

Análisis y diseño Construcción Pruebas Unitarias, Funcionales e Integrales Puesta a punto para la operación de la solución tecnológica

3.00 5%

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2. Descripción detallada de la estructura organizacional para el desarrollo del proyecto.

3. Plan para la gestión del Proyecto (Integrar la propuesta de seguimiento y control del proyecto, propuesta de reuniones de trabajo, plan de comunicación, etc.).

Los puntos que se asignarán a este sub rubro serán: 3.00 puntos.

3.1.2 Plan de Trabajo

EL LICITANTE deberá presentar su Plan de Trabajo mediante el cual llevará a cabo las actividades correspondientes al desarrollo del proyecto, considerando la presentación de entregables en las fechas establecidas en la convocatoria.

Dicho plan de trabajo deberá considerar lo siguiente:

1. Listar las actividades necesarias para llevar a cabo el desarrollo y la implementación del proyecto e integración de la Solución Tecnológica.

2. Por cada actividad, indicar al responsable de cada una de las actividades a realizar.3. Indicar la fecha inicial y final de cada actividad.4. Entregar el plan de trabajo en formato Microsoft Project en disco compacto e

impreso.

El plan de trabajo será evaluado como parte de la propuesta técnica de EL LICITANTE.

Los puntos que se asignarán a este sub rubro serán: 4.00 puntos.

4.00 6.6%

3.1.3Estructura

Organizacional(Organigrama)

EL LICITANTE deberá presentar su Esquema de la estructura y organización de los recursos humanos necesarios para cumplir con las obligaciones previstas en la convocatoria.

3.00 5%

3.2Se evaluará una Prueba de concepto relativa a la descarga, el funcionamiento y captación de la información establecida en el Anexo 1 a través de dispositivos móviles de la aplicación (App), conforme a lo que se describe en el siguiente sub rubro y, en su caso, se otorgarán los puntos correspondientes a EL LICITANTE.

12 20%

3.2.1

Prueba de Concepto empleando la

Credencial para Votar

EL LICITANTE deberá considerar lo necesario para que se lleve a cabo la prueba conforme a lo establecido en el “Protocolo para Realizar la Evaluación de la Prueba de Concepto” Apéndice C, a las 10 credenciales que proporcione El INSTITUTO. Las credenciales corresponden a los Modelos/Tipos que se presentan en el Apéndice B.

Se utilizará la aplicación móvil (App) que se encuentre instalada en los dispositivos móviles que presente EL LICITANTE y que serán operados por personal del mismo para cada una de las pruebas descritas en el Protocolo (Apéndice C), la cuales serán efectuadas a cada una de las credenciales que proporcionará EL INSTITUTO para tal fin.

EL LICITANTE operará sus propios dispositivos utilizando un teléfono móvil y una tableta electrónica para realizar la prueba a cada una de las 10 credenciales, según se indica en la distribución por tipo de dispositivo y tipo de credencial de la siguiente tabla:

Tipo de dispositivo (Celular/Tableta)

CPV Modelo/Tipo B

CPV Modelo

/Tipo C

CPV Modelo/Tipo D

CPV Modelo/Tipo E

CPV Modelo/Tipo F

Total por dispositivo

móvil

Celular 1 1 1 1 1 5

Tableta/IPAD 1 1 1 1 1 5

Total de credenciales 10

Para la evaluación se considerará lo siguiente: a. Toma de fotografía del anverso y reverso de la Credencial para Votar.

A través del dispositivo móvil y con la App para la Prueba de concepto, EL LICITANTE tomará las fotografías de la credencial (anverso y reverso), en presencia de personal de EL INSTITUTO.

Esta prueba será realizada a las 10 Credenciales para Votar, 2 Credenciales de cada modelo de CPV vigentes que se identifican por las letras B, C, D, E y F.

De los dispositivos que disponga EL LICITANTE, la asignación de puntos será conforme a lo siguiente:

Cantidad de tomas fotográficas Puntos10 fotografías del anverso de la CPV 1.00

12 20%

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10 fotografías del reverso de la CPV 1.00Menos de 10 fotografías de la CPV (anverso y reverso) 0.00

Las fotografías deberán ser almacenadas en los dispositivos móviles como evidencia de la realización de la prueba.

b. Datos del ciudadano (datos de texto extraídos mediante aplicación de OCR).

Se realizará la captación del Reconocimiento Óptico de caracteres (OCR) a través de la toma fotográfica de las 10 Credenciales para Votar y se verificará que la información se muestre en un formulario editable de la App. Se tomará en cuenta el porcentaje de efectividad en la lectura de los datos.

Por medio de una revisión visual por parte del EL INSTITUTO, se validará que los caracteres captados por el OCR sean correctos. Si es correcta la totalidad de los caracteres captados por el OCR, esto se denominará como 100% de efectividad. Para acreditar la prueba se deberá cumplir con el 85% de efectividad.

Para determinar el porcentaje de efectividad de la prueba de concepto que presente EL LICITANTE, se verificará visualmente por medio de un formulario de la App, que cada carácter captado por el OCR de la App y mostrado en el formulario, corresponda uno a uno, a cada uno de los caracteres impresos en las muestras de credencial.

El proceso de OCR se tendrá que realizar localmente en el dispositivo móvil o a través de alguna conexión a servidores centrales pertenecientes a EL LICITANTE para realizar este proceso. Este deberá estar registrada en la documentación que EL LICITANTE entregue al personal de EL INSTITUTO el día en que se realice la Prueba de concepto.

La asignación de puntos será conforme a lo siguiente:

Porcentaje de efectividad Puntos85 % o más de porcentaje de efectividad de la prueba en la lectura de los datos de cada una de las 10 credenciales del anverso y reverso, con el OCR de la App (proceso local en el dispositivo).

4.00

Menos del 85 % de porcentaje de efectividad de la prueba en la lectura de los datos de cada una de las 10 credenciales.

0.00

c. Captura de la fotografía viva del ciudadano.

Se realizará la toma de la fotografía de la imagen viva del ciudadano, a través de la App en presencia de personal de EL INSTITUTO. La App tendrá que identificar que se trata de un rostro humano y tomar la fotografía de manera automática al realizar esta detección. El operador del dispositivo designado por EL LICITANTE contará con 10 segundos a partir del inicio de la toma de fotografía para que la App realice la detección automática. Posterior a estos 10 segundos, el operador deberá realizar la toma fotográfica de manera manual.

Se realizarán 10 tomas fotográficas con la App de EL LICITANTE a 10 personas que EL INSTITUTO determine.

La asignación de puntos será conforme a lo siguiente:

Cantidad de fotografías de rostros humanos Puntos10 tomas fotográficas 1.00Menos de 10 tomas fotográficas. 0.00

d. Captación de la firma autógrafa del ciudadano.

Se realizará la captación de 10 firmas a través de la App de EL LICITANTE por medio de la pantalla táctil de los dispositivos móviles a 10 personas que EL INSTITUTO determine. Estas personas deberán utilizar cualquiera de sus dedos para realizar esta acción. El operador del dispositivo móvil deberá guiar a la persona en la ejecución de esta actividad.

Se contarán con máximo 10 segundos para realizar la captación de cada firma.

La asignación de puntos será conforme a lo siguiente:

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Cantidad de firmas Puntos10 firmas capturadas. 1.00Menos de 10 firmas capturadas. 0.00

e. Verificación de la transmisión de la información.

Una vez concluidas las pruebas anteriores, EL LICITANTE asistirá al personal de EL INSTITUTO para verificar que la información captada en las pruebas anteriores a través de la App, sea transmitida a un servidor central propiedad de EL LICITANTE.

En esta prueba se verificará que la App envíe la información capturada a un servidor central, de manera tal que en el servidor central que disponga EL LICITANTE, se pueda verificar por parte de EL INSTITUTO que la información fue recibida y que la misma sea mostrada en claro, para que EL INSTITUTO pueda comparar visualmente y validar que la información fue transmitida y recibida de forma correcta.

Transmisión de la información PuntosVerificación de la Información transmitida con los dispositivos móviles proporcionados por EL LICITANTE hacia el servidor central de EL LICITANTE, y que pueda ser comparada con el origen de la información.

4.00

En caso de no cumplir con los puntos señalados en el renglón anterior.

0.00

Los puntos que se asignarán a este sub rubro serán: 12.00 puntos

Rubro 4 CUMPLIMIENTO DE CONTRATOS: 6.00 puntosDesempeño o cumplimiento que ha tenido el licitante en servicios contratados por EL INSTITUTO o cualquier otra persona

Sub rubro Concepto Forma de evaluación Puntos

EsperadosPorcentaje Esperado

4.1 Cumplimiento de contratos

Con relación a los documentos presentados para acreditar el rubro 2 de la presente tabla, EL LICITANTE presentará una carta de liberación de garantía o carta de cumplimiento en tiempo y forma de las actividades del mismo, firmadas por persona facultada del cliente, o en caso de que el contrato continúe vigente, deberá entregar manifestación expresa del cliente sobre el cumplimiento de las obligaciones contractuales con al menos un año de vigencia.

EL INSTITUTO se reserva el derecho de verificar la información proporcionada por EL LICITANTE como parte de la evaluación técnica en un tiempo aproximado de 10 días posteriores a la recepción de la propuesta. En caso de encontrar falsedad en la información, la propuesta será rechazada y los resultados de dicha verificación incidirán en el fallo.

Sólo aquellos contratos que cumplan con el sub rubro de ESPECIALIDAD, podrán ser considerados para acreditar este rubro. Sólo se aceptará un documento por contrato.

Cartas de liberación entregadas o contratos vigentes

Puntos

3 cartas de liberación 6.002 cartas de liberación 4.001 cartas de liberación 2.00

En caso de que dos o más LICITANTES acrediten el mismo número de cartas, se dará la misma puntuación a los LICITANTES que se encuentren en este supuesto.

Total de puntos a asignar para el rubro: 6.00 puntos

6.00 10%

Total de puntos y porcentajes asignados para evaluar la oferta técnica 60.00 100.00Puntaje que se considerará como suficiente para calificar para efecto de que se evalúe económicamente 45.00 puntos

De conformidad con lo señalado en el artículo 77 de las POBALINES, el puntaje o porcentaje mínimo que se tomará en cuenta para considerar que la oferta técnica es solvente y, por tanto, no será desechada, será de 45.00 puntos. La evaluación formará parte del Acta de Fallo.

Las propuestas que se considerarán susceptibles de evaluar económicamente, serán aquellas que hayan cumplido legal, administrativa y técnicamente.

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5.2 Criterios de evaluación económica.Atendiendo lo establecido en el tercer párrafo del artículo 67 de las POBALINES, la Dirección de Recursos Materiales y Servicios a través del titular de la Subdirección de Adquisiciones del INSTITUTO, evaluará económicamente las proposiciones. Serán susceptibles de evaluación aquellas que cumplan con el puntaje mínimo requerido en la evaluación técnica y los precios ofertados no sean precios no aceptables, según se señala en el segundo párrafo del artículo 72 de las POBALINES.

De conformidad con el artículo 79 de las POBALINES, para determinar la puntuación o unidades porcentuales que correspondan a la oferta económica, se aplicará la siguiente fórmula:

POE = MPemb X 40/MPiDónde:POE = Puntuación o unidades porcentuales que corresponden a la Oferta Económica.MPemb = Monto de la Oferta económica más baja.MPi = Monto de la i-ésima Oferta económica.

5.3 Criterios para la adjudicación del contrato.De conformidad con lo establecido en el artículo 44 fracción I del REGLAMENTO, una vez hecha la evaluación de las proposiciones, conforme a lo señalado en los numerales 5, 5.1 y 5.2 de esta convocatoria y de acuerdo con el resultado que se obtenga de la evaluación por puntos y porcentajes, se determinará la proposición que será susceptible de ser adjudicada conforme a lo siguiente:

a) El contrato de prestación de servicios se adjudicará a un solo LICITANTE, cuya proposición haya resultado solvente.

Se entenderá por proposición solvente aquella que cumpla con los requisitos legales, técnicos y económicos establecidos en la convocatoria a la Licitación, sus anexos y en su caso, modificaciones derivadas de la(s) Junta(s) de Aclaraciones y por tanto garantiza el cumplimiento de las obligaciones respectivas y que al mismo tiempo haya obtenido el mejor resultado en la evaluación combinada de puntos y porcentajes.

b) Con fundamento en el segundo párrafo del artículo 44 del REGLAMENTO y el primer párrafo del artículo 83 de las POBALINES, en caso de empate entre dos o más proveedores en una misma o más partidas o conceptos, se dará preferencia a las personas que integren el sector de MIPyMES, y se adjudicará el contrato en primer término a las micro empresas, a continuación se considerará a las pequeñas empresas y en caso de no contarse con alguna de las anteriores, se adjudicará a la que tenga en carácter de mediana empresa.

c) Con fundamento en el último párrafo del artículo 44 del REGLAMENTO y el segundo párrafo del artículo 83 de las POBALINES, de subsistir el empate, la adjudicación se efectuará a favor del LICITANTE que resulte ganador del sorteo de insaculación que realice la convocante, el cual se efectuará en el Acto de Fallo del procedimiento y consistirá en depositar en una urna o recipiente transparente, las boletas con el nombre de cada LICITANTE empatado, acto seguido se extraerá en primer lugar la boleta del LICITANTE ganador y posteriormente las demás boletas de los licitantes que resultaron empatados en esa partida o concepto, con lo cual se determinarán los subsecuentes lugares que ocuparán tales proposiciones. En caso de existir más partidas o conceptos empatados se llevará a cabo un sorteo por cada una de ellas (dos o más partidas). Se levantará acta que firmarán los asistentes, sin que la inasistencia, la negativa o falta de firma de los LICITANTES o invitados invalide el acto. Para llevar a cabo un sorteo de insaculación la convocante invitará a la contraloría y al testigo social que, en su caso, participe en la licitación.

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6. ACTOS QUE SE EFECTUARÁN DURANTE EL DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO De las actas de los Actos que se efectúen:

De conformidad con el artículo 46 del REGLAMENTO, las actas de la(s) Junta(s) de Aclaraciones que se realicen, del Acto de Presentación y Apertura de Proposiciones y de la junta pública en la que se dé a conocer el Fallo, serán firmadas por los LICITANTES que hubieran asistido, sin que la falta de firma de alguno de ellos reste validez o efectos a las mismas, de las cuales se podrá entregar una copia a dichos asistentes, y al finalizar cada Acto se fijará un ejemplar del acta correspondiente en un lugar visible al que tenga acceso el público, por un término no menor de 5 (cinco) días hábiles, en el domicilio de la convocante, conforme a lo siguiente:

a) Documento impreso. En las oficinas del Departamento de Licitaciones y Control y Seguimiento a Proveedores de la Subdirección de Adquisiciones adscrita a la Dirección Ejecutiva de Administración, ubicadas en el sexto piso, del Edificio Zafiro II, en Periférico Sur 4124, colonia Jardines del Pedregal, Delegación Álvaro Obregón, Código Postal 01900, en la Ciudad de México, en días hábiles con horario de 09:00 a 18:00 horas.

b) Documento electrónico en formato PDF. Podrá ser descargado desde la página web del INSTITUTO en el siguiente vínculo: www.ine.mx | Servicios para ti | CompraINE | Consulta los procedimientos vigentes y concluidos | Contrataciones Presenciales; a este sitio también se puede acceder desde la página web del sistema electrónico de Información Pública Gubernamental de la Secretaria de la Función Pública (CompraNet) en el siguiente vínculo: www.compranet.gob.mx | Enlaces de interés: | Instituto Nacional Electoral. Lo anterior, en términos del acuerdo Octavo del REGLAMENTO.

Lo anterior sustituye a la notificación personal.

6.1. Acto de Junta de Aclaraciones6.1.1. Lugar, fecha y hora:

La Junta de Aclaraciones de la presente convocatoria se llevará a cabo de conformidad con lo señalado en el artículo 40 del REGLAMENTO y el artículo 61 de las POBALINES, el día 15 de diciembre de 2016, a las 10:00 horas, en la Sala de Usos Múltiples de la Dirección Ejecutiva de Administración ubicada en Periférico Sur No. 4124, primer piso, Colonia Jardines del Pedregal, Delegación Álvaro Obregón, C.P. 01900, Ciudad de México, siendo optativo para los LICITANTES su asistencia a la misma.

Con fundamento en lo señalado en el artículo 40 del REGLAMENTO, el servidor público que presida deberá ser asistido por un representante del área técnica o requirente de los bienes, arrendamientos o servicios objeto de la contratación, de la Dirección Jurídica y asesorados por un representante de la Contraloría General del INSTITUTO, a fin de que se resuelvan en forma clara y precisa las dudas y planteamientos de los licitantes relacionados con los aspectos contenidos en la convocatoria.

6.1.2. Solicitud de aclaraciones:a) Los LICITANTES que pretendan solicitar aclaraciones a los aspectos contenidos en la

convocatoria, deberán presentar un escrito en el que expresen su interés en participar en la Licitación, por sí o en representación de un tercero; De conformidad con lo señalado en el artículo 61 cuarto párrafo de las POBALINES, dicho escrito deberá contener los siguientes datos generales:

I. Del LICITANTE: Registro Federal de contribuyentes, nombre y domicilio, así como, en su caso, de su apoderado o representante.

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Tratándose de personas morales, además se señalará su nacionalidad, la descripción del objeto social de la empresa, identificando los datos de escrituras públicas y, de haberlas, sus reformas y modificaciones, con las que se acredita la existencia legal de las personas morales así como el nombre de los socios, y

II. Del representante legal del LICITANTE: datos de las escrituras públicas en las que le fueron otorgadas las facultades para suscribir las propuestas.

b) Las solicitudes de aclaración, se presentarán a más tardar el día 13 de diciembre de 2016 a las 14:00 horas, en el domicilio en que se llevará a cabo, señalado en el primer párrafo de este numeral.

c) Cuando el escrito se presente fuera del plazo previsto o al inicio de la Junta de Aclaraciones, el LICITANTE sólo tendrá derecho a formular preguntas sobre las respuestas que dé la Convocante en la mencionada junta. Las preguntas presentadas fuera del plazo señalado serán consideradas como extemporáneas.

d) Si el escrito de interés en participar no se presenta, se permitirá el acceso en calidad de observador a la Junta de Aclaraciones a la persona que lo solicite, en términos del penúltimo párrafo del artículo 31 del REGLAMENTO. Las solicitudes de aclaración deberán plantearse de manera concisa y estar directamente vinculadas con los puntos contenidos en la Convocatoria, indicando el numeral o punto específico con el cual se relaciona. Las solicitudes que no cumplan con los requisitos señalados, podrán ser desechadas por la Convocante.

e) Las solicitudes de aclaración se acompañarán de una versión electrónica en formato WORD de las mismas, que permita a la convocante su clasificación e integración, cuando la versión electrónica esté contenida en un medio físico, éste le será devuelto al LICITANTE en la Junta de Aclaraciones respectiva, siendo opcional su envío a las cuentas [email protected] y [email protected].

Para la presentación de preguntas se utilizará el siguiente formato:Nombre del LICITANTE:

Licitación Pública Internacional Abierta No.:

Relativa a :

Núm. de pregunta

Página de la convocatoria

Ref. (número, inciso, etc.) Pregunta

(campo obligatorio)

(campo obligatorio)

(campo obligatorio) (campo obligatorio)

6.1.3. Desarrollo de la Junta de AclaracionesEl servidor público que presida dará lectura a la declaratoria oficial para iniciar el Acto, dará a conocer el orden del día y la logística para su conducción atendiendo en todo momento lo señalado en el artículo 62 de las POBALINES.

a) En la fecha y hora establecida para la primera Junta de Aclaraciones, el servidor público que la presida procederá a dar contestación a las solicitudes de aclaración, mencionando el nombre del o los LICITANTES que las presentaron. La convocante podrá optar por dar contestación a dichas solicitudes de manera individual o de manera conjunta tratándose de aquéllas que hubiera agrupado por corresponder a un mismo punto o apartado de la convocatoria.

b) Quien presida la(s) Junta(s) de Aclaraciones podrá suspender la sesión, en razón del número de solicitudes de aclaración recibidas o del tiempo que se emplearía en darles

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contestación, informando a los LICITANTES la hora y, en su caso, fecha o lugar, en que se continuará con la Junta de Aclaraciones.

Una vez que la convocante termine de dar respuesta a las solicitudes de aclaración, se dará inmediatamente oportunidad a los LICITANTES para que, en el mismo orden de los puntos o apartados de la convocatoria en que se dio respuesta, formulen la(s) pregunta(s) que estimen pertinentes en relación con las respuestas recibidas. Atendiendo al número de preguntas, se informará a los LICITANTES si éstas serán contestadas en ese momento o si se suspende el acto para reanudarlo en hora o fecha posterior.

Las solicitudes de aclaración que sean recibidas con posterioridad al plazo previsto en el inciso b) del numeral 6.1.2 de la presente convocatoria, no serán contestadas por la convocante por resultar extemporáneas, debiéndose integrar al expediente respectivo; en caso que algún LICITANTE presente nuevas solicitudes de aclaración en la junta correspondiente, las deberá entregar por escrito y la convocante las recibirá, pero no les dará respuesta. En ambos supuestos, si el servidor público que presida la Junta de Aclaraciones considera necesario citar a una ulterior junta, la convocante deberá tomar en cuenta dichas solicitudes para responderlas.

c) De la(s) Junta(s) de Aclaraciones se levantará el acta en la que se harán constar los cuestionamientos formulados por los interesados y las respuestas se harán de la siguiente forma: si fueren respuestas técnicas el área solicitante las atenderá, tratándose de respuestas legales y administrativas será la convocante. En el acta correspondiente a la última Junta de Aclaraciones se indicará expresamente esta circunstancia.

d) Si derivado de la o las Juntas de Aclaraciones se determina posponer la fecha de celebración del acto de Presentación y Apertura de Proposiciones, la modificación respectiva a la convocatoria deberá publicarse; en este caso, el diferimiento deberá considerar la existencia de un plazo de al menos 6 (seis) días naturales, desde el momento en que concluya la Junta de Aclaraciones hasta el momento del acto de Presentación y Apertura de Proposiciones.

e) De conformidad con el artículo 39 tercer párrafo del REGLAMENTO, cualquier modificación a la convocatoria del presente procedimiento, incluyendo las que resulten de la o las Juntas de Aclaraciones, formará parte de la misma y deberá ser considerada por los LICITANTES en la elaboración de su proposición.

6.2. Acto de Presentación y Apertura de Proposiciones

6.2.1 Lugar, fecha y hora:El Acto de Presentación y Apertura de Proposiciones se llevará a cabo de conformidad con lo estipulado en el artículo 42 del REGLAMENTO y el artículo 63 de las POBALINES, el día 22 de diciembre de 2016, a las 10:00 horas, en la Sala de Usos Múltiples de la Dirección Ejecutiva de Administración ubicada en Periférico Sur No. 4124, primer piso, Colonia Jardines del Pedregal, Delegación Álvaro Obregón, Código Postal 01900, Ciudad de México.

6.2.2 Registro de asistencia y revisión preliminar de documentación distinta a la oferta técnica y económica:Conforme a lo señalado en el artículo 41 último párrafo del REGLAMENTO y el artículo 56 fracción III inciso h) de las POBALINES, previo al Acto de Presentación y Apertura de Proposiciones el INSTITUTO podrá efectuar el registro de participantes. El registro se realizará durante los 60 (sesenta) minutos previos al inicio del Acto. Asimismo se podrán realizar

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revisiones preliminares a la documentación distinta a la proposición, hasta treinta minutos antes a la hora de su inicio.

La solicitud de dichas revisiones será optativa para los LICITANTES, por lo que no se podrá impedir el acceso a quien decida presentar su documentación y proposición en sobre cerrado en la fecha, hora y lugar establecido para la celebración del citado Acto.

6.2.3 Inicio del acto:A partir de la hora señalada para el inicio del Acto, el servidor público que lo presida sólo podrá permitir el acceso a cualquier persona en calidad de observador conforme a lo establecido en el penúltimo párrafo del artículo 31 del REGLAMENTO.

El servidor público que presida dará lectura a la declaratoria oficial para iniciar el Acto, dará a conocer el orden del día y la logística para su conducción atendiendo en todo momento lo señalado en los artículos 63 y 64 de las POBALINES.

Una vez iniciado el Acto se procederá a registrar a los asistentes, salvo aquéllos que ya se hubieren registrado en los términos del numeral 6.2.2 de ésta convocatoria, en cuyo caso se pasará lista a los mismos.

Los LICITANTES entregarán su sobre cerrado al servidor público que presida el Acto.

6.2.4 Desarrollo del Acto:a) De conformidad con el artículo 36 fracción VI del REGLAMENTO, para poder intervenir en

el Acto de Presentación y Apertura de Proposiciones, bastará que los LICITANTES presenten escrito en donde su firmante manifieste, bajo protesta de decir verdad que cuenta con facultades suficientes para comprometerse por sí o por su representada para intervenir, sin que resulte necesario acreditar su personalidad jurídica, debiendo entregarlo a la convocante en el momento en que realice su registro.

b) En acatamiento a lo previsto en el artículo 41 primer párrafo y artículo 42 fracción I del REGLAMENTO, una vez recibidas las proposiciones en sobre cerrado, se procederá a su apertura, haciéndose constar la documentación presentada, sin que ello implique la evaluación de su contenido, por lo que la convocante sólo hará constar la documentación que presentó cada LICITANTE y el monto ofertado, sin entrar al análisis técnico, legal o administrativo; las proposiciones ya presentadas no podrán ser retiradas o dejarse sin efecto por los LICITANTES, lo anterior de conformidad con lo señalado en el noveno párrafo del artículo 31 del REGLAMENTO y el artículo 56 fracción III inciso d) de las POBALINES.

c) En cumplimiento a lo estipulado en el artículo 42 fracción II del REGLAMENTO y el artículo 56 fracción III inciso j) de las POBALINES, de entre los LICITANTES que hayan asistido, éstos elegirán a uno, que en forma conjunta con el servidor público que el INSTITUTO designe, rubricarán solamente la documentación distinta a la proposición, la oferta técnica y la oferta económica, y

d) Asimismo, durante el acto se realizará el sorteo de fechas y horarios en que los LICITANTES realizarán las pruebas de concepto conforme al protocolo de pruebas que forma parte de la presente convocatoria. El resultado del sorteo formará parte del acta de Presentación y Apertura de Proposiciones.

e) De conformidad con el artículo 42 fracción III del REGLAMENTO, se levantará el acta que servirá de constancia de la celebración del Acto de Presentación y Apertura de Proposiciones, en la que se harán constar el importe de cada una de ellas; se señalará lugar, fecha y hora en que se dará a conocer el Fallo de la licitación.

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6.3 Acto de Falloa) De conformidad con el artículo 45 cuarto párrafo del REGLAMENTO el Fallo se dará a

conocer en junta pública a la que libremente podrán asistir los LICITANTES que hubieran presentado proposición, levantándose el acta respectiva.

b) El servidor público que presida dará lectura a la declaratoria oficial para iniciar el Acto, dando a conocer el orden del día y la logística para su conducción.

c) Con fundamento en el artículo 42 fracción III del REGLAMENTO, el Acto de Fallo podrá diferirse, fecha que deberá quedar comprendida dentro de los 20 (veinte) días naturales siguientes a la establecida para este Acto y podrá diferirse nuevamente, siempre que el nuevo plazo fijado no exceda de 20 (veinte) días naturales contados a partir del plazo establecido originalmente.

d) De conformidad con el artículo 45 quinto párrafo del REGLAMENTO, en sustitución de esa junta, el INSTITUTO podrá optar por notificar el fallo por escrito a cada uno de los licitantes dentro de los cinco días naturales siguientes a su emisión.

e) Según lo señalado en el artículo 45 octavo párrafo del REGLAMENTO, contra el Fallo no procederá recurso alguno; sin embargo procederá la inconformidad en términos del Título Séptimo, Capítulo Primero del mismo.

7. FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO De conformidad con el primer párrafo del artículo 55 del REGLAMENTO, con la notificación del Fallo serán exigibles los derechos y obligaciones establecidos en el modelo del contrato de la presente convocatoria (Anexo 8) y obligará al INSTITUTO y al representante legal del PROVEEDOR a firmar el contrato correspondiente dentro de los 15 (quince) días naturales siguientes al día de la emisión del Fallo, en la Subdirección de Adquisiciones con atención al Departamento de Contratos, ubicada en Periférico Sur 4124, sexto piso, Colonia Jardines del Pedregal, Delegación Álvaro Obregón, Código Postal 01900, en la Ciudad de México.

De conformidad con el artículo 41 cuarto párrafo del REGLAMENTO, cuando una proposición conjunta resulte adjudicada, el contrato deberá ser firmado por el representante legal de cada una de las personas participantes en la proposición, a quienes se considerará para efectos del procedimiento y del contrato, como responsables solidarios.

En caso de que el proveedor adjudicado no firme el contrato, se estará a lo siguiente:En acatamiento a lo previsto en el segundo párrafo del artículo 55 del REGLAMENTO, si el LICITANTE no firma el contrato por causas imputables a él mismo, el INSTITUTO sin necesidad de un nuevo procedimiento, deberá adjudicar el o los contratos al LICITANTE que haya obtenido el segundo lugar, dentro del margen del 10% (diez por ciento) de la puntuación de conformidad con lo asentado en el fallo y así sucesivamente en caso de que este último no acepte la adjudicación.

7.1. Posterior al fallo para personas físicas y morales:De conformidad con la fracción VI del artículo 64 de las POBALINES, al día hábil siguiente de la emisión del fallo, el PROVEEDOR deberá presentar:

1) En formato digital (Word o Excel):a. La oferta técnica, y

b. La oferta económica

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Debiendo ser idénticas a las presentadas en el Acto de Presentación y Apertura de Proposiciones para efecto de elaborar el Anexo Específico del contrato que se formalice, en caso de existir diferencias, el PROVEEDOR aceptará las modificaciones necesarias que hagan prevalecer la proposición presentada impresa en el referido Acto.

2) Opinión de cumplimiento de obligaciones fiscales. En cumplimiento a la regla 2.1.27. de la Resolución Miscelánea Fiscal para 2016, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 23 de diciembre de 2015, para los efectos del artículo 32-D, primero, segundo, tercero, cuarto y último párrafos del Código Fiscal de la Federación, para contrataciones por adquisición de bienes, arrendamientos, prestación de servicios u obra pública, con cargo total o parcial a fondos federales, cuyo monto exceda de $300,000.00 sin incluir el IVA, el LICITANTE deberá obtener “la opinión de cumplimiento de sus obligaciones fiscales”, en sentido positivo, vigente, mediante solicitud de opinión realizada en el portal de Internet del SAT conforme al Procedimiento que debe observarse para contrataciones con la Federación y entidades federativas de la referida Resolución y entregarla en las oficinas de la Subdirección de Adquisiciones de la Dirección de Recursos Materiales y Servicios ubicadas en el sexto piso del Edificio Zafiro II, en Periférico Sur No. 4124, Colonia Jardines del Pedregal, Delegación Álvaro Obregón, Código Postal 01900, Ciudad de México, o bien, podrán enviarlo en archivo electrónico a los correos: [email protected] y [email protected]

3) Opinión de cumplimiento de obligaciones fiscales en materia de seguridad social en sentido positivo. En cumplimiento al Acuerdo ACDO.SA1.HCT.101214/281.P.DIR y su Anexo Único, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 27 de febrero de 2015, y en términos de las Reglas Primera, Segunda y Tercera, para la obtención de la opinión de cumplimiento de obligaciones fiscales en materia de seguridad social, el cual establece que en términos del 32-D del Código Fiscal de la Federación para contrataciones por adquisición de bienes, arrendamientos, prestación de servicios u obra pública, con cargo total o parcial a fondos federales, cuyo monto exceda de $300,000.00 sin incluir el IVA, la Administración Pública Federal deberá cerciorarse de que los particulares con quienes vaya a celebrar contratos y de los que éstos últimos subcontraten, se encuentran al corriente en sus obligaciones en materia de seguridad social, para ello, los particulares podrán obtener del Instituto Mexicano del Seguro Social una opinión de cumplimiento de obligaciones fiscales en materia de seguridad social, de conformidad con el procedimiento establecido en la Regla Quinta del citado Acuerdo, con vigencia no mayor a 30 días naturales contados a partir del día de su emisión. La opinión en sentido positivo será entregada en las oficinas de la Subdirección de Adquisiciones de la Dirección de Recursos Materiales y Servicios ubicadas en el sexto piso del Edificio Zafiro II, en Periférico Sur No. 4124, Colonia Jardines del Pedregal, Delegación Álvaro Obregón, Código Postal 01900, Ciudad de México, o bien, podrán enviarlo en archivo electrónico a los correos: [email protected] y [email protected]

7.2. Posterior a la firma del contrato, para personas físicas y moralesGarantía de cumplimiento del contrato:Con fundamento en la fracción II y último párrafo del artículo 57 del REGLAMENTO y 123 de POBALINES, el PROVEEDOR deberá presentar la garantía de cumplimiento del contrato dentro de los 10 (diez) días naturales siguientes a la firma del contrato por el equivalente al 15% (quince por ciento) del monto total sin incluir el Impuesto al Valor Agregado (IVA).

La garantía de cumplimiento del contrato deberá ser a nombre del Instituto Nacional Electoral y deberá ser en pesos mexicanos y estar vigente hasta la total aceptación por parte del administrador del contrato respecto de la prestación del servicio.

El PROVEEDOR podrá otorgar la garantía en alguna de las formas siguientes:

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- Mediante póliza de fianza otorgada por institución autorizada por la SHCP (Anexo 7)- Con carta de crédito irrevocable, expedida por institución de crédito autorizada

conforme a las disposiciones legales aplicables, o - Con cheque de caja o certificado expedido a favor del INSTITUTO.

El criterio con respecto a las obligaciones que se garantizan será indivisible; es decir, que en caso de incumplimiento del contrato que motive la rescisión del mismo, la garantía se aplicará sobre el monto total de los servicios.

8. PENAS CONVENCIONALES Y CONTRACTUALESPenas convencionalesCon base en el artículo 62 del REGLAMENTO, si el PROVEEDOR incurriera en algún atraso en las fechas pactadas para la prestación del servicio, le serán aplicables penas convencionales, mismas que no excederán del monto de la garantía de cumplimiento del contrato y serán determinadas en función de los servicios no prestados oportunamente.

Asimismo, en caso de no entregar los componentes de la solución en las fechas establecidas, se procederá con la aplicación de penas convencionales, por lo que el pago de los servicios prestados quedará condicionado proporcionalmente al pago que EL PROVEEDOR deba efectuar por concepto de penas convencionales y tendrá como límite el monto de la garantía de cumplimiento del contrato, a partir del cual se podrá iniciar el procedimiento de rescisión del Contrato, en términos del artículo 145 cuarto párrafo de las POBALINES.

De conformidad con el artículo 145 segundo párrafo de las POBALINES, las penalizaciones serán aplicadas como se describe a continuación.

No. Descripción de la actividad Fecha de entrega Penalización

1 Portal Web 15 de Marzo de 2017 1% (uno por ciento) por día natural de atraso

2 Aplicación Móvil 15 de Marzo de 20171% (uno por ciento) por día natural de atraso

3 Plataforma de Gestión de la Información 15 de Marzo de 2017

1% (uno por ciento) por día natural de atraso

Adicionalmente, por cada entregable relacionado en el apartado “ENTREGABLES” de la presente convocatoria, que no sea presentado en la fecha establecida conforme al numeral 5 del Anexo 1 “Propuesta de Solución”, se aplicará una pena convencional equivalente al 1% (uno por ciento) por cada día natural de atraso en la fecha pactada para la presentación de los entregables, calculada sobre el monto total del contrato.

El límite máximo de la pena convencional que podrá aplicarse al PROVEEDOR, será hasta por el monto de la garantía de cumplimiento de contrato, después de lo cual el INSTITUTO podrá iniciar el procedimiento de rescisión del contrato.

El titular de la DRMS notificará por escrito al PROVEEDOR el atraso en el cumplimiento de las obligaciones objeto del contrato, así como el monto que se obliga a cubrir por concepto de pena convencional, el cual deberá ser cubierto dentro de los 5 (cinco) días hábiles posteriores a aquél en que se le haya requerido.

El PROVEEDOR realizará en su caso, el pago por concepto de penas convencionales,

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mediante cheque certificado, en la Caja General de la Dirección Ejecutiva de Administración del INSTITUTO, ubicada en Periférico Sur número 4124, primer piso, Colonia Jardines del Pedregal, Delegación Álvaro Obregón, Código Postal 01900, Ciudad de México, o bien mediante transferencia electrónica a la cuenta que el INSTITUTO le proporcione con la notificación correspondiente.

Conforme se señala en el artículo 62 del REGLAMENTO, los PROVEEDORES quedarán obligados ante el INSTITUTO a responder de los defectos y vicios ocultos de los servicios, así como de cualquier otra responsabilidad en que hubieren incurrido, en los términos señalados en el contrato respectivo y en la legislación aplicable.

9. DEDUCCIONESPara el presente procedimiento no aplicarán deducciones.

10. TERMINACIÓN ANTICIPADA DEL CONTRATOEn términos del artículo 65 del REGLAMENTO y los artículos 147 y 148 de las POBALINES, el INSTITUTO podrá dar por terminado anticipadamente un contrato en los siguientes supuestos:

I. Por caso fortuito o fuerza mayor;

II. Cuando por causas justificadas se extinga la necesidad de requerir los servicios originalmente contratados;

a. Cuando se determine la nulidad de los actos que dieron origen al contrato, con motivo de la resolución de una inconformidad o intervención de oficio emitida por la Contraloría, y

b. Cuando el administrador del contrato justifique mediante dictamen que la continuidad del contrato contraviene los intereses del INSTITUTO.

En estos supuestos el INSTITUTO reembolsará, previa solicitud por escrito, al PROVEEDOR los gastos no recuperables en que haya incurrido, siempre que éstos sean razonables, estén debidamente comprobados y se relacionen directamente con el contrato correspondiente.

Lo señalado en el párrafo anterior quedará sujeto a lo previsto en el artículo 149 y 150 de las POBALINES.

11. RESCISIÓN DEL CONTRATOEl INSTITUTO podrá en cualquier momento rescindir administrativamente el contrato que se formalice, en caso de que el PROVEEDOR incumpla con cualquiera de las obligaciones establecidas en el contrato que se formalice, así como si incurre en alguno de los siguientes supuestos:

a) Si deja de sostener el precio establecido en su oferta económica;

b) Si durante la vigencia del contrato, el INSTITUTO corrobora que el PROVEEDOR ha proporcionado información falsa, relacionada con su documentación legal y/o sus ofertas técnica y económica; o

c) Si el monto calculado de la pena convencional excede el monto de la garantía de cumplimiento.

Según se establece en el artículo 155 de las POBALINES, el Administrador del contrato, será el responsable de informar por escrito a la Dirección de Recursos Materiales y Servicios, y anexar al mismo los documentos probatorios, del incumplimiento en que incurra el PROVEEDOR, con

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el propósito de contar con la opinión de la Dirección Jurídica e iniciar, con la documentación antes citada, el procedimiento de rescisión.

La Dirección de Recursos Materiales y Servicios procederá a notificar al PROVEEDOR la rescisión del contrato y se llevará a cabo mediante el procedimiento que se señala en el artículo 64 del REGLAMENTO.

De conformidad con lo señalado en el artículo 152 de las POBALINES, concluido el procedimiento de rescisión de un contrato se formulará y notificará el finiquito correspondiente, dentro de los veinte días naturales siguientes a la fecha en que se notifique la rescisión, lo anterior sin perjuicio de lo dispuesto en la fracción III del artículo 79 del REGLAMENTO.

12. MODIFICACIONES AL CONTRATO Y CANTIDADES ADICIONALES QUE PODRÁN CONTRATARSEDe conformidad con el artículo 56 y 61 del REGLAMENTO, las áreas requirentes podrán, dentro de su presupuesto aprobado y disponible, bajo su responsabilidad y por razones fundadas y explícitas, solicitar a la Dirección de Recursos Materiales y Servicios el incremento del monto del contrato o de la cantidad de bienes, arrendamientos o servicios solicitados mediante modificaciones a sus contratos vigentes, siempre que las modificaciones no rebasen, en conjunto, el 20% (veinte por ciento) de la cantidad o presupuesto máximo de alguna partida originalmente pactada, utilizando para su pago el presupuesto de otra u otras partidas previstas en el propio contrato, siempre que no resulte un incremento en el monto máximo total del contrato, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 61 de este Reglamento.

En acatamiento a lo previsto en el artículo 157 de las POBALINES, cuando se convenga un incremento en la cantidad de bienes o servicios se solicitará al PROVEEDOR la entrega de la modificación respectiva de la garantía de cumplimiento por dicho incremento, lo cual deberá estipularse en el Convenio Modificatorio respectivo, así como la fecha de prestación de los servicios para las cantidades adicionales. Dicha modificación de la garantía se entregará conforme se señala en el artículo 160 de las POBALINES.

De conformidad con el artículo 61 cuarto párrafo del REGLAMENTO, cualquier modificación al contrato deberá formalizarse por escrito por las partes, mediante la suscripción de convenios modificatorios los cuales serán suscritos por el servidor público que lo haya hecho en el contrato o quien lo sustituya o esté facultado para ello, y deberá contar con la revisión y validación de la Dirección Jurídica del INSTITUTO.

De acuerdo a lo señalado en el artículo 61 quinto párrafo del REGLAMENTO, el INSTITUTO se abstendrá de hacer modificaciones que se refieran a precios, anticipos, pagos progresivos, especificaciones y, en general, cualquier cambio que implique otorgar condiciones más ventajosas a un PROVEEDOR, comparadas con las establecidas originalmente.

13. CAUSAS PARA DESECHAR LAS PROPOSICIONES; DECLARACIÓN DE LICITACIÓN DESIERTA Y CANCELACIÓN DE LICITACIÓN

13.1. Causas para desechar las proposiciones. En cumplimiento al artículo 36 fracción XV del REGLAMENTO y el artículo 56 fracción IV de las POBALINES, se podrá desechar la proposición de un LICITANTE en los siguientes supuestos:

1) Por no cumplir con cualquiera de los requisitos establecidos en esta convocatoria, su anexos y los que deriven de la(s) Junta(s) de Aclaraciones, que afecte la solvencia de la proposición, considerando lo establecido en el penúltimo y último párrafo del artículo 39 del REGLAMENTO.

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2) Si se comprueba que el LICITANTE se encuentra en alguno de los supuestos de los artículos 59 y 79 del REGLAMENTO o de la fracción XX del artículo 8 de la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos.

3) Si se comprueba que algún LICITANTE ha acordado con otro u otros elevar el costo de los bienes, arrendamientos o servicios solicitados o cualquier otro acuerdo que tenga como fin obtener una ventaja sobre los demás LICITANTES.

4) Cuando la proposición no esté firmada autógrafamente por la persona facultada para ello en la última hoja de cada uno de los documentos que forman parte de la misma, incluyendo los documentos que se mencionan en el numeral 4.1 de la presente convocatoria.

5) Cuando los precios ofertados se consideren no aceptables, de acuerdo a lo señalado en el artículo 2 fracción XLI del REGLAMENTO.

6) No obtener la puntuación mínima señalada en la tabla de evaluación por puntos y porcentajes para considerar que la oferta es solvente.

7) Cuando en la oferta económica el LICITANTE condicione penas o cargos adicionales al INSTITUTO.

8) Cuando el objeto social del LICITANTE (persona física o moral) no corresponda al objeto del presente procedimiento de contratación.

Las proposiciones desechadas durante el presente procedimiento de contratación, podrán ser devueltas a los LICITANTES que lo soliciten, una vez transcurridos 60 (sesenta) días naturales contados a partir de la fecha en que se dé a conocer el fallo respectivo, salvo que exista alguna inconformidad en trámite, en cuyo caso las proposiciones deberán conservarse hasta la total conclusión de la inconformidad e instancias subsecuentes, agotados dichos términos el INSTITUTO podrá proceder a su devolución o destrucción.

13.2. Declaración de procedimiento desierto. En términos de lo dispuesto por el artículo 47 del REGLAMENTO y el artículo 86 de las POBALINES, la convocante podrá declarar desierta la presente licitación, por las siguientes razones:

1) Cuando no se presenten proposiciones.

2) Cuando la totalidad de las proposiciones presentadas no reúnan los requisitos solicitados en la convocatoria, sus anexos, o las modificaciones que deriven con motivo de las aclaraciones a la misma,

3) Cuando los precios de todos los bienes, arrendamientos o servicios ofertados no resulten aceptables.

En caso de que se declare desierta la licitación se señalará en el Fallo las razones que lo motivaron y se estará a lo dispuesto en el artículo 47 del REGLAMENTO.

13.3. Cancelación del procedimiento de licitación. En términos del penúltimo párrafo del artículo 47 del REGLAMENTO, el INSTITUTO podrá cancelar la presente licitación o conceptos incluidos en ésta, cuando se presente:

1) Caso fortuito o fuerza mayor,

2) Existan circunstancias justificadas que extingan la necesidad para adquirir los bienes, arrendamientos o servicios, o

3) Que de continuarse con el procedimiento se pudiera ocasionar un daño o perjuicio al propio INSTITUTO.

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14. INFRACCIONES Y SANCIONESSe estará a lo dispuesto por el Titulo Sexto del REGLAMENTO.

15. INCONFORMIDADESSe sujetará a lo dispuesto en el Título Séptimo, Capítulo Primero del REGLAMENTO.

Las inconformidades podrán presentarse en la Contraloría General del Instituto Nacional Electoral, ubicada en Periférico Sur No. 4124 tercer piso, Colonia Jardines del Pedregal, Delegación Álvaro Obregón, Código Postal 01900, Ciudad de México.

16. SOLICITUD DE INFORMACIÓNEl LICITANTE se compromete a proporcionar los datos e informes relacionados con los servicios solicitados, así como los referidos al desarrollo y ejecución de los mismos, que en su caso le requiera la Contraloría del INSTITUTO en el ámbito de sus atribuciones y en apego a lo previsto por el artículo 70 del REGLAMENTO.

17. NO NEGOCIABILIDAD DE LAS CONDICIONES CONTENIDAS EN ESTA CONVOCATORIA Y EN LAS PROPOSICIONESDe conformidad con el párrafo séptimo del artículo 31 del REGLAMENTO, ninguna de las condiciones contenidas en la presente convocatoria, así como en las proposiciones presentadas por el LICITANTE, podrán ser negociadas.

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ANEXO 1Especificaciones Técnicas

GLOSARIO TÉCNICO

AES: Advanced Encryption Standard (Estándar de Encriptación Avanzado).

Apache: Servidor HTTP.

APP: Aplicación Móvil.

App Enterprise o de Distribución Privada: suele ser de tipo corporativo y su acceso es restringido. Generalmente se aloja en un servidor web privado y sólo aquellos usuarios a los que se les dé acceso podrán descargar la aplicación en sus dispositivos móviles.

Back End: Referencia al estado final de un proceso.

Batch: Procesamiento por lotes. Concurrencia: Es una propiedad de los sistemas en la cual los procesos se hacen simultáneamente, y pueden interactuar entre ellos. Los cálculos (operaciones) pueden ser ejecutados en múltiples procesadores, o ejecutados en procesadores separados físicamente o virtualmente en distintos hilos de ejecución.

CIC: Código de Identificación de Credencial (para votar).

Cifrado Asimétrico: es el método criptográfico que usa un par de claves para el envío de mensajes. Las dos claves pertenecen al mismo ente que ha enviado el mensaje. Una clave es pública y se puede entregar a cualquier destinatario, la otra clave es privada y el propietario debe guardarla de modo que nadie tenga acceso a ella.

Cifrado Simétrico: Es un método criptográfico en el cual se usa una misma clave para cifrar y descifrar mensajes en el emisor y el receptor. Las dos partes que se comunican han de ponerse de acuerdo de antemano sobre la clave a usar. Una vez que ambas partes tienen acceso a esta clave, el remitente cifra un mensaje usando la clave, lo envía al destinatario, y éste lo descifra con la misma clave.

CPV. Acrónimo de Credencial para Votar.

Ethernet: Protocolo de comunicaciones estándar. Se apoya en la topología de bus; tiene ancho de banda de 10 Mbps Ethernet; 100 Mbps (Fast Ethernet) o 1000 Mbps (Gugabit Ethernet.

Fotografía Viva: Fotografía que será tomada en el momento en que el ciudadano manifieste su apoyo.

Front End: Tecnologías que se ejecutan del lado del Cliente.

GPS: Sistema de Posicionamiento Global.

Hardware: Componentes físicos de una computadora o de una red (a diferencia de los programas o elementos lógicos que los hacen funcionar).

HBA: Host Bus Adapter (Adaptador de Bus del Host).

HTML: HyperText Markup Language (lenguaje de marcas de hipertexto).

HTTPS: Hypertext Transfer Protocol Secure (es una combinación del protocolo HTTP y protocolos criptográficos. Se emplea para para lograr conexiones más seguras en la WWW, generalmente para el intercambio de información sensible.

IDE: Integrated Development Environment, es una aplicación informática que proporciona servicios integrales para facilitarle al desarrollador o programador el desarrollo de software.

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ISO: International Standard Organization. La Organización Internacional de Estándares es una organización no gubernamental establecida en 1947.

JBoos: Servidor de Aplicaciones Java.

Layaout: Diseño, plan.

OCR: Optical Character Recognition (Reconocimiento Óptico de Caracteres).

Open Source: Código de programación abierto.

QR. Código de Barras Bidimensional de acceso rápido y permite almacenar hasta 70 caracteres.

RHEL: Red Had Enterprise Linux

MVC. Model View Controller (Modelo – Vista – Controlador).

RSA: Rivest, Shamir y Adleman. Es un sistema criptográfico de clave pública desarrollado en 1977. Es el primer y más utilizado algoritmo de este tipo y es válido tanto para cifrar como para firmar digitalmente.

SAML: Security Assertion Marckup Language (Lenguaje de Marcado para Confirmaciones de Seguridad).

SAN: Storage Area Network (Red de Área de Almacenamiento).ScreenShot: Captura de pantalla.

RAM: Random Access Memory (Memoria de Acceso Aleatorio).

SHA256: Pertenece a la SHA-2 familia de hashes criptográficos.

Software: Se refiere a programas en general, aplicaciones, juegos, sistemas operativos, utilitarios, entivirus, etc. Lo que se puede ejecutar en la computadora.

PDF: Portable Document Format (Formato de Documento Portátil).

Timestamp: Registro de tiempo, sello de tiempo, es una secuencia de caracteres que denotan la hora y fecha (o alguna de ellas) en la/s que ocurrió determinado evento.

URL: Uniform Resource Locators (Localizador de Recursos Uniforme).

Volumetría: Cantidad de usuarios y nivel de concurrencia (número de transacciones) que deberá soportar la solución tecnológica.

Web: Red Informática.

Web Services: Tecnológia que utiliza un conjunto de protocolos y estándares que sirven para intercambiar datos entre aplicaciones.

ZLM: Zona de Lectura Mecánica, área de dimensiones, que contiene los datos obligatorios y opcionales ordenados de forma que pueden ser leídos mecánicamente con métodos OCR (se localiza en el reverso de la Credencial para Votar).

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1. Objeto de la contratación de la Solución.

Adquirir una solución tecnológica que permita llevar a cabo la captación del apoyo ciudadano que presenten los aspirantes a candidaturas independientes, así como atender lo relativo a requerimientos derivados de procesos de participación ciudadana.

2. Objetivos de la contratación de la Solución.

Sistematizar las actividades relativas a la captación del apoyo ciudadano que presentan los aspirantes a ocupar un cargo de elección popular como candidato independiente, así como atender lo concerniente a requerimientos derivados de procesos de participación ciudadana, mediante una solución tecnológica que contribuya con los siguientes objetivos.

Disponer de un sistema informático que cumpla con los volúmenes de operación definidos en este documento, a través del cual se registre el Apoyo Ciudadano.

Cumplir en tiempo y forma con los resultados de la verificación de los registros de Captación de Apoyo Ciudadano de acuerdo a los plazos legales establecidos.

Proporcionar una herramienta, que permita la captación de la información de manera automatizada en una base de datos.

Permita contar con la información disponible en una base de datos para realizar verificaciones y determinar el cumplimiento del requisito, respecto al número de ciudadanos inscritos en la Lista Nominal de Electores.

3. Características y descripción de la solución

EL LICITANTE deberá tomar en consideración todas las características de operación y requerimientos técnicos descritos en este documento, así como realizar y proporcionar a EL INSTITUTO, el dimensionamiento de los recursos de Hardware (Procesamiento, memoria, red de área local, almacenamiento y balanceo) en alta disponibilidad que se requieren para la operación de la solución con base en los volúmenes de operación definidos en este documento.

De igual manera, para la implementación de la solución EL LICITANTE deberá considerar en su propuesta, la totalidad del Software que integre la solución tecnológica, así como especificar el dimensionamiento de la infraestructura y configuración de la misma que se requiere para asegurar la operación, calidad y confiabilidad del servicio.

EL PROVEEDOR deberá proporcionar a EL INSTITUTO la solución tecnológica, así como llevar a cabo las adecuaciones necesarias para integrar la solución propuesta, entregando todo el código fuente desarrollado a EL INSTITUTO, así como toda aquella documentación que sea necesaria para modificar cada uno de los Elementos de la Solución Tecnológica (numeral 4 del presente anexo), cediendo a EL INSTITUTO todos los derechos de propiedad sobre el código desarrollado, e incluir la(s) licencia(s) de uso de los componentes de Software propietario o comercial que no se encuentre en la lista del software Código Fuente y que sean requeridas en la aplicación .

3.1 Elementos de la Solución Tecnológica

La solución deberá considerar el siguiente alcance:

1. Portal Web2. Aplicación Móvil

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3. Plataforma de Gestión de la Información (incluye web services para la interoperabilidad de los sistemas)

Las características de estos tres elementos de la solución tecnológica pueden ser enunciativas más no limitativas, y las características que se enlistan a continuación se consideran como mínimas que debe cubrir la solución tecnológica una vez implementada:

a) El desarrollo concluido de un Portal Web que permita la administración de solicitantes o procesos identificados como aspirantes a candidatos independientes, así como atender lo relativo a requerimientos derivados de procesos de participación ciudadana. EL INSTITUTO requiere que la autenticación sea por medio de la clave de usuario y contraseña para mantener la integridad y la seguridad de la información de acuerdo a los protocolos de seguridad que se establezcan bajo el régimen que se menciona en el punto Requerimientos de Seguridad.

b) El desarrollo concluido de un Portal Web que permita la administración de los Auxiliares/Gestores (usuarios de la Aplicación Móvil), para lo cual, EL INSTITUTO requiere que la autenticación sea por medio de la clave de usuario, contraseña y algún elemento de seguridad adicional (Ej. OTP, Token, o alguna similar) que se deja a consideración de EL PROVEEDOR para mantener la integridad y la seguridad de la información.

c) El desarrollo concluido de la Aplicación Móvil de distribución privada para dispositivos móviles, tales como celulares y tabletas, para cubrir los requerimientos de EL INSTITUTO, mismos que a lo largo de este documento se describe con mayor detalle.

d) La captación de apoyo ciudadano será a través de la Aplicación Móvil. La información captada incluye las imágenes de la Credencial para Votar (anverso, reverso, fotografía viva y firma), así como los datos obtenidos mediante la aplicación de OCR y metadatos necesarios, incluyendo el timestamp de las imágenes y opcionalmente la geolocalización.

e) La información captada deberá ser cifrada en el dispositivo móvil, considerando que el cifrado deberá ser de extremo a extremo utilizando algún método de combinación de llave pública y llave simétrica, y que el descifrado lo realice el componente central. El sistema criptográfico debe observar el uso de los siguientes estándares y longitudes de llave adicionales a la utilización de métodos seguros en los canales de comunicación:

f) La información captada deberá ser almacenada y procesada con la Infraestructura Tecnológica propiedad de EL INSTITUTO, por lo que EL LICITANTE deberá dimensionar en su propuesta técnica, la arquitectura tecnológica necesaria para tal fin (servidores, red de área local, almacenamiento y dispositivos de seguridad), tomando como referencia la Arquitectura de solución que se presenta en la figura 8.

g) Diseño, desarrollo y puesta a punto de cada componente concluido involucrado en la solución tecnológica con los datos proporcionados por EL INSTITUTO, conforme a lo establecido en el rubro denominado “Características y Descripción de la Solución” del presente Anexo Técnico.

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Tipo de Algoritmo Longitud mínima de llave

Simétrico AES 128 bits para Android256 bits para iOS

Asimétrico RSA 2048 bits

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h) El tipo de Software utilizado para el desarrollo deberá ser Open Source o también denominado de código abierto. En caso contrario, si el Software fuera propietario o comercial que no se encuentra en la lista del software Código Fuente, o tuviera cuotas por uso, éstas deberán ser cubiertas por parte de EL PROVEEDOR al menos con un año de soporte a partir de la entrega a EL INSTITUTO.

i) EL PROVEEDOR deberá entregar todas las licencias de derecho de uso de cualquier componente de Software propietario o comercial que haya sido utilizado para el desarrollo de la solución que no se encuentra en la lista del software Código Fuente , que se usará en la operación y otorgará el derecho de uso a perpetuidad para EL INSTITUTO. Adicionalmente, en caso de utilizar herramientas específicas para el desarrollo de aplicación denominadas IDE (Interface Development Environment, por sus siglas en inglés) y que requieran de licencia de uso, deberán ser proporcionadas a EL INSTITUTO con al menos un año de soporte a partir de la entrega a EL INSTITUTO.

j) EL PROVEEDOR deberá de ceder el derecho de propiedad y exclusividad de todo el código fuente que sea generado sin ninguna restricción, y será entregado en el formato que EL INSTITUTO y EL PROVEEDOR establezcan conjuntamente.

k) El licenciamiento de Software que se utilizará para el desarrollo de las aplicaciones que involucre la solución tecnológica quedará libre de cualquier costo oculto, transacción o uso del mismo durante la vigencia del contrato.

l) La cuenta de publicación de las aplicaciones en los repositorios oficiales (Play Store y Apple Store para Android y iOS respectivamente) para descarga por parte de los usuarios finales, estará a nombre de EL INSTITUTO y tendrá una vigencia de 1 año a partir de que la Aplicación Móvil se encuentre en Producción, debiendo proveer una cuenta o las cuentas necesarias que se dispongan para el control total sobre su publicación, para lo cual será entregada y cambiada la contraseña por EL INSTITUTO al concluir el desarrollo. Esto implicará que EL INSTITUTO sea el encargado de su publicación y control posterior a la entrega y puesta en operación por parte de EL PROVEEDOR que proporcione el servicio.

m) La Aplicación Móvil deberá ser compatible con las versiones de iOS 7.0 en adelante y Android 5.0 en adelante, para lo cual, se considera que los usuarios deberán de emplear dispositivos de gama media - alta. Dichos dispositivos móviles no serán proporcionados por EL PROVEEDOR.

n) La Aplicación Móvil deberá ser instalada, operada y presentada en equipos móviles (celulares y tabletas) tanto en sistemas operativos iOS como Android, con las versiones mencionadas anteriormente según correspondan. El número de dispositivos móviles que utilizarán la Aplicación Móvil, estará en función de la cantidad de usuarios (Auxiliares/Gestores) que sean habilitados por los Solicitantes, pudiendo ser hasta 300,000 dispositivos móviles.

o) Transferencia de conocimientos de todas las aplicaciones y componentes que involucre la solución tecnológica para el personal que determine EL INSTITUTO. Dicha transferencia de conocimientos deberá ser en las oficinas que EL INSTITUTO determine. Deberá considerar la administración y publicación de la Aplicación Móvil, así como el desarrollo e integración de cada componente de las aplicaciones involucradas en la solución tecnológica que la conforman, tomando en cuenta un nivel avanzado de especialización tecnológica para al menos 10 personas que designe EL INSTITUTO.

p) La garantía deberá cubrir el correcto funcionamiento de los componentes de la solución tecnológica. Cualquier cambio o adición que EL INSTITUTO considere necesario y previamente acordado con EL PROVEEDOR, deberá mantener el correcto funcionamiento y cualquier incidencia deberá de ser cubierta por la garantía.

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3.1.1 Volumetría

EL PROVEEDOR deberá proporcionar la base de cálculo para determinar la capacidad de poder de cómputo por volumen de concurrencia de registros, para que EL INSTITUTO esté en condiciones de determinar el crecimiento de la infraestructura.

Tomando como referencia los últimos procesos de aspirantes a candidatos independientes, así como lo relativo a requerimientos derivados de otros procesos de participación ciudadana, EL INSTITUTO estima la siguiente volumetría para los diferentes Elementos de la Solución Tecnológica (numeral 4 del presente anexo).

3.1.1.1 Tabla de estimación de usuarios de la Aplicación Móvil

Tipo de Usuario

Estimación máxima

Nivel de Concurrencia Descripción

Auxiliar/Gestor 300,000 usuarios2,000 transacciones por minuto

Son aquellos usuarios que previamente fueron registrados en el Portal Web por el Solicitante, para la captura de apoyo ciudadano y le fueron otorgadas sus credenciales (identificador único del proceso, usuario, contraseña e identificador del dispositivo).

3.1.1.2 Tabla de estimación de usuarios que utilizarán la Aplicación Portal Web

Tipo de Usuario

Estimación Máxima

Nivel de Concurrencia Descripción

Administrador INE 350

350 transacciones por minuto

Son los usuarios que determina EL INSTITUTO, para registrar los datos de El Solicitante.

Operadores de Mesa de Control

100100 transacciones por minuto

Son los usuarios que determina EL INSTITUTO, para realizar la clarificación central de la información, así como llevar el seguimiento y control de la información recabada.

Solicitantes 10,00010,000 transacciones por minuto

Es el usuario del Portal Web que presentó el Aviso de Intención para participar en alguno de los siguientes procesos:a) Aspirante a candidato

independienteb) Otros procesos de participación

ciudadana.

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3.1.1.3 Tabla de estimación del tamaño del registro

Tipo de archivo Tamaño aproximado del archivo

Imagen CPV Anverso 500 KB

Imagen CPV Reverso 500 KB

Imagen fotografía viva del ciudadano 500 KB

Imagen firma autógrafa del ciudadano 500 KB

Datos del ciudadano (datos de texto, extracción por OCR) 50 KB

Total por registro 2050 KB

3.1.1.4 Plataforma de Gestión de la Información.

EL INSTITUTO estima dar de alta 10,000 solicitantes, por lo que EL LICITANTE debe considerar que el sistema debe enviar 10,000 correos electrónicos a los solicitantes.

EL INSTITUTO estima que cada solicitante tendrá 30 Auxiliares/Gestores, por lo que EL LICITANTE tendrá que considerar que el sistema debe enviar 300,000 correos electrónicos a los Auxiliares/Gestores. Esto se podrá llevar a cabo durante todo el proceso de captación del apoyo ciudadano.

Los correos electrónicos para los Auxiliares/Gestores, serán generados en diferente periodo.

EL INSTITUTO, estima recibir aproximadamente 2,000 registros por minuto, durante 2 meses en jornadas de 8 horas diarias de lunes a domingo.

Estimación máxima Descripción

79,000,000 de registros Es el volumen estimado de registros (apoyo ciudadanos) para el periodo 2017-2018. Para más detalle, revisar Nivel de Procesamiento (captación de la Aplicación Móvil).

3.1.2 Modelo conceptual de operación.

Con el propósito de que EL LICITANTE cuente con los elementos necesarios para elaborar una propuesta de solución tecnológica, EL INSTITUTO plantea como referencia el siguiente modelo conceptual de operación, el cual es descriptivo más no limitativo.

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El Auxiliar realiza la Captación de Apoyo Ciudadano para elProceso correspondiente, para el cual se genera un folio único conlos siguientes datos:

ID_Proceso ID_Solicitante ID_dispositivo ID_Auxiliar Consecutivo_Dispositivo

El Solicitante acude a lasoficinas del INE para serregistrado, en elsistema:

Tipo de Proceso Solicitante

El Administrador INE da de alta alSolicitante en el Portal de la APP, y leenvía los datos para acceder al Portalde la APP.

ID_Proceso ID_Solicitante Usuario_Solicitante Contraseña

El Solicitante accede al Portalpara:

Dar de alta de Auxiliar Dar de baja a Auxiliar Cambios de Auxiliar

El Auxiliar descarga la APP eingresa los datos para poderacceder a la APP:

ID_Proceso ID_Solicitante Usuario_Auxiliar Contraseña

La informacióncaptada por la APP, seenvía cifrada con lallave publica del INE.

El INE recibe lainformación, ladescifra, clasifica y laalmacena en la Basede Datos.

Se envía notificación derecepción al dispositivo móvily se elimina la informacióncaptada.

Folio de Seguimiento

y Control

La Mesa de Control realiza laclarificación con base a losdatos de la CPV, de aquellosregistros no localizados en labase de datos del PadrónElectoral.

El Solicitante accede alPortal Web para consultarel estadístico de losregistros integrados a laPGI.

Figura. 1. Modelo conceptual de operación

EL INSTITUTO considera que la solución tecnológica integre los siguientes tres componentes:

1. Aplicación móvil 2. El Portal Web.3. Plataforma de Gestión de la Información.

El Portal Web deberá estar disponible en versión escritorio y versión móvil.

EL INSTITUTO considera al menos una Aplicación Móvil.

La Plataforma de Gestión de la Información se concibe como el medio en donde residirá toda la lógica de funcionamiento y procesamiento de los datos captados por la Aplicación Móvil. Es ahí donde se integrarán todos los componentes de software que reciben los registros captados, clasificando la información de acuerdo a su tipo (datos estructurados y datos no estructurados) para ser administrados y procesados.

3.1.3 Registro del Solicitante en el Portal Web.

a. EL INSTITUTO, recibe la notificación de Aviso de Intención por parte de El Solicitante y/o a través de las instancias correspondientes.

b. Para el caso de aspirantes a Candidaturas Independientes, éstos se presentan ante EL INSTITUTO para registrar su Aviso de Intención, cumpliendo en su caso, con los requisitos que EL INSTITUTO establezca para tal efecto.

c. Realizado lo anterior, personal de EL INSTITUTO con el perfil de Administrador INE en el Portal Web realizará el registro del Solicitante, a partir de los datos que se aporten a EL INSTITUTO.

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A través del proceso de registro, se le otorgará al Solicitante a través de su correo electrónico personal, la dirección del Portal Web, un identificador único del Solicitante (que estará conformado por el número de proceso al que corresponda y un número consecutivo), un usuario y una contraseña que le permitirá tener acceso al Portal Web. (ver Figura 2. – punto 1, 2 y 3).

d. La aplicación deberá implementar autenticación con cuentas de Google y Facebook para los Solicitantes y Auxiliares/Gestores haciendo uso de alguno de los siguientes mecanismos: Oauth 2.0, Security Assertion Markup Language (SAML) 2.0 u OpenID.

e. El Portal Web deberá contener la funcionalidad para que El Solicitante, incorpore su fotografía, lo cual será considerado como opcional, en caso de que este último considere viable que dicho dato sea visualizado en el proceso de captación de apoyo ciudadano. Dicha fotografía tendrá un tamaño máximo de 10 KB. En total se tendría que tomar en cuenta el almacenamiento hasta para 10,000 Solicitantes.

f. Para el caso de solicitudes de otros procesos de participación ciudadana, el registro en el Portal Web, se realizará en el momento en que la instancia solicitante comunique a EL INSTITUTO el Aviso de Intensión respectivo, para lo cual, la aplicación y los componentes de Software deberán ser parametrizables para colocar “una pregunta” (consulta popular) en vez de la fotografía del solicitante a candidato independiente y cambiar de ruta donde se guarde la información que permita hacer la referencia a dichos procesos.

g. Dentro del Portal Web el “Administrador INE”, podrá seleccionar de un menú entre administrar los procesos o solicitantes y consultar el monitoreo general. (Ver figura 3. – punto 4)

Figura 2. Esquema de administración de registro de los solicitantes.

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3.1.4 Acceso al Portal Web

a. El Solicitante se autenticará en el Portal Web por medio del identificador de El Solicitante, usuario y contraseña que le sean enviados a su correo electrónico previamente. Ver Figura 3 – punto 1.

b. En el Portal Web, se debe mostrar al menos dos módulos: Administración de Auxiliares/Gestores y Monitoreo de Avance. En el módulo de Administración de Auxiliares/Gestores, El Solicitante podrá registrar, modificar y dar de baja a sus Auxiliares/Gestores, proporcionando la información que establezca EL INSTITUTO. Ver figura 3 – punto 2. En el módulo de Monitoreo de Avance, El Solicitante podrá consultar el avance del apoyo ciudadano captado. Ver figura 3 – punto 2 y 4.

c. El Portal Web deberá tener la funcionalidad para que “El Solicitante” pueda registrar a sus Auxiliares/Gestores en lote (batch), mediante un archivo que contenga los datos de los Auxiliares/Gestores. Los detalles de dicho archivo serán proporcionados a EL PROVEEDOR, una vez que sea adjudicado.

d. Cuando “El Solicitante” registre a un “Auxiliar/Gestor, el sistema enviará mediante correo electrónico dirigido a la cuenta personal de correo del “Auxiliar/Gestor”, la dirección de la página Web para descargar la Aplicación Móvil de Captación de Apoyo Ciudadano, el identificador único del solicitante, la clave de usuario y la contraseña. Ver figura 3 – punto 3.

e. El Portal Web deberá contar con la funcionalidad de generar la contraseña de “El Auxiliar/Gestor” al momento de enviar el correo electrónico. La funcionalidad para generación de contraseña debe ser parametrizable, considerando al menos: longitud de la contraseña, conjunto de caracteres para generar la contraseña, tomar en cuenta letras, números y caracteres especiales, así como la posibilidad de requerir o no que la contraseña incluya letras mayúsculas y/o minúsculas.

f. El Portal Web deberá contar con la funcionalidad para restablecer la contraseña de “El Auxiliar/Gestor” y envío de notificación por correo electrónico.

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Figura 3. Esquema de administración de los Auxiliares/Gestores.

EL PROVEEDOR deberá considerar por lo menos la siguiente funcionalidad en navegación de las pantallas en el portal Web:

A. Portal de Administración APP-INE (5 Súper usuarios INE, 345 Usuarios internos INE)1) Autenticación del usuario.

Usuario. Contraseña. Captcha.

2) Pantalla principal con los menús. Registro de Procesos y Solicitantes.

Tipo de proceso. Candidatura independiente.

Local. Federal.

Otro proceso de Participación Ciudadana.1) Local.2) Federal.

Fecha de registro. DD/MM/AAAA.

Datos del Solicitante. Nombre completo de la o el ciudadano. Clave de Elector. Año de registro. Número de emisión.

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Código ORC/CIC (Credencial de Elector). Entidad. Sección Electoral. Municipio. Localidad. Medios de contacto,

Número telefónico (opcional). Correo electrónico (obligatorio).

Periodo de vigencia para recolectar los Apoyos Ciudadanos (fecha de vigencia de uso de la Aplicación Móvil de Captación de Apoyo Ciudadano).

Fecha inicio. DD/MM/AAA

Fecha termino. DD/MM/AAA

Reportes. Estadísticos por:

Tipo de Proceso. Local. Federal.

Periodo de fechas del proceso. Solicitante. Estado. Distrito. Municipio. Sección Electoral Auxiliar/Gestor. ID dispositivo.

Nominativos: Archivo en formato txt y Excel (Interacción con otros Sistemas).

Nominativo con los datos del registro del Proceso. Búsqueda de los registros de Procesos.

Consideraciones de búsquedas Folio. Solicitante. Fecha de registro. Estado. Distrito. Municipio. Sección Electoral. Nombre. Apellido Paterno. Apellido Materno. Clave de Elector.

B. Portal de Administración APP-Solicitante (10,000 Usuarios externos Solicitantes)1) Autenticación del usuario.

Usuario. Contraseña. Captcha.

2) Recuperación de contraseña. Usuario. Información de validación enviada al correo electrónico del usuario.

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Captcha.

3) Pantalla principal con los menús. Registro de usuarios de la Aplicación Móvil para Captación de Apoyo Ciudadano

(Auxiliar/Gestor). Nombre. Apellido Paterno. Apellido Materno. Fecha de nacimiento. Medios de contacto,

Número telefónico (opcional). Correo electrónico (obligatorio).

Nombre usuario de la Aplicación Móvil. Contraseña (Asignada por el Sistema).

Baja de usuario de la Aplicación Móvil. Nombre. Apellido Paterno. Apellido Materno. Nombre usuario de la Aplicación Móvil, para cancelar el uso de la Aplicación

Móvil al usuario que registró como Auxiliar/Gestor. Id_Dispositivo, para cancelar el uso de la Aplicación Móvil al dispositivo que

registró como Auxiliar/Gestor. Reportes, estadísticos.

Cantidad de Apoyo Ciudadano Recibido por el INE, por: Recibido. Verificado. Pendiente de verificar. Periodo de fechas. Auxiliar. Id_Dispositivo. Estado. Distrito. Municipio. Sección Electoral.

Avisos e información del proceso. Periodos. Manuales de uso de la Aplicación Móvil para Captación de Apoyo Ciudadano,

descargable en formato PDF.

C. Portal de Mesa de Control INE (100 Usuarios internos INE)1) Autenticación del usuario.

Usuario. Contraseña. Captcha.

2) Pantalla principal con los menús. Asignación de cargas de trabajo (supervisor), por.

Tipo de proceso. Candidatura independiente.

Local. Federal.

Otro proceso de Participación Ciudadana. Local. Federal.

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Fecha de respuesta de verificación. DD/MM/AAAA.

Resultado de la Verificación de la Situación registral Generación de nominativo de los registros asignados por usuario.

Clarificación de datos (operativos). Visualización del listado de registros a clarificar.

Clarificación de los datos correspondientes. Visualizará las imágenes y datos que se recibieron de la

Aplicación Móvil de Captación de Apoyo ciudadano que cuenten con una respuesta de verificación (No Localizados)

Acciones tomadas en la clarificación: Se reenvía a verificación. Se anula registro por:

1) No localizados.2) Inconsistencia

Visualización del listado de registros a realizar revisión aleatoria. Acciones tomadas en la clarificación:

Procede:1) Coincide firma.2) Coincide fotografía.

Se anula registro por:1) Por Inconsistencia

Reportes. Estadísticos por:

Tipo de Proceso. Local. Federal.

Periodo de fechas del proceso. Solicitante. Estado. Distrito. Municipio. Sección Electoral Auxiliar/Gestor. ID dispositivo. Tipo de verificación.

Sin pasar por la mesa de control. Paso por la mesa de control.

Tipo de respuesta. Acciones tomadas.

Nominativos: Archivo en formato txt y Excel:

Nominativo de los registros captados con la Aplicación Móvil de Captación de Apoyos ciudadanos, conteniendo los datos capturados en:

1) Registro del Proceso.2) Datos recibidos de la Aplicación Móvil de Captación de

Apoyo ciudadano.3) Verificación de los datos capturados.4) Resultados de la mesa de control.5) Análisis de la compulsa final.

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Búsqueda de registros de procesos. Consideraciones de búsquedas.

Folio. Solicitante. Partido Político. Fecha de registro. Estado. Distrito. Municipio. Sección Electoral Nombre. Apellido Paterno. Apellido Materno. Clave de Elector. Tipo de respuesta de la Verificación de los datos capturados del Apoyo

Ciudadano. Tipo de respuesta de la mesa de control. Usuario operativo.

Generación de Cédulas del apoyo Ciudadano (formato PDF por registro del proceso).

3.1.5 Autenticación de la Aplicación Móvil de Captación de Apoyo Ciudadano

a. El Auxiliar/Gestor, recibirá en la cuenta de correo electrónico que haya sido registrado por el Solicitante, la dirección de la página Web para poder descargar la Aplicación Móvil e instalarla en su dispositivo móvil, ya sea celular o tableta. La aplicación deberá de considerar un Aviso de Privacidad para los Auxiliares/Gestores. Ver figura 4 – punto 1.

b. Una vez que haya descargado la Aplicación Móvil, la primera vez que El Auxiliar/Gestor ingrese sus credenciales (identificador único del proceso, clave de usuario y contraseña) para autenticarse, la Aplicación Móvil enviará un identificador único del dispositivo (ej. número de Serie o IMEI) en cuestión. Así mismo, la Plataforma de Gestión de la Información enviará una notificación al dispositivo y activará la aplicación. Ver figura 4 – punto 1, 2 y 3.

c. El identificador del dispositivo será registrado en la base de datos. De esta forma se tendrá el registro de cada dispositivo que use un Auxiliar/Gestor.

d. El Auxiliar/Gestor tendrá la posibilidad descargar la Aplicación Móvil en más de un dispositivo móvil, mismo que también será registrado. Ver figura 4 – punto 4, pudiendo iniciar sesión de manera simultánea en más de un dispositivo móvil.

e. Todo el funcionamiento de la Aplicación Móvil se ejecuta en el dispositivo a excepción de la transmisión de la información captada.

f. Una vez registrado el identificador único del dispositivo y haber ingresado las credenciales de El Auxiliar/Gestor en la aplicación (identificador único del proceso, clave de usuario y contraseña), ésta es utilizada para la captación de apoyo ciudadano fuera de línea. Ver figura 4 – punto 5.

g. Las credenciales para poder ingresar a la aplicación, deberán ser almacenadas mediante mecanismos de seguridad en el dispositivo móvil, para que la aplicación pueda funcionar fuera de línea.

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Figura 4. Esquema de la autenticación de la Aplicación Móvil

3.1.6 Uso de la Aplicación Móvil de Captación de Apoyo Ciudadano

a. Una vez que El Auxiliar/Gestor se autentique en la Aplicación Móvil podrá iniciar con la captación del apoyo ciudadano. Para tal efecto la Aplicación Móvil desplegará los datos y en su caso, la fotografía de El Solicitante. Ver figura 5 – punto 1.

b. La Aplicación Móvil solicitará tomar la fotografía del anverso y reverso de la Credencial para Votar (CPV). En este momento, la Aplicación Móvil deberá de proteger las fotografías para que no sean observadas a simple vista en el dispositivo móvil (Ej. cuadrícula, rectángulo de color, difuminar, marca de agua, etc.). Ver figura 5 – punto 2.

c. La aplicación obtendrá la información de las fotografías por medio de alguna tecnología de Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR), integrando la información obtenida en un formulario o plantilla, la cual podrá ser editada por El Auxiliar/Gestor.

Serán identificados en la Plataforma de Gestión de la Información aquellos campos que fueron modificados por El Auxiliar/Gestor en la Aplicación Móvil.

d. El OCR se deberá realizar en el dispositivo móvil, para lo cual, la aplicación móvil, deberá integrar la opción que le permita al usuario habilitar o deshabilitar la aplicación de OCR en el dispositivo móvil si así lo determina.

La información recuperada mediante la aplicación de OCR en el dispositivo móvil, considerará por lo menos los siguientes datos: Apellido Paterno, Apellido Materno, Nombre(s), Clave de Elector, CURP, Estado, Municipio, Sección, Código OCR y Código de Identificación de la Credencial (CIC).

e. En caso de que el usuario determine no aplicar el OCR en el dispositivo móvil, la aplicación móvil habilitará el formulario para que sean capturados al menos los siguientes datos: Apellido Paterno, Apellido Materno, Nombre(s), Clave de Elector, CURP, Código OCR y Código de Identificación de la Credencial (CIC).

f. En la Plataforma de Gestión de la Información, se deberá de integrar la funcionalidad para que desde la Mesa de Control se pueda aplicar el OCR, teniendo la posibilidad de editar los campos, para que en su caso, se puedan realizar correcciones, en caso de detectarse alguna inconsistencia.

1) La Aplicación Móvil deberá contar con mecanismos para validar el contenido del anverso de la CPV, con el reverso de la misma (Ej., lectura del Código QR, lectura de ZLM, Código OCR Vs datos del anverso).

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Asimismo, deberá tener la capacidad de validar si la CPV es vigente, mostrando un mensaje al Auxiliar/Gestor cuando la CPV no corresponda a alguno de los 5 modelos vigentes (B, C, D, E y F). Dicha validación se podrá realizar por medio de la lectura de la ZLM del reverso de la CPV o el dato de vigencia mostrado en el anverso de la CPV (modelos D, E y F). Ver Apéndice B. Para el caso de la CPV modelo tipo C, se podrá considerar el dato de vigencia mostrado en el anverso de la CPV, Ver Apéndice B, y finalmente para el caso de la CPV modelo B, se podrá obtener del área de marcaje del voto (parte inferior del reverso de la CPV, es decir las credenciales válidas para realizar la captación de datos serán las que tengan en los recuadros de marcaje del Voto el digito 18. (Ver Apéndice B).

2) Posteriormente, la aplicación solicitará tomar la fotografía viva del ciudadano que manifieste su apoyo, para lo cual la Aplicación Móvil deberá tener la capacidad de identificar que se trate de un rostro humano. Las características finales del tipo de fotografía serán establecidas entre EL PROVEEDOR y EL INSTITUTO (Ver figura 5 – punto 4).

3) El ciudadano ingresará su firma autógrafa digital en el dispositivo móvil. En el recuadro que se habilite para tal efecto, se colocará el manifiesto o aviso de privacidad de los datos como fondo, así como la manifestación de apoyo al candidato en los casos que aplique, de tal manera que el ciudadano pueda observar claramente el manifiesto durante el registro de su firma. Ver figura 5 – punto 5.

4) En cada pantalla deberá existir un control de navegación considerando al menos las siguientes funciones: Anterior, Siguiente, Enviar, Generar Registro.

Para lo anterior, la aplicación móvil deberá contar con un menú de configuración en el que al menos, cuente con la opción de habilitar/deshabilitar OCR.

5) El período de inactividad tras el cual la Aplicación Móvil se bloqueará automáticamente será configurable. Por defecto dicho período estará configurado para no superar los 15 (quince) minutos. En caso contrario, la Aplicación Móvil se bloqueará y volverá a solicitar las credenciales de acceso a la aplicación de forma local.

6) La Aplicación Móvil deberá poder reconocer la información que se indica en el inciso g), así como validar la vigencia de los 5 modelos de CPV, mismos que se muestran en la Figura 6.

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Figura 5. Esquema de uso de la Aplicación Móvil para la captación de apoyo ciudadano.

Los modelos de Credencial para Votar se catalogan por letras. Los modelos de credencial vigentes son B, C, D, E y F.

Modelo “B”, Anverso Modelo “B”, Reverso

Modelo “C”, Anverso Modelo “C”, Reverso

Modelo “D”, Anverso Modelo “D”, Reverso

Modelo “E”, Anverso Modelo “E”, Reverso

Modelo “F”, Anverso Modelo “F”, Reverso

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Figura 6. Ejemplo de credenciales vigentes hasta el año 2016

La descripción de los modelos de Credencial para Votar, podrán ser consultados en la siguiente dirección de Internet:

http://www.ine.mx/archivos2/portal/credencial/pdf-credencial/ABC_credenciales_INE_2015.pdf

3.1.7 Generación de registro en la Aplicación Móvil de Captación de Apoyo Ciudadano

a. Cuando la aplicación termine de captar las fotografías y la firma del ciudadano, se generará un folio para la identificación única del registro, este folio deberá estar integrado por lo menos por el identificador único del proceso, el identificador de El Auxiliar/Gestor, el identificador del dispositivo y un número consecutivo por dispositivo. Este folio mantendrá un estatus de información captada en el dispositivo, hasta que haya sido recibido en la Plataforma de Gestión de Información.

b. El registro de cada apoyo ciudadano generará un paquete, dicho paquete estará conformado por las 4 imágenes (Anverso y reverso de la Credencial para Votar, la fotografía viva y la firma del ciudadano), el sello de tiempo de los metadatos de las fotografías, la geolocalización del dispositivo (opcional), la información obtenida de la Credencial para Votar, el folio y el Hash de integridad de toda la información haciendo uso del algoritmo SHA256- del Registro del apoyo ciudadano.

c. El registro será cifrado por una llave única generando un paquete que sólo podrá ser descifrado en la Plataforma de Gestión de la Información. (Ej. Combinación de cifrado simétrico y asimétrico). La llave pública de EL INSTITUTO será generada previamente y en su momento se facilitará para adherirla a la Aplicación Móvil y se le informará a EL PROVEEDOR la forma de acceder a ella.

d. La aplicación podrá ejecutarse en modo fuera de línea (offline), ya sea porque no existe conectividad, o bien, porque el Auxiliar/Gestor configuró el dispositivo móvil para operar fuera de línea, y podrá generar y almacenar tantos registros como el dispositivo se lo permita.

Cada registro se cifrará para mantenerse blindado hasta el momento en que se sincronice con la Plataforma de Gestión de la Información. Para lo anterior la aplicación deberá mostrar un mensaje de alerta que permita informar al usuario que estará operando fuera de línea.

e. La solución tecnológica deberá incluir el proceso de distribución de los elementos de seguridad (Ej. llave pública, llave de sesión, entre otras) de acuerdo a la arquitectura del criptosistema propuesto por EL PROVEEDOR.

f. EL LICITANTE deberá explicar en un esquema el nivel de seguridad que tiene su propuesta y cada componente de la misma, así como el proceso de distribución de la llave pública en los dispositivos.

3.1.8 Recepción del Registro de Apoyo Ciudadano en la Plataforma de Gestión de la Información.

a. Una vez que la Aplicación Móvil envíe un paquete a la Plataforma de Gestión de la Información, esta encolará el paquete para ser descifrado, un cliente (componente de Software desarrollado por EL PROVEEDOR) usará el Web Services para descifrar la información (desarrollado por EL PROVEEDOR), el cual deberá verificar las credenciales (usuario, contraseña, identificador del

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dispositivo entre otros), verificará el folio, clasificará la información (datos e imágenes) y almacenará en la base de datos que se determine.

b. Cuando el registro haya sido almacenado, el sistema (componente de Software desarrollado por EL PROVEEDOR) enviará una notificación (Acknowledge por su término en inglés) al dispositivo móvil para cambiar el estatus del folio a “información recibida” y eliminar el paquete cifrado en el dispositivo móvil de forma permanente. Dicha notificación podrá enviarse de forma asíncrona al dispositivo móvil. Se utilizará un proceso de borrado simple para recuperar espacio en el dispositivo móvil.

c. Una vez que el registro se encuentre en la Plataforma de Gestión de la Información, se encolará para que un cliente (componente de Software desarrollado por EL PROVEEDOR) envié la información del registro a un servicio Web provisto por EL INSTITUTO para que sea verificado versus el Padrón Electoral y/o Lista Nominal de Electores y reciba el resultado y lo coloque en la base de datos. Esta última información será el insumo para la Mesa de Control.

d. Durante la fase de pruebas EL INSTITUTO facilitará un servicio Web de prueba para realizar la consulta de los servicios de verificación del Padrón Electoral y/o Lista Nominal de Electores, con lo mencionado en el apartado 3.3.4 Servicios Web Involucrados.

e. Será responsabilidad de EL PROVEEDOR, desarrollar todos los servicios, programas o funcionalidades necesarios para llevar a cabo el descifrado del paquete, clasificación y almacenamiento de la información. Los detalles del método del consumo de la llave pública serán definidos una vez que sea adjudicado el contrato.

3.1.9 Casos de uso o Historia de Usuarios

EL LICITANTE deberá de considerar al menos el desarrollo de la funcionalidad de los siguientes casos de uso.

3.1.9.1 Aplicación del Portal Web

Perfil Casos de Uso

“Administrador INE” a. Inicio de sesión.b. Registro del solicitante. (Altas, Bajas y Cambios).c. Administración de Auxiliares/Gestores. (Altas, Bajas y

Cambios).d. Consulta y clarificación de informacióne. Generación de reportes

“El Solicitante” a. Inicio de sesión.b. Administración de Auxiliares/Gestores. (Altas, Bajas y Cambios).c. Generación de reportes

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3.1.9.2 Aplicación Móvil de Captación de Apoyo Ciudadano

Perfil Casos de Uso

“Auxiliar/Gestor”a. Registro de dispositivo automáticamente al autenticarse.b. Inicio de sesión.c. Captación de Apoyo Ciudadano.d. Seguimiento y Control mediante el uso de bitácora de

registros enviados y no enviados.

3.1.9.3 Plataforma de Gestión de la Información

Perfil Casos de Uso“Operador de Proceso” a. Recepción, seguimiento y control del paquete enviado desde

un dispositivo móvil.b. Descifrar el paquetec. Clasificar la información del registrod. Almacenar registroe. Verificar situación registral

“Operador de Mesa de Control”

a. Inicio de sesiónb. Consulta y clarificación de informaciónc. Aplicar el proceso de OCR de manera centralizada.

EL PROVEEDOR deberá proporcionar alguna herramienta visual para consultar el comportamiento de los Elementos de la Solución Tecnológica (numeral 4 del presente anexo), es decir, un monitor que visualice que los componentes de Software se encuentran funcionando correctamente.

3.1.10 Procesamiento de registros

A continuación, se describe los diferentes tipos de registros de acuerdo a cada Elemento de la Solución.

3.1.10.1 Registro del Proceso

Es la información de “El Proceso”

Elemento de Información Elemento de Control

Datos del Proceso Identificador del ProcesoDescripción del Proceso

Tipo de Proceso Identificador del Tipo de ProcesoDescripción del Tipo de Proceso

Ámbito Identificador del ÁmbitoDescripción del Ámbito

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Georeferencia Referencia geográfica

3.1.10.2 Registro del Solicitante

Elemento de Información Elemento de Control

Datos de El Solicitante

Identificador del ProcesoDatos de la CPV (clave electoral, apellido paterno, apellido materno y nombre)DomicilioTeléfonoCorreo ElectrónicoUsuario y Contraseña para acceder al Portal Web

3.1.10.3 Registro de “El Auxiliar/Gestor”.

Es la información que relaciona a el Auxiliar/Gestor, usuario y contraseña, con el registro de apoyo ciudadano, asociado a cada Auxiliar/Gestor.

Elemento de Información Elemento de Control

Datos de El Auxiliar/Gestor

Usuario y contraseña para usar la aplicación móvil

Número de serie del dispositivo

Identificador único del Proceso

Identificador único de “El Solicitante”

3.1.10.4 Registro del apoyo ciudadano.

Es el conjunto de información tanto de El Auxiliar/Gestor como los datos captados del apoyo ciudadano.

El folio generado por cada registro en el dispositivo, es guardado temporalmente en el dispositivo móvil hasta que se sincronice con la Plataforma de Gestión de la Información.

El folio del apoyo ciudadano que se genere, contendrá datos de El Solicitante, datos de El Auxiliar/Gestor y un consecutivo.

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A continuación, se describen los datos que deberán integrarse, como parte del proceso de captación de apoyo ciudadano. Descripción Campos

OCR_Activo

Datos de Control del Registro

ID Proceso

ID Solicitante

ID Auxiliar/Gestor

ID Dispositivo

Consecutivo

Fecha de registro

Hora de registro

Fecha de envío al INE

Hora de envío al INE

Apellido PaternoApellido MaternoNombre(s)

Código OCR de la Credencial

CIC

Clave de Elector

CURPEntidad

Sección

Datos de Control de Clarificación

Apellido Paterno-clarificadoApellido Materno-clarificado

Nombre-clarificado

Código OCR de la Credencial-clarificado

CIC-clarificado

Clave de Elector-clarificado

CURP-clarificado

Entidad-clarificado

Sección-clarificado

Imágenes y metadatos

Anverso de la Credencial para Votar

Sello de Tiempo (Timestamp) del Anverso de la CPV

Reverso de la Credencial para Votar

Sello de Tiempo (Timestamp) del Reverso de la CPV

Fotografía Viva del ciudadano

Sello de Tiempo (Timestamp) de la Foto Viva.Firma del ciudadanoSello de Tiempo (Timestamp) de la Firma.

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Captación enviada

Opcionalmente, Geo-localización (GPS)

3.1.10.5 Características de las fotografías.

Se describe como fotografías, a las imágenes que fueron captadas por el dispositivo móvil, y que corresponden al anverso, reverso, fotografía viva del ciudadano y de la firma autógrafa digital para conformar el registro del apoyo ciudadano.

Se considera que cada imagen deberá tener un tamaño aproximado de 500 Kb, considerando una resolución de entre 120 y 200 DPI.EL INSTITUTO deja a consideración el tamaño y la resolución que deban tener las imágenes, siempre y cuando se debe tener en cuenta el tamaño del registro cifrado, y que las imágenes se puedan visualizar sin problema para su visualización, en la Plataforma de Gestión de la Información.

3.1.11 Infraestructura base para crear la arquitectura

EL LICITANTE explicará en su propuesta técnica la infraestructura necesaria para cumplir con los volúmenes de operación establecidos, basándose en la siguiente configuración de equipo:

HardwareComponente EspecificaciónProcesador 2 procesadores Intel con 6 núcleos cada uno al menos a 2.2 Ghz, Serie

E5-2600 v3 o superior con hyperthreadingTarjeta Madre Chipset compatible con el procesador ofertado.Memoria RAM 512 GB DDR4

Disco Duro Discos duros internos de 600 GB de 2.5” cada uno.Velocidad de 10000 RPM Serial Attached SCSI (SAS).

Almacenamiento Externo

Acceso a disco externos SAN o NAS, dimensionar espacio requerido.2 tarjetas HBA (Host Bus Adapter) , con 2 puertos cada una y una velocidad de conexión de 8 Gbps

Puertos de Red 4 puertos de red 10/100/1000 base T2 Tarjetas PCI Express de 10 Gbps Ethernet1 Puerto dual.

SoftwareComponente Especificación

Middleware

Compatible con cualquier servidor de aplicaciones Java (Tomcat, JBoss ó Weblogic) en sus versiones actuales soportadas El entregable debe poder ser utilizado en cualquiera de los anteriores sin modificaciones.

Base de Datos Oracle 12c

Las imágenes no deberán almacenarse en la base de datos

3.2 Matriz de trazabilidad de requerimientos

3.2.1 Aplicación del Portal Web

Nombre del Requerimiento / Componente / Producto Tipo de Entregable

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Para acceder al Portal Web, el usuario deberá autenticarse con la clave de usuario y contraseña que le fueron facilitados por correo electrónico al momento de registrarse ante el INE.

Componente

Pantalla de Inicio ComponenteSección 1: Administración de Auxiliares/Gestores ComponenteSubsección Registro de Nuevo Auxiliar/Gestor ComponenteSubsección Modificar Información de Auxiliar/Gestor ComponenteSubsección Desactivar Auxiliar/Gestor ComponenteSubsección Carga en lote ComponenteSección 2: Monitoreo de Avance ComponenteSubsección Reporte Estadístico del Avance de Apoyo Ciudadano ComponenteSección 3. Consultar y clarificar información ComponenteEl desarrollo del aplicativo deberá contar con una plataforma que soporte y provea el multilenguaje para diferentes idiomas (Español e Inglés)

Arquitectura

Capacidad de entregar contenido estático e interactivo a dispositivos móviles (teléfonos celulares inteligentes y tabletas) con sistemas operativos iOS y Android.

General

EL INSTITUTO entregará los lineamientos de Diseño Institucional para el diseño y desarrollo de las pantallas del aplicativo. General

3.2.2 Aplicación Móvil de captación de apoyo ciudadano

Nombre del Requerimiento / Componente / Producto Tipo de Entregable

Para acceder a la Aplicación Móvil, El Auxiliar/Gestor deberá autenticarse con el identificador único de El Solicitante, clave de usuario y contraseña que le fueron proporcionados a través de correo electrónico, al momento de que El Usuario del Portal dio de alta a un Auxiliar/Gestor.

Componente

Pantalla de Inicio. ComponenteRecuadro para identificar o tomar fotografía del anverso de la credencial para votar. Componente

Recuadro para identificar o tomar fotografía del reverso de la credencial para votar. Componente

Pantalla con la información obtenida en un formulario editable. Componente

Recuadro para identificar o tomar fotografía viva del ciudadano ComponenteRecuadro para la toma de la firma del ciudadano con el manifiesto de privacidad de los datos como fondo. Componente

El desarrollo del aplicativo deberá contar con una plataforma que soporte y provea el multilenguaje para diferentes idiomas (Español e Inglés)

Arquitectura

La Aplicación Móvil tendrá la funcionalidad / capacidad de recibir notificaciones de tipo texto, según el usuario que esté firmado, de acuerdo a sus credenciales de autenticación. El objetivo es que en un futuro, se le pueda enviar notificaciones al dispositivo que use la Aplicación Móvil.

Arquitectura

EL INSTITUTO proporcionará los lineamientos de Diseño Institucional para el diseño y desarrollo de las pantallas de la aplicación. General

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3.2.3 Plataforma de Gestión de la Información

Nombre del Requerimiento / Componente / Producto Tipo de Entregable

Recepción, seguimiento y control del paquete. ComponenteUso de componente de software para el descifrado del registro ComponenteUso de componente de software para la clasificación de la información del registro. Componente

Uso de componente de software para almacenamiento de la información de los registros en la base de datos. Componente

Registro, seguimiento y control del registro y sus elementos. ComponenteUn componente de software que tenga la funcionalidad de consumir un servicio web que EL INSTITUTO habilitará para consultar el padrón electoral. EL INSTITUTO proporcionará los detalles del servicio web una vez adjudicado el contrato.

Componente

Un componente de software que tenga la funcionalidad de monitorear el correcto funcionamiento de todos los componentes y la actividad de toda la solución tecnológica (comportamiento de los registros)

Componente

Un componente que pueda generar archivos a partir de la información de la Base de Datos para interactuar con los Sistemas actuales de EL INSTITUTO.

Componente

Un componente que permita aplicar el proceso de OCR en el servidor central de EL INSTITUTO. Componente

3.3 Software.

3.3.1 Características Técnicas de la Aplicación Móvil

Característica Técnica Observaciones

Plataforma

Nativa, Híbrida o lo que EL PROVEEDOR indique en su propuesta.

El Instituto no cuenta con una plataforma de desarrollo de aplicaciones móviles, por lo que el código fuente entregable no deberá estar ligado a estas plataformas y deberá ser modificable y editable en un entorno de desarrollo.

Sistema Operativo donde se pueda ejecutar la Aplicación Móvil

Ios y Android.En el caso de aplicaciones Android, el archivo de la aplicación listo para subirse a la PlayStore deberá de tener la extensión .apk.En el caso de aplicaciones Ios, el archivo de la aplicación listo para subirse a la iTunes Store deberá de tener la extensión .ipa.

Interface Las aplicaciones móviles construidas bajo cualquiera de las modalidades deberán seguir el modelo de desarrollo MVC

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(Model-View-Controller).La interface de la Aplicación Móvil deberá ser Intuitiva y amigable, que permita al Auxiliar-Gestor interactuar de una manera sencilla y en tiempos que no excedan 5 minutos para la captación del apoyo ciudadano de cada registro.

Revisar el apartado Uso de la Aplicación de Captación de Apoyo Ciudadano.

La interface del usuario deberá apegarse a lo mencionado en el Apéndice A de este documento.

Estructura de Pantallas

Dinámico. La aplicación deberá ser parametrizable tanto en las pantallas como en las imágenes que utiliza, con base al Diseño Institucional. Es decir que permita desplegar de manera sencilla y ágil las diferentes imágenes de los Procesos que se estarán atendiendo con el uso de esta Aplicación Móvil.

Consideraciones del diseño de una pantalla:

Disposición de la estructura de pantalla de forma local (para que aparezcan inmediatamente).

Minimizar el contenido que necesite cargarse de manera dinámica.

Optimizar el proceso de backend para que los elementos se carguen en orden de importancia o que prediga lo que el usuario necesitará hacer para ejecutar alguna tarea.

Usar animación para crear el efecto de una carga rápida de pantallas, y brindar retroalimentación visual de una acción del usuario.

Bloqueo de Captura de Pantallas

La Aplicación Móvil deberá tener la funcionalidad de bloquear la captura de pantalla durante su uso, es decir las pantallas no podrán ser capturables por el screenshot.

Adicionalmente, durante la toma de fotografías, se colocará un layout, malla, cuadriculada o algún elemento visual para que en la interface del usuario de la aplicación no puedan ser vistas completamente las fotografías. Esto es para evitar que puedan tomar una fotografía con otro dispositivo de los datos del ciudadano durante el uso de la aplicación.

Acceso a la cámara Capacidad de capturar fotografías y detectar rostro humano, inhibiendo el acceso a Galerías del dispositivo móvil.

Captura de informaciónLa aplicación deberá de reconocer la información de al menos 4 tipos de credenciales para votar B, C, D y E (con base a la Figura 6), a través de aplicación de OCR.

Edición de la información reconocida (opcional, en caso de que no se cuente con el 100% de precisión)

Al reconocer la información, esta se plasmará en un formulario, información que podrá ser clarificada.

Elementos adicionales deseables de captura de información

La aplicación tendrá la funcionalidad de solicitar la firma autógrafa digital. (Solicitar firma con el dedo).

Almacenamiento de la información

Localmente, cifrado en el dispositivo, en cuanto se efectúe la sincronización, la información se debe borrar del dispositivo móvil y sólo se almacena una bitácora en el dispositivo para

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control de los registros procesados en cada dispositivo.

Cifrado

En todo momento la información sensible del registro de apoyo ciudadano tiene que mantenerse en un ámbito seguro y se debe enviar la información cifrada con la llave pública de EL INSTITUTO.

Información adicional

Capacidad de obtener los sellos de tiempo (timestamp) de las fotografías tomadas por medio de la aplicación.

Cifrar las fotografías junto con toda la información del registro del apoyo ciudadano que se tome por medio de la aplicación.

Las fotografías tomadas a través de la aplicación no podrán ser mostradas en la Galería del dispositivo móvil.

Notificación (acknowledge)

Al recibir la notificación, la Aplicación Móvil deberá de borrar toda la información relacionada a ese registro en el dispositivo.

Función Hash

La Aplicación Móvil tendrá la funcionalidad de generar un Hash, al menos un SHA256, y formará parte del paquete del Registro del apoyo ciudadano, para llevar a cabo la verificación de la integridad de la información, considerando que a su vez será cifrado todo el registro.

Capacidad de Recibir Notificaciones

La Aplicación Móvil tendrá la funcionalidad de recibir notificaciones y actualizaciones como cualquier otra Aplicación Móvil.

EL INSTITUTO, después de la transferencia de conocimiento impartida por EL PROVEEDOR, tendrá la habilidad de poder crear nuevas Aplicación Móvil basadas en la estructura base de la solución que sea implementada.

3.3.2 Características Técnicas de la Plataforma de Gestión de la Información

Las características de esta plataforma dependerán de la arquitectura que EL LICITANTE proponga. EL PROVEEDOR deberá integrar todos los elementos o componentes de software a la infraestructura tecnológica como se define en el apartado Infraestructura base para crear la arquitectura.

La arquitectura y todos sus componentes deberán operar en un esquema de alta disponibilidad, considerando como referencia los elementos que se describen en la figura 7.

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Figura 7. Modelo de Referencia de la Arquitectura de la Solución.

Componente de la Infraestructura Tecnológica actual del INE

Característica Técnica ObservacionesSistema Operativo donde pueda trabajar RHEL 7.xBase de Datos que usará Oracle 12.xTipo de aplicación Servicios Web, Calendarizadores, y cualquier

otro elemento que considere EL LICITANTE necesario de acuerdo a su propuesta de arquitectura

Plataforma de Programación J2EE, “shell scripting”Recepción de la información Servicio(s) Web con SSLDescifrado El descifrado deberá ser con algún método que

involucre la llave privada de EL INSTITUTO.Motor Web Apache 2.4xServidor de Aplicaciones Compatible con cualquier servidor de

aplicaciones Java (Tomcat, JBoss ó Weblogic) en sus versiones actuales soportadas

Función Hash Al menos SHA256 (no limitativo)

3.3.3 Características Técnicas de la Aplicación Portal Web

Característica Técnica ObservacionesSistema Operativo donde pueda trabajar

RHEL 7.x

Servidor de AplicacionesCompatible con cualquier servidor de aplicaciones Java (Tomcat, JBoss ó Weblogic) en sus versiones actuales soportadas

Presentación HTML 5, CSS v3, J2EE

3.3.4 Servicios Web involucrados

EL LICITANTE propondrá en su propuesta técnica la arquitectura completa, mencionando la cantidad de servicios Web necesarios para la operación completa de la solución, explicando la forma de operar y cómo se integran entre sí.

EL PROVEEDOR deberá desarrollar, instalar, configurar e integrar el Servicio Web (Web Service por su término en inglés) para el descifrado del registro recibido de la aplicación móvil.

Para el consumo del Web Service para realizar el descifrado este deberá realizarse tomando en cuenta las siguientes consideraciones:La consulta al Servicio Web de algoritmos criptográficos se realizará de la siguiente manera:a) Creación de un mensaje con las siguientes características:

Mensaje tipo SOAP (se proporcionará WSDL) Algoritmo a emplear (AES, RSA o SHA512) Cadena de texto en claro que se va a descifrar (codificada en base 64)

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b) Enviar el mensaje SOAP por método POST sobre HTTPS a la URL proporcionada por el Instituto

El Servicio Web emitirá una respuesta con las siguientes características:a) Mensaje de respuesta tipo SOAPb) Tipo de algoritmo usado (AES, RSA o SHA512)c) Criptograma (mensaje descifrado) o hash de la cadena en claro enviada. Se codificará en base

64.

3.3.5 Plataformas y herramientas de desarrollo

Cualquier IDE (Interface Development Environment por sus siglas en inglés) que ocupe EL PROVEEDOR para desarrollar cualquier componente de software de la solución tecnológica, deberá incluir una licencia de uso por un año a partir de la entrega a EL INSTITUTO. Asimismo, deberá estar incluido el manejo de este (estos) en el proceso de transferencia de conocimiento.

Los sistemas de información desarrollados por EL PROVEEDOR para la Aplicación Móvil, ya sean nativos o híbridos, EL INSTITUTO sugiere de forma no limitativa ni excluyente estar basados en lo siguiente:

3.3.5.1 Aplicaciones Nativas

Aplicaciones Android

d) Para el desarrollo de aplicaciones nativas en el sistema operativo Android EL INSTITUTO sugiere de forma no limitativa ni excluyente, utilizar la siguiente plataforma de desarrollo:1. Android Studio, última versión estable al momento de desarrollo.(Descargada desde la

página oficial) https://developer.android.com/studio/index.html?hl=es 2. JDK Java (versión mínima JDK 7)

e) Para la construcción y empaquetado de las aplicaciones, EL INSTITUTO sugiere utilizar la herramienta Gradle (incluida en el Android Studio)

f) El lenguaje de desarrollo se propone a utilizar Java.g) Las librerías para la construcción de la aplicación (API Level), tools y extras deberán ser las

que incluya el propio SDK Platform de Android.h) Todas aquellas librerías adicionales al SDK Platform que se utilicen para construir la aplicación

deberán ser gratuitas o EL PROVEEDOR deberá cubrir el licenciamiento de uso y mencionarlo en la propuesta económica, y se deberán incluir junto con el código fuente para que el proyecto pueda ser importado y modificado.

Aplicaciones iOS

a) Para el desarrollo de aplicaciones nativas en el sistema operativo iOS, EL INSTITUTO sugiere de forma no limitativa ni excluyente utilizar la siguiente plataforma de desarrollo:1. Xcode, última versión estable al momento de desarrollo (Descargada desde la tienda oficial

de Apple)2. SDK, incluido en la descarga de Xcode.3. Para la construcción y empaquetado de las aplicaciones se propone utilizar la herramienta

de empaquetado propia del IDE Xcode.4. El lenguaje de desarrollo a utilizar deberá ser Objective C o Swift.5. Las librerías para la construcción de la aplicación, tools y extras podrán ser las que incluya

el propio SDK de iOS para el desarrollo de aplicaciones móviles.6. Todas aquellas librerías adicionales al SDK que se utilicen para construir la aplicación

deberán ser gratuitas o EL PROVEEDOR deberá cubrir el licenciamiento de uso y

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mencionarlo en la propuesta económica, y se deberán incluir junto con el código fuente para que el proyecto pueda ser importado y modificado.

3.3.5.2 Aplicaciones Hibridas

a) La aplicaciones hibridas podrán estar basadas en el framework Apache Cordova Cordova o en otro que EL PROVEEDOR proponga y EL INSTITUTO acepte previamente.

b) El proyecto podrá ser construido en un entorno para Objective C o el entorno de desarrollo Eclipse (Eclipse IDE o Eclipse THyM)

c) Todas aquellas librerías adicionales al SDK que se utilicen para construir la aplicación deberán ser gratuitas o EL PROVEEDOR deberá cubrir el licenciamiento de uso y mencionarlo en la propuesta económica, y se deberán incluir junto con el código fuente para que el proyecto pueda ser importado y modificado.

3.3.5.3 Código Fuente

Para las aplicaciones construidas bajo las plataformas de iOS y Android, EL PROVEEDOR deberá entregar el código fuente, imágenes, librerías y demás recursos utilizados, contenidos en la carpeta raíz del propio proyecto. Esta carpeta, deberá poder ser importada desde los IDE Xcode o Android Studio (según sea el caso) y cargar el proyecto junto con todas sus dependencias a clases, recursos, librerías y archivos en general.

Para las aplicaciones híbridas y las aplicaciones construidas bajo plataformas de desarrollo móvil, el IDE de desarrollo para Objective C o bajo el cual se podrá importar el proyecto en Eclipse. Así mismo, EL PROVEEDOR deberá entregar el código fuente, imágenes, librerías y demás recursos utilizados, contenidos en la carpeta raíz del propio proyecto. Esta carpeta, deberá poder ser importada desde el IDE que proponga EL PROVEEDOR y cargar el proyecto junto con todas sus dependencias a clases, recursos, librerías y archivos en general.

Para las aplicaciones híbridas y las aplicaciones construidas bajo plataformas de desarrollo móvil, EL PROVEEDOR deberá entregar el manual de configuración del IDE para importar, ejecutar y empaquetar el proyecto.

Los sistemas de información desarrollados por EL PROVEEDOR para el Portal Web y de la Plataforma de Gestión de la Información, deberán estar basados de forma mandatoria en las siguientes plataformas y herramientas de desarrollo, sin embargo, EL PROVEEDOR puede proponer alguna librería adicional que no esté mencionada.

EL LICITANTE podrá proponer tecnologías similares o complementarias, siempre y cuando se cumpla y/o entregue el licenciamiento necesario para su uso.

Sistema operativo: RHEL 7.x

Estándares de desarrollo:• Estándares de desarrollo de Java con el modelo MVC y en base a patrones de diseño (Los

lineamientos de desarrollo y uso de patrones definidos por el Instituto serán entregados al Proveedor cuando sea adjudicado)

Lenguajes de programación: J2EE v1.8

Programación Web:

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• HTML5• AJAX• CSS3• Jquery • Java Server Faces• JSTL• Javascript

Frameworks de desarrollo: Spring v4.0 ó superior (Security, Webflow, Injection, transaction management, MVC) Hibernate v4.0, Hibernate anotations iReport v5.0 (Jasper Report) Json

Herramientas de desarrollo Java: Eclipse y/o STS MAVEN o herramientas auxiliares java

Manejadores de bases de datos: Oracle 12c

Servidor de aplicaciones y Web: JBoss v5+ Enterprise  o superior

EL INSTITUTO podrá realizar las actividades de aseguramiento de calidad del proyecto y productos generados mediante la ejecución de inspecciones, auditorías y pruebas de Software, según sea el caso, para lo cual, se indicarán los detalles de éstas, 5 días posteriores a la adjudicación del contrato.

Las herramientas listadas es la plataforma con la que cuenta EL INSTITUTO y no es necesario proveer de licencias y/o soporte, se describen para que el proveedor desarrolle basado en las herramientas con las que se soportara la operación de la aplicación.

3.3.6 Instalación y Configuración

EL PROVEEDOR deberá proporcionar los Scripts de instalación y configuración del Software y middleware, así como los manuales técnicos y operativos a EL INSTITUTO a fin de que el personal técnico realice la instalación y configuración en la Infraestructura Tecnológica y de Comunicaciones, para tal efecto, el personal técnico de EL PROVEEDOR deberá realizar la correcta instalación de la solución tecnológica y proporcionar el apoyo técnico que sea necesario para su puesta en operación.

Así mismo y en caso de que la instalación y configuración de la solución requiera de un esquema de virtualización de acuerdo a la propuesta por EL PROVEEDOR, también deberá hacer el diagrama de la solución mencionando todos los elementos virtuales y sus capacidades el cual deberá proporcionar a EL INSTITUTO.

EL PROVEEDOR deberá entregar diagramas de flujo e interconexión con servidores, sistemas, servicios y/o Web Services de donde se obtenga información para ser consultada, procesada y/o almacenada en la Aplicación Móvil.EL PROVEEDOR deberá considerar el uso de una Base de Datos de Oracle RAC 12c, para lo cual EL INSTITUTO dispondrá de la infraestructura en un Cluster de dos nodos al menos. En caso de

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que EL LICITANTE sugiera o requiera más nodos, éste último deberá entregar el plan de capacidad donde justifique el número de nodos adicionales.

3.4 Infraestructura Tecnológica

EL LICITANTE deberá especificar en su propuesta técnica el dimensionamiento de toda la Infraestructura Tecnológica: sistemas operativos, manejador de base de datos, servidores de aplicaciones, servidores, plataformas de almacenamiento y de respaldo, herramientas de desarrollo, lenguajes de programación, características de procesamiento, enlaces, memoria y licenciamiento con los que operará cada Elemento de la Solución que son necesarios para soportar el volumen de transacciones al inicio al inicio de operaciones, de acuerdo al dimensionamiento del volumen de registros estimados por EL INSTITUTO, estos elementos se tomarán como referencia para la implementación de la solución con la Infraestructura de EL INSTITUTO.

3.5 Requerimientos de Seguridad

3.5.1 Solución Tecnológica

Se describe como los componentes de Software que procesan el paquete que contiene el registro del apoyo ciudadano durante todo su ciclo de vida.

La solución tecnológica deberá estar incluida en un criptosistema y el cifrado debe ser de extremo a extremo. Para los fines de la aplicación no se considerará como suficiente, el contar solamente con un canal de comunicación cifrado.

EL LICITANTE deberá presentar en su propuesta lo siguiente: Descripción de los procesos de desarrollo de Software en donde se acredite la incorporación de

mecanismos de seguridad durante las etapas de programación (uso de herramientas de análisis estático y/o dinámico, revisiones manuales de código, uso de librerías para saneamiento de las entradas) así como durante las etapas de calidad (pruebas de FUZZING, pruebas de penetración automáticas y/o manuales y análisis de protocolos).

Explicar cómo se implementa la seguridad en cada Elemento de la Solución tecnológica. Explicar de manera clara, la metodología de cifrado, manejo y distribución de llaves usando la

llave pública de EL INSTITUTO. Uso del Web Services proporcionado por EL INSTITUTO, para descifrar la información del

paquete. La metodología y forma de cifrado de la información en el dispositivo móvil. La seguridad en el cifrado y protocolos ocupados para transportar la información.

3.5.1.1 Aplicación Móvil (App).

La información que resida en el dispositivo móvil, durante la captación de apoyo ciudadano, ya sea operando en línea o fuera de línea, deberá mantenerse cifrada, con base a la metodología propuesta por EL PROVEEDOR, y al ser transportada dicha información, del dispositivo móvil a la Plataforma de Gestión de la Información, debe mantenerse cifrada de punto a punto, usando algún método, así como el uso del dispositivo criptográfico propuesto por EL PROVEEDOR.

Los registros serán cifrados en el dispositivo de acuerdo al método propuesto por EL PROVEEDORy previamente aceptado por EL INSTITUTO.

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Los registros serán enviados de forma asíncrona a través del protocolo https cuando los dispositivos móviles tengan conexión por la red celular 3G o superior, o punto de acceso (Wifi).

Si no hubiera acceso a la red celular o punto de acceso (WiFi), la aplicación guarda el registro cifrado y no habrá forma de visualizar la información una vez aceptado su envío.

3.5.1.2 Plataforma de Gestión de la Información.

Si alguno de los elementos de control no coinciden (Registro de “El Auxiliar/Gestor”.), se niega el servicio de recepción del registro de apoyo ciudadano que fue enviado desde un dispositivo móvil.

Si coinciden los elementos de control, descifrará la información, insertará los datos estructurados del registro a la base de datos. Los datos no estructurados serán alojados en el repositorio que EL INSTITUTO establezca. Se deberá generar una bitácora de cada registro que sea recibido y almacenado, manteniendo la relación de todos los datos que conforman el registro para su fácil localización.

3.5.1.3 Aplicación del Portal Web.

Al acceder al Portal Web y dar de alta a los Auxiliares/Gestores para la captación de apoyo ciudadano, los registros de Gestores se guardarán en la base de datos que se encuentra en la Plataforma de Gestión de la Información. Los registros podrán ser modificados, pero por ningún motivo podrán ser borrados.Se deberá generar una bitácora de cada registro tanto de El Solicitante como de El Auxiliar/Gestor.

3.5.2 Seguridad del manejo de la Información

Con el objeto de salvaguardar y garantizar los derechos fundamentales de acceso a la información y protección de los datos personales que se estarían procesando con la solución tecnológica, la integridad de la información que se genere en la Aplicación Móvil deberá contar con mecanismos que garanticen el consentimiento del ciudadano y la protección de la información que se estaría procesando.

3.5.2.1 Características de Seguridad

La solución que proponga EL LICITANTE deberá disponer de medidas de seguridad de carácter general, particular, técnico y organizacional, minimizando los riesgos inherentes a la autenticidad, integridad, confidencialidad, disponibilidad y conservación de la información.

Todos los recursos que conforman la solución y sean accesibles a través de las interfaces Web, requieren autenticación, excepto aquellos que explícitamente sean diseñados como páginas o recursos públicos.

Todas las interfaces de autenticación de la solución deben contar con un mecanismo tipo CAPTCHA. Asimismo, se deberá contar con un elemento que implemente la funcionalidad para finalizar o cerrar la sesión.

EL INSTITUTO considera que la solución debe disponer de un sistema de control de acceso que permita la identificación del usuario, como mínimo, según los siguientes procedimientos:

Estampado cronológico. Acceso mediante usuario y contraseña (para el caso de Solicitante y Auxiliares/Gestores). Combinación de elementos de seguridad adicionales implícitos e intrínsecos.

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Adicionalmente, se deberán de generar bitácoras de seguridad para registrar al menos los siguientes eventos en los distintos módulos de la solución:

Intentos de autenticación fallidos Intentos de inicio de sesión haciendo uso de identificadores de sesión expirados Fallos de los controles de acceso Cambios de permisos y roles Excepciones de la Plataforma de Gestión

Las bitácoras de seguridad deberán incluir al menos los siguientes elementos: Identificador del Usuario Fecha y hora del evento Tipo de evento El recurso accedido Acciones del usuario rechazadas Recursos solicitados rechazados Uso de privilegios Dirección origen de red (IP) y protocolo

EL PROVEEDOR deberá garantizar en todo momento la seguridad e integridad de la información sensible en todo el ciclo de vida del paquete que contiene el registro de apoyo ciudadano. La solución que proponga EL LICITANTE deberá estar blindada de punto a punto, mediante alguna metodología o combinación de ellas que usen cifrado simétrico, asimétrico, combinación de uso de llaves y protocolos seguros.Obtener el Hash con la funcionalidad SHA256 y cifrar con algún método que involucre la administración de llaves simétricas y asimétricas

EL INSTITUTO propone el siguiente esquema de cifrado de la información:

Inmediatamente después de recabar la información que compone el paquete, se obtendrá su Hash (SHA256) y será cifrado con una llave simétrica que cumpla con:o Llave AES de 256 bits, con una longitud mínima de 128 bits para Android y de 256 bits

para iOS. o La llave deberá estar basada en la llave interna del dispositivo, misma que deberá ser

generada de manera local por lo menos por entes diferentes. o La semilla usada para generarla debe ser pseudoaleatoria (la hora del sistema no debe ser

empleada).o Derivado de que se tendrá la opción de operar en modo Offline en caso de que el

dispositivo requiera almacenar información, esta deberá estar cifrada con una llave propia del dispositivo y/o un conjunto de llaves. Los datos cifrados nunca deberán viajar junto con la llave, en todos los casos y bajo cualquier circunstancia los datos deberán estar cifrados, y los canales de comunicación cifrada y/o TLS, esto con fines de no afectar el rendimiento de la aplicación.

o Deberá ser generada en un periodo de tiempo dado o por número de paquetes enviados (ambos parámetros deberán ser configurables).

o La llave aleatoria será cifrada con la llave pública del Instituto. Al finalizar el cifrado del paquete, se deberá borrar de manera segura la información en claro

(datos que componen el paquete y llaves aleatorias expiradas) que permanezca en la memoria del dispositivo móvil atendiendo lo siguiente: o Memoria volátil: mediante la destrucción de objetos en memoria RAM,

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o Memoria interna: no aplica dado que es requerimiento del Instituto el no almacenar información en claro de los ciudadanos, éstos datos únicamente pueden almacenarse si están cifrados.

Toda comunicación entre la Aplicación Móvil y la plataforma deberá ser en un protocolo seguro, al menos, con TLS 1.2, por lo que la Aplicación Móvil deberá validar la validez del certificado empleado en la comunicación.

Al enviar el paquete también se deberá enviar la llave con la que fue cifrado (llave simétrica cifrada con llave pública del EL INSTITUTO).

EL INSTITUTO, al recibir un paquete, descifrará la llave simétrica con su llave privada, la cual empleará para descifrar la información del paquete y, posteriormente, validar el hash enviado.

Figura 8. Esquema de referencia para el cifrado entre la Aplicación Móvil y la Plataforma de Gestión de la Información

3.5.3 Revisión de vigencia y privilegios de usuarios de la Aplicación Móvil, Portal Web y de la Plataforma de Gestión de la Información.

La solución deberá integrar la funcionalidad para generar un listado de todos los usuarios, así como los privilegios otorgados, en los distintos componentes de la solución.

3.5.4 Registro de eventos (bitácoras)

Todos los componentes de Software que conformen la solución deberán generar registros de eventos (bitácoras) de accesos exitosos y fallidos, actividades realizadas por los usuarios, así como errores generados durante la operación, los cuales también deberán ser considerados en el dimensionamiento de la infraestructura. Los eventos a registrar así como el período de retención de éstos, serán acordados entre EL INSTITUTO y EL PROVEEDOR.

La funcionalidad que se requiera para generar bitácoras de eventos deberá ocupar LOG4J o el estándar que ocupa LOG4J.

El cumplimiento de este requerimiento será revisado 5 días hábiles previos al inicio de operaciones con la solución y posteriormente durante las revisiones de los aspectos de seguridad que EL INSTITUTO realice durante la vigencia del contrato.

3.5.5 Vías de Comunicación para el transporte de la información del registro de apoyo ciudadano

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EL PROVEEDOR deberá tomar en cuenta que los canales de comunicación deberán estar cifrados y listos para operar tanto interna como externamente.

EL INSTITUTO será responsable de proporcionar el nombre del dominio del sitio (*.ine.mx), así como el certificado digital para proteger el sitio. Dicho certificado será un certificado X.509 tipo wildcard, mismo que cubrirá los subdominios *.ine.mx.

4. Requerimientos para la prestación del servicio

4.1 Pruebas

EL PROVEEDOR deberá considerar que durante el desarrollo y en la implementación de cada uno de los elementos de la solución tecnológica se lleven a cabo pruebas unitarias, funcionales e integrales, con la finalidad de garantizar la correcta operación e integración de todos los componentes de dicha solución conforme a lo que se establece en el presente Anexo.

EL PROVEEDOR deberá entregar de manera formal un informe previamente a la puesta en operación de la solución, en el que se indique cómo se realizaron las pruebas de volumen, carga y estrés, así como el equipo y sus características que utilizó para la realización de las mismas y acreditar que la solución tecnológica tiene la capacidad de operar en óptimas condiciones con la concurrencia que se describe en el punto volumetría, lo cual le permitirá a EL INSTITUTO, dimensionar la Infraestructura Tecnológica que se requiere para atender el máximo número de transacciones concurrentes.

EL PROVEEDOR deberá entregar un documento que indique el plan y resultado de las pruebas realizadas, para el caso de iOS se deberá incluir el listado de UUID´s de los dispositivos con los cuales se elaboraron las pruebas.EL INSTITUTO realizará las pruebas funcionales en el ambiente de pruebas, con los equipos y las instalaciones que disponga EL PROVEEDOR para este fin, con la finalidad de verificar el cumplimiento de lo establecido en el punto 3 de este Anexo, a través de un Check list previamente acordado entre EL INSTITUTO y EL PROVEEDOR, para corroborar el correcto funcionamiento de la solución tecnológica.

4.2 Vigencia, Licenciamiento y Ubicación de los componentes de la solución

4.2.1 Vigencia.

La garantía de los componentes de Software contará a partir de que se firme la aceptación de la solución tecnológica.

Las licencias de uso de los componentes de Software contarán a partir de que se firme la aceptación de la solución tecnológica.

La garantía cubrirá cualquier servicio, mantenimiento y soporte técnico que previamente hayan acordado los detalles de los mismos entre EL INSTITUTO y EL PROVEEDOR al momento de la adjudicación.

Para el caso de la Aplicación Móvil EL PROVEEDOR deberá entregar lo siguiente: Archivo binario de la Aplicación Móvil

o Para IOS: archivo en formato “.ipa”, el archivo deberá estar generado/firmado con los certificados generados con la cuenta del Programa Apple Developer a nombre del INE, para esto el Instituto proveerá dichos certificados.

o Para Android: archivo en formato “.apk”

Código de la Aplicación Móvil

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o Para IOS: en lenguaje Objective C o en Swifto Para Android: en lenguaje Java

Usuarios, contraseñas, certificados, entorno de desarrollo, librerías, configuraciones, archivos, BD, catálogos, imágenes, íconos y todo lo necesario para la instalación y/o compilación de la Aplicación Móvil.

Manual de instalación de la Aplicación Móvil que incluya los requerimientos mínimos y óptimos necesarios.

Manual de uso de la Aplicación Móvil.

4.2.2 Licenciamiento.

El tipo de Software que se solicita a EL LICITANTE es de tipo Open Source o también denominado de código abierto, en caso de que por alguna razón, alguno de los componentes de Software propietario o comercial que no se encuentra en la lista del software Código Fuente, o aplicara cuotas por su uso, éstas deberán ser cubiertas por parte de EL PROVEEDOR y deberán estar incluidas en su propuesta técnica.

Así mismo, EL LICITANTE deberá comprometerse mediante una carta de aceptación que deberá incluir en su propuesta técnica, que cede el derecho perpetúo de cualquier código desarrollado de o para la solución tecnológica a EL INSTITUTO sin restricciones, lo que también deberá de estar incluido en su propuesta técnica.

El código fuente que sea desarrollado será propiedad de EL INSTITUTO, sin excepción.

Cualquier licencia de uso y/o mantenimiento de cualquier Elemento de la Solución deberá considerarse para un periodo de 1 año en la propuesta técnica por parte de EL LICITANTE, sin costo adicional para EL INSTITUTO, a partir de la su entrega. Para mayor detalle, revisar el apartado Alcance de la solución.

4.2.3 Ubicación.

La ubicación de los componentes de Hardware, propiedad de EL INSTITUTO será en Viaducto Tlalpan No 100. Col. Arenal Tepepan. Ciudad de México.

4.3 Garantía como Soporte al Servicio

La garantía deberá cubrir una atención de incidencias en la gestión de la aplicación, los problemas o incidentes relacionados en la operación de los componentes de Software de la solución tecnológica en la infraestructura dispuesta por el Instituto las 24 horas, de los siete días de la semana, de los 365 días del año (7x24x365).

Los horarios de atención a incidentes que cubrirá la garantía, deberá ser de la siguiente forma:

Periodo Tiempo de Atención

Tiempo de Solución Vigencia

Crítico 1 hr 8 hrs

15 de marzo al 15 de mayo de 2017 y del 1 de enero de 2018, al término de la garantía.

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Normal 8 hrs 24 hrs 16 mayo al 31 de octubre 2017

No critico 24 hrs 48 hrs 1 de noviembre al 31 de diciembre de 2017

EL INSTITUTO considera que el horario de operación crítico del servicio será de al menos 8 horas diarias, considerando que este puede darse en un periodo de las 06:00 hrs. a las 22:00 hrs., como se indica a continuación:

Hora de inicio Hora de término Días

06:00 hrs 22:00 hrs Lunes a Domingo

El periodo de operación del servicio será como se muestra a continuación:

1. Para apoyo ciudadano a Aspirantes a Candidaturas Independientes

Descripción Detalle

Fecha de inicio Cuando inicie el periodo de registro de aspirantes a candidatos independientes

Fecha de término: Un mes después de que termine el periodo de entrega de resultados

Documento que compromete el período de operación: LGIPE (Libro Séptimo)

Periodicidad: Cada año

2. Otros procesos de participación ciudadana

Descripción Detalle

Fecha de inicio Cuando inicie el periodo de registro

Fecha de término: En función del volumen de apoyo ciudadano

Documento que compromete el período de operación: Procesos de participación ciudadana

Periodicidad: Por evento

Las funcionalidades principales del servicio y el tiempo de recuperación que se tolerará para restablecer el servicio en caso de fallo.

Funcionalidad Tiempo de recuperaciónProceso de registro de aspirantes a candidatos independientes y otros procesos de participación ciudadana

1 hora

Captación de apoyo ciudadano 1 hora

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El período de inactividad previsto No más de 15 min

La solución debe garantizar que cuando se produzca un fallo de Software o de Hardware, debe resultar posible restaurar el repositorio a un estado conocido (no anterior a la copia de seguridad del día anterior) en menos de 1 (una) hora desde el momento en que el Hardware de trabajo esté disponible.

La atención a los términos de la garantía como los acuerdos de horario de operación deberá ser, tal como se detalla a continuación.

Período de operación Si No Horario de operación

Sábados y Domingos X 06:00 hrs a 24:00 hrs

Lunes a Viernes X 00:00 hrs a 24:00 hrs

Días inhábiles X 06:00 hrs a 24:00 hrs

El tiempo de respuesta a la atención de un incidente, no deberá de exceder el número de horas marcadas en los diferentes periodos, así como tampoco deberá exceder las horas para que la incidencia sea resuelta en los periodos crítico, normal y no crítico.

4.3.1 Garantía (Mantenimiento y Soporte técnico)EL LICITANTE deberá presentar una descripción de todos los servicios involucrados, lo que incluye cada uno de estos y el alcance de los mismos de la solución tecnológica propuesta.

EL LICITANTE presentará la cotización de la garantía que incorpore los siguientes rubros:

Mantenimiento Técnico y Actualización a los componentes de la solución tecnológica durante 1 año.

Transferencia de conocimiento para 5 personas.

Servicios de afinación de desempeño a los componentes de la solución tecnológica durante 1 año.

4.4 Nivel de Procesamiento (captación de la Aplicación Móvil)Con base a la información del último procedimiento de verificación de apoyo ciudadano correspondiente a aspirantes a candidaturas independientes, se estima que el total que se estaría atendiendo, son alrededor de 50 millones de registros en 2 meses. Considerando que la captación de apoyo ciudadano se distribuirá en jornadas de 8 horas.

Se estima que el total máximo de registros a captar y procesar serán aproximadamente 2,000 registros por minuto.

Es importante señalar que, el evento de apoyo ciudadano a aspirantes a candidatos independientes, se llevan a cabo cada año. En lo que respecta al apoyo ciudadano de otros procesos de participación ciudadana es por evento.

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Lo mencionado anteriormente se muestra en la siguiente tabla de estimación que considera los eventos del año 2017 como año previo al año de elecciones federales (cada 3 años), y 2018 con Proceso Electoral Federal.

Periodo

Enero 2017 1,800,000Febrero 2017 1,800,000Marzo 2017 1,800,000Abril 2017 1,800,000Mayo 2017 1,800,000 2,220,157Junio 2017 2,784,305Julio 2017 5,484,305Agosto 2017 8,184,305Septiembre 2017 9,000,000 82,933Octubre 2017 9,000,000 82,933Noviembre 2017 9,000,000 82,933Diciembre 2017 11,500,000 82,933Enero 2018 11,500,000 82,933Febrero 2018 82,933Marzo 2018 82,933Abril 2018 82,933Mayo 2018 82,933Junio 2018 82,933Julio 2018 82,933Agosto 2018 82,933Septiembre 2018 82,933Octubre 2018 82,933Noviembre 2018 82,933

Candidaturas Independientes

Otros Procesos de Participación Ciudadana

Tabla. 1. Periodos de Captación de Apoyo Ciudadano

La dispersión de la carga de trabajo en el año para las compulsas de apoyo ciudadano a aspirantes a candidatos independientes se estima que sea como se muestra en la siguiente gráfica.

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1 Enero

2017

2 Febrero

2017

3 Marz

o 2017

4 Abril

2017

5 Mayo 2

017

6 Junio 2

017

7 Julio

2017

8 Agosto

2017

9 Septiem

bre 2

017

10 Octu

bre 2

017

11 Noviem

bre 2

017

12 Dici

embre

2017

13 Enero

2018

14 Febrero

2018

15 Marz

o 2018

16 Abril

2018

17 Mayo 2

018

18 Junio 2

018

19 Julio

2018

20 Agosto

2018

21 Septiem

bre 2

018

22 Octu

bre 2

018

23 Noviem

bre 2

018

24 Dici

embre

2018

0

2000000

4000000

6000000

8000000

10000000

12000000

14000000

Recepción de Apoyos Ciudadanos

Gráfica 1. Recepción de Apoyos Ciudadanos

5. Propuesta de Solución

EL LICITANTE tendrá que considerar y referir en su propuesta técnica lo siguiente:

Que cuenta con la capacidad y experiencia para desarrollar la solución tecnológica, presentando para tal efecto la documentación que sustente dicha capacidad y experiencia. Cabe señalar que los recursos humanos que sean considerados como parte de su propuesta y que EL INSTITUTO evaluará, deberán ser los mismos que participen en el desarrollo e implementación de las actividades del proyecto por lo que en caso que se presente algún cambio durante el desarrollo del proyecto, EL LICITANTE deberá sustituir al recurso humano respectivo, previa notificación y entrega de la documentación necesaria para que EL INSTITUTO lleve a cabo la evaluación de dicho recurso humano, y en su caso, su aprobación.

Manifestar por escrito que la solución cuenta con la capacidad necesaria para el uso y concurrencia

Presentar documentación que acredite que la solución que propone cuenta con una arquitectura escalable de forma horizontal (Scale-Out), es decir, si en determinado momento la solución tecnológica requiere de más recursos se deberá adaptar a la Infraestructura tecnológica destinada para este fin de manera horizontal.

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Así mismo, la propuesta técnica deberá describir los componentes que se indican a continuación:

Elemento de solución tecnológica relativo a la Aplicación Móvil para dispositivos móviles. Elemento de solución tecnológica relativo Portal Web. La Plataforma de Gestión de la Información.

Los apartados antes descritos deberán incluir:

o Licencias de derechos de uso del Software involucrado en la solución tecnológicao Sucesión de derechos sin restricciones sobre todo el diseño, arquitectura y código

desarrollado de la solución tecnológica.o Sucesión de derechos de exclusividad y otros derechos de propiedad industrial,

contenido, alcances y limitaciones de todo el código fuente desarrollado.o Póliza de Garantía que considere Mantenimiento, Servicio, Soporte Técnico en Sitio.o Transferencia de conocimiento

Para los apartados deberá considerar las siguientes forma de pago:o Único pago por el producto final integrado y en funcionamiento, que conste de todos los

componentes de software, la garantía y todos los detalles descritos en el presente Anexo Técnico.

Presentación de la propuesta de la solución. Diagrama de la arquitectura de la propuesta, escalable, indicando los criterios de

dimensionamiento. Documento de supuestos consideraciones y criterios del dimensionamiento de la arquitectura. Lista detallada de elementos de la solución, considerando componentes de Hardware y

Software.

EL LICITANTE presentará una prueba de concepto para que EL INSTITUTO lleve a cabo una evaluación, con el fin de verificar que EL LICITANTE tiene la capacidad técnica y el conocimiento para el desarrollo de esta solución. La descripción y el alcance de esta prueba de concepto serán descritos en el Protocolo para la realización de la prueba de concepto (Apéndice C). 

Mediante esta prueba de concepto, se evaluarán los siguientes aspectos para los 5 modelos de la Credencial Vigente:

Toma de la fotografía de la Credencial para Votar, tanto anverso como reverso. Verificación de la vigencia de la CPV. Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR) de los datos de la Credencial: (Apellido Paterno,

Apellido Materno, Nombre(s), Clave de Elector, CURP, Estado, Municipio, Sección, Código OCR y CIC), a través del llenado de un formulario.

Tomar la fotografía viva, valorando que se trate de un ser humano. Captación de la firma, plasmándola con el dedo de la mano. Envío de la información a un servidor central, verificando la recepción de la información.

Los siguientes entregables deberán de completarse en tiempo y forma para ser evaluados y considerarse como mínimos indispensables para la integración completa de la solución tecnológica.El Plan de trabajo que EL INSTITUTO considera para la Solución Tecnológica está definido por etapas y en los tiempos establecidos en la siguiente tabla:

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Núm.Descripción de los entregables de la Solución Tecnológica

Fecha de entrega

Tipo de entregable

Soporte documental

Análisis y Diseño

1Documentos de Requerimientos (Casos de Uso o Historias de Usuarios)

A más tardar el 13 de Enero de 2017

Documento

Documento que contenga la descripción de casos de uso o Historias de Usuarios

2 Plan de TrabajoA más tardar el 13 de Enero de 2017

Documento

Plan de Trabajo que contenga todas las actividades del proyecto, así como fechas de ejecución y recursos asignados

3 Diagrama de ArquitecturaA más tardar el 13 de Enero de 2017

Documento

Documento que contenga la Arquitectura de la Solución

4 Diagrama de Flujo de la Información

A más tardar el 13 de Enero de 2017

Documento

Documento que describa el flujo de la información desde el origen hasta su destino

5Esquemas de Seguridad (Componentes, cifrados, algoritmos)

A más tardar el 13 de Enero de 2017

Documento

Documento que describa los esquemas de seguridad que contendrá la solución

6

Prototipo de Pantallas (Wireframes) de cada elemento de la solución Portal Web – Administración de Solicitantes, Portal Web – Administración de Auxiliares/Gestores, Aplicación Móvil, Plataforma de Gestión de la Información – Mesa de Control

13 de Enero de 2017 Documento

Documento que integre el prototipo de las pantallas de cada uno de los componentes de la solución.

7

Licenciamiento de uso de software propietario o comercial y cualquier Suscripción (En caso de aplicar) que no se encuentra en la lista del Software Código Fuente

13 de Enero de 2017

Licenciamiento/Documento

Documento a través del cual se ceda a El INSTITUTO el licenciamiento para uso de software que no forma parte del código fuente (en caso de aplicar)

8 Modelo de Datos y Diccionario de Datos

13 de Enero de 2017 Documento

Documento en el que se describa el modelo de datos y diccionario de datos

9 Dimensionamiento de Base de Datos (Esquema)

13 de Enero de 2017 Documento

Documento que describa el esquema de dimensionamiento de base de datos

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Núm.Descripción de los entregables de la Solución Tecnológica

Fecha de entrega

Tipo de entregable

Soporte documental

10 Validación de Análisis y Diseño 13 de Enero de 2017 Documento

Documento que integre información relativa a la validación de Análisis y Diseño de la Solución

11 Documento de Exclusividad 13 de Enero de 2017 Documento

Documento a través del cual el Proveedor manifiesta que la solución será de uso exclusivo de El INSTITUTO.

12 Documentación para las Pruebas de Concepto

13 de Enero de 2017 Documento

Documento que describa las pruebas de concepto a realizar

13

Documentación y Scripts de Instalación y Configuración del Software y Middleware para la Infraestructura Tecnológica

16 de Enero de 2017

Documento/Software

Documento y Scripts para instalar y configurar la solución

Construcción

14 Portal Web – Administración de Solicitantes

31 de Enero de 2017 Aplicación

Documento a través del cual se indique la liberación de la aplicación para iniciar las pruebas

15 Portal Web – Administración de Auxiliares/Gestores

31 de Enero de 2017 Aplicación

Documento a través del cual se indique la liberación de la aplicación para iniciar las pruebas

16 Aplicación Móvil 31 de Enero de 2017 Aplicación

Documento a través del cual se indique la liberación de la aplicación para iniciar las pruebas

17Plataforma de Gestión de la Información - Recepción de Registros

31 de Enero de 2017 Aplicación

Documento a través del cual se indique la liberación de la aplicación para iniciar las pruebas

18Plataforma de Gestión de la Información - Clientes para consumo de Web Services

31 de Enero de 2017 Aplicación

Documento a través del cual se indique la liberación de la aplicación para iniciar las pruebas

19 Portal Web – Monitoreo General de Avance para los Solicitantes e INE

15 de Febrero de 2017

Aplicación Documento a través del cual se indique la liberación de la aplicación para

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Núm.Descripción de los entregables de la Solución Tecnológica

Fecha de entrega

Tipo de entregable

Soporte documental

iniciar las pruebas

20Portal Web – Consulta y Clarificación para Mesa de Control

15 de Febrero de 2017 Aplicación

Documento a través del cual se indique la liberación de la aplicación para iniciar las pruebas

21Documento de Paquete de la Solución Tecnológica por componente

15 de Febrero al 31 de Marzo de 2017

Documento

Documento que describa el paquete de la Solución Tecnológica describiendo cada componente

Pruebas unitarias, funcionales e integrales

22Plan y documentación de cada una de las pruebas (unitarias, funcionales e integrales).

15 de Febrero de 2017 Documento

Documento que integre el Plan y documentación de pruebas que serán aplicadas

23 Casos de Prueba de negocio 15 de Febrero de 2017 Documento

Documento que describa los casos de prueba de negocio que serán aplicados

24 Pruebas de Concepto de todos los componentes de la solución

15 de Febrero de 2017 Documento

Documento que describa las pruebas realizadas a todos los componentes de la solución

25Validación y aceptación de cada una de las pruebas(unitarias, funcionales e integrales)

28 de Febrero de 2017 Documento

Documento a través del cual se validan y aceptan las pruebas realizadas a todos los componentes de la solución

26 Informe de estado del Plan de calidad específico

28 de Febrero de 2017 Documento

Documento que describa el Plan de Calidad específico de la Solución

27

Reporte de resultado de cada una de las pruebas del servicio y componentes del servicio. (unitarias, funcionales e integrales)

28 de Febrero de 2017 Documento

Documento que integre los resultados de las pruebas realizadas al servicio y todos sus componentes

28 Auditoría de seguridad para aplicaciones

28 de Febrero de 2017 Documento

Documento que integre los conceptos de Auditoría de Seguridad para Aplicaciones

29 Informe, de cómo se realizaron 28 de Febrero Documento Documento que

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Núm.Descripción de los entregables de la Solución Tecnológica

Fecha de entrega

Tipo de entregable

Soporte documental

las pruebas de volumen, carga y estrés, así como el equipo y sus características que utilizó para la realización de las mismas

de 2017

integre los resultados de las pruebas

Puesta a punto para la operación de la solución tecnológica

30 Validación y aceptación de pruebas de concurrencia

15 de Marzo de 2017 Documento

Documento que contenga la validación y aceptación del usuario, respecto a las pruebas de concurrencia

31Entrega en ambiente de producción del componente Portal Web

15 de Marzo de 2017 Aplicación

Documento de liberación y entrega del Portal Web, en ambiente de producción

32

Entrega en ambiente de producción del componente Plataforma de Gestión de la Información

15 de Marzo de 2017 Aplicación

Documento de liberación y entrega de la Plataforma de Gestión de la Información, en ambiente de producción

33 Entrega en ambiente de producción del componente App

15 de Marzo de 2017 Aplicación

Documento de liberación y entrega de la Aplicación Móvil en ambiente de producción

34Documento que describa los requerimientos e instalación del sistema

15 de Marzo de 2017 Documento

Documento que describa los requerimientos e instalación del sistema

35Documento que describa los requerimientos e instalación de la base de datos

15 de Marzo de 2017 Documento

Documento que describa los requerimientos e instalación de la base de datos

36Documento del modelo físico de la base de datos y script de creación de la base de datos

15 de Marzo de 2017 Documento

Documento del modelo físico de la base de datos y script de creación de la base de datos

37 Programa de transición a la operación y soporte

15 de Marzo de 2017 Documento

Documento en el que se indique el programa de transición a la operación y soporte

38 Documento de Liberación a 31 de Marzo de Documento Documento que

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Núm.Descripción de los entregables de la Solución Tecnológica

Fecha de entrega

Tipo de entregable

Soporte documental

producción de toda la solución tecnológica 2017

sustente la liberación a producción de toda la solución tecnológica

39 Programa de liberación y entrega

31 de Marzo de 2017 Documento

Documento que integre información de liberación y entrega de la solución tecnológica

40Informe de rendimiento de la transición a la operación y soporte

31 de Marzo de 2017 Documento

Documento que contenga el informe de rendimiento de la transición a la operación y soporte

Cabe señalar que los documentos y/o soporte documental referidos en tabla anterior, mismos que deberá de entregar EL PROVEEDOR, forman parte de la serie de entregables que establece el Sistema de Gestión de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (SIGETIC), por lo que EL INSTITUTO proporcionará los formatos correspondientes a EL PROVEEDOR para la integración de los documentos requeridos.

Dichos entregables serán revisados por EL INSTITUTO, y en su caso, aprobados, pasando a formar parte del expediente del proyecto.

6. APÉNDICE A

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6.1 Guía y principios Experiencia de Usuario en Aplicaciones Móviles

Adopción inicial

Este apartado se enfoca en quitar todos los obstáculos con los que el usuario pueda encontrarse al interactuar con la aplicación móvil, y llevar al usuario directamente al contenido, tan rápido como sea posible.

Los siguientes estándares se enfocan en no desperdiciar el tiempo que el usuario invierte al interactuar por primera vez con la aplicación, de lo contrario se tiene el riesgo de que el usuario abandone esta sin haberla utilizado.

11.1

6.1.1 Pantalla de bienvenida Cuidar que la pantalla de inicio sea breve, que atraiga al usuario y que nunca le haga

esperar.

Debe ser coherente con la identidad institucional, y comunicar la esencia de la misma.

Generar buenas expectativas a través de la carga rápida de la pantalla de bienvenida.

6.1.2 Ayudaa) La Ayuda debe ser empleada sólo si es muy necesario, con el fin de no interrumpir a los

usuarios, si se utiliza adecuadamente puede guiarlos en su experiencia inicial y de adopción.

b) Brindar ayuda o recomendaciones contextuales en el momento en que el usuario lo necesite y después del primer uso, no antes.

c) Mostrar recomendaciones únicamente para temas con prioridad o tareas difíciles.

6.1.3 Integración del usuarioa) Si la ayuda y recomendaciones no son suficientes, utilizar una secuencia de pantallas con

información breve e imágenes para guiar al usuario en el primer uso de la aplicación; esto se conoce como secuencia de integración del usuario.

b) Considerar únicamente las prioridades mayores de aprendizaje: ¿Qué tengo que hacer? ¿Para qué o por qué? ¿Cómo, cuándo y dónde? mencionar lo que el usuario necesitará para el primer uso que haga de la aplicación.

c) Utilizar únicamente de 3 a 4 pantallas, y sintetizar lo más posible los textos.

d) Revisar constantemente las estadísticas de uso en Google Analytics, y si no funciona, eliminar la secuencia de integración y considerar trabajar en otro diseño.

Las razones para utilizar secuencias de integración del usuario son:

La aplicación está vacía y para funcionar requiere que el usuario comience a utilizarla.

La aplicación requiere datos personales o que el usuario elija determinadas preferencias.

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La aplicación tiene una funcionalidad compleja, como lo es en las aplicaciones de productividad.

La aplicación se basa en gestos que son desconocidos o que no son familiares al usuario.

La aplicación se ha actualizado con nuevas características.

Además el usuario debe tener la opción de saltarse esta integración (dar el control al usuario).

6.1.4 Pantalla de inicio y navegaciónLa pantalla de inicio debe satisfacer al usuario con las siguientes características:

a) Una ruta clara y funcionalidad, para completar sus tareas prioritarias.

b) Contenido que satisfaga sus necesidades y expectativas.

c) Navegación: clara, enfocada en las tareas a realizar, lógica y que su ubicación sea coherente.

d) Únicamente la navegación principal y el contenido deben ser visibles por defecto. Ocultar contenido secundario y habilitarlo a través de un toque.

Utilizar el logotipo institucional de forma sutil y con moderación (El espacio de la aplicación en pantalla es limitado).

Cuando el usuario ya hizo el esfuerzo de descargar la aplicación, indica que conoce al Instituto, y sabe que éste cuenta con ese recurso; por lo tanto, no es necesario reforzar la identidad gráfica. La identidad gráfica (logotipo, imagotipo o isologo) puede utilizarse únicamente en pantallas de bienvenida e inicio. Para continuar con la congruencia en otras pantallas se puede utilizar el isotipo, y colores institucionales.

Dar claridad al propósito de la aplicación y a la prioridad del desplazamiento del usuario(Crítico para nuevos productos o servicios del Instituto)

Una vez que se ha logrado que el usuario descargue la aplicación, se necesita satisfacer sus expectativas de lo que el Instituto les ofrecerá.

Únicamente contenido y funcionalidades principales(La información secundaria debe estar disponible desde un menú)

No diseñar la aplicación como si fuera la versión móvil del sitio del instituto.

Evitar demasiadas funcionalidades y contenido.

Hacer que los desplazamientos y las tareas sean obvios.

Priorizar el contenido y funcionalidades principales, poner todo lo demás fuera de la pantalla.

Dejar disponible el cajón del menú en todos los niveles de la aplicaciónEs importante que el usuario pueda navegar desde el cajón de menú en cualquier nivel de la aplicación, y más si esta es robusta o cuenta con estructuras complicadas.

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Si se utiliza un menú colapsado, desplegarlo en el primer uso(Ya sea con un toque o apertura total)

La primera vez que el usuario use la aplicación, el menú puede mostrarse desplegado por defecto, con la finalidad de mostrar la amplitud del contenido y su organización antes de que el usuario comience a navegar. Otra opción es dar a entender que hay un menú disponible colapsado, por ejemplo: mostrarlo rápido y después escondiéndolo o por medio de una animación sutil.

En aplicaciones de Android, la barra del menú y la barra de pestañas deben estar ubicadas en la parte superior de la pantalla (no abajo)Esta ubicación es porque Android muestra en la parte inferior de la pantalla los controles de navegación del sistema. Si el menú y la barra de pestañas se colocan en la parte inferior de la pantalla pueden causar confusión y perjudicar la navegación.

En pantallas largas inducir al usuario a continuar navegandoSi la aplicación cuenta con pantallas largas, asegurarse que cuando el usuario llegue al pie de página pueda continuar descubriendo y explorando, que no se encuentre en un callejón sin salida que ocasionará que abandone la aplicación. Por ejemplo poner en el pie de página:

Botón de regresar al inicio.

Campo de búsqueda en el caso de menús fijos.

Nuevas opciones de navegación para motivar al usuario a seguir navegando.

Otra opción es utilizar un desplazamiento infinito, el cual se usa para atrapar al usuario en redes sociales, mensajes, contenidos o aplicaciones de comercio electrónico.

La lista del menú debe ser corta(Máximo 7 opciones) si la lista es larga sus secciones deben ser claras

Que sea coherente con la aplicación y el público objetivo.

Corta y clara.

En caso de que deba ser una lista larga, clasificar la información en secciones de manera que la estructura y jerarquía sean claras para el usuario.

No utilizar carruselesLos carruseles son problemáticos en las aplicaciones así como lo son en sitios web. Tienen mal rendimiento que se refleja tanto a nivel SEO (optimización de motor de búsqueda) como a nivel de usabilidad. Si se tuviera que utilizar porque es el método de interacción apropiada en la aplicación, se debe diseñar cuidadosamente, y aprovechar los patrones de diseño de los sistemas operativos de los teléfonos móviles con los que los usuarios están familiarizados. Por ejemplo en Android y iOS una serie de puntos horizontales indica que hay una serie de imágenes deslizables.

Permitir que el usuario pueda deslizarse horizontalmente para navegar lateralmente

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El buen diseño de aplicaciones permite a los usuarios deslizarse rápidamente para navegar lateralmente a la siguiente pantalla, en lugar de forzarlos a navegar únicamente de arriba a abajo.

6.1.5 Registro, inicio y permisosUna de las principales diferencias entre aplicaciones móviles y sitios móviles es que las aplicaciones permiten que el usuario esté constantemente conectado, (eliminando que el usuario haga el esfuerzo de iniciar sesión manualmente y cometer errores) que tenga los beneficios de la comodidad y personalización. Además de almacenar detalles, comportamientos e historial del usuario para que la aplicación actué con base en ello.

Para proporcionar una experiencia de usuario con el mínimo de barreras las aplicaciones deben:

a) Permitir que el usuario mantenga su sesión abierta, que no tenga que iniciar sesión cada que quiera utilizar la aplicación.

b) Solicitar el registro únicamente si se depende de ello para generar valor, y entonces:

o Solicitar datos mínimos.

o Proyectar las claramente las declaraciones de los beneficios.

El registro del usuario debe ser ágil y las declaraciones de los beneficios convincente.Ver apartado 3.1.3 Registro del Solicitante en el Portal Web

Si los datos a registrar son confidenciales, el registro debe ser rápido, reforzado, seguro y mostrando los beneficios que recibirá al llevar a cabo la acción; de esta manera hay mayor probabilidad de ganar la confianza del usuario.

Si la aplicación requiere registro, el usuario podrá elegir si llevarlo a cabo o continuar como invitado. Dar el control al usuario.

Los usuarios deben poder ignorar el registro y continuar como invitado, de esta manera pueden probar y evaluar el valor de la aplicación.

Resulta más importante en aplicaciones nuevas, o con contenido atractivo, y que dependen que el usuario experimente antes de tomar la decisión de registrarse.

Siempre dar al usuario el control de su tiempo y de la experiencia inicial con la aplicación.

Ofrecer múltiples opciones de registro(Ejemplo: nombre de usuario y contraseña o registro a través de redes sociales)

Mientras algunos usuarios prefieren aprovechar la agilidad del registro a través de redes, otros prefieren mantener sus redes separadas, o no cuentan con las mismas.

Considerar el Touch ID de iPhone 5s en adelante como opción para iniciar sesión. Asimismo otras compañías comienzan a integrar esta funcionalidad.

Permitir al usuario elegir entre mostrar u ocultar la contraseña mientras escriben, durante el registro o al iniciar sesión.

Mostrar una opción para ver u ocultar la contraseña de manera ágil mientras escribe. Esto reduce los errores al ingresar la contraseña, mientras el usuario se registra o inicia sesión

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La autenticación debe ser persistenteLos usuarios no deberían tener que iniciar sesión en la aplicación una vez que ya se han registrado, a menos que hayan cerrado sesión o que la aplicación lo requiera por cuestiones de seguridad. Como sucede en aplicaciones de servicios financieros o información confidencial.

Preguntar al usuario si desea conceder permisos y explicarle el por quéSi la aplicación cuenta con funcionalidades que requieren de aprobación por parte del usuario, debe preguntar en el momento adecuado (en el momento en que se está llevando a cabo la acción) y con una declaración precisa del beneficio.

Por ejemplo, solicitar permiso para conocer la ubicación actual del usuario cuando inician una búsqueda o cuando buscan algún servicio:

“El INE quisiera saber tu ubicación actual y ayudarte a encontrar tu casilla”

6.2 UsoEl objetivo en esta etapa es lograr que el usuario utilice la aplicación de la manera en que está pensada, y para ello es indispensable una herramienta de búsqueda eficiente, que muestre resultados de manera rápida y fácil, para satisfacer las necesidades del usuario.

Hay muchas formas de habilitar la búsqueda, a partir de palabras clave para la exploración de servicios y la búsqueda de imágenes.

La búsqueda debe ocupar un lugar prominente, si es una función primaria de la pantalla de la aplicación (Por ejemplo: la parte superior de la pantalla).

En Android, la búsqueda se encuentra en la barra de la aplicación en la parte superior de la pantalla.

En iOS, la búsqueda puede tener como complemento una barra de alcance, esta permite a los usuarios seleccionar rápidamente las opciones que necesitan, con criterios claramente definidos o categorías.

Se utilizan auto-sugerencias (Para reducir la entrada de datos y proporcionar resultados inmediatos)

Proporcionar sugerencias automáticas (resultados predictivos) lo más rápido posible, después de ingresar la tercera letra, para generar valor y reducir el esfuerzo de escribir.

Asimismo se reducen los errores que se pueden cometer dedos gruesos en teclados pequeños.

Los primeros resultados de la búsqueda son muy importantes Con las pantallas de los teléfonos inteligentes tan limitadas resulta importante poder ver

de 3 a 5 resultados relevantes sin necesidad de desplazarse.

Como seguimiento se debe revisar la calidad del resultado de las consultas de búsqueda en la aplicación, y ajustar la clasificación si es necesario.

Ofrecer alternativas cuando no hay resultados de la búsqueda

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Evitar los caminos sin salida en la experiencia de los usuarios, cuando la búsqueda no refleja coincidencias.

El usuario puede ordenar fácilmente los resultados de búsquedaProporcionar al usuario aquellas opciones de clasificación que sean relevantes para su búsqueda. No ocultar la función de clasificación incluyendo la función de filtrado, son tareas distintas.

El usuario puede filtrar fácilmente los resultados de búsquedaProporcionar al usuario las opciones de filtrado que son relevantes para su búsqueda, y permitirles seleccionar o deseleccionar varias opciones cada vez que se aplica el filtro a los resultados.

Mostrar búsquedas recientes. (Para agilizar su experiencia)Las aplicaciones deben almacenar todas las interacciones, incluyendo búsquedas recientes, con el fin de proporcionar esta información al usuario la próxima vez que realice una. El usuario se ve beneficiado en ahorro de tiempo y esfuerzo con el historial; es usual que repitan las mismas búsquedas.

Los datos del formulario de reserva se pre cargan con recomendaciones de acuerdo a las preferencias del usuario (por ejemplo, cierto periodo electoral a consultar, del año y mes en curso)Automáticamente precargar los datos en un formulario de reserva con los datos sugeridos, en muchos casos serán precisos para el usuario y más cómodo.

6.2.1 Producto o servicio Las pantallas de producto son la llave para que los usuarios tomen decisiones, ejemplo:

descargar, agregar lista de deseos, reserva en línea, llamar ahora, añadir a lista de lectura y favoritos, completar formulario, etc.

Las pantallas de producto permiten gestionar rápidamente la información, guardarla y tomar decisiones posteriormente.

La descripción del servicio es fácil de escanear (Encontrar información específica) y de identificar a simple (obtener una visión general).

La descripción del servicio debe ser específica, breve y clara, como en una lista fácil de leer

La imagen del producto estrella es lo primero que se verá en el sitio (para potencializar la prioridad de la oferta). No hacer que los usuarios se desplacen con el fin de ver al producto principal.

Las imágenes del producto deben deslizarse rápido de forma horizontal (y no estar apiladas en línea vertical).Los usuarios deben de poder pasar el dedo de forma horizontal rápidamente a través de la imagen del artículo, y no así no tener que desplazarse hacia abajo para ver una serie de imágenes.

Imágenes, video y otros materiales deben ser de alta calidad, para asegurar la permanencia de nuevos usuarios en la aplicación.

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Los materiales como: fotografías, videos y otros, que se suban en línea y a la aplicación, deben estar elaborados mediante altos estándares de calidad, para maximizar el impacto del mensaje al comunicar, captar la atención de los usuarios y dirigirlos a realizar alguna acción.

Gráficos para Android: Tener grupos de imágenes en XHDPI (y para dispositivos más recientes en XXHDPI).

iOS recomienda que proporcionen grupos de imágenes en @3x para iPhone 6 Plus y grupos de @2x para todos los demás dispositivos de alta resolución.

Las imágenes del producto se pueden ampliar fácilmente (deben de tener alta resolución).Los usuarios deben poder hacer zoom fácilmente en la imagen para poder examinar, haciendo doble clic o seleccionando un botón de zoom.

Encontrar de forma fácil información de ayuda acerca del contenido del sistema. (Por ejemplo, los detalles del servicio, especificaciones o preguntas frecuentes).Los usuarios esperan ver los detalles del producto o servicio, y la profundidad de los contenidos proporcionados deben ser apropiadas para cada tipo de producto o servicio, con el fin de que el usuario tome una decisión de conversión (mejoramiento y optimización del cumplimiento de metas y objetivos). Ejemplos: especificaciones de una computadora, de un software o de un sistema.

Brindar disponibilidad de información de existencia / inventario (preferentemente de forma local).El usuario está acostumbrado a consultar información en el último momento, y es necesario satisfacer esa urgencia. La disponibilidad local permite que los usuarios puedan acceder inmediatamente a dicha información. Ejemplo: puede aplicar en para acervos digitales.

El botón primario de acción directa. Debe ser el elemento más visible de la pantallaEl botón primario de acción directa debe de ser lo más destacado en la pantalla, llamativo para los ojos del usuario. Debe de haber un botón secundario de acción muy cerca del primario como: enviar formulario, guardar, enviar a cuenta de correo, etcétera.

6.2.2 Cruce de dispositivos y acercamiento hacia un punto de encuentroLos usuarios investigan cada vez más los productos y servicios a través de diferentes puntos de contacto como: dispositivos, aplicaciones y navegadores. También por otros puntos de contacto fuera del internet como: llamar a un número de contacto o acudir a algún Módulo de Atención Ciudadana.

Por lo tanto, es de suma importancia que las marcas preparen a los usuarios para la transición de la aplicación de su teléfono inteligente a otro punto de contacto, digital o fuera de línea, con la finalidad de satisfacer las necesidades de los usuarios de hoy.

El escáner de producto o la función de búsqueda de imágenes debe ser fácil de encontrar (por ejemplo, para encontrar los detalles del producto mediante el escaneo de un código de barras o la búsqueda a través de una imagen).

Algunos usuarios quieren encontrar los detalles del producto mediante el escaneo de artículos en la tienda (a través de la cámara y escanear un código de barras o QR), también mediante la búsqueda de una imagen (una fotografía previamente tomada). Deben ser capaces de encontrar

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estas características y activarlas de forma rápida, en la pantalla de inicio, menú, búsqueda de iconos / campo, o en la pantalla de búsqueda.

El beneficio de esto es ser capaz de involucrar al usuario sin necesidad de acudir al punto físico.

Lista de favoritos y preferencias debe de sincronizarse con la cuenta del usuario (para acceder desde diferentes dispositivos / navegadores).

La aplicación debe poder almacenar el historial de búsqueda o resultados a través de la cuenta del usuario para que este pueda continuar su consulta desde cualquier dispositivo.

Permitir a los usuarios compartir (vía email, G+, Facebook, Twitter, LinkedIn y otras redes). Permitir a los usuarios compartir (por medio de un correo electrónico o sus redes

sociales) un elemento con los demás, para promover un producto o servicio,

Algunos usuarios buscan recomendaciones, mientras que otros necesitan para hablar con amigos o familiares.

Tratar de usar la funcionalidad nativa de compartir de Android y iOS.

El usuario puede llamar por teléfono a través de un clic, de forma fácilA través de la aplicación el usuario puede comunicarse por teléfono por medio de un clic, sin necesidad de salir de la misma, para recibir ayuda acerca del producto o servicio en cuestión.

El usuario puede encontrar fácilmente el centro de ayuda (por ejemplo, en una pantalla de Contacto)Los usuarios que no quieren hacer clic para llamar desde un botón (en la pantalla principal o en la barra de menú principal), deben poder encontrar fácilmente en la pantalla de inicio una forma de contacto, los horarios (días, horas, si hay servicio los días festivos); si hay más opciones de contacto como dejar un mensaje, nosotros te regresamos la llamada o llama después.

El usuario debe poder localizar la dirección física del Instituto, de Módulos de Atención Ciudadana o Casillas, utilizando los datos de localización de su teléfono inteligente.Una vez que los usuarios saben que por medio de la aplicación pueden acceder a la función de ubicación, deben, ser capaces de localizar fácilmente el lugar cercano que desean encontrar.

6.3 RegresoLo importante de este tema es que la aplicación sea útil, atractiva y que satisfaga al usuario con el fin de retenerlo y fomentar su lealtad. Una aplicación móvil del Instituto sería el punto de contacto más apropiado para repetir interacciones con el usuario final.

CuentasOtra característica de una aplicación, es que funciona para que los usuarios puedan realizar algún autoservicio.

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El usuario podrá gestionar alguna reservación.(Por ejemplo hacer una cita)

Permitir a los usuarios gestionar su reservación, y proporcionarles mensajes y comprobantes de confirmación. Evitar direccionar a los usuarios al centro de contacto en este tipo de interacción.

El usuario podrá cancelar reservaciones fácilmente sin la complicación de tener que buscar en la aplicación para averiguar cuál es el proceso.

6.3.1 Contenido y diseñoMejorar la experiencia del usuario con: contenidos, tonos de voz, diseño visual, animaciones y de esta forma ayudar a que el usuario no abandone la aplicación.

Utilizar contenido en lugar de una pantalla tradicional de inicio para atraer a los usuarios inmediatamente.Algunas aplicaciones han sustituido la pantalla tradicional de inicio por una con contenido, que atraiga al usuario inmediatamente y que los lleve rápidamente a interactuar y experimentar el valor inherente de la aplicación.

Permitir que el usuario pueda descubrir nuevos contenidos, productos o servicios a través de un desplazamiento infinito.Las aplicaciones que atraen más, son las que cuentan con grandes volúmenes de contenido que se pueden visualizar a través de un desplazamiento infinito. (Por ejemplo: redes sociales)

Cuando el usuario regrese podrá ver contenido relacionado con sus interacciones más recientes: historial de navegación, búsqueda o formularios a completar.Permitir a los usuarios ver rápidamente información que les interesa por medio del historial de navegación. Por ejemplo: Contenido visto recientemente o los últimos 10 temas visitados. Las aplicaciones pueden almacenar este tipo de datos, y utilizarlos en beneficio de los usuarios.

Para que el usuario regrese: Configurar alertas de temas o búsquedas relacionadas con sus intereses.

Cuando el usuario repite alguna interacción (búsqueda, reservación, consultas y otras) facilitar la misma a través del precargado de información para que el usuario sólo valide y de un clic para procesar, enviar la información o ir a la acción en cuestión.

El tono de voz ayuda a tener una interacción amigable con el usuarioComunicarse con el usuario sin perder la coherencia con la identidad institucional, pero con informalidad y humor, especialmente en situaciones donde el usuario espera instrucciones formales.

El diseño visual atrapa al usuario y mejora su experiencia

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La experiencia en la aplicación se puede mejorar a través del diseño de la interfaz de usuario.

El diseño se debe ajustar a la identidad institucional.

El diseño debe de ser pensado y concebido para un dispositivo inteligente.

Consideraciones para conservar la identidad gráfica del Instituto Nacional Electoral. Consultar el Manual de Identidad Institucional

Descargar de la Intranet en Aplicaciones y Utilerías:

o Logotipos oficiales del INE.

o Identidades gráficas de Sistemas Informáticos.

o Logotipos oficiales de los Partidos Políticos.

o Logotipos oficiales de los Candidatos Independientes.

En el caso de sistemas informáticos solicitar las paletas de color a la Dirección de Sistemas de UNICOM.

No utilizar colores que hagan referencia a partidos políticos nacionales.

Las animaciones mejoran las interacciones y la experiencia de usuario.Ayudan a dar claridad al usuario de lo que está pasando y a generar sentimientos de agrado.

Se puede aplicar de manera sutil y apropiada.

Widget y notificacionesLos Widgets son extensiones de las aplicaciones que brindan un valor adicional a usuarios específicos, se proyectan en el teléfono inteligente del usuario para ser vistos y asimilados brevemente.

Inserción de notificacionesSon mensajes que notifican a los usuarios de eventos personales, contenido o mensajes altamente relevantes. Corren en el fondo de la aplicación, ajenos al usuario por lo que sólo se da cuenta al escuchar o ver la alerta.

Los Widgets son configurables, de modo que es crítico crear valor hacia el usuario desde la primera vista, de lo contrario se corre el riesgo de ser rechazado y que el usuario deshabilite el widget o que desinstale la aplicación.

Si la aplicación soporta la inserción de notificaciones, se pregunta al usuario si desea habilitarlas

Ser claros acerca de los diferentes tipos de notificaciones que se pretende enviar, cuando se les piensa mandar y con qué frecuencia.

El usuario podrá ver el contenido de la notificación y percibir de manera rápida su relevancia

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Ser conciso, oportuno y orientado en acciones con el widget o el contenido de la notificación para asegurar que el usuario sólo necesitará echar un vistazo para entender la relevancia (personal y de tiempo) que tiene para ellos la notificación y saber de qué se trata el llamado a la acción.

El usuario debe recibir notificaciones que son personales, oportunas e incentivadoras (creando un sentido de urgencia para actuar).

Los mensajes deben ser personales con contenido relevante para cada usuario, basados en su perfil demográfico y comportamiento.

Segmentar a los usuarios interesados en nuestro contenido acepta recibir información vía email, en la medida de lo posible para dirigirse a ellos de una forma más eficaz en los mensajes personales.

Los botones de acción principal deben ser claros y que motiven al usuario a reaccionar a dicha acción de manera inmediata.

El usuario podrá pulsar el widget o notificación para ir directamente a ese contenido dentro de la aplicación.

6.4 Buenas y malas prácticas6.4.1 Qué hacer

Mejoramiento y optimización del cumplimiento de metas y objetivos.

Esta sección se enfoca en la usabilidad, o las bases que se necesitan para optimizar una conversión y evitar interrumpir o forzar al usuario a pensar sobre algo que debería ser simple.

Se necesita trabajar duro para cumplir las expectativas de los usuarios, que se han acostumbrado a las aplicaciones de alta calidad, publicitadas por marcas que invierten tiempo y esfuerzo creando, probando y optimizando servicios para entregar experiencias de usuario usables, robustas y en algunos casos encantadoras.

El texto y el contenido deben ser fáciles de leer (aún en exteriores a la luz del sol).

Para que el texto siempre sea legible se debe usar una fuente de 11 puntos o más (aun cuando el usuario cambie la fuente); y la fuente usada en la app debe ser consistente.

Asegurarse de que exista contraste entre el contenido de la app y el fondo, especialmente cuando se use en exteriores a la luz del sol.

El contenido debe ser accesible cuando el usuario no tenga conexiónAsegurarse que el contenido clave dentro de la experiencia del usuario sea accesible (almacenando datos de caché) aun cuando hay muy poca o nada de conexión de datos, ya sea en wifi o 3G.

Esto debe ser identificado y priorizado con cuidado, para permitir una buena experiencia de usuario, y evitar que abandone la aplicación.

El espacio y tamaño del contenido así como los controles, permiten que el usuario interactúe fácilmente con estos.

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Permitir al usuario interactuar fácilmente con el contenido de la aplicación y los controles, mediante espacio suficiente entre los elementos de control para que los pueda tocar sin ningún problema.

Diseñar elementos para tocar o presionar, que brinden una respuesta directa en diferentes acciones (normal, presionado, deshabilitado, etc.).

Por ejemplo, Android usa iluminación y degradado para ayudar al usuario a identificar el área “activa” y aprender cuales son los elementos “activa” que hay en toda la app.

*Android recomienda que los controles tengan un área de touch de 48dp (pixeles de densidad independiente) para elementos de pantalla como botones, iconos, pestañas, etc.

*iOS recomienda que los controles “activos” tengan un área aproximada de 44x44 puntos.

La ventana modal se utiliza para tareas auto contenidas dentro de un proceso de varios pasos.Se utilizan en tareas que no aparecen constantemente en la interfaz de usuario.

*iOS tiene dos ventanas modales: vertical y flip. Pueden cubrir la pantalla entera o solo una parte, contener copiar y funcionalidad, y deben completarse o cancelarse así como poder salir fácilmente.

Los botones primarios de acción principal siempre deben ser visibles (aun cuando se cambie de orientación la pantalla).

Es una buena práctica tener botones de llamado a la acción en la parte de arriba, y en páginas con contenido muy detallado puede ubicarse de forma permanente en la parte de abajo, estando visible aun cuando se desplaza la pantalla.

En formularios, los botones de acción principal que están debajo del mismo se pueden desplazar hacia arriba automáticamente, y se podrán ver después de que el usuario ha completado los campos necesarios (el usuario no debe de estar buscándolos).

Las etiquetas de los formularios deben estar por encima de los campos de formulario para que los usuarios puedan ver fácilmente lo que están llenando y por qué.Los campos del formulario a un costado reducen en gran medida el espacio disponible para los campos. Si tienen dentro la descripción desaparecen una vez que se introduce el texto, y si el usuario está distraído no podrá recordar que necesitaba llenar después.

* En Android, en lugar de poner etiquetas de formulario encima de los campos, se puede utilizar una etiqueta en línea flotante (por ejemplo, cuando un usuario interactúa con un campo de entrada de texto causa que la etiqueta se mueva y flote sobre el campo, a fin de guiar al usuario mientras que la introducción de datos.

Los errores de envío del formulario se pueden reducir a través de una buena comunicación (explicar qué poner específicamente en los campos del formulario).Explicar a los usuarios que les espera cuando que entren en cada campo del formulario y en qué formato. Esto reducirá la cantidad de errores y aumentar el porcentaje de usuarios que completen el proceso.

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El formato de entrada se debe validar en tiempo real (después de la introducción en el campo se verá si es correcto o no).Avisar a los usuarios cuando cometa errores, ya que esto les ahorrará tiempo, y evitará la frustración al equivocarse.

En un formulario, el cursor se debe colocar en el primer campo y la entrada correspondiente se muestra por defecto.Reducir el número de clics en el formulario y enfocar al usuario, colocando el cursor en el primer campo del formulario por defecto, mostrando el tipo de entrada apropiada (por ejemplo, el teclado) de forma predeterminada.

En un formulario, el usuario puede seleccionar alguna opción desde una lista horizontal.Las pantallas móviles se cortan a la mitad cuando se visualiza el teclado virtual, y si se utiliza una lista vertical se ocultará gran parte de la misma.

Considerar usar listas horizontales para que el usuario pueda elegir cómodamente alguna de las opciones, y que estas se muestren por encima del teclado; permitiendo que la pantalla tenga un mejor uso y ayude al usuario a elegir alguna opción.

En un formulario, el acceso de número de teléfono debe de estar restringido a un teclado de marcación o numérico.Cuando los usuarios ingresan un número de teléfono, sólo se mostrará el teclado de marcación, (teclado numérico). Esto reducirá sus opciones y errores, acelerando la acción.

En un formulario el usuario debe poder editar un elemento para hacer alguna corrección de datos.

En una búsqueda o formulario permitir al usuario mover un control deslizable para ajustar un rango mínimo o máximo (por ejemplo, precios o presupuestos).

Una barra de desplazamiento horizontal es fácil de deslizar y proporciona señales visuales sencillas para personalizar esta acción.

Considerar:

Que los valores se puedan ingresar fácilmente.

Que los números no estén ocultos cuando la barra de desplazamiento se está utilizando (por dedos gruesos).

En algunos casos una barra de desplazamiento, con un conjunto de topes con valores predefinidos podría ser mejor que un rango continuo.

En un formulario permitir al usuario seleccionar tiempos y fechas desde un selector (por ejemplo, fechas de viajes y fecha de nacimiento).

Proporcionar un selector nativo de tiempo y fecha, el cual hace la selección más fácil, familiar, y compatible con múltiples formatos.

Android puede mostrar hasta 3 ruedas concurrentemente.

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iOS hasta cuatro ruedas al mismo tiempo.

En formularios permitir al usuario seleccionar una fecha desde un calendario visualSobre todo porque los usuarios de aplicaciones móviles no tienen un calendario a la mano cuando se quiere realizar alguna tarea de forma rápida. Facilitarle la selección de las fechas correctas al ofrecerle un calendario actual con los días de la semana que puedan seleccionar.

Cuando la aplicación falla y se reinicia, regresar al usuario a la última pantalla utilizada.Especialmente si se han capturado datos y requerido invertir tiempo y esfuerzo en ello. No solicitar al usuario volver a ingresar los datos.

El contenido y transiciones entre pantallas aparecen rápido y de forma responsiva (las pausas frustran y confunden a los usuarios).Garantizar que las pantallas de contenido y acciones del usuario, así como transiciones entre pantallas, aparezcan de forma rápida y responsiva, de lo contrario se ocasionará que los usuarios repitan acciones o que cierren la aplicación. En cambio si las pantallas son responsivas no será necesario utilizar un indicador visual de progreso de carga, que indica al usuario que tendrá que esperar.

Consideraciones del diseño de una pantalla: Disposición de la estructura de pantalla de forma local (para que aparezcan

inmediatamente).

Minimizar el contenido que necesite cargarse de manera dinámica.

Optimizar el proceso de backend para que los elementos se carguen en orden de importancia o que prediga lo que el usuario necesitará hacer para ejecutar alguna tarea.

Usar animación para crear el efecto de una carga rápida de pantallas, y brindar retroalimentación visual de una acción del usuario.

6.4.2 Qué no hacerDiseñar para cada plataforma móvil nativa (Android e iOS) porque cada uno tiene capacidades y lenguajes visuales únicos. No replicar la experiencia web en las aplicaciones y no interrumpir a los usuarios.

No imitar elementos de interfaz de usuario de otras plataformas (desde Android hasta iOS y viceversa)Cada plataforma cuenta con un conjunto de convenciones y cualidades propias. Si se replican elementos de una a otra se corre el riesgo de afectar la experiencia de usuario y la conversión (mejoramiento y optimización del cumplimiento de metas y objetivos). Por ejemplo, algunas plataformas soportan botones con esquinas redondeadas, o puede que en formularios permitir al usuario seleccionar una fecha desde un calendario visual.

Sobre todo porque los usuarios de aplicaciones móviles no tienen un calendario a la mano cuando se quiere realizar alguna tarea de forma rápida. Facilitarle la selección de las fechas correctas al ofrecerle un calendario actual con los días de la semana que puedan seleccionar.

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Cuando la aplicación falla y se reinicia, regresar al usuario a la última pantalla utilizadaEspecialmente si se han capturado datos y requerido invertir tiempo y esfuerzo en ello. No solicitar al usuario volver a ingresar los datos.

El contenido y transiciones entre pantallas aparecen rápido y de forma responsiva (las pausas frustran y confunden a los usuarios).Garantizar que las pantallas de contenido y acciones del usuario, así como transiciones entre pantallas, aparezcan de forma rápida y responsiva, de lo contrario se ocasionará que los usuarios repitan acciones o que cierren la aplicación. En cambio si las pantallas son responsivas no será necesario utilizar un indicador visual de progreso de carga, que indica al usuario que tendrá que esperar.

Consideraciones del diseño de una pantalla: Disposición de la estructura de pantalla de forma local (para que aparezcan

inmediatamente).

Minimizar el contenido que necesite cargarse de manera dinámica.

Optimizar el proceso de backend para que los elementos se carguen en orden de importancia o que prediga lo que el usuario necesitará hacer para ejecutar alguna tarea.

Usar animación para crear el efecto de una carga rápida de pantallas, y brindar retroalimentación visual de una acción del usuario.

Las acciones tengan comportamientos diferentes, y son estos detalles los que brindan al usuario una experiencia familiar y consistente.

No utilizar links subrayados (las aplicaciones usan botones NO links) Evitar utilizar texto con links subrayados, que son parte del patrón en páginas web y

exploradores.

No direccionar los links a otros sitios web o aplicaciones, necesitarán ser cambiados manualmente y eso llevará tiempo y esfuerzo.

Si los usuarios navegan y llegan a un link roto tendrá una experiencia de usuario pobre y abandonarán la aplicación.

No llevar al usuario al navegador del teléfono inteligenteMantener en todo momento al usuario en la aplicación para conservar su geografía y optimizar la conversión (mejoramiento y optimización del cumplimiento de metas y objetivos).

Si la aplicación carece de alguna característica específica o contenido, tratar de utilizar un navegador dentro de la aplicación, pero no llamar al navegador del teléfono inteligente porque al hacerlo se ocasiona que el usuario pierda su geografía y que no regrese a la aplicación, lo que aumentará el abandono y reducirá la conversión.

No solicitar al usuario que valore la aplicación demasiado pronto después de descargarla (no interrumpir al usuario).

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Evitar interrumpir al usuario al solicitar su valoración de la aplicación cuando apenas la ha descargado y utilizado unas cuantas veces.

En su lugar, esperar hasta que prueben que son constantes, así habrá más probabilidades de obtener una valoración positiva y retroalimentación.

Se puede solicitar una valoración después de un número específico de aperturas de la aplicación o de tareas completadas en la misma. Asimismo, nunca incentivar calificaciones positivas, ya que está en contra de las reglas de la tienda de aplicaciones.

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7. APÉNDICE B

Vigencia de Credenciales

Tipos de Credenciales para Votar

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Modelo Anverso Reverso

Credencial para Votar desde el Extranjero

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Validación de la Vigencia de las Credenciales para Votar

1. Datos para la validación de vigencia de la CPV tipo B.

2. Datos para la validación de vigencia de la CPV tipo C.

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Para validar si la Credencial para Votar modelo B es vigente, se tendrá que contar en el reverso con el número “18” en el área de marcaje del voto.

Las Credenciales para Votar modelo C cuentan con la vigencia en la parte inferior del anverso de la Credencial para Votar.

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3. Datos para la validación de vigencia de la CPV tipo D, E y F.

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Las Credenciales para Votar modelo D, E y F cuentan con la vigencia en la Zona de Lectura Mecánica (ZLM) del anverso de la Credencial para Votar, conformada por el año a dos dígitos, mes y día. 181231 = 31 de

diciembre de 2018

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8. APÉNDICE CProtocolo para Realizar la Evaluación de la Prueba de Concepto

En el presente protocolo se describen las actividades que EL INSTITUTO y EL LICITANTE llevarán a cabo para ejecutar las pruebas que permitan observar y evaluar los elementos aquí descritos que se pretenden formen parte de la solución y que son requeridos por EL INSTITUTO para la evaluación técnica.

Para tal efecto, EL LICITANTE deberá considerar que las pruebas que se describen en el presente protocolo se efectuarán con dos dispositivos móviles (un teléfono móvil y una tableta electrónica) que EL LICITANTE deberá presentar, los cuales contarán, ya sea con sistema operativo Android y/o con sistema operativo iOS.

ACTO DE PRESENTACIÓN

Durante el Acto de Presentación y Apertura de Proposiciones, EL INSTITUTO realizará un sorteo entre los Licitantes para programar la fecha y el horario en que se efectuarán las pruebas de concepto. EL LICITANTE entregará su Propuesta Técnica en documento físico y digital además de un documento en el que se indiquen las características y especificaciones de los dispositivos móviles que serán utilizados para la realización de la prueba, para ello deberán entregar la siguiente tabla con la información correspondiente. Es indispensable que se indique el sistema operativo que utilizaran en el teléfono móvil y en la tableta electrónica. Los rubros de la tabla son los mínimos requeridos, sin embargo EL LICITANTE podrá incorporar información adicional que este considere importante.

Tipo de dispositivo (Celular/Tableta)

Marca del dispositivo

Modelo del dispositivo

Sistema Operativo del dispositivo

Características de la cámara del dispositivo

Gama a la que pertenece el dispositivo

Tamaño de imágenes que serán captadas y su formato

Características particulares de las imágenes a captar

Teléfono móvilTableta Electrónica

Los elementos que integran la prueba de concepto a evaluar serán los mismos para cada uno de los “Licitantes”.

DÍA DE LA PRUEBA DE CONCEPTO

Para realizar la prueba de concepto EL LICITANTE deberá presentarse en las instalaciones de EL INSTITUTO ubicadas en Boulevard Adolfo López Mateos No. 239, Colonia los Alpes, Delegación Álvaro Obregón, Ciudad de México, en la sala de juntas de la Dirección de Productos y Servicios Electorales (tercer piso), el día que le corresponda como resultado del sorteo previo, con 10 (diez) minutos antes a la hora que le corresponda.

Las pruebas de concepto sólo se realizarán en los días y horarios definidos que resultaron en el sorteo, por lo que no se aceptará ninguna petición para realizar pruebas extemporáneas.

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Las pruebas podrán ser video grabadas con el propósito de contar con una constancia de hechos.

El día de la prueba de concepto EL LICITANTE podrá asistir con un máximo de tres personas, las cuales deberán presentar una identificación oficial para poder ingresar a la prueba. No se permitirá el acceso al sitio donde se realice la prueba a ningún LICITANTE en un día y horario que no le haya sido asignado.

EL LICITANTE deberá entregar una carta firmada por su representante legal, a través de la cual se indique la persona que fungirá como su representante oficial durante el desarrollo de la prueba de concepto, para firmar la documentación que se derive, y para responder ante cualquier solicitud de aclaración o duda. De manera adicional, EL LICITANTE deberá entregar una carta de confidencialidad firmada por su representante legal por concepto de la no divulgación de la información proporcionada por EL INSTITUTO y generada durante la prueba de concepto.

El día y hora establecidos para cada prueba, serán exclusivos para cada licitante a evaluar.

EL LICITANTE deberá presentar la información necesaria para que EL INSTITUTO conozca los detalles del funcionamiento y operación de la totalidad de los elementos que EL LICITANTE utilizará en la prueba de concepto en un documento denominado “Especificaciones de Prueba de Concepto”, que deberá incluir una relación detallada de sus características en la que se incluya como mínimo los elementos de las siguientes tablas:

Tipo de dispositivo (Celular/Tableta)

Marca del dispositivo

Modelo del dispositivo

Sistema Operativo del dispositivo

Características de la cámara del dispositivo

Gama a la que pertenece el dispositivo

Tamaño de imágenes que serán captadas y su formato

Características particulares de las imágenes a captar

Teléfono móvilTableta Electrónica

EL LICITANTE deberá entregar una relación detallada de las características de la toma de fotografía, en la que se incluya como mínimo:

Tipo de dispositivo (Celular/Tableta)

Distancia de la toma

Tipo de luz

Habilidades del operador (Enfoque, encuadre, juicio y cuidado en la captura directa)

Así como la descripción detallada de lo siguiente:

Marca y modelo de los dispositivos móviles que utilizará. Marca y modelo de la Lap-Top (equipo de cómputo portátil), tipo de procesador y

memoria RAM.

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Elementos que usará para la conectividad entre los dispositivos móviles y la Lap-Top (equipo de cómputo portátil).

Cómo realizará el procesamiento del OCR, de manera local en el dispositivo móvil o en el servidor central.

Funcionamiento general de los elementos o componentes que utilizará en la prueba. Indicará qué elementos de software fueron desarrollados exclusivamente para la prueba

y qué elementos, componentes o herramientas propietarias de EL LICITANTE o de un tercero, bajo licenciamiento utilizó, en caso de existir.

EL LICITANTE deberá presentar dos dispositivos móviles consistentes en:

1 teléfono inteligente 1 tableta electrónica

Los dos dispositivos móviles que presente EL LICITANTE deberán tener previamente instalados todos los elementos (App, herramienta, prototipo, etc.) necesarios y que utilizará para la prueba de concepto, así como contar con su propio servicio de Internet para realizar la transferencia de datos entre el dispositivo móvil y un servidor central. Los detalles de este servidor central de describen más adelante en el rubro 5. Verificación de la transmisión de la información.

EL LICITANTE deberá contar con todos los elementos (herramientas, cables, equipo de cómputo, software, hardware, video proyector, etc.) que requiera para la presentación de los elementos que utilizará en la prueba.

EL INSTITUTO dispondrá de un video proyector marca EPSON modelo Power-Lite X24 con entradas HDMI, VGA y S-Video que EL LICITANTE podrá utilizar.

Los dispositivos móviles que EL LICITANTE presente para llevar a cabo la prueba (teléfono móvil y tableta electrónica) quedarán bajo resguardo de EL INSTITUTO quince días posteriores a la fecha de adjudicación del contrato y en caso de que se presente alguna inconformidad, estos quedarán en resguardo hasta que la misma sea resuelta.

EL LICITANTE deberá entregar también bajo resguardo los cargadores de corriente de cada dispositivo móvil.

Las pruebas se realizarán en presencia de representantes de las siguientes áreas de EL INSTITUTO.

Dirección Ejecutiva de Prerrogativas y Partidos Políticos. Dirección Ejecutiva de Administración. Contraloría General. Unidad de Servicios de Informática. Dirección Jurídica. Dirección de Productos y Servicios Electorales. Dirección de Infraestructura y Tecnología Aplicada. Dirección de Desarrollo y Operación de Sistemas.

No se permitirá la participación a personal adicional o ajeno a dicho acto, ni la realización de llamadas telefónicas durante la realización de la prueba de concepto.

El tiempo máximo de duración de la prueba será de 3 horas.

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Para llevar a cabo la prueba de concepto, EL LICITANTE será el encargado de operar todos los dispositivos que presente (dispositivos móviles, equipo de cómputo, software, hardware, cableado, configuraciones, etc.)

DESARROLLO DE LA PRUEBA

La prueba consta de 5 etapas que se listan a continuación:

1. Toma de fotografía del anverso y reverso de la Credencial para Votar.2. Datos del ciudadano (datos de texto extraídos mediante la aplicación del OCR).3. Captura de la fotografía viva del ciudadano.4. Captación de la firma autógrafa del ciudadano.5. Verificación de la transmisión de la información.

EL INSTITUTO llevará el registro de los resultados de cada etapa por cada credencial probada.

Al iniciar el horario indicado para la prueba de concepto, EL INSTITUTO solicitará a EL LICITANTE que entregue el documento “Especificaciones de Prueba de Concepto” que contenga la información necesaria para que EL INSTITUTO conozca los detalles del funcionamiento y operación de la totalidad de los elementos que EL LICITANTE utilizará en la prueba de concepto.

Una vez entregado el documento, EL LICITANTE contará con hasta 15 minutos para la instalación y prueba de los elementos que utilizará para la prueba (equipo de cómputo, hardware, software, etc.). Una vez concluido lo anterior, EL LICITANTE deberá indicar al personal de EL INSTITUTO que se encuentra en condiciones para dar inicio a la prueba de concepto. Para que la prueba se considere como iniciada, EL INSTITUTO realizará la presentación del acto, de EL LICITANTE y de las áreas participantes.

Una vez realizada dicha presentación, EL LICITANTE contará con un máximo de 10 minutos para exponer de manera verbal con ayuda de algún elemento visual (en caso de que lo considere necesario) lo siguiente:

Marca y modelo de los dispositivos móviles que utilizará. Marca y modelo de la Lap-Top (equipo de cómputo portátil), tipo de procesador y

memoria RAM. Elementos que usará para la conectividad entre los dispositivos móviles y la Lap-Top

(equipo de cómputo portátil). Explicará cómo realizará el procesamiento del OCR, de manera local en el dispositivo

móvil o en el servidor central. Describirá el funcionamiento general de los elementos o componentes que utilizará en la

prueba. Indicará qué elementos de software fueron desarrollados exclusivamente para la prueba

y qué elementos, componentes o herramientas propietarias de EL LICITANTE bajo licenciamiento utilizó, en caso de existir.

Para el inicio de cada una de las etapas de la prueba, personal de EL INSTITUTO realizará la indicación y señalización de la etapa que dará inicio para que el operador de parte de EL LICITANTE inicie con la prueba.

Las 10 credenciales se encontrarán colocadas en una mesa con la señalización del número de credencial (numeradas del 1 al 10) y el modelo.

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Se deberá probar cada credencial de acuerdo a la siguiente tabla donde se indica modelo de credencial y dispositivo a utilizar:

Tipo de dispositivo (Celular/Tableta)

CPV Modelo/Tipo B

CPV Modelo/Tipo C

CPV Modelo/Tipo D

CPV Modelo/Tipo E

CPV Modelo/Tipo F

Total por dispositivo móvil

Celular 1 1 1 1 1 5 Tableta/IPAD 1 1 1 1 1 5

EL INSTITUTO realizará la mención del inicio de la prueba indicando el número de la credencial y el modelo. EL INSTITUTO señalará cuando la prueba para ese número y modelo de credencial haya terminado. EL INSTITUTO realizará esta misma mención para la prueba que se realice a cada credencial de un total de 10 credenciales.

En la prueba de concepto se evaluarán las siguientes 5 (cinco) etapas de manera continua y consecutiva para cada una de las 10 credenciales. Al terminar la prueba de las 5 (cinco) etapas para la credencial número uno, se dará inicio con la ejecución de la prueba de las 5 (cinco) etapas para la credencial número 2 (dos) y así consecutivamente hasta haber probado las 5 (cinco) etapas para cada una de las 10 credenciales, de acuerdo a lo siguiente:

1. Toma de fotografía del anverso y reverso de la Credencial para Votar.

A través del dispositivo móvil y con la App para la prueba de concepto, EL LICITANTE tomará las fotografías de la credencial (anverso y reverso), en presencia de personal de EL INSTITUTO.

EL LICITANTE solo dispondrá de 12 segundos para la toma de cada fotografía y con un máximo de tres intentos por credencial. Esta prueba será realizada a las 10 Credenciales para Votar, 2 Credenciales de cada modelo que se identifican por las letras B, C, D, E y F.

EL INSTITUTO contará con un cronómetro que operará para monitorear esta actividad y podrá interrumpir el intento una vez excedido el tiempo señalado.

Las fotografías deberán ser almacenadas en los dispositivos móviles como evidencia de la realización de la prueba.

2. Datos del ciudadano (datos de texto extraídos mediante la aplicación del OCR).El operador del dispositivo móvil de EL LICITANTE realizará la captación del Reconocimiento Óptico de caracteres (OCR), a través de la toma fotográfica de la Credencial y se verificará que la información se muestre en un formulario editable de la App.

La aplicación de OCR, deberá presentar en un formulario de la App para ser verificable por EL INSTITUTO, deberá captar los siguientes datos de la credencial.

1. Apellido Paterno (anverso de la credencial).2. Apellido Materno (anverso de la credencial).3. Nombre (anverso de la credencial).4. Clave de Elector (anverso de la credencial). 5. OCR o CIC (reverso de la credencial).

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La localización de estos elementos dentro de cada modelo/tipo de credencial pueden ser consultados en el siguiente vínculo:

http://www.ine.mx/archivos2/portal/credencial/pdf-credencial/ABC_credenciales_INE_2015.pdf

Como referencia, en las siguientes imágenes:

Se calculará el porcentaje de efectividad en la lectura de los datos de acuerdo a lo siguiente:

Por medio de una revisión visual por parte del EL INSTITUTO, se validará que los caracteres captados por el OCR sean correctos. Si es correcta la totalidad de los caracteres captados por el OCR, esto se denominará como 100% de efectividad. Para acreditar la prueba, se deberá cumplir con el 85% de efectividad. Este porcentaje será calculado del total de las 10 credenciales.

Para determinar el porcentaje de efectividad de la prueba de concepto que presente el LICITANTE, se verificará visualmente por medio de un formulario de la App, que cada carácter

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captado por el OCR de la App y mostrado en el formulario, corresponda uno a uno, a cada uno de los caracteres impresos en las muestras de credencial.

El proceso de OCR se tendrá que realizar localmente en el dispositivo móvil o a través de alguna conexión a servidores centrales pertenecientes a EL LICITANTE para realizar este proceso. Este procedimiento deberá estar registrado en el documento Especificaciones de Prueba de Concepto” que EL LICITANTE entregue al personal de EL INSTITUTO el día en que se realice la prueba de concepto.

Esta prueba será realizada a las 10 credenciales señaladas anteriormente.

3. Captura de la fotografía viva del ciudadano.

El operador del dispositivo móvil de EL LICITANTE realizará la toma de la fotografía de la imagen viva del ciudadano, a través de la App en presencia de personal de EL INSTITUTO. La App tendrá que identificar que se trata de un rostro humano y tomar la fotografía de manera automática al realizar esta detección. El operador del dispositivo designado por EL LICITANTE contará con 10 segundos a partir del inicio de la toma de fotografía para que la App realice la detección automática. Posterior a estos 10 segundos, el operador deberá realizar la toma fotográfica de manera manual activando el obturador de la cámara a través de un clic o toque en el dispositivo móvil.

EL INSTITUTO contará con un cronómetro que operará para monitorear esta actividad e indicará que han transcurrido los 10 segundos del intento para que el operador realice la toma manual.

Se realizarán 10 tomas fotográficas con la App de EL LICITANTE a 10 personas que EL INSTITUTO determine.

4. Captación de la firma autógrafa del ciudadano.

El operador del dispositivo móvil de EL LICITANTE realizará la captación de 10 firmas a través de la App de EL LICITANTE, por medio de la digitación en la pantalla táctil de los dispositivos móviles a 10 personas que EL INSTITUTO determine. Estas personas deberán utilizar su dedo índice de la mano dominante para realizar esta acción. El operador del dispositivo móvil deberá guiar al personal indicado por EL INSTITUTO en la ejecución de esta actividad.

La información captada en las etapas anteriores a través de la App para dada credencial deberá ser transmitida a un servidor central propiedad de EL LICITANTE de acuerdo a la etapa 5 Verificación de la transmisión de la información, que se describe a continuación.

Esta transmisión deberá ser realizada a través de la App, una a una de las credenciales al ir concluyendo cada una de las 4 etapas o por cada credencial al concluir las 4 etapas o en bloque al terminar la prueba para las 10 credenciales. Esta transmisión podrá ser en línea o en batch. Este proceso deberá estar especificado en el documento Especificaciones de Prueba de Concepto” que EL LICITANTE entregue al personal de EL INSTITUTO el día en que se realice la prueba de concepto.

5. Verificación de la transmisión de la información.

EL LICITANTE asistirá al personal de EL INSTITUTO para verificar que la información captada en las pruebas anteriores a través de la App, sea transmitida a un servidor central propiedad de EL LICITANTE. En esta prueba se verificará que la App envíe la información capturada a un servidor central, de

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manera tal que en el servidor central que disponga EL LICITANTE, se pueda verificar por parte de EL INSTITUTO que la información fue recibida y que la misma sea mostrada en claro (sin cifrar) tal como fue leída a través de la App, para que EL INSTITUTO pueda comparar visualmente y validar que la información fue transmitida y recibida de forma correcta.

Para lo anterior, EL LICITANTE deberá presentar un equipo de cómputo portátil (Lap-Top) que funja como servidor central y deberá tener instalado y configurado el software, componentes o herramientas necesarias para realizar esta actividad, incluyendo conectividad (comunicación) con la App para realizar la recepción de la información. Los elementos o componentes necesarios para garantizar la comunicación entre la App y el equipo de cómputo portátil deberán ser provistos y configurados previamente por EL LICITANTE. En este equipo de cómputo portátil (Lap-Top), EL LICITANTE mostrará lo antes señalado al personal de EL INSTITUTO para realizar la verificación de transmisión de información.

Deberán ser claros y consistentes los datos captados por la App y lo registrado en equipo de cómputo portátil (Lap-Top).

Una vez que EL INSTITUTO compruebe que la información fue transmitida de la App al servidor central, EL LICITANTE deberá entregar en una memoria USB a EL INSTITUTO, el paquete de la información que fue captada/escaneada y almacenada en el servidor central, así como el procedimiento y mecanismos de recuperación de la misma, y que deberá estar incluido en el documento Especificaciones de Prueba de Concepto” que EL LICITANTE entregue al personal de EL INSTITUTO el día en que se realice la prueba de concepto.

EL INSTITUTO verificará a través de un equipo de cómputo portátil que la memoria USB entregada por EL LICITANTE contenga los archivos correspondientes al paquete de información que fue captada/escaneada y almacenada en el servidor central.

EL LICITANTE asistirá al personal de EL INSTITUTO para verificar que en el documento Especificaciones de Prueba de Concepto” se encuentren listados los mismos archivo que se encuentran en la memoria USB.

FECHA Y HORA PARA LA APLICACIÓN DE LA PRUEBA

El horario establecido para cada prueba será exclusivo para EL LICITANTE a evaluar y estará definido como se muestra en la siguiente tabla.

Día y Horario para la Aplicación de la Prueba de concepto

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REGISTRO DE RESULTADOS

EL INSTITUTO registrará los resultados de la prueba de concepto en presencia de EL LICITANTE, así como la correspondiente Acta de Hechos, en la cual se asentarán las actividades realizadas durante la prueba de concepto, misma que será firmada y rubricada en cada una de sus fojas por quienes participen en dicha prueba.

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Licitante Día Horario

Licitante 1 Día 1 09:30 a 12:30 horas

Licitante 2 Día 1 13:00 a 16:00 horas

Licitante 3 Día 1 17:00 a 20:00 horas

Licitante 4 Día 2 09:30 a 12:30 horas

Licitante 5 Día 2 13:00 a 16:00 horas

Licitante 6 Día 2 17:00 a 20:00 horas

Licitante 7 Día 3 09:30 a 12:30 horas

Licitante 8 Día 3 13:00 a 16:00 horas

Licitante 9 Día 3 17:00 a 20:00 horas

Licitante 10 Día 4 09:30 a 12:30 horas

Licitante 11 Día 4 13:00 a 16:00 horas

Licitante 12 Día 4 17:00 a 20:00 horas

Licitante 13 Día 5 09:30 a 12:30 horas

Licitante 14 Día 5 13:00 a 16:00 horas

Licitante 15 Día 5 17:00 a 20:00 horas

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ENTREGABLES

Núm. Apartado Descripción del entregable Formato del entregable Fecha de entrega Periodicidad

1 Análisis y diseño Documento que contenga la descripción de casos de uso o Historias de Usuarios.

Documento impreso y firmado

A más tardar el 13 de Enero de 2017 Única vez

2 Análisis y diseñoPlan de Trabajo que contenga todas las actividades del proyecto, así como fechas de ejecución y recursos asignados.

Documento impreso y firmado

A más tardar el 13 de Enero de 2017 Única vez

3 Análisis y diseño Documento que contenga la Arquitectura de la Solución.

Documento impreso y firmado

A más tardar el 13 de Enero de 2017 Única vez

4 Análisis y diseño Documento que describa el flujo de la información, desde el origen hasta su destino

Documento impreso y firmado

A más tardar el 13 de Enero de 2017 Única vez

5 Análisis y diseñoDocumento que describa los esquemas de seguridad que contendrá la solución (componentes, cifrados, algoritmos).

Documento impreso y firmado

A más tardar el 13 de Enero de 2017 Única vez

6 Análisis y diseño

Documento que integre el prototipo de las pantallas de la cada uno de los componentes de la solución (Portal Web – Administración de Solicitantes, Portal Web – Administración de Auxiliares/Gestores, Aplicación Móvil, Plataforma de Gestión de la Información – Mesa de Control)

Documento impreso y firmado 13 de Enero de 2017 Única vez

7 Análisis y diseño

Licenciamiento de software propietario o comercial y cualquier Suscripción (En caso de aplicar) que no se encuentra en la lista del Software Código Fuente , y la documentación por medio de la cual se cesa su uso a EL INSTITUTO.

Licencias de Software, así como

documento impreso y firmado

13 de Enero de 2017 Única vez

8 Análisis y diseño Documento en el que se describa el modelo de datos y diccionario de datos

Documento impreso y firmado 13 de Enero de 2017 Única vez

9 Análisis y diseño Documento que describa el esquema de dimensionamiento de base de datos

Documento impreso y firmado 13 de Enero de 2017 Única vez

10 Análisis y diseño Documento que integre información relativa a la validación de Análisis y Diseño de la Solución.

Documento impreso y firmado 13 de Enero de 2017 Única vez

11 Análisis y diseñoDocumento a través Documento a través del cual EL PROVEEDOR manifiesta que la solución será de uso exclusivo de El INSTITUTO.

Documento impreso y firmado 13 de Enero de 2017 Única vez

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Núm. Apartado Descripción del entregable Formato del entregable Fecha de entrega Periodicidad

12 Análisis y diseño Documento que describa las pruebas de concepto a realizar

Documento impreso y firmado 13 de Enero de 2017 Única vez

13 Análisis y diseñoDocumentación y Scripts de Instalación y Configuración del Software y Middleware para la Infraestructura Tecnológica

Documento impreso y firmado, así como

Scripts en el lenguaje que aplique

16 de Enero de 2017 Única vez

14 ConstrucciónPortal Web – Administración de Solicitantes, así como el documento a través del cual se indique la liberación de la aplicación para iniciar las pruebas.

Aplicación, así como el documento impreso

y firmado31 de Enero de 2017 Única vez

15 Construcción

Portal Web – Administración de Auxiliares/Gestores, así como el documento a través del cual se indique la liberación de la aplicación para iniciar las pruebas.

Aplicación, así como el documento impreso

y firmado31 de Enero de 2017 Única vez

16 ConstrucciónAplicación Móvil, así como el documento a través del cual se indique la liberación de la aplicación para iniciar las pruebas

Aplicación, así como el documento impreso

y firmado31 de Enero de 2017 Única vez

17 Construcción

Plataforma de Gestión de la Información - Recepción de Registros, así como el Documento a través del cual se indique la liberación de la aplicación para iniciar las pruebas.

Aplicación, así como el documento impreso

y firmado31 de Enero de 2017 Única vez

18 Construcción

Plataforma de Gestión de la Información - Clientes para consumo de Web Services, así como el documento a través del cual se indique la liberación de la aplicación para iniciar las pruebas.

Aplicación, así como el documento impreso

y firmado31 de Enero de 2017 Única vez

19 Construcción

Portal Web – Monitoreo General de Avance para los Solicitantes e INE, así como el documento a través del cual se indique la liberación de la aplicación para iniciar las pruebas.

Aplicación, así como el documento impreso

y firmado

15 de Febrero de 2017 Única vez

20 Construcción

Portal Web – Consulta y Clarificación para Mesa de Control, así como el documento a través del cual se indique la liberación de la aplicación para iniciar las pruebas

Aplicación, así como el documento impreso

y firmado

15 de Febrero de 2017 Única vez

21 Construcción Documento que describa el paquete de la Solución Tecnológica describiendo cada componente

Documento impreso y firmado

15 de Febrero al 31 de Marzo de 2017 Única vez

22 Pruebas Documento que integre el Plan y documentación Documento impreso y 15 de Febrero de Única vez

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Núm. Apartado Descripción del entregable Formato del entregable Fecha de entrega Periodicidad

unitarias, funcionales e

integralesde pruebas que serán aplicadas firmado 2017

23Pruebas unitarias,

funcionales e integrales

Documento que describa los casos de prueba de negocio que serán aplicados.

Documento impreso y firmado

15 de Febrero de 2017 Única vez

24Pruebas unitarias,

funcionales e integrales

Documento que describa las pruebas realizadas a todos los componentes de la solución.

Documento impreso y firmado

15 de Febrero de 2017 Única vez

25Pruebas unitarias,

funcionales e integrales

Documento a través del cual se validan y aceptan las pruebas realizadas a todos los componentes de la solución.

Documento impreso y firmado

28 de Febrero de 2017 Única vez

26Pruebas unitarias,

funcionales e integrales

Documento que describa el Plan de Calidad específico de la Solución.

Documento impreso y firmado

28 de Febrero de 2017 Única vez

27Pruebas unitarias,

funcionales e integrales

Documento que integre los resultados de cada una de las pruebas del servicio y componentes del servicio. (Unitarias, funcionales e integrales).

Documento impreso y firmado

28 de Febrero de 2017 Única vez

28Pruebas unitarias,

funcionales e integrales

Documento que integre los conceptos de Auditoría de Seguridad para Aplicaciones.

Documento impreso y firmado

28 de Febrero de 2017 Única vez

29Pruebas unitarias,

funcionales e integrales

Informe que integre los resultados de las pruebas de volumen, carga y estrés, así como el equipo y sus características, que se utilizó para la realización de las mismas.

Documento impreso y firmado

28 de Febrero de 2017 Única vez

30Puesta a punto de la solución tecnológica

Documento que contenga la validación y aceptación del usuario, respecto a las pruebas de concurrencia.

Documento impreso y firmado 15 de Marzo de 2017 Única vez

31Puesta a punto de

la solución tecnológica

Documento de liberación y entrega del Portal Web, en ambiente de producción.

Documento impreso y firmado 15 de Marzo de 2017 Única vez

32Puesta a punto de

la solución tecnológica

Documento de liberación y entrega de la Plataforma de Gestión de la Información, en ambiente de producción

Documento impreso y firmado 15 de Marzo de 2017 Única vez

33 Puesta a punto de Documento de liberación y entrega de la Documento impreso y 15 de Marzo de 2017 Única vez

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Núm. Apartado Descripción del entregable Formato del entregable Fecha de entrega Periodicidad

la solución tecnológica Aplicación Móvil en ambiente de producción. firmado

34Puesta a punto de

la solución tecnológica

Documento que describa los requerimientos e instalación del sistema

Documento impreso y firmado 15 de Marzo de 2017 Única vez

35Puesta a punto de

la solución tecnológica

Documento que describa los requerimientos e instalación de la base de datos

Documento impreso y firmado 15 de Marzo de 2017 Única vez

36Puesta a punto de

la solución tecnológica

Documento del modelo físico de la base de datos y script de creación de la base de datos

Documento impreso y firmado 15 de Marzo de 2017 Única vez

37Puesta a punto de

la solución tecnológica

Documento en el que se indique el programa de transición a la operación y soporte.

Documento impreso y firmado 15 de Marzo de 2017 Única vez

38Puesta a punto de

la solución tecnológica

Documento que sustente la liberación a producción de toda la solución tecnológica.

Documento impreso y firmado 31 de Marzo de 2017 Única vez

39Puesta a punto de

la solución tecnológica

Documento que integre información de liberación y entrega de la solución tecnológica.

Documento impreso y firmado 31 de Marzo de 2017 Única vez

40Puesta a punto de

la solución tecnológica

Documento que contenga el informe de rendimiento de la transición a la operación y soporte.

Documento impreso y firmado 31 de Marzo de 2017 Única vez

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FORMATO DE CURRÍCULUM PARA EVALUACIÓN DE PUNTOS Y PORCENTAJES

En este apartado se encuentra la estructura de los Currículos, los cuales deberán ser llenados electrónicamente respetando el formato que dispone EL INSTITUTO.

FORMATO DE CURRÍCULUM(Desarrollador de la Solución Tecnológica)

DATOS PERSONALESApellido Paterno:Apellido Materno:

Nombre(s):Lugar de nacimiento:

Nacionalidad:CURP:

RFC:DOMICILIO

Calle y número:Colonia:

Delegación o Municipio:Ciudad:

Código postal:Estado:

Correo electrónico:Teléfono(s):

FORMACIÓN ACADÉMICA (Especifique los datos por cada grado de estudios que tenga)

Institución:Grado de estudio:

Cédula:Carrera:

EXPERIENCIA LABORAL

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(Especifique los datos por cada empresa en que ha laborado)Empresa:

Giro:Puesto:

Especialidad:Periodo:

Descripción de las funciones:EXPERIENCIA EN DESARROLLO

Lenguajes de programación:Años de experiencia en cada

lenguaje de programación:Certificaciones con la que

cuenta en lenguajes de programación:

Especifique la duración de los proyectos en los que ha

participado en desarrollo en Java:

Años de experiencia desarrollando aplicaciones:

Años de experiencia desarrollando aplicaciones

móviles:

FORMATO DE CURRÍCULUM

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(Administrador del Proyecto) DATOS PERSONALES

Apellido Paterno:Apellido Materno:

Nombre(s):Lugar de nacimiento:

Nacionalidad:CURP:

RFC:DOMICILIO

Calle y número:Colonia:

Delegación o Municipio:Ciudad:

Código postal:Estado:

Correo electrónico:Teléfono(s):

FORMACIÓN ACADÉMICA (Especifique los datos por cada grado de estudios que tenga)

Institución:Grado de estudio:

Cédula:Carrera:

EXPERIENCIA LABORAL (Especifique los datos por cada empresa en que ha laborado)

Empresa:Giro:

Puesto:Especialidad:

Periodo:

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Descripción de las funciones:EXPERIENCIA EN ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS

Esta Certificado como Project Management Professional (PMP) o PRINCE2 vigente

emitida por el Project Management Institute (PMI), o

PRINCE2 , SCRUM MASTER:

Otras certificaciones de Administrador de Proyectos

con la que cuenta:Años de experiencia como

Administrador de Proyectos:Especifique la duración de los

proyectos en los que ha participado Administrador de

Proyectos:

CONTRATOS PRESENTADOS PARA ACREDITAR EXPERIENCIA Y ESPECIALIDAD EN EVALUACIÓN DE PUNTOS Y PORCENTAJES

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Este apartado contiene el formato relativo a la información de los Contratos presentados por EL LICITANTE, con la finalidad de que EL INSTITUTO pueda evaluar su experiencia en el desarrollo de soluciones tecnológicas vinculadas con objeto del presente contrato.

Información de los Contratos PresentadosConsorcio Ej. Financiamiento del

proyectoEj. Implementación (equipamiento, configuración y

puesta en operación)Ej. Monitoreo y operación de la

SoluciónIndicar las funciones de la

empresa que participa de manera conjunta

  Responsable Folio Responsable Folio Responsable Folio Responsable Folio

               

Información general de los contratos

Consecutivo Carpeta Razón Social LICITANTE

No. ContratoIndique FOJA dentro del

expediente para confirmar la referencia.

Objeto del Contrato

Indique FOJA dentro del

expediente para confirmar la referencia.

Fecha inicio de vigencia del contratoIndique FOJA

dentro del expediente para

confirmar la referencia.

Fecha fin de vigencia del

contratoIndique FOJA

dentro del expediente para

confirmar la referencia.

Coincide el plazo con otro contrato (Indicar número

de contrato)Indique FOJA

dentro del expediente para

confirmar la referencia.

Razón Social Contratante

(Cliente)

Indique FOJA dentro del expediente para

confirmar la referencia.

Foja inicio-fin contrato

Nombre o referencia del algoritmo

Indique FOJA dentro del expediente para confirmar la

referencia.

Periodo de operación con el algoritmo en el contrato en referencia.

Indique FOJA dentro del expediente para

confirmar la referencia.

Tipo de cifrado con la que opera el algoritmo en el contrato presentado, indicando en su caso la

cantidad de registros procesados.

Indique FOJA dentro del expediente para confirmar la referencia.

Referencia de servicio o solución criptográfica utilizado

Indique FOJA dentro del expediente para confirmar la referencia.

(Lugar y fecha)Protesto lo necesario

(Nombre del representante legal de EL LICITANTE y, en su caso, de todos los representantes legales de los LICITANTES que participan en propuesta conjunta)

[Razón o denominación social de EL LICITANTE ]

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ANEXO 2Acreditación de existencia legal y personalidad jurídica del

LICITANTEEn caso de ser mexicano:[______(nombre)_________], manifiesto bajo protesta de decir verdad, que los datos aquí asentados, son ciertos y han sido debidamente verificados, así como que cuento con facultades suficientes para suscribir la propuesta en la presente licitación, a nombre y representación de:[ _______(persona física o moral)__________].

En caso de ser extranjero:[_____(nombre)_________], manifiesto bajo protesta de decir verdad, que los datos proporcionados cumplen con los requisitos necesarios para acreditar la existencia de la persona moral y del tipo o alcances jurídicos de las facultades otorgadas a sus representantes legales.Licitación Pública Internacional Abierta, No.: _____________

(Lugar y fecha)Protesto lo necesario

(Nombre y firma del representante legal)

Nota: El presente formato podrá ser reproducido por cada participante en el modo que estime conveniente, debiendo respetar su contenido, preferentemente, en el orden indicado.

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Nacionalidad:

Registro Federal de Contribuyentes (o su equivalente en caso de ser extranjero):

Domicilio:

Calle y número:

Colonia: Delegación o Municipio:

Código Postal: Entidad federativa:

Teléfonos: Fax:Correo electrónico:

No. de la escritura pública en la que consta su acta constitutiva(o su equivalente en caso de ser extranjero):Fecha:

Nombre, número y lugar del Notario Público ante el cual se dio fe de la misma (o su equivalente en caso de ser extranjero):

Relación de accionistas.-Apellido Paterno: Apellido Materno: Nombre(s)

Descripción del objeto social:

Reformas al acta constitutiva (o su equivalente en caso de ser extranjero):

Estratificación:

Nombre del apoderado o representante:

Datos del documento legal mediante el cual acredita su personalidad y facultades(o su equivalente en caso de ser extranjero):

Escritura pública número (o su equivalente en caso de ser extranjero): Fecha:

Nombre, número y lugar del Notario Público ante el cual se otorgó (o su equivalente en caso de ser extranjero):

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ANEXO 3

Manifestación de no encontrarse en supuesto alguno de los establecidos en los artículos 59 y 79 del REGLAMENTO, el artículo 8 fracción XX de la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas

de los Servidores Públicos.

Ciudad de México, a ____ de _____________ de 2016.

C. DIRECTOR DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOSINSTITUTO NACIONAL ELECTORALP R E S E N T E.

[ nombre del LICITANTE o en nombre de la empresa ], manifiesto bajo protesta de decir verdad,

que no participan en este procedimiento de Licitación Pública Internacional Abierta número

[_____________________] para la contratación de “[___________________________________]”

personas físicas o morales que se encuentren en alguno de los supuestos establecidos en el artículo

59 y 79 del Reglamento del Instituto Federal Electoral en Materia de Adquisiciones, Arrendamientos

de Bienes Muebles y Servicios, y 8 fracción XX de La Ley Federal de Responsabilidades

Administrativas de los Servidores.

Asimismo, manifiesto que [nombre del LICITANTE o en nombre de la empresa], se encuentra al

corriente en el pago de sus obligaciones fiscales en términos de lo estipulado en el artículo 32-D del

Código Fiscal de la Federación y, en su caso, de la Resolución Miscelánea Fiscal Vigente.

Adjuntando preferentemente:

- El documento en el que conste el acuse de recepción de solicitud de opinión ante la

autoridad fiscal competente, respecto del cumplimiento de sus obligaciones fiscales.

- El documento en el que conste el acuse de recepción de solicitud de opinión ante la

autoridad fiscal competente, respecto del cumplimiento de sus obligaciones fiscales en

materia de seguridad social.

(Lugar y fecha)Protesto lo necesario

(Nombre y firma del representante legal)

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ANEXO 4

Declaración de integridad

Ciudad de México, a ____ de _____________ de 2016.

C. DIRECTOR DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOSINSTITUTO NACIONAL ELECTORALP R E S E N T E.

De conformidad con el artículo 36, fracción IX del Reglamento del Instituto Federal Electoral en materia

de Adquisiciones, Arrendamientos de Bienes Muebles y Servicios, y artículos 2, 3 fracción I, 4 fracción

VI y 8 de la Ley Federal Anticorrupción en Contrataciones Públicas , publicada en el Diario Oficial de la

Federación el 11 de junio de 2012, manifiesto a usted, bajo protesta de decir verdad, que [___nombre

del LICITANTE o en nombre de la empresa____], por sí misma o por interpósita persona, se abstendrá

de adoptar conductas, para que los servidores públicos del INSTITUTO induzcan o alteren las

evaluaciones de las proposiciones, el resultado del procedimiento, u otros aspectos que otorguen

condiciones más ventajosas con relación a los demás participantes de la Licitación Pública

Internacional Abierta número ___________ para la adquisición de

“[___________________________________]”.

(Lugar y fecha)

Protesto lo necesario

(Nombre y firma del representante legal)

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ANEXO 5

Estratificación de micro, pequeñas y medianas empresas

Ciudad de México, a ____ de _____________ de 2016.

C. DIRECTOR DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOSINSTITUTO NACIONAL ELECTORALP R E S E N T E.

Declaro bajo protesta de decir verdad, que [__nombre del LICITANTE o en nombre de la empresa__],

pertenece al rango de [_____________] empresa, de conformidad con la estratificación estipulada en el

Acuerdo por el que se establece la estratificación de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas,

publicado en el Diario Oficial el 30 de junio de 2009, misma que se presenta a continuación:

ESTRATIFICACIÓNFavor de indicar con una “X” en qué situación se encuentra su empresa.

Tamaño SectorRango de

número de trabajadores

Rango de monto de ventas anuales

(mdp)Tope máximo combinado*

Micro Todos Hasta 10 Hasta $4 4.6( )

PequeñaComercio Desde

11 hasta 30Desde $4.01 hasta

$10093( )

Industria y Bienes Desde11 hasta 50

Desde $4.01 hasta $100

95( )

Mediana

Comercio Desde31 hasta 100

Desde $100.01 hasta $250

235( )

Bienes Desde51 hasta 100

Desde $100.01 hasta $250

235( )

Industria Desde51 hasta 250

Desde $100.01 hasta $250

250( )

*Tope Máximo Combinado = (Trabajadores) X 10% + (Ventas Anuales) X 90%.El tamaño de la empresa se determinará a partir del puntaje obtenido conforme a la siguiente fórmula: Puntaje de la empresa = (Número de Trabajadores) X 10% + (Monto de Ventas Anuales) X 90%, el cual debe ser igual o menor al Tope Máximo Combinado de su categoría.

___________________________ Protesto lo necesario

(Nombre y firma del representante legal)

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ANEXO 6

Oferta económica

Ciudad de México, a ____ de ________ de 2016.

INSTITUTO NACIONAL ELECTORALP R E S E N T E.

Consecutivo Concepto/Componente

Precio Unitario antes de IVA en

Pesos Mexicanos

1 Aplicación Móvil

2 Portal Web

3 Plataforma de Gestión de la Información

4 Software y/o herramientas de desarrollo complementarias (licencias)

5 Soporte Técnico y actualización a los componentes de la Solución Tecnológica (1 año)

6 Servicio de afinación de desempeño de los componentes de la Solución Tecnológica (1 año)

7 Transferencia de conocimientos

Subtotal

IVA

Total

Precio total antes de IVA con letra: __________________________________________________

(En PESOS MEXICANIOS a dos decimales)

Para efectos de evaluación económica se considerará el subtotal antes de IVA.

______________________________(Nombre y firma del representante legal)

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ANEXO 7

Modelo de garantía de cumplimiento de contrato mediante póliza de fianza

Que es a favor del Instituto Nacional Electoral para garantizar por el proveedor

[_______________________] el fiel y exacto cumplimiento de las obligaciones pactadas en el contrato

abierto No. INE/________/2016, de fecha [____________________] con importe máximo total de

$___________________ M.N. (____________________________) mas I.V.A., relativo a la

contratación del servicio de acuerdo con las especificaciones contenidas en el citado contrato derivadas

de la Licitación Pública Internacional Abierta, número _________________.

La compañía afianzadora expresamente declara: a) Que la fianza se otorga atendiendo a todas las

estipulaciones contenidas en el contrato, b) Que para cancelar la fianza, será requisito contar con la

constancia de cumplimiento total de las obligaciones contractuales, c) Que la fianza permanecerá

vigente durante el cumplimiento de la obligación que garantice y continuará vigente en caso de que se

otorgue prórroga al cumplimiento del contrato, así como durante la substanciación de todos los

recursos legales o de los juicios que se interpongan y hasta que se dicte resolución definitiva que

quede firme d) Que la Institución de Fianzas acepta expresamente someterse a los procedimientos de

ejecución previstos en la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas para la efectividad de la

garantía, aún para el caso de que proceda el cobro de indemnización por mora, con motivo del pago

extemporáneo del importe de la póliza de fianza requerida. El procedimiento de ejecución será el

previsto en el artículo 282 de la citada Ley, debiéndose atender para el cobro de indemnización por

mora lo dispuesto en el artículo 283 de dicha Ley.

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ANEXO 8Tipo y modelo de contrato

Contrato de_______________________________________ que celebran por una parte el Instituto Nacional Electoral, a quien en lo sucesivo se denominará el “Instituto”, representado por su apoderado legal el Licenciado Bogart Cristóbal Montiel Reyna, Director Ejecutivo de Administración, asistido por el Licenciado Lincoln Javier Salazar Douglas, Director de Recursos Materiales y Servicios; del (Titular de la UR) __________________ como titular del área requirente y del (Director de Área) _________________ , en su calidad de Administrador del Contrato; y por la otra (Empresa y/o Persona Física)_____________________________________, a quien en lo sucesivo se le denominará el “Proveedor”, representado por ________________________, en su carácter de ________________________________, al tenor del antecedente, declaraciones y cláusulas siguientes:

AntecedenteÚnico. Que con fundamento en lo establecido en los artículos 23, 31 fracción I, 35 fracción I y 56 del Reglamento del Instituto Federal Electoral en materia de Adquisiciones, Arrendamientos de Bienes Muebles y Servicios, en adelante el “Reglamento” y 30, 114 y 115 de las Políticas, Bases y Lineamientos en materia de Adquisiciones, Arrendamientos de Bienes Muebles y Servicios del Instituto Federal Electoral en adelante las “POBALINES” vigentes de conformidad con los artículos Transitorios Segundo, Tercero y Sexto del Decreto por el que se expide la Ley General de Instituciones y Procedimientos Electorales en adelante la “LGIPE” expedida mediante Decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación el 23 de mayo de 2014, el Instituto llevó a cabo el procedimiento de (licitación pública, invitación a cuando menos tres personas o adjudicación directa) número _______________ adjudicándose al Proveedor mediante acta de fallo de fecha __________/ o mediante oficio de fecha.

DeclaracionesI. Del Instituto:

I.1 Que de conformidad con lo dispuesto en los artículos 41, base V, Apartado A y 134 párrafos primero y tercero de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, y 29 de la LGIPE, es un organismo público autónomo, con personalidad jurídica y patrimonio propios.

I.2 Que de conformidad con lo determinado en el artículo 59 de la LGIPE; son atribuciones de la Dirección Ejecutiva de Administración en adelante “DEA”, entre otras, la aplicación de las normas y procedimientos para la administración de los recursos financieros y materiales; organizar, dirigir y controlar la administración de los recursos materiales y financieros y atender las necesidades administrativas de los órganos del Instituto.

I.3 Que el Licenciado Bogart Cristóbal Montiel Reyna, cuenta con las facultades suficientes para celebrar el presente contrato, según consta en el poder contenido en la escritura pública número 176,111 del 12 de enero de 2015, otorgada ante la fe del Licenciado Cecilio González Márquez, Notario Público número 151 del Distrito Federal, y manifiesta que sus facultades no le han sido modificadas, revocadas, ni limitadas en forma alguna.

I.4 Que de conformidad con lo establecido en el artículo 117 fracción VI, numeral II, primer párrafo de las POBALINES, es responsabilidad del Director de Recursos Materiales y Servicios, asistir en la firma del contrato al DEA, cuando el monto del mismo sea superior a 1 millón 500 mil pesos.

I.5 Que de conformidad con lo dispuesto en el artículo _______ de la LGIPE, son atribuciones del (Titular de la UR)____________________________________________.

I.6 Que el (los) Administrador(es) del contrato firma(n) el mismo de conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 del Reglamento y 143 de las POBALINES.

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I.7 Que cuenta con la suficiencia presupuestal para garantizar el compromiso de pago derivado del presente contrato, validada y registrada en el Sistema Integral para la Gestión Administrativa.

I.8 La erogación de los recursos para los ejercicios fiscales _______________ estará sujeta a la disponibilidad presupuestal que apruebe la Cámara de Diputados y el presupuesto que apruebe el Consejo General del Instituto, por lo que, sus efectos estarán condicionados a la existencia de los recursos presupuestarios respectivos, sin que la no realización de la referida condición suspensiva origine responsabilidad alguna para las partes; cualquier estipulación en contrario se considerará nula.

I.9 Que señala como su domicilio fiscal el ubicado en Viaducto Tlalpan número 100, Colonia Arenal Tepepan, Delegación Tlalpan, Código Postal 14610, Ciudad de México.

II. Del Proveedor por conducto de su representante legal:

II.1 Que es una ___________________________constituida conforme a la legislación mexicana, según consta en la escritura pública número ____________________ ____ de ______ de _________, otorgada ante la fe del Licenciado _______________________, Notario Público número _______ del ________, inscrita en el Registro Público de la Propiedad en la sección de comercio, bajo el folio mercantil número_________, de fecha ____ de ____ de_____.

II.2 Que conforme a su objeto social cuenta con la capacidad para dar cumplimiento al objeto establecido en la cláusula Primera del presente contrato.

II.3 Que cuenta con las facultades suficientes para celebrar el presente contrato, según consta en el poder contenido en la escritura pública número ______________ del _____ de ________ de __________, otorgada ante la fe del Licenciado __________, Notario Público número ________ del __________ y manifiesta que sus facultades no le han sido modificadas, revocadas, ni limitadas en forma alguna.

II.4 Que se identifica con _______________________ expedido por ____________________ con número ________________________.

II.5 Que su registro federal de contribuyentes inscrito ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público es _________________.

II.6 Que manifiesta bajo protesta de decir verdad que ni él, ni ninguna de las personas que intervengan en el objeto del presente contrato, se encuentra en alguno de los supuestos establecidos en los artículos 59 y 79 del Reglamento, y 8 Fracción XX de la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos.

II.7 Que manifiesta encontrarse al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales, de acuerdo con lo señalado en el artículo 32-D del Código Fiscal de la Federación, lo cual acredita mediante opinión emitida a su favor en sentido positivo por el Servicio de Administración Tributaria, órgano desconcentrado de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público el día_____________________________________.

II.8 Que su domicilio fiscal se encuentra ubicado en ___________, número __________, Colonia _____________, Delegación _____________________, Código Postal __________, _______________.

CláusulasPrimera.- Objeto.El objeto del contrato consiste en la prestación de servicios, en los términos y condiciones que se precisan en el presente contrato, la convocatoria, la junta de aclaraciones y el acta de fallo de la Licitación Pública Nacional No. _______-___/2016; la oferta técnica y económica presentadas por el Proveedor, se integran al presente contrato como “Anexo Único”.

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Segunda.- Importe a Pagar.El monto mínimo a pagar por el (los) servicio(s) para el ejercicio fiscal 2016 es por la cantidad de $0,000,000.00 M.N. (___________________________________ pesos 00/100 Moneda Nacional), y el monto máximo total a pagar por el (los) servicio(s) es por la cantidad de hasta $0,000,000.00 M.N. (____________________________pesos 00/100 Moneda Nacional.El monto mínimo a pagar por el (los) servicio(s) para el ejercicio fiscal 2016 por la cantidad de $ 0,000,000.00 M.N. (___________________________________ pesos 00/100 Moneda Nacional), y el monto máximo total a pagar por el (los) servicio(s) es por la cantidad de hasta $ 0,000,000.00 M.N. (____________________________pesos 00/100 Moneda Nacional)Los montos anteriores incluyen el 16% de Impuesto al Valor Agregado, de conformidad con el(los) costo(s) unitario(s) establecido(s) en el Anexo Único del presente contrato.

En el presente contrato no se aplica el pago de anticipo(s) y el precio es fijo, por lo que no se encuentra sujeto a ajuste de precio(s).

Tercera.- Condiciones de Pago. (de acuerdo a la convocatoria).El pago se realizará ______________________________________, previa validación por parte del administrador del contrato.

De conformidad con lo previsto por el artículo 163 de las POBALINES, para iniciar el trámite de pago, el Proveedor, deberá presentar la factura del(los) servicio(es) prestado(s) al administrador del contrato; adjuntando en su caso, el comprobante de pago por concepto de penas convencionales a favor del Instituto.

Los pagos se efectuarán en la Caja General de la Dirección Ejecutiva de Administración del Instituto, ubicada en Periférico Sur No. 4124, Primer Piso, Col. Jardines del Pedregal, Del. Álvaro Obregón, Ciudad de México, o bien, a través de trasferencia electrónica a la cuenta bancaria que indique el Proveedor.En términos de lo determinado en el artículo 60 del Reglamento los pagos no podrán exceder de 20 (veinte) días naturales contados a partir de la entrega de la factura, comprobante o recibo respectivo, que cumpla con los requisitos fiscales, según lo estipulado en los artículos 29 y 29 A del Código Fiscal de la Federación, previa prestación del (los) servicio(s), en los términos establecidos, mediante transferencia electrónica a la siguiente cuenta bancaria:

Banco Nombre del Beneficiario SucursalNo. De cuenta Clabe Interbancaria

[Opción que preferentemente se debe dar a los Proveedores para efectuar el pago correspondiente, acorde a lo estipulado en el párrafo final del artículo 163 de las POBALINES]Cuarta.- Vigencia.La vigencia del contrato es del -------- de --------- del ------ al ----- de --------- del --------.

Quinta.- Plazo, lugar y Condiciones para la prestación del(los) servicio(s). (de acuerdo a la convocatoria).

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Ejercicio fiscal Monto mínimo sin IVA Monto máximo con IVA20162016

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El Proveedor prestará el servicio en los domicilios establecidos en el Anexo Único del presente contrato.

El Proveedor deberá prestar el(los) servicio(s) en el(los) plazo(s) establecido(s) en el(los) calendario(s) para los ejercicios 2016 y 2016, establecido(s) en el Anexo Único.

Sexta.- Responsable de Administrar y Vigilar. (de acuerdo a la convocatoria).El responsable de administrar y vigilar el cumplimiento del presente contrato es el Titular de la ________________________ adscrita a la _________________________ del Instituto; y para efectos de notificaciones entre las partes señala como domicilio el ubicado en __________________, número -_________________, Colonia _________________________, Delegación Tlalpan, Código Postal _____, Ciudad de México.

En términos de lo estipulado en el artículo 105 fracción VIII de las POBALINES una vez cumplidas las obligaciones del Proveedor, el Responsable de Administrar y Vigilar el presente contrato, procederá inmediatamente a extender la constancia de cumplimiento de las obligaciones contractuales, para que se dé inicio a los trámites para la cancelación de la garantía de cumplimiento.

En términos del artículo 155 de las “POBALINES”, el responsable de administrar y vigilar el contrato deberá informar por escrito de la Dirección de Recursos Materiales y Servicios lo siguiente:

1. De los atrasos e incumplimientos, así como el cálculo de las penas convencionales correspondientes, anexando los documentos probatorios del incumplimiento en que incurra el “Proveedor”.

2. Oficio de aceptación de los servicios para la liberación de la garantía de cumplimiento.

3. Evaluación del “Proveedor” en los términos establecidos en el artículo 27 del “Reglamento”.

Séptima.- Garantía de Cumplimiento.Con fundamento en lo dispuesto en el artículo 57 fracción II y último párrafo del Reglamento y los artículos 124, 125, 127 y 130 de las POBALINES, el Proveedor entregará una garantía por el cumplimiento del presente contrato por el equivalente al 15% del monto total del contrato por erogar en el ejercicio fiscal 2016, sin incluir el Impuesto al Valor Agregado, debiendo renovarse en cada ejercicio fiscal subsecuente por el equivalente al 15% del monto total a erogar en el ejercicio fiscal de que se trate sin incluir el Impuesto al Valor Agregado, la cual será en pesos mexicanos a favor del Instituto, y estará vigente hasta la total aceptación por parte del administrador del contrato, sobre la prestación del(los) servicio(s).

Dicha garantía deberá presentarse a más tardar dentro de los 10 días naturales siguientes a la firma del presente contrato, y la garantía para el ejercicio fiscal 2016 dentro de los primeros 10 días naturales de dicho ejercicio fiscal.

La garantía de cumplimiento podrá constituirse de la siguiente forma:

1) Mediante póliza de fianza otorgada por institución autorizada por la Secretaria de Hacienda y Crédito Público;

2) Con carta de crédito irrevocable, expedida por Institución de crédito autorizada conforme a las disposiciones legales aplicables, o

3) Con cheque de caja o certificado expedido a favor del Instituto.

En términos de lo establecido por la fracción II del artículo 105 de las POBALINES, para el caso de que el Instituto haga efectiva la garantía de cumplimiento, se ejecutará por el monto total garantizado.

Octava.- Pena Convencional. (de acuerdo a la convocatoria).En términos de lo estipulado en los artículos 62 del Reglamento y 145 de las POBALINES si el Proveedor incurre en algún atraso en el(los) plazo(s) establecido(s) para la prestación del(los) servicio(s), le será aplicable una pena convencional del 1% (uno por ciento) por cada día de atraso

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calculado sobre el monto total del(los) servicio(s) no prestado(s) oportunamente en la fecha y lugar que corresponda, por cada día de atraso, la cual tendrá como límite el mismo porcentaje establecido para la garantía de cumplimiento y en caso de exceder, el Instituto podrá iniciar el procedimiento de rescisión administrativa del presente contrato.

El Instituto notificará por escrito al Proveedor el atraso en el cumplimiento de sus obligaciones, así como el monto que deberá cubrir por concepto de pena convencional, el cual deberá ser cubierta dentro de los 5 (cinco) días hábiles posteriores a aquél en que se le haya requerido, y deberán ser cubiertas mediante cheque certificado, de caja, o a través de transferencia electrónica a favor del Instituto. Asimismo, el Proveedor acepta que en caso de proceder el cobro de penas convencionales, el pago por la prestación del(los) servicio(s) quedará condicionado proporcionalmente al pago que el Proveedor deba efectuar por concepto de dichas penas.

El Proveedor se obliga ante el Instituto a responder de la calidad del(los) servicio(s), así como de cualquier responsabilidad en la que pudiere incurrir, en los términos señalados en el presente contrato y en la legislación aplicable.

Novena.- DeduccionesDe conformidad con lo dispuesto en el artículo 63 del Reglamento, y 146 de las POBALINES el Instituto podrá aplicar deducciones al pago de los servicios con motivo del incumplimiento parcial o deficiente en que pudiera incurrir el Proveedor, conforme a lo siguiente: [Establecer y/o proponer redacción para la aplicación de deducciones]Décima.- Terminación Anticipada.De conformidad con lo determinado en el artículo 65 del Reglamento y los artículos 147, 148 y 149 de las POBALINES el Instituto podrá dar por terminado el presente instrumento legal en los siguientes casos:

I. Por caso fortuito o fuerza mayor;

II. Cuando por causas justificadas se extinga la necesidad de requerir los servicios originalmente contratados;

a) Cuando se determine la nulidad de los actos que dieron origen al contrato, con motivo de la resolución de una inconformidad o intervención de oficio emitida por la Contraloría, y

b) Cuando el administrador del contrato justifique mediante dictamen que la continuidad del contrato contraviene los intereses del Instituto.

De conformidad con lo señalado en el artículo 105 fracción lX de las POBALINES, los gastos no recuperables se estarán a lo dispuesto en el artículo 154 del mismo ordenamiento; en estos supuestos el Instituto reembolsará al Proveedor, previa solicitud por escrito, los gastos no recuperables en que haya incurrido, siempre que éstos sean razonables, estén debidamente comprobados y se relacionen directamente con el contrato correspondiente.

Décima Primera.- Rescisión Administrativa.El Instituto podrá en cualquier momento rescindir administrativamente el presente contrato cuando el Proveedor incurra en incumplimiento de sus obligaciones, así como si incurre en alguno de los siguientes supuestos:

a) Si el Instituto corrobora que el Proveedor ha proporcionado información falsa, relacionada con su documentación legal o su oferta técnica o económica;

b) Si el monto calculado de las penas convencionales excede el monto de la garantía de cumplimiento;

c) Si el monto de las deducciones excede el monto de la garantía de cumplimiento, o

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d) Si incumple cualquier obligación establecida en el Reglamento o demás ordenamientos aplicables.

e) _____________________________________________________________________________

f)_______________________________________________________________________________

[Prever la incorporación de los supuestos especiales que sean detallados en las especificaciones técnicas, atendiendo a la naturaleza de la contratación, para su adición en esta cláusula del contrato.]En el supuesto de que el Instituto rescinda el presente contrato se atenderá conforme al procedimiento establecido en el artículo 64 del Reglamento y lo señalado en los artículos 151 y 152 de las POBALINES.

Décima Segunda.- P revalencia de la Convocatoria De conformidad con lo establecido en los artículos 54 penúltimo párrafo del Reglamento y 105 fracción IV de las POBALINES, la convocatoria a la licitación, el contrato y sus anexos son instrumentos que vinculan a las partes en sus derechos y obligaciones. Las estipulaciones que se establezcan en el contrato no deberán modificar las condiciones previstas en la convocatoria a la licitación y sus juntas de aclaraciones; en caso de discrepancia prevalecerá lo establecido en estas.

Décima Tercera.- Transferencia de Derechos. En términos de lo señalado por el último párrafo del artículo 55 del Reglamento, el Proveedor no podrá transferir los derechos y obligaciones derivados del presente contrato, con excepción de los derechos de cobro en cuyo caso se deberá contar con el consentimiento expreso y por escrito por parte del Titular de la Dirección de Recursos Financieros del Instituto.

Décima Cuarta.- Impuestos y Derechos. Los impuestos y derechos que se generen correrán por cuenta del Proveedor trasladando al Instituto únicamente el Impuesto al Valor Agregado de acuerdo a la legislación vigente.

Décima Quinta.- Propiedad Intelectual.En términos de lo determinado en el artículo 54 fracción XX del Reglamento, en caso de violaciones en materia de derechos inherentes a la propiedad intelectual, la responsabilidad estará a cargo del Proveedor.Décima Sexta.- Solicitud de Información. El Proveedor se compromete a proporcionar los datos e informes relacionados con el presente contrato que en su caso le requiera la Contraloría General del Instituto, en el ámbito de sus atribuciones y en apego a lo previsto en los artículos 70 del Reglamento y 82, párrafo 1, inciso g) del Reglamento Interior del Instituto Nacional Electoral.

Décima Séptima.- Confidencialidad. El Proveedor no podrá divulgar ningún tipo de información relacionada con el presente contrato, y tampoco podrá utilizarla en su beneficio sin la previa autorización expresa y por escrito del Instituto.

Décima Octava.- Responsabilidad Laboral. Siendo el Proveedor el único patrón de todas las personas que intervengan bajo sus órdenes en el desempeño y operación para el cumplimiento de la contratación, asume todas las obligaciones y responsabilidades derivadas de la relación laboral, ya sean civiles, penales o de cualquier otra índole liberando al Instituto de cualquiera de ellas.

Décimo Novena.- Incrementos y Modificaciones.En términos de lo establecido por los artículos 61 del Reglamento, y 156, 157, 158, 159 y 160 de las POBALINES, durante la vigencia del contrato se podrá incrementar el monto o la cantidad del(los)

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servicio(s) solicitado(s), siempre que no rebase(n), en conjunto, el 20% del monto o cantidad del(los) concepto(s) o volúmenes establecidos originalmente, y el precio de(los) servicio(s) sea igual al pactado originalmente, debiendo el Proveedor entregar la modificación respectiva de la garantía de cumplimiento por dicho incremento.

La modificación del plazo originalmente pactado para la prestación del(los) servicio(s) sólo procederá por caso fortuito, fuerza mayor o causas atribuibles al Instituto.

Cualquier modificación al presente contrato será establecida por escrito y por mutuo consentimiento de las partes, mediante la formalización de un convenio modificatorio.

Vigésima.- Caso Fortuito o Fuerza Mayor. El Instituto y el Proveedor no serán responsables por cualquier retraso en el cumplimiento de sus obligaciones derivadas del presente contrato, cuando ello obedezca a caso fortuito o de fuerza mayor debidamente acreditados, por lo que para el caso de presentarse alguno de los supuestos citados, el administrador del contrato, de conformidad con lo previsto en el artículo 105 fracción X de las POBALINES podrá otorgar prorrogas para la prestación del(los) servicio(s), ello a solicitud expresa del Proveedor, la petición que formule el Proveedor deberá constar por escrito y únicamente será procedente con anterioridad a la fecha en que conforme al contrato se haga exigible su cumplimiento.

Vigésima Primera.- Notificaciones.Todas las notificaciones entre las partes se harán por escrito en los domicilios señalados en la declaración II.--- y en la cláusula Sexta, denominada Responsable de Administrar y Vigilar, del presente instrumento legal, y en caso de que alguno cambie de domicilio, se obliga a comunicarlo por escrito al otro con 15 días naturales de anticipación, en la inteligencia que de no hacerlo serán válidas las que se practiquen en los domicilios antes señalados.

Vigésima Segunda. - No Discriminación. En la ejecución del objeto del presente contrato, el Proveedor deberá evitar cualquier conducta que implique una discriminación por origen étnico o nacional, genero, edad, condición social, salud, religión, opiniones, preferencias sexuales, estado civil, o cualquier otra que atente contra la dignidad humana, y deberá cumplir con las disposiciones laborales de equidad y género que le correspondan de conformidad con la legislación aplicable.

Vigésima Tercera .- Jurisdicción y Controversias. Para la interpretación y solución de controversias derivadas del presente contrato, así como para todo aquello que no esté expresamente estipulado en el mismo, las partes se someterán a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Federales con sede en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra causa.

Leído el presente contrato y enteradas las partes de su contenido y fuerza legal, lo firman en cuatro tantos originales en la Ciudad de México, el ----- de ---------- del ----------.

Por el Instituto

Licenciado Bogart Cristóbal Montiel ReynaDirector Ejecutivo de Administración

Apoderado Legal

____________________________________________Licenciado Lincoln Javier Salazar Douglas

Director de Recursos Materiales y Servicios

____________________________________________

Por el Proveedor

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Titular del Área Requirente ___________________________________________

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Administrador del Contrato

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ANEXO 9

EJEMPLO de Convenio de participación conjunta

CONVENIO PRIVADO PARA PRESENTAR PROPUESTA CONJUNTA QUE EN TÉRMINOS DEL PÁRRAFO TERCERO DEL ARTÍCULO 41 DEL REGLAMENTO DEL INSTITUTO FEDERAL ELECTORAL EN MATERIA DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS DE BIENES MUEBLES Y SERVICIOS (EN LOS SUCESIVO, EL REGLAMENTO), CELEBRAN POR UNA PARTE (RAZÓN SOCIAL O DENOMINACIÓN) ____________________, REPRESENTADA POR _____________________ (REPRESENTANTE O APODERADO LEGAL CON PODER PARA ACTOS DE ADMINISTRACIÓN O FACULTADES SUFICIENTES PARA FIRMAR ESTE CONVENIO Y EN SU CASO EL CONTRATO RESPECTIVO) A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ (RAZÓN SOCIAL O DENOMINACIÓN ________________ Y POR OTRA _______________, REPRESENTADA POR (REPRESENTANTE O APODERADO LEGAL CON PODER PARA ACTOS DE ADMINISTRACIÓN O FACULTADES SUFICIENTES PARA FIRMAR ESTE CONVENIO Y EN SU CASO EL CONTRATO RESPECTIVO) ____________ A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ “___________”, AL TENOR DE LOS SIGUIENTES ANTECEDENTES, DECLARACIONES Y CLÁUSULAS:

A N T E C E D E N T E S

I. Con fecha _________ el Instituto Nacional Electoral publicó la convocatoria de licitación número _________.

II. Las empresas ___________ y _____________, decidieron presentar una propuesta de manera conjunta para el procedimiento de licitación número __________ relativa a _____________.

III. De conformidad a lo señalado en el artículo 41, párrafo tercero del REGLAMENTO, las partes convinieron en la presentación de una propuesta conjunta para el procedimiento de licitación (indicar si es nacional o internacional) número ______________, por lo que suscriben de manera conjunta y solidaria el presente instrumento jurídico, otorgando las siguiente declaraciones y cláusulas.

D E C L A R A C I O N E S

EMPRESA 1 (razón social o denominación) por conducto de su representante declara que:II.1 Es una empresa de nacionalidad ______________ debidamente constituida mediante

testimonio de la Escritura Pública (o su equivalente) No. _____, de fecha ____ de _______ de ____, pasada ante la fe del Lic. ____________, Notario Público No___ de Ciudad de México, e inscrita en el Registro Público de Comercio en el Folio Mercantil número ______, Partida ________ de fecha ____ de _______ de ____.

II.2 La empresa ha tenido las siguientes reformas al acta constitutiva:II.3 Tiene como objeto social _________________.II.4 Sus accionistas son:II.5 Se encuentra inscrita en el Registro Federal de Contribuyentes (o su equivalente) con la clave: 11.6 Su representante cuenta con las facultades suficientes para celebrar en su nombre y

representación el presente convenio, lo cual acredita con testimonio de la Escritura Pública No. _____, de fecha ____ de _______ de ____, pasada ante la fe del Lic. ________, Notario Público No. ______ de Ciudad de México, inscrita en el Registro Público de Comercio en el Folio Mercantil número _______, y que las mismas no le han sido revocadas, modificadas, ni restringidas.

II. 7 Para los fines y efectos legales de este convenio señala como su domicilio legal el ubicado en: ____.

II. 8 Conoce el contenido y alcance de la licitación número __________ relativa a _____________.

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EMPRESA 2 (razón social o denominación) por conducto de su representante declara que:II.1 Es una empresa de nacionalidad ______________ debidamente constituida mediante

testimonio de la Escritura Pública (o su equivalente) No. _____, de fecha ____ de _______ de ____, pasada ante la fe del Lic. ____________, Notario Público No___ de Ciudad de México, e inscrita en el Registro Público de Comercio en el Folio Mercantil número ______, Partida ________ de fecha ____ de _______ de ____.

II.2 La empresa ha tenido las siguientes reformas al acta constitutiva:II.3 Tiene como objeto social _________________.II.4 Sus accionistas son:II.5 Se encuentra inscrita en el Registro Federal de Contribuyentes (o su equivalente) con la clave: 11.6 Su representante cuenta con las facultades suficientes para celebrar en su nombre y

representación el presente convenio, lo cual acredita con testimonio de la Escritura Pública No. _____, de fecha ____ de _______ de ____, pasada ante la fe del Lic. ________, Notario Público No. ______ de Ciudad de México, inscrita en el Registro Público de Comercio en el Folio Mercantil número _______, y que las mismas no le han sido revocadas, modificadas, ni restringidas.

II. 7 Para los fines y efectos legales de este convenio señala como su domicilio legal el ubicado en _____.

II. 8 Conoce el contenido y alcance de la licitación número __________ relativa a _____________.

LAS EMPRESAS (razón social o denominación) por conducto de sus representantes declaran que:III.1 Concurren a este acuerdo de voluntades para la presentación de la propuesta conjunta

respecto del procedimiento de licitación____________ señalada en el antecedente I del presente convenio.

III.2 Se reconocen mutuamente la personalidad que ostentan y que cuentan con las facultades necesarias y suficientes para celebrar el presente convenio privado.

III.3 Este convenio se encuentra regulado por el artículo 41, párrafo tercero del REGLAMENTO, así como la convocatoria de licitación citado en el antecedente II del presente convenio.

En virtud de los anteriores antecedentes y declaraciones, las partes acuerdan obligarse en términos de las siguientes:

C L Á U S U L A S

PRIMERA.- OBJETO: Las partes convienen en agruparse con el objeto de presentar propuesta conjunta para participar en el procedimiento de licitación número ___ relativa a referente a ___.

SEGUNDA.-OBLIGACIONES DE LAS PARTES: Las partes se obligan a:

EMPRESA 1 (Anotar razón social o denominación)Obligaciones Forma cómo se exigirá el cumplimiento

Obligaciones derivadas de la convocatoria

La EMPRESA 1(Anotar razón social o denominación)

Se obliga a presentar la factura que cumpla con los requisitos fiscales para los trámites de gestión de cobro.

EMPRESA 1 (Anotar razón social o denominación)

Presentará las facturas dentro del plazo señalado en la convocatoria.

La EMPRESA 1(Anotar razón social o denominación)

Se obliga a …(*)(Derechos de autor y propiedad intelectual)La EMPRESA 1(Anotar razón social o denominación)

EMPRESA 1(Anotar razón social o denominación)

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Dirección Ejecutiva de AdministraciónDirección de Recursos Materiales y Servicios

Licitación Pública Internacional AbiertaNo. LP-INE-056/2016

Se obliga a …(*)(Protección de datos personales)

Realizará la protección de datos personales cuando se obtenga información que deba ser protegida y mantendrá bajo su resguardo dicha información para su consulta cuando se le requiera.

La EMPRESA 1(Anotar razón social o denominación)

Se obliga a …(*)(Responsabilidad laboral)La EMPRESA 1(Anotar razón social o denominación)

Se obliga a …(*) (Opinión de cumplimiento de obligaciones fiscales)La EMPRESA 1(Anotar razón social o denominación)

Se obliga a …(*)(Entrega de la garantía de cumplimiento del contrato)

La EMPRESA 1(Anotar razón social o denominación)

Se obliga a …(*) (Rescisión y modificación del contrato)

En caso de modificación al contrato la EMPRESA 1(Anotar razón social o denominación)

Previa notificación por escrito de parte del administrador del contrato, dará respuesta en un plazo no mayor a ...

Documentación legal y administrativa

La EMPRESA 1(Anotar razón social o denominación) se obliga a presentar los siguientes formatos:

• Anexo 2. Acreditación de personalidad jurídica

• Anexo 3. Manifestación de no encontrarse inhabilitado

• Anexo 4. Declaración de integridad• Anexo __• …

Obligaciones derivadas del Anexo Técnico y su oferta técnica

Instrucciones:

Cada licitante deberá describir de manera precisa y detallada cada una de las obligaciones que se obliga a realizar. No procede señalar las obligaciones en porcentajes puesto que es una determinación genérica que no permite a la convocante conocer el alcance de las obligaciones de cada una de las empresas puesto que los porcentajes no permiten conocer el inicio y fin de las obligaciones para exigir su cumplimiento.

Ejemplo:La EMPRESA 1(Anotar razón social o denominación)

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Dirección Ejecutiva de AdministraciónDirección de Recursos Materiales y Servicios

Licitación Pública Internacional AbiertaNo. LP-INE-056/2016

Se obliga a dar cumplimiento a las siguientes especificaciones establecidas en el Anexo Técnico de la convocatoria:(Deberá seleccionar y desglosar la obligación que corresponda en el Anexo Técnico, describiendo de manera detallada el servicio o bien que va a prestar o entregar, en caso de resultar adjudicado)

Numeral __ Entrega de…Numeral __ Suministro de …Numeral __ Supervisión de… Numeral __ Administración del contrato……

(*) Cada licitante deberá describir de manera precisa y detallada cada una de las obligaciones que se obliga a realizar. No procede señalar las obligaciones en porcentajes puesto que es una determinación genérica que no permite a la convocante conocer el alcance de las obligaciones de cada una de las empresas puesto que los porcentajes no permiten conocer el inicio y fin de las obligaciones para exigir su cumplimiento.

EMPRESA 2 (Anotar razón social o denominación)Obligaciones Forma cómo se exigirá el

cumplimientoObligaciones derivadas de la convocatoria

La EMPRESA 2(Anotar razón social o denominación)

Se obliga a presentar la factura que cumpla con los requisitos fiscales para los trámites de gestión de cobro.

EMPRESA 2 (Anotar razón social o denominación)

Presentará las facturas dentro del plazo señalado en la convocatoria.

La EMPRESA 2(Anotar razón social o denominación)

Se obliga a …(*)(Derechos de autor y propiedad intelectual)

La EMPRESA 2(Anotar razón social o denominación)

Se obliga a …(*)(Protección de datos personales)

Ejemplo:

EMPRESA 2(Anotar razón social o denominación)

Realizará la protección de datos personales cuando se obtenga información que deba ser protegida y mantendrá bajo su resguardo dicha información para su consulta cuando se le requiera.

La EMPRESA 2(Anotar razón social o denominación)

Se obliga a …(*) (Responsabilidad laboral)La EMPRESA 2(Anotar razón social o denominación)

Se obliga a …(*) (Opinión de cumplimiento de obligaciones fiscales)La EMPRESA 2(Anotar razón social o denominación)

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Licitación Pública Internacional AbiertaNo. LP-INE-056/2016

Se obliga a …(*)(Entrega de la garantía de cumplimiento del contrato)

La EMPRESA 2(Anotar razón social o denominación)

Se obliga a …(*) (Rescisión y modificación del contrato)

En caso de modificación al contrato la EMPRESA 2(Anotar razón social o denominación)

Previa notificación por escrito de parte del administrador del contrato, dará respuesta en un plazo no mayor a ...

Documentación legal y administrativa

La EMPRESA 1(Anotar razón social o denominación) se obliga a presentar los siguientes formatos:

• Anexo 2. Acreditación de personalidad jurídica

• Anexo 3. Manifestación de no encontrarse inhabilitado

• Anexo 4. Declaración de integridad• Anexo __• …

Obligaciones derivadas del Anexo Técnico y su oferta técnica

Instrucciones:

Cada licitante deberá describir de manera precisa y detallada cada una de las obligaciones que se obliga a realizar. No procede señalar las obligaciones en porcentajes puesto que es una determinación genérica que no permite a la convocante conocer el alcance de las obligaciones de cada una de las empresas puesto que los porcentajes no permiten conocer el inicio y fin de las obligaciones para exigir su cumplimiento.

Ejemplo:La EMPRESA 1(Anotar razón social o denominación)

Se obliga a dar cumplimiento a las siguientes especificaciones establecidas en el Anexo Técnico de la convocatoria:(Deberá seleccionar y desglosar la obligación que corresponda en el Anexo Técnico, describiendo de manera detallada el servicio o bien que va a prestar o entregar, en caso de resultar adjudicado)

Numeral __ Entrega de…Numeral __ Suministro de …Numeral __ Supervisión de… Numeral __ Administración del contrato……

(*) Cada licitante deberá describir de manera precisa y detallada cada una de las obligaciones que se obliga a realizar. No procede señalar las obligaciones en porcentajes puesto que es una determinación genérica que no permite a la convocante conocer el alcance de las obligaciones de cada

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una de las empresas puesto que los porcentajes no permiten conocer el inicio y fin de las obligaciones para exigir su cumplimiento.

TERCERA.- OBLIGACIÓN SOLIDARIA.- Las partes convienen de manera expresa que cada uno de los firmantes, quedará obligada en forma conjunta y solidaria para comprometerse por cualquier responsabilidad derivada del contrato que se firme.

CUARTA.- REPRESENTANTE COMÚN: Las partes están de acuerdo en designar como representante común al señor _________________ cuyas facultades están debidamente acreditadas en el Antecedente ____ del presente instrumento.

QUINTA.- DOMICILIO COMÚN DE LAS PARTES: Para los fines y efectos legales de este contrato, las partes señalan como su domicilio común para oír y recibir todo tipo de notificaciones el siguiente:_____________________________________.

SEXTA.-LEGISLACIÓN: Para interpretación y cumplimiento de este convenio, las partes aceptan lo dispuesto en el Reglamento del Instituto Federal Electoral en materia de Adquisiciones, Arrendamientos de bienes muebles y Servicios, en lo que corresponda, y supletoriamente lo señalado en el Código Civil Federal, la Ley Federal de Procedimiento Administrativo, el Código Federal de Procedimientos Civiles y la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

SÉPTIMA.- COMPETENCIA: Toda controversia que surja en relación con la interpretación y cumplimiento de este convenio, deberá ser resuelta por los Tribunales competentes en el Distrito Federal, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que por su domicilio o causa diversa, presente o futura, les pudiera corresponder.

Las partes quedan debidamente enteradas del alcance de todos y cada uno de los antecedentes, declaraciones y cláusulas del presente convenio y manifiestan desde ahora, que en ellos no existe vicio que pudiera invalidarlo y para constancia, lo firman el día __ del mes de ________ del año.

EMPRESA 1

RAZÓN SOCIAL O DENOMINACIÓN

EMPRESA 2

RAZÓN SOCIAL O DENOMINACIÓN

TESTIGO TESTIGO

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ANEXO 10Registro de participación

CONVOCANTE LICITANTE

INSITUTO NACIONAL ELECTORALNombre o Razón Social:

Domicilio: Periférico Sur No. 4124, Sexto piso Colonia Jardines del Pedregal, Delegación Álvaro Obregón, Código Postal 01900, Ciudad de México

Domicilio:

Objeto de la contratación: RFC:

Teléfonos para contacto:( ) _______________ Lada Número( ) _______________

Correo electrónico:[email protected]@ine.mx

Correo electrónico:

Sello de recepción: Nombre, Cargo y Firma:

Nombre de quien recibe y fecha de recepción

Desea recibir la convocatoria en formato

Word vía correo electrónicoSi No

Contigo, México es más. Súmate

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COMPROBANTE DE REGISTRO DE PARTICIPACIÓN A LA LICITACIÓN PÚBLICA

No. LP-INE-___/2016

Se emite el presente con fundamento en el artículo 33 y octavo transitorio del Reglamento del Instituto Federal Electoral en materia de Adquisiciones, Arrendamientos de Bienes Muebles y Servicios

X

NACIONAL

INTERNACIONAL

s

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ANEXO 11Constancia de recepción de documentos

Documentación Presenta Recibe

6.2.4 Del Acto de Presentación y Apertura de proposiciones

a. Escrito en donde su firmante manifieste, bajo protesta de decir verdad que cuenta con facultades suficientes para comprometerse por sí o por su representada para intervenir en el Acto de Presentación y Apertura de Proposiciones, sin que resulte necesario acreditar su personalidad jurídica, debiendo entregarlo a la convocante en el momento en que realice su registro.

4.1 Documentación distinta a la oferta técnica y la oferta económica

a. Manifestación por escrito del representante legal del LICITANTE, bajo protesta de decir verdad, donde señale la existencia legal y personalidad jurídica del LICITANTE y que cuenta con facultades suficientes para comprometerse por sí o por su representada para suscribir la propuesta que presenta para la presente licitación, en el campo correspondiente, se indicará el objeto social o actividad preponderante mediante el cual conste que desempeña las actividades relacionadas con la contratación materia del presente procedimiento Anexo 2 (en original). Debiéndola acompañar de la copia simple por ambos lados de su identificación oficial vigente con fotografía, tratándose de personas físicas y, en el caso de personas morales, la de la persona que firme la proposición.En caso de proposiciones conjuntas, se deberá presentar la identificación oficial de cada uno de los firmantes.

b. Manifestación por escrito del LICITANTE, bajo protesta de decir verdad, de no encontrarse en los supuestos establecidos en los artículos 59 y 79 del REGLAMENTO y 8 fracción XX de la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos. Asimismo, que se encuentra al corriente en el pago de sus obligaciones fiscales en términos de lo estipulado en el artículo 32-D del Código Fiscal de la Federación y, en su caso, de la Resolución Miscelánea Fiscal Vigente, Anexo 3 (en original). Adjuntando preferentemente el documento en el que conste el acuse de recepción de solicitud de opinión ante la autoridad fiscal competente, respecto del cumplimiento de sus obligaciones fiscales del LICITANTE, y el documento de la opinión de cumplimiento de obligaciones fiscales en materia de seguridad social en cumplimiento al Acuerdo ACDO.SA1.HCT.101214/281.P.DIR y su Anexo Único, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 27 de febrero de 2016.

c. Escrito del LICITANTE en el que manifieste bajo protesta de decir verdad que por sí mismo o a través de interpósita persona se abstendrán de adoptar conductas, para que los servidores públicos del Instituto, induzcan o alteren las evaluaciones de las proposiciones, el resultado del procedimiento, u otros aspectos que otorguen condiciones más ventajosas con relación a los demás participantes. Anexo 4

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d. En su caso, el convenio de participación conjunta, identificando al representante común designado por las empresas, pudiendo utilizar el ejemplo de convenio marcado como Anexo 9 (en original); asimismo, se deberá adjuntar copia de la identificación oficial de cada uno de los firmantes.Cada una de las empresas que participan bajo la modalidad de participación conjunta deberá presentar debidamente requisitados y firmados los formatos que se relacionan en el presente numeral como incisos a), b), c) y d). El representante común podrá firmar la oferta técnica y la oferta económica, asimismo, presentar la proposición.

4.2 Oferta técnica

a. La oferta técnica que será elaborada conforme al numeral 2 de la presente convocatoria, deberá contener toda la información señalada y solicitada en el Anexo 1 “Especificaciones Técnicas”, de la presente convocatoria, no se aceptará escrito o leyenda que solo haga referencia al mismo, y deberá contener los documentos, que en su caso, se soliciten en dicho anexo, debiendo considerar las modificaciones que se deriven de la(s) Junta(s) de Aclaraciones que se celebre(n).

b. Para efectos de la evaluación por puntos y porcentajes, que se realizará según se señala en el numeral 5 de la presente convocatoria, el LICITANTE deberá incluir, como parte de su oferta técnica, los documentos que se solicitan en la Tabla de Ponderación, mismos que se encuentran señalados en el numeral 5.1 de la presente convocatoria.

4.3 Oferta económica

Los LICITANTES deberán presentar en original la oferta económica, debiendo preferentemente requisitar el Anexo 6 de la presente convocatoria, conteniendo como mínimo los requisitos que en dicho anexo se solicitan. Para la elaboración de su oferta económica, el LICITANTE deberá considerar que los precios que cotiza serán considerados fijos durante la vigencia del contrato y no podrá modificarlos bajo ninguna circunstancia, hasta el último día de vigencia del contrato objeto de la presente Licitación.

Recibe

__________________________________________________Representante de la Dirección de Recursos Materiales y Servicios

NOTAS: El presente formato tiene como objetivo señalar y relacionar todos los documentos requeridos en el presente procedimiento, pudiendo agregar aquella documentación que no se encuentre prevista en la relación.

Dicho formato se presentará firmado por el LICITANTE y servirá como constancia de recepción de la documentación que entregue.

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