La Innovación Tecnológica.Salvando lo insalvable

Ing. Karem Infantas Soto Ph.D.

¿Qué tan creativos somos?

En 3 minutos cita todos los usos que sean posibles para el objeto de la figura

En Latinoamerica no somos creativos

1. Fluidez verbal2. Fluidez de ideas3. Fluidez de expresión4. Facilidad de asociación5. Flexibilidad espontánea6. Originalidad7. Sensibilidad a los problemas

Test de creatividad. Fuente: http://quo.Mx/2012/05/14/plus/test-que-tan-creativo-eres

Características del creativo.

• Observación, Visualización, Abstracción, Reconocer Patrones, Formar Patrones, Analogías, Creativad Corporal, Empatía, Dimensionalidad, Modelamiento, Pensamiento Lúdico, Transformación y Síntesis.

• Fuente: Latcreativo

“Las ciudades y regiones que logren desarrollar medios sociales, económicos y tecnológicos

innovadores, ocupan un lugar central en el Sistema de Innovación. Las que

no puedan, permanecerán en los márgenes” Susana Finquelivich

Universidad G

obie

rno

Innovación(*)

Sociedad

Gestión Tecnológica(*)

Nuevas Formas del Triangulo de Sabato

Elementos de innovación

• Esfuerzos e inversiones locales en CyT• Programas de apoyo al desarrollo tecnológico de

PYMES• Incubadoras de empresas• Facilidades fiscales para iniciativas en CyT• RRHH dedicados a investigación básica y aplicada• Áreas de ocupación de profesionales de nivel superior• Distribución de equipos de investigación según las

áreas de conocimiento necesarias.

Ref. Susana Finquelivich

Innovación (www.rae.es)

• (Del lat. innovat o, - nisĭ ō ).• 1. f. Acción y efecto de innovar.• 2. f. Creación o modificación de un producto, y su

introducción en un mercado.

INNOVACIÓN• Es la acción de introducir o producir algo novedoso, alguna

idea, método, instrumento, modos de pensar en: negocios, servicios, entradas al mercado, producir, formar u organizar, solucionar problemas, realizar adaptaciones y modificaciones de bienes y servicios destinados a solucionar necesidades o descubrimiento de necesidades. (Universidad de Antioquía)

• Según McKeown1 citado por Navarro, Eduardo F y Pérez, Pablo se refiere a la posibilidad de un cambio incremental, radical o revolucionario en el pensamiento, productos, procesos u organizaciones.

Tipos de innovaciónSegún Joseph Schumpeter2(1934) citado por Navarro, Eduardo F y Pérez, Pablo pueden ser:•La introducción de un nuevo método de producción -que no necesariamente debe estar basado en un nuevo descubrimiento científico- o de una nueva forma de manejar comercialmente una mercancía•La apertura de un nuevo mercado para una organización, aunque este mercado ya existiese previamente.•El descubrimiento de una nueva fuente de materias primas o productos semi terminados para la organización en cuestión, sin importar si esta fuente ya existía antes.•La creación de una nueva forma de organización en una industria existente, por ejemplo la creación o desaparición de una situación de monopolio.

Tipos de innovaciones

Las innovaciones pueden ser:

•RADICALES: Cambios totalmente novedosos, con productos y servicios no considerados hasta el momento. Geeks

•INCREMENTALES: Cambios graduales que incluyen mejoras en procesos o adaptaciones de productos o servicios existentes

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Relación Innovación y mercado

• Existen diferentes posiciones sobre el papel de la innovación sin embargo es necesario relacionarla con la posibilidad de posicionamiento en el mercado

Innovación de productos y conceptos relacionados

“Innovación (de producto)” será entonces la creación o modificación de un producto a partir de una o

más buenas ideas, a través de un proceso de desarrollo,

adaptado para un caso especial (proyecto), para luego ser introducido en un mercado.

(Navarro, Eduardo F y Pérez, Pablo)

Importancia de los nuevos productos para las organizaciones

• Es uno de los tres factores principales que explican el crecimiento, el desempeño y la valuación de las compañías en años venideros (Encuesta Mckinsey a 700 ejecutivos mundialmente)

• Según un estudio de PDMA (Product Development and Management Association) un tercio de los ingresos son generados por nuevos productos introducidos en los últimos 5 años.

• Para las organizaciones más innovadoras (22%) este ratio se eleva al 50% y requieren solo 3,5 ideas para lograr una exitosa –contra un promedio de 8,4 ideas para el resto de la muestra (Cooper)

Modelos de InnovaciónSegún Navarro, Eduardo F y Pérez, Pablo mayormente se pueden dividir

entre dos modelos

los cerrados y los abiertos.Modelo cerrado: la innovación debe surgir del interior de la empresa,

como ser del propio departamento de Investigación y Desarrollo (I+D) o en algunos casos de cualquier directivo o empleado.

Cerrado no significa aislado del exterior

Se inspirarán en investigaciones externas, observando la competencia, consultando o encuestando a proveedores/clientes, se generarán concursos que brinden información, se tendrán relaciones con las universidades o con consultoras.

Ejemplo de modelo cerrado: McDonald´s

Modelo de innovación abierto• La Innovación abierta rompe las fronteras de la organización

para dejar que el potencial externo pueda acceder y añadir valor.• Modelos abiertos consideran que la innovación también puede gestarse

fuera de la compañía. Las ideas y productos en diferentes fases de desarrollo pueden provenir de cualquier lado, ya sean proveedores, clientes, universidades, competidores, compañías de otras áreas, consultoras, laboratorios externos, e incluso personas dispersas por todo el mundo.

La red Internet permitió que empresas de la talla de Dell, Starbucks, P&G, SAP, IBM y Novartis la utilicen para buscar conocimiento más allá de las fronteras de su propio personal y que sus clientes participen en la creación de los productos que posteriormente ellos mismos consumirán (Eric Tornquist, 2009 citado por Navarro, Eduardo F y Pérez, Pablo )

Pasos para la innovación en las empresas 1) Crear un área dedicada al gerenciamiento de los proyectos de  

nuevos productos

2) Administrar los proyectos hasta el lanzamiento ("time-to-market") PMI (Project Management Institute) y los conocimientos y prácticas    de la "Product Development & Management Association" (PDMA)

3) Crear un "Proceso de Desarrollo de nuevos productos" estándar a) Consensuadob) La metodología "stage-gate" ("etapa-control"), que alterna etapas de

desarrollo con puntos críticos de controlc) El solapamiento de actividades permite acortar el tiempo total del

proceso.  

Propuesto por: Eduardo Francisco Navarro MBA, Universidad Torcuato Di Tella.

Pasos para la innovación en las empresas

4) Investigación de Mercadoa) Determinar qué desea o necesita el cliente y/o a qué problemas  se enfrenta (una técnica útil es el "Problem based concept generation") y de ahí derivar la idea o concepto del nuevo producto. b) Consultar a sus potenciales clientes

5) Prototipar

6) Socializar 

Metodologias para la creación de productos. Herramientas • Trabajo en equipo• Observación• Visualización• Abstracción• Reconociendo Patrones• Formas repetitivas • Analogias• Creatividad• Empatia• Pensamiento Dimensional• Modelamiento• Pensamiento Ludico• Transformación• Sintesis

Fuente: http://www.latcreativa.org/uploads/2/9/3/7/2937772/latcreativa__pichilemu_2012_resumen.pdf

Design Thinking IDEO

• http://www.youtube.com/watch?v=McabDMc9Z4Y&feature=relatedç

Ciclo de Innovación

Fuente: http://www.youtube.com/watch?v=luJBtDB6ZjE&feature=endscreen&NR=1

Postgrado

Certificación NEW PRODUCT DEVELOPMENT PROFESSIONAL (NPDP)

• La Certificación “New Product Development Professional (NPDP)” es otorgada por la asociación Internacional Product Development & Management Association (PDMA) que promueve activamente las mejores prácticas a nivel internacional sobre el desarrollo de nuevos productos y servicios.

ReferenciasIng. Oscar Acuña, Managing Director Strategos Inowa MéxicoPresidente y Fundador del PDMA México

Componentes de la Certificación

1. Estrategias para el desarrollo de Nuevos Productos y Servicios2. Portafolio Management3. Proceso para el Desarrollo de Nuevos Productos y Servicios4. Herramientas y Métricas5. Inteligencia de Mercados6. Organización y Equipos

5

NPD StrategyNew

ProductsProcess

LifecycleManagement

Portfolio Management

Tools and Metrics

Market Research

Teams

Conclusiones

• La innovación como factor clave para la competitividad regional

• La formación postgradual como canalizadora del conocimiento especializado y creativo

• La importancia de gestionar la investigación, la tecnología y el cambio organizacional para generar sinergia creativa mediante la relación universidad-sociedad

Referencias

• Blog de Eduardo Navarro, en este blog podrán encontrar más artículos de interés en PDF para descargar.

• Cooper, Robert G., Winning at New Products, Chapter 5 • Crawford, C. Merle and Anthony DiBenedetto, New Products  

Management• Wheelwright, S. C. and K. B. Clark, Revolutionizing Product  

Development• Kahn, Kenneth B., Editor, The PDMA Handbook of New Product  

Development, 2nd Edition• Kerzner, Harold, Project Management, 9th Edition• Meredith, Jack, Project Management-A managerial approach, 6th

edition• Joanna Barsh, Marla Capozzi y Jonathan Davidson, "Innovation and

Leadership", McKinsey, January 2008

• Stefan Thomke, Ashok Nimgade, “Desarrollo de producto de IDEO”, Harvard Business School. Código 602-s07, Septiembre 2000.

• Navarro, Eduardo F y Pérez, Pablo. Presentaciones de Desarrollo de Productos. Lic. En Marketing (unidad 1,2,3)

• Design thinking and Innovation at Apple (Harvard Business School). • BAKER M. J. y HART S. J. (1999). Product Strategy and

Management. Prentice Hall.• SERRANO, F. y SERRANO, C. (2005). Gestión, dirección y

estrategia de productos. ESIC, Madrid.• Kenneth Kahn. The PDMA Handbook of NPDP.• Cooper, Robert. Winning at New Products.• BAÑEGIL PALACIOS, T. M. Y MIRANDA GONZÁLEZ, F. J. (1998).

“Desarrollo global de nuevos productos: los equipos virtuales”. Revista Europea de Dirección y Economía de la Empresa. vol. 7, nº 4, pp. 83-90.

• BAÑEGIL PALACIOS, T. M. Y MIRANDA GONZÁLEZ, F. J. (2001). La gestión del tiempo. Un factor competitivo en el desarrollo de nuevos productos. Pirámide.

• BUZZEL R. D. (1979). Mercadotecnia: Un análisis Contemporáneo. Compañía Editorial Continental.

• CERVERA FANTONI (1998). Envase y embalaje. Esic.• COOPER R. G. (1996). Winning at New Products: Accelerating the

Process from Idea to Launch, 2ª ed. Massachusetts: Addison-Wesley Publishing Company, Inc.

• DOUGLAS BOWMAN and HUBERT GATIGNON (1995). “Determinants of Competitor Response Time to a New Product Introduction”. Journal of Marketing Research, vol. XXXII, February, pp. 42-53.

• FERRÉ TRENZADO, J.M. y FERRÉ NADAL, J. (1997). Nuevos productos. Cómo organizar la búsqueda de ideas en la empresa y desarrollar y lanzar un nuevo producto al mercado sin riesgo. Diaz de Santos.

• HUBERT GATIGNON and JEAN-MARC XUEREB (1997). “Strategic Orientation of the Firm and New Product Performance”. Journal of Marketing Research, vol. XXXIV, February, pp. 77-90.

• KOTLER, P.; D. CÁMARA, I. GRANDE E I. CRUZ (2000). Dirección  de marketing. Edición del milenio Prentice Hall, Madrid.

• MARTÍN LEAL, J.A. (1996). La marca. Fundamentos y estrategias. Patrocinado por la Asociación de Industrias Químicas y Básicas de Huelva.

• NEPVEU-NIVELLE, F. (1992). Lanzamiento de productos. Vilassar de Mar, Barcelona: Oikos Tau.

• ROSENAU JR. M. D., et al (1996).The PDMA Handbook of New  Product Development. New York: John Wiley & Sons, Inc

• SANTESMASES, M. (1999). Marketing, conceptos y estrategias, Pirámide, Madrid, 4ª ed.

• SANTOS VIJANDE, M. L. y VAZQUEZ CASIELLES, RODOLFO (1997). “Factores condicionantes del resultado del desarrollo de nuevos productos en las empresas de alta tecnología”. Revista Española de Investigación de Marketing, nº 1, pp. 165-189.

• TROTT P. (1998). Innovation Management & New Product Development. Prentice-Hall.

• URBAN, G.L. (1993). Design and Marketing of New Products. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall International.

• http://unesdoc.unesco.org/images/0018/001899/189958E.pdf• http://www.adiat.org/es/documento/blog/259.pdf• http://www.estrategiamagazine.com/administracion/proceso-

creativo-innovacion-e-invencion-aprender-mejor-conocimiento-educacion-futuro-oscar-isoba/

• http://www.creabusinessidea.com/creativo_noticias_detalle.php?id=172