La innovación social al servicio de la discapacidad

Alfonso Carlos Morales Gutiérrez

ESQUEMA

• La situación de las personas con discapacidad en España…un largo camino

• La innovación social como respuesta• Experiencias de inserción con diferente grado

de innovación– Iniciativa pública– Iniciativa privada empresarial– Iniciativa privada social

• Algunas conclusiones

UN BALANCE PROVISIONAL: DISCAPACIDAD Y EXCLUSIÓN• IMPACTO: En España 3,8 millones de personas presentan alguna 3,8 millones de personas presentan alguna

discapacidad (el 8,3% del total poblacional).discapacidad (el 8,3% del total poblacional).• GÉNERO: GÉNERO: Las discapacidades afectan más a las mujeres (9,9%) que a

los hombres (6,8%).• RENTA: El riesgo de sufrir una discapacidad antes de los 65 años está RENTA: El riesgo de sufrir una discapacidad antes de los 65 años está

estrechamente ligado al nivel de renta de las familiasestrechamente ligado al nivel de renta de las familias: la tasa de riesgo en los hogares con ingresos mensuales inferiores a 1.000 euros es cuatro veces mayor (8,4%) que en los que tienen ingresos superiores a 2.500 Euros (2,4%) (se mantiene en la década).

• APOYO: Tres de cada cuatro personas con discapacidad reciben APOYO: Tres de cada cuatro personas con discapacidad reciben ayudas orientadas a resolver o aliviar sus limitaciones.ayudas orientadas a resolver o aliviar sus limitaciones.

•

•FORMACIÓN: El nivel de estudios de las personas FORMACIÓN: El nivel de estudios de las personas con discapacidad es mucho más bajo que el de la con discapacidad es mucho más bajo que el de la población general. población general. Del millón y medio de personas que se encuentran en edad laboral, el 7% son analfabetas (lo es el 1% de la población general) y una cuarta parte no ha terminado la primaria. No obstante, a la mayoría les sobrevino la discapacidad después de los 16 años.

•ACCESO AL EMPLEO: Sólo el 28% de las personas ACCESO AL EMPLEO: Sólo el 28% de las personas con limitaciones consiguen un empleo remuneradocon limitaciones consiguen un empleo remunerado, frente a un 66% de media.

•TASA DE PARO: Además, la tasa de paro estimada la tasa de paro estimada (40%) duplica la de la población general. (40%) duplica la de la población general.

UN BALANCE PROVISIONAL: DISCAPACIDAD Y EXCLUSIÓN

• EMANCIPACIÓN: Las personas con discapacidad se emancipan de la familia se emancipan de la familia de origen en una proporción mucho menor que la población genede origen en una proporción mucho menor que la población general.

• RELACIONES: El 10% de los hombres y mujeres con discapacidad de menos de 65 años y el 15% de quienes superan esa edad no cuentan con ningún no cuentan con ningún amigo o amiga personal.amigo o amiga personal.

• ASOCIACIONISMO: La afiliación de personas con discapacidad a afiliación de personas con discapacidad a asociaciones del sector asociaciones del sector se ha incrementado en la última década, del 7,5 al 10%. No obstante, nueve de cada diez personas no están organizadas colectivamente para defender sus derechos.

• DISCRIMINACIÓN: Casi la cuarta parte de quienes sufren discapacidad con menos de 65 años ha sentido discriminación debido a su discapacidad ha sentido discriminación debido a su discapacidad y, de ellas, una tercera parte «muchas veces» o «constantemente».

• DENUNCIA Sin embargo, tan sólo el 9% de esas personas ha denunciado los hechos.

HACIA LA AUTODETERMINACIÓN

DE LOS DATOS A LA ACCIÓNDE LOS DATOS A LA ACCIÓN

• La mejora de renta de las familias disminuirá el riesgo de que existan personas con discapacidad…

• Hay que potenciar que las personas con discapacidad se integren en redes que favorezcan su emancipación….

• Hay que aumentar el grado de formación de las personas con discapacidad

• Hay que continuar promocionando la inserción laboral y aumentando las oportunidades de encontrar un puesto de trabajo

INNOVAR ES UNA POSIBLE RESPUESTA ANTE ESTA

SITUACIÓN ESTRUCTURAL Y COYUNTURAL….

INNOVACIÓN SOCIAL Y DISCAPACIDAD• La innovación social en el ámbito de la

discapacidad podría asimilarse a aquellos:–Proyectos e ideas–Resultan novedosas (no se han hecho antes

aunque aparentemente no se sabe por qué…)–Comportan un riesgo–Tienen un impacto económico y social facilitando

la inserción sociolaboral de la persona con discapacidad y en definitiva favoreciendo su AUTODETERMINACIÓN

EXPERIENCIAS DE INICIATIVA PÚBLICA

Experiencia 1: La iniciativa pública Experiencia 1: La iniciativa pública en la innovación: El Centro de en la innovación: El Centro de

Referencia Estatal de Autonomía Referencia Estatal de Autonomía Personal y Ayudas Técnicas Personal y Ayudas Técnicas

• Se investiga la accesibilidad integral en todos los espacios: entornos, instalaciones, medios de transporte, comunicación y servicios.

• el desarrollo de las denominadas viviendas inteligentes,

• la adaptación de los puestos de trabajo,• la elaboración de normas técnicas y la edición

de publicaciones de formación y divulgación. • El diseño para todos y la accesibilidad universal

son sus máximas. De ahí su apuesta por el desarrollo de productos de apoyo para la vida diaria, la movilidad, la comunicación, la vivienda, el trabajo y el ocio..

• ORIENTACIÓN TECNOLÓGICA

Experiencia 2: El Centro Nacional de Tecnologías de la Accesibilidad (CENTAC),

• Es una organización cuyo objetivo es promover el desarrollo de las tecnologías de accesibilidad en todos los ámbitos posibles, con el fin último de facilitar la integración social, la igualdad en el acceso a las Tecnologías de la Sociedad de la Información, y en conclusión, de mejorar la vida de todas las personas con discapacidad, dependientes y la de sus familias.

• Su fin es ser el referente estatal en adaptación de tecnologías para las personas con discapacidad.

• ORIENTACIÓN TECNOLÓGICA

INICIATIVA PÚBLICA

-CENTRALIZACIÓN-ORIENTACIÓN TÉCNICA -DEPENDENCIA DE FONDOS PÚBLICOS

EXPERIENCIAS DE INICIATIVA PRIVADA EMPRESARIAL

EXPERIENCIA 3: Apoyo a la iniciativa privada en la EXPERIENCIA 3: Apoyo a la iniciativa privada en la inserción laboral: Programa Juntos Somos Capacesinserción laboral: Programa Juntos Somos Capaces

•                       

•La Subcentral de MAPFRE en Murcia ha insertado a una persona con discapacidad para tareas de oficina, aportándole así bienestar a su vida, fruto del buen trabajo que realiza.

•La empresa Verdimed ha incorporado a una persona con discapacidad como peón agrícola en su equipo y destaca el valor de esta experiencia y el ejemplo de superación que les ha dado.

• Prénatal ha insertado a una persona con discapacidad mental apostando por posiciones de cara al público y resalta la tutorización recibida por el programa Juntos Somos Capaces y la atención recibida.        •Konecta BTO ha insertado en su equipo a una persona con discapacidad mental y resaltatanto su excepcional integración como la experiencia con el proyecto Juntos Somos Capaces.                               •Toys R’ Us ha insertado a una persona con enfermedad mental para trabajos de almacén, reposición y montaje de juguetes y destaca la labor de eliminación de barreras.                •La empresa FCC de Tarragona-Lleida ha insertado a una persona con enfermedad

mental para la limpieza viaria y de parques y jardines y resalta su motivación y su adaptación.

• Es un programa de intermediación laboral, basado en las necesidades del tejido social y empresarial y que garantiza una buena integración de la persona en la empresa.

• FUNCIONAMIENTO EN RED: Una red de 283 entidades sociales adheridas al programa de inserción, que se coordinan a través de 21 grupos distribuidos por toda España y Marruecos.

EXPERIENCIA 4: Programa EXPERIENCIA 4: Programa Incorpora-intermediación Incorpora-intermediación

laborallaboral

EMPLEO DIRECTO: Más de 500 técnicos de inserción laboral que realizan prospección de empresas, el seguimiento del proceso de formación del beneficiario, el acompañamiento laboral de las personas insertadas, y el apoyo a la empresa en relación a la inserción.INSERCIÓN: Más de 17.000 empresas que han realizado más de 40.000 inserciones de personas en situación o en riesgo de exclusión social.Incorpora favorece la colaboración y los nexos de unión entre el tejido social y el tejido empresarial.

Empresas que integran al discapacitado como elemento

distintivo de su actividad• Grupo Siro ha realizado una fuerte apuesta por la

integración social y laboral de las personas con discapacidad. Fruto de un acuerdo con la Fundación ONCE, en 1998 se pusieron en marcha dos centros en Venta de Baños, que emplean a personas con discapacidad.

• Actualmente Grupo Siro cuenta con cuatro Centros Especiales de Empleo. Tres de ellos en Venta de Baños (Palencia), y uno en Paterna (Valencia).

• Las personas que trabajan en estos Centros Especiales de Empleo superan el 12 % del total de la plantilla del Grupo Siro de los que el 90% tiene algún tipo de discapacidad.

• Los puestos de trabajo están adaptados a la situación personal de cada colaborador y todos desarrollan sus funciones con total normalidad.

EXPERIENCIA EXPERIENCIA 5: La iniciativa 5: La iniciativa privada en la privada en la

inserción inserción laboral: laboral:

PROYECTO PROYECTO FOR&FROM FOR&FROM de INDITEXde INDITEX

• Los primeros pasos del proyecto ‘for&from’ se dieron en 2001, con los primeros contactos entre la Fundació Molí d’en Puigvert y Massimo Dutti, cadena del Grupo Inditex con sede en Tordera (Barcelona). Con el objetivo de explorar nuevas fórmulas de inserción socio-laboral para colectivos vulnerables y personas con dificultades de integración, el 28 de abril de 2002 se puso en marcha en Palafolls una tienda Massimo Dutti en la que trabajan personas con trastornos mentales severos.

• En 2009, el primer empleado de una tienda ‘for&from’ pasó a formar parte de la plantilla de una tienda convencional de Massimo Dutti, objetivo último del proyecto.

El proyecto dio su segundo paso en noviembre de 2007 con la apertura en Allariz de una segunda tienda de Massimo Dutti vinculada a ‘for&from’. En este caso, la plantilla está integrada por personas con alguna discapacidad física. Además, se avanzó en los objetivos del proyecto dotando a la tienda de una serie de accesorios y actuaciones en su diseño que la convierten en un referente en accesibilidad y eliminación de barreras. La Confederación Galega de Persoas con Discapacidade es el socio de Inditex en este establecimiento. Finalmente, en agosto 2008, Inditex y la Fundació Molí d’en Puigvert abrieron un nuevo establecimiento en Palafolls, en este caso de la cadena Bershka, en el que trabajan también personas con trastornos mentales severos. Como se recoge en la Memoria de Responsabilidad Social Corporativa de Inditex, en conjunto, estos tres establecimientos empleaban a 14 personas y su facturación se situó en 2009 en unos dos millones de euros.

EXPERIENCIA 6: La iniciativa privada en la inserción EXPERIENCIA 6: La iniciativa privada en la inserción laboral: colaboración intensa con entidades sociales y co-laboral: colaboración intensa con entidades sociales y co-creación de productoscreación de productos

•Migueláñez es la compañía española líder en el sector de los dulces y la confitería, y actualmente comercializa una gama de productos entre los que se encuentran jellies, chocolates y bombones, caramelos o juguetes. Más recientemente, el Grupo Migueláñez también ha comenzado a comercializar frutos secos y salados bajo la marca Picotadas.

•La Fundación Carmen Pardo-Valcarce tiene como principales objetivos eliminar barreras y fomentar la participación en nuestra sociedad de las personas con discapacidad intelectual, lo que implica el trabajo en la igualdad de oportunidades y en el respeto. •En al año 2008, la Business Guide creada por Naciones Unidas nos incluye como una de las 2 únicas ONG españolas, entre 85 ONG de todo el mundo, de mayor confianza para formar alianzas con empresas.

• ¿En qué ha consistido la campaña?• COLABORACIÓN EN EL DISEÑO: A comienzos de

noviembre Migueláñez puso a la venta el “Jellypack solidario”, similar a los tradicionales jellypacks de la marca pero con la particularidad de que la etiqueta estaba diseñada por personas con discapacidad intelectual de la ‘Oficina de Ideas Creativas Wywlab’ de la Fundación Carmen Pardo-Valcarce, además de estar envasado también por trabajadores de la fundación.

• APOYO A UNA ONG: Migueláñez destinaba 10 céntimos del importe de cada “Jellypack solidario”, a la Fundación Carmen Pardo-Valcarce.

• Migueláñez anunció que ha llegado a un acuerdo con la Fundación Carmen Pardo-Valcarce para la contratación de 20 trabajadores de su plantilla que ya están envasando uno de sus productos más emblemáticos, las piñatas.

DIFUSIÓN Y CAMPAÑA DE MARKETING Y SENSIBILIZACIÓN: La campaña se complementaba con un spot en el que se narra un día normal en la vida de Abel Loureiro, trabajador de la fundación. UTILIZACIÓN DE LAS REDES SOCIALES: La viralización del spot a través de redes sociales y correo electrónico ha sido un factor determinante en el éxito de la campaña, ya que por cada persona que se etiquetaba en la web www.sonrisasdulces.com la empresa donaba 5 céntimos de euros a la Fundación. El spot ya ha sido visto por cerca de 120.000 personas.Además, el 3 de diciembre, Día Mundial de la Discapacidad, Migueláñez y la Fundación Carmen Pardo-Valcarce convocaron un evento al que asistieron miles de personas que pudieron ver el spot en las pantallas de los Cines Callao y subieron al escenario para “romper etiquetas”.

Experiencia 12: Wywlab • Es una empresa de innovación y creatividad que implica

en dos equipos a personas con discapacidad intelectual en la solución de retos empresariales.

• La empresa aporta soluciones derivadas de un proceso creativo probado, en el que los creativos son personas libres de prejuicios y con un alto grado de creatividad.

• Lo provocador y estimulante del proyecto, es que personas que durante años fueron denominadas “límite”, gozan de la virtud de desarrollar su creatividad sin límites, aportando soluciones asombrosas. Los creativos son escogidos tras superar diferentes pruebas y test en las que demuestran sus grandes aptitudes para la innovación.

El equipo está formado por 18 personas distribuidas entre las oficinas de Alicante y Madrid, de las cuales 11 son creativos con discapacidad intelectual, otras 4 que coordinan los departamentos de creatividad, diseño y proyectos, y por último 4 socios que completan el equipo wywlab.

Pikolinos, patrocinador del proyecto wywlab desde su inicio, encarga todo un reto al equipo creativo. Diseñar un nuevo producto realizado en piel. Así surge “el bolso más natural del mundo” realizado en piel ciclonatura con unas formas y colores que recuerdan a la naturaleza, además, la piel está tratada de forma 100% natural. Toda una experiencia.

• En wywlab se parte de una ideología integradora ante el mundo social y empresarial, por lo que sus objetivos incluirán tres áreas entrelazadas.

1. En primer lugar, la prestación de servicios creativos a empresas, a través del equipo wyw.

2. En segundo lugar, lograr la integración sociolaboral de personas con discapacidad intelectual en trabajos con responsabilidad creativa, por ser personas capacitadas para esa labor tan importante en el ámbito empresarial.

3. En tercer lugar, introducir la innovación en el sector, ampliar la oferta de servicios existentes en el mercado. Se trata de una empresa pionera en la utilización de este método de trabajo y los resutados que ofrece son únicos y exclusivos.

4. Por último, la finalidad académica es la formación y la investigación, ya que wywlab tiene un alto interés en profundizar desde el ámbito científico en el estudio de las variables relacionadas con la creatividad y la inteligencia.

Experiencia 7: Hay que generar espacios dónde Experiencia 7: Hay que generar espacios dónde la discapacidad sea valorada y reconocida con la discapacidad sea valorada y reconocida con mecanismos de integraciónmecanismos de integración

• La ‘Embajada de la Discapacidad’, nueva categoría incluida en las bases generales de participación en el concurso la XXVII edición de Ruta Quetzal BBVA permiten la participación dos jóvenes con discapacidad de que es fruto del convenio de la entidad bancaria junto con Zipango 92, la Fundación ONCE y el CERMI suscrito el pasado mes de septiembre.

• Esta vigésimo séptima edición está compuesta por 225 jóvenes de 54 países, integrantes de la expedición que partirá de Madrid el próximo 19 de junio con destino Cali. Desde la capital del Valle del Cauca seguirán los pasos del científico José Celestino Mutis. Serán más de 2.000 kilómetros de aventura en régimen de campamento a través de esa región colombiana en la que los expedicionarios tendrán la oportunidad de navegar por el río Magdalena y visitar los bosques de Mariquita y las ciudades de Santa Marta, Cartagena de Indias y Santa Fe de Bogotá, entre otras.

INICIATIVA PRIVADA EMPRESARIAL-REPUTACIÓN: Mejorar la imagen pública de la empresa de cara a la sociedad-TRABAJO EN ALIANZAS: Búsqueda de organizaciones sociales solventes y consolidadas-AUMENTA EL GRADO DE IMPLICACIÓN EMOCIONAL DE LOS EMPLEADOS-DIVERSAS Estrategias

de intermediación de integración con itinerarios de

normalización

EXPERIENCIAS DE INICIATIVA SOCIAL

PRIVADA

• Grupo AMÁS con el apoyo de Obra Social Caja Madrid ha desarrollado una nueva línea de negocio AMÁS-ANTOJO cuyo objetivo es unir dos mundos hasta ahora inconexos como es el de la alta restauración y el de la discapacidad. Por un lado, el sello personal de "Antojo", restaurante a cargo del chef César Rodríguez que se caracteriza por su cocina de autor y de mercado y, por otro, la profesionalidad y la delicadeza de las personas con discapacidad de Grupo AMÁS que ofrecen tanto en la elaboración de los platos como al servicio de los clientes.

Experiencia 8: Modelos de negocio social en Experiencia 8: Modelos de negocio social en RESTAURACIÓN: AMAS -ANTOJORESTAURACIÓN: AMAS -ANTOJO

Experiencia 9: LAS ENTIDADES SOCIALES TIENEN QUE SER Experiencia 9: LAS ENTIDADES SOCIALES TIENEN QUE SER LAS PRIMERAS A LA HORA DE CREERSE LA LAS PRIMERAS A LA HORA DE CREERSE LA

INTEGRACIÓN…INTEGRACIÓN…• BBK Bilbao Good Hostel, es un

albergue urbano gestionado por personas con discapacidad intelectual y física, ubicado a sólo 5 minutos en metro del centro de Bilbao y ofrece a jóvenes, familias y grupos un alojamiento de calidad a precio económico, con unas instalaciones accesibles, adaptadas a personas con movilidad reducida, y un atractivo abanico de servicios.• El hostel dispone de 104 plazas distribuidas en 16 habitaciones de 2, 4, 6, 8 y 10 camas. Entre otros equipamientos, cuenta con parking, lavandería, Internet y WiFi gratuitos, terrazas, de actividades múltiples, dos salas de ocio, cafetería y cocina de alberguista. Los precios de las habitaciones, algunas con baño incorporado, se sitúan entre los 17´50 y 22´50 euros (desayuno e IVA incluido).

• Como proyecto desarrollado por BBK y Lantegi Batuak, BBK BilbaoGoodHostel busca, al mismo tiempo, convertirse en un referente europeo en el turismo adaptado y potenciar la inclusión social y laboral de las personas con discapacidad en el sector turístico y hotelero y generará empleo para doce personas con discapacidad.

• DOKUDEA, un Centro de Excelencia en Gestión Documental, un proyecto empresarial para la generación de empleo de personas con diversidad funcional en el ámbito de las nuevas tecnologías de la información, digitalización y servicios electrónicos.

• Declarada “Empresa Social Innovadora” por Innobasque (Agencia Vasca de Innovación). Proyecto en colaboración con la Obra Social de BBK, el Ayuntamiento de Getxo y la Diputación Foral de Bizkaia

Experiencia 10: Proyectos “disruptivos”: transformar Experiencia 10: Proyectos “disruptivos”: transformar antiguos conventos en hoteles que son llevados por antiguos conventos en hoteles que son llevados por

personas con discapacidadpersonas con discapacidad

Experiencia 13: APSA realiza el manipulado de una campaña de Médicos

Sin Fronteras• Los centros especiales de empleo LIMENCOP y AVIMAR y el centro ocupacional TERRAMAR de APSA están acometiendo el manipulado y envasado de la campaña de la ONG Médicos Sin Fronteras (MSF) “Pastillas para el dolor ajeno”. La campaña persigue la sensibilización sobre la necesidad de

medicamentos en países de la periferia. Algunos de esas medicinas son muy baratas y se encuentran en nuestros botiquines domésticos. La campaña se centra en seis enfermedades: Enfermedad de Chagas, Kala azar, tuberculosis, malaria, enfermedad del sueño y SIDA infantil: 8.000 fallecidos diarios en el mundo- que podrían evitarse

Para los centros implicados y todas las personas con discapacidad intelectual adscritas a ellos está representando un reto logístico dado el volumen e importancia. Por supuesto, un pequeño privilegio la colaboración en esta acción para hacer un mundo más humano.

Además, es una iniciativa muy interesante en cuanto que establece una sinergia entre dos entidades del Tercer Sector, una ONG de cooperación al desarrollo y una ONG de personas con discapacidad intelectual, con el objeto de obtener un fin justo. Creemos que abre un camino sugerente de cara al futuro.

• Integración de actividades Integración de actividades socioeconómicas en una misión socioeconómicas en una misión organizativa múltiple en dónde organizativa múltiple en dónde se produce sinergia económico-se produce sinergia económico-socialsocial

Se comienza a reconocer nuevos Se comienza a reconocer nuevos modelos de acción económica: la modelos de acción económica: la

empresa socialempresa social

Experiencia 11: Modelos de Experiencia 11: Modelos de negocio social integralnegocio social integral

INICIATIVA SOCIAL PRIVADA

-Elevado riesgo de las organizaciones sociales-La obra social de las Cajas de Ahorro como socios financiadores

ALGUNAS CONCLUSIONES

ALGUNAS CONCLUSIONES

• Manipulación, Hostelería y restauración se presentan como ámbitos sectoriales de inserción sociolaboral de personas con discapacidad en los que la probabilidad de éxito es mayor…

• La organización social tiene que saber acompañar a las personas que se integran en un puesto de trabajo

• A mayor solidez de organización social mayor capacidad de riesgo –y de trasmitir esta creencia- de que la inserción y la autodeterminación de la persona con discapacidad es posible en esta sociedad

En los momentos de crisis, sólo la

imaginaciónes más importante

que el conocimiento

Es más fácildesintegrarun átomo

que unprejuicio