1

La innovación en los modelos de negocios

2

Objetivos de la sesión

•Generales•Comprender la importancia de la innovación como factor de competitividad

3

Objetivos de a sesión•Específicos•Revisar el contexto actual en el que tienen que operar las organizaciones•Reflexionar sobre áreas de oportunidad y fortalezas que tiene la organización frente a la realidad actual•Papel de la innovación para hacer frente a los cambios actuales

4

El verdadero problema es la velocidad en la que los clientes aceptan, adaptan y asimilan el cambio contra la lentitud de reacción o anticipación de la organización

55

Competitividad

Es la capacidad de las empresas para desarrollar factores que son clave para

competir en los mercados

6

Competitividad a nivel de la firma

Cadena de Valor

Factores internos de la empresa

Desarrollo microeconómico

Resultado de estrategias de

gestión

Competitividad empresarial

Administración, estrategia de la empresa, infraestructura,

ámbitos de decisión

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Medir la competitividad de una firma

Condiciones de la demanda

Permanencia en el mercado

Nivel de ventas

Indicadores financieros

Sistemas de calidad

Tecnologías de información

Sistemas de administración

8

Ventaja competitivaHabilidades

Atributos

Liderazgo en el mercado

9

Estrategias de Ventajas Competitivas

Liderazgo en costos

Diferenciación

Innovación

Efectividad Operativa

10

11

“Desafortunadamente ese día ha llegado”...

12

13

La velocidad del cambio actual no tiene precedente y esta rapidez crecerá en forma

exponencial

14

Olas de Schumpeter

1990 2000 2010

InternetSoftware

Telefonía Móvil

?

AplicacionesMóviles

15

80’s

16

90’s

17

00’s

18

10’s

19

20’s?

20

Tecnología

Globalización

Economía

GobiernosPolíticas Públicas

Cambio Generacio

nal

CulturaTodocambia alrededor y dentro de la organización

Consumidores

Proveedores

Colaboradores

Liderazgos

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Ejemplo de cambio: Generación Y, Milenarios, Generación X y Baby Boomers

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Baby Boomers•Nacidos entre 1946 –

1964•Generación en

número más grande•Status social y laboral

•Optimistas, ambiciones y leales•El empleo es para

toda la vida

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Generación X

• Nacidos entre 1965 – 1979• Hijos de padres trabajadores• Educación calificada, autosuficientes y escépticos a la autoridad• No les interesa una carrera laboral de largo plazo, lealtad corporativa o símbolos de status• En el trabajo se enfocan en relaciones, derechos y expectativas• Cambian de empleo y profesión• Dejan trabajo si se sienten insatisfechos

Generación Y - Milenarios

•Nacidos en 1980 – 1995• Conocimiento y dominio tecnológico•Optimistas, confiables, sociables y responsabilidad cívica•No leales de marca• Flexibles y cambian rápidamente sabiendo donde obtener y transmitir la información• Esperan gran flexibilidad en el trabajo• Cambian con mayor frecuencia que los Gen X

24

25

Generación Z• Nacidos 1995 –• No conocen una vida sin internet, computadoras o celulares• Acostumbrados a la satisfacción y acción simultanea• Hijos de Gen X y uno o ningún hermano• Se comunica por redes sociales en lugar de relaciones personales• Colaborador con la información

El aspecto generacional es uno de los factores que

más estimulan la necesidad de la

innovación

¿Está la organización preparada para los nuevos tiempos: tecnología, procesos y personas? 26

27

Reflexión:¿Qué parte de tu organización

(Clientes, Finanzas, Procesos, Capital Humano, Tecnología)ha sido mas influenciada por los cambios?

Tecnología, Globalización, Economía, Gobiernos, Políticas Públicas, Cambio Generacional, Cultura

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¿Moda o tendencia?

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Las modas duran poco tiempo y son de corto plazo; las tendencias por su parte, permanecen por largos plazos, incluso generaciones completas.

Las modas surgen de arriba para abajo, son impuestas; por lo contrario, las tendencias surgen de abajo para arriba... de las bases de la sociedad.

Las modas son guiadas por las élites; las tendencias, surgen de las masas. Transforman sin posibilidades de retorno, todo el quehacer de la superestructura social; llegan para quedarse.

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MODACertificaciones

TENDENCIAIntrusión del cliente en las empresas

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La explicación de nuestra realidad a través de megatendencias

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33

Significa la codificación de los grandes cambios sociales, económicos, políticos y económicos que influyen en nuestros tiempos

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• Poco impacto - Local• Futuro incierto• Ej. Modas locales

Microtendencia

• Patrones de comportamiento• Impacto mediano• Ej. Telefonía Móvil

Tendencia

• Reacción a tendencias - Bajo impacto• Ej. Movimiento contra globalizaciónContratendencia

• Colisión de múltiples tendencias• Alto impacto social• Ej. Envejecimiento poblacional.

Conectividad 24/7Megatendencia

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La organización de conocimiento es una

MEGATENDENCIA

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Hoy día, más y más líderes en el mundo entero cuestionan a la vieja empresa piramidal, vale la pena reflexionar sobre si la organización del conocimiento es una moda que pasará pronto o es una tendencia que llegó para quedarse.

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LAS 4 TENDENCIAS DE LAS ORGANIZACIONES DEL SIGLO XXI:

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Primera tendencia: Las organizaciones se diseñan,

planean y estructuran a partir del cliente

1

39

Segunda tendencia: El trabajador de las empresas decidirá sobre el proceso y será dueño de una parte de los medios de producción.

2

40

Tercera tendencia: Las organizaciones piramidales y los puestos desaparecerán.

3

41

Cuarta tendencia: Todos los integrantes de las organizaciones deben trabajar generando valor.

4

42

El Movimiento Empresa Inteligente, propone 4 principios para guiarnos en estas tendencias

Enfocadas al cliente

Centradas en la persona

Que trabajan en base a procesos

Trabajan con criterios de resultados

Sistema

Empresa

Inteligente

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Otras tendencias empresariales...

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Mujeres de negocios en aumento

• Crecimiento acelerado de mujeres empresarias•Mas hombre que mujeres perdieron sus trabajos durante la recesión•Mujeres con posiciones basadas en conocimiento•Mujeres con estudios asimiles a nuevas industrias

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La extinción del intermediario

•Evolución de la cadena de suministro•Nuevos modelos de negocio•Comercio electrónico•Consumidores han transformado el proceso de compra

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Los emprendedores están en todas partes

• La cantidad de emprendimientos crece cada año• Jóvenes con MBAs y ex-empleados de grandes empresas convierten ideas en negocios gracias a oportunidades económicas y necesidad

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Uso no oficial de productos y tecnología está creando un nuevo departamento de investigación y desarrollo: Los usuarios

• Los usuarios publican usos innovadores de productos y servicios provocando la creación de nuevos mercados

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Made in USA esta tomando fuerza

•Tiempos y costos de trasporte desde China se han convertido en “commodity”•Compra de equipo de manufactura en China y producir en USA

Estrategias de Océanos Azules

realmente funcionan

•Nuevos mercados• Aprovechar el mercado global

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Diseño sustentable

•Nuevas compañías que producen de manera sustentable•Oportunidades de ahorro de energía

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51

Incremento de la expectativa de vida...

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Todo interconectado

53

Reflexión:Anota dos/tres tendencias que

han influenciado o presionado acambiar/ adaptar

tu área de responsabilidad...Tecnología, Globalización, Economía, Gobiernos, Políticas Públicas, Cambio Generacional, Cultura

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Si todo cambia, entonces también lo

debe hacer nuestra organización

Gobierno

Leyes

Clientes

Proveedores

Tecnología

Procesos

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Piensa fuera de la caja

¡Tú primero!

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57

Resistirse a adoptar nuevas tecnologías

58

No buscar las nuevas tecnologías

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Ninguna tecnología garantiza el éxito permanente. Sólo la innovación continua puede

garantizar la supervivencia

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Las ventajas competitivas no son eternas

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Los éxitos del pasado paralizan

la innovación

62

Creer que lo que funciona hoy seguirá funcionando mañana

Antes como antes y ahora como ahora

63

Estamos en un mercado de imitaciones

64

Se debe reinventar a diario

65

No esperes cambiar hasta que el dolor de permanecer sea mayor que el dolor del cambio...

66

Algunos axiomas

Competidor que baja hoy los precios mañana los bajará nuevamente

67

Algunos axiomas

Cuanto mayor sea el numero de productos, menos relevante es el producto para el consumidor

68

Algunos axiomas

Producto barato sinónimo de baja calidad ha perdido su vigencia

69

Algunos axiomas

La calidad es un factor preventivo de fracaso

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Algunos axiomas

La formula es vender servicio, y no sólo producto

71

La única solución...

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ConclusionesLas empresas que sean lo suficientemente flexibles y que se adapten rápidamente a los cambios sobrevivirán

73

Conclusiones

Las empresas aferradas a su pasado desaparecerán

74

Conclusiones

Distinguir una moda de una tendencia es vital a la hora de tomar decisiones

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Si una piedra es tirada a un lago... Innovación es el efecto de las olas.El inventor es que tiro la piedra...El emprendedor es el que reconoce el efecto de las olas...

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La innovación es el acto de anticipar y subirse a la siguiente ola...