Redes de innovación para impulsar el desarrollo de territorios rurales
InnoGent: la innovación, un ámbito por impulsar en el sector público
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LA INNOVACIÓN, UN ÁMBITO POR IMPULSAR EN EL SECTOR PÚBLICO
¿Quién nos acompañará?Remei Pararols Pujolràs
Responsable de plantillas de Personal en la Secretaría de Administración y Función Pública.Departamento de Gobernación y Relaciones Institucionales de la Generalitat de Catalunya.Miembro de INNOGENT y corresponsable de la actuación de Canal Innovación.
Ester Manzano PeláezGerente de sector público en Altran.
¿Qué presentamos?• Reflexión sobre la importancia de la innovación en el
sector público.
• La importancia de organizar la innovación a través de los procesos y herramientas de gestión que permitirán este intercambio de ideas.
• El fomento de la innovación en la Administración, apostando por el intercambio de ideas, reflexiones entre el personal público.
¿Qué aporta la innovación al Gobierno Digital?• Nuevo contexto normativo:
o Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos.
o Decreto 106/2008, de 6 de mayo, de medidas para la eliminación de trámites y simplificación de procedimientos para facilitar la actividad económica.
o Decreto 56/2009, de 7 de abril, para el impulso y el desarrollo de los medios electrónicos de la Administración de la Generalitat.
o Ley 19/2013. de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno.
¿Qué aporta la innovación al Gobierno Digital?• ¿Qué variables entran en juego?
Ante este marco normativo, nos encontramos que:
o La Administración ha realizado una fuerte inversión en tecnologías de la información y la comunicación en las que el impacto no ha sido el que se esperaba.
o Se requiere mayor grado de madurez por parte de la organización.
o El papel que juega la ciudadanía comporta un nuevo paradigma. Empoderamiento de la ciudadanía.
o El sector público tiene que hacer frente a nuevos modelos de relación y gestión para dar respuesta a las demandas de su entorno.
¿Qué aporta la innovación al Gobierno Digital?• ¿Qué aporta en este contexto la innovación?
o La posibilidad de cambiar el enfoque (disrupción). o La necesidad de incorporar, de manera real, al empleado
público en el proceso de transformación. o La necesidad de contar con la ciudadanía y sus necesidades. o La posibilidad de plantear nuevos escenarios de actuación
para dar respuesta a aspectos como la transparencia, la apertura de datos, el seguimiento y evaluación y la redefinición de actuaciones.
El motor de la innovación se sustenta en las persones, por tanto, tenemos que facilitar las herramientas que permitan la generación
de nuevas ideas. Aproxímate, Avanza, Evalúa.
Abril de 2015
Eje 8. Sector público de la Generalitat de
Catalunya
Eje 5. Gobierno digital y simplificación de la
tramitación administrativa
Eje 4. Dirección pública profesional
Eje 7. Organización de la Administración de la
Generalitat de CatalunyaEje 6. Innovación y
talento
Eje 3. Recursos HumanosEje 1. Transparencia Eje 2. Ética
Eje 9. Colaboración publico-privada
Marco del proyecto: el plan de reforma de la Administración
El Plan de reforma de la Administración de la Generalitat de Catalunya y de su sector público
Acordado el 3 de junio de 2014
Línea de actuaciónImplantar sistemas de gestión del personal y dirección de la Administración basados en la profesionalidad, el reconocimiento y la responsabilidad.
Eje 6Diseñar y poner en funcionamiento un plan corporativo de fomento de la innovación en la actividad de la Administración fundamentado en la perspectiva de la gestión del talento, que propicie el intercambio de ideas, el pensamiento crítico y las buenas prácticas, así como la implicación del personal a su servició.
Marco del proyecto
Plan de actuaciones
Plan de actuaciones
Gestión de la innovación abierta a través del Canal Innovación: Piloto Generalitat - Girona
Rasgos característicos e ideas fundamentales:
El saber y el valor está en las personas de la organización. Todos podemos ser parte activa en los procesos de mejora
y de cambio. Creatividad en origen, sin filtros iniciales. El compromiso de los cuadros directivos con los retos y
ámbitos de mejora ayudará al establecimiento de un clima que fomente la innovación y la mejora
Ensayo-error. La posibilidad de errar es inherente a esta cultura, y las ideas que no prosperan se considerarán como relevantes en el conjunto del proceso y necesarias en la búsqueda de una solución efectiva.
El Canal Innovación, el canal de las ideas
Proporcionar un espacio para la difusión de prácticas y actuaciones innovadoras que ya se han implementado en nuestra organización, que se quieren publicar y reconocer dado el valor añadido que aportan para el funcionamiento de la administración.
Proporcionar un espacio para la generación y posterior gestión de ideas y prácticas innovadoras por parte del personal de la administración de la Generalitat, sin filtros en origen, propuestas dentro de una cultura de potenciación del talento de las personas y de vocación de mejora continua del servicio.
Objetivo
El Canal Innovación, un medio para la gestión de la innovación
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Para el reconocimiento del trabajo de nuestros empleados
La publicación y difusión de las prácticas innovadoras es una forma de reconocimiento a los profesionales de la Administración que las impulsan des de sus unidades; un reconocimiento que actúa también como elemento motivador y como mecanismo de fomento de la cultura innovadora, a la vez que herramienta de aprendizaje mutuo.
Para construir una red de innovadores y expertos en innovación
La creación de la iNNOtECA enlaza con el renovado propósito de establecer una red de innovadores y expertos en innovación en el ámbito de la Administración pública. Esta voluntad encaja de pleno con la naturaleza coral de esta iNNOtECA, para la construcción de la cual ha sido necesario el trabajo de las personas con ideas innovadoras en un entorno que ha sabido gestionar el ciclo de la innovación, y de profesionales de los departamentos que han reportado estas prácticas.
El Canal Innovación. iNNOtECA. Porqué una iNNOtECA?
De productos en forma de bien: recoge experiencias y prácticas de nuevos productos que proporciona la Administración, o de una mejora significativa de los que había. De productos en forma de servicio: recoge experiencias y prácticas de nuevos servicios que proporciona la Administración, o de una mejora significativa de los que hi había. De difusión: recoge experiencias que comportan la aplicación de nuevos métodos de provisión de bienes y servicios que impliquen cambios significativos en su forma de entrega, en el posicionamiento o en su promoción o en su comunicación. De organización y de proceso: recoge experiencias de la Administración en las que se han introducido nuevos métodos organizativos, formas novedosas de organización del trabajo y de los puestos de trabajo, o las relaciones exteriores de la organización, así como experiencias en las que se ha introducido un nuevo o significativamente mejorado proceso de producción o de distribución de los bienes y servicios que proporciona la Administración. De estrategia: recoge políticas, programas, y líneas de actuación que han significado un nuevo posicionamiento de la administración.
El Canal Innovación. iNNOtECA. Clasificación de las prácticas innovadoras
Los retos del Canal Innovación
https://canalinnovacio.induct.no/login
NIVEL ESTRATÉGICO• Sesión de trabajo con personal directivo y personal técnico, para
identificar retos globales que la Generalitat deberá afrontar en los próximos años. 19/01/2015
DELIMITACIÓN DE LOS RETOS• Durante la primera quincena de febrero, los espónsors de reto proceden
a efectuar una labor inicial de concretar y delimitar el reto, así como a documentarlo.
OPERATIVIZACIÓN DE LOS RETOS• Los InnoSIastes realizan, a través de cuatro sesiones de trabajo, las
actuaciones necesarias para dar a los retos una dimensión y escala adecuadas a la comunidad de innovación que deberá tratarlos. 19/02/2015
Los retos del Canal Innovación
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InnoSIastas
Evaluadores
Community Manager
• Personas voluntarias que se identifican con los valores del proyecto.• Son importantes a la hora de impulsar, difundir, e implicar al resto de
profesionales.
• Expertos en determinados campos de acción, que velan por la calidad de los contenidos de las ideas, propuestas y proyectos de innovación.
• Intervendrán principalmente en la evaluación de ideas y proyectos, pero también en la mejora de las ideas.
• Persona clave a la hora de asegurar que la comunidad virtual del Canal Innovación sea dinámica.
• Se encarga de las comunicaciones relacionadas con el Canal Innovación.
Líder de Innovación
• Es la persona designada per liderar la comunidad de innovación abierta local
• Su rol es clave para asegurar el éxito de la comunidad• Reporta al Comité de Seguimiento
Roles en la comunidad de innovación
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Espónsors • Persona que impulsa un reto, y que promueve las actuaciones para darle respuesta.
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Calendario del proyecto
Activitades InnoGent
