INFORME N° 001-GBER-AACEI-IESTP-“SAM”-2014

A : Lic. Walter Pérez Morales

Responsable de las practicas pre profesional-Modulo I

DE : Gutiérrez Berrocal Érick Rosember

ASUNTO : Actividades realizadas durante mis practicas pre profesionales

FECHA : Palian, 2 de diciembre de 2014

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Es grato dirigirme a Ud. Para saludarlo muy cordialmente y a la vez informarle sobre la culminación de mis practicas pre profesionales del I modulo denominado “GESTIÓN DE SOPORTE TECNICO,SEGURIADAD Y TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y COMUNICACIÓN”, habiendo realizado las siguientes actividades:

1. Las practicas pre profesionales se realizaron del 04 de agosto hasta el 10 de noviembre, en el horario que se indica en el formato 2 (HOJA DE CONTROL DE ASISTENCIA), acumulando un total de 270 horas.

2. Las prácticas consistieron en apoyar en la administración, soporte técnico, instalación de sistemas operativos, configuración de las redes en la empresa INFO LEAR TECNOLOGIA EMPRESA S.A.C.

Objetivo de la práctica:

Brindar un buen servicio a los clientes. Durante las prácticas se tuvieron en cuenta las políticas de seguridad.

Logros obtenidos:

Se logró una buena atención a los clientes. Se dio solución a las fallas presentadas en las maquinas.

Dificultades:

A inicios de las prácticas ya que no tenía herramientas y materiales, pero este problema se solucionó a mediada de los avances.

Equipos, medios, información o materiales utilizados:

Los materiales utilizados fueron: desarmadores plana y estrella, guardapolvo, disco externo, lectora externa, etc…

Es cuanto puedo informar.

Gutiérrez Berrocal Erick R.