Informe mensual de estadística en junio de 2013 (samborondon)

ESTADÍSTICAS MENSUALES

DE “ALERTAS RECIBIDAS”, “INCIDENTES

RECEPTADOS”

Y “DESPACHOS REALIZADOS” DEL

ECU-911 SAMBORONDÓN

PERIODO MENSUAL:

Miércoles 01 a Domingo 30 de Junio de 2013

Samborondón, 8 de Julio de 2013

Centro Nacional de Seguridad Ciudadana ECU 911 Samborondón

Informe Mensual de Estadística y Evaluación

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón Página: 2 / 45

SÍNTESIS DE RESULTADOS JUNIO 2013

ALERTAS RECIBIDAS: JUNIO 2013

Durante Junio de 2013, ingresaron al Centro Nacional de Seguridad Ciudadana ECU-911

Samborondón un total de 403.007 alertas, donde el 74,37% de las mismas fueron “Mal

Intencionadas”, el 15,17% fueron alertas “Normales”, el 9,69% “Consultas” como se ve en

la Tabla 1 y Gráfico 1. Para conocer la definición de las llamadas y/o alertas que ingresan al

ECU-911 Samborondón revise el Anexo 7.

Tabla1 Total de Alertas Recibidas por Tipo de Entrada

ECU-911-Samborondón: Periodo del 01 al 30 de Junio de 2013

Tipo de Alerta

Tipo de Entrada Total de Alertas

Porcentaje Llamada Telefónica

Recepción Videovigilancia

Agregada por Mano

Botón de Auxilio

Mal Intencionada 299.728 0 0 0 299.728 74,37%

Normal 59.611 948 545 24 61.128 15,17%

Consultar 39.049 0 0 0 39.049 9,69%

Error del Sistema 3.102 0 0 0 3.102 0,77%

Total de Alertas 401.490 948 545 24 403.007 100,00%

Gráfico 1 Porcentaje de Alertas Recibidas por Tipo de Entrada

74,37%

15,17%

9,69% 0,77%

Mal Intencionada

Normal

Consultar

Error del Sistema




ALERTAS NORMALES RECIBIDAS: JUNIO 2013

Las alertas que forman parte del análisis de este informe son las denominadas

“Normales”. En Junio de 2013 se recibieron un total de 61.128 alertas normales, mientras que

en el mes anterior se registraron 61.782, lo cual indica que hubo un decremento de este tipo

de alertas de un mes a otro en un -1,06%.

Por otro lado se puede observar que 59.629 alertas ingresaron por “Llamadas

Telefónicas”, 948 fueron capturadas por las “Cámaras de Video Vigilancia”, 534 fueron

“Agregadas por Mano” y 17 por “Botón de Auxilio”. Véase Tabla 2 y Gráfico 2.

Tabla 2 Comparativo de Alertas Normales Recibidas por “Tipo de Entrada”

ECU-911-Samborondón: Mayo y Junio de 2013

Tipo de Entrada Mayo 2013

Junio 2013

Diferencia Variación %

Llamada Telefónica 60.049 59.629 -420 -0,70%

Videovigilancia 1.153 948 -205 -17,78%

Agregada por Mano 544 534 -10 -1,84%

Botón de Auxilio 36 17 -19 -52,78%

Total de Alertas de Normales Recibidas

61.782 61.128 -654 -1,06%

Gráfico 2

Comparación de Alertas normales recibidas por “Tipo de Entrada” entre Mayo y Junio de 2013

60.049

1.153 544 36

59.629

948 534 17 0

10.000

20.000

30.000

40.000

50.000

60.000

70.000

Llamada Telefónica Videovigilancia Agregada por Mano Botón de Auxilio

# d

e A

lert

as N

orm

ale

s

Tipo de Entrada

Mayo

Junio




ALERTAS NORMALES RECIBIDAS POR PROVINCIAS/CANTONES

En la Tabla 3 se puede observar el Total de Alertas Normales que ingresaron desde las

diferentes Provincias y por Tipo de Entrada, donde la mayoría de estas alertas provinieron de la

Provincia del Guayas con el 95,43%, seguido por Santa Elena y Otras Provincias.

Tabla 3

Alertas normales por Provincia y Tipo de Entrada


Provincia

Tipo de Entrada Total de Alertas de Normales Recibidas


Videovigilancia Agregada por

Mano Botón de Auxilio

Guayas 56.958 918 508 12 58.396 95,53%

Santa Elena 2.208 30 11 0 2.249 3,68%

Otras Provincias 463 0 15 5 483 0,79%

Total 59.629 948 534 17 61.128 100,00%

Gráfico 3

Alertas Normales Recibidas por Provincia

A continuación se presenta un mapa que ilustra espacialmente la proporción de alertas

normales por Tipo de Entrada que ingresaron al SIS-ECU-911 Samborondón, desde los

cantones del Guayas y Santa Elena, siendo la Llamada Telefónica lo que se utiliza con mayor

frecuencia para alertar un incidente, independiente del cantón que se analice.

La información de alertas normales recibidas correspondiente a cantones de Otras

Provincias se lo puede ver en la Tabla 1 del Anexo 5.

95,53%

3,68% 0,79%

Guayas

Santa Elena

Otras Provincias




INCIDENTES “RECEPTADOS”

De las 61.128 alertas normales recibidas, se generaron 49.712 incidentes de

diferentes tipos, de los cuales el 80,97% fueron de tipo Policial, el 7,54% de Tránsito, el 7,74%

de Salud, etc. Tal como se observa en la Tabla 4.

La diferencia entre el número de “Alertas Normales Recibidas” y el número de

“Incidentes Receptados” se debe a que muchas de las Llamadas Telefónicas o Capturas de

incidentes por Videovigilancia son “Consolidadas”, es decir que varios usuarios alertan un

incidente que ya está siendo coordinado con las diferentes instituciones para ser atendido en el

menor tiempo posible. En el periodo analizado se consolidaron el 18,67% de las alertas

recibidas.

Tabla 4

Incidentes Receptados por Tipo


TIPO DE INCIDENTE Total de Incidentes Porcentaje

Policial 40.253 80,97%

Tránsito 3.748 7,54%

Salud 3.850 7,74%

Servicios Municipales 1.089 2,19%

Bomberos 764 1,54%

Militar 6 0,01%

Gestión de Riesgos 2 0,00%

Total 49.712 100,00%

Gráfico 4

Porcentaje de Incidentes Receptados por Tipo

80,97%

7,54%

7,74%

2,19% 1,54% 0,01% 0,00%

Policial

Transito

Salud

Servicios Municipales

Bomberos

Militar

Gestion de Riesgos




INCIDENTES “RECEPTADOS” POR TIPO DE CLAVE

En la Tabla 5 podemos observar los incidentes receptados por tipo de clave, donde se

puede observar que el mayor número de alertas fueron de Clave Roja con 26.426 registros,

seguido por incidentes de Clave Amarilla con 17.990 registros. Véase Gráfico 5.

Tabla 5 Incidentes Receptados por Tipo de Clave


Tipo de Incidente Tipo de Clave Total de

Incidentes Porcentaje

Verde Amarilla Naranja Roja

Policial 3 16.023 3.565 20.662 40.253 80,97%

Tránsito 160 445 1.386 1.757 3.748 7,54%

Salud 56 427 118 3.249 3.850 7,74%

Servicios Municipales 1.073 2 14 1.089 2,19%

Bomberos 22 3 739 764 1,54%

Militar 3 3 6 0,01%

Gestión de Riesgos 2 2 0,00%

Total 219 17.990 5.077 26.426 49.712 100,00%

Gráfico 5

Incidentes por Tipo de Clave

Periodo del 01 al 30 de Junio de 2013

219

17.990

5.077

26.426

0

5.000

10.000

15.000

20.000

25.000

30.000

CLAVE VERDE CLAVE AMARILLA CLAVE NARANJA CLAVE ROJA

CLAVE VERDE

CLAVE AMARILLA

CLAVE NARANJA

CLAVE ROJA




INCIDENTES RECEPTADOS POR PROVINCIAS/CANTONES

En la Tabla 6 podemos observar que en la Provincia del Guayas se receptaron 48.006

incidentes, en Santa Elena 2.013 y en Otras Provincias 434, donde la mayoría de incidentes

fueron de tipo Policial con 40.168, de Tránsito con 3.834, Salud con 3.328, de Servicios

Municipales con 1.669, Bomberos con 824, FF.AA. con 24 y Gestión de Riesgos con 6.

Tabla 6

Incidentes Receptados: Provincias vs Institución ECU-911-Samborondón: Periodo del 01 al 31 de Mayo de 2013

Provincias

Tipo de Incidente Total

General Porcentaje

Policial Tránsito Salud Servicios

Municipales Bomberos Militar

Gestión de Riesgos

Guayas 38.448 3.561 3.666 1.013 687 5 2 47.382 95,31%

Santa Elena 1.525 109 124 58 64 1 1.881 3,78%

Otras Provincias 280 78 60 18 13 449 0,90%

Total general 40.253 3.748 3.850 1.089 764 6 2 49.712 100,00%

Gráfico 6

Porcentaje de Incidentes Receptados por Provincias

A continuación se presenta un mapa que ilustra espacialmente la proporción de

Incidentes Receptados por Tipo que ingresaron al SIS-ECU-911 Samborondón, desde los

cantones del Guayas y Santa Elena, siendo los incidentes de tipo policial aquellos reportados

con mayor frecuencia en todos los cantones de ambas provincias.

La información de incidentes receptados correspondiente a cantones de Otras Provincias

se lo puede ver en el Tabla 2 del Anexo 5.

95,31%

3,78% 0,90%

Guayas

Santa Elena

Otras Provincias




INCIDENTES RECEPTADOS POR PROVINCIAS/CANTONES QUE FUERON

GENERADOS POR ALERTAS CAPTURADAS POR CÁMARAS DE

“VIDEOVIGILANCIA”

En la Tabla 7, podemos observar el número de incidentes receptados en los diferentes

cantones de Guayas y Santa Elena generados por aquellas alertas capturadas por las cámaras de

Video Vigilancia del ECU-911 Samborondón.

Durante el periodo que se está analizando los Operadores de Videovigilancia capturaron

un total de 948 alertas de incidentes, de los cuales se consolidaron aproximadamente el 31,43%,

es decir que dicho incidente ya había sido reportado a través de una “Llamada Telefónica” u

otro tipo de entrada. Los incidentes generados por dichas alertas fueron 650, donde 627 fueron

capturados en la Provincia del Guayas y 23 en la Provincia de Santa Elena.

Tabla 7 Incidentes Capturados por Videovigilancia por Provincias/Cantones vs Tipo de Incidente


Provincias/cantones Tipo de Incidente

Total general Porcentaje Policía Nacional CTE Salud Cuerpo de Bomberos CNEL

Guayas 356 240 4 20 7 627

Guayaquil 223 175 2 5 1 406 62,46%

Duran 60 21 1 5 2 89 13,69%

Samborondón 22 26 1 1 2 52 8,00%

Milagro 23 17 5 1 46 7,08%

Yaguachi 12 3 15 2,31%

Pedro Carbo 7 7 1,08%

Jujan 5 1 6 0,92%

Isidro Ayora 2 2 0,31%

Lomas de Sargentillo 1 1 0,15%

Balzar 1 1 0,15%

Daule 1 1 0,15%

Playas 1 1 0,15%

Santa Elena 22 1 23

Santa Elena 14 1 15 2,31%

Salinas 6 6 0,92%

La Libertad 2 2 0,31%

Total general 378 240 5 20 7 650 100,00%




DETALLE DE INCIDENTES RECEPTADOS POR TIPO

Desde la Tabla 8 a la 21 se detalla información específica de los incidentes que fueron

generados por los diferentes “Tipos de Entrada”.

DETALLE DE INCIDENTES POLICIALES POR TIPOS DE ENTRADA

En la Tabla 8 que se muestra a continuación podemos observar el total de incidentes de tipo

policial receptados, categorizados por Contravenciones, Delitos y Otros Incidentes y el Tipo de

Entrada que lo generó. De aquí se puede conocer que la mayoría de incidentes de tipo Policial

son tipificados como Contravenciones con un 68,53%, seguido por Delitos con el 15,89% y

Otros con 15,58%.

Tabla 8 Categoría de Incidentes de Tipo Policial


CATEGORÍA Llamada

Telefónica Videovigilancia

Agregada por Mano

Botón de Auxilio

Total Porcentaje

CONTRAVENCIONES 27.478 339 67 0 27.884 69,27%

DELITOS 6.137 20 83 11 6.251 15,53%

OTROS INCIDENTES 6.060 19 39 0 6.118 15,20%

Total general 39.675 378 189 11 40.253 100,00%

Gráfico 7 Categoría de Incidentes de Tipo Policial en Junio 2013

69,27%

15,53%

15,20% CONTRAVENCIONES

DELITOS

OTROS INCIDENTES RECEPTADOS




Tabla 9 Subcategoría de Incidentes de Tipo Policial


SUBCATEGORIA de Incidentes Policiales Llamada


Agregada por Mano

Botón de Auxilio

Total Porcentaje

Contravenciones

Contravención Primera Clase 21.151 260 44 0 21.455 53,30%

Contravención Tercera Clase 3.375 26 20 0 3.421 8,50%

Contravención Segunda Clase 2.937 53 3 0 2.993 7,44%

Contravención Ambiental 15 0 0 0 15 0,04%

Otras Alertas Atendidas

Otras Alertas Atendidas 6.137 20 83 11 6.251 15,53%

Delitos

Propiedad 5.172 15 26 0 5.213 12,95%

Personas 807 2 12 0 821 2,04%

Sexuales 35 0 0 0 35 0,09%

Administración Pública 27 2 1 0 30 0,07%

Seguridad Pública 19 0 0 0 19 0,05%

Total general 39.675 378 189 11 40.253 100,00%

Gráfico 8 Subcategoría de Incidentes de Tipo Policial en Junio de 2013

53,30%

8,50% 7,44%

0,04% 0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

Contravención PrimeraClase

Contravención TerceraClase

Contravención SegundaClase

Contravención Ambiental

Contravenciones

12,95%

2,04% 0,09% 0,07% 0,05% 0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

Propiedad Personas Sexuales AdministraciónPública

Seguridad Pública

Delitos




Tabla 10 Incidentes de Tipo Policial

Categoría: DELITOS ECU-911-Samborondón: Periodo del 01 al 30 de Junio de 2013

Delitos Llamada


Agregada por Mano

Total general Porcentaje

Propiedad

Robo o Asalto a personas 1.516 2 7 1.525 24,93%

Robo1 1.244 8 8 1.260 20,59%

Tenencia Ilegal de Armas/explosivos 945 1 4 950 15,53%

Robo en Domicilio 674 0 2 676 11,05%

Robo de Vehículo 320 2 2 324 5,30%

Tentativa de Robo 121 0 1 122 1,99%

Robo de Accesorios de Vehículo 94 1 1 96 1,57%

Estafa 81 0 1 82 1,34%

Robo a Local Comercial 72 0 0 72 1,18%

Robo a Transporte Público 43 0 0 43 0,70%

Robo de Motocicleta 30 0 0 30 0,49%

Hurto 28 1 0 29 0,47%

Abigeato 4 0 0 4 0,07%

Personas

Desaparición de Personas 397 1 7 405 6,62%

Constatar Muerto 283 0 0 283 4,63%

Plagio y Secuestro a Personas 42 0 3 45 0,74%

Secuestro Express 40 0 1 41 0,67%

Heridas/Lesiones 21 0 0 21 0,34%

Abandono de Menor 15 1 1 17 0,28%

Intento de suicidio 5 0 0 5 0,08%

Asesinato 1 0 0 1 0,02%

Suicidio 1 0 0 1 0,02%

Tentativa de Plagio y Secuestro 1 0 0 1 0,02%

Homicidio 1 0 0 1 0,02%

Sexuales

Violación 18 0 0 18 0,29%

Tentativa de Violación 14 0 0 14 0,23%

Estupro 3 0 0 3 0,05%

Administración Pública

Manifestación Pacífica 13 2 0 15 0,25%

Rebelión y Atentados 14 0 1 15 0,25%

Seguridad Pública

Asociaciones Ilícitas 19 0 0 19 0,31%

Total general 6.060 19 39 6.118 100,00%

1 Se tipifica como robo en general a aquellos incidentes que por mantener una descripción de incidente

ambigua, detallada por el Operador de Llamadas o Videovigilancia, no se puede tipificar como una de las subcategorías de delitos, tal como: Robo o Asalto a Personas, Robo de Vehículo, Robo de Domicilio, etc.




Tabla 11 Incidentes de Tipo Policial -Categoría: CONTRAVENCIONES

ECU-911 Samborondón: Periodo del 01 al 30 de Junio de 2013

Contravenciones Llamada


Agregada por Mano

Total General

Porcentaje

Contravención Primera Clase

Escándalo en la Vía Pública 15.542 24 24 15.590 55,91%

Rina familiar 4.655 9 17 4.681 16,79%

Livadores 730 209 0 939 3,37%

Actos Inmorales 148 14 2 164 0,59%

Destrucción de Bienes Públicos 76 0 1 77 0,28%

Vagos 0 3 0 3 0,01%

Maltrato a Personas 0 1 0 1 0,00%

Contravención Tercera Clase

Persona Sospechosa 3.375 26 20 3.421 12,27%

Contravención Segunda Clase

Consumo/Venta de Droga 2.937 53 3 2.993 10,73%

Contravención Ambiental

Contaminación al aire con emanaciones 12 0 0 12 0,04%

Exceso de Ruido 3 0 0 3 0,01%

Total general 27.478 339 27.884 100,00%

Tabla 12 Incidentes de Tipo Policial

Categoría: Otras Alertas Receptadas por la Policía Nacional ECU-911-Samborondón: Periodo del 01 al 30 de Junio de 2013

Otras Alertas Llamada


Agregada por

Mano

Botón de Pánico

Total general

Porcentaje

Persona Pidiendo Auxilio 3.100 15 30 0 3.145 50,31%

Escolta de Valores 1.214 0 4 0 1.218 19,48%

Boletín de Captura 845 0 3 0 848 13,57%

Disparos 543 0 0 0 543 8,69%

Sonido de Alarma 171 0 44 0 215 3,44%

Persona extraviada 147 0 0 0 147 2,35%

Capturado por civiles 78 0 1 0 79 1,26%

Persecución Vehículo Sospechoso 29 3 1 0 33 0,53%

Activación de Botón de Auxilio 0 0 0 11 11 0,18%

Policía en Dificultades 8 1 0 0 9 0,14%

Posible Bomba 2 0 0 0 2 0,03%

Denuncia no Tipificada 0 1 0 0 1 0,02%

Total general 6.137 20 83 11 6.251 100%




DETALLE DE INCIDENTES DE TRÁNSITO POR TIPOS DE ENTRADA

Tabla 13

Incidentes de Tránsito ECU-911 Samborondón: Periodo del 01 al 30 de Junio de 2013

Categorías de CTE

Llamada Telefónica


Mano Total de


Típico 2.991 55 61 3.107 82,90%

Servicio 450 185 6 641 17,10%

Total general 3.441 240 67 3.748 100,00%

Gráfico 9

Incidentes de Tránsito en Junio de 2013

Tabla 14 Incidentes de Tránsito


INCIDENTES CTE Llamada


Agregada por Mano


Típico

Choques 2.123 46 38 2.207 58,88%

Atropellos 454 4 14 472 12,59%

Accidente de motocicleta 217 3 3 223 5,95%

Volcamiento 118 1 1 120 3,20%

Colisión 57 0 0 57 1,52%

Caída de pasajero 12 1 4 17 0,45%

Accidente de bicicleta 5 0 1 6 0,16%

Arrollamiento 5 0 0 5 0,13%

Servicio

Vehículo en mal estado 253 138 2 393 10,49%

Congestión vehicular 88 24 1 113 3,01%

Encunetamiento 58 5 0 63 1,68%

Vehículo mal estacionado 36 7 2 45 1,20%

Semáforo en mal estado 8 9 1 18 0,48%

Vía cerrada 5 2 0 7 0,19%

Explosión de neumáticos 2 0 0 2 0,05%

Total general 3.441 240 67 3.748 100,00%

82,90%

17,10%

Típico

Servicio




DETALLE DE INCIDENTES DE SALUD POR TIPOS DE ENTRADA

Tabla 15

Incidentes de SALUD ECU-911 Samborondón: Periodo del 01 al 30 de Junio de 2013

Categorías de Salud Llamada


Agregada por Mano

Total de Incidentes

Porcentaje

Enfermedad 2.345 2 82 2.429 63,09%

Accidente no tráfico 650 2 52 704 18,29%

Traumatismos y Envenenamiento 453 0 40 493 12,81%

Envenenamiento accidental 126 0 16 142 3,69%

Accidente de tránsito 42 1 34 77 2,00%

Exposición frío 5 0 0 5 0,13%

Total general 3.621 5 224 3.850 100,00%

Gráfico 10

Incidentes de SALUD en Junio de 2013

63,09%

18,29%

12,81%

3,69% 2,00% 0,13%

Enfermedad

Accidente no tráfico

Traumatismos y Envenenamiento

Envenenamiento accidental

Accidente de tránsito

Exposición frío




Tabla 16 Incidentes de SALUD


INCIDENTES DE SALUD Llamadas

Telefónicas Video

Vigilancia Agregada por

Mano Total de


Enfermedad

Enfermedad 534 0 23 557 14,47%

Paro cardiaco 394 0 8 402 10,44%

Convulsión 316 2 17 335 8,70%

Dificultad para respirar 324 0 9 333 8,65%

Dolor abdominal 251 0 4 255 6,62%

Enfermedad embarazo 158 0 14 172 4,47%

Trauma craneal 92 0 0 92 2,39%

Crisis Diabética 76 0 1 77 2,00%

Cerebro columna 47 0 0 47 1,22%

Cáncer 37 0 3 40 1,04%

Parto prematuro 33 0 1 34 0,88%

Enfermedad genital 23 0 1 24 0,62%

Sangrado post-parto 16 0 0 16 0,42%

Recién nacido 15 0 1 16 0,42%

Enfermedad huesos 11 0 0 11 0,29%

Aborto 10 0 0 10 0,26%

Mental 3 0 0 3 0,08%

Cuerpos extraños en orificios corporales 2 0 0 2 0,05%

Enfermedad piel 1 0 0 1 0,03%

Trabajo de Parto 1 0 0 1 0,03%

Enfermedad ojo 1 0 0 1 0,03%

Accidente no tráfico

Caída misma altura 482 2 37 521 13,53%

Caída otros 101 0 11 112 2,91%

Caída escalera 40 0 0 40 1,04%

Caída de altura 21 0 1 22 0,57%

Accidente no tráfico 3 0 3 6 0,16%

Caída árbol 3 0 0 3 0,08%


Herido cabeza 155 0 19 174 4,52%

Herido rodilla pierna 77 0 2 79 2,05%

Herido extremidades 40 0 0 40 1,04%

Herido tobillo pie 35 0 1 36 0,94%

Herido muñeca mano 34 0 1 35 0,91%

Herido abdomen 24 0 2 26 0,68%

Herido tórax 21 0 2 23 0,60%

Herido arma de fuego 13 0 6 19 0,49%

Traumatismos y Envenenamiento 11 0 3 14 0,36%

Quemadura Térmica 12 0 1 13 0,34%

Herido cuello 7 0 1 8 0,21%




Herido Arma blanca 6 0 1 7 0,18%

Herida codo antebrazo 7 0 0 7 0,18%

Atragantado 6 0 1 7 0,18%

Intento de Suicidio Salud 2 0 0 2 0,05%

Herido por cuerpo extraño 2 0 0 2 0,05%

Ahorcamiento 1 0 0 1 0,03%

Envenenamiento accidental

Intoxicación por sustancia psicotrópicas 40 0 9 49 1,27%

Intoxicación por fármacos 25 0 7 32 0,83%

Envenenamiento voluntario 19 0 0 19 0,49%

Herido mordedura perro 10 0 0 10 0,26%

Envenenamiento accidental 8 0 0 8 0,21%

Intoxicación por Alcohol 7 0 0 7 0,18%

Ahogado 7 0 0 7 0,18%

Reacción alérgica 6 0 0 6 0,16%

Herido mordedura otros 2 0 0 2 0,05%

Herido mordedura serpiente 2 0 0 2 0,05%

Accidente de tránsito

Accidente de tráfico 24 1 27 52 1,35%

Moto accidentado 9 0 1 10 0,26%

Atropellado auto 7 0 3 10 0,26%

Choque auto 0 0 3 3 0,08%

Ciclista accidentado 1 0 0 1 0,03%

Atropellado 1 0 0 1 0,03%

Exposición frío

Electrocutado 4 0 0 4 0,10%

Exposición frío 1 0 0 1 0,03%

Total general 3.621 5 224 3.850 100,00%




DETALLE DE SERVICIOS MUNICIPALES POR TIPOS DE ENTRADA

Tabla 17 Servicios Municipales


INCIDENTES SERVICIOS MUNICIPALES

Llamada Telefónica

Video Vigilancia

Agregada por Mano

Botón de Auxilio Total general Porcentaje

Energía eléctrica 1.071 7 5 5 1.088 99,91%

Alcantarillado 1 0 0 0 1 0,09%

Total general 1.072 7 5 5 1.089 100,00%

Gráfico 11

Servicios Municipales en Junio de 2013

DETALLE DE INCIDENTES DE BOMBEROS Y POR TIPOS DE ENTRADA

Tabla 18 Incidentes de Bomberos


Categorías de Cuerpo de Bomberos

Llamada Telefónica


Mano Total de


Incendio 640 18 6 664 86,91%

Rescate 78 1 13 92 12,04%

Apoyo 7 1 0 8 1,05%

Total general 725 20 19 764 100,00%

Gráfico 12 Incidentes de Bomberos en Junio de 2013

99,91%

0,09%

Energía eléctrica

Alcantarillado

86,91%

12,04%

1,05%

Incendio

Rescate

Apoyo




Tabla 19 Incidentes de Bomberos


Incidentes Bomberos Llamada


Agregada por Mano


Incendio

Conato de incendio 260 15 5 280 36,65%

Fugas de gas 59 0 0 59 7,72%

Incendios estructurales 101 0 0 101 13,22%

Incendios forestales 166 3 1 170 22,25%

Incendios vehiculares 54 0 0 54 7,07%

Rescate

Ascensores 4 0 0 4 0,52%

Espacios confinados 8 0 1 9 1,18%

Materiales peligrosos 40 1 10 51 6,68%

Personal o material accidentado 2 0 1 3 0,39%

Rescate 20 0 1 21 2,75%

Vehiculares 1 0 0 1 0,13%

Estructuras colapsadas 2 0 0 2 0,26%

Domicilios 1 0 0 1 0,13%

Apoyo

Abrir departamento 2 0 0 2 0,26%

Cerrar hidrante 5 1 0 6 0,79%

Total general 725 20 19 764 100,00%

DETALLE DE INCIDENTES DE LA SNGR POR TIPOS DE ENTRADA

Tabla 20

Incidentes de Gestión de Riesgos ECU-911 Samborondón: Periodo del 01 al 30 de Junio de 2013

INCIDENTES GESTIÓN DE RIESGOS

Llamada Telefónica

Total de Incidentes

Porcentaje

Naturales 2 2 100,00%

Total general 2 2 100,00%

DETALLE DE INCIDENTES MILITARES POR TIPOS DE ENTRADA

Tabla 21

Incidentes de FF.AA. ECU-911 Samborondón: Periodo del 01 al 30 de Junio de 2013

INCIDENTES FF.AA. Llamada

Telefónica Total de


Otros 5 5 83,33%

Amenazas Externas 1 1 16,67%

Total general 6 6 100,00%




DESPACHOS REALIZADOS POR LAS INSTITUCIONES

A diferencia de los Incidentes Receptados, en la Tabla 22 que se muestra a

continuación se especifica el total de despachos realizados por cada una de las instituciones

integradas al ECU-911 para atender dichos incidentes, llegando a un total de 52.924 en Junio

2013, donde el 77,82% de despachos fueron realizados por la Policía Nacional, seguido por

Salud con 9,64%, CTE con 7,66%, Bomberos con 2,61%, CNEL con 2,13% y el resto de

Instituciones con porcentajes menores o iguales al 0,11%.

La diferencia entre las “Incidentes Receptados” y “Despachos Realizados” se debe

a que un incidente puede generar el despacho de uno o más recursos por una o varias

instituciones. Es decir que es la razón por la cual se despachan los recursos de las diferentes

instituciones.

Tabla 22

Despachos Realizados por Institución Periodo del 01 al 30 de Junio de 2013

ECU-911 Samborondón

Institución Frecuencia %

Policía Nacional 41.188 77,82%

Salud 5.101 9,64%

CTE 4.055 7,66%

Cuerpo de Bomberos 1.379 2,61%

CNEL 1.126 2,13%

Gestión de Riesgos 59 0,11%

FF.AA. 16 0,03%

Total general 52.924 100,00%

Gráfico 13

Porcentaje de Despachos Realizados por Institución

77,82%

9,64%

7,66%

2,61% 2,13% 0,11% 0,03%

Policía Nacional

Salud

CTE

Cuerpo de Bomberos

CNEL

Gestión de Riesgos

FF.AA.




PARTICIPACIÓN CONJUNTA ENTRE INSTITUCIONES

En la Tabla 23 podemos observar cómo se llevaron a cabo los despachos por las

instituciones para atender los diferentes incidentes, por ejemplo: en la semana que se está

analizando se realizaron 41.274 despachos para atender 40.253 incidentes policiales que se

reportaron al ECU-911 Samborondón, siendo en este caso la Salud quién da más apoyo en

este tipo de incidente.

Tabla 23

Incidentes Receptados Vs Despachos Realizados por Institución

Tipos de Incidentes Total de Incidentes

Despachos Realizados

Despachador Despachos Realizados Total de Despachos

Policial 40.253 POLICÍA NACIONAL 40.896 41.274

SALUD 240

CTE 93

CUERPO DE BOMBEROS 40

CNEL 3

FF.AA. 2

Tránsito 3.748 CTE 3.892 5.130

SALUD 902


POLICÍA NACIONAL 108

CNEL 10

GESTIÓN DE RIESGO 4

Salud 3.850 SALUD 3.957 4.418



CTE 37

FF.AA. 8


Servicios Municipales 1.089 CNEL 1.098 1.114

POLICÍA NACIONAL 6

CTE 6



Bomberos 764 CUERPO DE BOMBEROS 855 976



CTE 27

CNEL 15

SALUD 2

Gestión de Riesgos 2 GESTIÓN DE RIESGO 2 3

POLICÍA NACIONAL 1

Militar 6 FF.AA. 6 9

POLICÍA NACIONAL 2


Total 49.712 52.924 52.924




TIEMPOS EMPLEADOS EN ATENDER UN INCIDENTE

En la Tabla 24 podemos observar los tiempos promedio que utilizan los operadores y cada

institución en Junio de 2013 en atender un incidente o emergencia receptada.

Tabla 24

Tiempos empleados por el ECU-911 y cada Institución en atender un Incidente


Instituciones

Tiempo Promedio

de Registro de Alerta

Tiempo Promedio

de Reacción Institucional

Tiempo de Respuesta

Tiempo de Solución del

Incidente

Tiempo Promedio

de Operación de la

Institución

Tiempo Promedio Total del Servicio

Policía Nacional 0:02:58 0:24:52 0:27:50 0:54:48 1:19:40 1:22:38

CTE 0:02:40 0:10:52 0:13:32 0:12:42 0:23:34 0:26:14

Salud 0:03:20 0:17:13 0:20:33 0:09:27 0:26:40 0:30:00

CNEL 0:02:53 0:45:06 0:47:59 0:09:50 0:54:55 0:57:48

Cuerpo de Bomberos 0:03:12 0:09:03 0:12:15 0:11:49 0:20:52 0:24:04

Gestión de Riesgos ----- ----- ----- ----- ----- -----

FF.AA. 0:04:08 0:36:38 0:40:46 0:26:38 1:03:16 1:07:25

Promedio General 0:02:59 0:23:33 0:26:33 0:46:37 1:10:10 1:13:09

Nota: La definición de cada uno de estos tiempos se puede observar en el Anexo 7

Gráfico 14

Tiempos Promedios de Atención General

01:13:09

01:10:10

00:23:33 00:02:59

Tiempo de Registro de

Alerta

Tiempo de Reacción de

la Institución

Tiempo de Operación de la Institución

Tiempo Total del Servicio

Llega el reporte

del Incidente

Hora en que se cierra la

ficha y llega a consola de

despacho

Recurso Llega al

Sitio del Incidente

Incidente Finalizado o

Atendido

Tiempos Promedios Generales

Tiempo de Solución del

Incidente

Tiempo de Respuesta

00:26:33

00:46:37




ANEXOS




ANEXO 1

COMPARACIÓN DE INCIDENTES RECEPTADOS ENTRE MAYO Y JUNIO

DE 2013

En el Tabla 1 se presenta una comparación del total de incidentes receptados por

institución, entre Mayo y Junio de 2013. Durante Junio de 2013 se receptaron un total de 40.253

incidentes policiales y 40.168 en Mayo de 2013, en la columna rotulada como Diferencia el

valor correspondiente es de cuarenta y cuatro (85), tener una diferencia positiva significa que

hubo un incremento en este tipo de incidentes de un mes a otro.

Tabla 1

Comparación de Incidentes receptados por Institución entre Mayo 2013 y Junio de 2013


Tipo de Incidente Mayo 2013

Junio 2013

Diferencia % Variación

Policial 40.168 40.253 85 0,21%

Tránsito 3.834 3.748 -86 -2,24%

Salud 3.928 3.850 -78 -1,99%

Servi. Municipales 1.669 1.089 -580 -34,75%

Cuerpo de Bomberos 824 764 -60 -7,28%

Gestión de Riesgos 6 2 -4 -66,67%

Militar 24 6 -18 -75,00%

Total Incidentes 50.453 49.712 -741 -1,47%

Gráfico 1

Comparación de Incidentes Receptados entre Mayo 2013 y Junio de 2013

40.168

3.834 3.928 1.669 824

6 24

40.253

3.748 3.850 1.089 764 2 6

0

5.000

10.000

15.000

20.000

25.000

30.000

35.000

40.000

45.000

Policial Tránsito Salud ServiciosMunicipales

Bomberos Gestión deRiesgos

Militar

Mayo 2013 Junio 2013




En las Tabla 2 y 3, la información que se detalla corresponde a los incidentes

receptados en la Provincia de Guayas y Santa Elena respectivamente, y sus variaciones

porcentuales respecto al mes anterior.

Tabla 2

Provincia del Guayas

Comparación de Incidentes Receptados por Tipo

Mayo 2013 y Junio de 2013



Junio 2013


Policial 38.341 38.448 107 0,28%

Tránsito 3.608 3.561 -47 -1,30%

Salud 3.743 3.666 -77 -2,06%




Militar 16 5 -11 -68,75%

Total 48.006 47.382 -624 -1,30%

Tabla 3

Provincia de Santa Elena


Mayo 2013 y Junio de 2013



Junio 2013


Policial 1.576 1.525 -51 -3,24%

Tránsito 134 109 -25 -18,66%

Salud 137 124 -13 -9,49%

Servi. Municipales 46 58 12 26,09%



Militar 8 1 -7 -87,50%

Total 2.013 1.881 -132 -6,56%




COMPARACIÓN DE INCIDENTES RECEPTADOS ENTRE JUNIO DE 2012 Y

JUNIO DE 2013

En el Tabla 4 se presenta una comparación del total de incidentes receptados por tipo,

entre Junio de 2012 (Año Anterior) y Junio 2013 (Año Actual).

Si analizamos estas cifras podemos visualizar que los incidentes receptados por tipo se

han incrementado con respecto al mes de Junio del año anterior, esta diferencia es justificable

debido a que desde el mes de Enero de 2013 se empezaron a recibir llamadas que anteriormente

se enrutaban al número de emergencia de la policía nacional 101 y además porque el número de

emergencia 911 se ha posicionado en la ciudadanía como número único para emergencias,

haciendo que porcentualmente se incremente en un 56,15% respecto a Junio del año 2012.

Tabla 4

Comparación de Incidentes receptados por Tipo entre Junio 2012 y Junio 2013


Tipo de Incidente Junio 2012

Junio 2013


Policial 23.639 40.253 16.614 70,28%

Tránsito 3.819 3.748 -71 -1,86%

Salud 2.598 3.850 1.252 48,19%


Cuerpo de Bomberos 611 764 153 25,04%


Militar 12 6 -6 -50,00%

Total Incidentes 31.837 49.712 17.875 56,15%

Gráfico 2

Comparación de Incidentes Receptados por Tipo entre Junio 2012 y Junio 2013

23.639

3.819 2.598

1.148 611 10 12

40.253

3.748 3.850 1.089 764 2 6

0

5.000

10.000

15.000

20.000

25.000

30.000

35.000

40.000

45.000

Policial Tránsito Salud ServiciosMunicipales

Bomberos Gestión deRiesgos

Militar

Junio 2012 Junio 2013




En las Tabla 5 y 6, la información que se detalla corresponde a los incidentes

receptados en la Provincia de Guayas y Santa Elena respectivamente, y sus variaciones

porcentuales respecto al mismo mes del año anterior.

Tabla 5

Provincia del Guayas


Junio 2012 y Junio 2013



Junio 2013


Policial 22.404 38.448 16.044 71,61%

Tránsito 3.559 3.561 2 0,06%

Salud 2.524 3.666 1.142 45,25%


Cuerpo de Bomberos 524 687 163 31,11%


Militar 8 5 -3 -37,50%

Total Incidentes 30.119 47.382 17.263 57,32%

Tabla 6

Provincia de Santa Elena


Junio 2012 y Junio 2013



Junio 2013


Policial 1.090 1.525 435 39,91%

Tránsito 144 109 -35 -24,31%

Salud 61 124 63 103,28%

Servi. Municipales 55 58 3 5,45%


Gestión de Riesgos 0 0 0 -------

Militar 4 1 -3 -75,00%

Total Incidentes 1.439 1.881 442 30,72%




27.507

32.457 30.489

33.589 31.837

35.762

30.971 28.394 28.175 28.658

36.872

46.091 46.734

55.431

50.698 50.453 49.712

0

10.000

20.000

30.000

40.000

50.000

60.000

Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio

ANEXO 2

TOTAL DE INCIDENTES RECEPTADOS DESDE FEBRERO DE 2012 HASTA JUNIO DE 2013

En el Gráfico 1, podemos observar el total de incidentes receptados desde Febrero de 2012 hasta Junio de 2013 por el Ecu-911 Samborondón, observar su tendencia

y realizar la comparación respectiva entre los meses del año anterior, además en las páginas siguientes se presenta el historial de los incidentes receptados en la

Provincia del Guayas, Santa Elena y el Cantón Guayaquil.

Gráfico 1

Porcentaje del Total de Incidentes Receptados por Tipo

de Febrero de 2012 a Junio de 2013

2013

75,13%

9,51%

7,72%

5,10%

2,31% 0,19%

0,05%

Policial

Tránsito

Salud

Servicios Municipales

Bomberos

Gestión de Riesgos

Militar




25.504

30.682 28.843

31.939 30.119

33.744

29.325

26.868 26.802 27.180

35.251

43.700 44.135

52.500 48.252 48.006 47.382

0

10.000

20.000

30.000

40.000

50.000

60.000


Gráfico 3

Porcentaje del Total de Incidentes Receptados por Tipo en la Provincia de Santa Elena de Febrero de 2012 a Junio de 2013

1.986 1.747 1.551 1.554 1.439 1.678 1.404 1.284 1.172 1.225 1.376 2.178 2.342 2.558 2.060 2.013 1.881

0

10.000

20.000

30.000

40.000

50.000

60.000


Gráfico 3

Porcentaje del Total de Incidentes Receptados por Tipo en la Provincia del Guayas de Febrero de 2012 a Junio de 2013

PROVINCIA DEL GUAYAS

PROVINCIA DE SANTA ELENA

2013

2013




ANEXO 3

SERIES DE TIEMPO COMPARATIVAS DE LOS MESES DEL AÑO 2013

RESPECTO A LOS MESES DEL AÑO 2012 DE LOS INCIDENTES

RECEPTADOS POR TIPO

A continuación se puede observar gráficamente la evolución y tendencia de los

incidentes receptados por tipo a través de series temporales que además comparan el número de

incidentes receptados del mes actual (Junio 2013) con el mismo mes pero del año anterior

(Junio 2012).

Gráfico 1

Serie Temporal Mensual de Incidentes de Tipo Policial hasta el 30 de Junio de 2013

Gráfico 2

Serie Temporal Mensual de Incidentes de Tránsito hasta el 30 de Junio de 2013

17.684

21.836 20.856

24.164 23.639 25.994

23.662

21.233 19.950

20.685

25.570

37.598 37.623

42.649

40.124 40.168 40.253

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

35000

40000

45000

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

2012

2013

2.602

2.945 3.161

3.736

3.819

4.800

3.128

3.399 3.754

3.410

4.604

3.234

3.660 3.840

3.552

3.834

3.748

0

1000

2000

3000

4000

5000


2012

2013




Gráfico 3

Serie Temporal Mensual de Incidentes de Salud hasta el 30 de Junio de 2013

Gráfico 4

Serie Temporal Mensual de Incidentes de Servicios Municipales hasta el 30 de Junio de 2013

Gráfico 5 Serie Temporal Mensual de Incidentes de Bomberos hasta el 30 de Junio de 2013

2.762

3.568 3.114

2.836

2.598 2.648

2.313

1.993

2.421

2.289

3.100

2.302

2.674

3.653 3.637 3.928 3.850

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

4500


2012

2013

3.439

3.171

2.541 2.213

1.148

1.379

767

562

701 803

2.066

2.285

2.201

4.144

2.673

1.669

0

500

1.000

1.500

2.000

2.500

3.000

3.500

4.000

4.500


2012

2013

690 700 730

610 611

921

1.075

1.188

1.340

1.465 1.518

644

489

619 661

824 764

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

1800


2012




Gráfico 6

Serie Temporal Mensual de Incidentes de SNGR hasta el 30 de Junio de 2013

Gráfico 7

Serie Temporal Mensual de Incidentes Militares hasta el 30 de Junio de 2013

327

219

34 15 10

7 1 5 3 2 7 12

45

480

29 6 6 0

100

200

300

400

500


2012

3

18

53

15 12 13

25

14

6 4

7

16

42 46

22

24

2 0

25

50

75

100


2012




ANEXO 4

RESUMEN MENSUAL DE INDICADORES DE GESTIÓN

TLF-TIEMPOS PROMEDIOS DE LLENADO DE FICHA

Tabla 1

Alertas Normales y Tiempos de Llenado de Ficha por Tipo de Entrada


Tipo de Entrada Total de Alertas de

Normales Tiempo Promedio de

Llenado de Ficha

Llamada Telefónica 59.629 0:02:55

Recepción Video Vigilancia 948 0:01:07

Agregada por Mano 534 0:02:55

Promedio General 0:02:53

Tabla 2

Alertas Normales y Tiempos de Llenado de Ficha por Operadores de Video Vigilancia


Grupo Total de Alertas Normales

Capturadas por Grupo Tiempo Promedio de

Llenado de Ficha

GRUPO A 386 0:00:46

GRUPO B 239 0:01:08

GRUPO C 133 0:01:22

GRUPO D 182 0:01:38

GRUPO X 8 0:00:46


Tabla 3

Alertas de Incidentes y Tiempos de Llenado de Ficha por Operadores de Llamadas


Grupo Total de Alertas Normales

Recibidas por Grupo Tiempo Promedio de

Llenado de Ficha

GRUPO A 9.328 0:03:19

GRUPO B 11.767 0:03:02

GRUPO C 13.322 0:02:44

GRUPO D 13.218 0:02:44

GRUPO X 4.917 0:02:35

GRUPO Y 7.534 0:03:00


PORCENTAJE DE OCUPACIÓN DE OPERADORES

Tabla 4

Porcentaje de Ocupación Mensual de Operadores

ECU-911 Samborondón: Periodo del 01 al 30 de Junio de 2013 Total horas trabajadas

por Mes Total de horas

Planificadas Porcentaje Ocupación

Junio 2013

5432:07:26 11438:00:00 47,49%




ANEXO 5

TABLA 1

Provincia: Otras Alertas Normales Recibidas por Cantones vs Tipo de Entrada


Cantones

Tipo de Entrada Total de Alertas de Normales Recibidas


Agregada por Mano

Botón de Auxilio

Babahoyo 70 2 72 14,91%

Quevedo 56 1 57 11,80%

Cañar 47 47 9,73%

La Troncal 27 1 28 5,80%

Ambato 27 27 5,59%

Ventanas 17 1 18 3,73%

Quito 18 18 3,73%

Cumandá 17 17 3,52%

Vinces 14 14 2,90%

El Guabo 12 12 2,48%

Buena Fe 10 10 2,07%

Cañar 10 10 2,07%

Mocache 9 1 10 2,07%

Machala 8 1 9 1,86%

Cuenca 8 8 1,66%

Jipijapa 8 8 1,66%

Santo Domingo 7 1 8 1,66%

Valencia 2 1 4 7 1,45%

Palenque 7 7 1,45%

Baba 4 1 1 6 1,24%

Guaranda 5 5 1,04%

Portoviejo 5 5 1,04%

Puebloviejo 5 5 1,04%

Sucre 4 4 0,83%

Chillanes 4 4 0,83%

El Piedrero 4 4 0,83%

Chone 4 4 0,83%

Deleg 4 4 0,83%

Montalvo 2 1 3 0,62%

Manga del Cura 3 3 0,62%

Pasaje 3 3 0,62%

Suscal 2 2 0,41%

Pujilí 2 2 0,41%

Paján 2 2 0,41%

Bolívar 2 2 0,41%

Orellana 1 1 2 0,41%

Esmeraldas 2 2 0,41%

Manta 2 2 0,41%

Pucara 2 2 0,41%

Huaquillas 2 2 0,41%

Santa Rosa 2 2 0,41%

Otros 23 3 0 26 5,38%

Total General 463 15 5 483 100,00%




Tabla 2 Incidentes Receptados: Otros Cantones vs Institución


Cantones Tipo de Incidente Total

General Porcentaje

Policial Tránsito Salud Servicios Municipales Bomberos

Babahoyo 52 10 2 4 1 69 15,37%

Quevedo 24 20 8 1 53 11,80%

Cañar 14 8 15 2 3 42 9,35%

Ambato 19 4 2 1 26 5,79%

La Troncal 11 3 5 1 2 22 4,90%

Quito 15 2 1 18 4,01%

Cumandá 16 1 17 3,79%

Ventanas 10 6 16 3,56%

Vinces 6 1 1 3 2 13 2,90%

El Guabo 9 1 10 2,23%

Cañar 8 2 10 2,23%

Mocache 6 1 1 1 1 10 2,23%

Machala 5 1 3 9 2,00%

Buena Fe 1 4 3 8 1,78%

Jipijapa 6 1 1 8 1,78%

Cuenca 7 1 8 1,78%

Palenque 6 1 7 1,56%

Valencia 4 1 2 7 1,56%

Santo Domingo 5 1 1 7 1,56%

Baba 3 3 6 1,34%

Portoviejo 5 5 1,11%

Guaranda 1 3 1 5 1,11%

Deleg 2 1 1 4 0,89%

Puebloviejo 4 4 0,89%

Chillanes 4 4 0,89%

Chone 3 1 4 0,89%

Sucre 3 3 0,67%

Manga Del Cura 1 2 3 0,67%

Pasaje 1 1 1 3 0,67%

Montalvo 1 1 1 3 0,67%

Santa Rosa 2 2 0,45%

Bolívar 2 2 0,45%

Suscal 1 1 2 0,45%

Huaquillas 1 1 2 0,45%

Orellana 2 2 0,45%

Pujilí 2 2 0,45%

Manta 2 2 0,45%

Paján 1 1 2 0,45%

Otros 19 4 4 1 1 29 6,46%

Total General 280 78 60 18 13 449 100,00%

Centro Nacional de Seguridad Ciudadana ECU 911 Samborondón Informe Mensual de Estadística y Evaluación


ANEXO 6

DETALLE DE INCIDENTES RECEPTADOS EN LOS CANTONES DE LA PROVINCIA DEL GUAYAS Y SANTA ELENA

INCIDENTES POLICIALES

Categoría y Subcategoría

GUAYAS SANTA ELENA

Total general

Gu

ayaq

uil

Du

ran

Mila

gro

Dau

le

Sam

bo

ron

dó

n

Yagu

ach

i

El T

riu

nfo

Nar

anja

l

Bal

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Nar

anjit

o

El E

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Pla

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Ped

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Salit

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l

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ón

Bo

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Crn

el.

Mar

celin

o

Mar

idu

ena

Co

limes

La L

iber

tad

San

ta E

len

a

Salin

as

Contravenciones 21.107 1.945 1.165 385 319 216 173 172 184 155 90 126 85 79 81 52 60 54 38 40 32 35 22 23 17 441 334 317 27.747

Contravención Primera Clase 16.002 1.522 924 315 259 186 132 137 155 127 68 109 68 73 73 43 52 49 35 40 27 34 18 20 13 342 260 262 21.345

Contravención Tercera Clase 2.566 220 171 46 48 16 32 30 14 17 17 11 14 4 5 7 5 4 3

5 1 2 1 4 60 47 50 3.400

Contravención Segunda Clase 2.530 201 69 23 12 14 9 5 14 11 5 6 3 2 3 2 3 1

2 2

39 26 5 2.987

Contravención Ambiental 9 2 1 1

1

1

15

Otras Alertas Atendidas 4.627 453 255 93 98 39 39 51 44 42 50 27 16 25 7 12 8 11 10 7 11 3 8 5 6 102 82 40 6.171

Otras Alertas Atendidas 4.627 453 255 93 98 39 39 51 44 42 50 27 16 25 7 12 8 11 10 7 11 3 8 5 6 102 82 40 6.171

Delitos 4.648 358 335 52 47 42 72 44 26 41 37 15 25 15 13 20 14 5 7 5 7 4 7 5 2 101 69 39 6.055

Propiedad 3.912 319 311 47 40 32 64 42 22 36 26 14 23 12 11 19 12 5 6 5 7 4 7 2 2 90 62 32 5.164

Personas 678 34 20 5 5 9 5 1 2 4 8 1

3 2

2

1

3

10 7 7 807

Sexuales 19

3

1

2 1 1 1 3

2

1

1

35

Administración Pública 26

1

1

1

1

30

Seguridad Pública 13 5

1

19

Total general 30.382 2.756 1.755 530 464 297 284 267 254 238 177 168 126 119 101 84 82 70 55 52 50 42 37 33 25 644 485 396 39.973



DELITOS

GUAYAS SANTA ELENA

Total general

Gu

ayaq

uil

Du

ran

Mila

gro

El T

riu

nfo

Dau

le

Sam

bo

ron

dó

n

Nar

anja

l

Yagu

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Nar

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Lom

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e

Sarg

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llo

Isid

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yora

Co

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La L

iber

tad

San

ta E

len

a

Salin

as

Propiedad 3.912 319 311 64 47 40 42 32 36 26 22 23 19 14 12 12 11 6 7 7 5 2 5 4 2 90 62 32 5.164

Robo o Asalto a personas 1.191 81 103 17 10 4 9 8 7 3 6 2 5 2 4 5 3

4 1 2

1 1

20 14 9 1.512

Robo 968 64 74 20 11 17 7 12 5 4 2 4 1 5 4 1 1 4

1 1

2 2 24 13 3 1.250

Tenencia Ilegal de Armas/explosivos 713 73 45 8 14 10 10 5 5 6 10 8 4

1 1 1 1 2 3 1

4

10 2 5 942

Robo en Domicilio 434 68 48 7 8 2 5 4 16 1

4 4 3 1 1 3

1 1 1

23 23 13 671

Robo de Vehículo 248 12 16 6 2 1 9 2

5

1 3

2 1

1

4 2 1 316

Tentativa de Robo 92 9 9 2

1

1 1 1

1

3 2

122

Robo de Accesorios de Vehículo 82 4 4

1

3 1

95

Estafa 68 3 2 1

1

1 2 1

1

1

1 82

Robo a Local Comercial 53 3 3 1 1 3

1 1

1 1 1

1 1

71

Robo a Transporte Público 29 2

1

1

3

1

1 1

1

1

41

Robo de Motocicleta 15

6

1

1 2 1 1 2

1

30

Hurto 19

1 1 1

1

1

1

1 3

29

Abigeato

1

1

1

3

Personas 678 34 20 5 5 5 1 9 4 8 2

1 3 2 2 1

3

10 7 7 807

Desaparición de Personas 316 25 11 2 3 3

5 2 1 1

1 3

2

2

8 4 6 395

Constatar Muerto 260 5 5 1 1

2

5 1

1

1 1 283

Plagio y Secuestro a Personas 31

2 2 1 1

1 1

1

1 2

43

Secuestro Express 37

1

2 1

41

Heridas/Lesiones 15 2 1

1

1

20

Abandono de Menor 12 1

1

1

1

16

Intento de suicidio 4 1

5

Asesinato 1

1

Suicidio

1

1

Tentativa de Plagio y Secuestro 1

1

Homicidio 1

1

Sexuales 19

3 2

1 1

1 3 1 2 1

1

35

Violación 7

3 1

1

1 2 1 1

1

18

Tentativa de Violación 10

1

1

1 1

14

Estupro 2

1

3

Administración Pública 26

1 1

1

1

30

Manifestación Pacífica 12

1 1

1

15

Rebelión y Atentados 14

1

15

Seguridad Pública 13 5

1

19

Asociaciones Ilícitas 13 5

1

19

Total general 4.648 358 335 72 52 47 44 42 41 37 26 25 20 15 15 14 13 7 7 7 5 5 5 4 2 101 69 39 6.055



Contravenciones

GUAYAS SANTA ELENA

Total general

Gu

ayaq

uil

Du

ran

Mila

gro

Dau

le

Sam

bo

ron

d

ón

Yagu

ach

i

Bal

zar

El T

riu

nfo

Nar

anja

l

Nar

anjit

o

Pla

yas

El E

mp

alm

e

Ped

ro C

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o

No

bo

l

Salit

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Juja

n

Lom

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Sim

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Bo

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Pal

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San

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a

Isid

ro A

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Bal

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Crn

el.

Mar

celin

o

Mar

idu

ena

Bu

cay

Co

limes

La L

iber

tad

San

ta E

len

a

Salin

as

Contravención Primera Clase 16.002 1.522

924 315

259

186

155

132

137

127

109

68 68 73 73 52 49 43 40 35 34 27 20 18 13 342 260 262 21.345

Escándalo en la Vía Pública 11.867 995 611 224

192

130

123

83 86 93 85 39 45 57 57 36 40 23 28 28 23 18 15 15 9 225 173 191 15.511

Rina familiar 3.291 423 264 73 44 36 28 46 42 34 18 28 14 7 12 11 9 16 11 7 5 6 5 3 4 96 69 51 4.653

Livadores 661 83 39 13 18 20 4 2 9

5

5 9 4 5

4 1

5 3

13 15 20 938

Actos Inmorales 114 16 8 5 4

1

1 1 3

1

7 2

163

Destrucción de Bienes Públicos 65 5 2

1

1

1 1

76

Vagos 3

3

Maltrato a Personas 1

1

Contravención Tercera Clase 2.566 220 171 46 48 16 14 32 30 17 11 17 14 5 4 5 4 7

3 1 5 1 2 4 60 47 50 3.400

Persona Sospechosa 2.566 220 171 46 48 16 14 32 30 17 11 17 14 5 4 5 4 7

3 1 5 1 2 4 60 47 50 3.400

Contravención Segunda Clase 2.530 201 69 23 12 14 14 9 5 11 6 5 3 3 2 3 1 2

2 2

39 26 5 2.987

Consumo/Venta de Droga 2.530 201 69 23 12 14 14 9 5 11 6 5 3 3 2 3 1 2

2 2

39 26 5 2.987

Contravención Ambiental 9 2 1 1

1

1

15

Contaminación al aire con emanaciones

7 1 1 1

1

1

12

Exceso de Ruido 2 1

3

Total general 21.107 1.945

1.165

385

319

216

184

173

172

155

126

90 85 81 79 60 54 52 40 38 35 32 23 22 17 441 334 317 27.747

Otras Alertas Atendidas

GUAYAS SANTA ELENA

Total general

Gu

ayaq

u

il Du

ran

Mila

gro

Sam

bo

r

on

dó

n

Dau

le

Nar

anja

l

El

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alm

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Nar

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El

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Bo

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n

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e

ña

Isid

ro

Ayo

ra

La

Lib

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d

San

ta

Elen

a

Salin

as

Persona Pidiendo Auxilio 2.298 216

141

53 50 36 17 18 27 17 27 21 5 8 3 7 8 6 3 5 3 4 3 5 2 61 42 26 3.112

Escolta de Valores 955 77 39 22 20 3 16 21 8 4 3 1 9 3 1 1 2 1 7 20 1 1.214

Boletín de Captura 621 92 37 11 10 2 4 3 2 9 4 2 3 1 4 3 2 1 1 19 8 4 843

Disparos 411 38 22 7 6 8 9 2 2 2 2 2 3 1 1 1 2 2 3 8 5 1 538

Sonido de Alarma 137 8 8 3 1 1 4 3 1 6 3 2 4 2 6 189

Persona extraviada 111 17 3 1 1 1 3 1 2 1 2 1 2 146

Capturado por civiles 60 3 4 1 4 2 1 2 77

Persecución Vehículo Sospechoso

23 2 1 1 1 1 1 1 1 32

Policía en Dificultades 8 1 9

Activación de Botón de Auxilio

1 3 1 3 8

Posible Bomba 2 2

Denuncia no Tipificada 1 1

Total general 4.627 453

255

98 93 51 50 44 42 39 39 27 25 16 12 11 11 10 8 8 7 7 6 5 3 102 82 40 6.171



INCIDENTES DE TRÁNSITO

CTE

GUAYAS SANTA ELENA

Total general

Gu

ayaq

uil

Du

ran

Mila

gro

Sam

bo

ron

dó

n

Dau

le

Yag

uac

hi

Nar

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Sim

ón

Bo

lívar

San

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len

a

La L

iber

tad

Salin

as

Típico 2.267 167 127 68 72 38 21 24 18 21 19 13 14 14 8 9 8 9 9 8 6 5 2 3 2 37 43 15 3.047

Choques 1.700 117 73 54 38 26 9 8 6 13 7 8 8 6 3 7 4 6 5 5 6 1 2 3 1 20 31 9 2.176

Atropellos 320 30 26 3 15 5 4 5 3 2 5 2 4 5 1 1 2 1

2

1

1 9 7 3 457

Accidente de motocicleta 130 8 23 7 6 4 3 6 5 5 3 1 1 1 3

1 1 1

1

5 3 1 219

Volcamiento 51 6 4 3 10 3 5 5 4 1 4 2 1 2 1

1

2 1

2

3

1 112

Colisión 44 6

1 2

1

1 55

Caída de pasajero 15

1

1

17

Accidente de bicicleta 3

1

1

1

6

Arrollamiento 4

1

5

Servicio 414 44 17 53 10 7 15 6 4

6 5 2 5 4 5 2 1 1 2 2 2 1 1 9 2 3 623

Vehículo en mal estado 262 25 5 41 7 4 7 3 3

4 4 1 2 1 1 2

1 1 1 1

5

2 383

Congestión vehicular 78 10 8 4 1 2 3

1 2 2

1

112

Encunetamiento 25 6 2

2

4 3

2

1 2 1 1

1 1 1 1 1 4 1

59

Vehículo mal estacionado 32 2 2 4

1

1

1

1 44

Semáforo en mal estado 12 1

2

1 1

17

Vía cerrada 5

1

1

7

Explosión de neumáticos

1

1

Total general 2.681 211 144 121 82 45 36 30 22 21 19 19 19 16 13 13 13 11 10 9 8 7 4 4 3 46 45 18 3.670



INCIDENTES DE SALUD

SALUD

GUAYAS SANTA ELENA

Total general

Gu

ayaq

uil

Mila

gro

Du

ran

Sam

bo

ron

dó

n

Dau

le

Yagu

ach

i

Juja

n

Nar

anja

l

El T

riu

nfo

Salit

re

Nar

anjit

o

Bal

zar

Pla

yas

Ped

ro C

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o

El E

mp

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e

Sim

ón

Bo

lívar

San

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No

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l

Crn

el.

Mar

celin

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Mar

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yora

Lom

as D

e

Sarg

enti

llo

Co

limes

San

ta E

len

a

La L

iber

tad

Salin

as

Enfermedad 1.771 172

118

75 38 24 19 16 15 10 11 8 2 7 6 5 4 3 2 4 3 1 1 1 36 28 9 2.389

Enfermedad 377 54 29 19 12 6 6 4 2 1 2 2 1 5 2 2 1 1 1 1 9 7 2 546

Paro cardiaco 306 27 20 5 8 3 4 5 2 2 2 1 1 4 4 3 397

Convulsión 247 29 15 5 4 2 1 2 4 1 1 2 8 8 2 331

Dificultad para respirar 257 17 15 13 2 4 1 2 1 3 1 1 1 1 1 1 1 3 2 1 328

Dolor abdominal 186 16 17 10 4 3 1 3 2 2 1 1 1 1 1 1 3 1 254

Enfermedad embarazo 116 11 1 9 4 2 4 2 1 1 3 1 1 1 1 2 5 2 167

Trauma craneal 68 7 5 4 1 1 1 1 1 1 1 91

Crisis Diabética 63 4 5 1 1 1 1 1 77

Cerebro columna 32 3 4 2 1 1 1 2 46

Cáncer 35 1 1 2 39

Parto prematuro 22 2 1 1 1 1 1 1 1 31

Enfermedad genital 18 1 4 1 24

Recién nacido 12 2 1 1 16

Sangrado post-parto 10 1 1 1 1 14

Enfermedad huesos 9 1 1 11

Aborto 7 2 9

Mental 2 1 3

Cuerpos extraños en orificios corporales

1 1 2

Enfermedad piel 1 1

Trabajo de Parto 1 1

Enfermedad ojo 1 1

Accidente no tráfico 553 42 28 20 7 2 1 3 1 1 1 2 3 1 2 2 1 13 10 4 697

Caída misma altura 401 38 21 14 6 1 1 3 1 1 1 3 1 2 2 9 7 3 515

Caída otros 94 2 4 2 1 1 1 1 2 2 1 111

Caída escalera 34 1 3 2 40

Caída de altura 16 1 2 1 1 1 22

Accidente no tráfico 6 6

Caída árbol 2 1 3


363 39 27 10 8 1 2 2 4 5 2 1 1 1 1 1 12 4 2 486

Herido cabeza 129 16 7 1 5 1 1 2 1 1 1 1 5 1 172

Herido rodilla pierna 59 7 4 1 1 1 1 3 1 78



Herido extremidades 28 7 1 1 1 2 40

Herido tobillo pie 26 2 4 3 1 36

Herido muñeca mano 26 1 1 2 2 1 2 35

Herido abdomen 17 4 2 1 1 25

Herido tórax 17 1 3 1 22

Herido arma de fuego 15 2 1 18


11 2 1 14

Quemadura Térmica 11 2 13

Herido cuello 4 1 1 1 1 8

Herida codo antebrazo 6 1 7

Atragantado 6 1 7

Herido Arma blanca 4 1 1 6

Intento de Suicidio Salud 2 2

Herido por cuerpo extraño 2 2

Ahorcamiento 1 1

Envenenamiento accidental 102 8 6 3 1 3 1 1 2 1 1 1 1 1 1 2 2 137

Intoxicación por sustancia psicotrópicas

40 2 1 1 1 1 1 47

Intoxicación por fármacos 28 2 1 31

Envenenamiento voluntario 10 4 1 1 1 1 18

Herido mordedura perro 7 1 1 1 10

Envenenamiento accidental 6 1 1 8

Intoxicación por Alcohol 5 2 7

Ahogado 1 1 1 1 1 2 7

Reacción alérgica 3 1 1 5

Herido mordedura otros 1 1 2

Herido mordedura serpiente 1 1 2

Accidente de tránsito 61 4 1 1 1 1 1 2 1 1 2 76

Accidente de tráfico 42 3 1 1 1 2 1 51

Moto accidentado 7 1 1 1 10

Atropellado auto 8 1 1 10

Choque auto 3 3

Ciclista accidentado 1 1

Atropellado 1 1

Exposición frío 3 1 1 5

Electrocutado 3 1 4

Exposición frío 1 1

Total general 2.853 265

180

109

54 27 26 23 21 18 15 12 9 9 7 7 6 5 5 5 3 2 2 2 1 63 44 17 3.790



INCIDENTES DE SERVICIOS MUNICIPALES

INCIDENTE CNEL

GUAYAS SANTA ELENA

Total general

Gu

ayaq

uil

Mila

gro

Du

rán

Dau

le

Sam

bo

ron

dó

n

Yag

uac

hi

Sim

ón

Bo

lívar

San

ta

Luci

a

Pe

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Car

bo

El T

riu

nfo

Juja

n

Nar

anja

l

Lom

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Mar

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Mar

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eñ

a

Pla

yas

Bu

cay

No

bo

l

San

ta

Ele

na

La L

iber

tad

Salin

as

Energía eléctrica 518 92 67 46 38 34 28 23 21 19 19 18 17 16 12 10 8 7 5 4 4 3 3 36 11 11 1.070

Alcantarillado 1 1

Total general 518 92 67 46 38 34 29 23 21 19 19 18 17 16 12 10 8 7 5 4 4 3 3 36 11 11 1.071

INCIDENTES DE BOMBEROS

INCIDENTES BOMBEROS

GUAYAS SANTA ELENA

Total general

Gu

ayaq

uil

Du

rán

Mila

gro

Pla

yas

Sam

bo

ro

nd

ón

Yagu

ach

i

Dau

le

El T

riu

nfo

Ped

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Car

bo

Nar

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l

Juja

n

Bal

zar

Nar

anjit

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El

Emp

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Salit

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San

ta

Luci

a

Lom

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e

Sarg

enti

ll

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No

bo

l

Pal

esti

na

Crn

el.

Mar

celin

o

Mar

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eñ

a San

ta

Elen

a

La

Lib

erta

d

Salin

as

Incendio 419 56 22 23 21 11 9 7 3 4 3 3 3 2 2 1 1 1 1 1 34 14 12 653

Conato de incendio 186 28 12 10 10 4 2 5 1

2

8 6 4 278

Fugas de gas 39 4 1

3 1 2

1

1 1

1 1 2 2 59

Incendios estructurales 65 5 3

4

1 1 2 2 1

2

1 1 1

5 3 1 98

Incendios forestales 87 16 4 12 4 6 5 1

1 1

1 1

20 3 5 167

Incendios vehiculares 42 3 2 1

2

1

51

Rescate 76 2 6

1

1

2 2 90

Ascensores 4

4

Espacios confinados 6

2

8

Materiales peligrosos 47 2

1

50

Personal o material accidentado 3

3

Rescate 14

3

1

1

2 21

Vehiculares

1

1

Estructuras colapsadas 1

1

2

Domicilios 1

1

Apoyo 8

8

Abrir departamento 2

2

Cerrar hidrante 6

6

Total general 503 58 28 23 22 11 9 7 4 4 3 3 3 2 2 1 1 1 1 1 34 16 14 751



INCIDENTES DE GESTIÓN DE RIESGO

Gestión De Riesgo Guayaquil Total General

Naturales 2 2

Total general 2 2

INCIDENTE MILITAR

Incidente Militar Guayaquil Samborondón Milagro Salinas Total

General

Otros 2 1 1 1 5

Amenazas Externas 1 1

Total general 3 1 1 1 6




ANEXO 7

GLOSARIO DE TÉRMINOS UTILIZADOS EN ESTE INFORME

Tipos de Alertas.- Los tipos de alertas que ingresan al SIS ECU-911, son tipificadas como se muestran a continuación:

Normal .- Es toda alerta de tipo Real receptada en el ECU 911, en la cual el alertante reporta un incidente u emergencia que

requiere la intervención de entidades tales como; Policía, Salud, Bomberos, Riesgos, Tránsito, Servicios básicos, Fuerzas

Armadas con el objetivo de salvaguardar vidas, localidades y bienes.

Consulta.- Es toda alerta de tipo Real receptada en el ECU 911, en la cual el alertante solicita temas informativos relacionados al clima, farmacias de turno, números telefónicos, etc. Toda alerta en la cual, el alertante solicita

información de incidentes que se encuentren en proceso o finalizados estarán dentro de esta categorización.

Mal Intencionadas.- Es toda alerta de tipo Real receptada en el ECU 911, en la cual el evaluador no se alerta un

incidente ni los tipos de alertas anteriores, sino que recibe insultos, burlas, acoso sexual, agresiones e insinuaciones que

atente contra la integridad del servicio, al décimo intento el evaluador deberá notificar al supervisor de llamadas la

reincidencia para que se proceda con el ingreso del número en la lista negra. El evaluador deberá notificar al alertante

que el ECU 911 es un número de emergencias: Toda llamada en la cual, el evaluador al contestar solo escucha el tono del

teléfono o la llamada no tiene interlocutor estará dentro de esta categorización.

Error del Sistema.- Es todo tipo de alerta en la cual el evaluador escucha el eco de su propia voz o escucha ruido

producto de algún tipo de interferencia, que no permite tener una comunicación fluida con el alertante.

Tipos de Entrada.- El tipo de entrada se refiere al medio por el que ingresa una alerta reportando alguna novedad al SIS ECU-911,

la cual está clasificada por: Llamadas Telefónicas, Capturas por Videovigilancia, avisos por radio u otro medio por lo que haya la

necesidad de agregar una ficha de incidente a mano o por botón de auxilio.

Nota.- Es importante tener en cuenta que cuando se realiza una comparación numérica de los conceptos utilizados en este informe

se presenta la siguiente relación:

Esta relación se justifica debido a que en muchas ocasiones ingresan alertas recibidas que son consolidadas, generando solo un

incidente. Por otro lado, los incidentes pueden generar la necesidad de realizar uno o varios despachos. El caso en que todos sean

iguales no se ha presentado hasta el momento sin embargo puede quedar como un evento poco probable pero no imposible.

Tiempo de Registro de la Alerta.- Es el tiempo utilizado desde que llega el reporte del incidente siendo registrado por el operador el

cual llena una ficha donde describe y tipifica el tipo de incidente que se está receptando, hasta que el incidente es puesto a

disposición en la consola de despacho.

Tiempo de Reacción de la Institución.- Es el tiempo desde que el incidente llega a la consola de despacho hasta que el recurso llega

al sitio para atenderlo.

Tiempo de Respuesta.- Es el tiempo desde que ingresa la alerta de incidente al sistema hasta que el recurso que envió la institución

para que atienda el incidente llega al sitio.

Tiempo de Solución del Incidente.- Es el tiempo desde que el recurso despachado por la institución llega al sitio del incidente hasta

que finaliza el Incidente o es atendido en su totalidad.

Tiempo de Operación de la Institución.- Es el tiempo que se utiliza desde que el incidente llega a la consola de despacho hasta que

el incidente finaliza o es atendido en su totalidad.

Tiempo Total del Servicio.- Es todo el tiempo empleado en atender un incidente, desde que llega una alerta de incidentes hasta que

el incidente finaliza o es atendido en su totalidad.

Incidentes Receptados ≤ Despachos Realizados ≤ Alertas Recibidas

Informe mensual de estadística en junio de 2013 (samborondon)

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