Informe

Gestión Ambiental

2013

ElaboraciónDepartamento de Seguridad y Medio Ambiente ENSA

Panamá, septiembre 2014

2

ENSA es la empresa encargada de distribuir y comercializar energía eléctrica a más de

390 mil clientes en el área noreste de la República de Panamá, utilizando la

tecnología más avanzada para brindarles un servicio eléctrico confiable y eficiente en su trabajo y

hogar, con el apoyo de un equipo humano motivado, capacitado y comprometido con la excelencia y

la seguridad.

COLÓN COMARCA GUNA YALA

PANAMÁ

DARIÉN

El área de concesión de ENSA

abarca el sector Este de la Ciudad

de Panamá, las provincias de

Colón, Darién, Comarca Guna Yala

y las islas del Pacífico.

Perfil de la Organización

3

Gestión Ambiental

Resultados de la Gestión Ambiental

Promoción de la Cultura Ambiental

Proyectos de Gestión Ambiental

Desempeño Ambiental

Reconocimientos

4

ENSA, como prestador de servicios públicos

establece su compromiso y declara su

interdependencia con el ambiente; por lo tanto,

realiza una gestión ambiental integral de manera

proactiva basada en acciones que tienen como

objetivo la prevención, mitigación, corrección, y

compensación de los impactos ambientales

negativos y la potenciación de los impactos

ambientales positivos sobre los componentes

físicos, bióticos y sociales, desde la planificación

de los proyectos, obras o actividades teniendo en

cuenta criterios de competitividad empresarial y

sostenibilidad ambiental, económica y social.

Política Ambiental de ENSA Grupo EPM

Marco de Actuación de la Gestión Ambiental

5

Objetivo de la GestiónAmbiental

Realizar la planeación, seguimiento y control de las

actividades encaminadas a prevenir, mitigar y

compensar los impactos ambientales generados en

los procesos de la organización, para dar

cumplimiento a las normativas ambientales

nacionales y la política ambiental empresarial.

6

Gestión Ambiental

Resultados de la Gestión Ambiental

Promoción de la Cultura Ambiental

Proyectos de Gestión Ambiental

Desempeño Ambiental

Reconocimientos

7

Reconocimiento en la Categoría “Gran Empresa con resultados más exitosos en sistemas de P+L” - 2012

ENSA fue reconocida por la Autoridad

Nacional del Ambiente con el premio de

Producción más Limpia en la categoría

“Iniciativa de los trabajadores”, gracias

a sus buenas prácticas de reciclaje y

preservación de los recursos naturales.

Esto reafirma el compromiso que tienen

ENSA y sus colaboradores con el

desarrollo sostenible.

Premio “Iniciativa de los Trabajadores en P+L”

Reconocimientos en temasAmbientales

8

Gestión Ambiental

Resultados de la Gestión Ambiental

Promoción de la Cultura Ambiental

Proyectos de Gestión Ambiental

Desempeño Ambiental

Reconocimientos

9

Procesos de Desempeño

Para garantizar una Gestión

Ambiental exitosa es necesario

cumplir los siguientes procesos:

Auditorías ambientales

internas y externas en las instalacionesde la empresa

Evaluación del Índice

de Gestión Ambiental (IGAE)

Programa de Adecuación y Manejo

Ambiental (PAMA)

Monitoreos ambientales

Gestión de Residuos

Gestión Ambiental

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Gestión de Residuos

Reciclaje de residuos sólidos (kg)

1942.82

3942.8

1760.36

201120122013Papel

121.1

2013 2012

974

Plástico

9103

2013Vidrio

334.8

2013Papel Periódico

4115401.5

2013Cartón 2012

49.4

2013Latas

ENSA maneja un programa de segregación, clasificación y registro

de los residuos generados producto de la actividad. En el 2013 se

inició la segregación de vidrio, latas y papel periódico.

11

De igual forma ENSA realiza una gestión integral con los

residuos metálicos provenientes de componentes de la red

de distribución, los cuales son clasificados, almacenados y

enviados a un centro de reciclaje en donde se le da un

nuevo uso al mismo.

Reciclaje de residuos metálicos (kg)

Acero Inoxidable

71.5%10.6%

0.03%

0.82%

14.7%

0.4%

2013

Chatarra Ferrosa Aluminio

Cobre Bronce

Cables

Materiales reciclados

12

En lo referente a los Bifenilos Policlorados - PCB, se realizó prueba cualitativa (KIT-clor-N-OIL)

Manejo de DesechosPeligrosos

a 49 transformadores fuera de uso sospechosos de contener PCB.

Como resultado de este estudio se encontraron 24

transformadores con concentraciones mayores

a 50 partes por millón. Estos han sido almacenados

adecuadamente hasta cumplir con su descarte de

manera responsable con el ambiente, a través de una

empresa con certificación internacional para el

tratamiento idóneo de los mismos.

13

ENSA ha reducido el consumo de energía entre 2011 y 2013 en 3.7% a pesar de que su operación ha

seguido creciendo para hacer llegar el suministro eléctrico cada vez a más clientes.

Consumo de Energía Eléctrica

2011

3,135,902 3,018,475

2013

3,027,756

2012

Consumo total de energía (kWh/año)

14

Gestión Ambiental

Resultados de la Gestión Ambiental

Promoción de la Cultura Ambiental

Proyectos de Gestión Ambiental

Desempeño Ambiental

Reconocimientos

15

Guía de ArborizaciónGuía de arborización en áreas cercanas a líneas eléctricas

Avalado por:

Municipio de Colón

Municipio de Panamá

Con el objetivo de conservar el medio ambiente

y el valor del patrimonio escénico en ciudades y

poblados dentro del área de concesión de

ENSA, prevenir peligros eléctricos, y disminuir

las interrupciones del servicio por siembra

inapropiada de especies bajo o cerca de líneas

eléctricas, ENSA preparó una Guía de

Arborización en áreas cercanas a la líneas

de distribución.

16

Este folleto de 10 páginas está dirigido principalmente

a los promotores de proyectos (constructores), pero

también a administradores de áreas verdes o

comunes en urbanizaciones y los propios clientes de

ENSA, que en un momento dado decidan sembrar

árboles dentro o fuera de su propiedad.

Trabajando en conjunto con nuestros Promotores

La Guía, “Siembra el árbol apropiado en el lugar adecuado” toma en cuenta las especies nativas de nuestro país, la forma y crecimiento de los árboles y distancias mínimas de seguridad que deben guardar con relación altendido eléctrico.

17

Se instalaron más de 30 kilómetros de Cable Protegido

Esta acción está orientada a disminuir las interrupciones

causadas por la vegetación y a reducir el impacto

ambiental ocasionado por la poda.

Construcción de Líneas en Cable Protegido

PROVINCIA DE DARIÉN

Mejorando la confiabilidad del suministro en Yaviza

El Real

Yaviza

Vista Alegre

Aruza

Unión Choco Yape

TrochaYaviza-El Real

7,6664 km Ruta A

lterna

Yaviza-Pinogama

4.514 km

TrochaPinogama-Aruza

8.5 km

Ruta Alterna

hacia Vista Alegre

4.514 km

Recorrido de las nuevas líneas en cable protegido, periodo 2013

18

2013

Calculadora de Consumode Energía

ENSA puso a disposición de sus clientes a través de su página web, una aplicación que permite estimar el consumo de energía en el hogar.

Esta herramienta permite calcular el consumo de los aparatos eléctricos de acuerdo al uso que se le dé en cada hogar, para ayudar a crear consciencia en los clientes acerca del ahorro energético y con ello planificar el ahorro mensual.

19

Reforestación

Hemos continuado con el cuidado de los plantones,los cuales ya cuentan con más de dos metros de altura. Sucopa comienza a abrirse, proyectando sombra y haciendoque la paja canalera esté perdiendo vitalidad.

2013

2012

Han transcurrido dos años desde que hicimos la

siembra de 3,300 plantones en la comunidad

de Ibeorgun, Provincia de Colón.

20

Resultados de la Gestión Ambiental

Promoción de la Cultura Ambiental

Gestión Ambiental

Desempeño Ambiental

Reconocimientos

Proyectos de Gestión Ambiental

21

Se firmaron convenios de cooperación en temas ambientales con diferentes organizaciones y se desarrolló una campaña de sensibilización en temas ambientales con los grupos de interés.

Desarrollar un concurso de uso eficiente de la energía en

los colegios

Convenio ENSA - Fondo Unido de Panamá

Mejoras en el componente social a través de centros de apoyo

comunitario para jóvenes

Firma de Convenios

Mejoras en el componente social a través de la construcción de

viviendas de emergencia

Convenio ENSA - Meduca Convenio ENSA - TECHO

22

Como parte del cumplimiento de la Política Ambiental, el departamento de Seguridad y Medio Ambiente realizó un ciclo de capacitación a los colaboradores. Los énfasis se centraron en la reducción de los desechos en nuestro diario vivir y la separación adecuada de los mismos para mitigar el impacto al medio ambiente.

Colaboradores de Colón

Capacitación al Personal

Colaboradores de Cerro VientoColaboradores de Costa del Este

23

Comunicación de la Gestión Ambiental

II Feria 3R¡Gracias por hacer la diferencia!

Guía de ArborizaciónDivulgación de la Guía de Arborización

en las facturas de los clientes

Durante el 2013 ENSA desarrolló diversas actividades para promocionar la cultura ambiental dentro de sus grupos de interés.

Más de 3 mil libras de material reciclable como: papel, plásticos y desechos electrónicos fueron recolectados en la segunda feria de reciclaje realizada en los estacionamientos de subestación Cerro Viento organizada por ENSA y la Fundación Conexión.

Charla sobre “Alta Eficiencia Energética” Contacto con la comunidad sobre consejos

de ahorro energético a través de RPC RADIO

24

Resultados de la Gestión Ambiental

Gestión Ambiental

Desempeño Ambiental

Reconocimientos

Proyectos de Gestión Ambiental

Promoción de la Cultura Ambiental

25

Actualmente la gestión ambiental de ENSA se mide bajo el Índice de Gestión Ambiental Empresarial (IGAE) el cual es un indicador internacional que tiene como propósito determinar el nivel de cumplimiento de la gestión ambiental en las empresas que forman parte del Grupo EPM, a la luz de los compromisos asumidos en la Política Ambiental y sus lineamientos.

En el año 2013 se implementaronprogramas, planes y acciones específicas que dieron como resultado la mejora de la gestión ambiental de ENSA en un 21%, alcanzando para el año 2013 un índice de 76%.

Este logro nos llena de orgullo y nos compromete a continuar dando pasos firmes hacia el desarrollo sostenible.

55%

76%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

IGA

E (%

)

55%

76%

Años de Evaluación

Resultados IGAE - ENSA

2012 2013

Índice de Gestión Ambiental Empresarial (IGAE)

80%

26

Atención al Cliente 24 horascontactenos@ensa.com.pa