Informe Final Prospectiva Tic Venezuela 2008 2017

Estudio Prospectivo sobre Estudio Prospectivo sobre las TIC y las ICD en las TIC y las ICD en

Venezuela 2008Venezuela 2008--20172017

Este documento está elaborado por expertos independientes bajo la supervisión del CENIT con el propósito de analizar la gestión de la innovación tecnológica en el sector de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y las Industrias de los Contenidos Digitales (ICD) en el contexto venezolano, entre 2008-2017, desde una perspectiva dinámica y global, pero en modo alguno representa la posición oficial del CENIT con respecto a otras cuestiones que pudieran derivarse más allá de éste objetivo. Se permite la reproducción total o parcial de los contenidos de este documento siempre y cuando se cite la fuente “Estudio elaborado por el CENIT en el marco del Proyecto Estrategia en Proyección y Prospección Tecnológica en TIC ”.

INFORME FINAL DE RESULTADOSINFORME FINAL DE RESULTADOSESTUDIO EXPLORATORIO A EXPERTOSESTUDIO EXPLORATORIO A EXPERTOS

DICIEMBRE 2008DICIEMBRE 2008

REPREPÚÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELABLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAINFORME FINAL DE RESULTADOS DICIEMBREINFORME FINAL DE RESULTADOS DICIEMBRE 20082008

ESTUDIO EXPLORATORIO A EXPERTOSESTUDIO EXPLORATORIO A EXPERTOS

Ministerio del Poder Popular para Ciencia y Ministerio del Poder Popular para Ciencia y TecnologTecnologííaa

MinistraMinistraDra. NURIS ORIHUELADra. NURIS ORIHUELA

Viceministro de PlanificaciViceministro de PlanificacióónnArq. LUIS F. MARCANO GONZArq. LUIS F. MARCANO GONZÁÁLEZLEZ

FundaciFundacióón CENITn CENITPresidentePresidente

Ing. JORGE BERRIZBEITIA Ing. JORGE BERRIZBEITIA Directora EjecutivaDirectora Ejecutiva

Lic. GRACIELA AVELEDOLic. GRACIELA AVELEDODirectora de InvestigaciDirectora de Investigacióón, Desarrollo e Innovacin, Desarrollo e Innovacióónn

Lic. GILDA RAMOSLic. GILDA RAMOSDirectora Oficina de ComunicaciDirectora Oficina de Comunicacióón e Informacin e Informacióónn

Soc. RAQUEL ORTEGASoc. RAQUEL ORTEGA

Coordinador General de la InvestigaciCoordinador General de la Investigacióón n Mgs. CARLOS E. GUZMMgs. CARLOS E. GUZMÁÁN CN CÁÁRDENASRDENAS

Coordinador EstadCoordinador EstadíísticosticoMgs. RICARDO MEZAMgs. RICARDO MEZA

Investigadores asociados al ProyectoInvestigadores asociados al ProyectoMgs. EDIXELA BURGOS PINOMgs. EDIXELA BURGOS PINOSoc. ADRIANA GARCSoc. ADRIANA GARCÍÍA MUROA MURO

Mgs. YOLANDA QUINTERO AGUILARMgs. YOLANDA QUINTERO AGUILARLic. IBETH DUBRASKA RODRLic. IBETH DUBRASKA RODRÍÍGUEZGUEZ

Dr. GUSTAVO HERNDr. GUSTAVO HERNÁÁNDEZ DNDEZ DÍÍAZAZ

Grupo TGrupo Téécnico de Trabajo CENIT cnico de Trabajo CENIT Lic. MILAGROS FREITES Lic. MILAGROS FREITES

Ing. GERARDO RADAIng. GERARDO RADALic. RONALD DELGADO CRUZ Lic. RONALD DELGADO CRUZ

Lic. JOAQUIN MULic. JOAQUIN MUÑÑOZOZLic. HLic. HÉÉCTOR REVERON CTOR REVERON

TSU WILMER LA MADRIZTSU WILMER LA MADRIZ

EdiciEdicióón, Diagramacin, Diagramacióón y Montajen y MontajeMgs. CARLOS E. GUZMMgs. CARLOS E. GUZMÁÁN CN CÁÁRDENASRDENAS

MARCO REFERENCIAL DEL ESTUDIOMARCO REFERENCIAL DEL ESTUDIOJustificaciJustificacióón del estudion del estudio

Marco Referencial del EstudioMarco Referencial del EstudioEn la última década, un nuevo paradigma esta emergiendo abarcando aspectos económicos, culturales,

tecnológicos y sociales del desarrollo, a niveles tanto macro como micro. Su concepto central es que la creatividad, el conocimiento y el acceso a la información son cada vez más reconocidos como potentes motores del crecimiento económico y de la promoción del desarrollo humano en un mundo que se globaliza (UNCTAD, 2008: p. 61). De igual modo, se considera que la creatividad y la innovación se han convertido en las fuerzas impulsoras de nuestra economía y sociedad. Por lo tanto, las sociedades necesitarían consolidar su capital creativo, definido como los activos combinados de la sociedad que permiten y estimulan a sus personas, grupos, organizaciones, empresas, instituciones, universidades y territorios a ser innovadoras y creativas. En este contexto, el advenimiento de una economía creativa estaría provocando que emerjan prácticas que conjugan innovación (creatividad tecnológica), emprendizaje (creatividad económica) y creación (creatividad artística y cultural), como elementos combinatorios cada vez más potentes constituyéndose así como verdaderos creadores de valor (CALZADA, Igor: 2006).

Por otra parte, es evidente que las industrias de la Sociedad de la Información se han convertido en uno de los sectores más importantes y de más rápido crecimiento en el acaecimiento de esta nueva economía y, de manera más general aún, están ejerciendo un fuerte impacto en los patrones de interacción social con el surgimiento de una nueva estructura social dominante, que los expertos dan en llamar la sociedad en red, aunada a inéditas expresiones culturales y, que se denominan habitualmente, como la cultura de la virtualidad real. Cabe destacar en este punto que cuando hablamos de dichas industrias, estamos asumiendo el proceso de convergencia tecnológica y digital de los sectores de las telecomunicaciones, las tecnologías de la información, la electrónica y los contenidos. Y, esta nueva economía, también denominada como economía basada en el conocimiento, implica una articulación globalizada cada vez más estrecha y por lo tanto más dinámica.

En tal sentido, la masiva incorporación a la actividad económica de las tecnologías de información y comunicación (en adelante, TIC), los efectos del proceso de mundialización económica y el cambio en los patrones de consumo de las familias sientan las bases de un importante proceso de cambio social, que podemos resumir en la transición hacia una sociedad y economía basada en el conocimiento. En este marco, la estipulación de escenarios aparece como una necesidad indudable ante el dinamismo que imprime la circulación de saberes, productos e informaciones. En un mundo complejizado por redes y empresas globales, las oportunidades y desafíos aparecen más contingentes y, consecuentemente, tratables en términos prospectivos.

Por supuesto, no existe una manera única en materia de escenarios, pero podemos llegar a describir en términos generales un "escenario" para los efectos de la prospectiva, partiendo de la definición aportada por el experto propectivista francés Michel Godet (1991): Un escenario 'es un conjunto formado por la descripción de una situación futura y la progresión de los acontecimientos que permiten pasar de la situación de origen a la situación de futuro'. Podemos definirlo también como la descripción de un futuro posible (futurible), de un devenir probable, y de la trayectoria que podría conducir a su realización. Así, el escenario probable corresponde al ser y el deseable al 'deber ser'. También se distinguen dos grandes clases de escenarios:los Exploratorios que partiendo de tendencias (de enmarcamiento) pasadas y presentes conducen a un futuro verosímil (posible) y, los de Anticipación o Normativos, construidos sobre imágenes diversas del futuro pueden ser deseables o por el contrario temidos.

En consecuencia, es innegable que el futuro de la economía venezolana, y las expectativas de modernización de la sociedad pasan por garantizar el acceso a todos los ciudadanos a la Sociedad de la Información y del Conocimiento en general, y por asegurar que Venezuela participe plenamente en el desarrollo de las tecnologías de la información y las comunicaciones.

Marco Referencial del EstudioMarco Referencial del Estudio

Pero a qué nos referimos cuando mencionamos ¿Economía Creativa?. A todos aquellos sectores y actividades emergentes que están surgiendo en las economías con base al sector servicios y la innovación permanente. El concepto de “economía creativa” es un tópico en evolución que está ganando terreno en el pensamiento contemporáneo sobre el desarrollo económico. Implica un desplazamiento fuera de los modelos convencionales y hacia un modelo multidisciplinario que abarca la interfaz entre economía, cultura y tecnología, y focalizado en la predominancia de los servicios y del contenido creativo. Dada su estructura multidisciplinaria, la economía creativa ofrece una opción factible de ser incorporada en las estrategias de desarrollo de países en vías de desarrollo, particularmente cuando dichas estrategias se focaliza en la obtención de resultados. Constituye un llamado a la adopción de mecanismos efectivos y multisectoriales, e innovadoras políticas de acción interministeriales (UNCTAD, 2008: p.62).

Por su parte, la innovación no sólo es importante para obtener ganancias de productividad y mejorar la competitividad internacional de nuestras organizaciones, empresas y productos; es también la garantía para incrementar el nivel de vida de toda la sociedad y perfeccionar el funcionamiento de todo tipo de instituciones,tanto en sus aspectos económicos como extra-económicos. Tal como apunto Antonio Pulido (2005: p.7), director del Centro de Predicción Económica (CEPREDE): “El complejo y delicado ecosistema de la innovación interrelaciona fuentes, infraestructura, condicionantes político-estratégicos y efectos. La innovación es todo un proceso complejo de creación y transformación del conocimiento adicional disponible, en nuevas soluciones para los problemas que se plantea la humanidad en su propia evolución”. En términos económicos, la innovación supone nuevos empleos, nuevos mercados de bienes y servicios, nuevas formas organizativas y, en último término, la posibilidad de un mayor crecimiento y de niveles de vida más elevados.


El reto es innovar para crear valor haciendo las cosas de forma diferente e, incluso, haciendo cosas radicalmente nuevas. Aun así, no existe un consenso universal sobre lo que se entiende por innovación, pero el concepto de innovar podría aproximarse a que innovar es convertir ideas e inventos en productos, procesos o servicios nuevos o mejorados, con aceptación en el mercado y aplicación en la sociedad.

También podría definirse como “el conjunto de actividades inscritas en un determinado período de tiempo y lugar, que llevan a la introducción con éxito en el mercado, por primera vez, de una idea en forma de productos nuevos o mejorados, de procesos, servicios o técnicas de gestión y organización”.

Esta definición debe ser entendida en un sentido amplio, puesto que cubre todo el espectro de actividades de la organización o empresa que presuponen un cambio sustancial en su forma de hacer, tanto en lo que se refiere a los productos y servicios que ofrece comoen lo que respecta a las formas de producción, comercialización u organización (FUNDACIÓN COTEC PARA LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA, 2005: p.2). El proceso de innovación esta definido por todas aquellas labores relacionadas con hacer cosas nuevas (diseño y desarrollo de nuevos productos) y con hacer las cosas de forma diferente para aumentar el valor de los productos (redefinición de los procesos de gestión y organización) (CIDEM, 2002: p.13) .

Naturaleza de la InnovaciNaturaleza de la Innovacióónn


Ahora bien, aunque la innovación tecnológica (procesos o productos) es la más divulgada y fácil de detectar, es importante recordar que debemos considerar también la innovación de la gestión e incluso la innovación social. Además, la innovación tecnológica no debe entenderse restringida a procesos y productos industriales; por el contrario hay que dar entrada, con todo su peso, al importante y creciente campo de los servicios privados y públicos. La innovación sólo puede entenderse si se la sitúa dentro del medio ambiente en el que se desarrolla. En este sentido puede hablarse de ecosistema de la innovación, que incluye los inputso fuentes de la innovación; los outputs y sus correspondientes efectos sobre las empresas, la economía de un país y la sociedad en su conjunto; los condicionantes políticos; las infraestructuras sobre las que se asienta ese proceso innovador (PULIDO, Antonio: 2005).

Al igual que la innovación se produce en aspectos muy diversos, también utiliza como soporte avances tecnológicos en distintos campos. De especial importancia resulta la innovación que lideran las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), la nanotecnología y la biotecnología. En particular, las TIC han mostrado ya su gran capacidad innovadora y de apoyo a las mejoras de productividad en las más variadas actividades productivas de bienes y servicios.

Se puede definir la Innovación Tecnológica como aquella que resulta de la primera aplicación de los conocimientos científicos y técnicos en la solución de los problemas que se plantean a los diversos sectores productivos del país (en nuestro caso de estudio, a las TIC y las Industrias de los Contenidos Digitales), y que origina un cambio en los productos, en los servicios o en las propias empresas y organizaciones en general, introduciendo nuevos productos, procesos o servicios basados en nueva tecnología (entendiendo tecnología de una manera simple como la aplicación industrial de los descubrimientos científicos).


Desde este enfoque, el Centro Nacional de Innovación Tecnológica (CENIT), adscrito al Ministerio del Poder Popular para Ciencia y Tecnología (MPPCT) de la República Bolivariana de Venezuela, decidió realizar una investigación prospectiva en el hipersector de las TIC y de los Contenidos Digitales en Venezuela, apoyada en el método de análisis de tendencias, para examinar la situación, variables y factores que impulsan o inhiben la gestión de las innovaciones tecnológicas, ya sean de producto o procesos, de tipo radical o incremental, entre el período de aplicación que abarca 2008-2017, desde la perspectiva de la economía creativa y la apropiación social e innovadora de las TIC.


En tal sentido, la información utilizada en este estudio se enmarca dentro de los proyectos que viene realizando el Centro Nacional de Innovación Tecnológica (CENIT), adscrito al Ministerio del Poder Popular para Ciencia y Tecnología (MPPCT) de la República Bolivariana de Venezuela con la participación académica de la línea de investigación “Sociedad de la Información, Políticas Culturales y Economía de la Cultura” del Instituto de Investigaciones de la Comunicación ININCO-UCV sobre la creación e innovación en la cultura digital. Así tenemos, que la intencionalidad analítica de la investigación se orientó hacia un primer estudio sobre la situación, tendencias y factores de la innovación tecnológica en el hipersector de las TIC y de los Contenidos Digitales en Venezuela, entre los años de materialización 2008-2017, con el fin de estimar las principales acciones públicas encaminadas a reforzar la capacidad de innovación del sector. Por consiguiente, el nivel de investigación fue analítico, no descriptivo, si bien procuramos mantener el valor informativo de los datos obtenidos.

Por otra parte, la indagación prospectiva ha consistido en un proceso de interacción con un grupo formado por 98 expertos, de reconocido prestigio, que desarrollan su labor profesional en el sector privado, en el ámbito del gobierno y medios y, el campo académico, así como otros pertenecientes a instituciones y organizaciones directa e indirectamente relacionadas con el objeto de estudio.

Es esencial tomar en consideración que se propone como punto de partida la definición de las Industrias de los Contenidos Digitales (en adelante, ICD) como la formada por empresas públicas y privadas, cooperativas de base tecnológica (CBT) así como pequeñas y medianas empresas (PyMES), que crean, diseñan, gestionan y distribuyen contenidos (bienes y servicios) en formatos digitales a través de plataformas de acceso fijas o móviles.


Así mismo, forman parte otras industrias afines como las operadoras y proveedores de servicios de telecomunicaciones (servicios portadores y fijos, servicios móviles, transmisión /conmutación de datos, servicios de telecomunicación por cable, servicios de acceso a Internet) o los proveedores de servicios y de tecnología (servicios informáticos, servicios telemáticos, hardware, software), que tienen como objetivo posicionarse en todo o en parte de la cadena de valor de la gestión de los contenidos.

En definitiva, nos estamos refiriendo a un sector económico nacido de la convergencia de distintas áreas como las de contenido tradicional (medios, editoriales y entretenimiento), las de distribución (canales de televisión y de radio), o las de tecnología (proveedores de servicios, proveedores de acceso o fabricantes de electrónica de consumo). En líneas generales, es un sector que abarca la creación, el diseño, la gestión y la distribución de los productos y servicios digitales, así como las tecnologías que las sostienen. El mundo de los contenidos digitales abarcaría un amplio abanico de agentes y subsectores, desde la industria del software (componentes lógicos, programas: herramientas de diseño, edición3D, etc.) y del hardware (componentes físicos de una computadora o de una red: dispositivos MP3, cámaras, terminales móviles, etc.), hasta la industria específica de distribución de contenidos digitales (discográficas, audiovisuales, videográficos, editoriales, etc.).

Por tanto nosotros definimos los contenidos digitales como aquellos productos y servicios, basados en contenidos, creados para ser distribuidos a través de los distintos medios digitales como Internet, telefonía móvil para datos, radio o televisión. Los contenidos digitales pueden ser un bien por si mismos o bien pueden dar lugar a nuevos servicios que son los que se conocen también como Servicios Basados en Contenidos (SBC). Quedan excluidos la comercialización, distribución y si fuera necesario pago online de bienes y servicios en soporte físico, lo que implica la existencia de una logística de distribución tradicional (PRICEWATERHOUSECOOPERS: 2003).

La decisión por parte del CENIT de estudiar este sector-industria no obedece a su novedad absoluta sino al potencial de creación de empleo y negocio que presenta para este nuevo siglo; es decir, a pesar de no ser nuevo se prevé un incremento considerable del número de personas y empresas que van a trabajar en este sector en los próximos años. La novedad y la oportunidad no radica por tanto en la existencia de servicios en sí misma sino en la explosión de la misma en términos de oferta y demanda, en la aparición de nuevas fórmulas de prestación, en la creación de un entramado económico que gira a su alrededor y en su valoración social, cultural y empresarial. En un mundo como el actual (globalización, mayor educación, competencia cada vez mayor y más dura, la variedad de productos y servicios a disposición de los clientes es inmensa, etc.) tanto la sociedad como las empresas demandan cultura y creatividad porque han comprendido que les ayuda a desarrollarse.


PROPPROPÓÓSITO SITO FUNDAMENTAL DEL FUNDAMENTAL DEL

ESTUDIOESTUDIOObjetivos del estudioObjetivos del estudio

PropPropóósito y Objetivos del Estudiosito y Objetivos del EstudioPROPÓSITO FUNDAMENTAL DEL ESTUDIO

Realizar una investigación prospectiva en el hipersector de las TIC y de los Contenidos Digitales en Venezuela (IDC), apoyada en el método de análisis de tendencias, para examinar la situación, variables y factores que impulsan o inhiben la gestión de las innovaciones tecnológicas, ya sean de producto o procesos, de tipo radical o incremental, entre el período de aplicación que abarca 2008-2017, desde la perspectiva de la economía creativa y la apropiación social e innovadora de las TIC.

OBJETIVOS DEL ESTUDIO

Situar la gestión de la innovación tecnológica en el sector de las TIC y las ICD en el contexto venezolano, entre 2008-2017, desde una perspectiva dinámica y global.Caracterizar tanto la oferta -contenido y medio- como la demanda -usuario, contenido y medio- junto con las tendencias futuras que ya se están apuntando en el sector de las TIC y las ICD entre 2008-2017.Proponer una serie de cuestiones clave resultantes de este estudio prospectivo y que tendrán importancia para el futuro de cara a aprovechar todo el potencial que entendemos tiene el sector de las TIC y las ICD.

FICHA TFICHA TÉÉCNICA DEL CNICA DEL ESTUDIOESTUDIO

Y RELACIY RELACIÓÓN DE N DE INTEGRANTES DEL INTEGRANTES DEL

PANEL DE EXPERTOSPANEL DE EXPERTOS

Ficha TFicha Téécnicacnica

TIPO DE

ESTUDIO

Estudio cuantitativo, utilizando la técnica de la entrevista autoadministrada por vía Internet, por medio de un cuestionario estructurado en función de los objetivos planteados. El cuestionario se alojó en un website donde los entrevistados podían ingresar al mismo y completarlo, incluso por etapas.

DISEÑO DELA MUESTRA

El muestreo utilizado fue no probabilístico por cuotas, según unos cupos pre-establecidos de acuerdo al sector en el cual laboran los entrevistados: Académico, Productivo o Gobierno y Medios.

TAMAÑO DE LA MUESTRA

98 entrevistas efectivas realizadas a especialistas, de 200 especialistas contactados inicialmente, lo cual representa un 49% del universo de expertos considerados.

COBERTURA El ámbito del presente estudio es de carácter Nacional.

UNIVERSOConjunto de especialistas en Tecnología de Información y Comunicación que laboran en Venezuela.

TRABAJO DE CAMPO Del 11 al 29 de Agosto de 2008.

Composición de la muestra por sectorn = 98

Académico51%

Productivo27%

Gobierno y medios

22%

MARCO SITUACIONAL DE LAS TIC

1. Nuevo escenario resultado de la convergencia de tecnologías y la eclosión de Internet. 2. Construcción de una nueva Economía.3. Factores impulsores de la transformación hacia una nueva economía.4. Factores que pueden condicionar o determinar el desarrollo de las redes de interacción y

comunicación en Venezuela.

INVESTIGACIÓN, DESARROLLO E INNOVACIÓN

5. Definición de Innovación Tecnológica. (Pregunta abierta).6. Funciones de la Gestión de la Innovación para el desarrollo de las TIC en Venezuela.7. Herramientas para la Gestión de la Innovación de las TIC en Venezuela.8. Tipos de innovación tecnológica más frecuente que se producen en el sector de las TIC.9. Objetivos de la innovación tecnológica en las TIC.10. Fuentes de origen de ideas e iniciativas innovadoras o de adquisición de conocimientos

utilizadas frecuentemente en el sector de las TIC.11. Modalidades por adquirir tecnología y conocimiento por parte de los ejecutores de actividades

de innovación.12. Vinculación con las instituciones científicas-tecnológicas13. Modalidades de transferencia de tecnología en los últimos tres años.


ÁÁreas de interreas de interéés del estudio s del estudio

Ficha TFicha Téécnicacnica14. Factores inhibidores (barreras) a la innovación tecnológica.15. Barreras para realizar actividades de innovación en colaboración con las universidades.16. Mayores esfuerzos de inversión en innovación tecnológica en el hipersector de las TIC y las

Industrias de Contenidos Digitales para los próximos cinco años (2008-2013) en Venezuela.17. Gasto de innovación tecnológica en los próximos nueve años (2008-2017) para el desarrollo del

hipersector de las TIC en Venezuela.18. Sub-sectores del hipersector de las TIC y grado de prioridad de las actividades de I+D+i en los

próximos nueve años (2008-2017).19. Áreas de las TIC donde dedicar mayores esfuerzos de inversión en I+D+i en los próximos cinco

años (2008-2013).

INDUSTRIAS E INCUBADORAS. EL SOFTWARE.

20. Conocimiento de empresas asociadas al desarrollo de las TIC realizando innovaciones tecnológicas en el país. (Pregunta abierta).

21. Perspectivas de futuro de mayor desarrollo tecnológico de los sub-sectores del hipersector de las TIC en los próximos nueve años (2008-2017).

22. Perspectivas de futuro de Venezuela como exportador en los sub-sectores del hipersector de las TIC en los próximos nueve años (2008-2017).

23. Aspectos externalizables de las TIC en los próximos cinco años (2008-2013).24. Mayor grado de innovación de las Industrias Creativas en Venezuela.25. Tendencias dominantes en el mercado mundial del software en los próximos nueve años (2008-

2017).

Ficha TFicha Téécnicacnica26. Oportunidades de desarrollo y negocio a la Industria venezolana del Software en los próximos

nueve años (2008-2017).27. Principales ventajas del Software Libre para su desarrollo y aplicación en los próximos cinco

años (2008-2013) en Venezuela.28. Principales desventajas del Software Libre para su desarrollo y aplicación en los próximos cinco

años (2008-2013) en Venezuela.29. Principales ventajas del Software Propietario Comercial para su desarrollo y aplicación en los

próximos cinco años (2008-2013) en Venezuela.30. Principales ventajas del Software Propietario Comercial para su desarrollo y aplicación en los

próximos cinco años (2008-2013) en Venezuela.31. Perspectivas de futuro de negocios y servicios del Software Libre en Venezuela en los próximos

nueve años (2008-2017).32. Aplicaciones del Software Libre en Venezuela en los próximos nueve años (2008-2017) para su

uso masivo. (Pregunta Abierta).33. Grado de calificación de los proveedores de tecnología hardware y software en Venezuela.34. Influencia en el desarrollo de la infraestructura de TI en el país de las empresas fabricantes de

equipos de computo.

INDUSTRIAS DE CONTENIDOS DIGITALES.

35. Factores impulsores para el desarrollo de los contenidos digitales en los próximos nueve años (2008-2017).

Ficha TFicha Téécnicacnica36. Herramientas en el desarrollo de las Industrias de Contenidos Digitales en Venezuela.37. Características que definen mejor las Industrias de Contenidos Digitales en Venezuela.38. Principales agentes en la Industria de Contenidos Digitales en Venezuela.39. Perspectivas de futuro de aplicaciones de contenidos en la Web en los próximos nueve años

(2008-2017) en Venezuela.40. Influencia de los sub-sectores y tipos de contenidos en el desarrollo de las Industrias de

Contenidos Digitales en los próximos nueve años (2008-2017) en Venezuela.41. Perspectivas de futuro de productos y servicios interactivos del hogar digital en los próximos

nueve años (2008-2017).42. Uso de los productos y servicios de las Industrias de Contenidos Digitales en Venezuela.43. Factor impulsor de la piratería en la Red.

ACCESO A LA TECNOLOGÍA.

44. Factores en el mayor uso de las conexiones a alta velocidad en Venezuela en los próximos nueve años (2008-2017).

45. Tendencias dominantes en el uso de servicios móviles en los próximos nueve años (2008-2017) en Venezuela.

46. Los inhibidores de uso de las TIC en la sociedad venezolana.47. Factores que están operando en Venezuela como inhibidores y barreras en el proceso de

introducción, extensión y consolidación de las TIC en general.48. Estrategia de futuro en la oferta de productos y servicios basados en contenidos en los

próximos nueve años (2008-2017) en Venezuela.


TALENTO HUMANO. FORMACIÓN.

49. Áreas de conocimiento por nivel educativo para aprovechar las oportunidades del sector de las TIC en Venezuela en los próximos nueve años (2008-2017).

50. Oportunidades más relevantes y viables en el sector de la formación on-line en los próximos cinco años (2008-2013).

POLÍTICAS PUBLICAS PARA EL DESARROLLO.

51. Recursos de políticas públicas para Venezuela en los próximos cinco años (2008-2013). 52. Lineamientos de políticas públicas para Venezuela en los próximos cinco años (2008-2013). 53. Oportunidades de desarrollo y negocio en el área de las TIC y las Industrias de Contenidos

Digitales en los próximos cinco años (2008-2013) en Venezuela.54. Desventajas de desarrollo y negocio en el área de las TIC y las Industrias de Contenidos

Digitales en los próximos cinco años (2008-2013) en Venezuela.55. Actor(es) o agente(s) que esta(n) llamado a liderar el fomento del hipersector de las TIC y las

Industrias de los Contenidos Digitales, en Venezuela en los próximos cinco años (2008-2013).

NOMBRE INSTITUCIÓN DONDE LABORA

Dr. Abul Bashirullah K Instituto Oceanográfico de Venezuela, UDO

Mgs. Adriana García Universidad Central de Venezuela, UCVMgs. Antonio Salazar Universidad Simon Bolívar, USB

Dr. Alexis Maldonado Universidad Simón Bolívar, USB

Dr. Arsenio Antonio Pérez Pérez Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado

Mgs. Alejandra Stolk Parque Tecnológico de Mérida

Mgs. Beatriz Sandia Universidad de Los Andes, ULA

Ing Carlos Aponte UNELLEZ

Esp. Carlos Enrique Bustos Flores Universidad de Los Andes, ULA

Mgs. Carlos Enrique Guzmán Cárdenas Instituto Investigaciones de la Comunicación UCVEsp. Christiane Metzner Universidad Central de Venezuela, UCV

Dr. David Hernán Colombo Ocando Universidad Nacional Experimental Simón RodríguezEsp. Concettina Di Vasta Universidad Central de Venezuela, UCV

Lic. Victor Inciarte UNEFMEsp. David Sierra Universidad del Zulia , LUZEsp. Edgar Castellanos Universidad Católica Andrés Bello, UCAB

Participantes del Sector Académico


Dr. Edgar Chacín Universidad de Los Andes (Jubilado) Janus Sistemas

Mgs. Edixela Karitza Burgos Pino Universidad Central de Venezuela, UCVMgs. Esmeralda Ramos Universidad Central de Venezuela, UCV

Dr. Ernesto José Coto Rios Universidad Central de Venezuela, UCV

Mgs. Eugenio Scalise Universidad Central de Venezuela, UCV

Mgs. Erick Urdaneta Universidad N.E. Rafael María Baralt

Esp. Feijoo Colomine UNET

Mgs. Guillermo Yaber Universidad Simón Bolívar, USB

Esp. Héctor Navarro Universidad Central de Venezuela, UCV

Mgs. Herbert Hoeger Universidad de Los Andes, ULADr. Haydemar Nuñez Universidad Central de Venezuela, UCV

Esp. Hilda Yelitza Contreras Zambrano Universidad de Los Andes, ULAMgs. Irene Plaz Power IVICEsp. Joali Gabriela Moreno Pinto Universidad Central de Venezuela, UCVLic. Jorge Soto HuaweiMgs. Juan Luis Chaves Sanabria CTI - Corporación Parque Tecnológico de MéridaLic. Luis Germán Rodríguez Leal Universidad Central de Venezuela, UCV


Esp. Luis Eduardo Mendoza Morales Universidad Simón Bolívar, USB

Mgs. Luis Rodríguez UPELEsp. Mauricio Hernández UNEFA

Mgs. María del C. Vásquez Universidad del Zulia, LUZ

Dr. Alejandra Melfo Universidad de Los Andes, ULA

Mgs. María Villapol Universidad Central de Venezuela, UCV

Dr. Nora Elena Montaño Fermín Universidad Central de Venezuela, UCV

Dr. Luis Nuñez Parque Tecnológico de Mérida

Dr. Nancy Zambrano Fundación Infocentro

Mgs. Robinson Rivas Universidad Central de Venezuela, UCVEsp. Ramón Salazar Universidad Simon Bolívar, USB

Mgs. Ricardo Silva Universidad Simon Bolívar, USBLic. Tulio Cano Universidad del Zulia, LUZ

Mgs. Rodrigo Torrens Corporación Parque Tecnológico de MéridaEsp. Vanessa Hamar Centro Nacional de Cálculo Científico (CeCalCULA)Mgs. Yadira Córdova Universidad Bolivariana de Venezuela, UBVDr. Marisela Zabala UNESUR


Lic. Adolfo Castejon Consejo Nacional de Promoción de Inversiones, CONAPRI

Esp. Rita Aquino No especificóEsp. Antonio Urbina IDC Venezuela

Sr. Daniel López Monagas Personal

Lic. Veronica Díaz Periódico La Red

Esp. Fernando Irazabal Advantel Consultores

Lic. Giorgio Molinari Dell

Mgs. Giulio Santosuosso Independiente

Esp. Luis Guillermo Villegas Productora Cinematográfica Bolívar Films C.A.

Lic. Judith Gil IDC de VenezuelaSr. Jaime Mayol CINEX

Mgs. Luis Ismodes AITIL,C.A.Lic. Luis Lugo Ingedigit, C.A.

Participantes del Sector Productivo / Empresarial


Lic. Lorenzo Rubin Lenovo Venezuela

Lic. Marcel del Castillo El Chico de la Tapa Producciones c.a.Dir. Marcos Fustero Independiente

Ing Peter Cernik CAVEDATOS

Lic. Paulino Nuñez Muñoz Jubilado - Asesor de varias Instituciones

Lic. Pedro Del Medico Instituto Sinapsis C.A.

Ing Ronald Brito CANAEMTE

Esp. Rodolfo González Comunica Group

Ing Ricardo Holmquist MTI Servicios

Mgs. Roberto Casado Telefónica Movistar (Telcel, C.A.)Ing Samuel Gamarra RKM Suministros, S.A.

Esp. Ildemaro Aguirre VedincaMgs. Vanessa Marcano Consejo Nacional de Promoción de Inversiones

Participantes del Sector Productivo / Empresarial


Lic. Amely Caraza Centro Nacional de Innovación Tecnológica, CENIT

Lic. Anibal Ghanem Fundación InfocentroLic. Benito Mendoza Centro Nacional de Innovación Tecnológica, CENIT

Dr. Carlos Figueira Centro Nacional de Tecnologías de la Información, CNTI

Dra. Daissy Marcano Observatorio Nacional de Ciencia, Tecnologia e Innovación

Mgs. Francisco Luna Centro Nacional de Innovación Tecnológica, CENIT

Lic. Graciela Aveledo Centro Nacional de Innovación Tecnológica, CENIT

Lic. Gerardo Rada Centro Nacional de Innovación Tecnológica, CENIT

Lic. Gilda Ramos Centro Nacional de Innovación Tecnológica , CENIT

Mgs. Grisel RomeroMinisterio del Poder Poder Popular para la Ciencia y la Tecnología, MPPCT

Esp. Gloris Rebeca Vargas Romero Fondo de Desarrollo Nacional, Fonden S.A.

Participantes del Sector Gobierno y Medios


Lic. Joaquín Muñoz Lucavechi Centro Nacional de Innovación Tecnológica, CENIT

Esp. Luis Alberto Meléndez SantanaMinisterio del Poder Poder Popular para la Ciencia y la Tecnología, MPPCT

Ing María A Espinoza Fundación CENDITEL Nodo Mérida

Ing Omar Montilla Fundación Infocentro

Lic. Pedro Pérez Seniat

Lic. Ronald Rodrigo Delgado Cruz Centro Nacional de Innovación Tecnológica, CENIT

Lic. Virginia Guillén Centro Nacional de Innovación Tecnológica, CENIT

Esp. Colette Siwka CANTV

Sr. Jorge Gómez Jiménez Letralia.com

Tec. Luis José Paricaguan Urbano No especificóDr. Rafael Landaeta Libre Ejercicio

Participantes del Sector Gobierno y Medios

MARCO SITUACIONAL DE LAS TICMARCO SITUACIONAL DE LAS TICSociedad de la InformaciSociedad de la Informacióón y del Conocimienton y del Conocimiento

La ConstrucciLa Construccióón de una nueva Economn de una nueva EconomííaaVariables y Factores que condicionanVariables y Factores que condicionan

Estudio Prospectivo TIC e ICD en Estudio Prospectivo TIC e ICD en Venezuela 2008Venezuela 2008--2017 2017

Tal como señalan algunas fuentes, no parece existir una concepción común sobre lo que podríamos entender por sociedad de la información. Desde sociedad de la información o sociedad informacional a sociedad digital o sociedad interactiva, hasta más recientemente, economía digital, lo cierto es que, todos estos términos son válidos para nombrar un nuevo escenario resultado de la convergencia de tecnologías y la eclosión de Internet, caracterizado por el uso intensivo de las tecnologías en la casi totalidad de los sectores económicos y sociales, que ha tenido como principal consecuencia "romper las reglas de la economía tradicional" -de ahí el término de nueva economía- haciendo posible desaparecer las limitaciones del tiempo y del espacio así como modificar radicalmente la cadena de valor a través de procesos de innovación permanentes.

Cualquiera que sea la definición que se escoja, es preciso reconocer que su desarrollo no debe conjugarse en futuro, sino que tiene manifestaciones ya presentes en la realidad. Se puede apreciar que la tendencia en la economía del siglo XXI, se orienta hacia el crecimiento de los sectores en los cuales el conocimiento es el insumo crítico principal: la industria del software, la microelectrónica, la biotecnología, los nuevos materiales, las telecomunicaciones, la química fina y otros. En los bienes y servicios de estos sectores, es el componente substancial del costo (y del precio), en detrimento del componente material.

De acuerdo al marco conceptual utilizado en este estudio y como definición operacional, “...las TIC se definen como sistemas tecnológicos mediante los que se recibe, manipula y procesa información, y que facilitan la comunicación entre dos o más interlocutores. Por lo tanto, las TIC son algo más que informática y computadoras, puesto que no funcionan como sistemas aislados, sino en conexión con otras mediante una red. También son algo más que tecnologías de emisión y difusión (como televisión y radio), puesto que no sólo dan cuenta de la divulgación de la información, sino que además permiten una comunicación interactiva. El actual proceso de “convergencia de TIC” (es decir, la fusión de las tecnologías de información y divulgación, las tecnologías de la comunicación y las soluciones informáticas) tiende a la coalescencia de tres caminos tecnológicos separados en un único sistema que, de forma simplificada, se denomina TIC (o la ‘red de redes’)”

Marco situacional de las TICMarco situacional de las TIC

1.- En el 2004, el mercado de las TI en Venezuela se estructuró como sigue: 42% hardware; 20% software; 19%, servicios; 11% periféricos; 4% storage y; 4% networking.

2.- En 2007, según datos aportados por IDC, las inversiones en Tecnologías de Información (TI) fueron de 1.016 millones USD mientras que, en 2006, alcanzaron 911 millones USD, lo cual supondría un crecimiento del 11%. Para el año en curso, 2008, se han estimado inversiones en TI por el orden de 1.125 millones de USD; así el CAGR en el período 2003-2008 sería del 14%.

3.- Las valoraciones en inversiones de hardware han sido de 290 millones de USD para el año 2007 mientras que, en 2006, fueron de 279 millones, lo cual supondría un CARG en el período 2003-2008 del 2,7%. De igual modo, las inversiones en software para el año 2007 se apreciaron en 255 millones de USD y para el 2006 en 225 millones, con un CARG en el período 2003-2008 del 21,9%.

4.- Las inversiones en servicios han aumentado desde 2003 y se espera un mantenimiento de esta tendencia, con un CARG en el período 2003-2008 del 14,7%. Las demandas de este mercado se concentran en consultoría, outsourcing, servicios de negocios, administración de redes y servicios de Internet (DIGIWORLD América Latina 2007: 256).

5.- El crecimiento en el número de computadoras vendidas en 2005 fue un 11% respecto a 2004 y es especialmente pronunciado en el caso de las portátiles. Si bien en 2003 las ventas de portátiles significaban sólo un 8% de las totales de PC, en 2004 representaron el 12% y, en 2005, se estimó en un 14% (DIGIWORLD América Latina 2007: 256).

Marco Situacional del Hipersector de las TIC en VenezuelaMarco Situacional del Hipersector de las TIC en Venezuela

TICAGR14%

TICAGR14%

HWCAGR2,7%

HWCAGR2,7%

SWCAGR21,9%

SWCAGR21,9%

SERVCAGR14,7%

SERVCAGR14,7%

6.- Venezuela lanzó, en asociación con la empresa china Lang Chao, una compañía nacional de fabricación de PC, Venezolana de Industrias Tecnológicas (VIT), que en un futuro podría iniciar también la producción de teléfonos celulares. También se produjeron nuevas entradas en el mercado venezolano: la empresa alemana Software AG extendió sus operaciones en Latinoamérica a través de la compra de la venezolana APS y sus filiales en Panamá, Costa Rica y Puerto Rico.

7.- Venezolana de Industrias Tecnológicas (VIT), ha tomado el liderazgo en el renglón de computadoras personales (tanto de escritorio como personales) de marca; una empresa con apenas dos años en el mercado nacional que ha logrado absorber todos los procesos de la industria del hardware basado en una experiencia de transferencia tecnológica y de formación de Cooperativas de Base tecnológica proporcionada por el Centro Nacional de Innovación Tecnológica (CENIT) a través de una línea de producción a escala instalada en la sede de la Carlota (LA RED, 2008: 5).


8.- En el año 2007 fueron producidos 42.559 computadoras y se espera llegar a 90.000 mil equipos en el año 2008, de los cuales aproximadamente 25% serán equipos portátiles. Se tiene estimado en el 2009 alcanzar su tope de producción en 150 mil equipos. La mayor parte de las ventas de la empresa se han hecho a entes gubernamentales o a través del Programa Internet Equipado de CANTV (LA RED, 2008: 5).

9.- La adquisición de CANTV (re-nacionalizada el 13 de Febrero 2007) significó para el Estado Venezolano ofrecer servicios en telefonía fija (al día de hoy la penetración es de 15,7 líneas de telefonía fija local por cada 100 habitantes), móvil, en cuya estructura funciona Movilnet, la cual maneja 41,5% del mercado celular y de Internet. Para el año 2007, contaba con 3.2 millones de líneas fijas, 8.8 millones de líneas celulares y 592.000 suscriptores de Internet, según datos de la propia empresa.


A un año de la nacionalización CANTV reporta los siguientes datos ((LA RED, 2008: 16-18):En 2007, la telefonía fija en Venezuela experimentó un crecimiento récord de 20% llegando a 5.163.326

suscriptores. CANTV tiene 4.129.994 millones de suscriptores que representa un crecimiento de 23%. Hasta mediados de 2008 había ganado 800 mil suscriptores y se espera un cierre con unos 600mil suscriptores adicionales a finales de 2008.

Internet experimentó un crecimiento de 38%. Esta cifra posiblemente sea a consecuencia del programa de venta de computadoras a crédito con banda ancha incluida, titulado “Internet equipado” que se ha topado con una demanda superior a su capacidad de oferta. CANTV aspira colocar 230 mil computadoras a través del programa Internet equipado.

Líneas móviles con un crecimiento de 25,8% la estatal MOVILNET llegó a los 11 millones de suscriptores superando a Movistar, el tradicional líder del mercado venezolano, primero como Telcel y luego bajo la marca única de Telefónica de España, impulsado por la baja de tarifas aplicada por la estatal.

Cuentas de correo de CANTV Net crecieron 54,5%.Internet equipado llevó computadoras con acceso Internet a 94.394 hogares.Penetración Internet cercana al 20%.27 nuevas poblaciones que no tenían cobertura.

TF23%TF

23%

I38%

I38%

TM25,8%TM

25,8%

@54,5%

@54,5%


Se instalaron celdas con tecnología GSM y CDMA que corresponden al 75% de lo que se había instalado durante la CANTV privada.

27 nuevas poblaciones que no tenían cobertura.184 mesas técnicas de telecomunicaciones.133 cooperativas constituidas.Utilidad de 1.024 millones de BsF. Se incrementó el patrimonio en 500 millones BsF. Y, para el año

2008 se esperan utilidades por el orden de 1.198 millardos de BsF.Dividendos 622 millones de BsF en 2007.Se pagaron en impuestos más de mil millones BsF, 52% más que 2006.Se le pagó al Estado Venezolano 1.622 millones de BsF.

CANTV en 2007 invirtió 830 millones USD. Para el año en curso, 2008, se espera que la inversión total del sector de las telecomunicaciones llegará a 2.481 millones USD de los cuales CANTV aportaría una inversión de 1.100 millones de USD.

La empresa estatal tiene proyectos importantes en fibra óptica y red GSM, entre otros, por lo que se espera que las inversiones se estabilizarían en 750 millones USD.

Plan de interconexión de fibra óptica de todas las redes del Estado para poder llevar telefonía fija y banda ancha hasta lugares apartados de Venezuela.

Actualización en sistemas y migración a software libre.Proyecto de Calidad para el ABA.Plan de líneas fijas. Se aspira llegar a 5 millones de suscriptores a finales de 2008.


Fuente: SUMAQ (IESA) en DIGIWORLD América Latina 2007

10.- Las ventas de productos de electrónica de consumo, muy relacionadas con la marcha de la economía, suelen aumentar a buen ritmo cuando ésta se encuentra en una fase de crecimiento. Es el caso de Venezuela que, registrando unas de las mayores tasas de crecimiento económico de la región, también experimenta el mayor crecimiento en ventas de aparatos de electrónica de consumo. Así, el CAGR de estas ventas en el período 2001-2005 es del 24% (a pesar de la crisis en 2002), siendo el crecimiento en el año 2005 del 49%. La penetración de televisores en Venezuela es del 96,7%, y la de DVD del 51,5% (DIGIWORLD América Latina 2007: 256).

11.- La telefonía móvil presenta una penetración similar a la de los equipos de sonido y reproductores de DVD, los cuales conforman el segundo grupo de mayor penetración, después de los bienes esenciales (TV, cocina, nevera y licuadora) en el caso venezolano.

12.- La telefonía móvil es el segmento de las telecomunicaciones con mayor crecimiento y penetración en Venezuela, donde la dinámica de la competencia ha favorecido la conformación de una amplia oferta de servicios y su promoción masiva. Se presenta como la categoría de servicio con mayor cantidad de suscriptores (tasa de penetración de 93,50%), seguida de los servicios de difusión por suscripción (tasa de penetración de 26,46%), de los servicios de Internet (tasa de penetración de 22,94%) y la telefonía fija (tasa de penetración de 20,30%: se estima 20 suscriptores de telefonía fija local por cada 100 habitantes) según datos aportados por CONATEL (II Trimestre 2008).


TelefonTelefoníía Ma Móóvil: vil: El mensaje en el momento justo El mensaje en el momento justo

13.- De igual modo, destaca como el servicio de telecomunicaciones con una mayor penetración en la población, al superar los 25.876.592 suscriptores para Junio de 2008 (CONATEL: II Semestre 2008) presentando una base potencial de usuarios muy atractiva: el mensaje en el momento justo. Durante el último año, se han incorporado 4.699.749 nuevos suscriptores.

14.- Del total de 5.594,3 millones de BsF en ingresos operativos delsector telecomunicaciones en Venezuela en 2007, un 54% provienen de la telefonía móvil, seguida por transporte (10,94%), telefonía fija local (9,16 %), difusión por suscripción (6,84%), LDN (4,62%), Internet (3,51%), LDI (2,26%), telefonía pública (0,60%) y otros servicios (7,90%).

15.- El tipo preferido por los usuarios de Venezuela es el prepago, que elige un 93,79% (CONATEL: 2008) siendo Venezuela el país en el que este porcentaje es mayor (con una tendencia al aumento), al contrario de lo que ocurre en Chile, que con un 72% es el país que exhibe un menor porcentaje en este concepto. Los dos operadores celulares líderes, Movistar (Telefónica) y Movilnet (CANTV), operan a nivel nacional con 40,50% y 40,70% respectivamente. Además, forma parte la empresa Digitel con una participación en el mercado de telefonía móvil de 18,08%.

16.- Una particularidad de los clientes de telefonía celular en Venezuela es que los usuarios muestran una gran propensión al uso de SMS (Short Message Service 97%) como medio de intercambio de datos, por encima de la media latinoamericana (93%). Los SMS no sólo presentan una gran penetración entre los usuarios, sino que su uso va creciendo en los últimos años. Hasta el segundo trimestre 2008, el número de SMS por cliente supera al número de minutos de voz por usuario. De acuerdo a CONATEL (2008), la variación porcentual del tráfico en minutos es 27,91% cuando se compara el cierre del II trimestre del 2008 con el mismo período del 2007, mientras que el número de mensajes de texto enviados se incrementó en 46,01% considerando el mismo lapso de tiempo.



Internet: Internet: El mensaje en el centro de la experienciaEl mensaje en el centro de la experiencia

17.- El crecimiento del número de usuarios de Internet se ha soportado en los últimos años con un aumento en el número de accesos desde cibercafés (66%), muy por encima del crecimiento en número de accesos en los hogares (14%) o las empresas (12%). El número de cibercafés y centros de acceso ha subido desde 112 en el año 2000 hasta 3.174 en 2008. Haciendo un análisis del PBI per cápita y la penetración de Internet en los países de Latinoamérica se observa que existe cierta correlación entre estas cifras. No obstante, en algunos casos, existen importantes diferencias para un nivel dado de ingreso, tal como ocurre en Venezuela, donde la penetración de Internet es de un 22,94% (6,3 millones de usuarios), inferior a la que se da en Argentina. Todavía queda, pues, mucho mercado por explotar.

18.- Para el II trimestre de 2008, el total de suscriptores del servicio de Internet (1.187.276) presentóun crecimiento notable de 41,01% respecto al mismo periodo del año 2007. El acceso a banda ancha (1.053.040 suscriptores) se incremento en 52,89% y se reduce el uso de la modalidad dial up en 12,39% (134.236 suscriptores), siendo claramente este uno de los motores del crecimiento del sector.

n = 97

¿Cuál sería la definición más acertada para denominar un nuevo escenario resultado de la convergencia de tecnologías y la eclosión de Internet?

¿Cuál sería la definición más acertada para denominar un nuevo escenario resultado de la convergencia de tecnologías y la eclosión de Internet?

Sociedad del Conocimiento

Sociedad de la Información

Sociedad en Red

Sociedad de la Innovación

Sociedad Interactiva

Sociedad Digital


7

7

8

12

31

8

8

6

16

4

8

15

12

9

5

5

5

32

31

31%

31

31%46%

Académico Productivo Gobierno y Medios

El término sociedad de la información se refiere a una forma de desarrollo económico y social en el que la adquisición, almacenamiento, procesamiento, evaluación, transmisión, distribución y diseminación de la información con vistas a la creación de conocimiento y a la satisfacción de las necesidades de las personas y de las organizaciones, juega un papel central en la actividad económica, en la creación de riqueza y en la definición de la calidad de vida y las prácticas culturales de los ciudadanos.

Sociedad del Conocimiento (34%) y de la InformaciSociedad del Conocimiento (34%) y de la Informacióón (31%) n (31%)

El término sociedad del Conocimiento se refiere a un sistema económico y social donde la generación, procesamiento y distribución de información a conocimiento constituye la fuente fundamental de productividad, bienestar y poder. De esta forma, el conocimiento se convierte no solo en instrumento para explicar y comprender la realidad, sino también en motor de desarrollo y en factor dinamizador del cambio social.

34%34%

Efectos colaterales de la Sociedad de la InformaciEfectos colaterales de la Sociedad de la Informacióón y del Conocimienton y del Conocimiento

Con base al texto de FONT, Andrés: Las tensiones en el desarrollo de la Sociedad de la Información. Cuadernos Sociedad de la Información 2. Fundación AUNA. 2003

TICTIC--ICDICD

METAEVOLUCIMETAEVOLUCIÓÓNNMarco situacional de las TICMarco situacional de las TIC

¿Cuál sería la definición más apropiada para denominar la nueva economía? ¿Cuál sería la definición más apropiada para denominar la nueva economía?

Economía Digital

Economía del Conocimiento

Economía de la Innovación

Economía de la Información

Economía de Redes

Otras menciones 2

9

21

26

23

12

0

19

15

31

10

5

10

20

15

19%23%

40%


6

5

18

22

24

Enfoques conexos con la Nueva EconomEnfoques conexos con la Nueva Economíía: Economa: Economíía Digital (25%) a Digital (25%)

Economía Digital. Denominación utilizada para señalar la sustitución progresiva de lo físico por lo digital, del átomo por el bit (la unidad básica de información), del ladrillo (brick) por la pulsación (click).

n = 93

ZONA DE INTERSECCIÓN


25%25%

La Creatividad e Innovación Tecnológica (valor promedio 4,32 de la escala)

No debe confundirse la invención o la idea brillante con la innovación. La primera es fruto de la creatividad y supone la aparición de un concepto nuevo; la segunda exige el éxito comercial. La primera puede ser casual; la segunda suele ser fruto de un esfuerzo sistemático. La invención y la idea brillante se convierten en innovación cuando tienen éxito en el mercado. Tampoco debe confundirse la investigación con la innovación. La primera supone la creación de nuevo conocimiento; la segunda, crear riqueza a partir del conocimiento, sea éste nuevo o no. Suelen establecerse dos niveles de intensidad del resultado de la innovación: la innovación incremental, que supone una mejora significativa de algo ya existente, y la innovación radical, que supone la creación de un nuevo paradigma. Cuanto mayor es la intensidad de una innovación, mayor es el riesgo, pero también mayores son las oportunidades en caso de éxito.

Mayor producción, uso y difusión del conocimiento (valor promedio 4,27 de la escala)

Por otra parte, destaca el hecho que la aparición de la economía basada en el conocimiento supone que la capacidad de una empresa de crear valor ya no depende exclusivamente de su capacidad financiera y de producción. Se viene constatando desde hace algunos años que la información y el conocimiento son una fuente primordial para la creación de renta y de riqueza. No es de extrañar entonces que empiecen a ser necesarias políticas adecuadas para lograr una buena gestión del conocimiento y de la información. Y si ya son familiares los términos gestión financiera y gestión de producción muy pronto lo será también el término gestión del conocimiento aún a pesar del respeto que la ambigüedad y complejidad del término impone.

Factor Impulsor influyente: La creatividad y la innovaciFactor Impulsor influyente: La creatividad y la innovacióón tecnoln tecnolóógicagica


¿Cuáles serían los factores impulsores de esta nueva economía?. ¿Cuáles serían los factores impulsores de esta nueva economía?.

FACTORES IMPULSORES n

1. La Creatividad e Innovación Tecnológica 96

95

96

2. Mayor producción, uso y difusión del conocimiento

3. Incremento del Comercio y Negocios Electrónicos

4. El desarrollo de las Industrias Creativas 94

5. Mayor inversión en I+D+I 96

97

97

6. Mayores habilidades y competencias de las personas

7. Mayor inversión en Telecomunicaciones, Hardware y Software

8. Las Industrias de los Contenidos Digitales 96

9. El desarrollo de Mercados Digitales 96

10. Gestión de la Información y documental 97

11. Emprendedores Digitales 94

(Respondieron todas las preguntas) 86

Nada influyente

“1”

Muy influyente

“5”

4,324,27

4,22

4,19

4,16

4,04

4,02

3,92

3,86

3,79

3,70

Poco influyente

“2”

Medianam. influyente

“3”Influyente

“4”

La “creatividad” está asociada con la originalidad, la

imaginación, la inspiración, la ingenuidad y la invención. Es una

característica inherente al individuo ser imaginativo y

expresar ideas. Asociadas con el conocimiento, estas ideas son la esencia del capital intelectual.

Factor Impulsor influyente: La creatividad y la innovaciFactor Impulsor influyente: La creatividad y la innovacióón tecnoln tecnolóógica gica (valor promedio 4,32 de la escala) (valor promedio 4,32 de la escala)


Entre los factores que más pueden influir sobre el nivel de innovación de la sociedad destacamos los que hacen referencia al individuo, esto es, capital humano, espíritu empresarial o cultura innovadora. En los últimos años se ha producido un cambio en el paradigma económico mundial, desde una economía basada en el capital y el trabajo, como principales factores productivos, hasta una economía basada en el conocimiento, influida, sobre todo, por la llegada de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC).

La clave de esta revolución en las organizaciones se circunscribe no solamente a la tecnología, sino también al uso de esta tecnología por parte de las personas que componen la organización o la sociedad. Las personas, los trabajadores del conocimiento, se perfilan como el eje alrededor del cual deben organizarse las tecnologías. El éxito o el fracaso de una organización en particular o de la sociedad en general depende, en última instancia, de la posibilidad de facilitar el desarrollo del potencial de las personas.

Disponer de personal cualificado y asignarlo de forma correcta es uno de los factores importantes que influyen en el nivel de innovación. En la actualidad, el conocimiento es el motor de la sociedad y la economía, sobre todo, porque los cambios son vertiginosos en muchos sectores tanto sociales como económicos. El Capital social lo constituyen valores, actitudes y patrones conductuales compartidos por una población, lo cual asegura la cohesión social, facilita la interrelación y cooperación de los hombres entre sí y con las instituciones que conforman la sociedad. Se trata de actitudes que contribuyen a que las personas trasciendan las relaciones conflictivas y competitivas para lograr una cooperación y ayuda mutua, donde los esfuerzos se unan para lograr fines compartidos. El capital social existe en diferentes tipos de relaciones (vínculo, nexo y puente). Las redes pueden ser usadas para describir las diferentes configuraciones de relaciones donde el capital social reside .


Variable influyente que condiciona: El Capital Humano Variable influyente que condiciona: El Capital Humano (valor promedio 4,59 de la escala) (valor promedio 4,59 de la escala)

Capital CreativoCapital

CreativoCapital CulturalCapital Cultural

¿Cuáles serían los factores que pueden condicionar o determinar el desarrollo de las redes de interacción y comunicación en Venezuela en las que se basa la Sociedad de la Información y del

Conocimiento?


Conocimiento?

Nada influyente

“1”

Muy influyente

“5”

Poco influyente

“2”


“3”Influyente

“4”

4,14(n=92)

3,85(n=90)

3,74(n=91)

Variable influyente que condiciona: El Capital Humano Variable influyente que condiciona: El Capital Humano (valor promedio 4,59 de la escala) (valor promedio 4,59 de la escala)

Capital humano parte del capital intelectual en la que se recogen tanto las competencias actuales (conocimientos, habilidades y actitudes) como la capacidad de aprendizaje y creación de las personas y equipos de trabajo que integran la organización. La empresa no puede ser propietaria del capital humano.

Capital Creativo se puede definir como los activos combinados de la sociedad que permiten y estimulan a sus personas, grupos, organizaciones, empresas, instituciones, universidades y territorios a ser innovadoras y creativas.


4,19(n=91)

4,59(n=92)

Capital Social

Capital Social

Capital Inst./Est.Capital

Inst./Est.

Capital HumanoCapital

Humano


Conocimiento?


Conocimiento?

Capital humano

Capital institucional / Estructural

Capital social

1) Desarrollo de talento humano y capacitado2) Inversión en I+D+I y Educación

1) Condiciones de la Infraestructura de las TIC2) La disponibilidad de medios hacia el uso de las TIC

por parte de colectivos sociales para su desarrollo sustentable y sostenible

3) Libertad de expresión4) Robustez de la Infraestructura Social y Cultural del

país5) Solidez de una cultura empresarial6) Sistema legal independiente7) Protección de la propiedad intelectual

1) Acceso a la información2) Confianza generalizada en el país3) Confianza en las Instituciones del país4) Participación social y ciudadana5) Promoción de los valores de Reciprocidad,

Sentido de Eficacia y Cooperación6) Promoción de la inclusión social

Capital creativo1) Habilidades de las empresas pública y privadas

venezolanas de adquirir nuevas tecnologías2) Contribución económica de las Industrias Creativas

y de los Contenidos Digitales al desarrollo productivo de Venezuela

3) Contribución económica al Comercio Electrónico4) Actividades innovativas en términos de aplicación

de patentesCapital cultural1) Inversión cultural2) Compromiso de fomento y apoyo al Desarrollo Cultural3) Participación cultural4) La actitud hacia las artes, las actividades culturales y

creativas

Variables y factores que condicionan según su grado

de influencia


4,594,59

4,194,19

4,144,14

3,743,74

3,853,85

INVESTIGACIINVESTIGACIÓÓN, N, DESARROLLO E DESARROLLO E

INNOVACIINNOVACIÓÓNNI+D+iI+D+i

GestiGestióón de la n de la InnovaciInnovacióónn

I+D comprende todo el trabajo creativo llevado a cabo sobre una base sistemática en orden a incrementar el stock de conocimiento, incluyendo el conocimiento del hombre, cultura y sociedad, y el uso de ese stock para idear nuevas aplicaciones. I+D+i añade a I+D el componente adicional de Innovación

La innovación es la materialización de los avances que se derivan del conocimiento acumulado y que se concreta en la creación, introducción o venta y difusión de nuevos y mejorados procesos, productos, procedimientos en la sociedad.


Una revisión de la literatura de innovación, muestra una variedad de ángulos desde donde este tema ha sido estudiado. Por mencionar algunos ejemplos: SCHUMPETER (1939) estudia el proceso como un todo; TUSHMAN (1977) analiza la innovación como un proceso de información; ROGERS (1983) se concentra en la difusión como parte del proceso de innovación; COOPER (1984) lo enfoca desde la perspectiva del éxito de las estrategias de la innovación de productos; VON HIPPEL (1988) subraya la importancia de los usuarios como fuentes de innovación; VAN DE VEN (1989) investiga la dirección de la innovación; PORTER (1990) relaciona la innovación con la competitividad; MUÑOZ-SECA (1992) vincula la innovación con el aprendizaje y la formación; y así hasta un largo etcétera. Para el propósito de este estudio, innovar es convertir ideas en productos, procesos o servicios nuevos o mejorados que el mercado valora.

El proceso mediante el cual se usa tecnología mejorada es conocido como innovación tecnológica. Es un proceso sociocultural (aprendido y transmitido socialmente) autónomo, que ha ocurrido por años y seguirá ocurriendo. Diferentes autores han hablado de la autonomía del proceso de innovación y sus características de independencia, autodirección y autocontrol. Las economías de la actualidad son aquellas que han logrado fortalecer su capacidad de innovación, es decir, su capacidad para generar conocimientos y llevarlos al mercado.

En las siguientes láminas se presenta los principales resultados obtenidos a partir de la información levantada en la encuesta. Es importante destacar que la encuesta a incorporado preguntas respecto a las proyecciones que tienen las empresas públicas y privadas, firmas y establecimientos industriales para la creatividad e innovación tecnológica en el hipersector de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en un horizonte de tres años a nueve años.

Entenderemos como sector aquel conjunto de empresas o negocios que se engloban en un área diferenciada dentro de la actividad económica y productiva.

InvestigaciInvestigacióón, Desarrollo e Innovacin, Desarrollo e Innovacióónn

Podría definirnos brevemente lo que Usted entiende por innovación tecnológicaPodría definirnos brevemente lo que Usted entiende por innovación tecnológicaInvestigaciInvestigacióón, Desarrollo e Innovacin, Desarrollo e Innovacióónn

Logros mediante el uso de la tecnología cuyos resultados sean mejores que los existentes 19%

Aplicación de tecnología novedosa a productos, servicios o procesos 11%

Búsqueda de mejoras a través de I+D 8%

El uso y desarrollo de nuevos conceptos e ideas para el aumento de la productividad tecnológica 7%

Cambios de calidad de vida a través de técnicas creativas 6%

Es la capacidad de generar conocimiento en tecnología y llevarlo al mercado 6%

Nueva combinación de dispositivos y/o procedimientos para mejora de procesos 5%

Aplicación de conocimiento multidisciplinario en problemas no resueltos 4%

Proceso de cambio continuo en el desarrollo tecnológico o sistemas productivos 4%

Capacidad para resolver problemas con el uso adecuado de las tecnologías de la información 2%

Cualquier desarrollo o resultado de investigación tecnológica 2%

Incorporación a la sociedad de la era informática 2%

Otras menciones 14%

Ns – Nc 25%n = 98

19%19%

La tecnología aparece como uno de los factores claves del desarrollo económico, porque es un impulsor natural de la innovación. En especial, las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) son las que tienen -y van a seguir teniendo- un profundo poder transformador, porque afectan a todos los procesos que configuran la actividad de las personas, de las empresas y de la sociedad en general.

La adopción de las TIC en las organizaciones y su imbricación en los procesos empresariales han favorecido la creación de nuevos modelos de negocio y ha permitido establecer nuevas conexiones entre las empresas, sus clientes, sus proveedores y sus socios comerciales, que han revolucionado la forma tradicional de "hacer negocios". Las nuevas tecnologías, en especial Internet, han permitido borrar los límites de tiempo y espacio.

El mercado es cada vez más competitivo y global, por lo que sólo un compromiso absoluto de la organización por la innovación constante puede garantizar la supervivencia. Se trata de un reto que implica no sólo ser capaz de generar innovación, sino también -y más importante- ser capaz de compartirla, mejorarla y distribuirla de manera sencilla y transparente en el seno de la organización. Para ello, es imprescindible contar con la infraestructura tecnológica que permita compartir el conocimiento y facilitar el trabajo en grupo de una manera ordenada y controlada, incorporando los flujos de trabajo y los procesos establecidos. En el entorno actual, los aumentos de productividad requieren crecientes dotaciones de capital tecnológico y de capacidad de innovación, particularmente en lo que a las TIC se refiere.

FunciFuncióón importante de la GI: Adquisicin importante de la GI: Adquisicióón de Tecnologn de Tecnologíía a (valor promedio 4,01 de la escala) (valor promedio 4,01 de la escala)


InvestigaciInvestigacióón, Desarrollo e Innovacin, Desarrollo e InnovacióónnPodría valorar el grado de importancia que le asignan las empresas públicas y privadas, firmas y

establecimientos industriales para el desarrollo de las TIC en VenezuelaPodría valorar el grado de importancia que le asignan las empresas públicas y privadas, firmas y

establecimientos industriales para el desarrollo de las TIC en Venezuela

FUNCIONES DE LA GI PARA EL DESARROLLO DE LAS TIC n

1. Incremento del patrimonio tecnológico: Alianzas tecnológicas. Adquisición de tecnología.

88

2. Implantación de las fases de desarrollo de nuevos productos y servicios asociadas a las TIC.

89

3. Protección de las Innovaciones: Propiedad Industrial y Gestión de Competencias 86

4. Evaluación Competitiva y del Potencial Tecnológico propio. 89

5. Diseño de la estrategia tecnológica 88

6. Vigilancia Tecnológica: Mapas tecnológicos, Benchmarking tecnológico, Prospectiva tecnológica. 89


4,01

4,01

3,77

3,75

3,67

3,61

Nada importante

“1”

Muy importante

“5”

Poco importante

“2”

Medianam. importante

“3”Importante

“4”

FunciFuncióón importante de la GI: Adquisicin importante de la GI: Adquisicióón de Tecnologn de Tecnologíía a (valor promedio 4,01 de la escala) (valor promedio 4,01 de la escala)

4,014,01

Herramientas para la Gestión de la Innovación que han sido consideradas como apoyo a las prácticas de innovación tecnológica que se producen en las empresas públicas y privadas, industrias y firmas del

sector de las TIC. Marque cada una de las herramientas indicadas, según su grado de importancia

Herramientas para la Gestión de la Innovación que han sido consideradas como apoyo a las prácticas de innovación tecnológica que se producen en las empresas públicas y privadas, industrias y firmas del

sector de las TIC. Marque cada una de las herramientas indicadas, según su grado de importancia

HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN TIC n

1. Gestión del Conocimiento 88 11. Matriz posición tecnológica - atractivo tecnológico 85

2. Trabajo y Funcionamiento en equipo 88 12. Evaluación medioambiental 87

3. Mejora continua 87 13. Análisis de valor 85

4. Gestión en red 87 14. Benchmarking 87

5. Gestión del cambio 87 15. Auditorías tecnológicas 86

6. Gestión de Proyectos 87 16. Gestión de Interfaces 86

7. Evaluación de proyectos 88 17. Gestión de los derechos de la propiedad 86

8. Reingeniería de Procesos 88 18. Análisis de patentes 86

9. Análisis de mercado 86 19. Gestión de cartera 86

10. Prospectiva y Pronóstico tecnológica 87


Nada importante

“1”

Muy importante

“5”

4,48

Poco importante

“2”


“3”Importante

“4”

4,254,244,21

4,154,114,11

4,064,024,02

3,873,863,863,85

3,663,593,55

3,443,42

1.2.3.4,

5.6.7.

8.9.

10.11.12.13.14.

15.16.17.

18.19.

Gestión del Conocimiento. Organizar

y almacenar el conocimiento individual

de los trabajadores y grupos de una

organización y hacerlo disponible a otros en la

organización. La información es

almacenada en una base de datos especial llamada

base de conocimiento.

Herramienta muy importante: GestiHerramienta muy importante: Gestióón del Conocimiento n del Conocimiento (valor promedio 4,48 de la escala)(valor promedio 4,48 de la escala)


En el Manual de Oslo, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), en colaboración con la Comisión Europea, divide la innovación en cuatro tipos: innovación de producto, de proceso, de mercadotecnia (aplicación de un nuevo método de comercialización que implique cambios significativos en el diseño de un producto, en su posicionamiento, en su promoción o en su precio) y de organización (introducción de un nuevo modelo organizativo, la organización del lugar del trabajo o las relaciones exteriores de la empresa).

En función de estas clasificaciones, podemos entender que la innovación se convierte en un activo presente en todas las áreas de la organización. Por ello, a lo largo de los próximos años vamos a ver una aplicación intensiva y transformadora de la innovación en los procesos operativos, en la mejora de la eficiencia operativa de las organizaciones, en el modo en el que se relacionan con su ecosistema de socios y proveedores, en los productos y servicios que ofrecen y en cómo los ofrecen a sus clientes.

Estas clasificaciones nos permiten, además de poder analizar mejor la innovación y sus repercusiones, realizar un diagnóstico más exhaustivo, tanto a nivel nacional como en el ámbito empresarial, de la situación actual y de los tipos de innovación en los que deberíamos concentrar la búsqueda de la eficiencia y la competitividad.

La innovación debe afectar a diferentes fases de desarrollo, la primera de las cuales es la innovación de producto, antes de centrarse en otros tipos de innovación. Venezuela no debería dejar de invertir en la innovación de producto, pero debería explotar más esta capacidad en las demás áreas. Antes de nada, hay que buscar las fortalezas y apostar por ellas.

Tipos de InnovaciTipos de Innovacióón con mayor an con mayor aññadido para Venezuelaadido para Venezuela


¿Cuál es el tipo de innovación tecnológica más frecuente que se produce en las empresas públicas y privadas, industrias y firmas para el desarrollo y apropiación social del sector de las TIC en

Venezuela?


Venezuela?

n = 98

Innovaciones de producto

Innovaciones de procesos

Innovación del diseño del producto

Innovación de la gestión organizativa

Sistemas de conocimiento / mapas

tecnológicos22

37

39

Tipo de innovaciTipo de innovacióón tecnoln tecnolóógica: de producto (48%)gica: de producto (48%)


48%48%

47%47%

Innovaciones de producto Innovaciones de procesos

1) Mejoras tecnológicas de productos(Innovación de tipo adaptativa)

2) Productos nuevos pero ya existentes en el mercado (Innovación de tipo imitativa)

3) Productos nuevos para el mercado (Innovación radical)

1) Mejoras tecnológicas substanciales en los procesos (Innovación de tipo adaptativa)

2) Mejoras en la organización del proceso 3) Procesos tecnológicos nuevos

(Innovación radical)


Venezuela?


Venezuela?

Tipo de innovaciTipo de innovacióón tecnoln tecnolóógica mgica máás frecuente. Por su naturaleza u objeto: De s frecuente. Por su naturaleza u objeto: De producto (bien o servicio). Por su grado de novedad: Adaptativaproducto (bien o servicio). Por su grado de novedad: Adaptativa

La Innovación Tecnológica se produce generalmente como consecuencia de dos factores. El primero es efecto de un incremento del conocimiento, o lo que es lo mismo, un descubrimiento que permita desarrollar nuevos productos anteriormente desconocidos, así como mejorar los sistemas de producción, de una forma más efectiva y barata. Cuando estas invenciones se convierten en bienes o servicios disponibles en el mercado, se habla de innovaciones de producto. Cuando las innovaciones se introducen en el proceso de producción se habla de innovaciones de proceso. La segunda forma de lograr una innovación tecnológica es aplicando los conocimientos o novedades descubiertas por otros en aras de conseguir una mejora en los productos o en los procesos de la empresa (difusión tecnológica). Este tipo de innovaciones, en contra de lo que se ha venido pensando durante tiempo, tiene un impacto sobre la economía tan importante o más que la innovación por generación de nuevos conocimientos.


Entre los factores seleccionados podría valorar el grado de importancia de los objetivos de la innovación para las empresas públicas y privadas, firmas y establecimientos industriales relacionados

con las TIC


con las TIC

Nada importante

“1”

Muy Importante

“5”

Poco importante

“2”


“3”

Importante“4”

Objetivos de la InnovaciObjetivos de la Innovacióón Tecnoln Tecnolóógica en las TIC seggica en las TIC segúún grado de importancian grado de importancia


Participación Mercado de

TIC

Participación Mercado de

TICMejorar desempeño ambiental

Mejorar desempeño ambiental

Desarrollo Capital Social

Desarrollo Capital Social

Mejorar condiciones de trabajo

Mejorar condiciones de trabajo

Mejorar productos y

servicios

Mejorar productos y

servicios

Mejorar los procesos

Mejorar los procesos

4,17(n=84)4,14

(n=83)

3,97(n=81)

4,25(n=79)

4,35(n=80)

3,71(n=81)

Desarrollo de Capital Social y Empoderamiento de Colectivos Sociales1) Adelantar procesos de apropiación social de las TIC por

parte de los pequeños productores, PYMEs y cadenas de producción local (mini-cadena) que se buscan dinamizar con el uso de las nuevas tecnologías

2) Fortalecimiento de redes y mecanismos de participación social y ciudadana con el uso creativo de las TIC

3) Construcción de comunidades virtuales de aprendizaje4) Acceso a la información por parte de los grupos sociales

más vulnerables

Mejorar los productos y servicios

1) Control calidad de productos2) Sistemas aseguramiento calidad


con las TIC


con las TIC

Participación en el Mercado de las TIC1) El desarrollo de nuevos productos y servicios2) Orientación hacia nuevos mercados3) Ampliación gama productos

Mejorar los procesos1) Reducción tiempos de proceso

2) Aumento series de producción

3) Reducción tasa desperdicios

4) Disminución consumo energía

5) Disminución consumo materias primas

6) Reducción inventarios

7) Reducción mano de obra

Objetivos de la InnovaciObjetivos de la Innovacióón Tecnoln Tecnolóógica en las TIC seggica en las TIC segúún su grado de importancia: n su grado de importancia: Mejorar los productos y servicios Mejorar los productos y servicios (valor promedio 4,35 de la escala)(valor promedio 4,35 de la escala)


4,354,35

n n n

1. Compra de bienes de capital con nueva tecnología 82 8. Ferias y exposiciones tecnológicas 82 15. Desarrollos adquiridos en

comunidades virtuales de aprendizaje 81

2. Empleo de insumos novedosos para la firma 84 9. Act. y/o desarrollos adquiridos en

Instituciones privadas 80 16. Actividades permanentes de Investigación y Desarrollo (I&D) 82

3. Act. Inv. en cooperación con clientes 81 10. Act. Inv. en coop. con firmas del sector 82 17. Directivos y Personal Especializado 81

4. Centros y Laboratorios de Tecnologías 83 11. Difusión de licencias, patentes y Know-how 83 18. Actividades permanentes del grupo al

que pertenece 81

5. Análisis de los productos de los competidores 81 12. Desarrollos por interacción de

conocimientos 82 19. Áreas de mercadeo 80

6. Act. y/o desarrollos adquiridos en las Universidades 82 13. Act. de Inv. en coop. con proveedores 79 20. Esquemas de incentivos de la empresa 80

7. Congresos, conferencias y reuniones 80 14. Consulta a BD, divulgación de patentes, modelos y publicaciones 81 21. Otros departamentos 78

¿Cuáles serían las fuentes de origen de ideas e iniciativas innovadoras o de adquisición de conocimientos utilizadas frecuentemente por las empresas públicas y privadas, firmas y

establecimientos industriales para la creatividad e innovación tecnológica en el hipersector de las TIC?

¿Cuáles serían las fuentes de origen de ideas e iniciativas innovadoras o de adquisición de conocimientos utilizadas frecuentemente por las empresas públicas y privadas, firmas y

establecimientos industriales para la creatividad e innovación tecnológica en el hipersector de las TIC?

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21.

Fuente Ppal.

Mediana

Nula

Fuentes Externas 2,28 Fuentes Internas 2,26Insumos

capital 2,45


Valore el grado de utilización, por parte de los ejecutores de actividades de innovación en el hipersector de las TIC, de las diferentes modalidades por adquirir tecnología y conocimiento

Valore el grado de utilización, por parte de los ejecutores de actividades de innovación en el hipersector de las TIC, de las diferentes modalidades por adquirir tecnología y conocimiento

ADQUISICÍON EXTERNA DE TECNOLOGIA Y CONOCIMIENTO n

1. Personal con conocimiento específicos (Talento calificado) 80

2. Contrato, colaboración y alianzas estratégicas en I+D con empresas privadas 80

3. Convenios, colaboración, becas y consorcios con las Universidades Nacionales e Institutos Tecnológicos 80

4. Adquisición de licencias, patentes, marcas y Know-how 80

5. Contratos y convenios con Cooperativas de Base Tecnológica (CBT) 79

6. Contratos con PYMEs y cadenas de producción local (mini-cadena) 80


Nula“1”

Fuente principal

“5”

4,04

3,89

3,70

3,70

3,15

3,03

Baja“2”

Mediana “3”

Alta“4”

Fuente principal externa de adquisiciFuente principal externa de adquisicióón: Talento Calificado n: Talento Calificado (valor promedio 4,04 de la escala)(valor promedio 4,04 de la escala)


4,044,04

Valore el grado de innovación del proceso de interacción o colaboración entre las empresas públicas y privadas, firmas y establecimientos industriales con las instituciones científico-tecnológicas del país

para el fortalecimiento del hipersector de las TIC y las Industrias de los Contenidos Digitales.

Valore el grado de innovación del proceso de interacción o colaboración entre las empresas públicas y privadas, firmas y establecimientos industriales con las instituciones científico-tecnológicas del país

para el fortalecimiento del hipersector de las TIC y las Industrias de los Contenidos Digitales.

ADQUISICÍON EXTERNA DE CONOCIMIENTOS n

1. Conocimientos generales de la investigación 80

2. Conocimientos directos aplicados a la actividad 78

3. Prototipos de nuevos productos, diseños de plantas piloto, etc. 79

4. Convenios formales con Universidades e Institutos Tecnológicos

79

5. Contratos personales con investigadores de Universidades e Institutos Tecnológicos 79

6. Publicaciones, informes técnicos, seminarios 80


Escasas o nulas

“1”Integral

“5”

3,68

3,65

3,56

3,57

3,43

3,41

Parcial baja“2”

Parcialmedia

“3”

ParcialAlta“4”

Resultados de investigación..

Resultados obtenidos 3,62

Vinculados a través de…

Mecanismos utilizados

3,47

Distintas vinculaciones con las Instituciones cientDistintas vinculaciones con las Instituciones cientííficofico--tecnoltecnolóógicasgicas


3,683,68

3,573,57

¿Cuáles modalidades han transferido tecnología, en los últimos tres años, las empresas públicas y privadas, firmas y establecimientos industriales asociados al avance del hipersector de las TIC y las

Industrias de los Contenidos Digitales en Venezuela?.

¿Cuáles modalidades han transferido tecnología, en los últimos tres años, las empresas públicas y privadas, firmas y establecimientos industriales asociados al avance del hipersector de las TIC y las

Industrias de los Contenidos Digitales en Venezuela?.

Asistencia técnica

Contratación y transferencia de personal

especializado

Convenios nacionales e internacionales

Franquicias

Licencia de patentes y Know-how

Empresas derivadas

Otras

65

64

56

48

39

10 12

42

56

60

66

4

39

46

65

73

14

32

32

36

50

68

70%

69

69%

55

55%


Modalidad de Transferencia de TecnologModalidad de Transferencia de Tecnologíía: Asistencia Ta: Asistencia Téécnica (66%)cnica (66%)

n = 98


66%66%

Desde una perspectiva estratégica, la innovación puede interpretarse como un proceso sistemático para la creación y desarrollo de ventajas competitivas, orientado al medio y largo plazo. En este sentido, la innovación y la estrategia están directamente relacionadas. Es de destacar que algunas de las causas más importantes de fracaso en el desarrollo de actuaciones de innovación son su falta de alineación con la estrategia de la empresa y la insuficiencia de recursos disponibles. Por este motivo, es esencial que la alta dirección de la empresa enfoque la innovación como un proceso estratégico y desde una perspectiva global. El desfase temporal existente entre el consumo de recursos en innovación y la obtención de unos resultados tangibles debe considerarse una inversión en opciones de éxito futuro. El talante innovador de una empresa es, ante todo, una cuestión cultural. La experiencia muestra claramente que las organizaciones que no han sabido desarrollar una adecuada aptitud para el cambio están viendo reducida su capacidad competitiva de manera significativa. Asimismo, se observa que ninguna organización, independientemente de su tamaño o posición en el mercado, permanece inmune a este proceso de cambio en el que estamos todos inmersos.

Factores inhibidores (barreras) para realizar actividades de innFactores inhibidores (barreras) para realizar actividades de innovaciovacióónn

Este análisis desvela que en Venezuela hay talento -existe la materia prima-, pero no se ha establecido el marco legal y administrativo adecuado para crear un ambiente favorecedor de los procesos emprendedores e innovadores. Esto, unido a la falta de cultura innovadora, a la animadversión por el riesgo y miedo al fracaso, hace de Venezuela un país con escasa capacidad innovadora. Los retos más importantes a los que se enfrenta Venezuela pueden ser la falta de coordinación entre las actuaciones promovidas por las diferentes autoridades, la escasa colaboración entre el ámbito académico y el empresarial, y la excesiva burocracia en los procesos públicos de subvención de proyectos tecnológicos.


¿Cuáles cree Usted que serían las barreras que les impiden realizar actividades de innovación a las empresas públicas o privadas, firmas y establecimientos industriales del sector de las TIC en

Venezuela?


Venezuela?

BARRERAS A LA GESTION DE LA INNOVACION TECNOLOGICA n

1. Talento humano 77

2. Factores económicos inhibidores 76

3. Otros factores inhibidores 75


No es una barrera

“1”

Barrera insalvable

“5”

3,89

3,70

3,15

Parcial baja“2”

Medianam. barrera

“3”Barrera

“4”

Factores inhibidores (barreras) para realizar actividades de innFactores inhibidores (barreras) para realizar actividades de innovaciovacióónn


3,893,89

3,153,15

Talento humano Otros factores inhibidores1) Fuga de cerebros2) Resistencia al cambio3) Falta de personal calificado y con

experiencia4) Reducción del empleo

1) Escaso sentido de eficacia en las instituciones públicas y privadas

2) Falta de incentivos 3) La dificultad de identificar el conocimiento estratégico

para la organización4) Poca cooperación con Universidades e Instituciones

Públicas5) Desconfianza en las instituciones públicas y privadas6) Poca cooperación con empresas7) Falta información sobre tecnologías8) La presión y la competitividad en el mercado9) Escasa cooperación y reciprocidad con el conocimiento

tradicional, cotidiano y popular10) No es necesario innovar11) Innovación muy fácil de imitar

Factores económicos inhibidores1) Dificultad de obtención de financiamiento

adecuado 2) Riesgo económico 3) Período de retorno muy largo4) Difícil control gastos de innovación5) Riesgo técnico


Venezuela?


Venezuela?

Factores inhibidores (barreras) a la InnovaciFactores inhibidores (barreras) a la Innovacióón Tecnoln Tecnolóógica seggica segúún su grado de n su grado de influencia: El Talento Humano influencia: El Talento Humano (valor promedio 3,89 de la escala)(valor promedio 3,89 de la escala)


3,893,89

3,703,70

En algunas ocasiones, la capacidad de innovar radica en la capacidad que las empresas y los países tienen para investigar. Éste es uno de los factores del que carecen muchos países en vías de desarrollo. La investigación es uno de los factores importantes que influyen en la innovación, pero hay que dejar claro que no toda investigación se transforma en innovación. Dado que gran parte de la investigación proviene del ámbito educativo, debe fomentarse una relación fluida entre los centros de estudio, los institutos y las universidades, para favorecer la transferencia del conocimiento del ámbito educativo al empresarial y viceversa.


Un objetivo de las políticas gubernamentales para el fomento de la innovación deben ser igualmente las universidades y los centros de investigación, importantes actores también en la promoción de la innovación, ya que en ellos es donde se forma a los futuros científicos e investigadores y se genera el conocimiento. Los centros de investigación tienen como misión fundamental la generación de conocimiento a través de la investigación básica, que sirve de principio para llevar a cabo posteriormente una investigación práctica orientada al mercado, cuyo resultado será la creación de un nuevo producto o servicio, ofrecido a través de las empresas. Es importante la autonomía de estos actores en la gestión y en la financiación para poder generar una eficiente red de conocimiento donde tengan cabida las empresas, tanto multinacionales como pymes, de forma que el conocimiento generado se oriente a aplicaciones prácticas de mercado. Por todo esto, es crucial que exista una estrecha relación entre investigadores y empresas (trinomio ciencia-tecnología-empresa), pero esto no siempre sucede así. En muchas ocasiones, no hay comunicación entre los empresarios, usuarios de las tecnologías y de la innovación y los investigadores, desarrolladores de la investigación. La universidad y la empresa tienen vocación de innovación. Las empresas, para seguir creciendo, precisan innovar y la universidad históricamente se ha dedicado a la investigación.

Barreras con las Instituciones cientBarreras con las Instituciones cientííficofico--tecnoltecnolóógicas: Excesivos trgicas: Excesivos tráámitesmites (valor promedio 3,96 de la escala)(valor promedio 3,96 de la escala)

¿Y cuáles serían las barreras que les impiden realizar actividades de innovación en conjunto con las universidades?

¿Y cuáles serían las barreras que les impiden realizar actividades de innovación en conjunto con las universidades?

BARRERAS PARA REALIZAR ACTIVIDADES EN CONJUNTO n

1. Excesivos trámites 78

2.No ver los beneficios de los modelos de gestión tecnológica y de innovación que hay en el mercado

78

3.Experiencias anteriores poco satisfactorias desmotivan futuras colaboraciones

78

4. Falta de recursos técnicos y científicos 77

5. Escasa o poca aplicabilidad de los proyectos 78

6. Ritmo de trabajo e incumplimiento de los términos 78

7. Desconocimiento de la realidad industrial de las TIC 77

8. Reparto de los resultados (Propiedad Intelectual) 77

9. Insuficiente capacitación del personal universitario 78


3,96

3,40

3,39

3,35

3,09

3,05

No es una barrera

“1”

Barrera insalvable

“5”

Parcial baja“2”

Medianam.barrera

“3”Barrera

“4”

3,40

3,28

2,46


3,963,96

En su concepto, para los próximos cinco años (2008-2013), los mayores esfuerzos de inversión en innovación tecnológica en el hipersector de las TIC y las Industrias de los Contenidos Digitales,

deberán provenir de cuáles sectores.

En su concepto, para los próximos cinco años (2008-2013), los mayores esfuerzos de inversión en innovación tecnológica en el hipersector de las TIC y las Industrias de los Contenidos Digitales,

deberán provenir de cuáles sectores.

Sector Privado Nacional

Sector Privado Internacional

Sector Privado Nacional-Sector Privado Internacional

Gobierno-Sector Privado Nacional- Sector Privado

Internacional

Gobierno Nacional

Gobierno-Sector Privado Internacional

Gobierno-Sector Privado Nacional

41

44

46

59

64

67

44

46

48

60

58

46

58

50

62

77

27

23

36

55

64

62

64%

77

85%

68

64%


Financiamiento / InversiFinanciamiento / Inversióón: Gobiernon: Gobierno--SPN (69%) SPN (69%)


n = 80


69%69%

¿Hacia dónde debería estar dirigido el gasto de innovación tecnológica, en los próximos nueve años (2008-2017) para el crecimiento del hipersector de las TIC en Venezuela?

¿Hacia dónde debería estar dirigido el gasto de innovación tecnológica, en los próximos nueve años (2008-2017) para el crecimiento del hipersector de las TIC en Venezuela?

Altamente prioritario

“5”

Prioritario“4”

Medianam.prioritario

“3”

Poco prioritario

“2”

Nada prioritario

“1”

Gastos ensayos de Producción, patentes,

licencias, etc.;(n = 75)

Gastos en equipos, maquinarias e infraestructura

tecnológicamente nuevas(n = 76)

Gastos Investigación y Desarrollo (I&D)

(n = 79)

Gastos en Capacitación del Talento Humano

(n = 76)

PERIODO EN QUE DEBE REALIZARSE

4,2

4,8

4,9

3,8

InversiInversióón en Capacitacin en Capacitacióón/ Formacin/ Formacióón (Talento Humano) a cuatros an (Talento Humano) a cuatros aññosos


TIPOS DE GASTOS

20122012

20112011

20122012A cuatros años

A cuatros años

A tres años


Señale el grado de prioridad de las actividades de I+D+i para cada uno de los siguientes sub-sectores del hipersector de las TIC en los próximos nueve años (2008-2017)

Señale el grado de prioridad de las actividades de I+D+i para cada uno de los siguientes sub-sectores del hipersector de las TIC en los próximos nueve años (2008-2017)

Componentes electrónicos(n = 71)

Electrónica de consumo(n = 73)

Electrónica personal(n = 73)

Industria de telecomunicación(n = 73)

Operadores y proveedores de servicios de telecomunicaciones

(n = 72)

Contenidos digitales(n = 72)

Tecnologías de información(n = 72)

Altamente prioritario

“5”

Prioritario“4”

Medianam.prioritario

“3”

Poco prioritario

“2”

Nada prioritario

“1”

3,3

4,1

4,4

4,4

4,6

4,6

3,3


20112011A tres años

PERIODO EN QUE DEBE REALIZARSE

2011201120122012

A cuatros años

A tres años


Para los próximos cinco años (2008-2013), los mayores esfuerzos de inversión en I+D+i, deberían estar dirigidos principalmente a cuál área de las TIC.

Para los próximos cinco años (2008-2013), los mayores esfuerzos de inversión en I+D+i, deberían estar dirigidos principalmente a cuál área de las TIC.


Fortalecimiento y desarrollo profesional del Talento o Capital Humano

Desarrollo de la Industria de los Contenidos Digitales

Desarrollo del Software Libre

Integración de Servicios en Redes de alta velocidad

Otro

Servicios de Comunicaciones móviles

Desarrollo de Hardware

Seguridad de datos

Desarrollo del Software Propietario Comercial

No conteston = 98

4

1

1

2

4

9

13

19

20

La InversiLa Inversióón en I+D+I dirigida al Fortalecimiento del Talento Humano y n en I+D+I dirigida al Fortalecimiento del Talento Humano y desarrollo de la ICD en los prdesarrollo de la ICD en los próóximos cinco aximos cinco aññosos

En el caso de las industrias de contenidos digitales, impulsada por la convergencia tecnológica es una pieza clave en el desarrollo de la Sociedad de la Información. La industria de contenidos digitales está formada por distintos actores económicos cuya coordinación es un aspecto crítico para el desarrollo de la primera. Esta coordinación afecta a los proveedores de acceso a Internet, a quienes realizan las actividades de infomediación y a los responsables últimos de la digitalización, elaboración y organización de contenidos.


26%26%

INDUSTRIAS E INCUBADORASINDUSTRIAS E INCUBADORASTecnologTecnologíías, Plataformas y Sistemasas, Plataformas y Sistemas

El Software en VenezuelaEl Software en Venezuela


A tres años

Podría valorar las perspectivas de futuro de mayor desarrollo tecnológico de los siguientes sub-sectores del hipersector de las TIC en Venezuela e indicar por probabilidad de ocurrencia en los

próximos nueve años (2008-2017).

Podría valorar las perspectivas de futuro de mayor desarrollo tecnológico de los siguientes sub-sectores del hipersector de las TIC en Venezuela e indicar por probabilidad de ocurrencia en los

próximos nueve años (2008-2017).

Contenidos Digitales (n = 65)

Industria de telecomunicación (n = 63)Tecnologías de información (n = 63)Operadores y proveedores de servicios de

telecomunicación (n = 65)

Electrónica personal (n = 59)Electrónica de consumo (n = 60)Componentes electrónicos (n = 59)

PERIODO DESARROLLO TECNOLÓGICO HIPERSECTOR DE LAS TIC

A dos años

A cuatro años

Mayor desarrollo tecnolMayor desarrollo tecnolóógico en un periodo de cuatro agico en un periodo de cuatro añños os

Con la mayor penetración de la banda ancha, el sector de los contenidos digitales es la siguiente oportunidad en la era de Internet: una industria con gran crecimiento. Venezuela no puede permitirse el lujo de dejar pasar las oportunidades que se presentan para los contenidos venezolanos, innovando y adaptando riesgos. Se trata de un sector de gran importancia estratégica, aunque carezca en muchos casos de modelos de negocio claros. Sin embargo, estáintegrado en la cadena de valor de otros sectores con una mayor tradición, como el de los fabricantes de hardware o los operadores de telecomunicaciones, más allá del sector de los contenidos tradicionales. El sector incluiría periódicos, libros, revistas, portales, compañías discográficas, productores cinematográficos y de televisión, diseñadores y distribuidores de videojuegos… es decir, todos los productores de contenidos susceptibles de generar negocio o ser vendidos a través de redes digitales. Son estos contenidos los que están disparando la demanda de banda ancha, tanto fija como móvil.

20102010

20112011

20122012

Industrias e Incubadoras

Podría valorar las perspectivas de futuro de Venezuela como exportador en los siguientes sub-sectores del hipersector de las TIC e indicar por probabilidad de ocurrencia en los próximos nueve

años (2008-2017).

Podría valorar las perspectivas de futuro de Venezuela como exportador en los siguientes sub-sectores del hipersector de las TIC e indicar por probabilidad de ocurrencia en los próximos nueve

años (2008-2017).

Componentes electrónicos (n = 59)Electrónica de consumo (n = 58)Electrónica personal (n = 58)

PERIODO DESARROLLO COMO EXPORTADOR

Industria de telecomunicación (n = 58)

Contenidos digitales (n = 64)Operadores y proveedores de

servicios de telecomunicación (n = 60)Tecnologías de información (n = 63)

A tres años

A cuatro años

A siete años

Venezuela como exportador tecnolVenezuela como exportador tecnolóógico a siete agico a siete añños os

HIPERSECTOR DE LAS TIC

20112011

20122012

20152015


¿Qué aspectos del hipersector de las TIC se van a externalizar en los próximos cinco años (2008-2013) en Venezuela?

¿Qué aspectos del hipersector de las TIC se van a externalizar en los próximos cinco años (2008-2013) en Venezuela?

Integración de Sistemas (n = 60)

Formación online (n = 63)

Aplicaciones y Manejo de Redes (n = 64)

Desarrollo de software a la medida(n = 65)

Mantenimiento de sistemas (n = 62)

Gestión del talento y del capital intelectual (n = 65)

Almacenamiento centralizado, Datacenter y Housing (n = 62)

Callcenter (n = 62)

Seguridad (n = 62)

Outsourcing de Hardware (n = 63)

16

19

11

8

3

27

8

14

52

48

40

48

52

55

29

43

35

32

35

40

41

42

44

49

51

6%

16

37% 57%

40

No son externalizables Actualmente externalizable Potencialmente externalizable


ExternalizaciExternalizacióón de la Formacin de la Formacióón n onon--lineline y Gestiy Gestióón del Talenton del Talento


¿Cuáles presentan en la actualidad mayor grado de innovación tecnológica?.¿Cuáles presentan en la actualidad mayor grado de innovación tecnológica?.

3,87

3,62

3,55

3,03

2,97

Escasa o nula“1”

Integral“5”

Parcial baja“2”

Parcial media

“3”

Parcialalta“4”

3,62

3,50

2,95

3,61

3,01

Los videojuegos han alcanzado una época de

madurez como sector líder de las industrias culturales y creativas.

Las razones para el crecimiento de esta

industria son diversas: demográficas,

financieras y técnicas.

SUB-SECTORES DE LA CREACION Y PRODUCCION n

1. Industria del Software, video juegos y digitalización de contenidos creativos

75

2. Industria de la Publicidad 75

3. Industria del Cine 74

4. Fotografía 71

5. Industria del Video 74

6. Industria del Libro y publicaciones periódicas (incluyendo su contrapartida digital: periódicos y revistas on-line, e-books, etc.) 75

7. Industria de la Televisión 74

8. Industria Discográfica 73

9. Industria del Diseño 73

10. El sector de los "espacios culturales", es decir, museos, bibliotecas, etc. 72

11. Industria de la Radio 73


20112011

Industrias Creativas

4,364,36

Industrias Creativas. Los videojuegos¿Cuáles presentan en la actualidad mayor grado de innovación tecnológica?.¿Cuáles presentan en la actualidad mayor grado de innovación tecnológica?.

Los videojuegos se están convirtiendo en el principal mercado cultural del mundo, superando e incluso influenciando a otras industrias como el cine o la música. Se trata de la verdadera industria digital del entretenimiento al haber nacido en esta era y no necesita adaptarse tanto como los mercados culturales tradicionales ya que la innovación tecnológica está en su base. Los videojuegos son una de las industrias con mayor crecimiento dentro del sector de los contenidos digitales y específicamente del entretenimiento digital (con un crecimiento anual de dos dígitos). Debido a su original característica de interacción (cada vez menos original, al convertirse todo entretenimiento poco a poco en un videojuego), se venderán progresivamente más y más aparatos y periféricos, llevando la realidad de la experiencia a nuevos horizontes. Además, al crecer rápidamente la demanda para videojuegos, crece también la demanda para controladores y periféricos. Los videojuegos están llevando la realidad al mundo digital, pero también están haciendo el camino opuesto llevando el entretenimiento digital a los mercados físicos.

Los videojuegos: una de las ICD mLos videojuegos: una de las ICD máás innovadoras s innovadoras (valor promedio 4,36 de la escala)(valor promedio 4,36 de la escala)

Valore las perspectivas de futuro e indique por probabilidad de ocurrencia las tendencias que serán dominantes en el mercado mundial del software en los próximos nueve años (2008-2017).


Aplicaciones y servicios para dispositivos móviles en redes inalámbricas (n = 64)Herramientas para desarrollar sistemas Web (n = 60)Paquetes de software genéricos (n = 62)

Servicios de outsourcing y administración remota (n = 61)Software para interacción entre empresas (n = 61)Servicios de consultoría para adaptación (n = 60)Software de código abierto (n = 62)Software para trabajo colaborativo y flujo de trabajo (n = 58)Software incrustado (n = 61)Software a medida (n = 63)Software de administración remota de redes, aplicaciones, sistemas, dispositivos y telecomunicaciones

(n = 60)Servicios en ingeniería de software, estándares, calidad, certificación y registro de propiedad intelectual

(n = 61)Software multimedia/videojuegos (n = 59)Motores de búsqueda y manejo de grandes volúmenes de información (n = 60)

Tendencias Dominantes en el mercado mundial del software Tendencias Dominantes en el mercado mundial del software

En un año

A dos años

20102010

20092009

Industrias e Incubadoras. Software



Inteligencia artificial (n = 60)

Software para seguridad (n = 62)Software para industrias específicas (n = 61)Software de gestión, inteligencia de negocios y administración del conocimiento

(n = 59)Servicios de programación a distancia (n = 56)Software para la educación (n = 64)Software para integración de sistemas vía middleware y componentes (n = 58)Software para reconocimiento de la voz (n = 60)Software para sistemas peer to peer, o dispositivo a dispositivo sin paso por servidores (n = 59)

Tendencias Dominantes en el mercado mundial del software Tendencias Dominantes en el mercado mundial del software

Rama de la informática que trata de construir sistemas informáticos que, ante determinados estímulos, se comporten como lo harían los humanos. Dentro de este ámbito se han desarrollado determinados robots, programas de ajedrez, etc

A cuatro años

A tres años

20122012

20112011


Académico Productivo / empresarial

Gobierno y medios

Herramientas para desarrollar sistemas Web interoperando con sistemas 'legacy' 2009 2009 2011

Paquetes de software genéricos (CRM, ERP) 2009 2009 2011

Software para trabajo colaborativo y flujo de trabajo 2009 2010 2010

Aplicaciones y servicios para dispositivos móviles en redes inalámbricas 2010 2009 2010

Software de código abierto (open source) 2010 2009 2010

Servicios de consultoría para adaptación de paquetes de software 2010 2009 2011

Servicios en ingeniería de software, estándares, calidad, certificación y registro de propiedad intelectual 2010 2009 2011

Software a medida 2010 2009 2011

Software multimedia/videojuegos 2010 2009 2011

Software para interacción entre empresas (sistemas B2B) 2010 2009 2011





Gobierno y medios

•Motores de búsqueda y manejo de grandes volúmenes de información 2010 2010 2011

•Servicios de outsourcing y administración remota 2010 2010 2011

•Software de administración remota de redes, aplicaciones, sistemas, dispositivos y telecomunicaciones 2010 2010 2011

•Software para la educación. 2010 2011 2011

•Software para seguridad (criptografía, firma digital, biometría) 2010 2011 2011

•Software para sistemas peer to peer, o dispositivo a dispositivo sin paso por servidores 2010 2011 2011

•Software incrustado (Palms, celulares, tarjetas, robots, etc) 2010 2011 2012

•Servicios de programación a distancia. 2011 2011 2011

•Software para integración de sistemas vía middleware y componentes 2011 2011 2011

•Software de gestión, inteligencia de negocios y administración del conocimiento 2011 2011 2012





Gobierno y medios

Software para industrias específicas (minería, medios de comunicación, biometría, juegos, etc.) 2011 2011 2012

Software para reconocimiento de la voz (como interfaz de usuarioprimaria) 2011 2012 2012

Inteligencia artificial 2011 2012 2013




¿Cuáles serán las oportunidades de desarrollo y negocio que se le presentarán a la Industria venezolana del Software en los próximos nueve años (2008-2017)?


Servicios de consultoría para adaptación de paquetes de software (n = 51)Herramientas para desarrollar sistemas Web interoperando con sistemas 'legacy‘ (n = 59)Software de código abierto (n = 62)Software para trabajo colaborativo y flujo de trabajo (n = 57)Software a medida (n = 56)

Aplicaciones y servicios para dispositivos móviles en redes inalámbricas (n = 63)

Software para seguridad (n = 56)Software para industrias específicas (n = 59)Servicios de outsourcing y administración remota (n = 58)Paquetes de software genéricos (n = 57)Software para interacción entre empresas (n = 5)Software de gestión gubernamental, inteligencia de negocios y

administración del conocimiento (n = 58)Software incrustado (n = 55)Servicios de programación a distancia (n = 54)Software para la educación (n = 60)

A dos años

A tres años

Oportunidades de desarrollo y negocio de la Industria Nacional dOportunidades de desarrollo y negocio de la Industria Nacional de Software e Software

Es necesario tener una idea clara acerca de las oportunidades de negocios que se le presentarán a la industria venezolana de exportación de software en los próximos nueve años. El tema se abordó en esta pregunta, para lo cual los expertos encuestados propusieron oportunidades de negocios.

20112011

20102010

Cont…


20132013



Software de administración remota de redes, aplicaciones, sistemas, dispositivos y telecomunicaciones (n = 56)

Servicios en ingeniería de software, estándares, calidad, certificación y registro de propiedad intelectual (n = 57)

Software multimedia/videojuegos (n = 56)Motores de búsqueda y manejo de grandes volúmenes de información (n = 56)Software para reconocimiento de la voz (como interfaz de usuario primaria)

(n = 56)Software para sistemas peer to peer, o dispositivo a dispositivo sin paso por servidores (n = 56)

Software para integración de sistemas vía middleware (n = 49)

Inteligencia artificial (n = 56)

Oportunidades de desarrollo y negocio de la Industria Nacional dOportunidades de desarrollo y negocio de la Industria Nacional de Software e Software

A tres años

A cuatro años

A cinco años

20122012

20112011



Gobierno y medios

Software de código abierto (open source) 2010 2009 2010

Servicios de consultoría para adaptación ('customización') de paquetes de software 2010 2009 2011

Herramientas para desarrollar sistemas Web (interfaz usuario, webservices, etc.) interoperando con sistemas 'legacy' 2010 2009 2012

Software para trabajo colaborativo y flujo de trabajo (workflow) 2010 2010 2011

Software a medida 2011 2008 2011

Software para interacción entre empresas (sistemas B2B) 2011 2009 2012

Paquetes de software genéricos (CRM, ERP) 2011 2010 2011

Software incrustado (Palms, celulares, tarjetas, robots, etc). 2011 2010 2011

Software para la educación (básica, media, superior, etc.) 2011 2010 2011

Software multimedia/videojuegos 2011 2010 2011





Gobierno y medios

Motores de búsqueda y manejo de grandes volúmenes de información 2011 2010 2011

Servicios de outsourcing y administración remota 2011 2010 2012

Software de gestión gubernamental, inteligencia de negocios (BPM) y administración del conocimiento 2011 2010 2012

Software de administración remota de redes, aplicaciones, sistemas, dispositivos y telecomunicaciones 2011 2010 2012

Aplicaciones y servicios para dispositivos móviles en redes inalámbricas (para celulares, handhelds, notebooks) 2011 2011 2011

Software para seguridad (criptografía, firma digital, biometría) 2011 2011 2012

Servicios de programación a distancia (offshore programming) 2011 2011 2013

Software para integración de sistemas vía middleware 2011 2012 2012

Software para sistemas peer to peer, o dispositivo a dispositivo sin paso por servidores 2011 2012 2012





Gobierno y medios

Software para reconocimiento de la voz (como interfaz de usuarioprimaria) 2011 2012 2013

Servicios en ingeniería de software, estándares, calidad, certificación y registro de propiedad intelectual 2012 2010 2011

Software para industrias específicas (minería, medios de comunicación, biometría, juegos, etc.) 2012 2011 2012

Inteligencia artificial 2013 2013 2013




Como ocurre en otros sectores, el uso de soluciones de Software Libre presenta una serie de ventajas y de desventajas frente al Software Propietario Comercial. Según su criterio, seleccione las tres (3)

principales ventajas del Software Libre para su desarrollo y aplicación en los próximos cinco años (2008-2013) en Venezuela.

Como ocurre en otros sectores, el uso de soluciones de Software Libre presenta una serie de ventajas y de desventajas frente al Software Propietario Comercial. Según su criterio, seleccione las tres (3)

principales ventajas del Software Libre para su desarrollo y aplicación en los próximos cinco años (2008-2013) en Venezuela.

n = 98

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Industrias e Incubadoras. Software Libre

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les

3%5%5%

7%8%9%9%10%11%13%

16%

20%21%24%

Es el software que respeta la libertad del usuario, ateniéndose a: de usarlo para el fin que se quiera; de realizar copias; de modificarlo para ajustarlo a nuestro gusto; de distribuir las mejoras. Adicionalmente se suele decir que la única restricción es que cada uno que reciba ese software, debe heredar esas libertades.

Ventaja del Software Libre: modificaciVentaja del Software Libre: modificacióón del cn del cóódigo (32%)digo (32%)

32%32%

A su juicio, seleccione las tres (3) principales desventajas del Software Libre.A su juicio, seleccione las tres (3) principales desventajas del Software Libre.

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11%14%15%

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Es el software que respeta la libertad del usuario, ateniéndose a: de usarlo para el fin que se quiera; de realizar copias; de modificarlo para ajustarlo a nuestro gusto; de distribuir las mejoras. Adicionalmente se suele decir que la única restricción es que cada uno que reciba ese software, debe heredar esas libertades.

n = 98

Desventaja del Software Libre: desconocimiento (41%)Desventaja del Software Libre: desconocimiento (41%)


41%41%

En comparación al uso del Software Libre, desde su punto de vista, seleccione las tres (3) principales ventajas del Software Propietario Comercial a fin de promover un rápido desarrollo de la

infraestructura de tecnología de la información (TI) en Venezuela.

En comparación al uso del Software Libre, desde su punto de vista, seleccione las tres (3) principales ventajas del Software Propietario Comercial a fin de promover un rápido desarrollo de la

infraestructura de tecnología de la información (TI) en Venezuela.

Otra

Ausencia de fragmentaciones

Fuente de Innovación

Productos sencillos para el usuario.

Amplia variedad en el software de aplicaciones

Altos niveles de estandarización, compatibilidad y actualizaciones

Orientación al usuario o cliente

13

17

30

32

39

40%

4

n = 98

Ventaja del Software Propietario: variedad de aplicaciones (40%)Ventaja del Software Propietario: variedad de aplicaciones (40%)

Industrias e Incubadoras. Software Comercial

40%40%

Según su criterio, seleccione las tres (3) principales desventajas del Software Propietario Comercial.Según su criterio, seleccione las tres (3) principales desventajas del Software Propietario Comercial.

Otra

Crítica: sus productos son revisados por in numero menor de individuos que el software libre

Limitación del uso de licencias a una cantidad reducida de usuarios

La imposibilidad de que un usuario con conocimientos suficientes pueda modificar el código

del programa para adaptarlo a sus requerimientos

n = 98

Altos costos de las licencias asociadas a los productos

La imposibilidad de que un usuario que detecte un error de programación pueda solucionarlo

por sí mismo

Necesidad de actualización de las plataformas que soportan estos software

7

27

28

33

35

2

Desventaja del Software Propietario: costo de licencias (57%)Desventaja del Software Propietario: costo de licencias (57%)

Industrias e Incubadoras. Software Comercial

57%57%

Podría valorar las perspectivas de futuro de las siguientes líneas de negocios y servicios del Software Libre en Venezuela e indicar por probabilidad de ocurrencia en los próximos nueve años (2008-2017). Podría valorar las perspectivas de futuro de las siguientes líneas de negocios y servicios del Software

Libre en Venezuela e indicar por probabilidad de ocurrencia en los próximos nueve años (2008-2017).

Consultoría (n=59)Programas de migración a Software Libre (n=56)Formación (n=60)Instalación y configuración de servidores (n=58)

Desarrollo de componentes comerciales para aplicaciones de Software Libre (n=59)Desarrollos (n=59)Donaciones o suscripciones (n=57)Integración de Software (n=56)Sistemas de seguridad para Redes (n=58)Soporte, personalización y parametrización sobre aplicaciones de Software Libre (n=58)

PERIODO DESARROLLO

Aplicaciones y Servicios del Software Libre en Venezuela a tres Aplicaciones y Servicios del Software Libre en Venezuela a tres aañños os

A dos años

A tres años

Entendemos como consultoría aquel servicio que después de identificar las dificultades de la empresa, organización o institución ofrece de manera especializada soluciones tecnológicas basadas en Software Libre.

20112011

20102010


Período de desarrollo


Gobierno y medios

Instalación y configuración de servidores 2010 2009 2009

Formación 2010 2009 2010

Programas de migración a Software Libre 2010 2010 2010

Soporte, personalización y parametrización sobre aplicaciones de Software Libre 2010 2011 2011

Consultoría 2011 2009 2011

Sistemas de seguridad para Redes 2011 2009 2011

Integración de Software 2011 2009 2011

Desarrollos 2011 2011 2011

Donaciones o suscripciones 2011 2011 2011

Desarrollo de componentes comerciales para aplicaciones de Software Libre 2012 2010 2011

Podría valorar las perspectivas de futuro de las siguientes líneas de negocios y servicios del Software Libre en Venezuela e indicar por probabilidad de ocurrencia en los próximos nueve años (2008-2017). Podría valorar las perspectivas de futuro de las siguientes líneas de negocios y servicios del Software

Libre en Venezuela e indicar por probabilidad de ocurrencia en los próximos nueve años (2008-2017).


¿Qué tipo de aplicaciones considera que serán desarrolladas en el país para fortalecer la implementación y uso masivo del software libre en los próximos nueve años (2008-2017)?

¿Qué tipo de aplicaciones considera que serán desarrolladas en el país para fortalecer la implementación y uso masivo del software libre en los próximos nueve años (2008-2017)?

Aplicación (%) Año promedio de aplicación

1.Sistemas para la Adminis. Pública / Gestión Adminis. Gubernamental / Sistemas para Alcaldías, Gobernaciones y Ministerios / Gobierno electrónico

24

2. Aplicaciones Sector Educación / Sistemas de educación a distancia / e-learnig 16

3. Migración de sistemas propietarios existentes / Programas de migración a software libre 15

4. Formación / Capacitación / Soporte en aplicaciones de software libre 13

5. Sistemas Administrativos Empresariales / ERP / Desarrollo de aplicaciones comerciales administrativas / Nómina / Impuestos 13 2010

6. Aplicaciones en redes / Gerencia de redes remotas / Seguridad en redes / Seguridad informática / Firewall / Criptografía de data / Servidores 11 2011

7. Software para industrias específicas ( Petróleo, Energía, Robótica, Minería, etc. ) 6 2013

8. Desarrollos en Salud / Telemedicina / Aplicaciones en el sector salud 4 2012

9. No contesta 40

n = 98

20102010

20122012


Aprecie el grado de calificación de los proveedores de tecnología hardware y software en Venezuela.Aprecie el grado de calificación de los proveedores de tecnología hardware y software en Venezuela.

CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS DE HARDWARE Y SOFTWARE EN EL PAIS

n

1. Conocimiento 63

2. Prestigio 64

3. Confianza 64

4. Tiempo en el mercado 63

5. Calidad de servicio 64

6. Solidez financiera 61

7. Cumplimiento de compromisos 64

8. Cumplimiento de plazos 63

9. Tarifas 63


3,86

3,52

3,35

3,33

3,20

3,03

Muy deficiente

“1”

Muy buena

“5”Deficiente

“2”

Medianam.deficiente

“3”Buena

“4”

3,47

3,21

3,00


3,863,86

Estime el nivel de influencia en el desarrollo de la infraestructura de TI en el país, de las siguientes empresas fabricantes de equipos de computo, seleccione cada una de las empresas enumeradas,

según el grado de influencia.

Estime el nivel de influencia en el desarrollo de la infraestructura de TI en el país, de las siguientes empresas fabricantes de equipos de computo, seleccione cada una de las empresas enumeradas,

según el grado de influencia.

HP (EUA) (n=56)

Muy influyente

“5”

Influyente“4”

Medianam.influyente

“3”

Poco influyente

“2”

Nada influyente

“1”

IBM (EUA) (n=54)

DELL (EUA) (n=56)

FUJITSU (JAPÓN) (n=53)

HON HAI PRECISION (CHINA) (n=54)

APPLE COMPUTERS (EUA) (n=54)

SUN MICROSYSTEMS (EUA) (n=54)

TOSHIBA (JAPÓN) (n=52)

VIT (VZLA) (n=56)

NEC (JAPÓN) (n=53)

QUANTA COMPUTERS (CHINA) (n=53)

2,31

2,49

2,64

2,94

3,05

3,33

3,39

3,56

3,94

4,13

2,30


4,134,13

TENDENCIAS DE LAS TENDENCIAS DE LAS INDUSTRIAS DE CONTENIDOS INDUSTRIAS DE CONTENIDOS

DIGITALES (IDC) EN VENEZUELADIGITALES (IDC) EN VENEZUELA


¿Cuáles van a ser los factores impulsores del desarrollo de nuevos productos y servicios basados en contenidos digitales según su grado de influencia en el período de aplicación 2008-2017?


FECHA EN QUE SE GENERALIZARÁNIntegración con Internet (n=74)

Muy influyente

“5”

Influyente“4”

Medianam.influyente

“3”

Poco influyente

“2”

Nada influyente

“1”

El incremento en el uso de la banda ancha (n=74)

Convergencia tecnológica y digital (n=73)

La ampliación de oferta de productos y servicios (n=74)

Capacidades de formación on-line(n=74)

Flexibilidad de los sistemas de pago (n=72)

Flexibilidad en los derechos de propiedad intelectual (n=70)

El desarrollo de capacidades para trabajo en equipo (workflow) (n=75)

Mayor regulación (n=72)

Internet y uso de la banda ancha serán

los factores impulsores

influyentes en un período de dos a

tres años


3,6

3,9

4,1

4,4

4,4

4,4

4,6

4,6

3

20102010A dos años

Industria de los Contenidos Digitales



Internet y uso de la banda ancha serán

los factores impulsores

influyentes en un período de dos a

tres años

La banda ancha se ha convertido en la infraestructura clave para el impulso y el desarrollo de la sociedad y la economía del conocimiento en el siglo XXI. En la medida en que la banda ancha se convierte cada vez más en un servicio esencial para hogares y empresas, la evolución a medio y largo plazo de las infraestructuras y los servicios de banda ancha fijos y móviles se han convertido en el debate central para todos los agentes presentes en la cadena de valor.

20102010A dos años

FECHA EN QUE SE GENERALIZARÁN


Aprecie el grado de importancia de las siguientes herramientas en el desarrollo de las Industrias de los Contenidos Digitales en Venezuela

Aprecie el grado de importancia de las siguientes herramientas en el desarrollo de las Industrias de los Contenidos Digitales en Venezuela

HERRAMIENTAS EN EL DESARROLLO DE LAS ICD n

1. Software de gestión de información o contenidos 75

2. Sistemas de seguridad 75

3. Portales / web sites / extranets 74

4. Software de distribución de contenidos 71

5. Agentes inteligentes / Buscadores / metabuscadores / crawlers / shopbots 74

6. Sistemas de pago on-line 75

7. GRID y otros sistemas de procesamiento distribuido 73


4,40

Nadaimportante

“1”

Muy importante

“5”

Pocoimportante

“2”Medianam.

“3”Importante

“4”

4,38

4,00

3,80

4,26

3,92

4,16

Herramienta muy importante: Software de GestiHerramienta muy importante: Software de Gestióón de contenidos n de contenidos (valor promedio 4,40 de la escala)(valor promedio 4,40 de la escala)


¿Cuáles de las siguientes características le parece que definen mejor el sector de las Industrias de los Contenidos Digitales en Venezuela?

¿Cuáles de las siguientes características le parece que definen mejor el sector de las Industrias de los Contenidos Digitales en Venezuela?

18%18%

n = 98

Confusión en la oferta de servicios de cara al usuario

No contesta

Otro

Volatilidad empresarial

Poca demanda en Venezuela

Mucha concentración empresarial

Mucha inversión inicial –retornos a mediano plazo en el desarrollo de nuevos

productos

Total entrevistados

2

2

7

12

12

42

0

2

6

14

50

4

0

15

8

50

5

5

0

14

18

18%

12

12%

0

27%

CaracterCaracteríísticas de la ICD en Venezuelasticas de la ICD en Venezuela


46%46%

Total entrevistados

¿Quiénes serían los principales agentes en la Industria de los Contenidos Digitales en Venezuela?¿Quiénes serían los principales agentes en la Industria de los Contenidos Digitales en Venezuela?

No contesta

Proveedores de acceso

Universidades

Medios de Comunicación

Operadoras y proveedores de servicios de

telecomunicaciones

Proveedores de servicios y de tecnología

Administración pública

Productoras de cine / TV / discografía

n = 98

Principal Agente en la ICD: Medios de ComunicaciPrincipal Agente en la ICD: Medios de Comunicacióón (17%)n (17%)

1

4

6

6

6

16

42

2

8

6

4

10

26

46

0

0

4

12

4

4

41

0

0

9

5

0

92% 31%36%



17%17%

43%43%

Valore las perspectivas de futuro del desarrollo de contenidos en la Web para las siguientes aplicaciones e indique por probabilidad de ocurrencia ¿cuándo se alcanzarán masivamente en

Venezuela?

Valore las perspectivas de futuro del desarrollo de contenidos en la Web para las siguientes aplicaciones e indique por probabilidad de ocurrencia ¿cuándo se alcanzarán masivamente en

Venezuela?

Manejo de la voz (n=57)

Gestión remota de redes (n=57)

Muyimportante

“5”

Importante“4”

Medianam.importante

“3”

Poco importante

“2”

Nada importante

“1”

Producción de servicios multimedia (n=58)

Comercio Electrónico (n=56)

Educación Virtual (n=58)

PERIODO DE MASIFICACIÓN

4,02

4,31

4,43

4,6

3,91La Educación virtual es

importante para el desarrollo de contenidos

y se alcanzarámasivamente en un

período de tres años

20112011

20112011

20102010

A tres años

A tres años

A dos años


Industria del software de los juegos electrónicos

(n=56)

Aprecie el grado de influencia de los siguientes sub-sectores y tipos de contenidos en el desarrollo de las Industrias de los Contenidos Digitales en Venezuela para el período de aplicación 2008-2017.Aprecie el grado de influencia de los siguientes sub-sectores y tipos de contenidos en el desarrollo de las Industrias de los Contenidos Digitales en Venezuela para el período de aplicación 2008-2017.

Nada influyente

“1”

Muyinfluyente

“5”

Influyente“4”

Medianam.influyente

“3”

Poco influyente

“2”

PERIODO DE DESARROLLO DE LAS ICD

Industria de los contenidos audiovisuales (n=38)

Contenidos y servicios para móviles (n=57)

Formación online (n=49)

Industria de los servicios de información (n=49)

4,23

4,3

4,35

4,52

3,96

20112011A tres años

20102010

20122012

A dos años

A cuatro años


20122012

Aprecie el grado de influencia de los siguientes sub-sectores y tipos de contenidos en el desarrollo de las Industrias de los Contenidos Digitales en Venezuela para el período de aplicación 2008-2017.Aprecie el grado de influencia de los siguientes sub-sectores y tipos de contenidos en el desarrollo de las Industrias de los Contenidos Digitales en Venezuela para el período de aplicación 2008-2017.

Formación online

1) e-Educación (e-learnig)

Industria de los contenidos audiovisuales

1) Industrias de la Imagen: Video / cine / TV2) Industria de la música: portales P2P, mp3,

radio digital.

Industria de los servicios de información

1) Portales en Internet (verticales y horizontales) y buscadores

2) Sistemas de información digital especializados

3) Prensa y medios de comunicación digital4) Editoriales y Edición electrónica

Sectores segSectores segúún su grado de influencia en el desarrollo n su grado de influencia en el desarrollo de las ICD en un perde las ICD en un perííodo de tres a cuatro aodo de tres a cuatro aññosos

El concepto de industrias de servicios de información electrónica pretende agrupar a una serie de segmentos e industrias de los contenidos digitales que, si bien proceden de la economía tradicional, están convergiendo hacia una prestación de servicios basados en contenidos con unas características comunes. Es uno de los sectores que más ha impulsado los contenidos digitales hasta ahora y está muy vinculado a Internet. Son los que tienen más experiencia de “prueba y error” en el lanzamiento de productos. En lo que se refiere a los sistemas de información electrónica especializados y a los portales verticales de Internet entra también otra variable en juego, el objeto de la venta y así nos encontramos que a la par de estos dos grupos se encuentran los servicios de banca online, los servicios de viajes, los sistemas de información bursátil electrónica y otros muchos que, más allá del comercio electrónico, ofrecen valor añadido o nuevos servicios apoyándose, en ambos casos, en los contenidos.


4,524,52

4,354,35

4,234,23

Valore las perspectivas de futuro e indique por probabilidad de ocurrencia en los próximos nueve años (2008-2017) la orientación básica de los servicios basados en contenidos digitales, tantas las

empleadas en el interior del hogar como las que permiten el acceso a/desde el hogar.

Valore las perspectivas de futuro e indique por probabilidad de ocurrencia en los próximos nueve años (2008-2017) la orientación básica de los servicios basados en contenidos digitales, tantas las

empleadas en el interior del hogar como las que permiten el acceso a/desde el hogar.

Servicio de Red de Área Local Doméstica Telecompra /Comercio Electrónico / Telebanca

VideoconferenciaMensajería UnificadaServicio de TeletrabajoTeleeducaciónServicios de TV Digital Interactiva

Teleasistencia Avanzada

Servicio de TV y Video Bajo DemandaServicios de Juegos en Red

Alquiler de Juegos

Teleasistencia BásicaVideovigilancia No ProfesionalTeleseguridadVideovigilancia Profesional

Servicio de Domótica y Confort

PERIODO DE APLICACIÓN Y MASIFICACIÓN

A cinco años

20092009

20102010

20112011

20102010

20122012

2013201320132013

A cinco años

A cuatro años

A tres años


Total entrevistados

¿Hacia qué uso opina Usted que se están desarrollando la mayor parte de los productos y servicios de las Industrias de los Contenidos Digitales en Venezuela?.

¿Hacia qué uso opina Usted que se están desarrollando la mayor parte de los productos y servicios de las Industrias de los Contenidos Digitales en Venezuela?.

No contesta

Uso por parte de los pequeños productores,

PYMEs y cadenas de producción local

Uso comunitario para la construcción de

comunidades virtuales de aprendizaje

Uso particular para ocio y entretenimiento

Uso por parte del Gobierno para la

Administración Pública

Uso para grandes empresas

n = 98

3

6

9

10

36

2

4

14

14

42

4

12

4

8

41

5

5

5

530%31%

41%

Usos de las ICD: ocio y entretenimiento (33%) Usos de las ICD: ocio y entretenimiento (33%)


33%33%

39%39%

CaracterizaciCaracterizacióón del mercado de los contenidos digitales n del mercado de los contenidos digitales onon--lineline

Fuente: Fundación AUNA. Análisis y Prospectiva. Notas 07. Septiembre 2004. A partir de ACTeN


¿Cuál es el principal factor impulsor de la piratería en la Red?¿Cuál es el principal factor impulsor de la piratería en la Red?

No contesta

La ausencia de modelos de negocio 'legales' que pongan a disposición de los usuarios contenidos equivalentes

asociados a un mayor servicio

La facilidad de copia y transmisión unidas al anonimato

La importante diferencia entre como valora la demanda el producto y el precio que le ponen al mismo

La falta de percepción de la piratería en Internet como una conducta antijurídica

No sabe

Otro

1

2

6

14

15

Factor impulsor de la piraterFactor impulsor de la pirateríía en la Red: facilidad de copia y a en la Red: facilidad de copia y anonimato (21%)anonimato (21%)

n = 98


21%21%

40%40%

ACCESO A LA TECNOLOGACCESO A LA TECNOLOGÍÍA. A. Eje vertebrador: La InclusiEje vertebrador: La Inclusióón Digitaln Digital


Inhibidores de uso de las TIC en la Sociedad VenezolanaInhibidores de uso de las TIC en la Sociedad Venezolana

Acceso a la tecnología. La Inclusión DigitalValore las perspectivas de futuro e indique por probabilidad de ocurrencia cuándo se superaran los siguientes factores que influyen en el mayor uso de las conexiones a alta velocidad en Venezuela en

los próximos nueve años (2008-2017).

Valore las perspectivas de futuro e indique por probabilidad de ocurrencia cuándo se superaran los siguientes factores que influyen en el mayor uso de las conexiones a alta velocidad en Venezuela en

los próximos nueve años (2008-2017).

Cobertura (n=64)

Precio (n=65)

Diversidad en Aplicaciones (n=61)

Desarrollo de Hardware y Software para Pc´s y

Teléfonos (n=64)

Muy importante

“5”

Importrante“4”

Medianam.importante

“3”

Poco importante

“2”

Nada importante

“1”

PERIODO DE SUPERACIÓN

4,28

4,53

4,75

4,25

ZONA DE INTERSECCIÓN20112011

20102010

A tres años

A dos años

20112011

20122012

A tres años

A cuatro años

¿Cuál es la situación actual de la sociedad venezolana entre los diversos procesos de introducción, extensión y consolidación de las TIC en general así como los tipos poblacionales resultantes?

¿Cuál es la situación actual de la sociedad venezolana entre los diversos procesos de introducción, extensión y consolidación de las TIC en general así como los tipos poblacionales resultantes?

INHIBIDORES DE USO DE LAS TIC n

1. Exposición. 57

2. Adopción. 57

3. Absorción. 57

4. Población esporádica 56

5. Población habitual 56

6. Población Ajena. 57

7. Población cotidiana 57


Muy bajo“1”

MuyAlto“5”

3,39

Bajo“2”

Madianam.“3”

Alto“4”

Procesos de introducción y

extensión de las TIC2,92

Tipos sociales de usuarios de las TIC

2,91

2,82

2,54

3,04

3,04

2,67

2,89

Inhibidores de uso Inhibidores de uso

Acceso a la tecnología. La Inclusión Digital

3,393,39

3,043,04

¿Cuáles serían los distintos factores que están operando en nuestro país como inhibidores y barrerasen el proceso de introducción, extensión y consolidación de las TIC en general?

¿Cuáles serían los distintos factores que están operando en nuestro país como inhibidores y barrerasen el proceso de introducción, extensión y consolidación de las TIC en general?

“+”Es impulsor

“–”Barrera insalvable

Protecnológicas o positivo

Tecnofóbicas o crítico

Vivir en un Hogar a partir de Ingresos Medios

Vivir en un Hogar con Ingresos Escasos.

Empleados de nivel alto o medio, Profesionales o Estudiantes.

Trabajador sin Cualificación, muy especialmente, Jubilado o Ama de Casa.

Ser menor de 45 años y, muy especialmente, tener menos de 25 años.

Ser mayor de 45 años y, muy especialmente, tener 65 o más años.

Tener Secundarios Completos y, especialmente, Universitarios.

Menos de Secundarios Completos y, especialmente, Primarios o menos.ESTUDIOS

EDAD

SITUACIÓN LABORAL Y

OCUPACIONAL

INGRESOS DEL

HOGAR

ACTITUDES

COMPUTADORA INTERNET SERVICIOS MÓVILES

Inhibidores de uso Inhibidores de uso


Valore las perspectivas de futuro e indique por probabilidad de ocurrencia las tendencias que serán dominantes en el uso de servicios móviles en los próximos nueve años (2008-2017) en Venezuela.

Valore las perspectivas de futuro e indique por probabilidad de ocurrencia las tendencias que serán dominantes en el uso de servicios móviles en los próximos nueve años (2008-2017) en Venezuela.

Descargas de tonos y logos Mensajería instantánea (MI)

Mensajería unificada Envío de mensajes con imágenes

Servicios móviles para la Administración públicaTeleasistencia médicaPortal de vozServicios de televigilancia móvilServicios de almacenamiento en RedSincronización de información

Los juegos móviles y subastas Los servicios de ocio basados en SMS

Servicios basados en la localizaciónVideoconferenciaGestión de la información personalTV e Internet móvilSolicitar noticias con video y audioVisualización de películas y vídeos

Comercio electrónico móvil

Plataformas móviles para la gestión de los pacientes

Teleasistencia básica para la gestión digital del hogar

PERIODO DE APLICACIPERIODO DE APLICACIÓÓN Y N Y MASIFICACIMASIFICACIÓÓNN

A cinco años

Tendencias dominantes Servicios mTendencias dominantes Servicios móóvilesviles

2008200820092009

20112011

20122012

20132013A cinco años

A cuatro años

A tres años

20132013

¿Cuál sería la estrategia de futuro que se va a implantar en la oferta de productos y servicios basados en contenidos en los próximos nueve años (2008-2017)

¿Cuál sería la estrategia de futuro que se va a implantar en la oferta de productos y servicios basados en contenidos en los próximos nueve años (2008-2017)

Servicios centrados en un diseño avanzado e innovador Servicios centrados en mayor desarrollo tecnológico

Servicios enfocados en el componente humano: más práctico, más necesarios, más humano

FECHA DE APLICACIÓN

Estrategia de Futuro en el Capital Humano a cuatro aEstrategia de Futuro en el Capital Humano a cuatro aññosos

A cuatro años

A tres años

20112011

20122012Capital Humano


TALENTO HUMANO TALENTO HUMANO Eje vertebrador: Eje vertebrador:

FormaciFormacióón. en. e--EducaciEducacióónn


Nuevas Nuevas ÁÁreas de Conocimientoreas de Conocimiento

Lugares públicosMovilidad (desde cualquier lugar):

Teléfonos celulares y equipos PDA’S

Lugares públicos (Cibercafés y Centros de

Telecomunicaciones) HogaresLugar de

Conexión

Equilibrio masculino-femenino

Ligero predominio masculino

Fuerte predominio masculinoGénero

Más similar a la población65% Superior80% - 90% SuperiorEducación

Masificado, principalmente en estratos A, B, C, y D

Predominio de estratos medios y bajos (61%)

Limitado a estratos A, B y CEstrato Social

Contenidos (oferta nacional) y aplicacionesKnow How (educación)Económicas

Barreras de Adopción

Banda AnchaDispositivos móviles

Conexiones inalámbricas

Aumento importante de la penetración de Banda

Ancha

Predominio de conexiones Dial Up en

PC’SConexión

20102005-20072000

Actualmente, las conexiones predominantes en Venezuela se realizan a través de cibercafés e infocentros y la principal barrera de adopción es el elemento educativo (DATANÁLISIS: 2007).Actualmente, las conexiones predominantes en Venezuela se realizan a través de cibercafés e infocentros y la principal barrera de adopción es el elemento educativo (DATANÁLISIS: 2007).

Talento Humano. Educación

CO

NE

CT

IVID

AD

PE

RF

IL

20102010

20102010

Talento Humano. Formación¿Cuáles áreas del conocimiento y a qué nivel educativo sería necesario incorporar o reforzar los planes de estudio, para aprovechar las oportunidades que se le presentarán al sector de las TIC (en

particular, software y hardware) y las Industrias de los Contenidos Digitales tomando en consideración el período 2008-2017?

¿Cuáles áreas del conocimiento y a qué nivel educativo sería necesario incorporar o reforzar los planes de estudio, para aprovechar las oportunidades que se le presentarán al sector de las TIC (en

particular, software y hardware) y las Industrias de los Contenidos Digitales tomando en consideración el período 2008-2017?

Educación MediaAlfabetización digitalHabilidades de comunicación interpersonal y de

trabajo en equipo

Educación Técnico – ProfesionalTecnologías de redes (Internet, Wireless, óptica,

etc)Computación e Informática

Educación Superior UniversitariaTecnologías de redes (Internet, Wireless, óptica,

etc.)Tecnologías emergentesIngeniería en Telecomunicaciones

PERIODO DE APLICACIÓN Y MASIFICACIÓN

A dos añosÁÁreas de Conocimiento Prioritarias: Alfabetizacireas de Conocimiento Prioritarias: Alfabetizacióón n digital y Tecnologdigital y Tecnologíías de Redesas de Redes

Se entiende por Alfabetización digitalel proceso de adquisición de los conocimientos necesarios para conocer y utilizar adecuadamente las infotecnologías y poder responder críticamente a los estímulos y exigencias de un entorno informacional cada vez más complejo, con variedad y multiplicidad de fuentes, medios de comunicación y servicios.

La Industria de la formación online es aquel sector donde se interceptan la oferta y demanda de productos y servicios provenientes de las TIC y de la educación. Según su criterio, Venezuela será capaz de aprovechar las oportunidades de desarrollo en esta área en los próximos cinco años (2008-2013),

identificadas por los siguientes argumentos.

La Industria de la formación online es aquel sector donde se interceptan la oferta y demanda de productos y servicios provenientes de las TIC y de la educación. Según su criterio, Venezuela será capaz de aprovechar las oportunidades de desarrollo en esta área en los próximos cinco años (2008-2013),

identificadas por los siguientes argumentos.

Conten

idos e

duca

tivos

dispu

esto

s en f

ormato

digita

l

n = 98

Educa

ción a

dista

ncia

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Capac

itació

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oral

bajo

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modali

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dista

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cción

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Servic

io de

certi

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educ

ación

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Servic

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ación

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Servic

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Servic

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Curso

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e plat

aform

as

tecno

lógica

s par

a la e

duca

ción

Talento Humano. e-Educación

6%6%7%

14%15%16%17%

22%22%

37%e-Educación es educación a distancia en el que se integra el uso de las TIC y otros elementos didácticos para la capacitación y enseñanza. Los contenidos y las herramientas pedagógicas utilizadas varían de acuerdo con los requerimientos específicos de cada individuo y de cada organización. En la actualidad numerosas universidades y diferentes instituciones educativas y empresas están implementando soluciones de e-learning, tanto con sistemas propios como con paquetes especializados.

46%46%

POLPOLÍÍTICAS PTICAS PÚÚBLICAS BLICAS PARA EL DESARROLLOPARA EL DESARROLLO

Oportunidades VentajasOportunidades VentajasAmenazas DesventajasAmenazas Desventajas

La innovación requiere un entorno político-estratégico para su desarrollo en el cual son claves las alternativas de políticas públicas que se mantienen en un país. Se necesitan políticas públicas adecuadas en campos tan variados como financiación de la I+D+i, incentivos fiscales, apoyo a las transferencias de tecnologías, recursos humanos y otros múltiples campos que afectan a la compleja y delicada tarea de la innovación tecnológica.


Políticas PúblicasEvalúe el grado de importancia de los siguientes recursos de políticas públicas para Venezuela.Evalúe el grado de importancia de los siguientes recursos de políticas públicas para Venezuela.

Nada importante

“1”

Muy importante

“5”

Poco importante

“2”


“3”Importante

“4”

4,46(n=71)4,25

(n=72)4,23(n=70)4,20

(n=70)4,10(n=71)4,05

(n=72)3,77

(n=71)

Recursos de PolRecursos de Polííticas Pticas Púúblicas por importancia: El Talento Humano blicas por importancia: El Talento Humano (valor promedio 4,46 de la escala)(valor promedio 4,46 de la escala)

Capital Social

Capital Social

Industria Contenidos

Digitales


Digitales

Industria Software /Hardware


Talento HumanoTalento Humano

DesarrolloTecnológicoDesarrollo

Tecnológico

Innovación TecnológicaInnovación

Tecnológica

LegalRegulación

LegalRegulación

4,204,20

Talento humano

1) Desarrollar actividades relacionadas con la formación del talento humano

2) El fortalecimiento de la Red Académica Nacional3) La promoción y estimulo a los tecnólogos

populares para que brinden respuestas a las diversas necesidades socio-productivas de la población venezolana

Industria del software / hardware1) Incentivar la innovación tecnológica de

investigadores y empresas 2) Fortalecer la implementación y uso masivo del

software libre 3) Una fuerte protección de los derechos de

propiedad intelectual de los editores de software

Industria de los contenidos digitales1) La movilidad en la oferta de contenidos digitales

Innovación tecnológica1) El trabajo articulado entre las Instituciones Públicas y

Privadas vinculadas al sector de las TIC 2) La consolidación del Sistema Nacional de Innovación

Tecnológica en Venezuela3) La concreción de Políticas Públicas de Innovación

Tecnológica por parte del Ejecutivo Nacional para el desarrollo de las TIC y de los Contenidos Digitales

4) La creación del Centro Nacional de Innovación Tecnológica (CENIT), en 2006

5) La creación de la Corporación para el Desarrollo Científico y Tecnológico, en abril de 2008

Evaluación de las áreas de discusiónEvalúe el grado de importancia de los siguientes recursos de políticas públicas para Venezuela.Evalúe el grado de importancia de los siguientes recursos de políticas públicas para Venezuela.

Desarrollo tecnológico1) Propiciar el estudio, la evaluación y aplicación de

las nuevas tecnologías2) Promover la creación de una industria nacional de

hardware3) El fortalecimiento del Computador Bolivariano en

alianza con Venezolana de Industria Tecnológica

Legal, regulación1) La normativa actual venezolana en temas de

derechos de propiedad intelectual en las TIC y Contenidos Digitales

2) La normativa actual venezolana en materia de protección de datos de carácter personal

Recursos de PolRecursos de Polííticas ticas PPúúblicas por importanciablicas por importancia

4,464,46

4,254,25

4,054,05

4,234,23

3,773,77

Capital social

1) La Transferencia de conocimientos tecnológicos y su apropiación por parte de los sectores académicos, tecnológicos, socioproductivos y comunitarios

2) Facilitar el proceso de "construcción de comunidades virtuales de aprendizaje“

3) Fortalecer redes sociales y mecanismos de participación social y ciudadana

4) El apoyo financiero al desarrollo de Cooperativas de Base Tecnológicas

5) El apoyo a redes comunitarias de innovación popular

6) El desarrollo de Celdas de Innovación Comunal (CIC) en Venezuela

Evaluación de las áreas de discusiónEvalúe el grado de importancia de los siguientes recursos de políticas públicas para Venezuela.Evalúe el grado de importancia de los siguientes recursos de políticas públicas para Venezuela.

Recursos de PolRecursos de Polííticas Pticas Púúblicas blicas por importanciapor importancia

4,104,10

¿Qué grado de prioridad le asignaría a los siguientes lineamientos políticos para los próximos cinco años (2008-2013) que debería emprender el Gobierno Nacional para el desarrollo del hipersector

de las TIC y las Industrias de los Contenidos Digitales?



Nada influyente

“1”

Muy influyente

“5”

Poco influyente

“2”


“3”Influyente

“4”

4,57(n=70)4,44

(n=71)4,44(n=71)4,42

(n=71)4,35(n=71)4,27

(n=71)4,03

(n=69)

Políticas Públicas

Lineamientos de PolLineamientos de Polííticas Pticas Púúblicas por grado influenciablicas por grado influencia

DesarrolloTecnológicoDesarrollo

Tecnológico

Capital CreativoCapital

Creativo



Talento HumanoTalento Humano

Capital Social

Capital Social


Digitales


Digitales

LegalRegulación

LegalRegulación

Talento humano1) Financiar proyectos de investigación aplicada

realizados en forma conjunta por universidades y empresas

2) Fortalecer el Talento Humano en nuevas tecnologías a través de la formación continua para la incorporación plena a la Sociedad de la Información y del Conocimiento

3) Mejorar el nivel profesional de los funcionarios del sector público en TIC

4) Apoyar el proceso de apropiación social de las nuevas tecnologías en comunidades y grupos sociales marginados o vulnerables, que permita el uso creativo de ellas para desarrollar una sociedad más participativa y equitativa.

5) Desarrollar capacidades de emprendimiento, negociación y comercialización

Industria del software / hardware1) Apoyar la formación y la capacitación para la

industria del Software.2) Desarrollo de Software para la educación en

español3) Incrementar la demanda gubernamental de

software nacional.4) Incentivar las exportaciones del software

nacional.5) Apoyar la creación de consorcios de

empresas nacionales de software en temas o industrias específicos.

6) Fomentar el software libre.7) Atraer hacia la industria de software la

inversión de grandes grupos empresariales.8) Apoyar la asociación (joint ventures) de

empresas nacionales con extranjeras.

Evaluación de las áreas de discusión¿Qué grado de prioridad le asignaría a los siguientes lineamientos políticos para los próximos

cinco años (2008-2013) que debería emprender el Gobierno Nacional para el desarrollo del hipersectorde las TIC y las Industrias de los Contenidos Digitales?



Lineamientos de PolLineamientos de Polííticas Pticas Púúblicas por grado influencia. Muy Influyente las blicas por grado influencia. Muy Influyente las polpolííticas dirigidas al fortalecimiento y desarrollo del Talento Humaticas dirigidas al fortalecimiento y desarrollo del Talento Humano no

(valor promedio 4,57 de la escala)(valor promedio 4,57 de la escala)

4,574,57 4,444,44

Capital creativo1) Apropiación de tecnologías de punta pertinentes

para el desarrollo tecnológico y económico del país2) Financiar la masificación del acceso a las TIC

Venezuela.3) Las TIC como instrumento de las oportunidades

laborales y mejora de la productividad.4) Establecer políticas y subvenciones que favorezcan

la Sociedad del Conocimiento.5) Las TIC como habilitadoras de redes sociales de

innovación y capital social.6) Desarrollar aplicaciones innovadoras de las TIC en

el apoyo a las principales cadenas de producción locales (mini-cadenas), por medio de "sistemas de conocimiento"

Industrias de contenidos digitales

1) Fomentar el desarrollo de contenidos provenientes de los organismos responsables de la salud, la educación o el mundo del trabajo productivo.

2) Crear contenidos propios desde las distintas administraciones.

3) Promover a Venezuela como país plataforma para TIC y operaciones.

4) Crear centros de difusión de intercambio de contenidos reales y virtuales.





Legal, regulación1) Medidas de carácter fundamentalmente legislativo que

establecen un compromiso claro de modernización administrativa y de impulso, e incluso, obligatoriedad de determinados servicios electrónicos.

2) Crear incentivos tributarios específicos para las TIC.3) Apoyar la generación de patentes y propiedad intelectual

en el Sector de las TIC y las Industrias de Contenidos Digitales.

4) Fiscalizar la utilización del software copiado ilegalmente.


4,424,42

4,034,03

4,444,44

Desarrollo tecnológico1) Invertir en I+D+I en las empresas públicas y

privadas.2) Incentivar la incorporación de TIC en las empresas y

en particular en las PYMES con el objeto de impulsar su productividad.

3) Crear Parques tecnológicos de empresas asociadas a las TIC y Contenidos Digitales.

4) Impulso a la administración electrónica como motor de cambio de la sociedad.

5) Impulso de las TIC en la sanidad como medio para la mejora de la calidad del servicio.

6) Impulso al turismo mediante el uso de las nuevas tecnologías.

7) Crear incubadoras de empresas.8) Impulso a la Televisión Digital.

Capital social1) Fomentar la penetración de Internet y la

disponibilidad de centros de conexión colectiva.2) Fortalecer proyectos estratégicos relacionados con

el uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones

3) Adelantar un proceso de apropiación social de tecnologías por parte de los productores, PYMEs y cadenas de producción local.

4) Mejorar la equidad incrementando la participación de colectivos

5) Empleo de las nuevas tecnologías al servicio de las personas con discapacidad.

6) Seguridad como medio para garantizar la libertad, privacidad y garantía.

7) Fomento de Redes de Innovación Productiva8) El cambio cultural y social hacia la promoción de

comunidades en red.9) Fomentar el desarrollo de Cooperativas de Base

Tecnológica (CBT).






4,354,35 4,274,27

Según su criterio, Venezuela será capaz de aprovechar las oportunidades de desarrollo y negocio en el área de las TIC (en particular, software y hardware) y las Industrias de los Contenidos Digitales en los

próximos cinco años (2008-2013).

Según su criterio, Venezuela será capaz de aprovechar las oportunidades de desarrollo y negocio en el área de las TIC (en particular, software y hardware) y las Industrias de los Contenidos Digitales en los

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A su juicio, Venezuela no será capaz de aprovechar las oportunidades de desarrollo y negocio en el área de las TIC (en particular, software y hardware) y las Industrias de los Contenidos Digitales en los

próximos cinco años (2008-2013), identificadas por los siguientes argumentos.

A su juicio, Venezuela no será capaz de aprovechar las oportunidades de desarrollo y negocio en el área de las TIC (en particular, software y hardware) y las Industrias de los Contenidos Digitales en los

próximos cinco años (2008-2013), identificadas por los siguientes argumentos.

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¿Quién o quiénes deberían ser el(los) actor(es) o agente(s) que esta(n) llamado a liderar el fomento del hipersector de las TIC y las Industrias de los Contenidos Digitales, en Venezuela?

¿Quién o quiénes deberían ser el(los) actor(es) o agente(s) que esta(n) llamado a liderar el fomento del hipersector de las TIC y las Industrias de los Contenidos Digitales, en Venezuela?


El Sector Privado en conjunto con las Universidades Nacionales

El Sector Privado Internacional

Gobierno-Sector Privado Nacional

Las Universidades Nacionales

Gobierno Nacional

El Centro Nacional de Innovación Tecnológica (CENIT)

Un organismo mixto integrado por empresas públicas y privadas

El Sector Privado Nacional

Un organismo independiente al que tengan acceso todos los actores involucrados

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Estudio Prospectivo Estudio Prospectivo sobre las TIC y las sobre las TIC y las ICD en Venezuela ICD en Venezuela

20082008--20172017

©®©®DICIEMBRE 2008DICIEMBRE 2008

Informe Final Prospectiva Tic Venezuela 2008 2017

Technology

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