Informe Final Diagnóstico Comunitario UST

8/18/2019 Informe Final Diagnóstico Comunitario UST

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Informe FinalDiagnóstico Comunitario

Segundo semestre 2015

Escuela de Psicología

EstudiantesFernanda Moya PastrianMauricio Ibáñez Sánchez

Profesor GuíaHellen Cisternas Bórquez

Viña del Mar, 2015


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ÍNDICE

1. Descripción situación inicial ............................................................................. 3

2. Identificación del grupo .................................................................................... 4

2.1 Caracterización del grupo o comunidad objetivo ....................................... 5

2.1.1 Metodología utilizada para la recopilación de información .................. 5

2.1.2

Otras observaciones relevantes .......................................................... 7

3. Antecedentes del contexto comunitario, territorial, y/o local ............................. 7

3.1 Ubicación dentro del contexto socio territorial de la ciudad o localidad ..... 7

3.1.1 Descripción de la localidad sector o comunidad territorial en términos

de sus condiciones materiales ......................................................................... 7

3.1.2 Antecedentes históricos de la comunidad territorial sector o localidad 8

3.1.3 Infraestructura local ............................................................................. 8

3.1.4 Servicios .............................................................................................. 8

3.1.5 Tejido social ......................................................................................... 8

3.1.6 Principales problemáticas sociales en terreno (desde la perspectiva de

los informantes claves)..................................................................................... 9

3.1.7 Liderazgo ............................................................................................. 9

3.1.8 Aspectos psicosociales del concepto de comunidad ........................... 9

3.1.9

Autopercepción identitaria de los habitantes del sector ....................... 9

3.1.10 Políticas o iniciativas municipales y públicas en relación al sector ... 9

4. Reflexión crítica del proceso de familiarización .............................................. 10

4.1

¿Es posible comprender el contexto en el que se sitúan desde la teoría

revisada? ........................................................................................................... 10

4.2

¿De qué manera este proceso tendrá efectos en su formación profesional

como psicólogos? .............................................................................................. 10

4.2.1 Fernanda Moya Pastrian ................................................................... 10


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4.2.2 Mauricio Ibáñez Sánchez .................................................................. 10

5. Proceso de jerarquización de necesidades y problematización ..................... 11

6. Reflexión ........................................................................................................ 14

6.1

Auto-reflexión grupal ................................................................................ 16

7. Anexos ........................................................................................................... 16

7.1 Hitos que han favorecido nuestra familiarización ..................................... 16

7.1.1 Hitos que obstaculizaron nuestra familiarización ............................... 17

7.2 Aplicación de la técnica del mapa social .................................................. 18

7.3 Mapa conceptual diagnóstico comunitario 18/11/2015 ............................ 20

7.4

SODA-MECA y Estrategias Centro de Padres Escuela Juanita Aguirre .. 21

8. Fotografías ..................................................................................................... 23

9. Bibliografía ..................................................................................................... 24


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1. Descripción situación inicial

Nuestro primer contacto fue con Antón Carrasco, Psicólogo de la escuela especial

para niños con discapacidad intelectual “Juanita Aguirre”.

El día miércoles 23 de septiembre fue la primera vez que hablamos con Antón como

dupla; nos atendió fuera del establecimiento y nos explicó la situación; básicamente

que había conflictos internos, pero con mucha amabilidad nos ofreció su ayuda para

hablar con la directora e informarnos cualquier cosa respecto al diagnóstico. Aunque

no pudimos ingresar pudimos advertir detalles ambientales, pero diferimos como

equipo entre seguir o no trabajando en el lugar, por los problemas internos que

presentaba la institución.

En un inicio la idea era trabajar en talleres con el personal del establecimiento y los

estudiantes, luego, Antón nos propuso abordar una situación puntual y compleja

que tenía aforo entre asistentes educacionales y los apoderados que trabajan como

facilitadores.

Acordamos seguir trabajando en el lugar, ya que, Antón propuso que con nuestro

diagnóstico, probablemente, se podría continuar una intervención que se

acomodara al trabajo hecho por nosotros. Con la confianza de la continuidad del

proceso, consensuamos y decidimos seguir trabajando en el lugar, y en aquellos

problemas que Antón nos mencionaba, que en resumen se caracterizaban por falta

de familiarización existente en la comunidad.

En esa ocasión pudimos observar que los apoderados, pese que no se conocían

formalmente, se ubicaban y algunos se saludaban, por otra parte, que el colegio

tiene alta protección, y cuidado con quien entra y sale.

Antón nos presentó a una de las “tías” (asistente educacional), quién fue agradable

con nosotros. Ese mismo día Antón quedo de conversar con la directora nuestro

caso y así lo hizo, proponiendo una segunda visita al lugar.

(Postergándose en distintas ocasiones por motivos personales y climáticos)


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2. Identificación del grupo

La cantidad de personas que componen cada grupo aún la desconocemos,

Sabemos que trabajaremos con apoderados del centro de padres del

establecimiento, pero no sabemos si todos o solo algunos y cuantos son en total. Elnúmero de asistentes educacionales que se relaciona con este grupo de padres

también lo desconocemos y si bien estarán invitados todos a participar, la invitación

es amplia pero, aun no sabemos con certeza con qué nos enfrentaremos

concretamente. Creemos que no más de 20 personas, y esperamos al menos 10.

Se nos permitió ingresar al establecimiento para poder familiarizarnos, observarlo,

luego se programó una nueva reunión con la directora para presentarnos y hablar

de nuestros propósitos como estudiantes, cuál era la idea en general y los grupos

que estarían involucrados. En la reunión nos acompañó Antón, y la presentación

tuvo una muy buena acogida por la directora del establecimiento, también,

hablamos con una estudiante de la universidad Santo Tomás que está haciendo su

práctica de psicología clínica y la presidenta del centro de apoderados, esta última

nos pidió si podíamos postergar la reunión para el próximo miércoles 14 de octubre,

suspendiéndose luego por el mal tiempo.

Aunque no está confirmado aún el día miércoles 21 de octubre, si no hay

inconvenientes, podremos conocer mejor a la comunidad con la que realmente

trabajaremos.

Datos relevantes:

Director/a: María Angélica Manríquez Guzmán

Dirección: Peñablanca 253 - Plan

Teléfono: 32 2393 563

Email: [email protected]

Persona de contacto: Antón Pérez, Psicólogo del establecimiento


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2.1 Caracterización del grupo o comunidad objetivo

2.1.1 Metodología utilizada para la recopilación de información

Nuestra metodología ha sido de entrevistas libres con Antón Carrasco y la directora

del establecimiento, así como también, de observación de campo.

Conversaciones con el personal, apoderados, estudiantes en práctica de psicología,

observación del lugar, tanto estructuralmente como la interacción de las personas

dentro del establecimiento, como nos veían de comienzo, como agentes externos,

etc. De esa forma los niños se dieron a conocer, Mauricio, participó en un juego con

ellos, que hizo que lo vieran como “tío” familiarizando con los estudiantes, mientras

esperábamos a Antón, también hemos revisado los antecedentes de la escuela,

Facebook, etc.

Número de participantes: Aún no sabemos con precisión.

Rango de edades: Fluctúan entre los 30-60 años aproximadamente, y serían

estudiantes en práctica los más jóvenes del lugar, estando la mayoría de los

apoderados y personal entre los 40-60años.

Sexo: Hombres y mujeres, el grupo estará conformado de forma mixta

aunque hay más mujeres que hombres.

Organización: La organización está determinada por los roles que cada

persona cumple dentro del establecimiento, ya sea profesional en un equipo

multidisciplinario educativo, como apoderado, asistentes educacionales,

centro de padres, como estudiante, y como estudiante en práctica.

La organización interna entre los apoderados es poca. La presidenta del

centro de apoderados es el regente de este mismo y respecto del personal,

pese a que cada uno cumple su función, existe desorganización,

frecuentemente por la falta de comunicación, o prejuicios sin sentido. Tiempo de existencia: El establecimiento como tal existe desde 1977, pero

no logramos conocer muy claramente la organización interna de los

apoderados y el tiempo que se conocen entre ellos.

Forma de ingreso o permanencia: En el caso de las madres y los padres,

siendo apoderado de alguno de los niños (estudiantes), llevándolos a la


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escuela periódicamente, conversando o familiarizándose con los demás

padres. En el caso del personal, adaptándose entre ellos, con los niños y

sus padres. El tiempo o antigüedad jugará un rol importante, por ejemplo, los

estudiantes en práctica son aceptados por algunos y rechazados por otros.

Por otro lado, están los docentes y profesores, los trabajadores y el equipo

multidisciplinarios de profesionales.

Características relevantes: Esta escuela cuenta con PIE (Proyecto de

Integración Escolar).

También cuenta con el programa Beta iniciativa educacional que surge de la

necesidad de contribuir a la creación de oportunidades de aprendizaje y de

desarrollo para niños, niñas y jóvenes con talentos académicos.

Se trabaja con estudiantes de sexto básico a cuarto medio, se busca una formación

integral de los estudiantes, incentivando sus capacidades intelectuales, físicas,

afectivas y sociales.

La escuela cuenta con El Programa de Alimentación Escolar (PAE) de JUNAEB,

que tiene como objetivo entregar diariamente alimentación (desayuno y almuerzo)

a los/as estudiantes en condición de vulnerabilidad de los establecimientos

educacionales de esta corporación.

Posee el programa de unidad de convivencia escolar, ley sobre convivencia escolar,

que entiende la buena convivencia escolar como “la coexistencia pacífica entre los

miembros de la comunidad educativa, que supone la interrelación positiva entre

ellos y permite el adecuado cumplimiento de los objetivos educativos, en un clima

que propicia el desarrollo integral de los/as estudiantes”

La convivencia escolar se trata de la construcción de un modo de relación entre las

personas de una comunidad, sustentada en el respeto mutuo y en la solidaridad

recíproca, expresada en la interrelación armoniosa y sin violencia entre los

diferentes actores y estamentos de la Comunidad Educativa.


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La escuela posee también el Programa de Salud Escolar; el cual tiene como

objetivo, entregar atención y tratamiento médico a los/as estudiantes que presenten

patologías de tipo: visual (agudeza visual y estrabismo), postural (columna) y

auditiva (hipoacusia), también cuenta con tecnólogo médico.

2.1.2 Otras observaciones relevantes

La escuela Especial Juanita Aguirre es un establecimiento Educacional que atiende

estudiantes con Necesidades Educativas Especiales Permanentes (NEEP) y desde

el año 2007 abre los cursos especializados para niños y jóvenes del Espectro

Autista y Síndrome de Asperger, entregando un tratamiento educativo y terapéutico,

así como también, desarrolla un sistema de evaluación enfocado en la temprana

detección de estos cuadros, su derivación y lineamiento de la intervención. La

Escuela posee una atención multidisciplinaria, conformada por un equipo de

Educadores Diferenciales, Fonoaudiólogo, Terapeuta Ocupacional, Psicólogos,

Asistente Social, Profesor de Música y Educación Física, para el trabajo con los/as

estudiantes y sus familias.

3. Antecedentes del contexto comunitario, territorial, y/o local

3.1 Ubicación dentro del contexto socio territorial de la ciudad o localidad

La Escuela Especial Juanita Aguirre entrega un servicio municipal a la comunidad

de Viña del Mar de la Quinta Región de Valparaíso, en los niveles parvulario, básico,

media (científico-humanista) técnico profesional, especial, y de adultos. Pretende

calidad y equidad siendo integradora, formando a las personas de la comunidad

con valores humanistas que promuevan la movilidad social.

3.1.1 Descripción de la localidad sector o comunidad territorial en términos

de sus condiciones materiales

Esta escuela cuenta con tripe reja, con un portón corredizo luego con una puerta

de metal y luego el portón de entrada para mayor seguridad tanto de quien entra,

como de quien sale, existe mucho control del ingreso de las personas externas al

lugar, existen bancas para que los apoderados y familiares puedan esperar

tranquilamente la salido de sus niños desde el portón, todo está pavimentado con


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cemento, y posee vegetación en la salida. Dentro existen dos patios, uno general y

otro para niños más pequeños con juegos de madera para su diversión.

3.1.2 Antecedentes históricos de la comunidad territorial sector o localidad

La Escuela fue creada el 31 de agosto de 1977 como Escuela de EducaciónEspecial F-336 para niños con Discapacidad Intelectual. El 4 de Julio de 1997

cambia el nombre por el de Escuela Especial Juanita Aguirre, nombre propuesto y

consensuado con la Comunidad Escolar. En el año 2007 se da inicio a la Jornada

Escolar Completa, permitiendo ofrecer a un mayor número de estudiantes, variados

talleres que estimulan las áreas de desarrollo cognitivo, social, artístico y físico.

Durante este año se incorporan también en las aulas, estudiantes con Trastornos

Generalizados del Desarrollo bajo el Decreto 815. Se cuenta con docentes,

asistentes de la educación y un equipo multidisciplinario de alto nivel (psicólogos,

terapeuta ocupacional, fonoaudiólogos, asistente social). En la actualidad se trabaja

con 195 niños y jóvenes de Viña del Mar, Valparaíso, Casablanca, Quilpué y

Concón.

3.1.3 Infraestructura local

En sus alrededores existen casas, locales, calles, una capilla y un poco más

alejados se encuentran el mercado de viña y el terminal de buses.

3.1.4 Servicios

Esta escuela cuenta con pavimentación, luz eléctrica, agua potable, aulas de clases,

equipo multidisciplinario de profesionales, veredas, estacionamiento, internet para

el personal de oficina, creemos que cuenta con una buena infraestructura.

3.1.5 Tejido social

La escuela busca obtener proyectos en el área de educación que se financien con

el apoyo de la gestión municipal provenientes del Mineduc, red que favorece al

establecimiento en general y a las personas que lo componen, especialmente a los

estudiantes.


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3.1.6 Principales problemáticas sociales en terreno (desde la perspectiva de

los informantes claves)

Como ya lo habíamos mencionado anteriormente, Antón cree, que uno de los

principales problemas se genera por falta de conocimiento (familiarización) entre los

mismos compañeros de trabajo, lo que trae consigo falta de confianza y de

comunicación, poca empatía, entre otras cosas, lo que ocasiona enfados y

disgustos en situaciones puntuales. Con respecto a los apoderados, la poca

comunicación y organización para reunirse.

3.1.7 Liderazgo

Empezando por la directora quién es el líder formal (poder) del establecimiento,

Antón Carrasco, Psicólogo y facilitador en esta nueva relación entre el

establecimiento sus miembros y nosotros, presidenta del centro de padres,

apoderados facilitadores y asistentes de la educación.

3.1.8 Aspectos psicosociales del concepto de comunidad

3.1.8.1 Símbolos que representan

Prohibido fumar, botar la basura donde se debe; en un mural existía un dibujo de

distintos niños de la mano y decía “sana convivencia”, también estaba el símbolo

del autismo, representado como un lienzo de distintos colores.

La escuela se organizó para pedir a los apoderados y a quien quisiera colaborar

para juntar agua potable y enviarla en ayuda al norte de Chile.

Se celebró el día de la consideración del autismo, junto a los niños y el personal.

3.1.9 Autopercepción identitaria de los habitantes del sector

Como nos percatamos, la escuela es popular y conocida por las personas aledañas

y en sus alrededores.

3.1.10 Políticas o iniciativas municipales y públicas en relación al sector

Una ayuda interesante de parte de la municipalidad de Viña del Mar es el proyecto

de incubadora social de la cual participaron varios estudiantes de esta escuela,

estando a cargo de la profesora Eliana Isabel González Escobar, demostrando lo


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importante de convertirse cada día en personas emprendedoras, apareciendo en el

mercurio como noticia.

http://www.mercuriovalpo.cl/impresa/2015/04/26/full/cuerpo-principal/39/

4. Reflexión crítica del proceso de familiarización

4.1 ¿Es posible comprender el contexto en el que se sitúan desde la teoría

revisada?

Creemos comprender el proceso de familiarización que nosotros como equipo

intentamos llevar a cabo dentro de la comunidad, las diferentes problemáticas a

abordar, y entendemos que sin la familiarización adecuada no se lograrán objetivos

comunes y no se podrán tomar aquellos recursos que posee esta organización para

mejorar su estancia.

4.2 ¿De qué manera este proceso tendrá efectos en su formación profesional

como psicólogos?

4.2.1 Fernanda Moya Pastrian

Personalmente me ha dejado ver lo evitativa que socialmente soy en general, lo

excluyente que me enseñaron a hacer con lo que es diferente de mí, aún no

llevamos mucho avanzado, para mí, pero en lo poco que hemos logrado, me he

llenado de muchas emociones, y en su conjunto esta experiencia sin duda ayudará

a mi formación.

4.2.2 Mauricio Ibáñez Sánchez

En la comprensión del contexto. Entender de qué manera nos afecta involucrarnos

en un contexto determinado y como implicamos a los actores abarcados, sean o no

parte del objetivo planteado. Entender las relaciones sociales o redes sociales

desde una estructura pragmática y otra analítica y así poder hacer un diagnóstico

de tipo cualitativo, basado en una investigación-acción participativa que

complemente nuestra visión más personal y por qué no, más sesgada. En resumen,

este proceso ampliará nuestra visión en cuanto a metodología se refiere una

investigación. Por otra parte, nos nutrirá en nuestras propias relaciones,

http://www.mercuriovalpo.cl/impresa/2015/04/26/full/cuerpo-principal/39/http://www.mercuriovalpo.cl/impresa/2015/04/26/full/cuerpo-principal/39/http://www.mercuriovalpo.cl/impresa/2015/04/26/full/cuerpo-principal/39/


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mutuo captando y aprendiendo aspectos de la cultura de cada grupo, a la

vez que se encuentran puntos de referencia comunes, desarrollan formas

de comunicación y comienzan a desarrollar un proyecto compartido

(Montero, M.) ".

Como agentes externos nos dimos a conocer a la comunidad como las personas

que somos dentro del equipo de trabajo y la comunidad acepto mostrarse cada vez

más con nosotros, creemos que no fuimos percibidos como amenaza, sino más bien

como una oportunidad. También pudimos conocer la vida y las experiencias

personales de algunos integrantes del grupo, ellos conocieron algunas de las

nuestras, además pudimos conversar las ideas culturales, tradiciones, dogmas y

paradigmas y como el cambio de estos o la flexibilidad frente a cambiar una

costumbre nos abre posibilidades para lograr nuestros objetivos, también

conversarnos de la importancia de una buena comunicación y sus repercusiones.

Tomamos en consideración las palabras de Maritza Montero en uno de sus libros,

parafraseo, “que las personas son participantes de derecho-hecho en la

intervención comunitaria, que tienen derecho a saber quiénes somos y a que

venimos”. Nosotros como equipo desde un comienzo delimitamos nuestro trabajo;

que venimos a hacer aquí, para qué, con qué fin, para que el grupo estuviera al

tanto de nuestras limitaciones en cuanto a una intervención más concreta respecto

de sus problemas y deseos, como de nuestro afán de ser de utilidad en su

comunidad y aportar en el fortalecimiento y en el empoderamiento de esta, así como

también, en la mejora de la comunicación grupal.

En las primeras sesiones nos conocimos mutuamente, conocimos la vida de varios

de los integrantes, destacando que solo hay un hombre dentro del grupo, fue

emocionante escuchar su experiencia de padre y la de cada uno respecto de sushijos y como habían llegado al escuela, como habían llegado al centro de padres,

como se habían conocido como grupo, como eran sus personalidades, dentro y

fuera del grupo, como se enojaban y discutían y quienes hacían de mediadores.

Visualizamos roles dentro del grupo, diferencias de opinión; pero todos los

presentes concordaban en las mismas problemáticas.


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La problemática más destacada y sentida por ellos era la poca comunicación que

tenían con las asistentes de la educación del establecimiento.

Es una problemática real, según nos cuentan, ya que, “al llegar como facilitadores

de los talleres, las asistentes en vez de colaborar, se relajaban y se ponían aconversar por celular ”, lo que molesta mucho al centro de padres, ya que a los niños

se les prohíbe tener celular, lo que se contradecía con su ejemplo.

Su propuesta de solución fue una reunión con las asistentes, y una familiarización

de ambos grupos para poder trabajar en conjunto y darles una mejor instancia a los

niños. Pero en las conversaciones broto la idea de conocerse mejor a sí mismos y

como integrantes del grupo, como trabajan, cuáles son sus debilidades y fortalezas

como grupo, cuáles son sus recursos (individuales y grupales) y desde ahí trabajar

en un proyecto formal.

El proyecto de los talleres fue mediado por Antón directamente con la directora del

establecimiento. La idea de los talleres se propuso para que en el recreo de la tarde

que es de aproximadamente una hora, disminuyera el acoso, el ímpetu y los juegos

bruscos por parte de algunos estudiantes. La idea piloto funcionó bien en un inicio,

pero faltaron detalles importantes que no se visualizaron a la hora de crear el taller.

Detalles que fueron mencionados en la fase de problematización de la comunidad

por parte de los integrantes del centro padres.

Otro tema tratado fue la percepción que tienen ellos de las asistentes y del

establecimiento y de las especulaciones e interpretaciones que las asistentes tienen

del centro de padres, basadas en la poca o nula comunicación existente. Esto indica

de alguna manera, que tanto las especulaciones como las interpretaciones fluctúan

en una intersubjetividad (desde las divergencias parcialmente compartidas), puesto

que, al no haber comunicación o a la escases de esta, la información que conforma

las ideas que cada grupo tiene del otro son desarrolladas dentro de cada grupo y

no en una relación comunicacional intergrupal.

Una de las problemáticas observadas por nosotros, pero no sentida por ellos,

creemos, es el exiguo vínculo del centro de padres con el colegio como institución,


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la poca cercanía existente, por ejemplo, cuando intentamos sensibilizar respecto del

tema Claudia (apoderada) nos contó que “preferían ir al baño del Supermercado

Líder, que ir al colegio y pedirlo”. Luego hablamos de dinero (tema sensible). En ese

momento supimos que en años anteriores el centro de padres aportaba con ciertos

materiales y utensilios de aseo para el apoyo de los estudiantes, lo que después se

cuestiona, entendiendo que esa era responsabilidad del colegio o de la corporación

y no de los fondos del centro de padres. Este tipo de conflictos alejó al centro de

padres del colegio, aunque ellos de igual forma buscaron la incorporación en los

talleres mediante Antón, quién ha sido de mucha ayuda en la conexión con el

establecimiento, siempre con la finalidad de mejorar la instancia del recreo a los

niños.

Se pudo observar los roles de cada uno, ya fueran titulares o suplentes o

simplemente participantes activos del grupo. El liderazgo de la presidenta actual

sobresalía del resto, en ocasiones no escuchando la opinión de los demás,

queriendo imponer su pensar, su opinión, su forma de ver la realidad, pero pese a

su carácter dominante y su verticalidad es aceptada y querida en el grupo, puesto

que, su propuesta es trabajar auto-reflexivamente y en base a una “crítica

constructiva” recibida en un taller en el cual participó y que le ayudó a trabajar en

grupo.

6. Reflexión

Creemos que pudimos aportar al fortalecimiento y empoderamiento del grupo en

general pudiendo así, ellos como equipo, formalizar el contenido, los objetivos y

argumento del taller. Respecto de este, el centro de padres plantea con gran

entusiasmo plasmar sus ideas en una solicitud escrita para este próximo año 2016,

ya no como un proyecto piloto, sino como un taller “oficial”, demostrándonos suempoderamiento y las ganas de independencia respecto a Antón, ya que solo con

él podían acceder al establecimiento y a realizar el taller. Ahora se pretende

presentar un proyecto más definido y respondiendo a muchas interrogantes

actuales como ¿quiénes irán? (de los apoderados), ¿qué asistentes colaboraran

con el taller y de qué forma?, ¿qué materiales se necesitarán?, ¿de dónde saldrán


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los recursos?, objetivos y características del taller, entre otras cosas. La idea es

lograr una participación más concreta como centro de padres y lograr manejar esto

por su cuenta.

El fortalecimiento desde la perspectiva comunitaria se define como: “el proceso mediante el cual los miembros de una comunidad (individuos

interesados y grupos organizados) desarrollan conjuntamente capacidades

y recursos para controlar su situación de vida, actuando de manera

comprometida, consiente y critica para lograr la transformación de su

entorno según sus necesidades y aspiraciones, transformándose al mismo

tiempo a sí mismos. (Montero, M. 2006. Teoría y práctica de la psicología

comunitaria).

El compromiso y la conciencia suponen de alguna forma la identidad social

expresada en sentido de pertenencia y de apego a la comunidad; en el grupo

existían varios apoderados que quizás para el siguiente año no acompañarían al

centro de padres porque sus hijos serían derivados a colegios tradicionales, pero

se sentían tan identificadas con el grupo que no querían dejarlo.

(Montero, M.) “El aspecto critico se evidencia en la aproximación evaluativa de la

circunstancias, de causas y efectos, de recursos y de posib ilidades.”

Las posibilidades que nosotros les ofrecimos según nuestras propias posibilidades

de acción como grupo y la eventualidad de una intervención por otros, desde

nuestro “diagnostico”, creemos que fueron tomadas de buena manera por el grupo

en general, aceptadas y respetadas.

Frente a la autonomía como grupo, podemos recordar el sociograma visualizado

por Antón quién observó ser la unión principal de las redes sociales y nos comentó

su propia autorreflexión de no querer crear dependencia.

“ de acuerdo con el cual toda acción debe ser decidida, organizada y

realizada con una orientación democrática, por y con los grupos organizados

de la comunidad y todos aquellos miembros de la misma que deseen


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participar, empleando sus capacidades, sus recursos materiales y

espirituales y sus potencialidades, así como aquellos provenientes de afuera

que puedan y deseen obtener. (Montero, M. 2011. Introducción a la

psicología comunitaria)” .

6.1 Auto-reflexión grupal

Creemos que comenzamos bien, pero como grupo tuvimos grandes dificultades de

comunicación que se veían poco solucionables, pero siendo presionados a trabajar

juntos, o como grupo, a medida de ir conversando con la comunidad fuimos sacando

cosas de nuestras propias vivencias, cosas personales y en relación al problema

que teníamos, lo cual ayudó a nuestra propia familiarización.

Creemos que escuchar al otro es tan válido como hablar y dirigir, escuchar es un

don y una estrategia que cualquiera puede desarrollar, inclusive las personas con

discapacidad auditiva, ellos no oyen el sonido pero si escuchan, todas y con más

atención las señales que componen la comunicación no verbal expresada. Siempre

comunicamos, puesto que, la comunicación no requiere de intencionalidad, por lo

tanto, siempre estamos percibiendo lo que los demás dicen, hacen, piensan,

expresan, etc. Las críticas constructivas, la autorreflexión y nuestras distintas

habilidades se complementaron de alguna forma con un fin común, que además de

ejercer el trabajo de familiarización, fue simplemente disfrutar de la instancia y el

grato ambiente proporcionado por el centro de padres.

7. Anexos

7.1 Hitos que han favorecido nuestra familiarización

La investigación del lugar, el colegio como institución, sus beneficios

prestaciones desde y para la comunidad. Esto nos ayudó a tener un

panorama más claro respecto del lugar donde haríamos el diagnóstico

comunitario y la relación del establecimiento con la comunidad; esta

información nos permitió plantearnos un mapeo de actores.

El mapeo de actores que realizamos mediante un sociograma, nos permitió

reconocer algunas de las relaciones existentes entre los diferentes actores


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que están presentes, los puentes, las relaciones fuertes como débiles, con

o sin conflicto, siempre desde nuestra perspectiva, la idea es más adelante

ir comparando y corroborando nuestros postulados con la perspectiva del

grupo, e ir modificando de ser necesario.

La vinculación con nuestro agente clave, en nuestro caso fue Antón

(Psicólogo de la institución), quién ha estado guiando nuestro proceso; sin él

no hubiésemos podido tener el mismo acceso a la comunidad.

La presentación de algunas de las “tías” del colegio, una estudiante en

práctica, algunos estudiantes, e incluso algunos apoderados que estaban

esperando fuera. (Mauricio pudo compartir con los alumnos en el taller).

Nuestra presentación de parte de Antón con la comunidad del colegio ayudó

a la familiarización y a que conocieran nuestro propósito. Fuimos

presentados a todos los estudiantes, profesores y también a la directora.

La presentación del centro de padres del lugar de, y de algunos de sus

principales miembros, la amabilidad, cariño, empatía con que nos trataron,

además de la disposición a escucharnos, y compartir con nosotros, y

compartirnos experiencias personales, enriquecieron nuestro proceso.

La invitación a desayunar los miércoles con el centro de padres habla o nos

indica que no hay o es muy poca la resistencia del grupo frente a los agentes

externos.

7.1.1 Hitos que obstaculizaron nuestra familiarización

La adecuación de horarios; entre nosotros y el centro, cuando nosotros

podíamos, del centro de apoderados solo habían dos personas, que

disponían de tiempo; citándonos para la semana siguiente.

El mal clima que impidió al menos dos juntas programadas.

Inconvenientes personales que sumaron postergaciones Quiebre del grupo (falta de comunicación, poca empatía, etc.), lo cual,

estanca el trabajo, produciéndose un retraso en el proceso de familiarización

y una pérdida de tiempo para el trabajo en la comunidad.


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7.2 Aplicación de la técnica del mapa social

El análisis de mapas sociales o sociogramas sirve para representar la realidad social

en la que estamos inmersos, comprenderla en su extensión más compleja posible

y establecer estrategias de cambio para la realidad así comprendida (Martín

Gutiérrez, P. Mapas Sociales: Métodos y Ejemplos Prácticos pág. 2).

En otras palabras, los mapas sociales permiten crear una estructura social o

fotograma de ésta. En la estructura social creada se pueden analizar las relaciones

que se dan entre los diferentes actores que la componen y de ese modo observar

las estructuras de poder, las relaciones fuertes y débiles, así como también, las

relaciones puente con o sin conflicto y cuáles pueden ser potenciadas o que

cambios podrían realizarse para facilitar las relaciones sociales en beneficio de la

comunidad y para poder dar solución a los posibles conflictos existentes.

Un sociograma está compuesto por al menos una nebulosa policéntrica de grupos

informales o contexto, en el cual se pueden identificar las estructuras existentes y

los actores que la componen. En nuestro caso y en base al texto Mapas Sociales:

Métodos y ejemplos prácticos de Pedro Martín Gutiérrez, se creó un sociograma1

de los actores y las relaciones que observamos en una primera instancia para

presentarlo a los diferentes grupos con los que estamos trabajando para actualizarlo

desde su propia percepción. Si bien esta idea, tal vez, no logremos concretarla,

creemos que en un futuro proceso de intervención servirá para que los grupos con

los que trabajamos y para la comunidad en general, observen de manera integral

las relaciones desde el punto de vista de cada actor o grupo, la intensidad y

densidad de estas relaciones, cuál o cuáles son los elementos centrales que

mantienen relación con varios actores, cuales son los elementos articuladores que

sin ser elementos centrales ocupan una posición estratégica en la red social

existente. Se podrán observar los conflictos o rupturas, los espacios sin relacionar

o las relaciones directas, entre otras cosas. Esto, creemos, que puede facilitar el

entendimiento en una dimensión más amplia de las relaciones o red de relaciones

existentes, lo que, por consiguiente, puede beneficiar la comunicación y con ello las

prácticas educativas que se implementen en esta comunidad.


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S o c i o g r a m a d e r e l a c i o n e s y a c t o r e s e

n p r i m e r a i n s t a n c i a r e a l i z a d o e n l a E

s c u e l a E s p e c i a l J u a n i t a A g u i r r e .


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7.3 Mapa conceptual diagnóstico comunitario 18/11/2015


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7.4 SODA-MECA y Estrategias Centro de Padres Escuela Juanita Aguirre

Satisfactorio

Unión grupal Sala de reuniones, (lugar de

encuentro)

Talleres innovadores

Oportunidad

Cooperación de la municipalidad

Aprobación del colegio a talleres

Cambio de directiva

Desfavorable

Poca colaboración y

compromiso de parte de la

mayoría de los apoderados

Poca comunicación del centro de

padres con trabajadores del

establecimiento

Amenazante

Disminución de personas en

grupo activo para próximo año

Cierre o clausura de talleres

Mantenerlo

Cohesión grupal Buen vínculo con el colegio

Creatividad y espíritu innovador

en el equipo

Explotarla

Buena utilización de los recursos

Mejoramiento continuo de los

talleres

Corregirlo

Buscar instancia para

colaboración y compromiso de

los de apoderados (mayoría)

Mejorar las relaciones grupales

entre asistentes y centro de

padres

Afrontar

Afrontarlo, divulgación de la

importancia del centro de padre

en el establecimiento

Dar a conocer la importancia de

los talleres realizados para los

niños


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8. Fotografías


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24

9. Bibliografía

Montero, M. (s.f.).

Montero, M. (2006). Teoría y práctica de la psicología comunitaria. Buenos Aires:

Paidos.

Montero, M. (2011). Introducción a la psicología comunitaria. Buenos Aires: Paidos

Montero, M. (2006). La familiarización con la comunidad . Capítulo 3.

Montero, M. (2006). La Identificación y la Jerarquización de necesidades. Capítulo

4.

Martín Gutiérrez, P. (2015 ). Mapas Sociales: Método y ejemplos prácticos. Expertoen nuevas metodologías de las ciencias sociales universidad complutense de

Madrid

Regla SODA-MECA para el análisis de la realidad en un contexto de animación

sociocultural. Animación Sociocultural, UNED, curso 2010-11.

Informe Final Diagnóstico Comunitario UST

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