Informe de seguimiento de la calidad de los Másteres ... · decidió realizar el informe de...

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SEGUIMIENTO DE LA CALIDAD DE LAS

TITULACIONES

INFORME GLOBAL

MÁSTERES UNIVERSITARIOS

CURSO 2013-14

Vicerrectorado de Docencia y Estudiantes Unidad Técnica de Calidad. ICE

2 Seguimiento Másteres Universitarios Curso 2013-14

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ÍNDICE

INTRODUCCIÓN .......................................................................................................................... 3

INFORMACIÓN DISPONIBLE EN LA WEB ................................................................................... 3

SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD ......................................................................................... 3

ADECUACIÓN DE LA OFERTA Y PERFIL DE INGRESO ............................................................... 4

RESULTADOS DEL APRENDIZAJE .............................................................................................. 6

SATISFACCIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS .......................................................................... 9

RECLAMACIONES Y SUGERENCIAS ......................................................................................... 14

CALIDAD DEL PROFESORADO .................................................................................................. 15

PRÁCTICAS EXTERNAS ............................................................................................................. 16

MOVILIDAD ................................................................................................................................ 16

INSERCIÓN LABORAL ............................................................................................................... 17

MODIFICACIONES DEL PLAN DE ESTUDIOS ............................................................................ 19



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INTRODUCCIÓN

Una vez finalizado el plazo establecido para la realización de los informes de seguimiento, se ha elaborado un análisis de todos ellos. Dado que ya se han iniciado los procesos de renovación de la acreditación de los títulos de máster, se ha decidido que aquellos títulos que han pasado o van a pasar dicho proceso en 2014-15 y 2015-16 no es necesario que realicen en seguimiento interno, puesto que el proceso de renovación de la acreditación ya supone un análisis más profundo de todos los aspectos que se contemplan en el seguimiento.

A continuación se muestran los másteres que sí debían cumplimentar el informe de seguimiento dado que todavía no les toca renovar su acreditación:

MÁSTERES MU en Dianas Terapéuticas en Señalización Celular: Investigación y Desarrollo MU en Estudios Norteamericanos MU en International Business Administration MU en Investigación Literaria y Teatral MU en Psicopedagogía MU en Tecnologías de la Información Geográfica

Sin embargo, los másteres en Investigación Literaria y Teatral y en International Business Administration no han realizado sus respectivos informes de seguimiento. Por el contrario, hemos recibido el informe del MU en Sistemas Electrónicos Avanzados. Sistemas Inteligentes que, aunque ha pasado el proceso de renovación de la acreditación durante el curso 2014-15, decidió realizar el informe de seguimiento.

La estructura de este documento es sencilla puesto que sigue exactamente los mismos apartados contemplados en la aplicación de seguimiento. En cada uno de ellos se han agrupado los datos generales de todos los másteres; además, se aporta algún comentario, fortaleza o debilidad que hayan destacado los coordinadores en sus informes. Para poder ver más en detalle se pueden consultar los informes de seguimiento de todos los másteres bien en la intranet de la UTC, bien en la página web de la página de la Escuela de Posgrado.

INFORMACIÓN DISPONIBLE EN LA WEB

La mayoría de los másteres coinciden en desatacar la accesibilidad, adecuación, claridad y visibilidad de la información que hay en la página web. Y, aunque consideran que ha mejorado muchísimo la web de la Escuela de Posgrado, han detectado ciertas debilidades:

la información no se actualiza todo lo rápido que se debería y, por ello, algunos datos quedan desfasados.

Cierta información no es del todo accesible ya que hay que hacer demasiados clicks para llegar a ella.

SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD

La totalidad de los másteres opina que el Sistema de Garantía de Calidad está completamente implantado y que existe una comisión de calidad que se reúne periódicamente y que favorece la reflexión y la crítica interna. Esta comisión es considerada como un elemento de vital importancia a la hora de detectar y solucionar problemas durante el desarrollo del curso.

También comentan que, aunque en algunos casos la labor de esta comisión no resulta visible y, por lo tanto, no es del todo reconocida, ha aumentado la concienciación de alumnos y profesorado sobre la importancia de las funciones desempeñadas por dicha comisión.

https://portal.uah.es/portal/page/portal/utc/seguimiento/informes



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Otros másteres han organizado varias sesiones de control con los estudiantes a lo largo del curso para detectar problemas y tratar de ponerles solución. Parece que este sistema de reuniones periódicas con estudiantes está dando buenos resultados.

En cuanto a las debilidades detectadas en este apartado podemos destacar:

Poca implicación, en ocasiones, de los grupos de interés en materia de mejora y garantía de calidad.

Escasa visibilidad de las actividades y resultados del Sistema de Garantía de Calidad. En algún caso la comisión no se ha reunido con la formalidad y periodicidad adecuada.

ADECUACIÓN DE LA OFERTA Y PERFIL DE INGRESO

En este apartado se analizan los datos de preinscripción, matrícula y plazas ofertadas. El objetivo es comprobar que existe una coherencia en los datos y que la tasa de cobertura es lo más cercana posible al 100% y a los datos estimados en las memorias de verificación.

En la siguiente tabla aparecen los datos de oferta y demanda correspondientes a los cursos 201 2-13 y 2013-14 para poder ver la evolución de la matrícula. Se han sombreado en gris aquellas tasas de cobertura inferiores al 50% que, como se puede apreciar, no son muchas. Por el contrario, en negrita se han señalado las tasas iguales o superiores al 90%, que son , en el curso 2013-14, las correspondientes a los siguientes másteres:

Ciencias Policiales Hidrología y Gestión de Recursos Hídricos Dianas Terapéuticas en Señalización Celular: Investigación y Desarrollo Fisioterapia Manual del Aparato Locomotor Banca y Finanzas (Finance and Banking) Management y Gestión del Cambio Dirección de Proyectos Informáticos Ingeniería del Software para la Web Tecnologías de la Información Geográfica Atención a la Diversidad y Apoyos Educativos Enseñanza del Inglés como Lengua Extranjera Formación de Profesores de Español Psicopedagogía

MÁSTER Plazas ofertadas Matrícula nuevo

ingreso Relación

Matricula/oferta

2012-13 2013-14 2012-13 2013-14 2012-13 2013-14

Artes y Humanidades América Latina y la Unión Europea: Una Cooperación Estratégica

30 30 27 18 90,0% 60,0%

Arqueología y Gestión de Patrimonio en el Interior Peninsular (AGEPIPE)

40 40 4 7 10,0% 17,5%

Comunicación Intercultural, Interpretación y Traducción en los Servicios Públicos 210 210 101 111 48,1% 52,9%

Estudios Norteamericanos 20 20 14 9 70,0% 45,0%

Investigación Literaria y Teatral 50 15 30,0%

Ciencias Antropología Física: Evolución y Biodiversidad Humanas

40 40 9 11 22,5% 27,5%

Ciencia y Tecnología desde el Espacio 30 30 13 12 43,3% 40,0%

Ciencias Policiales 25 25 19 25 76,0% 100,0%

Hidrología y Gestión de Recursos Hídricos 30 30 33 41 110,0% 136,7%

Química Fina 30 30 12 6 40,0% 20,0%



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MÁSTER Plazas ofertadas Matrícula nuevo

ingreso Relación

Matricula/oferta

2012-13 2013-14 2012-13 2013-14 2012-13 2013-14

Restauración de Ecosistemas 30 30 24 23 80,0% 76,7%

Ciencias de la Salud

Descubrimiento de Fármacos 25 8 32,0% Dianas Terapéuticas en Señalización Celular: Investigación y Desarrollo

20 20 18 25 90,0% 125,0%

Fisioterapia Manual del Aparato Locomotor 30 30 28 30 93,3% 100,0%

Salud Pública 40 40 9 15 22,5% 37,5%

Ciencias Sociales y Jurídicas

Acceso a la Abogacía 60 60 22 50 36,7% 83,3%

Análisis Económico Aplicado 30 30 21 5 70,0% 16,7%

Banca y Finanzas (Finance and Banking) 35 35 20 34 57,1% 97,1%

Ciencias Actuariales y Financieras 35 30 85,7%

Derecho 60 60 18 11 30,0% 18,3% Dirección de Organizaciones e Instalaciones de la Actividad Física y del Deporte 40 40 30 29 75,0% 72,5%

Documentación 30 30 12 10 40,0% 33,3%

International Business Administration (MBA) 50 12 24,0%

Management y Gestión del Cambio 30 30 27 30 90,0% 100,0%

Protección Internacional de los Derechos Humanos 40 40 32 27 80,0% 67,5%

Ingeniería y Arquitectura

Dirección de Proyectos Informáticos 40 25 21 33 52,5% 132,0%

Ingeniería de Telecomunicación 100 11 11,0%

Ingeniería del Software para la Web 40 40 27 40 67,5% 100,0%

Proyecto Avanzado de Arquitectura y Ciudad 35 35 27 14 77,1% 40,0% Sistemas Electrónicos Avanzados, Sistemas Inteligentes 30 30 18 25 60,0% 83,3%

Tecnologías de la Información Geográfica 24 24 26 30 108,3% 125,0%

Tecnologías de la Información y las Comunicaciones 35 35 13 8 37,1% 22,9%

Educación

Atención a la Diversidad y Apoyos Educativos 40 40 49 48 122,5% 120,0%

Docencia Universitaria 30 30 26 21 86,7% 70,0%

Enseñanza del Inglés como Lengua Extranjera 40 40 38 36 95,0% 90,0%

Formación de Profesores de Español 50 50 46 45 92,0% 90,0% Formación del Profesorado de ESO, Bachillerato, Formación Profesional y Enseñanza de Idiomas 300 300 155 183 51,7% 61,0%

Psicopedagogía 40 40 40 42 100,0% 105,0%

En general, los másteres consideran que la oferta de plazas se adecua a la demanda y a los recursos humanos y materiales disponibles, lo que les obliga a realizar un proceso de selección; sin embargo, algunos másteres no han cubierto las plazas ofertadas y han visto reducida la demanda. Este hecho es considerado como algo puntual y, en parte, relacionado con la subida de tasas. Como solución a este problema plantean la necesidad de aumentar las actividades de publicidad y promoción de los estudios en diferentes ámbitos, pero siempre poniendo el foco de atención en personas con perfiles de ingreso adecuados a los estudios publicitados, ya que una de las debilidades detectada por ciertos másteres es el hecho de que el perfil de algunos preinscritos no se adecua al nivel y contenidos del máster.

Otro hecho que se remarca en varios de los informes es el aumento de alumnos internacionales procedentes de muy diversos países tanto de Europa, como del resto del mundo, especialmente han aumentado los estudiantes asiáticos.



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RESULTADOS DEL APRENDIZAJE

En este apartado se analizan aquellos datos que nos proporcionan información sobre los resultados de la titulación: tasas de rendimiento, éxito, evaluación, abandono, eficiencia y graduación.

A continuación se muestran las tasas de evaluación1, éxito2 y rendimiento3 de los másteres de la UAH durante los cursos 2012-13 y 2013-14.

Rama de Conocimiento MÁSTER UNIVERSITARIO

Tasa de rendimiento

Tasa de éxito Tasa de evaluación

2012-13 2013-14 2012-13 2013-14 2012-13 2013-14

Artes y Humanidades

MU en América Latina Contemporánea y sus Relaciones con la Unión Europea. Una Cooperación Estratégica

85,8 82,8 98,5 96,2 87,2 86,1

MU en Arqueología y Gestión de Patrimonio en el Interior Peninsular (AGEPIPE) 85,5 92,1 100,0 100,0 85,5 92,1

MU en Comunicación Intercultural, Interpretación y Traducción en los Servicios Públicos

94,1 94,2 98,5 98,9 95,5 95,3

MU en Estudios Norteamericanos 85,8 62,6 100,0 94,4 85,8 66,3

MU en Investigación Literaria y Teatral 94,0 99,2 94,8

Ciencias

MU en Antropología Física: Evolución y Biodiversidad Humanas

85,2 70,5 100,0 92,5 85,2 76,2

MU en Ciencia y Tecnología desde el Espacio

86,0 91,7 99,0 99,3 86,9 92,4

MU en Ciencias Policiales 93,8 95,2 100,0 98,4 93,8 96,8

MU en Clima, Energía y Riesgo Ambiental 100,0 100,0 100,0

MU en Genética y Biología Celular 100,0 96,5 100,0 97,6 100,0 98,8 MU en Hidrología y Gestión de Recursos Hídricos 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

MU en Química Fina 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

MU en Química Inorgánica Molecular 100,0 100,0 100,0

MU en Restauración de Ecosistemas 97,7 98,4 100,0 99,7 97,7 98,7


MU en Descubrimiento de Fármacos 94,6 97,2 97,3

MU en Dianas Terapéuticas en Señalización Celular: Investigación y Desarrollo 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

MU en Fisioterapia Manual del Aparato Locomotor 98,9 98,8 99,8 100,0 99,1 98,8

MU en Salud Pública 99,6 100,0 100,0 100,0 99,6 100,0

Ciencias MU en Acceso a la Abogacía 99,4 98,8 99,4 99,4 100,0 99,4

1 Relación porcentual entre el número de créditos presentados a examen por los estudiantes en un curso académico y el número total de créditos matriculados en dicho curso académico(los créditos reconocidos y transferidos no están incluidos dentro de los créditos matriculados). 2 Relación porcentual entre el número de créditos aprobados por los estudiantes matriculados en un curso y el número total de créditos presentados a examen en dicho curso académico (los créditos reconocidos y transferidos no están incluidos dentro de los créditos aprobados ni en los créditos matriculados). 3 Relación porcentual entre el número de créditos aprobados por los estudiantes matriculados en un curso académico y el número total de créditos matriculados en dicho curso académico (los créditos reconocidos y transferidos no están incluidos dentro de los créditos aprobados ni en los créditos matriculados).



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Rama de Conocimiento MÁSTER UNIVERSITARIO

Tasa de rendimiento

Tasa de éxito Tasa de evaluación

2012-13 2013-14 2012-13 2013-14 2012-13 2013-14

Sociales y Jurídicas

MU en Administración de Empresas Internacional (MBA) 92,7 95,5 97,1

MU en Análisis Económico Aplicado 87,0 74,9 94,7 90,5 91,9 82,7 MU en Banca y Finanzas (Finance and Banking) 90,3 98,6 98,5 100,0 91,6 98,6

MU en Ciencias Actuariales y Financieras 88,7 93,8 94,6

MU en Comunicación y Aprendizaje en la Sociedad Digital

94,6 100,0 100,0 100,0 94,6 100,0

MU en Derecho 95,4 99,0 98,5 100,0 96,8 99,0

MU en Dirección de Empresas de Turismo 91,1 88,1 96,4 94,4 94,6 93,3

MU en Dirección de Organizaciones e Instalaciones de la Actividad Física y del Deporte

90,8 92,8 99,5 98,9 91,2 93,8

MU en Documentación 76,4 92,2 99,2 100,0 77,1 92,2

MU en Management y Gestión del Cambio 83,1 82,9 98,9 98,3 84,0 84,3

MU en Protección Internacional de los Derechos Humanos

94,4 93,9 100,0 99,5 94,4 94,4


MU en Administración de Sistemas Informáticos

100,0 100,0 100,0

MU en Automatización de Procesos Industriales 90,0 100,0 90,0

MU en Dirección de Proyectos Informáticos 92,0 92,4 99,6 99,2 92,4 93,2

MU en Informática Pluridisciplinar 91,2 99,0 92,0

MU en Ingeniería del Software para la Web 87,0 79,0 98,9 99,7 88,0 79,2

MU en Ingeniería de Telecomunicación 88,5 94,5 93,7

MU en Proyecto Avanzado de Arquitectura y Ciudad

99,1 92,0 100,0 98,6 99,1 93,3

MU en Sistemas Electrónicos Avanzados, Sistemas Inteligentes 85,9 85,6 95,9 98,7 89,5 86,7

MU en Sistemas Informáticos y Redes 97,1 50,0 100,0 100,0 97,1 50,0 MU en Tecnologías de la Información Geográfica 99,3 99,5 99,3 99,5 100,0 100,0

MU en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones 78,1 86,4 88,3 97,0 88,5 89,0

Educación

MU en Atención a la Diversidad y Apoyos Educativos

97,1 98,7 100,0 100,0 97,1 98,7

MU en Docencia Universitaria 94,7 95,5 100,0 100,0 94,7 95,5

MU en Enseñanza del Inglés como Lengua Extranjera 78,1 82,6 96,5 98,7 81,0 83,7

MU en Formación de Profesores de Español 96,9 98,9 99,4 100,0 97,5 98,9

MU en Formación del Profesorado de ESO, Bachillerato, Formación Profesional y Enseñanza de Idiomas

97,5 97,8 99,7 99,7 97,8 98,1

MU en Memoria y Crítica de la Educación 96,5 100,0 96,5

MU en Psicopedagogía 99,7 97,7 100,0 99,4 99,7 98,3

Como bien se puede apreciar las tasas son bastante elevadas, prácticamente todas están por encima del 75% y una gran mayoría supera el 90%.



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La siguiente tabla recoge las tasas que vienen definidas en el Real Decreto 1393/2007: tasas de eficiencia4, graduación5 y abandono6. En los casos en los que existan datos se han incorporado las tasas del curso anterior.

Rama de Conocimiento

MÁSTER UNIVERSITARIO Tasa de eficiencia Tasa de graduación

Tasa de abandono

Cohortes de ingreso 2012-13 2013-14 2011-12 2012-13 2011-12 2012-13

Artes y Humanidades

MU en América Latina Contemporánea y sus Relaciones con la Unión Europea. Una Cooperación Estratégica

97,0 95,6 77,8 70,4 0,0 3,7

MU en Arqueología y Gestión de Patrimonio en el Interior Peninsular (AGEPIPE) 87,5 97,2 77,8 75,0 0,0 25,0


96,6 98,1 89,4 87,1 0,0 5,0


MU en Investigación Literaria y Teatral 100,0

Ciencias

MU en Antropología Física: Evolución y Biodiversidad Humanas

97,9 98,4 85,7 77,8 0,0 22,2

MU en Ciencia y Tecnología desde el Espacio 98,1 92,2 42,9 92,3 0,0 0,0

MU en Ciencias Policiales 98,9 100,0 95,2 89,5 0,0 5,3

MU en Clima, Energía y Riesgo Ambiental 100,0 90,0 0,0

MU en Genética y Biología Celular 99,0 99,2 90,0 100,0 10,0 0,0

MU en Hidrología y Gestión de Recursos Hídricos

100,0 100,0 100,0 100,0 0,0 0,0

MU en Química Fina 100,0 100,0 100,0 100,0 0,0 0,0

MU en Química Inorgánica Molecular 100,0 92,9 0,0

MU en Restauración de Ecosistemas 95,7 97,4 93,1 96,4 0,0 0,0


MU en Dianas Terapéuticas en Señalización Celular: Investigación y Desarrollo 100,0 100,0 100,0 0,0

MU en Fisioterapia Manual del Aparato Locomotor 99,0 99,9 92,6 3,7

MU en Salud Pública 98,1 99,4 92,6 100,0 0,0 0,0


MU en Acceso a la Abogacía 100,0

MU en Análisis Económico Aplicado 89,9 97,6 80,0 6,3

MU en Banca y Finanzas (Finance and Banking) 99,8 99,6 100,0 85,0 0,0 10,0 MU en Comunicación y Aprendizaje en la Sociedad Digital 98,8 99,3 69,6 30,4

MU en Derecho 100,0 94,6 92,3 94,4 0,0 5,6

MU en Dirección de Empresas de Turismo 94,0 93,3 71,4 21,4


100,0 96,9 68,3 2,4


MU en Management y Gestión del Cambio 94,1 94,6 58,3 25,0

4 Relación porcentual entre el número total de créditos en los que se han matriculado los estudiantes graduados de una cohorte de nuevo ingreso y el número total de créditos en los que teóricamente debieron haberse matriculado tales graduados para superar el título. 5 Relación porcentual entre los estudiantes de una cohorte de nuevo ingreso que superan, en el tiempo previsto más un año, los créditos conducentes a un título y el total de los estudiantes de nuevo ingreso de la misma cohorte. 6 Relación porcentual entre el número total de estudiantes de una cohorte de nuevo ingreso que debieron obtener el título el año académico anterior y que no se han matriculado en ese año académico (másteres de 1 año) ni en el anterior (másteres de 2 años).



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MÁSTER UNIVERSITARIO Tasa de eficiencia Tasa de graduación

Tasa de abandono

Cohortes de ingreso 2012-13 2013-14 2011-12 2012-13 2011-12 2012-13

MU en Protección Internacional de los Derechos Humanos 100,0 97,0 68,4 90,6 0,0 3,1


MU en Administración de Sistemas Informáticos 89,6 87,5 6,3

MU en Automatización de Procesos Industriales 91,7 80,0 6,7

MU en Dirección de Proyectos Informáticos 97,5 99,1 77,1 8,3

MU en Informática Pluridisciplinar 97,8 55,6 27,8


MU en Proyecto Avanzado de Arquitectura y Ciudad

96,5 100,0 94,4 100,0 0,0 0,0

Educación

MU en Atención a la Diversidad y Apoyos Educativos

100,0 98,6

91,8 2,0

MU en Docencia Universitaria 100,0 100,0 96,3 96,2 0,0 3,8 MU en Enseñanza del Inglés como Lengua Extranjera 90,4 88,9 62,7 52,6 0,0 15,8



98,1 99,0 91,3 95,5 0,0 3,2

MU en Memoria y Crítica de la Educación 89,7 80,0 0,0


La tasa de eficiencia en todos los másteres es muy elevada, por encima del 90% en casi todos. En cuanto a las tasas de graduación y abandono, se han marcado en gris las inferiores al 75%, en el caso de graduación, y las superiores al 20% en el caso de la de abandono.

Los resultados, en general, son considerados muy buenos. Sin embargo, es la tasa de graduación la que presenta mayor problemática puesto que en algunos másteres no todos los alumnos finalizan los estudios, ya que su intención es acceder al programa de doctorado; esto incide directamente en un descenso de la tasa de graduación. Del mismo modo, muchos alumnos que compaginan trabajo y estudio no logran finalizar los estudios en el tiempo establecido, dejando, generalmente, el trabajo fin de máster para el curso siguiente.

Dado que la elaboración del trabajo fin de máster es lo que parece entrañar más dificultades a los estudiantes, en algún máster se ha creado la figura del coordinador de TFM con el objeto de ayudar y asesorar al alumno en la realización del mismo. En otros casos se han realizado sesiones monográficas sobre metodologías, fuentes de información, etc. orientadas a asesorar al estudiante en el proceso de elaboración del TFM.

SATISFACCIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS

Para analizar este punto la Comisión de Calidad ha contado con los siguientes datos:

1. Encuestas de satisfacción de los alumnos con la titulación. Su finalidad es conocer el grado de satisfacción del alumnado con la titulación. Se realizan cuando el alumno finaliza segundo y cuarto curso.

2. Encuestas a estudiantes sobre la actividad docente. Su finalidad es conocer el grado de satisfacción de los alumnos con la docencia de cada asignatura (metodología empleada, recursos utilizados por el profesor, adecuación del temario y de la información suministrada, etc.)



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3. Encuesta de satisfacción del profesorado con la titulación. Su finalidad es conocer el grado de satisfacción del PDI con la titulación

4. Encuesta de satisfacción del PAS con la titulación. Su finalidad es conocer el grado de satisfacción con la Titulación del PAS vinculado a dicha titulación.

En la siguiente tabla se muestran las valoraciones medias de la satisfacción de los estudiantes con la titulación en general y con la docencia en particular y la satisfacción del personal docente e investigador. Hay que tener en cuenta varias cosas a la hora de analizar la tabla:

- La escala elegida es de 1 a 5. - Si la casilla está en blanco es que bien no ha habido respuestas o la tasa de respuesta es

tan baja que no es representativa. - La satisfacción del Personal de Administración y Servicios se ha incluido en una tabla

aparte.



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Máster Universitario Satisfacción del Alumnado con

la Titulación Encuesta Docente Satisfacción del PDI con la

Titulación

2012-13 2013-14 2012-13 2013-14 2012-13 2013-14

Artes y Humanidades

MU en América Latina Contemporánea y sus Relaciones con la Unión Europea: una cooperación estratégica

3,79 4,73 4,53 4,36

MU en Arqueología y Gestión de Patrimonio en el interior peninsular (AGEPIPE)

3,74 3,83 4,33


3,52 3,41 4,10 4,59 4,53 3,42


MU en Investigación Literaria y Teatral 5,00 3,5

Ciencias

MU en Antropología Física: Evolución y Diversidad Humanas 3,89 4,39 4,42 3,97 3,72

MU en Ciencia y Tecnología desde el Espacio 3,36 3,12 3,93 2,40 4 4,39

MU en Ciencias Policiales 3,98 3,86 4,21 3,78 3,5

MU en Hidrología y Gestión de los Recursos Hídricos

3,12 1,75 3,00 3,00 3,69

MU en Química Fina 4,79 3,91 4,00 3,86 3,56

MU en Química Inorgánica Molecular 4,31

MU en Restauración de Ecosistemas 4,45 3,94


MU en Dianas Terapéuticas en Señalización Celular: Investigación y Desarrollo

3,62 2,78 3,85 4,28 4,3

MU en Farmacia y Tecnología Farmacéutica 2,56

MU en Fisioterapia Manual del Aparato Locomotor

3,85 3,72 3,92

MU en Genética y Biología Celular 2,61 3,26

MU en Salud Pública 5


MU de Acceso a la Abogacía 2,25 3,00 2,61 2,00 2,46

MU en Análisis Económico Aplicado 3,16 3,55 2,85 3,97 3,98 4,37

MU en Banca y Finanzas (Finance & Banking) 2,73



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Titulación

2012-13 2013-14 2012-13 2013-14 2012-13 2013-14

MU en Ciencias Actuariales y Financieras 3,14 5

MU en Comunicación y Aprendizaje en la Sociedad Digital

4,25 3,89

MU en Derecho 3,79 3,61 4,14 3,67 4,67

MU en Dirección de Empresas de Turismo 2,88 3,14


2,79 4,71 2,75 3,97


MU en International Business Administration (MBA) 3,52

MU en Management y Gestión del Cambio 2,71 2,86 4,00 3,48 4,2 3,71

MU en Protección Internacional de los Derechos Humanos

3,90 4,39 4,28


MU en Dirección de Proyectos Informáticos 3,67 2,54 3,75 1,80 4,39 4,08


MU en Ingeniería de Telecomunicación 3,08 3,43

MU en Proyecto Avanzado de Arquitectura y Ciudad 3,27 1,63 3,21 3,83

MU en Sistemas Electrónicos Avanzados. Sistemas Inteligentes

3,63 3,83 3,94 4,00 3,77 3,96

MU en Tecnologías de la Información Geográfica

3,49 3,29 4,04 4,33

MU en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones 3,31 4,16 3,33 3,20 2,89

Educación

MU en Atención a la Diversidad y Apoyos Educativos 3,91 4,83 4,05 4,43

MU en Docencia Universitaria 4,18 4,61 4,67 4,68 4,59 4,55

MU en Enseñanza del Inglés como Lengua Extranjera 3,62 3,93 3,83 3,66 4,24 3,68




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Titulación

2012-13 2013-14 2012-13 2013-14 2012-13 2013-14


3,12 3,22 3,81 3,56 4,46 4,78

MU en Memoria y Crítica de la Educación 3,78 3,78




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En la tabla correspondiente a la satisfacción del PAS sólo se han incluido aquellos másteres para los que ha habido alguna respuesta. Dado que la encuesta es bienal, la próxima se realizará en el curso 2014-15.

Satisfacción del Personal de Administración y Servicios

MÁSTER 2012-13

Análisis Económico Aplicado 4,38

Atención a la Diversidad y Apoyos Educativos 3,28

Derecho 3,12

Dianas Terapéuticas en señalización celular 4,75 Formación del Profesorado de ESO, Bachillerato, Formación Profesional y Enseñanza de Idiomas 4,25

Hidrología y Gestión de Recursos Hídricos 3,00

Management y Gestión del Cambio 3,88

Psicopedagogía 3,00 Sistemas Electrónicos Avanzados. Sistemas Inteligentes 3,21

Análisis de los másteres sobre la satisfacción de los grupos de interés

La principal debilidad de este apartado es la escasa participación de los diferentes grupos de interés en las encuestas; esto hace que los resultados, en la mayoría de los casos, no puedan ser tenidos en cuenta dado que la muestra no es representativa.

DEBILIDADES ACCIONES DE MEJORA PROPUESTAS

Escasa participación en las encuesta de satisfacción de los diferentes grupos de interés

Promover la participación y mantener las encuestas propias como complemento a las institucionales.

La UAH debería plantearse mejorar o anular este tipo de encuestas o realizarlas "in situ" en clase con los alumnos. Después de varios años se ha demostrado que la mejor forma para que los alumnos contesten a las encuestas es realizarlas con ellos en clase.

Para un análisis más detallado de las encuestas y de los resultados de las mismas véase la intranet de la Unidad Técnica de Calidad.

RECLAMACIONES Y SUGERENCIAS

A pesar de la existencia de un procedimiento general de la universidad para efectuar quejas y sugerencias, la vía más empleada por parte de estudiantes y profesores para reclamaciones y sugerencias son, bien las encuestas, entrevistas y reuniones, o bien el contacto directo, personal o a través del correo electrónico, con la Dirección y Coordinación del Máster.

Por ello, se considera que el procedimiento oficial para la realización de quejas, reclamaciones y sugerencias no funciona correctamente y sería necesario mejorarlo.

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No existen protocolos establecidos para recoger reclamaciones y sugerencias de los alumnos o tutores en los centros donde realizan prácticas externas, aunque se realiza un seguimiento constante y personalizado atendiendo cualquier incidencia con prontitud.

Iniciar la elaboración de protocolos específicos para las distintas situaciones y colectivos.

Nula utilización de los alumnos de los medios habilitados para la transmisión de quejas, reclamaciones o sugerencias.

Seguir haciendo hincapié en la reunión grupal que se realiza a principio de curso con los alumnos para que conozcan de primera mano la posibilidad de utilizar este servicio y que la Universidad de Alcalá contemple la posibilidad de hacer anónimos los formularios.

No se contaba con un sistema claro para la recogida de reclamaciones y sugerencias.

En el curso 2014-15 se ha puesto en marcha un sistema de recogida a través de la web.

Las quejas y/o sugerencias que se han realizado de manera formal están, en general, relacionadas con el desarrollo de alguna asignatura, pero, como ya se ha comentado, las quejas suelen hacerse de forma oral y se resuelven fácil y rápidamente.

CALIDAD DEL PROFESORADO

En general, todos los informes coinciden en señalar como una de sus principales fortalezas la calidad, experiencia y adecuación de su profesorado.

En la siguiente tabla se muestra el número de profesorado de la UAH que imparte docencia en cada uno de los másteres y el porcentaje que ha participado en el Programa de Evaluación Docente del Profesorado. Es necesario señalar que muchos másteres cuentan con profesores externos a la UAH que vienen a impartir, bien un módulo o asignatura completa, bien un ciclo de conferencias o una clase magistral. Éstos últimos no están incluidos en esta tabla:

ARTES Y HUMANIDADES Desfavorable Favorable Muy

Favorable

Muy Favorable Destacado

Presentados Total PDI

13-14

M.U. en América Latina y la Unión Europea: una Cooperación Estratégica 1 1 10

M.U. en Comunicación Intercultural, Interpretación y Traducción en los Servicios públicos

1 1 7

M.U. en Estudios Norteamericanos 1 1 10

CIENCIAS Desfavorable Favorable Muy Favorable


Presentados Total PDI 13-14

M.U en Antropología Física: Evolución y Diversidades Humanas 3 3 3

M.U. en Ciencias Policiales 1 3 4 14 M.U. en Hidrología y Gestión de Recursos Hídricos 1 1 2 16

M.U. en Ciencia y Tecnología desde el Espacio 1 1 12

CIENCIAS DE LA SALUD Desfavorable Favorable Muy Favorable



M.U. en Dianas Terapéuticas en Señalización Celular: Investigación y Desarrollo

2 2 47

CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS Desfavorable Favorable Muy Favorable





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M.U. en Acceso a la Abogacía 2 1 3 34 M.U. en Análisis Económico Aplicado 2 2 4 19 M.U. en Comunicación y Aprendizaje en la Sociedad Digital 2 2 18

M.U. en Derecho 2 2 35 M.U. en Protección Internacional de los Derechos Humanos 1 1 9

EDUCACIÓN Desfavorable Favorable Muy Favorable



M.U. en Psicopedagogía 1 1 19 M.U. en Formación de Profesores de Español 1 1 7

M.U. en Formación del Profesorado de ESO, Bachillerato, Formación Profesional y Enseñanza de Idiomas

1 1 1 3 101

INGENIERÍA Y ARQUITECTURA Desfavorable Favorable Muy Favorable



M.U. en Ciencia y Tecnología desde el Espacio 1 1 12

M.U. en Dirección de Proyectos Informáticos 1 1 10 M.U. en Ingeniería de Telecomunicación 1 1 28 M.U. en Ingeniería del Software para la Web 3 3 16 M.U. en Proyecto Avanzado de Arquitectura y Ciudad

3 3 20

M.U. en Sistemas Electrónicos Avanzados. Sistemas Inteligentes 2 2 22

M.U. en Tecnologías de la Información Geográfica 1 1 12

M.U. en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones 1 1 2 1 5 36

La amplia experiencia tanto docente como en el ámbito profesional y la dedicación e implicación del profesorado son señaladas como las grandes fortalezas de casi todos los másteres de la UAH.

Tan sólo en algún caso se ha apuntado algún problema de solapamiento y descoordinación debido al elevado número de profesores participantes y al hecho de que algunos son profesores invitados de otras universidades o profesionales del sector. En estos casos es necesario intensificar las labores de coordinación docente.

PRÁCTICAS EXTERNAS

No todos los másteres tienen prácticas pero aquéllos que sí tienen destacan como fortaleza no sólo la utilidad de las prácticas, sino el prestigio y la calidad de las entidades colaboradoras en las que se realizan; se trata de entidades y empresas punteras y de referencia en su sector.

Dado que este año muchos de los másteres universitarios no han tenido que hacer el seguimiento interno ya que les tocaba renovar la acreditación en 2015 y 2016, puesto que para ello han analizado datos similares a los que se analizan en este informe. Por este motivo, no tenemos datos en el apartado de prácticas que normalmente rellenaban los responsables de los másteres.

MOVILIDAD

Dado que este año muchos de los másteres universitarios no han tenido que hacer el seguimiento interno ya que les tocaba renovar la acreditación en 2015 y 2016, puesto que para ello han analizado datos similares a los que se analizan en este informe. Por este motivo, al igual que



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ocurre en el apartado anterior, no tenemos datos de movilidad ya que normalmente eran rellenados los responsables de los másteres.

De los másteres que sí han realizado el seguimiento interno se derivan las siguientes debilidades y acciones de mejora.


Durante el desarrollo del máster, un solo curso, no se puede pretender que los alumnos participen en programas de movilidad, no obstante es interesante que durante el curso realicen los contactos para que al terminar puedan participar en algún tipo de programa de movilidad.

Búsqueda de información y publicidad sobre los canales disponibles para facilitar la movilidad de los estudiantes.

Hemos identificado una nula movilidad estudiantil por parte de nuestro alumnado, no así del proveniente de fuera. Hemos constatado, por el contrario, que casi el 50% del profesorado es de otras universidades. Sin embargo, la eliminación de las ayudas a la movilidad puede implicar la sustitución de ese profesor externo, por profesores de la UAH -que, sin ser necesariamente malo, podría empobrecer el carácter multidisciplinar e interdisciplinar del Máster.

Sugerimos que se incrementen las actividades de internacionalización y de intercambio de estudiantes, para mejorar las tasas de movilidad internacional. Proponemos que para ello se realicen nuevos convenios para el intercambio de estudiantes con universidades del EEES, de Latinoamérica o de Estados Unidos. Igualmente recomendamos que se reinstaure la financiación para la movilidad del profesorado externo que enriquece cualquier estudio. Se debería, en definitiva, mejorar las tasas de movilidad en su conjunto. Asimismo, no se ha realizado seguimiento de satisfacción del alumnado con movilidad Erasmus. Sugerimos realizar dicho seguimiento en el futuro.

Hay que aumentar el número de puestos en el extranjero, aunque los alumnos se muestran habitualmente reticentes a salir debido al esfuerzo económico "extra" que tienen que realizar.

Es necesario conseguir que estas prácticas vengan acompañadas de algún tipo de remuneración

Acciones reducidas Fomentar movilidad a grupos o centros de investigación.

INSERCIÓN LABORAL

Desde el Servicio de Prácticas y Orientación Profesional se realizan encuestas al año y a los tres años de finalización de estudios; aun así, hay másteres que hacen su propio seguimiento de egresados y pueden afirmar que una gran parte de ellos encuentra trabajo y, en un alto porcentaje, relacionado con el máster cursado.

En las siguientes tablas se muestran las respuestas a alguna de las preguntas de las encuestas realizadas en febrero de 2014.

Encuesta a los titulados en el 2011-12 al año de haber acabado los estudios

Cuestionarios recogidos: 377 Alumnos titulados en el curso: 885 Tasa de respuesta: 42,6%

% SÍ % NO % NO CONTESTA

Encontró empleo o consiguió crear su propia empresa después de su graduación 56,1 42,2 1,7



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Estaba trabajando cuando inició el máster en la UAH 55,2 44,6 0,3

El máster cursado le ha ayudado a encontrar empleo o a mejorar el que ya tenía 30,2 69,2 0,5

Está satisfecho con la universidad en la que cursó ese estudio 95,0 4,8 0,3

Como bien se puede apreciar, un 95% de los encuestados afirma estar satisfecho con los estudios realizados en la Universidad de Alcalá.

En la siguiente tabla se muestran desagregados datos de satisfacción con la formación recibida. Más del 50% están entre bastante y totalmente satisfechos, mientras que los insatisfechos no llegan al 8%.

Grado de satisfacción con la formación recibida en esa titulación de la Universidad de

Alcalá, del 1 al 5

Totalmente insatisfecho 0,8% Bastante insatisfecho 6,9%

Medianamente satisfecho 37,7% Bastante satisfecho 46,9%

Totalmente satisfecho 7,4% No contesta 0,3%

Encuesta a los titulados en el 2009-10 a los tres años de haber acabado los estudios

Cuestionarios recogidos: 203 Alumnos titulados en el curso: 675 Tasa de respuesta: 30,1%

La satisfacción con la Universidad de Alcalá sigue mostrándose muy elevada (95,1%) a pesar de haber pasado 3 años desde la finalización de los estudios.

% SÍ % NO % NO CONTESTA

Encontró empleo o consiguió crear su propia empresa después de su graduación 63,5 35,1 1,4

Estaba trabajando cuando inició el máster en la UAH 63,5 36,0 0,5

El máster cursado le ha ayudado a encontrar empleo o a mejorar el que ya tenía 43,3 56,2 0,5

Está satisfecho con la universidad en la que cursó ese estudio 95,1 4,4 0,5

Cerca del 70% de los titulados que realizaron la encuesta están entre bastante y totalmente satisfechos con la formación recibida y tan sólo un 6,4% se encuentra totalmente y bastante insatisfecho.

Grado de satisfacción con la formación recibida en esa titulación de la Universidad de

Alcalá, del 1 al 5

Totalmente insatisfecho 2,0% Bastante insatisfecho 4,4%



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Medianamente satisfecho 25,6% Bastante satisfecho 54,2%

Totalmente satisfecho 13,3% No contesta 0,5%

De los informes entregados por los másteres de desprenden las siguientes debilidades y acciones de mejora:


Se han detectado dificultades para el seguimiento de antiguos alumnos por parte del estudio.

El seguimiento ha mejorado mucho con la introducción del perfil del máster en la red profesional Linkedin.

No contamos con datos sobre la inserción laboral

Hemos creado un sistema de recogida de datos online. En este momento ya hemos recogido 11 cuestionarios sobre los alumnos egresados del curso 2013-14

Todavía no muchos alumnos contestan a la encuesta. La inserción no es muy satisfactoria dado el contexto de crisis económica actual.

Complicado cuando la participación de formalización de encuestas por internet o a través de correo cada vez tiene, en general, menos éxito.

Para una información más detallada sobre los resultados de la encuesta de inserción laboral pinchad en el siguiente enlace:

MODIFICACIONES DEL PLAN DE ESTUDIOS

En este apartado se trataba de, por un lado, ver qué se ha hecho con respecto a las recomendaciones que hacía la ANECA en los informes de verificación y modificación de cada título y las de ACAP en los informes de seguimiento; y por otra, se pretende que se aporte información sobre las modificaciones realizadas a la memoria original; en muchos casos se han detectado debilidades o aspectos mejorables en los planes de estudio pero todavía no se ha cursado el proceso de modificación para que la ANECA las apruebe.

Los planes de estudio de los másteres son revisados constantemente ya que los másteres deben estar en muy en consonancia con las demandas de la sociedad. Las modificaciones más comunes han sido:

La incorporación de nuevas asignaturas Modificación de la estructura de créditos. Reducción de la duración de los estudios, pasando en su mayoría de 90 o 120 ECTS a 60

ECTS.

En el Anexo I se pueden ver en detalle todas las fortalezas y debilidades encontradas y las acciones de mejora propuestas.

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Informe de seguimiento de la calidad de los Másteres ... · decidió realizar el informe de...

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