Informe de Practica Pre Profpracticasesionales

7/24/2019 Informe de Practica Pre Profpracticasesionales

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UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE

ADMINISTRACIN

PRACTICAS PRE PROFESIONALES

TERMINAL I

ALUMNA:

DOCENTE:

CICLO

IX

TRUJILLO

2013

PRESENTACION


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PRACTICAS PRE - PROFESIONALES TERMINAL I

El presente informe menciona las actividades realizadas durante nuestra

formacin como profesionales de administracin, en las Prcticas Pre

profesionales segn lo establecido en el plan de estudios del currculo vigente

de la Universidad.

Las practicas Pre Profesionales fueron desarrolladas en la Empresa !"#$

%&'(E)!*+ -#%U*!-&-!* /#-!&L /.'.L, llevadas a cabo desde el 01

de &bril del 0231 4asta el 01 de 5ulio del 0231en el rea operativa a cargo del

/r. -4ristop4er &legra.

Las practicas pre profesionales es una etapa de transicin entre la vida como

estudiante 6 profesional el cual est orientada a la integracin, profundizacin 6

aplicacin de los conocimientos t7cnicos, cientficos 6 4abilidades ad8uiridas.

En tal sentido el presente informe constitu6e una importante 6 fundamental

4erramienta, contiene las actividades realizadas 6 funciones desempe9adas

8ue favorecieron el cumplimiento de los ob:etivos 6 resultados debidamente

planteados a partir de la identificacin de las necesidades de la empresa.

RESUMEN EJECUTIVO

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La prctica pre profesional, se encuentra orientada a a6udar a la

formacin del alumno. Por lo 8ue la finalidad de este informe es dar a

conocer como se 4a llevado a cabo la realizacin de las prcticas pre

profesionales, en la empresa !vo; Per %aratos generales, su

4istoria, su plataforma estrat7gica, as como tambi7n dar a conocer sus

principales clientes, proveedores 6 competidores, como est constituida

su organizacin entre otros puntos importantes.

ABSTRACT)4e practicepreprofessional, isaimed at 4elpingt4e student?s training. /o

t4epurpose of t4is reportis to presentas4eldconductingpreprofessional

practicesint4e compan6!vo;Peru%ar


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as publicize t4eirma:or customers,suppliers and competitors, as6our

organizationconsistsamong ot4ersimportant points.

INDICE

P'E/E*)&-!#*AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA...AA..!'E/U%E* E5E-U)!"#AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA!!&B/)'&-)AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA..!!!

>&)#/ +E*E'&LE/ >E L& E%P'E/&AAAAAAAAAAAAA......"'&C#* /#-!&L>!'E--!#*#B5E)# /#-!&L'U-

'E/ED& !/)#'!-& AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA..."!PL&)&F#'%& E/)'&)E+!-&AAAAAAAAAAAAAAAAAA..."!!%!/!#*"!/!#*%&'-# &$!#L#+!-##B5E)!"#/ #'+&*!C&-!#*&LE/!>E*)!F!-&-!#* >E L#/ +'UP#/ >EAAAAAAAAAAAAAA.."!!!!*)E'E/ >E L& #'+&*!C&-!*P'!*-!P&LE/ -L!E*)E/

P'!*-!P&LE/ P'#"EE>#'E/P'!*-!P&LE/ -#%PE)!>#'E/



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#'+&*!+'&%& >E L& E%P'E/&AAAAAAAAAAAAAAAAA!$>E/-'!P-!#* >EL >!/ED# #'+&*!C&-!#*&LAAAAAAAAAA..$&*&L!/!/ /!)U&-!#*&L >E L& #'+&*!C&-!*AAAAAAAAAA..$!-!*-# FUE'C&/ >E P#')E'

&*&L!/!/ /EP)E&*&L!/!/ F#>&>E/-'!P-!#* >EL &'E& >E P'G-)!-&/AAAAAAAAAAAAA$!!#'+&*!+'&%& >EL &'E&AAAAAAAAAAAAAAAAAAAA.$!!!FU*-!#*E/ >EL &'E&AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA...$!"+E/)!#* P#' P'#-E/#/ H>!&+'&%& >E FLU5#IAAAAAAAA.. $"-#*-LU/!#*E/AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA$"!

B!BL!#+'&F!&AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA.$"!!

&*E$#/ HE"!>E*-!&/IAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA.. $"!!!

V. DATOS GENERALESV.1. RAZON SOCIAL

!vo; %ar


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!"#$ %E'-&>!&, El -ore es la investigacin de mercados siendo el

fundamento de todos los servicios 6 productos. La amplia e;periencia

en todas las modalidades de investigacin de mercados en Per 6

algunos pases de la regin &ndina, dan el ebido a esta diversificacin en el a9o 0233 se genera una gran

cantidad de flu:o de dinero, es por esto 8ue la empresa decide

contratar ma6or personal, as es como !"#$ pasar de tener

empleados a 12.

En el &9o 0233 continuo la diversificacin, !"#$ decide fundar

%E>!&, este servicio se enfoca en gestionar 6 asesorar en

inversiones publicitaria durante todo el proceso de su plan demedios= Planificacin, negociacin, compra, e:ecucin 6 control.

En ma6o del 0233 !"#$ argentina, vende a !"#$ PE'U el N2Q de

sus acciones. Por lo cual la composicin de !"#$ 8ueda de la

siguiente manera= N2Qperuano 12Qargentina.

En :unio del 0233 !"#$ pasa a tener NN empleados 6 decide fundar

!"#$ -#%E'-!&L 8ue se enfocaba en sustentar las estrategias

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comerciales de los clientes, algo 8ue antes no 4aba e:ecutado 6as

es como ganaron a su principalcliente-&5& )'U5!LL#.

&gosto del 0233 !"#$ reestructura su deuda por medio milln de

soles esa deuda la mantiene inactiva durante 3 a9o entero.

En diciembre del 0233 debido a la deuda se a:ustan los activos fi:os

pasa a tener una planilla de 11 empleados.

En enero del 0230 se paga toda la deuda.Febrero 0230 !"#$ &'+E*)!*& vende el 322Q de sus acciones al

Per.

!vo; en el 0230 pertenece completamentealPerEn abril del 0230 !"#$ arro:a una utilidad de N2 222 soles.&brilnoviembre 0230 se decide en el directorio formar un 4olding.

En febrero del 0231 debido a una mala gestin !"#$ PE'U es

vendida al 322Q a nuevos accionistasEn marzo entra una reestructuracin de costos 8ue reduce los 11

empleados con los 8ue contaba a 33 empleados.En abril del 0231#'>!$ #L>!*+ /&- la corporacin de

capitalesme;icanos se apodera de un KKQ de las acciones

convirti7ndose asi en su accionista ma6oritario.Fines de abril #'>!$#L>!*+ /.&.- compra el 322Q de las

acciones de !"#$.

>ebido a estos cambios la empresa se encuentra actualmente en

'eestructuracin.

VII. PLATAFORMA ESTRATEGICAVII.1. MISIONR/omos una agencia comercial con enfo8ue multidisciplinario 8ue

pretende dar soluciones rentables, viables e innovadoras a

nuestros clientesS

REFORMULACION:

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R/omos una agencia de asesoramiento empresarial con un

enfo8ue multidisciplinario 8ue busca brindar soluciones rentables,

e innovadoras a nuestros clientes 6 as contribuir a la fortaleza

econmica de la sociedad 6 el desempe9o corporativo a nivel

local, estatal 6 nacionalS

VII.2. VISIONR/er en el 023 una agencia comercial prestigiosa, innovadora 6

rentable con operaciones sustentables 6 viables en Per,

&rgentina, -4ile, -olombia, Brasil 6 %7;icoS

REFORMULACIONR/er reconocida a nivel nacional e internacional como una de las

agencias comerciales ms innovadoras 6 rentables con

operaciones sustentables 6 viablesS

VII.3. MARCO AXIOLOGICO/e basa en cuatro valores encadenados en un flu:o continuo 8ue

sustenta la gestin de soluciones co4erentes con la promesa de

valor. /on=

SOLIDARIDAD:La empresa siempre buscar solucionar los problemas

empresariales de sus clientes ms all del fin

lucrativo.Busca el bien comn, el sentido de una vida

e;itosa para todos. LIMPIEZA:

)raba:amos con integridad moral 6 7tica profesional,

desarrollando una gestin transparente, brindando

informacin clara 6 precisaT generando confianza. INNOVACION:

Fomentamos la generacin de ideas originales 6 creativas,

mediante la participacin activa de clientes, colaboradores

6 directivos, cu6a aplicacin genere cambios sustanciales 6

e;itosos. RETORNO:

El retorno sobre la inversin es esencial para la

rentabilidad a largo plazo de la empresa.

RESPETO:

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'econocemos 6 apreciamos de manera integral el valor de

la persona con sentido de e8uidad 6 :usticiaT a trav7s de un

ambiente de armona, libertad de opinin e igualdad de

oportunidades.

VII.4. OBJETIVOS ORGANIZACIONALES e;pandirse a varios pases= plan nacional 6 plan

latinoamericano >iversificacin= abrir nuevas lneas de negocios !nnovacin= -rear una nueva lnea de productos.

VIII. IDENTIFICACION DE LOS GRUPOS DE INTERES DE LA

ORGANIZACIN

VIII.1. PRINCIPALES CLIENTES

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%! B&*-# es el primer banco peruano,lder enmicrofinanzas, 8ue asume laresponsabilidad de

concentrar susesfuerzos en el apo6o financiero a lamicro 6 pe8ue9a empresa 6 a lossectores de

menores recursoseconmicos en el Per.

Es una empresa

multinacional:aponesa8ue sededica a la fabricacin de

automviles.

BB"& es un slido grupo financiero, de

elevadasolvencia 6 gran dimensin conun !"#$%& '()*= unir todas lasfortalezas para establecer relacionesduraderas con clientes cada da ms

satisfec4os.

onda comercializa a nivel mundial cincolneas de productos= &utomviles,

%otocicletas, Productos de FuerzaFourtra; H-uatrimotoresI 6 Lnea marina.onda es lder mundial en la produccin 6

comercializacin de motocicletas.
http://es.wikipedia.org/wiki/Empresa_multinacionalhttp://es.wikipedia.org/wiki/Empresa_multinacionalhttp://es.wikipedia.org/wiki/Jap%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Jap%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Empresa_multinacionalhttp://es.wikipedia.org/wiki/Empresa_multinacional


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-L&'#

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Una empresa dedicada a producir 6comercializar ve4culos 6 productos

relacionados, con nivelesmundialmentecompetitivos en seguridad, calidad 6oportuna capacidad de respuesta.

%U*!-!P&L!>&>P'#"!*-!&L >E

)'U5!LL#


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VIII.2. PRINCIPALES PROVEEDORES

CRP MEDIOS + ENTRETENIMIENTO: #frecemos diversas

opciones de comunicacin, en Lima 6 provincias, a trav7s de las

cuales nuestros anunciantes se podrn conectar con una amplia

audiencia.

VIII.3. PRINCIPALES COMPETIDORES

ARELLANO MAR,ETING:

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&%E'!-&)ELE"!/!#*

+'UP# 'PP*#)!-!&/


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IPSOS APO+O:#pinin 6 %ercado

MINDSHARE:

GRUPO 3- BTL:

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GERENTE

GENERAL 'EIVOX PERU

GERENTE 'ENEGOCIOS

'IRECTORIO 'EIVOX PERU

(EFATURACOMERCIAL

NORTE

(EFATURACOMERCIAL SUR

(EFE 'EPRO'UCTO

ENCARGA'O 'EMERCA'EO

A)i)*+n*+O,+-a*i./

ENCARGA'O 'EINSI'E

ASISTENTEOPERATIVO

ENCARGA'O 'E

M+0i/) 1P234i5i0a0

A)i)*+n*+O,+-a*i./

CONTA6ILI'A'


IX. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA /TEMPORAL0



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X. DESCRIPCION SITUACIONAL DEL DISEO ORGANIZACIONAL

D#'%'%* 5#6 $% 5# O78*%78(8:

Segn su naturaleza

%acroadministrativos= /on la representacin grfica de ms de una

entidad.

Segn el mbito

+eneral= &8u se representa a una cierta organizacin en su

totalidad 6 las relaciones 8ue e;isten dentro de esta.

Segn la presentacin

"ertical= las unidades se despliegan de arriba 4acia aba:o 6 el titular

se ubica en el e;tremo superior 6 las :erar8uas se despliegan de

manera escalonada.

Segn el contenido:

!ntegral= en ellos se representan todas las unidades administrativas

de la empresa 6 las relaciones :err8uicas o de dependencia 8ue se

establecen entre las mismas.

N%# "#9;%':

)enemos como m;ima autoridad al directorio de !"#$ PE' 8uien

tiene una relacin directa con el +erente +eneral 6 este a su vez con el

+erente de *egocios, el cual es el 8ue tiene la informacin de todo losacontecimientos 8ue suceden en los diferentes reas de la empresa

como son= 5efatura -omercial del /ur, 5efatura -omercial del *orte, 5efe

de Producto 6 -ontabilidad del cual estos son dependientes de las

decisiones 8ue tome el gerente de negocios con el dise9o de nuevos

productos.



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F;*'%*# 5# '858 78* 5# 68 #(#8:

DIRECTORIO: Establecer polticas 6 lineamientos de inversin 6 la colocacin de

los recursos como se van a usar &prueba los reglamentos de inversiones &dministrativos Establece 6 aprueba las polticas de ad8uisidor 6 ventas de

activos &prueba presupuestos balances 6 estados financieros &prueba los procedimientos 6 bases para tercerizaciones

GERENTE GENERAL:

/er el representante legal de la empresa

&prueba 6 firma los contratos delegados por el gerente de

negocios

+estiona lneas de financiamiento de inversin

)ransferencias transacciones

"ela por la recaudacin de la empresa

'epresenta las acciones de la empresa ante otros organismos 6

derec4os de la empresa ante otras entidades

#rdena los gastos 6 dispone de los pagos a terceros

Presenta al directorio los informes de la gestin actual

GERENTE DE NEGOCIOS:

&nalizar 6 estudiar la factibilidad 6 rentabilidad del negocio

Levanta 6 organiza la informacin comercial

>esarrolla 6 dise9a nuevos productos%ide 6 evala el logro de los ob:etivo planes de venta 6

estrategias de unidades de negocio

-ontrata personal

Eleva pro6ectos de inversin para la gerencia general para su

aprobacin

'epresentante meditico de las empresas ante los organismos JEFE DE PRODUCTO

%;imo responsable de la gestin del producto 8ue se le

encomiendeace seguimientos del ciclo de vida del producto 6 planifica

me:oras

Estudia oportunidades de negocio

/upervisa el desarrollo del producto

+estiona comercialmente a los clientes proporcionado por el reade ventas

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&dministra los recursos 8ue se le asignen con el fin de cumplir

con los ob:etivos del producto %&$!%!C& L& 'E*)&B!L!>&> >esarrolla la comunicacin de la marca

Planifica sus lanzamientos

JEFE COMERCIAL

!dentifica clientes potenciales

-ontacta 6 gestiona reuniones con los :efes de productos

Promueve los productos

ace seguimiento a las proformas enviadasEnva las proformas pero no las redacta H:efe de productoI

+estiona las cobranzas Hla carteraI 'esponsable por los logros comerciales de todos los productos

J#E>#'E/.

ASISTENTE OPERATIVO

-otizar coordinar 6 e:ecutar los planes de inversin 6 el desarrollo

de los servicios asistiendo al :efe de producto en todas las labores

operativas

CONTABILIDAD

Elabora informacin financiera 8ue refle:a los estados de la

gestin

E;amina 6 evala los estados financierosdise9ar sistemas de informacin contables me:orndolos 6

documentndolos

&naliza los resultados econmicos HfinanciarI

&sesor a la gerencia en planes financieros HpresupuestoI

&sesor en aspectos fiscales 6 de financiamientos sanos a la

gerencia

-rear una base de datos 8ue permita seguir los planes 6

cumplimientos de la meta

XI. ANALISIS SITUACIONAL DE LA ORGANIZACINA. CINCO FUERZAS DE PORTER

1. Poder de negociacin de los compradores o clientes= !vo;

Per tiene una diversificacin de productos 8ue ofrecer como son=%ar


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6 %edios 6 Publicitas R(%PS con PUBL!-!)&/ dirigidos a

empresas 8ue 8uieren ser eficientes 6 eficaces en su rubro de

negocio. Es decir los compradores influ6en en el margen de

ganancia de las organizaciones.

2. Poder de negociacin de los proveedores o vendedores: !vo;

Per tiene varios proveedores por lo diferentes productos 8ue

desarrolla.3. Amenaza de nuevos entrantes: las nuevas empresas en una

organizacin traen nueva capacidad 6 el deseo de ganar

participacin de mercado, es decir a8uellas empresas 8ue se

dedi8uen a la actividad similar 8ue realiza !vo; Per 8ue es

asesoramiento empresarial.

4. Amenaza de productos sustitutos: Los productos sustitutos de

!vo; Per son los siguientes= como los 8ue realiza &rellanos

Hdedicada al marLISIS SEPTE1. P6?$%':Permiten identificar los riesgos asociados a los cambios

en la toma de decisiones.2. E'*(%':'elacionados con la capacidad de gastos.3. S'%86:'elacionados con el desenvolvimiento de la poblacin 8ue

constitu6e el mercado seleccionado= como tasa de crecimiento,

distribucin de la poblacin por grupos 7tnicos, edades, etc.4. T#'*67%': El uso de la tecnologa en !vo; Per es eficiente 6

prctica, 6a 8ue cuenta con un sitio @eb, en donde uno podr

conocer las diferentes variedades de sus productos 6 servicios

8ue brindan.

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=. E'67%': Es la incidencia en el medio ambiente, beneficios 6

per:uicios para el entorno ambiental inmediato.

C. ANALISIS FODA

FODA

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

'i7++n*+) 8n+a) 0+

,/05*/) 96LT:

,i5i0a0: in+)*iga5i;n

0+ 5a5i;n A5*ii0a0+) +ai?a0a)

,/ ,/1+5*/ A)+)/8a a )) 5i+n*+)

+n )) in+)i/n+)

,i5i*aia).

E@,/a /*/)


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Fa*a 0+


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falta de motivacin D1 &provec4ar el aumento de

a4orro para me:orar la

infraestructura inadecuada de la

empresa !vo; Per. H#1T>1I

>isminuir la falta de motivacin

a los traba:adores para evitar

8ue las empresas del mismo

rubro sigan posicionadas en el

mercado. H>3=&3I

falta de control de

asistenciaD2

infraestructura

inadecuadaD3

XII. DESCRIPCION DEL AREA DE PRACTICASEn el centro de prcticas las labores se realizan por pro6ectos=

P'#OE-)#= FERIA INTERNACIONAL DE CUERO CALZADO +

AFINES DE TRUJILLOE*'87858de buscar productores locales 6 nacionales para 8ue asistan

al evento.P8 88 '*$8'$8 P5;'$# L'86# N8'%*86#: R#'6#''%* 5# 58$=

- Buscar e indagar empresas 8ue se encuentren en el rubro de

calzado.- "erificar 8ue se encuentren registrados en el 'U- 6 se

encuentren activas. D#;8'%* 5# 58$:

- 'ealizar llamadas a las empresas para realizar la invitacin al

evento organizado por F!--&)- >escartar empresas 8ue no est7n interesadas- /olicitar correo electrnico para enviarles toda la informacin

relacionada con la Feria. R#86%8'%* 5# %*&%$8'%* &?8 #(8%6=- >irigida al encargado o due9o de la empresa de calzado- &d:untar arc4ivos necesarios sobre &F!--&)= Fic4a de inscripcin

6 presentacin de productores- Enviar informacin

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- Esperar su respuesta con llenado de datos necesarios para la

inscripcin a la feria. R#'#'%* 5# %*


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XV. GESTION POR PROCESOS:


6USCARINFORMACION 'EEMPRESAS

ESPERAR RESPUESTAY LLENA'O 'E 'ATOS

VERIFICARSUREGISTROEN EL RUC YUE SE

SOLICITARNUEVOSCORREOS

A'(UNTARARCDIVOS

Y ENVIAR

IMPRIMIR6ASE 'E'ATOS

INICIOIMPRIMIR FICDA 'EINSCRIPCION

SI

REALIARLLAMA'ASLOCALES YNACIONALES

PE'IR E-MAIL PARAENVIARINFORMACION 'EL

'ESCARTAREMPRESASUE NOESTAN

ENVIARINFORMACION

LLAMAR A LAEMPRESA PARACONFIRMAR UE SUS'ATOS DAN SI'ONO

FINAL

COOR'INAR LA FORMAY CUOTAS 'E PAGO


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XVI. CONCLUSIONES

En !"#$ PE' pese a 8ue dispone de personal de calidad, sinembargo, tiene 8ue seguir con la capacitacin, entrenamiento 6perfeccionamiento de su personal para 8ue el servicio 8ue presta seade total satisfaccin para los sus clientes. )ambi7n para 8ue puedacaptar ms clientes. Finalmente para estar en me:ora continua 6competitividad al tope

E* !"#$ PE' /'L, el personal no se encuentra totalmentemotivado, no e;iste compromiso, ni se identifican con la empresa enla 8ue laboran 6 esto conlleva a realizar mal sus funciones 6 esto auna insatisfaccin por parte del cliente.

En !"#$ PE' /'L, e;iste una mala organizacin la gente seenfoca 6 reacciona a los problemas, en lugar de aprender a dise9arsoluciones 8ue los eviten.

/e observ tambi7n 8ue la parte ms importante de un pro6ecto noes la planeacin, aun8ue se 8uieran tener en cuenta todos losaspectos 8ue pueden influir en un pro6ecto no se podr lograr puesto8ue, en la e:ecucin siempre se tendrn 8ue resolver situaciones 8ueno se pudieron preveer durante la planeacin.

XVII. LIN,OGRAFIA

**,HHH.


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