Informe de Autoevaluacion Fonoudiologia-UFRO

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UNIVERSIDAD DE LA FRONTERAFACULTAD DE MEDICINA

INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

CARRERA DE FONOAUDIOLOGÍA

AGOSTO 2013

Informe de Autoevaluación – Carrera de Fonoaudiología 2

INDICE

1. MARCO DE REFERENCIA ......................................................................... 3 1.1 La Universidad de La Frontera.............................................................................. 3 1.2 Proyecto Académico de la Unidad ....................................................................... 7 1.3 Descripción de la Unidad y su proceso de enseñanza‐aprendizaje ..................... 9

2. EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LA FORMACIÓN OFRECIDA ............... 13 2.1 Dimensión Perfil de Egreso y Resultados ....................................................... 13 2.1.1 Perfil de Egreso ............................................................................................... 13 2.1.2 Estructura Curricular ....................................................................................... 15 2.1.3 Efectividad del Proceso de Enseñanza Aprendizaje ....................................... 24 2.1.4 Resultados del Proceso de Formación ............................................................ 29 2.1.5 Vinculación con el Medio ............................................................................... 30 2.1.6 Síntesis de Fortalezas y Debilidades de esta Dimensión ................................ 35 2.2 Dimensión Condiciones de Operación ........................................................... 37 2.2.1 Estructura Organizacional, Administrativa y Financiera ................................ 37 2.2.2 Recursos Humanos ......................................................................................... 42 2.2.3 Infraestructura, Apoyo Técnico y Recursos para la Enseñanza ...................... 47 2.2.4 Síntesis de Fortalezas y Debilidades de esta Dimensión ................................ 51 2.3 Dimensión Capacidad de Autorregulación ..................................................... 53 2.3.1 Propósitos ....................................................................................................... 53 2.3.2 Integridad ....................................................................................................... 55 2.3.3 Análisis del Proceso de Autoevaluación Desarrollado ................................... 57 2.3.4 Síntesis de Fortalezas y Debilidades de esta Dimensión ................................ 59

2. CONCLUSIONES Y PLAN DE MEJORAMIENTO ....................................... 60 3.1. Resultados de la Evaluación ....................................................................... 60 3.2. Plan de Mejoramiento ............................................................................... 62 3.2.1 Dimensión Perfil de Egreso y Resultados ....................................................... 62 3.2.2 Dimensión Condiciones de Operación ........................................................... 63 3.2.3 Dimensión Capacidad de Autorregulación ..................................................... 64


1. MARCO DE REFERENCIA

1.1 La Universidad de La Frontera

La Universidad de La Frontera fue fundada por Decreto Fuerza de Ley N° 17 del 10 de marzo de 1981, bajo el Decreto Ley 3.451 de 1980 y se creó por la fusión de las sedes locales de la Universidad Técnica del Estado y de la Universidad de Chile, existentes a esa fecha en la ciudad de Temuco. Es una Corporación de Derecho Público, que se define en el contexto de su misión como “… una institución de Educación Superior estatal y autónoma, socialmente responsable, ubicada en la Región de La Araucanía. Tiene como misión contribuir al desarrollo de la región y del país mediante la generación y transmisión de conocimiento, la formación integral de profesionales y postgraduados, y la promoción de las artes y de la cultura. Asume compromiso con la calidad y la innovación, con el respeto por las personas, el entorno y la diversidad cultural, con la construcción de una sociedad más justa y democrática”. (Anexo I. A‐1.1. Plan Estratégico de Desarrollo 2013‐2023 de la Universidad de La Frontera)

La Universidad de La Frontera es la única Universidad estatal derivada ubicada en la IX Región de La Araucanía, lo que significa la oportunidad de asumir cabalmente la responsabilidad social inherente a esta condición, constituyéndose en la principal entidad de referencia para la actividad universitaria regional.

El desarrollo alcanzado en los 32 años transcurridos desde la creación de la Universidad, ha sido notable. Ha mejorado de manera sustantiva la calificación del recurso humano, aumentado y diversificado sus actividades académicas, potenciado sus programas de formación, generando grupos consolidados en investigación y erigiéndose en un referente importante para el entorno en el que está inserta. De ello dan cuenta, su ubicación en el grupo A entre las Universidades del Consejo de Rectores, lo que se produce en virtud de sus indicadores académicos y la obtención de una segunda Acreditación Institucional, por un periodo de cinco años, en las áreas de gestión, docencia de pregrado, investigación, docencia de postgrado y vinculación con el medio, cuya vigencia se extiende hasta fines del año 2013.

En la actualidad, la Universidad de La Frontera imparte en forma regular 39 carreras de pregrado, siete programas de doctorado, 28 programas de magíster, 14 programas de especialidades médicas, 4 programas de especialidades odontológicas, 8 programas de especialidad en enfermería, un programa de especialidad en matronería, y un programa de especialidad en Ingeniería de Software. Tiene sobre 8.500 estudiantes en sus programas de pregrado y sobre 800 en sus programas de postgrado.

Los cinco Institutos Interdisciplinarios de Desarrollo con que cuenta la Universidad, Agroindustria; Medio Ambiente; Estudios Indígenas; Informática Educativa; y el de Desarrollo Local y Regional, aportan nuevo conocimiento y oportunidades de realización a profesores y alumnos de la Universidad, generando nuevas opciones de desarrollo a la Región y al país. Además, cuenta con tres Centros de Excelencia, dependientes de Facultad: el de Biotecnología de la Reproducción, el de Modelación y Computación Científica, y el de Capacitación, Investigación y Gestión para la Salud Basada en Evidencias, en los que se desarrolla


prioritariamente investigación científica y desarrollo tecnológico en torno a un área temática específica, propendiendo con ello al desarrollo regional y nacional. Recientemente se creó en la Universidad una nueva estructura que permite fortalecer el desarrollo de una de las áreas prioritarias definidas en la Universidad que son los biorecursos. Esta nueva estructura conforma los Núcleos de Desarrollo Científico‐Tecnológico, estando en vigencia y funcionando actualmente el Núcleo de Biorecursos.

Estructura y Funcionamiento de la Universidad de La Frontera

El Estatuto de la Universidad D.F.L. N° 156 y el Decreto Universitario N° 017 del 20 enero de 2006 definen los propósitos de la Universidad, fijan su estructura y determinan la organización académica.

La Junta Directiva, organismo superior de la Universidad de La Frontera, está integrada por tres académicos nombrados por el Consejo Académico, tres profesionales destacados del ámbito externo a la Universidad y tres representantes del Presidente de la República. Todos ellos son nombrados por tres años. Participa, además, el Rector quien sólo tiene derecho a voz y como secretario oficia el Secretario General de la Universidad.

El Consejo Académico está integrado por el Rector, quien actúa como presidente, el Vicerrector Académico, los Decanos de cinco facultades y dos representantes académicos de las Facultades de Educación Ciencias Sociales y Humanidades, Ingeniería, Ciencias y Administración y Medicina respectivamente y uno de la Facultad de Odontología y Ciencias Agropecuarias y Forestales. Todos los integrantes de este cuerpo colegiado son elegidos democráticamente y su función dura dos años.

El Rector es el funcionario superior de la Universidad encargado de la dirección y supervisión de todas las actividades académicas, administrativas y financieras de la Universidad. Su autoridad se extiende a todo lo relativo a la Universidad conforme la Ley 19.305, de abril de 1994, con la sola limitación que emane de las atribuciones específicas otorgadas a la Junta Directiva. El Rector es el medio oficial de comunicación entre la Junta Directiva y las diferentes instancias y órganos de la Universidad.

El Vicerrector Académico es el funcionario superior que bajo la autoridad del Rector, tiene a su cargo la coordinación y supervisión de todas las unidades que cumplen funciones y servicios académicos en la Universidad. Le corresponde, además, proponer las políticas de docencia de pregrado, de evaluación y jerarquización académica y de extensión.

El Vicerrector de Investigación y Postgrado es el funcionario superior que bajo la autoridad del Rector, tiene a su cargo la generación de políticas de investigación científica y tecnológica; de postgrado; y de vinculación internacional.

El Vicerrector de Administración y Finanzas es el funcionario superior dependiente del Rector que tiene a su cargo la ejecución de la política universitaria en todo aquello que se refiere a la procuración, programación, organización y control de los recursos financieros, administrativos y materiales de la Universidad.


El Secretario General es el Ministro de Fe de la Universidad. Tiene, entre otras, las siguientes funciones: llevar el registro de los antecedentes curriculares de los alumnos; mantener bajo su custodia toda la documentación y archivos de la Universidad, administrar el proceso conducente al otorgamiento de los grados, diplomas, certificados y títulos que confiera la Universidad y avalarlos con su firma.

El Contralor es el funcionario superior, Jefe de la Contraloría Interna de la Universidad, organismo encargado de ejercer el control de la legalidad de los actos de las autoridades de la Corporación; de fiscalizar el ingreso y uso de sus fondos; de examinar las cuentas de las personas que tengan a su cargo bienes de la misma; velar por el correcto desempeño de los funcionarios de la Universidad.

El Estatuto de la Universidad de La Frontera, además, hace referencia a la estructura académica de la Institución, la cual se organiza en Facultades.

La Facultad es la estructura fundamental en el campo académico. Está encargada de desarrollar la enseñanza, la investigación, la creación y la extensión en áreas afines del conocimiento superior. Las Facultades se estructuran sobre la base de Departamentos académicos, que prestan servicios docentes a las Carreras, y centros de excelencia, en los que se desarrollan principalmente actividades de investigación científica y desarrollo tecnológico. Los proyectos de Carrera se generan por equipos académicos de los Departamentos, y dependen administrativamente de las Facultades.

Las Facultades de la Universidad de La Frontera, dependen académicamente de la Vicerrectoría Académica y administrativamente de la Rectoría. Estas son seis:

‐ Facultad de Ingeniería, Ciencias y Administración

‐ Facultad de Medicina

‐ Facultad de Educación, Ciencias Sociales y Humanidades

‐ Facultad de Ciencias Agropecuarias y Forestales

‐ Facultad de Odontología

‐ Facultad de Ciencias Jurídicas y Empresariales

El organigrama actual de la Universidad de La Frontera se muestra en las figuras 1 y 2 (Anexo A‐3.1 y A‐3.3).


Figura 1. Organigrama de la Universidad de La Frontera

Figura 2. Organización Académica de la Universidad de La Frontera


1.2 Proyecto Académico de la Unidad

a) Historial del Proyecto Académico de creación de la Carrera

Los cambios epidemiológicos, biodemográficos, económicos y socioculturales generan en la Región demandas históricas y emergentes en el campo de la salud y de la educación. Estas demandas sin duda, constituyen un desafío a la Facultad de Medicina y la Universidad de La Frontera que en su misión expresa ser “una institución de Educación Superior estatal y autónoma, socialmente responsable, ubicada en la Región de La Araucanía” y explicita que: “Tiene como misión contribuir al desarrollo de la Región y del país mediante la generación y transmisión de conocimiento, la formación de profesionales y postgraduados, el cultivo de las artes y de la cultura. Asume compromiso con la calidad y la innovación, con el respeto por las personas, con el respeto por entorno y la diversidad cultural, con la construcción de una sociedad más justa y democrática”.

Esto determina que la Universidad, respondiendo a esta demanda, tome la decisión de entregar a la sociedad profesionales competentes en un área deficitaria en la Región como es la Fonoaudiología, con una formación integral que procure el desarrollo armónico de todas las dimensiones del individuo y que considere el propósito de la profesión, establecido por el Colegio de Fonoaudiólogos de Chile, a saber: “contribuir a optimizar la comunicación de la población en relación a la voz, el habla, el lenguaje y la audición, orientado a una interrelación que le permita una mejor calidad de vida”.

Acogiendo la evidente necesidad de profesionales fonoaudiólogos en la Región de La Araucanía en los ámbitos de salud y educación (a la fecha de creación, en el año 2006 se contabilizaban 8 fonoaudiólogos en la Región), se inicia el proceso para crear la Carrera de fonoaudiología convocándose desde Decanato y Dirección de Pregrado de Facultad de Medicina a tres fonoaudiólogos que laboraban en la Región para la formulación del proyecto. En primer lugar se dan a la tarea de crear el perfil del Fonoaudiólogo de la Universidad consultando para ello los perfiles existentes a nivel nacional e internacional, y consultándose además a fonoaudiólogos y empleadores que trabajan en la Región respecto de competencias genéricas y específicas que debería considerarse. Una vez definido el perfil se crea la malla curricular y el Plan de Estudio, enmarcando los programas de asignatura en el modelo educativo impartido por la Facultad. El proyecto finalmente es presentado a los cuerpos colegiados de la Universidad y aprobado mediante Resolución Exenta N°2879 de 13 de Diciembre 2006 (Anexo A‐4.2), pasando a formar parte de las ocho carreras de la salud que dicta actualmente la Facultad de Medicina, ingresando la primera generación de estudiantes en marzo del año 2007, año en que la convocatoria para postular alcanzó a 1.040 estudiantes, lo que mostró un alto interés de la población por postular a esta nueva Carrera y de paso confirmar la necesidad de su creación en la Región.


b) Naturaleza de la Formación Ofrecida

La Formación de la Carrera propende al desarrollo integral de fonoaudiólogos y fonoaudiólogas a través de un proceso de enseñanza –aprendizaje innovado en el que se pretende proveer a los estudiantes de oportunidades para el logro de los objetivos de aprendizaje y competencias curriculares de la forma más real y cercana a los contextos laborales que enfrentarán una vez egresados. El modelo se ha ido enriqueciendo progresivamente con diversas estrategias de enseñanza ‐ aprendizaje y evaluación basadas en la metodología innovada centrada en el estudiante, gracias a que en el año 2008, a un año de su creación, la Carrera se adjudica un Proyecto MECESUP FRO0710 (Anexo Otros N°5.1 y 5.2, Convenio e Informe final) que viene a fortalecer este currículo innovado, y que permite entre otras cosas la adquisición de equipamiento de punta en la evaluación y tratamiento de la audición, de la voz y del habla humana, lo que se traduce en un aumento de la implementación instrumental aportada por la Universidad en el Laboratorio de Fonoaudiología destinado para que los estudiantes logren las competencias específicas propias de la profesión. Por otra parte a través de este proyecto se realizan asistencias técnicas a la Carrera que permiten una evaluación de medio término de su currículo, y dos asistencias técnicas destinadas a capacitar a los docentes en el uso de TICs en Fonoaudiología y en estrategias y evaluación de aprendizajes en el modelo pedagógico implementado. Este proyecto da la oportunidad además, de que dos de nuestra docentes realicen pasantías en el extranjero en Centros que trabajan con patologías vocales y Centros que trabajan con alteraciones del habla y del lenguaje infantil (en Estados Unidos y Colombia respectivamente), como así también nos ha permitido invitar a profesionales pares del extranjero para compartir experiencias en Fonoaudiología (una de España y dos de Argentina).

El año 2010 y dentro de los ejes estratégicos del Proyecto MECESUP, se crea el Centro de Atención Fonoaudiológica, Centro Docente Asistencial dependiente de la Facultad de Medicina, creado con el propósito de constituirse por una parte en un potente centro de práctica profesional para los estudiantes de la Carrera, y por otro en un servicio que se vincula con la comunidad en la realización de los procedimientos de evaluación, diagnóstico e intervención de personas que sufren de alteraciones de la comunicación humana.

La Carrera ha establecido convenios con distintos Centros de Práctica tanto en el sector de Salud como de Educación; es así como a la fecha luego de cursar las asignaturas teórico‐prácticas del plan de estudios, los internos de la Carrera realizan su práctica profesional en estos lugares, condición indispensable para obtener el título de Fonoaudiólogo. Además, los estudiantes desde primer año realizan visitas a terreno conociendo los campos de acción educativos y clínicos del fonoaudiólogo, así como también realizan intervenciones guiadas por un docente a cargo, en diferentes establecimientos educacionales y clínicos de la Región, de manera de enriquecer el currículo de asignaturas de formación profesional a lo largo de todo el Plan de Estudios. A la fecha la Carrera tiene dos promociones (2011‐2012), que suman 65 Fonoaudiólogos titulados en esta Universidad.


c) Perfil de Egreso del Fonoaudiólogo de la Universidad de La Frontera

Conforme a lo declarado en el Proyecto Académico de Creación de la Carrera de Fonoaudiología en la Universidad de La Frontera, el Perfil de Egreso del profesional formado en esta casa de estudios se define de la siguiente manera:

El Fonoaudiólogo de la Universidad de La Frontera es un profesional universitario con una sólida formación científica, humanista y tecnológica cuyas competencias le permiten evaluar, diagnosticar, investigar, intervenir y prevenir alteraciones de la comunicación oral de las personas en cualquier etapa de su ciclo vital, en el contexto de su grupo familiar y la comunidad a la que conoce y respeta en su dimensión cultural.

Su formación pluridisciplinar lo capacita para desempeñarse en equipos multiprofesionales en las áreas de salud, educación, artes y comunicaciones. Sobre una sólida base ética y de responsabilidad social demuestra una actitud crítica, reflexiva, de aprendizaje continuo, condiciones de liderazgo, capacidad de gestión e investigación que le permita generar nuevos conocimientos en el campo de sus competencias contribuyendo con sus acciones al mejoramiento de la salud y la calidad de vida. 1.3 Descripción de la Unidad y su proceso de enseñanza‐aprendizaje

a) Perfil de Ingreso de los estudiantes

La Carrera ofrece anualmente un cupo de 50 vacantes para ser llenadas mediante la vía formal regular, más 4 vacantes adicionales (ingreso especial) que se llenan mediante un proceso de admisión vía complementaria. Quedando la plaza a sobrecupos establecidos desde Cuerpos Colegiados Superiores de la Universidad. En los últimos 4 años, se ha mantenido la tendencia de un 82% de estudiantes de primer año que provienen de comunas de la Región de La Araucanía. Tabla 1. Proveniencia geográfica de los estudiantes que ingresan a la Carrera.

Proveniencia 2010 2011 2012

IX Región 41 45 49

Otra Región 14 9 12

Total 55 54 61

% IX Región 75% 83% 80% En relación al tipo de establecimiento educacional del que provienen se establece una mayoría desde establecimientos subvencionados, seguido por los municipales. Los colegios particulares corresponden a una cifra igual o menor al 5%.


Tabla 2. Previo establecimiento educacional de los estudiantes que ingresan a la Carrera.

Régimen Educacional 2010 2011 2012

Municipal 26 16 24

P. Subvencionado 29 36 35

Particular 2 2

Total general 55 54 61

% Municipal 47% 30% 39%

% P. Subvencionado 53% 67% 57%

% Particular 0% 4% 3%

La mayor parte de los estudiantes que ingresan a la Carrera son jóvenes cuyas edades se encuentran entre los 18 y los 21 años, de los cuales, en promedio, corresponden a un 77% mujeres y un 23% a hombres. Tabla 3. Tramos de edad de los estudiantes que ingresan a la Carrera

Tramos 2010 2011 2012 Menor o igual a 18 15 26 14 Mayor que 18 y menor o igual a 21 37 28 43

Mayor que 21 y menor o igual a 25 3 0 3

Mayor de 25 0 0 1

Total general 55 54 61 Considerando los últimos 4 años, los puntajes ponderados de los alumnos que ingresan a la Carrera van desde los 611,35 a los 700,28, con un promedio de 633,47 y un promedio de notas en la Enseñanza Media de 6,2. Tabla 4. Puntajes ponderados de ingreso a la Carrera

Puntaje Ingreso 2010 2011 2012

Promedio de Puntaje de Ingreso 645,10 628,70 619,54

Máximo Puntaje de Ingreso 728,60 688,60 679,00

Mínimo Puntaje de Ingreso 624,30 607,90 590,80

En cuanto al nivel socioeconómico, se puede decir que una fracción importante de los estudiantes de la Carrera tiene necesidad de ayudas estudiantiles, lo que se refleja en el hecho de que el 75,25% de los alumnos ingresados en los cuatro últimos años, ha solicitado crédito universitario. Desde el punto de vista étnico, el porcentaje de estudiantes con Ascendencia


Mapuche Declarada (AMD) que ingresa a la Carrera ha oscilado entre un 13% y un 22% del total de alumnos que se matriculan. Tabla 5. Porcentaje de estudiantes con AMD

Vacantes 2010 2011 2012 Con AMD 7 12 12 Sin AMD 48 40 47 Sin Dato 2 2 Total 55 54 61 % AMD 13% 22% 20% Recursos Económicos proporcionados por la Institución

La Universidad de La Frontera se estructura en unidades mayores, reconociéndose para los efectos las siguientes unidades:

Administración Central, que a su vez se divide en Rectoría, Vicerrectoría Académica, Vicerrectoría de Administración y Finanzas, Vicerrectoría de Investigación y Postgrado, Contraloría y Secretaría General.

Facultad de Medicina.

Facultad de Ingeniería, Ciencias y Administración.

Facultad de Educación, Ciencias Sociales y Humanidades.

Facultad de Ciencias Agropecuarias y Forestales.

Facultad de Odontología

Facultad de Ciencias Jurídicas y Empresariales

La organización de las facultades, se hace por departamentos académicos. Las carreras dependen del Decano de Facultad y son administradas por un Director.

En términos financieros, la Universidad asigna los recursos a las facultades, quienes a su vez reasignan los presupuestos a los departamentos académicos, los que tienen a su cargo las responsabilidades de dictar docencia a las respectivas carreras y atender las solicitudes de prestación de servicios de otros departamentos o facultades.

Cada una de las carreras, se administra a partir de una Dirección de Carrera, a la cual se asigna un presupuesto equivalente al arancel de carrera, para sus quehaceres más inmediatos. El resto de los requerimientos financieros deben ser provistos por los departamentos que le prestan docencia.

En cada Facultad, existe una oficina de apoyo administrativo y presupuestario, que tiene por función prestar apoyo y asesoría a las distintas unidades que componen la Facultad en todo lo que diga relación con el manejo de sus recursos.

De acuerdo a lo anterior, la administración de la Carrera, se hace por medio de su Director, quien se debe coordinar con los directores de departamentos para el normal desarrollo de ésta.


Los presupuestos de remuneraciones, son analizados por los departamentos académicos respectivos, a los cuales se asignan recursos en función de la planilla vigente y a las necesidades de contratación de personal debidamente justificadas ante el decanato de la Facultad respectiva y por este intermedio a la Administración Central.

Los presupuestos para adquisición de bienes de uso y consumo corriente e inversión, son asignados a la Facultad, en función de asignación histórica inflactada por el coeficiente en que se reajuste el presupuesto universitario. La Facultad, a su vez distribuye el presupuesto a sus respectivos departamentos académicos en función de criterios que se determinan al interior de la misma. Normalmente, ésta utiliza el mismo criterio utilizado por la Administración Central.


2. EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LA FORMACIÓN OFRECIDA

2.1 Dimensión Perfil de Egreso y Resultados 2.1.1 Perfil de Egreso

Para la formulación del perfil del Fonoaudiólogo de la Universidad de La Frontera se contó con la participación de fonoaudiólogos del ámbito de la salud pública, privada y del área de la educación. En una primera instancia se realizó una investigación sobre el estado del arte de la fonoaudiología en Chile, Latinoamérica y la Unión Europea. Luego se realizó un proceso de recolección de información relevante entre empleadores, académicos, fonoaudiólogos titulados y profesionales destacados del ámbito del título que realizan trabajo de equipo con fonoaudiólogos. En esta última participaron, además, cuatro empleadores sostenedores de Escuelas de Lenguaje.

La elaboración del perfil constituyó el eje en torno al cual se fueron realizando el resto de las actividades para llevar a cabo las etapas en la construcción de la Carrera, lo que permitió conservar la coherencia y la pertinencia en su ejecución. Se definieron así las competencias específicas y genéricas que se esperaba tuviera el fonoaudiólogo egresado, en términos de los conocimientos, destrezas y actitudes que debía evidenciar, tanto a nivel de aspectos genéricos como disciplinarios, los que le asegurarían un desempeño profesional de calidad adecuado a los requerimientos y demandas del medio, entregando el sello propio de la Universidad de La Frontera y concordando plenamente con los puntos más relevantes de su misión.

Para su validación este perfil propuesto fue presentado a los Cuerpos Colegiados de la Universidad y sus sugerencias fueron incorporadas en la redacción del perfil definitivo dando como producto final el perfil de la Carrera de Fonoaudiología de la Universidad de La Frontera.

Este perfil de egreso es revisado periódicamente en función de las competencias que se van abordando en los distintos módulos tanto profesionales como de formación básica realizando las reformulaciones que han sido necesarias y pertinentes, dándose la primera revisión del perfil durante el año 2011 cuando la primera generación se encontraba cursando su internado profesional, y luego el 2012 con motivo del inicio del proceso de autoevaluación para acreditación.

En función de una adecuada difusión interna del perfil a nivel del estudiantado, se analiza éste en el primer módulo de formación profesional, así como también se adjunta en todos los programas de asignatura de formación general, básica y profesional, incluyendo los módulos interdisciplinarios de Gestión e Investigación en Salud, transversales a toda la Facultad, además de estar a disposición de los estudiantes en versión digital en el campus virtual. Para difusión externa se encuentra disponible y visible en la web institucional de la Universidad (http://admision.ufro.cl/index.php/ver‐Carreras/84), como en la web de la Facultad de Medicina (http://www.med.ufro.cl/fonoaudiologia.htm).


Perfil del Fonoaudiólogo de la Universidad de La Frontera

El Fonoaudiólogo de la Universidad de La Frontera es un profesional universitario con una sólida formación científica, humanista y tecnológica cuyas competencias le permiten evaluar, diagnosticar, investigar, intervenir y prevenir alteraciones de la comunicación oral de las personas en cualquier etapa de su ciclo vital, en el contexto de su grupo familiar y la comunidad a la que conoce y respeta en su dimensión cultural.

Su formación pluridisciplinar lo capacita para desempeñarse en equipos multiprofesionales en las áreas de salud, educación, artes y comunicaciones. Sobre una sólida base ética y de responsabilidad social demuestra una actitud crítica, reflexiva, de aprendizaje continuo, condiciones de liderazgo, capacidad de gestión e investigación que le permita generar nuevos conocimientos en el campo de sus competencias contribuyendo con sus acciones al mejoramiento de la salud y la calidad de vida.

Análisis Crítico

Las evaluaciones del perfil llevadas a cabo desde el año 2009 así como las siguientes en función del proceso de autoevaluación para la acreditación y la asesoría técnica internacional gracias a los aporte de MECESUP durante el año 2012, dan cuenta que el perfil mantiene su vigencia.

En relación a las encuestas realizadas a informantes claves se rescata que, en cuanto a los estudiantes y docentes el perfil está claramente definido sobre un 90%, y para los empleadores en un 100%, mientras que para los titulados un 83% refiere que poseen un perfil identificable. Así también la correspondencia del Plan de Estudios con el Perfil es calificada en un 87% por los estudiantes y académicos, mientras que el 100% de los empleadores destacan que la formación de los Fonoaudiólogos de la Universidad de La Frontera permite satisfacer las necesidades de sus organizaciones.

La Facultad de Medicina ha planificado su desarrollo poniendo énfasis en la formación de profesionales con una orientación hacia la atención preferente de los problemas prioritarios de salud y con capacidad para desarrollar aprendizaje permanente. En ese sentido, las facultades, departamentos académicos y las carreras formulan planes de desarrollo que se hacen cargo de los lineamientos generales del Plan Estratégico de Desarrollo Institucional. La Carrera de Fonoaudiología recoge con especial claridad las orientaciones de la Facultad para la formación de profesionales, al igual que las establecidas en la Política de Formación Profesional de la Universidad (Anexo A‐8.5. Res. Ex. N°796 de marzo 2008) y las traduce en una fuerte orientación hacia la inclusión de las prioridades de salud y educación en sus contenidos y estrategias de enseñanza‐aprendizaje y al uso de un modelo pedagógico centrado en el estudiante y el proceso.

En este contexto, la Carrera de Fonoaudiología formula planes de desarrollo propios que traducen las orientaciones institucionales en estrategias y acciones específicas, las que en el caso de los procesos formativos tienen como eje conductivo la consecución del perfil de egreso estableciéndose así una mirada crítica sobre el Plan de Estudios en búsqueda de mejorar la


coherencia intra‐nivel y transversal en las diversas líneas de formación, no solo en la obtención de la competencias específicas de la Carrera, sino en el logro de las competencias genéricas, de modo tal de generar una cadencia óptima hacia la obtención del perfil profesional.

2.1.2 Estructura Curricular

El diseño del Plan de Estudios es integrado y fue realizado por Fonoaudiólogos de la Carrera, con la asesoría de la Directora de Pregrado y un equipo de profesionales (consultantes), competentes en Educación en Ciencias de la Salud de la Facultad de Medicina. Se consideraron en el proceso de diseño, coordinación y ajuste, las tendencias nacionales e internacionales en Educación Superior, los escenarios actuales sociales y necesidades del perfil profesional.

Organización Curricular

La estructura de las Carreras de la Facultad de Medicina se basa en la innovación curricular de modo de facilitar el desarrollo de competencias genéricas del profesional de la salud tales como capacidad de gestión, liderazgo, investigación, evaluación permanente y continua, que permitan acciones de calidad, comunicación efectiva, selección oportuna de recursos, enfoque ético del quehacer profesional, apertura hacia otras disciplinas que aseguran el accionar interdisciplinario coherente con las actuales necesidades de salud y educación.

El currículo se estructuró en forma mixta y el plan se construyó en función de Asignaturas de formación Básica que incluyó a los Departamentos de Ciencias Básicas; Departamento de Ciencias Preclínicas; de Lenguas, literatura y Comunicación; de Psicología; de Física y Departamentos de Gestión e Investigación en Salud. Asignaturas de formación Profesional, dependientes del Departamento de Especialidades Médicas, y cuyos contenidos y actividades procuran que el estudiante adquiera las competencias para evaluar, diagnosticar investigar, intervenir y prevenir alteraciones de la comunicación oral de las personas a cargo de los docentes de la unidad. Así también cuenta con Asignaturas de formación General (electivos deportivos o culturales) que apuntan de acuerdo al perfil, al logro de una sólida formación integral de sus estudiantes.

La organización vertical permite el desarrollo de competencias genéricas en diferentes aspectos dentro del mismo nivel, acorde a lo establecido dentro de los programas de asignatura, como así también la visión integrada desde diferentes asignaturas tanto de formación básica como profesional en búsqueda del cumplimiento de las competencias específicas. La organización horizontal (inter‐nivel) del currículo considera que progresivamente el alumno sea enfrentado a situaciones que requieren un análisis más completo y complejo en su proceso de formación. Este tipo de formación considera las necesidades de desarrollo en complejidad de competencias específicas para la resolución de problemas clínicos, desarrollo consecutivo de las competencias generales, integración de contenidos en diferentes momentos de la Carrera en búsqueda de una mirada holística, disposición de un modelo de trabajo multidisciplinario en el cual se opta por integrar distintas áreas disciplinarias a lo largo del currículo a través de módulos de Gestión e Investigación en Salud. Lo anterior finalmente permite formar un profesional Fonoaudiólogo con competencias coherentes con el perfil de egreso.


El diseño curricular tiene una orientación hacia el aprendizaje del estudiante como eje central de la docencia lo que posibilita una participación más activa de los alumnos. Este diseño permite ir incorporando en la formación de los estudiantes técnicas pedagógicas de enseñanza‐aprendizaje que fomenten capacidades de análisis y síntesis, resolución de problemas, trabajo en equipo, adaptación a nuevas situaciones y capacidad de auto aprendizaje ,como los elementos fundamentales obtenidos en el modelo curricular, acorde con las demandas sociales y de los estudiantes de hoy en día. En este sentido, en la estructura del currículo se considera el aprendizaje en tutoriales, los que consisten en grupos pequeños de estudiantes a cargo de un docente tutor, estrategia que es utilizada en el 100% de los módulos profesionales. La utilización de este sistema permite una formación integral, aplicando el conocimiento adquirido en situaciones prácticas y con una retroalimentación inmediata personal y atingente del estudiante lo que le permite el logro de habilidades y destrezas fundamentales para el ejercicio profesional.

Los resultados del aprendizaje se relacionan con estándares mínimos que se resguardan en la consecución de los objetivos y corresponden a conjuntos de competencias genéricas y profesionales que representan una combinación dinámica de conocimientos, habilidades procedimentales y actitudes adquiridas por los estudiantes. Reflejarán lo que el estudiante conocerá, comprenderá o será capaz de hacer después de completar el proceso de aprendizaje de un periodo de estudios de una unidad de asignatura o de un módulo.

Para el cumplimiento del perfil, el egresado debe cumplir con las Competencias Específicas propias de la profesión, así como de las Genéricas establecidas por la Universidad que dan al Fonoaudiólogo de la UFRO su sello distintivo en consecuencia con la misión establecida. En relación a Competencias Específicas propias de la profesión:

‐ Conoce su campo de acción y valora su rol profesional individualmente y como parte de un equipo multiprofesional e interdisciplinario en el ámbito de la salud y educación en los que diseña, implementa y evalúa acciones de prevención de los trastornos de la comunicación y del lenguaje.

‐ Evalúa y diagnostica, con técnicas e instrumentos de exploración propios de su profesión, los trastornos de la comunicación humana y establece un pronóstico de evolución y estrategias de intervención, comunicando de manera oral y escrita sus observaciones y conclusiones al paciente, a su familia y al resto del equipo profesional que intervienen en la atención.

‐ Genera y comunica conocimientos científicos en el ámbito de la fonoaudiología En relación a competencias genéricas:

‐ Demuestra habilidad en las relaciones interpersonales y capacidad para integrarse al trabajo en equipos multiprofesionales e interdisciplinarios adaptándose adecuadamente a nuevas situaciones.

‐ Demuestra Creatividad, iniciativa y espíritu emprendedor en el ejercicio de la profesión. ‐ Demuestra de capacidad reflexiva y crítica en relación al entorno donde se desenvuelven

con el fin de identificar y resolver problemas.


‐ Demuestra capacidad para comunicarse de manera efectiva a través del lenguaje oral y escrito.

‐ Demuestra capacidad para comunicarse utilizando el lenguaje técnico y computacional necesario para el ejercicio de la profesión.


Contenidos del Plan de Estudios

Cada programa de asignatura o módulo describe detalladamente las competencias genéricas y específicas, éstas últimas integran aspectos cognitivos, procedimentales y actitudinales, los cuales son explicitados al estudiante en la introducción a la asignatura, además de estar establecidos en su programa de manera física (documento impreso) y en formato digital descargable desde campus virtual.

En concordancia con el modelo de la Facultad, el Plan de Estudios de la Carrera de Fonoaudiología contempla el uso de metodologías educacionales centradas en el estudiante, donde los procesos de aprendizaje tienen una importancia tan relevante como los contenidos, es así como la mayoría de las actividades curriculares se sustentan en la filosofía del aprendizaje auto‐dirigido y basado en problemas y en la exposición a situaciones lo más cercanas y similares a las que tendrá el estudiante en los contextos laborales reales una vez que egrese.

Métodos Pedagógicos

Un porcentaje de asignaturas de formación básica y el total de los módulos profesionales se estructuran en función de dos métodos complementarios: clases expositivas y tutoriales. Los módulos de formación profesional están definidos como teórico‐prácticos, en donde el aspecto teórico es abordado fundamentalmente en las clases, mientras que el aspecto práctico recae principalmente en los tutoriales, laboratorios y en actividades de pre‐prácticas en terreno; no siendo excluyente el abordar aspectos prácticos dentro de las clases expositivas cuando la situación así lo amerite, así como también aspectos teóricos en tutoriales.

Clases expositivas: con una extensión de 2 horas en promedio, de una a dos sesiones semanales en función de cada asignatura. Consiste en una clase tradicional presencial a cargo de un docente para el total de los estudiantes de la asignatura. En ella se entregarán conceptos teóricos y prácticos relativos a la formación profesional, donde se busca la participación activa del estudiantado, así como la incorporación de diversas TICs, de modo de facilitar el proceso de aprendizaje.

Tutoriales: permiten al estudiante desarrollar el contenido específico de cada módulo además de aprender y practicar destrezas de trabajo grupal y de evaluación. Se trabaja en grupos pequeños (8 a 12 estudiantes) en torno a un caso. Cada grupo pequeño cuenta con un tutor (fonoaudiólogo y/o tecnólogo médico en módulos profesionales, y profesiones afines en módulos de Gestión e Investigación en Salud) que cumple el rol de facilitador del aprendizaje, guiando el proceso hacia los objetivos específicos de cada caso. El tutor también sirve como modelo en el proceso de socialización profesional. El desarrollo de un caso considera de una a dos sesiones con una duración de dos horas cada una. La frecuencia de tutoriales para cada módulo está determinada en el programa de asignatura.

Dentro de los métodos utilizados en tutorial destacan:


‐ Aprendizaje Auto‐dirigido: el objetivo principal es proporcionar al estudiante, la capacidad de pensar y descubrir. La responsabilidad del aprendizaje recae en el estudiante. En este sentido, los programas son diseñados para guiar, estimular y desafiar al estudiante a explorar las fuentes de información y los recursos instruccionales.

‐ Aprendizaje Basado en Problemas (ABP): la filosofía del ABP parte de la premisa que la adquisición de nuevo conocimiento requiere activación de conocimiento previo y que el conocimiento es mejor recordado cuando es almacenado en un contexto similar a aquel en el que luego será utilizado. Los problemas o escenarios promueven la exploración de determinantes de salud biológicas, psicológicas, conductuales y ambientales; a la vez que son diseñados considerando el contexto en el cual se desempeñará el futuro profesional. El ABP, además, favorece el aprendizaje auto‐dirigido, el razonamiento clínico y la apreciación crítica de la literatura.

‐ Laboratorio de Habilidades Clínicas: los laboratorios adoptan una variedad de formas con la finalidad de apoyar al estudiante a adquirir las destrezas clínicas de evaluación y abordaje de la actividad profesional. Las sesiones de laboratorio son diseñadas para complementar los objetivos cognitivos que se desarrollan en las tutorías y clases teóricas; para esto se utiliza principalmente la demostración por parte del docente y la práctica de las técnicas con la respectiva retroalimentación. El laboratorio de Habilidades Clínicas de la Carrera de Fonoaudiología cuenta con tecnología de punta en las áreas de Voz y Audición.

‐ Seminarios: son una instancia de aprendizaje de carácter teórico en que un grupo de estudiantes ya sea dentro de su tutorial o en instancias de grupo curso, desarrolla una temática relacionada con los resultados de aprendizaje de la asignatura y que complementa el aprendizaje paralelo de las tutorías y laboratorios. Pueden ser de carácter sumativo o formativo.

‐ Práctica en Terreno: la educación clínica es organizada en una variedad de sitios clínicos, en donde el alumno termina de alcanzar los objetivos de los módulos a través de la observación, evaluación y tratamiento de pacientes reales bajo estrecha supervisión de un fonoaudiólogo o tecnólogo médico en función del área. Se desarrollan en diferentes etapas de la formación de pregrado en función del módulo profesional o asignatura que esté cursando y le permiten llevar a concreto las habilidades aprendidas en tutoriales y los conocimientos teóricos adquiridos.

‐ Talleres: sesiones en las que, en base a dinámicas de grupo, se desarrollan actividades que gatillan el estudio de un tema específico. Estas sesiones son de corta duración y pueden estar orientadas al cumplimiento de uno o más objetivos. Son utilizados ampliamente en Gestión e Investigación en Salud y asignaturas de carácter básico.

Práctica Profesional: para acceder a la Práctica Profesional Controlada, los estudiantes deben haber completado el octavo nivel. Se cuenta con un docente fonoaudiólogo quien coordina las actividades de Práctica Profesional Controlada y que actúa en coordinación con el Director de la Carrera. La práctica profesional se divide en las áreas Clínica y Educativa, la cual incluye el paso


por 2 instituciones clínica y 2 educativas durante el año de internado. Las prácticas tienen una duración de 2 meses aproximadamente, siendo cuatro al año en total.

Los centros de práctica profesional área Clínica incluyen al Hospital Regional Hernán Henríquez Aravena, Consultorios de la Región, Programa de Internado Rural Interdisciplinario (PIRI), Centro de Atención Fonoaudiológico UFRO (CAF), Centro Odontológico Docente Asistencial UFRO (CODA), Centro de Rehabilitación infantil TELETON. Son centros de práctica profesional para el área de Educación, escuelas especiales de lenguaje, escuelas especiales multidéficit, y escuelas con programas de integración escolar.

El cumplimiento de las actividades a desarrollar en cada área se puede realizar tanto en servicios y departamentos intrahospitalarios como en escuelas de educación básica y/o especial, consultorios de atención primaria o secundaria, hospitales periféricos, centros de educación especial u otros centros de atención profesional de la especialidad, donde cuyos profesionales colaboran de la supervisión del desarrollo de la práctica como de la evaluación de ésta. Además en cada centro de Prácticas se cuenta con un docente de la Carrera quien tiene destinado un número de horas para realizar supervisiones semanales o bisemanales en función de la distancia del centro de práctica.

El Coordinador de Práctica Profesional Controlada entrega a los estudiantes, al inicio del período de Práctica, un Programa que contiene, a lo menos:

a. Objetivos generales y específicos de la Práctica Profesional en cada área. b. Calendario de rotaciones en los lugares de práctica. c. Descripción del proceso de evaluación y calificación. d. Normativas generales y específicas de cada servicio en que el estudiante trabajará y a las

cuales deberá ceñirse.

Métodos de Evaluación

En las asignaturas y en la práctica profesional se incluye tanto la evaluación formativa como la sumativa y la evaluación de la docencia. La integridad y validez de los métodos de evaluación está garantizada por su forma de construcción; estos son realizados por un equipo de docentes en pertinencia con los objetivos y en coherencia con las metodologías utilizadas.

Evaluación Formativa: se realiza principalmente al interior de las tutorías, en donde tanto los estudiantes como el tutor, tienen la responsabilidad al finalizar cada sesión tutorial (en sala tutorial o laboratorio), de retroalimentar el rendimiento de los integrantes del grupo, permitiendo así que se produzcan cambios de conducta apropiados y oportuno.

Evaluación Sumativa: permite asegurar al docente, al estudiante, a los usuarios y a la sociedad, que el futuro profesional poseerá los conocimientos, las habilidades y las actitudes necesarias para cumplir su rol. En los módulos de formación profesional se contemplan las siguientes oportunidades de evaluación:

‐ Evaluación de Rendimiento en Tutoría: una función de esta evaluación, realizada a través de una rúbrica (con carácter de formación sumativa, y con una frecuencia de dos


veces al semestre) y oralmente (con carácter formativo y de igual frecuencia), es proveer una retroalimentación a los estudiantes de su progreso y/o de cómo se perciben los problemas. Una segunda función es documentar a los estudiantes, al grupo y al tutor sobre la evidencia del rendimiento en las tutorías. Finalmente, la evaluación tutorial provee una experiencia a los estudiantes en evaluación de ellos mismos y de sus pares, además de la visión del tutor.

‐ Salto Triple: es una evaluación oral estructurada en tres partes, donde se evalúa el progreso del estudiante y del grupo tutorial. Está dirigido principalmente a evaluar conocimientos y la habilidad para la resolución de problemas, aprendizaje auto‐dirigido y autoevaluación. En la primera etapa se enfrenta al estudiante con un problema de manera que conduzca el proceso hasta la identificación de objetivos de aprendizaje y recursos. La segunda etapa está destinada al estudio independiente. En la tercera etapa el alumno regresa donde el docente para desarrollar los objetivos planteados y evaluar su desempeño.

‐ Ensayo Modificado: son preguntas diseñadas para evaluar aspectos del razonamiento clínico, conocimiento y resolución de problemas, utilizando un problema como estímulo. Las preguntas del ensayo modificado son presentadas al estudiante con entrega progresiva de información. En sucesivas etapas, el estudiante responde a la información y se le solicita, a menudo, explicar sus decisiones.

‐ Multi‐Ítem: evaluación compuesta por diferentes secciones dependiendo del tipo de pregunta (selección múltiple, verdadera o falsa, desarrollo, etc.). El propósito esencial es evaluar habilidades cognoscitivas.

‐ Portafolio: mediante el portafolio el estudiante logra determinar sus logros académicos y personales, permitiendo una autoevaluación periódica del rendimiento y alcances de la actividad educacional que está desarrollando. Consiste en un registro físico ordenado, completo y sistemático de evidencias de lo que el alumno ha realizado y aprendido en determinado período de formación. Desde el punto de vista de la evaluación, otorga la oportunidad de autoevaluar oportunamente el cumplimiento de los objetivos de la actividad, a la vez que permite recibir retroalimentación de parte de un docente. Es entregado en formato físico (carpeta con documentos de aprendizaje) desde el año 2007; y en formato digital desde el año 2011.

‐ Evaluaciones de Habilidades Clínicas: se realizan en módulos profesionales, ya sea en laboratorio o en sala tutorial, con paciente simulado. Busca constatar las habilidades procedimentales, el sustento teórico que lleva al estudiante a tomar decisiones y las capacidades actitudinales frente a una situación que requiera la aplicación de las habilidades profesionales. El evaluador cuenta con una pauta de evaluación de las conductas a observar en el estudiante.

‐ Evaluación Clínica Objetiva Estructurada (OSCE): es un método de evaluación de las competencias clínicas de los estudiantes, objetivo y basado en criterios, en donde las áreas a evaluar y los criterios de evaluación son determinados tomando en cuenta los objetivos y contenidos del curso. Tiene la ventaja potencial de evaluar un amplio rango de conocimientos y destrezas, y puede ser realizado en un solo período de evaluación


para un gran número de estudiantes. La evaluación se lleva a la práctica en forma de estaciones, donde el estudiante debe demostrar su habilidad clínica. Cada estación o escenario cuenta con los materiales necesarios, además de un evaluador con su respectiva pauta de chequeo.

‐ Evaluación Práctica en Terreno: esta evaluación se realiza por observación directa de las técnicas y habilidades de los estudiantes en un sitio clínico/educacional. Se utiliza una rúbrica que es usada para medir componentes de resolución de problemas, como generación de hipótesis, interpretación de anamnesis, formulación y manejo del problema, además del enfrentamiento precoz con pacientes. En el caso de no darse la posibilidad de evaluar la situación in situ, se procederá a evaluar un registro audiovisual.

‐ Informe Escrito: es una actividad de evaluación en donde el alumno desarrolla la capacidad de síntesis, reflexión y la habilidad de comunicación escrita, de situaciones observacionales, prácticas clínicas, revisiones bibliográficas, casos clínicos, entre otros.

‐ Evaluación de la Docencia: los estudiantes evalúan de manera electrónica la docencia recibida a través del acceso al sistema Intranet de la Universidad de La Frontera. Otras instancias las constituyen la evaluación oral en cada sesión tutorial, el llenado de una Ficha de Evaluación de Tutor y otra de curso completo a mediados y al final del semestre. Esta evaluación permite modificar oportunamente aspectos de planificación e implementación de las actividades docentes.

Actualización Curricular

Desde el año 2009 se somete a la Carrera a una evaluación semestral del Plan de Estudios, la que ha dado como resultado modificaciones en función del aseguramiento de la formación profesional acorde al perfil del titulado. Los distintos niveles de formación consideran complejidad progresiva e integrativa entre ellos. Cada módulo es coordinado por un docente apoyado por un equipo de Fonoaudiólogos y otros profesionales afines, quienes implementan un programa respectivo, que es analizado semestralmente, determinando evaluaciones y los ajustes respectivos acordes a los resultados de la autoevaluación del logro de los objetivos de aprendizaje y el cumplimiento de las competencias progresivas establecidas en el perfil profesional.

En pos del cumplimiento de los objetivos del Plan de Estudios en función del Perfil de Egreso, se han realizado las siguientes modificaciones:

‐ Determinación de práctica profesional para el IX y X nivel de formación profesional, antes VIII, IX y X nivel.

‐ Modificación del VIII nivel, antes Práctica Profesional, por Módulos de Formación Profesional: Neurorehabilitación, Módulo Profesional Integrado y un Módulo de Formación Básica: Seminario de Investigación en Fonoaudiología II.

‐ Determinación de conformación de áreas de Práctica Profesional en Clínica y Educativa; antes Lenguaje y Habla, Voz, Artes y Comunicaciones, Audiología, práctica de libre elección.


‐ Nivel de exigencia del 70% en asignaturas de formación profesional a partir del tercer nivel. Nivel de exigencia para práctica profesional de un 80% con nota de aprobación 4.0. Rendición de Examen Oral al término de cada rotativa de práctica ante comisión examinadora integrada por Fonoaudiólogos docentes de la Carrera, con nota mínima de aprobación 4.0.

‐ Nota final del Grado de Licenciado: 80% promedio ponderado de todas las Actividades Curriculares, exceptuando Seminario de Investigación en Fonoaudiología I y II. 20% corresponderá al promedio ponderado de Seminario de Investigación en Fonoaudiología I y II.

Análisis Crítico

El Plan de Estudios y las asignaturas que forman parte del mismo son un aspecto que es especialmente bien evaluado por todos los informantes clave, sobre un 80% de respuestas positivas, lo que da cuenta de la consistencia del diseño curricular y la coherencia de éste con las estrategias pedagógicas. Tanto titulados como empleadores manifiestan una respuesta satisfactoria respecto de la expresión del perfil en los fonoaudiólogos formados en la Universidad de La Frontera. En este sentido, estos resultados dan cuenta de la pertinencia del perfil y la coherencia del Plan de Estudios para atender a los requerimientos de éste, sin embargo, es necesario mantener un esfuerzo permanente de seguimiento y monitoreo de los resultados para asegurar la continuidad de la pertinencia del perfil y la actualización del Plan de Estudios.

Es necesario contar con instancias de reunión con empleadores, así como también con los titulados al menos una vez al año para recoger información fundamental acerca de las competencias entregadas, así como las nuevas necesidades del campo laboral. La información proveniente desde la generación 2012 dará cuenta de los resultados de la modificación 2009 al Plan de Estudios, lo que asegurará nuevos datos para la evaluación de éste y la necesidad de modificaciones de ser meritorio.

La evaluación de las metodologías está incluida en la evaluación de la docencia que se aplica semestralmente a cada asignatura referidas al proceso y al desempeño de los docentes. Así también se tienen reuniones semestrales con los estudiantes por nivel en búsqueda de atender a sus opiniones. Los resultados de estas evaluaciones son analizados por los equipos docentes por área y asesorados por el Comité Curricular, actividades de las cuales se originan acciones de mejora y ajustes a los programas en caso de necesidad. En función de este aspecto los estudiantes refieren en un 87% que las metodologías utilizadas les permiten un muy buen aprendizaje.

Los titulados son especialmente críticos respecto a la coherencia de la malla curricular, la cual califican como adecuadamente planteada en un 55%, además informan que los programas de asignatura y el perfil de estudios fue impartido completamente en un 48%. Dichos elementos fueron intervenidos el año 2010 en la segunda modificación del Plan de Estudios habiéndose detectado la necesidad de integrar un semestre lectivo más, para trabajar contenidos que se visualizaron deficitarios. Lo anterior se traduce en el reporte de los estudiantes que evalúan la secuencia de la malla curricular como apropiada y coherente en un 88%. Aun así, son los


mismos académicos quienes postulan que la malla curricular está adecuadamente planteada en un 69%. El Comité Curricular y los académicos deberán seguir trabajando en función de las debilidades detectadas, estableciéndose el Plan de Estudios como un área crítica de reestructuración.

Al reportar sobre los contenidos, estos son calificados por los estudiantes como adecuados para su formación profesional en un 82%, lo que se suma a la calificación de un 88% dada por los académicos en este aspecto. Por otro lado, los académicos coinciden en un 100% en que las asignaturas son relevantes y pertinentes a la formación profesional, así como el 87% afirma que el Plan de Estudios es coherente con las necesidades para el logro del Perfil de Egreso. Con respecto a las competencias genéricas establecidas por la Universidad, se obtienen resultados muy satisfactorios por parte de los encuestados, señalando el amplio cumplimiento de éstas en los egresados acorde al perfil del Fonoaudiólogo de la Universidad de La Frontera.

Respecto a los criterios de evaluación, los estudiantes declaran que los criterios son muy claros en un 82%, mientras que los titulados lo califican así en un 89%, lo cual es considerado una calificación adecuada; por otra parte los académicos declaran en un 69% que la forma de evaluar se encuentra basada en criterios muy claros, sin embargo este último porcentaje es considerado por el equipo docente como una medida a cautelar, ya que había sido detectada con anterioridad a la aplicación de las encuestas; y por lo que se solicitó una asesoría externa la que reparó en detalles de orden pedagógico. Al reparar en este porcentaje, se hace necesario un mayor requerimiento de asesorías y perfeccionamiento en el área.

2.1.3 Efectividad del Proceso de Enseñanza Aprendizaje

Criterios de Admisión

La Universidad de La Frontera selecciona sus alumnos exclusivamente por dos vías:

1. Sistema de Ingreso a las Universidades Chilenas. La Universidad de La Frontera exige un puntaje mayor o igual a 475 puntos en el promedio PSU (Pruebas de Lenguaje y Comunicación y Matemáticas), excepto en las carreras de pedagogía, en las cuales el puntaje mínimo de postulación es de 500 puntos. Además, se exige para todas las carreras un puntaje ponderado mayor o igual a 500 puntos, como requisito de postulación. (Anexo A‐6.1)

2. Vías especiales de admisión para alumnos: de ascendencia mapuche; desempeño destacado en el deporte, las artes o las ciencias; con estudios medios en el extranjero; con título anterior; y trabajador.

El número de alumnos aceptados se define según los cupos establecidos cada año por los Cuerpos Colegiados Superiores de la Universidad. El orden en que los alumnos son matriculados depende de los puntajes ponderados obtenidos en la Prueba de Selección, y en el caso de las vías especiales, según lo establecido en el reglamento señalado para cada caso. Los procedimientos son aplicados por la Unidad de Admisión y Matrícula de Pregrado.


El Reglamento de Régimen de Estudios de Pregrado (Anexo A. A‐6.8. Res. Ex. N°0180 de enero 2009 y modificaciones posteriores) contempla la posibilidad de transferencia desde otra carrera de la misma Institución o traslado desde otra institución de Educación Superior. Tabla 6. Requisitos de ingreso a la Carrera.

NEM Lenguaje y Comunicación Matemática Historia y Cs. Sociales Ciencias

20 20 30 ‐‐‐ 20

*Al momento de la matrícula debe acreditar salud compatible con la Carrera. Progresión de los Estudiantes

El resultado académico de los estudiantes en función de la tasa de aprobación de asignaturas es alto. En caso de presentarse la necesidad de apoyos especiales o actividades de nivelación, éstos se activan al interior de los módulos, como parte de las características del modelo pedagógico adoptado por la Carrera. Tabla 7. Porcentaje de aprobación

Año 2010 2011 2012 Tasa de Aprobación 96% 97% 95%

Se consideran todas las asignaturas, con al menos 10 estudiantes, e impartidas en modalidad normal.

La retención de los estudiantes es alta, estableciéndose un incremento en ella a lo largo de los años. Tabla 8. Tasa de retención

Año 2010 Año 2011 Año 2012 Tasa de Retención 1º año 93% 94% 95%

La primera generación de Fonoaudiólogos de la Universidad de La Frontera fue de 34 profesionales, la cual correspondió a un porcentaje de 73,91% según el año de la cohorte (2007). Tabla 9. Número de Titulados de las Cohortes

Año Ingreso 2011 2012 2007 34 3 2008 29

Tabla 10. Porcentaje de alumnos titulados según cohorte

Año Cohorte 5º Año 6º Año 2008 56,86%


2007 73,91% 6,52%

Retiro y eliminación

Los retiros académicos de la Carrera son de baja ocurrencia. La demora en el avance curricular aparece vinculada a la reprobación de asignaturas de los primeros niveles de la Carrera, por lo que se entiende que corresponde en mayor cuantía a reprobación de asignaturas de formación básica o de formación profesional en menor medida. La causa de retiro más frecuente corresponde a postergación de estudios de carácter transitorio. Generalmente obedece a una decisión de parte del estudiante de no estudiar un semestre por no poder cursar todas las asignaturas al no cumplir requisitos y poder acceder solamente a una de ellas, o por motivos de salud. Tabla 11. Causales de retiro No Académico

Retiro No Académico 2010 2011 2012 Abandono de Estudios 3 3 0 Postergación de Estudios 1 6 1 Renuncia a la Carrera 3 0 2 Renuncia a la Universidad 2 1 0 Retiro Temporal de Estudios 0 1 0 Total general 9 11 3 *Muestra el número de veces con causas de retiro, no hace referencia al número de estudiantes que hicieron algún retiro. El Reglamento de Régimen de Estudios de Pregrado, determina en el Título X, Artículo 45°, las causales administrativas de eliminación que tiene el estudiante, lo que se detalla en el siguiente párrafo.

TÍTULO X. DE LA ELIMINACIÓN DEL ESTUDIANTE

Artículo 45°. Serán causales administrativas de Eliminación:

a) Cuando el estudiante no registre calificaciones finales por más de seis semestres en la universidad, ya sea en una misma carrera o cuando haya recurrido a la transferencia interna, consecutivos o acumulados, debido a Retiro Temporal, Postergación de Estudios y/o Abandono.

b) Por aplicación de alguna de las medidas disciplinarias contempladas en el Reglamento respectivo de la Universidad de La Frontera.


Tabla 12. Estudiantes con Causal de Eliminación Administrativa

En este contexto, en la Carrera de Fonoaudiología, desde el año 2010, se tienen estudiantes eliminados por causal administrativa:

Causal Eliminación 2010 2011 2012

Administrativa (Art. 45 ) ‐ 6 3

Artículo 43º: Serán causales académicas de Eliminación: a) Haber reprobado en segunda oportunidad una o más asignaturas o actividades curriculares

del Plan de Estudios, incluyendo la práctica profesional o tesis o trabajo de título.

b) Haber reprobado todas las asignaturas o actividades curriculares del Plan de Estudios cursadas en un Periodo Académico. Cuando el estudiante haya inscrito sólo la práctica profesional o tesis o trabajo de título, no se aplicará lo establecido en esta letra como causal de eliminación, siempre que se trate de la primera reprobación. Tampoco se aplicará si la asignatura reprobada es la única asignatura del nivel en el Plan de Estudios y es además la única asignatura inscrita por el estudiante en el periodo académico, ni tampoco si es la única asignatura inscrita y no podía inscribir otra por no cumplir prerrequisito.

c) Haber incurrido en alguna causal de eliminación establecida en el respectivo Reglamento de Carrera.

Tabla 13. Estudiantes con Causal de Eliminación Académica

La Eliminación Académica se considera contando el número de causales de eliminación, independiente del número de alumnos.

2010 2011 2012 Causales de Eliminación 5 7 11 Mecanismos de Evaluación

Las evaluaciones del programa son realizadas al interior de cada uno de los módulos cuya responsabilidad recae principalmente en el docente encargado. Se consideran los aspectos metodológicos, estructurales, organizacionales, de coherencia de los objetivos de aprendizaje, contenidos, estrategias, evaluaciones y recursos. A través de asambleas con los estudiantes, el Director de Carrera establece elementos sujetos a evaluación de modificación. Las consideraciones son informadas en reunión de Carrera y sometidas a discusión donde se decide la modificación y generación de ajustes respectivos desde la perspectiva de la estructura, organización y coherencia.

Los mecanismos de evaluación considerados por la Carrera y la Universidad para el logro de los objetivos del plan de estudios corresponden al porcentaje de aprobación, tasa de retención,


evaluación estudiantil de los cursos, promedio de calificaciones, índice de titulación y tiempo utilizado para la titulación.

‐ Promedio de calificaciones: nota promedio obtenida por los estudiantes de un curso al finalizar las actividades lectivas.

‐ Índice de obtención de Grado Académico Licenciatura: número de estudiantes que han cursado satisfactoriamente todas las actividades curriculares hasta el octavo nivel inclusive.

‐ Índice de Titulación: número de estudiantes que completan su programa de formación obteniendo el título de Fonoaudiólogo.

‐ Tiempo utilizado para la titulación.

Mecanismos de Apoyo

La Universidad ha implementado el Centro de Innovación Profesional (CIP), unidad de apoyo académico cuya tarea consiste en proveer oportunidades para que los estudiantes fortalezcan sus condiciones de educabilidad al ingreso y luego facilitar el desarrollo de atributos para la empleabilidad.

La metodología de enseñanza trabajada en la Facultad de Medicina (trabajo tutorial en pequeño grupo) permite al docente tutor tener un control del rendimiento académico de sus estudiantes. Si bien es cierto las actividades de fortalecimiento de los aprendizajes no están dadas pensando en alumnos con bajo rendimiento académico, sin duda les ayudarán. Estas actividades están referidas principalmente a ayudantías con alumnos aventajados y edición de manuales complementarios a las actividades de aprendizaje trabajadas.

Análisis Crítico

Todas las Carreras de la Universidad cuentan con herramientas para realizar seguimiento de los procesos formativos. Es así que se cuenta con un sistema automatizado de consulta y seguimiento en línea de los avances curricular de los estudiantes entre otros; cuenta, además, con el apoyo de la Dirección de Análisis y Desarrollo Institucional para generar estudios y análisis de los indicadores de desempeño de cada Carrera, según lo solicitado por éstas; por otra parte, semestralmente desde el año 2010, se genera desde la Dirección Académica de Pregrado un Reporte con Indicadores para la Gestión (Anexo Otros N°1. Reporte de Gestión Carrera de Fonoaudiología), sean éstos para los procesos internos de mejora o para rendición de cuentas públicas; también, se cuenta con un Anuario Estadístico, de publicación Anual. La Carrera mantiene vigilancia de estos indicadores, sin embargo, su valoración está siempre asociada al seguimiento de carácter cualitativo que los encargados de cada módulo por nivel realizan y se socializan en reuniones de Carrera.

Los titulados reportan que los criterios de admisión de alumnos eran claros en un 97%, mientras que los estudiantes lo valoran en un 95% y los académicos en un 100%. Llama la atención que a pesar de la publicación de los criterios en la web institucional, además del hecho que el sistema


de ingreso a las Universidades del Consejo de Rectores es ampliamente conocido y aceptado en el país, un mínimo porcentaje desconozca los criterios.

La reprobación de asignaturas es especialmente baja dándose en niveles inferiores de la Carrera. Por otra parte, el retiro es bajo y generalmente no sigue patrones asociados a mal rendimiento, sino más bien asociados a la imposibilidad de inscribir asignaturas una vez reprobadas otras que son prerrequisitos o razones de movilidad estudiantil de índole vocacional. La eliminación por reglamento es baja y generalmente responde a patrones de mal rendimiento no sólo en una asignatura sino a varias a lo largo de su historia académica. En función de la retención de estudiantes puede observarse una tasa de retención alta (sobre el 90%) lo que explica la cautela de la Carrera respecto de mantener la calidad de los servicios que se entregan.

Respecto a los requisitos de titulación, estos son concordantes con lo exigido en el perfil, existiendo un tránsito expedito de los estudiantes por los últimos años de la Carrera en cuanto al desarrollo de sus tesis y la práctica profesional. Los criterios de titulación son claros para un 80% de los académicos consultados. Los titulados refieren haber tenido claridad de los criterios de titulación en un 90% así como también en el mismo porcentaje refieren que los mismos eran adecuados. Los estudiantes refieren conocer los requisitos en un 65% lo cual podría explicarse porque al no llegar aún en su trayecto curricular a los niveles superiores, no parece ser relevante para ellos. Frente a lo anterior es importante difundir desde los primeros niveles los criterios para la titulación y estimular a los estudiantes a hacerse responsables de cada instancia de su formación, aun cuando se le vea lejana. Por otro lado, informar a los académicos respecto a los criterios que aún no son conocidos a cabalidad, puesto que, como parte fundamental de la formación profesional, deben estar sumamente embebidos de los procesos administrativos de la Carrera.

2.1.4 Resultados del Proceso de Formación Seguimiento de Titulados

La Universidad cuenta con el Centro de Innovación Profesional (CIP) que corresponde a un sistema de seguimiento de titulados que en la actualidad se ha constituido en la Red de Titulados UFRO. A nivel de Carrera, actualmente se cuenta con una base de datos personales de cada uno de ellos la cual busca un contacto a través de Dirección de Carrera, dando información en relación a trabajos, cursos, jornadas etc. Además la unidad se encuentra implementado una web en la que los egresados puedan informarse de cursos, jornadas, entre otros, y a su vez proporcionar información respecto de su situación laboral y perfeccionamientos. Análisis Crítico

Este aspecto corresponde a uno de los más deficitarios de la Carrera, reflejado en el reporte de los titulados, donde se obtienen puntajes muy bajos. En primera instancia se establece una carencia en el ofrecimiento de programas y mecanismos para el perfeccionamiento y/o actualización de los egresados (96%), explicándose por la escasa antigüedad que posee la Carrera. Sin embargo, si bien no existen a la fecha cursos de postgrado de la especialidad, sí los


hay en materias de formación complementaria en Salud Pública, Docencia Universitaria, entre otros. Además anualmente se realizan las Jornadas de Fonoaudiología en La Araucanía, las cuales son un importante vínculo externo, además de una instancia de actualización fundamental para los titulados.

En función de la necesidad de avanzar hacia la instalación de mecanismos de retroalimentación regular y formal en todas las Carreras de la Universidad, la Dirección Académica de Pregrado de la Universidad dispone de una unidad que tiene por objetivo acompañar al titulado en su desarrollo profesional a través de la implementación de charlas, tallares, redes y servicios que lo apoyen y fortalezcan en el Campo Laboral. La información es canalizada y dada a conocer a través de la Red de Titulados. A la fecha esta Red está compuesta por alrededor de 1.700 titulados. La información se encuentra disponible en el sitio web de la Universidad.

Por otro lado un 56% refiere que el proceso de seguimiento de los egresados es ineficiente, así como un 79% señala que se dispone de una política de colocación laboral insuficiente. Sin embargo los empleadores contrarrestan el último punto con un alto porcentaje de satisfacción respecto a la respuesta de la Institución y Carrera para buscar empleados capaces cuando les son solicitados, lo que no forma parte de una acción programática.

2.1.5 Vinculación con el Medio

A nivel Institucional, la Política de Investigación, Desarrollo e Innovación de la Universidad de La Frontera (Anexo A‐9.1. 1. Res. Ex. N°1992 de 2008); establece las siguientes orientaciones políticas:

Estimulación de la generación de conocimiento, promoción y difusión efectiva a la comunidad científica regional, nacional e internacional. Objetivo: Estimular la participación de los académicos en actividades de investigación, desarrollo tecnológico e innovación; la difusión de los resultados de estas investigaciones; y la generación de programas de formación de postgrado vinculados a líneas de investigación consolidadas.

Fortalecimiento y desarrollo del recurso humano calificado. Objetivo: Fortalecer y desarrollar recursos humanos de alta calificación, incluyendo actividades de investigación, desarrollo e innovación como requisito para la contratación de nuevos académicos.

Desarrollo de Centros de Excelencia. Objetivo: Promover la formación, desarrollo y consolidación de Centros de Excelencia a través de su priorización por las Facultades, permitiendo a los académicos en Comisión de Servicio en ellos disponer del tiempo necesario para el desarrollo e implementación de las líneas de investigación, desarrollo e innovación.

Investigación tecnológica en la relación Universidad‐empresa. Objetivo: Promover la participación institucional en las diferentes convocatorias de investigación tecnológica con proyectos de calidad y en número creciente; apoyar la formulación y el análisis de proyectos en la perspectiva de innovación tecnológica, en conjunto con los Institutos y Centros de Excelencia en Investigación; asimismo, estimular la presentación de proyectos a través de otras modalidades vigentes, tales como la exención tributaria, el crédito con estímulo a la innovación, el contrato directo de investigación y las que puedan existir a futuro.


La investigación en la perspectiva de la innovación y del desarrollo social. Objetivo: Desarrollar proyectos de investigación aplicada con un alto contenido de integración, orientado a la solución de problemas locales, regionales y nacionales.

Investigación y docencia. Objetivo: Promover la retroalimentación de la docencia con el conocimiento derivado de la investigación, desarrollo e innovación desarrollada por los académicos de la Universidad.

Productos derivados del conocimiento: difusión de resultados, propiedad intelectual, empresarización del conocimiento. Objetivo: Incrementar los productos derivados de la generación del conocimiento mediante la publicación de libros y artículos en revistas científicas, la generación de patentes, la presentación de resultados de investigación en eventos científicos y la empresarización del conocimiento.

Responsabilidad social y ética de la investigación. Objetivo: Desarrollar las actividades de investigación, desarrollo e innovación en un marco de responsabilidad social, cautelando los aspectos éticos, bioéticos y de bioseguridad cuando corresponda.

Desarrollo Académico

Por su parte la Universidad a través de su Dirección Académica de Pregrado y la Coordinación de Desarrollo Educativo y Coordinación de Evaluación y Desarrollo Docente constantemente está realizando e invitando a los docentes a jornadas de perfeccionamiento en temáticas relacionadas con estrategias de aprendizaje y evaluación entre otras.

La Ordenanza de la Carrera Académica (Anexo A‐5.3. Res. Ex. N°1686 de abril de 2011) regula las actividades de los académicos que son reconocidas para su jerarquización y promoción de una jerarquía a otra.

El proyecto MECESUP para la Carrera de Fonoaudiología, ha venido a fortalecer el currículo de la Carrera apoyando al desarrollo académico a través de sus asistencias técnicas. En el mismo contexto se ha invitado a una experta uruguaya quién trabajó con los docentes fonoaudiólogos: “Desarrollo de actividades de análisis y reflexión sobre el proceso educativo y sus estrategias pedagógicas, capacitando a los docentes fonoaudiólogos en estrategias de enseñanza y evaluación de aprendizajes”. Además de visita de pares para compartir experiencias en fonoaudiología y verificar el estado del arte de la profesión (Visita de la Directora de la Carrera de Fonoaudiología de Buenos Aires; y de Directora del Colegio de Logopedas de España). Y por último, pasantías de docentes fonoaudiólogos en Centros en el exterior (Lakeshore Professional Voice Center St. Clair Shores, Michigan, USA. y Fundación Universitaria María Cano (FUMC) de Colombia) Contactos con el Medio Externo

Como parte de la formación de pregrado contemplado en el Plan de Estudios y en función de la metodología y el logro de las competencias declaradas en el Perfil del Titulado, desde los primeros niveles se realizan actividades de observación, colaboración, aprendizaje y práctica, en diversos centros de salud y educacionales, buscando la comprensión y acción del rol del


fonoaudiólogo. De este modo, el estudiante adquiere de manera muy temprana una visión y comprensión de la labor profesional, de la realidad laboral y del nivel en que se encuentra el desarrollo de la profesión.

Como una forma de extender el conocimiento de la fonoaudiología desde la Universidad a la comunidad, desde el primer año de la Carrera se han organizado actividades de extensión en relación a las distintas áreas de desarrollo de la fonoaudiología. Si bien es cierto estas actividades no han sido sistematizadas y formalizadas a través de la Dirección de Extensión de la Facultad, existen las evidencias que dan cuenta de la realización exitosa de estas actividades.

Durante dos años se han realizado actividades con estudiantes de tercer y cuarto año de la Carrera en charlas sobre desarrollo, y prevención de alteraciones de lenguaje infantil en colegios de la Región. Así también actividades de detección y de intervención de niños con trastornos del habla y/o del lenguaje enmarcado en actividades prácticas (salidas a terreno) con estudiantes de tercero y cuarto año de la Carrera. Cada estudiante orientado por su tutor fonoaudiólogo evalúa, diagnostica e interviene durante un semestre, a estudiantes que presentan alteraciones de la comunicación oral.

Anualmente, desde la creación de la Carrera se organizan actividades de extensión con motivo del Día Mundial de La Voz, con estudiantes de los niveles que han cursado las asignaturas Módulo vocal I y Modulo vocal II, se solicitan espacios físicos en distintos puntos de la ciudad para ubicar paneles informativos y entregar dípticos a la comunidad temuquense respecto de los cuidados de la voz. Por su parte desde Dirección de Carrera se hace difusión en radios locales y en el principal diario de la Región (Diario Austral).

A través de la agrupación comunitaria de estudiantes de fonoaudiología (ACEF UFRO), asesorada por una fonoaudióloga docente de la Carrera se busca generar lazos entre la comunidad y la fonoaudiología apoyando conductas que favorezcan el desarrollo lingüístico comunicativo de las personas en cualquier etapa de su ciclo vital. Por otra parte se busca fortalecer las aptitudes de conciencia social en los estudiantes de fonoaudiología de la Universidad de La Frontera y también potenciar los aprendizajes teóricos y prácticos que se entregan a lo largo de los 10 niveles de la Carrera. El Objetivo general de ACEF UFRO es: “Generar estrategias que promuevan estilos de vida saludable en torno al cuidado de la comunicación oral en distintos sectores vulnerables de la Región de la Araucanía, en donde se identifiquen necesidades en las áreas del habla, voz, lenguaje y audición en distintas etapas del ciclo vital.” ACEF UFRO genera actividades de tipo promoción y prevención en salud fonoaudiológica y además entrega apoyos a escuelas que necesiten evaluaciones de este tipo para sus estudiantes.

Algunas actividades realizadas son:

‐ Evaluaciones de habla y lenguaje en Escuela del Sector Pueblo Nuevo. ‐ Charla para padres en la misma Escuela. ‐ Talleres co‐curriculares con alumnos y funcionarios de la Universidad de La Frontera

abordando las siguientes temáticas: Estimulación temprana, Desarrollo normal y patológico del habla y el lenguaje, Cuidado de la voz orientado a estudiantes de pedagogía.


‐ Operativo Fonoaudiológico en la comuna de GORBEA, en donde se realizaron diferentes evaluaciones en las distintas áreas de la fonoaudiología; se entregaron trípticos y afiches de prevención y promoción en salud fonoaudiológica y charlas referidas a la misma temática.

‐ Durante el año 2012 se realizaron evaluaciones fonoaudiológicas a 36 niños de la Escuela Juan Pablo II de la misma localidad, la cual no recibe apoyo de ningún tipo más que el que le ha brindado la Universidad de La Frontera por medio de las distintas agrupaciones estudiantiles que han efectuado alguna labor allí. Se entregaron los informes correspondientes de cada estudiante, con sugerencias, derivaciones e indicaciones para la familia y los docentes. Queda pendiente la realización de talleres informativos para orientar al cuerpo docente y/o apoderados del colegio de acuerdo a sus necesidades.

A través de la Sociedad Científica de Estudiantes de Fonoaudiología (SOCEF). Se han realizado actividades de actualización de conocimientos en las Jornadas de Fonoaudiología en La Araucanía desde el año 2010, las que se realizan anualmente durante el segundo semestre, y que ha tenido como expositores a profesionales fonoaudiólogos y otros relativos al área de la comunicación, de gran experiencia y reconocidos a nivel nacional e internacional. Además la SOCEF sigue la línea de responsabilidad social aportando con sus conocimientos en actividades relativas a la difusión de la Carrera, cooperando en el Día Mundial de La Voz, y generando talleres de prevención de alteraciones vocales en estudiantes de pedagogía de diversas Universidades de la Región, como así también a profesores de distintos establecimientos educacionales, estableciendo instancias internas de debate, actualización y exposición de temáticas relativas al área de la fonoaudiología.

‐ 2010: Celebración del día mundial de la voz. Se realizó difusión sobre cuidados de la voz en la galería Ñielol y la Facultad de Medicina. Taller teórico‐práctico, sobre uso y cuidados de la voz. En la Universidad Autónoma de Chile.Taller teórico‐práctico, sobre “Manejo y cuidados de la voz”, Alumnos de pedagogía en matemática de la UFRO. 1° Jornada de Fonoaudiología en La Araucanía. Tema: Audición y Lenguaje.

‐ 2011: Taller DODE, manejo y cuidados de la voz, taller teórico‐práctico. 2° Jornada de Fonoaudiología en La Araucanía: Neurorehabilitación y rehabilitación vestibular. Taller “pesquisa de problemas de habla y lenguaje” en la Escuela Cristiana Desarrollo Integral. Taller teórico‐ práctico “Manejo y cuidados de la voz”. Pedagogía en Historia de la UFRO.

‐ 2012: III Jornada de Fonoaudiología en La Araucanía. Tema: “Intervención Fonoaudiológica en patología vocal y fisura labiopalatina.” Taller DODE. Manejo y cuidados de la voz, taller teórico‐práctico.

Investigación

Respecto de este eje, y dado que ésta es una Carrera nueva en la Universidad de La Frontera, se privilegiaron en primer lugar, áreas de fortalecimiento del currículo consideradas prioritarias para el desarrollo de la Carrera; a saber: Docencia de Pregrado, Gestión de Carrera; Vinculación con el medio, Fortalecimiento Docente. Por otra parte las competencias para investigar no estaban instaladas, dado que los fonoaudiólogos no contaban o estaban en proceso de adquirir


sus grados de Magíster. Se espera que durante el presente año (2013) se constituya la Dirección de Investigación al interior de la Carrera.

A saber, la Vicerrectoría de Investigación y Postgrado de la Universidad desarrolla una serie de acciones que tienen por objetivo estimular la participación de académicos en actividades de investigación y desarrollo tecnológico, de difusión de los resultados de estas investigaciones, a través de publicaciones y presentaciones en eventos científicos, y en la generación de programas de formación de postgrado vinculados a las líneas de investigación consolidadas. Extensión y Prestación de Servicios

El Centro de Atención fonoaudiológica surge como respuesta a una sentida necesidad de la Carrera en relación al desarrollo de competencias profesionales de los estudiantes, ya no en laboratorio, sino con pacientes reales de la comunidad temuquense, en donde ellos tienen que plasmar en sus intervenciones las competencias genéricas declaradas por la Universidad y las competencias específicas propias de la profesión. Este ha sido un esfuerzo conjunto de la Universidad, más aportes Proyecto MECESUP, muy valorado por los estudiantes y por la comunidad en general.

Respecto a otras actividades, la Carrera de Fonoaudiología, genera a partir de sus docentes y con colaboración de los estudiantes, actividades dirigidas a la comunidad, como evaluaciones auditivas y de lenguaje en comunas rurales, las cuales no han sido sistematizadas ni ingresadas por el Departamento de Extensión.

Análisis Crítico

El fomento a la participación de los estudiantes en la inclusión de actividades de vinculación con el medio que forman parte del Plan de Estudios, es uno de los aspectos mejor valorados por los informantes claves en esta dimensión. Los estudiantes (95%) y titulados (89%) destacan la vinculación con el medio profesional en actividades contempladas dentro del Plan de Estudios, lo que se refleja en el alto interés del mercado por contratar egresados de la Carrera. Por otro lado los empleadores muestran total satisfacción en la vinculación que los directores de Carrera y la Institución mantienen con el medio laboral. Así también los estudiantes valoran altamente el fomento de la participación de ellos en seminarios y la información entregada. Sin embargo, son los egresados quienes refieren que la Carrera fomenta de menor manera participación en las actividades una vez terminada la formación de pregrado dando un grado de satisfacción de un 67%.

Los contactos con el medio externo se canalizan preferentemente a través de actividades específicas que se relacionan con áreas temáticas dentro de las asignaturas o módulos profesionales y que a la vez atienden alguna necesidad de la comunidad. Proyectos de vinculación y extensión, si bien no se encuentran sistematizados buscan llevar la fonoaudiología hacia todas las personas de la comunidad, educar acerca de la profesión y su relevancia, prestar servicios relativos al nivel del estudiante y buscar la actualización de conocimientos en el caso de las Jornadas de Fonoaudiología en La Araucanía. A lo anterior y dentro de la situación de prácticas profesionales, el desarrollo del Programa de Internado Interdisciplinario (PIRI), es una oportunidad de aprender y contribuir al desarrollo de las comunidades rurales de la Región de


manera integral conjuntamente con estudiantes de otras carreras de la Facultad de Medicina y de otras facultades (fundamentalmente psicología y trabajo social), experiencia que ha sido altamente apreciada por los estudiantes y académicos.

La investigación dentro de la Carrera es un área deficitaria. Cada docente de la Carrera tiene la opción de vincular horas de contrato con investigación al momento de establecer su convenio anual, sin embargo la alta demanda de horas docentes remite la acción de los profesionales a labores académicas. Está en el Plan de Desarrollo de la Carrera establecer líneas de trabajo investigativo durante los siguientes años. Sin embargo, a nivel estudiantil el Plan de Estudios ha puesto énfasis en la formación metodológica de los estudiantes a través de una línea curricular que se inicia desde el primer año y culmina en cuarto año con la generación de un Seminario de Investigación para acceder a grado de Licenciado con aprobación requerida para integrarse a la práctica profesional. Por otro lado la Sociedad Científica de Estudiantes de Fonoaudiología, asesorada por un docente, permite a los estudiantes desarrollar acciones de acercamiento al método científico mediante la exposición de revisiones bibliográficas.

2.1.6 Síntesis de Fortalezas y Debilidades de esta Dimensión

La Carrera de Fonoaudiología tiene una misión que es consecuente con la misión Institucional, además de encontrarse un Plan de Estudios coherente con el Perfil de Egreso acorde a los objetivos planteados a nivel del currículo. La metodología utilizada permite el desarrollo de las competencias específicas y genéricas lográndose una progresión de estudios altamente satisfactoria a lo largo de los años de formación de la Carrera. Las actividades de vinculación y extensión, si bien no sistematizadas, evidentemente responden a las necesidades de formación profesional, así como las del medio en el que se desenvuelven los estudiantes siendo ello coherente con la responsabilidad social declarada por la Facultad y Universidad.

La autoevaluación en vista de la acreditación ha dejado plasmado de manera física, elementos deficitarios de los cuales los académicos de la Carrera son conscientes y los cuales han sido abordados en función de la detección de ellos en virtud de la capacidad resolutiva e idoneidad del cuerpo docente. Cabe destacar que ninguno de los elementos considerados como críticos de modificaciones luego del proceso de autoevaluación, han sido desconocidos en alguna instancia, reconociéndose la necesidad de elaborar un plan de mejora que apunte a la solución de ellos de manera sistemática.

Uno de los puntos que requiere intervención prioritaria corresponde al desarrollo de investigación dentro del cuerpo académico de la Carrera, situación que ha captado la atención de los mismos docentes, dos de ellos con grado académico de Magíster en Epidemiología Clínica, quienes han detectado la necesidad de desarrollar esta área. Por otro lado, la necesidad de una reestructuración de la Malla Curricular hace prioritario establecer una mayor vinculación con los egresados, así como con los empleadores, de manera de indagar sobre las modificaciones que apliquen sobre la articulación del Plan de Estudios. Por último y no menos importante es sistematizar las actividades de extensión y vinculación de modo de resaltar ésta como una de las fortalezas de la Carrera de manera programada.


Fortalezas

1. Coherencia entre el Plan de Estudios y Perfil de Egreso

2. Indicadores de progresión estudiantil positivos

3. Metodología coherente con lo establecido en la Misión, Perfil de Egreso y objetivos del Plan de Estudios

4. Conciencia y claridad de los académicos sobre las necesidades de mejora en los diversas debilidades detectadas en los reportes

5. Vinculación con el medio constante

Debilidades

1. Desarrollo nulo de investigación

2. Seguimiento de los titulados insuficiente

3. Necesidad de reestructuración de la malla curricular

4. Falta de sistematicidad en extensión


2.2 Dimensión Condiciones de Operación La Carrera de Fonoaudiología tiene sus dependencias en la Facultad de Medicina, en la ciudad de Temuco. Las oficinas administrativas se encuentran ubicadas en calle Manuel Montt 118‐B, primer y segundo piso. La Dirección de Carrera; la oficina docente y el Centro de Atención Fonoaudiológica Docente Asistencial se encuentran ubicados en calle Manuel Montt 174, primer y segundo piso. Las salas de clases y logias de tutoría se encuentran ubicadas en el Edificio S ubicado en calle Manuel Montt 112; en el Edificio SA calle Claro Solar 115, en las salas SB (dependencias al interior de la Facultad) y en el Campus Andrés Bello (Casa Central) ubicado en Avenida Francisco Salazar 01145. La distancia entre los campus es de aproximadamente un kilómetro; entre ellos existe servicios de locomoción colectiva que permite un desplazamiento entre un punto y otro en alrededor de 10 minutos. Los laboratorios de habilidades clínicas se encuentran en el tercer piso del Edificio SA.

2.2.1 Estructura Organizacional, Administrativa y Financiera

Estructura Organizacional

La Universidad y la Facultad poseen una estructura organizacional tradicional, como la mayoría de las Universidades estatales chilenas pertenecientes al Consejo de Rectores. La actividad académica de pregrado es administrada por la Vicerrectoría Académica y la Dirección Académica de Pregrado, a nivel central, y por el Decano y la Dirección de Pregrado, a nivel de Facultad. Los Departamentos académicos dependen de la Facultad y son ellos quienes tienen la responsabilidad de contratar a los académicos y prestar servicios docentes a las Carreras. Las carreras están adscritas a una Facultad y son unidades organizadas en torno a un Plan de Estudios que cuentan con un Director, quien es el encargado de administrar este plan y coordinar las actividades curriculares con los departamentos. Esta estructura de funcionamiento está normada por la Resolución Exenta N°0001 del 2012, que describe las funciones de los directivos (Anexo A‐3.4).

En relación al costo de las actividades académicas, éste es financiado por la Facultad a través de los departamentos que concurren a la docencia de cada Carrera, a su vez cuentan con un pequeño presupuesto y una secretaria, para atender sus necesidades administrativas.

Con respecto a la estructura de la toma de decisiones, no obstante obedecer a un modelo jerarquizado, la Facultad ha incorporado un modelo de gestión participativo en el cual los académicos se involucran en la gestión mediante su participación en la elaboración de planes de desarrollo, en comisiones por área y a través de los mecanismos formales establecidos como son el Consejo de Facultad en el cual participan los directores de Carrera y directores de Departamento. El Comité Curricular de Carrera, cuyos integrantes están determinados por el Reglamento de Facultades y presidido por el Director de Carrera se reúne dos veces al semestre obligatoriamente, quedando a libre demanda de llamado cuando la situación lo amerite. El comité puede reunirse para revisar el currículo, realizar seguimiento de los procesos formativos, coordinación de actividades docentes y planificación de la Carrera, entre otras. Las reuniones de


Carrera son mensuales, quedando las reuniones por equipos de área, determinadas por las propias necesidades del grupo.

En relación a la evaluación del logro de los objetivos tras la finalización del año académico, cada una de las facultades realiza una cuenta anual de su gestión, que es nutrida por los informes entregados por las distintas unidades académicas que la componen. Institucionalmente se edita un Anuario estadístico institucional. A nivel de la Carrera de Fonoaudiología, se evalúan semestralmente los resultados de los niveles dictados y el Plan de Desarrollo de la Carrera. Cada asignatura de la Carrera es evaluada semestralmente, tanto en sus actividades académicas, como en los aspectos administrativos, para lo cual se aplican instrumentos respondidos por los estudiantes y se realizan reuniones evaluativas grupales entre los docentes de cada unidad. Calificaciones del Cuerpo Directivo

El Decano de Facultad es una autoridad elegida democráticamente por los académicos, el cual por lo general es un académico perteneciente a las más altas jerarquías y que, como ocurre con el actual Decano, ha desarrollado una trayectoria en la administración de unidades académicas. El Decano de la Facultad de Medicina es don Eduardo Hebel Weiss, médico cirujano, especialista en Gastroenterología Pediátrica, Doctor en Ciencias Médicas mención Gastroenterología Pediátrica. Profesor asociado adscrito al Departamento de Pediatría y Cirugía Infantil y al centro CIGES de la Facultad de Medicina, Universidad de La Frontera. En la actualidad realiza docencia de pre y postgrado. Es el Decano de la Facultad de Medicina desde el año 2005, Vicepresidente de ASOFAMECH y Vicepresidente de la Sociedad Latinoamericana de Gastroenterología Infantil. De acuerdo al Estatuto Universitario, el Director de Carrera es nombrado por el Rector a recomendación del Decano. El Director de Carrera es don Raúl Alarcón Vega, Fonoaudiólogo, titulado en la Universidad de Chile, Magister en Epidemiología Clínica, Diplomado en Innovación en Ciencias de la salud, y actualmente candidato a Diplomado en “Herramientas Cuantitativas para la Gestión y Planificación Estratégica en la Universidad de La Frontera. Ha desarrollado su profesión en en el Centro de Diagnóstico del MINEDUC; como Interconsultor para la Mutual de Seguridad en enfermedades profesionales de la voz, y en la clínica Alemana de Temuco en el área de Neurorehabilitación. En la actualidad dirige y realiza docencia en la carrera de Fonoaudiología de la Universidad de La Frontera desde el año 2006.

El Director de Carrera debe dentro de sus funciones diseñar, implementar y evaluar un Plan de Desarrollo para la Carrera en concordancia con el Plan de Desarrollo de la Facultad y la Institución. Participar activamente en la Autoevaluación de la Carrera. Diseñar e implementar, en conjunto con el Consejo de Carrera un sistema de evaluación del Plan de Estudios. Coordinar con los departamentos que prestan servicios docentes, los enfoques pedagógicos más pertinentes para la implementación curricular de la Carrera. Gestionar ante las autoridades pertinentes los recursos de apoyo a la docencia necesarios para mantener y mejorar la calidad de la enseñanza y aprendizaje de la respectiva Carrera. Identificar las áreas de desarrollo docente orientado al perfeccionamiento de estos, así como la participación en la selección de personal docente. Promover la realización de actividades de carácter académico fuera del Plan de Estudio que contribuyan a formación integral. Administrar horarios y coordinar actividades con encargados de asignatura, solicitar a Directores de Departamento requerimientos docentes. Resolver materias propias de la Carrera establecidas en los Reglamentos, como el resolver los


problemas emergentes en el desarrollo de las actividades docentes en coordinación con el Director de Departamento correspondiente. Mecanismos de Participación y Comunicación en la Comunidad Académica

A nivel de Carrera, los mecanismos de participación y comunicación más importantes son las reuniones de Carrera donde participan de manera activa los docentes de las asignaturas de formación profesional, y las reuniones con los estudiantes por nivel. Los académicos de otras unidades y departamentos que prestan servicios a la Carrera se reúnen con el Director de Carrera o miembros del Comité Curricular. A nivel de Facultad, la instancia formal de participación es el Consejo de Facultad.

El objetivo principal de las reuniones entre docentes de la Carrera a nivel de asignaturas de orden profesional corresponde a la programación, evaluación y modificación de los programas; evaluación y modificación de Plan de Estudio, valoración del Perfil del Egresado y coherencia con Plan de Estudio. Las reuniones con docentes de asignaturas de formación básica responden a la necesidad constante de programación, evaluación y modificación de programas y contenidos en función de la consecución del Plan de Estudios y su impacto sobre el Perfil de Egreso. Mecanismos para Garantizar la Disponibilidad y Asignación de Recursos

La Oficina de Presupuesto de la Universidad tiene por función realizar el control presupuestario de todos los centros de costos de la Universidad, lo cual se realiza por medio de un sistema especialmente diseñado para dicho fin, en donde se registra toda la información financiera atingente a cada centro de costos. Se genera anualmente un presupuesto global que asegura la sustentabilidad financiera de todas las carreras de la Universidad. La responsabilidad primaria del manejo de los recursos asignados a los centros de costos, recae en las direcciones de las unidades, que son responsables de los presupuestos que se les asignan. En el caso de la Carrera de Fonoaudiología el centro de costos recae en el Decanato.

La gestión administrativa (contratos, adquisición de bienes etc.) es controlada por el Director de Departamento, habida cuenta de las necesidades informadas por el Director de Carrera. De manera de apoyar la gestión de los responsables de centros de costos, en materias propias de administración financiera y administrativa, cada una de las facultades cuenta con Encargados de Apoyo Administrativo y Financiero, que tienen por función asesorar y orientar a los directores de Departamento y Carreras o a cualquier persona que tenga a cargo un centro de costos, en el adecuado uso de los recursos, a la vez de controlar el presupuesto asignado a cada unidad.

El año 2006 con la aprobación del proyecto de Carrera, la Universidad compromete un presupuesto para la adquisición de recursos que desde su creación sigue una lógica incremental año tras año, y que en una primera proyección se extiende hasta el año 2016 con la renovación de equipamientos para el aprendizaje de los estudiantes (equipamiento para evaluación y tratamiento en las áreas de habla, voz, y audición). Para efectos de adquirir recursos, emergentes y necesarios para la docencia (librería, fungibles, bienes de capital, etc.) la Universidad destina a la Carrera un centro de costos, en el que anualmente se deposita un arancel anual de Carrera universitaria por un monto promedio de $1.800.000. El Director de


Carrera dispone de esos montos para cubrir las necesidades inmediatas referidas al proceso de docencia.

Análisis Crítico

La estructura organizacional avalada por la reglamentación vigente para el funcionamiento de la Carrera, no ha sido obstáculo para su desarrollo; Los Fonoaudiólogos y Fonoaudiólogas en su mayoría tienen dependencia administrativa del Departamento de Especialidades Médicas de la Facultad, por tanto al pertenecer a un solo Departamento se puede gestionar mejor los distintos ejes comprometidos en el plan de acción anual, sin embargo se ve la necesidad de establecer con el Director del Departamento, líneas de acción conjunta en relación a las necesidades de la Carrera en cuanto recursos económicos (viáticos para colegas que asisten a cursos, aportes monetarios para movilización de colegas que realizan supervisiones de práctica en terreno, y otras menores con motivo de realización de Seminarios y Jornadas en Fonoaudiología con la Sociedad Científica de estudiantes), como así también una mayor vinculación en tareas como planificación de perfeccionamientos para el cuerpo académico. No obstante, la Carrera ha funcionado en forma adecuada, debido a la buena coordinación entre la Dirección de Carrera y los Fonoaudiólogos y Fonoaudiólogas docentes y su compromiso con la profesión, situación que los estudiantes evalúan positivamente (sobre 80%) al igual que los mecanismos de participación y comunicación con docentes y autoridades (sobre un 90%). En general, las autoridades y docentes son reconocidas como personas idóneas en sus funciones.

A través del proyecto MECESUP se han obtenido recursos que han permitido apoyar la puesta en marcha del currículo de la Carrera, traducido esto en asistencias técnicas, visitas de pares, pasantías en el exterior, equipamiento y biblioteca (una de las más completas a nivel nacional en textos de fonoaudiología). El proyecto MECESUP de la Carrera, finalizó en diciembre de 2012, siendo muy bien evaluado internamente por la Coordinación de Proyectos MECESUP como por el MINEDUC.

El aporte institucional anual para el funcionamiento administrativo de la Carrera, que corresponde a un arancel promedio del arancel anual de todas las carreras que se imparten en la Universidad permite cubrir las necesidades generadas por el número total de estudiantes matriculados; sin embargo no permite cubrir gastos extra que signifiquen entre otros, realización de jornadas, gastos de movilización por supervisión


Fortalezas

1. Existen sistemas adecuados de información Institucional y de Carrera. Los mecanismos de participación y comunicación más importantes son las reuniones de Carrera con la participación de los docentes de las asignaturas de formación profesional, y las reuniones con los estudiantes por nivel.

2. Autoridades y cuerpo docente de la Carrera, reconocidos por el ámbito académico y estudiantil.

3. Reglamentos institucionales que regulan las funciones de acuerdo a la estructura organizacional.

4. Compromiso de Fonoaudiólogas y Fonoaudiólogos docentes con la gestión de la Carrera.

5. Existen mecanismos institucionales y a nivel de Carrera para verificar el avance de los logros establecidos.

6. Proyecto MECESUP fortalece la implementación del currículo.

7. Sustentabilidad económica de la Carrera asegurada por la Universidad.

Debilidades

1. Poca vinculación con el Director de Departamento en tareas de gestión de la Carrera

2. Centro de costos de la Carrera insuficiente para solventar gastos extras que impliquen viáticos, aportes para movilización, realización de seminarios o jornadas en algún área de la fonoaudiología


2.2.2 Recursos Humanos

Tamaño y Composición de los Recursos Humanos

a) Planta Docente

La Carrera cuenta con recursos humanos que pertenecen a distintos Departamentos académicos en función de las necesidades educativas establecidas en el Plan de Estudios para sus niveles de formación general, básica y profesional. El sistema de medición temporal para la docencia considera para cada asignatura o módulo, las horas pedagógicas, que son la expresión en tiempo de la cantidad de trabajo académico realizado por el estudiante, necesario para alcanzar los objetivos educacionales. La equivalencia corresponde a una (1) hora cronológica (60 minutos).

El plantel docente de la Carrera se establece sobre la base de la completación de los cinco años de extensión del programa al año 2011 ascendiendo a un total de 116 académicos para todos los niveles de formación, de los cuales el 35,3% tienen jornada completa, el 37,9% media jornada y 26,7% docentes contratados por horas, totalizando el conjunto de estos últimos 645 horas docentes. Es así como se obtiene un total de horas docentes contratadas de 2,1 por estudiante. Tabla 14. Número y horas docentes de la Carrera, según jornada de contrato.

Número y Horas docentes 2010 2011 2012

Jornada completa Número de docentes 41 44 41 Horas docentes 193 242 221

Media jornada Número de docentes 33 33 44 Horas docentes 182 217 315

Por hora Número de docentes 33 24 31 Horas docentes 91 89 109

Total Docentes 107 101 116 Horas 466 548 645

En relación con los grados académicos del total del plantel docente 40% son licenciados (al cual deben sumarse el 44% de especialidades médicas), 13% han obtenido el grado de magíster y 3,2% con grado de doctor. La Facultad de Medicina tiene por política contratar únicamente profesionales con grado de magíster y/o licenciatura en el caso de no encontrarse magíster disponible para el cargo. Tabla 15. Horas de los docentes dedicadas al programa, según grado académico

Horas docentes 2010 2011 2012 Cantidad de Horas semanales Doctores (PhD) 34 30 24 Cantidad de Horas semanales Magíster 113 139 172


Cantidad de Horas semanales Licenciados o titulados 319 379 450 Cantidad de Horas semanales No titulados ni graduados 0 0 0 Total Horas 466 548 646 En cuanto a las categorías y regímenes de contratación del total del plantel docente, el 68% de los académicos pertenecen a la planta no regular, contra un 32% perteneciente a la planta regular. Tabla 16. Número de docentes según categoría académica

Número de docentes según categoría académica 2010 2011 2012 Primera Jerarquía = Titular 2 1 0 Segunda Jerarquía = Asociado 11 10 11 Tercera Jerarquía = Asistente 33 31 22 Cuarta Jerarquía = Instructor 10 7 4 Total 56 49 37 En cuanto a la estructura etaria, el mayor número de académicos se encuentra entre los 35 y 65 años (59,4%), un 33,6% es menor de 35 años y un 6,9% que es mayor a 65 años. Los recursos humanos relativos a la Carrera corresponden a académicos, administrativos y funcionarios. Se cuenta con un Director, con una asignación de 22 horas semanales para realizar funciones de gestión y administración de la Unidad; como requisito para el cargo, debe poseer como calificación profesional ser fonoaudiólogo y tener como jerarquía académica a lo menos profesor asistente con una jornada laboral igual o superior a 22 horas. Además, la Dirección de Carrera cuenta con una secretaría administrativa para proveer las funciones de atención de público, recepción, emisión y archivo de documentación, también, debe dar apoyo administrativo a los docentes de la Carrera cuando ellos lo requieran. La dedicación horaria es de 44 horas semanales. Se debe incluir entre los apoyos administrativos a las secretarías de cada uno de los Departamentos académicos, que tienen como función apoyar las actividades de docencia. Se cuenta además con una secretaria del Centro de Atención Fonoaudiológica y una auxiliar del mismo centro.

La gran mayoría de los docentes de la Carrera tienen jornada completa o media jornada. Así también resalta que la mayoría de ellos tienen grado académico de licenciado y un cuarto de la dotación grado de magíster. En relación a categoría académica cerca de la mitad del plantel académico se encontraría jerarquizado. En función a la edad, la mayoría de los académicos se encuentran en el rango etario de 35 a 65 años.

Del total del plantel docente, al año 2012, trece académicos (doce fonoaudiólogos y un tecnólogo médico otorrino) realizan actividades docentes en los módulos de formación profesional. Contándose con una jornada completa, 7 medias jornadas y 5 contrataciones por horas.


Tabla 17. Plantel docente en nivel de formación profesional

2010 2011 2012 Jornada Completa 1 1 1

Media 5 6 7 Por horas 3 5 5

Grado Académico Doctor (PhD) 0 0 0 Magíster 1 2 6

Licenciado 8 10 7

Total Docentes 9 12 13 Dentro de la Carrera, los docentes con grado de licenciado se encuentran actualmente en perfeccionamiento, en estado de candidato a magíster o cursando primer año del mismo grado. Las orientaciones respecto a los perfeccionamientos corresponden a grado de magíster en el área fonoaudiológica o relativo a aspectos de investigación o docencia en área de salud. Las orientaciones prioritarias de la unidad han estado orientadas a la formación en Docencia Universitaria en ciencias de la salud. Actualmente 05 docentes cuentan con diplomado en Docencia Universitaria en ciencias de la salud. Ellos replican el conocimiento en aquellos docentes que se encuentran realizando otras especializaciones. Políticas de Gestión de Recursos Humanos

La Universidad de La Frontera considera a su personal como un recurso estratégico para su desarrollo y particularmente el cuerpo académico, para cuyo reclutamiento ha establecido definiciones políticas que se fundamentan en la importancia de asumir las funciones universitarias básicas al más alto nivel de calidad.

Como Universidad estatal y pública, los criterios y procedimientos de selección se han establecido en concordancia con lo señalado para el efecto en el Estatuto de la Universidad DFL N° 156 del 11/12/1981, Título V “Del Cuerpo Académico”, artículos del 24° al 32°. La Ordenanza de la Carrera Académica está regulada mediante Resolución Exenta del año 2011 y sus modificaciones (Anexo A‐5.3).

Los académicos de la Universidad pertenecen al Cuerpo Académico Regular o Cuerpo Académico No Regular.

Cuerpo Académico Regular

El Cuerpo Académico Regular constituye el cuerpo académico estable de la Institución y sus miembros se encuentran afectos a la Carrera Académica. Ingresan a la Institución por concurso público y son jerarquizados de acuerdo a sus antecedentes curriculares en alguna de las siguientes jerarquías:

• Instructor • Profesor Asistente • Profesor Asociado


• Profesor Titular Cuerpo Académico No Regular

Los profesores del Cuerpo Académico No Regular, son académicos que cumplen funciones específicas en la Institución y cuyo contrato es por tiempo definido. No son jerarquizados, ni se encuentran afectos a la Carrera Académica. Su nombramiento puede corresponder a alguna de las siguientes calidades:

• Profesor Emérito • Investigador • Profesor Visitante • Profesor de Práctica • Asistente

La jornada de contrato de los académicos puede ser: jornada completa, media jornada u horas. Los cargos con jornada parcial se denominan Adjuntos. La calidad de los nombramientos o contratos de los académicos puede ser: en Propiedad (ingreso por concurso), contrata o Ad‐Honorem.

La Universidad mantiene una política de contrataciones que establece que todos los cargos de media jornada y más, requerirán la posesión de a lo menos un grado de magíster o de especialidad médica u odontológica, y sería deseable el grado de doctor. Sólo se harán excepciones en aquellos casos en que por no disponibilidad de recurso humano o imposibilidad de contratación por diferencias de renta o efecto de mercado, esto no sea posible. Formación y Desarrollo del Cuerpo Docente

A nivel institucional la política de Perfeccionamiento de los Académicos considera:

‐ Formación a través de cursos en Metodología de la Enseñanza y en Metodología de la Investigación. Esta actividad está destinada especialmente a los Instructores que se encuentran iniciando su Carrera académica.

‐ Desarrollo de talleres destinados a la preparación del cuerpo docente en nuevas metodologías de enseñanza dirigidos a académicos de las diferentes carreras y facultades que requieren desarrollar nuevas competencias.

‐ Otorgamiento de Comisiones de Perfeccionamiento para realizar programas de especialización, magíster o doctorados en la propia Universidad (sólo instructores) en otras universidades del país o en el extranjero, con la mantención del cargo y la renta mientras dure el programa.

‐ Apoyo para pasantías de perfeccionamiento relacionadas con la ejecución de proyectos de mejoramiento de la docencia, proyectos de investigación y desarrollo.

‐ Otros materiales disponibles: Pauta Observación de Clases. Material de Apoyo a la Docencia de Pregrado.

La Oficina de Educación en Ciencias de la Salud (OFECS) perteneciente a la Facultad de Medicina ofrece dos programas de postgrado para los funcionarios docentes de la Facultad, que como profesionales de la salud no tienen formación docente (Diplomado en Innovación en la Docencia Universitaria en Ciencias de la Salud; Magíster en Innovación en la Docencia Universitaria en


Ciencias de la Salud). Además postula la orientación del aprendizaje basado en el estudiante como su centro de acción, siguiendo la lógica de la metodología utilizada dentro de la Facultad.

Análisis Crítico

La Institución se rige por determinaciones de gestión de sus recursos humanos, políticas claras respecto de la contratación, evaluación y promoción de los académicos, algunas de las cuales están en revisión para su perfeccionamiento. La Carrera ha incrementado la dotación de académicos y horas docentes para el cumplimiento de sus funciones esenciales, principalmente la academia. Es necesario precisar que al cuerpo académico de la Carrera concurren docentes de distintos departamentos, académicos de la Universidad y Facultad que poseen líneas de desarrollo propias enriqueciendo las líneas de acción académicas.

Los estudiantes evalúan a los docentes mediante un instrumento común para toda la Institución y, al mismo tiempo, evalúan a su Director de Carrera. Al interior de las asignaturas de la Carrera, los estudiantes evalúan de manera formal a sus docentes en los roles de tutor y de prácticas, y de manera general el desarrollo de la asignatura. Estas múltiples instancias de evaluación han instalado un estilo franco y directo entre estudiantes y docentes respecto de los desempeños de estos últimos convirtiéndose este instrumento en una herramienta fundamental para generar cambios en la estructuración, entrega de contenidos y modificación de programas de asignatura.

Los titulados concuerdan en un 72% que los docentes estaban capacitados para entregar una buena formación, así como también un 83% considera que la cantidad de profesores asignados era adecuada al número de estudiantes por curso. Lo anterior radica en el sistema de tutoriales que permite a un grupo limitado de estudiantes contar con un docente tutor; metodología que permite el acercamiento y solución de inquietudes oportunamente, además de una relación más cercana con el rol profesional y las experiencias del docente. Sin embargo los estudiantes son algo más críticos al señalar que la cantidad de docentes es satisfactoria en un 71%, así como también la cantidad de profesores que cumplen media jornada o jornada completa en un 78%. Este aspecto es crítico desde el reporte de los académicos, quienes consideran la cantidad de docentes y horas docentes asignados a la Carrera insuficiente (67%), especialmente en función de la dotación para las asignaturas de formación profesional y supervisiones de práctica profesional.

Por otro lado los conocimientos e idoneidad de los docentes para el cargo, está valorado en un 97% y 72% respectivamente. En estos aspectos los estudiantes convienen en que la actualización de conocimientos es altamente satisfactoria (97%) y la idoneidad en un (89%), destacando sobre el 90% la trayectoria de sus académicos. Los académicos consultados refieren una valoración del 100% al referirse a la calidad del cuerpo docente.

Los estudiantes en un 84% valoran la capacidad para ubicar a los docentes fuera del horario de clases. Lo anterior se refiere a las horas de atención docente para los estudiantes, las cuales se ven limitadas por la carga horaria académica presencial, además por la cantidad de docentes con media jornada y contrato por horas. Para paliar lo anterior, se establece el contacto virtual por medio de la plataforma educacional.


Respecto a las actividades de los cuerpos administrativos, los titulados y estudiantes califican el accionar altamente satisfactorio sobre un 90%. Mientras que los académicos consideran que la cantidad de personal administrativo es insuficiente (55%).

2.2.3 Infraestructura, Apoyo Técnico y Recursos para la Enseñanza

Los estudiantes de la Carrera de Fonoaudiología cuentan para el desarrollo de sus actividades académicas y de servicios con una amplia infraestructura parte de la cual se comparte con las demás Carreras de la Universidad.

En el Campus Andrés Bello se encuentran las dependencias administrativas centrales y pabellones de aulas en los que se imparten algunas actividades curriculares de formación general y de formación básica. La mayoría de las actividades académicas de formación profesional se realizan en la Facultad de Medicina, en un edificio construido en concordancia con el modelo pedagógico adoptado por la Facultad (SA), contando con salas tutoriales y laboratorios (voz y audición) con una organización, tamaño y equipamiento determinados por las características de la docencia y el número de estudiantes; y en el edificio clásico (S) que cuenta con amplias salas equipadas para talleres y clases teóricas. La oficina docente se encuentra ubicada en el Centro de Atención Fonoaudiológico y la Dirección de Carrera en el segundo piso del mismo edificio.

Las actividades de prácticas en terreno y prácticas clínicas son realizadas en Hospitales del Servicio de Salud, en Consultorios Municipales, Centros de Rehabilitación; el propio Centro de Atención Fonoaudiológica de la Carrera (CAF) y establecimientos educacionales de la Región de La Araucanía con los cuales se mantienen convenios y acuerdos, a cargo de Coordinación de Campos Clínicos y la Coordinación de Prácticas Profesionales de la Carrera.

Laboratorios

La Facultad de Medicina cuenta con laboratorios equipados a fin de satisfacer las necesidades académicas que demanda en este aspecto.

El Laboratorio de Morfología: Ubicado en el Campus Valentín Letelier, consta de diversos elementos tecnológicos para la realización de las actividades académicas. Este corresponde a un recurso compartido por todas las Carreras de la Facultad de Medicina que cuenta con sala de disecciones, programas multimedia, maquetas y reproducciones, y material bibliográfico.

Laboratorio de Microscopía: (Unidad Histología y Embriología), ubicado en el Campus Valentín Letelier, cuenta con 34 microscopios, con una sala de técnica histológica, sala de microtomía, sala de cultivos celulares.

Laboratorio de Física: Ubicado en el Campus Andrés Bello, cuenta con ocho laboratorios completamente equipados para desarrollar experiencias en el área de la biofísica.

Laboratorio de Química: Ubicado en el Campus Andrés Bello, cuenta con cuatro laboratorios completamente equipados.


Cabe destacar que la Carrera posee un laboratorio de uso exclusivo de los estudiantes, en donde se desarrolla la docencia correspondiente a asignaturas de formación profesional del área auditiva y vocal, además de sus respectivas ayudantías. La Carrera no cuenta con personal técnico, por lo cual son los docentes encargados de las actividades prácticas los responsables de los laboratorios de habilidades clínicas. Este laboratorio cuenta con tecnología de punta necesaria para el apoyo de la docencia y logro de los aprendizajes de los estudiantes; tecnología adquirida a través de compromisos de la Universidad con el proyecto de creación de la Carrera, y complementariamente con el gran aporte que ha significado el proyecto MECESUP. Equipamiento para la Enseñanza‐Aprendizaje

Conjuntamente con el desarrollo de la infraestructura de aulas, laboratorios y computecas, la Universidad ha realizado un importante esfuerzo de inversión para incorporar equipamiento tecnológico de punta, que permita el desarrollo de las distintas disciplinas, con modernos equipos en los distintos laboratorios, actualizar las tecnologías de información y comunicaciones de apoyo al trabajo académico y administrativo, y la innovación en el proceso de enseñanza y aprendizaje. Estos recursos son compartidos por todas las Carreras de la Facultad.

Salas: salas grandes para seminarios y clases expositivas, cuentan con retroproyectores, proyectores de diapositivas, pizarra y sillas universitarias. Las salas para grupo pequeño o tutoría, cuentan con mesas, sillas, conexión a internet y pizarras.

Laboratorios Computacionales: dos salas de computación completamente equipadas, una de ellas con 35 computadores, que se encuentran a disposición de los estudiantes de todas las Carreras y otra con 30 computadores, destinada a la realización de clases con apoyo informático.

Otros recursos: con el propósito de desarrollar las competencias lingüísticas en el idioma inglés de los alumnos de pregrado se cuenta con una unidad equipada con tecnología de punta, dotada con material impreso, recursos informáticos y espacios especialmente habilitados para el aprendizaje de idiomas. La Facultad de Medicina de la Universidad de La Frontera cuenta con una Oficina de Audiovisuales, donde se prestan los servicios de impresión y reproducción de material docente, el cual se deja a disposición de los alumnos según las instrucciones de los docentes encargados de las asignaturas y módulos. Esta unidad forma parte de la Coordinación Académica de Recursos Instruccionales (CARI), cuyo rol es proporcionar apoyo al uso de recursos instruccionales, solucionando problemas de carácter técnico y académico. Recintos e Instalaciones de Apoyo a los Estudiantes

La Universidad de La Frontera posee una serie de recintos de apoyo para los estudiantes, entre los cuales destaca la existencia de recintos deportivos, servicio de Bienestar Estudiantil, espacios físicos destinados a la Federación de Estudiantes de la Universidad (FEUFRO), casinos, y una sala nocturna muy bien equipada que permite a los estudiantes permanecer estudiando en grupos durante la noche. Todos estos espacios son compartidos por todos los estudiantes de la Universidad.


Recintos Deportivos: la Universidad cuenta con recintos deportivos con una superficie total de 78.585 m2; de éstos, 1.710 m2 corresponden al Gimnasio Andrés Bello, 4.619 m2 corresponden al Gimnasio Olímpico, 17.774 m2 corresponden a una cancha de fútbol empastada, tenis y multicanchas, y 54.482 m2 corresponden a otras áreas deportivas.

Servicio de Salud: El Servicio de Salud Estudiantil realiza un trabajo con énfasis en programas de autocuidado en las dimensiones bio‐psico‐social para superar la vulnerabilidad de los estudiantes.

Cafetería y Casino: La Universidad cuenta con una moderna cafetería “Las Araucarias”, con una capacidad de atención de 300 personas, que satisface las necesidades menores de alimentación de estudiantes y funcionarios, y que a su vez constituye un espacio de encuentro y estudio en los horarios libres de los estudiantes. El Campus de la Salud cuenta con su propia cafetería que presta servicios tanto a docentes como estudiantes. La Institución cuenta con un casino universitario, con una superficie total de 1.400 m2 con capacidad para atender a 800 personas simultáneamente. En este casino se atiende preferentemente a más de 1.300 alumnos con beca de alimentación y a un número importante de alumnos de las cercanías de Temuco.

Hogares Estudiantiles: Desde el año 1991, la Universidad ha desarrollado un programa de construcción y habilitación de hogares estudiantiles, en conjunto con las localidades de origen de los estudiantes, bajo la modalidad de autogestión. A la fecha se han construido nueve módulos de 190 m2 cada uno, con capacidad para albergar a 18 alumnos en cada módulo. También se cuenta con un Hogar Femenino que atiende en la actualidad a 21 estudiantes.

Dependencias para Organizaciones Estudiantiles: en los últimos años se han habilitado nuevas dependencias para los centros de alumnos de la Facultad de Medicina, ubicándose en el subterráneo del edificio SA de la Facultad de Medicina y un espacio con dependencias para reuniones frente al edificio SB en la misma Facultad.

Medios de Transporte: La Universidad cuenta con cuatro vehículos para transporte de estudiantes, al cual se puede acceder mediante solicitud presentada a la División de Servicios Generales. Además, la Facultad de Medicina cuenta con dos furgones para apoyar actividades en terreno. Recintos Extrauniversitarios:

A continuación se mencionan los centros de práctica a los cuales los estudiantes de la Carrera pueden acceder en los diferentes niveles de formación:

• Hospital Regional Hernán Henríquez Aravena • Centro de Atención Fonoaudiológica • TELETON Temuco • CODA (Clínica Odontológica Docente Asistencial • Centro Comunitario de Rehabilitación Integral (CCR) • Centro de Estimulación Temprana Universitario Universidad Católica de Temuco (CEETU

UCT) • Consultorio Miraflores • Consultorio Barroso


• Consultorio Santa Rosa • Escuela Especial Ñielol • Escuela Especial Liwén • Escuela Especial San Cristóbal • Escuela Especial Colegio Anglicano • Escuela Especial de Lenguaje Cre‐ser • Escuela Especial de Lenguaje Alemania • Escuela Especial de Lenguaje Manantial • Escuela Especial de Lenguaje Holanda • Escuela Standart (Programa de Integración Escolar) • Colegio de Aplicación (Programa de Integración Escolar) • Programa de Internado Rural Interdisciplinario (dependiente de convenios con

Municipalidades y con centro en los consultorios): Carahue, Los Sauces, Melipeuco, Collipulli.

Biblioteca y Recursos de Información

La Biblioteca Central del Campus Andrés Bello es el principal centro bibliográfico y de información administrado por la Dirección de Bibliotecas y Recursos de Información de la Universidad de La Frontera. Sus dependencias incluyen amplios y confortables recintos, estantería abierta en todas sus secciones, logias de estudio, salas de lectura y puestos de multimedia en las secciones de hemeroteca y referencia. Además, una red dinámica y wifi, permiten el acceso a Internet desde distintos puntos del edificio. En cuanto a los recursos de información, se dispone de más de 100.000 registros, de los cuales más de 200 títulos corresponden a publicaciones periódicas. Los usuarios pueden acceder en línea a importantes y reconocidas base de datos. A partir del año 2008, los usuarios disponen, además, de la Biblioteca Electrónica de Investigación Científica (BEIC) que contiene alrededor de 6.000 publicaciones a texto completo. El catálogo automatizado contiene referencias del fondo bibliográfico y puede ser consultado en línea, a través del sitio web http://www.bib.ufro.cl.

El sistema de bibliotecas se ajusta plenamente a las necesidades de docencia e investigación. El sistema de atención es de estantería abierta. Cuenta con amplio acceso a recursos bibliográficos y volúmenes básicos y complementarios para cada área de formación, ya sea básica, como de formación profesional en español e inglés. Tanto docentes como estudiantes tienen acceso a la consulta en modalidad sala como préstamo. Los servicios incluyen préstamo biométrico a domicilio con carné de usuario o tarjeta inteligente, búsquedas bibliográficas, cooperación y préstamo interbibliotecario, formación de usuarios y conmutación bibliográfica. Las bibliotecas que complementan el sistema están ubicadas en la Facultad de Medicina, Sede Malleco y Sede Pucón. La biblioteca de la Facultad de Medicina es la que alberga los títulos de consulta profesional.

La Carrera cuenta en la actualidad con un total de 257 títulos relativos a la especialidad, dando abasto a un 100% de la bibliografía básica de las asignaturas de formación profesional. Así también 207 títulos son considerados de orden básico en todas las asignaturas de la Carrera, estando establecido a nivel Institucional que dichos textos deben estar en biblioteca de manera obligatoria; en casos que esto no fuera así y no se cuente con los textos establecidos como de


carácter básico, el docente deberá poner a disposición de los estudiantes los libros en la central de apuntes para su acceso (caso particular de la asignatura de teoría del aprendizaje musical) Por otro lado, la bibliografía complementaria puede no estar disponible en biblioteca, el número de títulos en esta condición en la Carrera asciende a 124, de los cuales el 40% se encuentra disponible en biblioteca.

Adicionalmente la Carrera cuenta con la Biblioteca del Centro de Atención Fonoaudiológica solicitando un traspaso de bibliografía (libros adquiridos a través del proyecto MECESUP con una inversión cercana a los $15.000.000) desde la Biblioteca de la Facultad de Medicina al Centro de Atención Fonoaudiológica. Se solicitó un ejemplar de cada título, considerado necesario de tener en forma expedita para la consulta de los estudiantes internos en el Centro de Atención y para los docentes de la Carrera (141 títulos).

Análisis Crítico

Aunque los resultados de las opiniones de los informantes clave en esta dimensión son mayoritariamente positivos, la frecuencia de respuestas positivas es algo más baja que las restantes dimensiones, esto es coherente con otras mediciones institucionales en las que siempre esta dimensión es más baja, aun en aquellos casos en que la inversión o nuevos desarrollos son notables.

Respecto a este criterio, los titulados se encuentran conformes respecto a los espacios físicos, sin embargo resaltan la falta de recursos bibliográficos o material en biblioteca (41%) situación que fue mediada gracias a los recursos de MECESUP que permitieron adquirir bibliografía necesaria, situación actualmente remediada como lo califican los estudiantes logrando un 61% de satisfacción en este aspecto. Lo anterior refleja que, a pesar de la inversión y la mejora en 20 puntos, el modelo pedagógico de la Carrera condiciona que el estudiante sea altamente demandante de la biblioteca y que ejerza una fuerte presión por los servicios y busque respuestas inmediatas.

Los estudiantes califican dentro del 50% la satisfacción respecto a áreas de esparcimiento y equipamiento de servicios, lo cual se refleja en el escaso espacio dentro de la Facultad de Medicina, espacio que por otro lado es subsanado en los recursos del Campus Central Bello.

Estudiantes y académicos coinciden en que la capacidad de las salas de clases se ha vuelto más compleja en función de la creación de nuevas Carreras y con ello el crecimiento de la población estudiantil. Sin embargo la Facultad cuenta con un sistema integrado de solicitud de salas y la disposición de espacios no sólo dentro de la Facultad sino en el Campus Bello y otras dependencias de la Universidad. No obstante, existe preocupación por mantener los cupos de ingreso controlados para los efectos de no sobrecargar estos recursos.


La Carrera cuenta con una estructura organizacional que facilita el logro de sus propósitos y permite pensar que la Carrera se puede proyectar en el largo plazo de manera sólida. La dotación docente de la Carrera desarrolla las funciones académicas intraula y supervisión de


práctica semanal. La distribución de responsabilidades según tipo de jornada debe ser estudiada para asegurar mayor disponibilidad de horarios para atender a los estudiantes y destinarla además a investigación y generación de más proyectos de extensión y formación continua.

La mitad del cuerpo docente de asignaturas de orden profesional se encuentra en adquisición del grado académico de Magíster, esto tiene como efecto secundario un nulo desarrollo de productividad científica.

La infraestructura está diseñada y habilitada en total congruencia con el modelo educativo, pero siendo la demanda alta, debido al crecimiento de la Facultad se requiere una programación cuidadosa para su uso. Los recursos bibliográficos han tenido un aumento importante en el último tiempo, y así también su demanda, debiendo cuidarse la planificación de estos para la disposición adecuada de los estudiantes; por lo mismo se creó la Biblioteca del Centro de Atención Fonoaudiológica, de manera de liberar a la Biblioteca Médica de un porcentaje importante de solicitudes de préstamos por parte del plantel docente y los estudiantes en práctica profesional.

Fortalezas

1. Gran cantidad de recursos bibliográficos disponibles

2. Calidad y cantidad de equipos de la especialidad para el uso de estudiantes

3. La diversidad de los centros de práctica

4. El cuerpo académico motivado por su desarrollo, para cumplir las funciones académicas y que cuenta con adecuadas calificaciones

5. La infraestructura y recursos de apoyo están diseñados en consistencia con el modelo educativo

Debilidades

1. Falta de horas docentes fuera de aula para actividades de planificación, supervisión, reuniones, evaluación, investigación y atención de estudiantes

2. Los servicios de biblioteca necesitan una evaluación específica para determinar las causas de una insatisfacción que contrasta con los avances en inversión realizadas


2.3 Dimensión Capacidad de Autorregulación La estructura de la Universidad, organizada por Facultades y Departamentos, condiciona que para el cumplimiento de las funciones académicas básicas exista una fuerte interdependencia entre los distintos niveles de gestión para la definición de sus objetivos. En función de aquello, las Carreras, cuyos docentes pertenecen a los Departamentos, plantean sus objetivos en concordancia con los planteados a nivel central y en las Facultades.

La Carrera de Fonoaudiología propone su Plan de Desarrollo en concordancia con la Misión Institucional de la Universidad de La Frontera y con las orientaciones específicas del Plan de Desarrollo de la Facultad de Medicina, en el que se plantean objetivos de desarrollo comunes para todas las Carreras de la Facultad.

2.3.1 Propósitos Especificidad de la Carrera

La Facultad de Medicina de la Universidad de La Frontera define y funda su misión en una concepción integral de la Salud como un componente esencial del bienestar de las personas y de la sociedad. Lo hace en el contexto de una Universidad estatal, pluralista y socialmente responsable. Cumple múltiples funciones entre las que se destacan las de docencia, investigación, extensión y gestión. Contribuye así con la calidad, innovación, participación y respeto a la diversidad al desarrollo de la Región de la Araucanía y del país.

De la misma manera, la Facultad plantea la formación continua de recurso humano de la salud con un sello humanista, sólida formación académica, ética, sensibilidad social y capacidad de trabajo en diferentes etapas del proceso salud enfermedad. Sus educandos y egresados aprenden y trabajan en equipos multi‐disciplinarios e inter‐disciplinarios, redes institucionales e intersectoriales; proyectándose así a diferentes ambientes socio‐culturales, variados escenarios, sistemas y niveles de salud y con capacidad generadora de cambios.

La Carrera de Fonoaudiología adscrita a la Facultad de Medicina de la Universidad de La Frontera es una organización formada por académicos, estudiantes y administrativos cuya misión es contribuir a la formación integral de fonoaudiólogos con un alto nivel de desempeño disciplinar que les permita la prevención, evaluación diagnóstica, intervención e investigación de las alteraciones de la comunicación oral en las personas a lo largo de todo su ciclo vital.

Se funda en la misión de esta Universidad, formando profesionales con una sólida base ética y de responsabilidad social, comprometidos en la promoción del bienestar humano con énfasis en la habilitación y rehabilitación de las personas que presentan disfunciones del habla, del lenguaje, de la voz, la audición y la comunicación oral, respetando el contexto familiar y cultural diverso en el que se desenvuelven. La Carrera orienta su quehacer principalmente a la docencia, utilizando metodologías innovadas de enseñanza aprendizaje además de promover la investigación, la extensión y vinculación con el medio. Su gestión se cimenta en los principios y valores institucionales, destacándose por su conocimiento, compromiso, liderazgo, calidad,


innovación y participación contribuyendo con ello al desarrollo de la Región de La Araucanía y del país.

En consecuencia y en concordancia con estos propósitos institucionales, la Carrera de Fonoaudiología plantea:

1.‐ Contribuir a la formación integral de fonoaudiólogos con un alto nivel de desempeño disciplinar con competencias que les permitan , a través del aseguramiento de la calidad y la innovación dentro de la práctica profesional, la prevención, evaluación diagnóstica, intervención e investigación de las alteraciones de la comunicación oral en las personas a lo largo de todo su ciclo vital.

2.‐ Formar profesionales con una sólida base ética y de responsabilidad social, comprometidos en la promoción del bienestar humano con énfasis en la habilitación y rehabilitación de las personas que presentan disfunciones del habla, del lenguaje, de la voz, la audición y la comunicación oral, respetando el contexto familiar y cultural diverso en el que se desenvuelven.

3.‐ Orientar su quehacer principalmente a la docencia, utilizando metodologías innovadas de enseñanza aprendizaje además de promover la investigación y la extensión, respetando los principios y valores institucionales y destacándose por su conocimiento, compromiso, liderazgo, calidad, innovación, participación y respeto a la diversidad contribuyendo con ello al desarrollo de la Región de La Araucanía y del país. Contexto Disciplinario, Profesional u Ocupacional

El crecimiento de la fonoaudiología en Chile desde la creación de la Carrera en la Universidad de Chile ha sido exponencial, logrando que la profesión se vuelva reconocida y diversificada. Aún cuando el contexto nacional recalca el gran crecimiento, esta realidad no había sido atendida en la Región, situación de la cual se ocupó la Universidad de La Frontera con la creación de la Carrera en el año 2007. Lo anterior se ha visto reflejado en la creciente necesidad del medio de profesionales en los ámbitos clínicos y educacionales, además de la alta empleabilidad de nuestros egresados (el 100% de ellos se encuentra trabajando).

Los Seminarios de Investigación realizados por los estudiantes para optar al grado de Licenciado denotan la alta necesidad y reconocimiento de la labor del Fonoaudiólogo en instituciones clínicas de atención primaria y secundaria, suscitando el interés por la incorporación del profesional en esta área, instancia que en la Región se encuentra aún en desarrollo. Así también la creciente necesidad de la integración del Fonoaudiólogo a la educación regular básica en programas de integración escolar, ha vuelto la labor formadora de la Universidad de La Frontera una respuesta a las necesidades de la Región.

Los miembros de la Carrera, a través de sus vinculaciones con los ámbitos gremial, académico, clínico y científico, se mantienen en permanente actualización respecto del estado del arte en la profesión mediante su participación en eventos académicos‐científicos y la obtención de grados académicos. La metodología exige al estudiante y desafía a los docentes al cuestionamiento permanente de la información que utiliza en el proceso de aprendizaje y la revisión constante y actualizada de la misma. La estructura multiprofesional de los distintos Departamentos


académicos a los que pertenecen los docentes permite que la Carrera se nutra de la mirada de distintas disciplinas y profesiones.

Evaluación del Logro de los Propósitos

La Universidad mantiene un sistema de monitoreo de sus distintos procesos de gestión académica y administrativa basado en indicadores específicos de eficiencia interna que obliga al levantamiento de información válida y objetiva de todos los procesos de cada Carrera, la que se distribuye a los órganos oficiales del sistema de Educación Superior y se difunde internamente a través del anuario estadístico y el sitio web de la Dirección de Análisis y Desarrollo Institucional. Lo anterior establece la necesidad de constante autoevaluación del equipo docente y generar las mejoras a las falencias detectadas.

Adicionalmente, existen mecanismos de verificación del cumplimiento de los objetivos de formación, como son la evaluación de la docencia y la evaluación interna de las distintas actividades curriculares. Estos mecanismos permiten realizar los ajustes necesarios a los programas de estudio para un mejor aprovechamiento por parte de los estudiantes.

En función de ello la Carrera genera instancias de evaluación semestralmente en donde se valoran los logros y dificultades detectadas durante el proceso en los distintos niveles de la Carrera, adecuando elementos y potenciando los programas de asignatura en virtud de nuevos recursos en la búsqueda constante de una coherencia entre el Plan de Estudios y el Perfil de Egreso. Análisis Crítico

La Carrera cuenta con propósitos claros, que éstos son conocidos, aceptados y coherentes con el proyecto educativo instalado. Respecto a los objetivos educacionales, los titulados consideran en un 82% la claridad y el cumplimiento de estos, mientras que el 98% de los estudiantes afirman que la formación recibida permite suponer que se cumplirán los objetivos de la Carrera. El 100% de los académicos concuerda con que el perfil de egreso está claramente definido, mientras que el 71% se considera partícipe de la discusión del mismo, aun cuando durante el año 2012 bajo la asesoría externa se debatió ampliamente. Surge la necesidad de hacer sentir al académico, partícipe activo de las situaciones de toma de decisiones sobre modificaciones al Perfil de Egreso, objetivos educacionales y Plan de Estudios. El 100% de los empleadores se encuentra satisfecho respecto a la publicidad concordante con la calidad de sus egresados considerándola de confianza como formadora de profesionales.

Existen mecanismos de verificación del logro de los propósitos, sin embargo los ajustes que se realizan no son muy evidentes para los estudiantes cuando solo el 62% concuerda con que los mecanismos de evaluación son tomados en cuenta para realizar ajustes, lo cual se refleja en que el 72% de ellos se siente escuchado en sus necesidades y demandas.

2.3.2 Integridad


Consistencia Interna

En el caso de la decisiones curriculares y administrativas, la Carrera es parte de la discusiones que se producen a nivel de las reuniones con el Departamento al cual pertenecen sus docentes, a nivel del Comité de Pregrado, que es la instancia de administración académica en que participa el Director de Carrera, y en el Consejo de Facultad, que es el órgano consultor del Decano, instancia en la que participa el Director de Carrera.

El Comité Curricular es una figura interna que apoya y asesora al Director de Carrera en aspectos académicos y administrativos internos. Tiene por objeto desarrollar las tareas de mejoramiento de la calidad que consideren, entre otras, la revisión del perfil profesional, la definición de las competencias finales, la revisión de los planes de estudio para proponer las actualizaciones, ajustes y modificaciones cuando corresponda, de modo de resguardar la calidad de los profesionales formados. Se subdivide en las diferentes áreas de desarrollo académico relacionadas con la Carrera. Tiene además como función velar por la articulación intra e inter niveles de formación, así como evaluar la coherencia de estos con el perfil del titulado.

Las evaluaciones del programa son realizadas al interior de cada uno de los módulos cuya responsabilidad recae principalmente en el docente encargado. Se consideran los aspectos metodológicos, estructurales, organizacionales, de coherencia de los objetivos de aprendizaje, contenidos, estrategias, evaluaciones y recursos. A través de los resultados de la evaluación de la docencia y asambleas con los estudiantes, el Director de Carrera establece elementos sujetos a evaluación de modificación. Las consideraciones son informadas en reunión de Carrera y sometidas a discusión donde se decide la modificación y generación de ajustes respectivos desde la perspectiva de la estructura, organización y coherencia. Información y su Difusión

A nivel institucional existe la Unidad de Promoción y Difusión de Carreras que es responsable de la difusión externa de las Carreras de la Universidad. Esta unidad de difusión tiene dos estrategias principales, la primera es realizar visitas a colegios, liceos y preuniversitarios de la Novena Región, y la segunda es a través de los días de la Universidad abierta para la visita de alumnos de tercero y cuarto medio. En el caso de las visitas a colegios, se realizan presentaciones por grupos de estudiantes, por lo menos uno de cada Facultad. Además, la información de las Carreras se difunde mediante publicidad gráfica como trípticos, folletos y el sitio Web de la Universidad (www.ufro.cl). Esta información contempla malla curricular, campo ocupacional y quehacer profesional.

La difusión e información interna se realiza a nivel docente por medio de reuniones de Carrera ya sea de los docentes Fonoaudiólogos como con docentes de otros Departamentos. Con respecto a los estudiantes, se realiza mediante reuniones por nivel a cargo del Director de Carrera. Además, los docentes y estudiantes de la Carrera hacen uso intensivo de la plataforma virtual como herramienta de apoyo a la docencia y especialmente como medio de comunicación, teniendo este recurso un 100% de habilitación en las asignaturas de carácter profesional. Para la difusión y la administración de las actividades curriculares, al inicio del semestre se entregan los programas en un formato de cuadernillos de módulo, los que contienen, la planificación, reglamentación y programación de todas las actividades y sirven de


guía para estudiantes y docentes y adicionalmente manteniéndose disponibles en la plataforma virtual.

Reglamentos y las Normativas Internas

Las responsables a nivel institucional de la aplicación de los reglamentos de los estudiantes son las direcciones de Carrera, las direcciones de pregrado de Facultades y la Dirección Académica de Pregrado. El Vicerrector Académico, los decanos y los directores de Departamentos, son los responsables de la aplicación de las normativas referidas a los académicos.

A nivel institucional, la difusión de los reglamentos estudiantiles se realiza a través de la entrega del cuadernillo de Reglamento de Pregrado a cada estudiante al momento de matricularse, como también por medio de las actividades informativas de las semanas de inducción a la vida universitaria para alumnos que ingresan a primer año. El reglamento de Carrera de Fonoaudiología sufrió modificaciones junto con su Plan de Estudios el año 2010 y se ha informado a los estudiantes a través de reuniones y su publicación en la plataforma virtual.

Análisis Crítico

Respecto a la toma de decisiones, el 82% de los académicos consideran que éstas son tomadas de manera transparente y utilizando criterios adecuados. Las decisiones de las instancias directivas se basan en criterios académicos, además los estudiantes consideran que la normativa y reglamentaciones de la Carrera son claras y conocidas en un 88%. Sin embargo el 28% de los estudiantes difieren en sentirse escuchados en sus demandas, situación que ha tratado de abordarse ampliamente, pero al parecer los estudiantes no sienten satisfechas sus demandas o no son conscientes de las actividades de mejora en las que sus opiniones son tomadas en cuenta.

El 76% de los egresados considera que la formación profesional es de alta calidad. Y el 88% considera que el ser egresado de esta casa de estudios les resulta favorable en el ámbito laboral, es así como el 74% volvería a optar por esta institución. El cuarto restante de los estudiantes manifiesta que no elegiría nuevamente esta institución, sin embargo esto es un reflejo de un estado de ánimo de conflicto estudiantil vivido a nivel regional y nacional. La publicidad y otras informaciones resultaron ser verídicas para el 90%. Los estudiantes confirman lo anterior con un 96% de satisfacción. Mientras que los empleadores consideran la publicidad certera en un 100%, así como la confianza alta que tienen en esta unidad como formadora de profesionales idóneos. 2.3.3 Análisis del Proceso de Autoevaluación Desarrollado En la Universidad de La Frontera la conducción de los procesos evaluativos es de responsabilidad principal de las unidades que se evalúan, sin embargo se proporciona asistencia técnica para la evaluación, información institucional, recursos e insumos para la conducción de las mismas. En efecto, desde la Dirección de Análisis y Desarrollo Institucional se proporciona


apoyo técnico para la conducción de todo el proceso de autoevaluación, incluyendo: realización de talleres de preparación; instrumentos para la aplicación y procesamiento de encuestas de opinión; guía para la elaboración del informe de autoevaluación; entrega además de toda la información cuantitativa necesaria; preparación de los anexos del informe, entre otros.

El proceso de autoevaluación para la acreditación comienza en la segunda semana de marzo del año 2012 con una charla informativa en reunión de Carrera a cargo de un Comité de la Dirección de Análisis y Desarrollo Institucional, donde se establecen las líneas de trabajo y se presentan los formatos institucionales. Se conforman equipos de trabajo dentro de la Carrera y se asignan tareas que tienen por objeto dar un análisis inicial sobre Fortalezas y Debilidades del Perfil de Egreso, Plan de Estudios y funcionamiento del Centro de Atención Fonoaudiológica. A partir de estos primeros análisis, los cuales fueron compartidos en reuniones por equipos y en reuniones de Carrera se comienzan a dar luces de los criterios de enfoque al momento de la autoevaluación.

La segunda semana de abril del año 2012 se conforma dentro del equipo docente de asignaturas de orden profesional, el Comité de Autoevaluación para la Acreditación de la Carrera por Res. Interna N°073/006 de abril de 2012 (Anexo Otros N°3), constituyéndose de la siguiente manera:

• María Jesús Sarmiento Goldberg – Presidenta del Comité de Autoevaluación, Docente del Departamento de Especialidades médicas quién presidirá.

• Raúl Alarcón Vega, Director de Carrera. • Margarita Marilao Gorigoitía, Docente Departamento de Especialidades Médicas • Myriam Gloria Pinto San Martín, Docente Departamento de Especialidades Médicas • María Pía Silva Schwartau, Docente Departamento de Especialidades Médicas

Durante el primer semestre se comienza la recolección de evidencias y anexos propios de la Carrera de forma de lograr un conocimiento cabal de las actividades realizadas y funcionamiento interno. A la par de este proceso, se comienza a difundir el comienzo de las actividades de autoevaluación tendientes a la Acreditación en la comunidad universitaria, informándose a estudiantes y facultativos por medio de reuniones. Dentro de la organización universitaria se envían reportes vía Dirección de Carrera sobre el estado de la autoevaluación, situación que se mantiene constante a lo largo de todo el proceso.

Durante el segundo semestre se comienza con la confección de las Guías Formulario A y C, proceso que toma hasta diciembre 2012, sujeto a modificaciones y correcciones durante los meses de marzo y abril 2013. A fines de noviembre del 2012 se envía las Encuestas para confección de Guía Formulario B, las cuales son remitidas con sus resultados en el mes de enero, lográndose la confección del formulario en marzo 2013. La Confección del informe de Autoevaluación comienza en abril de 2013, entregándose para revisión interna en la segunda semana de mayo.

Evaluando el proceso de autoevaluación, se aprecia la facilitación del proceso mediante la destinación horas administrativas docentes a la presidenta del comité para la gestión y organización interna, además de la disposición de los miembros del comité para la solicitud y


búsqueda de información. Se destaca además la impecable labor de la Dirección de Análisis y Desarrollo Institucional como instancia de información y apoyo en el desarrollo de la autoevaluación y la confección de este informe.

Como debilidad se aprecia una falta de sistematicidad y formalidad en las actividades generadas dentro de la Carrera, situación que dificultó la organización de los ítems correspondientes a extensión y vinculación. Además se apreció inicialmente una falta de comunicación abierta sobre las debilidades de la Carrera dentro de los docentes de las asignaturas de formación profesional, lo cual ha sido socializado en reuniones, dándose actualmente un ambiente de autocrítica en búsqueda de apoyo y soluciones desde y hacia el grupo de profesionales. Por lo mismo este proceso de autoevaluación ha sido una herramienta de gran valor no únicamente desde la gestión de la Carrera, sino como una instancia de apertura, respeto y confianza dentro del equipo.

Las principales sugerencias nacidas a partir del proceso corresponden a la sistematización de las actividades llevadas a cabo dentro de la Carrera, a la exposición de éstas dentro de reuniones de equipos y de Carrera, además de hacer la gestión de la unidad visible para la comunidad universitaria. Se insta además a los integrantes de la Carrera de Fonoaudiología a nivel académico, continuar con el espíritu de crecimiento que se ha ganado el último año, lograr mayores instancias de socialización y discusión, e intercambiar experiencias vividas para enriquecer a todos los colegas como se ha llevado a cabo durante el último año.


Fortalezas

1. La publicidad e información de la Carrera es verídica cumpliendo lo ofrecido

2. El nivel de satisfacción laboral es excelente

3. Monitoreo constante del cumplimiento de los propósitos

Debilidades

1. La Carrera requiere que sus acciones de mejora sean más explícitas para los estudiantes.


2. CONCLUSIONES Y PLAN DE MEJORAMIENTO

3.1. Resultados de la Evaluación

El proceso de autoevaluación ha presentado una oportunidad para detenernos y realizar una reflexión entre todos los agentes involucrados en el desarrollo de la Carrera, logrando evidenciar fortalezas y debilidades de manera de sistematizarlas y visualizar los desafíos que se vienen hacia adelante en pos de continuar el compromiso con la calidad establecido desde su creación. Los procesos evaluativos internos de la carrera han permitido diagnosticar áreas críticas produciendo reacciones en forma oportuna, y en la mayoría de los casos realizando las acciones remediales o tomando decisiones coherentes de acuerdo a la retroalimentación de estas evaluaciones.

Existe convicción entre los estudiantes, egresados, empleadores, cuerpo docente, y autoridades universitarias, que la Carrera está construyendo una base formativa sólida que provee a los estudiantes competencias relacionadas con el saber, el saber hacer y el saber ser, sobre la cual en forma dinámica, de acuerdo a los cambios de la realidad que va siendo monitoreada y retroalimentada, incorpora elementos que enriquecen el proceso de enseñanza aprendizaje. Estos incluyen cambios trascendentales como adecuaciones a la malla curricular y su coherencia con el perfil profesional como los también menores, pero no menos relevantes ajustes a los contenidos, las estrategias de enseñanza o las instancias de evaluación de los aprendizajes en las asignaturas y módulos profesionales, de manera que se permita ir posibilitando la consecución del perfil profesional de todos los egresados.

El proceso de autoevaluación puso en evidencia una debilidad de la cual se tenía plena conciencia como lo es la falta de desarrollo del área investigativa en la Carrera. En concordancia con el paradigma constructivista que sustenta el diseño curricular y que fundamenta el desarrollo de la Carrera, se ha priorizado la construcción de sólidos cimientos en la base de la formación, es decir el pregrado, con el objetivo de generar un modelo de gestión, organización, monitoreo y ejecución al cual se han destinado todos los esfuerzos hasta este momento, esto ha permitido “madurar” el desempeño tanto directivo como docente en función de la eficiencia y eficacia, permitiendo hoy en día visualizar con mayor claridad las próximas líneas de desarrollo tanto en la línea investigativa como en el post‐grado. El proyecto MESESUP ha sido fundamental para el desarrollo de todas las áreas de acreditación, pues ha permitido los medios para sustentar el proyecto educativo que permite la consolidación del perfil del fonoaudiólogo UFRO. Se establece la necesidad de continuar con la solicitud de información y retroalimentación a todos los agentes que sería pertinente considerar, poniendo especial preocupación en la opinión de empleadores y egresados ya que estos juicios constituyen un nodo fundamental para la planificación y toma de decisiones en torno a los cambios a generar en virtud de la calidad y la coherencia de la formación, considerando las necesidades y exigencias del medio laboral. Se advierte la necesidad de continuar con la difusión de la información en relación a procesos de tipo administrativo, de ingreso y de titulación desde los primeros niveles y a todos los


estamentos, pues este conocimiento determina la claridad con que los estudiantes y también los docentes se enfrentan a estos procesos.


3.2. Plan de Mejoramiento

3.2.1 Dimensión Perfil de Egreso y Resultados

Debilidad Detectada Objetivo de Mejora Indicador de Logro/Meta Actividades Responsables Plazo y

Prioridad

Desarrollo nulo de investigación

Establecer un plan de desarrollo de investigación

Concretar plan de desarrollo de investigación

‐ Establecer lineamientos de investigación

‐ Concretar vinculación con grupos de investigación

Director de Carrera Encargada de área de Investigación del Comité Curricular

Permanente con revisión anual Diciembre 2013

Seguimiento de los titulados insuficiente

Concretar funcionamiento del seguimiento de titulados de la Carrera

Establecer un contacto semestral eficiente con los egresados

‐ Generar instancias de reunión y vinculación de carácter anual

‐ Control semestral de estado laboral de los titulados

Director de Carrera Encargado de extensión del Comité Curricular

Permanente con revisión semestral Diciembre 2013

Necesidad de reestructuración de la malla curricular

Obtener mayor coherencia vertical y horizontal

‐ Identificación de deficiencias

‐ Establecimiento de líneas de consecución

Director de Carrera Comité Curricular


Falta de sistematicidad en extensión

Sistematizar programas de extensión

Reporte semestral

‐ Programación a través de Departamento de Extensión

Encargado de Extensión de Comité Curricular



3.2.2 Dimensión Condiciones de Operación


Prioridad

Falta de horas docentes fuera de aula para actividades de planificación, reuniones, evaluación, investigación y atención de estudiantes

Concentrar horas de contrato dispersas en medias jornadas y eventualmente en jornadas completas

Aumentar el número de horas destinadas a actividades extra‐aula en un 5%

- Preparar planificación de contrataciones

- Presentar propuesta a VRAC

Director de Carrera Diciembre 2013

Los servicios de biblioteca necesitan una evaluación específica para determinar las causas de una insatisfacción que contrasta con los avances en inversión realizadas

Incrementar la satisfacción de usuarios

Incremento de la satisfacción según cuestionario: valor base +10% anual

- Diagnóstico detallado de los servicios de biblioteca médica

- Coordinar acciones con Dirección de Bibliotecas

- Elaborar programa de intervención

- Preparación de cuestionario

Dirección de Análisis y Desarrollo Institucional, Dirección de Bibliotecas y Recursos de Información

Permanente con revisión semestral Marzo 2014


3.2.3 Dimensión Capacidad de Autorregulación


Prioridad

La Carrera requiere que sus acciones de mejora sean más explícitas para los estudiantes

Generar difusión del Plan de Desarrollo de la Carrera

Plan disponible en dos medios distintos

- Incorporar el Plan a los medios de difusión electrónica, sitio web y plataforma

- Elaborar resumen ejecutivo en versión impresa

Consejo de Carrera Centro de Estudiantes o Tricel

Diciembre 2013

Informe de Autoevaluacion Fonoudiologia-UFRO

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