INFORME DE ACTIVIDADES Y RESULTADOS - SIAPA...COMPARATIVO DE LOGRO DE ANÁLISIS EN LABORATORIO 2DO....
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Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
INFORME DE ACTIVIDADES
Y
RESULTADOS
2DO. TRIMESTRE 2020
1
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y AlcantarilladoSistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
Dir
ecci
ón
de
Abast
ecim
iento
y O
per
aci
ón
Parte I:
Dirección de
Abastecimiento y
Operación
Subdirecciones de:
Abastecimiento,
Potabilización,
Laboratorios y;
Saneamiento
2DO. TRIMESTRE 2020 2
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VOLÚMENES EXTRAÍDOS FUENTES SUPERFICIALES EN M3
2DO. TRIMESTRE 2020
Planta de bombeo Chapala Planta de bombeo No. 2 Presa Ing. Elías González
VOLUMENES EXTRAÍDOS
ENE-JUN 2020 = 131,432,711 m3
ENE-JUN 2019 = 121,376,622 m3
3
Me
tro
s c
úb
ico
s
19,404,352
18,142,135
20,426,824
20,198,825
22,095,060
21,109,426
20,950,338
20,625,271
22,195,204
22,470,35723,434,784
21,756,757
17,000,000
17,500,000
18,000,000
18,500,000
19,000,000
19,500,000
20,000,000
20,500,000
21,000,000
21,500,000
22,000,000
22,500,000
23,000,000
23,500,000
24,000,000
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
Volúmenes extraídos de fuentes de abastecimiento
enero- junio 2020 vs enero- junio 2019
SISTEMA ABRIL MAYO JUNIO
TOTAL 2DO.
TRIMESTRE
2020
ACUMULADO
ENE-JUN
2020
METROS CUBICOS (M3)
Planta Bombeo Chapala 13,284,000 13,726,800 13,284,000 40,294,800 80,041,396
Planta de Bombeo No. 2 5,613,177 5,799,294 4,468,767 15,881,238 29,593,315
Presa González Chávez 3,573,180 3,908,690 4,003,990 11,485,860 21,798,000
Totales por mes 22,470,357 23,434,784 21,756,757 67,661,898 131,432,711
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FUENTES DE ABASTECIMIENTO
COMPORTAMIENTO JUNIO 2020
VOLÚMENES POTABILIZADOS JUNIO 2020 (l/s)
VOLUMEN POTABILIZADO
2DO. TRIMESTRE 2020
(Metros cúbicos)
4
VOLUMEN ACUMULADO
POTABILIZADO EN PLANTAS
ENERO-JUNIO 2020
130,230,503
6,092,000
Presa Ing. Elías González Chavez
(Calderón)1 1,610.38 26,490,000 30 1,609.31 21,760,000
Presa La Red 1 1,787.51 6,512,000 30 1,787.16
Almacenamiento
Lago de Chapala 1 95.05 4,805,777,000 30 94.95 4,697,838,000
Comportamiento Fuentes de
AbastecimientoDía Cota Almacenamiento Día Cota
INFLUENTE EFLUENTE INFLUENTE EFLUENTE INFLUENTE EFLUENTE
13,680,485 13,085,384 3,116,888 2,995,328 4,003,990 3,857,043
16-Jun. 8,919GASTO TOTAL EN l/s 8,155.26
5,048.37 1,155.60 1,488.05
DIA DE MAYOR
PRODUCCION
463.24
l/s l/s l/s l/s
EFLUENTE EFLUENTE EFLUENTE EFLUENTE
GASTO PROMEDIO DIARIO EN EL MES
PLANTA POT. No 1 PLANTA POT. No. 2 PLANTA POT. No. 3 PLANTA POT. No. 4
1,200,720
EFLUENTE
PLANTA POT. No. 4
m3
PLANTA POT. No 1
m3
PLANTA POT. No. 2
m3
PLANTA POT. No. 3
m3
PERIODO P. P. 1 P. P. 2 P. P. 3 P. P. TOLUQUILLA
ENER0 A
JUNIO
ABRIL
13,948,328 3,198,592 3,444,545 1,548,000
MAYO
14,408,967 3,300,132 3,766,022 1,406,800
JUNIO
13,085,384 2,995,328 3,857,043 1,200,720
TOTAL 2DO.
TRIMESTRE 2020
41,442,679 9,494,052 11,067,610 4,155,520
66,159,861
VOLUMEN POTABILIZADO EN
PLANTAS
JUNIO 2020
21,138,475
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Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
LABORATORIOS
COMPARATIVO DE LOGRO DE ANÁLISIS EN LABORATORIO
2DO. TRIMESTRE 2020 VS 2DO. TRIMESTRE 2019 Y ACUMULADO 2020
5
Se cancelaron los muestreos conjuntos
hasta nuevo aviso por parte de la SSJ.
No. ConceptoUNIDAD DE
MEDIDA
LOGRO
ABRIL
LOGRO
MAYO
LOGRO
JUNIO
LOGRO
2DO. TRIM.
2020
LOGRO
2DO. TRIM.
2019
LOGRO
ACUMULADO
ENE-JUN
2020
1
Total de análisis para
asegurar la calidad del
agua potable
suministrada
análisis 59,920 62,610 65,627 188,157 200,774 372,850
2
Total de análisis de
calidad a insumos para
potabilización
análisis 2,788 3,821 4,180 10,789 17,729 20,425
3
Monitoreos de Cloro
residual en red de
distribución.
muestreos 2,389 1,142 1,723 5,254 4,347 9,275
4
Análisis de muestras de
agua residual y residual
tratada
análisis 8 2,325 3,888 6,221 14,453 21,811
5Atención a reportes de
usuarios vía SIAPATELreportes 61 332 242 635 336 997
6
Actividades de
muestreo para verificar
calidad del agua potable
muestreos 750 1,009 1,037 2,796 3,233 5,483
7
Muestreos realizados en
conjunto con Secretaría
de Salud
muestreos 0 0 0 0 8 1
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Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
CONSUMO PRODUCTOS QUÍMICOS
2DO. TRIMESTRE 2020 VS 2DO. TRIMESTRE 2019 Y ACUMULADO
COSTO TOTAL ENERO-JUNIO 2020
$45,185,306.00
6
PRODUCTO
ABRIL MAYO JUNIOTOTAL 2DO. TRIM
2020
TOTAL 2DO. TRIM
2019
ACUMULADO
ENE-JUNIO
2020
KGS IMPORTE KGS IMPORTE KGS IMPORTE KGS IMPORTE KGS IMPORTE KGS IMPORTE
SULFATO DE
ALUMINIO929,950 $3,898,350 1,274,431 $5,342,415 1,335,463 $5,598,260 3,539,844 $14,839,025 3,238,629 $12,928,608 6,081,680 $25,494,401
CLORO 181,229 $1,522,323 232,319 $1,951,480 259,268 $2,177,851 672,816 $5,651,654 558,265 $4,466,120 1,217,502 $10,160,729
ACIDO CLORHIDRICO
4%0 $0 0 $0 0 $0 0 $0 0 $0 200 $1,100
ACIDO CLORHIDRICO
10%0 $0 0 $0 0 $0 0 $0 0 $0 0 $0
HIPOCLORITO DE
SODIO14,880 $46,872 11,280 $35,532 8,400 $26,460 34,560 $108,864 25,380 $76,140 64,320 $201,276
CLORITO DE SODIO 0 $0 0 $0 0 $0 0 $0 0 $0 0 $0
SULFATO DE COBRE 1,405 $17,689 4,743 $59,714 4,590 $57,788 10,738 $135,191 7,411 $93,305 10,738 $135,191
PERMANGANATO DE
SODIO 20%0 $0 0 $0 200 $8,980 200 $8,980 870 $39,063 200 $8,980
POLIMERO
CATIONICO2,592 $1,043,037 31,612 $1,153,206 32,711 $1,193,297 66,915 $3,389,540 104,171 $3,721,098 166,874 $7,036,045
SAL INDUSTRIAL 6,000 $15,750 5,990 $15,724 0 $0 11,990 $31,474 5,250 $13,782 19,315 $50,702
PAC 26,923 $438,845 43,185 $557,087 63,365 $817,409 133,473 $1,813,341 47,661 $774,971 145,131 $2,003,367
POLIMERO ANIONICO 153 $11,903 169 $13,148 235 $18,283 557 $43,334 458 $35,381 1,202 $93,515
$6,994,769 $9,128,306 $9,898,328 $26,021,403 $22,148,468 $45,185,306
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SANEAMIENTOLOGRO SANEAMIENTO
2DO. TRIMESTRE 2020 VS.2DO. TRIMESTRE 2019
7
ACTIVIDAD ABRIL MAYO JUNIOLOGRO 2DO.
TRIM 2020
LOGRO 2DO.
TRIM 2019
Monitoreo de gases en el
sistema de alcantarillado423 1,330 1,636 3,389 6,313
Muestreo y Aforo de
Colectores y Emisores0 19 19 38 70
Muestreo Compuesto a
descargas de agua residual a
Usuarios No Domésticos
0 39 64 103 274
Actualización de parámetros
de cobro por descarga de
contaminantes
0 45 64 109 260
Número de reportes
atendidos por Sección de
Monitoreo
22 31 40 93 116
Volumen de agua residual tratada (Efluente) m3/mes
Planta Río Blanco 236,779 247,565 247,925 732,269 561,516
Planta Virreyes 62,415 63,960 63,348 189,723 184,207
Planta Tonalá Norte I 23,043 32,647 31,156 86,846 83,135
Planta El Vado Sur 54,328 60,987 46,333 161,648 90,588
Planta El Ahogado 3,596,193 3,779,544 3,780,017 11,155,754 10,872,979
Planta Agua Prieta 7,950,105 9,411,898 9,607,067 26,969,070 31,959,865
Total 11,922,863 13,596,601 13,775,846 39,295,310 43,752,290
Volumen de Residuos Sépticos recibidos para tratamiento m3/mes
Sépticos 3,197 2,907 4,054 10,158 9,215
Lodo 72.64 72.64 287 432 247
Total 3,270 2,980 4,341 10,590 9,462.00
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Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
CONSUMO GENERAL DE ENERGÍA ELÉCTRICA
2do. Trimestre 2020
Desglose de la facturación 2do. Trimestre 2020
La Planta Toluquilla esta incluida en sistema de plantas.
8
Facturación 2do. Trimestre 2020 Costo Kwh
Facturación CFE $171,245,687.64 73,085,759
Facturación Eólica $6,898,762.31 3,256,468
Facturación Geotérmica $20,474,530.97 6,032,194
Total $198,618,980.93 82,374,421
NombreJunio TOTAL 2DO TRIMESTRE 2020
Importe Kwh Importe Kwh
Pozos $10,869,626.47 4,248,357 $32,271,381.00 12,461,837
Plantas $22,901,647.48 9,360,320 $79,523,612.85 30,999,662
Oficinas $355,588.00 121,847 $945,309.00 322,156
Cárcamos $46,814.00 13,311 $141,595.00 36,036
Válvulas $8,028.00 1,261 $25,924.00 4,352
Sub-Totales Operación
+Oficinas SIAPA$34,181,703.95 13,745,096 $112,907,821.85 43,824,043
Planta Chapala. $15,989,949.00 7,424,476 $48,537,431.00 22,503,052
Planta Chapala II. $240,536.00 82,472 $694,150.00 244,633
Planta Ocotlán $223,100.87 89,816 $1,484,985.53 560,080
Bombeo El Rodadillo (Canal
Atequiza)$528.00 0 $77,109.00 48,320
Bombeo Las Aburradas (Canal
Atequiza)$1,480.00 480 $192,120.00 115,040
Bombeo La Capilla (Canal
Atequiza)$528.00 0 $118,346.00 65,440
Planta de Bombeo 1 $1,470,150.29 502,011 $4,684,133.51 1,616,980
Presa Calderón $8,522.00 1,825 $17,212.00 3,681
Presa Calderón (Chivateros) $3,476.00 729 $5,480.00 1,137
Tanque de Entrega $1,581.00 375 $5,401.00 1,141
Planta Potabilizadora 1 $522.93 14 $2,002.42 36
Planta Bombeo 2 $8,625,101.26 3,891,293 $26,538,995.62 12,140,052
Planta Potabilizadora 3 $503,899.00 193,161 $1,439,819.00 543,741
Presa la Red $0.00 0 $483.00 334
Sub-Totales Abastecimiento y
Potabilización$27,069,374.35 12,186,652 $83,797,668.08 37,843,667
Virreyes $72,802.00 28,000 $182,688.00 69,040
Rio Blanco 1er Etapa $259,038.00 103,236 $856,485.00 333,912
Rio Blanco 2da Etapa $190,568.00 62,203 $604,670.00 205,336
Tonalá Norte 1 $28,600.00 10,206 $87,204.00 31,227
Cárcamo Pluvial Bosques
Vallarta$2,170.00 422 $6,118.00 1,276
Planta de Tratamiento
Colinas de Tonalá$57,778.00 21,840 $176,326.00 65,920
Sub-Totales Tratamiento $610,956.00 225,907 $1,913,491.00 706,711
Gran Total $61,862,034.30 26,157,655 $198,618,980.93 82,374,421
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Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
COMPARATIVO DE CONSUMO GENERAL DE ENERGÍA ELÉCTRICA
ENERO-JUNIO 2020 vs ENERO-JUNIO 2019
9
ENERO-JUNIO 2020 IMPORTE KWH $/KWH
GLOBAL COSTOS/KWH
OPERACIÓN +
OFICINAS SIAPA$214,788,358 83,376,121 $2.58
ABASTECIMIENTO
Y CALIDAD DEL
AGUA
$164,965,768 74,562,509 $2.21
SANEAMIENTO $3,837,435 1,380,059 $2.78
TOTAL $383,591,561 159,318,689 $2.41
ENERO-JUNIO 2019 IMPORTE KWH $/KWH
GLOBAL COSTOS/KWH
OPERACIÓN +
OFICINAS SIAPA$194,860,774 75,936,291 $2.57
ABASTECIMIENTO
Y CALIDAD DEL
AGUA
$155,450,906 69,644,510 $2.23
SANEAMIENTO $3,348,615 1,189,870 $2.81
TOTAL $353,660,295 146,770,671 $2.41
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Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
EVOLUCIÓN DEL CONSUMO GENERAL DE ENERGÍA ELÉCTRICA
ENERO-JUNIO 2020 vs ENERO-JUNIO 2019
KW
H$
MIL
ES D
E P
ESO
S
CONSUMO KWH
CONSUMO MILES DE PESOS
10
ENE-JUN ($)
2020= 383,591,561
2019= 353,660,295
ENE-JUN (KWH)
2020= 159,318,689
2019 =146,770,671
57,821
53,866
58,105
60,844
63,794
59,231
61,425
58,867
64,681
69,597
67,160
61,862
48,000
53,000
58,000
63,000
68,000
73,000
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
2019 2020
24,482,536
22,350,082
24,449,679
25,165,522
26,348,899
23,973,953
25,594,235
24,175,324
27,174,709
28,291,763
27,925,003
26,157,655
20,000,000
22,000,000
24,000,000
26,000,000
28,000,000
30,000,000
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
2019 2020
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
SANEAMIENTO
MONITOREO AL SISTEMA DE ALCANTARILLADO
ENERO-JUNIO 2020 vs ENERO-JUNIO 2019
MONITOREO REALIZADO EN LA COLONIA MODERNA, ZONA INDUSTRIAL, COLONIA ATLAS, ZONA GANTE, SIFONES Y ZONA SAN JUAN DE DIOS, TODOS CON 0% DE EXPLOSIVIDAD
AGUA RESIDUAL COMERCIALIZADA
ENERO-JUNIO 2020 vs ENERO-JUNIO 2019
ME
TR
OS C
ÚB
ICO
SM
ON
ITO
REO
S
ENE-JUN
2020 = 357,629 M3
2019= 366,262 M3
ENE-JUN
2020 = 14,011
2019 = 13,880
11
2,332
3,101
2,134
2,678
3,276
359
4,698
3,657
2,267
423
1,3301,636
0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
3,000
3,500
4,000
4,500
5,000
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
2019 2020
33,110
45,062
69,048
76,37382,072
60,597
42,461
42,946
62,151
75,901
74,981
59,189
0
10,000
20,000
30,000
40,000
50,000
60,000
70,000
80,000
90,000
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
2019 2020
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
Dir
ecci
ón
de
Abast
ecim
iento
y O
per
aci
ón
Subdirecciones de:
Distribución,
Mantenimiento de
Redes, y;
Alcantarillado.
2DO. TRIMESTRE 2020
12
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Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y AlcantarilladoSistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
ATENCIÓN DE REPORTES
REPORTES RECIBIDOS Y ATENDIDOS
2DO. TRIMESTRE 2020 Y ACUMULADO ENE-JUN 2020 VS ENE-JUN 2019
13
REPORTES RECIBIDOS
JUNIO 2020
REPORTES ABRIL MAYO JUNIO
TOTAL
2DO.
TRIMESTRE
2020
ACUMULADO
ENE-JUN
2020
ACUMULADO
ENE-JUN
2019
RECIBIDOS 5,284 6,711 8,479 20,474 37,803 41,860
ATENDIDOS 5,071 6,204 8,167 19,442 35,178 33,308
EN
PROCESO213 507 312 1,032 2,625 8,552
%
ATENCIÓN95.97% 92.45% 96.32% 94.96% 93.06% 79.57%
REPORTES RECIBIDOS Y ATENDIDOS POR ÁREA OPERATIVA DE ATENCIÓN
2DO. TRIMESTRE 2020 VS 2DO. TRIMESTRE 2019
REPORTES POR
ÁREAS DE
ATENCIÓN
DistribuciónMantenimiento
de RedesAlcantarillado
TOTAL 2DO.
TRIMESTRE
2020
TOTAL 2DO.
TRIMESTRE
2019
RECIBIDOS 7,909 8,797 3,768 20,474 23,643
ATENDIDOS 7,847 8,399 3,196 19,442 18,441
EN PROCESO 62 398 572 1,032 5,202
% ATENCIÓN 99.22% 95.48% 84.82% 94.96% 78.00%
Distribución 38%
Mantenimiento de Redes
42%
Alcantarillado 20%
http://www.google.com.mx/url?url=http://www.maxigasnatural.com.mx/interior.asp?cve_cont=41&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=6gQTVN_PDZHpoAS-goHwBg&ved=0CC4Q9QEwDQ&usg=AFQjCNH8afFjp0bIl9oEh39zcYwYzeLPxQhttp://www.google.com.mx/url?url=http://www.maxigasnatural.com.mx/interior.asp?cve_cont=41&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ei=6gQTVN_PDZHpoAS-goHwBg&ved=0CC4Q9QEwDQ&usg=AFQjCNH8afFjp0bIl9oEh39zcYwYzeLPxQ
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
REPORTES CIUDADANOS RECIBIDOS
ACUMULADO ENERO-JUNIO 2020 vs ENERO-JUNIO 2019
COMPARATIVO DE REPORTES CIUDADANOS RECIBIDOS
ENERO-JUNIO 2020=37,803
ENERO-JUNIO 2019=41,860
14
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
9,000
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
5,813
5,207
7,197
7,895 8,806
6,9426,036
5,375
5,918
5,284
6,711
8,479
2019 2020
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
VOLUMENES DE AGUA SUMINISTRADOS A LA ZONA METROPOLITANA
2DO. TRIMESTRE 2020 Y ACUMULADO 2020
Volumen suministrado por tipo de fuente Total 2DO. TRIMESTRE 2020 y
Acumulado
15
Volumen suministrado por tipo
de fuente
JUNIO 2020
VOLUMENES ABRIL MAYO JUNIO
TOTAL 2DO.
TRIMESTRE
2020
ACUMULADO
ENE-JUN
2020
UNIDAD
Volumen total de Agua
Potable abastecida a la
Zona Metropolitana
28,077,487 28,955,845 26,834,133 83,867,465 164,750,884 m³
Volumen medio diario 935,916.23 934,059.52 894,471.11 921,620.50 905,224.64 m³
volumen medio por
segundo10.83 10.81 10.35 10.67 10.48 m³ /seg
Dotación considerando
una Población de
Habitantes 4'173,555
224 224 214 221 217 l/h/d
PICO MÁXIMO DE GASTO SUMINISTRADO
Fecha 18-abr-20 21-myo-20 16-jun-20
Gasto (m3/s) 11.23 11.48 11.10
FUENTES DE ABASTECIMIENTO
ABR MAY JUN Volumen
Acumulado
2020
Vol. Medio
Acumulado
m³/s Metros Cúbicos
Chapala 17,146,920 17,709,099 16,080,713 100,602,141 6.398
Manantiales 492,058 430,267 405,458 2,690,267 0.171
Presa Elías Glez. Ch. 3,444,545 3,766,022 3,857,043 21,011,633 1.336
Agua Subterránea 6,993,964 7,050,457 6,490,920 40,446,842 2.572
TOTAL 28,077,487 28,955,845 26,834,133 164,750,883 10.48
Chapala , 16,080,713,
60%
Manantiales, 405,458,
2%
Presa Elías Glez. Ch., 3,857,043,
14%
Agua Subterránea,
6,490,920, 24%
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
VOLÚMENES SUMINISTRADOS
16
Me
tro
s c
úb
ico
s/se
gLit
ro
s p
or s
eg
un
do
Lit
ro
s p
or s
eg
un
do
9.66
9.91
10.10 10.30
10.73
10.51
10.1810.22
10.46
10.83 10.81
10.35
9.00
9.50
10.00
10.50
11.00
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
Volúmenes de agua suministrado a la Ciudad
(m3/seg)
2019 2020
5,5755,704
5,716
5,855
6,280 6,175
6,317 6,305 6,3286,615
6,612
6,204
5,000
5,500
6,000
6,500
7,000
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
Volúmenes de agua suministrados de Chapala (LPS)
2019 2020
1,148 1,259
1,3681,384
1,355 1,366
1,210 1,2781,307 1,329 1,406
1,488
0
200
400
600
800
1,000
1,200
1,400
1,600
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
Volúmenes de agua suministrados de Calderón (LPS)
2019 2020
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
17
Lit
ro
s p
or s
eg
un
do
Lit
ro
s p
or s
eg
un
do
2,807 2,837 2,8962,959 2,969
2,865
2,508 2,4352,648
2,698 2,632
2,504
500
1,000
1,500
2,000
2,500
3,000
3,500
4,000
4,500
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
Volúmenes de agua Subterránea suministrados (LPS)
2019 2020
131112 120 116 122
104
142203
177 190
161 156
-30
20
70
120
170
220
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
Volúmenes de agua de Manantiales suministrados
(LPS)
2019 2020
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
Dir
ecci
ón
Com
erci
al
Parte II:
Dirección Comercial
2DO. TRIMESTRE 2020 18
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y AlcantarilladoSistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
CUENTAS POR MUNICIPIO
AÑO 2016 2017 2018 2019 2020
ALTA DE CUENTAS 24,787 19,717 15,870 21,656 3,157
% crecimiento 2.2% 1.7% 1.3% 1.80% 0.26%
Pad
ró
n d
e U
su
ario
s
PADRÓN DE USUARIOS VS VOLÚMENES SUMINISTRADOS A LA ZONA
METROPOLITANA DE GUADALAJARA
19
1,120,000
1,140,000
1,160,000
1,180,000
1,200,000
1,220,000
1,240,000
2016 2017 2018 2019 Ene-Jun '20
1,166,372
1,186,0891,201,959
1,223,615 1,226,772
0
200,000
400,000
600,000
800,000
1,000,000
1,200,000
1,400,000
2016 2017 2018 2019 Ene-Jun '20
178,577 181,465 184,577 187,791 188,560
391,802 401,204 407,827 423,420 424,829
153,401 159,260 163,798 165,502 166,119
442,592 444,160 445,757 446,902 447,264
Guadalajara Tonalá Zapopan San Pedro Tlaquepaque
305,760,052
314,459,310 315,701,548 317,904,733
VolúmenesSuministrados
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y AlcantarilladoSistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
EVOLUCIÓN DEL PADRÓN POR TIPO DE USUARIO
EVOLUCIÓN DEL PADRÓN POR TIPO DE RÉGIMEN
1,003,616 1,020,099 1,035,6811,055,955 1,058,644
91,238 92,64393,445 94,064 94,320
3,4323,406 3,402 3,375 3,37763,434 65,247
64,652 65,41665,623
4,652 4,6944,779 4,805 4,808
0
200,000
400,000
600,000
800,000
1,000,000
1,200,000
1,400,000
2016 2017 2018 2019 Ene-Jun '20
Gobierno Baldio Industrial Comercial Doméstico
Crecimiento x año 2016 2017 2018 2019 2020
Servicio medido 18,089 17,936 13,823 20,187 5,093
Cuota fija 6,698 1,781 2,047 1,469 -1.936
TOTAL ACUMULADO 24,787 19,717 15,870 21,656 3,157
20
0
200,000
400,000
600,000
800,000
1,000,000
1,200,000
2015 2016 2017 2018 2019 Ene-Jun '20
935,926 954,015 971,951 985,7741,005,961 1,011,054
205,659 212,357 214,138 216,185 217,654 215,718
Servicio medido Cuota Fija
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y AlcantarilladoSistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
COBERTURA DE MICROMEDICIÓN
EVOLUCIÓN DE LA FACTURACIÓN
(MDP)
* No se incluyen lotes baldíos en el calculo
21
86.20%
86.30%
86.40%
86.50%
86.60%
86.70%
86.80%
86.90%
87.00%
87.10%
2016 2017 2018 2019 Ene-Jun '20
86.50%
86.72%86.68%
86.86%
87.07%
0
1,000
2,000
3,000
4,000
2016 2017 2018 2019 Ene-Jun '20
$3,167 $3,353$3,561
$3,929
$1,962
En M
illo
nes
de
pes
os
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y AlcantarilladoSistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
INGRESOS TOTALES CUOTAS, FACTIBILIDADES Y OTROS
(COMPARATIVO ANUAL)
Año 2016 2017 2018 2019
Incremento
anual (MDP)308 298 171 260
22
300
800
1,300
1,800
2,300
2,800
3,300
3,800
4,300
2016 2017 2018 2019 Ene-Jun '20
3,1263,424 3,595
3,855
1,953
Mill
on
es
de
pe
sos
EVOLUCIÓN DE INGRESOS ANUALES
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y AlcantarilladoSistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
EFICIENCIA DE LA COBRANZA
La Eficiencia de la Cobranza es el resultado neto del importe cobrado
entre el importe facturado de todos los tipos de predio, incluyendo los
lotes baldíos y los predios de gobierno ya que en estos la eficiencia de la
recaudación es mucho menor.
MIL
LON
ES D
E P
ESO
S
0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
3,000
3,500
4,000
2016 2017 2018 2019 Ene-Jun '20
3,167 3,353
3,561
3,929
1,962
2,6612,825
3,045
3,283
1,489
Facturado Cobrado
PORCENTAJE DE EFICIENCIA
86.20%84.0% 84.2%
85.5%
23
75.9%
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y AlcantarilladoSistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
24
UNIDAD DE DETERMINACIÓN, EJECUCIÓN FISCAL Y FISCALIZACIÓN
CASOS ATENDIDOS DURANTE EL PERIODO ENERO-JUNIO DE 2020
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
Dir
ecci
ón
de
Finanza
s
Parte III:
Dirección de
Finanzas
2DO. TRIMESTRE 2020 25
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y AlcantarilladoSistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
INGRESOS
COMPARATIVO DE INGRESOS
(ENERO-JUNIO 2020 vs ENERO-JUNIO AÑOS ANTERIORES)
MILES DE PESOS
COMPARATIVO MENSUAL 2020 VS 2019
26
Para el mes de Junio de 2020, se observa una disminución en la recaudación del
2.2% al obtenido en el mismo mes de del ejercicio 2019
INGRESO ACUMULADO A
JUNIO
COMPARATIVO
(MILES DE PESOS)
AÑO IMPORTE
2018 $ 1,943,592
2019 $ 2,014,388
2020 $ 1,956,461
471,624 497,523
567,034
438,972 475,788
543,213
268,811 274,339
239,130
252,517 236,782
126,951
270,541 271,468
227,249 241,126 258,488
252,884
-
100,000
200,000
300,000
400,000
500,000
600,000
2018 2019 2020
Enero a Junio de 2018, 2019 y 2020
ENE FEB MAR ABR MAY JUN
$1,900 $1,920 $1,940 $1,960 $1,980 $2,000 $2,020
AÑO ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO
2020 14.00% 14.07% 12.8% -46.40% -16.30% -2.20%
2019 5.50% 8.40% 2.1% -6.20% 0.30% 7.20%
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
Dir
ecci
ón
de
Adm
inis
traci
ón
Parte IV:
Dirección de
Administración
2DO. TRIMESTRE 2020 27
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y AlcantarilladoSistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
28
• Por parte del laboratorio Bayer acudieron a sanitizar el Consultorio Médico
de Oficinas Centrales sin costo para el Organismo.
• Se llevaron a cabo dos cursos en línea, por parte de la instrucción del IMSS -
CRESTCAP (Centro Regional de Seguridad en el Trabajo): " Entorno seguro al
trabajo ante el COVID -19" y "Cuidado, salud mental en situaciones de
emergencia"; ambos sin costo para el Organismo y adicionales al Programa
Anual de Capacitación.
En el mes de Junio el total de incidencias por retardos fueron atendidas al100%.
RECURSOS HUMANOS
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y AlcantarilladoSistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
29
BIENES Y SUMINISTROS
PROCEDIMIENTOTECHO
FINANCIERO
MONTO DE
COMPRAAHORRO
CANTIDAD DE
SOLICITUDES
Licitación Pública Secretaria Admon. 49,854,320$ 49,854,320$ -$ 5
LPL CON Concurrencia 208,937,477$ 155,290,058$ 53,647,419$ 93
LPL SIN Concurrencia 6,901,222$ 3,188,959$ 3,712,263$ 39
LPN CON Concurrencia 71,485,762$ 60,512,692$ 10,973,070$ 6
Adjudicación Directa Autorizada por UCC 923,200$ 297,600$ 625,600$ 4
Adjudicación Directa Autorizada por Comité 40,803,887$ 38,537,174$ 2,266,712$ 42
Adjudicación Directa Autorizada por Director Gral. 1,463,433$ 1,463,433$ -$ 9
TOTAL 380,369,301$ 309,144,237$ 71,225,065$ 198
AHORRO DE COMPRAS REALIZADAS DE ENERO A JUNIO DE 2020
MONTO DE COMPRA,
$309,144,237
AHORRO, 71,225,065
TECHO FINANCIERO
$380,369,301TE
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y AlcantarilladoSistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
30
En el periodo de Enero-Junio 2020 se tuvo un ahorro de $2,142,232 (IVA incluido)
en comparación con el mismo periodo de 2019, esto debido a la variación de
precios en los combustibles. Se consumieron 32,288 litros más.
En el rubro de telefonía fija se tuvo un ahorro de $458,804 en relación a lo
gastado en el mismo periodo de 2019 derivado de la licitación pública y cambio
de compañía en mayo del año 2019.
TIPO 2019 2020 DIFERENCIA TIPO 2019 2020 DIFERENCIA
DIESEL $9,102,363 $8,323,270 -$779,092 DIESEL 417,405 415,242 -2,163
MAGNA $10,430,887 $8,056,281 -$2,374,606 MAGNA 503,170 431,605 -71,566
GAS $1,450,984 $2,477,027 $1,026,043 GAS 133,012 240,488 107,476
GAS NAT. $14,577 $0 -$14,577 GAS NAT. 1,459 0 -1,459
TOTAL $20,998,811 $18,856,579 -$2,142,232 TOTAL 1,055,046 1,087,334 32,288
GASTO TOTAL CONSUMO EN LITROS
COMBUSTIBLE ACUMULADO ENERO A JUNIO 2019 VS 2020
TELMEX MEGACABLE TOTAL TELMEX TOTAL DIFERENCIA
$226,841 $989,250 $1,216,092 $757,288 $757,288 -$458,804
JUNIO 2020JUNIO 2019
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y AlcantarilladoSistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
31
SIAPATEL
En los meses de Enero a Junio 2020, en la Sección de Atención Telefónica
(SIAPATEL), se atendieron:
En relación a la telefonía móvil tuvimos un ahorro en comparación al mismo
periodo del 2019 de $111,295 debido a que en 2019 se licitó la telefonía celular
quedando la compañía Movistar a partir de julio de 2019 (proveedor actual).
2019 2020 DIFERENCIA
$388,400 $277,105 -$111,295
MOVISTAR
ENERO-JUNIO
LLAMADAS USUARIOS % TURNADAS A
35,910 19.99% Dirección de Abastecimiento y Operación
22,631 12.60% Dirección Comercial
Sección de Atención Telefónica
8,511 4.74%Pagos recibidos con cargo a tarjeta de crédito con una
recuperación de $5,790,707
490 0.27%Aplicación de lectura, reactivar cuenta, ajustes a las
cuentas, etc.
112,140 62.41% Aclaraciones y orientaciones de trámites
179,682 100.00% TOTAL
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
Dir
ecci
ón d
e In
nova
ción y
Tecn
olo
gía
Parte V:
Dirección de
Innovación y
Tecnología
2DO. TRIMESTRE 2020 31
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y AlcantarilladoSistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
ATENCIÓN DE REPORTES DE ESCRITORIO DE AYUDA.
33
Para el mes de 2do. Trimestre de 2020 se recibieron 371 reportes en la
mesa de servicio (helpdesk) donde se brinda la atención técnica a los
usuarios de nuestros sistemas colaborativos, de los cuales se atendieron
330 (88.94%) en los diferentes sistemas, así como asistencia en el manejo
de computadoras personales e impresoras: quedando 41 reportes
pendientes.
solicitudes abiertos terminados
No asignado 0 0 0
Servicios 4 1 3
Administración
de Usuarios 2 0 2
Sistema Operativo 0 0 0
Red 39 9 30
Telefonía 8 0 8
Software 90 13 77
Impresión 112 12 100
Hardware de
Escritorio 116 6 110
TOTAL 371 41 330
2DO. TRIMESTRE 2020
CONCEPTO
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y AlcantarilladoSistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
34
En base a requerimientos de otras áreas se describen los
desarrollos:
TOTAL
10
ENERO-
MAYO
10
JUNIO
00
DESARROLLOS ACUMULADOS ENE-JUN 2020
En base a requerimientos de otras áreas se describen las
SOLICITUD DE SOPORTE FUNCIONAL
TOTAL
14
ENERO-
MAYO
12
JUNIO
2
No.No.
REPORTEDESCRIPCION. ÁREA QUE SE APOYA
1 17130
En la transacción ZCA_MOVTOS_MAN, se solicita agregar un campo de
selección, para filtrar los documentos manuales por importe.
Se realizo la modificación al programa ZCAR_MOVTOS_MANUAL con la
orden de transporte DDBK910611.
Cobranza
2 17279
Se agrega la búsqueda de nombre de usuario que realiza convenio cuando
este se encuentra dado de baja, ya que actualmente en estos casos aparece
en blanco. Objetos liberados: Programa ZCAI_PP_ACTIVOS, Transporte:
DDBK910659.
Cobranza
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y AlcantarilladoSistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
35
CORREO ELECTRÓNICO
Resguardo e integridad de la información del Organismo
SISTEMA PORCENTAJE
SAP 100%
NOMINA 100%
BW 100%
SIAPATEL 100%
DATOS 100%
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y AlcantarilladoSistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
36
ENERO-JUNIO 2020
ACTUALIZACIÓN DEL PROYECTO REGLAMENTO INTERNO DEL SIAPA.
MA
NU
ALES
EVALUACIÓN DE RESULTADOS AL 2DO. TRIMESTRE 2020 DEL
PROYECTO “IMPLEMENTACIÓN DE CONTROL INTERNO DEL
ORGANISMO”.
PR
OY
EC
TO
S D
E
ME
JO
RA
ACTUALIZACIÓN DEL MANUAL DE SERVICIOS 2020 DEL ORGANISMO.
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y AlcantarilladoSistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
37
ENERO-JUNIO 2020
ELABORACIÓN DEL INFORME DE ACTIVIDADES DE SIAPA
CORRESPONDIENTE AL MES DE MAYO DE 2020.
ELABORACIÓN DE INFORME POA DEL MES DE MAYO DE 2020.
ELABORACIÓN DEL INFORME “PROGRAMA DE INDICADORES DE
GESTIÓN DE ORGANISMOS OPERADORES-PIGOO” 2020
(INFORMACIÓN A DICIEMBRE 2019). PARA EL IMTA
INFO
RM
ES
ELABORACIÓN DEL INFORME “TARIFAS APLICABLES EN LOS
EJERCICIOS 2019 Y 2020”. PARA EL IMTA
TOTAL
24
ENERO-
MAYO
20
JUNIO
04
INFORMES
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
Dir
ecci
ón
Jurí
dic
a
Parte VI:
Dirección Jurídica
2DO. TRIMESTRE 2020 36
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y AlcantarilladoSistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
Comportamiento de casos en el 2do. Trimestre de 2020
39
Durante el 2do. Trimestre de 2020, se atendieron 215 casos, de diferentes temas
jurídicos.
CASOS JURÍDICOS ABRIL MAYO JUNIO
2DO.
TRIMESTRE
2020
ACUMULADO
ENE-JUN 2020
ACUMULADO
ENE-JUN 2019
RESPONSABILIDAD
PATRIMONIAL0 2 0 2 2 0
CIVIL 0 0 0 0 0 0
AGRARIO 0 0 0 0 1 2
MOVILIDAD 0 0 1 1 1 2
SECRETARIA DE TRANSPORTE 0 0 0 0 0 1
PROFECO 0 0 0 0 1 9
PENAL 0 18 31 49 122 29
DERECHOS HUMANOS 0 3 9 12 22 42
SOLICITUD DE INFORMACIÓN
DE AUTORIDADES0 0 1 1 1 0
AMPARO 0 3 1 4 25 84
LABORAL 0 0 0 0 130 120
ASESORÍAS 27 30 25 82 182 355
CONTRATOS 4 39 21 64 132 133
ADMINISTRATIVO 0 0 0 0 184 288
TOTAL 31 95 89 215 803 1065
0
0
0
1
0
0
31
9
1
1
0
25
21
0
2
0
0
1
0
0
49
12
1
4
0
82
64
0
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
RESPONSABILIDAD PATRIMONIAL
CIVIL
AGRARIO
MOVILIDAD
SECRETARIA DE TRANSPORTE
PROFECO
PENAL
DERECHOS HUMANOS
SOLICITUD DE INFORMACIÓN DE AUTORIDADES
AMPARO
LABORAL
ASESORÍAS
CONTRATOS
ADMINISTRATIVO
Logro acumulado Ene-Jun 2020
Logro Junio 2020
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y AlcantarilladoSistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
Sta
ff
de
la D
irec
ción G
ener
al
Parte VII:
Subdirección de
Factibilidades
Metropolitanas
2DO. TRIMESTRE 2020 40
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y AlcantarilladoSistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
EXPEDICIÓN DE FACTIBILIDADES
TRÁMITES RECIBIDOS Y RESUELTOS
41
VIA
BIL
IDA
DE
S
2020
CONCEPTO ENE FEB MZO ABR MYO JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ACUMULADO
Solicitud de
Viabilidades16 21 26 9 20 22 114
Solicitud
Contestadas15 19 20 8 15 16 93
% de
Efectividad
93.75
%
90.48
%
76.92
%
88.89
%
75.00
%
72.73
%81.58%
FA
CTIB
ILID
AD
ES Solicitud de
Factibilidades
recibidas
69 71 14 53 51 73 331
Solicitudes
Resueltas/
Pagadas
67 69 13 50 49 69 317
% de
Efectividad
97.10
%
97.18
%
92.86
%
94.34
%
96.08
%
94.52
%95.77%
HA
BIT
AB
ILID
AD
ES
Habitabilidades 34 50 38 1 33 29 185
Cuentas al
Padrón de
Usuarios
271 1157 747 2 888 150 3215
2019 2020
DIF. %(ENERO-JUNIO) (ENERO-JUNIO)
FACTIBILIDADES (Doctos.) 576 INGRESOS 331 INGRESOS -42.53%
GASTO MEDIO DIARIO DE
PROYECTO109.00 LPS 109.09 LPS 0.08%
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
Parte VIII:
Órgano Interno de
Control
2DO. TRIMESTRE 2020
Sta
ff
de
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ción G
ener
al
40
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y AlcantarilladoSistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
ÓRGANO INTERNO DE CONTROL
43
* Mediante acuerdos emitidos por la Contraloría del Estado de Jalisco se
suspendieron términos y plazos de los asuntos tramitados ante la
Contraloría del Estado y los Órganos Internos de Control de las
Dependencias, como medida para evitar la propagación del COVID-19,
temas relacionados con transparencia, de inconformidades, de
procedimientos de investigación administrativa, de procedimientos
sancionatorios, auditorias administrativas y de control, registro y revisión
de la situación patrimonial de los servidores públicos, … del 18 de marzo
del 2020 al 17 de abril del 2020 y la ampliación de plazos hasta el 31 de julio
del 2020, motivo por el cual el Programa Anual de Auditorias se encuentra
suspendido.
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
Sta
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al
Parte IX:
Comunicación Social
2DO. TRIMESTRE 2020
43
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
ATENCIÓN A USUARIOS
Entrevistas en diferentes medios de comunicación
COMUNICACIÓN SOCIAL
44
Durante el 2do. Trimestre de 2020 la estrategia en medios de comunicación
presenta los siguientes resultados relevantes:
De igual manera en el 2do. Trimestre de 2020 se emitieron 545 Boletines
Informativos a la Ciudadanía.
En el 2do. Trimestre de 2020 se recibieron 6,592 mensajes a través de redes sociales.
Mes Televisión Radio Prensa EscritaRueda de
Prensa
Abril 12 4 3 1
Mayo 7 5 1 0
Junio 8 3 1 0
Total 45
Mes InformativosFugas y
hundimientosObras Mantenimiento
Abril 16 87 9 28
Mayo 60 91 15 32
Junio 40 100 20 47
Total 545
Mes Twiter Facebook
Abril 876 925
Mayo 1032 1251
Junio 1087 1421
Total 6,592
-
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
COMUNICACIÓN SOCIAL
CAMPAÑAS
Durante el 2do. Trimestre de 2020 se llevaron a cabo campañas en
redes sociales oficiales y en medios de comunicación, como
Televisión y Radio:
45
En la Jefatura de Comunicación Social, se llevaron a cabo campañas de:
“Cuidado del agua en tiempos de estiaje”, “Suspensión de Trabajos de
Semana Santa”, “COVID-19 en conjunto con Gobierno de Jalisco”, “Obras de
Entronques”, vía Redes Sociales Oficiales.