Informe Datos Primarios TERMINADO

7/25/2019 Informe Datos Primarios TERMINADO

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2 INFORME: DATOS PRIMARIOS

(CUALITATIVOS / CUANTITATIVOS)

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INFORME N 2 /

2016: DATOS PRIMARIOS

CARTA DE PRESENTACION

Dirigido : Mg. Pedro Barrientos Felipa

De : Astounding Markets

Asunto : Datos Primarios (Cualitativas / Cuantitativas)

Referenia : !ia"ilidad de inursionar en el merado de #apatos ortop$dios

infantiles

Fe%a : &' de Mao del *&+.

Por medio del presente, le %aemos entrega de nuestro informe de investigai-n

de Datos Primarios (Cualitativas / Cuantitativas) orrespondiente al tema de!ia"ilidad de inursionar en el merado de #apatos ortop$dios infantiles en la

iudad de ima0, en la 1ue e2ponemos los fundamentos neesarios, onsiderados

importantes para llevar a a"o el proeto de investigai-n orrespondiente.

3in otro partiular, reiteramos nuestro ompromiso instituional seguridad en

nuestra distinguida la"or.

Atentamente,

44444444444444444444444

Buitr-n Ro"les Ale2 Mi%el 5efe de Proetos Astounding Markets


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EQUIPO DETRABAJO

Buitr-n Ro"les, Ale2 Mi%el6 5efe de Proetos

7uata Cutim"o, Ren#o uis 6 Diretor de RR.77

C%8ve# Padilla, Carlos C$sar 6 Diretor de Finan#as

Meneses de a Cru#, 9%oseln 6 Diretora $nia

!arillas Ramos, ;oelia 6 Diretora


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INDICE

CARTA DE PRESENTACION...............................................................................1

EQUIPO DE TRABAJO.......................................................................................3

PRESENTACIN................................................................................................5

HALLA!OS: DATOS PRIMARIOS CUALITATI"OS # CUANTITATI"OS...............6

I.-TEMAN1 VIABILIDAD DE LA INCURSIN AL MERCADO......................6II.- TEMAN2 CLIENTES POTENCIALES...............................................12III.- TEMAN3 DEMANDA INSATISFECHA CON RESPECTO A LAINNOVACION..................................................................................16IV.- TEMAN4 LOS CLIENTES POTENCIALES VALORAN EL PRODUCTO CONUN DISEO A LA MODA...................................................................19V.- TEMAN5 DISPOSICIN A PAAR SE!N LA VALORACIN DELCAL"ADO #MODA$CONVENCIONAL%..................................................2&

ANE$OS.........................................................................................................25

ANE'O 1 ( ENTREVISTADIRIIDOAUNE'PERTODELMERCADODECAL"ADOORTOP)DICOENLACIUDADDELIMA........................................................25ANE'O 2 ( ENCUESTASDIRIIDOAUNCLIENTESDELMERCADODECAL"ADOORTOP)DICOENLACIUDADDELIMA........................................................2*ANE'O 3 ( RELACINDEENTREVISTADOS................................................35

CUADRO DE E"OLUCION PARTICIPATI"A......................................................36


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PRESENTACIN

?l presente informe es reali#ado en referenia al tema de la via"ilidad deinursionar en el merado de #apatos ortop$dios infantiles, a ontinuai-naduntaremos los datos reoletados estadstias 1ue %ar8n posi"le laela"orai-n de nuestro tra"ao.

?stos datos %an sido o"tenidos mediante un riguroso tra"ao de ampo reali#adode manera onunta posteriormente %an sido anali#ados minuiosamente en todo

el proeso para su desarrollo.?l informe se enuentra dividido en dos partes: DATOS CUANTITATI"OS #DATOS CUALITATI"OS, los mismos 1ue ser8n anali#ados posteriormente,enfo8ndonos en la resolui-n del pro"lema de investigai-n. os m$todos 1ueutili#aremos ser8n la implementai-n de enuestas entrevistas, dirigidas alientes espeialistas respetivamente, de esta manera %aiendo uso del tra"aode ampo.

as limitaiones 1ue se nos pueden presentar durante el tra"ao de ampo sondiversas, una de ellas la m8s trasendental seran la aeptai-n por parte del

p"lio o los espeialistas de ola"orar on nuestro fin de llevar a a"o lasenuestas/entrevistas a 1ue por distintos motivos podran no aeder a ello,o"stauli#ando as el desarrollo de los dem8s proesos.


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HALLAZGOS: DATOS

PRIMARIOS CUALITATIVOS YCUANTITATIVOS

I.%T&'( N1 "IABILIDAD DE LA INCURSIN AL MERCADO.

H())(*+, -& D(, C()(,:

1.1 I',4(( & )( &7&( -& D&'(-( & L'(

La demanda por el calzado ortopdico infantil es ms utilizado a otrassoluciones de correccin al pie como son las tcnicas quirrgicas

avanzadas. 3egn la espeialista Cat%erine Aguilar Castro, t$niaortopedistas del esta"leimiento ortop$dio Eong, e2plia lo siguiente:3i "ien es ierto 1ue la mediina %a desarrollado t$nias m8s r8pidasen la solui-n de los pro"lemas del pie omo por eemplo el uso det$nias 1uirrgias avan#adas, %a 1ue tener en uenta 1ue al serinnovadoras, tienen ierta restrii-n, a 1ue su preio no es tanaesi"le para un paiente. ?s por ello 1ue en ima, el uso del #apatoortop$dio infantil, an se onsidera omo una alternativa de solui-n deeste tipo de pro"lemas del pie a los #apatos orretivos u ortop$dios.

1.2 E7&( -& D&'(-( , )( I,&

Se constata la demanda de calzados ortopdicos infantiles por parte de

las instituciones a travs de una relacin comercial ortopedia-

traumatlogo.3egn lo sealado por


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lientes

1ue

provienen de provinia enespeial de Are1uipa Cu#o .?n vista de ello, %emos onsiderado la idea de

poner una suursal en Are1uipaG0

H())(*+, -& D(, C((,:

?l resultado de las enuestas la %emos divido por g$nero, es deir, var-n

muer para 1ue de tal forma se pueda tener un resultado segmentado

poder deduir si e2iste una demanda via"le para inursionar en el merado.

Para ver el modelo del uestionario 1ue %emos utili#ado para esta

investigai-n, lo puede %aer en el A;?H> *I.

os %alla#gos en nuestra parte uantitativa van a estar estruturada de la

siguiente forma:

Comen#aremos on un tema nos remitiremos a plasmar las estadstias

en forma de pala"ras del aso de las mueres, luego proederemos a

plasmar para el aso de los %om"res al final el total.

?n el aso de las mueres, %emos enuestados a &J de ellas, lo ual, segn

el tamao total de la po"lai-n&, nos da una amplia onfia"ilidad en nuestra

muestra.

1.8 LU!AR DE RESIDENCIA:

?n el lugar de residenia de las personas 1ue venan a "usar informai-n o

omprar #apatos ortop$dios a la tienda de #apatos ortop$dios pusimos KK

distritos de ima.

M9&4&:

1


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De los

uales

en este uadro %emosplanteado a los 1ue las mueres m8s provienen.

D@3R@>3 CA;@DAD FR?CL?;C@A

R?A@!A

BARRA;C> & N.NI'*O

C7>RR@>3 &J +.'+'KO

@;C? &J +.'+'KO

A M>@;A &I +,*K+J&O

5?33 MARQA & J.JN&IO

>R>3 &K& +J.JN&KO

TOTAL 215 100

Podemos onluir 1ue los prinipales distritos de los uales provienen las

personas para atenderse en la tienda son de #onas u"iadas en el Cono 3ur,

al menos, el &J.N&IKO de las &J personas provienen de este Cono

(Barrano C%orrillos)

"ARONES:

?n el aso de los varones, %emos agrupado un total de &K* entrevistas, lo

ual tam"i$n es una antidad 1ue nos permite dar un alto ndie de


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onfia"ilidad si nos

remitimos a la po"lai-n planteada por la ?nuesta ;aional deDisapaitados(?;AD), podemos ver en el uadro los prinipales distritos

del 1ue provienen los varones:

D@3R@>3 CA;@DAD FR?CL?;C@A

R?A@!A

5?3L3 MARQA & N.J'&KO

BR?A +.KNJO

PL?B> @BR? +.KNJO

>3 >@!>3 N J.'&KO

A M>@;A N J.'&KO

>R>3 K +'.&KNJO

TOTAL 180 100

os prinipales distritos del 1ue provienen los varones son 5ess Mara,

Brea, Pue"lo i"re, os >livos a Molina. Podemos ver 1ue los tres

primeros distritos menionados est8n relativamente era de la tienda de

#apatos ortop$dios, agrupando un &.KNKO del total de enuestados 1ue

son &K* personas.

TOTAL: ?n el siguiente gr8fio podemos ver la distri"ui-n de residenias

totales de todos los distritos 1ue se enuentran en ima:


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A1u se

o"serva 1ue laresidenia de la maor parte de los lientes se u"ia en #onas aledaas al

7ospital del ;io. Conentr8ndose el I.J+O IK.KO de la muestra para

%om"res mueres respetivamente. 3iendo primordialmente de 5ess

Mara, Brea ine .Para el aso de los varones, se o"serva una alta

onentrai-n en los distritos de C%orrillos. o ual muestra una afluenia

atpia por el largo reorrido, una demanda insatisfe%a por ortopedias del

Cono 3ur.

1.5 IN!RESOS DE LAS PERSONAS QUE "ISITAN LA TIENDA DEAPATOS ORTOP;DICOS:

Para ela"orar la distri"ui-n de ingresos deidimos reopilar informai-n

so"re el promedio en el ingreso de las personas para eso reurrimos a las

estadstias mostradas por el @;?@, de esta forma distri"uimos los ingresos

omo se ve:

A. M?;>3 D? 3/.'J*

B. 3/.'J* 6 3/.&J**

C. 3/.&J** 63/.I***

D. 3/.I*** A MS3

Para las mueres o"tuvimos los resultados 1ue podemos ver en el siguienteuadro:

@; CA;@DAD FR?CL?;C@A R?A@!AM?;>3 D? 3/.'J* J .IJJO3/.'J* 6 3/.&J** I& &I.KNNIO3/.&J** 63/.I*** * K.'*+O

3/.I*** A MS3 N KI.IJIO

Para los varones o"tuvimos los siguientes resultados mostrados en este

uadro:

@; CA;@DAD FR?CL?;C@A R?A@!AM?;>3 D? 3/.'J* J .IJJO3/.'J* 6 3/.&J** I* &I.KNNIO


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3/.&J**63/.I***

KK K.'*+O3/.I*** A MS3 +& KI.IJIO

Para el total o"tuvimos los siguientes resultados:

@; CA;@DAD FR?CL?;C@A R?A@!AM?;>3 D? 3/.'J* &* .NO3/.'J* 6 3/.&J** +& &+.+O3/.&J** 63/.I*** &IK IN.I&O

3/.I*** A MS3 &+* K.JO

Podemos onluir en estos uadros 1ue %a una elevada presenia depersonas on ingresos maores de I*** soles, a"arando el K.JO del

total de enuestados 1ue vienen a ser IJJ enuestados.

II.% T&'( N2 CLIENTES POTENCIALES

H())(*+, -& D(, C()(,:

2.1 S, P(-4& -& F(')( ), C)&& P,&()&

$or lo general son padres de familia% cu!os ni&os'as( padecen trastornos

ortopdicos% los que realizan la compra en su esta)lecimiento ortopdico .3egn la espeialista Cat%erine Aguilar Castro, t$nia ortopedistas delesta"leimiento ortop$dio Eong, Afirma:0G 3on padres de familia los 1ueusualmente ompran nuestros al#adosG0

2.2 E) &) &,


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La

*isponi)ilidad

econmica de los "liente$otenciales. 3egn la e2pliai-n de la t$nia ortopedista Cat%erine AguilarCastro, omenta lo siguiente: ;o reo 1ue %aa una relai-n entre la laseeon-mia on la ompra de los al#ados ortop$dios de los lientesGelnivel de ventas es igual para los 1ue tiene maor o menor disponi"ilidad dedineroG0

H())(*+, -& D(, C((,:

?n esta parte o"tendremos los resultados en lo referente a los motivos 1uellevaron a omprar en di%a tienda, la freuenia on la 1ue visita et.

Pasemos a la primera pregunta veamos las estadstias:

2.3 >C?) & &) ',, -& ( ( &( &-( -& *((,

,4,=-,@

!AR>; O Muer O >A O>B?;?R@;F>RMAC@T;

'N JJ.'&O &*I K'.&O &N& J*.O

C>MPRARUAPA>3>R>PVD@C>3

JK IN.J'O N K&.K*O &KI K*.NO

>R>3 N J.'&O I &*.'*O I& N.'IOTOTAL 180 100 215 100 355 100

CONCLUSIONES

W J de ada &* varones van a la tienda on motivo de o"tener informai-n.

W K de ada &* varones van a la tienda on motivo de omprar #apatosortop$dios.

W J de ada &* mueres van a la tienda on motivo de o"tener informai-n.

W K de ada &* mueres van a la tienda on motivo de omprar #apatosortop$dios.

W J de ada &* personas van a la tienda on el motivo de o"tener informai-n


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W K de ada&*

personas van a la tienda on el

motivo de omprar #apatosortop$dios.

2.8 >P(4( = &4? ), *((, ,4,=-,@

OPCION H,'4& M9&4& TOTAL 7io(a) &&I && I*K NJ,+IO

>tro familiar J & K+ &,+O>tro I J &,K&O

TOTAL 180 215 355 100

3e o"serva 1ue las personas ompran los #apatos para su %io(a)maoritariamente.

?n promedio N de ada &* #apatos ad1uiridos o por ad1uirir tendr8 omo usuariofinal el menor.

2.5 >C?) & )( &-(- -& )( &4,( & )*(4? ), *((,

,4,=-,@

OPCION H,'4& M9&4& TOTAL

* A I A>3 J '* &383

K A + A>3 K &K&32

' A A>3 I I JJ &J,KO

&* A & A>3 && &+ ' ',+&O&I A>3 A MA3 J J &* ,NO

TOTAL 180 215 355 100

3e o"serva 1ue la maor demanda de al#ado infantil se onentra en niosmenores de + aos ('K.*NO).Por tanto ' de ada &* ventas ser8n destinadasen promedio a nios menores de + aos.

2.6 >Q= , -& 4,)&'( 4&&(@


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OPCION

H,'4&

M9&4&

TOTAL

Pies planos & &J* '662

Pies avo &N K*112

Pies X%aia adentroX * + + &,+OPies X%aia afueraX * * * *,**OPies talos X%aia arri"aX * ' ' &,'OMar%a de puntillas * * * *,**O


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Anuniode radio

* * * *,**OAnunio esrito

N J*&K,*N

O@nternet &N &+ IK ,JNO>tros * * * *,**O

TOTAL 180 215 355 100

3e o"serva 1ue el '+.IKO de los lientes rei"i- referenia de la tienda poramistades o diretamente del %ospital.

I de ada &* lientes son reomendados por los propios m$dios del nosoomio.2. >E )( 4'&4( &* & )( (@

OPCION

H,'4&

M9&4&

TOTAL

3@ KII*,'&

O K+,*J

O &KK*,**

O

;> '+,

O &&+JI,J

O &I+*,**

O

TOTAL 180100 215

100 355

100

3e o"serva 1ue son m8s las mueres 1ue van por primera ve# van seguidamentea la tienda.

3i respondi- ;> a la pregunta, planteamos otra pregunta:

2. >C, & G4&&( ( )( &-(@

OPCIONH,'4&

M9&4& TOTAL CADA M?3 &+ I* K+ &,+O

CADA IM?3?3 K +* &* N,'IOCADA +M?3?3 I &*I &K K*,**O

CADA A> KI +J &N,I&OTOTAL 180 215 355 100


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W & de

ada

&* personas regresa adames

W I de ada &* personas regresa ada tres meses

W K de ada &* personas regresa ada + meses

W de ada &* personas regresa ada ao.

3i respondi- 3@, seguimos on el uestionario.

2.10 >Q= ,-&4(,& , ',4(& (4( &-

OPCIONH,'4& M9&4& TOTAL

Diseo e2teriorde la tienda &*

J,&N*J& &* I,&J * I,NNO

Diversidad de#apatos &'

N,'&'KN' &' J,I&J IK +,+*O

Calidad de#apatos K

J,&N*J &*' II,KI'J &J+ I*,O

Ateni-n alliente I

&+,K&*J+ J+ &',J NN &',*O

Preios I * K &J,I&J NN &',*OModalidad de

pago I

&&,'KN'

J+ &',J ' &J,IKOAmplitud de%orarios &

+,&JINK+ & I,'J K K,++O

L"iai-n &I+,++++++

' &I K,*+J + J,*JO?staionamiento * * * * * *,**OTOTAL 15 320 515 100

III.% T&'( N3 DEMANDA INSATISFECHA CON RESPECTO A LAINNO"ACION

H())(*+, -& D(, C()(,:

3.1 I(G(


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Se

comprue)a la existencia de

*emanda +nsatisfecha conrespecto a la innovacin. ?ste dato ualitativo se o"tuvo a partir de lo ontrastadopor C?)& , ), -4, & ( &- () ','&, -& &)&+4

( &-(@

OPCION"(4,&

M9&4& TOTAL

5ess Mara +*J.'J&

O &&N K*O &'N II,'&Oos >livos &N '.J'O J N.K'KO KI N,&KOBarrano & .*&IO * +.''O K& ',''O

Brea & N.&JKO &K K.'KJO II +,JO

3an Miguel &J +.KI'O &' J.'+O I +,*+O3an 5uan deurigan%o &N '.J'O &* I.INO N J,I*O

>R>3 NIN.I&I

O & I.&JO &'IK.IKI

O>A II &** J &** JN


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?l JO de los%om"res visita

para elegir una tienda a 5ess Mara

para ese mismo distrito lo %ae elK*O de las mueres.

!RFICO:

?ste gr8fio nos permite entender la demanda de tiendas de #apatos ortop$dios,5ess Mara tiene la demanda m8s alta por1ue es el primer distrito en el 1ue laspersonas piensan "usar para enontrar omprar #apatos ortop$dios.


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3.8 >E?

(G&, , ), *((, ,4,=-,@

OPCION"(4,&

M9&4& TOTAL 3@ &&N NK,O &' NI,+O ' NI,++O;> &J,'&O I+ &+,'KO JN &+,IKO

TOTAL 180 100 215 100 355 100

3e o"serva 1ue el nivel de satisfai-n es alto similar tanto para los varonesomo para las mueres.

a tasa de respuesta positiva para el merado de #apatos ortop$dios es alta.

W N de ada &* varones est8n satisfe%os on los #apatos ortop$dios

W N de ada &* mueres est8n satisfe%os on los #apatos ortop$dios.

3.5 "(),4& )( ',4(( -& )( (4(&4( -& ), *((,

,4,=-, G()& -& (&4-, ( 4&G&4&(.

IMPORTANCIA

OPCION %5 %8 %3 %2 %1 1 2 3J&4(4

(

PR?C@> * * + && KJ+

&&I ' 85

II,&'O 2

CA@DAD * * * &J&

K*

&I 565

I,K+O 1

C>M>D@DAD * * * &

+

N& JN + 32

',I'O 3

D@3?> * * * * * * * * 0 *,**O 8183

2

I".% T&'( N8 LOS CLIENTES POTENCIALES "ALORAN EL PRODUCTO CONUN DISEKO A LA MODA

H())(*+, -& D(, C()(,:


20/36



6

8.1

N,()& +4(-,

-& ',4(( &(, ( )( (),4(


21/36



6

s/J** W

s/.+** K ' && I,&*Os/.+** Ws/.'** J K ,JKO

s/.'** >MS3 & K J &,K&O

TOTAL 180 215 355 100

W K de ada &* personas tienen omo presupuesto menos de I** soles para

omprar #apatos ortop$dios

W 3olo el &.K&O tiene un presupuesto de '** soles o m8s para omprar

#apatos ortop$dios.

W 3e o"serva 1ue el presupuesto de asi todos los lientes (.+O) es de

%asta un m82imo de 3/.J**.

".% T&'( N5 DISPOSICIN A PA!AR SE!N LA "ALORACIN DELCALADO MODA/CON"ENCIONAL

H())(*+, -& D(, C()(,:

5.1 L, )&& ,&()& (),4( ), 4&, & G


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6

5.3 >E(4

(

-&, (,'4(4 *((, ,4,=-, -&(-, ( )( ',-(@

OPCIONH,'

4&M9&4&

TOTAL

3@ ' &+N +J'K,+J

O

;> KI K' *J,IJ

O

TOTAL 180 215 355100

W ' de ada &* personas estaran dispuestos a pagar por #apatos ortop$dios

a la moda.

5.8 >Q= 4(+, &(4( -&, ( (+(4 ,4 , *((,

,4,=-, ( )( ',-(@

OPCIONH,'

4&M9&4&

TOTAL

A.M?;>

3 D?s/.&* N &+ K +,'+OB.s/.&*W s/.* IK +J

',NO

C.s/.*W s/.I* I IJ +'

&N,N'O

D.s/.I*W s/.K* KI + &*J

,JNO

?.MS3D?

s/.K* I I' +*&+,*

O

TOTAL 180 215 355

100

% I de ada die# personas prefieren pagar de I* a K* soles por unos

#apatos a la moda.

INFORME DE OCURRENCIAS


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Cargo:

enuestador;om"re: 3amir Rin-n aurente

- lgo peculiar que me sucedi platicar con una se&ora encuestada quien

di,o ser a)ogada- la cual se expla! con respecto a la falta de precisin al

momento de medir los pies de su ni&o% para fa)ricarle los zapatos/ por ello%

en un primer instante pens que era un tra)a,ador de +0*1"2$3 %pero le

aclare que era un estudiante% al margen de ello% me mencion que en la

pu)licidad se le ofreci un tipo de producto ! cuando le entregaron los

zapatos fa)ricados% estos no vinieron con las garantas que dicha pu)licidad

le prometa/ es ms% la se&ora declar que el ni&o de ella ha)a sufrido

lesiones en los pies% 'especficamente ampollas en los dedos ndice !

me&ique del pie izquierdo( de)ido a los pro)lemas que presenta)an los

zapatos ortopdicos que adquiri.4

Cargo: enuestador;om"re: Carlos C$sar C%8ve# Padilla

W Lna de las osas 1ue reuerdo es 1ue una seora a 1uien le ped me

onediera una enuesta ,me dio 1ue la esperara ,1ue respondera al salir

de una de las tiendas ortop$dias, por lo ual esper$, sin em"argo, nuna

regres-. 3upongo 1ue desonfi- de mi persona, por lo ual tratare de ser

m8s ama"le on los dem8s.0

Cargo: enuestador

;om"re: Ren#o uis 7uata Cutim"o

- *e)ido a la disponi)ilidad de tiempo con la que cuento% decid hacer la

encuesta en la ma&ana alrededor de las 5am% es por ello que tena ham)re

! senta cierta incomodidad por el sol ! el )ochorno% por eso decid tomar


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6

mi

desa!uno a la par que

encuesta)a% claro teniendo cierta cautela si ha)a alguien a quien poder

encuestar.4

- 6na de las encuestadas pens que era un representante de la S607% !a

que tena un 6S8 de esta institucin colgado.4

Cargo: enuestador;om"re: Ale2 Mi%el Buitr-n Ro"les

- 6na de las se&oras encuestadas me pregunt si era un tra)a,ador de la

ortopedia de la cual sala% ! pues para que me concediera la encuesta le di,e

que s% que se esta)a haciendo un estudio de mercado de rutina para

tenerlo en cuenta e incrementar la productividad de la empresa. 9ue as

que la madre de familia se sinti confiada en )rindarme informacin de

manera tranquila. S que fue un poco riesgoso hacer esto pero era parte

del tra)a,o de campo4

Cargo: entrevistador;om"re: 9%oseln Meneses De la Cru#

- "uando comenzamos el pro!ecto ramos : personas% posteriormente se

sumaron ; compa&eros al grupo% lo cual facilita el tra)a,o a la hora de

distri)uir o)ligaciones.4

Cargo: entrevistador;om"re: ;oelia !arillas Ramos

- pesar del inclemente sol que ese da sali 'teniendo en cuenta que das

anteriores esta)a el clima nu)lado( fui a entrevistar la ortopedia


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6

ah s

podra

encontrar al especialista. +nmediatamente hice ello% sin em)argo% mientras camina)a me

di con la sorpresa que !a no ha)an ms centros ortopdicos% solo ha)an

viviendas ! edificios sin letrero alguno de ser ortopedia% por lo que asum

que la vendedora me despidi de su tienda diplomticamente4.

Cargo: entrevistador;om"re: =eni 5oel


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6

ANEXOS

ANE$O 1 E4&( -4+-, ( &7&4, -&) M&4(-, -& C()*(-,O4,=-, & )( -(- -& L'(.@;3RLCC@>;?3:

a entrevista se reali#ara de manera direta personal. ?l m$todo a utili#ar ser8 pregunta respuesta. iempo: KJ min.

@P> D? PR?


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6

&.I.W Z7a unnmero

signifiativo de paientes 1ue

re1uieren de di%os #apatos 1ueprovengan de provinia[ De ser as, Ziene pensado alguna estrategia parainursionar la venta de manera desentrali#ada[

II.%CLIENTES POTENCIALES

.&.W Z3on padres de familia, uos nios(as) padeen trastornos ortop$dios, los1ue reali#an la ompra en su esta"leimiento ortop$dio[

..W ZPerteneen sus lientes poteniales a una lase eon-mia mediaWalta, esdeir, onsidera 1ue el produto usualmente es o"tenido por lientes on maor

disponi"ilidad eon-mia[

III.%DEMANDA INSATISFECHA CON RESPECTO A LA INNO"ACIN

I.&W Z3us lientes 1uedan a gusto on los #apatos ortop$dios onvenionales[

I. Z3us paiente /o lientes preguntan por otro tipo de modelos 1ue usted noposee en su esta"leimiento ortop$dio[

I".%LOS CLIENTES POTENCIALES "ALORAN EL PRODUCTO CON UN DISEKOA LA MODA

K.&.W Como "ien se sa"e en estos tiempos, la moda es un fator importante al

momento de omprar alguna prenda o al#ado, en el aso de los #apatosortop$dios no es aena di%a situai-n. ?n una esala del & al J (mostrar ta"la)ZYu$ grado de importania le dan sus lientes a un #apato ortop$dio a la modarespeto a uno onvenional[ 3iendo:

& De poa importania De mediana importaniaI 3imilar al #apato onvenionalK De mu%a importaniaJ ?2tremadamente importante

K..W3i un padre de familia le pide un modelo en espefio, Zusted lo reali#a sindifiultad alguna[

".%DISPOSICIN A PA!AR SE!N LA "ALORACION DEL CALADOMODA/CON"ENCIONAL


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J.&.W a moda la

innovai-n en los al#ados

ortop$dios infantiles sontendenias de gustos m8s soliitados por 1uienes los ad1uieren, sin em"argo, enrelai-n a su preio a"e preguntar lo siguiente: Z!aloran sus lientes el preio delproduto[

J..W Consideremos el modo de pago (ontado/r$dito) omo una valorai-nsu"etiva del preio en relai-n a la moda o onvenional. ?ntones, ZCu8l es elmodo de pago usual entre sus lientes[

a. Cr$dito (;o valora el Produto en relai-n al preio).

". Contado (!alora el Produto en relai-n al preio).

7a sido mu grato dirigirnos a usted para dialogar , a su ve#, ontrastar nuestroplanteamiento onerniente a un merado poo investigado, omo es el meradode al#ado ortop$dio infantil. Mu%as graias %a sido todo un plaer.

E4&(-,(: *atos del entrevistado

E4&(-,4(: *atos de la entrevistadora

D4&


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ANE$O 2

E&( -4+-, (

)&& -&) M&4(-, -& C()*(-, O4,=-, & )( -(- -& L'(.


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I


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ANE$O 3 R&)(


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CUADRO DE EVOLUCION PARTICIPATIVA


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Informe Datos Primarios TERMINADO

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Transcript of Informe Datos Primarios TERMINADO