INFORME RESULTADOSENCUESTA CONDICIONES LABORALES

METODOLOGÍA

Técnica : Encuesta Presencial

Universo teórico : 18 trabajadores Interservice Ltda.

Número de encuestas válidas : 14 encuestas realizadas, 77,8% de logro

Período de aplicación : Mayo - Agosto 2015

CARACTERIZACIÓN SOCIODEMOGRÁFICA

Hombre21%

Mujer79%

Sexo

Entre 18 y 30 Entre 31 y 40 Entre 41 y 55 Entre 56 y 65 Entre 66 y 750

0.5

1

1.5

2

2.5

3

3.5

4

4.5

2 2

4 4

2

Edad

CARACTERIZACIÓN SOCIODEMOGRÁFICA

Casado/a Soltero/a Divorciado/a Viudo/a Anulado/a0

1

2

3

4

5

6

7

8

7

5

0

2

0

Estado Civil

0 1 2 3 4 5 o más0

1

2

3

4

5

6

1

3

5

4

1

0

¿Cuántas personas mayores de 18 años viven en su hogar, contándolo a usted?

CARACTERIZACIÓN SOCIODEMOGRÁFICA

0 1 2 3 4 5 o más0

1

2

3

4

5

6

7

8

1

3

7

3

0 0

¿Cuántos hijos tiene?

0 1 2 3 4 5 o más0

1

2

3

4

5

6

7

0

4

6

2

1 1

¿Cuántas personas que viven en su hogar han aportado al ingreso familiar en el último año, contandolo a usted?

CARACTERIZACIÓN SOCIODEMOGRÁFICA

1.- Solo Usted 2.- Usted y su cónyuge (u otro(s) miembro(s) de

la familia)

3.- Solo su cónyuge (u otro miembro de la

familia)

9.- NS/NR0

1

2

3

4

5

6

7

6 6

1 1

¿Quién(es) aportan principalmente al ingreso de su hogar?

EMPRESA Y TRABAJO

Sí21%

No79%

¿Recibe algún aguinaldo o bono?

Dos o menos Entre 2 y 5 Entre 5 y 10 Entre 10 y 15 Entre 15 y 200

1

2

3

4

5

6

7

8

7

3

2

0

2

¿Hace cuántos años trabaja en la universidad?

EMPRESA Y TRABAJO

Si No NS/NR0123456789

3 3

8

¿Sabe usted que tiene derecho a sindicalizarse?

23%

77%

¿Pertenece a algún sindi-cato?

NoSí

EMPRESA Y TRABAJO

¿Cuánto le pagan por hora extra?

Si No NS/NR 0

2

4

6

8

10

12

11

21

Cuando se le solicita hacer horas extras, ¿se le da a usted la posibilidad de ne-

garse a hacerlas?

0123456

5

3 3 3

¿Cuánto le pagan por hora extra?

PERCEPCIONES LABORALES

Satisfecho Ni satisfecho ni insatisfecho

Insatisfecho NS/NR 0

2

4

6

8

10

12

11

21

0

¿Cuán satisfecho se siente con su trabajo?

Satisfecho Ni satisfecho ni insatisfecho Insatisfecho0

2

4

6

8

10

12

14

12

2

0

¿Cómo valora usted su relación con sus compañeros de trabajo?

PERCEPCIONES LABORALES

Satisfecho Ni satisfecho ni insatisfecho Insatisfecho0

1

2

3

4

5

6

7

8

7

5

1

¿Cuán satisfecho se siente con la relación que tiene con la empresa

que lo contrata?

Satisfecho Ni satisfecho ni insatisfecho Insatisfecho0

2

4

6

8

10

12

11

3

0

¿Cuán satisfecho se siente con la re-lación con sus superiores?

PERCEPCIONES LABORALES

1(No respetuoso) 2 3 4 5(Muy Respetuoso)0

2

4

6

8

10

12

0 01

3

10

¿Cómo es el ambiente de respeto en su lugar de traba-

jo?

1(Inseguro) 2 3 4 5(Muy seguro)

0123456789

0 0

2

8

4

¿Cómo considera el nivel de seguridad?

PERCEPCIONES LABORALES

1(Nada Valorada) 2 3 4 5(Muy Valorada)0

1

2

3

4

5

6

1

2

3 3

5

¿Siente que su labor es valorada por los alumnos?

1(Nada Valorada) 2 3 4 5(Muy Valorada)0

0.51

1.52

2.53

3.54

4.5

1

2

4 4

3

¿Siente que su labor es valorada por los profesores?

PERCEPCIONES LABORALES

1(Nada Valorada) 2 3 4 5(Muy Valorada)0

2

4

6

8

10

12

0 0

2 2

10

¿Siente que su labor es valorada por sus pares?

1(Nada Valorada) 2 3 4 5(Muy Valorada)0

2

4

6

8

10

12

14

0 0 0

2

12

¿Siente que su labor es valorada por su superior?

PERCEPCIONES LABORALES

1(Muy dis-tante)

2 3 4 5(Muy cercana)

0123456789

10

9

1 1

3

0

¿Cómo siente que es su re-lación con los profesores?

1(Muy dis-tante)

2 3 4 5(Muy cercana)0123456789

1 1 1

3

8

¿Cómo siente que es su relación con los alumnos?

CONDICIONES Y ELEMENTOS DE TRABAJO

Si No NS/NR02468

101214

13

1 0

¿Tiene los imple-mentos necesarios?

1(Muy insuficientes) 2 3 4 5(Muy adecuadas)01234567

10

34

6

¿Cómo son las condiciones higienicas del lugar que cuenta para almorzar y/o

descansar?

1(Muy insuficientes) 2 3 4 5(Muy adecuadas)0123456

01

4 45

¿Cómo es la comodidad del lugar que cuenta para al-

morzar y/o descansar?

CONDICIONES Y ELEMENTOS DE TRABAJO

0

2

4

65

34

0

2

¿Cómo se asignan sus vaca-ciones?

Muy fre

cuente

Frecue

nte

Ni frecu

ente

ni inf

recue

nte

Infrec

uente

Muy In

frecue

nteNS/N

R01234567

0

6

34

0 0

¿Cómo cree que es la rotación en su lugar de trabajo?

CONCLUSIONES

1. Caracterización Sociodemográfica

:• La mayoría de los trabajadores son mujeres mayores de 41 años

• La mayoría en conjunto a su cónyuge es el principal aporte al ingreso familiar

2. Empresa y Trabajo :

• La mitad de los trabajadores trabajan horas extras, donde se observa un desconocimiento del pago asociadas y bajo nivel de registro escrito de éstas

• La mayoría dice no recibir aguinaldo

• Un 83% de los encuestados está sindicalizado

CONCLUSIONES

3. Percepciones Laborales

:

• La mayoría se siente satisfecho con su trabajo y la relación con sus compañeros

• En general se sienten seguros y en un ambiente de respeto en su lugar de trabajo

• Más de la mitad de los encuestados no siente que su labor sea muy valorada por profesores y alumnos, pero si por sus pares y su superior

• La mayoría siente una relación muy distante con profesores, no así con los alumnos

CONCLUSIONES

4. Condiciones y elementos de trabajo

:

• Más de la mitad de los encuestados consideran que la comodidad del lugar de descanso es adecuada o son indiferentes

• No existe claridad de cómo son asignadas las vacaciones

• Alrededor de la mitad de los encuestados considera que la rotación de personal es frecuente