Informe comunidades de Práctica Integrabilidad - Año 2014

Informe Comunidades de Práctica Modelo de Integrabilidad Año : 2014

http://www.integrabilidadnqn.gob.ar/




Secretaría de Gestión Pública Página 2 de 54

Contenido Seguimiento de las modificaciones del documento: ......................................................................................... 4

1. Introducción................................................................................................................................................ 5

1.1 CoPs: FERIA DE DATOS ................................................................................................................................. 6

1.2 CoPs: CLÍNICA DE PROCESOS ....................................................................................................................... 7

1.3 CoPs: SALA DE SITUACIÓN ........................................................................................................................... 8

1.4 CoPs: GIS ...................................................................................................................................................... 9

1.5 CoPs: Infraestructura ................................................................................................................................... 9

1.6 CoPs: LEGALES ............................................................................................................................................ 10

1.7 CoPs: FIRMA DIGITAL ................................................................................................................................. 10

1.8 CoPs: SEGURIDAD ...................................................................................................................................... 10

2. Metodología de trabajo ............................................................................................................................ 11

2.1 Algunos de los aspectos que hacen que las Comunidades de Práctica se mantengan activas, vibrantes y con niveles de participación incluyen (Fuente: Guillermina Martin: Comunidades de Práctica): 12

2.2 Equipo de Trabajo ................................................................................................................................. 13

3. Análisis de la Participación en las reuniones: .......................................................................................... 15

3.1 Comunidad de Práctica Feria de Datos ................................................................................................. 15

3.2 Comunidad de Práctica Sala de Situación ............................................................................................. 19

3.3 Comunidad de Práctica SIG (Sistemas de Información Geográfica) ..................................................... 20

3.4 Comunidad de Práctica de Referentes Legales..................................................................................... 22

4. Comunidad de Práctica Feria de Datos .................................................................................................... 24

4.1 Convenios de Integrabilidad ...................................................................................................................... 24

4.1.1 Total de Convenios firmados por Año .................................................................................................... 24

4.1.2 Convenios firmados – SGP y Organismos Provinciales ........................................................................... 24

4.1.3 Convenios firmados – SGP y Otras Jurisdicciones .................................................................................. 25

4.2.1 Análisis Web Services por Fuente Auténtica .......................................................................................... 25

4.3 Reportes de Estado Comunidad de Práctica Feria de Datos ..................................................................... 26

4.3.1 Planificación 2014 – Objetivos Alcanzados: ............................................................................................ 26

4.4 Reuniones de Evaluación – Comunidad de Práctica Feria de Datos: ................................................... 40

4.4.1 Resumen Reunión Semestral de evaluación de Presentación de Avances – 28/07/2014: .................... 40

4.4.2 El 19/2014 se realizó la segunda reunión de Evaluación y Cierre del trabajo realizado durante el año 2014 con todas las Comunidades de Práctica. ................................................................................................ 40

5. Reportes de Estado Comunidad de Práctica Sala De Situación ................................................................... 40

5.1 Planificación 2014 – Objetivos Alcanzados: ............................................................................................... 40


6. Reportes de Estado Comunidad de Práctica SIG (Sistemas de Información Geográfica)............................ 43

7. Reportes de Estado Comunidad de Práctica Referentes Legales ............................................................ 45

8. Reportes de Estado Comunidad de Práctica Firma Digital ...................................................................... 45

9. Reportes de Estado Comunidad de Práctica Clínica de Procesos. ........................................................... 46

10. Plan de Proyecto Integrabilidad: Sitio www.integrabilidadnqn.gob.ar, Intranet,etc. .......................... 47

11. Capacitaciones ...................................................................................................................................... 48

11.1 TecNap 2014| Valor Público y Gobierno Abierto .................................................................................... 48

11.2 Especialización en TIC y Gobierno “Aspectos Normativos e Infraestructura” ........................................ 49

11.3 Cursos Integrabilidad - Comunidad de Práctica Feria de Datos .............................................................. 51

11.4 Cursos Integrabilidad – Comunidad de Práctica GIS ................................................................................ 51

12. Noticias Integrabilidad .......................................................................................................................... 52

13. Referencias ............................................................................................................................................ 53


Seguimiento de las modificaciones del documento:

CR# (opcional)

Documento

Versión Fecha

Día de Aprobación

Modificado Por

Sección, Página(s) y

Texto Verificado

---------- 1.0 04/05/2015 ------------- Ing. Florencia Garcia Rambeaud

------------

---------- 2.0 17/05/2015 ------------- Ing. Florencia Garcia Rambeaud

Se agregó caso IPVU-ADUS en la sección Feria de

Datos.

https://ar.linkedin.com/in/florenciagarciarambeaud





1. Introducción

En el marco del Programa de trabajo hacia el Gobierno Conectado, que lleva adelante la Secretaría de Gestión Pública, se comenzó a trabajar en marzo del año 2013 con la metodología de Comunidades de Práctica.

Necesidad Comunidad de Práctica

Servicios abiertos y extensibles Sala de Situación

Procesos inter-sistemas / organismos Clínica de Procesos

Datos compartidos desde las Fuentes Auténticas Feria de Datos


El “Gobierno Abierto” promete generar cambios sustanciales en los modelos de gestión de los

gobiernos pero con una marcada iniciativa de origen externo. El “Gobierno Conectado” lo

complementa generando la transformación necesaria desde el propio gobierno.

1.1 CoPs: FERIA DE DATOS

Propósito: Compartir datos desde las Fuentes Auténticas con Seguridad y entre todos los Organismos públicos y privados relacionados.

Buscando Minimizar el ACCESO a los DATOS por personas o sistemas no autorizados desde

el Habeas Data al Open Data. Minimizar la DESACTUALIZACION de los DATOS Minimizar la cantidad de ERRORES en los DATOS Minimizar el TIEMPO para encontrar los DATOS

La “Feria de Datos” en un espacio donde Referentes de los distintos organizamos participantes,

definen sus necesidades de datos externos (la demanda) y exponen los datos de los que son

Fuentes Auténticas por sus naturales competencias (la oferta).

Durante el desarrollo de la conversación se comprenden las necesidades de cada uno, desde las

distintas perspectivas, permitiendo alcanzar acuerdos sobre los servicios legalmente posibles o en

su defecto se plantean y desarrollan los cambios normativos necesarios para poder satisfacer las

necesidades planteadas.


Todos los organismos que participan firman Acuerdos de adhesión a la iniciativa de Integrabilidad,

que es en esencia un modelo de intercambio multilateral, con auditoria distribuida, soportado

tecnológicamente para facilitar su despliegue. Los actores del modelo de Integrabilidad son:

1.2 CoPs: CLÍNICA DE PROCESOS

Propósito: Mejorar la calidad y confiabilidad de los Procesos minimizando los trámites que debe cumplimentar el ciudadano para su cumplimiento.

Buscando: Maximizar la REUTILIZACION FUNCIONAL para los procedimientos comunes

(generales, globales). Maximizar la FLEXIBILIDAD a la DIVERSIDAD de los casos (particulares y locales) de

cada organismo. Maximizar la PARTICIPACION en el rediseño de los PROCESOS Minimizar la RESISTENCIA AL CAMBIO en el rediseño de los Procesos …

La” Clínica de Procesos” es un espacio donde todos los involucrados, la Dirección, el Personal,

Dueño del Proceso y los Externos invitados participan colectivamente para rediseñar los nuevos


procesos. Se utilizan probadas técnicas de “gamification”, que permiten con 4 juegos cambiar la

forma de trabajar lográndose la co-creación de los nuevos procesos a partir de necesidades

objetivas y consensuadas.

1.3 CoPs: SALA DE SITUACIÓN

Propósito: Permitir tomar decisiones basadas en la información de todas las fuentes y tipos de datos asegurando disponibilidad, integridad y confidencialidad.

Buscando: Maximizar la INNOVACION permitiendo la integración o combinación de SERVICIOS Maximizar la EXTENCIBILIDAD de los servicios y aplicaciones en cualquier tecnología por

terceros. Maximizar la FLEXIBILIDAD para lograr servicios personalizados por diferentes canales. …

http://paradigmazapatilla.files.wordpress.com/2013/05/redisec3b1oparticipativo.jpg


1.4 CoPs: GIS Propósito: Asegurar la disponibilidad y acceso a la Infraestructura de datos Espaciales de Neuquén. Buscando:

Aumentar la CANTIDAD de organismos que publican DATOS GEOGRAFICOS como Fuente Auténtica

Maximizar la documentación en METADATOS (catalogo) de fuentes auténtica Minimizar las CAPAS duplicadas Minimizar la cantidad de ERRORES en los DATOS GEOGRÁFICOS Minimizar la DESACTUALIZACION de los DATOS GEOGRÁFICOS Aumentar el ACCESO a los DATOS GEOGRÁFICOS según corresponda a personas o

sistemas autorizados y público en general Minimizar el ACCESO a los DATOS GEOGRÁFICOS por personas o sistemas no

autorizados. Maximizar integración con IDERA. …

1.5 CoPs: Infraestructura Propósito: Lograr mayor comunicación entre los Organismos Públicos y Privados, para optimizar el funcionamiento de la Red Provincial de Datos y contribuir a la solución de Problemas de manera rápida y eficiente.


1.6 CoPs: LEGALES Objetivo: Analizar la normativa vigente sobre integrabilidad en el estado Provincial y monitorear el grado de adhesión e implementación de la misma. Buscando:

Maximizar el alineamiento de las leyes respecto a las necesidades planteadas por las CoPs básicas.

Maximizar el cumplimiento de las leyes de Habeas Data Minimizar la desactualización de normas legales y procedimientos …

1.7 CoPs: FIRMA DIGITAL Propósito: Soportar y desplegar la Firma Digital en todos los organismos del Estado provincial. Buscando:

Minimizar la dudas y desconfianza a la utilización de la FD Maximizar el despliegue del uso de la FD …

1.8 CoPs: SEGURIDAD

Propósito: Implementar conjunto de medidas preventivas y reactivas a fin de medir los niveles de seguridad de la información en el ámbito del Modelo de Integrabilidad llevado adelante por el gobierno de la Provincia del Neuquén.


2. Metodología de trabajo

La Secretaría de Gestión Pública solicitó a los Ministerios, Organismos la designación de: Referentes de Integrabilidad (Feria de Datos), Referentes GIS (SIG: Sistema de Información Geográfica), Referentes Legales, Referentes de Firma Digital, etc. en el año 2013, y este año para las nuevas comunidades creadas.

Cada Comunidad de Práctica cuenta con una planificación para el año 2014. Los referentes de cada comunidad deben informar a su Coordinador los avances, y éste a la Coordinación General de las Comunidades. Éstas realizan las reuniones generales cada quince días, y otras reuniones por subgrupo de trabajo o para tratar alguna temática en particular.

Las Comunidades de Práctica son:

un método para facilitar la comunicación y colaboración entre personas, y el intercambio, reflexión y uso del conocimiento disponible en un tema determinado (Guillermina Martin).

“grupos de personas que se reúnen con el fin de compartir ideas, encontrar soluciones e innovar, uniendo sus esfuerzos para el desarrollo continuo de un área de conocimiento especializado”. Donde “colaboran y aprenden unos de otros, cara a cara o de forma virtual, se mantienen unidos por un objetivo común y el deseo de compartir experiencias, conocimientos y mejores prácticas dentro de un tema o disciplina”. (Etienne Wenger.”Communities of Practice: learning, meaning, and identity. APQC. “Using Communities of Practice to Drive Organizational Performance and Innovation”. 2005).

Como grupos de personas que son, su funcionamiento y desarrollo son el resultado de un proceso participativo continuo donde se ponen en juego estrategias de cooperación, colaboración y liderazgo, y donde simultáneamente se juegan diversos intereses e incentivos. Al facilitar la conexión e intercambio entre personas, las Comunidades de Práctica son espacios que favorecen la puesta en común de conocimiento tácito y contextualizado.

Conocimiento Explícito: es el conocimiento formal, sistémico, objetivo y racional

que puede ser expresado con palabras, números, fórmulas, etc. y fácilmente

compartido. Nonaka y Takeuchi (1995).

Conocimiento Tácito: es aquél que una persona, comunidad, organización o país

tiene incorporado o almacenado en su mente, en su cultura y es difícil de explicar

a otros. Nonaka y Takeuchi (1995).


2.1 Algunos de los aspectos que hacen que las Comunidades de Práctica se mantengan activas, vibrantes y con niveles de participación incluyen (Fuente: Guillermina Martin: Comunidades de Práctica):

Sentido de pertenencia a la comunidad. Adoptar de manera consensuada un tema común,

definir el propósito que se espera y qué resultados se buscan, son clave en la participación en una Comunidad de Práctica y para lograr, por tanto, una ”comunidad viva”. El éxito de una Comunidad de Práctica depende, en parte, de que a pesar de la diversidad de áreas

que se muestren dentro de un mismo tema se alcance un consenso de expectativas e intereses.

Otro aspecto es la actitud personal de las y los participantes de la comunidad, que incluye

no solo el interés por el tema sino el tiempo que lleva una persona en la organización, contar con un grupo coordinado que intercambia el deseo de aprender de otros(as) y con otros (as), una actitud positiva hacia el trabajo colectivo, los intereses o motivaciones que cada individuo tiene al participar en una Comunidad de Práctica y las capacidades y/o destrezas que se pueden aportar al colectivo.

Un tercer aspecto es el relacional y por él entendemos cómo las personas establecen

relaciones, interactúan en espacios y, mediante actividades y acciones conjuntas, se fomentan lazos de reciprocidad y colaboración para producir una comunicación más efectiva y horizontal. La construcción de redes de confianza entre las personas y la empatía generada por verse enfrentados a retos comunes fortalece ambiente que privilegia la cooperación sobre la competencia. Este aspecto relacional es vital para la evolución de una Comunidad de Práctica y es uno de los elementos que la facilitación o núcleo de la Comunidad de

Práctica puede accionar mediante herramientas y actividades.

Otro aspecto central es la cultura organizacional en la cual se inserta la Comunidad de

Práctica. Este aspecto considera los patrones y reglas de juego formales e informales arraigados en la organización. La cultura organizacional y el estilo gerencial puede facilitar o dificultar la participación de las personas en una Comunidad de Práctica. Organizaciones abiertas, horizontales, con liderazgos dinámicos facilitan el desarrollo y continuidad de una Comunidad de Práctica. La Comunidad de Práctica en conjunto puede desarrollar acciones que busquen incidir en que la gerencia dé mayor relevancia a los temas abordados por sus miembros.

Una Comunidad de Práctica transita por etapas que se enriquecen y fortalecen si existe una coordinación y facilitación que promueve y marca un posible camino a seguir. Las actividades que se realizan en una Comunidad de Práctica se pueden acordar entre las personas participantes, pero el escenario de interacción, la convocatoria a participar, algunas reglas del juego y sobre todo el reconocimiento de la importancia de elementos metodológicos que facilitan la circulación del conocimiento es responsabilidad del equipo


facilitador y del núcleo de personas activas. El rol de la facilitación es, por tanto, clave para el éxito de una comunidad.

Y un último aspecto más operativo es el relativo a los mecanismos de comunicación y la estructura organizacional que tendrá la Comunidad de Práctica. En una comunidad interactúan personas, procesos y tecnologías. Por tal razón es necesario establecer con claridad los roles y responsabilidades en la Comunidad de Práctica y su estructura de funcionamiento. Una Comunidad de Práctica puede ser virtual(por ejemplo intranet), presencial o combinar estas dos formas de comunicación, y las herramientas cambian de acuerdo a la estructura que se defina.

2.2 Equipo de Trabajo

Correspondiente al Año 2014.

Ing. Rodolfo E. Laffitte

Secretario de Gestión Pública

Secretaría de Gestión Pública

Cra. Alejandra Di Crocco

Coordinadora Técnica

Secretaría de Gestión Pública

Ing. Gustavo Giorgetti - Consultor Responsable Despliegue Integrabilidad

y Equipo de Trabajo

Ing. Florencia Garcia Rambeaud

Coordinadora General Comunidades de Práctica y Comunidad de Práctica Feria de Datos

Directora General de InfoTecnología – UPEFE

Rodolfo González Brown – Martha Posse

Coordinador Comunidad de Práctica Sala de Situación

Lic. Virginia Giuliano – Eric Kleinjan

Coordinadora Comunidad de Práctica SIG

Daniel Fernández

Coordinador Comunidad Firma Digital


An.Miriam Giglio

Coordinadora Comunidad de Práctica Clínica de procesos

Mario Acosta

Coordinador Comunidad de Práctica Conectividad

Osvaldo Marinetti

Coordinador Comunidad de Seguridad

Dra. Vanina Merlo

Coordinadora Comunidad de Práctica Referentes Legales

Referentes designados por Organismo en cada Comunidad de Práctica.

Integrantes de: SGP, OPTIC y Organismos de la Administración Pública Provincial.


3. Análisis de la Participación en las reuniones:

3.1 Comunidad de Práctica Feria de Datos

La siguiente tabla y gráfico muestran el Análisis de la participación en las reuniones de Referentes de Integrabilidad - Feria de Datos por Organismo:


Nro

.

Ministerio Ministerio - Organismo

Tota

l R

efe

ren

t.

es

Pre

sen

te

Au

sen

te

No

Ap

lica

%

Pre

sen

te

%

Au

sen

te

% N

o

Ap

lica

1

Poder Ejecutivo

CPOP CPOP 1 3 13 0 19% 81% 0%

2 Fiscalía de Estado Fiscalía de Estado 2 0 16 0 0% 100% 0%

3 Ministerio Coordinación de Gabinete, Seguridad y Trabajo

Ministerio Coordinación de Gabinete, Seguridad y Trabajo

3 12 4 0 75% 25% 0%

4 SUBSECRETARÍA DE LEGAL Y TÉCNICA

2 0 16 0 0% 100% 0%

5 Subsecretaría de Trabajo 3 8 8 0 50% 50% 0%

6 Defensa Civil 5 2 14 0 13% 88% 0%

7 Policía de la Provincia del Neuquén

5 9 7 0 56% 44% 0%

8

Ministerio de Coordinación de Gabinete, Seguridad y

SECRETARÍA DE GESTIÓN PÚBLICA - Dirección Provincial de Gestión de RRHH

1 2 7 7 13% 44% 44%


9

Trabajo - SECRETARÍA DE GESTIÓN PÚBLICA

SECRETARÍA DE GESTIÓN PÚBLICA - OFICINA PROVINCIAL DE CONTRATACIONES

1 2 14 0 13% 88% 0%

10 SECRETARÍA DE GESTIÓN PÚBLICA - OPTIC

10 12 4 0 75% 25% 0%

11

Ministerio de Desarrollo Territorial

Centro Pyme-ADENEU 3 12 4 0 75% 25% 0%

12 CORFONE S.A. 1 1 15 0 6% 94% 0%

13 Dirección General Asesoría Legal

1 0 16 0 0% 100% 0%

14

ENTE PROVINCIAL DE TERMAS DEL NEUQUÉN (EPROTEN)

2 0 16 0 0% 100% 0%

15

SUBSECRETARÍA DE PLANIFICACIÓN Y ACCIÓN PARA EL DESARROLLO - COPADE

3 6 10 0 38% 63% 0%

16 Subsecretaría de Producción

3 15 1 0 94% 6% 0%

17 Subsecretaría de Tierras 4 4 12 0 25% 75% 0%

18 Subsecretaría de Turismo 3 8 8 0 50% 50% 0%

19 Ministerio de Desarrollo Territorial

2 8 8 0 50% 50% 0%

20

AGENCIA PARA LA PROMOCIÓN Y DESARROLLO DE INVERSIONES DEL NEUQUÉN. SOCIEDAD DEL ESTADO PROVINCIAL. (ADI-NQN S.E.P.)

1 1 14 1 6% 88% 6%

21

Ministerio de Economía y Obras Públicas

Dirección Provincial de Estadística y Censos

4 7 9 0 44% 56% 0%

22 Ministerio de Economía y Obras Publicas

2 0 16 0 0% 100% 0%

23 IADEP 4 14 2 0 88% 13% 0%

24 Dirección Provincial de Catastro

5 7 9 0 44% 56% 0%

25 Dirección Provincial de Rentas

5 9 7 0 56% 44% 0%

26 Proveedores 2 14 2 0 88% 13% 0%

27 Subsecretaría Ingresos Públicos

2 1 15 0 6% 94% 0%

28

UNIDAD PROVINCIAL DE ENLACE Y EJECUCIÓN DE PROYECTOS CON FINANCIAMIENTO EXTERNO (U.P.E.F.E.)

1 16 0 0 100% 0% 0%


29

Ministerio de Economía y Obras Públicas - SUBSECRETARÍA DE OBRAS PÚBLICAS

IPVU ADUS 5 3 13 0 19% 81% 0%

30 Ministerio de Energía y Servicios Públicos

Ministerio de Energía y Servicios Públicos

2 1 15 0 6% 94% 0%

31

Ministerio de Energía, Ambiente y Servicios

Públicos

Dirección Provincial de Vialidad

3 15 1 0 94% 6% 0%

32

ENTE PROVINCIAL DE AGUA Y SANEAMIENTO (EPAS)

4 1 15 0 6% 94% 0%

33

ENTE PROVINCIAL DE ENERGÍA DEL NEUQUÉN (EPEN)

1 0 16 0 0% 100% 0%

34

Secretaría de Estado de Ambiente y Desarrollo Sustentable

2 0 16 0 0% 100% 0%

35

Subsecretaría de Hidrocarburos, Energía y Minería

5 5 11 0 31% 69% 0%

36

Ministerio de Gobierno, Educación y Justicia

Ministerio de Gobierno, Educación y Justicia

1 3 13 0 19% 81% 0%

37

SUBSECRETARÍA DE EDUCACIÓN Y CONSEJO PROVINCIAL DE EDUCACIÓN (CPE)

4 0 16 0 0% 100% 0%

38 Registro Civil 1 0 16 0 0% 100% 0%

39

Ministerio de Gobierno, Educación y Justicia - SUBSECRETARÍA DE JUSTICIA Y DERECHOS HUMANOS

SUBSECRETARÍA DE JUSTICIA Y DERECHOS HUMANOS-Registro Provincial de Deudores Alimentarios Morosos

1 1 8 7 6% 50% 44%

40

Ministerio de Salud

ISSN 5 9 7 0 56% 44% 0%

41 Ministerio de Salud 6 13 3 0 81% 19% 0%

42 No Aplica Tribunal de Cuentas Tribunal de Cuentas 2 0 16 0 0% 100% 0%

43 Poder Judicial

Poder Judicial de Neuquén

Poder Judicial de Neuquén

2 7 9 0 44% 56% 0%

44 Registro de la Propiedad Inmueble

1 1 7 8 6% 44% 50%

45

Poder Legislati-

vo Honorable Legislatura del Neuquén

Honorable Legislatura del Neuquén

5 7 0 9 44% 0% 56%

46 No Aplica

Municipalidad de Piedra del Águila, Secretaria de Hacienda

Municipalidad de Piedra del Águila, Secretaria de Hacienda

1 1 11 4 6% 69% 25%

Total Referentes 132


3.2 Comunidad de Práctica Sala de Situación

En este análisis no está incluida la primera reunión del 6/5/2014.

La siguiente tabla muestra el Análisis de la participación en las reuniones de referentes de la Comunidad de Práctica Sala de Situación por Organismo:

Nro. Ministerio Organismo Presente Ausente No

Aplica %

Presente %

Ausente % No Aplica

1 Ministerio Salud

Prensa 3 0 0 100% 0% 0%

2 ISSN 1 2 0 33% 67% 0%

3 M. Desarrollo Territorial

Prensa 2 1 1 67% 33% 33%

4 Corfone 3 0 2 100% 0% 67%

5

M. Energía y Serv. Púb.

Despacho 3 0 0 100% 0% 0%

6 Informática 3 0 0 100% 0% 0%

7 Serv. Púb. 3 0 0 100% 0% 0%

8 Vialidad 2 1 0 67% 33% 0%

9 M. Desarrollo Social Informática 2 1 0 67% 33% 0%

10

M. Economía y O. Públ.

Prensa 2 1 0 67% 33% 0%

11 Informática 2 1 0 67% 33% 0%

12 UPEFE 3 0 0 100% 0% 0%

13 transporte 2 1 1 67% 33% 33%

14 M. Gob. Educ. y Justicia SIC 3 0 0 100% 0% 0%

15 M. Coord. Gabinete

Defensa Civil

3 0 1 100% 0% 33%


16 Sec. Medio Amb. Y D. S. Dir Pcial 0 3 0 0% 100% 0%

17

Sec. Coord. Interior

Legales 0 3 0 0% 100% 0%

18 Salud Ocup. 2 1 1 67% 33% 33%

19 Gestión Púb.

3 0 1 100% 0% 33%

20 U. G. Gober 2 1 0 67% 33% 0%

21 U.E.Docum. 2 1 1 67% 33% 33%

22 Of. Violencia

2 1 1 67% 33% 33%

23 Policía 1 2 0 33% 67% 0%

24 trabajo 3 0 1 100% 0% 33%

25 GIS GIS 3 0 0 100% 0% 0%

26 Municipalidad Neuquén 2 1 1 67% 33% 33%

3.3 Comunidad de Práctica SIG (Sistemas de Información Geográfica)


La siguiente tabla muestra el Análisis de la participación en las reuniones de referentes de la Comunidad de Práctica SIG (Sistemas de Información Geográfica) por Organismo:

Nro

.

Ministerio Institución - Organismo

Pre

sen

te

Au

sen

te

No

Ap

lica

%

Pre

sen

tes

%

Au

sen

tes

% N

o

Ap

lica

1

COORDINACION DE GABINETE SEGURIDAD Y TRABAJO

Defensa Civil 5 10 0 33% 67% 0%

2 Ministerio Coordinación de Gabinete, Seguridad y Trabajo 9 6 0 60% 40% 0%

3

Oficina Provincial de la Información y la Comunicación (OPTIC) 9 6 0 60% 40% 0%

4 Policía de la Provincia 13 2 0 87% 13% 0%

5 Secretaría de Gestión Pública 2 13 0 13% 87% 0%

6 Subsecretaría de Trabajo 0 15 0 0% 100% 0%

7

DESARROLLO TERRITORIAL

CORFONE SA 8 7 0 53% 47% 0%

8

Dir. De Recursos Forestales - Ministerio de Desarrollo Territorial 1 6 8 7% 40% 53%

9 Ministerio de Desarrollo Territorial 1 7 7 7% 47% 47%

10

Subsecretaría de Planificación y Acción para el Desarrollo - Copade 11 4 0 73% 27% 0%

11 Subsecretaría de Producción 0 15 0 0% 100% 0%

12 Subsecretaría de Tierras 1 14 0 7% 93% 0%

13 Subsecretaría de Turismo 0 15 0 0% 100% 0%

14 Centro PYME-ADENEU 0 15 0 0% 100% 0%

15

ECONOMIA Y OBRAS PUBLICAS

Dirección Provincial de Catastro 14 1 0 93% 7% 0%

16 Dirección Provincial de Estadística y Censos 9 6 0 60% 40% 0%

17 I.P.V.U. - ADUS 1 14 0 7% 93% 0%

18 IADEP 1 7 7 7% 47% 47%

19 UPEFE 8 7 0 53% 47% 0%

20

ENERGIA, AMBIENTE Y SERVICIOS PUBLICOS

Dir.Provincial de Recursos Hídricos 2 6 7 13% 40% 47%

21 Dirección Provincial de Vialidad 13 2 0 87% 13% 0%

22

Ente Provincial de Agua y Saneamiento - RECURSOS HIDRICOS 0 15 0 0% 100% 0%

23 EPEN 3 12 0 20% 80% 0%

24 Recursos Hidricos 5 10 0 33% 67% 0%

25

Secretaría de Estado de Ambiente y Desarrollo Sustentable 0 15 0 0% 100% 0%

26

Subsecretaría de Hidrocarburos, Energía y Minería 10 5 0 67% 33% 0%


27 GOBIERNO, EDUCACION Y JUSTICIA

Planeamiento Educativo 2 8 5 13% 53% 33%

28 Subsecretaría de Comisiones de Fomento y Zona Rural 0 15 0 0% 100% 0%

29 Otros Municipalidad Neuquén 1 14 0 7% 93% 0%

30 SALUD Ministerio de Salud 15 0 0 100% 0% 0%

3.4 Comunidad de Práctica de Referentes Legales

La siguiente tabla muestra el Análisis de la participación en las reuniones de referentes de la Comunidad de Práctica SIG (Sistemas de Información Geográfica) por Organismo:

Nro

.

Ministerio - Organismo

Tota

l de

Re

fere

nte

s

13

/03

/20

14

07

/05

/20

14

14

/05

/20

14

Pre

sen

te

Au

sen

te

No

Ap

lica

% P

rese

nte

% A

use

nte

% A

use

nte

1 Min Gobierno, Educación y Justicia

0 No

Aplica No

Aplica No

Aplica 0 0 3 0% 0% 100%

2 Min Salud 1 P P A 2 1 0 67% 33% 0%

3 Min Energía y Servicios Públicos

1 A A A 0 3 0 0% 100% 0%

4 Min Economía y Obras Publicas

0 No

Aplica No

Aplica No

Aplica 0 0 3 0% 0% 100%

5 Min Desarrollo Territorial 3 A A A 0 3 0 0% 100% 0%


6 Dirección Provincial Defensa Civil

1 P P P 3 0 0 100% 0% 0%

7 Dirección Provincial Estadística y Censo

1 A A A 0 3 0 0% 100% 0%

8 Subse Legal y Técnica 2 A A A 0 3 0 0% 100% 0%

9 Subse Turismo 1 P A A 1 2 0 33% 67% 0%

10 OPC 0 No

Aplica No

Aplica No

Aplica 0 0 3 0% 0% 100%

11 Subse Minería e Hidrocarburos 2 A A A 0 3 0 0% 100% 0%

12 Secretario Trabajo 1 A A A 0 3 0 0% 100% 0%

13 Subse Trabajo 3 A A A 0 3 0 0% 100% 0%

14 DPV 0 A A A 0 3 0 0% 100% 0%

15 Min Coordinación Gabinete, Seg y Trabajo

1 A P A 1 2 0 33% 67% 0%

16 Subse Ingresos Públicos 1 A A A 0 3 0 0% 100% 0%

17 Tribunal de Cuentas 1 A A A 0 3 0 0% 100% 0%

18 ISSN 1 A A A 0 3 0 0% 100% 0%

19 CPE 1 No

Aplica No

Aplica No

Aplica 0 0 3 0% 0% 100%

20 EPAS 1 No

Aplica No

Aplica No

Aplica 0 0 3 0% 0% 100%

21 Secretario Medio Ambiente y D Sustentable

1 A A A 0 3 0 0% 100% 0%

22 IADEP 1 A A A 0 3 0 0% 100% 0%

23 Centro Pyme Adeneu 1 A A P 1 2 0 33% 67% 0%

24 CORFONE SA 0 No

Aplica No

Aplica No

Aplica 0 0 3 0% 0% 100%

25 EPROTEN 0 No

Aplica No

Aplica No

Aplica 0 0 3 0% 0% 100%

26 Subse COPADE 0 A A A 0 3 0 0% 100% 0%

27 Subse Produccion y Desarrollo Económico

0 No

Aplica No

Aplica No

Aplica 0 0 3 0% 0% 100%

28 Dirección Provincial Catastro 2 A A A 0 3 0 0% 100% 0%

29 Dirección Provincial Rentas 3 A A A 0 3 0 0% 100% 0%

30 Fiscalía de Estado 1 No

Aplica No

Aplica No

Aplica 0 0 3 0% 0% 100%

31 IPVU - ADUS 1 No

Aplica No

Aplica No

Aplica 0 0 3 0% 0% 100%

32 Jefatura Policía Neuquén 1 A A A 0 3 0 0% 100% 0%

33 Subse Tierras 1 No

Aplica No

Aplica No

Aplica 0 0 3 0% 0% 100%

34 Registro Civil 1 No

Aplica No

Aplica No

Aplica 0 0 3 0% 0% 100%

35 Secretaría de Gestión Pública 1 P P A 2 1 0 67% 33% 0%


4. Comunidad de Práctica Feria de Datos

4.1 Convenios de Integrabilidad

4.1.1 Total de Convenios firmados por Año

Convenios Total

por Año

2009 3

2010 8

2011 3

2012 4

2013 10

2014 4

2015 1

Total 33

4.1.2 Convenios firmados – SGP y Organismos Provinciales

Convenios

Total por Año

2009 1

2010 6

2011 3

2012 4

2013 10

2014 4

2015 1

Total 29


4.1.3 Convenios firmados – SGP y Otras Jurisdicciones

Convenios Total por Año

2009 2

2010 2

Total 4

4.2.1 Análisis Web Services por Fuente Auténtica

Tipo Total

ANSES 5

CATASTRO 2

CENTRO PYME 4

CONTADURIA 47

CONTRATACIONES 3

EDUCACIÓN 4

EXPEDIENTES 1

IADEP 1

ISSN 1 HONORABLE LEGISLATURA DEL NEUQUÉN 1

OPTIC 3

POLICIA 3

RECURSOS HUMANOS 4 DIRECIÓN PROVINCIAL DE RENTAS 15

SUELDOS 2 DIRECCIÓN PROVINCIAL DE VIALIDAD 6

SALUD 1

MUNICIPALIDAD SAN MARTÍN DE LOS ANDES 2

Total de Web Services 105

de 54

4.3 Reportes de Estado Comunidad de Práctica Feria de Datos

4.3.1 Planificación 2014 – Objetivos Alcanzados: .En base a los reportes de Estado solicitados por la Ing. Florencia Garcia Rambeaud a los referentes.

Referente: Cr. Sebastián Pistagnesi.

Objetivos alcanzados:

Servicios Proveedor/Ciudadano Web Services desarrollados: Brindar servicios de calidad al ciudadano, mejorando los procesos y procedimientos internos del Padrón de Proveedores.

Certificado de Inclusión en el Padrón de Proveedores – e-fotocopia

Cuenta Corriente Contable Web - Interoperabilidad (13 WS)

Información de Proveedores - Web Services desarrollados: Compartir información con otros organismos y organizaciones (Municipalidad de SMA; Red Federal de Contrataciones Gubernamentales, Poder Judicial, Recursos Humanos Ad. Central). FA Alternativa: C.G.

Información de proveedores e-fotocopias

Interoperabilidad con SICOPRO - Web Services desarrollados e incorporados: Interoperabilidad del SICOPRO – sistema troncal de contabilidad- con la diversidad de sistemas de Gestión de Procesos Contables (SAFIPRO –Comisiones de Servicios -Compras y Contrataciones –RHGob – Sistema Bejerman, etc)

Información de SAFIPRO para otros sistemas - Web Services desarrollados: Interoperabilidad del SAFIPRO – Sistema de Administración Financiera Provincial - con la diversidad de sistemas de Gestión de Procesos (Sistema de precios de referencia).

Información Específica – SAFIPRO- Web Services desarrollados: compartir información con DPR.

Honorable Legislatura - WS incorporados en SICOPRO: a) inclusión dentro de una comisión de servicios, ya sea por anticipo o reintegro, de los agentes que pertenecen al organismo. FA: Leg. B) inclusión dentro del Módulo “Bienes Patrimoniales”, en caso de alta o trasferencia de un bien de los agentes que pertenecen al organismo. FA: Leg

R.P.D.A.M- SAFIPRO: brindar un servicio al ciudadano y otros organismos para constatar la inclusión de una persona en el Registro Provincial de Deudores Alimentarios Morosos. FA: RPDAM.

CoP

Feria de Datos

• Contaduría General

• de la Provincia


Objetivos que se trabajarán en el Año 2015:

1. Necesidad de contar con información actualizada y compatibilizar procesos entre el Registro de Constructores y el Padrón de Proveedores respecto de personas inscriptas en ambos registros.

Tareas a Realizar:

-Desarrollar WS de fuente auténtica por parte del PP (S.A.Fi.Pro.) y RC

-Desarrollar WS de aplicación para la interoperabilidad entre ambos sistemas de información

-Analizar y compatibilizar los “procesos y procedimientos” que redundaran en beneficios a los Proveedores y Contratistas del estado.

2. Necesidad: dado la incompatibilidad del art 88 inciso a) del Reglamento de Contrataciones, Decreto Nº 2758/95 (texto ordenado Decreto Nº 1924/14) se debe verificar que una persona aspirante a ser “Proveedor de Estado” no puede ser agente o funcionario a nivel Nacional, Provincial o Municipal. Tareas a Realizar:

-Solución Ideal: Desarrollar WS de fuente auténtica del personal integrante de los diferentes estamentos, Provinciales, Nacionales y Municipales -Solución Alternativa: Desarrollar WS de fuente auténtica con el ISSN por parte de los provinciales dado que la mayoría aportan a esta caja

3. Necesidad: contar con información patrimonial actualizado sobre los bienes muebles e inmuebles que posee la provincia Tareas a Realizar:

-Desarrollar WS de fuente auténtica (S.I.Co.Pro.) sobre los bienes muebles e inmuebles registrados a los efectos de compartir la información (GIS).

-Desarrollo e implementación de WS de fuente auténtica con Dirección Provincial de Catastro para identificar unívocamente los bienes inmuebles y mantener actualizada la información

4. Necesidad: compartir información presupuestaria y de las personas contratadas con prestaciones de tracto sucesivo con el sistema de Recursos Humanos de la Provincia. Tareas a Realizar:

-Implementación del WS de fuente auténtica (S.I.Co.Pro.) sobre las partidas presupuestarias relacionadas con sueldos.

-Desarrollo e implementación de WS de aplicación que permite realizar transacciones entre los sistemas y entre ellas transacciones contables desde el Sistema de Recursos Humanos.

-Implementación de WS de fuente auténtica con del Padrón de Proveedores (S.A.Fi.Pro.)


5. Necesidad: compartir información respecto de las personas que integran el registro con el Padrón de Proveedores, Registro de Contratistas, D.P. de Recursos Humanos, Banco Provincia del Neuquén S.A., ADUS-IPVN, Junta electoral, etc. Tareas a Realizar:

-Implementación en producción del Módulo de RPDAM dependiente del S.A.Fi.Pro.

-Implementación del Servicio de e-fotocopia para el ciudadano (Comunidad Legales).

-Implementación del WS de fuente auténtica (RPDAM) en los diferentes sistemas clientes

6. Necesidad: intercambiar información respecto de las transacciones contables, del sistema de gestión de bienes, del sistema de Recursos Humanos y sistemas de expedientes. Tareas a Realizar:

-Análisis y desarrollos de diferentes WS de fuente auténtica (S.I.Co.Pro.) sobre los bienes muebles e inmuebles y las transacciones contables registradas.

- Desarrollo de WS de aplicación para la interoperabilidad entre los diferentes sistemas de información intervinientes.

7. Necesidad: intercambiar información respecto de las transacciones contables, del sistema de gestión de bienes, del sistema de Recursos Humanos, sistemas de Presupuesto y de Tesoreria.

Tareas a Realizar:

-Análisis y desarrollos de diferentes WS de fuente auténtica (S.I.Co.Pro.) referentes con aspectos presupuestarios, patrimoniales y transacciones contables registradas.

-Desarrollo de WS de aplicación para la interoperabilidad entre los sistemas de información

8. Necesidad: interoperar con en la creación de usuarios de “one login” desde los diferentes sistemas troncales de la Provincia.

Tareas a Realizar:

-Desarrollo de un WS de aplicación por parte de la OPTIC que administre el ABM de usuarios en el LDAP Provincial


Referentes: Luciano Rodríguez - Director de Sistemas y TI, Cr. Alfredo Pérez Dolci -Subdirector General Dirección Provincial de Rentas.


El proceso de implementación en DPR

Tecnologías EOL: Infraestructura de Servicios

Se creó la Resolución 415-DPR-13 que adhiere al Programa de Integrabilidad y 435-DPR-13 que aprueba los certificados de cumplimiento.

Se creó la Resolución 041-DPR-13 en donde se crea la Unidad Operativa de Actualización de Datos y Ajustes ADM, bajo la Dirección de Atención y Servicios al contribuyente.

Mesa de Ayuda IT: instrumentaron un canal para el reporte de incidencias: registro de fallas de servicios, aplicativos, Hardware, etc. como así también el refinamiento de funciones para la emisión del Libre Deuda.

Se han incrementado los niveles de Seguridad fortaleciendo los Sistemas de la DPR a través de la Resolución 406-DPR-13 referida a la Responsabilidad del Usuario.

Que se hizo

• Se presta servicio de Libre de Deuda de Inmobiliario e Ingresos Brutos

• Se presta servicio de Certificado de Cumplimiento Fiscal

• Se consume servicio de Licencias Comerciales del Municipio de SMA

• Se consume servicio de Contaduría que informa OC emitidas en SAFIPRO

• Se consume servicio e-fotocopia de Datos Ciudadanos

• Se incorporó un Módulo de Auditoria, para el bloqueo de CCF

• Se gestionó con ISSN servicio para exenciones de Jubilaciones

• Se gestionó con ANSES servicio para exenciones de Jubilaciones

• Se continua los trabajos de Indicadores para Fiscalización

• Se Virtualizaron los servidores FA, para procesos críticos de alta disponibilidad

• Tareas de Concientización de Seguridad en Procesos de Integrabilidad / DPR

• Renovó la Infraestructura de HW y Obras Eléctricas en Datacenter

• Decreto 1694/14, con la nueva estructura de la DPR para la Dirección de Sistemas IT que contempla las misiones, tares y funciones alineadas a Plan Maestro de Gobierno Electrónico 2008 y Decreto de Seguridad.

CoP

Feria de Datos

• Dirección Provincial

• de Rentas


Se inició el Proceso de Concurso para Incorporación de Personal que finalizará en Septiembre de 2015.

Llamado a Concurso para:

Desarrollador Web

Administrador de Sistemas

Desarrollador Web y PL/SQL

• A través de la Resolución 041/DPR/13 se creó la Unidad Operativa de Actualización de Datos y Ajustes ADM, bajo la Dirección de Atención y Servicios al Contribuyente.

Se realizó Proceso Masivo para el saneamiento de inconsistencias: Unificación de Tablas de Actividades Validación de CUITs Cruce y Actualización de Inmuebles IPVU Cruce y Actualización de CUITs con AFIP

• Indicadores :


Resolución 415/DPR/2013 del 5 de Agosto de 2013 Decreto Nº1394/2014 “Certificado de Cumplimiento Fiscal Web” del 17

Julio de 2014

• Se entregó a los municipios Totem de Autoservicios para Emitir Boletas de Inmobiliario

• Se desarrolló web service con Estado de Boletas de Deuda para Fiscalía de Estado

• Se desarrolló web service de Boleta de Impuesto inmobiliario destinado a Municipios y cualquier organismo provincial.

• Se proveerá Firma Digital al procesos de Boleta de Deuda. En el 2015 se trabajará para optimizar este proceso.

• Certificado de Cumplimiento Fiscal:

El ciudadano y organismos del estado pueden acceder a una constancia de manera simple y eficaz, sin necesidad de concurrir a las oficinas de la Dirección Provincial de Rentas, teniendo como beneficio:

1. Obtener información que facilite la gestión de la atención.

2. Agilizar y liberar la emisión a contribuyentes cumplidores

3. Jerarquizar las tareas control focalizando la auditoría de casos

4. Se prestaron 4.800 servicios web con la siguiente evolución semanal


• Mejoras en el tiempo de respuesta con el Servidor Pecas nuevo:

• El trámite insumía 10 días de espera, con una cola para la solicitud del trámite, una cola para el pago de sello y otra para el retiro de la documentación. Si este tenía inconsistencia podía hasta gestionar 4 ticket de atención para resolver su situación.

“Hoy el contribuyente lo obtiene en 48 segundos “


Que se hará

• Se migrará SW de base de datos y reingeniería de interfaz entre Rentas-Catastro

Referente: Lic. Alejandra Nadal y Equipo.

Objetivos:

• Integrar la información a través de los esquemas de comunicaciones requeridos.

• Definir las modificaciones necesarias en procesos existentes y sistemas relacionados para incluir la documentación requerida en trámites de Altas, Modificaciones y Bajas al padrón de aportantes del ISSN usando la modalidad “sin papeles”, apelando a las fuentes auténticas en cada caso.

Web services Proyectados:

1. Rentas – Jubilaciones y Pensiones ISSN

• Consulta Interactiva

• Transferencias “batch” masivas

2. RHGob – e_aportes

• Certificados de Escolaridad

• Certificación Negativa de ANSES

• Personas Físicas RNP

• CUIL AFIP

3. Subsecretaria de Salud Publica

• Validación Matriculas Profesionales

Integración e_aportes RHGob

1. Proyecto Trámite sin Papeles

2. Integración via WEB Services

3. Incorporación de Fuente Auténtica

CoP

Feria de Datos

• ISSN


Referentes: Marcelo Pizarro, Mariano Paniccia, Virginia Giuliano, Andrea Panchenko.


Web Service desarrollado:

• Se desarrolló el Web Service sobre profesionales matriculados de acuerdo a los requerimientos de los Organismos Clientes (relevamiento año 2013).

• El Web Service está publicado.

Están trabajando para implementar la integrabilidad en el Ministerio de Salud, desarrollando web services en los sistemas que ya tienen desarrollados los hospitales, etc.

Referente: Claudia Martínez.


Trabajo realizado con el Grupo de Trabajo RPI (Registro Propiedad Inmueble).

• Determinaron el conjunto de datos del Registro de la Propiedad Inmueble requeridos por :IADEP,IPVU ADUS,

• Comentaron sobre el estado actual de consultas, vía Internet, de datos del Registro de la Propiedad Inmueble por parte de organismos externos.

• Explicaron el estado de avance desarrollo Web Service por parte del Registro de la Propiedad Inmueble.

Leandro Giardili comentó en la reunión en HLN del 30/7/2014 sobre el trabajo que están realizando con Sebastian Pistagnesi en el marco de comunicación de datos con SICOPRO - SAFIPRO y la Administración General del Poder Judicial de Neuquén.

CoP

Feria de Datos

• MINISTERIO DE SALUD

CoP

Feria de Datos

• PODER JUDICIAL


Próximas tareas:

• Instalar Servidor de Fuente Auténtica

• Publicar Web Service en el Catálogo de Web Services.

Referente: Lic. Guillermo Zambianchi – Nicolás Garrido.


La División Comunicaciones de la Dirección Provincial de Vialidad es la encargada de recolectar la información actualizada del Estado de Rutas, Caminos y Pasos Fronterizos, provista por los Distritos de Conservación de la DPV y por la Dirección Nacional de Vialidad (para las rutas nacionales)

Desarrollaron seis web services de acuerdo a los requerimientos especificados por los organismos clientes (relevamiento realizado en el año 2013)

Los web services se encuentran publicados en:

• el Catálogo de Web Services : http://www2.neuquen.gov.ar/portalintegrabilidad/catalogoservicios/inicio.aspx

• el Catálogo de Datos Abiertos : http://datos.neuquen.gob.ar/

La información también puede ser consultada en : http://www.dpvneuquen.gov.ar/

CoP

Feria de Datos

• Dirección Provincial

• de Vialidad

http://www2.neuquen.gov.ar/portalintegrabilidad/catalogoservicios/inicio.aspx


http://datos.neuquen.gob.ar/

http://datos.neuquen.gob.ar/

http://www.dpvneuquen.gov.ar/

http://www.dpvneuquen.gov.ar/


Referente: An. Roberto Hugo Camino.


Ley 2.577 “Apoyo a la industria del Software”.

Web Service desarrollado: WS_CENTRO_PYME_REGISTRO_TIC

Ley 2.755 y 2.802 “Compre Petrolero Neuquino”.

Ley 2.683 “Compre Neuquino por parte del Estado Provincial”: certificado de “Producto

Neuquino”.

Web Service desarrollado: WS_CENTRO_PYME_REGISTRO_PNEUQUINO → e-fotocopia

Líneas de financiamiento que utilizan fondos propios y provenientes del estado provincial y

nacional.

Web Services desarrollados: WS_Centro_Pyme-Convenios_Operatorias WS_Centro_Pyme-Informe_Situacion_Operatorias_2→e-fotocopia WS_Centro_Pyme-Operatorias

CoP

Feria de Datos

• Centro PyME-ADENEU


Referente: Daniel Miranda.

IADEP - Proceso Agente Financiero Ley 2620

Problemática:

Es un proceso de solicitud de asistencia financiera.

Intervienen varios organismos.

El pase de expedientes entre organismos es iterativo, desde el inicio de las solicitudes

hasta su finalización.

Son aproximadamente 700 expedientes por año.

Intervienen sistemas de Gestión de Subsecretaría de Desarrollo Productivo y IADEP

Solución:

Los sistemas de cada organismo expusieron su información compartida como fuente

autentica.

Se utilizaron los mecanismos de autenticación de ONE-Login

Al estar dentro de la misma subred los archivos compartidos se mantienen en los

servidores de cada institución, accediéndolos en forma remota.

En IADEP se utilizó PECAS-Workflow como motor de procesos y el cliente del mismo

como bandeja de entrada.

Estado Actual – beneficios obtenidos:

Se minimizó el intercambio de

expedientes físicos.

Se minimizó el uso de notas solicitando

información.

Los informes de evaluación se entregan en

formato digital.

Web Service desarrollado:

WS_IADEP_Situacion_Mora : Ingresando el CUIT, devuelve, si el beneficiario es encontrado, un texto descriptivo indicando el estado de su crédito, la razón social y el CUIT, si no es encontrado devuelve una respuesta con la misma estructura pero campos vacios.-

CoP

Feria de Datos

• IADEP


Referentes: Miriam Robino, Héctor Petris, Federico De Bernardín.


Registro de Datos de Programas SSPP Optimización del SIDesRu Adecuación de Indicadores

Objetivos En Curso y que se finalizarán en el año 2015:

Registro de datos del Programa Incentivo Ganadero Informatización del Registro Provincial de Marcas y Señales Compartir datos con SeNaSa Simplificar trámite gestión Guías de Traslado y DTE a través de “Ventana de Proceso” Reducir tiempo de gestión de beneficios de las Leyes 2620 y 2621 Compartir datos y procesos Reducir tiempo de gestión de beneficios de las Leyes 2620 y

2621 Asegurar conectividad en Agencias y dependencias de producción

Referentes: Lic. Mónica Lucero, Cra. Cecilia Bercovich.


Relación Sistema Contable Provincial (Si.Co.Pro.) con Sistema de Recursos Humanos (HRS) del Poder Legislativo

Desde la Dirección de Tecnologías Informáticas se desarrolló un Web Service que permitió:

Liquidación de Anticipos de Viáticos y Gastos desde 17 de Julio

Liquidación de Viáticos y Gastos desde 21 de Agosto

Registro de bienes patrimoniales (altas, bajas y cargos de responsabilidad) recientemente en producción

Liquidación de Anticipos de Viáticos y Gastos desde 17 de Julio

Liquidación de Viáticos y Gastos desde 21 de Agosto

Registro de bienes patrimoniales (altas, bajas y cargos de responsabilidad) recientemente en producción

CoP

Feria de Datos

• Subsecretaría de Producción

CoP

Feria de Datos

• Honorable Legislatura

• del Neuquén


Referentes: Ángel Vásquez y equipo.

Objetivos:

Identificar si un individuo resultara titular de una vivienda o lote adjudicada por el IPVU-ADUS.

Poder identificar el titular responsable de una vivienda o lote a partir de la nomenclatura catastral.

Para el caso puntual de la DGR, identificar el responsable tributario de una vivienda o lote.

Trabajo Realizado:

El IPVU si puede permitir la consulta de Adjudicaciones a partir de CUIL/DNI e informar si la persona figura como adjudicataria de una solución habitacional, bajo determinada normativa, tipo y resolución.

Se desarrolló un servicio para testing, que permite conocer a partir del DNI, si un individuo figura como adjudicatario, informando además, ubicación, normativa, NC (la que esté cargada), Escritura (Si figura en el sistema).

Web services: http://10.1.33.181/sgrh/ws/

Trabajo a Realizar en 2015:

Instalar servidor de Fuente Auténtica.

Publicar Web Services desarrollados en el Catálogo de Web Services de la Provincia.

Definir el procedimiento adecuado para, dentro del marco del plan de integrabilidad de la provincia, acceder a los datos de NC que correspondan a cada una de las unidades que administra el IPVU.

Integrar el CUIL de cada inscripto o adjudicatario de IPVU-ADUS dentro del plan de integrabilidad.

Validar la definición del WS de testing de adjudicatarios. Establecer y aplicar las reglas de integración y seguridad a fin de poder publicarlo dentro del catálogo de la provincia.

CoP

Feria de Datos

• IPVU - ADUS


4.4 Reuniones de Evaluación – Comunidad de Práctica Feria de Datos:

4.4.1 Resumen Reunión Semestral de evaluación de Presentación de Avances – 28/07/2014:

http://www.slideshare.net/grflor/reunin-semestral-de-evaluacin-de-avances-comunidad-de-prctica-feria-de-datos (ver +)

4.4.2 El 19/2014 se realizó la segunda reunión de Evaluación y Cierre del trabajo realizado durante el año 2014 con todas las Comunidades de Práctica.

5. Reportes de Estado Comunidad de Práctica Sala De Situación

5.1 Planificación 2014 – Objetivos Alcanzados: En base a Reporte de Estado: Rodolfo González Brown - Martha Nora Posse

Tareas Realizadas:

• 1° Reunión- 06/05/2014 Reunión general (no se tomó asistencia).

Presentación de la comunidad ante auditorio general con Ministros, autoridades y representantes de todos los ministerios. Presentar la comunidad de práctica Sala de situación, como ámbito para resolver

situaciones Dar un marco político al trabajo de Tableros de Control, y encuadrarlo en el proyecto de

Integrabilidad que se desarrolla en el ámbito de gobierno, a través de la nueva comunidad de práctica.

• 2° Reunión- 16/05/2014 Exponer las nociones principales de Integrabilidad. Mostrar un tablero en funcionamiento. (a cargo de Guillermo Richard, gerente de

CORFONE). Solicitar a los miembros el relevamiento referente a los sistemas informáticos que

manejan en los distintos sectores de su organismo. Así también se les solicitó un listado de referentes específicos de esos sectores, a los efectos de convocarlos oficialmente a integrar la Sala.

Intercambiar impresiones, y exponer dificultades y beneficios sobre el trabajo que tenemos por delante

• 3° Reunión- 27/05/2014 Mostrar el tablero de Control de Obras, que lleva a delante el Ing. Larrondo a solicitud de Ing. Nicola. Exponer que tipo de herramienta utiliza, las facilidades y las dificultades que se presentan.

• 4° Reunión- 10/06/2014 Presentar Tablero de Acciones de Gobierno.

http://www.slideshare.net/grflor/reunin-semestral-de-evaluacin-de-avances-comunidad-de-prctica-feria-de-datos

http://www.slideshare.net/grflor/reunin-semestral-de-evaluacin-de-avances-comunidad-de-prctica-feria-de-datos


Presentar particularidades, dificultades, y beneficios como herramienta de gestión. Explicar cómo llegamos a crear la comunidad de práctica Sala de Situación. En que

consiste, que intenta resolver. Solicitar a los participantes que sean parte activa a través de aportes, de exponer sus

necesidades específicas, problemas, sugerencias, etc. Reiterar que realicen el relevamiento de los sistemas que se utilizan en sus organismos

a fin de poder simplificar el trabajo, además de identificar colaboradores en los distintos sectores de los ministerios.

Referentes: Gabriel Pagnossin – Virginia Giuliano

Tablero de Control Aplicado a Equipamiento en Salud

Objetivos:

Registro de equipos en hospitales • Acciones de mantenimiento

• Plan de reemplazos Referencias de valores de

adquisición • Presupuesto para planificar

compras

• Precio de referencia para aceptar ofertas cotizadas

Evaluación de la gestión • Valor monetario de bienes

de capital

• Informes de gestión Incluir información Si.Co.Pro en Tablero de Control

CoP

Sala de Situación

• SALUD


• Identificar campos de interés

• Desarrollar indicadores válidos Gestión para alcanzar los

objetivos asociados a los indicadores • Definir objetivos alcanzables y

medibles

• Desarrollar estrategias acordes a los objetivos

Referentes: Lic. Alexandra Flores

Objetivos alcanzados;

Instalaron un Servidor PECAS en HLN, Tablero de Control para la Gestión de Indicadores o Configuración:

del Servidor Indicadores Automáticos Indicadores Manuales

Definieron Indicadores de desempeño de Procesos y medición de Objetivos Estratégicos

CoP

Sala de Situación

• Honorable Legislatura

• del Neuquén


6. Reportes de Estado Comunidad de Práctica SIG (Sistemas de Información Geográfica) En base a Reporte de Estado: Virginia Giuliano – Eric Kleinjan


• Catálogo: Se sumaron dos servidores SIG a los ya existentes Salud y Dirección Provincial de Estadística y Censo.

• Catalogación fuente auténtica: 25 de octubre del 2013 se acordó la metodología para la catalogación de meta-datos SIG Catalogar:

Identificar las fuentes auténticas primarias y alternativas, de las capas SIG, Municipales, Provinciales y Nacionales.

Normalizar nombres y organización de capas SIG, según lineamientos de IDERA Aplicar metodología de Catalogación: i) establecer contacto, ii) recopilar información,

iii) corrección, iv) conformidad, v) creación xml Diseñar metodologías para calificar / cuantificar la calidad de la información SIG

publicada

Se realizó la publicación de 27 metadatos en el catálogo durante el año 2014, que suman un total de 34 metadatos de Fuente Auténtica (FA):

CoP

SIG

• SIG


• Servidores de Fuente Autentica a diciembre de 2014:

• Asistencia a organismos:

Se realizó una asesoría a Policía de la Provincia Se realizó diagnóstico institucional con la Dirección Provincial de Vialidad.

• Relevamiento de situación actual del uso de la tecnología SIG. Se obtuvo respuesta, se completaron 10 formularios.

Capacitación: Se brindó apoyo a capacitación en Qgis

brindada por Jorge Brasilli a Corfone, de la que también participó Salud.

Se presentó el proyecto ASISTIDE. Se participó de la Capacitación brindada por el

IGN y llevada a cabo en Catastro: Participaron 17 integrantes de la Comunidad que pertenecen a 11 organismos.

Capacitación al personal de Vialidad Provincial en la configuración de GPS brindado por Juan Pablo Dalla Villa de Salud, especialmente para el levantamiento de tracs

Evaluación metodológica llevada a cabo por Dario Dittler de Estadística y Censos,

sobre del trabajo de campo utilizando GPS para el trazado de rutas

Aporte de bases de datos de rutas a DPV, creados por Graciela Recovsky de Hidrocarburos y Alan Toth de Catastro

• Se está trabajando con Defensa Civil en un diagnóstico institucional y un plan de trabajo. Ya se han sostenido reuniones en post de conocer e integrar el método de los 7 pasos para mapeo del riesgo y el desarrollo de la biblioteca de símbolos propios.

• La Comunidad de Práctica SIG adoptó los estándares nacionales que establece IDERA para lograr la Integrabilidad entre provincias.

• Comenzó a utilizar las librerías de símbolos disponibles, catálogos de objetos territoriales, y nomenclaturas de capas, participando también de los equipos de trabajo propiciados por IDERA.


7. Reportes de Estado Comunidad de Práctica Referentes Legales

Los referentes de Dirección de Catastro pusieron a disposición los convenios desarrollados para nuestro análisis, los que fueron enviados por mail a todos los referentes.

Se realizó la presentación del Sitio de Integrabilidad e Intranet Proyecto Integrabilidad www.integrabilidadnqn.gob.ar , a cargo de la Ing. Florencia García Rambeaud.

En la Primer reunión del año 2014 se planteó la necesidad y el objetivo de lograr mayor Participación de los distintos organismos, difundiendo la importancia del proceso de integrabilidad.

Difusión de Integrabilidad en los diferentes ámbitos de trabajo. Análisis de Convenios de Coordinador - Fuente Auténtica y Coordinador – Fuente Auténtica.

8. Reportes de Estado Comunidad de Práctica Firma Digital

En la sección Firma Digital del Sitio de Integrabilidad http://www.integrabilidadnqn.gob.ar/ encontrarán distintos recursos.

Instructivos:

1.SGP_Instructivo Firma Digital -Solicitud_23062014 (ver +)

2.SGP_ Instructivo Firma Digital - Utilización_23062014 (ver + )


http://www.integrabilidadnqn.gob.ar/Firma%20Digital/Instructivos/1.SGP_Instructivo%20Firma%20Digital%20-Solicitud_23062014_firmado.pdf

http://www.integrabilidadnqn.gob.ar/Firma%20Digital/Instructivos/2.SGP_%20Instructivo%20Firma%20Digital%20-%20Utilizaci%C3%B3n_23062014_firmado.pdf


9. Reportes de Estado Comunidad de Práctica Clínica de Procesos. En base a Presentación de Miriam Giglio, Honorable Legislatura de Neuquén – 19/12/2014.

Referente: Virginia Giuliano.

Coordinadora Proyecto en el Ministerio: Dra. Viviana Herrera.

Tareas Realizadas:

Se seleccionó el PROCESO: Designación de personal en el Sistema Público de Salud.

Consiste en la incorporación de un personal en un puesto vacante.

Inicio: El proceso se inicia con el ingreso a mesa de entradas el pedido de designación con el nombre del postulante propuesto.

Fin: El proceso termina cuando se arma el legajo y se archiva la designación con la notificación firmada

Se definió OBJETIVO GENERAL DE ESTE TRABAJO: Lograr un nuevo diseño del proceso de INCORPORACIÓN DE PERSONAL, que otorgue mayor eficiencia, celeridad y simplicidad al mismo.

OBJETIVOS CRÍTICOS:

o DEFINIR PROCESOS MÁS CLAROS

Explicitar y documentar el proceso de incorporación

Elaborar un manual de procedimientos que contenga los pasos a seguir y defina las actividades de cada sector

Confeccionar formularios base que facilite la confección de solicitudes, pases, etc.

Definir acciones a seguir en caso de imprevistos que demoren el proceso

Generar mecanismos que permitan el seguimiento de los trámites

o REDUCIR LOS TIEMPOS DEL TRÁMITE

Establecer línea de base (tiempo que se demora actualmente)

Plantear metas a cumplir

o REDUCIR LOS ERRORES EN EL PROCESO

Establecer línea de base (frecuencia de errores)

Plantear metas a cumplir

Definir mejoras que contribuyan al logro del objetivo

o DEFINIR MECANISMOS DE SEGUIMIENTO Y CONTROL INTERNO DEL PROCESO

CoP

Clínica de Procesos

• Rediseño de Procesos,

• Caso Ministerio de Salud


10. Plan de Proyecto Integrabilidad: Sitio www.integrabilidadnqn.gob.ar, Intranet, etc. De acuerdo a lo solicitado por el Ing. Rodolfo E. Laffitte la Ing. Florencia Garcia Rambeaud elaboró el Plan de Proyecto para realizar la Implementación de:

Ver Plan de Proyecto Completo en (+):

http://www.integrabilidadnqn.gob.ar/Documentos%20compartidos/Plan%20de%20Proyecto_SGP%20y%20Nota_Integrabilidad_02032015_fir

mado.pdf



http://www.integrabilidadnqn.gob.ar/Documentos%20compartidos/Plan%20de%20Proyecto_SGP%20y%20Nota_Integrabilidad_02032015_firmado.pdf




http://www.integrabilidadnqn.gob.ar/Documentos compartidos/Plan de Proyecto_SGP y Nota_Integrabilidad_02032015_firmado.pdf


11. Capacitaciones

Desde la Secretaría de Gestión Pública se promueve la capacitación de los referentes, y agentes en general, para la incorporación de conocimientos, herramientas y desarrollo de competencias.

11.1 TecNap 2014| Valor Público y Gobierno Abierto

Se desarrolló el 21,22 y 23 de mayo en Villa La angostura.

El objetivo fue promover la difusión de políticas y estrategias de gobierno abierto a partir de la generación de espacios de debate y colaboración entre organizaciones gubernamentales, civiles, empresas y grupos de ciudadanos interesados en gobiernos basados en transparencia, la colaboración y la participación ciudadana.

Ejes Temáticos:

Estado Digital: Infraestructura,

Integrabilidad y Servicios TICs

El desafío del Gobierno Abierto

Valor Público

Presentación Comunidades de Práctica en TecNap 2014 - Proyecto Gobierno Electrónico Provincia del Neuquén - Presentación:http://www.slideshare.net/grflor/co-ps-florencia-garcia-rambeaud-tecnap-201422052014 - Video: http://www.youtube.com/watch?v=q47yq_47PlE

http://www.slideshare.net/grflor/co-ps-florencia-garcia-rambeaud-tecnap-201422052014

http://www.slideshare.net/grflor/co-ps-florencia-garcia-rambeaud-tecnap-201422052014

http://www.youtube.com/watch?v=q47yq_47PlE


11.2 Especialización en TIC y Gobierno “Aspectos Normativos e Infraestructura”

Fuente SGP: https://www.facebook.com/sgpneuquen/photos/pb.272398279591848.-

2207520000.1412916971./323812604450415/?type=3&theater

El Viernes 22 de Agosto de 14,30 a 18,30Hs., dio comienzo la Especialización en TIC y Gobierno “Aspectos Normativos e Infraestructuras”, organizado por la Secretaría de Gestión Pública, la misma cuenta con la presencia de destacados panelistas nacionales especialistas en la materia, y estará coordinado por el Dr. Alejandro Prince.

Son 50 inscriptos, pertenecientes a diferentes organismos de la administración pública provincial y

municipal, y técnicos/profesionales afines, que a lo largo de 8 encuentros quincenales de 4 horas cátedra cada uno, adquirirán conocimientos y experiencias relativos al Gobierno Electrónico, haciendo hincapié en la problemática normativa que afronta el gobierno en la Sociedad del Conocimiento. Asimismo, se trabajarán cuestiones relacionadas con las infraestructuras críticas para el Gobierno Digital, desde el punto de vista de las Políticas Públicas.

Clase Fecha Horario Tema/Contenido Docente/Expositor

1

Viernes

22/8

14:30 a 18:30 hs

Presentación del Programa Neuquén Digital / Presentación del curso

Ing. Rodolfo Laffitte,

Autoridades e Invitados

Economía Digital Dr. Alejandro Prince

2

Viernes

5/9

14:30 a 18:30 hs

Cambio organizacional y servicios ciudadanos en la Sociedad del Conocimiento

Lic. Roberto Jolías

3 Viernes

26/9

14:30 a 15:30 hs

Seguridad informática e infraestructuras críticas / Normativas de la Sociedad del

Conocimiento en Argentina

Expositores invitados: Lic. Mercedes Rivolta y Lic. Julio Fuoco / Coordina: Lic. Lucas

Jolías

15:30 a 18:30 hs

Gobernando los Datos: del Open al Big Data Lic. Lucas Jolías

4 Viernes

10/10

14:30 a 18:30 hs

Firma Digital: estado actual y perspectivas Lic. Iris Cidale

https://www.facebook.com/sgpneuquen/photos/pb.272398279591848.-2207520000.1412916971./323812604450415/?type=3&theater

https://www.facebook.com/sgpneuquen/photos/pb.272398279591848.-2207520000.1412916971./323812604450415/?type=3&theater

http://www.princeconsulting.biz/


5 Viernes

17/10

14:30 a 18:30 hs

Propiedad intelectual, privacía y derecho a la información en los tiempos de Internet

Expositores invitados: Dr. Martín Carranza Torres y, Dr. Daniel Monstersky /

Coordina: Lic. Lucas Jolías

Ciudades Inteligentes y Gobierno Electrónico Lic. Lucas Jolías

6 Viernes

7/11

14:30 a 18:30 hs

Manejo de Redes Sociales en el Estado Lic. José Fernández Ardaiz

7 Viernes

14/11

14:30 a 18:30 hs

Conectividad y gobernanza de Internet Ing. Ariel Graizer

8 Viernes

5/12

14:30 a 17:30 hs

El futuro del empleo y del Capital Humano TIC Dr. Alejandro Prince

17:30 a 18:30 hs

Finalización del curso y entrega de diplomas Ing. Rodolfo Laffitte,

Autoridades e Invitados


11.3 Cursos Integrabilidad - Comunidad de Práctica Feria de Datos

Se desarrolló un curso de Integrabilidad en la modalidad e-learning a través de la plataforma de la Dirección de Capacitación Provincial.

El primer curso fue sobre Especificación de Requerimientos – Job to be done, y el tutor designado: Sebastián Pistagnesi. El curso comenzó el 9/6/2014.

11.4 Cursos Integrabilidad – Comunidad de Práctica GIS (Explicado en sección anterior)

Capacitación a través de proyecto ASISTIDE. Plataforma digital de aprendizaje con el objetivo de trabajar en la conformación de SIG institucionales que puedan converger en espacios de información para la gestión en todos los niveles. Líneas de trabajo de la capacitación:

• Introducción al manejo de nodos IDE y SIG Institucionales • Desarrollo de un portal Web Institucional

Herramienta a utilizar WORDPRESS • Gestión de cartografía desde un SIG de escritorio


Herramienta a utilizar QUANTUM GIS • Construir un nodo IDE: Publicar y compartir el SIG Institucional

Herramienta a utilizar GEONODE • Desarrollar la infraestructura tecnológica necesaria para proyecto a los servidores propios de cada organismo.

12. Noticias Integrabilidad

Título Link Fecha Fuente

Firman convenio de

integrabilidad con la

Legislatura de

Neuquén

http://w2.neuquen.gov.a

r/index.php?option=com

_content&view=article&i

d=5828:firman-

convenio-de-

integabilidad-con-la-

legislatura-del-

neuquen&catid=2:notici

as&Itemid=39

6/6/2014 http://www.neuqueni

nforma.gob.ar/

Para la toma de

buenas decisiones a

futuro

http://www.saludneuque

n.gob.ar/index.php?opti

on=com_content&view=

article&id=2438:para-la-

toma-de-buenas-

decisiones-a-

futuro&catid=16:noticias

&Itemid=15

20/05/2014

Ministerio

De

Salud

LA UPEFE Y EL CONSEJO

PROFESIONAL DE OBRAS

PÚBLICAS FIRMARON

CONVENIO DE

INTEGRABILIDAD

http://www.neuquenin

forma.gob.ar/la-upefe-

y-el-consejo-

profesional-de-obras-

publicas-firmaron-

convenio-de-

integrabilidad/

3/11/2014 http://www.neuqueni

nforma.gob.ar/

http://w2.neuquen.gov.ar/index.php?option=com_content&view=article&id=5828:firman-convenio-de-integabilidad-con-la-legislatura-del-neuquen&catid=2:noticias&Itemid=39













http://www.neuqueninforma.gob.ar/


http://www.saludneuquen.gob.ar/index.php?option=com_content&view=article&id=2438:para-la-toma-de-buenas-decisiones-a-futuro&catid=16:noticias&Itemid=15











http://www.neuqueninforma.gob.ar/la-upefe-y-el-consejo-profesional-de-obras-publicas-firmaron-convenio-de-integrabilidad/















13. Referencias • Sitio Secretaría de Gestión Pública : http://sgp.neuquen.gob.ar/

• Sitio Integrabilidad : http://www.integrabilidadnqn.gob.ar

• Catálogos de :

o Web Services: http://www2.neuquen.gov.ar/portalintegrabilidad/catalogoservicios/inicio.aspx

o e-Fotocopias: http://www2.neuquen.gov.ar/portalintegrabilidad/catalogoservicios/catalogofotocopias.html

o Sistemas de Información Geográfica: http://catalogo.neuquen.gov.ar

o De Datos Abiertos : http://catalogo.neuquen.gov.ar

Este informe se elaboró en base a:

Reportes de estado, informes de control de asistencia, etc. de los coordinadores de cada

comunidad de Práctica: Rodolfo González Brown - Martha Nora Posse Virginia Giuliano – Eric Kleinjan

Dra. Vanina Merlo

Ing. Florencia Garcia Rambeaud

Reportes de estado de avances de las tareas correspondientes a la Planificación 2014 de la Comunidad de Práctica Feria de Datos, presentación evaluación semestral:

Cr. Sebastián Pistagnesi Ing. Luciano Rodríguez Lic. Alejandra Nadal Ángel Vásquez Lic. Marcelo Pizarro Claudia Martínez Lic. Guillermo Zambianchi y Nicolás Garrido.

Presentaciones Evaluación 19 de Diciembre 2014:

Cr. Sebastián Pistagnesi Ing. Luciano Rodríguez An. Roberto Hugo Camino Daniel Miranda Miriam Robino, Héctor Petris, Federico De Bernardín Lic. Mónica Lucero, Cra. Cecilia Bercovich. Gabriel Pagnosin Lic. Alexandra Flores Eric Kleinjan – Virginia Giuliano Miriam Giglio

Documento Descripción Comunidades de Práctica, Ing. Gustavo Giorgetti.

http://sgp.neuquen.gob.ar/

http://sgp.neuquen.gob.ar/





http://www2.neuquen.gov.ar/portalintegrabilidad/catalogoservicios/catalogofotocopias.html



http://catalogo.neuquen.gov.ar/





Informe comunidades de Práctica Integrabilidad - Año 2014

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