InformeAccionistas2013

I n f o r m e a c c i o n i s t a s 2 0 1 3

Como ustedes saben, 2013 fue un año dual para FINCA Ecuador.

Por un lado, de gran celebración, cumplimos 20 años de presencia

recibimos por este motivo la grata visita de nuestros accionistas,

quienes llevaron a cabo en Ecuador una reunión del Directorio

mundial de FINCA MICROFINANCE HOLDING. Y por otro lado, un

año para repensar nuestra operación para volverla más eficiente

y rentable, sin perder nuestra misión social. En medio, todo esto,

de un escenario con muchos retos adicionales derivados de un

entorno local e internacional cambiante.

En efecto, en septiembre los Directores de FINCA MICROFINANCE

HOLDING, visitaron a nuestros clientes más antiguos, clientes

que han sido la razón de ser de nuestro trabajo diario por 20

años. También los miembros del Directorio de Banco FINCA en

Ecuador, junto al CEO mundial de FINCA, el Sr. Rupert Scofield,

visitaron al Superintendente de Bancos y Seguros para brindar a

las autoridades las señales necesarias de apoyo a FINCA Ecuador

en estos años de transición.

Gracias a su apoyo y respaldo permanente,estamos construyendo juntos un futuro grande.

I n f o r m e a c c i o n i s t a s 2 0 1 3 3

Bob Hatch y su esposa compartiendo con una excelente cliente de FINCA Ecuador.

Rupert Scofield con el equipo de FINCA Ecuador.

I n f o r m e a c c i o n i s t a s 2 0 1 3

Entorno económico

La economía mundial en 2013, por primera

vez en muchos años, registró una tendencia de

recuperación hacia finales del año, siendo la

principal, el hecho en que simultáneamente los

Estados Unidos, la Unión Europea y Japón mejoran

su desempeño en crecimiento y reducción del

desempleo. De forma que para 2014 el crecimiento

global pasará de 2,9% a 3,5%.

A pesar de esta situación, los efectos son diversos en los mercados

emergentes, como el caso ecuatoriano. Por un lado los precios

del petróleo y otros commodities se mantendrán (no crecientes),

por otro, los flujos de capitales serán menos generosos que en

los años de crisis en el mundo desarrollado. En efecto, existen

anuncios del FED respecto de disminuir las facilidades financieras

paulatinamente desde 2014.

En Ecuador la economía mantiene un nivel de crecimiento

por encima del promedio mundial y regional, sin embargo

decreciente año a año. El crecimiento en 2013 se ubica en 4%

anual en términos reales.

W o r l d e c o n o m y : F o r e c a s t s u m m a r y

Real GDP growth (%)Wordl (PPP* exchange rates)World (market exchange rates)USJapanEuro areaChinaEastern EuropeAsia and Australia (excl Japan)Latin AmericaMiddle East & AfricaSub-Saharan AfricaWorld inflation (%:av)World trade growth (%)CommoditiesOil (US$/Barret; Brent)Exchange rates (av)V:US$US$Є

2009 2010 2011 2012 2013 2014

-0.7-2.3-2.8-5.5-4.49.2

-5.65.1

-1.51.91.31.6

-11.7

5.03.92.64.71.9

10.43.48.55.95.34.63.1

14.1

3.82.61.9

-0.41.69.31.96.54.42.84.74.26.5

2.92.22.71.4

-0.67.72.15.33.03.84.03.42.5

2.92.01.91.6

-0.47.71.65.52.72.23.73.12.8

3.52.92.91.51.17.32.65.72.43.44.03.44.9

61.9 79.6 110.9 112.0 108.9 105.5

93.61.4

87.81.3

79.81.4

79.81.3

97.61.3

102.81.3

10%

8%

6%

4%

2%

0%

-2%

-4%

2009 2010

Mundial Latinoamérica Ecuador

2011 2012

ECONOMÍA MUNDIAL (%)

2013 2014

6%

5%

4%

3%

2%

1%

0%2009 2010

MundialEcuador

2011 2012

INFLACIÓN (%)

2013 2014

I n f o r m e a c c i o n i s t a s 2 0 1 3 5

El nivel de inflación también se ubica en niveles internacionales, al cierre de 2013 se ubicó en 3,1%, nivel adecuado dado el esquema de dolarización.

La principal preocupación derivada del entorno local se refiere a la evolución de la balanza comercial no petrolera. Por ahora, y mientras los precios del petróleo estén por encima de los $100, la balanza comercial total muestra un déficit de $2mil millones. El gobierno nacional para mitigar estos riesgos mantiene una política de control selectivo de importaciones.

En 2013 el crédito bancario se ubicó en $18.444.5

millones, prácticamente en los mismos niveles

que en 2012. La desaceleración del crédito se

ha registrado desde 2012 cuando la tasa de

crecimiento bajó de niveles superiores al 20%

anual en 2010 y 2011 a 14,4% en 2012.

Por otro lado, en 2013, desde el lado tributario, se generaron

reformas legales que cambiaron la forma en que los bancos

calculan y pagan el impuesto a la renta, teniéndose ahora un

impuesto mínimo de que va del 1% al 3% en función del ingreso

bruto del año anterior, dependiendo el tamaño de cada institución

(en el caso de FINCA el impuesto mínimo a la renta es de 1%).

A finales de 2013 se están terminando de discutir en la Asamblea

Nacional dos cuerpos legales que entrarán en vigencia en 2014,

el primero es la Ley de Fortalecimiento del Sector Societario y

Bursátil, y la segunda, el Código Monetario y Financiero.

35,000,000

30,000,000

25,000,000

20,000,000

15,000,000

10,000,000

5,000,000

0

(5,000,000)2009 2010

Exportaciones Importaciones Balanza comercial2011 2012

BALANZA COMERCIAL (USD%)

2013 2014

35,000,000

30,000,000

25,000,000

20,000,000

15,000,000

10,000,000

5,000,000

0

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%2009 2010

Total Depósitos C+D/PIBTotal Créditos

2011 2012

PROFUNDIZACIÓN FINANCIERA (MILES USD%)

2013 2014

I n f o r m e a c c i o n i s t a s 2 0 1 3

Empezó a trabajar con FINCA desde que sucursal La Libertad abrió

sus puertas, cuando aún estaba soltera.

Ella comenzó vendiendo helados, con un solo congelador, y con los

créditos de FINCA, fue incrementando su negocio y puso un mini

bazar; luego en vista de que estaba en un sitio estratégico y en la

temporada existe gran afluencia de turistas comenzó poco a poco

con un mini market, el mismo que en la actualidad tiene de todo

(víveres, snacks, gaseosas, recargas, etc.).

Cuando se casó y tuvo su primer hijo, acordó con su esposo (que

trabajaba en relación de dependencia) dejar su trabajo para que

le ayude 100% en la tienda, y desde entonces debido a la gran

acogida que tiene su negocio, se han manejado de esta manera.

Luego construyeron 2 casas, las mismas que dan en alquiler desde

que la empresa GLP trabaja en Monteverde, allí se hospedan

trabajadores que vienen de otras ciudades a colaborar con esta

empresa.

Con el penúltimo crédito que adquirió ($7500) se puso una

farmacia y se compró un local nuevo. Fátima se siente muy

agradecida con Banco FINCA y afirma que somos como parte de

su familia, porque es la institución que la ha ayudado siempre y

gracias a los créditos que le otorgaron, ha crecido con sus negocios

y mejorado la vida de toda su familia.

Actividad: ComercianteCliente Banco FINCA desde: 2000 Fá t i m a G o n z a b a y B o r b o r

I n f o r m e a c c i o n i s t a s 2 0 1 3 7

Mi nombre es Lidia María González Proaño, tengo 44 años, estoy

casada y tengo 2 hijos. Pertenezco al Banco Comunal PUNYARO -

IBARRA, de la ciudad de Otavalo, nuestro grupo trabaja con FINCA

por 15 años y yo soy una socia fundadora.

Soy Presidenta del Banco Comunal y me siento muy orgullosa de

liderarlo. Somos 14 socias solidarias, cumplidoras con nuestros

pagos y unidas siempre como una sola familia FINCA.

Hace 15 años mi primer préstamo fue de 300 sucres, trabajamos

con FINCA desde que fue Fundación y hoy que es Banco, tenemos

más beneficios como socias.

Tengo una tienda de víveres, comencé con pocos productos y en

la actualidad con mis créditos que son de $2.500 tengo una gran

variedad para mis clientes.

Gracias a Banco FINCA por existir para todas las amas de casa de mi

país, para las mujeres emprendedoras que queremos salir adelante

y ayudar en nuestros hogares económicamente.

Agradezco por todo lo recibido en estos años, especialmente por

permitirme representar a todas las mujeres que trabajamos con

Banco FINCA en los Estados Unidos, una experiencia inolvidable

que no se borra de mi mente y menos de mi corazón.

L idia María González ProañoActividad: Venta de víveres

Cliente Banco FINCA desde: 2005

I n f o r m e a c c i o n i s t a s 2 0 1 3

Evolución Banco FINCA

ACTIVOS

El 2013 continuamos apoyando el desarrollo de nuestros clientes microempresarios para que puedan construir sus activos, generar

empleos y mejorar sus condiciones de vida. Hemos generado mejoras importantes a nuestros productos de banca comunal y también

de crédito individual.

El total de activos del banco se ubicó al cierre del año en $50.6

millones, siendo nuestro principal activo la cartera de créditos de

nuestros clientes.

Al cierre de 2013 el 58% de la cartera colocada corresponde a

banca comunal y 42% a créditos individuales, vale mencionar que

la cartera comunal representó en 2012, 73,4% del total.

En 2013 y 2011 la cartera bruta registró un crecimiento de 11,2%,

y un crecimiento de 2,4% en el año. Al cierre de 2013 el total

de cartera bruta se ubicó en $43.7 millones, recursos que se

encuentran en manos de nuestros 41 mil clientes a nivel nacional.

COMPOSICIÓN DEL ACTIVO(USD EN MILES, %)

OTROS, 6,980,14%

CARTERA MICROCRÉDITO43,680 , 86%

45,00040,00035,00030,00025,00020,00015,00010,000

5,0000

2011 2012

CARTERA DE MICROCRÉDITO (USD EN MILES)

2013

I n f o r m e a c c i o n i s t a s 2 0 1 3 9

AHORROS

Uno de los proyectos emblemáticos de 2013 fue la puesta en

marcha del nuevo centro de procesamiento de créditos. Este

proyecto permite mejorar sustancialmente la calidad de la

documentación crediticia de los clientes, mejorar los controles

al proceso de crédito y adicionalmente optimizar los procesos. El

centro de procesamiento de créditos está ubicado en Chillogallo

y en 2013 se completó el proceso de implementación a nivel

nacional de este proyecto.

Desde inicios del segundo semestre, luego de la implementación

de un conjunto de medidas enfocadas en restablecer la calidad

de la cartera: nuevos controles en la generación de los créditos, la

restructuración del equipo que gestiona la cartera incluyendo un

grupo especializado en cobranzas, la inclusión de los procesos de

demanda a clientes morosos, entre otros; se contuvo y revirtió el

proceso de deterioro de la cartera que se registró a inicios de 2013.

Al cierre del año, el ratio de cartera en riesgo de más de 30 días se

ubicó en 3,8% con clara tendencia a la baja.

Servimos a 54.192 clientes ahorristas. El total de depósitos a la

vista (cuentas de ahorro), en el año se incrementó el saldo de

ahorristas de $3,5 millones a $5,0 millones, esto es, un incremento

de 45.1%. Al cierre del 2013 el total de depósitos se ubicó en $8,5

millones incluyendo los depósitos a plazo fijo.

15%

13%

10%

8%

5%

3%

0%Marzo

14,83%

8,67%

6,15%

3,81%

Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

PAR >30PAR >1

PAR 1 y PAR 30 2013 (%)

10,0009,0008,0007,0006,0005,0004,0003,0002,0001,000

-2011 2012

DÉBITOS DEL PÚBLICO (USD)

2013

Depósitos a la vistaDepósitos a plazo

I n f o r m e a c c i o n i s t a s 2 0 1 3

En la parroquia rural Enrique Baquerizo Moreno más conocida como: Los Lojas, encontramos a Doña Elsa Correa una emprendedora costurera.

Doña Elsa con 41 años, costurera de profesión, inició como nuestra cliente hace ya 8 años formando su pequeño banco comunal de hombres y mujeres emprendedores.

Doña Elsa vivía en una pequeña casa de caña, para llegar a ella debía cruzar entre los cultivos de arroz, convirtiéndose en épocas de lluvia en un largo camino de lodo y fango, en aquel entonces FINCA le otorgó su primer préstamo por un monto de $200 dólares, los invirtió en telas y materiales necesarios para la confección de ropa que luego vendería entres sus vecinos, gracias a su dedicación

y responsabilidad Doña Elsa incrementó su negocio adquiriendo más máquinas de coser, además compró un terreno en una calle principal y construyó su casa de cemento.

Su último monto es de $2000 dólares, dinero con el cual adquirió su 5ta. Máquina de coser e implementó un pequeño bazar aprovechando la temporada de ingreso a clases en la costa.

Ahora Doña Elsa cuenta con la satisfacción de otorgar oportunidades de empleo a sus familiares dentro de su pequeño taller de costura.

“Gracias a FINCA tengo mi casita y mis negocios. Agradezco a FINCA porque confía en las personas”.

Actividad: Bazar y taller de costuraCliente Banco FINCA desde: 2005 Co r r e a Co r r e a E l s a M a r í a

I n f o r m e a c c i o n i s t a s 2 0 1 3 11

Empecé con un local de comida rápida, teniendo en mente la

idea de emprender una panadería, ahorre y empecé con un

horno pequeño y algo de materia prima, haciendo conocer de

esta manera mi producto y tener mi clientela fija, mi nuevo reto

es poder diversificar mis ingresos por lo cual y gracias al último

crédito otorgado por FINCA, pude adquirir un vehículo para poder

trabajarlo como taxi.

El monto inicial que me dio Banco FINCA fue de: $2.000, lo destiné

a la compra de un vehículo de segunda mano, para así poder

trasladar mi materia prima, porque el flete era costoso.

El último préstamo con Banco FINCA fue de $10.000, lo utilicé para

adquisición de un vehículo para trabajarlo como taxi.

Banco FINCA a través de sus créditos, me ha permitido aumentar

mi negocio, teniendo así más clientes y a su vez mejorar mis

ingresos, así construí la segunda planta de mi vivienda, y le doy

calidad de vida a mi familia.

Actividad: PanaderíaCliente Banco FINCA desde: 2009 Joselito Saúl Crespo Martillo

I n f o r m e a c c i o n i s t a s 2 0 1 3

CRÉDITOS EXTERNOS

RESULTADOS

APORTES PATRIMONIALES

En este año hemos puesto en manos de nuestros empleados la

tarjeta MasterCard FINCA Debit, para realizar pruebas, una vez

finalizado el proceso de implementación y certificación por parte

de la marca internacional. Esta tarjeta permite que nuestros

clientes puedan realizar transacciones en todos los POS y cajeros

automáticos a nivel mundial. Esto nos permite, además de servir

mejor, promover el uso de nuestros productos pasivos como es el

caso de la cuenta de ahorros y los certificados a plazo con pago de

intereses periódicos en sus cuentas.

Los recursos del financiamiento externo provienen de inversionistas

especializados en financiamiento para sectores vulnerables o de

impacto social. Mantenemos excelentes relaciones con cada uno

de ellos y un esquema de trabajo fluido.

Gracias a esta relación fluida y transparente, continuamos

recibiendo su confianza. Al cierre de 2013 manejamos recursos de

inversionistas internacionales por $25.9 millones. Adicionalmente

empezamos una relación, que esperamos se fortalezca y crezca a

futuro con la Corporación Financiera Nacional recibimos una línea

de financiamiento de $1,3 millones en julio de 2013.

Los resultados de 2013 se vieron fuertemente afectados por

varias vías, especialmente el incremento en el gasto de provisión

de cartera. Adicionalmente el incremento en la carga tributaria,

impuesto mínimo a la renta (inicialmente del 3% sobre el ingreso

bruto del año anterior y finalmente 1% para los bancos pequeños),

impuesto a la salida de divisas (5%) y retención del impuesto a la

renta sobre los intereses del fondeo externo (22%).

Si bien los gastos de provisión se redujeron mensualmente hasta

diciembre, el monto acumulado hasta diciembre 2013 se ubicó en

$2,7 millones 1,1 veces por encima del valor de provisión de 2012.

Sobre una base mensual la provisión se redujo desde $296K en

marzo hasta $128K en diciembre.

Los resultados del año finalmente no derivaron en un impacto

patrimonial gracias al apoyo de FINCA MICROFINANCE HOLDING

que realizó inyecciones de capital a lo largo del año por un total

de $5,370,000, siendo este acto una muestra de respaldo para los

depositantes, órganos de control, agencias calificadores y nuestros

colaboradores.

Finalmente el resultado al cierre del año fue de pérdida de $3,9 millones.

Speci�c Provision Expense

General Provision Expense

Total Provision Expense

Gross Loan Portfolio

Provision Expense as a % of GLP

$296,699

-

$296,699

39,455,967

0.8%

$245,804

-

$245,804

39,383,935

0.6%

$323,625

22,407

$346,032

40,189,948

0.9%

$247,359

6,264

$280,623

40,492,381

0.7%

$145,427

-

$145,427

40,269,527

0.4%

$198,726

19,019

$217,746

41,254,272

0.5%

$158,025

31,297

$189,322

42,008,561

0.5%

$157,455

34,387

$191,842

42,745,392

0.4%

$154,855

32,976

$187,831

43,366,063

0.4%

$128,400

7,197

$135,597

43,680,377

0.3%

Mar - 13 Apr - 13 May - 13 Jun -13 Jul - 13 Aug - 13 Sep - 13 Oct - 13 Nov - 13 Dec - 13

I n f o r m e a c c i o n i s t a s 2 0 1 3 13

Sobretodo será un año de definiciones, de la creación de nuestro nuevo Plan Estratégico, donde definiremos un nuevo modelo de negocio que nos permita tener un margen de intermediación financiero positivo.

Considerando este enfoque, de recuperar la rentabilidad, las acciones prioritarias de la institución se encuentran debidamente establecidas y alineadas en este sentido, direccionadas por el Directorio, la Alta Gerencia y empoderadas al equipo completo, teniendo los siguientes objetivos:

Mejorar la calidad de la cartera, disminuyendo paulatinamente el indicador de portafolio en riesgo y el gasto de provisión (reducción de gastos).Crecer el portafolio de cartera de créditos manteniendo su calidad (incremento de ingresos).Obtener fondeo local para sustituir el financiamiento externo costoso (reducción de gastos).Fortalecer el talento humano, de forma de mantener un equipo, capacitado, motivado y estable (incremento de productividad).Ser financieramente sostenibles optimizando el uso de recursos (reducción de gasto operativo).

El objetivo de estas acciones busca recuperar un margen de intermediación financiera positivo. En la primera fase, con la implementación de este plan, la

institución inicia una tendencia hacia la reducción del margen negativo de intermediación financiera; y en la siguiente fase, con la implementación de un nuevo Plan Estratégico se busca alcanzar la meta de un margen positivo antes de tres años y utilidad antes de dos años.

En estas cifras proyectadas se evidencia una mejora de tendencia en el margen de intermediación. Por esta razón, y conforme se acordó con las autoridades, ante la necesidad de recuperar un margen de intermediación financiero positivo, Banco FINCA está obligado a replantear el modelo de negocio en un nuevo Plan Estratégico, que muestre no solo a mejoras incrementales y de tendencia, sino una estructura que arroje margen de intermediación positivo. Este nuevo Plan Estratégico estará listo a finales de 2014 y a disposición de la SBS con cifras proyectadas para los siguientes tres años.

Es importante mencionar que, mientras en 2014 y 2015, años de transición, de implementación de los proyectos y actividades establecidas en los cronogramas que se exponen en este Plan de Regularización y posteriormente en el Plan Estratégico, Banco FINCA recibirá apoyo técnico y financiero (patrimonial) del accionista, como ha ocurrido ya en 2013, garantizando la implementación del plan y una relación Patrimonio / Activos sobre el 20% (bajo IFRS).

Banco FINCA 2014

El año 2014 será de transición, de continuar con las mejoras incrementales que se derivan fundamentalmentedel crecimiento sano y de la reducción de gastos (en especialde provisiones).

Phillip BroughtonGerente General - CEO

1)

2)

3)

4)

5)

I n f o r m e a c c i o n i s t a s 2 0 1 3

Inició con un crédito de banca comunal de $150 y abrió una

pequeña tienda y ahora tiene un crédito de $1800 y su tienda

cuenta con mayor diversidad de productos, Bazar y heladería

ubicada en Río Chico, sitio la Balsita.

Al inicio estaba indecisa por acceder a un crédito con FINCA,

porque tuvo problemas familiares fuertes, una persona conocida

prácticamente le hizo perder toda su mercancía en el 2006, por lo

que su yerno le recomendó hacer créditos con FINCA.

El crédito le ha ayudado mucho, al inicio ella no era sujeto de

crédito sin embargo FINCA confió en ella y con su crédito de $ 250

pudo surtir mucho más su negocio.

Actividad: ComercianteCliente Banco FINCA desde: 2006 Mary Briseida Intriago Murillo

I n f o r m e a c c i o n i s t a s 2 0 1 3 15

Inició con un crédito pequeño en banca comunal de $100 y con

una vitrina pequeña para realizar su venta de víveres, ahora cuenta

con Minimarket y un crédito de $1.000.

Ella, al ser el sostén de su familia ha tenido que luchar arduamente

para sacarlos adelante, su inicio en el negocio fue bajo, su propio

esfuerzo no era suficiente para crecer, por lo que decidió tomar

un crédito con FINCA, para poder sacar adelante a su hijo que ha

tenido una vida difícil con ella.

Su vida mejoró con FINCA porque ahora ella puede ayudar a su hijo

y los dos mejoraron su calidad de vida.

Actividad: ComercianteCliente Banco FINCA desde: 2006 Amada Monserrate Briones Cedeño

I n f o r m e a c c i o n i s t a s 2 0 1 3

A continuación se expone la evolución del crecimiento que se busca para 2014 y 2015 (hasta el primer trimestre) algunos indicadores

relevantes:

Conforme se expone en las cifras, buscamos en 2014 y 2015

disminuir los niveles de provisión mensual conforme se va logrando

mes a mes en 2013, para esto avanzamos en la implementación

de controles y procesos mejorados para la generación de nuestra

cartera. Por el lado del fondeo en cambio, necesario para crecer,

buscamos disminuir la dependencia de los créditos del exterior

y continuar creciendo en ahorros, realizar una emisión de bonos

local, y continuar con las líneas de crédito con CFN y CONAFIPS.

Cartera $

Grupal $

Individual $

Ingresos por intereses $

Gasto de provisión

O�ciales de crédito

Total empleados

$por o�cial de crédito

Gasto Operativo / Total Cartera

PAR 1%

PAR 30%

Rotación de personal

26,756,722

22,531,062

4,225,660

6,385,324

609,349

111

290

241,052

24.8%

8.9%

1.5%

34.5%

39,005,064

33,961,591

5,043,473

7,741,650

749,473

142

337

274,684

20.1%

8.2%

3.3%

39.2%

42,656,646

31,448,118

11,208,528

9,682,700

1,285,978

193

450

221,019

23.0%

9.4%

5.1%

47.5%

43,680,377

25,311,924

18,368,452

9,013,494

2,731,516

170

447

256,943

26.9%

6.2%

3.8%

48.0%

2010INDICADOR 2011 2012 2013

I n f o r m e a c c i o n i s t a s 2 0 1 3 17

Con el fin de contar con herramientas para una mejora continua de

nuestros procesos crediticios, en 2014 estamos implementando el

proyecto ERM (Enterprise Risk Management). Este proyecto busca

optimizar los procesos de valoración y mitigación de riesgos de la

institución, utilizando herramientas tecnológicas de frontera.

Nuestra trayectoria, la evolución positiva de nuestras cifras,

su apoyo, y especialmente el cumplir nuestra misión, nos

compromete a seguir impulsando los cambios necesarios para

alcanzar las metas propuestas y seguir construyendo un gran

futuro para Banco FINCA Ecuador.

Phillip BroughtonGerente General - CEO

Stefan QueckPresidente del Directorio

Cobertura Nacional

Agencia (AG)

O�cina de servicios (OS)

TULCÁN

IBARRA

QUITOSTO. DOMINGO

QUEVEDOPORTOVIEJO

LIBERTAD

GUAYAQUIL

LOJA

Manta

Portete

I n f o r m e a c c i o n i s t a s 2 0 1 3

I n f o r m e a c c i o n i s t a s 2 0 1 3 19

I n f o r m e a c c i o n i s t a s 2 0 1 3

I n f o r m e a c c i o n i s t a s 2 0 1 3 21

I n f o r m e a c c i o n i s t a s 2 0 1 3

Inició con $300 para vender productos YANBAL, posteriormente adquirió una tienda de víveres la misma que fue financiada por el Banco FINCA, su objetivo ahora es mantenerse en las ventas, mejorar la calidad de servicio a los clientes y seguir trabajando con el Banco FINCA que le ha dado muchas alegrías en su hogar. Monto final: $5.500. La cliente mantiene dos operaciones (Banca Comunal y Grupo en Desarrollo) las mismas que usó para invertir en su tienda de víveres, donde tiene de todo un poquito, hasta zapatos de lona.

Mi Familia y yo somos felices, trabajamos mucho para cumplir con nuestras obligaciones, los créditos son muy oportunos y en FINCA están pendientes de mi me siento una comerciante de éxito. Sugerencia: Me gustaría que bajaran los intereses.

Cliente Banco FINCA desde: 2009Actividad: Venta de víveres Emilia Magaly Merelo Dicado

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Mi monto inicial fue de $200 y compré materia prima. Antes de tener mi propio negocio

trabajaba en relación de dependencia como jornalero en los pozos de sales hasta ser

el capataz de una cuadrilla, hasta que me decidí por tener una peluquería, algo que

además de tener las ganas de aprender, había que inscribirse y hacer cursos que el Estado

propone a través de diferentes formas o de manera personal.

Jenny Cochea me invitó a una reunión de FINCA para obtener un crédito, pero me resultó

algo no creíble porque me pedían que deposite una garantía antes de recibir el crédito,

pensé que se trataba de una estafa, pero luego vi como mis compañeras y amigas

recibieron el crédito e invertían en sus negocios para seguir trabajando, yo ingresé en

el segundo ciclo, recuerdo a todos mis asesores desde Glendy Narváez, Fresia Rivera,

Verónica Secaira en BC (5 años); y Freddy Orrala y Roosevelt Borbor en CIND (7 años).

Hace 8 años entré en el comercio de víveres y vendía el producto haciendo combos en

donde el trabajo lo administraba mi cuñado, por exceso de confianza el administrador

quebró el negocio y después de un año y medio tuve que cerrarlo; luego abrí un soda –

bar y en la actualidad funciona como Sala de Billar en la planta baja, donde funciona su

gabinete y es administrado por uno de mis hermanos, todos mis créditos han sido por lo

general un 60% para mi negocio y un 40% para arreglos de mi casa, la misma que ahora

es de 9 x 23 m. De mi dependen 3 núcleos familiares, doy trabajo a 3 personas dentro de

mis negocios y estos a su vez son el sostén familiar de 3 personas más cada uno.

Pienso trabajar con FINCA por mucho tiempo más, mi nuevo reto es tener un Spa, para

eso necesito tener los conocimientos adecuados, me voy a capacitar ya sea por medio

de la Asociación del Gremio en la Península o de manera particular y tengo claro que

después de un año deberé haber adquirido estos conocimientos ya que ese es el tiempo

en que salgo de mi actual crédito y así lo puedo renovar, con éste nuevo crédito tengo

pensado hacer la otra parte de la loza de mi casa que es el lugar donde funcionaría el Spa

y realizar todas las adecuaciones para su funcionamiento.

Mi Monto final es de $10.000, el 70% lo utilicé para ampliar la loza y construcción en el

segundo piso de mi casa y negocio y el 30% en adecuaciones de su local.

Banco FINCA me ayudó a crecer como microempresario, me ayudó a mejorar mi

condición y calidad de vida, FINCA me ha ayudado a cumplir mis sueños, quiero seguir

soñando pero con los pies bien puestos en la tierra.

Cliente Banco FINCA desde: 2001Actividad: Gabinete de belleza y sala de billar. Carlos Misael Orrala Borbor

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