DIPLOMADO EN

Desarrollo de Competencias Gerenciales

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MXICO D.F. Antara Polanco. Av. Ejrcito Nacional 843-B. Piso 5 Col. Granada. Delegacin Miguel Hidalgo. C.P. 11520. Tel. (55) 8000-1907

MONTERREY N.L.

Plaza Carranza. Venustiano Carranza 500-40 Nte. Zona Centro. C.P. 64000. Tel. (81) 8346-5600

CANCN Q.R.

Av. Acanceh Mz 2 Lote 3 Piso 3B, SM 11 Cancn, Quintana Roo C.P. 77580. Tel. (998) 500-1866

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Modalidad En Vivo Online

Capactate en tiempo real y desde cualquier lugar con nuestros Diplomados y Cursos En Vivo Online.

Es muy fcil tomar un curso con la modalidad En Vivo Online!

Los cursos se ofrecen de forma presencial desde Monterrey. Son en vivo, por lo que tomas la sesin en tiempo real, pudiendo interactuar con el capacitador y tus compaeros.

Para participar en los cursos En Vivo Online solamente necesitas una computadora con banda ancha para poder ingresar va Internet desde el lugar que prefieras.

Previo a la primera sesin, recibes una capacitacin de 15 minutos por parte de un asesor de IDESAA, mismo que te guiar para que puedas conectarte sin problemas.

Caractersticas y ventajas de la modalidad En Vivo Online

El participante trabaja en la sesin como si estuviera presente:

Observa y escucha la presentacin, e interacta con los instructores en tiempo real.

Observa y escucha las aportaciones y preguntas de los compaeros que asisten en forma presencial.

Conoce a nuevos colegas y establece networking.

Hace preguntas y aclara dudas en el momento en que decida participar.

Observa en su computadora el mismo material que sus compaeros ven en la sala de capacitacin.

Tiene la opcin de participar y hacer preguntas de viva voz o, si lo prefiere, va chat a travs de un moderador.

Recibe el material preparado por los facilitadores va electrnica, antes de la sesin.

A quines se dirigen nuestros programas En Vivo Online?

A interesados en el contenido, enfoque y horario de los diplomados y cursos de IDESAA que no puedan acudir en forma presencial a las sesiones.

A empresas que desean capacitar a ejecutivos que viajan mucho o se encuentran dispersos en la Repblica.

Dirigido a

Mandos gerenciales y jefaturas de alto nivel de cualquier rea de la organizacin, elegibles para escalar a niveles superiores en la empresa.

Objetivo

El participante:

Orientar mejor el desarrollo de sus competencias para beneficio de la empresa.

Incrementar el conocimiento de s mismo y su motivacin personal.

Contribuir a mejorar la comunicacin organizacional. Mejorar sus facultades para dirigir a su equipo de trabajo. Organizar mejor su tiempo y priorizar actividades. Conocer y practicar tcnicas para el manejo de la presin. Visualizar caminos para mejorar su empresa y aportar ms

en decisiones de negocio. Lograr eficiencias al dirigir a su equipo de trabajo, y

obtendr resultados. Utilizar tcnicas de solucin de problemas y de procesos de

calidad para impulsar la productividad de la empresa. Impulsar nuevas formas de hacer negocios en su empresa

por medios digitales.

Duracin

24 sesiones semanales.

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Diplomado en Desarrollo de Competencias Gerenciales

Desarrollo Personal y Desarrollo de

Competencias para la Empresa

El marco general: Plan de Vida y Carrera de los ejecutivos.

Diferenciacin Profesional, Ventaja Personal y Desarrollo de Competencias.

Decisiones estratgicas clave para dirigir con xito el desarrollo de ventajas y competencias de los ejecutivos en la empresa.

Plan de Desarrollo de Ventajas Personales Profesionales.

Competencias que generan ventajas competitivas.

Desarrollo de competencias hechas a la medida de cada ejecutivo: Cules competencias impulsar y cmo hacerlo.

Importancia del autodesarrollo. Marca Personal: valor real y percibido.

Inteligencia Emocional Aplicada a la Gestin

Gerencial

Las cinco grandes competencias emocionales.

Aplicaciones y beneficios en el trabajo de desarrollar la Inteligencia Emocional.

Importancia de autovalorarse y aceptarse a uno mismo para lograr la superacin personal.

Autoconocimiento: fortalezas y reas de oportunidad.

Autocontrol emocional. Flexibilidad y adaptacin personal para

aceptar los cambios. Identificacin de sentimientos, actitudes,

emociones y reacciones automticas. Responsabilidad de nuestros actos y su

efecto en uno mismo y en los dems.

Atributos que distinguen a las personas motivadas.

La empata como un medio para reconocer sentimientos y emociones en los dems.

Relaciones interpersonales en el trabajo.

Manejo del Estrs en la Funcin Gerencial

El estrs y la presin en el mundo laboral. La presin, el estrs y la efectividad en el

trabajo. Un modelo de estrs: fuentes de estrs,

estrs experimentado, consecuencias. Auto diagnstico del nivel de presin y

estrs. Estrategias para el manejo de la presin y el

estrs: Enfoques basados en el individuo. Enfoques organizacionales. Tcnicas de relajacin.

Creatividad en la Funcin Gerencial como

Habilidad Esencial de Competitividad

Cambio, incertidumbre e innovacin: nuevo entorno y nuevos escenarios.

Pensar en grande, reinventarse y redisear el futuro.

Aplicacin de tcnicas prcticas para el pensamiento creativo e innovador.

Ambiente para crear. Aprendizaje en organizaciones de alto

rendimiento. Innovacin: generacin del cambio con valor

excepcional al cliente. Deteccin de oportunidades para innovar y

crear valor.

Diplomado en Desarrollo de Competencias Gerenciales

Fase Competencias Gerenciales

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Contenido

Estrategia y Visin de Negocios

Visin de negocios y pensamiento estratgico es competir por el futuro.

Imperiosidad de dejar de competir igual que los rivales.

Cmo puede influir la empresa o unidad de negocios- en la determinacin de nuevas reglas de competencia.

Consecucin de nuevas ventajas competitivas (creacin del futuro).

Elementos que integran el posicionamiento estratgico.

Planeacin, y Gestin de Negocios en la

Actividad Gerencial

Determinacin de objetivos crticos de la empresa.

Despliegue de objetivos de negocio a metas del trabajo diario, proyectos de mejora y recursos necesarios.

Tcnicas de implementacin y monitoreo para asegurar el cumplimiento de metas.

Acciones contingentes ante problemas y desviaciones.

Balance de resultados logrados y deteccin de oportunidades de mejora.

Solucin de Problemas y Toma de Decisiones

Visin general del proceso y mtodos de solucin de problemas.

Rompimiento del status quo e identificacin de oportunidades de mejora.

Elaboracin de objetivos y planes de mejora (5W + 1H).

Evaluacin objetiva de alternativas de solucin.

Toma de decisiones bajo presin y ambigedad.

Cadena de Valor y Calidad en el Servicio

Elementos culturales y estructurales de una empresa enfocada al cliente.

Importancia de la cadena cliente-proveedor interno para crear valor al cliente.

Logro de ventajas competitivas en trminos de calidad en el servicio a travs de la administracin efectiva de la cadena de valor.

Competencias a impulsar en el personal para prestar un servicio con calidad.

Administracin de la Relacin con los Clientes

Gestin de Negocios en la Era Digital

Integracin de la gestin de negocios y la comunicacin comercial digital.

Identidad de la empresa en el mbito digital. Estrategias para generar contenidos de alto

impacto. Diseo y gestin de estrategias de

comunicacin a travs de Redes Sociales. Campaas de marketing digital.

Direccin de Equipos de Alto Desempeo

Caractersticas de un equipo de alto rendimiento.

Los tres componentes para la actividad en grupo: Tarea, Procesos y Mantenimiento Humano.

Rol gerencial durante la planeacin y organizacin del equipo.

Gestin durante el proceso de materializacin de planes y programas de trabajo.

Comprobacin y evaluacin del desempeo del equipo y su seguimiento.

Mantenimiento, mejora e innovacin del equipo en las actividades cotidianas.

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Fase Gestin Gerencial

Diplomado en Desarrollo de Competencias Gerenciales Contenido

Facilitadores Sujeto a cambios por disponibilidad.

Ing. Bernardo Pea Moreno Estudios en Direccin de Empresas (IPADE). Consultor de Empresas en Mxico, Centroamrica y Colombia. Ha tenido como clientes a compaas como Liverpool, Vitro, CFE, Pasteleras Lety, Thomas & Betts, Navistar, Botanas y Derivados (Divisin Alimentos de Xignux), entre otros.

Lic. Gladys Aguirre Drexel Maestra en Educacin (Southern New Hampshire University) y Coach Ejecutiva Certificada en la International Coaching Community. Socia Fundadora de Drexel International Coaching and Consulting Services. Alianza con ThinkBlue Thinking International. Fue Directora del Instituto San Roberto Valle Alto, Presidenta de la Asociacin de Directores de Colegios Americanos en Mxico y Directora de Ventas y Relaciones Pblicas para Hyatt Hotels Mxico.

Lic. Guillermo Candia Garza Maestra en Sistemas de Informacin (ITESM) y Maestra en Mercadotecnia (ITESM). Estudios de Doctorado en Psicologa Social. Director de la Empresa de Investigacin de Mercados Servicios Estratgicos de Informacin. Ha proporcionado servicios a empresas como Cementos Mexicanos, Industrias John Deere, Kenworth, Alestra (AT&T), Finsa (Parques Industriales), Sanitarios Azteca (Lamosa), entre otras.

Ing. Luis Ricardo Espinosa Garza Maestra en Administracin (ITESM); Estudios en Alta Direccin de Empresas (IPADE). Director de OSAR Sistemas y Servicios para Desarrollo Empresarial. Ocup puestos directivos y gerenciales en Benavides, Grupo Senda, Grupo Pulsar, y Cervecera Cuauhtmoc. Desde 1995 evaluador de premios de calidad, entre otros Premio Nacional y Premio Iberoamericano a la Calidad.

Lic. Patricio Pimentel Gonzlez Maestra en Desarrollo Organizacional y Maestra en Administracin de la Calidad Integral (UDEM). Maestra en Mercadotecnia (IDESAA). Consultor de empresas desde 1981. Amplia experiencia docente. Labor en grupos industriales como Cydsa, Hylsa e IMSA Su campo de especialidad es el Cambio planificado de individuos, grupos y organizaciones.

Lic. Jess Franco de Keratry Master en Marketing Promocional por la Universidad Complutense de Madrid. Cursos de posgrado en el Programa de Graduados en Publicidad de la Universidad de Texas en Austin. Amplia experiencia en la consultora de empresas en el campo de Mercadotecnia Estratgica. Ocup la direccin comercial en empresas como TV Azteca Noreste, Torrey y Sinergia Deportiva. Experiencia internacional apoyando proyectos de marketing promocional e interactivo para Ajax, Disney, Hasbro y Fox Video.

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IDESAA Escuela de Negocios impulsa el crecimiento de los ejecutivos generando progreso en sus empresas.

Los programas de capacitacin se caracterizan por su enfoque a resultados: los participantes aplican lo que aprenden en su ambiente laboral. Los maestros, consultores de primer nivel y directivos de empresas, ejercen en su campo profesional y estn comprometidos con el aprendizaje. La experiencia de valor y el networking es excepcional.

Fundada en 1992, con oficinas en la Ciudad de Mxico y en Monterrey y presencia en todo el pas, IDESAA ofrece: Cursos y Diplomados, Posgrados con Validez Oficial, Capacitacin En Vivo Online y Virtual.

Capacita en las reas: Administracin Gestin y Direccin de Negocios Liderazgo y Competencias Gerenciales Comercio Exterior Recursos Humanos Ventas y Mercadotecnia Finanzas, Contabilidad e Impuestos Informtica Calidad y Productividad

Miles de egresados recomiendan a IDESAA. Se han organizado 777 diplomados abiertos con 5,645 egresados; miles ms en programas InCompany. En total ms de 25,000 ejecutivos capacitados.

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Informacin General

Acerca de IDESAA

Logstica:

Inicio: lunes 17 de agosto de 2015.

Duracin y horario: 24 sesiones semanales en lunes, de 6:20 p.m. a 9:00 p.m.

Modalidad En Vivo Online.

Inversin:

Precio de lista: $26,950* Precio de contado: $24,500* Precio con financiamiento:

2 pagos de $12,800* 6 pagos de $4,500* (firmar un pagar por cada pago)

Descuentos por grupos (aplican para diplomados del mismo valor):

*Precios + IVA

Meses sin Intereses con tarjetas participantes (sobre el precio de lista).

Opciones para realizar su pago:

Transferencia electrnica o depsito bancario a la siguiente cuenta:

A nombre de: Instituto de Estudios Avanzados y de Actualizacin, A.C.

Banco: BANAMEX

Sucursal: 795 Cuenta: 167208

CLABE: 002580079501672088

RFC: IEA920724F99

Referencia: NOMBRE DEL ALUMNO o nmero de factura. Enviar comprobante a mgarza@idesaa.edu.mx especificando nombre del participante y curso.

2 x 1 personas* 3x2 personas*

Alestra A.T.&T.

Akzo Nobel

ArcaEmbotelladoras Coca Cola

Banregio

Bimbo

Burguess Norton

Carls Jr.

Casas Javer

Cervecera Cuauhtmoc

Comisin Federal de Electricidad

Consorcio Mexicano de Hospitales

Corp. ControlTiendas Del Sol

Daimler

Daltile

Dawn Foods

Deacero

Denso

Dextra

Emerson Motors

Europartners Express

Exel del Norte

Fibra Inn

FEMSA Comercio

FEMSA Centro de Servicios

Frisa

General Electric

Global Drilling

GNC

Gobierno de Nuevo Len

Graftech

Grupo Chapa

HEB

Hersheys

Industrias del lcali

Intercontinental Hotels Group

Ejecutivos de las siguientes empresas se han capacitado en IDESAA:

John Deere

Johnson Controls

Kemet Electronics

Key Qumica

Lamosa

Liverpool

Magotteaux

Maseca

Meritor

Metalsa

Moen

Multimedios

Navistar

Nic MX

OXXO

Optima Energa

Philips

Prolamsa

Roshfrans

Sally Beauty Supply

Siemens

Sisamex

Smurfit Kappa

Solar Turbines

Stabilit Verzatec

Steris

Takata

Transportes Larmex

Universidad del Caribe

Universidad de Montemorelos

Vitro Corporativo

Vitro Envases

Whirlpool

Xignux

Yazaki

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Nuestros Clientes

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MXICO D.F.

Antara Polanco. Av. Ejrcito Nacional 843-B. Piso 5 Col. Granada. Delegacin Miguel Hidalgo. C.P. 11520. Tel. (55) 8000-1907

MONTERREY N.L. Plaza Carranza. Venustiano Carranza 500-40 Nte. Zona Centro. C.P. 64000. Tel. (81) 8346-5600

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