INFORMACIÓN DE APOYO A LA GESTIÓN DE LA INSTITUCIÓN ...

Facultad de Ingeniería

Ingeniería de Sistemas e Informática

TESIS:

“IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE

INFORMACIÓN DE APOYO A LA GESTIÓN

DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA (SIAGIE)

PARA LA MODALIDAD DE EDUCACIÓN

BÁSICA ESPECIAL - 2019” Autor: YOEL RIOS INGA

Para optar el Título Profesional de

Ingeniero de Sistemas e Informática

Asesor: Lic. Lizardo Silva Ubaldo

Lima, diciembre 2019

I

DEDICATORIA

A mis padres que con sus enseñanzas de lucha y perseverancia me

hicieron comprender que los sueños si es posible de alcanzarlo.

A mi esposa Cecy por ser la mejor compañera que Dios me dio en la

vida y mis hijos Rodrigo y Alessio que siempre me brindan su

comprensión motivándome a alcanzar mis objetivos.

A todos estudiantes (niños, niñas y adolescentes) que aquejan

alguna discapacidad (mental, física, motora, visual, etc) y que de

alguna manera con a la implementación del SIAGIE, podemos

evidenciar que si son parte de nuestro entorno.

II

AGRADECIMIENTO

Al señor todo poderoso por brindarme la suficiente

fuerza necesaria y la oportunidad de continuar con el logro

de mis metas trazadas.

A mi núcleo familiar por su ilimitado soporte en el

transcurso de mi etapa universitaria.

A la Universidad Tecnológica del Perú, alma mater

que siempre me identifico y a donde voy con orgullo

mencionar de ser un alumno de la UTP.

A mi asesor Lic. Lizardo Silva Ubaldo, por su asesoría

y direccionamiento en la elaboración del presente proyecto.

III

RESUMEN

La implementación del Sistema de Información de Apoyo a la Gestión de la Institución

Educativa (SIAGIE) para la modalidad de Educación Básica Especial, permitió ordenar sus

procesos básicos de matrícula y evaluación en primera línea, permitiéndole obtener el registro

oficial y continuo de la trayectoria educativa de cada niño, niña y adolescente (NNA) durante

su permanencia en el sistema educativo peruano, el principal beneficiado con esta

implementación del Sistema de Información de Gestión de Apoyo a la Institución Educativa,

fue el señor director(a) permitiéndole optimizar sus labores de gestión administrativa; por otro

parte, realizar una capacitación centralizada dirigida a los señores directores que son los

principales consumidores de este sistema de gestión, tuvo dos objetivos principales: como

primer objetivo, el de conocer y validar los procesos fundamentales que brinda esta

herramienta informática enmarcándose dentro de las normas establecidas y como segundo

objetivo obtener información consistente y oportuno. Esta fuente de información esta

categorizada para el (MINEDU) como un banco de datos personales de menores de edad; por

lo que, se encuentra dentro del alcance de la Ley N°29733 Ley de Protección de Datos

Personales y su Reglamento, aprobado mediante el Decreto Supremo N°003-2013-JUS.

Palabras Claves:

institución educativa, capacitación usuario final, implementación siagie-ebe

IV

ABSTRACT

The implementation of the Information System to Support the Management of the Educational

Institution (SIAGIE) for the modality of Special Basic Education, allowed ordering its basic

enrollment and evaluation processes in the first line, allowing it to obtain the official and

continuous record of the educational path of each boy, girl and adolescent (NNA) during their

permanence in the Peruvian educational system, the main beneficiary with this implementation

of the Information System of Support to the Educational Institution, was the director (a)

allowing him to optimize his work of administrative management; On the other hand,

conducting a centralized training aimed at the directors who are the main consumers of this

management system, had two main objectives: as the first objective, to know and validate the

fundamental processes provided by this computer tool, framing itself within the established

standards and as a second objective to obtain consistent and timely information. This source

of information is categorized for the (MINEDU) as a personal data bank of minors; Therefore, it

is within the scope of Law No. 29733 Personal Data Protection Law and its Regulations,

approved by Supreme Decree No. 003-2013-JUS.

Keywords:

educational institution, end user training, siagie-ebe implementation

V

INDICE DE CONTENIDO

DEDICATORIA……………………………………………………………………………………..ii

AGRADECIMIENTO…………………………………………………………………………….…iii

RESUMEN………………………………………………………………………………………….iv

ABSTRACT…………………………………………………………………………………………v

INDICE DE CONTENIDO…………………………………………………………………………vi

INDICE DE FIGURAS……………………………………………………………………………..ix

INDICE DE TABLAS……………………………………………………………………………...xii

INDICE DE ABREVIATURAS.……………………………………………………………….....xiii

INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………………....xiv

CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES……………………………………………………….1

1.1 Definición del problema………….………………………...................................... 1

1.2 Definición de los objetivos……………….…………………………………..……… 7

1.2.1. Objetivo general……….…………..…………………………...………… 7

1.2.2. Objetivo específicos……….………………………………………..….....7

1.3 Justificación………………………………….…………………………………..…….8

1.4 Alcances y limitaciones

1.4.1. Alcances………….…………….…………………………………….…...11

1.4.2. Limitaciones…..……………….……………………………………….....13

CAPITULO II: FUNDAMENTO TEORICO……………………………………………………..14

2.1 Estado del arte……. ………………………………………………………………...14

2.1.1. ¿Qué es una implementación de un sistema de información? ……..14

2.1.2. Antecedente nacional

2.1.2.1. EDUSYSNET………………………………………….……….15

2.1.2.2. EDUCARIA………………………………………….………….16

2.1.2.3. SIEWEB….……………………………………….…………… 17

2.1.3. Antecedente internacional

2.1.3.1. SICE…………………………………………………………….18

2.1.3.2. SEAS WEB…………………………………………………… 18

2.1.3.3. SIMAT…….…………………………………………………… 19

2.2 MARCO TEORICO…………………………………………………………………..20

2.2.1. Implementación de sistema de información…….……………………..20

2.2.1.1. Fases de implementación de un sistema de información……..21

2.2.1.1.1 Directo….……………………………………………………..22

VI

2.2.1.1.2 Paralelo…..………………………………………………...…22

2.2.1.1.3 Piloto……………………………………………………….….22

2.2.1.1.4 Fases...…………………………………………………….….23

2.2.2. Educación básica especial……….……………………………...…...…23

2.3 MARCO CONCEPTUAL…………………………………………………………….25

2.3.1. Ministerio de educación……… ……………….………………………..25

2.3.2. Dirección regional de educación………………………….…………….25

2.3.3. Unidad de gestión educativa local…………...…………………………25

2.3.4. Institución educativa……...…….…..……………………………………25

2.3.5. Director…………………………….……………..……………………….25

2.3.6. Docente……………………………….…………….……………………..25

2.3.7. Reporte……………………………….……………….…………………..25

2.3.8. Registro……………………………….…………………..……………….25

2.3.9. Enfermedad…………………………….……………………..…………..25

2.3.10. Deficiencia…………………………….…………………………..……..25

2.3.11. Discapacidad………………………………………………….…………26

2.3.12. Certificado de discapacidad ……….……………………..…………...26

2.4 MARCO METODOLOGICO………………………………………………………...28

2.4.1. Procesos principales de métrica versión 3……...…………………….28

2.5 MARCO LEGAL……………………………………………………………………...33

2.5.1. Resolución ministerial N° 609-2018 MINEDU………..……………….33

2.5.2. Resolución ministerial N° 665-2018 MINEDU....……………………...34

2.5.3. Resolución vice ministerial N° 025-2019 MINEDU…….....................36

2.5.4. Reglamento de organización y funciones MINEDU……………...…..38

2.5.5. LEY N°29733 Ley de protección de datos personales…………….…38

2.5.6. LEY N° 29973 Ley general de la persona con discapacidad…….....39

CAPITULO III: DESARROLLO DE LA APLICACIÓN……………………………….………40

3.1 Plan de implementación del SIAGIE – EBE…………………………………..….41

3.1.1 Especificaciones de requisitos de implementación…….……………..41

3.1.2 Definición del plan de implementación………… …………………...…44

VII

3.2 Equipo de implementación que realizará la implantación………………….. …46

3.2.1 Establecer el equipo de implementación…………...…………………..46

3.3.2 Entrenamiento del equipo de implementación……………….………..48

3.3 Evaluación de las pruebas de implementación del SIAGIE-EBE para los

usuarios finales…………………... ……………………………………..………….50

3.3.1 Convocatoria de usuarios finales…………….……………..…………..52

3.3.2 Entrenamiento y aceptación por parte de los usuarios finales…..…..56

3.4 Sistema en producción………………………………………………………..….…69

3.4.1 Preparación al entorno de producción……………….…………...…….69

3.5 Acuerdos de nivel de servicio de sistema…………… ……………………….….76

CAPITULO IV: ANALISIS DE COSTO Y BENEFICIO……………………………………….82

4.1 Resultados…………………………………...……………………………………….82

4.1.1 Resultados por objetivo……… ………………………………………….82

4.2 Análisis de costos……..………………………………………………………….....84

4.3 Análisis de beneficios…………………………………………………………….….86

4.3.1. Utilidad y satisfacción………..…………………………………………..88

4.3.2. Mejora continua…...……………………………………………………...92

4.4 Análisis de sensibilidad………………………………………………………….…100

CONCLUSIONES……………………………………………………………………………….103

RECONMEDACIONES…………………………………………………………………………104

BIBLIOGRAFIA………………………………………………………………………………….106

VIII

INDICE DE FIGURAS

Figura 1. Edad normativa establecido por el MINEDU ………………...…………..…………...3

Figura 2. Etapas del procesos de matrícula y evaluación…………………..……….……........5

Figura 3. Árbol de problemas…………………………………………………………….………..7

Figura 4. Convenio de cooperación MINEDU-RENIEC……………………………………….10

Figura 5. Integración con otros sistemas y entidad………...…..………………..…..….…..…11

Figura 6. Procesos principales de Métrica Versión 3………………………………….……….30

Figura 7. Flujo de Implantación de sistema de Información……..……...………….…….......32

Figura 8 Norma técnica del uso del SIAGIE…..…………………………………….…..……..33

Figura 9. Norma técnica de matrícula…………………..………………………………..…..…34

Figura 10. Condiciones para la matrícula…………….…………………………………..........35

Figura 11. Edad normativa para la matrícula ……………………………….……………....….35

Figura 12. Norma técnica de evaluación……………………………………………….……….36

Figura 13. Escala de calificaciones………………………..………………………………….…37

Figura 14. Reglas de promoción y permanencia…….…………..……………...…………..…37

Figura 15. Derecho a la educación y accesibilidad…..……………………………..…………39

Figura 16. Etapas de implementación y aceptación del Sistema SIAGIE-EBE....………….40

Figura 17. Arquitectura del SIAGIE-EBE…………………………..……………….....………..41

Figura 18. Arquitectura TI SIAGIE-EBE………………………………………...……………....42

Figura 19. Convocatoria a taller de capacitación SIAGIE-EBE 1……….…………….…......53

Figura 20. Convocatoria a taller de capacitación SIAGIE-EBE 2..…….……......…..…….....54

Figura 21. Cronograma de capacitación SIAGIE-EBE…….…...…….………......…..……....55

Figura 22. Examen de ingreso…...…………..…………………...…….………......…..….…...58

Figura 23. Logín de ingreso al SIAGIE-EBE...…………………...…….……........…..….…...60

Figura 24. Entorno general del SIAGIE-EBE….………………...…….………......…..….…...61

Figura 25. Registro del estudiante.…………..…………………...…….………......…..….…...61

IX

Figura 26. Registro de matrícula….…………..…………………...…….………......…..……...62

Figura 27. Registro de asistencia………………………………………………………………..62

Figura 28. Registro de calificaciones………..…………………...…….………......…..….…...63

Figura 29. Nomina oficial de matrícula anverso........…………...…….………......…..….…...63

Figura 30. Nómina oficial de matrícula reverso…….…………...…….………......…..….…...64

Figura 31. Acta consolidada de evaluación anverso…………....…….………......…..….…...64

Figura 32. Acta consolidada de evaluación reverso……..……...…….………......…..….…...65

Figura 33. Examen de salida……………………………………………………………………..66

Figura 34. Interface de encuesta de satisfacción implementación SIAGIE-EBE….………..67

Figura 35. Resultados de satisfacción…..…………………...…….………......…..….……….68

Figura 36.Marchandising SIAGIE-EBE...…………..…………………...……........…..….…...68

Figura 37. Fuente de instalación...…………..…………………...…….………......…..….…...69

Figura 38. IIS registrado NET Frameowrk 4.0..………………...…….………......…..….…...72

Figura 39. Configuración del sitio web…..…………………...…….………......…..….……….72

Figura 40. Asignación del sitio web……..…………………...…….………......…..….………..73

Figura 41. Configuración del Net Framework 4.0….…………...…….………......…..….…....73

Figura 42. Instalación del servidor web…..…………………...…….………......…..….……....74

Figura 43. Configuración del sitio web referente al puerto 880..…….………......…..….…...74

Figura 44. Solicitud de puesta a producción del SIAGIE-EBE………......…..….…………....75

Figura 45. Garantizar el funcionamiento del acuerdo del servicio……………………………77

Figura 46. Mejoras en el acuerdo de servicio…………………...…….………......…..….…...78

Figura 47. Flujo de escalamiento de requerimientos e incidencias.………......…..….……...79

Figura 48. Canal de atención telefónico SIAGIE………………...…….………......…..….…...80

Figura 49. Canal de atención correo SIAGIE…………...…….………......…..….…………….80

Figura 50. Cédula S, encuesta del uso del SIAGIE…………………………………………….87

Figura 51. Utilidad de ficha única de matrícula................……………………....…………….88

X

Figura 52. Utilidad de boletas de notas………………...…….………......…..….…………….88

Figura 53. Utilidad de registro de matrícula………….…...…….……….........….…………….89

Figura 54. Utilidad de reporte de asistencia…………....…….………......…..….…………….89

Figura 55. Utilidad de registro de horario…..…………...…….………......…..….…………….90

Figura 56. Utilidad de consolidado de notas…………...…….………......…..….…………….90

Figura 57. Utilidad de emisión de nóminas de matrícula….………......…..….……………...91

Figura 58. Utilidad de actas de evaluación...…………...…….………......…..….…………….91

Figura 59. Lugar de donde hace uso el SIAGIE...…….………......…..….…………………...92

Figura 60. Uso de otros sistemas…………...…………...…….………......…..….…………….92

Figura 61. Cuadro de análisis de sensibilidad…….…...…….………......…..….…………...100

Figura 62. Escala de gestión de sensibilidad…………...…….………......…..….…………..100

Figura 63. Cuadro de riesgos…………...…….………......…..….……………………………101

XI

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1. Módulos de Alcances del sistema SIAGIE-EBE……………………………………...12

Tabla 2. Características del servidor web…...…………………………………………..……...43

Tabla 3. Características del servidor de aplicaciones………...………………………..……...43

Tabla 4. Características del servidor de base de datos………………………………..……...44

Tabla 5. Cronograma de implementación SIAGIE-EBE……………………………..………..45

Tabla 6. Cuadro de responsables de implementación SIAGIE-EBE………………………...48

Tabla 7. Cronograma de evaluación de pruebas a usuarios finales………………………….51

Tabla 8. Cronograma de capacitación a usuarios finales………………………...…………..57

Tabla 9. Listado de direcciones IP……………………..………………………….…………….59

Tabla 10. Direcciones IP de servidor de base de datos……………………………………….70

Tabla 11. Script para la ejecución de creación de base de datos……………..…………….71

Tabla 12. Resumen de gastos de implementación……….……………………….……..….…84

Tabla 13. Personal de implementación……………………....………………...…….……...…84

Tabla 14. Gastos de local y aulas………….....……………………………………….…………85

Tabla 15. Gastos de alojamiento y alimentación……………………………..….……….…....85

Tabla 16. Gastos de material de usuario……………………………..…...…………………….85

Tabla 17. Gastos de materiales de oficina………………...……………….…………….……..85

Tabla 18. Cuadro de gastos de merchandising…………………………………...……...........86

Tabla 19. Número de Instituciones Educativas servicios educativos a Nivel Nacional……93

Tabla 20. Población de estudiantes de la modalidad EBE por gestión y área…...….………94

Tabla 21. Población de estudiantes por género de la de modalidad EBE….......................95

Tabla 22. Población de estudiantes matriculados con el DNI…………………....…….……..96

Tabla 23. Población de estudiantes registrados por tipo de discapacidad..…….…….……97

Tabla 24. Población de estudiantes registrados por tipo de documento de discapacidad…98

Tabla 25. Población de estudiantes matriculados por nivel educativo......……….…….……99

XII

INDICE DE ABREVIATURAS

MINEDU:

DRE:

UGEL:

DIGESE:

OTIC:

UE:

DEBE:

DEBA:

EBR:

CEBE:

I.E:

II.EE:

N.E.E.:

NNA:

SIAGIE:

Ministerio de Educación

Dirección Regional de Educación

Unidad de Gestión Educativa Local

Dirección General de Servicios Educativos Especializados

Oficina de Tecnología de la Información y Comunicación

Unidad de Estadística

Dirección de Educación Básica Especial

Dirección de Educación Básica Alternativa

Educación Básica Regular

Centro de Educación Básica Especial

Institución Educativa

Instituciones Educativas

Necesidades Educativa Especiales

Niño, Niña y Adolescente

Sistema de Información de Apoyo a la Gestión de la Institución Educativa

XIII

INTRODUCCION

La Educación en el Perú, se encuentra administrada por el Ministerio de Educación

(MINEDU), encargada de dirigir, definir y articular las políticas en la educación peruana.

La Dirección General de Servicios Educativos Especializados (DIGESE), tiene a su cargo

a la Dirección de Educación Básica Especial (DEBE), encargada en la atención de los

niños, niños y adolescentes (NNA) que aquejan de alguna alteración (física, motora o

mental) brindándoles una educación desde el nivel inicial (3 hasta los 7 años) y nivel

primaria (6 a 20 años). Esta Dirección tiene un enfoque inclusivo con el único objetivo de

consolidar una enseñanza digna y de calidad para todos los (NNA) que aqueja alguna

alteración y hacer uso de su derecho a la educación sin marginación y sobre las bases de

equidad de convivencias.

El proyecto de implementación del Sistema de Información de Apoyo a la Gestión de la

Institución Educativa (SIAGIE) para la modalidad de Educación Básica Especial, nace con el

objetivo de poder controlar los registros básicos de matrícula y evaluación para los niños,

niñas y adolescentes NNA pertenecientes a la modalidad básica especial; por lo que, se ha

podido evidenciar la duplicidad de registro del menor en más de una Institución Educativa (IE),

perjudicando de esta manera el presupuesto que destina el Ministerio de Educación

(MINEDU) en relación a los docentes especializados, distribución de materiales educativos,

asignación de presupuestos para la mejora de la infraestructura educativa entre otros.

En tal sentido, se implementó el Sistema de Información de Apoyo a la Gestión de la

Institución Educativa (SIAGIE) para la modalidad Básica Especial, permitiendo automatizar

sus procesos básicos de primera línea y añadiendo otros procesos (traslado, retiro y

asistencia) para disponer de una herramienta robusta que contempla el flujo completo, la

XIV

que permitió obtener la trayectoria educativa del estudiante durante su permanencia en el

sistema educativo peruano.

La metodología empleada para la implementación del Sistema de Información de Apoyo a la

Gestión de la Institución Educativa (SIAGIE) para la modalidad de Educación Básica Especial,

fue Métrica Versión 3, metodología que permite descomponer sus procesos en actividades y

estas en tareas; por lo que, cada tarea hace referencia a las principales acciones de cada

persona involucrada en los diferentes procesos de la implementación del SIAGIE-EBE. De la

misma manera esta metodología se encuentra enmarcada bajo los estándares de la norma

ISO 12.207 “Clasificación y definición de los procesos del ciclo de vida del sistema”, que

permite la modularidad en obtener procesos con el mínimo de enlace y máxima unión, y la

responsabilidad en las actividades de cada personal involucrado.

Para la implementación del Sistema de Información de Apoyo a la Gestión de la

Institución Educativa (SIAGIE) para la modalidad de Educación Básica Especial, se ha

considerado la actividad de Implementación y Aceptación del Sistema (IAS) que

pertenece al proceso principal de Desarrollo de Sistema de Información

El presente informe está divido en cuatro capítulos, las que se detallan cada uno de los

procesos desarrollados en la implementación del Sistema de Información de Apoyo a la

Gestión de la Institución Educativa (SIAGIE) para la modalidad de Educación Básica

Especial.

Primer capítulo: Aspectos generales, descripción del problema, planteamiento del objetivo

general y específico, alcances, limitaciones del proyecto y finalmente la justificación.

XV

Segundo capítulo, se detallan las definiciones elementales en los que se basa el

desarrollo de la implementación.

Tercer capítulo, se detalla el desarrollo de la implementación del SIAGIE-EBE utilizando la

metodología Métrica Versión 3.

Cuarto capítulo, se muestran los resultados de la implementación del Sistema de

Información de Apoyo a la Gestión de la Institución Educativa (SIAGIE) de la modalidad de

Educación Básica Especial; por otro parte, la inversión realizada y las conclusiones finales.

XVI

CAPITULO I

ASPECTOS GENERALES

1.1 DEFINICION DEL PROBLEMA

En el Perú la educación se encuentra administrada bajo la tutela del MINEDU encargada

de definir, dirigir y articular la educación estableciendo las políticas educativas y

pedagógicas a nivel nacional. Asimismo, el de ejercer su rectoría en relación y

conjuntamente con los Gobiernos Regionales y la Unidad de Gestión Educativa Local

(UGEL).

La Dirección General de Servicios Educativos Especializados (DIGESE), dispone a su

cargo a la Dirección de Educación Básica Especial (DEBE), encargada de la atención de

todos los niños, niñas y adolescentes (NNA) que presentan alguna necesidad educativa

especial (NEE).

Esta Dirección tiene un enfoque inclusivo con el objetivo de fortalecer sus aprendizajes de

calidad para los NNA que aquejan de alguna deficiencia, y hacer uso de su derecho a la

educación sin marginación y sobre las bases de la equidad de oportunidades, creándose

así una educación inclusiva. Asimismo, de manejar los indicadores que sustentan la

información de la cobertura de matrícula y resultados académicos pertenecientes a esta

modalidad.

El registro de matrícula que es realizado por el responsable (director) de la Institución

Educativa, es de forma manual y cuenta con problemas para realizarlo con éxito y de

declararlo oportunamente; por lo que, la verificación de datos de identificación del

estudiante no es posible ser validado por algún sistema o plataforma interno o externo la

1

cual permite tener la certeza que los datos de identificación corresponde al estudiante que

formará parte de la Institución Educativa Especial, este proceso es realizado por cada uno

de los alumnos en un primer documento denominado ficha única de matrícula y al

culminar este primer proceso, estos (datos) son nuevamente registrados en un segundo

documento denominado nomina oficial de matrícula que se realiza para cada grado y

sección conforma la Institución Educativa Especial.

Una vez concluido este primer proceso, es deber del director de declarar la población de

sus estudiantes en la nómina oficial de matrícula con el sello y firma del director de la

Institución Educativa Especial ante la Unidad de Gestión Educativa Local (UGEL) de su

jurisdicción en la que pertenece durante el plazo estipulado según normativa (hasta 45

días después de haber iniciado el año escolar).

Asimismo, el proceso de evaluación que está a cargo del docente bajo la supervisión y

responsabilidad del Director de la Institución Educativa, se inicia en los registros auxiliares

internos como primer control, las mismas que son transcritas en un primer documento oficial

denominado Registro de Evaluación de Aprendizajes, las que dan origen a los informes de

progreso que son entregadas a los padres de familia al finalizar cada bimestre o trimestre

como avance del progreso de aprendizajes de su menor hija(o)1. Al finalizar el año escolar

todas estas evaluaciones obtenidas durante el año escolar son promediadas y transcritas en

el documento oficial denominado Acta Oficial de Evaluación las mismas que contiene la

situación final del estudiante en relación a su promoción de grado y de la misma manera

1 Directiva N° 004-VMGP-2005 La evaluación de los Aprendizajes de los estudiantes en la Educación Básica Artículo 5.7.2. El docente debe comunicar a los estudiantes y padre de familia o apoderados la información necesaria sobre los logros, avances y/o dificultades de los aprendizajes en forma permanente y oportuna.

2

este documento es declarado ante la Unidad de Gestión Educativa Local (UGEL) de la

jurisdicción que pertenece.

El problema fundamental en los registros básicos de matrícula y evaluación es la falta de

identificación de los criterios básicos de matrícula y las reglas de evaluación y promoción

que están estipulados en la Norma Técnica de Orientaciones, tales como:

Matrícula

La matrícula para los NNA, en la Educación Básica Especial, se inicia en base a la

edad normativa dictada por el MINEDU para la ubicación al grado o edad

correspondiente, esta se efectúa de acuerdo a la edad cronológica que se cumple

al treinta y uno de marzo.

FIGURA 1

Edad normativa establecido por el MINEDU

Fuente: MINEDU

3

La falta de documentos tales como DNI, Partida de nacimiento, carnet de

extranjería y/o pasaporte, no obstaculiza la matrícula del estudiante en la IE.

La matrícula es posible de realizar una vez concluida los procesos de convalidación de

estudios realizados independientemente, revalidación o prueba de ubicación.

En las modalidades de EBA y EBR se reserva dos (02) vacantes por cada sección

para los alumnos que padecen de alguna discapacidad leve o moderada.

Evaluación:

El área reglamentada en exoneración es Religión.

El área de exoneración parcial o temporal es Educación Física.

Para los alumnos del nivel inicial (3,4 y 5 años) existe la desaprobación de grado.

En el nivel primaria, los estudiantes del 1er grado, existe la desaprobación de grado

Los alumnos de 2do, 3ro y 4to grado deben obtener una calificación de “A” en los

áreas de (Comunicación Integral y Lógico Matemático) y “B” en los demás cursos.

Los alumnos de 5to y 6to grado deben obtener una calificación de “A en los áreas de

(Comunicación Integral, Lógico Matemático, Personal Social y Ciencia y Ambiente)

y “B” en los demás cursos.

Los alumnos pueden permanecer hasta un máximo de dos años en un mismo

grado con el fin de lograr su aprendizaje.

Al no disponer con una herramienta informática que apoye a la gestión administrativa, los

registros de matrícula y evaluación son susceptibles y vulnerables a numerosos errores

frecuentes cada vez que los documentos oficiales (Nómina Oficial de Matrícula y Acta

Consolidada de Evaluación) son presentados y declarados ante la Unidad de Gestión

Educativa Local (UGEL) de su jurisdicción.

4

La Unidad de Gestión Educativa Local (UGEL), dentro de sus funciones a través del área

de Estadística dependiente de la Oficina de Gestión Institucional (AGI), como parte de sus

funciones es la de verificar y validar los documentos presentados por parte del director de

la Institución Educativa Especial.

Estos documentos son importantes para la Unidad de Gestión Educativa Local (UGEL);por lo

que, son procesados para futuras proyecciones para la mejora continua de cada Institución

Educativa Especial, como la dotación de materiales educativos, la declaración de nuevas

plazas vacantes de docentes, la mejora de Infraestructura educativa, entre otras.

Esta Dirección de Educación Básica Especial (DEBE), no cuenta con una infraestructura

tecnológica adecuada que le permite controlar los procesos básicos de matrícula,

traslado, retiro, asistencia y evaluaciones de los estudiantes de forma oportuna para así

emitir los documentos oficiales según normativas2 (Ficha Única de Matrícula, Nómina

Oficial de Matrícula y el Acta Consolidada de Evaluación).

Resolución Vice Ministerial N°025-2019 Evaluación de los Aprendizajes

5

FIGURA 2

Etapas del proceso de matrícula y evaluación

Fuente: Elaboración propia

Con la finalidad de identificar el problema principal se ha utilizado el método de árbol de

problema, donde podemos verificar las causas y consecuencias identificadas.

En la siguiente imagen se visualiza el árbol del problema.

Problema: Inadecuada administración de gestión en las Instituciones Educativas de

Educación Básica Especial

6

FIGURA 3

Árbol de problemas


1.2 DEFINICION DE LOS OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Implementar un Sistema de Información de Apoyo a la Gestión de la Institución

Educativa para la modalidad de Educación Básica Especial que incida en la mejora

del registro de matrícula y evaluación bajo criterios de validación asegurando el

logro de resultados

OBJETIVO ESPECIFICO

Determinar un plan de implementación que permite establecer el Sistema de

Información de Apoyo a la Gestión de la Institución Educativa para la

modalidad de Educación Básica Especial

7

Establecer un equipo funcional para la implementación del Sistema de

Información de Apoyo a la Gestión de la Institución Educativa para la

modalidad de Educación Básica Especial

Desarrollar pruebas de implementación para los usuarios finales en el manejo

del Sistema de Información de Apoyo a la Gestión de la Institución Educativa

para la modalidad de Educación Básica Especial

1.3 JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION

El proyecto de implementación del Sistema de Información de Apoyo a la Gestión de la

Institución Educativa (SIAGIE), están dirigidas para todas las Instituciones Educativas a

nivel nacional de gestión pública y/o privadas y de las zonas rural y urbana que

pertenecen a la Dirección de Educación Básica Especial (DEBE)

Este Sistema de Información de Apoyo a la Gestión de la Institución Educativa (SIAGIE),

estará bajo la responsabilidad del director (a) de la Institución Educativa, tal como lo

estipula la “Norma de Orientación para el desarrollo del buen inicio del año escolar”3; por

lo que, le permitirá simplificar sus procesos básicos como:

Matrícula, Permite evidenciar el ingreso o continuidad del estudiante en el

Sistema Educativo del país, debiéndose evidenciarse en la Ficha Única de

Matrícula (FUM) y Nómina Oficial de Matrícula.

Retiro, Permite evidenciar la no continuidad académica del estudiante

3 En la Resolución Ministerial N°609-2018 Norma Técnica denominada “Orientaciones para el desarrollo del año escolar 2019 en instituciones educativas y programas educativos de la Educación Básica”

8

Asistencia, Permite realizar el proceso de registro de asistencia diaria.

Traslado, Facilitar el proceso de traslado del estudiante a solicitud del padre,

madre, apoderado y/o curador del menor cuando lo crea conveniente y poder

realizarlo en cualquier momento del año escolar, dando la continuidad

académica de sus aprendizajes.

Evaluación, Permite evidenciar el avance de sus aprendizajes académicas del

estudiante para luego ser informados a los padres de familia, apoderados o

curador de sus logros obtenidos al término del bimestre o trimestre y al

concluir el año académico. Estos resultados deben ser evidenciados en los

Informes de Progreso al culminar cada periodo y al finalizar el año escolar en

el Acta Consolidada de Evaluación Integral.

La duplicidad del registro del estudiante no será un problema cada vez que esta se realiza

con el número del documento de identidad (DNI) del niño, niña o adolescente (NNA); por

lo que, el sistema de información SIAGIE-EBE, controlará este proceso gracias al

convenio suscrito entre el MINEDU y la RENIEC proporcionando su fuente de información

como parte de la interoperabilidad de sistemas; asimismo, el registro de evaluación

contendrá los criterios de validación y reglas de evaluación promoción que dicte la norma

para cada área curricular.

9

FIGURA 4

Convenio de cooperación MINEDU - RENIEC

Fuente: MINEDU

10

FIGURA 5

Interacción con otros sistemas y entidad


1.4 ALCANCE Y LIMITACIONES

ALCANCES:

La implementación del Sistema de Información de Apoyo a la Gestión de la Institución

(SIAGIE) para la modalidad de Educación Básica Especial, contendrá como alcance, los

siguientes módulos y sub módulos para el registro de información:

11

Tabla 1

Módulos de Alcance del (SIAGIE-EBE)

Modulo Sub Modulo Sub sub Modulo

Actualización datos de la IE

Año Escolar Periodo

Configuración Año Escolar Fases

Periodo de Evaluación

Administración Ciclo grado y secciones

Fecha Especiales

Registro de Docente

Asignación de Docente

Registro de Alumnos

Estudiante Cambio de Sección

Retiro de Alumnos

Matricula Matricula Individual

Gestión de Traslados Ingreso

Matrícula Salida

Nómina Oficial de Matrícula NóminaOficialde

Matrícula

Nómina Adicional

Estudiantes por sección

Asistencia Asistencia

Registro de Calificaciones Finales desde Excel

Evaluación Acta consolidada de Generación y envío de

Evaluación Actas Fuente: Elaboración propia

12

LIMITACIONES

La falta de conectividad a internet por parte de las I.E. que se encuentran

alejadas de la ciudad, mayormente en zonas rurales y fronteras.

La falta de rubrica digital que de conformidad a los documentos emitidos por el

SIAGIE.

La falta de actualización oportuna de acuerdo a la norma vigente.

La implementación del sistema no contempla para esta primera etapa

coberturar a los estudiantes que se encuentran en los servicios hospitalarios

hospitales y clínicas -(SIHO) de la misma manera a los estudiantes de

modalidad del Programa de Intervención temprana (PRITE).

13

CAPITULO II

FUNDAMENTO TEÓRICO

2.1 ESTADO DEL ARTE

En esta sección presentaremos los sistemas implementados con sus respectivos

alcances y módulos de funcionabilidad, pero sin antes de dar una definición de lo que es

la implementación de sistema informático.

2.1.1. ¿Qué es una Implementación de un Sistema Informático?

La implementación debe trabajarse con un plan muy bien diseñado, de

modo que pueda integrarse sin dificultades con los otros sistemas de la

organización y comunicar bien. A este efecto, es necesario diseñar medios

de comunicación eficaces entre los actores involucrados, controlar y

registrar evidencias del proceso. Identificar la metodología de coordinación

que contemple las mejores prácticas y normas (Cornejo, 2014).

En una implantación de un sistema informático debe de ser integrado con todas las

oficinas o áreas involucradas en una organización con la finalidad de mejorar las

prácticas y normas de este.

La importancia de la implementación del software educativo radica en la

modernización de las herramientas educativas con el fin de mejorar el

proceso enseñanza aprendizaje. El software educativo pretende ser un

espacio vivo y dinámico para el trabajo, la búsqueda y la interacción

continua (Leon, 2015)

14

La implementación de un sistema para una IE permite la modernización del flujo de

proceso de enseñanza y aprendizaje, mejorando los procesos administrativos en el

ámbito educativo.

Los sistemas implementados que mencionaremos a continuación han sido

seleccionados como parte de este proyecto y sin ningún orden de prioridad como

Sistema de Gestión para la Institución Educativa

2.1.2. Antecedente Nacional

2.1.2.1. EDUSYSNET

Sistema Informático desarrollado por la empresa peruana Digitechdata, cuyo

propósito principal es optimizar los procesos de comunicación dentro de la Institución

Educativa, “A inicio de 2000, desarrolla un programa de tecnología educativa, el

proyecto Huascarán y lo lanza como principal elemento de sus propuestas para la

educación” (EDUSYSNET, 2014).

EDUSYSNET, presenta los siguientes módulos funcionales

Módulo de Matrícula, Se registra la información básica de estudiantes y apoderados,

estableciendo un enlace familiar; disponiendo con un motor de datos con

la capacidad de producir los siguientes reportes: Nomina Oficial, Ficha del Estudiante,

etc.

Matrícula Vía Internet, Permite realizar y/o reservar la matricula del estudiante desde

su comodidad (centro laboral, hogar, etc), permitiendo simplificar y minimizar los

gastos administrativos del al Institución Educativa.

15

Módulo de Asistencia de Alumnos, Permite el registro de asistencia, falta

justificada e injustificada del estudiante. Permitiendo obtener reportes para el

seguimiento oportuno del estudiante.

Módulo Control de Pagos, Permite verificar y controlar el pago por los diferentes

servicios que brinda la IE (ingreso, matrícula y mensualidad).

Módulo de Registro de Notas, Se calificará con números y letras. Se define las

áreas y asocia al docente responsable que tendrá la responsabilidad del registro de

notas.

2.1.2.2. EDUCARIA

Dedicado al desarrollo e implantación de sistemas informáticos en el sector

Educación, que integra las áreas de gestión académica, administrativa y la

comunicación entre la Institución Educativa y el padre de familia. Alexia es “un

entorno multi idioma, totalmente web, que se caracteriza por su flexibilidad y sus

posibilidades de personalización, adaptándose al proyecto educativo” (Educaria,

2018) Alexia presenta los siguientes módulos funcionales:

Gestión Académica: Evaluación, Asistencia, Convivencia escolar, Orientación

escolar, comunicación interna: Encuestas documentación especial, actividades

extra programáticas.

Profesores, Registro de docentes, asignación de horario, registro de evaluación

para los estudiantes, reportes dinámicos de progreso.

Facturación, Reporte de facturación electrónica actualizada en línea cada vez que

el padre de familia y/o tutor realiza el pago por los diferentes conceptos.

Estudiantes, Registro de datos de del menor, asignación del grado

correspondiente.

16

2.1.2.3. SIEWEB

SIEWB es una plataforma educativa con estándares internacionales (SIEWEB, 2017)

para la mejorar continua en los procesos administrativos para escuelas, dirigidos para

colegios, institutos y universidades, disponiendo de un alcance para ser

administrados por escuelas y colegios.

SIEWEB web presenta los siguientes módulos funcionales:

Módulo Académico, Permite realizar la configuración y cierre del año académico,

programación de evaluación (anual, bimestre o trimestre), control de registro de

calificación por área, definición de calificación (literal o vigesimal).

Módulo de Pensión, Módulo que permite controlar el pago por los diferentes

conceptos que la IE catalogue en el presente año escolar.

Intranet, Interacción dentro y fuera de la IE (estudiante-docente-familia-colegio).

Médico, Diseñado con la finalidad de llevar el adecuado y permanente control de

la salud de los estudiantes durante el año escolar

Módulo Histórico, Permite que la I.E. cuente con información histórica de sus

estudiantes por promociones.

2.1.3. Antecedente Internacional

2.1.3.1 SICE (ESPAÑOL)

Sistema Integrado para la Administración de Centros Educativos – SICE, brinda a los

administradores de los centros educativos diferentes áreas de trabajo (módulos) tales

como: registro de matrícula, docentes, horarios, asistencia, pagos, calificaciones,

inventarios, reporte de primeros puestos.

SICE, presenta los siguientes módulos funcionales:

17

Control académico:

Horario, modulo que permite el registro de la programación de las horas

académicas según lo reglamentado.

Calificaciones, Configurable en las escalas disponibles (literal, vigesimal) para el

registro de calificaciones de los estudiantes. Esta evaluación se puede realizar

de forma individual, grupal (alumnos y cursos).

Docentes, Permite el registro del docente información tales como (bachiller,

título, maestrías, doctorados)

Control escolar:

Alumnos, Permite realizar el registro del estudiante con sus datos principales

atributos.

Familiares, Permite realizar el registro de los padres y/o tutor responsable del

estudiante.

Plataforma Web:

Intranet alumnos, Permite a los alumnos realizar las consultas a través de su

código de estudiante el avance de sus aprendizajes por cada ciclo.

Intranet padres, Permite a los padres o apoderados realizar consultas de sus

menores hijos tales como: Asistencia, evaluación, préstamos de libros y pagos de

pensión.

Intranet docentes, Permite a los docentes realizar coordinación para con sus

alumnos, padres o apoderados en el caso de ser tutor en una sección.

2.1.3.2. SEASWEB (USA)

Computer Automation Systems (US) desarrolló e implementó este software en el año

1996 denominado Sistema de Información de Educación Especial - SEASWEB. Esta

18

plataforma Web se ha construido con un lenguaje de programación ASP.NET y motor

de datos SQL Server y de servicios basada para un mejor rendimiento (Computer

Automation 2008). En la actualidad este software se encuentra operativo en gran

parte del territorio norteamericano las cuales son adaptable con mayor frecuencia por

lo que existe una sinergia entre las instituciones o centros educativos con la empresa

creadora del software. Este software brinda las siguientes funcionalidades:

Permite la actualización de los centros educacionales especializados definiendo los

atributos personales para el conteo anual de estudiantes de educación especial, la

metodología de enseñanza, seguido del plan de trabajo escolar que se va a

desarrollar durante el periodo escolar.

Permite la configuración de formularios y reportes de monitoreo (dirigidos a los

facilitadores a cargo). De la misma manera cuenta con módulo de reportes por tipo de

evaluación grupal o individual con los estándares que maneja el centro educativo.

2.1.3.3. SIMAT – Sistema Integrado de Matrícula

SIMAT, es un software informático de registro de matrícula, desarrollado en el país de

Colombia que es administrada por el Departamento Administrativo Nacional de

Estadística (DANE), orientado al proceso de matrícula para la Educación Básica,

según lo establecido al Decreto 1078-2018 y resoluciones 166-2003 y 7797-2015.

El SIMAT, se diseñó para permitir organizar y controlar el proceso de matrícula para las

Instituciones oficial y no oficial (MINEDUCACION, 2018), este software contempla

principalmente el proceso de registros y actualizaciones de datos de los estudiantes en

las etapas de (pre - matrícula, matrícula, cupos, etc) y como también el registro de

traslados de los estudiantes a diferentes establecimientos de la Republica Colombiana.

19

2.2 MARCO TEORICO

2.2.1. Implementación de Sistema de Información

La implementación de un sistema virtual va más allá de centrar los

procesos educativos en la herramienta informática. No sólo es la obtención

de información, realizar simulaciones computacionales, facilitar la

comunicación, utilizar ayudas didácticas digitales; es la modificación global

del sistema educativo que involucra definir, a la luz de la sociedad de la

información, conceptos sobre el tiempo, el espacio, la información y el

conocimiento (Galindo, 2006) .

Implementar un sistema informático no solo conlleva a capturar datos primarios del

estudiante, sino a obtener una información más global que nos permite conocer la

realidad en el tiempo y el espacio determinado de cada institución educativa;

asimismo, facilita la comunicación con otras instituciones y la toma de decisiones a

nivel administrativo.

El implementar un Sistema de Gestión de Calidad se sustenta solo, si se

hacen bien las cosas son muchos los beneficios que se obtendrán porque la

norma ISO 9001-2015 ayuda a la empresa a tener claridad en sus objetivos

deseados y esto agilizará su implementación (….) La implementación de un

SGC por si no garantiza el éxito y mayor productividad, esto es como un

engranaje, todo debe funcionar bien desde el sistema administrativo ventas

– productivo – atención al cliente PQR, de no llevar conjuntamente todos

los procesos, con la calidad del objetivo, la implementación de este SGC

puede ser un fracaso. (Universidad Militar Nueva Granada, 2018)

20

Los software informáticos conjuntamente con las tecnologías de información (TI), han

permitido que las compañías varían su forma de operar actualmente. A través de su

uso de estas herramientas se evidencian mejoras dentro de la organización; por lo

que, se automatizan los procesos operacionales considerablemente, administrando

una plataforma de información, y lo más importante que su implementación evidencia

ventajas considerables.

Las organizaciones públicas y privadas han visto por conveniente contar con

soluciones inmediatas en el menor tiempo y es por ello que deciden en implementar

más de un sistema de información dentro de su organización por ser una alternativa

facilitando el flujo de trabajo.

Los beneficios que se obtiene al implementar un software informático son de integrar

las áreas y agilizar los procesos que se refleja en la línea de abastecimientos,

relación de cliente y usuario.

Fases de Implementación de un Sistema de Información

Durante el tiempo de desarrollo de un S.I, el periodo de implementación, es la más

cara y que abarca más tiempo; asimismo, es cara por lo que la implementación

existen muchos recursos involucrados en el proceso y abarca mucho tiempo porque

se despliega todo el trabajo realizado.

Para ejecutar una implementación de un software es posible realizarlo mediante

cuatro métodos:

Directo

Paralelo

21

Piloto

Fases.

directo: Consiste en implementar el nuevo sistema y abandonar el sistema antiguo, la

operatividad del nuevo sistema puede ser sumamente riesgoso porque la

implementación se realiza de preferencia de un día para otro, fines de semana

largos o feriados intermedios y si se detectan errores en el sistema no es posible

retornar al sistema antiguo. Las actualizaciones se realizan sobre la

implementación, normalmente en un nuevo sistema se pueden evidenciar

dificultades de menor a mayor magnitud, dependiendo del alcance con la que fue

diseñada el sistema.

Paralelo: Consiste que ambos sistemas (nuevo y antiguo) se utilizan hasta la

implementación del nuevo sistema haya alcanzado adecuadamente la madurez

necesaria. Se considera de bajo riesgo, puesto que si el nuevo sistema presentara

alguna deficiencia, la institución mantiene sus operaciones con el viejo sistema

que aún no ha sido dado de baja facilitando sus labores a todo el personal sin

perder ninguna información. El impacto que puede provocar es costoso en recurrir

en reclutar recursos especializados para su mantenimiento para ambos sistemas.

Piloto: Consiste en insertar el nuevo software en más de un área de la compañía y

luego de aceptar su operatividad, se decide extenderlo para toda la organización

(mediante el método directo o paralelo). En términos de costos este es el menos

costoso en comparación con los otros métodos, pero si uno de los más riesgosos.

En este método es posible controlar por lo que se va insertando de

progresivamente en la empresa o organización.

22

Fases: Consiste en implementar el nuevo software en fases; por lo que, iniciada

la primera fase, no será posible dar inicio a la siguientes fases que le preceden

hasta finalizar la primera fase. Este método es categorizado como el más caro y

lento por la forma de implementar el nuevo software aunque es de menor riesgo.

Como buenas prácticas en una implementación se considera como referencia los

métodos piloto y fase por su menor riesgo al dar inicio para implementar un

sistema de información.

Asimismo, debemos de considerar la etapa de capacitación para los usuarios

técnicos y usuarios finales; por lo que es, importante para el aseguramiento de la

implementación del sistema de información.

2.2.2. Educación Básica Especial

Avanzada la modernidad las personas con alguna alteración corporal

fueron aceptadas en algunas escuelas, pero seguían siendo tratadas como

deficientes o incapacitadas (...) esta forma de proceder en cuanto a las

personas con ciertas características especiales provocaba la segregación y

marginación cultural y social de las personas así diagnosticadas

(Redalyc.org, 2018)

Igualmente, en el Perú las personas con discapacidad eran segregadas como una

educación especial sin tomar en cuenta el grado de discapacidad y las necesidades

que cuenta cada NNA en la etapa de sus aprendizajes. En la actualidad son

23

considerados como parte de una educación inclusiva la cual se ha podido comprobar

una mejor la calidad de vida de los estudiantes con NEE.

La educación especial se destina a las personas que por sus

características excepcionales requieren atención diferenciada. Comprende

tanto a quienes adolecen de deficiencias mentales u orgánicas o

desajustes de conducta social, como a quienes muestren condiciones de

atención que abarca de 0 hasta los 20 años de edad, por lo tanto, implica

la atención a través de programas de intervención temprana, aulas de

educación inicial y educación primaria y formación laboral (Organizacion de

Estados Iberoamericanos , 2006)

La Educación Especial se está utilizando para diferenciar a cierta población de

estudiantes con respecto a la EBR; por lo que, ambos toman rutas paralelas en la

que no se evidencia puntos de similitud.

24

2.3 MARCO CONCEPTUAL

Ministerio de Educación: El MINEDU, entidad del gobierno peruano cuyo

propósito es de determinar, encaminar y enlazar la educación en el Perú

estableciendo las políticas educativas y pedagógicas, esta entidad es la

representante de velar por los derechos de todos los NNA tanto el sector público y

privado de ámbitos urbano rural.

Dirección Regional de Educación: La DRE es la descentralizada del sector

educativo peruano encargado de velar por la educación dentro de su ámbito

territorial. Se relaciona con el MINEDU en lo que respecta principalmente a la

ejecución de las normas del sector de educación.

Los objetivos de la DRE son: Velar las políticas educativas nacional y regional de

su ámbito territorial, ejecutando proyectos educativos y asegurando un desarrollo

integral de calidad y equidad en coordinación con las UGEL que tiene a su cargo.

Unidad de Gestión Educativa Local: La UGEL entidad dependiente de la DRE con

propia autonomía en el domino de su competencia territoriales las cuales deberán

estar enmarcadas en las políticas educativas nacionales y regionales

Institución Educativa: La IE, es el lugar físico donde se imparte el conocimiento a

través del director y docentes en continua coordinación con los padres o apoderados

del NNA. El propósito de la I.E, es logar el desarrollo integral del alumnado

fortaleciendo todas sus capacidades y talentos sin distinciones de acuerdo a la

edad o grupo etario.

25

Director: Persona responsable de dirigir una(s) Institución(es) Educativa(s), donde

gestiona y administra las políticas educativas para con sus docentes y personal

administrativo.

Docente: Persona fundamental en la I.E. que tiene como tarea principal transmitir

conocimiento a los estudiantes en las diferentes áreas y en los diversos niveles de

educación de las distintas modalidades que se rige bajo las normativas que son

emitidas por el MINEDU.

Reporte: Un reporte o informe es un escrito que engloba la información registrada

a través de un sistema y esta se va generando cada vez que el usuario lo requiera.

Para el sector educación el reporte alcanza su valides con el sello y firma de la

autoridad de la IE (el director).

Registro: Es la agrupación de los datos que son almacenados en un banco de

datos, un(os) registro(s) son elementos únicos que se guardan en una tabla de

manera lógica siendo los únicos responsables de cada registro la entidad que lo

administra.

Enfermedad: Es una alteración y/o deterioro que atenta contra la salud de la

persona. La enfermedad en su mayoría son fácil de determinar mediante síntomas

y/o diagnósticos. Las enfermedades están clasificadas por la OMS.

Deficiencia: Según la OMS es la pérdida o anormalidad total o temporal de una

estructura o función fisiológica o psicológica. La deficiencia pueden ser (físicas,

sensorial, psíquicas)

26

Discapacidad: Según la OMS, la discapacidad es la restricción a consecuencia a

una deficiencia en la actividad realizada. Las discapacidades pueden ser (física,

intelectual y sensorial).

Certificado de Discapacidad: Es el documento que certifica la discapacidad de la

persona. Estos son emitidos o entregados por los hospitales y clínicas privados, son

emitidos por el MINSA, ESSALUD, Fuerzas Armadas y INPE. Las evaluaciones

como las certificaciones son gratuitas.

27

2.4 MARCO METODOLOGICO

El presente trabajo tuvo como objetivo la implementación del Sistema de Información de

Apoyo a la Gestión de la Institución Educativa para la modalidad de Educación Básica

Especial, por lo que, se utilizó la metodología métrica versión 3 para dar cumplimiento con

los objetivos trazados.

Métrica Versión 3, es una metodología que se emplea en la planificación, en el desarrollo

y mantenimiento dentro del ciclo de vida de un sistema de información, la particularidad

de esta metodología es que descompone los procesos en actividades y estas finalmente

en tareas; por lo que, cada tarea describe su contenido referenciando a las principales

(acciones, productos, participantes) (Métrica Versión 3, 2019).

Esta metodología se basa en la Norma - ISO 12.207- “Clasificación y definición de los

Procesos del Ciclo de Vida del sistema” (Ingertec, 2008) , cuyo objetivo es de

proporcionar un estándar común para todos aquellos que quieren hacer uso de la misma

enmarcándose en dos principios fundamentales modularidad y la responsabilidad; en

donde la modularidad, se caracteriza en obtener un proceso con el mínimo enlace y

máxima unión, mientras que la responsabilidad, es asignada a cada recurso(personal)

responsable para el proceso asignado; por otra parte, métrica versión 3 nace con una

idea inicial y finaliza con la inactivación del sistema.

Los procesos principales de Métrica Versión 3 son:

Planificación: Proceso que se desarrolla en base a las necesidades primordiales de los

procesos identificados en la compañía, el objetivo de este proceso de

planificación es obtener el alcance del S.I.

28

Desarrollo: Proceso que se encarga de desarrollar el S.I que abarca desde la etapa del

análisis hasta la implementación de la misma, este proceso contiene varias

etapas que se pueden trabajar independientemente conformada de la

siguiente manera:

1. Estudio de Viabilidad de Sistema (EVS): Actividad que estudia las necesidades de

la compañía con la finalidad de proponer una solución; asimismo, en esta actividad

se decide el de continuar o finalizar el proyecto.

2. Análisis del Sistema de Información (ASI): Actividad en donde se especifican de

manera detallada los procesos del S.I elaborando los casos de uso y se define las

interfaces del sistema.

3. Diseño del Sistema de Información (DSI): Actividad en donde define la arquitectura

del S.I; asimismo, se modela la base de datos.

4. Construcción del Sistema de Información (CSI) Actividad en donde se desarrolla o

genera el código fuente.

5. Implantación y Aceptación del Sistema (IAS): Actividad en donde se desarrolla

la etapa de la implementación y Aceptación del Sistema, que tiene por objetivo la

entrega total del sistema de información en su totalidad.

Mantenimiento: Proceso que se desarrolla a través de requerimientos solicitadas por los

usuarios responsables de sistema que se ha implementado ó por

usuarios responsables de otros sistemas que sufrieron cambios

realizados, estos requerimientos don de dos formas:

Correctivo: Son realizadas para suplir algunos errores del sistema

Evolutivo: Son realizados debido al cambio que sufre el nuevo sistema.

29

Figura 6

Procesos principales de Métrica Versión 3

Fuente: Métrica Versión 3

Para el presente trabajo de implementación del Sistema de Información de Apoyo a la


Especial, se trabajó en base a la actividad Implantación y Aceptación del Sistema (IAS)

que pertenece al proceso principal de Desarrollo de Sistema de Información.

Esta actividad de Implementación y Aceptación del Sistema (IAS) tiene como primer

compromiso la entrega y aceptación del Sistema de Información de Apoyo a la Gestión de

la Institución Educativa (SIAGIE) para la modalidad de Educación Básica Especial, la que

permitió optimizar sus procesos de gestión administrativa en las Instituciones Educativas

las mismas que fueron desarrolladas en tres ejes fundamentales como:

30

Plan de implementación, permitió establecer y verificar las relaciones internas y

externas que se encuentran relacionados directa o indirectamente con la

implementación del SIAGIE-EBE

Establecer un equipo funcional de implementación: permitió consolidar un equipo

humano de las áreas involucradas conocedores del flujo funcional operativo y

normativo; por lo que, la implementación del SIAGIE-EBE contemplan ambas

características.

Desarrollar las pruebas de capacitación, que permitió transferir el conocimiento

tanto al usuario técnico y usuario final conocer y validar la herramienta informática

y como segundo compromiso de realizar con éxito las tareas asignadas y

desarrolladas por cada recurso que participo en la implementación del SIAGIE-

EBE, previos al pase a producción.

Las técnicas, son estrategia de procedimientos ligados a estándares y notaciones, para la

implementación del SIAGIE-EBE, estas están consideras en disponer un equipo sólido en

la etapa de implementación, elaborar un calendario de trabajo, definir las actividades y

responsabilidades, capacitación a los usuarios finales previamente que sistema se

encuentra en producción.

Las prácticas, representa el camino a obtener el logro de los objetivos trazados, para la

implementación del SIAGIE-EBE, las prácticas fue el de evitar el/los problemas que

posiblemente detengan la implementación del sistema, realizar monitoreo del avance de la

31

implementación del sistema, establecer un plan de trabajo que involucre a todo el

personal comprometido y el de realizar requerimientos oportunos.

Figura 7

Flujo de implantación de sistema de información

Fuente: Métrica versión 3

32

2.5 MARCO LEGAL

La Implementación del Sistema de Información de Apoyo a la Gestión de la Institución

Educativa (SIAGIE) para la modalidad de Educación Básica Especial, se encuentran

alineadas en base a las resoluciones ministeriales y vice-ministeriales dictadas por el

Ministerio de Educación (MINEDU) las que se detallan a continuación:

2.5.1. Resolución Ministerial N° 609-2018- MINEDU, Norma técnica que regula el

registro de la trayectoria educativa del estudiante de Educación Básica, a través del

Sistema de Información de Apoyo a la Gestión de la Institución Educativa (SIAGIE)

(Ministerio de Educación, 2018).

FIGURA 8

Norma técnica de uso del SIAGIE

Fuente: MINEDU

33

2.5.2. Resolución Ministerial N° 665-2018- MINEDU, Norma que regula la matrícula

escolar y traslado en las Instituciones Educativas y Programas de Educación Básica

(Ministerio de Educación, 2018).

Figura 9

Norma técnica de matrícula

Fuente: RM. N° 665-2018- MINEDU

34

Figura 10

Condiciones de matricula

Fuente: RM. N° 665-2018 – MINEDU

Figura 11

Edad normativa de matrícula

Fuente: RM. N° 665-2018 – MINEDU

35

2.5.3. Resolución Vice Ministerial N° 025-2019- MINEDU, Norma técnica que

orienta el proceso de evaluación de los aprendizajes de los estudiantes de las

Instituciones Educativas y Programas Educativos de la Educación Básica (Ministerio

de Educación, 2019).

Figura 12

Norma técnica de evaluación

Fuente: RVM. N° 025-2019 – MINEDU

36

Figura 13

Escala de calificaciones

Fuente: RVM. N° 025-2019-MINEDU

Figura 14

Reglas de promoción y permanencia

Fuente: RVM. N° 025-2019-MINEDU

37

2.5.4. Reglamento de Organización y Funciones (MINEDU), Reglamento aprobado

mediante Decreto Supremo 001-2015, que estipula las funciones de cada Dirección,

Oficina y Unidad perteneciente al MINEDU (Ministerio de Educación, 2015).

La Unidad de Estadística (UE) dependiente de la Oficina de Seguimiento y

Evaluación Estratégica (OSEE), integra el Sistema Nacional de Estadística y es

responsable de programar, recopilar, validar, tratar, analizar y propalar la información

estadística del sector educativo.

Artículo 39 - Funciones de la Unidad de Estadística

a. Implementar y gestionar el registro administrativo de las instituciones y

programas educativos, así como de las instancias de gestión educativa

descentralizada, conforme a las disposiciones que dicten las entidades u

órganos competentes (Ministerio de Educación, 2015).

b. Administrar el Sistema de Información de Apoyo a la Gestión de la Institución

Educativa - SIAGIE, en coordinación con las áreas competentes (Ministerio de

Educación, 2015).

2.5.5. Ley N°29733 Ley de Protección de Datos Personales

Título II - Tratamiento de Datos Personales

Artículo 14. Limitación al consentimiento para el tratamiento de datos personales

1. Cuando los datos personales se recopilen o transfieran para el ejercicio de las

funciones de las entidades públicas en el ámbito de sus competencias.

2. Cuando se traten de datos personales contenidos o destinados a ser contenidos en

fuentes accesibles para el público.

38

2.5.6. Ley N°29973 Ley General de la Persona con Discapacidad (Congreso de la

Republica, 2019)

Figura 15

Derecho a la educación y accesibilidad a I.E

Fuente: Ley29973, Ley General de la Persona con Discapacidad

39

CAPITULO III

DESARROLLO DE LA APLICACIÓN

Este capítulo III, explicaremos de forma detalla correspondiente al proceso de

Implantación y Aceptación del Sistema (IAS) del Sistema de Información de Apoyo a la

Institución Educativa (SIAGIE) para la modalidad de Educación Básica Especial, las

mismas que se han desarrollado en cinco etapas principales:

Plan de Implementación

Equipo de Implementación

Evaluación de Pruebas de Implementación

Sistema en Producción

Acuerdos del Nivel de servicio

Figura 16

Etapas de Implementación y Aceptación del Sistema – SIAGIE - EBE


40

3.1. Plan de Implementación del SIAGIE EBE

3.1.1: Especificaciones de requisitos de Implementación

En esta tarea especificaremos de manera detallada la parte técnica relacionada al

tipo de arquitectura utilizada n-Capas las mismas que únicamente permitirá el acceso

a los usuarios y personas autorizadas pertenecientes a la modalidad de Educación

Básica Especial.

Figura 17

Arquitectura del SIAGIE - EBE

Fuente: MINEDU

Como se puede apreciar de arriba abajo tenemos una serie de capas, las mismas

que vamos a detallar cada una de ellas.

Capa de presentación: Llamada también capa de interfaces de usuario, las mismas

que está conformado por los formularios de aplicación, páginas .aspx o web forms del

41

Sistema de Información de Apoyo a la Gestión de la Institución Educativa de

modalidad de Educación Básica Especial.

Capa de Servicios: Conocida como capa de abstracción que se crea entre la capa

de presentación y la capa de negocio y que agrupa funcionabilidad de la capa de

negocio para ser expuesta a la capa de presentación.

Capa Negocio: Segunda capa de la estructura, en esta capa es en donde se aloja el

código fuente de nuestra aplicación encargada de realizar las operaciones inherentes

al tipo de aplicación desarrollado.

Capa Datos: Esta es una de las capas más importantes, que se encarga de la

generación de los diferentes “querys” que son consultadas a la base de datos.

Capa de Infraestructura transversal: En esta capa se va ha definido las clases de

tipo entidad en la cual vamos a transportar los datos entre las diferentes capas de

nuestra solución.

Figura 18

Arquitectura de TI - del SIAGIE - EBE

Fuente: MINEDU

42

Tabla 2

Características del Servidor Web

Característica

Sistema operativo

Tipo

Procesador mínimo

Memoria mínima

Capacidad en Disco

Software necesario

Descripción

Windows Server 2016, 64 bits

Servidor Virtual

8 Core

16 Gigabytes.

C: 100gb para el sistema operativo.

D: 40 gb para la aplicación.

Internet Information Service 7.5


Tabla 3

Características del Servidor Aplicaciones

Característica

Sistema operativo

Tipo

Procesador mínimo

Memoria mínima

Capacidad en Disco

Software necesario

Descripción

Windows Server 2016, 64 bits

Servidor Virtual

8 Core

24 Gigabytes.

C: 100gb para el sistema operativo.

D: 40 gb para la aplicación.

Internet Information Service 7.5


43

Tabla 4

Características del Servidor Base de Datos

Característica

Descripción

Tipo

Software instalado

Sistema operativo

Procesador

Memoria

Capacidad en Disco

Servidor virtual.

MongoDb

Windows server

8 Core

24 Gb

50 GB

2016


Producto de entrada

Diseño de la Arquitectura del sistema

Producto de salida

Catálogo de requisitos de implementación

Participantes

Responsable de proyecto

Equipo de soporte técnico

3.1.2: Definición del Plan de Implementación

El plan de Implementación y Aceptación del Sistema (IAS) del Sistema de Información de

Apoyo a la Gestión de la Institución Educativa (SIAGIE) para la modalidad de Educación

Básica Especial, previamente definido en la etapa de Estudio de la Viabilidad de Sistema

(EVS) tal como indica la metodología, tuvo como objetivo principal evidenciar la magnitud

de recursos interno y/o externo involucrado y, las de

44

mapear la existencia de los sistemas y sub sistemas internos y externos que guardan

relación con el SIAGIE–EBE, para que de esta manera poder dirigirlo exitosamente

sin perder ningún proceso que detalla la metodología; puesto que, cada recurso debe

cumplir con su tarea asignada y en conjunto culminar con la actividad.

Para tal efecto se ha desarrollado el siguiente cronograma de Implementación y

Aceptación del SIAGIE – EBE, con las fechas estipuladas para tal cumplimiento

Tabla 5

Cronograma de implementación del SIAGIE - EBE

Enero Febrero Marzo

Item Actividad Sem-1 Sem-2 Sem-3 Sem-4 Sem-1 Sem-2 Sem-3 Sem-4 Sem-1 Sem-2 Sem-3 Sem-4

Plan de implementación SIAGIE-EBE

1 Especificaciones de requisitos de implementación X

2 Definición del plan de implementación X X

Equipo de Implementación SIAGIE-EBE

3 Establecer plan de implementación X

4 Entrenamiento de equipo de implementación X

Evaluación de Pruebas de Implementación SIAGIE-EBE

5 Convocatoria a usuarios finales X

6 EBE por parte de los usuarios finales X X X

Sistema en Produccion SIAGIE-EBE

7 Preparación de entorno a producción X

8 Activacion del sistema en producción X

Acuerdos de Nivel de Servicio SIAGIE-EBE

9 Acuerdos del nivel servicio X

Fuente: elaboración propia

Producto de entrada

Modelo de la arquitectura del sistema

Entorno de TI

Producto de salida

Plan de implementación

Participantes

45


Equipo de operaciones

Responsable de implementación

3.2. Equipo de implementación del SIAGIE - EBE

3.2.1: Establecer el equipo de implementación

Para esta actividad de formación del equipo de implementación del Sistema de

Información de Apoyo a la Gestión de la Institución Educativa (SIAGIE) para la

modalidad de educación Básica Especial, esta direccionada a todo el equipo

involucrado directa o indirectamente por cada dirección, oficina y unidad, con la única

finalidad de llevar a cabo exitosamente la implementación del SIAGIE-EBE.

Sponsor: La Dirección de Educación Básica Especial – DEBE, es la que asumió el

rol de sponsor por ser de su interés que la implementación del Sistema de

Información de Apoyo a la Gestión de la Institución Educativa (SIAGIE) la cual es

destinado para su modalidad que le permitió atender la gran demanda de

necesidades (docentes especializados, coberturar su población que atiende entre

otros) que carecían la toma de decisiones.

Líder de Implementación: La Oficina de Tecnologías de la Información y

Comunicación (OTIC), asumió el compromiso de liderar la implementación del

Sistema de Información de Apoyo a la Gestión de la Institución Educativa (SIAGIE )

para la modalidad de Educación Básica Especial, proporcionando y desplegando al

personal (jefe de proyecto, analistas funcionales, administrador de base de datos,

soporte técnico, entre otros) responsables de cumplirá la(s) tareas designadas en su

participación que les fueron designada.

46

Especialistas Líderes: Fueron los recursos designados por cada dirección, oficina y

unidad; los misma que, fueron respaldados por sus jefes inmediatos para la tarea

importante de la implementación del Sistema de Información de Apoyo a la Gestión de la

Institución Educativa (SIAGIE) de la modalidad Básica Especial, por lo que tuvieron que

realizar las coordinaciones de índole funcional y operativo para la implementación.

Especialista Funcional: La Unidad de Estadística asumió el rol de especialista

funcional en la Implementación del Sistema de Información de Apoyo a la Gestión de

la Institución Educativa (SIAGIE) para la modalidad de Educación Básica Especial, en

la cual se comprometió a realizar las tareas de capacitación funcionales (uso SIAGIE-

EBE) a los usuarios finales en su totalidad

Usuarios Claves y finales: Referido a los directores de las Instituciones Educativas

de modalidad Básica Especial, los que fueron directamente beneficiados con la

Implementación del Sistema de Información de Apoyo a la Gestión de la Institución

Educativa (SIAGIE), las mismas que ayudaron a minimizar sus tareas relacionado a

matrícula y evaluaciones de gestión administrativa.

Administrador del Sistema: En el MINEDU la administración del Sistema de

Información de Apoyo a la Gestión de la Institución Educativa (SIAGIE) se encuentra

administrada por la Unidad de Estadística según lo indicado en el artículo 39 del

Reglamento de Organización y Funciones (ROF); por lo que, será íntegramente

47

Tabla 6

Cuadro de responsable de Implementación del SIAGIE-EBE

Item ROL Interno /

Caráter del Rol Dedicación a la

Provisto Por Externo Implementación

1 Sponsor Interno Temporal Medio Tiempo MINEDU

2 Lider de Implementación Interno Temporal Tiempo Completo MINEDU

3 Especialista Lideres Interno Temporal Tiempo Completo MINEDU

4 Especialista Funcional Interno Temporal Tiempo Completo MINEDU

5 Usuario Finales Interno Temporal Medio Tiempo MINEDU

6 Administrador del Sistema SIAGIE-EBE Interno Temporal Tiempo Completo MINEDU


Producto de entrada Recursos humanos y técnicas disponibles


Lista de usuarios

Producto de salida Equipo de implementación

Participantes



3.2.2. Entrenamiento del Equipo de Implementación

Para la actividad de entrenamiento del equipo que conformo la implementación del

Sistema de Información de Apoyo a la Gestión de la Institución Educativa (SIAGIE)

para la modalidad de educación Básica Especial, cada dirección, oficina y unidad

48

involucrada a través de sus especialistas líderes y funcionales propusieron técnicas y

estrategias que facilitaron el siguiente paso de capacitar a los usuarios funcionales

Dirección de Educación Básica Especial (DEBE):

Disponer de Normas de amparo a los personas con discapacidad, Ley N° - 29973

Ley General de la Persona con Discapacidad y su Reglamento D.S 002-

2014-MIMP.

Disponer manual técnico de identificación del estudiante que garantizó que deben si deben de pertenecer a esta modalidad.

Unidad de Estadística (UE):

Técnicas del modelo de clase / capacitación.

Técnicas en el manejo funcional del sistema SIAGIE EBE.

Técnicas en la importancia del SIAGIE-EBE.

Técnicas de aprendizaje secuencial.

Producto de entrada


Plan de formación de equipo

Producto de salida Plan de formación de equipo de implementación

Registro de asistencia

Participantes

Equipo de formación

Equipo de implementación

49

3.3. Evaluación de las pruebas de implementación del SIAGIE-EBE para los

usuarios finales.

La evaluación de pruebas de implementación del Sistema de Información de Apoyo a

la Gestión de la Institución Educativa (SIAGIE) para la modalidad de Educación

Básica Especial, estuvo dirigido a los señores directores pertenecientes a esta

modalidad bajo la responsabilidad y supervisión de los especialistas funcionales de:

Dirección de Educación Básica Especial (DEBE), la que se encargó de notificar a las

Direcciones Regional de Educación (DRE) para que puedan replicar dicha notificación

a las Unidades de Gestión Educativa Local (UGEL) las que finalmente notificarían a

los señores directores de los Centros de Educación Básica Especial, como siguiente

punto realizo los manuales técnicos correspondiente a la modalidad y finalmente el

de realizar la encuesta de satisfacción.

Unidad de Estadística-UE, la que se encargó de la capacitación del manejo funcional

del SIAGIE-EBE, de elaboración de materiales (paper, presentaciones, exámenes

ingreso y salida, entre otros), la elaboración de entrega de marchandising.

La Oficina de Tecnologías de la Información y Comunicación-OTIC, el que

proporciono los ambientes de pruebas (copia espejo SIAGIE-EBE) y el soporte

tecnológico para llevar a cabo con éxito la interacción funcional de pruebas de la

implementación del Sistema de Información de Apoyo a la Gestión de la Institución

Educativa SIAGIE correspondiente a la modalidad de Educación Básica Especial.

50

Tabla 7

Cronograma de evaluación de pruebas para los usuarios finales

Direccion / Oficina / Unidad

Direcion de

Educación Básica

Especial - DEBE

Oficina de Tecnologias de la

Infomracion y Comunicación - OTIC

Unidad de Estdística - UE

Actividad Numero de

Recuros

Notificacion de participación a los directores correspondiente 2

a la modalidad de Educación Básica Especial.

Propuesta técnica de alojamiento/alimentación/servicios 2

Elaboracion de manuales técnicos en relación a la norma tecnica vigente(año 2016) en relacion al uso y manejo del SIAGIE-EBE, las mismas que estuvieron 2

asociadas integramente con los procesos de matricula y evaluación.

Elaboración de manuales técnicos para el tipo de identificación para los 2

estudiantes pertenecientes a esta modalidad básica especial.

Elaboracion de encuesta de satisfacción de la capacitación 1

Implementacion del ambiente de arquitectura de prueba y producción 1

Administador de la red LAN/WAN 1

Plan de capacitación del manejo funcional del SIAGIE-EBE 2

Elaboracion de material de trabajo (ppt) para las 1

capacitaciones a usuarios finales

Elaboracion de examen de prueba de conocimiento de uso y manejo 2

(ingreso/salida)

Elaboracion de manual tecnico del manejo del SIAGIE -EBE 3


Producto de entrada


Especificaciones de la formación de usuarios finales

Producto de salida

Plan de formación de usuarios finales

Participantes Responsable de proyecto


51

3.3.1. Convocatoria de usuarios finales

Los usuarios finales tienen un rol importante dentro de la actividad de implantación y

aceptación del sistema de información (IAS); puesto que, son los que van a dar la

valides final a los procesos desarrollados (matrícula y evaluación) con los que se fue

desarrollado el Sistema de Información de Apoyo a la Gestión de la Institución

Educativa (SIAGIE) para la modalidad de Educación Básica Especial; asimismo, el de

plantear mejoras para el manejo óptimo del SIAGIE – EBE.

En tal sentido, la Dirección de Educación Básica Especial (DEBE) fue la encargada

de convocar a participación para este taller de capacitación de implementación del

Sistema de Información de Apoyo a la Gestión de la Institución Educativa (SIAGIE), a

través de Oficio Múltiple 007-2016-MINEDU/VMGP-DIGESE-DEBE, que fueron

dirigidos a todas las Direcciones Regionales de Educación (DRE) a nivel nacional, las

mismas que fueron remitieron a todos los directores pertenecientes a la modalidad de

Educación Básica Especial a nivel nacional de gestión (pública, privada) y área

(urbana, rural).

52

Figura 19

Convocatoria a taller de capacitación para la implementación SIAGIE-EBE

Fuente: MINEDU

53

Figura 20

Convocatoria a taller de capacitación para la implementación SIAGIE-EBE

Fuente: MINEDU

54

Figura 21

Cronograma de capacitación SIAGIE – EBE

Fuente: MINEDU

55

Producto de entrada


Especificaciones de la formación de usuarios finales

Producto de salida Plan de formación de usuarios finales

Participantes Responsable de proyecto


3.3.2. Entrenamiento y aceptación por parte de los usuarios finales

Para esta actividad se ha programado un plan de capacitación del manejo funcional

del Sistema de Información de Apoyo a la Gestión de la Institución Educativa

(SIAGIE)-para la modalidad de Educación Básica Especial, la cual fue desarrollada a

detalle lo que le permitió hacer uso correcto del sistema.

Para tal actividad se procedió de acuerdo al siguiente cronograma de actividades y

tareas.

56

Tabla 8

Cronograma de capacitación a usuarios finales

Item Actividad Responsable

1 Prueba de Entrada Especialista Funcional

2 Introduccion SIAGIE - EBE Especialista Funcional

3 Ingreso al SIAGIE - EBE Especialista Funcional

4 Configuración de la IE Especialista Funcional

5 Registro de docentes Especialista Funcional

6 Registro de estudiantes Especialista Funcional

7 Registro de matrícula Especialista Funcional

8 Generación y aprobación de nómina de matrícula Especialista Funcional

9 Registro de traslado Especialista Funcional

10 Registro de retiro Especialista Funcional

11 Registro de asistencia Especialista Funcional

12 Registro de evaluación Especialista Funcional

13 Generación y aprobación de acta final de evaluación Especialista Funcional

14 Prueba de salida Especialista Funcional

15 Encuesta de satisfacción Especialista Funcional

Fuente: MINEDU

57

Figura 22

Test de examen de ingreso

Fuente: MINEDU

58

Para la interacción del usuario final (director) con el Sistema de Información de Apoyo

a la Gestión de la Institución Educativa (SIAGIE) para la modalidad de Educación

Básica Especial, la Oficina de Tecnología de Información y Comunicación OTIC,

proporcionó una gama de direcciones IP que direccionaba al SIAGIE –EBE, lo que

permitió realizar la capacitación del usuario final, y de la misma manera se evaluó su

funcionamiento de las mismas con miras al siguiente paso que fue el pase a

producción.

Tabla 9

Listado de direcciones IP

Item Direccion IP de Acceso Responsable

1 http://192.168.210.70/siagie3_pp SIAGIE - EBE















Fuente: MINEDU

Con las direcciones brindadas por parte del personal de la Oficina de Tecnología y

Comunicación (OTIC), es posible ingresar al Sistema de Información de Apoyo a la


59

Especial, visualizando las interfaces de usuario y validando los procesos principales

(Administración IE, registro del estudiante, matrícula, asistencia, retiro y evaluación) y

de la misma manera poder emitir de los documentos oficiales (nómina de matrícula y

acta de evaluación).

Figura 23

Login de ingreso al SIAGIE-EBE

Fuente: MINEDU

60

Figura 24

Entorno general del SIAGIE-EBE

Fuente: MINEDU

Figura 25

Registro de estudiante

Fuente: MINEDU

61

Figura 26

Registro de matrícula

Fuente: MINEDU

Figura 27

Registro de asistencia

Fuente: MINEDU

62

Figura 28

Registro de calificaciones

Fuente: MINEDU

Figura 29

Nómina Oficial de Matricula - anverso

Fuente: MINEDU

63

Figura 30

Nómina Oficial de Matricula - reverso

Fuente: MINEDU

Figura 31

Acta consolidada de Evaluación - anverso

Fuente: MINEDU

64

Figura 32

Acta consolidada de Evaluación - reverso

Fuente: MINEDU

65

Figura 33

Examen de Salida

Fuente: MINEDU

66

Finalizado la capacitación de los usuarios finales (directores) correspondiente al

manejo funcional del Sistema de Información de Apoyo a la Gestión de la Institución

Educativa (SIAGIE) para la modalidad de Educación Básica Especial, se procedió a

la evaluación y/o encuesta de satisfacción por parte de los mismos, que permitió

verificar el rendimiento de cada uno de los involucrados (personas) en las tareas

asignadas a lo largo del desarrollo de la capacitación, para lo cual se desarrolló un

formulario (Excel) en donde el usuario final realiza la encuesta, las cuales permitió

evidenciar los siguientes resultados:

Figura 34

Encuesta de satisfacción implementación SIAGIE - EBE

Fuente: MINEDU

67

Figura 35

Cuadro de satisfacción del usuario


Figura 36

Marchandising SIAGIE - EBE


Producto de entrada

68


Acta de aceptación

Producto de salida

Planificación de formación

Esquema de aceptación

Materiales de formación

Participantes


Directores

3.4. Sistema en producción.

3.4.1. Preparación del entorno a producción

La actividad para la puesta a producción del Sistema de Información de Apoyo a la


Especial, se realizó de la siguiente manera.

En la carpeta de instalación se ubica el siguiente contenido

Figura 37

Fuente de instalación

Fuente: MINEDU

69

Se procedió a instalar en el servidor web los siguientes pre-requisitos:

Para el servidor Windows Server 2008

Instalación del Net Framework 4.0

Instalación del IIS con las características solicitadas del propio Windows

Instalación del HTTP y activación con las características de Windows.

Para la publicación de la Base de datos del SIAGIE-EBE:

Instalación y Configuración del software base

Servidores involucrados

Tabla 10

Dirección de IP de la base de datos (calidad/producción)

Fuente: MINEDU

Fue realizado en motor de base de datos MS SQL 2008 R2 para la cual se ejecutó

los siguientes script que se detalla a continuación.

70

Tabla 11

Carpeta de script para la creación de la base de datos

Item Script Tipo Usuario de

Descripción verificar Ejecución

Actualizar calidad vs Correcta

1 Actualizar calidad vs produccion.sql DML dbo produccion.sql ejecución

Agregar columnas a

Agregar columnas a tablas sin tablas sin relacion Correcta

2 relacion .sql DML dbo .sql ejecución

Agregar columnas a

Agregar columnas a tablas con tablas con relacion Correcta

3 relacion .sql DML dbo .sql ejecución

Correcta

4 Actualizar vistas.sql DML dbo Actualizar vistas.sql ejecución

Actualizar

Actualizar procedimiento procedimiento Correcta

5 almacenados.sql DML dbo almacenados.sql ejecución

Crear procedimientos Crear procedimientos Correcta

6 almacenados.sql DML dbo almacenados.sql ejecución

Actualizar maestros Actualizar maestros Correcta

7 enumerados.sql DML dbo enumerados.sql ejecución

Fuente: MINEDU

Publicación de los Web Services

Para la instalación del servicio se instaló el NET Framework 4.5 y se registró en el IIS.

Para seguridad del NET Framework se ejecutó desde la consola, mostrando el

resultado con éxito.

71

Figura 38

IIS registrado en el NET Framework 4.0

Fuente: MINEDU

Figura 39

Configuración del sitio web

Fuente: MINEDU

72

Figura 40

Asignación del sitio web

Fuente: MINEDU

Figura 41

Configuración del Net Framework 4.0

Fuente: MINEDU

73

Instalación del servidor Web

Instalación de la Aplicación Web: Para la instalación de la aplicación web se

instaló de la siguiente manera:

Figura 42

Instalación del servidor web

Fuente: MINEDU

Figura 43

Configuración sitio web referente al puerto 880

Fuente: MINEDU

74

Figura 44

Solicitud de puesta a producción del SIAGIE-EBE

Fuente: MINEDU

75

Producto de entrada



Resultados de prueba piloto

Producto de salida

Incidencias del pase a producción

Participantes

Responsable del proyecto



3.5. Acuerdo de nivel de servicio del sistema SIAGIE - EBE

Debido a la implementación del Sistema de Información de Apoyo a la Gestión de la

Institución Educativa (SIAGIE) para la modalidad de Educación Básica Especial,

como parte de las buenas prácticas experimentadas en su primera etapa de

implementación (2011), fue el de disponer con un acuerdo de nivel de servicio (SLA),

las que permitieron atender y absolver las dudas y/o consultas a la nueva población

(directores, docentes, auxiliares, administrativos) pertenecientes a la modalidad de

Educación Básica Especial, que se integraron a la gran familia SIAGIE.

Este acuerdo de nivel de servicio es administrado por la Oficina de Tecnología de

Información y Comunicación (OTIC) las mismas que en coordinación con la Unidad

de Estadística (UE), quien es la responsable de la administración funcional del

Sistema de Información de Apoyo a la Gestión de la Institución Educativa (SIAGIE).

76

Figura 45

Garantizar el funcionamiento del acuerdo del servicio (SLA)

Fuente: MINEDU

77

Figura 46

Mejoras en el acuerdo del servicio (SLA)

Fuente: MINEDU

78

Todo requerimiento y/o incidencia que sucediera en el SIAGIE-EBE, estas son

escaladas y canalizadas a través de los usuarios haciendo uso de los canales de

atención que brinda el nivel acuerdo de servicios.

Figura 47

Flujo de escalamiento de requerimiento e incidencias

Fuente: MINEDU

Canal telefónica, Se ha habilitado la línea 615-5757, en la cual el usuario puede

realizar llamadas en línea para poder absolver sus dudas, consultas y/o preguntas

relacionados con el uso del SIAGIE.

79

Figura 48

Canal de atención telefónico

Fuente: MINEDU

Canal correo electrónico, Se ha habilitado un canal de atención con el siguiente

correo electrónico [email protected] donde los usuarios pueden realizar alguna

consulta, duda y/o pregunta acerca del manejo del SIAGIE.

Figura 49

Canal de atención correo

Fuente: MINEDU

80

mailto:[email protected]

Producto de entrada

Catálogo de requisitos


Producto de salida Sesiones de trabajo

Participantes Jefe de proyecto


81

CAPITULO IV

ANALISIS DE COSTO Y BENEFICIO

4.1 RESULTADOS

4.1.1. Resultado por Objetivo

4.1.1.1. Objetivo 1

Determinar un plan de implementación que permite establecer el Sistema de

Información de Apoyo a la Gestión de la Institución para la modalidad de Educación

Básica Especial

Establecer el plan de implementación permitió conocer las inter-relaciones que se

habían articulado con las diferentes direcciones, oficinas y áreas para la gestión de

la implementación del SIAGIE-EBE, que permitió realizar un correcto mapeo de

sistemas, sub sistemas y recursos comprometidos desde la fase inicial de la

implementación hasta la puesta a producción de la misma.

4.1.1.2. Objetivo 2

Establecer un equipo funcional para la implementación del Sistema de Información

de Apoyo a la Gestión de la Institución para la modalidad de Educación Básica

Especial

Conformar el equipo de implementación del SIAGIE-EBE, no fue una tarea simple,

debido a que todos los involucrados estuvieron pendiente del resultado satisfactorio,

82

para tal éxito, los recursos que participaron en la implementación del SIAGIE-EBE,

fueron seleccionados con criterios de conocimiento del sistema de información

(normativo y funcional) y su compromiso en el transcurso a lo largo de la

implementación del SIAGIE–EBE.

4.1.1.3. Objetivo 3

Desarrollar pruebas de implementación para los usuarios finales en el manejo del

Sistema de Información de Apoyo a la Gestión de la Institución para la modalidad de

Educación Básica Especial

Realizar las pruebas funcionales con los propios usuarios conocedoras del negocio

(directores) fue satisfactorio; por lo que, permitió verificar y validar los principales

procesos (matrícula y evaluación), y el de conocer lo compactado y sólido que se

brinda esta herramienta informática como es el SIAGIE-EBE, las mismas que le

permitió ordenar sus procesos de gestión administrativa.

83

4.2 ANALISIS DE COSTOS

Proyección de gastos para la implementación del Sistema de Información de Apoyo a la


Especial:

Tabla 12

Gasto General de Implementación

Item Descripción Total

1 Personal Implantacación 36,500

2 Local principal y aulas 47,500

3 Alojamiento y Alimentación 140,600

4 Materiales de usuario 9,300

5 Material de Oficina 17,814

6 Merchandising 35,840

Total 287,554

Fuente: MINEDU

Tabla 13

Gato de implementación

Item Descripción Cantidad Costo Total

Costo - S/.

1 Jefe de Implantacion 1 6,500 6,500

2 Capacitadores 10 3,000 30,000

Fuente: MINEDU

84

Tabla 14

Gastos de Local y Aulas

Item Descripcion Cantidad Costo por Días Total

día efectivo Costo - S/.

1 Auditorio capacidad 300 personas 1 2,500 3 7,500

2 Aula capacidad 30 personas 10 500 8 40,000

Fuente: MINEDU

Tabla 15

Gastos de Alojamiento y Alimentación

Item Decripción Cantidad Costo por Días Total

día efectivo Costo - S/.

1 Alojamiento (habitación compartida) 18 120 10 21,600

2 Alimentación (d,a,c) 340 35 10 119,000

Fuente: MINEDU

Tabla 16

Materiales Administrativos

Item Descripcion Cantidad Costo S/. Total

Costo - S/.

1 Materiales de escritorio(l,f,r,p,c) 310 10 3,100

2 Manuales de usuarios 310 20 6,200

Fuente: MINEDU

Tabla 17

Gastos de Oficina

Item Descripcion Cantidad Costo por Días Total

día S/. efectivo Costo - S/.

1 PC personal 160 10 9 14,400

2 Ecran 11 8 9 792

3 Proyector 11 8 9 792

4 Servicio de Internet 15GB 1 750 750

5 Equipo de Fotocopiadora 3 40 9 1,080

Fuente: MINEDU

85

Tabla 18

Merchandising SIAGIE-EBE

Item Descripcion Cantidad Costo S/. Total

Costo - S/.

1 Maletines 320 33 10,560

2 Agenda 320 10 3,200

3 Tomatodo 320 12 3,840

4 Pines - pecheros 320 5 1,600

5 Mouse Pad 320 6 1,920

6 USB capacidad 16GB 320 25 8,000

7 Lapiceros ecologico 320 3 960

8 Chalecos 320 18 5,760

Fuente: MINEDU

4.3 ANÁLISIS DE BENEFICIOS

Para efectos de medición del beneficio de implementación del Sistema de Información de

Apoyo a la Gestión de la Institución Educativa (SIAGIE) para la modalidad de Educación

Básica Especial, se ha elaborado una encuesta a los señores directores de las

Instituciones Educativas de la modalidad Básica Especial a través de la cedula “S-

Evaluación del SIAGIE” que fue recogido a través del Censo Educativo direccionada por

la Unidad de Estadística (UE), las mismas que está conformada por dos bloques las

mismas que permitió evidenciar el éxito de la implementación del SIAGIE-EBE.

86

Figura 50

Cedula S, encuesta de evaluación del SIAGIE

Fuente: MINEDU

87

4.3.1. Utilidad y Satisfacción

4.3.1.1. Califique el nivel de utilidad de los siguientes reportes que se emiten a través del

SIAGIE.

Figura 51

Utilidad de la ficha única de matrícula

Fuente: MINEDU

Figura 52

Utilidad de boletas de notas

Fuente: MINEDU

88

Figura 53

Utilidad de registro de matrícula

Muy Malo;

Muy Buena; 19 Malo; 46

167 Regular; 155

Buena; 232

Fuente: MINEDU

Figura 54

Utilidad de reporte de asistencia

Fuente: MINEDU

89

Figura 55

Utilidad de registro de horario

Fuente: MINEDU

Figura 56

Utilidad de consolidado de notas

Fuente: MINEDU

90

Figura 57

Utilidad de emisión de nóminas de matrícula

Fuente: MINEDU

Figura 58

Utilidad de emisión de actas de evaluación

Fuente: MINEDU

91

4.3.2. Mejora continua

Figura 59

Lugar de donde hace uso del SIAGIE

Fuente: MINEDU Figura 60

Uso de otros sistemas

Fuente: MINEDU

92

Tabla 19

Numero de Instituciones Educativas de Educación Básica Especial a Nivel Nacional

Región Total Gestión Área Pública Privada

Pública Privada Urbana Rural Urbana Rural Urbana Rural

DRE AMAZONAS 18 18 0 16 2 16 2 0 0

DRE ANCASH 20 20 0 20 0 20 0 0 0

DRE APURIMAC 32 32 0 28 4 28 4 0 0

DRE AREQUIPA 71 59 12 71 0 59 0 12 0

DRE AYACUCHO 18 18 0 16 2 16 2 0 0

DRE CAJAMARCA 29 27 2 28 1 26 1 2 0

DRE CALLAO 22 18 4 22 0 18 0 4 0

DRE CUSCO 43 41 2 43 0 41 0 2 0

DRE HUANCAVELICA 34 34 0 34 0 34 0 0 0

DRE HUANUCO 11 9 2 11 0 9 0 2 0

DRE ICA 16 15 1 16 0 15 0 1 0

DRE JUNIN 28 28 0 28 0 28 0 0 0

DRE LA LIBERTAD 53 45 8 53 0 45 0 8 0

DRE LAMBAYEQUE 23 21 2 23 0 21 0 2 0

DRE LIMA METROPOLITANA 164 111 53 164 0 111 0 53 0

DRE LIMA PROVINCIAS 44 42 2 41 3 39 3 2 0

DRE LORETO 15 15 0 15 0 15 0 0 0

DRE MADRE DE DIOS 2 2 0 2 0 2 0 0 0

DRE MOQUEGUA 6 6 0 6 0 6 0 0 0

DRE PASCO 25 25 0 23 2 23 2 0 0

DRE PIURA 49 39 10 49 0 39 0 10 0

DRE PUNO 26 25 1 25 1 24 1 1 0

DRE SAN MARTIN 24 24 0 24 0 24 0 0 0

DRE TACNA 7 5 2 6 1 4 1 2 0

DRE TUMBES 22 20 2 22 0 20 0 2 0

DRE UCAYALI 8 8 0 8 0 8 0 0 0

810 707 103 794 16 691 16 103 0

Fuente: MINEDU – ESCALE

93

Tabla 20

Población de Estudiantes Pertenecientes a la Modalidad Básica Especial por Gestión y Área Geográfica 2019 2018 2017 2016

Región Total

Pública Privada Total



Pública Privada

Urbano Rural Urbano Rural Urbano Rural Urbano Rural Urbano Rural Urbano Rural Urbano Rural Urbano Rural

DRE AMAZONAS 182 174 8 0 0 172 165 7 0 0 171 162 9 0 0 153 145 8 0 0

DRE ANCASH 514 514 0 0 0 489 489 0 0 0 485 485 0 0 0 538 538 0 0 0

DRE APURIMAC 341 324 17 0 0 345 326 19 0 0 327 314 13 0 0 295 286 9 0 0

DRE AREQUIPA 850 701 0 149 0 850 687 0 163 0 821 633 0 188 0 953 746 0 207 0

DRE AYACUCHO 217 212 5 0 0 228 223 5 0 0 228 223 5 0 0 255 249 6 0 0

DRE CAJAMARCA 248 238 6 4 0 251 241 7 3 0 253 250 0 3 0 276 276 0 0 0

DRE CALLAO 726 711 0 15 0 651 633 0 18 0 668 632 0 36 0 854 828 0 26 0

DRE CUSCO 692 661 0 31 0 623 599 0 24 0 629 602 0 27 0 689 649 0 40 0

DRE HUANCAVELICA 153 153 0 0 0 152 152 0 0 0 156 156 0 0 0 156 156 0 0 0

DRE HUANUCO 147 143 0 4 0 144 140 0 4 0 129 129 0 0 0 123 123 0 0 0

DRE ICA 287 283 0 4 0 327 327 0 0 0 353 326 0 27 0 351 316 0 35 0

DRE JUNIN 301 301 0 0 0 306 306 0 0 0 281 281 0 0 0 317 314 0 3 0

DRE LA LIBERTAD 834 674 0 160 0 805 634 0 171 0 834 629 0 205 0 925 687 0 238 0

DRE LAMBAYEQUE 385 385 0 0 0 366 356 0 10 0 311 298 0 13 0 353 338 0 15 0

DRE LIMA METROPOLITA 5,226 4,411 0 815 0 5,253 4,376 0 877 0 5,027 4,234 0 793 0 6,136 5,155 0 981 0

DRE LIMA PROVINCIAS 496 491 5 0 0 497 493 4 0 0 522 519 3 0 0 668 637 2 29 0

DRE LORETO 527 527 0 0 0 548 548 0 0 0 519 519 0 0 0 507 507 0 0 0

DRE MADRE DE DIOS 42 42 0 0 0 40 40 0 0 0 45 45 0 0 0 60 60 0 0 0

DRE MOQUEGUA 91 91 0 0 0 79 79 0 0 0 90 90 0 0 0 94 94 0 0 0

DRE PASCO 171 167 4 0 0 174 167 7 0 0 144 139 5 0 0 132 128 4 0 0

DRE PIURA 593 500 0 93 0 558 480 0 78 0 541 441 0 100 0 555 450 0 105 0

DRE PUNO 173 169 4 0 0 208 204 4 0 0 188 184 4 0 0 226 218 8 0 0

DRE SAN MARTIN 338 338 0 0 0 310 310 0 0 0 319 319 0 0 0 351 351 0 0 0

DRE TACNA 151 135 2 14 0 138 120 2 16 0 146 129 2 15 0 180 160 0 20 0

DRE TUMBES 217 211 0 6 0 190 185 0 5 0 174 169 0 5 0 182 171 0 11 0

DRE UCAYALI 285 285 0 0 0 257 257 0 0 0 209 209 0 0 0 163 163 0 0 0

14,187 12,841 51 1,295 0 13,961 12,537 55 1,369 0 13,570 12,117 41 1,412 0 15,492 13,745 37 1,710 0

Fuente: MINEDU – SIAGIE

94

Tabla 21

Población de Estudiantes por Género de la Modalidad de Educación Básica Especial

2019 2018 2017 2016

Región Total




Pública Privada

H M H M H M H M H M H M H M H M

DRE AMAZONAS 182 113 69 0 0 172 98 74 0 0 171 100 71 0 0 153 83 70 0 0

DRE ANCASH 514 329 185 0 0 489 303 186 0 0 485 298 187 0 0 538 316 222 0 0

DRE APURIMAC 341 198 143 0 0 345 184 161 0 0 327 184 143 0 0 295 160 135 0 0

DRE AREQUIPA 850 433 268 99 50 850 415 272 101 62 821 376 257 115 73 953 433 313 124 83

DRE AYACUCHO 217 130 87 0 0 228 137 91 0 0 228 142 86 0 0 255 154 101 0 0

DRE CAJAMARCA 248 155 89 2 2 251 146 102 0 3 253 151 99 2 1 276 158 118 0 0

DRE CALLAO 726 466 245 11 4 651 408 225 17 1 668 394 238 31 5 854 498 330 19 7

DRE CUSCO 692 405 256 22 9 623 366 233 18 6 629 362 240 20 7 689 372 277 27 13

DRE HUANCAVELICA 153 86 67 0 0 152 82 70 0 0 156 86 70 0 0 156 90 66 0 0

DRE HUANUCO 147 89 54 3 1 144 88 52 3 1 129 81 48 0 0 123 77 46 0 0

DRE ICA 287 177 106 3 1 327 215 112 0 0 353 212 114 16 11 351 208 108 20 15

DRE JUNIN 301 187 114 0 0 306 179 127 0 0 281 172 109 0 0 317 188 126 1 2

DRE LA LIBERTAD 834 399 275 107 53 805 365 269 115 56 834 377 252 129 76 925 396 291 153 85

DRE LAMBAYEQUE 385 262 123 0 0 366 229 127 5 5 311 187 111 4 9 353 209 129 7 8

DRE LIMA METROPOLITA 5,226 2,811 1,600 574 241 5,253 2,783 1,593 610 267 5,027 2,661 1,573 562 231 6,136 3,265 1,890 672 309

DRE LIMA PROVINCIAS 496 311 185 0 0 497 304 193 0 0 522 310 212 0 0 668 380 259 22 7

DRE LORETO 527 302 225 0 0 548 300 248 0 0 519 288 231 0 0 507 276 231 0 0

DRE MADRE DE DIOS 42 28 14 0 0 40 27 13 0 0 45 28 17 0 0 60 39 21 0 0

DRE MOQUEGUA 91 58 33 0 0 79 51 28 0 0 90 52 38 0 0 94 55 39 0 0

DRE PASCO 171 103 68 0 0 174 102 72 0 0 144 82 62 0 0 132 75 57 0 0

DRE PIURA 593 308 192 56 37 558 296 184 45 33 541 266 175 55 45 555 256 194 56 49

DRE PUNO 173 102 71 0 0 208 132 76 0 0 188 120 68 0 0 226 135 91 0 0

DRE SAN MARTIN 338 188 150 0 0 310 181 129 0 0 319 184 135 0 0 351 195 156 0 0

DRE TACNA 151 96 41 8 6 138 86 36 6 10 146 85 46 6 9 180 102 58 6 14

DRE TUMBES 217 124 87 4 2 190 106 79 4 1 174 97 72 3 2 182 103 68 6 5

DRE UCAYALI 285 164 121 0 0 257 147 110 0 0 209 116 93 0 0 163 94 69 0 0

14,187 8,024 4,868 889 406 13,961 7,730 4,862 924 445 13,570 7,411 4,747 943 469 15,492 8,317 5,465 1,113 597


95

Tabla 22

Población de Estudiantes que son Registrados con el DNI

2019 2018 2017 2016

Región

Total Dni Dni sin No Tiene Total Dni Dni sin No Tiene Total Dni Dni sin No Tiene Total Dni Dni sin No Tiene

Validado Validar Dni Validado Validar Dni Validado Validar Dni Validado Validar Dni

DRE AMAZONAS 175 180 0 2 172 167 0 5 171 166 0 5 153 150 0 3

DRE ANCASH 477 499 1 14 489 481 0 8 485 476 0 9 538 534 0 4

DRE APURIMAC 280 327 0 14 345 331 1 13 327 317 0 10 295 289 0 6

DRE AREQUIPA 684 829 0 21 850 830 1 19 821 802 0 19 953 938 1 14

DRE AYACUCHO 198 214 0 3 228 223 0 5 228 223 0 5 255 246 0 9

DRE CAJAMARCA 242 245 0 3 251 247 0 4 253 249 0 4 276 273 0 3

DRE CALLAO 652 717 0 9 651 650 0 1 668 665 0 3 854 849 0 5

DRE CUSCO 649 688 0 4 623 620 0 3 629 622 0 7 689 658 0 31

DRE HUANCAVELICA 148 150 0 3 152 151 0 1 156 152 0 4 156 152 0 4

DRE HUANUCO 135 145 0 2 144 143 0 1 129 127 0 2 123 119 0 4

DRE ICA 266 278 0 9 327 321 1 5 353 348 0 5 351 351 0 0

DRE JUNIN 281 291 0 10 306 295 0 11 281 276 0 5 317 314 0 3

DRE LA LIBERTAD 785 811 0 23 805 791 0 14 834 821 0 13 925 906 4 15

DRE LAMBAYEQUE 314 375 1 9 366 353 0 13 311 304 0 7 353 333 3 17

DRE LIMA METROPOLITANA 4,864 5,103 0 123 5,253 5,141 3 109 5,027 4,953 2 72 6,136 5,979 13 144

DRE LIMA PROVINCIAS 401 490 1 5 497 494 0 3 522 521 0 1 668 665 1 2

DRE LORETO 498 505 0 22 548 530 0 18 519 498 0 21 507 492 0 15

DRE MADRE DE DIOS 41 41 0 1 40 38 0 2 45 43 0 2 60 57 0 3

DRE MOQUEGUA 89 86 1 4 79 77 0 2 90 90 0 0 94 94 0 0

DRE PASCO 156 167 0 4 174 172 0 2 144 142 0 2 132 130 0 2

DRE PIURA 498 576 0 17 558 541 0 17 541 524 0 17 555 536 0 19

DRE PUNO 160 171 0 2 208 204 0 4 188 188 0 0 226 225 0 1

DRE SAN MARTIN 315 334 1 3 310 308 0 2 319 318 0 1 351 349 0 2

DRE TACNA 129 148 0 3 138 136 0 2 146 143 0 3 180 178 0 2

DRE TUMBES 198 209 0 8 190 187 0 3 174 172 0 2 182 179 0 3

DRE UCAYALI 256 252 0 33 257 226 0 31 209 199 0 10 163 157 0 6

14,187 13,831 5 351 13,961 13,657 6 298 13,570 13,339 2 229 15,492 15,153 22 317


96

Tabla 23

Población de Estudiantes Registrados por Tipo de Discapacidad

Mental

Sensorial Física

Otras

Motora

Región Total

Intelectual Intelectual Intelectual Autismo Asperger Otras

Auditiva Ceguera Baja

Sordocegu Fisica / Voz y Cardiovas Digestivo Genitourin

Piel Multidisca

Deficienc Visión Motora Habla culares Endocrino arios y

Leve Moderada Severa (MAU) (MAS) ias (SAU) (SCE) (SBV) era (SSC) (FMO) (ODE) Respirator (ODE) Reproduct (ODE) pacidad

DRE AMAZONAS 122 19 18 12 3 0 5 6 0 2 0 6 1 0 0 0 0 50

DRE ANCASH 417 83 57 29 28 0 6 10 1 0 0 14 0 0 1 0 0 188

DRE APURIMAC 220 4 38 28 13 3 2 3 4 0 0 8 1 0 0 0 0 116

DRE AREQUIPA 635 33 136 64 51 1 42 14 10 1 0 16 1 0 0 0 0 266

DRE AYACUCHO 159 21 34 30 2 0 6 3 1 1 0 3 4 0 0 0 0 54

DRE CAJAMARCA 191 1 13 31 5 0 2 2 2 0 0 7 1 0 0 0 0 127

DRE CALLAO 497 29 125 39 58 1 14 10 1 0 0 4 0 0 0 0 0 216

DRE CUSCO 416 36 47 30 20 1 13 19 11 2 0 23 2 0 0 0 0 212

DRE HUANCAVELICA 100 14 6 10 0 0 2 1 1 0 0 17 1 0 0 0 0 48

DRE HUANUCO 97 10 30 19 5 0 4 0 3 3 0 6 1 0 0 0 0 16

DRE ICA 218 16 46 50 25 0 2 8 5 0 1 1 2 0 0 0 0 62

DRE JUNIN 283 9 28 58 12 0 3 1 2 0 0 4 3 1 0 0 0 162

DRE LA LIBERTAD 603 31 109 38 50 1 11 4 4 2 0 16 3 0 0 0 0 334

DRE LAMBAYEQUE 270 23 56 22 47 1 4 4 1 1 0 6 0 0 0 0 0 105

DRE LIMA METROPOLITAN 3,520 130 564 472 469 6 61 259 33 32 1 69 21 1 0 0 0 1,402

DRE LIMA PROVINCIAS 355 26 64 29 28 2 6 2 1 0 0 5 0 0 0 0 0 192

DRE LORETO 319 54 123 56 22 1 6 4 7 4 0 19 2 0 0 0 0 21

DRE MADRE DE DIOS 34 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 32

DRE MOQUEGUA 77 2 6 2 11 0 6 0 0 0 0 7 0 0 0 0 0 43

DRE PASCO 115 6 8 9 2 0 9 1 5 1 1 8 3 0 0 0 0 62

DRE PIURA 431 18 44 55 10 0 16 55 3 2 0 7 0 0 0 0 0 221

DRE PUNO 123 9 17 10 6 0 3 1 1 2 0 5 6 0 0 0 0 63

DRE SAN MARTIN 206 20 17 13 1 0 9 2 12 1 0 5 1 1 0 0 0 124

DRE TACNA 143 1 4 36 8 0 3 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 90

DRE TUMBES 119 4 8 17 0 0 3 1 1 0 0 3 0 0 0 0 0 82

DRE UCAYALI 198 12 54 34 12 1 6 1 5 0 1 3 1 0 0 0 0 68

9,868 611 1,653 1,194 888 18 244 412 114 54 4 262 54 3 1 0 0 4,356


97

Tabla 24

Población de Estudiantes Registrados por Tipo de Documentos que Evidencia la Discapacidad del Estudiante

Certificado de Informe o certificado

Informe Declaración Jurada

Región TOTAL médico de profesional o Sin Certi / Infor / Declara Discapacidad Psicopedagógico Padre/Madre/Tutor

institución acreditada

DRE AMAZONAS 182 124 3 15 10 30

DRE ANCASH 514 80 35 286 19 94

DRE APURIMAC 341 164 70 43 13 51

DRE AREQUIPA 850 409 103 154 88 96

DRE AYACUCHO 217 64 56 50 10 37

DRE CAJAMARCA 248 118 49 24 30 27

DRE CALLAO 726 325 62 130 21 188

DRE CUSCO 692 258 122 146 34 132

DRE HUANCAVELICA 153 53 11 32 14 43

DRE HUANUCO 147 47 6 42 24 28

DRE ICA 287 90 16 140 21 20

DRE JUNIN 301 159 10 81 42 9

DRE LA LIBERTAD 834 350 130 145 88 121

DRE LAMBAYEQUE 385 127 12 186 16 44

DRE LIMA METROPOLITANA 5,226 1,526 769 1,510 434 987

DRE LIMA PROVINCIAS 496 229 65 118 44 40

DRE LORETO 527 68 4 219 57 179

DRE MADRE DE DIOS 42 13 1 19 2 7

DRE MOQUEGUA 91 42 5 28 2 14

DRE PASCO 171 49 6 29 31 56

DRE PIURA 593 301 94 115 40 43

DRE PUNO 173 83 13 20 17 40

DRE SAN MARTIN 338 130 9 90 14 95

DRE TACNA 151 111 14 18 0 8

DRE TUMBES 217 99 5 39 0 74

DRE UCAYALI 285 153 6 33 35 58

14,187 5,172 1,676 3,712 1,106 2,521


98

Tabla 25

Población de Estudiantes Matriculados por Nivel Educativo

Región Total Inicial Primaria

3 años 4 años 5 años Primero Segundo Tercero Cuarto Quinto Sexto

DRE AMAZONAS 182 3 7 10 19 30 23 32 28 30

DRE ANCASH 514 15 37 51 59 56 63 69 62 102

DRE APURIMAC 341 20 11 32 18 46 37 49 37 91

DRE AREQUIPA 850 38 72 110 67 137 104 100 93 129

DRE AYACUCHO 217 10 10 17 21 36 36 35 25 27

DRE CAJAMARCA 248 6 21 15 23 38 42 25 31 47

DRE CALLAO 726 51 53 94 88 94 82 102 64 98

DRE CUSCO 692 32 46 78 70 105 107 95 69 90

DRE HUANCAVELICA 153 11 6 15 10 10 20 23 22 36

DRE HUANUCO 147 2 7 14 17 18 21 24 27 17

DRE ICA 287 17 19 24 37 33 41 40 38 38

DRE JUNIN 301 29 31 38 36 34 29 39 31 34

DRE LA LIBERTAD 834 50 47 95 74 109 121 125 95 118

DRE LAMBAYEQUE 385 30 23 48 41 42 52 52 41 56

DRE LIMA METROPOLITANA 5,226 330 447 517 598 693 764 625 576 676

DRE LIMA PROVINCIAS 496 17 35 37 29 91 78 66 43 100

DRE LORETO 527 22 39 50 50 75 88 72 57 74

DRE MADRE DE DIOS 42 2 2 3 5 4 7 5 10 4

DRE MOQUEGUA 91 6 6 15 7 11 12 11 7 16

DRE PASCO 171 5 12 8 9 13 30 36 23 35

DRE PIURA 593 31 50 76 61 90 65 68 45 107

DRE PUNO 173 6 10 16 21 28 28 19 15 30

DRE SAN MARTIN 338 11 25 42 45 38 42 49 35 51

DRE TACNA 151 6 12 10 17 22 20 19 16 29

DRE TUMBES 217 14 20 17 20 34 24 21 35 32

DRE UCAYALI 285 21 25 57 32 31 29 31 31 28

14,187 785 1,073 1,489 1,474 1,918 1,965 1,832 1,556 2,095


99

4.4 ANALISIS DE SENSIBILIDAD

Gestión de Implementación

Figura 61

Cuadro de análisis de sensibilidad


Figura 62

Escala de gestión de sensibilidad

Escala Probabilidad Escala Impacto

o 0.1 – Improbable o 0.1 – Muy Bajo

o 0.3 – Baja Probabilidad o 0.2 – Bajo

o 0.5 – Moderada Probabilidad o 0.4 – Moderado

o 0.7 – Alta Probabilidad o 0.6 – Alto

o 0.9 – Muy Alta Probabilidad o 0.8 – Muy Alto


100

Riesgos Identificados

Figura 63

Cuadro de riesgos

Respuesta a riesgos

No Riesgo Causas del Riesgo Probabilidad Impacto Severidad Acción

Renuncia del personal

contratado exclusivamente Demora en el proceso 0.3 0.8

0.24

1 para la implementación por administrativo

que genere

Baja

Informar a Jefatura para agilizar proceso.

Muy Alto

amenaza

demoras en el pago de su

incumplimiento del pago.

Probabilidad

remuneración Falta de compromiso del Que sus labores cotidianas no

- Establecer un cronograma de reuniones de coordinación. equipo usuario para participar

les permitan contar con el 0.1

0.6

0.06

2

- Escalar.

activamente en las reuniones tiempo que se requiere en el

Improbable

Alto

Amenaza

- Reunión entre áreas para obtener compromiso de los involucrados.

de trabajo

proyecto

Demora en la entrega de la Que sus labores cotidianas no

0.3

les permitan contar con el 0.6 0.18 - Establecer tiempos límites de entrega. 3 información requerida por tiempo que se requiere en la Baja Alto Amenaza - Programar reuniones periódicas.

parte de DEBE.

Probabilidad

implementación

Demora en la aprobación de Que sus labores cotidianas no

les permitan contar con el 0.3 0.6 0.18 - Revisión conjunta de la documentación para despejar dudas. 4 los documentos del proyecto tiempo que se requiere en la Improbable Alto amenaza - Escalar

por parte de usuarios DEBE

implementación

Se desea incluir nuevos 0.5 - Evaluar el impacto de tiempos y costos

Modificar el alcance original 0.8 0.40 - Validarlo con el comité. 5 planificado requerimientos al proyecto Moderada Muy Alto amenaza - Elaborar solicitud de cambio y firmarlo por involucrados

por prioridad.

Probabilidad

- Aplicar los cambios

No realizar seguimiento

Que sus labores cotidianas no 0.5 0.3

0.15

6 les permitan contar con el

Moderada

- Programar reuniones periódicas

oportuno del proyecto

Bajo

amenaza

tiempo para el seguimiento.

Probabilidad

7

La ejecución del proyecto se - Cambios de políticas del 0.1 0.8 0.8 - Detener el trabajo ejecutado.

detenga.

gobierno.

Improbable

Muy Alto

amenaza

- Elaborar documento de Cierre

101

8

9

- No se cuenta con - Entregar documentación elaborada

disponibilidad de

presupuesto. - Jefatura desiste de

continuar con proyecto Entrega oportuna de la Contar con la información 0.3 0.5 0.15

- Establecer tiempos límites de entrega. información requerida por requerida antes delo Baja Modera

Oportunida

- Programar reuniones periódicas.

parte de DEBE

planificado

Probabilidad do

d

- Evaluar el impacto de tiempos y costos 0.08

Reducir el alcance original Se desea quitar 0.1 0.8

- Validarlo con el comité. Oportunida

planificado

requerimientos al proyecto. Improbable Muy Alto

- Elaborar solicitud de cambio y firmarlo por involucrados d

- Aplicar los cambios

Terminar la implantación 0.5

0.8 0.40

- Elaborar documento de Cierre 10 Se optimizar el trabajo. Moderada Oportunida

antes de lo planificado Probabilidad

Muy Alto d

- Entregar documentación elaborada


102

CONCLUSIONES

Concluyo mencionando que la implementación del Sistema de Información de Apoyo a la


Especial, fue exitosa por lo que:

Automatizar los procesos básicos de (matrícula y evaluación) puso en evidencia el

100% de población estudiantil pertenecientes a la modalidad de Educación Básica

Especial a nivel nacional; asimismo, el de brindar una herramienta informática que

ayudó a simplificar los procesos de gestiones administrativas dentro y fuera de la

institución educativa

Establecer un equipo funcional conocedora de los flujos de procesos (workflow) y

normatividad desde el inicio de la implementación del sistema SIAGIE-EBE, fue

objetivo para la magnitud del trabajo a desarrollar; por lo que, cada recurso estuvo

comprometido e involucrados en el desarrollo óptimo de cada etapa, fase en las

que estuvieron designados.

El proceso de capacitación o transferencia de conocimiento que estuvo dirigido a

los usuarios finales (directores) fue estratégico; por lo que, permitió interactuar con

la herramienta informática previo a la puesta a producción, pudiendo verificar y

validar los procesos básicos (matricula y evaluación) que se encuentren alineado a

la norma dictada por el (MINEDU); por otro lado, permitió conocer el flujo correcto

de contiene cada proceso y sub-proceso que brinda esta herramienta informática

con la única finalidad de minimizar los tiempos y optimizar los recursos.

103

RECOMENDACIONES

Este proyecto tan ambicioso y deseado por las tres direcciones del MINEDU (DIGESE-

DEBE-UE y OTIC) como fue la implementación del Sistema de Información de Apoyo a la


Especial, se espera una mejora continua del mismo; por lo que, se recomienda a los

directores, jefes y encargados de cada una de las áreas comprometidas que continúen

con el mismo interés e ahínco como la pusieron en esta primera etapa de implementación

del SIAGIE-EBE y que las nuevas modificaciones y/o actualizaciones que son emitidos

por el Ministerio de Educación (MINEDU) deben de incorporar en el SIAGIE en el menor

tiempo posible.

Recomendar implementar nuevos procesos en el SIAGIE-EBE, como el registro de

distribución materiales educativos, registro de estudiantes que se encuentran en los

hospitales y/o clínicas, informes de progreso digital; asimismo, el proceso de elección

de la institución educativa, que los padres de familia o apoderados puedan ubicar una

Institución Educativa Especial pública o privada dentro de su ámbito.

Recomendar en formar un equipo sólido que permite realizar una implementación

eficaz para esta última etapa de entrega y aceptación del sistema de información,

su compromiso y responsabilidad en las diferentes tareas designadas, para evitar

contratiempos e inconveniente y poder cumplir con la entrega del sistema en las

fechas programadas.

Recomendar cada vez que se va a realizar una implementación de un sistema de

información, hacer partícipes a los usuarios finales que harán uso de la nueva

104

herramienta informática; por lo que, permitirá validar todo el flujo completo

desarrollado antes de la puesta en producción.

105

BIBLIOGRAFIA

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