Infografia Listen - Generosidad de Marca - Instituto Affinion
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El IGM (Índice de Generosidad de Marca) de Ibera supera a la media del sector de un 61’82% IBERIA VUELA MÁS ALTO EN GENEROSIDAD DE MARCA
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El IGM (Índice de Generosidad de Marca) de Ibera
supera a la media del sector de un
61’82%
IBERIAVUELA MÁS ALTO
EN GENEROSIDAD DE MARCA
INGVUELVE A DESPUNTAR
EN GENEROSIDAD
Por segundo año consecutivo,
y ampliando distanciacon la competencia,
ING muestra un IGM que supera la media en un
244,08%
SANITASEN BUEN ESTADO
DE SALUD
La asegurada especializada en salud lidera su sector,
obteniendo unIGM que superaa la media en un
22,60%
CARREFOURQUIENDA MÁS
El reconocimiento y recompensa a sus clientes ha llevado a Carrefour
a liderar su sector con un IGM que supera a la media en un 40,25%
PEPEPHONEENTRA CON
FUERZA PARALIDERAR SU SECTOR
La marca Pepephone, que
no estuvo presente el año pasado, ha
sido reconocida por sus clientes obteniendo el IGM
más alto de su sector, superando en
veces la media.2,6
SIMYO
Simyo, que lideró el IGM del sector de Telecomunicaciones en 2013, ha sido la marca
que más ha mejorado de todas las estudiadas, con una mejora de un
respecto al año anterior.39,85%
Gracias a mejoras en los rasgos de
sensibilidad (+10,62%), empatía (+10,62%) y solvencia (+9,33%) la banca empieza a
mejorar e percepción de Generosidad de Marca.
BANCARIOEL SECTOR
POR ELBUEN CAMINO
SUPERMERCADOSE HIPERMERCADOS,
LÍDERES
La distribución alimentaria ha recibido la valoración más alta en el desempeño de las 5
dimensiones que configuran la Generosidad de las Marcas con sus clientes.
Valor proyectado de marca.Valor social proyectado.Valor proyectado de la comunicación.Valor proyectado de producto.Valor proyectado de recompensa.
6,074,665,336,655,54
LASAEROLÍNEAS
Las líneas aéreas españolas en su
conjunto han obtenido un
índice sectorial de 43,08 puntos sobre 100, lo
que le deja un enorme margen de mejora.
AÚN ENTIERRA
SEGUROS DE SALUD
BIENSITUADOS
Las aseguradoras de salud han obtenido un índice sectorial de 51,71, el segundo valor más alto
del estudio, a pesar del recorrido que aún les queda por delante.
