Deberes y DerechosAprendiz SENA Estación 3

CASO 1

Descripción Caso 1

Análisis del Caso 1

Solución al Caso 1

1. ¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se basaría?Respecto a la situación de Federico, de acuerdo al Reglamento del Aprendiz del Sena, en el Capítulo I – Principios Generales, Artículo 3, Usted es considerado Aprendiz del SENA, independiente de la modalidad de formación en la que se encuentra, en este caso: su modalidad es Virtual, por tanto tiene los mismos derechos y deberes que un Aprendiz en proceso formativo modalidad presencial.

Solución al Caso 1

Además, en el Capítulo 2, Artículo 7, ítem 4, estipula que al momento de la legalización de su matrícula, debe recibir el carné que lo acredite como Aprendiz del SENA.

Solución al Caso 1

2. En relación con la líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta que le dio la funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por qué.Es errónea la respuesta que le brinda el líder de Bienestar a Federico, ya que en el Reglamento no se estipula que el aprendiz en modalidad virtual no tenga derecho a un documento que lo identifique como parte de la institución y por tal caso tiene derecho a su Carne. Todo Aprendiz, independiente de su modalidad, tiene los mismos derechos y deberes, por tanto, el Carné es uno de los derechos que el Aprendiz Virtual debe obtener.

Solución al Caso 1

También el Capítulo III: Deberes del Aprendiz, Artículo 9, Ítem 14 estipula: Portar permanentemente y en lugar visible el carné que lo identifica como Aprendiz SENA, durante su proceso de aprendizaje, renovarlo de acuerdo con las disposiciones vigentes y devolverlo al finalizar el programa o cuando se presente retiro, aplazamiento o cancelación de la matrícula. En caso de pérdida de carné, el aprendiz debe formular la denuncia correspondiente, tramitar el duplicado y cancelar el valor respectivo con base en la normatividad dada por Dirección General.

Solución

La solución que planteo en este caso es:1.

Dado que Federico está estudiando en la modalidad de estudio Virtual, el Aprendiz, no tendrá la necesidad de asistirá a las Instalaciones del Sena a estudiar, por tal caso, seguirá reincidiendo la falla, en ese caso el Aprendiz, debe solicitar de manera definitiva su carne a la institución educativa usando los mecanismos necesarios.

2.

La funcionaria de bienestar del SENA dio una información equivocada, en tal caso es necesario retroalimentar a la funcionaria respecto a los estatutos y reglamentos de la institución.

CASO 2

Descripción Caso 2

Análisis del Caso 2

Solución al Caso 2

¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal?

Nicolás debe tener conocimiento del Reglamento de Aprendiz en el cual según el Capítulo 2, Artículo 7, Ítem 8, manifiesta:

Solución al Caso 2

Como también ante sus calificaciones y retroalimentación por parte del Instructor del curso debe saber que otro derecho que tiene según el Reglamento de Aprendiz, es tratado en el Capítulo 2, Artículo 7, Ítem 11, el cual manifiesta:

Solución al Caso 2

Por tal motivo y teniendo en cuenta todos los derechos, como de los deberes que establece el Reglamento de Aprendiz, indica en el Capítulo II Artículo 7, Ítem 12, Nicolás deberá:

Solución al Caso 2

El proceso establecido por el Reglamento estipula en el Capítulo 7, artículo 22, ítem 3 dice siguiente:

GRACIAS

JUAN CARLOS SIERRA GUTIERREZAPRENDIZ

ESPECIALIZACIÓN TECNOLÓGICA GESTION Y SEGURIDAD DE BASE DE DATOS

2016