Indicadores.pptx

Diapositiva 1

INFORME PRIMER TRIMESTRE2014ELMER LOZANO ROLDANJefe de Desarrollo del Talento Humano1

AREAS DE JDTHSELECCIN DE PERSONAL Y DESARROLLO

CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO

BIENESTAR Y MOTIVACIN

ADMINISTRACION DE PERSONAL

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOAREA DECAPACITACION Y ENTRENAMIENTOORGANIGRAMA DEL AREA DE CAPACITACION

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOBIENVENIDO BOXERArea de Capacitacin: 112*1249LA FAMILIA BOXER SECURITY TE DA LA BIENVENIDA

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOCULTURA BOXERDINAMICA DE PRESENTACINArea de Capacitacin: 112*1249

Conocindonos! El integrante de cada curso se presentara con un formato en cual ayuda a identificarse y saber sus expectativas con la empresa.

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOCULTURA BOXERDISPOSICIONES VITALESArea de Capacitacin: 112*1249CULTURA BOXER

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOHISTORIA BOXERArea de Capacitacin: 112*1249

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOCULTURA BOXERVIDEO CORPORATIVOArea de Capacitacin: 112*1249

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOCULTURA BOXERMISIONArea de Capacitacin: 112*1249MISINAtender con eficiencia las necesidades de seguridad del cliente, entregando verdaderas soluciones.

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOCULTURA BOXERVISIONArea de Capacitacin: 112*1249 Ser una empresa de clase mundial, con altos estndares de seguridad y siempre con el mejor equipo.

VISIN

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOCULTURA BOXERVALORES CORPORATIVOSArea de Capacitacin: 112*1249Compromiso.Honradez.Innovacin.Orgullo.

NUESTROS VALORES

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOCULTURA BOXERCOMPROMISOArea de Capacitacin: 112*1249Es cumplir con lo prometido a pesar de las circunstancias que se pueden presentar.COMPROMISO

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOCULTURA BOXERHONRADEZArea de Capacitacin: 112*1249Es respetar y hacer respetar la propiedad ajena.

Implica el respeto hacia s mismo y hacia los dems.

HONRADEZ

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOCULTURA BOXERINNOVACIONArea de Capacitacin: 112*1249Es generar o encontrar nuevas ideas, proponerlas, evaluarlas, seleccionarlas e implementarlas.

INNOVACIN

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOCULTURA BOXERORGULLOArea de Capacitacin: 112*1249Es la autoafirmacin y reivindicacin de lo que uno es y del grupo al que se pertenece.

ORGULLOSENTIRME ORGULLOSO DE SER PARTE DE LA FAMILIA BOXER.

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOCULTURA BOXERPRINCIPIOS DE UN BOXERArea de Capacitacin: 112*1249Siempre tengo una actitud positiva.Siempre estoy capacitado.Siempre me relevo correctamente.Siempre me anticipo a los hechos.Siempre estoy atento.Siempre soy confiable para el cliente.Siempre soy responsable.Siempre asisto puntualmente a mi servicio.PRINCIPIOS DEL BOXER

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOCULTURA BOXER

Area de Capacitacin: 112*1249Soy un oficial de SeguridadSoy un BOXERSoy parte de tu Equipo.

EL BOXER PERMITE ADJETIVOS COMO:

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOCULTURA BOXER

Area de Capacitacin: 112*1249Debe ser honesto.Debe estar al pendiente de cada suceso.Debe ser responsable, confiamos en tu credibilidad.Debes mantenerte en el puesto hasta que llegue tu relevo.Debes tener vocacin de servicio- Pendiente de tus clientes.Cumplir con las indicaciones del clienteRespetar a los dems, somos parte de un equipo.Emptico, ponerse en lugar de tu compaero.

UN BOXER DEBE SER

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOCULTURA BOXERDISPOSICIONES VITALESArea de Capacitacin: 112*1249DISPOSICIONES VITALES PARA LOGRAR UN SERVICIO DE EXCELENCIA10

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOCULTURA BOXERDISPOSICIONES VITALESArea de Capacitacin: 112*1249Al iniciar tu servicio.

Programar tu llegada con anticipacin.

Revisa las consignas y ocurrencias del servicio.

Verifica los equipos de nextel, cmputo, garret, linterna, etc.

Verifica que tu puesto est limpio y ordenado.

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOCULTURA BOXERDISPOSICIONES VITALESArea de Capacitacin: 112*1249Como te ven, te tratan.

Cuida siempre tu presentacin e imagen personal. Acta siempre con respeto hacia los dems. Sonre, mira a los ojos y al expresarte usa trminos educados que muestren tu inters por colaborar. Utilizar frases claves como Buenos das, buenas tardes.

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOCULTURA BOXERDISPOSICIONES VITALESArea de Capacitacin: 112*1249iIdentificacin Nadie ingresa sin identificacin que contenga foto actual (DNI, Fotocheck, carnet de Extranjera).

Anota y coordina con el rea correspondiente todo ingreso y salida de personas, visitantes, proveedores y otros.

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOCULTURA BOXERDISPOSICIONES VITALESArea de Capacitacin: 112*1249Observa y reporta.

La frase Boxer le saluda

Sin obviar ningn hecho: Comunica toda novedad al BOXER Centro de Control (BCC), y sigue en conducto regular.

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOCULTURA BOXERDISPOSICIONES VITALESArea de Capacitacin: 112*1249Nunca manipules.

Respeta los equipos ajenos del cliente,si no estas autorizado por razones de servicio.

Objetos de valor, tales como computadoras, herramientas, telfonos, autos, motos, etc.

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOCULTURA BOXERDISPOSICIONES VITALESArea de Capacitacin: 112*1249Siempre pregunta.

Siempre pregunta a tus compaeros y/o supervisor sobre el servicio que realizars ya seas nuevo, destacado o apoyo de una unidad, ya que te beneficiar en el cumplimiento a tu servicio.

Recuerda que quien ms pregunta, sabe ms.

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOCULTURA BOXERDISPOSICIONES VITALESArea de Capacitacin: 112*1249Usa el silbato.

Es un elemento disuasivo de alerta y/o advertencia, el cual debes usarlo correctamente ante personas extraas o en supuesta conducta sospechosa.

Adems esto tambin demuestra que ests operativo y atento en tu servicio.

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOCULTURA BOXERDISPOSICIONES VITALESArea de Capacitacin: 112*1249Atento a tu servicio y se puntual

Respeta a tu compaero llegando puntualmente a tu servicio.Mantente alerta y 100% operativo durante tu turno.Por situaciones fortuitas demoras, avisa al centro de control, supervisor y compaero de relevo.

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOCULTURA BOXERDISPOSICIONES VITALESArea de Capacitacin: 112*1249Siempre s honesto.

Siempre cumple tus funciones a cabalidad.

Atento para evitar que se produzca un robo, ni participes o entres en combinacin para perpetrarlos.

Si tienes propuestas indebidas para perjudicar a la empresa, comuncalas, nosotros coordinamos siempre con el Cliente.

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOCULTURA BOXERDISPOSICIONES VITALESArea de Capacitacin: 112*1249ACEPTAS, SER PARTE DE ESTE EQUIPO?

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOCULTURA BOXERLA ACTITUD BOXERArea de Capacitacin: 112*1249

LA ACTITUD BOXER

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOCULTURA BOXERACTITUD BOXERArea de Capacitacin: 112*1249Mantener PENSAMIENTO DESCONFIADO ante hechos cotidianos ( empleados portando bienes de la misma marca del cliente).Desarrollar cualidad de OBSERVACIN, pensando en el peor escenario para idear medidas preventivas.Ejercitarse en MEMORIZAR VISUALMENTE seas del rostro, modo de caminar.En las conversacin mantener CONTACTO VISUAL con el receptor.Mantener un TONO DE VOZ NTIDO Y LENGUAJE FORMAL.Mantener una POSTURA ERGUIDA.

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOCULTURA BOXERPREDISPOSICION Y ACTITUD

Area de Capacitacin: 112*1249

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOCULTURA BOXERDISPOSICIONES VITALESArea de Capacitacin: 112*1249ORGANIGRAMA DE LA GERENCIA DE OPERACIONES

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOCULTURA BOXERORGANIGRAMAArea de Capacitacin: 112*1249

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOCULTURA BOXERORGANIGRAMA DE LA GERENCIA DE OPERACIONESArea de Capacitacin: 112*1249

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOSISTEMA DE GESTION Y CONSULTA OPERATIVAMUNDO BOXERArea de Capacitacin: 112*1249

SISTEMA DE GESTIN MUNDO BOXER

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANONUEVA GESTINMUNDO BOXERArea de Capacitacin: 112*1249

MUNDO BOXER

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANONUEVA GESTINMUNDO BOXERArea de Capacitacin: 112*1249Cmo acceder? Mundo Boxer

Clic en

Ingresa tu DNI en el cuadro en blancoClic en el Botn 48234567

Selecciona tu Sello de Seguridad

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANONUEVA GESTINMUNDO BOXERArea de Capacitacin: 112*1249Cmo explorar MUNDO BOXER?NOTICIAS: Revisa siempre las Noticias de BOXER SECURITY publica para mantenerte informado

ROL DE SERVICIOS: Revisa mensualmente tu rol de servicios

TAREO: Revisa diariamente tu tareo

BOLETA DE PAGO: Revisa mensualmente tu boleta de pago.

COMUNCATE: Mantente siempre en comunicacin.

MIS CONSULTAS: Por este medio responderemos todas tus consultas.

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOPRIMER REENTRENAMIENTO 2014El contador de visitas registra:2640Con MUNDO BOXER puedes estar enterado de las noticias desde casa

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOSISTEMA DE CONTROL EMERGENCIA Y ASISTENCIAALERTA PLUS Area de Capacitacin: 112*1249

SISTEMA ALERTA PLUS

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOSISTEMA DE CONTROL EMERGENCIA Y ASISTENCIABOXER CENTRO DE CONTROLArea de Capacitacin: 112*1249BCCBoxer Centro de Control (BCC), es nuestra Central de las Operaciones, el cual opera las 24 Horas del Da, los 365 das de la semana. Se monitorea y controla las actividades de las unidades (Vehculos) y personal Boxer.

Nuestro misin es brindar soluciones para lograr un control total enel servicio de seguridad.

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOSISTEMA DE CONTROL EMERGENCIA Y ASISTENCIAINTEGRANTES DEL EQUIPO BCC Area de Capacitacin: 112*1249INTEGRANTES DEL EQUIPO BCCMIGUEL HUMBERTO CUSTODIO UGARTE

SUPERVISOR DE CONTROL DE OPERACIONES

FREDY ROLANDO ROMERO MORAN

ANALISTA DE TAREOMARCO ANTONIO ARELLANO MALDONADO

OPERADOR DE CENTRO DE CONTROL

WILBER ALFREDO QUIROZ CARRILLO

OPERADOR DE CENTRO DE CONTROLJUAN CARLOS GARCA TIPIN

TELEOPERADOR DE CENTRO DE CONTROL

CRISTIAN YONATHAN ORTIZ VIZCARRA

TELEOPERADOR DE CENTRO DE CONTROLDAVID JESS RIVAS SAUCEDO


JULIA KARIN GARAY NOVOA

TELEOPERADORA DE CENTRO DE CONTROLLUZ MARINA PEREZ VERIA


EDWIN MARTN GALVAN ABAD


JOS LUIS DE LOS SANTOS YGNACIO


DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOSISTEMA DE CONTROL EMERGENCIA Y ASISTENCIAALERTA PLUS Area de Capacitacin: 112*1249BENEFICIOS DEL SISTEMA ALERTA PLUSSeguimiento constante y en tiempo real de los estados y ubicacin de los BoxerNotificacin de emergencias con slo presionar un botnOptimizacin de la comunicacin entre el Centro de Control y los BoxerRapidez y eficiencia en la toma de decisionesSISTEMA ALERTA PLUS

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOSISTEMA DE CONTROL EMERGENCIA Y ASISTENCIAALERTA PLUS Area de Capacitacin: 112*1249PROCESO DE SINCRONIZACIN DE EQUIPO:

INGRESO AL SISTEMADeber ingresar su DNI cuando INGRESE al puesto y cuando se RETIREREGISTRO DE ESTADODeber ingresar su estado en el intervalo determinado por Boxer Security. El cdigo de estado se validar ingresando el cdigo es el nmero 1BOTON DE PNICOSolo deber presionar el botn de pnico cada vez que tenga una emergencia

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOSISTEMA DE CONTROL EMERGENCIA Y ASISTENCIAALERTA PLUS Area de Capacitacin: 112*1249TAREO Y CONTROL DE ASISTENCIAQUE DEBE HACER EL BOXER?

- Reporte de Asistencia de forma inmediata al momento del Relevo

POR QUE ES IMPORTANTE EL REPORTE DE ASISTENCIA?

- Control diario de la asistencia- Permite realizar un pago correcto

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOSISTEMA DE CONTROL EMERGENCIA Y ASISTENCIAALERTA PLUS Area de Capacitacin: 112*1249MEDIOS DE COMUNICACINREPORTE VERBAL RPC - RPM

Los equipos RPC y RPM no cuenta con Sistema Alerta Plus, pero se reportan de manera manual

Registro diario Reporte diario

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOSISTEMA DE CONTROL EMERGENCIA Y ASISTENCIACASUISTICAS Area de Capacitacin: 112*1249CASUISITICA: LO QUE UN BOXER DEBE PREVENIR

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOSISTEMA DE CONTROL EMERGENCIA Y ASISTENCIACASO: BOXER SIEMPRE ALERTA Area de Capacitacin: 112*1249Antecedente CansancioFalta de compromiso y control Incumplimiento de funciones 2. HechosActo inseguro cubrir la ventana con cartn (vulnerabilidad ante robos, asaltos)El cliente lo detecta al revisar grabacin3. Leccin aprendidaSe requiere compromiso, responsabilidadRespetar horas de descanso, alimentacin saludable.Perdida de trabajoMalestar y perdida de clientesCUBRE LA VENTANA CON CARTONES PARA NO SER GRABADO

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOSISTEMA DE CONTROL EMERGENCIA Y ASISTENCIACASO: PRESTAR SERVICIO ALCOHOLIZADOArea de Capacitacin: 112*1249Antecedente Fin de semana festivo Valores de la Organizacin no internalizadosEstilo de vida2. HechosReemplazo por personal que no domina las funciones especificas del puestoPercepcin de informalidad por parte del clienteObliga a ms gastos de controlVulnerabilidad del ServicioPrdida de trabajoPrdida de cliente3. Leccin aprendidaActuar de acuerdo a los ValoresMantener un estilo de vida saludable.

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOSISTEMA DE CONTROL EMERGENCIA Y ASISTENCIACASO: LAZOS DE FAMILIARIDAD CON EL CLIENTEArea de Capacitacin: 112*1249Antecedente Establecer lazos de familiaridad con el personal del cliente.Trato amical, fuera de lo formal .Solicitud de favores (bienes guardados).Incumplimiento del Procedimiento de Control de Acceso2. HechosPerdida de bienes del cliente.Mala reputacin del colaborador de vigilancia frente al cliente.Desvinculacin de la empresa.Pago de penalidades, perdida del cliente.3. Leccin aprendidaNo se establece lazos amicales en el servicioLeer, comprender y cumplir lo detallado en las Funciones Especificas, preguntar al Supervisor las dudas.Cumplir con el Procedimientos de Control de Acceso del cliente.

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOTEMA ORGANIZACIONALVOCACIN DE SERVICIO Area de Capacitacin: 112*1249VOCACION DE SERVICIO

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOTEMA ORGANIZACIONALVOCACIN DE SERVICIO Area de Capacitacin: 112*1249



DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOTEMA ORGANIZACIONALVOCACIN DE SERVICIO Area de Capacitacin: 112*1249EL PUNTO DE VISTA DEL CLIENTE

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOTEMA ORGANIZACIONALMARKETING PERSONAL Area de Capacitacin: 112*1249MARKETING PERSONAL

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOINDUCCION JEFATURA DE ADMINISTRACION Y FINANZASINDUCCION DE PLANILLAS Area de Capacitacin: 112*1249

INDUCCION DE PLANILLAS

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOINDUCCION JEFATURA DE DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOINDUCCION DE BIENESTAR SOCIAL Area de Capacitacin: 112*1249

INDUCCIN DE BIENESTAR SOCIAL

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOINDUCCION JEFATURA DE DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOINDUCCION DE BIENESTAR SOCIAL Area de Capacitacin: 112*1249ESSALUD Descansos Mdicos Asignacin Familiar SCTR Vida Ley Ms Vida Descansos mdicos Nacimientos de bebsLicencia por paternidad Otros Beneficios

I. PRESENTACIN:

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOINDUCCION JEFATURA DE DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOINDUCCION DE BIENESTAR SOCIAL Area de Capacitacin: 112*1249ESSALUD: 3 aportes para gozar de este beneficio 3 aportes para gozar de este beneficio

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOINDUCCION JEFATURA DE DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOINDUCCION DE BIENESTAR SOCIAL Area de Capacitacin: 112*1249Cobertura de Salud:


BENEFICIARIOS:Inscritos


Requisitos e Inscripciones ESSALUD


PRESTACIONES ECONOMICAS

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOINDUCCION JEFATURA DE DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOINDUCCION DE BIENESTAR SOCIAL Area de Capacitacin: 112*1249LACTANCIA

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOINDUCCION JEFATURA DE DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOINDUCCION DE BIENESTAR SOCIAL Area de Capacitacin: 112*1249SEPELIO HASTA S/. 2070 NUEVOS SOLES


DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOINDUCCION JEFATURA DE DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOINDUCCION DE BIENESTAR SOCIAL Area de Capacitacin: 112*1249DESCANSOS MEDICOS



Inscripciones en Bienestar Social






DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOINDUCCION JEFATURA DE DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOINDUCCION DE BIENESTAR SOCIAL Area de Capacitacin: 112*1249CONTACTO BIENESTAR SOCIAL

BBBBBBBBBBBBBBBBBDESARROLLO DEL TALENTO HUMANOPROGRAMA DE CAPACITACION DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOPRESUPUESTO DEL I REENTRENAMIENTOPRESUPUESTO DEL I REENTRENAMIENTO 2014

PRESUPUESTO IV REENTRENAMIENTO ODSASISTENCIA PROYECTADA 1000 BOXER DEL 26/03/2014 AL 04/04/2014EL reentrenamiento se realiz del 26 de marzo al 04 de abril con una asistencia de 940 BOXERS.La inversin por cada Boxer fue de: 15.82 soles aprox.

DESARROLLO DEL TALENTO HUMANOCRONOGRAMA DE CAPACITACION

En el primer trimestres del ao se llevaron a cabo segn el cronograma de Capacitacion un total de 4 y a solicitud de los clientes un total de 10 capacitaciones adicionales, donde hay registros de asistencia.

CUMPLIMIENTO AL PROGRAMA DE CAPACITACIO - 2014DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO

Hoja1PRESUPUESTO IV REENTRENAMIENTO ODSASISTENCIA PROYECTADA 1000 BOXER DEL 26/03/2014 AL 04/04/2014ACTIVIDADESINDIVIDUAL TOTALSALDOFECHA DE ABONOTOTAL3/20/143/26/143/27/143/28/143/29/143/30/143/31/144/1/144/2/144/3/144/4/14REFRIGERIOSANDWICH PARA 1000 BOXER1.501,500.000.0300.00300.00300.00300.00300.001,500.00CAF PARA 1000 BOXER1.201,200.000.0240.00240.00240.00240.00240.001,200.00TRANSPORTE0.0PASAJE POR BOXER PARA 1000 BOXER5.005,000.000.01,000.001,000.001,000.001,000.001,000.005,000.00MOVILIDAD PERSONAL RRHH30.00300.000.060.0060.0060.0060.0060.00300.00INSTALACIONES 10 DIAS0.0SALA CAPACITACION INICIO2,500.000.02,500.002,500.00ALMACENAMIENTO DE EQUIPO DE SONIDO Y OTROS0.0ALMACENAMIENTO200.000.0200.00200.00PRACTICA DE TIRO PARA 181 TRABAJADORES0.00.0MUNICIONES 26CAJAS POR 50 CARTUCHOS57.001,197.000.01,197.001,197.005 BASTIDORES20.00100.000.0100.00100.00BLANCOS CINCO POR DIA13.000.013.0013.00STICKER PEGA BLANCO10.000.010.0010.00CUSTODIO Y MANTENIMIENTO Y APOYO DE ARMERO 10DIAS20.00200.000.0200.00200.00MATERIAL DEL IMPIEZA DE BAO DEL EJERCICIO 10 DIAS15.00150.000.0150.00150.00INCENTIVOS0.0SORTEO DE 1 LICUADORA Y 1 PLANCHA POR DIA S/. 100100.001,000.000.01,000.001,000.00DOS CANASTAS DE VIVERES POR DIA S/. 10050.001,000.000.01,000.001,000.00APOYO DE SOLDADOS LIMPIEZA Y TRASLADO10.00200.000.0200.00200.00GASTOS VARIOA0.0OTROS GASTOS (EXCESO Y REZAGADOS)308.00108.00200.00200.00TOTAL ABONAR POR DIA14,878.006,508.005,710.002,660.008,370.00

PRESUPUESTADO15,192.002,460.00ABONADO 25/03/2014

PLAN GENERAL DE CAPACITACINPLAN ANUAL DE CAPACITACION PERIODO 2014MDULOOBJETIVOSTEMASTIPOCLASIFICACINEXPOSITORTIEMPO HORAALCANCEDESARROLLAR EL SENTIDO DE PERTENENCIA Y COMPROMISO HACIA LA EMPRESA.FormativoInterno30'Lima y ProvinciasOperativoInterno30'Lima y ProvinciasInformativoInterno60'Lima y ProvinciasOperativoInterno60'Lima y ProvinciasOperativoInterno60'Lima y ProvinciasOperativoInternoLima y ProvinciasOperativoInterno15Lima y ProvinciasFormativoInterno60'Lima y ProvinciasINCREMENTAR Y FORTALECER LAS CAPACIDADES TECNICAS, PARA LOGRAR UN MEJOR DESEMPEO EN EL PUESTO DE TRABAJO.FORMACION BASICA SUCAMEC:Formativo TcnicoInterno38 HLima y ProvinciasREENTRENAMIENTO SUCAMEC:Formativo TcnicoInterno28 HLima y ProvinciasFormativo TcnicoInterno60'Lima y ProvinciasACTOS Y CONDICIONES INSEGURAS.-Formativo TcnicoLSSTInterno30'Lima y ProvinciasFormativo TcnicoLSSTInterno60Lima y ProvinciasFormativo TecnicoBASCInterno60Lima y ProvinciasFormativo TcnicoInterno60'Lima y ProvinciasFormativo TcnicoLSSTExterno45'Lima y ProvinciasFormativo TcnicoLSSTExterno90'Lima y ProvinciasFormativo TcnicoLSSTExterno60'Lima y ProvinciasFormativo TcnicoInterno60'Lima y ProvinciasFormativo TcnicoBASCInterno60Lima y ProvinciasFormativo TcnicoInterno90'Lima y ProvinciasFormativo TecnicoSUCAMECInternoExterno60Lima y ProvinciasFormativo TcnicoSUCAMECInterno60Lima y ProvinciasFormativo TcnicoInternoBoxer90'Lima y ProvinciasFormativoTecnicoLSSTInternoExterno90Lima y ProvinciasFormativo TcnicoInterno45'Lima y ProvinciasFormativo TcnicoLSSTExterno90'Lima y ProvinciasFormativo TecnicoLSSTExternoLima y ProvinciasFormativo TcnicoLSSTInterno60'Lima y ProvinciasFormativoTcnicoLSSTInterno60Lima y ProvinciasGENERAR CAMBIOS EN EL COMPORTAMIENTO DE LOS COLABORADORES PARA MEJORAR LAS RELACIONES INTERPERSONALES DENTRO Y FUERA DE LA EMPRESA.Formativo ConductualLSSTInterno60'Lima y ProvinciasFormativo ConductualInterno60Lima y ProvinciasFormatvo ConductualInterno60Lima y ProvinciasFormativo ConductualLSSTInterno60Lima y ProvinciasFormativo ConductualBASCInterno60Lima y ProvinciasFormativo ConductualInterno60'Lima y ProvinciasFormativo TcnicoLSSTInterno60'Lima y ProvinciasFormativo TecnicoLSSTInterno60Lima y ProvinciasFormativo ConductualInterno60'Lima y ProvinciasFormativo ConductualInterno90Lima y ProvinciasFormativo ConductualBASCInterno60'Lima y ProvinciasFormativo ConductualInterno60Lima y ProvinciasFormativo ConductualInterno45'Lima y ProvinciasFormativo ConductualInterno60'Lima y ProvinciasFormativo TcnicoInterno90Lima y ProvinciasFormativo ConductualInterno60Lima y Provincias

PLAN ESPECFICOPLAN DE CAPACITACIN 2014NCURSOSADMOPERTECNICASBLANDASPOSICIONES OPERATIVASAVPSUP.RES.SUP.ZONALCOORD. SEGBOXER SECURITY S.A.SUCAMEC1Formacin BsicaXXX2ReentrenamientoXXXXLSST3Actos y Condiciones InsegurasXXXXXXX4Equipos de Proteccin PersonalXXXX5Manejo e inspeccin de Extintores y Medios Contra IncendiosXXXXXXX6Manejo DefensivoXXXX7Primeros AuxiliosXXXXXXX8Manejo y Respuesta a Emergencias con Materiales PeligrososXXXXXX9Inspeccin y Prevencin de RiesgosXXXXXXX10Sensibilizacin sobre Exposicin Prolongada a la Radiacin SolarXXXX11Prevencin de Enfermedades ComunesXXXXXXX12Riesgos en Areas AdministrativosXXXX13SealizacionesXXXXXXX14Almacenamiento SeguroXX15Respuesta ante Situaciones de EmergenciasXXXXXXXBASC16Sensibilizacin BASCXXXXXXX17Inspeccin de ContenedoresXXXX18Controles de Acceso FsicoXXX19Prevencin del consumo de alcohol y drogasXXXXXXXCONDUCTUALES / BLANDAS20Comunicacin eficazXXXXXXX21Manejo de ConflictosXXXXXXX22Servicio al ClienteXXXXXXX23Control y Manejo de Stress LaboralXXXXXXX24Presentacin e Imagen PersonalXXXXX25LiderazgoXXXXXX26Inteligencia EmocionalXXXXXXX27Buenas Prcticas de Higiene LaboralXXXXXXX28Trabajo en equipoXXXXXXXCAPACITACIONES TCNICAS29Funciones Generales y EspecificasXXX30Prevencin y Control de PrdidasXXXX31Tcnicas de elaboracin de reportesXXX32Defensa PersonalXXX33Manejo y uso de Armas de FuegoXXX

CRONOGRAMA ANUALCRONOGRAMA ANUAL DE CAPACITACION BOXER SECURITY 2014FECHAENEFEBMARABRMAYJUNJULAGOSTSEPTOCTNOVDICNro proyectado deAREATEMA/ACTIVIDADOBJETIVOSPropuestaUNIDADADMINISTRATIVOSParticipantesRESPONSABLEOPERACIONESCURSO BSICO SUCAMECBrindar una formacin, capacitacin y actualizacin adecuada al personal que presta servicios de seguridad de acuerdo a la directiva 05-09-INConstitucin y DD.HH ITODOSXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXINTERNOEtica Profesional ILegislacin Especial INormas y procedimientos en seguridad ITcnicas de manejo deequipos de seguridad I.Identificacin de Personas IPsicologa del delincuente IDefensa Personal IArmamento y tiro IDocumentacin IEducacin fsica y deportes IManejo de Office a Nivel UsuarioI REENTRENAMIENTO 2014Brindar una formacin, capacitacin y actualizacin adecuada al personal que presta servicios de seguridad de acuerdo a la directiva 05-09-INSUCAMECSEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJOTODOSX900 ODSINTERNOII REENTRENAMIENTO 2014Brindar una formacin, capacitacin y actualizacin adecuada al personal que presta servicios de seguridad de acuerdo a la directiva 05-09-INSUCAMECSEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJOTODOSX900 ODSINTERNOIII REENTRENAMIENTO 2014Brindar una formacin, capacitacin y actualizacin adecuada al personal que presta servicios de seguridad de acuerdo a la directiva 05-09-INSUCAMECSEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJOTODOSX900 ODSINTERNOIV REENTRENAMIENTO 2014Brindar una formacin, capacitacin y actualizacin adecuada al personal que presta servicios de seguridad de acuerdo a la directiva 05-09-INSUCAMECSEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJOTODOSX900 ODSINTERNOFUNCIONES GENERALES Y ESPECIFICAS Y CASUSTICASConocer las funciones generales y especificas del personal de seguridad en cada una de sus respectivas unidades a travs de casusticas del servicio en la unidad.METROXINTERNOACTOS Y CONDICIONES INSEGURASAprender a identificar y reportar actos y condiciones inseguras.BSFXINTERNOCONTRANSXSAVARXEQUIPOS DE PROTECCIN PERSONALReconocer los equipos de proteccin personal generales y especficosCONTRANSXINTERNOSAVARXSAVSA TRUJILLOXSAVSA CHINCHAXCENTENARIOXODEBRECHXCONTROL DE ACCESO FSICOAprender y proceder conforme al estandar BASC el adecuado control de accesosBASCCONTRANSXINTERNOTRANSMERIDIANXSAVARXARISXPPLXPANALPINAXPREVENCION Y CONTROL DE PERDIDASAVINKA LIMAXINTERNOAVINKA CHANCAYXCONTRANSXSAVSA CHINCHAXSAVSA TRUJILLOXCENTENARIOXATSACXPRIMEROS AUXILIOSISILXXINTERNOMETROPOLITANAXBSHADXODEBRECHXMETROXRESPUESTA ANTE SITUACIONES DE EMERGENCIASSAVSA TRUJILLOXINTERNOSAVA CHINCHAXCENTENARIOXMETROXMANEJO Y RESPUESTA A EMERGENCIAS CON MATERIALES PELIGROSOSCONTRANSXEXTERNOBSHXMETROXTCNICAS DE LA ELABORACIN DE REPORTESMETROXBSFXINTERNOINSPECCIN DE CONTENEDORESConocer los puntos a inspeccionar en un contenedor.CONTRANSXINTERNOTRANSMERIDIANXSAVARXARISXPPLXPANALPINAXMANEJO Y USO DE ARMAS DE FUEGOBSHXINTERNOSAVARXAVINKA LIMAXAVINKA CHANCAYXDEFENSA PERSONALMETROXINTERNOINSPECCIN Y CONTROL DE RIESGOSCONTRANSXINTERNOMETROXSAVARXHABITOS ALIMENTICIOSMETROXXXADMANEJO Y USO DE EXTINTORES Y MEDIOS CONTRA INCENDIOSCONTRANSXEXTERNOMETROXAVINKA LIMAXODEBERCHXISILXAVINKA CHANCAYXMANEJO DEFENSIVO.-XXADINTERNOSEALIZACIONESCONTRANSXINTERNOMETROXATSACXALMACENAMIENTO SEGUROXXADINTERNOSENSIBILIZACIN A LA EXPOSICIN PROLONGADA DE LA RADIACIN SOLARSensibilizar al personal en cuanto a la importancia del cuiidado de exposiciones solares prolongadasODEBRECHXINTERNOBSHXTRABAJO EN EQUIPOISILXINTERNOMETROXMETROPOLITANAXVOCACION DE SERVICIOISILXINTERNOMETROXMETROPOLITANAXBSHXPREVENCIN DEL CONSUMO DE ALCOHOL Y DROGASCONTRANSXXINTERNOTRANSMERIDIANXSAVARXARISXPPLADXMETROXPANALPINAXCOMUNICACIN EFICAZMETROXINTERNOISILXPREVENCION DE ENFERMEDADES COMUNESMETROXXXADINTERNORIESGOS EN REAS ADMINISTRATIVASXADXMANEJO DE CONFLICTOSMETROXINTERNOMETROPOLITANAXISILXSERVICIO AL CLIENTEMETROXINTERNOBSHXMETROPLITANAXISILXLIDERAZGOMETROXBSHXSENSIBILIZACIN BASCCONTRANSXINTERNOTRANSMERIDIANXSAVARXARISXPPLXPANALPINAXPRESENTACION E IMAGEN PERSONALMETROXINTERNOBSHXMETROPLITANAXISILXCONTROL Y MANEJO DE ESTRS LABORALMETROXINTERNOBSHXMETROPLITANAXISILXBUENAS PRACTICAS DE HIGIENE LABORALXXINTERNOINTELIGENCIA EMOCIONALMETROXINTERNOISILXBSHXSEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTOMETROXEXTERNO

ABRILCRONOGRAMA DE CAPACITACIN ABRILUNIDADCERTIFICACIONTEMASAVAREQUIPOS DE PROTECCIN PERSONALSAVARBASCCONTROL DE ACCESO FSICOARISBASCPPLBASCPANALPINABASCAVINKA LIMAPREVENCIN Y CONTROL DE PRDIDASAVINKA CHANCAYCONTRANSISILPRIMEROS AUXILIOSISILTRABAJO EN EQUIPOMETROMANEJO DE CONFLICTOSMETROSERVICIO AL CLIENTE

PRESUPUESTO GENERALPRESUPUESTO ANUAL DE CAPACITACIN 2014NCURSOC LIENTES/MES EJECUCININVERSIN INDIVIDUALMETROCONTRANSSAVARPANALPINAPPLTRANSMERIDIANARISBSFAVINKA LIMAAVINKA CHANCAYATSACISILBSHMETROPOLITANAODEBRECHCENTENARIOSAVSA TRUJILLOSAVSA CHINCHAADMINISTRATIVO1FUNCIONES GENERALES Y ESPECIFICAS Y CASUSTICASEnero2.72ACTOS Y CONDICIONES INSEGURASJunioSeptiembreMarzoMarzo2.73EQUIPOS DE PROTECCIN PERSONALMarzoAbrilMayoSeptiembreSeptiembreSeptiembre2.74CONTROL DE ACCESO FSICOMarzoAbrilAbrilAbrilMarzoAbril2.75PREVENCION Y CONTROL DE PERDIDASAbrilAbrilAbrilMayoMarzoMarzoMarzo2.76PRIMEROS AUXILIOSAgostoAbrilJulioMayoJunio2.77RESPUESTA ANTE SITUACIONES DE EMERGENCIASJulioJunioJunio2.78MANEJO Y RESPUESTA A EMERGENCIAS CON MATERIALES PELIGROSOSOctubreAgostoOctubre2.79TCNICAS DE LA ELABORACIN DE REPORTESMarzoNoviembre2.710INSPECCIN DE CONTENEDORESJunioJunioJunioJunioJunioJunio2.711MANEJO Y USO DE ARMAS DE FUEGOAgostoSeptiembreSeptiembreAgosto2.712DEFENSA PERSONALOctubre2.713INSPECCIN Y CONTROL DE RIESGOSNoviembreNoviembreNoviembreMayo2.714HABITOS ALIMENTICIOS:SeptiembreSeptiembre2.715MANEJO Y USO DE EXTINTORES Y MEDIOS CONTRA INCENDIOSSeptiembreSeptiembreOctubreNoviembreMayoAbril2.716MANEJO DEFENSIVO.-Marzo2.717SEALIZACIONESFebreroMayoJunioMayo2.718ALMACENAMIENTO SEGUROMayo2.719SENSIBILIZACIN A LA EXPOSICIN PROLONGADA DE LA RADIACIN SOLARMarzoFebrero2.720TRABAJO EN EQUIPOMayoAbrilAgosto2.721VOCACION DE SERVICIOJunioMayoDiciembreAgosto2.722PREVENCIN DEL CONSUMO DE ALCOHOL Y DROGASAgostoSeptiembreSeptiembreSeptiembreSeptiembreSeptiembreSeptiembre2.723COMUNICACIN EFICAZNoviembreNoviembre2.724PREVENCION DE ENFERMEDADES COMUNESOctubreNoviembreNoviembre2.725RIESGOS EN REAS ADMINISTRATIVASDiciembre2.726MANEJO DE CONFLICTOSAbrilJulioJunio2.727SERVICIO AL CLIENTEAbrilDiciembreJulioNoviembre2.728LIDERAZGOJulioFebrero2.729SENSIBILIZACIN BASCOctubreOctubreOctubreOctubreOctubreOctubre2.730PRESENTACION E IMAGEN PERSONALMarzoOctubreMayoJulio2.731CONTROL Y MANEJO DE ESTRS LABORALJunioMayoSeptiembreDiciembre2.732BUENAS PRACTICAS DE HIGIENE LABORALDiciembre2.733INTELIGENCIA EMOCIONALFebreroMayoNoviembre2.734SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTODiciembre2.7

PRESUPUESTO ESPECFICOPRESUPUESTO ANUAL DE CAPACITACIN 2014NMESCLIENTEN PARTICIPANTESREFRIGERIOSUB TOTAL S/MOVILIDADOTROSPRESUPUESTOTOTAL1ENEROMETRO1702.70459.0040.0020.00519.00519.002FEBREROMETRO (1)1702.70459.0040.0020.00519.001203.60ODEBRECH52.7013.5025.0020.0058.50METRO (2)1702.70459.0040.0020.00519.00BSH232.7062.1025.0020.00107.103MARZOCONTRANS272.7072.9040.0020.00132.903666.00PANALPINA82.7021.6020.0020.0061.60TRANSMERIDIAN22.705.4020.0020.0045.40BSF492.70132.3040.0020.00192.30METRO (2)1702.70459.0040.0020.00519.00CENTENARIO TRUJILLO432.70116.10200.00150.00528.20SAVSA TRUJILLO232.7062.10SAVSA CHINCHA152.7040.5070.0050.00160.50ADMINISTRATIVOS (SUP)140.000.00100.001400.00METRO(1)1702.70459.0040.0020.00519.00BSH232.7062.1025.0020.00107.104ABRILCONTRANS272.7072.9040.0020.00132.903235.00SAVAR682.70183.6080.0020.00283.60PANALPINA82.7021.6020.0020.0061.60BSF492.70132.3040.0020.00192.30PPL52.7013.5040.0020.0073.50ARIS22.705.4020.0020.0045.40AVINKA LIMA222.7059.4040.00200.00299.40AVINKA CHANCAY282.7075.6050.00200.00325.60ODEBRECH52.7013.5025.00200.00238.50METRO (1)1702.70459.0040.00200.00699.00METRO (2)1702.70459.0040.0020.00519.00ISIL462.70124.2040.00200.00364.205MAYOODEBRECH52.7013.5025.0020.0058.502563.80PANALPINA82.7021.6020.0020.0061.60METROPOLITANA392.70105.3040.00200.00345.30METRO (2)1702.70459.0040.0020.00519.00ATSAC (1)202.7054.0025.0020.0099.00ATSAC (2)202.7054.0025.0020.0099.00ADMINISTRATIVOS202.7054.000.0020.0074.00ISIL (1)462.70124.2040.00200.00364.20ISIL (2)462.70124.2040.0020.00184.20CONTRANS272.7072.9040.0020.00132.90BSH232.7062.1025.0020.00107.10METRO (1)1702.70459.0040.0020.00519.006JUNIOCONTRANS272.7072.9040.0020.00132.902325.00JUNIO82.7021.6020.0020.0061.60ODEBRECH52.7013.5025.00200.00238.50CENTENARIO TRUJILLO432.70116.10200.00150.00528.20SAVSA TRUJILLO232.7062.10SaVSA CHINCHA152.7040.5070.0050.00160.50METRO(1)1702.70459.0040.0020.00519.00METROPOLITANA392.70105.3040.0020.00165.30METRO (2)1702.70459.0040.0020.00519.007JULIOMETRO (1)1702.70459.0040.0020.00519.001961.70BSH (1)232.7062.1025.00200.00287.10METRO (2)1|702.70459.0040.0020.00519.00ISIL462.70124.2040.0020.00184.20METROPOLITANA392.70105.3040.0020.00165.30BSH(2)232.7062.1025.00200.00287.108AGOSTOMETRO (1)1702.70459.0040.00200.00699.002252.20CONTRANS272.7072.9040.00200.00312.90SAVAR682.70183.6080.0020.00283.60METRO (2)1702.70459.0040.0020.00519.00BSH232.7062.1025.0020.00107.10METROPOLITANA (1)392.70105.3040.0020.00165.30METROPOLITANA (2)392.70105.3040.0020.00165.309SEPTIEMBREMETRO (1)1702.70459.0040.00200.00699.003068.10CONTRANS272.7072.9040.00200.00312.90TRANSMERIDIAN22.705.4020.0020.0045.40PANALPINA82.7021.6020.0020.0061.60PPL52.7013.5040.0020.0073.50ARIS22.705.4020.0020.0045.40SAVAR682.70183.6080.0020.00283.60SAVA TRUJILLO232.7062.10200.00150.00528.20CENTENARIO TRUJILLO432.70116.10SAVSA CHINCHA152.7040.5070.0050.00160.50AVINKA LIMA222.7059.4040.0020.00119.40AVINKA CHANCAY282.7075.6050.0020.00145.60METRO (2)1702.70459.0040.0020.00519.00ADMINISTRATIVOS202.7054.000.0020.0074.0010OCTUBREISIL462.70124.2040.0020.00184.202584.10METRO (2)1702.70459.0040.0020.00519.00BSH232.7062.1025.00200.00287.10CONTRANS272.7072.9040.0020.00132.90TRANSMERIDIAN22.705.4020.0020.0045.40SAVAR682.70183.6080.0020.00283.60PPL52.7013.505.0020.0038.50PANALPINA82.7021.608.0020.0049.60ARIS22.705.4020.0020.0045.40AVINKA LIMA222.7059.4040.00200.00299.40METRO (1)1702.70459.0040.00200.00699.0011NOVIEMBREMETRO (1)1702.70459.0040.0020.00519.002281.00CONTRANS272.7072.9040.0020.00132.90PANALPINA82.7021.6020.0020.0061.60AVINKA CHANCAY282.7075.6050.00200.00325.60BSF492.70132.3040.0020.00192.30ADMINISTRATIVOS202.7054.000.0020.0074.00METROPOLITANA(1)392.70105.3040.0020.00165.30METRO (2)1702.70459.0040.0020.00519.00ISIL462.70124.2040.0020.00184.20BSH232.7062.1025.0020.00107.1013DICIEMBREBSH232.7062.1025.0020.00107.101123.60METRO1702.70459.0040.0020.00519.00ISIL462.70124.2040.0020.00184.20METROPOLITANA392.70105.3040.0020.00165.30ADMINISTRATIVOS(1)202.7054.000.0020.0074.00ADMINISTRATIVOS (2)202.7054.000.0020.0074.00TOTAL S/26783.10

capacitador1:Pago de Bombero: s/ 200Viaticos a ProvinciaContingenciacapacitador1.- Manejo Defensivocapacitador1:

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