Indicadores del Comportamiento de los Usuarios Internet

Uso de Internet

Indicadores

Wilmar Alonso Camargo DuránWilmar Alonso Camargo Durán

Sep. 2009Sep. 2009

Indicadores Comportamiento Usuarios InternetIndicadores Comportamiento Usuarios Internet


Objetivo :

Mostrar los indicadores y tendencias del comportamiento de los usuarios en el uso de TIC, basados en el monitoreo de los equipos de las redes de los Puntos de acceso masivo, del Programa “ Masificación de TIC” 2008

Contexto :

Este estudio, analiza el comportamiento de los usuarios en el uso de las herramientas de un PC, y en segunda instancia, cuando navegan en Internet, cuales son sus preferencias.

Es el primer análisis realizado en Colombia, donde el origen de los datos tiene la fidelidad máxima, ya que estos datos son tomados de los PCs en uso, a través de herramientas de SW. No son encuestas, ni sondeos, ni estimaciones, son datos reales (indicadores) tomados de los PCs y la red.


Contexto :

Este estudio, analiza el uso de herramientas TIC, en Sitios Públicos de Acceso Masivo, donde el 87% de estos puntos de acceso, están ubicados en las localidades urbanas de Bogotá, el 9% en la localidad rural de Sumapaz, y el 4% restante en : Cartagena y Tunja.


Escenario :

Rastreo del comportamiento real de los Usuarios (on-line, on-live), utilizando herramientas automáticas de software.

Mediante el monitoreo del uso de los PCs y de la Conectividad, de todos los Usuarios de los Puntos de acceso, durante un periodo continuo de 6 meses.

Ficha Técnica

No. Puntos de acceso : 45

Cantidad de equipos : 794

Cantidad de usuarios : 36.776

Tiempo : 6 meses

Horarios : 8:00AM a 9:00 PM(Festivos :10:00AM a 6:00PM)

Total horas de rastreo : 378.431

Cantidad total registros: 1.333.482

Universo : Igual a la Muestra (Rastreo durante toda la operación al publico)

Margen de error: N/A


Monitoreo del uso del PC:

Aplicativos

Rastreo del comportamiento del usuario al utilizar el PC (stand alone), esto incluye, el uso de las herramientas y facilidades del PC: Stack de oficina, herramientas de software, multimedia, navegación, herramientas de Windows, etc.

Variables evaluadas

Aplicativos:

Educación

Navegación

Utilidades de oficina

Messenger

Multimedia

Utilitarios

Otros


Monitoreo de la Navegación:

Acceso a Internet

Rastreo del comportamiento de los usuarios cuando están navegando en Internet, esto consiste en verificar que paginas visitan los usuarios durante toda la sesión.

Variables evaluadas

Internet:

Correo

Multimedia

Red. Sociales - Blog Personal

Juegos

Chat

Empleo

Educación

Otras Categorías.



Acceso a Internet


Variables evaluadas

Otras Categorías:

Paginas Operadores Telco.

Paginas Celulares

Paginas Bancos

Noticias

Sexo

Otros


USO PC: Aplicativos USO PC: Aplicativos Acumulado 6 mesesAcumulado 6 meses



Acceso a Internet


Variables evaluadas

Internet:

Correo

Multimedia

Red. Sociales - Blog Personal

Juegos

Chat

Empleo

Educación

Otras Categorías.


Internet :Internet :Acumulado 6 mesesAcumulado 6 meses


Internet : Otras CategoríasInternet : Otras Categorías


Internet: Distribución del ServicioInternet: Distribución del Servicio


Objetivo : Redistribución del ServicioObjetivo : Redistribución del Servicio


CONCEPTO %

Productividad 5,9Educación 9,4Entretenimiento 82,0Otras Categorías 2,7

Uso de Internet

Indicadores

Contacto: Contacto: Wilmar Alonso Camargo ilmar Alonso Camargo DuránDurán

Ingeniero de Sistemas, Esp. Ingeniero de Sistemas, Esp. TelemáticaTelemática

Consultor Consultor [email protected]: 300 560 4288Tel: 300 560 4288


mailto:[email protected]

Indicadores del Comportamiento de los Usuarios Internet

Education

Transcript of Indicadores del Comportamiento de los Usuarios Internet