Indicadores de gestión de recursos humanos.

Análisis de indicadores

04/21/23 Semana 3

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO II

ObjetivoConocer y analizar indicadores

reales de recursos humanos y su importancia para agregar valor.

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Semana 3

04/21/23SUBSISTEMAS Y FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN SUBSISTEMAS Y FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN

DE RECURSOS HUMANOSDE RECURSOS HUMANOS

Incorporar Talentos

Colocar Talentos

Recompensar Talentos

Desarrollar Talentos

Retener Talentos

Supervisar Talentos

Reclutamiento y Selección

Diseño de puestos y estructura

Evaluación del desempeño

Remuneración

Prestaciones y servicios

Capacitación

Cambios

Comunicaciones

Planes de carrera

Disciplina

Higiene, seguridad y calidad de vida

Relaciones con sindicatos

Banco de datos

Sistemas de información

administrativo

Auditorías

Semana 3

Enfoque sistémico Incorporar a las personas

Recompensar a las personas

Desarrollar a las personas

Supervisar a las personas

Retener a las personas

Colocar a las personas

Indicadores de Gestión de Recursos Humanos

La gestión se define como el conjunto de decisiones y acciones que llevan al logro de objetivos previamente establecidos.

Niveles de la gestión en la empresa:Gestión EstratégicaGestión TácticaGestión Operativa

Necesitamos medir esta gestión por medio de indicadores. 04/21/23

Semana 3

Indicadores de Gestión de Recursos Humanos

La necesidad de ser eficaces: Toda empresa tienen la necesidad de ser eficaz o de cumplir con sus objetivos. Los resultados se asimilan a la satisfacción del cliente a través del producto y/o servicio. Producto que cumple con los requisitos del cliente, los cuales se agrupan en:CalidadServicioPrecio

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Semana 3

Indicadores de Gestión de Recursos Humanos

La necesidad de ser eficientes: La eficiencia se relaciona con el grado de aprovechamiento de los recursos. Las empresas tienen la consigna de elaborar sus productos o prestar sus servicios a como dé lugar, y se pierde de vista el hecho de cómo se logró el cumplimiento del objetivo propuesto, es decir, de qué manera se utilizaron los recursos que se emplearon en el proceso productivo.

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Semana 3

Indicadores de Gestión de Recursos Humanos

La necesidad de ser efectivos: No es suficiente ser solamente eficaces o eficientes.Ser efectivo significa que se logran los objetivos a través del mejor método y el más económico.

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Semana 3

Se logra la satisfacción de los clientes con la óptima utilización de los recursos.

Indicadores de Gestión de Recursos Humanos

La efectividad en la gestión mantiene a la organización vida en los tiempos actuales.Esta inicia con el logro de la eficacia, es decir, la revisión del grado de satisfacción de los clientes.Continúa con el logro de la eficiencia, revisamos y ajustamos los procesos para garantizar satisfacer la necesidad de los clientes.

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Semana 3

Indicadores de Gestión de Recursos Humanos

Para ser productivos se requiere el logro de la eficacia y la eficiencia simultáneamente.

La productividad es la relación que existe entre los productos, bienes y servicios, y los recursos empleados para la producción de los mismos.

Generalmente, la productividad se mide a través de índices.

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Productividad = Producción totalRecursos totales

Técnicas de mejoramiento de la productividad basadas en el recurso humanoIncentivos financierosPrestacionesPromoción de empleadosEnriquecimiento del trabajoAgradecimiento del trabajoRotación del trabajoParticipación del trabajadorCapacitación y educaciónPercepción de funciones

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Semana 3

Calidad de la supervisiónReconocimientoPenalizaciónCírculos de calidadEquipos de calidad y productividadCero defectosAdministración por ObjetivosComunicación

Técnicas de mejoramiento de la productividad basadas en el recurso humano

Enriquecimiento de habilidadesCurvas de aprendizajeAdministración del tiempoTiempo flexibleSemana de trabajo comprimidaArmonizaciónEmpoderamiento

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Semana 3