1. Indicadores de Gestion

2. Definicion Son patrones que sirven para evaluar el comportamiento de la variable a que hace referencia un objetivo y permiten medir el cumplimiento de los objetivos corporativos y su finalidad es la de guiar y de controlar el desempeo de las labores en aras de las metas establecidas 3. Atributos de los Indicadores TransparenteOportunoEntendibleConfiablePertinenteControlablePrecisoEconmico 4. Para que Medir? Para Interpretar Para definir Para establecer Para direccionar o re direccionar Para proporcionar 5. Metodologia para construir los IndicadoresQue se hace? Que se desea medir Quien utilizara la informacin Cada cuanto tiempo Con que o con quien se compara 6. Eficacia Idalberto Chiavenato, "es una medida del logro de resultados"Koontz y Weihrich, "el cumplimiento de objetivos". Robbins y Coulter,"hacer las cosas correctas "Simn Andrade, "actuacin para cumplir los objetivos previstos. 7. Eficacia Es hacer lo necesario para alcanzar o lograr los objetivos deseados o propuestos 8. Eficacia RANGOSPUNTOS00% - 20%021% - 40%141% - 60%261% - 80%381% - 90%4Eficaz91% -100 %5Muy eficaz>100%6Ineficaz 9. Eficiencia "Utilizacin correcta de los recursos disponibles" Idalberto Chiavenato "El logro de las metas con la menor cantidad de recursos". Koontz y Weihrich "Obtener los mayores resultados con la mnima inversin" Robbins y Coulter"Es la capacidad de un sistema para lograr el cumplimiento de objetivos , minimizando el empleo de recursos" Simn Andrade 10. Eficiencia Es la relacin entre los recursos empleados y los resultados obtenidos 11. Eficiencia RANGOSPUNTOS00% - 20%021% - 40%141% - 60%261% - 80%381% - 90%4Eficiente91% -100 %5Muy eficiente>100%6Ineficiente 12. Efectividad Este concepto involucra la eficiencia y la eficacia, es decir, el logro de los resultados programados en el tiempo y con los costos mas razonables posibles, supone hacer lo correcto con gran exactitud y sin ningn desperdicio de tiempo o dinero Stephen Covey define la efectividad como "equilibrio entre la eficacia y la eficiencia, entre la produccin y la capacidad de produccin". 13. EfectividadHacer lo correcto con gran exactitud y sin ningn desperdicio de tiempo o dinero 14. EstadisticasAdjunto se encuentra la informacin para anlisis de Edinsa 15. Muchas gracias por su atencion Un rbol enorme crece de un tierno retoo. Un camino de mil pasos comienza en un solo paso Lao Tse