Index1. Presentació

2. Els Nostres Valors3. Estràtegia Comercial

4. Serveis5. Partners & Resellers6. Referencies Clients

Presentación ITGLOBAL

Soluciones de Imagen e Impresión

Índice

ITGLOBALServiciosInfraestructuras de la InformaciónSoluciones de Imagen e ImpresiónÁrea Jurídico-Tecnológica

ITGLOBAL

ServiciosTécnico, mantenimiento y outsourcingSistemas y comunicacionesISP-DatacenterAplicaciones y Diseño entorno Internet

Infraestructuras de la InformaciónServiciosConsultoría EstratégicaConsultoría Tecnológica y de InfraestructurasConsultoría de SeguridadRecursos ExternosMantenimientoFormaciónSolucionesAlmacenamientoConsolidación y VirtualizacionBackupContinuidad y Disponibilidad del NegocioGestión del Ciclo de la Vida de la Información

Soluciones de Imagen e ImpresiónSoluciones de Pago por UsoSoluciones a problemas habitualesSoluciones para la gestión total de la Impresión

Área Jurídico-TecnológicaPrivacidad y ConfidencialidadProtección de la InformaciónProtección de Datos de carácter personal/LOPDLegalización de Sites en InternetLSSI/Comercio ElectrónicoProtección de los ConsumidoresFiscalidad, PublicidadProtección de Activos InmaterialesPropiedad Intelectual, Protección del Software y de las Bases de Datos, de Contenidos Multimedia, deDominios, de Know-How.Certificación Digitale-Firma, e-Facturación, e-Contratación, e-NotariadoIlícitos InformáticosResponsabilidad de Directivos y empleados en IlícitosLaborables, Civiles y Penales.

ISO 27.000 / ISO 15.000 / SOX

ITGLOBALITGLOBAL ofrece al mercado una solución global con un servicio de máxima calidad. Preparamos a nuestros clientes para querentabilicen sus inversiones tecnológicas optimizando sus recursos. Para ello consideramos que ITGLOBAL es la empresa ideal, ya quedentro del abanico de productos y servicios que les ofrecemos, cubrimos gran parte de sus necesidades actuales y les preparamos parael futuro. Tenemos la convicción de que la Tecnología es un factor decisivo para el éxito empresarial.

El objetivo de ITGLOBAL es ofrecer un servicio integral tecnológico centrado principalmente en cinco áreas de servicios y soluciones:Consultoría IT; Infraestructuras Informáticas de Hardware, Software y Telecomunicaciones; Seguridad y Protección del Sistema deInformación desde el punto de vista Jurídico y Tecnológico.

ITGLOBAL nace en el año 1996 ofreciendo inicialmente instalación y conectividad de redes informáticas, análisis y desarrollo deinfraestructuras y servicios de mantenimiento. Desde entonces hasta ahora hemos ido ampliando y mejorando la calidad de nuestrosservicios y creado tres áreas de especialización como son la de Infraestructuras de la Información, las Soluciones de Imagen eImpresión y el área Jurídico Tecnológica. En el 2006 ITGLOBAL fue homologada por la Generalitat de Cataluña para el suministro e instalación de equipos digitales ,programasinformáticos y audiovisuales y también fuimos seleccionados y homologados como Partner Tecnológico de BBVA Renting para elsuministro, instalación y mantenimiento de infraestructura informática a las Administraciones Públicas de Cataluña.

Soluciones de Imagen e Impresión

Soluciones de Pago Por Uso“Nuestra contratos permiten a nuestros clientes ahorrar tiempo y costes, reducir la complejidad para la gestión del parque de impresión y copiado, reducir el riesgo e incrementar la productividad”.

Pay For Print“HP Pay For Print, un servicio que automatiza por completo los pedidos de consumibles”

Soluciones a sus problemas más habituales“Soluciones que no le dejaran indiferente”.

Un único contrato que gestiona de forma global la infraestructura de hardware, soluciones y serviciosdiseñados para ser optimizados y proporcionar a las empresas una manera fácil de controlar sus trabajosde imagen e impresión a través de la red y los servicios necesarios para su implementación yexplotación; desplegados de forma equilibrada, proporcionando un nivel óptimo entre el incremento de laproducción, la satisfacción del usuario y la reducción de los costes, lo que conlleva el control de la productividad implantando la solución adecuada a las necesidades de cada individuo, grupo o departamento.

¿Qué es una solución de Pago por Uso para la impresión?

¿Sabe cuales son los costes totales de la impresión?

Costes Directos (Visibles):Adquisición del HardwareCostes de mantenimientoConsumiblePapel y Energía

Costes Indirectos (Ocultos):Instalación y configuraciónHelpdeskCompras y aprovisionamientoGestión de TIGestión de ActivosSoftwareFormación

VISIBLES

OCULTOS

¿Qué es una solución de Pago por Uso para la impresión?

La realidad: los clientes desconocen “casi” todos sus costes del entorno de impresión

Soporte y Mantenimiento

15%

Energía0,5 %

Consumibles23%

Hardware(incluido financiamiento)

18%

Gestión de TI23%

Espacio físico3%

Compras y aprovisionamiento

1%

Helpdesk8%

Papel7%

Gestión de Activos2%

1. El coste del Hardware es usualmente conocido porque se amortiza contablemente.

2. Los consumibles son usualmente comprados por cada departamento y a cargo de sus presupuestos, con lo cual no existe un conocimiento centralizado de sus costes.

3. El papel usualmente es comprado por servicios generales, pero se desconocen los volúmenes destinados a la impresión.

4. Hay un desconocimiento de los costes indirectos y usualmente no se imputan estos costes a ninguna área o departamento.

¿Qué es una solución de Pago por Uso para la impresión?

¿Qué quieren nuestros clientes?

Pocos socios tecnológicos, con una visión global y con capacidad de evolucionar conforme a lasnecesidades de la empresa a largo plazo.

Nuevas formas de adquisición basadas en contratos de servicios (outsourcing) y coste por página (CPP).

Convergencia de las tecnologías de impresión – impresoras, faxes y copiadoras convergen en los equipos multifuncionales (MFP). La impresora multifuncional como dispositivo común de entrada / salida de documentos, delpapel al fichero y viceversa.

La reducción de costes es más importante que nunca y al mismo tiempo se exigen incrementos en la productividad. Seincorpora como criterio de decisión de compra el coste total de la solución durante su vida efectiva.

Diferentes soluciones a diferentes necesidades

Soluciones equilibradas, con una visión global y con capacidad de evolucionarconforme a las necesidades de la empresa a largo plazo.

Distintas modalidades de contratación basadas en contratos de servicios(outsourcing), coste por página (CPP) o pago por uso (PPU).

Soluciones flexibles mediante acuerdos de nivel de servicio (SLA) en función dela criticidad, periodicidad y requerimiento del cliente.

¿Qué es una solución de Pago por Uso para la impresión?

¿Qué es una solución de Pago por Uso para la impresión?

Los pagos se basan en el consumo anual de

consumiblesLos pagos se basan en el

contador de páginas

1 año

Los pagos se basan en el contador de páginas

Aplica el CPP contratado

En el ajuste anual se tiene en cuenta=> se incrementa la cuota del siguiente año.

La cuota fija “pesa menos” en el pago mensual=> CPP

relativamente mayor

Se aplica el mínimo => Mayor CPP

La cuota fija “pesa más” en el pago mensual=> CPP

relativamente mayor

El consumible no usado se reserva al siguiente año=> se revisa la cuota a la baja

CPP2 + ExcesoCuota Fija + CPP1Cuota ConstanteEl CPP cubre todos los

costes. La cuota fija cubre el HW + servicios. El CPP cubre los

costes variables.

La cuota mensual basada en la estimación de

consumo de tóner/tinta

Modelo de facturación

Medición

En caso de mayor

consumo

En caso de menor consumo

Cotización

1CPP: Coste o pago por página 2 El Coste por página implica necesariamente un mínimo de páginas

¿Qué es una solución de Pago por Uso para la impresión?

Ventajas y Beneficios

Las ventajas son claras:Sencillez: Reducimos los costes de impresión, mediante dispositivos fáciles de usar, aumentando las disponibilidad y reduciendola complejidad mediante la consolidación y estandarización de su infraestructura de impresión.Agilidad: Se adapta a sus necesidades, liberando recursos de TI que pueden centrarse en tema estratégicos, permita la implantay reimplanta de dispositivos para satisfacer los cambios empresariales, mejorando además la seguridad. Valor: Aumenta los niveles de uso de la multifuncional e impresora, con lo que obtendrán el máximo rendimiento de susinversiones, reduce los costosos y lentos esfuerzos de gestión y mantenimiento de las impresoras por parte del personal de TIy permite que toda su plantilla rinda de forma más rápida y productiva.

Beneficios de nuestras soluciones de Pago por Uso:Ahorro de Costes (13-30%): Establecer una línea de base de los costes para todos los dispositivos de imagen e impresión, Optimizar y gestionar los costes de IT y Compras, y Control del Coste – pago por uso.Optimización del IT: Simplificar y Gestionar toda la infraestructura de imagen e impresión de forma eficiente.Productividad de los Empleados: Fácil acceso a los dispositivos de alto rendimiento y tiempos de respuesta de soporte másrápidos.

Los servicios de análisis y diseño, planificación, instalación y formación, suministro yreposición de fungibles, mantenimiento, soporte, monitorización y gestión remota,conforman nuestras soluciones de Pago por Uso.

¿Qué es una solución de Pago por Uso para la impresión?

Pay For Print

¿Qué es Pay For Print?

HP PAY FOR PRINT es una solución de gestión de consumibles basada en una herramienta que automatiza ysimplifica los procesos de suministro de consumibles. Además, elabora informes con datos fundamentales acercade los hábitos de impresión a la vez que proporciona información sobre la rentabilidad de las impresoras.

Hoy en día, las empresas imprimen una enorme cantidad de documentos, lo que hace que tengan que asumir más gastos. simple vista, suministrar cartuchos de tinta y tóner a una empresa parece una tarea sencilla. Pero, en realidad, realizar losinventarios y suministrar consumibles para distintas impresoras situadas en partes diferentes de un edificio (o incluso envarios edificios) es una labor ardua que lleva mucho tiempo.

HP Pay For Print es un servicio destinado a clientes que busquen un método más sencillo y eficaz de reabastecer los consumibles de impresión.

“Ideal para los clientes que tengan impresoras de distintos tipos y marcas y quieran disponer de lainformación necesaria para evaluar y optimizar sus equipos, así como gestionar sus gastos deimpresión de forma más proactiva”.

HP Pay For Print, un servicio que automatiza por completo el pedido de consumibles

¿Por qué Pay For Print?

Las necesidades de impresión de nuestros clientes...

…han evolucionado

Necesitan una mayor eficiencia en los pedidos y la contabilidad relacionada con los consumibles de impresión Necesitan una infraestructura de impresión con mayor productividad No es posible tener una impresora parada La transparencia de los costes de impresión es más importante cuanto más ajustado es el presupuesto

Pay For Print

¿Cómo funciona?

Pay For Print es un programa de consumibles originales para nuestros clientes que incluye:

El pedido y entrega automática de consumibles, y facturación mensual según utilización así como posibilidad de múltiples tiposde informes.

ITGLOBAL gestiona la infraestructura.

En base a pedidos automatizados, ITGLOBAL satisface la demanda de consumibles originales por parte de los clientes y factura mensualmente.

En comparación con otros modelos de negocio donde los clientes pagan un coste fijo por página, Pay For Print se basa en un modelo más justo, pues los clientes pagan según su consumo real de consumibles.

Pay For Print

Ventajas y Beneficios de Pay For Print

El programa HP Pay For Print ofrece cuatro ventajas principales: Eficacia, Transparencia, Ahorro y Flexibilidad.

1.- Mayor eficacia a la hora de pedir consumibles de impresión: El método de suministro y pedido automatizado es más sencillo y reduce las posibilidades de que se cometan errores. Las avanzadas funciones de creación de informes permiten optimizar los equipos de impresión.

2.- Transparencia en los costes y el uso: Una sola factura consolidada por periodo y mayor transparencia en el consumo. Mediante la supervisión online continua en tiempo real y los informes sobre el número de páginas impresas y los niveles de cartuchos, podrá conocer los hábitos de consumo. Esto permite comparar costes entre los distintos tipos de impresora, así como conocer fácilmente y sin margen de error los cargos atribuibles a cada departamento.

Pay For Print

3.- Ahorro de costes y mejor planificación de presupuestos:Con los avisos automáticos y el sistema simplificado de pedido, facturación y envío, se eliminan las intervenciones manuales ylas posibilidades de error, que podrían provocar interrupciones en las impresoras, con el consiguiente gasto que éstasimplican. La entrega puntual reduce el espacio de almacenamiento y el capital fijo, lo que facilita la planificación del flujo decaja y mejora la cuenta de resultados.

“La protección de precios garantiza un ahorro para los clientes, independientemente de si el precio de venta de los

consumibles sube o baja durante el periodo del contrato.”

4.- Alto grado de flexibilidad:Flexibilidad total para agregar, cambiar o retirar dispositivos. Flexibilidad total para cambiar dispositivos concretos,independientemente del número de páginas que impriman. No es necesario imprimir un número de páginas Establecidodurante el periodo del contrato.

Pay For Print

Soluciones a sus problemas más habituales

¿Alguna vez se ha hecho alguna de estas preguntas?

¿Dónde está lo que busco? ¿Cuántos faxes he perdido? ¿Cada cuanto tiempo pido consumible? ¿Cuántas impresoras estoy utilizando? ¿y multifuncionales? ¿Porqué utilizo aun papel preimpreso? ¿Están mis documentos seguros?¿Cuánto tiempo empleo en servicios y mantenimiento?¿Imprime mi empresa demasiado color?

Captura y Gestión documental¿Dónde está lo que busco?

¿Ha pensado el coste que tiene almacenar la información en papel, las dificultades para encontrar lo que busca, el espacio que ocupa, ...?

Olvídese del papel, los archivadores, las copias, las búsquedas y los costes. Gracias anuestros multifuncionales y escáneres podrá digitalizar, clasificar, archivar y distribuirsus documentos a través de su correo electrónico, de su red local o mediante FTP sinque nada se pierda o se deteriore.

Gestiones y controle en todo momento cuanto gasta en impresión con nuestros equipos. Gracias a su software podrá ver cuanto gasta cada equipo, y si requiere más información

tenemos herramientas de software con las que conocerá qué gasta en impresión en su empresa, por departamento, usuario, cliente, proyecto, etc.

No pierda dinero por no tener información. Con nuestras soluciones tendrá siempre las cuentas claras.

¿Cuanto gasta en su impresión? ¿Conoce cuánto gasta en toner ó papel?

¿Qué departamento ó empleado necesita realizar más impresiones?

Gestión y control de la impresión

Soluciones de gestión para tener las cuentas claras:

Control absoluto

¿Tiene sus impresoras y multifuncionales bajo control? ¿Le avisan cuando les queda poco toner, cuando les queda poco papel o tienen algún

problema? Soluciones que le permitirán controlar desde el navegador de su

ordenador todas las impresoras y multifuncionales que estén conectadas en red, sin necesidad de levantarse de su sitio podrá ver el estado de todas sus impresoras, así como toda su información y configuración de las mismas.

Sistemas de alarmas en sus dispositivos de impresión, para que estos le avisen cuando les falta toner, papel, etc.

Soluciones a sus problemas más habituales

Envíe y reciba sus faxes directamente desde su ordenador sin necesidad de imprimir. Una solución Gratuita incluida con nuestros multifuncionales. Una tarea sencilla y segura.

Envío y recepción de Fax

¿Cuánto tiempo esperando delante de su antiguo fax, cuanta documentación mal impresa, cuantos faxes perdidos?

¿Necesita algo mas que una fotocopiadora?¿Necesita una multifuncional inteligente que le simplifique sus trabajos de impresión?

Soluciones especiales

Mejorar la calidad de imagen de sus copias, de tal manera que sean mejores que los originales

Crear plantillas y libros con formatos predeterminados. Aumentar, reducir el tamaño de los originales.

Almacenar información en el disco duro de su impresora y recuperarla siempre que la necesite.

Escanear y enviar sus documentos por correo, integrados con su gestión documental, etc.

Opciones avanzadas de impresión

Soluciones a sus problemas más habituales

¿Aún utiliza impresoras matriciales y formularios preimpresos? ¿Sabe cuanto puede ahorrar en tiempo, espacio y papel?

Impresión de formularios con impresoras y multifuncionales láser

Soluciones que permiten imprimir formularios. Sin necesidad de impresoras matriciales ypapeles preimpresos. Imprimirá formularios con impresoras y multifuncionales láser, diseñando sus documentos preimpresos de forma sencilla y económica.Tan fácil como almacenar los formularios y datos fijos en la impresora, y a partir de allí enviardesde su ordenador únicamente los datos variables. No gaste más dinero y ocupe más espacioen su oficina con formularios preimpresos que luego se quedan obsoletos antes que los agote.

¿Necesita imprimir información confidencial? ¿Sus documentos están en riesgo cuando los imprime? ¿Tiene bajo control sus papeles con timbres especiales o preimpresos?

Seguridad y Confidencialidad para sus documentos

Identificación de los usuarios mediante introducción de códigos personalizados para poder imprimir.

Identificación con total seguridad: tarjetas de banda magnética, de proximidad, SmartCards, lectura de huella digital, etc.

Pudiendo además limitar el uso de papeles especiales. Defendor Lock podrá proteger que puedan acceder a las bandejas de la

impresora y así proteger las hojas o papeles de impresión especiales que utilice.

Soluciones a sus problemas más habituales

Le recogemos y reciclamos su vieja impresora, sea de la marca que sea, al comprar un nuevo equipo y además le abonamos hasta 1.500€ por su vieja impresora.

El servicio de reciclaje es una manera fácil de reciclar equipo informático o consumibles de impresión. Avanzados procesos aseguran que el hardware que ya no se utiliza y los consumibles de impresión agotados se reciclen de forma adecuada.

¿Necesita ayuda para renovar sus antiguos equipos? ¿Se imagina contar con la tecnología más avanzada?

Planes de recompra y reciclaje de sus dispositivos multifuncionales y de impresión actuales

Recompra y reciclaje

Soluciones a sus problemas más habituales