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INVESTIGACION DE MERCADOS

2013-3 Docente: Mag. Eduardo Hayashi Delgado

Nota:

Ciclo: X Módulo I Datos del alumno: FORMA DE PUBLICACIÓN:

Apellidos y nombres: Publicar su archivo(s) en la opción TRABAJO ACADÉMICO que figura en

el menú contextual de su curso Código de matricula:

Uded de matricula:

Fecha de publicación en campus virtual DUED LEARN:

HASTA EL DOMINGO

12 DE ENERO 2014

A las 23.59 PM

Recomendaciones:

1. Recuerde verificar la correcta publicación de su Trabajo Académico en el Campus Virtual antes de confirmar al sistema el envío definitivo al Docente. Revisar la previsualización de su trabajo para asegurar archivo correcto.

2. Las fechas de recepción de trabajos académicos a través del campus virtual están definidas en el sistema de acuerdo al cronograma académicos 2013-3 por lo que no se aceptarán trabajos extemporáneos.

3. Las actividades que se encuentran en los textos que recibe al matricularse, servirán para su autoaprendizaje mas no para la calificación, por lo que no deberán ser consideradas como trabajos académicos obligatorios.

Dirección Universitaria de Educación a Distancia EAP INGENIERIA INDUSTRIAL

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Guía del Trabajo Académico:

4. Recuerde: NO DEBE COPIAR DEL INTERNET, el Internet es únicamente una fuente de consulta. Los trabajos copias de internet serán verificados con el SISTEMA ANTIPLAGIO UAP y serán calificados con “00” (cero).

5. Estimado alumno:

El presente trabajo académico tiene por finalidad medir los logros alcanzados en el desarrollo del curso.

Para el examen parcial Ud. debe haber logrado desarrollar hasta la pregunta Nº 3 y para el examen final

debe haber desarrollado el trabajo completo.

Criterios de evaluación del trabajo académico:

Este trabajo académico será calificado considerando criterios de evaluación según naturaleza del curso:

1 Presentación adecuada del trabajo

Considera la evaluación de la redacción, ortografía, y presentación del

trabajo en este formato.

2 Investigación bibliográfica: Considera la consulta de libros virtuales, a través de la Biblioteca virtual

DUED UAP, entre otras fuentes.

3 Situación problemática o caso práctico:

Considera el análisis de casos o la solución de situaciones

problematizadoras por parte del alumno.

4

Otros contenidos considerando aplicación práctica, emisión de juicios valorativos, análisis, contenido actitudinal y ético.

DESARROLLO DE LA GUÍA DEL TRABAJO ACADÉMICO

Indicaciones Generales

El trabajo académico consiste en analizar y aplicar de forma práctica los

conceptos desarrollados en las tutorías.

Usted debe elegir un tipo de servicio, puede ser en la que actualmente labora o

una que le gustaría crear (Es importante que pueda acceder a información

relacionada con la empresa elegida para responder las preguntas planteadas).

Revisar el material didáctico y desarrollar los siguientes puntos:

Preguntas

1. Elija una empresa y determine: (3 ptos)

a. El tipo de empresa indicando el rubro y/o entorno en el que se

desenvuelve y el tipo de problema u oportunidad que necesita resolver

(lanzamiento de un producto, identificación de una oportunidad de

negocio, etc.)

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b. Determinar los objetivos generales que la empresa busca alcanzar y

como la investigación de mercados ayuda a conseguirlo.

c. Analizar el mercado y realizar un pronóstico de la demanda de mercado

relacionado con el objetivo de la investigación de mercado a realizar.

2. Diseñe el plan de investigación de mercado: (3 ptos)

a. Elabore la propuesta para la obtención de la información necesaria,

identificando el tipo de información y fuentes utilizadas.

b. Determine el diseño muestral apropiado para el proceso de

investigación de mercado.

3. Elabora una investigación cualitativa basada en entrevistas personales para el

problema propuesto. (4 ptos)

4. Con la información obtenida en la investigación cualitativa, elabore la

investigación cuantitativa utilizando el método de encuestas personales para

obtener la información necesaria para el problema propuesto. (6 ptos).

a. Analizar la información obtenida utilizando de forma adecuada las

escalas de medición apropiadas.

b. Utilizar las estadísticas apropiadas para la presentación de los

resultados obtenidos.

c. Realizar el reporte del proceso de investigación de mercado realizado.

5. Recomendaciones y conclusiones. (2 ptos)

Bibliografía

Thomas C. Kinnear, James R. Taylor (2000). Investigación de Mercados, Un

enfoque aplicado. Quinta edición. Mc Graw Hill.

Naresh K. Malhotra (1997). Investigación de Mercados, Un enfoque práctico.

Segunda edición. Pearson Educación.

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Guía de un Reporte de Investigación

I. Portada o caratula.

II. Carta de transmisión y/o autorización.

III. Tabla de contenido.

IV. Resumen ejecutivo.

i. Descubrimientos principales.

ii. Conclusiones.

iii. Recomendaciones.

V. Definición del problema.

i. Antecedentes del problema.

ii. Establecimiento del problema.

VI. Planteamiento del problema.

VII. Diseño de la investigación.

i. Tipo del diseño de investigación.

ii. Necesidades de información.

iii. Recopilación de datos de las fuentes secundarias.

iv. Recopilación de datos de las fuentes primarias.

v. Técnicas de escalas.

vi. Desarrollo y pruebas previas del cuestionario.

VIII. Técnicas de muestreo.

IX. Trabajo de campo.

X. Análisis de datos.

i. Metodología.

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ii. Plan del análisis de datos.

XI. Resultados.

XII. Limitaciones y advertencias.

XIII. Conclusiones y recomendaciones

XIV. Anexos.

i. Tablas.

ii. Gráficas.

iii. Apéndices.

iv. Ilustraciones.