Inade- Soluciones Aseguradoras para Grandes Patrimonios · 2017. 5. 16. · inade- soluciones...

FORO INADE (12/DIC): “Los Retos de Protección para Grandes Patrimonios”

AIG

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Inade- Soluciones Aseguradoras para Grandes Patrimonios

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��LA RIQUEZA EN EL MUNDOLA RIQUEZA EN EL MUNDO

��LA RIQUEZA EN ESPAÑALA RIQUEZA EN ESPAÑA

��QUÉ ES EL SEGURO DE ALTOS PATRIMONIOSQUÉ ES EL SEGURO DE ALTOS PATRIMONIOS

��QUIÉN ES EL CLIENTEQUIÉN ES EL CLIENTE

��LOS 5 PILARES DE AIG CLIENTES PRIVADOSLOS 5 PILARES DE AIG CLIENTES PRIVADOS

��VENTAJAS ASEGURADORAS DE LOS PRODUCTOS VENTAJAS ASEGURADORAS DE LOS PRODUCTOS

PARA ALTOS PATRIMONIOSPARA ALTOS PATRIMONIOS

��CONSIDERACIONES EN LA SUSCRIPCIÓNCONSIDERACIONES EN LA SUSCRIPCIÓN

��COLECCIONESCOLECCIONES


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PRIVATE CLIENT GROUP

Silvia Pérez

LA RIQUEZA EN EL MUNDO

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“La crisis ya pasó de largo para los ricos, un club en el que cada vez hay más miembros” El Pais


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� En 2012 el numero de HNWI se incrementó en un 9.2% hasta llegar a los 12 millonesde personas.

�La riqueza agregada susceptible de inversión alcanzó los $46.2bn ($ 42,7 en 2010)

12 000 000

9.2%

La riqueza en el mundoLa riqueza en el mundo

$46,2 bn

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¿Qué es un “High Net Worth Individual” (HNWI) o Indi viduo con Alto Patrimonio?Aquellos individuos que disponen de al menos 1 millón de $ en activos susceptibles de inversión.

Esa riqueza excluye: - La residencia principal- Los bienes muebles- Objetos coleccionables- Bienes consumibles y - Bienes de consumo duradero.


Clasificación Riqueza (USD)

Sub HNWI /Affluent 100,000 - 1,000,000

HNWI 1,000,000 - 5,000,000

Very HNWI 5,000,000 - 30,000,000

Ultra HNWI 30,000,000 y más


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América del Norte y Asia Pacífico impulsaron el aumento de la población y la riqueza de los HNWI en 2012.

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El mercado de individuos de alto patrimonio repunta e impulsa su población y riqueza a máximos históricos

�Aunque los mercados de Asia Pacífico repuntaron, la lista de los 12 principales mercados de individuos de alto patrimon io no ha variado.

EEUUEEUU JapónJapónAlemania ChinaAlemania China

UKUKFranciaFrancia

CanadáCanadáSuizaSuiza AustraliaAustralia

ItaliaItaliaBrasilBrasil

Corea del surCorea del sur



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“La primera Encuesta Mundial sobre las Perspectivas de los Individuos de Alto Patrimonio es el nuevo estándar de la industria para comprender las preferencias de los H NWI“

�Mayor confianza en las firmas y en los gestores pat rimoniales , y menor confianza en los mercados y las autoridades reguladoras

�La asignación de activos de los HNWI refleja un enfoque conservador

�El mercado del arte sigue recuperándose y crece con fuerza en los mercados emergentes

�Las características de los HNWI ofrecen nuevas oportunidades para las firmas de gestión patrimonia l


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Los ricos ahora se preocupan más por mantener su pa trimonio que por procurar que crezca.


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Tienen inversiones en

España

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Silvia Pérez

LA RIQUEZA EN ESPAÑA


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La riqueza en EspañaLa riqueza en España

� El número de ricos en España creció un 5,4% el año pasado

� Los Españoles que son considerandos HNWI son 144 600 individuos. Si consideráramos todos los bienes inmuebles y gasto en consumibles este porcentaje se eleva al 13%.

� La gran mayoría del dinero va a productos considerados de bajo riesgo.

� En general se subraya la subida generalizada de grandes fortunas en muchos países de la eurozona . Algo que podría resultar paradójico dado que el club de los 27 acaba de salir de una recesión que ha durado un año y medio.

� España se coloca así en el podio de los países donde más han crecido las grandes patrimonios.

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Silvia Pérez

EL SEGURO DE ALTOS PATRIMONIOS


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SeguroSeguro de Altos de Altos PatrimoniosPatrimonios,,¿¿QuéQué eses??

� No es sólo un seguro , sino un servicio de asesoramiento en la gestión del riesgo de la exposición de las posesiones de alto valor y la responsabilidad civil de los clientes con alto patrimonio

� Con una cobertura más amplia que un producto de hogar estándar y con límites muy superiores

� Una cartera de productos para cubrir todo el patrimonio

� Las pólizas de clientes privados están exclusivamente diseñadas para satisfacer las necesidades únicas de este tipo de clientes

� Alto nivel de servicio

� Gestión de siniestros de la máxima calidad

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� Private Client Group es una división especializada dentro de AIG que comenzó su actividad en el año 2000 en EEUU

� En la actualidad aseguramos una cartera de más de 1 billón de dólares en el mundo

� La primera oficina internacional se abrió en Inglaterra en 2003

� 7 oficinas nuevas se han abierto desde 2007

� Japón es la siguiente

� La unidad de Clientes Privados dispone de un equipo de 1000 profesionales en todo el mundo

AIG Private Client Group AIG Private Client Group (PCG)(PCG)

Quiénes SomosQuiénes Somos


AIG

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AIG Private Client Group AIG Private Client Group (PCG)(PCG)

QuiénesQuiénes SomosSomos

�Una solución global para personas con alto poder adquisitivo:

�Un líder de mercado en productos y coberturas�Una suscripción innovadora y flexible�Un servicio inigualable tanto en la definición de sus pólizas como en la gestión ágil de sus siniestros

�Protección aseguradora de todo el patrimonio

�Un modelo innovador y una propuesta diferenciadoras

�Una unidad de negocio totalmente centrada en el cliente

�Presencia local y “expertise” con capacidad global

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PCGPCGExpansiónExpansión MundialMundial

Canada

United States

United States | Canada | United Kingdom | Greece | Spain | Dubai | Turkey | India | Hong Kong | Australia

Greece

Spain

Australia

Turkey

UK

Dubai India Hong Kong


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ProductosProductos PCGPCG

QuéQué cubrimoscubrimos en el en el mundomundo

Edificios y Contenidos

Yates

Autos

ResponsabilidadCivil

Empleadosdoméstico

s

Joyas Colecciones

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Silvia Pérez

QUIÉN ES EL CLIENTE


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� La consideración más importante

� La selección del cliente es tan importante como la selección del riesgo

� La fuente de riqueza del cliente es fundamental

� No hay un cliente típico – la riqueza llega de diver sas maneras

Quién es el clienteQuién es el cliente

Clientes PCGClientes PCG

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� Consejeros Delegados, Directivos y Ejecutivos de empresas

� Empresarios y Hombres de negocios hechos a sí mismos

� Aristocracia y ricos herederos (“Old Money”)

� Lista Forbes de billonarios. PCG asegura un tercio de la lista Forbes 400

� Coleccionistas de arte, joyas coches clásicos etc

� Celebridades y algunos deportistas

QuiénQuién eses el el clientecliente


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EmpresariosEmpresarios

Bill Gates


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Hombres Hechos a Sí mismosHombres Hechos a Sí mismos

Roman Abramovich



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HerederosHerederos

Paloma Picasso


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AristócratasAristócratas

Duque de

Westminster



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Famosos/ DeportistasFamosos/ Deportistas

Brad Pitt y

Angelina JolieRoger Federer


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Quién es el clienteQuién es el cliente: Bueno vs Malo: Bueno vs Malo


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Silvia Pérez

LOS 5 PILARES DE AIG CLIENTES PRIVADOS

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Los 5 pilares de PCGLos 5 pilares de PCG

1.1. SuscripciónSuscripción2.2. EquipoEquipo3.3. Gerencia de RiesgosGerencia de Riesgos4.4. ServicioServicio5.5. Gestión de SiniestrosGestión de Siniestros


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1/ 1/ SuscripciónSuscripción�Flexible�A medida�Capacidad�Conocimiento�Investigación�Creatividad


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EjemplosEjemplos de de RiesgosRiesgos


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2/ El Equipo2/ El Equipo

�Alta selección�Muy motivados

y apasionados�Multi tarea�Fuerte enfoque en el cliente



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3/ Servicio de Gerencia3/ Servicio de GerenciaDe RiesgosDe Riesgos�Diseñar una estrategia de

protección del patrimonio� Protección de seguridad � Protección contra incendios

�Asesorar en sumas aseguradas�Mitigar el riesgo


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Servicios de Mitigación del RiesgoServicios de Mitigación del RiesgoDetectores de Escapes de

AguaUnidad de protección contra incendios forestales en EEUU


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Casa quemada que no había sido rociada Casa protegida

por AIG

Casa protegida por AIG

Casa no rociada con spray

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ExtremaExtrema GestiónGestión del del riesgoriesgo de PCG …de PCG …


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4/ 4/ ServicioServicio

�Conocimiento del perfil de cliente�Cotizaciones a medida�Cercanía con el corredor�Facilidades de emisión�Informe de Gerecia de Riesgos

para el Asegurado


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5/ Gestión de Siniestros5/ Gestión de Siniestros�Alto nivel en gestión de siniestros�Servicio excelente de atención personal

al cliente�Agilidad en el pago directo del siniestro�Los mejores especialistas del mundo�Resultados de satisfacción del 99% de

los asegurados



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EjemploEjemplo de de siniestrosiniestro de de ColeccionesColecciones

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FeedbackFeedback de siniestrosde siniestros


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Silvia Pérez

VENTAJAS ASEGURADORAS DE LOS PRODUCTOS PARA ALTOS PATRIMONIOS

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Hogar, contenidos & Colecciones � Cobertura mundial de los contenidos

� Mejores Límites automáticos del mercado: arte, joyas, objetos de valor…

Joyas: 25.000€ , Arte: 100.000€

Dinero, cheques, giros postales: 5.000€, pieles: 7.500€

� Valores de reposición a nuevo � Coste garantizado de reconstrucción tras visita

� Bienes a la intemperie: sin límite

� Daños estéticos: sin límite

� Cobertura automática de jardines: 5% capital edificio� Cobertura de residencias en diversas partes del mundo� Protección familiar� Límite de RC de 6millones de Euros ampliable a 7,5 millones

Coberturas PCGCoberturas PCG


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Colecciones� Cláusula Descabalamiento, � Fallecimiento del artista, � Cláusula de Revalorización, � Cláusula de Marcos y cristales,� Título defectuoso,� Bienes de Terceros,� Bienes de Nueva adquisición…


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Coches� Producto innovador para coches de alta gama, clásicos y

vehículos familiares� Coberturas todo riesgo� Posibilidad de incluir varios vehículos en la misma póliza� Valor acordado o valor de mercado� Elección de taller de reparación� Coberturas adicionales: vehículo de alquiler, sistemas de

navegación, mascotas, efectos personales…



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Silvia Pérez

CONSIDERACIONES EN LA SUSCRIPCIÓN

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COLECCIONES

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Pasión: Apetito o afición vehemente a algo. Una emoción aplicada a un fuerte sentimiento sobre una persona o cosa.


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Los gustos y colecciones varían…

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Disponer de una compensación financiera

Recuperación del valor estético

El servicio para mitigar el riesgo

Experiencia en la tramitación de siniestros

Protección mejor que en una póliza de hogar

¿¿Por qué asegurar el artePor qué asegurar el arte??


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GrandesGrandes NúmerosNúmeros

$2.7m: Prima más alta pagada por un solo cliente9 Asegurados pagan más de $1mm en prima anual140: De la lista de Forbes 400 son clientes de AIG PCG$136.5 Million : La residencia más grande asegurada$811 Million : El yate más grande asegurado$1.1 Billion : La Colección de Arte más grande

asegurada$69 Million : La Colección de Joyas mas grande en

cartera

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Silvia Pérez Fernández

[email protected]

Private Client Group Spain | AIG

Paseo de la Castellana 216, 4ª Planta, Madrid

Tel.: +34 91 572 5381 |

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