MANUAL DE USUARIO

Impresora Fiscal

BIXOLON SRP-350

Versión 02 - Panamá.

CONTENIDO Precauciones................................................................................................................................................ 4

Información General .................................................................................................................................... 5

Pasos de desembalaje del equipo ........................................................................................................ 5

Conceptos Básicos ................................................................................................................................ 5

Impresora fiscal .................................................................................................................................... 5

Componentes de la impresora fiscal .................................................................................................... 6

Memoria fiscal ...................................................................................................................................... 6

Memoria Auditoria ............................................................................................................................... 6

Memoria de trabajo ............................................................................................................................. 7

Documentos que emite la impresora fiscal .......................................................................................... 7

Documentos fiscales ............................................................................................................................. 7

Documentos no fiscales ........................................................................................................................ 7

Características generales ............................................................................................................................. 8

Dimensiones del equipo ....................................................................................................................... 8

Especificaciones generales ................................................................................................................... 8

Componentes físicos ............................................................................................................................ 9

Componentes visuales ........................................................................................................................ 10

Interfaz de conexión ........................................................................................................................... 10

Botón de reset .................................................................................................................................... 11

Led de estado de la impresora ........................................................................................................... 11

Puerto RJ11 de comunicación DGI/ DISPLAY ...................................................................................... 11

Puerto RJ11 para comunicación al PC ................................................................................................ 12

Puerto de comunicación con la gaveta de dinero .............................................................................. 12

Conector de alimentación de corriente ............................................................................................. 12

Instalación del equipo ................................................................................................................................ 13

Entorno del equipo ............................................................................................................................. 13

Requisitos de Energía ......................................................................................................................... 13

Instalación y uso del papel ................................................................................................................. 13

Encendido de la impresora fiscal ........................................................................................................ 14

Apagado de la impresora fiscal .......................................................................................................... 14

Instalación de la impresora fiscal ....................................................................................................... 14

Procedimientos y operaciones ................................................................................................................... 15

Procedimiento de RESET .................................................................................................................... 15

Modos de funcionamiento ................................................................................................................. 15

Modo entrenamiento ......................................................................................................................... 15

Modo Fiscal ........................................................................................................................................ 15

Reportes de memoria fiscal ................................................................................................................ 16

Programación de tasas de impuesto .................................................................................................. 16

Problemas frecuentes ................................................................................................................................ 17

Remoción del papel atascado ............................................................................................................ 18

Lista de errores .......................................................................................................................................... 19

4

NO MANIPULE EL CABLE CON LAS MANOS HÚMEDAS

SI LA IMPRESORA GENERA HUMO, OLOR O RUIDOS EXTRAÑOS, APAGUE Y

DESCONECTE. LLAME A SU DISTRIBUIDOR PARA

REPARACIONES.

PRECAUCIONES

NO ENCHUFE VARIOS PRODUCTOS A UNA MISMA TOMA DE

CORRIENTE AL MISMO TIEMPO

EVITE QUE EL CABLE SE DOBLE EN ÁNGULOS

MAYORES A 90° O QUE ESTÉ DEBAJO DE OBJETOS PESADOS.

NO INTENTE DESMONTAR O REPARAR LA MÁQUINA.

LLAME A SU DISTRIBUIDOR SI NECESITA ESTOS SERVICIOS.

NO DEJE CAER AGUA U OTROS OBJETOS SOBRE LA IMPRESORA. SI ESTO SUCEDE,

DESCONECTE Y LLAME A SU DISTRIBUIDOR.

5

INFORMACIÓN GENERAL

PASOS DE DESEMBALAJE DEL EQUIPO

Antes de empezar a utilizar la impresora fiscal, asegúrese de que se encuentren los siguientes

accesorios en el empaque:

CONCEPTOS BÁSICOS

A continuación, se presentan algunos conceptos básicos.

IMPRESORA FISCAL

Es una unidad de impresión autorizada por el ente, para la emisión de Facturas, Nota de Crédito,

Nota de Débito, Documento No Fiscal, Reporte X y Reporte Z, en virtud del cumplimiento o

exigencias que se establecen en la ley para el manejo de impresoras fiscales.

IMPRESORA

FISCAL

MANUAL DE

USUARIO

CABLE DE

ALIMENTACIÓN Y

ADAPTADOR DC

CABLE DE

COMUNICACIÓN

PRECINTO

FISCAL

ROLLO DE

PAPEL

LIBRO DE

CONTROL Y

MANTENIMIENTO

Imagen 1. Contenido de la caja

6

COMPONENTES DE LA IMPRESORA FISCAL

La impresora fiscal está constituida por los siguientes módulos:

La impresora fiscal está compuesta por ciertos componentes de hardware que la distinguen de una

impresora regular. Por lo general, dichos componentes se ubican sobre una única placa base distinta

a la del cuerpo de impresión y comprende una memoria fiscal, una memoria de trabajo y una

memoria de auditoria, las cuales son controladas por una unidad de procesamiento regida por un

software determinado. Estos componentes integran el Módulo Fiscal de la impresora y diferencian

una impresora regular de una impresora fiscal.

A la integración de un software sobre un hardware para ejecutar alguna acción determinada, se le

denomina Firmware. La impresora fiscal está controlada por dicho software, quien regula su

correcto funcionamiento (particularmente sobre los componentes principales: memorias Fiscal, de

Auditoria y de Trabajo). Todos estos componentes serán descritos con mayor detalle en las

siguientes secciones de este manual.

MEMORIA FISCAL

Dispositivo electrónico de almacenamiento, su función es almacenar la información contenida en

los reportes Z emitidos por el equipo.

MEMORIA AUDITORIA

En este dispositivo se almacenan electrónicamente todas las transacciones realizadas por medio de

la impresora fiscal.

Impresora Fiscal

Módulo Fiscal

Memoria Fiscal

Memoria Auditoria

Memoria Trabajo

Módulo Impresión

Sensores

Tarjeta Madre

Fin Papel

Presencia papel

Tapa Abierta

Imagen 2. Estructura de la impresora fiscal

7

MEMORIA DE TRABAJO

Se encuentra integrada al del módulo fiscal y está ubicada en la parte interna de la Impresora Fiscal.

Su función es almacenar la información fiscal de una jornada laboral, almacenar los contadores y los

acumuladores de ventas (los acumuladores se inicializan a cero al realizar un reporte Z).

DOCUMENTOS QUE EMITE LA IMPRESORA FISCAL

Los documentos que emite la impresora cumplen con todas las exigencias de Ley establecidas,

además genera otros documentos con fines de control administrativo.

DOCUMENTOS FISCALES

Reportes Z, Reportes de Memoria Fiscal, Facturas, Notas de Crédito, Notas de Débito.

DOCUMENTOS NO FISCALES

Reportes X, Reportes X2, Reportes Z2, documentos no fiscales tipo texto, Programación,

Fondo/Retiro, copias, documentos impresos de RAM CLEAR, STATUS EJ, Copias o reportes de lectura

de la memoria de auditoría. A continuación, se visualiza el esquema de todos los documentos que

emite la Impresora Fiscal:

Documentos

Fiscales

Facturas

Notas de Crédito

Notas de Débito

Reporte Z

Reportes de Memoria Fiscal

No Fiscales

Reporte X

Reporte X2

Reporte Z

Reporte Z2

Reimpresión de documentos

Programación

Documentos texto

Imagen 3. Documentos emitidos por la impresora fiscal

8

Imagen 4. Dimensiones de la impresora fiscal

CARACTERÍSTICAS GENERALES

DIMENSIONES DEL EQUIPO

ESPECIFICACIONES GENERALES PARÁMETROS DEL MÓDULO FISCAL

Documentos Emisión de Facturas, Notas de Crédito, Notas de Débito, Documentos no fiscales.

Tasas de Impuesto 3 tasas de impuesto más exento

Medios de pago 16 medios de pago configurables

Cajeros 30 cajeros programables

PARÁMETROS DE IMPRESIÓN

Método de impresión Impresión lineal térmica directa

Estación térmica Resolución 180 DPI

Caracteres por línea Hasta 56 caracteres

Logo gráfico Encabezado

Líneas de encabezado 8 - 40 caracteres por línea

Líneas de pie de página 8 - 40 caracteres por línea

MEMORIA

Memoria Fiscal 2000 reportes Z

Memoria de Trabajo 256 KB

Memoria de auditoria 2 GB

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Imagen 5. Componentes físicos de la impresora fiscal

ESPECIFICACIONES DE HARDWARE

Adaptador de corriente externo Entrada: 100-240Vca, 50-60Hz Salida: 24Vcc 2.5A

24V±5%, 2.15A

Interfaces Puerto RS232 para comunicación al PC

Puerto RS232 para comunicación al Display (Conector RJ11)

Puerto de gaveta – 24V (Conector RJ11)

Panel de control Botón de avance de papel, 3 indicadores Led

Sensores Presencia de papel, fin de papel, tapa abierta

CÓDIGO DE BARRA

Código 1D EAN13, ITF, Code 128

PAPEL

Tipo de papel Papel térmico estándar

Ancho 80 mm

Diámetro del rollo de papel Diámetro externo máximo Φ 83 mm

Corte de papel Rasgado manual o cortadora automática

ESPECIFICACIONES FÍSICAS

Dimensiones 145 X 195 X 146 mm (Ancho X Largo X alto)

Peso 1,60 Kg sin rollo

CONFIABILIDAD

Vida del cabezal 150 Km.

MCBF Mecanismo 70.000.000 Líneas

Vida del cortador 1.800.000 Cortes

Tabla 1. Especificaciones generales de la impresora fiscal

COMPONENTES FÍSICOS

1. Tapa principal

2. Cubierta Superior

3. Cubierta inferior

4. Etiqueta de control

5. Botón de apertura de la tapa principal

6. Cubierta del cortador de papel automático

7. Botón de encendido

10

Imagen 6. Panel de control de la impresora fiscal

COMPONENTES VISUALES

En la parte frontal de la impresora están ubicados 1 botón y 3 Leds indicadores:

Power

Error

Paper

Feed

Luz Power (verde): Se ilumina cuando se enciende la impresora. Describe diferentes

errores en combinación con otras luces.

Luz Error (Roja): Se ilumina cuando la tapa esta vierta, describe diferentes errores en

combinación con otras luces.

Luz Paper (Roja): En estado encendido indicar que falta papel.

Botón FEED: Permite cargar el rollo de papel cuando la impresora está encendida

INTERFAZ DE CONEXIÓN

La interfaz de conexión está ubicada en la parte posterior del equipo, como lo muestra en la

siguiente imagen:

1. Botón RESET

2. LED de estado

3. Puerto RJ11 RS232 (Comunicación DGI / DISPLAY)

4. Puerto RJ11 RS232 (Conector Comunicación)

5. Puerto RJ11 Gaveta (24Vcc)

6. Conector de alimentación

Imagen 7. Interfaz de comunicación del equipo

11

BOTÓN DE RESET

Es un botón que se encuentra en la parte posterior de la impresora que permite sacar la impresora

de un estado de no respuesta, por ejemplo, si se encuentra en medio de una transacción fiscal. Cada

vez que se realiza un RESET, se emite un documento impreso y se incrementan los contadores de

documentos no fiscales. No borra los datos de fiscalización, ni altera las configuraciones de

banderas, ni los descriptores de medios de pago.

LED DE ESTADO DE LA IMPRESORA

Éste indicador visual permite verificar el funcionamiento del módulo fiscal, una vez que se enciende

la impresora fiscal el indicador parpadea indicando la inicialización del módulo fiscal, para quedar

posteriormente en alguno de los siguientes comportamientos:

Siempre en Verde: Operación normal sin error.

Intermitente en Verde: Modo de actualización o error fiscal.

PUERTO RJ11 DE COMUNICACIÓN DGI/ DISPLAY

El Puerto de comunicación del Display se encuentra en la parte posterior de la impresora fiscal. La

comunicación se efectúa a través de un cable de conexión serial que posee un terminal DB9 (nueve

(09) pines) hembra, a la PC y un terminal RJ11 (seis (06) pines) a la impresora.

PINOUT RJ11

SEÑAL DE CONTROL

PINOUT DB9

1 CTS 8

3 TIERRA 5 4 RX 2 5 TX 3 6 RTS 7

Tabla 2. Diagrama de conexión DGI/Display

El protocolo de comunicación se corresponde a un Display BIXOLON, ACLAS, DynaPos DSP400+, o

similar. Los parámetros de convención del puerto serial son los siguientes:

TRANSMISIÓN DE DATA Serial, asíncrona

BAUD RATE 9600 bps

BIT DE DATOS 8 bits

PARIDAD Ninguna

BITS DE STOP 1

Tabla 3. Parámetros de comunicación DGI / Display

12

Imagen 8. Adaptador de alimentación de corriente

PUERTO RJ11 PARA COMUNICACIÓN AL PC

Los Puertos de comunicación con el PC se encuentran en la parte posterior de la impresora y el cable de comunicaciones tiene en sus extremos los conectores indicados en la siguiente imagen:

PUERTO DE COMUNICACIÓN CON LA GAVETA DE DINERO

El conector de gaveta de dinero se encuentra en la parte posterior de la impresora. Este puerto abre

automáticamente la gaveta de dinero cuando se ejecuta alguno de los siguientes comandos:

Totalización (factura, nota de crédito y nota de débito)

Apertura de gaveta (documento no venta)

Fondo de Caja

Retiro de caja

CONECTOR DE ALIMENTACIÓN DE CORRIENTE

El adaptador de corriente alterna que se utiliza para la alimentación de la impresora y tiene las

siguientes características:

PINOUT

RJ11 SEÑAL DE CONTROL

PINOUT DB9

1 CTS 8

3 TIERRA 5 4 RX 2 5 TX 3 6 RTS 7

Tabla 4. Diagrama de conexión del cable de comunicación

13

INSTALACIÓN DEL EQUIPO

ENTORNO DEL EQUIPO

Rango de temperatura: 0 a 45 °C (32 a 113 °F).

Rango de humedad: 10% a 80% HR.

Iluminación ambiental: Menos de 1.500 lux (no exponer a la luz solar directa o la luz

fuerte)

El polvo ambiental: Menos de 0,10 mg/m3

Si el lugar de instalación posee aire acondicionado o calefacción, no coloque la máquina

donde estará:

Sujeto a cambios bruscos de temperatura.

Directamente expuesta al aire frío de un acondicionador de aire.

Directamente expuesta al calor de un calentador o calefacción.

No exponga la máquina a gases corrosivos.

No instale la máquina en cualquier lugar por sobre los 3.048 m (10.000 pies) sobre nivel

del mar.

permite la conexión entre la impresora fiscal al PC. Coloque el controlador sobre una

base firme y nivelada.

No coloque la máquina en la que pueda estar sometido a fuertes vibraciones.

No conecte el equipo a una fuente de poder compartida con otro aparato eléctrico.

REQUISITOS DE ENERGÍA

Nivel de entrada de voltaje al regulador: 100 – 240 Vca, 50 - 60 Hz.

Nivel de salida de voltaje y corriente del regulador: 24 Vcc ±5%, 2.5 A.

INSTALACIÓN Y USO DEL PAPEL

Para un buen funcionamiento utilice papel térmico de 80 mm de ancho. Para realizar la instalación

o reemplazo del papel por favor realice los siguientes pasos:

Apague la impresora y presione el botón de apertura.

Verifique la correcta dirección del rollo de papel como se muestra en la imagen

Remueva el sobrante del rollo e instale el nuevo rollo como se muestra en la imagen.

Saque un poco de papel sobre la cubierta de corte como se muestra en la imagen

14

Imagen 10. Instalación de la impresora fiscal

izquierda, luego cierre la cubierta y corte el papel sobrante

ENCENDIDO DE LA IMPRESORA FISCAL

Presionar el botón de Encendido / Apagado ubicado en la parte frontal de equipo, asegurándose de colocarlo

en la posición I.

APAGADO DE LA IMPRESORA FISCAL

Presionar el botón de Encendido / Apagado ubicado en la parte frontal de equipo, asegurándose de colocarlo

en la posición O.

INSTALACIÓN DE LA IMPRESORA FISCAL

Para realizar una buena conexión sigua los siguientes pasos como se muestra en la imagen:

Imagen 9. Instalación del papel

15

PROCEDIMIENTOS Y OPERACIONES

PROCEDIMIENTO DE RESET

Es el procedimiento físico que se aplica al equipo cuando entra en un estado de no respuesta.

Durante la ejecución de alguna tarea el equipo puede fallar, quedando en un estado en el que no

responde a la programación cargada y/o a ninguno de los comandos ejecutados. Con este proceso

se genera el vaciado del buffer de memoria con el que el equipo retorna al estado inicial de

operación y puede volver a operar con normalidad. Para ejecutar el Reset es necesario:

Apagar el equipo.

Presionar el botón de Reset.

Encender el equipo mientras se mantiene presionado el botón, hasta tanto éste emita la

impresión de un ticket con la notificación de Reset.

Liberar el botón de Reset.

Cada vez que se realiza un RESET, se emite un documento impreso y se incrementan los contadores

de documentos no fiscales. No borra los datos de fiscalización, ni altera las configuraciones de

banderas, ni los descriptores de medios de pago.

MODOS DE FUNCIONAMIENTO

Los modos de funcionamiento de la impresora fiscal dependen del estado, para ello se deben

conocer cada uno de los estados del equipo. En la siguiente imagen se muestra cada uno de los

modos de funcionamiento del equipo:

MODO ENTRENAMIENTO

En este modo la impresora presenta la memoria fiscal y auditoria sin datos registrados. La impresora

debe mostrar un mensaje en el visor que indica “Modo Entrenamiento”, sólo acepta comandos de

configuración, de emisión de documentos, todos los documentos que emite serian declarados como

no fiscales cada 4 líneas y no muestra el logo del ente fiscal. En este modo es para permitirle al

desarrollador familiarizarse con las funciones de la impresora y realizar las pruebas de configuración

e impresión pertinentes. En este estado ni la memoria fiscal ni la memoria de auditoría se

encuentran activas, es decir, no se puede escribir en la memoria fiscal ni en la memoria de auditoría.

MODO FISCAL

Una vez que se configura y se carga la información fiscal del contribuyente sobre las memorias. Este

procedimiento se conoce como Fiscalización y luego de él, se dice que la maquina está fiscalizada.

Una vez que se realiza el proceso, se activan las memorias de auditoría y fiscal y se empieza a escribir

en ellas. El proceso de fiscalización es irreversible, y todos los documentos que sean emitidos a

partir de ese momento tendrán carácter legal a los fines del ente regulador.

16

REPORTES DE MEMORIA FISCAL

Los reportes de memoria fiscal permiten realizar consultas de los datos almacenados en la

impresora fiscal, por rango de fechas o por número de Z.

Para realizar este tipo de reportes debe descargar desde la página www.thefactoryhka.com/pa/,

sección utilitarios, el software “TFHKA Utiliity”. Una vez descargado debe seguir los siguientes pasos

para solicitar los reportes:

Conecte la impresora fiscal al PC usando el cable USB Prolific y luego encienda el equipo.

Presione doble clic en el icono para que el software se conecte

automáticamente a la impresora y espere unos segundos.

Seleccione el tipo de rango por (Fecha o Número).

Seleccione el modelo (Completo, Resumen, Mensual).

Ingrese el número o fecha inicial y final.

Luego seleccione el botón de imprimir para que impriman los reportes solicitados.

PROGRAMACIÓN DE TASAS DE IMPUESTO

Para realizar la actualización o modificación de las tasas de impuesto de la impresora fiscal, no puede

haber operaciones registradas en la memoria de trabajo. Si es necesario, se deberá realizar un cierre

Z con el software administrativo para inicializar la memoria de trabajo. Luego realizar la descargar

desde la página www.thefactoryhka.com/pa/, sección utilitarios, el software “TFHKA Utiliity” con el

cual podrá realizar la modificación de las tasas de impuesto. Una vez realizado debe seguir los

siguientes pasos para programar las tasas.

Conecte la impresora fiscal al pc usando el cable USB Prolific y luego encienda el equipo.

Presione doble clic en el icono para que el software se conecte

automáticamente a la impresora y espere unos segundos.

Ingrese el valor a modificar de la tasa A, B, C ya que la tasa exenta está programada en

la impresora

Una vez ya ingresado los nuevos valores presione el botón de programar.

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PROBLEMAS FRECUENTES Este capítulo provee información sobre algunos problemas comunes que puede encontrar y cómo

solucionarlos. Si se presenta alguno de estos problemas y no puede resolverlos, contacte a su

distribuidor para que lo oriente.

La impresora no funciona

Led indicador en el panel de control enciende

PROBLEMA RAZONES PROBABLES SOLUCIONES

LED de papel, siempre encendido

Agotamiento de Papel La impresora puede funcionar normalmente con el papel en este estado

LED de error Encendido

Cubierta de la impresora abierta

Cierre la cubierta de la impresora

LED de papel siempre encendido

Sin papel Coloque un nuevo rollo

LED de error parpadea Cabezal del impresor Sobrecalentado

Apague la impresora y espere a que se enfríe para encender

Sobre voltaje Apague la impresora y reinicie cuando el voltaje vuelva a la Normalidad

Bajo voltaje Apague la impresora y reinicie cuando el voltaje vuelva a la

normalidad

Tabla 6. Problemas frecuentes (Led indicador en el panel de control enciende)

DESCRIPCIÓN DEL

RAZONES PROBABLES SOLUCIONES

LED de Power no enciende, la impresora no funciona.

Impresora sin corriente Conecte el transformador de corriente

Impresora apagada Encienda la impresora

Tarjeta madre dañada Contacte al distribuidor

Tabla 5. Problemas Frecuentes (La impresora no funciona)

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Problemas con el proceso de cortado

PROBLEMA RAZÓN PROBABLE SOLUCIÓN

Atasco del cortador, el cortador movible no regresa a su lugar

Desgaste del cortador, no corta lo suficiente

Reemplace el cortador

Engranaje del mecanismo, o rueda del mecanismo desgastados

Remplace la pieza gastada

Motor dañado Reemplace el motor

Residuos de papel Limpie los residuos del sistema de cortado

Corte deficiente Cortador desgastado, papel muy grueso

Reemplace el cortador o sustituya el papel

Atasco de papel Cabezal de impresión sobre calentado

Disminuya la temperatura de impresión

Avance de papel muy rápido

Reduzca la velocidad de impresión del cabezal

Papel mal colocado Ponga la línea del papel paralela con la montura e insértelo en el espacio entre el rodillo y el cabezal de impresión.

Tabla 7. Problemas Frecuentes (Problemas con el proceso de cortado)

REMOCIÓN DEL PAPEL ATASCADO

No toque el cabezal térmico de impresión, ya que se mantiene caliente durante y

después de la impresión.

Apague la impresora y abra la cubierta.

Retire el papel atascado, reinstale el rollo de papel y cierre la cubierta.

Si el atasco del cortador automático ocurre y no puede abrir la cubierta, abra la cubierta

del sistema de corte.

De vueltas a la rueda hasta que la cuchilla del cortador vuelva a su posición normal.

Cierre la cubierta de corte.

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LISTA DE ERRORES

## NOMBRE DESCRIPCIÓN

2 ERROR_I2C Error en la lectura o escritura de la memoria fiscal o la memoria de trabajo

3 ERROR_COM2 Error de comunicación o timeout con el puerto RS-232

4 ERROR_COM3 Error de comunicación o timeout con el puerto exclusivo para el ente

5 ERROR_CRC CRC incorrecto

6 ERROR_COMANDO

Se presente cuando se recibe un comando que contiene un formato aceptable, es decir cumple con el protocolo, pero no puede ser procesado por diversas razones; fuera de rango, el comando no existe, es un comando de programación que no existe, o algún error en la fiscalización.

7 ERROR_JOB Error interno de la impresora

8 ERROR_BUFFER_VTA Error en el buffer de impresión

9 ERROR_FECHA Error en la fecha

10 ERROR_NO_PLU_DATA No se encontró el PLU o el descuento que se desea anular

11 ERROR_ESTADO El estado en el que se encuentra la impresora no permite recibir el comando actual

12 ERROR_RESET Error durante la ejecución del Reset

13 ERROR_RAM_CLEAR Error durante la ejecución del RAM CLEAR

14 ERROR_FM_LECTURA Memoria fiscal de sólo lectura

15 ERROR_FM_NUEVA Memoria fiscal nueva

16 ERROR_TOTALES Se han superado los montos máximos permitidos para el cierre de factura o para los acumulados en los reportes Z

17 ERROR_TASA Error en el valor de la tasa de retención, tasa no programada.

18 ERROR_EJ_CRC Error en la verificación del registro de la EJ

19 ERROR_EJ_SOLO_R Memoria de auditoría de solo lectura

20 ERROR_EJ Error en la memoria de auditoría

21 ERROR_WORK_V Error en la memoria de trabajo en el buffer de ventas

22 ERROR_WORK_C Error en la memoria de trabajo, error en los registros de configuración del sistema

23 ERROR_WORK_D Error en la memoria de trabajo, error en las variables del documento actual

24 ERROR_RAM Error en la memoria RAM

25 ERROR_EJ_REG Error en el registro de la EJ

26 ERROR_EJ_NUMERO Error en el índice de la EJ

Tabla 8. Lista de errores

a Paz, entre calles 74A y 75, El Ingenio, Bethania. Ciudad de Panamá

Teléfonos: +507 229.20.53 / 229.19.25 / 261.04.23

www.thefactoryhka.com/pa