CAPACITACIN EN LA ADMINISTRACIN

IMPORTANCIA DE LA CAPACITACIN EN LA ADMINISTRACINEmanuel Vasconcelos Torres2 I.S.C.Qu es la capacitacin?Capacitacin, o desarrollo de personal, es toda actividad realizada en una organizacin, respondiendo a sus necesidades, que busca mejorar la actitud, conocimiento, habilidades o conductas de su personal.

Los campos de la capacitacinInduccinEs la informacin que se brinda a los empleados recin ingresados. Generalmente lo hacen los supervisores del ingresante. El departamento de RRHH establece por escrito las pautas, de modo de que la accin sea uniforme y planificada

Los campos de la capacitacinb) Entrenamiento:Se aplica al personal operativo. En general se da en el mismo puesto de trabajo. La capacitacin se hace necesaria cuando hay novedades que afectan tareas o funciones, o cuando se hace necesario elevar el nivel general de conocimientos del personal operativo. Las instrucciones para cada puesto de trabajo deberan ser puestas por escrito.

Los campos de la capacitacinc) Formacin bsica:Se desarrolla en organizaciones de cierta envergadura; procura personal especialmente preparado, con un conocimiento general de toda la organizacin. Se toma en general profesionales jvenes, que reciben instruccin completa sobre la empresa, y luego reciben destino. Son los "oficiales" del futuro.

Los campos de la capacitacind) Desarrollo de JefesSuele ser lo mas difcil, porque se trata de desarrollar mas bien actitudes que conocimientos y habilidades concretas.

Beneficios de la capacitacin para organizacionesCrear mejor imagen de la empresaMejora la relacin jefe subordinadoEleva la moral de la fuerza de trabajoIncrementa la productividad y la calidad en el trabajo.

Beneficios de la capacitacin para los trabajadoresElimina los temores de incompetenciaSube el nivel de satisfaccin con el puestoDesarrolla un sentido de progreso

Cmo realizar una capacitacin?El anlisis situacional, en el esquema que aqu se presenta, constituye la primera fase del proceso capacitador porque define el momento en que se establecen las bases de las actividad posteriores:

Misin, objetivos y metas laboralesProceso productivoEstructura organizacionalFunciones y lneas de autoridadRecursos disponiblesClientes y proveedoresFuerzas y debilidades

Cmo realizar una capacitacin?A partir del anlisis que realice la empresa de los aspectos antes anotados, se obtendr informacin de las dificultades que enfrentan las reas que la componen.

Cmo realizar una capacitacin?Cuando el diagnstico de la empresa refleja problemas especficos en cuanto al desempeo laboral de los trabajadores referidos a la induccin, formacin, actualizacin y desarrollo de sus funciones, stos representan indicadores que guiarn el curso de las acciones de capacitacin.

La capacitacin como inversinLa organizacin invierte recursos con cada colaborador al seleccionarlo, incorporarlo, y capacitarlo. Para proteger esta inversin, la organizacin debera conocer el potencial de sus hombres. Esto permite saber si cada persona ha llegado a su techo laboral, o puede alcanzar posiciones ms elevadas