Implementar la evolución de la Estrategia de Gobierno en línea

IMPLEMENTACIÓN DE SOLUCIONES TECNOLÓGICAS, BAJO EL MODELO DE FÁBRICA DE SOFTWARE PARA LAS INICIATIVAS DEL PLAN VIVE DIGITAL A CARGO DEL PROGRAMA AGENDA DE CONECTIVIDAD Y LA EVOLUCIÓN DE LAS SOLUCIONES QUE SOPORTAN LA ESTRATEGIA DE GOBIERNO EN LÍNEA. Septiembre 15 de 2011

Objeto: Seleccionar las ofertas más favorables con el fin de suscribir hasta dos contratos para la Implementación de soluciones tecnológicas, bajo el modelo de fábrica de software para las iniciativas del Plan Vive Digital a cargo del Programa Agenda de Conectividad y la evolución de las soluciones que soportan la Estrategia de Gobierno en línea Entidad contratante: Fondo TICTipo de proceso: Licitación Pública(004 de 2011)Presupuesto estimado: $ 21.872.884.525 Tiempo estimado de ejecución: 31 mesesFecha de estudio de mercado: Junio- Julio 2011

Fecha de apertura del proceso: Septiembre de 2011Fecha estimada de cierre: Noviembre de 2011

Proceso: Implementación de soluciones tecnológicas de Gobierno en línea, bajo el modelo de fábrica de software.

Implementar la evolución de la Estrategia de Gobierno en línea

Visión: Estado construido por y para los colombianos, mediante el aprovechamiento de las TIC, para la prosperidad del país.

Objetivo: Contribuir con la construcción de un Estado más eficiente, más transparente y participativo y que preste mejores servicios con la colaboración de toda la sociedad, mediante el aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

Objetivos específicos

Facilitar la eficiencia y colaboración en y entre las entidades del Estado

Contribuir al incremento de la transparencia en la gestión pública

Promover la participación ciudadana haciendo uso de los medios electrónicos

Fortalecer las condiciones para el incremento de la competitividad y el mejoramiento de la calidad de vida

Antecedentes

CONPES 3072/2000: Enmarca la Estrategia de Gobierno en línea y establece una oficina coordinadora de la Agenda de Conectividad para su ejecución.

Decreto 1151/2008: Define los lineamientos para la implementación de la Estrategia Gobierno en línea y al Programa como el responsable de su coordinación.

CONPES 3650/2010: Declara al Programa Agenda de Conectividad - Estrategia Gobierno en línea como estratégico.

Gobierno en línea contribuye con la construcción de un Estado más eficiente, más transparente y participativo y que presta mejores servicios con la colaboración de toda la sociedad, mediante el aprovechamiento de las TIC.

Antecedentes

Plan Nacional de Desarrollo 2010-2014-Gobierno en línea juega un papel preponderante pues se convierte en un instrumento transversal que facilita el Buen Gobierno.- Art 230

Esta estrategia liderada por el Programa Gobierno en linea contemplará …, las acciones para implementar la política de cero papel, estimular el desarrollo de servicios en línea del Gobierno por parte de terceros basados en datos públicos, la ampliación de la oferta de canales aprovechando tecnologías con altos niveles de penetración como telefonía móvil y televisión digital terrestre, la prestación de trámites y servicios en línea y el fomento a la participación y la democracia por medios electrónicos.

Antecedentes

Plan Vive Digital, señala que para seguir avanzando en Gobierno en línea, se propone trabajar en ampliar la oferta de trámites y servicios en línea, mejorar su calidad, fomentar la participación electrónica y crear y desarrollar un mercado abierto de servicios en línea del Gobierno e implementar las iniciativas: urna de cristal, control en línea, centro de innovación, corporaciones en línea, gobierno en línea territorial, sistema electrónico para la contratación pública, notarias en línea, emergencias en línea, cero papel en la administración pública e Intranet Gubernamental.

La necesidad…


Servicios o trámites de alto impacto que podrían ser

implementados en medios electrónicos

Cómo identificarlas?

Trámites y servicios priorizados por las entidades y por el ciudadano

Estado de desarrollo (en línea, en desarrollo, por desarrollar)

Variables de valoración (políticas nacionales, indicadores internacionales, impacto ciudadano)

Ideas ganadoras del Campus Party Edición 2011

• Convalidación de títulos de estudios de pregrado otorgados en el exterior

• Oferta de instituciones educativas

• Participación en convocatorias de trabajo

• Pago de servicios públicos de empresas públicas (pequeñas)

• Notificación de sitios turísticos y fiestas culturales

Listado soluciones

Ejemplos de trámites y servicios identificados

Representación niveles y fases de la Estrategia de Gobierno en línea

TransformaciónServicios organizados

a partir de las necesidades

TransacciónObtención de productos

y servicios en línea

DemocraciaConstrucción colectiva de

políticas y toma de decisiones

InformaciónPublicación de

información en línea

InteracciónComunicación de dos vías y consulta a bases de datos

Evolución

Para soportar la evolución de la estrategia es necesario garantizar que servicios transversales que están a cargo del Programa como:

• Herramientas de apoyo a la evolución de la Estrategia: Open Data, Esquema de seguimiento de la implementación de la estrategia

• Sistemas de soporte de Gobierno en línea territorial, • Sistema electrónico para la Contratación Pública • Componentes de la Plataforma de Interoperabilidad ( Autenticación en

línea, Actos Administrativos electrónicos, etc.)


Grupo Ola 1 Ola 2 Ola 3

1

1. Portal del Estado Colombiano

2. Sistema Único de Información de Trámites

3. Gobierno en línea territorial

4. Aseguramiento de calidad del Sistema Electrónico para la Contratación Pública

1. Herramientas de apoyo a la implementación de la Estrategia Gobierno en línea

2. Portal del Programa3. Notificación electrónica

y otros actos administrativos

1. Herramientas de seguimiento de la estrategia

2. Autenticación electrónica3. Tramitador en línea

2

1. Urna de Cristal 2. Emergencias en línea 3. Una solución de

complejidad media y dos soluciones de complejidad baja.*

Tres soluciones de complejidad media y dos soluciones de complejidad baja.*

Dos soluciones de complejidad media y dos soluciones de complejidad baja.*

Resultados mínimos esperados

* De acuerdo con la experiencia del Programa, una aplicación de complejidad media se estima que tiene un valor aproximado desde COP$500.000.000 hasta COP$850.000.000 y un tiempo de diseño, desarrollo y puesta en producción de 9 meses. Mientras una aplicación de complejidad baja se estima que tiene un valor aproximado desde COP$100.000.000 hasta por COP$200.000.000 y un tiempo de diseño, desarrollo y puesta en producción de hasta 4 meses

Modelo de fábrica

Selección Participativa de

soluciones

Implementación por Olas

RECEPCIÓN Y VALIDACIÓN DE

REQUERIMIENTOSDISEÑO IMPLEMENTACIÓN ESTABILIZACIÓN

PASO A PRODUCCIÓN Y ENTREGA A LA OPERACION

ASEGURAMIENTO DE CALIDAD DE SOLUCIONES – Fábrica de pruebas

En modelo 2008-2011 (31 meses) ejecución de 28 soluciones frente a 14 planeadas, con 2 fábricas de software, demostrando mejora en los procesos de gestión de desarrollo de soluciones, al permitir el desarrollo de soluciones de diversa índole y diversa complejidad con estándares de calidad altos que garantizan la estabilidad y mantenimiento de las soluciones desarrolladas.

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GERENCIA INTEGRAL DEL PORTAFOLIO

Equipo de Trabajo Fábrica de Software

Equipo de Trabajo Base por Grupo

Líder de Requerimientos

Gerente de Portafolio

Analista Documentador

Apoyo administrativo Líder de Calidad

Gerente de Proyecto

Líder Técnico Líder de Infraestructura

Líder de SeguridadArquitecto de

Software

Analista Jr.Analista Sr. Diseñador Especificador

Equipo de trabajo por Demanda

Ver

Ver

Diagrama general del flujos de servicios

Metodologías

Cuantificación del costo de servicio y la definición de tiempos

Equipo de trabajo involucrado para el desarrollo de esta actividad

Diseño:

Implementación: Metodología que presente el contratista al momento de ofertar

• Complejidad del requerimiento, • Perfiles del equipo de trabajo requeridos para la

ejecución del proyecto, • Índices de productividad del proceso de

implementación, • Factores técnicos y ambientales • Densidad de defectos máxima establecida en la

propuesta

Metodologías

Otras metodologías aplicables

• Desarrollo/Parametrización: Iterativo y/o ágil, colaborativo

• CMMI 3 o equivalente en procesos• Gestión de calidad del software (KPIs de

Calidad)• Gerencia de Proyectos PMI

Herramientas de gestión

1. Seguimiento de proyectos2. Gestión documental totalmente electrónica3. Ciclo de vida de desarrollo (Especificación de

requerimientos, Diseño, Administración de configuraciones, Seguimiento de defectos, entre otras)

4. Seguimiento de niveles de servicio5. Base de conocimiento, repositorio de lecciones

aprendidas

Plan de ejecución

Presupuesto

Año Grupo1 Grupo 2

VIGENCIA 2011 $ 1.693.006.127 $ 1.587.926.552

VIGENCIA 2012 $ 3.191.829.442 $ 2.410.839.513

VIGENCIA 2013 $ 4.684.142.217 $ 5.052.071.506

VIGENCIA 2014 $ 1.717.729.727 $ 1.535.339.442

TOTAL $11.286.707.513 $ 10.586.177.013

Estudio de mercado

Forma de pago

Condiciones de participación

• Personas Jurídicas Nacionales

• Personas Jurídicas Extranjeras, con domicilio en Colombia

• Personas Naturales

• Consorcios y Uniones Temporales• Un integrante con mínimo el 60% de la participación • Todos con objeto de análisis y/o diseño y/o desarrollo y/o

parametrización de soluciones de software

RUP y K residual de contratación

Actividad Especialidad Grupo02 - Consultor 10 - Otros 02 – Sistemas de información03 - Proveedor 23 - Servicios 20 – Desarrollo de software

= 20% del presupuesto oficial del (de los) grupo (s)

= 80% del presupuesto oficial del (de los) grupo (s)

Requisitos habilitantes


Condiciones financieras:

Índice de liquidez 1.0

Nivel de endeudamiento Menor o igual a 70,99%

Capital de trabajo Superior al 25% presupuesto oficial grupo


Experiencia del Oferente

1. Experiencia específica del proponente en el análisis de soluciones de software y/o diseño de soluciones de software y/o desarrollo de soluciones de software y/o parametrización de soluciones de software.• 60 puntos RUP• 4 – 12 certificaciones de contratos (últimos 6 años) >=

Presupuesto grupo2. Se verificará que el proponente cuente con el equipo de

trabajo base que cumpla con los requerimientos mínimos exigidos.

Criterios de evaluación

Puntaje máximo 1000 puntos

Criterio Puntaje máximo

Evaluación técnica 600

Evaluación económica 300

Participación proveedor nacional 100

Evaluación técnica (Evaluación caso)


• Plan de proyecto para las etapas de implementación, paso a producción y entrega de la operación, y estabilización de una solución

• Desarrollo a la medida. • 100 Casos de uso en total

• 30 de complejidad alta, • 40 de complejidad media y • 30 de complejidad baja.

• Factores técnicos y ambientales con valor de 3, en una escala entre 0 y 5. • Duración 6 meses• Finalmente, es necesario que la metodología contemple el valor de

densidad de defectos, definido por el proponente.

Evaluación de: Tiempo, Costo, Densidad de defectos

Evaluación técnica (Evaluación caso)


Nota: Los valores de cada perfil deberán estar entre un 10% por encima y un 40% por debajo de la media geométrica generada por el estudio de mercado desarrollado para el presente procesoLa variable tiempo no puede tener valor 0La variable calidad debe estar entre 0 y 15

Paso 1

• Normalización de variables, entre 0 y 1

Paso 2

• Promedio ponderado de las tres variables, considerando el doble de peso para la variable de calidad

Paso 3

• El valor del menor promedio, obtiene los 600 puntos. A partir de este valor, el puntaje es proporcional

Evaluación económica


Criterio Puntaje máximo

Costo fijo mensual 150

Costos dinámicos 150

Nota: Los valores totales del equipo fijo deberán estar entre un 10% por encima y un 40% por debajo de la media geométrica generada por el estudio de mercado desarrollado para el presente proceso

Evaluación económica


Costos dinámicosCosto fijo mensual

Puntaje asignado a partir del más cercano a la media geométrica, por debajo, para el costo total del equipo de trabajo base

Puntaje a partir del más cercano a la media geométrica, para los valores por mes y hora por perfil

Participación proveedor nacional


Número de personas del equipo Puntaje propuesta nacional

Puntaje propuesta extranjera

Tres (3) o más personas nacionales colombianas

100 puntos 90 puntos

Dos (2) personas nacionales colombianas

66 puntos 60 puntos

Una (1) persona nacional colombiano

33 puntos 30 puntos

Ningún integrante nacional colombiano

0 puntos 0 puntos

Garantías

Tipo Duración Cuantía

De cumplimiento Todo el contrato y 4 meses más

25% valor contrato

De calidad de los bienes y/o servicios

Todo el contrato y 4 meses más

30% valor contrato

Pago salarios Todo el contrato y 3 años más

10% valor contrato

Responsabilidad civil extracontractual

Todo el contrato 20% valor contrato

CronogramaActividad Tiempo estimado

1. Trámite de vigencias futuras 15 de julio de 2011 – 30 de septiembre de 2011

2. Publicación del aviso de convocatoria, de los estudios previos, del proyecto de Pliego de Condiciones y de la constancia de envío de la información a la Cámara de Comercio

12 de septiembre de 2011

3. Publicación de aviso en diario de amplia circulación nacional 19 de septiembre de 2011

4. Audiencia informativa del alcance del objeto a contratar 16 de septiembre de 2011

5. Audiencia de determinación y distribución de riesgos previsibles 19 de septiembre de 2011a las 10:00 a.m.

6. Fecha límite para presentar observaciones al proyecto de Pliego de Condiciones


7. Respuesta a observaciones presentadas al proyecto de Pliego de Condiciones



8. Publicación del acto de apertura de la licitación pública 4 de octubre de 2011

9. Publicación del Pliego de Condiciones definitivo 4 de octubre de 2011

10. Inicio del plazo para la presentación de las ofertas 4 de octubre de 2011

11. Audiencia pública de aclaraciones al pliego definitivo 13 de octubre de 2011.

12. Fecha límite para presentar observaciones al Pliego de Condiciones definitivo

14 de octubre de 2011

13. Plazo máximo dentro del cual pueden expedirse adendas, sin perjuicio de lo previsto en el artículo 7 del Decreto 2474 de 2008

18 de octubre de 2011

14. Fecha límite para presentar ofertas 24 de octubre de 2011 a

las 10:00 a.m.


Publicación del informe de evaluación preliminar Dentro de los 15 días calendario siguiente a la audiencia de cierre.

Observaciones al informe de evaluación Dentro de los cinco días hábiles después de la publicación del informe de

evaluación preliminar

Respuesta a observaciones al informe de evaluación Dentro de los 7 días calendario después de finalizar el periodo de observaciones

al informe de evaluación

Publicación del informe de evaluación definitivo Al día siguiente de la publicación de las respuestas a las observaciones al

informe preliminar

Audiencia de adjudicación Dentro de los tres días hábiles siguientes a la publicación del informe de evaluación

definitivo

Suscripción, legalización del contrato y constitución de la fiducia para el manejo del anticipo.

Dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha anterior (aprox. 30

de noviembre)

Anexos

Características Equipo de Trabajo Fábrica de Software

Cant Nombre del Perfil

Perfil mínimo requerido Disponibilidad

1 Gerente del portafolio

Administrador de Empresas, Economista o Ingeniero industrial, electrónico o de sistemas, con certificación como Project Management Professional del PMI, con posgrado en áreas relacionadas con la Gerencia de proyectos, con cinco (5) años de experiencia profesional y cuatro (4) años de experiencia específica en coordinación y/o dirección de proyectos de tecnologías de la información y las comunicaciones- TIC. Los proyectos deben haber incluido el análisis y/o diseño y/o construcción y/o implementación de soluciones de software.

50%

1 Líder de Calidad

Ingeniero industrial, electrónico o de sistemas, con posgrado en Ingeniería de Sistemas ó en Construcción de Software ó en Ingeniería de Software, con cuatro (4) años de experiencia profesional y tres (3) años de experiencia específica en control de calidad de proyectos de tecnologías de la información y las comunicaciones- TIC.

50%

1 Líder de Requerimientos

Ingeniero industrial, electrónico o de sistemas, con Posgrado en Ingeniería de Sistemas ó en Construcción de Software ó en Ingeniería de Software, con cuatro (4) años de experiencia profesional y tres (3) años de experiencia específica en análisis y/o diseño y/o levantamiento de requerimientos de proyectos de diseño y/o desarrollo de sistemas de información, con tecnología Web y con interoperabilidad entre aplicaciones.

50%

Nota: Carreras afines a las indicadas en el perfil descrito según lo estipulado en Sistema Nacional de Información de la Educación Superior – SNIES.

Equipo de Trabajo Base


Cant Nombre del Perfil

Perfil mínimo requerido Disponibilidad

1 Analista/Documentador

Ingeniero de sistemas y/o Ingeniero industrial, con un (1) año de experiencia profesional y un (1) año de experiencia específica, participando en al menos dos (2) proyectos de implementación de soluciones de software.

50%

1 Administrativo Apoyo

Ingeniero de sistemas y/o Ingeniero industrial, con un (1) año de experiencia profesional y un (1) año de experiencia específica, participando en al menos dos (2) proyectos de implementación de soluciones de software.

50%

NOTA: Si el recurso humano, cuenta con un año más de experiencia específica a la solicitada, esta representará una especialización.

Equipo de Trabajo Base

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Nombre del Perfil

Perfil mínimo requerido

Gerente de Proyecto

Administrador de Empresas, Economista o Ingeniero en cualquier área, con cinco (5) años de experiencia profesional y tres (3) años de experiencia específica en coordinación y/o dirección de proyectos de análisis y/o diseño y/o construcción y/o desarrollo de soluciones de software.

Líder Técnico Ingeniero de Sistemas o Industrial, con postgrado en Ingeniería de Sistemas o Construcción de Software, con tres (3) años de experiencia específica en coordinación y/o dirección de proyectos de análisis y/o diseño y/o construcción y/o desarrollo de soluciones de software.

Líder Infraestructura

Ingeniero de sistemas, con postgrado en Ingeniería de Sistemas o en Construcción de Software, o Certificación en ITIL, con cinco (5) años de experiencia en la administración y gestión de infraestructura y cuatro (4) años de experiencia específica en la dirección técnica e implantación de proyectos de TIC´s, con tecnología Web y con interoperabilidad entre aplicaciones.

Líder de Seguridad

Ingeniero de sistemas, con postgrado en Seguridad de Sistemas o Seguridad de Software, con cinco (5) años de experiencia profesional y cuatro (4) años de experiencia específica en la dirección de seguridad de proyectos de implementación de soluciones de software, con tecnología Web y con interoperabilidad entre aplicaciones



Nombre del Perfil

Perfil mínimo requerido

Arquitecto de software

Ingeniero de Sistemas o Industrial, con postgrado en Ingeniería de Sistemas o en Construcción de Software o en Ingeniería de Software, con tres (3) años de experiencia específica en coordinación y/o dirección de proyectos de análisis y/o diseño y/o construcción y/o desarrollo de soluciones de software.

Analista Senior Ingeniero de sistemas con tres (3) años de experiencia profesional y experiencia específica en tres (3) proyectos de análisis y/o diseño y/o construcción y/o desarrollo de soluciones de software.

Analista Junior Ingeniero de sistemas con un (1) año de experiencia profesional y experiencia específica en un (1) proyecto de análisis y/o diseño y/o construcción y/o desarrollo de soluciones de software.

Diseñador Diseñador gráfico o Diseñador industrial con mínimo tres (3) años de experiencia profesional específica en diseño de interfaces gráficas Web, para portales o Sistemas de Información.

Especificador Ingeniero de sistemas con tres (3) años de experiencia profesional y experiencia específica en tres (3) proyectos donde haya trabajado en el levantamiento y especificación de requerimientos para soluciones de software



NOTA: Para efectos de verificación del cumplimiento de los requisitos de estas personas que conformarán el equipo de trabajo por demanda, se realizarán equivalencias de experiencia de acuerdo con la preparación académica adicional, de la siguiente manera:

Si el recurso humano, cuenta con un año más de experiencia específica a la solicitada, esta representará una especialización.

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FORMA DE PAGO

Grupo 1 Grupo 2

1. ANTICIPO $ 1.693.006.127 $ 1.587.926.552

2. PAGOS TRIMESTRALES

a) Para la etapa de diseño de cada solución

(i) Un cuarenta por ciento (40%) del valor de la etapa de diseño de cada solución, previa aprobación del plan de trabajo;

(ii) Un sesenta por ciento (60%) del valor de la etapa de diseño de cada solución, al momento de recibir a satisfacción todos los entregables de la etapa de diseño de la solución

b) Para las etapas de implementación, paso a producción y estabilización

(i) Una tercera parte (1/3) del valor de la etapa de implementación, paso a producción y estabilización de cada solución, previa aprobación del plan de trabajo;

(ii) Una tercera parte (1/3) del valor de la etapa de implementación solución, paso a producción y estabilización, al momento de recibir a satisfacción la implementación de la solución ;

(iii) Una tercera parte (1/3) del valor de la etapa de implementación solución, paso a producción y estabilización, al momento de completar a satisfacción la puesta en producción y estabilización de la solución.

c) Aseguramiento de calidad

Según la conformación del equipo y a la entrega a satisfacción de los casos de prueba ejecutados

Proyección de pagos

Grupo 1

Proyección de pagos

Grupo 2

Justificación anticipo

Con el pago del anticipo, el contratista deberá garantizar la implementación de toda la infraestructura tecnológica requerida para soportar la ejecución de las actividades contractuales, que comprenden: • Puestos de trabajo, equipos de trabajo con el licenciamiento de herramientas de software a utilizar

(95 personas aproximadamente) que harán parte del equipo de trabajo. • Infraestructura (servidores, canales de comunicación, energía, licenciamiento de software base:

sistemas operativos, bases de datos, middleware, entre otros) de desarrollo para el período de ejecución del contrato, con el licenciamiento de herramientas de diseño, desarrollo y pruebas de software, con el acceso para todo el equipo desarrollador y la interventoría.

• Herramientas de seguimiento de cumplimiento de acuerdos de niveles de servicio e Indicadores clave de la fábrica

• Herramientas y software para diseño y desarrollo de soluciones que incluya: administración de configuraciones

• Herramientas de gestión documental electrónica para el periodo de ejecución del contrato.• Herramientas de seguimiento de proyectos que permitan revisar el reporte de avance en los

proyectos con acceso para todos los miembros del equipo de trabajo, de la interventoría y del Programa.

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Modelo de fábrica


soluciones






Objetivo: verificar el alcance de cada requerimiento de servicio solicitado, de tal manera que se pueda realizar la planificación de las actividades necesarias para diseñar y/o implementar una solución y/o aseguramiento de calidad de algunas soluciones

Modelo de fábrica


soluciones






Objetivo: conceptualizar y especificar de manera detallada la solución, cumpliendo con una metodología de desarrollo de software que incluya mejores prácticas

Modelo de fábrica


soluciones






Objetivo: construir, parametrizar o adaptar la solución, y preparar su puesta en funcionamiento acorde con lo planificado en la actividad de diseño detallado o de recepción y validación del requerimiento, según corresponda

Modelo de fábrica


soluciones






Objetivo: Realizar el paso a producción de la solución implementada y garantizar el correcto funcionamiento de la misma.Realizar el apoyo a la operación de la solución por un mes, donde se deben realizar los ajustes que se identifiquen, y que sean necesarios para la correcta operación de la misma.

Modelo de fábrica


soluciones






Objetivo: garantizar el correcto funcionamiento entre la solución y la infraestructura, y operación de la solución en esta etapa.

Modelo de fábrica


soluciones






Objetivo: realizar el aseguramiento de la calidad de la documentación técnica, documentación de usuario y de cada una de las versiones liberadas en ambiente de pruebas o pre-productivos, ejecución de pruebas de estrés y carga; y pruebas de vulnerabilidad.

Modelo de fábrica

Selección Participativa de soluciones






GERENCIA INTEGRAL DEL PORTAFOLIO

Objetivo: garantizar e informar el cumplimiento de los resultados esperados logrando la mejor administración de los recursos del contrato y de las diferentes líneas de servicio.

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Estudio de mercado

Fecha elaboración: Junio 28 de 2011

Participantes: EVERIS COLOMBIA ACCENTURE NETCOASD S.A. SINERTIC PS MANAGERHEINSOHN BUSINESS TECHNOLOGY

INFORMATICA SIGLO 21 SOFT MANAGEMENT

UBIQUANDO IBM AXEDE S.A

UNE MICROSITIOS SOFTWARE ASSOCIATES INTERNATIONAL

CONSULTINGNET S.A.

Anexo 3,4: Presupuesto fábrica -+

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Fin anexos Fábrica

Implementar la evolución de la Estrategia de Gobierno en línea

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