IMPACTO DE LAS REDES SOCIALES EN EL PROCESO ESCRITURAL DE LOS

JÓVENES DE LA CIUDAD DE MEDELLÍN

JACKELINE CARMONA CORREA

ALEJANDRA CORTINEZ

Proyecto presentado para optar al título de Licenciada en educación básica con énfasis

en Humanidades y Lengua Castellana

Asesor

Milton Daniel Castellano Ascencio, Magister en Lingüística

UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA SECCIONAL MEDELLÍN

FACULTAD DE EDUCACIÓN

LICENCIATURA EN HUMANIDADES Y LENGUA CASTELLANA

MEDELLIN

2014

2

Impacto de las redes sociales en el proceso escritural de los

estudiantes de la ciudad de medellín1

Jackeline Carmona Correa2

Alejandra Cortinez

Resumen

El artículo aborda el tema de la influencia de las redes sociales en los procesos

escriturales de los jóvenes de la ciudad de Medellín. En relación con lo anterior, nos

proponemos establecer el impacto de las redes sociales en el proceso escritural de los

estudiantes de algunas instituciones educativas de Medellín, así como dar cuenta de

las reflexiones que las instituciones educativas vienen realizando frente a la relación

redes sociales y escritura. Para esta investigación se utilizó el método hermenéutico,

que plantea una perspectiva interpretativa sobre la temática que nos ocupa. Entre las

conclusiones más importantes del estudio tenemos que la escritura en el marco de las

redes sociales se asume como una práctica que guarda relación con procesos

cognitivos, semiológicos y socioculturales, y tiene una dinámica interactiva a partir de

la cual se vinculan múltiples códigos y propósitos que se transmiten también dentro de

contextos socioculturales.

Palabras claves: lenguaje de internet, prácticas escriturales, redes sociales.

1 Artículo presentado para optar el titulo de licenciatura en Educación Básica con énfasis en Humanidades y Lengua

Castellana, Facultad de Educación. Universidad de San Buenaventura Seccional Medellín, 2012. Asesor Milton Daniel Castellano Ascencio. 2 Estudiantes de la Licenciatura en Educación Básica con énfasis en Humanidades y Lengua Castellana. Universidad

de san Buenaventura, seccional Medellín.

3

Introducción

En la actualidad las redes sociales son un espacio para hacer amistades o para para

reunir a nuestros amigos, formar grupos de interés común, compartir fotos, incluso, se

usan para enviar noticias y publicidad; en este último sentido, por ejemplo, las conciben

las empresas, medios de comunicación y universidades, en la medida en que tienen

sus respectivos espacios en conocidas redes, pues esto les permite darse a conocer,

dar un espacio al usuario para resolver dudas o inquietudes y así posesionarse en el

medio, ya que el uso de estas redes se ha convertido en uno de los espacios de

socialización por excelencia entre los sujetos en la contemporáneridad.

El hecho de que la internet, a nivel general, y las redes sociales, desde lo particular, se

consideren espacios de socialización, y que tengan una alta presencia o importancia

dentro de las nuevas generaciones de sujetos o ciudadanos, ha hecho que las nuevas

tecnologías encuentren un camino expedito en el ámbito educativo.

Así, las instituciones educativas se constituyen en otro de los espacios que se ha visto

permeado por las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, en cuanto

que aquellas han incorporado, paulatinamente, estos medios como facilitadores de la

enseñanza y del aprendizaje. Incorporaciones que no solo suponen retos relacionados

con la inclusión de la tecnología al ámbito educativo, sino que crean una serie de

problemáticas relacionadas con los procesos educativos de los estudiantes. Un ejemplo

de esto, lo encontramos en las Instituciones Educativas de Medellín, en donde se ha

venido observando una serie de cambios frecuentes en los procesos escriturales de los

estudiantes por causa del uso frecuente de la internet, específicamente del chat y las

distintas redes sociales que utilizan a diario los estudiantes medellinenses.

Esta situación ha producido diferentes efectos y actitudes en los sujetos que participan

en el escenario educativo. De esta forma, en el plano de lo educativo, podemos ver un

fuerte rechazo de los educadores por el uso de los medios sociales digitales, es el

hecho de negarse a compartir, a hacer uso con sus alumnos de estos medios, que para

4

ellos es importante y aportante, más aun cuando estamos en una sociedad que se

mueve en el medio de las redes sociales, los educadores se privan de la oportunidad

de formar parte de comunidades de aprendizaje y prácticas globalizadas.

Lo anterior seria posible desde la toma de conciencia por parte de los docentes que el

Internet no es únicamente un sitio para postear artículos y reportes de investigación, si

no también un espacio de convivencia universal que podemos utilizar y aprovechar, en

pro de procesos comunicativos y también formativos o académicos. En todo caso, es

importante no generalizar, ya que hay docentes que tienen en cuenta estas

herramientas y hacen uso de las distintas plataformas y de las redes sociales. Por

ejemplo, en el rastreo que hemos llevado a cabo, hemos podido constatar que una

serie de profesores utilizan redes sociales como Ning para desarrollar recursos

educativos, subir fotografías de eventos realizadas en sus instituciones educativas,

subir vídeos de proyectos y experiencias educativas, compartir vídeos, crear foros de

discusión, entre otras aplicaciones.3

Ahora bien, tener en cuenta todas estas herramientas y actividades en el desarrollo de

una clase, estar siempre atentos a los cambios que se puedan generar con respecto a

la tecnología y estar en constante actualización, es una tarea permanente de los

educadores. Así como los blogs son un espacio de intercambio de opiniones y

comentarios, de igual forma, las redes sociales congregan a las personas y se

constituyen en un espacio para la discusión.

Por otro lado, dentro de los múltiples aspectos que se pueden mencionar con relación

a las redes sociales, consideramos que es importante describir los aspectos que se dan

entorno al lenguaje en el marco de las redes sociales, esto porque el lenguaje o lo

disursivo se constutuye en un elementos determinante en el funcionamiento mimo de

dichas redes. Por tal motivo, resulta de interés discutir la influencia que las redes

3 Este caso se puede evidenciar en el colegio: “Villa del socorro”, donde algunos docentes, que por consideraciones

éticas no mencionamos sus nombres, implementan los blogs, con sus estudiantes de sexto grado, donde ellos

pueden ver sus talleres y hacer parte de este espacio con todos sus compañeros de clase.

5

sociales tienen en las concepciones que en la actualidad se han construido sobre lo

comunicativo y particularmente sobre los usos que en el plano de las redes se hace de

la lengua en general. Esto porque con el progreso de las diferentes plataformas,

también se modificó el lenguaje, siendo lo ortográfico el elemento más evidente. De

ahí, que autores como Cassany (2008) hablen de una “revolución lingüística” en el

marco de las redes sociales y otros autores (Parrila, 2008) adviertan sobre las

alteraciones que dichas redes generan en el plano de lo escritural, particularmente en

la calidad en la escritura.

Todas estas formas de escribir, omitiendo palabras, como por ejemplo: “no lo c”, para

expresar desconocimiento o el “q” para resumir “que”, o “ksa”, para indicar “casa”) o los

“jaja”, “jeje”, “jiji” para manifestar risa, o los tan utilizados “emoticones” que es otro de

los ejemplos en los que la web, ha incidió en la forma de escribir, de las generaciones

actuales.

Es evidente que los cibernautas imponen una nueva forma de comunicación, sin dar

importancia a las reglas ortográficas, todos estos procesos escriturales creados por los

jóvenes, como son todos estos códigos restringidos que solo se puede ser

comprensible por las personas que están en este medio digital, enmarcan una serie de

dificultades en las instituciones educativas, que por lo general tiene relación con la

calidad de los procesos comunicativos a nivel escritural.

Para algunos expertos en el tema de la lingüística como Crystal (2002), Cassany

(2011), Yus (2001), la deformación de las palabras es un avance inevitable para

enriquecer el idioma. Particularmente Crystal, defensor de esta postura, afirma que la

abreviatura es un mecanismo de “creatividad”. Por su parte Yus manifiesta que esta

comunicación en el ciberespacio se realiza a través de mensajes en forma de texto

pero con clara vocación oral y, por lo tanto, híbridos, entre la estabilidad de la escritura

y la espontaneidad y lo efímero de la interacción oral.

6

Ahora bien, teniendo en cuenta los aspectos mencionados anteriormente podemos

plantear que al mantenerse esta situación se podría llegar a que nuestros estudiantes

creen hábitos escriturales en los que aspectos como la ortografía, la cohesión, la

adecuación discursiva entre otros sean relegados. De igual forma, se pueden

evidenciar muchas situaciones problemáticas entorno a la escritura por influencia de las

redes sociales, ya que los estudiantes, aparte de que omiten la mayoría de las reglas

ortográficas, crean nuevas palabras y símbolos con los cuales se comunican entre sí

dificultando el proceso comunicativo o por lo menos la comprensión de los mensajes

que se elaboran. En esa misma línea la fuerte presencia de términos o palabras

nuevas (neologismos) creados por los estudiantes en el espacio de las redes sociales,

es un aspecto que, aunque dé cuenta de manifestaciones identitarias de los

estudiantes, influye, en una u otra medida, en los procesos comunicativos, por lo

regular desde lo escritural.

Teniendo en cuenta las consideraciones anteriores que surgen de la valoración de los

procesos escriturales por influencia de las redes sociales, nos hemos preguntado por

¿cuál es el impacto de las redes sociales en el proceso escritural de los jóvenes de la

ciudad de Medellín? Así, para responder la pregunta también nos hemos formulado

más preguntas secundarias, como forma de orientar la reflexión ¿qué incidencias tiene

el desconocimiento de las redes sociales por parte de los docentes en los procesos

escriturales de los estudiantes?, ¿qué reflexiones se pueden realizar desde las

instituciones educativas, sobre las transformaciones que el uso de las redes sociales

genera en la escritura? Y ¿qué implicaciones tiene el uso de las redes sociales en los

procesos escriturales de los estudiantes de Medellín?

En relación con estos interrogantes se propuso como objetivos de la investigación

establecer el impacto de las redes sociales en el proceso escritural de los estudiantes

de algunas instituciones educativas de medellín. De igual forma, es interés de esta

investigación determinar las implicaciones que tiene el uso de las redes sociales en los

procesos escriturales de los estudiantes, así como dar cuenta de las reflexiones que las

7

instituciones educativas vienen realizando frente a la problemática que hemos

esbozado.

Por último, es importante aclarar que el artículo no hace una apología de las redes

sociales ni tampoco una detracción de las mismas, por lo cual, damos cuenta tanto las

implicaciones negativas que poseen las redes sociales en el proceso escritural de los

estudiantes como de los aportes o modificaciones que éstas introducen a la escritura.

Finalmente, en cuanto a la estuctura del artículo, en primera instancia, hacemos una

revisión de algunos estudios del ámbito nacional e internacional que han abordado el

tema que nos ocupa. En un segundo momento, presentamos algunas consideraciones

teóricas sobre la relación escritura y redes sociales. Porteriormente, presentamos las

consideraciones metodológicas del trabajo. Luego mostramos el análisis y los

resultados que hemos establecido a partir de la insterpretación de los datos que hemos

recogido en el marco del ejercicio de investigación. Y, por último, presentamos las

conclusiones del estudio realizado.

1. Antedecentes

La revisión de antecedentes presenta de manera general algunas consideraciones

sobre los estudios que se han encargado de forma más reciente sobre la relación redes

sociales y procesos escriturales en los espacioes escolares. En ese sentido,

mencionamos algunos de los estudios más representativos que se han desarrollado a

nivel hispanoaméricano.

Así, a nivel de Latinoamérica encontramos las investigaciones de Levis (2006), titulada

"Hablar" con el Teclado. El habla escrita del chat (y de otros mensajes escritos con

computadoras y celulares). En este estudio, se plantea en relacion con la escritura en

las redes sociales que ésta tiene un carácter espontáneo y que está constituida por

“códigos en continua construcción y transformación”, que tienen como caracteristicas el

ser por compartidos y cuyo significado el asignado por consenso de los usuarios.

Aspecto que genera, el desconocimiento de quienes están por fuera de estas

comunidades.

8

De igual forma, es importante resaltar en relación con este estudio y con el tema que

venimos considerando que para Levis (2006) “Escribir en el chat requiere una fluidez

que hace que en muchas ocasiones los interlocutores prefieran dejar de lado las reglas

gramaticales y ortográficas en búsqueda de una mayor eficacia comunicativa. Esto

hace que sea habitual, en especial entre niños y jóvenes, el uso masivo de

abreviaciones y contracciones que han ido creando un nuevo sistema de codificación

en el que las vocales muchas veces son sacrificadas, y en el que con fin de expresar

mejor aquello que se desea decir, se introducen diversos recursos tipográficos y un

número creciente de iconos, conocidos como emoticones, que a modo de pictogramas

electrónicos son utilizados para describir estados de ánimo, situaciones, personas e

incluso algunas acciones” (p.18). Todo lo cual aunque da cuenta de la creatividad de

los usuarios, lingüísticamente hablando, dificulta el proceso de comprensión de los

mensajes que se emiten o de los textos que se construyen.

De este estudio retomamos en extenso la conclusión que establece, pues

consideramos que, en cierta forma, estos planteamientos están consonancia directa

con lo que hemos plateado en la introducción de este artículo:

“Posiblemente los temores y alarmas que despiertan estas modalidades de

comunicación electrónica estén, en gran medida, ocasionados por los prejuicios con que

acostumbran a ser consideradas las prácticas de niños y jóvenes, sobre todo cuando

estas prácticas son ajenas a las convenciones y prácticas habituales entre la mayoría

de los adultos. Una tendencia a la estigmatización de la que también han sido y son

objeto otros hábitos y usos juveniles. Las características del medio que se utilice

condiciona el modo en el que escribimos. El papel modificó el modo de escribir, al igual

que lo hizo la imprenta y después la máquina de escribir y la lapicera fuente. Los medios

electrónicos, en sus distintas variantes, son medios útiles para comunicarse con otras

personas. En el caso del chat emulando por escrito la fluidez e instantaneidad de una

conversación.” (Levis, 2006, p. 25).

9

También a nivel latinoamericano encontramos el estudio de Imaña (2008), titulado

Facebook, tejiendo la telaraña de las redes sociales. En este estudio, se resalta la

relación que en el caso del lenguaje de las redes sociales existe entre lo oral y lo

escritural. En tal sentido, Imaña (2008, en línea) afirma que en relación con los

mensajes que se construyen en el marco de las redes sociales, es necesario señalar

que normalemente estas construcciones corresponden a un estilo coloquial, aspecto

propio de los elementos que se retoman del plano de lo oral. Asi, retomando los

postulados de Yus (2001), el autor sosntiene que en el caso de las redes sociales se

escribe como se habla. Asimismo, se usan emoticonos y el lenguaje es simplificado. El

uso de abreviaturas arbitrarias y de otro tipo de mutaciones lingüísticas es inherente a

esta comunicación.

En relación con el estudio de Imaña, podemos concluir que las personas utilizan cada

vez más las redes sociales, evitando el contacto físico, ya que por medio de estas

redes las personas se alejan de lo que antes era cotidiano pasando estas charlas de

oral a ser escritas, es ahí donde por el afán y la agilidad de las personas para

comunicarse utilizan gestos, abreviaturas, crean nuevas palabras que muchas veces

solo son entendidas solo por ciertas comunidades.

Por otro lado, aparece el estudio de Loreto Crespo, K., Elgueta Ruiz. A., Riffo Parra. A.

(2009), titulado Motivación, consumo y apreciaciones de facebook por parte de jóvenes

Universitarios: el caso de la red ucsc Chile. El objetivo de este estudio describir y

analizar las motivaciones, usos y consumo que los miembros de la red UCSC Chile

realizan en Facebook.com desde una perspectiva cualitativa. El estudio explica,

retomando los planteamientos de Turrubiates (2000), que “la comunicación verbal

escrita es el medio por excelencia de la red y que los internautas tratan de llevar a sus

conversaciones en línea la informalidad de una charla de café, por lo que la gramática y

sus estructuras, así como la ortografía pierden importancia. Esto no ocurre

solamenteen los canales de Chat o en los mensajes que se envían por correo , sino

también en los mensajes que circulan en el Facebook” (Loreto Crespo et al, 2009, en

línea). Por último, las conclusiones del escrito sugieren que Facebook más que un

10

espacio social, es un producto cultural cuyo consumo a nivel macro se ha convertido en

moda. No obstante, la coproducción de contenidos ha tendido a la práctica de

«prosumo», pues los usuarios son también productores en este ambiente que prioriza

los lazos fuertes y débiles de las comunidades personales. Todo lo anterior, según los

autores muestra la importancia de la redes sociales a nivel mundial, las cuales cada

vez son más difundidas por todas las personas de la sociedad, al tomar esto como una

moda, se podría pensar que el lenguaje y los gráficos que en estas redes sociales se

utilizan, puede que no sean muy trascendentales ya que como todos sabemos las

modas llegan y se van de ahí podríamos plantearnos las pregunta ¿Los cambios que

se dan en la escritura, serán permanentes o solo son impactos de la moda que en este

momento están transformando negativa o positivamente nuestra manera de escribir?

(Loreto Crespo et al, 2009, en línea).

Por otro lado encontramos en España la investigación de Pérez Sabater (2011). titulada

Cartas por internet: las implicaciones lingüísticas y estilísticas de los mensajes de

correo electrónico y los comentarios del sitio de redes sociales Facebook. Esta

investigación tenia como objetivo: observar las características de los nuevos

cibergéneros que equivaldrían a la carta tradicional. En cuanto a los resultados la

autora plantea que “el uso de rasgos paralingüísticos y emoticones no está tan

generalizado como muchos medios de comunicación señalan, según revelan los datos

recogidos. En otros estudios como el de Crystal (2001) estas estrategias tampoco se

perciben, hecho que le lleva a señalar que en realidad no son tan frecuentes como la

literatura al respecto sugiere porque, excepto en el caso de mensajes escritos por

jóvenes, su uso es prácticamente imperceptible. Es necesario señalar, no obstante, que

esta percepción puede deberse a que otros géneros de comunicación sincrónica hacen

uso frecuente de estas características discursivas, como sugiere el estudio de Werry

(1996)” (p. 130).

Otro estudio que es importante mencionar en este contexto es el de Parrilla (2008),

denominado Alteraciones del lenguaje en la era digital. El autor nos dice que “Quien

utilice por primera vez alguno de estos espacios de comunicación se encontrará con

11

diálogos repletos de abreviaturas, términos desconocidos, ausencia visual del o los

interlocutores, la repetición desmedida de vocales, la ausencia de éstas, neologismos

de dudosa aceptación y un largo etcétera. Simultáneamente, carecerá de un diccionario

o un traductor para estas formas de expresión. Es que el lenguaje en el mundo virtual

es dinámico, nace, crece y se modifica de la mano de los propios usuarios” (Parrilla,

2008, p. 128).

Siguiendo el texto citado de Parrrilla es posible colegir que la lengua se transforma,

deja atrás unos signficados para adueñarse de otros a la vez que crea nuevos signos

que son representados de manera tan global que pueden ser comprendidos por

individuos de otras lenguas. Este es el caso de los emoticones usados en el chat que

han causado la curiosidad y uso de la mayoría de los usuarios de las redes sociales

donde no se ve mal usado las incorrecciones ortográficas y gramaticales, ni la

sustitución de letras por símbolos.

En este espacio resulta común la irregularidad en la lengua. En relación a esta realidad,

Parrilla mencionando a Orijuela (2006) dice que “quizás no se tengan tantos libros

como años atrás, ni se escriban tantas cartas como en las épocas anteriores, pero hay

nuevas plataformas de escritura y de lectura que la mayoría menosprecia o ignora a la

hora de llegar a tales conclusiones”.(p, 133). Es aquí donde empieza a enmarcase este

proyecto que pretende descubrir las prácticas discursivas de los jóvenes en estos

ambientes digitales y para reconocerlas se hace necesario identificar el tipo de texto

que construyen, relacionarlo con las finalidades con que los elaboran y ser conscientes

de qué y para qué se escribe en cada comunidad. Este proceso implica describir el

conocimiento que poseen y usan los usuario de estos medios virtuales.

Así pues, estudios sobre el tratamiento de la lengua en los chats dan ocasión a

interpretar, parafraseando a García, que el análisis de la conversación virtual desmonta

la vieja idea de que el código escrito presenta como rasgos propios el carácter

reflexivo, formal, distante y, en ocasiones, encorsetado, frente a la espontaneidad,

cercanía y menor formalidad del oral (García-Cervigón, 2011). Así mismo Sanz Pinyol

con su Escritura joven en la red presenta “un estudio sobre las prácticas letradas

vernáculas de los adolescentes en espacios de comunicación asincrónica de Internet.

12

La intención fue aportar datos e ideas que ayudaran a superar la distancia actual entre

algunas actividades educativas y las necesidades comunicativas de los más jóvenes”

(2011, p 30).

Estos proyectos van abriendo un camino sobre el cual voy haciendo mi recorrido con

las experiencias de otros y lo vivido con mis estudiantes con quienes he podido

observar que sus practicas letradas se reflejan en las producciones escriturales que les

demandan las áreas académicas, pero lo mas relevante es que les gusta escribir en

diferentes campos y uno de ellos es el de las redes sociales, lamentablamente la

escuela no le ha dado la significación que merece.

2. Consideraciones metodológicas

Partiendo de la idea “todo aquel que quiera aventurarse a construir en el arte de la

investigación, debe de detenerse en el camino para develar las intencionalidades que

permean su quehacer investigativo, para dimensionar y replantear las técnicas que

utiliza (García Chacón, González Zabala, Quiroz Trujillo, & Velásquez Velásquez,

2002)”. Con relación a las líneas anteriores, la metodología cualitativa es la que más

aporta al ejercicio investigativo que se propuso, en la medida en que su planificación es

más flexible, así mismo indica las líneas de acción, aunque no plantea exactamente

como se va a realizar, debido a que permite ir explorando en el campo de acción

(investigación) y, a su vez, modidicar el camino, los métodos, herramientas o

instrumentos a utilizar en la recolección de información según sea necesario.

Para esta investigación se utilizó el método hermenéutico, que plantea una perspectiva

interpretativa sobre la temática que nos ocupa, en este caso, la de las relaciones entre

redes sociales y procesos escriturales. Esto porque la hermenéutica se define como “el

proceso por medio del cual conocemos la vida psíquica con ayuda de signos sensibles

que son manifestación” (Martìnez Miguel, 1989, pág. 119). Es decir, que la

hermenéutica está dirigida hacia la determinación del significado, debido a que permite

la interpretación, el descubrimiento y explicar discursos, acciones y comportamientos

13

generales. Entre las características de la hermenéutica están el ejercitar el trato con el

mundo, ser un proceso dirigido hacia la determinación de la significación, y busca

estructurar una interpretación coherente del todo.

En la presente investigación de acuerdo a los objetivos propuestos, los sujetos de la

investigación está conformados por los estudiantes instituciones educativas de medellín

y algunos docentes. De igual forma, dentro de esta investigación, tomando en

consideración los objetivos específicos y las categorías de análisis que se

establecieron en una primer momento, se han propuesto como instrumentos de la

investigación la observación, la encuesta y la entrevista.

La observación en tanto técnica, se relaciona con el hecho de reconocer las

características propias de una realidad o fenómeno a fin de establecer una serie de

relaciones con otros fenómenos u objetos “que forman parte del contexto en el que se

encuentra y darle un sentido a lo observado en su conjunto” (Postic & Ketele, 1988,

pág. 17). Así, la observación permite tener una mirada reflexiva, analítica, para así

tener la posibilidad de comprender ese sistema de representaciones que estructura la

realidad observada. Con relación a la investigación realizada el tipo de observación

corresponde a una observación no participante. Para la observación, se diseñó un

formato de diario de observación con el propósito de que el investigador pudiera

plasmar los principales eventos relacionados con el fenómeno que se observó.

El tipo de entrevista que se aplicó a los docentes corresponde a una entrevista

semiestructurada. La entrevista semiestructurada, según Ander-Egg (2003, p. 90), se

caracteriza por la presencia de un cuestionario que sirve como punto de referencia para

orientar las preguntas que se formulan con el propósito de establecer informaciones

pertinentes relacionadas con el tema indagado, o en palabras de Hernández et al

(2010) las entrevistas semiestructuradas, por su parte, se basan en una guía de

asuntos o preguntas y el entrevistador tiene la libertad de introducir preguntas

adicionales para precisar conceptos u obtener mayor información sobre los temas

deseados (p.418). Optamos por la entrevista semiestructurada porque nos permite

14

establecer una comunicación más cercana y espontánea con los docentes, en la

medida en que otorga un margen de libertad y flexibilidad más amplio para el desarrollo

de la entrevista, sin dejar de lado las cuestiones o temas de interés sobre las que se

quiere recoger la información.

La encuesta es definida por Cevallos (2012) como una “Técnica de investigación de

campo cuyo objeto puede variar desde recopilar información para definir el problema o

realizar estudios exploratorios, hasta obtener información para probar una hipótesis” (p.

61). Con relación a la investigación, la encuesta se realizó con 20 estudiantes

participantes en la investigación y con (4) padres de familia que accedieron a participar

en la investigación. La encuesta diseñó y aplicó con le fin de recolectar información y

así como en la observación las preguntas van dirigidas o mejor están relacionadas con

las diferentes categorías a trabajar dependientes de los objetivos específicos, en este

caso más enfocadas en identificar aspectos relacionado con la frecuencia de uso de

redes sociales, el nivel de conocimiento de ciertas formas escriturales propias de las

redes sociales y sobre las implicaciones de estos usos en las formas convencionales

de escritura que se desarrolllan en la escuela, entre otros aspectos propios de la

temática abordada.

3. Consideraciones teóricas y análisis

3.1. Un acercamiento al concepto de redes sociales

Las redes sociales en Internet se definen como comunidades virtuales en las que los

usuarios tienen la posibilidad de interactuar con personas de todo el mundo, con

quienes encuentran gustos o intereses en común. En cierta medida, se pueden definir

como plataformas de comunicaciones que conectan la gente que desea conocerse o

que se conoce, y que se les permite acceder a diferentes recursos como (fotos y

vídeos) en un lugar fácil acceso y administrado por los usuarios mismos.

15

Con el advenimiento de Internet, la red por excelencia, se ha dado la aparición de

cientos de sitios que facilitan la conformación de estas redes sociales, en relación con

su situación académica, su lugar de trabajo, su región geográfica, sus intereses,

aficiones, gustos, entre otros. Como lo pantea Yus (2001) “la comunicación mediante la

Red está basada hoy en día, en el intercambio masivo de mensajes en forma de texto,

pero con una clara vocación oral, lo que convierte esta variedad interactiva en un

interesante híbrido entre la estabilidad y rigidez del soporte escrito, por un lado y la

espontaneidad y cualidad efímera del habla, por otro”. En sí, la comunicación es un

bien común de la humanidad, solo varia la forma de llevarla a cabo y los medios que el

hombre ha ideado para conseguirla, superando en el caso de internet, las limitaciones

geográficas.

En relación con esto, Siles (2008) plantea que la internet desempeña un papel de

importancia en el establecimiento de los sentidos que se construyen en las

comunidades discursivas en la actualidad. En ese sentido, el abordaje de los usos

discursivos propios del internet resulta determinante y se constituye en una oportunidad

para acercarnos a la comprensión de la manera como las tecnologías de la

comunicación se incorporan al ámbito sociocultural.

Es indudable que la investigación sobre los procesos comunicativos, los procesos

cognitivos y las producciones escriturales que se materializan a través de la relación de

los usuarios con los nuevos medios, es una tarea pendiente, pues la internet ha

modificado, entre otras cosas, los hábitos o procesos comunicativos de los sujetos en

la contemporaneidad en los distintos contextos en los que éstos se relacionan. Dentro

de lo cual cabe el caso de las redes sociales, las cuales se definen según Castañeda y

Gutiérrez (2010) como

Herramientas telemáticas que permiten al usuario crear un perfil de datos sobre sí

mismo en la red y compartirlo con otros usuarios. Dicho perfil puede ser más o menos

complejo, básicamente en función de la red que estemos usando, y tienen como

objetivo conectar sucesivamente a los propietarios de dichos perfiles a través de

16

categorías, grupos, etiquetados personales, etc., ligados a su propia persona o perfil

profesional (p. 25).

Dicho de otra forma, las redes sociales tienen como objetivo principal permitir

la interacción entre los usuarios en tiempo real, ponerlos en contacto con diversos

usuarios y poder entablar conversaciones de todo tipo dentro de la plataforma

tecnológica, todo lo cual en el marco del entretenimiento.

De igual forma, es innegable que las redes sociales forman parte de nuestra realidad

contemporánea, que se han convertido en un elemento imprescindible para quienes les

gusta mantenerse en contacto con sus amigos o para quienes simplemente quieren

estar a la moda y ser visibles para los demás. Así, entonces, podemos afirmar que

existen millones de personas articuladas dentro de las redes sociales, en su gran

mayoría jóvenes que poseen “cuentas”, hablan de su información personal, crean

álbumes de fotos, publican videos, expresan sentimientos y gran parte de sus vidas a

través de la web, y de este modo sienten que hacen parte de un grupo social y

“existen”.

Ahora bien, en términos de mostrar el impacto que las redes sociales están teniendo en

los procesos escriturales de los jóvenes y adolescentes de la ciudad de Medellín, es

importante señalar que dicho impacto no se restringe exclusivamente a la práctica

escritural que se desarrolla en el espacio escolar y que se podría explicar desde las

transformaciones que las redes sociales suscitan en los aspectos gramaticales y

ortográficos de la lengua. Es necesario también indicar que estas transformaciones

tocan otros espacios como el socio-familiar, pues además de las trasformaciones que a

nivel de la lengua se presentan producto del uso de las redes sociales, se debe señalar

las dinámicas que cobran las formas de relacionamiento de los sujetos entre sí en

espacios como el familiar. De igual forma, es importante mencionar las percepciones

que desde estos espacios se han establecido frente a la presencia y uso de las redes

sociales y de las tecnologías en general.

17

Atendiendo a lo anterior, antes de mostrar los aspectos relacionados con el impacto de

las redes sociales en los procesos escriturales de los estudiantes de algunas

instituciones educativas de Medellín, haremos un acercamiento a aspectos que desde

los ámbitos sociales y familiar se relacionan con el uso de las redes sociales y que de

una u otra forma establecen una valoración inicial sobre las transformaciones que se

presentan a nivel de los procesos escriturales de los estudiantes, o que por lo menos

sirven como contexto de comprensión.

Así, entonces, debemos señalar entonces que el uso frecuente que los estudiantes

hacen de las redes sociales no se debe exclusivamente al hecho de pertenecer al

grupo que Prensky ha denominado como nativos digitales, clasificación es por lo

demás cuestionable si se atiende a los criterios etarios. Parte de la justificación está en

que los padres de estos estudiantes hacen un uso frecuente de la internet y de las

redes sociales, es decir, han convertido la aproximación a estos medios y formas de

comunicación en asuntos cotidianos de sus prácticas laborales, sociales e incluso

académicas. Más allá de la condición socioeconómica, que podría pensarse supondría

ciertos límites para el uso de la tecnología y de las redes sociales en particular, lo que

encontramos es que los padres de familia del grupo de estudiantes que participan

como sujetos de esta investigación tienen una relación cercana con las redes sociales,

lo cual se debe al promedio de edad en la que estos se ubican (son padres muy

jóvenes) y, como ya lo señalamos, a que han vinculado estos elementos a sus

prácticas cotidianas. El gráfico 1, muestra que en un porcentaje significativamente alto

(90%) los padres se ubican en un grupo etario que se caracteriza, considerando los

estudios de Prensky, por una alta familiaridad con las tecnologías y por haber

participado de procesos educativos y de socialización que incorporó las tecnologías.

Así mismo, el porcentaje restante (10%) de los padres pertenecen a padres que, por

cuestiones de época, han crecido en el seno del auge de la tecnología y de las redes

sociales.

18

Gráfico 1. Edades de los padres de familia

De igual forma, el uso frecuente de las redes sociales y de la web en general por parte

de los padres se ve reflejada en el tiempo que emplean estos en el uso de estas

herramientas. A partir de la encuesta aplicada a los padres de familia hemos podido

establecer que en un 90% de los padres invierten entre dos y tres horas diarias para

navegar en internet y un 10% restante invierte más de cuatro horas diarias. En relación

con esta significativa inversión de tiempo en el uso de la web, nos interesamos por

constatar si los padres de familia conocen y usan las redes sociales y nos encontramos

que aunque no hay un uso diverso de redes sociales, efectivamente gran parte de ese

tiempo que se invierte a navegar en las redes sociales está destinado a interactuar en

las redes sociales. Los datos arrojados por la encuesta se recogen en el gráfico 2.

19

Gráfico 2: redes sociales utilizadas por los padres de familia

Lo que podemos decir a partir de la información registrada en el gráfico anterior, es que

son las redes más “tradicionales” las más frecuentadas por los padres de familia, donde

Facebook en un 80% es la red social más conocida y utilizada por los padres de familia

y en un segundo lugar Messenger y Twitter con un 10%, respectivamente. Estos datos

coinciden en cierta forma, con los obtenidos cuando se les preguntó por la(s) red(es)

social(es) usadas con mayor frecuencia o en las que participan de manera permanente.

Tal como se muestra en el gráfico 3, sigue siendo Facebook la red utilizada de manera

más frecuente y Messenger y Twitter las de segundo lugar.

Gráfico 3: Frecuencia de uso de las redes sociales por parte de los padres de familia

El porqué del predomino de estas redes sociales (Facebook, Twitter) se debe en cierta

medida a que son las redes más populares en el ámbito social, y porque son las que

los usuarios han elegido para desarrollar sus procesos de interacción en el espacio

virtual. De igual forma, el hecho de que redes sociales como Facebook hayan

potenciado y mejorado cada vez más un sinnúmero de herramientas que favorecen los

procesos de interacción de los usuarios que participan en dichas redes ha contribuido a

que se posicionen como la primera opción para quienes frecuentan el espacio virtual.

Lo que podemos establecer a partir de estos primeros acercamientos es que la

familiaridad que los estudiantes han establecido con las redes sociales, en un

porcentaje importante, se debe a que desde su grupo familiar estos espacios de

interacción y socialización virtual son espacios que se frecuentan permanentemente, ya

0,00%5,00%

10,00%15,00%20,00%25,00%30,00%35,00%

Facebook Twitter My Space WindowsLive

Messenger

BlackberryMessenger

33,30% 26,60%

6,60%

20% 13,30%

Frecuencia de uso de las redes sociales (padres)

20

sea por ocio o por otro tipo de intencionalidades. En esa medida, podemos señalar que

el hecho de que exista un contexto en el que se favorece el uso de las tecnologías y

donde las redes sociales son una de las formas frecuentes de relacionamiento tiene un

impacto importante en las representaciones que los estudiantes se hacen sobre estos

medios, y, de igual forma, son determinantes en la participación que los jóvenes hacen

de dichos espacios. De ahí que sean estos jóvenes y estudiantes que participan de las

redes sociales con padres que también participan de dichos espacios los que

construyan nuevos códigos de comunicación atravesados por lo escritural como una

forma de diferenciación y como una manera de generar un imprenta propia dentro de

un espacio que cada vez es más popular y hasta cierto punto democratizado, en el

sentido más restringido de este término.

Sin embargo, esta determinación a la que las relaciones familiares y sociales ha

sometido las redes sociales también ha generado una serie de problemáticas para los

padres de familia y para lo social también, que suponen prácticas muchas veces

sancionatorias o de control alrededor del uso de las redes sociales por parte de los

estudiantes y de los jóvenes. Problemáticas que van desde las afectaciones que las

redes sociales pueden generar en los procesos académicos de los estudiantes hasta

problemáticas que pueden afectar la seguridad de las personas e incluso la integridad

física y psicológica de las personas, particularmente de los menores.

En relación con lo anterior, las formas de vigilancia o de acompañamiento que se

establecen desde el ámbito familiar son de diversa naturaleza, pero pocas veces se

encaminan a los asuntos académicos. Entre ellas encontramos el monitoreo por parte

de los padres de los contactos que tienen sus hijos (estudiantes) en su red social,

establecimiento de horarios para el uso de internet o de redes sociales, entre otros. En

relación con el primer aspecto, debemos señalar que cuando indagamos con los

padres por el conocimiento de las personas con las que interactúan sus hijos en las

redes sociales un 90% de estos respondió afirmativamente, mientras que el 10%

restante señala que no hacen un monitoreo de los contactos, pero señaló la

importancia de hacerlo. Ahora bien, aunque al parecer los padres le prestan mucha

21

atención a con quién interactúan sus hijos en el espacio virtual, cuando se indagó por

las actividades que los padres realizan mientras los estudiantes están en dicho espacio

encontramos el 50% invierte ese tiempo al entretenimiento televisivo, un 25% a la

realización de las labores domésticas y un 25% restante a descansar (ocio). Lo anterior

lo podemos ilustrar a partir del gráfico 4.

Gráfico 4. Actividades realizadas por los padres de familia mientras los hijos utilizan las redes sociales

El segundo dispositivo que los padres utilizan para el acompañamiento de sus hijos en

el uso de las redes sociales es el establecimiento de unos horarios para dicho uso. De

esta forma tenemos que el 100% de los padres siempre o casi siempre establece un

horario a sus hijos en el que pueden utilizar o ingresar las redes sociales. De igual

forma, los padres indican que en promedio le permiten utilizar internet a sus hijos por

un espacio de dos horas diarias. Sin embargo, cuando contrastamos la información del

número de horas que los estudiantes señalan como las que emplean diariamente para

interactuar en las redes sociales encontramos los siguientes algunas diferencias frente

a lo señalados por los padres, tal como se ilustra en el gráfico 5.

0%

10%

20%

30%

40%

50%

viendotelevisión

Cocinando Descansando otros

50%

25% 25%

0%

En el espacio en el que se encuentra su hijo frente al computador, usted

normalmente se encuentra

22

Gráfico 5. Tiempo establecido por los padres a sus hijos para el uso del internet

Es importante señalar, a modo de cierre de esta primera parte, que el conjunto de

situaciones problemáticas que los padres de familia señalan en torno a los usos que los

estudiantes hacen de las redes sociales, los asociados a los asuntos académicos no se

indican como temas primordiales. De ahí que frente a la pregunta por los cambios que

los padres han notado frente a la manera como escriben sus hijos, aunque el 90%

señala que si ha visto algunos cambios se queda corto a la hora de describirlos o de

explicar en qué consisten dichos cambios. El 10% restante afirma no haber notado

variaciones en las formas de escritura de sus hijos (estudiantes).

3.2. Redes sociales y procesos escriturales

Los usuarios que usan las redes sociales por lo general tienden a cortar palabras sin

ningún tipo de criterio gramatical ya que predominan los mensajes cortos y la rapidez

(ahorro de tiempo y espacio) y no la calidad de la escritura. En relación con esto,

Turrubiantes (2002, como se cita en Imaña, 2008) afirma que la comunicación verbal

escrita es el medio por excelencia de la red, por lo que los usuarios tratan de mantener

sus conversaciones de manera informal “se escribe como se habla”, por lo que la

gramática, sus respectivas estructuras y ortografía pierden importancia, de hecho es

frecuente el uso de íconos, emoticonos y símbolos, siendo el lenguaje más simplificado

23

y concreto, y haciendo de aquellas “mutaciones lingüísticas” un elemento esencial en la

comunicación. Planteamiento similar que podemos rastrear en Yus (2001).

Según lo anterior, algunos estudios (Crystal, 2002; Ortíz, 2005; Cassany, 2010) han

afirmado que la deformación de las palabras es una evolución inevitable que sirve para

enriquecer el idioma. Afirmación que más allá de lo discutible que pueda ser merece

ser revisada. Por ejemplo, Crystal (2002) defiende el uso de las nuevas herramientas y

afirma que la abreviatura es un mecanismo de creatividad, menciona que las nuevas

formas de comunicación y escritura tras la incursión de las redes sociales da cuenta de

una “revolución lingüística”. De igual forma, afirma que los procesos escriturales que

tienen lugar en la web se pueden considerar como un nuevo medio lingüístico, mucho

más dinámico que los desarrollado de forma tradicional (escritura tradicional). Por su

parte, Cassany (2010), destaca que gracias a la Red, los jóvenes pueden acceder,

entablar diferentes conversaciones y otorgarle otro sentido a la comunicación, destaca

el chat como “una manera fascinante de leer y escribir”; aborda la abreviación de las

palabras como una práctica común en el chat y todas las redes sociales en general,

una forma de escribir que ayuda a demarcar la identidad de los jóvenes de acuerdo al

contexto, no escribiendo de manera caótica sino dándole un sentido a lo escrito.

Sin embargo, para otros autores (Mogni, 2012) afirman que de forma inevitable, con el

progreso de las diferentes plataformas (redes sociales), también se modificó el lenguaje

y la ortografía; quiere decir, que las herramientas de comunicación empleadas

actualmente, la carencia de ortografía, los errores tipográficos, las contracciones y las

abreviaciones son problemas del mundo moderno; donde las alteraciones lingüísticas y

el “lenguaje de internet” implican una carga emocional, creativa e imaginativa, nuevas

formas y códigos de comunicación.

Términos como “tuitear”, “nick”, “etiquetar” o “haceme un RT”, por ejemplo, no son

familiares para quienes no están dentro de las redes sociales. El uso de los

“emoticonos” también es otro de los ejemplos en los que la web incidió en la forma de

escribir: “;)” se utiliza para comunicar un guiño de ojos cómplice, “:(“, para manifestar

tristeza (...) uso de signos de admiración o pregunta solamente al final de una oración,

24

la sustitución de letras (por ejemplo, “no lo c”, para expresar desconocimiento o el “q”

para resumir “que”, o “ksa”, para indicar “casa”) o los “jaja”, “jeje”, “jiji” para manifestar

risa (Mogni, 2012).

Espino (2010) asegura que “las redes sociales, la mensajería instantánea y la falta de

interés tienen como cómplices a los jóvenes en la desaparición de un español

correcto”; desde este punto de vista, las redes sociales están directamente implicadas,

ya que los usuarios procuran sentirse en confianza, conversar coloquialmente y hacerlo

de forma ágil, simplificando palabras, insertando íconos, dando sentido a sus oraciones

(suprimiendo o añadiendo más letras de las necesarias) y sobresaliendo ante los

demás con un toque personal (escritura intencional) y uso desmedido de letras

diferentes de la escritura convencional. De esta forma, esta tendencia debe ser ante

todo una alarma que, poco a poco, afectará el aspecto educativo, porque los

estudiantes aplicarán este “lenguaje de internet” a todos los campos de sus vidas,

desconociendo las reglas gramaticales y estableciendo cambios inapropiados en la

ortografía.

De lo anterior, podemos colegir que la incorporación del Netspeak4 a los procesos

escriturales enmarcados en las Instituciones Educativas supone una dificultad en la

medida en que puede generar en los estudiantes un desconocimiento de la gramática

de la lengua estándar y puede afectar procesos comunicacionales mediados por la

escritura, al igual que otros elementos implicados en los procesos escriturales en

general.

Situación que se ha convertido en un problema para los actores educativos,

principalmente para los docentes y los estudiantes (repercusiones pedagógicas), ya

que los estudiantes han creado su propia forma de comunicación; en palabras de

Crystal (2002) “su propio Netspeak”5 derivado del uso frecuente de las redes sociales,

4 Palabras y expresiones usadas frecuentemente en las redes sociales (chat), que han sido incorporadas

en el habla y en los procesos escriturales. 5Lenguaje que utilizan los usuarios en internet, sobre todo en el chat, Facebook, Twiter y demás medios

tecnológicos de comunicación e información. Desde su libro “lenguaje e internet”, lo describe como un

25

siendo trasferido de la internet al medio escolar sin hacer ningún tipo de adaptación, lo

que ha generado choques, ya que los procesos comunicativos a nivel escritural se han

visto obstaculizados debido a la alta presencia de códigos que sólo son compresibles

para quienes están inmersos en el medio digital.

Ahora bien, la escritura, a pesar de ser un legado cultural se ha visto inmersa en el uso

de las redes sociales, un espacio donde el uso frecuente de símbolos y signos han

sustituido en gran parte la “escritura convencional”, con el fin de economizar o suplir a

la comunicación no verbal o establecer otro tipo de interacción. Sin embargo, muchas

personas tienen la noción de que “el lenguaje de internet” incide de forma negativa,

porque incita a que las personas deformen las palabras con la intención de agilizar la

escritura y para que la conversación sea más ágil y divertida, teniendo en cuenta que

aquel uso desmedido de “emoticonos” se debe al abuso de aplicaciones presentes en

las redes sociales.

En el caso de los procesos de escritura de los estudiantes y de las implicaciones que

en dichos procesos tienen las redes sociales, es importante señalar que no hemos

encontrado diferencias significativas entre la frecuencia de uso de las redes sociales

que hacen los estudiantes y las que antes se habían descrito en el caso de los padres

de familia. De esta forma, observamos que sigue siendo Facebook la red social más

utilizada, tal como se ejemplifica en el gráfico 6.

lenguaje que implica (speak=habla) escritura como habla propiamente dicha, y que tiene (speak=habla)un elemento receptivo que incluye la escucha y la lectura(p.29)

26

Gráfico 6. Redes sociales frecuentadas por los estudiantes

Sin embargo, es importante mencionar que cuando consultamos por el tipo de

actividades que los estudiantes realizan en el marco de las redes sociales,

encontramos que las actividades que en términos de porcentaje sobresalen se

relacionan con situaciones de entretenimiento y de interacción, otro tipo de actividades

relacionados con asuntos académicos tienen un porcentaje menor dentro de los

estudiantes. El gráfico 7 recoge las actividades que los estudiantes han señalado

Gráfico 7. Actividades realizadas por los estudiantes en las redes sociales

De la gráfica anterior podemos señalar que los estudiantes no señalan la escritura

como una actividad que realicen cuando están en las redes sociales, lo cual podría

resultar paradójico teniendo en cuenta que las consultas y la interacción con los

contactos (chat) inevitablemente implica el uso de la escritura. Sin embargo, este hecho

27

nos lleva a señalar que los estudiantes no conciben la escritura como una actividad

sino como una práctica de índole sociocultural en la medida en que, en este contexto

que venimos revisando, la escritura es la forma como los estudiantes pueden

establecer contacto tanto con las otras personas como con los contextos en los que se

relacionan. En esa medida, podemos señalar con que, en el marco de las redes

sociales, “desde una perspectiva socio-discursiva [sociocultural], el lenguaje es el

producto de la actividad humana colectiva y convoca en su construcción todos los

valores socio-culturales, emotivos y cognoscitivos del grupo social donde se ha

generado el discurso” (Basulado y Sanséau, 2012, Online).

Ahora bien, con relación a los procesos propiamente escriturales debemos decir que ha

sido amplia la discusión frente a las transformaciones o deformaciones para algunos a

las que está sometida la lengua en las redes sociales. Así entonces podríamos señalar

los amplios estudios que se han hecho desde una mirada sancionatoria y compresiva

de dicho fenómeno, pero, como hemos indicado, son numerosos los trabajos desde

este frente. De todas formas, debemos decir que en este trabajo proponemos una

mirada más comprensiva de las transformaciones escriturales que se dan en el espacio

de las redes sociales, sin embargo, esto no quiere decir que no aceptemos las reglas

gramaticales y que no estemos de acuerdo con la enseñanza de las mismas. Por ello

encaminamos el análisis no a la revisión y clasificación de las distintas

transformaciones que sufre la escritura en las redes sociales, sino a la valoración y a

las justificaciones que los hablantes hacen de dichos usos.

El porqué de esta postura atiende a que, en principio, concebimos que estas

transformaciones de las que tanto se ha hablado en la literatura sobre el tema tienen

ciertas relaciones con los aspectos de configuración de identidad por parte de los

hablantes más jóvenes. Sin embargo, no quiere esto decir, como ya lo hemos

advertido, que se deban aceptar, pero, por lo menos, si deben llevarnos a plantear

algunas reflexiones frente a la función de la escritura en la escuela y también en el

ámbito social, es decir, nos debe permitir reunir un conjunto de elementos que nos

permitan poner en diálogo las posturas más prescriptivas o tradicionales sobre la

28

enseñanza de la lengua y de forma particular de la escritura con perspectivas que

asumen la escritura como prácticas socioculturales que están sujetas o en relación con

las transformaciones y las dinámicas mismas de los espacios socioculturales.

Así, entonces, iniciamos indicando que dentro del ejercicio de comprensión que nos

hemos propuesto indagamos por las motivaciones que están detrás de los usos de

estas formas de escritura por parte de los estudiantes y de los jóvenes de Medellín.

Frente a este aspecto es importante señalar que, por lo menos, en la población

indagada este uso se relaciona más con gustos y moda y muy pocas veces con la

facilidad o agilidad en la forma de comunicación que tanto se ha señalado en la

literatura sobre el tema. El gráfico 8, recoge, en términos de porcentaje, las tendencias

relacionadas con las motivaciones que hay en los estudiantes para emplear las formas

de escritura propias de las redes sociales.

Gráfico 8. Motivaciones para el uso de las escritura en las redes sociales

El hecho de que sean razones justificadas en el gusto y la moda, aspectos que por lo

demás están implicados en la constitución de una identidad o por lo menos en prácticas

de aceptación o de pertenencia grupal, frente a aspectos propiamente comunicativos, a

su vez, justifica el hecho de que estas formas de escritura se ciñan exclusivamente al

espacio virtual y que no hayan trascendido significativamente al espacio escolar o a las

prácticas de escritura que se desarrollan en la escuela. Desde donde todavía se tiene

la creencia de lo riguroso y complejo que debe ser el proceso de escritura. De igual

forma, el hecho de que la motivación por el uso del lenguaje de internet radique

29

mayoritariamente en un tema de moda y de imitación nos permite explicar que los

códigos que circulan en la red y entre las comunidades que ahí se constituyen no sean

de fácil y total comprensión para todos los miembros del grupo. Muestra de esto es el

gráfico 9, donde indagamos por la forma de la palabra que para los estudiantes resulta

más común, y, aunque, en términos porcentuales, son más altas las empleadas en las

redes sociales, aparece un porcentaje también significativo de usuarios (estudiantes)

para quienes es más común el uso normativo de las palabras por las que se indagó.

Gráfico 9. Formas de escritura más común para los estudiantes

Los porcentajes expresados en la gráfica anterior nos muestran que en las prácticas

escriturales de los estudiantes coexisten varios códigos que se intencionan de acuerdo

a las situaciones y a los hablantes con los que se interactúa. Sin embargo, conocemos

lo problemático del uso de estas formas emergentes de escritura y de lo riesgoso para

el campo de la enseñanza de la lengua que sería desconocer las transformaciones que

se vienen presentando. Ahora bien, aunque no podemos promocionar desde los

espacios institucionalizados (el de la escuela) este tipo de prácticas alrededor de la

escritura, tampoco podemos desconocer los aportes, en términos de proceso, que

supone vincular las prácticas de escritura con los contextos y las realidades que

determinan a los estudiantes. Pues como los afirman Castellano y Ortiz (2013) “estas

manifestaciones lingüísticas están en relación con las vivencias de los jóvenes y con su

30

mundo de la vida” (p.139). En esa medida, siguiendo con los autores que venimos

mencionando debemos decir que:

Estas formas escriturales de los estudiantes no se pueden considerar simplemente como un vicio

gramatical que va en detrimento de una comunicación asertiva, o, como una limitación de la

competencia pragmática de los estudiantes […] estas transformaciones también hablan de la

manera como los estudiantes se relacionan con su mundo de la vida, con las nuevas realidades

que surgen en él, y de las representaciones de sentido que han construido sobre diferentes

asuntos (Castellano y Ortiz, 2013, p. 135).

Es precisamente esta relación entre las prácticas escriturales y las afectaciones del

mundo de la vida de los estudiantes la que permite que para ellos la escritura no tenga

el lugar de actividad, sino de práctica, que, por lo demás, se ha naturalizado y que no

recibe los calificativos que tiene en el espacio escolar. Son precisamente estos vínculos

entre la escritura y lo sociocultural los que le han llevado a Crystal(2002) a afirmar que

las formas de escritura de las redes sociales son un lenguaje escrito que de alguna

manera se ha estirado en dirección del habla (pp.42-43). Esto también justifica la

amplia presencia de elementos que trascienden en terreno netamente lingüístico y se

desplazan hacia uno que podríamos llamar semiótico, el de los emoticonos. La

presencia de emoticonos en las prácticas escriturales de los estudiantes les permite

más que comunicar manifestar distintos asuntos que tocan con lo emocional y con los

sentimientos que se expresan cuando se comunican. Elementos que de una u otra

forma llevan la gestualidad o lo más humano de la conversación cara a cara al espacio

de interacción virtual.

Atendiendo a lo anterior, podemos plantear que este agregado de rasgos hablados-

escritos no es solo un hibrido generado por la velocidad de la conversación requerida al

momento de escribir, sino que ha de verse como una nueva forma de comunicación

(Castellano y Ortiz, 2013, p.141) que da cuenta de los significados que subyacen en las

prácticas escriturales de los estudiantes y que, de una u otra forma, podrían aportar

nuevos elementos para el desarrollo de dichas prácticas en el escenario escolar.

31

Finalmente, a partir de lo que hemos venido señalando podemos afirmar que la

escritura en el marco en que hemos ubicado nuestra investigación (el de las redes

sociales) se asume como una práctica que guardan relación con procesos cognitivos,

semiológicos, socioculturales, y que tiene una dinámica interactiva a partir de lo cual

se vinculan múltiples códigos y propósitos que se transmiten también dentro de

contextos sociales, culturales e, incluso, políticos e históricos

Conclusiones

Finalmente, en relación con las conclusiones de la investigación, podemos decir que el

conjunto de situaciones problemáticas que los padres de familia señalan en torno a los

usos que los estudiantes hacen de las redes sociales, los asociados a los asuntos

académicos no se indican como temas primordiales. Por ello, las formas de vigilancia o

de acompañamiento que se establecen desde el ámbito familiar son de diversa

naturaleza, pero pocas veces se encaminan a los asuntos académicos.

De igual forma, la familiaridad que los estudiantes han establecido con las redes

sociales, en un porcentaje importante, se debe a que desde su grupo familiar estos

espacios de interacción y socialización virtual son espacios que se frecuentan

permanentemente, ya sea por ocio o por otro tipo de intencionalidades. En esa medida,

podemos señalar que el hecho de que exista un contexto en el que se favorece el uso

de las tecnologías y donde las redes sociales son una de las formas frecuentes de

relacionamiento tiene un impacto importante en las representaciones que los

estudiantes se hacen sobre estos medios, y, así mismo, son determinantes en la

participación que los jóvenes hacen de dichos espacios. De ahí que sean estos jóvenes

y estudiantes que participan de las redes sociales con padres que también participan

de dichos espacios los que construyan nuevos códigos de comunicación atravesados

por lo escritural como una forma de diferenciación y como una manera de generar un

imprenta propia dentro de un espacio que cada vez es más popular y hasta cierto punto

democratizado, en el sentido más restringido de este término.

32

Por último, el proceso de investigación realizado nos ha permitido establecer una mira

comprensiva sobre la complejidad y el dinamismo que tienen las prácticas de escritura

en el espacio de las redes sociales; a partir de esta comprensión hemos podido

establecer que, para nuestra investigación, la escritura en el marco de las redes

sociales se asume como una práctica que guarda relación con procesos cognitivos,

semiológicos y socioculturales, y tiene una dinámica interactiva a partir de la cual se

vinculan múltiples códigos y propósitos que se transmiten también dentro de contextos

socioculturales e, incluso, históricos. Sin embargo, conocemos lo problemático del uso

de estas formas emergentes de escritura y de lo riesgoso que sería, para el campo de

la enseñanza de la lengua, desconocer las transformaciones que se vienen

presentando.

Lista de referencias

Ander-Egg (2003). Métodos y técnicas de la investigación social. Tomo IV: Técnicas para la recogida de datos e información. Buenos Aires: Lumen. Basulado, M. y Sanséau, M. (2012, Online). La escritura, una práctica socio-cultural. En XV jornadas nacionales de investigación en comunicación. Recuperado de http://www.redcomunicacion.org/memorias/pdf/2011libasualdosanseau_xv_jornadasrio_cuarto.pdf Cassany, D. (2010). Lectura y escritura en la Red. En Jornada internacional “Educación, Lenguaje y TIC. Recuperado el 8 de septiembre de 2012 de http://portal.educ.ar/debates/protagonistas/ciencias-sociales/daniel-cassany-en-la-jornada-i.php Cassany, D. ( 2011). La ortografía en Internet: escritura ideofonemática y tecnologías. En XVII Jornadas sobre la lengua española y su enseñanza. Recuperado de http://www.slideshare.net/DanielCassany Castañeda, L. y I. Gutiérrez (2010), "Redes sociales y otros tejidos online para conectar personas", en L. Castañeda (coord.), Aprendizaje con redes sociales. Tejidos educativos para los nuevos entornos, Sevilla: Eduforma. Castellano, M. y Ortiz, E. (2013). Escritura e internet: sentidos del uso del lenguaje de la internet en los procesos escriturales de los estudiantes de Medellín. Educación y ciudad (25).

33

Cevallos, I. (2012). Metodología de investigación. Ambato, UTA. Crystal, D. (2002). El lenguaje e internet . Madrid: Cambridge University Press. Espino, Fátima (16 de marzo del 2006). Distorsión del español en internet. Blog. Internet. Recuperado el 10/10/2012 Disponible en: http://suite101.net/article/distorsion-del-espanol-en-internet-a12626 García-Cervigón, A. H. (2011). El lenguaje en los chats. En: Un nuevo léxico en la red. 33-52. Hernández Sampieri, R., Feránandez, C., y Baptista, P. (2010). Metodología de la investigación (5ºed.). Bogotá: MacGrawn Hill. Imaña, T. (2008). Facebook, tejiendo la telaraña de las redes sociales. En Razón y Palabra 62. Recuperado de http://razonypalabra.org.mx/n62/bolivia/timana.html Levis, D. (2006). "Hablar" con el Teclado. El habla escrita del chat (y de otros mensajes escritos con computadoras y celulares). En Razón y Palabra núm. 53. Recuperado de http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n54/dlevis.html Loreto Crespo, K., Elgueta Ruiz. A. & Riffo Parra. A. (2009) Motivación, consumo y apreciaciones de facebook por parte de jóvenes Universitarios: el caso de la red ucsc Chile. En Última Década 31, 129-145. Martínez Miguel, M. (1989). Comportamiento Humano. Nuevos métodos de investigación. México: Trillas. Mogni, Mariano. (9 de marzo de 2011). Las nuevas formas de escritura en las redes sociales. (artículo). internet. Recuperado el 10 de octubre de 2012. Disponible en: http://notio.com.ar/internet/la-nuevas-formas-de-escritura-en-las-redes-sociales-8358 Murillo García, N. (2009). La lectura crítica en ELE: Análisis de la comprensión crítica de los discursos virtuales. Barcelona: Universidad Pompeu Fabra. Ortiz, O. (2005). Lectura y escritura en la era digital. Desafios que la introducción de las TIC impone a la tarea de estimular el desarrollo del lenguaje en niños y jóvenes. Edutec. Revista electrónica de tecnología educativa (17). Parrilla, E. A. (2008). Alteración del lenguaje en la era digital. Comunicar: Revista científica iberoamericana de comunicación y educación N° 30, 131-136. Pérez Sabater (2011). Cartas por internet: las implicaciones lingüísticas y estilísticas de los mensajes de correo electrónico y los comentarios del sitio de redes sociales Facebook. En RESLA: Revista española de lingüística aplicada, 24, 111-130

34

Postic, M., & Ketele, J. M. (1988). Observar las situaciones. En M. P. Ketele, Observar las situaciones. Madrid: Narcea ediciones. Prensky, M. (2001). Digital Native, Digital Imnigrants. On the Horizon 9 (5). Sanz Pinyol, G. (abril de 2011). Escritura joven en la red. Textos de Didáctiva de la Lengua y la Literatura(N° 57), 30-45. Yus, F. (2001). Ciberpragmática. El uso del lenguaje en Internet. Barcelona: Editorial Ariel.