Dependencia:     Programa  de  Desarrollo  Gerencial      Responsable:     Lic.  Emerson  Ortiz  Ugalde    Período  de  gestión:     Año  2014    Objetivo  general  de  la  dependencia:    Coordinar   y   desarrollar   la   ejecución   de   proyectos   dirigidos   al   apoyo,   asesoramiento,  capacitación  y  actualización  de  las  empresas  públicas  y  privadas  que  requieran  mejorar  su  desempeño,  tanto  en  la  zona  urbana  como  en  la  rural.    

INTRODUCCIÓN    En   el   presente   informe   se   muestra   la   información   relevante   a   las   capacitaciones,  investigaciones,  actividades  de  acción  social,  participación  en  actividades  y  ferias  en  temas  de  emprendedurismo,  turismo  rural  y  gastronómico,  fomento  de  la  Seguridad  Alimentaria  y   Nutricional   mediante   la   Agro-­‐ecología   como   herramienta   de   mejoramiento   de   las  condiciones  de  vida  de  las  comunidades  rurales  de  Costa  Rica,    proyectos  de  capacitación  ejecutados  en  temas  de  gestión  empresarial  ya  sea  por  medio  de  convenios  o  contratos  con   diferentes   instituciones   y   empresas,   así   como   la   estadística   de   asistencia   que   ha  tenido  la  oferta  académica  en  cada  cuatrimestre  esta  dependencia.  Durante  el  año  2014  el  Programa  de  Desarrollo  Gerencial  llevó  a  cabo  actividades  enfocadas  al  cumplimiento  de  los  objetivos  planteados:    a. Logros  concretos  alcanzados  durante  el  año.  

 Objetivo  Plan  de  Desarrollo  Institucional  CUR-­‐2    

Ø Se   mantuvo   alrededor   de   350   estudiantes   matriculados   en   la   oferta   académica  anual,  manteniendo  la  constancia  de  un  promedio  de  10  cursos  libres  abiertos  por  cada  cuatrimestre  

 

 

 

 

 

Fuente:  Información  de  matrícula  sistema  AS-­‐400    

 

PAC  1  36%  

PAC  2  33%  

PAC  3  31%  

Título  del  gráfico  

Ø Se  capacitó  al  personal  de  COOPEAGRI  R.L  en  el  tema  “Bases  para  la  construcción  de  mensajes  comerciales  y  oficiales  efectivos”.    

Ø Se   capacitó   al   personal   del   Ministerio   de   Educación   Pública   en   el   tema   de  Planificación  Estratégica.      

Ø Se   brindó   la   capacitación   a   100  miembros   del   Grupo   de   Acción   Territorial   de   la  zona   Sur   (GAT-­‐SUR   Bajo)   en   temas   de   “Manejo   Efectivo   de   Fondos   Públicos   y  Diseño  y  Formulación  de  Proyectos”    

Ø Capacitación  a  directores  de  colegios  y  escuelas  en  el  cantón  de  Santa  Cruz  en  el  tema  “Como  Elaborar  un  Cartel  de  licitación”.  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ø Se  realizó  la  capacitación  de  17  grupos  de  mujeres  empresarias  del  proyecto  Banca  Mujer   en   tema  de  Gestión   Empresarial,   cada   grupo   contaba   con   la   participación  entre  25  y  30  personas.      

Ø Capacitación   a   nivel   nacional   dirigida   a   los   accionistas   microempresarios(as)   de  Caja  de  Ande  en  charlas  específicas  como  eje  transversal  el  emprendedurismo.    

Ø Capacitación   en   los   módulo   de   Inicie   su   Negocio,   Planes   de   Negocio   y   Post-­‐Inversión  a  un  total  de  120  personas  de  diferentes  zonas  del  país,  proyecto  que  es  coordinado  con  el  IMAS  (Fide-­‐IMAS).    

 

Se  amplió  el  contrato  con  el  IMAS  (Fide-­‐IMAS)  para  brindar  las  capacitaciones  a  personas  que   viven   en   condiciones   marginales   de   diferentes   zonas   del   país   en   los   temas   antes  mencionados.  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Objetivos  Plan  de  Desarrollo  Institucional  IDEDI  1/  IEDI-­‐2  /  IEDI  3/    

Ø Proyectos   de   capacitación   por   medio   de   contrato   con   BN-­‐Desarrollo   del   Banco  Nacional.      

Ø Se   logró   la   participación   en   actividades   turísticas   en   la   zona   de   La   Cruz,  Guanacaste,  Esparza  y  Orotina.  

 Ø Fortalecimiento  de  productores  orgánicos  en  las  zonas  rurales.    

 Ø Dar  seguimiento    a  los  artesanos  de  San  Vicente  de  Nicoya  y  Guaitil  de  Santa  Cruz,  

así  como  el  apoyo  para  la  rotulación  de  ambas  comunidades.      

 

 

 

 

 

 

Ø Concretar   la   participación   del   PDG   junto   con   el   Programa   de   emprendimiento   y  Desarrollo  empresarial  de  CEDE  Rural  (Vic.  De  Investigación)  –  Caraigres    

Ø Se  realizó  una  investigación  de  mercados  dirigida  a  Mujeres  empresarias  de  todo  el  país   que   fueron   clientas   del   Banco  Nacional,   con   el   objetivo   de   conocer   porque  dejaron  de  ser  clientas  en  el  periodo  2013-­‐2014.    

Ø Negociación  con  la  ECSH  para  la  ejecución  del  proyecto  turismo  gastronómico  en  la  zona  de  Quepos.    

 Ø Negociación  del  Proyecto  “Lunes  sin  Carne,  descubriendo  nuevos  sabores  dirigido  

a  los  funcionarios  de  la  UNED.    

Ø Se   brindó   apoyo   y   capacitación   a   productores   líderes     a   la   región   Brunca   en   el  primer  curso  de  Administración  de  Centros  Hortícolas  en  conjunto  con  la  FAO.  

 Ø Se   impartieron   charlas   sobre   temas   de   costos   y   aspectos   previos   a   iniciar   una  

empresa   a   grupos   organizados   de   emprendedores   (as)   en   los   siguientes   lugares:  Municipalidad   de   Tilarán,   Empresarios   (as)   de   Barra   del   Colorado,   CEU   Acosta  (CEDERURAL),   CEU   de   Cañas,   CEU   Sarapiquí,   CEU   La   Cruz,   CEU   Nicoya,   CEU  Palmares,  CEU  Heredia,  CEU  Buenos  Aires,  CEU  Liberia  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Proyectos    ejecución  y  seguimiento      

Ø Proyecto   EMPRENDE   en   el   Roble   de   Puntarenas   y   Orotina,   dirigido   a    Microempresarias  en  temas  de  emprendedurismo  

 Ø Fortalecimiento   y   desarrollo   del   cantón   de   Esparza   en   tema   de   turismo   y  

gastronomía,   organizado   por   la  Municipalidad   de   Esparza   UNA,   UCR   y   UNED   se  

desea  ccontribuir  al  mejoramiento  de  las  condiciones  de  vida  de  los    habitantes  de  este   cantón.   También   se   da   el   seguimiento   a   las   empresarias   del   Restaurante  Antigua   Hacienda   por   medio   del   acompañamiento   técnico   y   académico   que  propicien  al  desarrollo  autónomo  y  sostenible.    

Ø Mejoramiento   del   cantón   San   Marcos   de   Tarrazú   en   temas   de   gestión  administrativa   y   emprendedurismo   en   donde   están   involucradas   instituciones   y  empresas  de  la  zona.    

   

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Ø Talleres   Culinarios   impartidos   en   el   CEU   Heredia   con   la   participación   de   la  comunidad  y  funcionarios.    

Ø Se   participó   en   la   feria   de   la   Guanacastequidad   fortaleciendo   y   desarrollando   la  promoción  de  la  gastronomía  del  cantón  de  Bagaces.  

   

 

 

 

 

   

 

 

 

Ø Segundo   año   del   proyecto   CONARE   de   Extensión:   Promoción   de   la   Seguridad  Alimentaria  y  Nutricional  en   las  parcelas  Vegas  Las  Palmas  del  distrito  de  Sixaola,  cantón   de   Talamanca,   mismo   que   busca   el   potencial   turístico   de   la   comunidad  beneficiada  por  este  proyecto.  Se  trabajó  en   la  ddocumentación  de   la   instalación  de  un  sistema  de  captación  de  aguas  pluviales,  para  fines  didácticos.    

Ø Proyecto  Seguridad  Alimentaria  San  Vicente  de  San  Carlos    

o Proponer   un   plan   de   capacitación   en   el   área   de   turismo   y   gastronomía    acorde  a  los  requerimientos  de  la  comunidad.    

 

 

 

 

 

 

 

 

Objetivos  Plan  de  Desarrollo  Institucional  IEDI-­‐6    

Ø Se  recibió  la  capacitación  “Estrategia  Mejoramiento  de  Vida”    bajo  la  metodología  “Modelo  de  Extensionismo  Vida  y  Campo”,  con  el  enfoque  Seikatsu  Kaizen.    Esta  metodología   pretende   mejorar   las   condiciones   de   vida,   incrementar   la  productividad   y   promover   el   desarrollo   integral   de   las   familias   en   los   territorios  rurales  de  forma  autogestiva”.  La  capacitación  tuvo  una  duración  de  22  días  y  se  desarrolló   en   Mexico,     aquí   se   conoció     la   metodología,   las   experiencias   y  resultados  de   las  estrategias  de  desarrollo  rural  participativo.    Además,    según   lo  aprendido  se  presentó  el  “Plan  de  Acción    y  Evaluación  para  el  Desarrollo  Rural  de  Esparza”   esta   propuesta   de   proyecto     fue   aprobado     y   será   supervisada   por   la  Agencia  de  Cooperación  Internacional    (JICA).        

 

 

 

 

 

 

Participación  en  actividades  de  divulgación  IEDI-­‐6    

Ø Participación   en   ferias   empresariales   organizadas   por   Caja   de   Ande   en   las  diferentes  oficinas  del  país                                  

Ø Organización   de   feria   con   el   tema   de   emprendedurismo   junto   con   el   Banco  Nacional  en  el  edificio  el  Paraninfo,  UNED      

 

 

 

 

 

 

 Ø Participación  en  la  Expo  lo  Nuestro  organizada  por  el  Banco  Nacional  realizada  en  

la  antigua  aduana    

 

 

 

 

 

 

 

 

Herramientas  y  Metodologías  de  innovación    

• Se   logró   brindar   un   curso   en   línea   (Gerencia   para   Mujeres)   con   dos   grupos   de  Empresarias  clientas  del  Banco  Nacional.    

• Se   implementó   un   uso   de   las   redes   sociales   como   medio   informativo   de   las  actividades  realizadas  en  el  Programa  Desarrollo  Gerencial.  

• Se  actualizan  los  diseños  curriculares  de  los  cursos  virtuales  según  los  lineamientos  establecidos  por  la  Dirección  de  Extensión  como  un  servicio  de  calidad.  

• Se   utiliza   la   herramienta   de   google   para   realizar   una   evaluación   en   línea   de   los  cursos  con  el  fin  de  mejorar  la  calidad  de  los  mismos.  

Acciones  para  la  mejora  continua  Ø Se  dará  seguimiento  a   las  relaciones   interinstitucionales  con  el  fin  de  fortalecer  y  

concretar  acciones  que  ayuden  a  fortalecer  las  MIPYMES.  

 Ø Continuar   con   la   participación   del   PDG   y   de   la   DIREXTU   en   Ferias   para   micro   y  

pequeñas  empresas.    Particularmente  trabajar  en  asocio  con  Correos  de  Costa  Rica  y  otras  instituciones  gubernamentales.  

 Ø Organizar   talleres   dentro   de   la   Dirección   de   Extension   para   el   mejoramiento  

profesional,  actualmente  se  trabaja  con  las  personas  que  atienden  al  público  en  los  procesos   de   matrícula   brindándoles   una   capacitación   en   Calidad   de   Servicio   al  Cliente.  

 Ø Nos  encontramos  en   la  elaboración  para  el  proyecto  de   investigación  en  el   tema  

del   perfil   socio-­‐económico   a   las   mujeres   que   atiende   en   el   Banco   Nacional   por  medio  de  BN-­‐Mujer.  

   Ø Seguimiento   y   acompañamiento   del   proyecto:   Fomento   de   la   Seguridad  

Alimentaria   y   Nutricional   mediante   la   Agro   ecología   como   herramienta   de  mejoramiento  de  las  condiciones  de  vida  de  las  comunidades  rurales  de  Costa  Rica.  También  se   inició  el  trabajo  en   la  Región  Brunca,  y  en   la  Región  Chorotega;  en  el  primer  sitio  con  una  asociación  de  productores  y  el  segundo  con  una  cooperativa.