Macià BagurLaura Díaz

Elena Martín-Maestro Verbo

¿Qué es IKEA?

Ingvar

Kamprad

Elmtayard

Agunnaryd

¿Cómo surge IKEA?

Las parejas jóvenes empiezan a querer muebles nuevos

Entre 1935 y 1946 los precios del mobiliario se incrementaron un 41%

Idea de negocio

Ofrecer una amplia gama de mobiliario para el hogar con buen diseño y funcionalidad, a un

precio tan bajo que todo el mundo pueda comprar.

PREGUNTAS

• ¿Cuáles son los principales problemas de IKEA?

• ¿Esta siguiendo un buen programa de expansión?

• ¿Soluciona bien los problemas?• ¿Qué puntos de mejora podemos ofrecer?

Los inicios

1953 Kamprad crea un almacén y sala de exposición.

1961 superaba los 40 millones de coronas suecas.

1965 inagúra en Estocolmo la tienda más grande construida en Europa

1965-73 abre siete tiendas en Escandinavia obteniendo una cuota del 15% del mercado sueco.

Expansión IKEA

• Inauguración en ALEMANIA de la primera tienda Ikea (fuera de Escandinavia). Concepto de autoservicio (pagar y llevar).

• Nueva tienda cerca de Munich prometiendo precios económicos, entrega inmediata y calidad.

• Primera tienda en AUSTRALIA

650.000 visitantes en su primer año.

37.000 visitantes en los primeros 3 días.

Gremio alemán del mobiliario no tarda en actuar (limitan la actividad IKEA).

Volumen de negocio tuvo un crecimiento espectacular. Cuota de mercado 50%. Finales de la década de los 70.

Década de los 70

Década de los 80

• Ikea se introduce en el REINO UNIDO.Cuna del único otro gran fabricante multinacional de mobiliario Habitat

• Primera tienda en Warrington (noroeste).• Segunda tienda cerca de Londres (más grande del país).

14 años después poseían 11 tiendas que generaban ventas por valor de 800 millones de libras.

• Abren su primera tienda en ITALIA.Durante los tres primeros días de apertura se formaron colas en el exterior de la tienda (1 hora de espera).

• Se expanden hacía el sur desde Milán.

• Abren nuevas tiendas en FRANCIASurgen problemas legislativos y culturales.

• Comienza la expansión en ESTADOS UNIDOS.

Surgen imitadores. Ikea emprende acciones legales contra Stor (empresa californiana)

Ikea decide acelerar sus planes de expansión.A finales de los 80 nuevas tiendas en Filadelfia, Washington, Baltimore y Pittsburg.

• Año 2001 Ikea cuenta con 22 tiendas en América del Norte

Ikea se situaba en el puesto número 11 de los Estados Unidos con ventas por valor de 550 millones de dólares en mobiliario, ropa de cama y accesorios.

• Se perciben diferencias entre el mercado de origen y el norteamericano.

Norteamericanos buscan comodidad (más espacio, más información…)

• Ikea rediseña sus tiendas en Estados Unidos.

Década de los 80 y 90

• 1998 inauguración de una tienda Ikea de 37.000 metros cuadrados en Chicago.

Ikea incrementa las ventas de manera significativa.

Problemas corporativos

Corporativos

Sociales Políticos

Económicos

Elevación de Costes

Crisis inmobiliaria

Imitadores

Problemas producto

Línea de actuación difusa

Centralismo sueco

Cambios limitados

Presiones logísticas

Favoritismo sueco

Idioma sueco

Problemas sociales con Francia

Cambio de gustos

Calidad

Desconocimiento cultural sueco

Francia

Alemania

Tamaño

ANÁLISIS DAFODebilidades Amenazas

Fortalezas Oportunidades

- Producto no adaptado a mercado- Centralismo sueco- Línea de actuación difusa

- Precio con significado- Estructura de costes- Imagen Ikea

- Nuevos competidores locales- No aceptación del producto- Problemas políticos y sociales

- Mercado sin segmentar - Expansión global- Desarrollar los restaurantes Ikea

MATRIZ DE PORTER

COMPETENCIA INTERNA

Rivalidad entre competidores

existentes

PROVEEDORESMantener actuales

CLIENTES¿Barreras entre

cliente/producto?

NUEVOS COMPETIDORES

Gran distribución

PRODUCTOS SUSTITUTIVOS

No significativos

- Falta de costumbre => Mayor número de empleados que guíen en el proceso de compra (caso mcdonald’s UK)

- Promoción del estilo europeo => crear tendencia en revistas

- Crear un proceso de actuación internacional - Política de expansión correcta

- Cambios en la política interna de la empresa.- http://www.youtube.com/watch?v=Y1hFyZl2ivI

Soluciones

GRACIAS POR SU ATENCIÓN