6. Identificacin de los Orientadores EstratgicosLos orientadores estratgicos salen de un proceso de depuracin y anlisis de todos los factores crticos de xito y todas las variables del entorno que afectan positiva o negativamente la operacin y el desarrollo actual de la institucin.Luego del anlisis estratgico que no hemos publicado en este documento, se definieron los macro problemas institucionales, en ellos se consolidaron todos los factores asociados precisamente a las condiciones de vulnerabilidad, ineficiencia e incompetencia corporativa.Luego el ejercicio estratgico ha pasado del anlisis cualitativo al cuantitativo, mediante tcnicas matemticas de ponderacin y de medicin de impacto, se formularon ms de 10 ejes estratgicos o lneas gruesas de trabajo que finalmente se depuraron como una respuesta y alternativa de choque contra los macro problemas anteriormente identificados.En la siguiente tabla se muestra en resumen el ejercicio con la calificacin de riesgos asociados a cada uno de los orientadores estratgicos que se atienden.Observemos que el mayor volumen de los riesgos actuales se concentran en la necesidad de implementar un ajuste organizacional que redefina el modelo de gestin y operacin actual, que defina los cargos, los perfiles, la estructura y relacin, los procesos crticos y el enfoque de la organizacin.En su orden el 26% de los riesgos deben ser atendidos por el fortalecimiento de los procesos de planeacin y control como un componente vertical que afecta desde el nivel Directivo hasta las reas operativas de la empresa. En ese mismo sentido descendente se situaron el Redireccionamiento del modelo de produccin de los servicios, la gestin financiera para la estabilizacin de la operacin y el fortalecimiento del sistema de calidad.7. Operacionalizacin EstratgicaUna vez definidos los orientadores estratgicos se formularon, lo que hemos llamado los objetivos primarios de cada uno de estos, lo cual nos ayuda a comprender el sentido del orientador. Recordemos que cada orientador estratgico es una respuesta integral a un grupo de macro problemas priorizados lo que busca concentrar todos los esfuerzos de la institucin en funcin del desarrollo corporativo al enfrentarlos.Por cada orientador se han definido cuatro iniciativas estratgicas que a su vez tienen muy bien definidos sus objetivos especficos con el fin de lograr el cumplimiento del orientador raz. Cada iniciativa estratgica representa la energa que mueve los motores de la organizacin para la consecucin de los objetivos estratgicos, la sumatoria de ellas conduce de manera piramidal hacia estos, y finalmente hacia el logro de la visin planeada a largo plazo .A continuacin encontraremos la forma como se relacionan cada uno de estos componentes estratgicos.7.1 OR-E 1: Implementacin del ajuste organizacionalObjetivo Primario del OrientadorDefinir la estructura organizacional para garantizar el adecuado desarrollo de las estrategias de estabilizacin y la implementacin del nuevo modelo de gestin y operacin del hospital7.1.1 Diseo y aprobacin del nuevo modelo de gestin y operacinObjetivos EspecficosDefinir la estructura organizacional de la empresa, sus polticas de operacin, los objetivos de cada rea y el perfil del equipo de trabajo que se requiere para ejecutar los planes de trabajo, las polticas de contratacin y criterios de evaluacin por cada nivel de gestin.7.1.2 Construccin de las herramientas de gestin gerencial y de apoyo.Objetivos EspecficosElaboracin e implementacin del Plan de Desarrollo, el Presupuesto de ingresos y gastos, el Plan de inversiones y el plan operativo.7.1.3 Diseo y ejecucin de los planes de accin por reas de gestinObjetivos EspecficosLevantamiento de los procesos crticos de la gestin de recursos fsicos y financieros, gestin de servicios, gestin de la produccin, gestin de la calidad, Planeacin y control interno, y formulacin de sus planes operativos.7.1.4 Programa de bienestar social y desarrollo humano integralObjetivos EspecficosLograr la Re induccin, el entrenamiento y la Capacitacin integral del talento humano para proveer el conocimiento, las herramientas de trabajo y el apoyo tcnico en la ejecucin de los planes de accin de las diversas reas.7.2 OR-E 2: Programa de estabilizacin financieraObjetivo Primario del OrientadorDisminuir los riesgos de operacin y mejorar el flujo de recursos para garantizar la sostenibilidad financiera de la empresa.7.2.1 Definicin y ejecucin del plan financiero del hospitalObjetivos EspecficosDefinir los objetivos prioritarios del ao, sus polticas de gestin, las estrategias a aplicar y las metas en materia de mejoramiento de ingresos, racionalizacin de los gastos y administracin de los recursos fsicos.7.2.2 Fortalecimiento de la unidad financiera y la gestin de los recursos.Objetivos EspecficosOrganizar el equipo financiero, actualizar y reentrenar al personal en el manejo del software contable, y ajuste de los estados financieros para el mejoramiento de los indicadores financieros.7.2.3 Mejorar los resultados de la gestin de cobro y recuperacin de la carteraObjetivos EspecficosLograr el recaudo efectivo de al menos el 80% de las cuentas por cobrar a 120 das para mejorar el flujo de caja y la liquidez de la operacin.7.2.4 Gestin financiera para el saneamiento de deudasObjetivos EspecficosDesarrollar un programa de pagos que permita sanear las deudas de alto riesgo y mejorar la puntualidad en los pagos de los proveedores activos.7.3 OR-E 3: Re direccionamiento del modelo de produccin y gestin de los serviciosObjetivo Primario del OrientadorAumentar el nivel de explotacin de la capacidad instalada y lograr consolidar una oferta de servicios de alta calidad y rentabilidad econmica y social.7.3.1 Ajuste del portafolio de servicios y el modelo de atencinObjetivos EspecficosDefinir los servicios a producir y vender as como establecer las condiciones de organizacin, disposicin y costo de los recursos tcnicos y humanos a utilizar, as como los criterios de la prestacin y atencin al paciente.7.3.2 Definicin y ejecucin del plan de negocios y mercadeoObjetivos EspecficosFormular las estrategias y el plan de accin para lograr la mayor y mejor participacin de la empresa en el mercado de la salud en el Departamento de Bolvar y la Ciudad de Cartagena que permitan incrementar los ingresos en un 30% con un recaudo efectivo superior al 70% anual.7.3.3 Definicin y ejecucin del plan de medios y comunicacionesObjetivos EspecficosMejorar el posicionamiento de marca de la Casa del nio en el mercado local y proyectar el nuevo modelo de gestin y operacin a nivel nacional e internacional en la bsqueda de mayor reconocimiento social y apoyo econmico.7.3.4 Fortalecimiento de los programas sociales InstitucionalesObjetivos EspecficosPromover la filosofa de servicios de la empresa y asegurar la continuidad del legado institucional de sus fundadores y generando una cultura de ayuda a la poblacin ms vulnerable.Estas explicaciones son mucho ms sencillas si las observamos grficamente como han sido diagramadas en el Plan Estratgico que se encuentra en el anexo, en la parte final de este documento el cual se puede consultar.