idc Marketing&Publicidad
24
Mercadeo /// www.wix.com/idcomunicaciones/001 1 /// de marca cool Como Lograr una Imagen musica y su influencia en el consumo La ´
-
Upload
roberto-echeverry-sanchez -
Category
Documents
-
view
234 -
download
0
description
La información canalizada, es seleccionada a partir de seminarios, cursos y/o documentos tomados por el personal de la agencia y sus unidades productivas; así mismo encontraremos material intelectual investigado y desarrollado por nuestro equipo de profesionales. Esperamos que esto nos integre y nos permita hablar en los mismos términos y así construir marcas que evolucionen de manera constante en un mercado creciente como el que vemos en cada uno de los lectores de idc magazín marketing y publicidad, un esfuerzo para ser mejores.
Transcript of idc Marketing&Publicidad
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
1
de marca coolComo Lograr una Imagen
musicay su influencia en el consumo
La acute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
2 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
3
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Hablemos el mismo idioma para integral de comunicaciones es significati-vo que nuestro equipo creativo y estrateacutegico esteacuten actualizados de mane-ra permanente sobre la dinaacutemica empresarial contemporaacutenea vivimos una etapa de transicioacuten y esto nos pone en una situacioacuten de confusioacuten pues es tanta la informacioacuten que se hace necesario un filtro para tomar en cuenta solo las teoriacuteas que se puedan aplicar seguacuten nuestras necesidades y nuestro contexto es por esta razoacuten que queremos compartir con nuestros clientes proveedores y amigos esta informacioacuten que es susceptible de ser analizada y aprovechada para generar modelos empresariales de mayor productividad
La informacioacuten canalizada es seleccionada a partir de seminarios cursos yo documentos tomados por el personal de la agencia y sus unidades productivas asiacute mismo encontraremos material intelectual investigado y desarrollado por nuestro equipo de profesionales Esperamos que esto nos integre y nos permita hablar en los mismos teacuterminos y asiacute construir marcas que evolucionen de manera constante en un mercado creciente como el que vemos en cada uno de los lectores de idc magaziacuten marketing y publi-cidad un esfuerzo para ser mejores
Roberto Echeverry SaacutenchezDirector
Director Roberto Echeverry Saacutenchez
Disentildeo Editorial Integral de Comunicaciones
Diagramacioacuten Fabiaacuten Ricardo Lozano
Roberto Echeverry Saacutenchez
Fotografiacutea Integral de Comunicaciones
Luis Ernesto Goacutemez
ModelosCarolina BautistaMaritza Navarro
Columnistas invitadosDerly Angeacutelica Varoacuten Celis
Fabiaacuten Ricardo Lozano
Los conceptos expresados en los artiacuteculos que aparecen en esta revista reflejan los puntos de vista y criterios de sus
autores Prohibida la reproduccioacuten total o parcial del material publicado en esta revista
Contactosintegraldecomunicacionesgmailcom
cod13marketingyahoocom (+57) 263 56 12 ndash
moacutevil 317 272 2352 ndash 315 816 7822 - 321 630 6671
Ibagueacute Tolima-Colombia
Youtube
ContenidoComo Lograr una Imagen
de marca cool
63 Ideas de Marketing de Contenidos que Todos Deberiacuteamos ldquoRobarrdquo a
Coca - Cola
8Queacute es y coacutemo
se construye una buena Reputacioacuten
Corporativa10
12
19
Algo de OrganizacioacutenEmpresarial
Como lograr un buen Disentildeo
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
6
Una marca cool vende maacutes allaacute de lo fiacutesico vende emociones y sensaciones porque los consumidores es-taacuten dispuestos a pagar un poco maacutes Para logar una marca cool se recomienda
de marca coolComo Lograr una Imagen
7
1 Manteacuten las promesas hacia tus clientes ya que asiacute los man-tendraacutes fidelizados
2 Ten una estrategia la que debe comprender tres fases des-cubrimiento planificacioacuten e innovacioacuten
3 Definir un puacuteblico objetivo y ofrecerle una proposi-cioacuten uacutenica de venta 4 Incluye toques especiales Para que tu marca sea ldquocoolrdquo tie-nes que ofrecer algo diferente al consumidor algo que ningu-na otra marca ofrezca
5 Vende una experiencia ya que las marcas ldquocoolrdquo no comer-cializan productos sino experiencias
6 Conoce a tu puacuteblico objetivo Cuanto maacutes conozca tu mar-ca a su puacuteblico objetivo mayor seraacute su atractivo
7 Da a conocer una biografiacutea pues eacuteste es un ldquoganchordquo para lograr la atencioacuten del cliente
8 Utiliza teacutecnicas uacutenicas ya que para crear una marca ldquocoolrdquo debes ser creativo y apostar por lo diferente
9 Crea un vocabulario propio Desarrolla un leacutexico propio el que posteriormente seraacute imitado por el consumidor
10 Seacute coherente Los mensajes incoherentes son un obstaacuteculo para convertirse en una marca ldquocoolrdquo
11 Cuenta una historia Las marcas ldquocoolrdquo adoptan una perso-nalidad y crean despueacutes contenidos narrados desde la voz de la personalidad que han elegido
12 Ceacutentrate en una misioacuten Toda marca ldquocoolrdquo debe tener muy clara su misioacuten en el mercado y concentrarse en ella
13 Pide opiniones podriacuteas necesitar el consejo de per-sonas expertas
14 Conoce a tu competencia para encontrar los puntos fuertes y flacos
15 Consigue un nicho de mercado especiacutefico
16 Las marcas ldquocoolrdquo analizan el efecto que provocan en el consumidor para convertirse en maacutes auteacutenticas creiacutebles y con-fiables de cara al cliente
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
8
Ideas deMarketing de Contenidos
ldquoRobarrdquo a que Todos Deberiacuteamos
3
Ante las demandas de la nueva era digital
la popular marca de refrescos estaacute dispuesta
a reinventarse a siacute misma y para ello ha decidido
enarbolar la bandera del marketing de contenidos
9
1 Contenido ldquoliacutequido y relacionadordquoldquoLiacutequido y relacionadordquo son las palabras utilizadas por el equi-po de publicidad de Coca-Cola liderado por Jonathan Milden-hall para definir la nueva estrategia de contenidos de la marca
Cada antildeo Coca-Coca fabrica incontables ldquohistoriasrdquo que son creadas por muacuteltiples agencias y en muacuteltiples formatos (apps viacutedeos virales spots televisivos) Cada una de esas historias son como moleacuteculas en un vaso de Coca-Cola Cada moleacutecula es una pieza individual de contenido pero en realidad todas y cada una de las piezas estaacuten unidas entre siacute
El contenido de Coca-Cola estaacute ldquorela-cionadordquo porque hay orden en todas su piezas pero tambieacuten es ldquoliacutequidordquo puesto que navega libremente a traveacutes de la red donde puede ser compartido e incluso tambieacuten alterado
2 El plan del 70-20-10En el plan de contenidos de Coca-Co-la el 70 del contenido es de ldquobajo riesgordquo puesto que es poco contro-vertido y a su vez lleva menos tiempo
El 20 es contenido que innova lo que ya funciona La fabricacioacuten de este tipo de contenido supone la inversioacuten de maacutes tiempo y energiacutea y su objetivo uacutel-timo es conectar adecuadamente con la audiencia Por ello este tipo de conteni-do se crea tambieacuten a imagen y semejanza de la audiencia
Finalmente el 10 restante es contenido de ldquoalto riesgordquo in-tegrado por ideas completamente nuevas que podriacutean triunfar pero tambieacuten fracasar Y es de este 10 de contenido de don-de provendraacuten despueacutes el 70 y el 20 de Coca-Cola 3 Excelencia de contenidosPara lograr la excelencia en la fabricacioacuten del contenido Coca-Cola aspira a convertirse en una ldquoeditorardquo despiadada De lo contrario se corre el riesgo que el contenido se llene de ruido
Y es que sin excelencia el tiempo y el dinero invertidos en la fa-bricacioacuten de contenido son tiempo y dinero tirados a la basuraPara crear contenido excelente la clave estaacute en que la marca sea honesta consigo misma
De esta manera si la marca es consciente de que no puede crear por siacute sola contenido lo suficientemente bueno debe aliarse con aquellos que siacute estaacuten en posicioacuten de fabricar contenido excelente
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
10
Algo de OrganizacioacutenEmpresarial
Muchos objetivos de una empresa podriacutean verse solucionados con una correcta organizacioacuten La organizacioacuten permanente debe ser aplicada de manera precisa y disciplinada
Ordenar delimitar funciones y distribucioacuten correcta del trabajo seraacuten fundamentales a la hora de alcanzar objetivos Y para organizar es necesario
11
Objetivos clarosQuien no sabe a doacutende va nunca llegaraacute Es necesario ser cla-ros al Comunicar los objetivos Deben ser sencillos y precisos Cada aacuterea debe tener sus propias metas para definir funciones en concordancia con las mismas
Control de RecursosCantidad de recursos disponibles humanos y econoacutemicos de-bes tener claridad de lo que dispones cuaacutento personal tienes sus capacidades ademaacutes de tener contabilizadas las herra-mientas implementos y maquinarias esto es fundamental a la hora de iniciar cualquier proceso organizacional
No soacutelo planearPlanificar es fundamental pero no soacutelo debes quedarte en eso Recuerda que ldquoNo hay mejor teoriacutea que una buena praacutecticardquo Todos los diacuteas haz algo concreto tareas diarias para avanzar hacia tus metas
Delimita tareasHaz una lista de tareas y actividades de la empresa Determina cuales son prioritarias la secuencia necesaria en su ejecucioacuten y quieacuten estaraacute a cargo de cada una
Asignacioacuten de personalSe cuidadoso en la asignacioacuten de personal debe ser cohe-rente con la dificultad y dimensioacuten de la actividad Define un perfil para el puesto y las funciones especiacuteficas a desempe-ntildear La eleccioacuten de la persona idoacutenea resultaraacute determinan-te Realiza la seleccioacuten en base a habilidades conocimientos y motivaciones Por otra parte en una empresa pequentildea puede haber soacutelo un jefe pero en medida que crezca debes saber asignar mandos medios
AdaacuteptateAcomoda la organizacioacuten de tu empresa seguacuten los cambios del mercado las condiciones internas de tu negocio y los avances tecnoloacutegicos En la actualidad es primordial adap-tarse con agilidad al contexto
Restringe gastosReduce gastos innecesarios Ten un estricto control de cuentas maacutergenes de ganancia impuestos y costos Un buen contador es imprescindible para controlar y tener claro egresos e ingre-sos de tu empresa No debes gastar maacutes de lo que ingresa se mesurado en tus gastos y cuida el efectivo Redactar un Plan de Negocios te ayudaraacute con todos los puntos antes expuestos te exigiraacute plasmarlos y ordenarlos lo que te traeraacute grandes beneficios si eres riguroso en su aplicacioacuten
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
12
MarketingViacutedeo
Importancia del
en el
13
El viacutedeo es sin duda una excelente manera de interactuar con sus clientes y proporcionarles la informacioacuten fundamental es capaz de mostrar al cliente el producto o servicio en accioacuten
Tuacute puedes ser honesto y directo sobre el producto y construir una relacioacuten con el cliente Esto es muy importante en la trans-formacioacuten de un consumidor te ayudaraacute a ganar la lealtad del mismo y seraacuten maacutes propensos a comprar tu producto o servicio
La produccioacuten audiovisual toma fuerza para generar confian-za credibilidad una realizacioacuten de calidad es fundamental para que el resultado sea el esperado algo claro la produccioacuten audiovisual no debe estar saturada de conceptos sino de un contenido atractivo y una buena difusioacuten
Recuerda es tu compantildeiacutea la que ven y de la cual pueden ldquoena-morarserdquoPor queacute utilizar videobullFaacutecil de consumirbullGenera credibilidadbullExpresa cercaniacuteabullEduca
bullVisibilidadbullGenera emociones
ldquoA nadie le gusta que le vendan pero a todos nos gusta com-prarrdquo una produccioacuten audiovisual acertada nos ayuda a gene-rar consumo con confianza
Recuerda hay diferentes tipos de videos Corporativos TestimonialesHistoacutericos Eacutepicos de marcaConmemorativos Aprendizajes de consumoConsumo Cruzado ComercialesEducativos Induccioacuten y re induccioacuten
Imau cuenta con la tecnologiacutea y el equipo de profesionales para la produccioacuten y realizacioacuten de tu producto audiovisual
Contactos E-mail integraldecomunicacionesgmailcomMoacutevil 318 279 3340 - 317 272 2352 ndash 315 816 7822 Fijo (+57) 263 56 12 Ibagueacute Tolima-Colombia
Ninguna compantildeiacutea puede darse el lujo de
no usarlo para la generacioacuten de
contenido
Publicidad wwwwixcomidcomunicaciones001
14
Queacute es y coacutemo se construye una buena
Reputacioacuten Corporativa
Construir una buena reputacioacuten corporativa no soacutelo debe abarcar campantildeas publicitarias y relaciones puacuteblicas se debe conquistar a la sociedad civil en general comunidad cercana y al puacuteblico objetivo a base de poliacuteticas comunica-cionales y de responsabilidad social
15
Maximizar una reputacioacuten positiva traeraacute grandes benefi-cios Legitimidad de parte de la comunidad compromiso de los empleados valor desde los inversionistas y la lealtad del cliente son algunos de ellos Saber comunicar estos valores en una empresa es un desafiacuteo que no soacutelo debe contemplar al puacuteblico externo sino que debe ser transversal a todos los involucrados en los sistemas de pro-duccioacuten (stakeholders) Tres pilares son
Clima OrganizacionalEl clima laboral se debe basar en valores corporativos claros liderazgo empatiacutea y comunicacioacuten Desarrollar meacutetodos amigables de resolucioacuten de conflictos y actividades alter-nativas ayuda a la confianza y lealtad de los trabajadores y colaboradores Con un clima organizacional oacuteptimo cada uno de los involucrados se convertiraacute en un embajador y promotor de los valores de la empresa
Medios digitalesEn la actualidad un sitio web no basta Facebook y Twit-ter son herramientas importantes para la construccioacuten de la reputacioacuten corporativa
Si se administran correctamente no son soacutelo plataformas para la distribucioacuten de informacioacuten sino que permiten el contacto directo con los clientes conocer sus inquietudes y sugerencias Ademaacutes genera cercaniacutea sensacioacuten de comunidad y trato personalizado en los usuarios
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) La empresa debe desarrollar acciones para apoyar las preocupa-ciones y necesidades de su puacuteblico de intereacutes en aacutembitos socia-les y ambientales Generar procesos de produccioacuten amigables con el medio ambiente o apoyar el fomento de iniciativas cul-turales son parte de las acciones que se pueden llevar a cabo Una buena reputacioacuten es fraacutegil y requiere un trabajo constante y arduo Por lo mismo se requieren estrategias a largo plazo que definan procedimientos en determinados casos Debes desarrollar un Plan de Crisis eacutel te ayudaraacute a afrontar periodos criacuteticos con altura de miras convertir una debilidad en fortaleza en el menor tiempo posible y dar respuestas idoacuteneas y respon-sables a clientes y proveedores
El desafiacuteo es claro y a pesar de los componentes emociona-les e intangibles una buena reputacioacuten empresarial traeraacute sin duda beneficios econoacutemicos a tu negocio
La imagen de la empresa en la mente del consumidor se
construye bajo la configuracioacuten de mensajes especiacuteficos a traveacutes
de antildeos de relacioacutenhellip
Publicidad wwwwixcomidcomunicaciones001
16
musicay su influencia en el consumo
La acuteRelajar o motivar a un consumidor es parte de la estrategia co-mercial asiacute logramos que se enamoren crean y amen la marca y una relacioacuten amparada en este proceso funciona mejor con melodiacuteas que digan o siguieran las bondades de la marca
17
Hay estrategias de venta que actuacutean con tal sutileza que son imperceptibles para el puacuteblico general Por ejemplo en un su-permercado los bienes de primera necesidad se encuentran distribuidos en distintas aacutereas para que el cliente se vea obli-gado a recorrer zonas ldquofriacuteasrdquo de baja actividad y sea tentado a comprar algo fuera de sus planes En el marketing sensorial la muacutesica es una importante herra-mienta de seduccioacuten Ayuda a generar confianza y crea el am-biente necesario para estimular las ventas gracias a que estaacute fuertemente enlazada a las emociones Por una parte la muacutesica claacutesica e instrumental sirve para relajar al oyente dar sensacioacuten de confort y libertad evocar emocio-nes agradables y crear un apego a la marca Todo esto influye en el cliente para que por ejemplo camine maacutes lento y pase maacutes tiempo en el punto de venta En el opuesto se encuentra la muacutesica maacutes riacutetmica que preten-
de motivar o saturar los sentidos del comprador Predispone a que se mediten menos las decisiones limita el autocontrol e insta a realizar compras de tipo compulsivo Un estudio de la Universidad de Leicester en Inglaterra com-proboacute en un supermercado se dispusieron dos vinos uno de origen franceacutes y otro alemaacuten Los diacuteas en que se utilizaba muacutesi-ca francesa de fondo el 80 de los compradores eligioacute el vino de la misma nacionalidad La mayoriacutea de los clientes no asocioacute su compra al acordeoacuten galo que sonaba por los parlantes Los diacuteas con muacutesica alemana el vino germano se vio favorecido en una proporcioacuten similar Es decir en la investigacioacuten aumentaba de 3 a 4 veces las probabilidades de comprar el vino que com-binara con la muacutesica del lugar Una de las direcciones del llamado marketing sensorial es ge-nerar una experiencia completa que maacutes que mensajes direc-tos actuacuteen en el inconsciente del individuo para que eacuteste no perciba los estiacutemulos ni se sienta instado a elegir y comprar
Disentildeo wwwwixcomidcomunicaciones001
18
Disentildeoun buen
Se trata de una pregunta que en realidad no tiene una respuesta
objetiva sin embargo hay algunos consejos que pudieran
servir de orientacioacuten
Para empezar hay que enfatizar que el buen disentildeo NO es arte auacuten cuaacutendo tenga inspiraciones e influen-
cias de eacutel En este contexto el primer consejo es
1) El disentildeo debe ser funcionalPara expresarlo en teacuterminos graacuteficos no importa si se
trata de un logotipo o una revista com-pleta si el disentildeo no cumple con su funcioacuten principal por muy espectacuar que sea no sirve Esto debieran ha-berlo aprendido muchas agencias de publicidad que hacen campantildeas muy vistosas pero que no venden Para los casos citados un logo y una revista antes que otras cosas deben identi-ficar y comunicar respectivamente
Como lograr
19
2) El disentildeo debe ser esteacuteticoOlvideacutemonos de la definicioacuten que acerca esteacutetica con belle-za La esteacutetica para el disentildeo estaacute relacionada con el origen sistemaacutetico de la comunicacioacuten como una forma de expresioacuten La esteacutetica tiene que ver con el valor que se persigue con el propoacutesito del disentildeo Un logo para un grupo de rock puede no ser bello pero en siacute mismo debe re-presentar una emocioacuten un valor un propoacutesi-to que incluso puede ser agresivo o caoacutetico El disentildeo debe ser apropiado a sus fines debe tener su propia esteacutetica
3) Debe ser replicable reproducibleLa llegada de la computadora al disentildeo trajo colosales beneficios pero tambieacuten enormes desaciertos sobre todo para las nuevas generaciones que agotan su tiempo en manipular efectos proporcionados por un software en vez de ideas devenidas de su creatividad
Para hacer un disentildeo el software es una vil herramienta hay que pensar para queacute sistemas de reproduccioacuten disentildeamos con queacute limitantes para queacute tamantildeos Un logo con muacuteltiples efectos por ejemplo tendraacute que ser modificado varias veces si queremos volverlo un pin un bordado para uniforme un grabado en una tarjeta Hay que pensar en doacutende se va a re-producir antes de disentildear
Esta regla como las anteriores aplica a todo tipo de disentildeos un rascacielos inteligente no encajariacutea en una villa alpina Un auto con altas emisiones de carbono ya no seriacutea aceptable en paiacuteses que buscan el desarrollo sustentable El disentildeo debe ser reproducible es decir replicable Es un punto trascendente y hermanado con el punto nuacutemero 1 la funcionalidad
4) Debiera ser innovadorAquiacute enfatizo debiera porque muchas veces dos disentildeadores en diferentes latitudes pueden llegar a realizar trabajos muy similares los procesos creativos suelen tener estas coinciden-cias Lo que no es vaacutelido es buscar ideas o trabajos similares para ldquogenerarnosrdquo una base para nuestro proyecto Lo que alliacute se estaacute haciendo no es otra cosa que copiar el trabajo original de otros Reciclar para el mundo es buenohellip para el disentildeo nunca La innovacioacuten surge del trabajo continuo exhaustivo y experimental Como diriacutea un buen profesorhellip ldquoDespueacutes del boceto 50 buenas ideas comenzaraacuten a fluirrdquo Sin embargo por desgracia no todos los disentildeadores llegan alliacute
Quisiera decir que hay un quinto paso pero no logro hallarlohellip y es que cumpliendo los cuatro anteriores no importa si se trata de disentildear un logo una paacutegina web una silla una coleccioacuten de modas un gadget un autohellip si el disentildeo es funcional esteacutetico replicable e innovador seguro es buen disentildeo
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
20
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
21 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
22
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
23
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
24 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
2 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
3
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Hablemos el mismo idioma para integral de comunicaciones es significati-vo que nuestro equipo creativo y estrateacutegico esteacuten actualizados de mane-ra permanente sobre la dinaacutemica empresarial contemporaacutenea vivimos una etapa de transicioacuten y esto nos pone en una situacioacuten de confusioacuten pues es tanta la informacioacuten que se hace necesario un filtro para tomar en cuenta solo las teoriacuteas que se puedan aplicar seguacuten nuestras necesidades y nuestro contexto es por esta razoacuten que queremos compartir con nuestros clientes proveedores y amigos esta informacioacuten que es susceptible de ser analizada y aprovechada para generar modelos empresariales de mayor productividad
La informacioacuten canalizada es seleccionada a partir de seminarios cursos yo documentos tomados por el personal de la agencia y sus unidades productivas asiacute mismo encontraremos material intelectual investigado y desarrollado por nuestro equipo de profesionales Esperamos que esto nos integre y nos permita hablar en los mismos teacuterminos y asiacute construir marcas que evolucionen de manera constante en un mercado creciente como el que vemos en cada uno de los lectores de idc magaziacuten marketing y publi-cidad un esfuerzo para ser mejores
Roberto Echeverry SaacutenchezDirector
Director Roberto Echeverry Saacutenchez
Disentildeo Editorial Integral de Comunicaciones
Diagramacioacuten Fabiaacuten Ricardo Lozano
Roberto Echeverry Saacutenchez
Fotografiacutea Integral de Comunicaciones
Luis Ernesto Goacutemez
ModelosCarolina BautistaMaritza Navarro
Columnistas invitadosDerly Angeacutelica Varoacuten Celis
Fabiaacuten Ricardo Lozano
Los conceptos expresados en los artiacuteculos que aparecen en esta revista reflejan los puntos de vista y criterios de sus
autores Prohibida la reproduccioacuten total o parcial del material publicado en esta revista
Contactosintegraldecomunicacionesgmailcom
cod13marketingyahoocom (+57) 263 56 12 ndash
moacutevil 317 272 2352 ndash 315 816 7822 - 321 630 6671
Ibagueacute Tolima-Colombia
Youtube
ContenidoComo Lograr una Imagen
de marca cool
63 Ideas de Marketing de Contenidos que Todos Deberiacuteamos ldquoRobarrdquo a
Coca - Cola
8Queacute es y coacutemo
se construye una buena Reputacioacuten
Corporativa10
12
19
Algo de OrganizacioacutenEmpresarial
Como lograr un buen Disentildeo
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
6
Una marca cool vende maacutes allaacute de lo fiacutesico vende emociones y sensaciones porque los consumidores es-taacuten dispuestos a pagar un poco maacutes Para logar una marca cool se recomienda
de marca coolComo Lograr una Imagen
7
1 Manteacuten las promesas hacia tus clientes ya que asiacute los man-tendraacutes fidelizados
2 Ten una estrategia la que debe comprender tres fases des-cubrimiento planificacioacuten e innovacioacuten
3 Definir un puacuteblico objetivo y ofrecerle una proposi-cioacuten uacutenica de venta 4 Incluye toques especiales Para que tu marca sea ldquocoolrdquo tie-nes que ofrecer algo diferente al consumidor algo que ningu-na otra marca ofrezca
5 Vende una experiencia ya que las marcas ldquocoolrdquo no comer-cializan productos sino experiencias
6 Conoce a tu puacuteblico objetivo Cuanto maacutes conozca tu mar-ca a su puacuteblico objetivo mayor seraacute su atractivo
7 Da a conocer una biografiacutea pues eacuteste es un ldquoganchordquo para lograr la atencioacuten del cliente
8 Utiliza teacutecnicas uacutenicas ya que para crear una marca ldquocoolrdquo debes ser creativo y apostar por lo diferente
9 Crea un vocabulario propio Desarrolla un leacutexico propio el que posteriormente seraacute imitado por el consumidor
10 Seacute coherente Los mensajes incoherentes son un obstaacuteculo para convertirse en una marca ldquocoolrdquo
11 Cuenta una historia Las marcas ldquocoolrdquo adoptan una perso-nalidad y crean despueacutes contenidos narrados desde la voz de la personalidad que han elegido
12 Ceacutentrate en una misioacuten Toda marca ldquocoolrdquo debe tener muy clara su misioacuten en el mercado y concentrarse en ella
13 Pide opiniones podriacuteas necesitar el consejo de per-sonas expertas
14 Conoce a tu competencia para encontrar los puntos fuertes y flacos
15 Consigue un nicho de mercado especiacutefico
16 Las marcas ldquocoolrdquo analizan el efecto que provocan en el consumidor para convertirse en maacutes auteacutenticas creiacutebles y con-fiables de cara al cliente
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
8
Ideas deMarketing de Contenidos
ldquoRobarrdquo a que Todos Deberiacuteamos
3
Ante las demandas de la nueva era digital
la popular marca de refrescos estaacute dispuesta
a reinventarse a siacute misma y para ello ha decidido
enarbolar la bandera del marketing de contenidos
9
1 Contenido ldquoliacutequido y relacionadordquoldquoLiacutequido y relacionadordquo son las palabras utilizadas por el equi-po de publicidad de Coca-Cola liderado por Jonathan Milden-hall para definir la nueva estrategia de contenidos de la marca
Cada antildeo Coca-Coca fabrica incontables ldquohistoriasrdquo que son creadas por muacuteltiples agencias y en muacuteltiples formatos (apps viacutedeos virales spots televisivos) Cada una de esas historias son como moleacuteculas en un vaso de Coca-Cola Cada moleacutecula es una pieza individual de contenido pero en realidad todas y cada una de las piezas estaacuten unidas entre siacute
El contenido de Coca-Cola estaacute ldquorela-cionadordquo porque hay orden en todas su piezas pero tambieacuten es ldquoliacutequidordquo puesto que navega libremente a traveacutes de la red donde puede ser compartido e incluso tambieacuten alterado
2 El plan del 70-20-10En el plan de contenidos de Coca-Co-la el 70 del contenido es de ldquobajo riesgordquo puesto que es poco contro-vertido y a su vez lleva menos tiempo
El 20 es contenido que innova lo que ya funciona La fabricacioacuten de este tipo de contenido supone la inversioacuten de maacutes tiempo y energiacutea y su objetivo uacutel-timo es conectar adecuadamente con la audiencia Por ello este tipo de conteni-do se crea tambieacuten a imagen y semejanza de la audiencia
Finalmente el 10 restante es contenido de ldquoalto riesgordquo in-tegrado por ideas completamente nuevas que podriacutean triunfar pero tambieacuten fracasar Y es de este 10 de contenido de don-de provendraacuten despueacutes el 70 y el 20 de Coca-Cola 3 Excelencia de contenidosPara lograr la excelencia en la fabricacioacuten del contenido Coca-Cola aspira a convertirse en una ldquoeditorardquo despiadada De lo contrario se corre el riesgo que el contenido se llene de ruido
Y es que sin excelencia el tiempo y el dinero invertidos en la fa-bricacioacuten de contenido son tiempo y dinero tirados a la basuraPara crear contenido excelente la clave estaacute en que la marca sea honesta consigo misma
De esta manera si la marca es consciente de que no puede crear por siacute sola contenido lo suficientemente bueno debe aliarse con aquellos que siacute estaacuten en posicioacuten de fabricar contenido excelente
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
10
Algo de OrganizacioacutenEmpresarial
Muchos objetivos de una empresa podriacutean verse solucionados con una correcta organizacioacuten La organizacioacuten permanente debe ser aplicada de manera precisa y disciplinada
Ordenar delimitar funciones y distribucioacuten correcta del trabajo seraacuten fundamentales a la hora de alcanzar objetivos Y para organizar es necesario
11
Objetivos clarosQuien no sabe a doacutende va nunca llegaraacute Es necesario ser cla-ros al Comunicar los objetivos Deben ser sencillos y precisos Cada aacuterea debe tener sus propias metas para definir funciones en concordancia con las mismas
Control de RecursosCantidad de recursos disponibles humanos y econoacutemicos de-bes tener claridad de lo que dispones cuaacutento personal tienes sus capacidades ademaacutes de tener contabilizadas las herra-mientas implementos y maquinarias esto es fundamental a la hora de iniciar cualquier proceso organizacional
No soacutelo planearPlanificar es fundamental pero no soacutelo debes quedarte en eso Recuerda que ldquoNo hay mejor teoriacutea que una buena praacutecticardquo Todos los diacuteas haz algo concreto tareas diarias para avanzar hacia tus metas
Delimita tareasHaz una lista de tareas y actividades de la empresa Determina cuales son prioritarias la secuencia necesaria en su ejecucioacuten y quieacuten estaraacute a cargo de cada una
Asignacioacuten de personalSe cuidadoso en la asignacioacuten de personal debe ser cohe-rente con la dificultad y dimensioacuten de la actividad Define un perfil para el puesto y las funciones especiacuteficas a desempe-ntildear La eleccioacuten de la persona idoacutenea resultaraacute determinan-te Realiza la seleccioacuten en base a habilidades conocimientos y motivaciones Por otra parte en una empresa pequentildea puede haber soacutelo un jefe pero en medida que crezca debes saber asignar mandos medios
AdaacuteptateAcomoda la organizacioacuten de tu empresa seguacuten los cambios del mercado las condiciones internas de tu negocio y los avances tecnoloacutegicos En la actualidad es primordial adap-tarse con agilidad al contexto
Restringe gastosReduce gastos innecesarios Ten un estricto control de cuentas maacutergenes de ganancia impuestos y costos Un buen contador es imprescindible para controlar y tener claro egresos e ingre-sos de tu empresa No debes gastar maacutes de lo que ingresa se mesurado en tus gastos y cuida el efectivo Redactar un Plan de Negocios te ayudaraacute con todos los puntos antes expuestos te exigiraacute plasmarlos y ordenarlos lo que te traeraacute grandes beneficios si eres riguroso en su aplicacioacuten
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
12
MarketingViacutedeo
Importancia del
en el
13
El viacutedeo es sin duda una excelente manera de interactuar con sus clientes y proporcionarles la informacioacuten fundamental es capaz de mostrar al cliente el producto o servicio en accioacuten
Tuacute puedes ser honesto y directo sobre el producto y construir una relacioacuten con el cliente Esto es muy importante en la trans-formacioacuten de un consumidor te ayudaraacute a ganar la lealtad del mismo y seraacuten maacutes propensos a comprar tu producto o servicio
La produccioacuten audiovisual toma fuerza para generar confian-za credibilidad una realizacioacuten de calidad es fundamental para que el resultado sea el esperado algo claro la produccioacuten audiovisual no debe estar saturada de conceptos sino de un contenido atractivo y una buena difusioacuten
Recuerda es tu compantildeiacutea la que ven y de la cual pueden ldquoena-morarserdquoPor queacute utilizar videobullFaacutecil de consumirbullGenera credibilidadbullExpresa cercaniacuteabullEduca
bullVisibilidadbullGenera emociones
ldquoA nadie le gusta que le vendan pero a todos nos gusta com-prarrdquo una produccioacuten audiovisual acertada nos ayuda a gene-rar consumo con confianza
Recuerda hay diferentes tipos de videos Corporativos TestimonialesHistoacutericos Eacutepicos de marcaConmemorativos Aprendizajes de consumoConsumo Cruzado ComercialesEducativos Induccioacuten y re induccioacuten
Imau cuenta con la tecnologiacutea y el equipo de profesionales para la produccioacuten y realizacioacuten de tu producto audiovisual
Contactos E-mail integraldecomunicacionesgmailcomMoacutevil 318 279 3340 - 317 272 2352 ndash 315 816 7822 Fijo (+57) 263 56 12 Ibagueacute Tolima-Colombia
Ninguna compantildeiacutea puede darse el lujo de
no usarlo para la generacioacuten de
contenido
Publicidad wwwwixcomidcomunicaciones001
14
Queacute es y coacutemo se construye una buena
Reputacioacuten Corporativa
Construir una buena reputacioacuten corporativa no soacutelo debe abarcar campantildeas publicitarias y relaciones puacuteblicas se debe conquistar a la sociedad civil en general comunidad cercana y al puacuteblico objetivo a base de poliacuteticas comunica-cionales y de responsabilidad social
15
Maximizar una reputacioacuten positiva traeraacute grandes benefi-cios Legitimidad de parte de la comunidad compromiso de los empleados valor desde los inversionistas y la lealtad del cliente son algunos de ellos Saber comunicar estos valores en una empresa es un desafiacuteo que no soacutelo debe contemplar al puacuteblico externo sino que debe ser transversal a todos los involucrados en los sistemas de pro-duccioacuten (stakeholders) Tres pilares son
Clima OrganizacionalEl clima laboral se debe basar en valores corporativos claros liderazgo empatiacutea y comunicacioacuten Desarrollar meacutetodos amigables de resolucioacuten de conflictos y actividades alter-nativas ayuda a la confianza y lealtad de los trabajadores y colaboradores Con un clima organizacional oacuteptimo cada uno de los involucrados se convertiraacute en un embajador y promotor de los valores de la empresa
Medios digitalesEn la actualidad un sitio web no basta Facebook y Twit-ter son herramientas importantes para la construccioacuten de la reputacioacuten corporativa
Si se administran correctamente no son soacutelo plataformas para la distribucioacuten de informacioacuten sino que permiten el contacto directo con los clientes conocer sus inquietudes y sugerencias Ademaacutes genera cercaniacutea sensacioacuten de comunidad y trato personalizado en los usuarios
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) La empresa debe desarrollar acciones para apoyar las preocupa-ciones y necesidades de su puacuteblico de intereacutes en aacutembitos socia-les y ambientales Generar procesos de produccioacuten amigables con el medio ambiente o apoyar el fomento de iniciativas cul-turales son parte de las acciones que se pueden llevar a cabo Una buena reputacioacuten es fraacutegil y requiere un trabajo constante y arduo Por lo mismo se requieren estrategias a largo plazo que definan procedimientos en determinados casos Debes desarrollar un Plan de Crisis eacutel te ayudaraacute a afrontar periodos criacuteticos con altura de miras convertir una debilidad en fortaleza en el menor tiempo posible y dar respuestas idoacuteneas y respon-sables a clientes y proveedores
El desafiacuteo es claro y a pesar de los componentes emociona-les e intangibles una buena reputacioacuten empresarial traeraacute sin duda beneficios econoacutemicos a tu negocio
La imagen de la empresa en la mente del consumidor se
construye bajo la configuracioacuten de mensajes especiacuteficos a traveacutes
de antildeos de relacioacutenhellip
Publicidad wwwwixcomidcomunicaciones001
16
musicay su influencia en el consumo
La acuteRelajar o motivar a un consumidor es parte de la estrategia co-mercial asiacute logramos que se enamoren crean y amen la marca y una relacioacuten amparada en este proceso funciona mejor con melodiacuteas que digan o siguieran las bondades de la marca
17
Hay estrategias de venta que actuacutean con tal sutileza que son imperceptibles para el puacuteblico general Por ejemplo en un su-permercado los bienes de primera necesidad se encuentran distribuidos en distintas aacutereas para que el cliente se vea obli-gado a recorrer zonas ldquofriacuteasrdquo de baja actividad y sea tentado a comprar algo fuera de sus planes En el marketing sensorial la muacutesica es una importante herra-mienta de seduccioacuten Ayuda a generar confianza y crea el am-biente necesario para estimular las ventas gracias a que estaacute fuertemente enlazada a las emociones Por una parte la muacutesica claacutesica e instrumental sirve para relajar al oyente dar sensacioacuten de confort y libertad evocar emocio-nes agradables y crear un apego a la marca Todo esto influye en el cliente para que por ejemplo camine maacutes lento y pase maacutes tiempo en el punto de venta En el opuesto se encuentra la muacutesica maacutes riacutetmica que preten-
de motivar o saturar los sentidos del comprador Predispone a que se mediten menos las decisiones limita el autocontrol e insta a realizar compras de tipo compulsivo Un estudio de la Universidad de Leicester en Inglaterra com-proboacute en un supermercado se dispusieron dos vinos uno de origen franceacutes y otro alemaacuten Los diacuteas en que se utilizaba muacutesi-ca francesa de fondo el 80 de los compradores eligioacute el vino de la misma nacionalidad La mayoriacutea de los clientes no asocioacute su compra al acordeoacuten galo que sonaba por los parlantes Los diacuteas con muacutesica alemana el vino germano se vio favorecido en una proporcioacuten similar Es decir en la investigacioacuten aumentaba de 3 a 4 veces las probabilidades de comprar el vino que com-binara con la muacutesica del lugar Una de las direcciones del llamado marketing sensorial es ge-nerar una experiencia completa que maacutes que mensajes direc-tos actuacuteen en el inconsciente del individuo para que eacuteste no perciba los estiacutemulos ni se sienta instado a elegir y comprar
Disentildeo wwwwixcomidcomunicaciones001
18
Disentildeoun buen
Se trata de una pregunta que en realidad no tiene una respuesta
objetiva sin embargo hay algunos consejos que pudieran
servir de orientacioacuten
Para empezar hay que enfatizar que el buen disentildeo NO es arte auacuten cuaacutendo tenga inspiraciones e influen-
cias de eacutel En este contexto el primer consejo es
1) El disentildeo debe ser funcionalPara expresarlo en teacuterminos graacuteficos no importa si se
trata de un logotipo o una revista com-pleta si el disentildeo no cumple con su funcioacuten principal por muy espectacuar que sea no sirve Esto debieran ha-berlo aprendido muchas agencias de publicidad que hacen campantildeas muy vistosas pero que no venden Para los casos citados un logo y una revista antes que otras cosas deben identi-ficar y comunicar respectivamente
Como lograr
19
2) El disentildeo debe ser esteacuteticoOlvideacutemonos de la definicioacuten que acerca esteacutetica con belle-za La esteacutetica para el disentildeo estaacute relacionada con el origen sistemaacutetico de la comunicacioacuten como una forma de expresioacuten La esteacutetica tiene que ver con el valor que se persigue con el propoacutesito del disentildeo Un logo para un grupo de rock puede no ser bello pero en siacute mismo debe re-presentar una emocioacuten un valor un propoacutesi-to que incluso puede ser agresivo o caoacutetico El disentildeo debe ser apropiado a sus fines debe tener su propia esteacutetica
3) Debe ser replicable reproducibleLa llegada de la computadora al disentildeo trajo colosales beneficios pero tambieacuten enormes desaciertos sobre todo para las nuevas generaciones que agotan su tiempo en manipular efectos proporcionados por un software en vez de ideas devenidas de su creatividad
Para hacer un disentildeo el software es una vil herramienta hay que pensar para queacute sistemas de reproduccioacuten disentildeamos con queacute limitantes para queacute tamantildeos Un logo con muacuteltiples efectos por ejemplo tendraacute que ser modificado varias veces si queremos volverlo un pin un bordado para uniforme un grabado en una tarjeta Hay que pensar en doacutende se va a re-producir antes de disentildear
Esta regla como las anteriores aplica a todo tipo de disentildeos un rascacielos inteligente no encajariacutea en una villa alpina Un auto con altas emisiones de carbono ya no seriacutea aceptable en paiacuteses que buscan el desarrollo sustentable El disentildeo debe ser reproducible es decir replicable Es un punto trascendente y hermanado con el punto nuacutemero 1 la funcionalidad
4) Debiera ser innovadorAquiacute enfatizo debiera porque muchas veces dos disentildeadores en diferentes latitudes pueden llegar a realizar trabajos muy similares los procesos creativos suelen tener estas coinciden-cias Lo que no es vaacutelido es buscar ideas o trabajos similares para ldquogenerarnosrdquo una base para nuestro proyecto Lo que alliacute se estaacute haciendo no es otra cosa que copiar el trabajo original de otros Reciclar para el mundo es buenohellip para el disentildeo nunca La innovacioacuten surge del trabajo continuo exhaustivo y experimental Como diriacutea un buen profesorhellip ldquoDespueacutes del boceto 50 buenas ideas comenzaraacuten a fluirrdquo Sin embargo por desgracia no todos los disentildeadores llegan alliacute
Quisiera decir que hay un quinto paso pero no logro hallarlohellip y es que cumpliendo los cuatro anteriores no importa si se trata de disentildear un logo una paacutegina web una silla una coleccioacuten de modas un gadget un autohellip si el disentildeo es funcional esteacutetico replicable e innovador seguro es buen disentildeo
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
20
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
21 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
22
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
23
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
24 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
3
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Hablemos el mismo idioma para integral de comunicaciones es significati-vo que nuestro equipo creativo y estrateacutegico esteacuten actualizados de mane-ra permanente sobre la dinaacutemica empresarial contemporaacutenea vivimos una etapa de transicioacuten y esto nos pone en una situacioacuten de confusioacuten pues es tanta la informacioacuten que se hace necesario un filtro para tomar en cuenta solo las teoriacuteas que se puedan aplicar seguacuten nuestras necesidades y nuestro contexto es por esta razoacuten que queremos compartir con nuestros clientes proveedores y amigos esta informacioacuten que es susceptible de ser analizada y aprovechada para generar modelos empresariales de mayor productividad
La informacioacuten canalizada es seleccionada a partir de seminarios cursos yo documentos tomados por el personal de la agencia y sus unidades productivas asiacute mismo encontraremos material intelectual investigado y desarrollado por nuestro equipo de profesionales Esperamos que esto nos integre y nos permita hablar en los mismos teacuterminos y asiacute construir marcas que evolucionen de manera constante en un mercado creciente como el que vemos en cada uno de los lectores de idc magaziacuten marketing y publi-cidad un esfuerzo para ser mejores
Roberto Echeverry SaacutenchezDirector
Director Roberto Echeverry Saacutenchez
Disentildeo Editorial Integral de Comunicaciones
Diagramacioacuten Fabiaacuten Ricardo Lozano
Roberto Echeverry Saacutenchez
Fotografiacutea Integral de Comunicaciones
Luis Ernesto Goacutemez
ModelosCarolina BautistaMaritza Navarro
Columnistas invitadosDerly Angeacutelica Varoacuten Celis
Fabiaacuten Ricardo Lozano
Los conceptos expresados en los artiacuteculos que aparecen en esta revista reflejan los puntos de vista y criterios de sus
autores Prohibida la reproduccioacuten total o parcial del material publicado en esta revista
Contactosintegraldecomunicacionesgmailcom
cod13marketingyahoocom (+57) 263 56 12 ndash
moacutevil 317 272 2352 ndash 315 816 7822 - 321 630 6671
Ibagueacute Tolima-Colombia
Youtube
ContenidoComo Lograr una Imagen
de marca cool
63 Ideas de Marketing de Contenidos que Todos Deberiacuteamos ldquoRobarrdquo a
Coca - Cola
8Queacute es y coacutemo
se construye una buena Reputacioacuten
Corporativa10
12
19
Algo de OrganizacioacutenEmpresarial
Como lograr un buen Disentildeo
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
6
Una marca cool vende maacutes allaacute de lo fiacutesico vende emociones y sensaciones porque los consumidores es-taacuten dispuestos a pagar un poco maacutes Para logar una marca cool se recomienda
de marca coolComo Lograr una Imagen
7
1 Manteacuten las promesas hacia tus clientes ya que asiacute los man-tendraacutes fidelizados
2 Ten una estrategia la que debe comprender tres fases des-cubrimiento planificacioacuten e innovacioacuten
3 Definir un puacuteblico objetivo y ofrecerle una proposi-cioacuten uacutenica de venta 4 Incluye toques especiales Para que tu marca sea ldquocoolrdquo tie-nes que ofrecer algo diferente al consumidor algo que ningu-na otra marca ofrezca
5 Vende una experiencia ya que las marcas ldquocoolrdquo no comer-cializan productos sino experiencias
6 Conoce a tu puacuteblico objetivo Cuanto maacutes conozca tu mar-ca a su puacuteblico objetivo mayor seraacute su atractivo
7 Da a conocer una biografiacutea pues eacuteste es un ldquoganchordquo para lograr la atencioacuten del cliente
8 Utiliza teacutecnicas uacutenicas ya que para crear una marca ldquocoolrdquo debes ser creativo y apostar por lo diferente
9 Crea un vocabulario propio Desarrolla un leacutexico propio el que posteriormente seraacute imitado por el consumidor
10 Seacute coherente Los mensajes incoherentes son un obstaacuteculo para convertirse en una marca ldquocoolrdquo
11 Cuenta una historia Las marcas ldquocoolrdquo adoptan una perso-nalidad y crean despueacutes contenidos narrados desde la voz de la personalidad que han elegido
12 Ceacutentrate en una misioacuten Toda marca ldquocoolrdquo debe tener muy clara su misioacuten en el mercado y concentrarse en ella
13 Pide opiniones podriacuteas necesitar el consejo de per-sonas expertas
14 Conoce a tu competencia para encontrar los puntos fuertes y flacos
15 Consigue un nicho de mercado especiacutefico
16 Las marcas ldquocoolrdquo analizan el efecto que provocan en el consumidor para convertirse en maacutes auteacutenticas creiacutebles y con-fiables de cara al cliente
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
8
Ideas deMarketing de Contenidos
ldquoRobarrdquo a que Todos Deberiacuteamos
3
Ante las demandas de la nueva era digital
la popular marca de refrescos estaacute dispuesta
a reinventarse a siacute misma y para ello ha decidido
enarbolar la bandera del marketing de contenidos
9
1 Contenido ldquoliacutequido y relacionadordquoldquoLiacutequido y relacionadordquo son las palabras utilizadas por el equi-po de publicidad de Coca-Cola liderado por Jonathan Milden-hall para definir la nueva estrategia de contenidos de la marca
Cada antildeo Coca-Coca fabrica incontables ldquohistoriasrdquo que son creadas por muacuteltiples agencias y en muacuteltiples formatos (apps viacutedeos virales spots televisivos) Cada una de esas historias son como moleacuteculas en un vaso de Coca-Cola Cada moleacutecula es una pieza individual de contenido pero en realidad todas y cada una de las piezas estaacuten unidas entre siacute
El contenido de Coca-Cola estaacute ldquorela-cionadordquo porque hay orden en todas su piezas pero tambieacuten es ldquoliacutequidordquo puesto que navega libremente a traveacutes de la red donde puede ser compartido e incluso tambieacuten alterado
2 El plan del 70-20-10En el plan de contenidos de Coca-Co-la el 70 del contenido es de ldquobajo riesgordquo puesto que es poco contro-vertido y a su vez lleva menos tiempo
El 20 es contenido que innova lo que ya funciona La fabricacioacuten de este tipo de contenido supone la inversioacuten de maacutes tiempo y energiacutea y su objetivo uacutel-timo es conectar adecuadamente con la audiencia Por ello este tipo de conteni-do se crea tambieacuten a imagen y semejanza de la audiencia
Finalmente el 10 restante es contenido de ldquoalto riesgordquo in-tegrado por ideas completamente nuevas que podriacutean triunfar pero tambieacuten fracasar Y es de este 10 de contenido de don-de provendraacuten despueacutes el 70 y el 20 de Coca-Cola 3 Excelencia de contenidosPara lograr la excelencia en la fabricacioacuten del contenido Coca-Cola aspira a convertirse en una ldquoeditorardquo despiadada De lo contrario se corre el riesgo que el contenido se llene de ruido
Y es que sin excelencia el tiempo y el dinero invertidos en la fa-bricacioacuten de contenido son tiempo y dinero tirados a la basuraPara crear contenido excelente la clave estaacute en que la marca sea honesta consigo misma
De esta manera si la marca es consciente de que no puede crear por siacute sola contenido lo suficientemente bueno debe aliarse con aquellos que siacute estaacuten en posicioacuten de fabricar contenido excelente
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
10
Algo de OrganizacioacutenEmpresarial
Muchos objetivos de una empresa podriacutean verse solucionados con una correcta organizacioacuten La organizacioacuten permanente debe ser aplicada de manera precisa y disciplinada
Ordenar delimitar funciones y distribucioacuten correcta del trabajo seraacuten fundamentales a la hora de alcanzar objetivos Y para organizar es necesario
11
Objetivos clarosQuien no sabe a doacutende va nunca llegaraacute Es necesario ser cla-ros al Comunicar los objetivos Deben ser sencillos y precisos Cada aacuterea debe tener sus propias metas para definir funciones en concordancia con las mismas
Control de RecursosCantidad de recursos disponibles humanos y econoacutemicos de-bes tener claridad de lo que dispones cuaacutento personal tienes sus capacidades ademaacutes de tener contabilizadas las herra-mientas implementos y maquinarias esto es fundamental a la hora de iniciar cualquier proceso organizacional
No soacutelo planearPlanificar es fundamental pero no soacutelo debes quedarte en eso Recuerda que ldquoNo hay mejor teoriacutea que una buena praacutecticardquo Todos los diacuteas haz algo concreto tareas diarias para avanzar hacia tus metas
Delimita tareasHaz una lista de tareas y actividades de la empresa Determina cuales son prioritarias la secuencia necesaria en su ejecucioacuten y quieacuten estaraacute a cargo de cada una
Asignacioacuten de personalSe cuidadoso en la asignacioacuten de personal debe ser cohe-rente con la dificultad y dimensioacuten de la actividad Define un perfil para el puesto y las funciones especiacuteficas a desempe-ntildear La eleccioacuten de la persona idoacutenea resultaraacute determinan-te Realiza la seleccioacuten en base a habilidades conocimientos y motivaciones Por otra parte en una empresa pequentildea puede haber soacutelo un jefe pero en medida que crezca debes saber asignar mandos medios
AdaacuteptateAcomoda la organizacioacuten de tu empresa seguacuten los cambios del mercado las condiciones internas de tu negocio y los avances tecnoloacutegicos En la actualidad es primordial adap-tarse con agilidad al contexto
Restringe gastosReduce gastos innecesarios Ten un estricto control de cuentas maacutergenes de ganancia impuestos y costos Un buen contador es imprescindible para controlar y tener claro egresos e ingre-sos de tu empresa No debes gastar maacutes de lo que ingresa se mesurado en tus gastos y cuida el efectivo Redactar un Plan de Negocios te ayudaraacute con todos los puntos antes expuestos te exigiraacute plasmarlos y ordenarlos lo que te traeraacute grandes beneficios si eres riguroso en su aplicacioacuten
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
12
MarketingViacutedeo
Importancia del
en el
13
El viacutedeo es sin duda una excelente manera de interactuar con sus clientes y proporcionarles la informacioacuten fundamental es capaz de mostrar al cliente el producto o servicio en accioacuten
Tuacute puedes ser honesto y directo sobre el producto y construir una relacioacuten con el cliente Esto es muy importante en la trans-formacioacuten de un consumidor te ayudaraacute a ganar la lealtad del mismo y seraacuten maacutes propensos a comprar tu producto o servicio
La produccioacuten audiovisual toma fuerza para generar confian-za credibilidad una realizacioacuten de calidad es fundamental para que el resultado sea el esperado algo claro la produccioacuten audiovisual no debe estar saturada de conceptos sino de un contenido atractivo y una buena difusioacuten
Recuerda es tu compantildeiacutea la que ven y de la cual pueden ldquoena-morarserdquoPor queacute utilizar videobullFaacutecil de consumirbullGenera credibilidadbullExpresa cercaniacuteabullEduca
bullVisibilidadbullGenera emociones
ldquoA nadie le gusta que le vendan pero a todos nos gusta com-prarrdquo una produccioacuten audiovisual acertada nos ayuda a gene-rar consumo con confianza
Recuerda hay diferentes tipos de videos Corporativos TestimonialesHistoacutericos Eacutepicos de marcaConmemorativos Aprendizajes de consumoConsumo Cruzado ComercialesEducativos Induccioacuten y re induccioacuten
Imau cuenta con la tecnologiacutea y el equipo de profesionales para la produccioacuten y realizacioacuten de tu producto audiovisual
Contactos E-mail integraldecomunicacionesgmailcomMoacutevil 318 279 3340 - 317 272 2352 ndash 315 816 7822 Fijo (+57) 263 56 12 Ibagueacute Tolima-Colombia
Ninguna compantildeiacutea puede darse el lujo de
no usarlo para la generacioacuten de
contenido
Publicidad wwwwixcomidcomunicaciones001
14
Queacute es y coacutemo se construye una buena
Reputacioacuten Corporativa
Construir una buena reputacioacuten corporativa no soacutelo debe abarcar campantildeas publicitarias y relaciones puacuteblicas se debe conquistar a la sociedad civil en general comunidad cercana y al puacuteblico objetivo a base de poliacuteticas comunica-cionales y de responsabilidad social
15
Maximizar una reputacioacuten positiva traeraacute grandes benefi-cios Legitimidad de parte de la comunidad compromiso de los empleados valor desde los inversionistas y la lealtad del cliente son algunos de ellos Saber comunicar estos valores en una empresa es un desafiacuteo que no soacutelo debe contemplar al puacuteblico externo sino que debe ser transversal a todos los involucrados en los sistemas de pro-duccioacuten (stakeholders) Tres pilares son
Clima OrganizacionalEl clima laboral se debe basar en valores corporativos claros liderazgo empatiacutea y comunicacioacuten Desarrollar meacutetodos amigables de resolucioacuten de conflictos y actividades alter-nativas ayuda a la confianza y lealtad de los trabajadores y colaboradores Con un clima organizacional oacuteptimo cada uno de los involucrados se convertiraacute en un embajador y promotor de los valores de la empresa
Medios digitalesEn la actualidad un sitio web no basta Facebook y Twit-ter son herramientas importantes para la construccioacuten de la reputacioacuten corporativa
Si se administran correctamente no son soacutelo plataformas para la distribucioacuten de informacioacuten sino que permiten el contacto directo con los clientes conocer sus inquietudes y sugerencias Ademaacutes genera cercaniacutea sensacioacuten de comunidad y trato personalizado en los usuarios
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) La empresa debe desarrollar acciones para apoyar las preocupa-ciones y necesidades de su puacuteblico de intereacutes en aacutembitos socia-les y ambientales Generar procesos de produccioacuten amigables con el medio ambiente o apoyar el fomento de iniciativas cul-turales son parte de las acciones que se pueden llevar a cabo Una buena reputacioacuten es fraacutegil y requiere un trabajo constante y arduo Por lo mismo se requieren estrategias a largo plazo que definan procedimientos en determinados casos Debes desarrollar un Plan de Crisis eacutel te ayudaraacute a afrontar periodos criacuteticos con altura de miras convertir una debilidad en fortaleza en el menor tiempo posible y dar respuestas idoacuteneas y respon-sables a clientes y proveedores
El desafiacuteo es claro y a pesar de los componentes emociona-les e intangibles una buena reputacioacuten empresarial traeraacute sin duda beneficios econoacutemicos a tu negocio
La imagen de la empresa en la mente del consumidor se
construye bajo la configuracioacuten de mensajes especiacuteficos a traveacutes
de antildeos de relacioacutenhellip
Publicidad wwwwixcomidcomunicaciones001
16
musicay su influencia en el consumo
La acuteRelajar o motivar a un consumidor es parte de la estrategia co-mercial asiacute logramos que se enamoren crean y amen la marca y una relacioacuten amparada en este proceso funciona mejor con melodiacuteas que digan o siguieran las bondades de la marca
17
Hay estrategias de venta que actuacutean con tal sutileza que son imperceptibles para el puacuteblico general Por ejemplo en un su-permercado los bienes de primera necesidad se encuentran distribuidos en distintas aacutereas para que el cliente se vea obli-gado a recorrer zonas ldquofriacuteasrdquo de baja actividad y sea tentado a comprar algo fuera de sus planes En el marketing sensorial la muacutesica es una importante herra-mienta de seduccioacuten Ayuda a generar confianza y crea el am-biente necesario para estimular las ventas gracias a que estaacute fuertemente enlazada a las emociones Por una parte la muacutesica claacutesica e instrumental sirve para relajar al oyente dar sensacioacuten de confort y libertad evocar emocio-nes agradables y crear un apego a la marca Todo esto influye en el cliente para que por ejemplo camine maacutes lento y pase maacutes tiempo en el punto de venta En el opuesto se encuentra la muacutesica maacutes riacutetmica que preten-
de motivar o saturar los sentidos del comprador Predispone a que se mediten menos las decisiones limita el autocontrol e insta a realizar compras de tipo compulsivo Un estudio de la Universidad de Leicester en Inglaterra com-proboacute en un supermercado se dispusieron dos vinos uno de origen franceacutes y otro alemaacuten Los diacuteas en que se utilizaba muacutesi-ca francesa de fondo el 80 de los compradores eligioacute el vino de la misma nacionalidad La mayoriacutea de los clientes no asocioacute su compra al acordeoacuten galo que sonaba por los parlantes Los diacuteas con muacutesica alemana el vino germano se vio favorecido en una proporcioacuten similar Es decir en la investigacioacuten aumentaba de 3 a 4 veces las probabilidades de comprar el vino que com-binara con la muacutesica del lugar Una de las direcciones del llamado marketing sensorial es ge-nerar una experiencia completa que maacutes que mensajes direc-tos actuacuteen en el inconsciente del individuo para que eacuteste no perciba los estiacutemulos ni se sienta instado a elegir y comprar
Disentildeo wwwwixcomidcomunicaciones001
18
Disentildeoun buen
Se trata de una pregunta que en realidad no tiene una respuesta
objetiva sin embargo hay algunos consejos que pudieran
servir de orientacioacuten
Para empezar hay que enfatizar que el buen disentildeo NO es arte auacuten cuaacutendo tenga inspiraciones e influen-
cias de eacutel En este contexto el primer consejo es
1) El disentildeo debe ser funcionalPara expresarlo en teacuterminos graacuteficos no importa si se
trata de un logotipo o una revista com-pleta si el disentildeo no cumple con su funcioacuten principal por muy espectacuar que sea no sirve Esto debieran ha-berlo aprendido muchas agencias de publicidad que hacen campantildeas muy vistosas pero que no venden Para los casos citados un logo y una revista antes que otras cosas deben identi-ficar y comunicar respectivamente
Como lograr
19
2) El disentildeo debe ser esteacuteticoOlvideacutemonos de la definicioacuten que acerca esteacutetica con belle-za La esteacutetica para el disentildeo estaacute relacionada con el origen sistemaacutetico de la comunicacioacuten como una forma de expresioacuten La esteacutetica tiene que ver con el valor que se persigue con el propoacutesito del disentildeo Un logo para un grupo de rock puede no ser bello pero en siacute mismo debe re-presentar una emocioacuten un valor un propoacutesi-to que incluso puede ser agresivo o caoacutetico El disentildeo debe ser apropiado a sus fines debe tener su propia esteacutetica
3) Debe ser replicable reproducibleLa llegada de la computadora al disentildeo trajo colosales beneficios pero tambieacuten enormes desaciertos sobre todo para las nuevas generaciones que agotan su tiempo en manipular efectos proporcionados por un software en vez de ideas devenidas de su creatividad
Para hacer un disentildeo el software es una vil herramienta hay que pensar para queacute sistemas de reproduccioacuten disentildeamos con queacute limitantes para queacute tamantildeos Un logo con muacuteltiples efectos por ejemplo tendraacute que ser modificado varias veces si queremos volverlo un pin un bordado para uniforme un grabado en una tarjeta Hay que pensar en doacutende se va a re-producir antes de disentildear
Esta regla como las anteriores aplica a todo tipo de disentildeos un rascacielos inteligente no encajariacutea en una villa alpina Un auto con altas emisiones de carbono ya no seriacutea aceptable en paiacuteses que buscan el desarrollo sustentable El disentildeo debe ser reproducible es decir replicable Es un punto trascendente y hermanado con el punto nuacutemero 1 la funcionalidad
4) Debiera ser innovadorAquiacute enfatizo debiera porque muchas veces dos disentildeadores en diferentes latitudes pueden llegar a realizar trabajos muy similares los procesos creativos suelen tener estas coinciden-cias Lo que no es vaacutelido es buscar ideas o trabajos similares para ldquogenerarnosrdquo una base para nuestro proyecto Lo que alliacute se estaacute haciendo no es otra cosa que copiar el trabajo original de otros Reciclar para el mundo es buenohellip para el disentildeo nunca La innovacioacuten surge del trabajo continuo exhaustivo y experimental Como diriacutea un buen profesorhellip ldquoDespueacutes del boceto 50 buenas ideas comenzaraacuten a fluirrdquo Sin embargo por desgracia no todos los disentildeadores llegan alliacute
Quisiera decir que hay un quinto paso pero no logro hallarlohellip y es que cumpliendo los cuatro anteriores no importa si se trata de disentildear un logo una paacutegina web una silla una coleccioacuten de modas un gadget un autohellip si el disentildeo es funcional esteacutetico replicable e innovador seguro es buen disentildeo
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
20
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
21 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
22
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
23
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
24 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Hablemos el mismo idioma para integral de comunicaciones es significati-vo que nuestro equipo creativo y estrateacutegico esteacuten actualizados de mane-ra permanente sobre la dinaacutemica empresarial contemporaacutenea vivimos una etapa de transicioacuten y esto nos pone en una situacioacuten de confusioacuten pues es tanta la informacioacuten que se hace necesario un filtro para tomar en cuenta solo las teoriacuteas que se puedan aplicar seguacuten nuestras necesidades y nuestro contexto es por esta razoacuten que queremos compartir con nuestros clientes proveedores y amigos esta informacioacuten que es susceptible de ser analizada y aprovechada para generar modelos empresariales de mayor productividad
La informacioacuten canalizada es seleccionada a partir de seminarios cursos yo documentos tomados por el personal de la agencia y sus unidades productivas asiacute mismo encontraremos material intelectual investigado y desarrollado por nuestro equipo de profesionales Esperamos que esto nos integre y nos permita hablar en los mismos teacuterminos y asiacute construir marcas que evolucionen de manera constante en un mercado creciente como el que vemos en cada uno de los lectores de idc magaziacuten marketing y publi-cidad un esfuerzo para ser mejores
Roberto Echeverry SaacutenchezDirector
Director Roberto Echeverry Saacutenchez
Disentildeo Editorial Integral de Comunicaciones
Diagramacioacuten Fabiaacuten Ricardo Lozano
Roberto Echeverry Saacutenchez
Fotografiacutea Integral de Comunicaciones
Luis Ernesto Goacutemez
ModelosCarolina BautistaMaritza Navarro
Columnistas invitadosDerly Angeacutelica Varoacuten Celis
Fabiaacuten Ricardo Lozano
Los conceptos expresados en los artiacuteculos que aparecen en esta revista reflejan los puntos de vista y criterios de sus
autores Prohibida la reproduccioacuten total o parcial del material publicado en esta revista
Contactosintegraldecomunicacionesgmailcom
cod13marketingyahoocom (+57) 263 56 12 ndash
moacutevil 317 272 2352 ndash 315 816 7822 - 321 630 6671
Ibagueacute Tolima-Colombia
Youtube
ContenidoComo Lograr una Imagen
de marca cool
63 Ideas de Marketing de Contenidos que Todos Deberiacuteamos ldquoRobarrdquo a
Coca - Cola
8Queacute es y coacutemo
se construye una buena Reputacioacuten
Corporativa10
12
19
Algo de OrganizacioacutenEmpresarial
Como lograr un buen Disentildeo
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
6
Una marca cool vende maacutes allaacute de lo fiacutesico vende emociones y sensaciones porque los consumidores es-taacuten dispuestos a pagar un poco maacutes Para logar una marca cool se recomienda
de marca coolComo Lograr una Imagen
7
1 Manteacuten las promesas hacia tus clientes ya que asiacute los man-tendraacutes fidelizados
2 Ten una estrategia la que debe comprender tres fases des-cubrimiento planificacioacuten e innovacioacuten
3 Definir un puacuteblico objetivo y ofrecerle una proposi-cioacuten uacutenica de venta 4 Incluye toques especiales Para que tu marca sea ldquocoolrdquo tie-nes que ofrecer algo diferente al consumidor algo que ningu-na otra marca ofrezca
5 Vende una experiencia ya que las marcas ldquocoolrdquo no comer-cializan productos sino experiencias
6 Conoce a tu puacuteblico objetivo Cuanto maacutes conozca tu mar-ca a su puacuteblico objetivo mayor seraacute su atractivo
7 Da a conocer una biografiacutea pues eacuteste es un ldquoganchordquo para lograr la atencioacuten del cliente
8 Utiliza teacutecnicas uacutenicas ya que para crear una marca ldquocoolrdquo debes ser creativo y apostar por lo diferente
9 Crea un vocabulario propio Desarrolla un leacutexico propio el que posteriormente seraacute imitado por el consumidor
10 Seacute coherente Los mensajes incoherentes son un obstaacuteculo para convertirse en una marca ldquocoolrdquo
11 Cuenta una historia Las marcas ldquocoolrdquo adoptan una perso-nalidad y crean despueacutes contenidos narrados desde la voz de la personalidad que han elegido
12 Ceacutentrate en una misioacuten Toda marca ldquocoolrdquo debe tener muy clara su misioacuten en el mercado y concentrarse en ella
13 Pide opiniones podriacuteas necesitar el consejo de per-sonas expertas
14 Conoce a tu competencia para encontrar los puntos fuertes y flacos
15 Consigue un nicho de mercado especiacutefico
16 Las marcas ldquocoolrdquo analizan el efecto que provocan en el consumidor para convertirse en maacutes auteacutenticas creiacutebles y con-fiables de cara al cliente
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
8
Ideas deMarketing de Contenidos
ldquoRobarrdquo a que Todos Deberiacuteamos
3
Ante las demandas de la nueva era digital
la popular marca de refrescos estaacute dispuesta
a reinventarse a siacute misma y para ello ha decidido
enarbolar la bandera del marketing de contenidos
9
1 Contenido ldquoliacutequido y relacionadordquoldquoLiacutequido y relacionadordquo son las palabras utilizadas por el equi-po de publicidad de Coca-Cola liderado por Jonathan Milden-hall para definir la nueva estrategia de contenidos de la marca
Cada antildeo Coca-Coca fabrica incontables ldquohistoriasrdquo que son creadas por muacuteltiples agencias y en muacuteltiples formatos (apps viacutedeos virales spots televisivos) Cada una de esas historias son como moleacuteculas en un vaso de Coca-Cola Cada moleacutecula es una pieza individual de contenido pero en realidad todas y cada una de las piezas estaacuten unidas entre siacute
El contenido de Coca-Cola estaacute ldquorela-cionadordquo porque hay orden en todas su piezas pero tambieacuten es ldquoliacutequidordquo puesto que navega libremente a traveacutes de la red donde puede ser compartido e incluso tambieacuten alterado
2 El plan del 70-20-10En el plan de contenidos de Coca-Co-la el 70 del contenido es de ldquobajo riesgordquo puesto que es poco contro-vertido y a su vez lleva menos tiempo
El 20 es contenido que innova lo que ya funciona La fabricacioacuten de este tipo de contenido supone la inversioacuten de maacutes tiempo y energiacutea y su objetivo uacutel-timo es conectar adecuadamente con la audiencia Por ello este tipo de conteni-do se crea tambieacuten a imagen y semejanza de la audiencia
Finalmente el 10 restante es contenido de ldquoalto riesgordquo in-tegrado por ideas completamente nuevas que podriacutean triunfar pero tambieacuten fracasar Y es de este 10 de contenido de don-de provendraacuten despueacutes el 70 y el 20 de Coca-Cola 3 Excelencia de contenidosPara lograr la excelencia en la fabricacioacuten del contenido Coca-Cola aspira a convertirse en una ldquoeditorardquo despiadada De lo contrario se corre el riesgo que el contenido se llene de ruido
Y es que sin excelencia el tiempo y el dinero invertidos en la fa-bricacioacuten de contenido son tiempo y dinero tirados a la basuraPara crear contenido excelente la clave estaacute en que la marca sea honesta consigo misma
De esta manera si la marca es consciente de que no puede crear por siacute sola contenido lo suficientemente bueno debe aliarse con aquellos que siacute estaacuten en posicioacuten de fabricar contenido excelente
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
10
Algo de OrganizacioacutenEmpresarial
Muchos objetivos de una empresa podriacutean verse solucionados con una correcta organizacioacuten La organizacioacuten permanente debe ser aplicada de manera precisa y disciplinada
Ordenar delimitar funciones y distribucioacuten correcta del trabajo seraacuten fundamentales a la hora de alcanzar objetivos Y para organizar es necesario
11
Objetivos clarosQuien no sabe a doacutende va nunca llegaraacute Es necesario ser cla-ros al Comunicar los objetivos Deben ser sencillos y precisos Cada aacuterea debe tener sus propias metas para definir funciones en concordancia con las mismas
Control de RecursosCantidad de recursos disponibles humanos y econoacutemicos de-bes tener claridad de lo que dispones cuaacutento personal tienes sus capacidades ademaacutes de tener contabilizadas las herra-mientas implementos y maquinarias esto es fundamental a la hora de iniciar cualquier proceso organizacional
No soacutelo planearPlanificar es fundamental pero no soacutelo debes quedarte en eso Recuerda que ldquoNo hay mejor teoriacutea que una buena praacutecticardquo Todos los diacuteas haz algo concreto tareas diarias para avanzar hacia tus metas
Delimita tareasHaz una lista de tareas y actividades de la empresa Determina cuales son prioritarias la secuencia necesaria en su ejecucioacuten y quieacuten estaraacute a cargo de cada una
Asignacioacuten de personalSe cuidadoso en la asignacioacuten de personal debe ser cohe-rente con la dificultad y dimensioacuten de la actividad Define un perfil para el puesto y las funciones especiacuteficas a desempe-ntildear La eleccioacuten de la persona idoacutenea resultaraacute determinan-te Realiza la seleccioacuten en base a habilidades conocimientos y motivaciones Por otra parte en una empresa pequentildea puede haber soacutelo un jefe pero en medida que crezca debes saber asignar mandos medios
AdaacuteptateAcomoda la organizacioacuten de tu empresa seguacuten los cambios del mercado las condiciones internas de tu negocio y los avances tecnoloacutegicos En la actualidad es primordial adap-tarse con agilidad al contexto
Restringe gastosReduce gastos innecesarios Ten un estricto control de cuentas maacutergenes de ganancia impuestos y costos Un buen contador es imprescindible para controlar y tener claro egresos e ingre-sos de tu empresa No debes gastar maacutes de lo que ingresa se mesurado en tus gastos y cuida el efectivo Redactar un Plan de Negocios te ayudaraacute con todos los puntos antes expuestos te exigiraacute plasmarlos y ordenarlos lo que te traeraacute grandes beneficios si eres riguroso en su aplicacioacuten
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
12
MarketingViacutedeo
Importancia del
en el
13
El viacutedeo es sin duda una excelente manera de interactuar con sus clientes y proporcionarles la informacioacuten fundamental es capaz de mostrar al cliente el producto o servicio en accioacuten
Tuacute puedes ser honesto y directo sobre el producto y construir una relacioacuten con el cliente Esto es muy importante en la trans-formacioacuten de un consumidor te ayudaraacute a ganar la lealtad del mismo y seraacuten maacutes propensos a comprar tu producto o servicio
La produccioacuten audiovisual toma fuerza para generar confian-za credibilidad una realizacioacuten de calidad es fundamental para que el resultado sea el esperado algo claro la produccioacuten audiovisual no debe estar saturada de conceptos sino de un contenido atractivo y una buena difusioacuten
Recuerda es tu compantildeiacutea la que ven y de la cual pueden ldquoena-morarserdquoPor queacute utilizar videobullFaacutecil de consumirbullGenera credibilidadbullExpresa cercaniacuteabullEduca
bullVisibilidadbullGenera emociones
ldquoA nadie le gusta que le vendan pero a todos nos gusta com-prarrdquo una produccioacuten audiovisual acertada nos ayuda a gene-rar consumo con confianza
Recuerda hay diferentes tipos de videos Corporativos TestimonialesHistoacutericos Eacutepicos de marcaConmemorativos Aprendizajes de consumoConsumo Cruzado ComercialesEducativos Induccioacuten y re induccioacuten
Imau cuenta con la tecnologiacutea y el equipo de profesionales para la produccioacuten y realizacioacuten de tu producto audiovisual
Contactos E-mail integraldecomunicacionesgmailcomMoacutevil 318 279 3340 - 317 272 2352 ndash 315 816 7822 Fijo (+57) 263 56 12 Ibagueacute Tolima-Colombia
Ninguna compantildeiacutea puede darse el lujo de
no usarlo para la generacioacuten de
contenido
Publicidad wwwwixcomidcomunicaciones001
14
Queacute es y coacutemo se construye una buena
Reputacioacuten Corporativa
Construir una buena reputacioacuten corporativa no soacutelo debe abarcar campantildeas publicitarias y relaciones puacuteblicas se debe conquistar a la sociedad civil en general comunidad cercana y al puacuteblico objetivo a base de poliacuteticas comunica-cionales y de responsabilidad social
15
Maximizar una reputacioacuten positiva traeraacute grandes benefi-cios Legitimidad de parte de la comunidad compromiso de los empleados valor desde los inversionistas y la lealtad del cliente son algunos de ellos Saber comunicar estos valores en una empresa es un desafiacuteo que no soacutelo debe contemplar al puacuteblico externo sino que debe ser transversal a todos los involucrados en los sistemas de pro-duccioacuten (stakeholders) Tres pilares son
Clima OrganizacionalEl clima laboral se debe basar en valores corporativos claros liderazgo empatiacutea y comunicacioacuten Desarrollar meacutetodos amigables de resolucioacuten de conflictos y actividades alter-nativas ayuda a la confianza y lealtad de los trabajadores y colaboradores Con un clima organizacional oacuteptimo cada uno de los involucrados se convertiraacute en un embajador y promotor de los valores de la empresa
Medios digitalesEn la actualidad un sitio web no basta Facebook y Twit-ter son herramientas importantes para la construccioacuten de la reputacioacuten corporativa
Si se administran correctamente no son soacutelo plataformas para la distribucioacuten de informacioacuten sino que permiten el contacto directo con los clientes conocer sus inquietudes y sugerencias Ademaacutes genera cercaniacutea sensacioacuten de comunidad y trato personalizado en los usuarios
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) La empresa debe desarrollar acciones para apoyar las preocupa-ciones y necesidades de su puacuteblico de intereacutes en aacutembitos socia-les y ambientales Generar procesos de produccioacuten amigables con el medio ambiente o apoyar el fomento de iniciativas cul-turales son parte de las acciones que se pueden llevar a cabo Una buena reputacioacuten es fraacutegil y requiere un trabajo constante y arduo Por lo mismo se requieren estrategias a largo plazo que definan procedimientos en determinados casos Debes desarrollar un Plan de Crisis eacutel te ayudaraacute a afrontar periodos criacuteticos con altura de miras convertir una debilidad en fortaleza en el menor tiempo posible y dar respuestas idoacuteneas y respon-sables a clientes y proveedores
El desafiacuteo es claro y a pesar de los componentes emociona-les e intangibles una buena reputacioacuten empresarial traeraacute sin duda beneficios econoacutemicos a tu negocio
La imagen de la empresa en la mente del consumidor se
construye bajo la configuracioacuten de mensajes especiacuteficos a traveacutes
de antildeos de relacioacutenhellip
Publicidad wwwwixcomidcomunicaciones001
16
musicay su influencia en el consumo
La acuteRelajar o motivar a un consumidor es parte de la estrategia co-mercial asiacute logramos que se enamoren crean y amen la marca y una relacioacuten amparada en este proceso funciona mejor con melodiacuteas que digan o siguieran las bondades de la marca
17
Hay estrategias de venta que actuacutean con tal sutileza que son imperceptibles para el puacuteblico general Por ejemplo en un su-permercado los bienes de primera necesidad se encuentran distribuidos en distintas aacutereas para que el cliente se vea obli-gado a recorrer zonas ldquofriacuteasrdquo de baja actividad y sea tentado a comprar algo fuera de sus planes En el marketing sensorial la muacutesica es una importante herra-mienta de seduccioacuten Ayuda a generar confianza y crea el am-biente necesario para estimular las ventas gracias a que estaacute fuertemente enlazada a las emociones Por una parte la muacutesica claacutesica e instrumental sirve para relajar al oyente dar sensacioacuten de confort y libertad evocar emocio-nes agradables y crear un apego a la marca Todo esto influye en el cliente para que por ejemplo camine maacutes lento y pase maacutes tiempo en el punto de venta En el opuesto se encuentra la muacutesica maacutes riacutetmica que preten-
de motivar o saturar los sentidos del comprador Predispone a que se mediten menos las decisiones limita el autocontrol e insta a realizar compras de tipo compulsivo Un estudio de la Universidad de Leicester en Inglaterra com-proboacute en un supermercado se dispusieron dos vinos uno de origen franceacutes y otro alemaacuten Los diacuteas en que se utilizaba muacutesi-ca francesa de fondo el 80 de los compradores eligioacute el vino de la misma nacionalidad La mayoriacutea de los clientes no asocioacute su compra al acordeoacuten galo que sonaba por los parlantes Los diacuteas con muacutesica alemana el vino germano se vio favorecido en una proporcioacuten similar Es decir en la investigacioacuten aumentaba de 3 a 4 veces las probabilidades de comprar el vino que com-binara con la muacutesica del lugar Una de las direcciones del llamado marketing sensorial es ge-nerar una experiencia completa que maacutes que mensajes direc-tos actuacuteen en el inconsciente del individuo para que eacuteste no perciba los estiacutemulos ni se sienta instado a elegir y comprar
Disentildeo wwwwixcomidcomunicaciones001
18
Disentildeoun buen
Se trata de una pregunta que en realidad no tiene una respuesta
objetiva sin embargo hay algunos consejos que pudieran
servir de orientacioacuten
Para empezar hay que enfatizar que el buen disentildeo NO es arte auacuten cuaacutendo tenga inspiraciones e influen-
cias de eacutel En este contexto el primer consejo es
1) El disentildeo debe ser funcionalPara expresarlo en teacuterminos graacuteficos no importa si se
trata de un logotipo o una revista com-pleta si el disentildeo no cumple con su funcioacuten principal por muy espectacuar que sea no sirve Esto debieran ha-berlo aprendido muchas agencias de publicidad que hacen campantildeas muy vistosas pero que no venden Para los casos citados un logo y una revista antes que otras cosas deben identi-ficar y comunicar respectivamente
Como lograr
19
2) El disentildeo debe ser esteacuteticoOlvideacutemonos de la definicioacuten que acerca esteacutetica con belle-za La esteacutetica para el disentildeo estaacute relacionada con el origen sistemaacutetico de la comunicacioacuten como una forma de expresioacuten La esteacutetica tiene que ver con el valor que se persigue con el propoacutesito del disentildeo Un logo para un grupo de rock puede no ser bello pero en siacute mismo debe re-presentar una emocioacuten un valor un propoacutesi-to que incluso puede ser agresivo o caoacutetico El disentildeo debe ser apropiado a sus fines debe tener su propia esteacutetica
3) Debe ser replicable reproducibleLa llegada de la computadora al disentildeo trajo colosales beneficios pero tambieacuten enormes desaciertos sobre todo para las nuevas generaciones que agotan su tiempo en manipular efectos proporcionados por un software en vez de ideas devenidas de su creatividad
Para hacer un disentildeo el software es una vil herramienta hay que pensar para queacute sistemas de reproduccioacuten disentildeamos con queacute limitantes para queacute tamantildeos Un logo con muacuteltiples efectos por ejemplo tendraacute que ser modificado varias veces si queremos volverlo un pin un bordado para uniforme un grabado en una tarjeta Hay que pensar en doacutende se va a re-producir antes de disentildear
Esta regla como las anteriores aplica a todo tipo de disentildeos un rascacielos inteligente no encajariacutea en una villa alpina Un auto con altas emisiones de carbono ya no seriacutea aceptable en paiacuteses que buscan el desarrollo sustentable El disentildeo debe ser reproducible es decir replicable Es un punto trascendente y hermanado con el punto nuacutemero 1 la funcionalidad
4) Debiera ser innovadorAquiacute enfatizo debiera porque muchas veces dos disentildeadores en diferentes latitudes pueden llegar a realizar trabajos muy similares los procesos creativos suelen tener estas coinciden-cias Lo que no es vaacutelido es buscar ideas o trabajos similares para ldquogenerarnosrdquo una base para nuestro proyecto Lo que alliacute se estaacute haciendo no es otra cosa que copiar el trabajo original de otros Reciclar para el mundo es buenohellip para el disentildeo nunca La innovacioacuten surge del trabajo continuo exhaustivo y experimental Como diriacutea un buen profesorhellip ldquoDespueacutes del boceto 50 buenas ideas comenzaraacuten a fluirrdquo Sin embargo por desgracia no todos los disentildeadores llegan alliacute
Quisiera decir que hay un quinto paso pero no logro hallarlohellip y es que cumpliendo los cuatro anteriores no importa si se trata de disentildear un logo una paacutegina web una silla una coleccioacuten de modas un gadget un autohellip si el disentildeo es funcional esteacutetico replicable e innovador seguro es buen disentildeo
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
20
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
21 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
22
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
23
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
24 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Director Roberto Echeverry Saacutenchez
Disentildeo Editorial Integral de Comunicaciones
Diagramacioacuten Fabiaacuten Ricardo Lozano
Roberto Echeverry Saacutenchez
Fotografiacutea Integral de Comunicaciones
Luis Ernesto Goacutemez
ModelosCarolina BautistaMaritza Navarro
Columnistas invitadosDerly Angeacutelica Varoacuten Celis
Fabiaacuten Ricardo Lozano
Los conceptos expresados en los artiacuteculos que aparecen en esta revista reflejan los puntos de vista y criterios de sus
autores Prohibida la reproduccioacuten total o parcial del material publicado en esta revista
Contactosintegraldecomunicacionesgmailcom
cod13marketingyahoocom (+57) 263 56 12 ndash
moacutevil 317 272 2352 ndash 315 816 7822 - 321 630 6671
Ibagueacute Tolima-Colombia
Youtube
ContenidoComo Lograr una Imagen
de marca cool
63 Ideas de Marketing de Contenidos que Todos Deberiacuteamos ldquoRobarrdquo a
Coca - Cola
8Queacute es y coacutemo
se construye una buena Reputacioacuten
Corporativa10
12
19
Algo de OrganizacioacutenEmpresarial
Como lograr un buen Disentildeo
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
6
Una marca cool vende maacutes allaacute de lo fiacutesico vende emociones y sensaciones porque los consumidores es-taacuten dispuestos a pagar un poco maacutes Para logar una marca cool se recomienda
de marca coolComo Lograr una Imagen
7
1 Manteacuten las promesas hacia tus clientes ya que asiacute los man-tendraacutes fidelizados
2 Ten una estrategia la que debe comprender tres fases des-cubrimiento planificacioacuten e innovacioacuten
3 Definir un puacuteblico objetivo y ofrecerle una proposi-cioacuten uacutenica de venta 4 Incluye toques especiales Para que tu marca sea ldquocoolrdquo tie-nes que ofrecer algo diferente al consumidor algo que ningu-na otra marca ofrezca
5 Vende una experiencia ya que las marcas ldquocoolrdquo no comer-cializan productos sino experiencias
6 Conoce a tu puacuteblico objetivo Cuanto maacutes conozca tu mar-ca a su puacuteblico objetivo mayor seraacute su atractivo
7 Da a conocer una biografiacutea pues eacuteste es un ldquoganchordquo para lograr la atencioacuten del cliente
8 Utiliza teacutecnicas uacutenicas ya que para crear una marca ldquocoolrdquo debes ser creativo y apostar por lo diferente
9 Crea un vocabulario propio Desarrolla un leacutexico propio el que posteriormente seraacute imitado por el consumidor
10 Seacute coherente Los mensajes incoherentes son un obstaacuteculo para convertirse en una marca ldquocoolrdquo
11 Cuenta una historia Las marcas ldquocoolrdquo adoptan una perso-nalidad y crean despueacutes contenidos narrados desde la voz de la personalidad que han elegido
12 Ceacutentrate en una misioacuten Toda marca ldquocoolrdquo debe tener muy clara su misioacuten en el mercado y concentrarse en ella
13 Pide opiniones podriacuteas necesitar el consejo de per-sonas expertas
14 Conoce a tu competencia para encontrar los puntos fuertes y flacos
15 Consigue un nicho de mercado especiacutefico
16 Las marcas ldquocoolrdquo analizan el efecto que provocan en el consumidor para convertirse en maacutes auteacutenticas creiacutebles y con-fiables de cara al cliente
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
8
Ideas deMarketing de Contenidos
ldquoRobarrdquo a que Todos Deberiacuteamos
3
Ante las demandas de la nueva era digital
la popular marca de refrescos estaacute dispuesta
a reinventarse a siacute misma y para ello ha decidido
enarbolar la bandera del marketing de contenidos
9
1 Contenido ldquoliacutequido y relacionadordquoldquoLiacutequido y relacionadordquo son las palabras utilizadas por el equi-po de publicidad de Coca-Cola liderado por Jonathan Milden-hall para definir la nueva estrategia de contenidos de la marca
Cada antildeo Coca-Coca fabrica incontables ldquohistoriasrdquo que son creadas por muacuteltiples agencias y en muacuteltiples formatos (apps viacutedeos virales spots televisivos) Cada una de esas historias son como moleacuteculas en un vaso de Coca-Cola Cada moleacutecula es una pieza individual de contenido pero en realidad todas y cada una de las piezas estaacuten unidas entre siacute
El contenido de Coca-Cola estaacute ldquorela-cionadordquo porque hay orden en todas su piezas pero tambieacuten es ldquoliacutequidordquo puesto que navega libremente a traveacutes de la red donde puede ser compartido e incluso tambieacuten alterado
2 El plan del 70-20-10En el plan de contenidos de Coca-Co-la el 70 del contenido es de ldquobajo riesgordquo puesto que es poco contro-vertido y a su vez lleva menos tiempo
El 20 es contenido que innova lo que ya funciona La fabricacioacuten de este tipo de contenido supone la inversioacuten de maacutes tiempo y energiacutea y su objetivo uacutel-timo es conectar adecuadamente con la audiencia Por ello este tipo de conteni-do se crea tambieacuten a imagen y semejanza de la audiencia
Finalmente el 10 restante es contenido de ldquoalto riesgordquo in-tegrado por ideas completamente nuevas que podriacutean triunfar pero tambieacuten fracasar Y es de este 10 de contenido de don-de provendraacuten despueacutes el 70 y el 20 de Coca-Cola 3 Excelencia de contenidosPara lograr la excelencia en la fabricacioacuten del contenido Coca-Cola aspira a convertirse en una ldquoeditorardquo despiadada De lo contrario se corre el riesgo que el contenido se llene de ruido
Y es que sin excelencia el tiempo y el dinero invertidos en la fa-bricacioacuten de contenido son tiempo y dinero tirados a la basuraPara crear contenido excelente la clave estaacute en que la marca sea honesta consigo misma
De esta manera si la marca es consciente de que no puede crear por siacute sola contenido lo suficientemente bueno debe aliarse con aquellos que siacute estaacuten en posicioacuten de fabricar contenido excelente
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
10
Algo de OrganizacioacutenEmpresarial
Muchos objetivos de una empresa podriacutean verse solucionados con una correcta organizacioacuten La organizacioacuten permanente debe ser aplicada de manera precisa y disciplinada
Ordenar delimitar funciones y distribucioacuten correcta del trabajo seraacuten fundamentales a la hora de alcanzar objetivos Y para organizar es necesario
11
Objetivos clarosQuien no sabe a doacutende va nunca llegaraacute Es necesario ser cla-ros al Comunicar los objetivos Deben ser sencillos y precisos Cada aacuterea debe tener sus propias metas para definir funciones en concordancia con las mismas
Control de RecursosCantidad de recursos disponibles humanos y econoacutemicos de-bes tener claridad de lo que dispones cuaacutento personal tienes sus capacidades ademaacutes de tener contabilizadas las herra-mientas implementos y maquinarias esto es fundamental a la hora de iniciar cualquier proceso organizacional
No soacutelo planearPlanificar es fundamental pero no soacutelo debes quedarte en eso Recuerda que ldquoNo hay mejor teoriacutea que una buena praacutecticardquo Todos los diacuteas haz algo concreto tareas diarias para avanzar hacia tus metas
Delimita tareasHaz una lista de tareas y actividades de la empresa Determina cuales son prioritarias la secuencia necesaria en su ejecucioacuten y quieacuten estaraacute a cargo de cada una
Asignacioacuten de personalSe cuidadoso en la asignacioacuten de personal debe ser cohe-rente con la dificultad y dimensioacuten de la actividad Define un perfil para el puesto y las funciones especiacuteficas a desempe-ntildear La eleccioacuten de la persona idoacutenea resultaraacute determinan-te Realiza la seleccioacuten en base a habilidades conocimientos y motivaciones Por otra parte en una empresa pequentildea puede haber soacutelo un jefe pero en medida que crezca debes saber asignar mandos medios
AdaacuteptateAcomoda la organizacioacuten de tu empresa seguacuten los cambios del mercado las condiciones internas de tu negocio y los avances tecnoloacutegicos En la actualidad es primordial adap-tarse con agilidad al contexto
Restringe gastosReduce gastos innecesarios Ten un estricto control de cuentas maacutergenes de ganancia impuestos y costos Un buen contador es imprescindible para controlar y tener claro egresos e ingre-sos de tu empresa No debes gastar maacutes de lo que ingresa se mesurado en tus gastos y cuida el efectivo Redactar un Plan de Negocios te ayudaraacute con todos los puntos antes expuestos te exigiraacute plasmarlos y ordenarlos lo que te traeraacute grandes beneficios si eres riguroso en su aplicacioacuten
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
12
MarketingViacutedeo
Importancia del
en el
13
El viacutedeo es sin duda una excelente manera de interactuar con sus clientes y proporcionarles la informacioacuten fundamental es capaz de mostrar al cliente el producto o servicio en accioacuten
Tuacute puedes ser honesto y directo sobre el producto y construir una relacioacuten con el cliente Esto es muy importante en la trans-formacioacuten de un consumidor te ayudaraacute a ganar la lealtad del mismo y seraacuten maacutes propensos a comprar tu producto o servicio
La produccioacuten audiovisual toma fuerza para generar confian-za credibilidad una realizacioacuten de calidad es fundamental para que el resultado sea el esperado algo claro la produccioacuten audiovisual no debe estar saturada de conceptos sino de un contenido atractivo y una buena difusioacuten
Recuerda es tu compantildeiacutea la que ven y de la cual pueden ldquoena-morarserdquoPor queacute utilizar videobullFaacutecil de consumirbullGenera credibilidadbullExpresa cercaniacuteabullEduca
bullVisibilidadbullGenera emociones
ldquoA nadie le gusta que le vendan pero a todos nos gusta com-prarrdquo una produccioacuten audiovisual acertada nos ayuda a gene-rar consumo con confianza
Recuerda hay diferentes tipos de videos Corporativos TestimonialesHistoacutericos Eacutepicos de marcaConmemorativos Aprendizajes de consumoConsumo Cruzado ComercialesEducativos Induccioacuten y re induccioacuten
Imau cuenta con la tecnologiacutea y el equipo de profesionales para la produccioacuten y realizacioacuten de tu producto audiovisual
Contactos E-mail integraldecomunicacionesgmailcomMoacutevil 318 279 3340 - 317 272 2352 ndash 315 816 7822 Fijo (+57) 263 56 12 Ibagueacute Tolima-Colombia
Ninguna compantildeiacutea puede darse el lujo de
no usarlo para la generacioacuten de
contenido
Publicidad wwwwixcomidcomunicaciones001
14
Queacute es y coacutemo se construye una buena
Reputacioacuten Corporativa
Construir una buena reputacioacuten corporativa no soacutelo debe abarcar campantildeas publicitarias y relaciones puacuteblicas se debe conquistar a la sociedad civil en general comunidad cercana y al puacuteblico objetivo a base de poliacuteticas comunica-cionales y de responsabilidad social
15
Maximizar una reputacioacuten positiva traeraacute grandes benefi-cios Legitimidad de parte de la comunidad compromiso de los empleados valor desde los inversionistas y la lealtad del cliente son algunos de ellos Saber comunicar estos valores en una empresa es un desafiacuteo que no soacutelo debe contemplar al puacuteblico externo sino que debe ser transversal a todos los involucrados en los sistemas de pro-duccioacuten (stakeholders) Tres pilares son
Clima OrganizacionalEl clima laboral se debe basar en valores corporativos claros liderazgo empatiacutea y comunicacioacuten Desarrollar meacutetodos amigables de resolucioacuten de conflictos y actividades alter-nativas ayuda a la confianza y lealtad de los trabajadores y colaboradores Con un clima organizacional oacuteptimo cada uno de los involucrados se convertiraacute en un embajador y promotor de los valores de la empresa
Medios digitalesEn la actualidad un sitio web no basta Facebook y Twit-ter son herramientas importantes para la construccioacuten de la reputacioacuten corporativa
Si se administran correctamente no son soacutelo plataformas para la distribucioacuten de informacioacuten sino que permiten el contacto directo con los clientes conocer sus inquietudes y sugerencias Ademaacutes genera cercaniacutea sensacioacuten de comunidad y trato personalizado en los usuarios
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) La empresa debe desarrollar acciones para apoyar las preocupa-ciones y necesidades de su puacuteblico de intereacutes en aacutembitos socia-les y ambientales Generar procesos de produccioacuten amigables con el medio ambiente o apoyar el fomento de iniciativas cul-turales son parte de las acciones que se pueden llevar a cabo Una buena reputacioacuten es fraacutegil y requiere un trabajo constante y arduo Por lo mismo se requieren estrategias a largo plazo que definan procedimientos en determinados casos Debes desarrollar un Plan de Crisis eacutel te ayudaraacute a afrontar periodos criacuteticos con altura de miras convertir una debilidad en fortaleza en el menor tiempo posible y dar respuestas idoacuteneas y respon-sables a clientes y proveedores
El desafiacuteo es claro y a pesar de los componentes emociona-les e intangibles una buena reputacioacuten empresarial traeraacute sin duda beneficios econoacutemicos a tu negocio
La imagen de la empresa en la mente del consumidor se
construye bajo la configuracioacuten de mensajes especiacuteficos a traveacutes
de antildeos de relacioacutenhellip
Publicidad wwwwixcomidcomunicaciones001
16
musicay su influencia en el consumo
La acuteRelajar o motivar a un consumidor es parte de la estrategia co-mercial asiacute logramos que se enamoren crean y amen la marca y una relacioacuten amparada en este proceso funciona mejor con melodiacuteas que digan o siguieran las bondades de la marca
17
Hay estrategias de venta que actuacutean con tal sutileza que son imperceptibles para el puacuteblico general Por ejemplo en un su-permercado los bienes de primera necesidad se encuentran distribuidos en distintas aacutereas para que el cliente se vea obli-gado a recorrer zonas ldquofriacuteasrdquo de baja actividad y sea tentado a comprar algo fuera de sus planes En el marketing sensorial la muacutesica es una importante herra-mienta de seduccioacuten Ayuda a generar confianza y crea el am-biente necesario para estimular las ventas gracias a que estaacute fuertemente enlazada a las emociones Por una parte la muacutesica claacutesica e instrumental sirve para relajar al oyente dar sensacioacuten de confort y libertad evocar emocio-nes agradables y crear un apego a la marca Todo esto influye en el cliente para que por ejemplo camine maacutes lento y pase maacutes tiempo en el punto de venta En el opuesto se encuentra la muacutesica maacutes riacutetmica que preten-
de motivar o saturar los sentidos del comprador Predispone a que se mediten menos las decisiones limita el autocontrol e insta a realizar compras de tipo compulsivo Un estudio de la Universidad de Leicester en Inglaterra com-proboacute en un supermercado se dispusieron dos vinos uno de origen franceacutes y otro alemaacuten Los diacuteas en que se utilizaba muacutesi-ca francesa de fondo el 80 de los compradores eligioacute el vino de la misma nacionalidad La mayoriacutea de los clientes no asocioacute su compra al acordeoacuten galo que sonaba por los parlantes Los diacuteas con muacutesica alemana el vino germano se vio favorecido en una proporcioacuten similar Es decir en la investigacioacuten aumentaba de 3 a 4 veces las probabilidades de comprar el vino que com-binara con la muacutesica del lugar Una de las direcciones del llamado marketing sensorial es ge-nerar una experiencia completa que maacutes que mensajes direc-tos actuacuteen en el inconsciente del individuo para que eacuteste no perciba los estiacutemulos ni se sienta instado a elegir y comprar
Disentildeo wwwwixcomidcomunicaciones001
18
Disentildeoun buen
Se trata de una pregunta que en realidad no tiene una respuesta
objetiva sin embargo hay algunos consejos que pudieran
servir de orientacioacuten
Para empezar hay que enfatizar que el buen disentildeo NO es arte auacuten cuaacutendo tenga inspiraciones e influen-
cias de eacutel En este contexto el primer consejo es
1) El disentildeo debe ser funcionalPara expresarlo en teacuterminos graacuteficos no importa si se
trata de un logotipo o una revista com-pleta si el disentildeo no cumple con su funcioacuten principal por muy espectacuar que sea no sirve Esto debieran ha-berlo aprendido muchas agencias de publicidad que hacen campantildeas muy vistosas pero que no venden Para los casos citados un logo y una revista antes que otras cosas deben identi-ficar y comunicar respectivamente
Como lograr
19
2) El disentildeo debe ser esteacuteticoOlvideacutemonos de la definicioacuten que acerca esteacutetica con belle-za La esteacutetica para el disentildeo estaacute relacionada con el origen sistemaacutetico de la comunicacioacuten como una forma de expresioacuten La esteacutetica tiene que ver con el valor que se persigue con el propoacutesito del disentildeo Un logo para un grupo de rock puede no ser bello pero en siacute mismo debe re-presentar una emocioacuten un valor un propoacutesi-to que incluso puede ser agresivo o caoacutetico El disentildeo debe ser apropiado a sus fines debe tener su propia esteacutetica
3) Debe ser replicable reproducibleLa llegada de la computadora al disentildeo trajo colosales beneficios pero tambieacuten enormes desaciertos sobre todo para las nuevas generaciones que agotan su tiempo en manipular efectos proporcionados por un software en vez de ideas devenidas de su creatividad
Para hacer un disentildeo el software es una vil herramienta hay que pensar para queacute sistemas de reproduccioacuten disentildeamos con queacute limitantes para queacute tamantildeos Un logo con muacuteltiples efectos por ejemplo tendraacute que ser modificado varias veces si queremos volverlo un pin un bordado para uniforme un grabado en una tarjeta Hay que pensar en doacutende se va a re-producir antes de disentildear
Esta regla como las anteriores aplica a todo tipo de disentildeos un rascacielos inteligente no encajariacutea en una villa alpina Un auto con altas emisiones de carbono ya no seriacutea aceptable en paiacuteses que buscan el desarrollo sustentable El disentildeo debe ser reproducible es decir replicable Es un punto trascendente y hermanado con el punto nuacutemero 1 la funcionalidad
4) Debiera ser innovadorAquiacute enfatizo debiera porque muchas veces dos disentildeadores en diferentes latitudes pueden llegar a realizar trabajos muy similares los procesos creativos suelen tener estas coinciden-cias Lo que no es vaacutelido es buscar ideas o trabajos similares para ldquogenerarnosrdquo una base para nuestro proyecto Lo que alliacute se estaacute haciendo no es otra cosa que copiar el trabajo original de otros Reciclar para el mundo es buenohellip para el disentildeo nunca La innovacioacuten surge del trabajo continuo exhaustivo y experimental Como diriacutea un buen profesorhellip ldquoDespueacutes del boceto 50 buenas ideas comenzaraacuten a fluirrdquo Sin embargo por desgracia no todos los disentildeadores llegan alliacute
Quisiera decir que hay un quinto paso pero no logro hallarlohellip y es que cumpliendo los cuatro anteriores no importa si se trata de disentildear un logo una paacutegina web una silla una coleccioacuten de modas un gadget un autohellip si el disentildeo es funcional esteacutetico replicable e innovador seguro es buen disentildeo
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
20
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
21 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
22
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
23
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
24 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
6
Una marca cool vende maacutes allaacute de lo fiacutesico vende emociones y sensaciones porque los consumidores es-taacuten dispuestos a pagar un poco maacutes Para logar una marca cool se recomienda
de marca coolComo Lograr una Imagen
7
1 Manteacuten las promesas hacia tus clientes ya que asiacute los man-tendraacutes fidelizados
2 Ten una estrategia la que debe comprender tres fases des-cubrimiento planificacioacuten e innovacioacuten
3 Definir un puacuteblico objetivo y ofrecerle una proposi-cioacuten uacutenica de venta 4 Incluye toques especiales Para que tu marca sea ldquocoolrdquo tie-nes que ofrecer algo diferente al consumidor algo que ningu-na otra marca ofrezca
5 Vende una experiencia ya que las marcas ldquocoolrdquo no comer-cializan productos sino experiencias
6 Conoce a tu puacuteblico objetivo Cuanto maacutes conozca tu mar-ca a su puacuteblico objetivo mayor seraacute su atractivo
7 Da a conocer una biografiacutea pues eacuteste es un ldquoganchordquo para lograr la atencioacuten del cliente
8 Utiliza teacutecnicas uacutenicas ya que para crear una marca ldquocoolrdquo debes ser creativo y apostar por lo diferente
9 Crea un vocabulario propio Desarrolla un leacutexico propio el que posteriormente seraacute imitado por el consumidor
10 Seacute coherente Los mensajes incoherentes son un obstaacuteculo para convertirse en una marca ldquocoolrdquo
11 Cuenta una historia Las marcas ldquocoolrdquo adoptan una perso-nalidad y crean despueacutes contenidos narrados desde la voz de la personalidad que han elegido
12 Ceacutentrate en una misioacuten Toda marca ldquocoolrdquo debe tener muy clara su misioacuten en el mercado y concentrarse en ella
13 Pide opiniones podriacuteas necesitar el consejo de per-sonas expertas
14 Conoce a tu competencia para encontrar los puntos fuertes y flacos
15 Consigue un nicho de mercado especiacutefico
16 Las marcas ldquocoolrdquo analizan el efecto que provocan en el consumidor para convertirse en maacutes auteacutenticas creiacutebles y con-fiables de cara al cliente
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
8
Ideas deMarketing de Contenidos
ldquoRobarrdquo a que Todos Deberiacuteamos
3
Ante las demandas de la nueva era digital
la popular marca de refrescos estaacute dispuesta
a reinventarse a siacute misma y para ello ha decidido
enarbolar la bandera del marketing de contenidos
9
1 Contenido ldquoliacutequido y relacionadordquoldquoLiacutequido y relacionadordquo son las palabras utilizadas por el equi-po de publicidad de Coca-Cola liderado por Jonathan Milden-hall para definir la nueva estrategia de contenidos de la marca
Cada antildeo Coca-Coca fabrica incontables ldquohistoriasrdquo que son creadas por muacuteltiples agencias y en muacuteltiples formatos (apps viacutedeos virales spots televisivos) Cada una de esas historias son como moleacuteculas en un vaso de Coca-Cola Cada moleacutecula es una pieza individual de contenido pero en realidad todas y cada una de las piezas estaacuten unidas entre siacute
El contenido de Coca-Cola estaacute ldquorela-cionadordquo porque hay orden en todas su piezas pero tambieacuten es ldquoliacutequidordquo puesto que navega libremente a traveacutes de la red donde puede ser compartido e incluso tambieacuten alterado
2 El plan del 70-20-10En el plan de contenidos de Coca-Co-la el 70 del contenido es de ldquobajo riesgordquo puesto que es poco contro-vertido y a su vez lleva menos tiempo
El 20 es contenido que innova lo que ya funciona La fabricacioacuten de este tipo de contenido supone la inversioacuten de maacutes tiempo y energiacutea y su objetivo uacutel-timo es conectar adecuadamente con la audiencia Por ello este tipo de conteni-do se crea tambieacuten a imagen y semejanza de la audiencia
Finalmente el 10 restante es contenido de ldquoalto riesgordquo in-tegrado por ideas completamente nuevas que podriacutean triunfar pero tambieacuten fracasar Y es de este 10 de contenido de don-de provendraacuten despueacutes el 70 y el 20 de Coca-Cola 3 Excelencia de contenidosPara lograr la excelencia en la fabricacioacuten del contenido Coca-Cola aspira a convertirse en una ldquoeditorardquo despiadada De lo contrario se corre el riesgo que el contenido se llene de ruido
Y es que sin excelencia el tiempo y el dinero invertidos en la fa-bricacioacuten de contenido son tiempo y dinero tirados a la basuraPara crear contenido excelente la clave estaacute en que la marca sea honesta consigo misma
De esta manera si la marca es consciente de que no puede crear por siacute sola contenido lo suficientemente bueno debe aliarse con aquellos que siacute estaacuten en posicioacuten de fabricar contenido excelente
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
10
Algo de OrganizacioacutenEmpresarial
Muchos objetivos de una empresa podriacutean verse solucionados con una correcta organizacioacuten La organizacioacuten permanente debe ser aplicada de manera precisa y disciplinada
Ordenar delimitar funciones y distribucioacuten correcta del trabajo seraacuten fundamentales a la hora de alcanzar objetivos Y para organizar es necesario
11
Objetivos clarosQuien no sabe a doacutende va nunca llegaraacute Es necesario ser cla-ros al Comunicar los objetivos Deben ser sencillos y precisos Cada aacuterea debe tener sus propias metas para definir funciones en concordancia con las mismas
Control de RecursosCantidad de recursos disponibles humanos y econoacutemicos de-bes tener claridad de lo que dispones cuaacutento personal tienes sus capacidades ademaacutes de tener contabilizadas las herra-mientas implementos y maquinarias esto es fundamental a la hora de iniciar cualquier proceso organizacional
No soacutelo planearPlanificar es fundamental pero no soacutelo debes quedarte en eso Recuerda que ldquoNo hay mejor teoriacutea que una buena praacutecticardquo Todos los diacuteas haz algo concreto tareas diarias para avanzar hacia tus metas
Delimita tareasHaz una lista de tareas y actividades de la empresa Determina cuales son prioritarias la secuencia necesaria en su ejecucioacuten y quieacuten estaraacute a cargo de cada una
Asignacioacuten de personalSe cuidadoso en la asignacioacuten de personal debe ser cohe-rente con la dificultad y dimensioacuten de la actividad Define un perfil para el puesto y las funciones especiacuteficas a desempe-ntildear La eleccioacuten de la persona idoacutenea resultaraacute determinan-te Realiza la seleccioacuten en base a habilidades conocimientos y motivaciones Por otra parte en una empresa pequentildea puede haber soacutelo un jefe pero en medida que crezca debes saber asignar mandos medios
AdaacuteptateAcomoda la organizacioacuten de tu empresa seguacuten los cambios del mercado las condiciones internas de tu negocio y los avances tecnoloacutegicos En la actualidad es primordial adap-tarse con agilidad al contexto
Restringe gastosReduce gastos innecesarios Ten un estricto control de cuentas maacutergenes de ganancia impuestos y costos Un buen contador es imprescindible para controlar y tener claro egresos e ingre-sos de tu empresa No debes gastar maacutes de lo que ingresa se mesurado en tus gastos y cuida el efectivo Redactar un Plan de Negocios te ayudaraacute con todos los puntos antes expuestos te exigiraacute plasmarlos y ordenarlos lo que te traeraacute grandes beneficios si eres riguroso en su aplicacioacuten
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
12
MarketingViacutedeo
Importancia del
en el
13
El viacutedeo es sin duda una excelente manera de interactuar con sus clientes y proporcionarles la informacioacuten fundamental es capaz de mostrar al cliente el producto o servicio en accioacuten
Tuacute puedes ser honesto y directo sobre el producto y construir una relacioacuten con el cliente Esto es muy importante en la trans-formacioacuten de un consumidor te ayudaraacute a ganar la lealtad del mismo y seraacuten maacutes propensos a comprar tu producto o servicio
La produccioacuten audiovisual toma fuerza para generar confian-za credibilidad una realizacioacuten de calidad es fundamental para que el resultado sea el esperado algo claro la produccioacuten audiovisual no debe estar saturada de conceptos sino de un contenido atractivo y una buena difusioacuten
Recuerda es tu compantildeiacutea la que ven y de la cual pueden ldquoena-morarserdquoPor queacute utilizar videobullFaacutecil de consumirbullGenera credibilidadbullExpresa cercaniacuteabullEduca
bullVisibilidadbullGenera emociones
ldquoA nadie le gusta que le vendan pero a todos nos gusta com-prarrdquo una produccioacuten audiovisual acertada nos ayuda a gene-rar consumo con confianza
Recuerda hay diferentes tipos de videos Corporativos TestimonialesHistoacutericos Eacutepicos de marcaConmemorativos Aprendizajes de consumoConsumo Cruzado ComercialesEducativos Induccioacuten y re induccioacuten
Imau cuenta con la tecnologiacutea y el equipo de profesionales para la produccioacuten y realizacioacuten de tu producto audiovisual
Contactos E-mail integraldecomunicacionesgmailcomMoacutevil 318 279 3340 - 317 272 2352 ndash 315 816 7822 Fijo (+57) 263 56 12 Ibagueacute Tolima-Colombia
Ninguna compantildeiacutea puede darse el lujo de
no usarlo para la generacioacuten de
contenido
Publicidad wwwwixcomidcomunicaciones001
14
Queacute es y coacutemo se construye una buena
Reputacioacuten Corporativa
Construir una buena reputacioacuten corporativa no soacutelo debe abarcar campantildeas publicitarias y relaciones puacuteblicas se debe conquistar a la sociedad civil en general comunidad cercana y al puacuteblico objetivo a base de poliacuteticas comunica-cionales y de responsabilidad social
15
Maximizar una reputacioacuten positiva traeraacute grandes benefi-cios Legitimidad de parte de la comunidad compromiso de los empleados valor desde los inversionistas y la lealtad del cliente son algunos de ellos Saber comunicar estos valores en una empresa es un desafiacuteo que no soacutelo debe contemplar al puacuteblico externo sino que debe ser transversal a todos los involucrados en los sistemas de pro-duccioacuten (stakeholders) Tres pilares son
Clima OrganizacionalEl clima laboral se debe basar en valores corporativos claros liderazgo empatiacutea y comunicacioacuten Desarrollar meacutetodos amigables de resolucioacuten de conflictos y actividades alter-nativas ayuda a la confianza y lealtad de los trabajadores y colaboradores Con un clima organizacional oacuteptimo cada uno de los involucrados se convertiraacute en un embajador y promotor de los valores de la empresa
Medios digitalesEn la actualidad un sitio web no basta Facebook y Twit-ter son herramientas importantes para la construccioacuten de la reputacioacuten corporativa
Si se administran correctamente no son soacutelo plataformas para la distribucioacuten de informacioacuten sino que permiten el contacto directo con los clientes conocer sus inquietudes y sugerencias Ademaacutes genera cercaniacutea sensacioacuten de comunidad y trato personalizado en los usuarios
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) La empresa debe desarrollar acciones para apoyar las preocupa-ciones y necesidades de su puacuteblico de intereacutes en aacutembitos socia-les y ambientales Generar procesos de produccioacuten amigables con el medio ambiente o apoyar el fomento de iniciativas cul-turales son parte de las acciones que se pueden llevar a cabo Una buena reputacioacuten es fraacutegil y requiere un trabajo constante y arduo Por lo mismo se requieren estrategias a largo plazo que definan procedimientos en determinados casos Debes desarrollar un Plan de Crisis eacutel te ayudaraacute a afrontar periodos criacuteticos con altura de miras convertir una debilidad en fortaleza en el menor tiempo posible y dar respuestas idoacuteneas y respon-sables a clientes y proveedores
El desafiacuteo es claro y a pesar de los componentes emociona-les e intangibles una buena reputacioacuten empresarial traeraacute sin duda beneficios econoacutemicos a tu negocio
La imagen de la empresa en la mente del consumidor se
construye bajo la configuracioacuten de mensajes especiacuteficos a traveacutes
de antildeos de relacioacutenhellip
Publicidad wwwwixcomidcomunicaciones001
16
musicay su influencia en el consumo
La acuteRelajar o motivar a un consumidor es parte de la estrategia co-mercial asiacute logramos que se enamoren crean y amen la marca y una relacioacuten amparada en este proceso funciona mejor con melodiacuteas que digan o siguieran las bondades de la marca
17
Hay estrategias de venta que actuacutean con tal sutileza que son imperceptibles para el puacuteblico general Por ejemplo en un su-permercado los bienes de primera necesidad se encuentran distribuidos en distintas aacutereas para que el cliente se vea obli-gado a recorrer zonas ldquofriacuteasrdquo de baja actividad y sea tentado a comprar algo fuera de sus planes En el marketing sensorial la muacutesica es una importante herra-mienta de seduccioacuten Ayuda a generar confianza y crea el am-biente necesario para estimular las ventas gracias a que estaacute fuertemente enlazada a las emociones Por una parte la muacutesica claacutesica e instrumental sirve para relajar al oyente dar sensacioacuten de confort y libertad evocar emocio-nes agradables y crear un apego a la marca Todo esto influye en el cliente para que por ejemplo camine maacutes lento y pase maacutes tiempo en el punto de venta En el opuesto se encuentra la muacutesica maacutes riacutetmica que preten-
de motivar o saturar los sentidos del comprador Predispone a que se mediten menos las decisiones limita el autocontrol e insta a realizar compras de tipo compulsivo Un estudio de la Universidad de Leicester en Inglaterra com-proboacute en un supermercado se dispusieron dos vinos uno de origen franceacutes y otro alemaacuten Los diacuteas en que se utilizaba muacutesi-ca francesa de fondo el 80 de los compradores eligioacute el vino de la misma nacionalidad La mayoriacutea de los clientes no asocioacute su compra al acordeoacuten galo que sonaba por los parlantes Los diacuteas con muacutesica alemana el vino germano se vio favorecido en una proporcioacuten similar Es decir en la investigacioacuten aumentaba de 3 a 4 veces las probabilidades de comprar el vino que com-binara con la muacutesica del lugar Una de las direcciones del llamado marketing sensorial es ge-nerar una experiencia completa que maacutes que mensajes direc-tos actuacuteen en el inconsciente del individuo para que eacuteste no perciba los estiacutemulos ni se sienta instado a elegir y comprar
Disentildeo wwwwixcomidcomunicaciones001
18
Disentildeoun buen
Se trata de una pregunta que en realidad no tiene una respuesta
objetiva sin embargo hay algunos consejos que pudieran
servir de orientacioacuten
Para empezar hay que enfatizar que el buen disentildeo NO es arte auacuten cuaacutendo tenga inspiraciones e influen-
cias de eacutel En este contexto el primer consejo es
1) El disentildeo debe ser funcionalPara expresarlo en teacuterminos graacuteficos no importa si se
trata de un logotipo o una revista com-pleta si el disentildeo no cumple con su funcioacuten principal por muy espectacuar que sea no sirve Esto debieran ha-berlo aprendido muchas agencias de publicidad que hacen campantildeas muy vistosas pero que no venden Para los casos citados un logo y una revista antes que otras cosas deben identi-ficar y comunicar respectivamente
Como lograr
19
2) El disentildeo debe ser esteacuteticoOlvideacutemonos de la definicioacuten que acerca esteacutetica con belle-za La esteacutetica para el disentildeo estaacute relacionada con el origen sistemaacutetico de la comunicacioacuten como una forma de expresioacuten La esteacutetica tiene que ver con el valor que se persigue con el propoacutesito del disentildeo Un logo para un grupo de rock puede no ser bello pero en siacute mismo debe re-presentar una emocioacuten un valor un propoacutesi-to que incluso puede ser agresivo o caoacutetico El disentildeo debe ser apropiado a sus fines debe tener su propia esteacutetica
3) Debe ser replicable reproducibleLa llegada de la computadora al disentildeo trajo colosales beneficios pero tambieacuten enormes desaciertos sobre todo para las nuevas generaciones que agotan su tiempo en manipular efectos proporcionados por un software en vez de ideas devenidas de su creatividad
Para hacer un disentildeo el software es una vil herramienta hay que pensar para queacute sistemas de reproduccioacuten disentildeamos con queacute limitantes para queacute tamantildeos Un logo con muacuteltiples efectos por ejemplo tendraacute que ser modificado varias veces si queremos volverlo un pin un bordado para uniforme un grabado en una tarjeta Hay que pensar en doacutende se va a re-producir antes de disentildear
Esta regla como las anteriores aplica a todo tipo de disentildeos un rascacielos inteligente no encajariacutea en una villa alpina Un auto con altas emisiones de carbono ya no seriacutea aceptable en paiacuteses que buscan el desarrollo sustentable El disentildeo debe ser reproducible es decir replicable Es un punto trascendente y hermanado con el punto nuacutemero 1 la funcionalidad
4) Debiera ser innovadorAquiacute enfatizo debiera porque muchas veces dos disentildeadores en diferentes latitudes pueden llegar a realizar trabajos muy similares los procesos creativos suelen tener estas coinciden-cias Lo que no es vaacutelido es buscar ideas o trabajos similares para ldquogenerarnosrdquo una base para nuestro proyecto Lo que alliacute se estaacute haciendo no es otra cosa que copiar el trabajo original de otros Reciclar para el mundo es buenohellip para el disentildeo nunca La innovacioacuten surge del trabajo continuo exhaustivo y experimental Como diriacutea un buen profesorhellip ldquoDespueacutes del boceto 50 buenas ideas comenzaraacuten a fluirrdquo Sin embargo por desgracia no todos los disentildeadores llegan alliacute
Quisiera decir que hay un quinto paso pero no logro hallarlohellip y es que cumpliendo los cuatro anteriores no importa si se trata de disentildear un logo una paacutegina web una silla una coleccioacuten de modas un gadget un autohellip si el disentildeo es funcional esteacutetico replicable e innovador seguro es buen disentildeo
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
20
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
21 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
22
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
23
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
24 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
7
1 Manteacuten las promesas hacia tus clientes ya que asiacute los man-tendraacutes fidelizados
2 Ten una estrategia la que debe comprender tres fases des-cubrimiento planificacioacuten e innovacioacuten
3 Definir un puacuteblico objetivo y ofrecerle una proposi-cioacuten uacutenica de venta 4 Incluye toques especiales Para que tu marca sea ldquocoolrdquo tie-nes que ofrecer algo diferente al consumidor algo que ningu-na otra marca ofrezca
5 Vende una experiencia ya que las marcas ldquocoolrdquo no comer-cializan productos sino experiencias
6 Conoce a tu puacuteblico objetivo Cuanto maacutes conozca tu mar-ca a su puacuteblico objetivo mayor seraacute su atractivo
7 Da a conocer una biografiacutea pues eacuteste es un ldquoganchordquo para lograr la atencioacuten del cliente
8 Utiliza teacutecnicas uacutenicas ya que para crear una marca ldquocoolrdquo debes ser creativo y apostar por lo diferente
9 Crea un vocabulario propio Desarrolla un leacutexico propio el que posteriormente seraacute imitado por el consumidor
10 Seacute coherente Los mensajes incoherentes son un obstaacuteculo para convertirse en una marca ldquocoolrdquo
11 Cuenta una historia Las marcas ldquocoolrdquo adoptan una perso-nalidad y crean despueacutes contenidos narrados desde la voz de la personalidad que han elegido
12 Ceacutentrate en una misioacuten Toda marca ldquocoolrdquo debe tener muy clara su misioacuten en el mercado y concentrarse en ella
13 Pide opiniones podriacuteas necesitar el consejo de per-sonas expertas
14 Conoce a tu competencia para encontrar los puntos fuertes y flacos
15 Consigue un nicho de mercado especiacutefico
16 Las marcas ldquocoolrdquo analizan el efecto que provocan en el consumidor para convertirse en maacutes auteacutenticas creiacutebles y con-fiables de cara al cliente
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
8
Ideas deMarketing de Contenidos
ldquoRobarrdquo a que Todos Deberiacuteamos
3
Ante las demandas de la nueva era digital
la popular marca de refrescos estaacute dispuesta
a reinventarse a siacute misma y para ello ha decidido
enarbolar la bandera del marketing de contenidos
9
1 Contenido ldquoliacutequido y relacionadordquoldquoLiacutequido y relacionadordquo son las palabras utilizadas por el equi-po de publicidad de Coca-Cola liderado por Jonathan Milden-hall para definir la nueva estrategia de contenidos de la marca
Cada antildeo Coca-Coca fabrica incontables ldquohistoriasrdquo que son creadas por muacuteltiples agencias y en muacuteltiples formatos (apps viacutedeos virales spots televisivos) Cada una de esas historias son como moleacuteculas en un vaso de Coca-Cola Cada moleacutecula es una pieza individual de contenido pero en realidad todas y cada una de las piezas estaacuten unidas entre siacute
El contenido de Coca-Cola estaacute ldquorela-cionadordquo porque hay orden en todas su piezas pero tambieacuten es ldquoliacutequidordquo puesto que navega libremente a traveacutes de la red donde puede ser compartido e incluso tambieacuten alterado
2 El plan del 70-20-10En el plan de contenidos de Coca-Co-la el 70 del contenido es de ldquobajo riesgordquo puesto que es poco contro-vertido y a su vez lleva menos tiempo
El 20 es contenido que innova lo que ya funciona La fabricacioacuten de este tipo de contenido supone la inversioacuten de maacutes tiempo y energiacutea y su objetivo uacutel-timo es conectar adecuadamente con la audiencia Por ello este tipo de conteni-do se crea tambieacuten a imagen y semejanza de la audiencia
Finalmente el 10 restante es contenido de ldquoalto riesgordquo in-tegrado por ideas completamente nuevas que podriacutean triunfar pero tambieacuten fracasar Y es de este 10 de contenido de don-de provendraacuten despueacutes el 70 y el 20 de Coca-Cola 3 Excelencia de contenidosPara lograr la excelencia en la fabricacioacuten del contenido Coca-Cola aspira a convertirse en una ldquoeditorardquo despiadada De lo contrario se corre el riesgo que el contenido se llene de ruido
Y es que sin excelencia el tiempo y el dinero invertidos en la fa-bricacioacuten de contenido son tiempo y dinero tirados a la basuraPara crear contenido excelente la clave estaacute en que la marca sea honesta consigo misma
De esta manera si la marca es consciente de que no puede crear por siacute sola contenido lo suficientemente bueno debe aliarse con aquellos que siacute estaacuten en posicioacuten de fabricar contenido excelente
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
10
Algo de OrganizacioacutenEmpresarial
Muchos objetivos de una empresa podriacutean verse solucionados con una correcta organizacioacuten La organizacioacuten permanente debe ser aplicada de manera precisa y disciplinada
Ordenar delimitar funciones y distribucioacuten correcta del trabajo seraacuten fundamentales a la hora de alcanzar objetivos Y para organizar es necesario
11
Objetivos clarosQuien no sabe a doacutende va nunca llegaraacute Es necesario ser cla-ros al Comunicar los objetivos Deben ser sencillos y precisos Cada aacuterea debe tener sus propias metas para definir funciones en concordancia con las mismas
Control de RecursosCantidad de recursos disponibles humanos y econoacutemicos de-bes tener claridad de lo que dispones cuaacutento personal tienes sus capacidades ademaacutes de tener contabilizadas las herra-mientas implementos y maquinarias esto es fundamental a la hora de iniciar cualquier proceso organizacional
No soacutelo planearPlanificar es fundamental pero no soacutelo debes quedarte en eso Recuerda que ldquoNo hay mejor teoriacutea que una buena praacutecticardquo Todos los diacuteas haz algo concreto tareas diarias para avanzar hacia tus metas
Delimita tareasHaz una lista de tareas y actividades de la empresa Determina cuales son prioritarias la secuencia necesaria en su ejecucioacuten y quieacuten estaraacute a cargo de cada una
Asignacioacuten de personalSe cuidadoso en la asignacioacuten de personal debe ser cohe-rente con la dificultad y dimensioacuten de la actividad Define un perfil para el puesto y las funciones especiacuteficas a desempe-ntildear La eleccioacuten de la persona idoacutenea resultaraacute determinan-te Realiza la seleccioacuten en base a habilidades conocimientos y motivaciones Por otra parte en una empresa pequentildea puede haber soacutelo un jefe pero en medida que crezca debes saber asignar mandos medios
AdaacuteptateAcomoda la organizacioacuten de tu empresa seguacuten los cambios del mercado las condiciones internas de tu negocio y los avances tecnoloacutegicos En la actualidad es primordial adap-tarse con agilidad al contexto
Restringe gastosReduce gastos innecesarios Ten un estricto control de cuentas maacutergenes de ganancia impuestos y costos Un buen contador es imprescindible para controlar y tener claro egresos e ingre-sos de tu empresa No debes gastar maacutes de lo que ingresa se mesurado en tus gastos y cuida el efectivo Redactar un Plan de Negocios te ayudaraacute con todos los puntos antes expuestos te exigiraacute plasmarlos y ordenarlos lo que te traeraacute grandes beneficios si eres riguroso en su aplicacioacuten
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
12
MarketingViacutedeo
Importancia del
en el
13
El viacutedeo es sin duda una excelente manera de interactuar con sus clientes y proporcionarles la informacioacuten fundamental es capaz de mostrar al cliente el producto o servicio en accioacuten
Tuacute puedes ser honesto y directo sobre el producto y construir una relacioacuten con el cliente Esto es muy importante en la trans-formacioacuten de un consumidor te ayudaraacute a ganar la lealtad del mismo y seraacuten maacutes propensos a comprar tu producto o servicio
La produccioacuten audiovisual toma fuerza para generar confian-za credibilidad una realizacioacuten de calidad es fundamental para que el resultado sea el esperado algo claro la produccioacuten audiovisual no debe estar saturada de conceptos sino de un contenido atractivo y una buena difusioacuten
Recuerda es tu compantildeiacutea la que ven y de la cual pueden ldquoena-morarserdquoPor queacute utilizar videobullFaacutecil de consumirbullGenera credibilidadbullExpresa cercaniacuteabullEduca
bullVisibilidadbullGenera emociones
ldquoA nadie le gusta que le vendan pero a todos nos gusta com-prarrdquo una produccioacuten audiovisual acertada nos ayuda a gene-rar consumo con confianza
Recuerda hay diferentes tipos de videos Corporativos TestimonialesHistoacutericos Eacutepicos de marcaConmemorativos Aprendizajes de consumoConsumo Cruzado ComercialesEducativos Induccioacuten y re induccioacuten
Imau cuenta con la tecnologiacutea y el equipo de profesionales para la produccioacuten y realizacioacuten de tu producto audiovisual
Contactos E-mail integraldecomunicacionesgmailcomMoacutevil 318 279 3340 - 317 272 2352 ndash 315 816 7822 Fijo (+57) 263 56 12 Ibagueacute Tolima-Colombia
Ninguna compantildeiacutea puede darse el lujo de
no usarlo para la generacioacuten de
contenido
Publicidad wwwwixcomidcomunicaciones001
14
Queacute es y coacutemo se construye una buena
Reputacioacuten Corporativa
Construir una buena reputacioacuten corporativa no soacutelo debe abarcar campantildeas publicitarias y relaciones puacuteblicas se debe conquistar a la sociedad civil en general comunidad cercana y al puacuteblico objetivo a base de poliacuteticas comunica-cionales y de responsabilidad social
15
Maximizar una reputacioacuten positiva traeraacute grandes benefi-cios Legitimidad de parte de la comunidad compromiso de los empleados valor desde los inversionistas y la lealtad del cliente son algunos de ellos Saber comunicar estos valores en una empresa es un desafiacuteo que no soacutelo debe contemplar al puacuteblico externo sino que debe ser transversal a todos los involucrados en los sistemas de pro-duccioacuten (stakeholders) Tres pilares son
Clima OrganizacionalEl clima laboral se debe basar en valores corporativos claros liderazgo empatiacutea y comunicacioacuten Desarrollar meacutetodos amigables de resolucioacuten de conflictos y actividades alter-nativas ayuda a la confianza y lealtad de los trabajadores y colaboradores Con un clima organizacional oacuteptimo cada uno de los involucrados se convertiraacute en un embajador y promotor de los valores de la empresa
Medios digitalesEn la actualidad un sitio web no basta Facebook y Twit-ter son herramientas importantes para la construccioacuten de la reputacioacuten corporativa
Si se administran correctamente no son soacutelo plataformas para la distribucioacuten de informacioacuten sino que permiten el contacto directo con los clientes conocer sus inquietudes y sugerencias Ademaacutes genera cercaniacutea sensacioacuten de comunidad y trato personalizado en los usuarios
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) La empresa debe desarrollar acciones para apoyar las preocupa-ciones y necesidades de su puacuteblico de intereacutes en aacutembitos socia-les y ambientales Generar procesos de produccioacuten amigables con el medio ambiente o apoyar el fomento de iniciativas cul-turales son parte de las acciones que se pueden llevar a cabo Una buena reputacioacuten es fraacutegil y requiere un trabajo constante y arduo Por lo mismo se requieren estrategias a largo plazo que definan procedimientos en determinados casos Debes desarrollar un Plan de Crisis eacutel te ayudaraacute a afrontar periodos criacuteticos con altura de miras convertir una debilidad en fortaleza en el menor tiempo posible y dar respuestas idoacuteneas y respon-sables a clientes y proveedores
El desafiacuteo es claro y a pesar de los componentes emociona-les e intangibles una buena reputacioacuten empresarial traeraacute sin duda beneficios econoacutemicos a tu negocio
La imagen de la empresa en la mente del consumidor se
construye bajo la configuracioacuten de mensajes especiacuteficos a traveacutes
de antildeos de relacioacutenhellip
Publicidad wwwwixcomidcomunicaciones001
16
musicay su influencia en el consumo
La acuteRelajar o motivar a un consumidor es parte de la estrategia co-mercial asiacute logramos que se enamoren crean y amen la marca y una relacioacuten amparada en este proceso funciona mejor con melodiacuteas que digan o siguieran las bondades de la marca
17
Hay estrategias de venta que actuacutean con tal sutileza que son imperceptibles para el puacuteblico general Por ejemplo en un su-permercado los bienes de primera necesidad se encuentran distribuidos en distintas aacutereas para que el cliente se vea obli-gado a recorrer zonas ldquofriacuteasrdquo de baja actividad y sea tentado a comprar algo fuera de sus planes En el marketing sensorial la muacutesica es una importante herra-mienta de seduccioacuten Ayuda a generar confianza y crea el am-biente necesario para estimular las ventas gracias a que estaacute fuertemente enlazada a las emociones Por una parte la muacutesica claacutesica e instrumental sirve para relajar al oyente dar sensacioacuten de confort y libertad evocar emocio-nes agradables y crear un apego a la marca Todo esto influye en el cliente para que por ejemplo camine maacutes lento y pase maacutes tiempo en el punto de venta En el opuesto se encuentra la muacutesica maacutes riacutetmica que preten-
de motivar o saturar los sentidos del comprador Predispone a que se mediten menos las decisiones limita el autocontrol e insta a realizar compras de tipo compulsivo Un estudio de la Universidad de Leicester en Inglaterra com-proboacute en un supermercado se dispusieron dos vinos uno de origen franceacutes y otro alemaacuten Los diacuteas en que se utilizaba muacutesi-ca francesa de fondo el 80 de los compradores eligioacute el vino de la misma nacionalidad La mayoriacutea de los clientes no asocioacute su compra al acordeoacuten galo que sonaba por los parlantes Los diacuteas con muacutesica alemana el vino germano se vio favorecido en una proporcioacuten similar Es decir en la investigacioacuten aumentaba de 3 a 4 veces las probabilidades de comprar el vino que com-binara con la muacutesica del lugar Una de las direcciones del llamado marketing sensorial es ge-nerar una experiencia completa que maacutes que mensajes direc-tos actuacuteen en el inconsciente del individuo para que eacuteste no perciba los estiacutemulos ni se sienta instado a elegir y comprar
Disentildeo wwwwixcomidcomunicaciones001
18
Disentildeoun buen
Se trata de una pregunta que en realidad no tiene una respuesta
objetiva sin embargo hay algunos consejos que pudieran
servir de orientacioacuten
Para empezar hay que enfatizar que el buen disentildeo NO es arte auacuten cuaacutendo tenga inspiraciones e influen-
cias de eacutel En este contexto el primer consejo es
1) El disentildeo debe ser funcionalPara expresarlo en teacuterminos graacuteficos no importa si se
trata de un logotipo o una revista com-pleta si el disentildeo no cumple con su funcioacuten principal por muy espectacuar que sea no sirve Esto debieran ha-berlo aprendido muchas agencias de publicidad que hacen campantildeas muy vistosas pero que no venden Para los casos citados un logo y una revista antes que otras cosas deben identi-ficar y comunicar respectivamente
Como lograr
19
2) El disentildeo debe ser esteacuteticoOlvideacutemonos de la definicioacuten que acerca esteacutetica con belle-za La esteacutetica para el disentildeo estaacute relacionada con el origen sistemaacutetico de la comunicacioacuten como una forma de expresioacuten La esteacutetica tiene que ver con el valor que se persigue con el propoacutesito del disentildeo Un logo para un grupo de rock puede no ser bello pero en siacute mismo debe re-presentar una emocioacuten un valor un propoacutesi-to que incluso puede ser agresivo o caoacutetico El disentildeo debe ser apropiado a sus fines debe tener su propia esteacutetica
3) Debe ser replicable reproducibleLa llegada de la computadora al disentildeo trajo colosales beneficios pero tambieacuten enormes desaciertos sobre todo para las nuevas generaciones que agotan su tiempo en manipular efectos proporcionados por un software en vez de ideas devenidas de su creatividad
Para hacer un disentildeo el software es una vil herramienta hay que pensar para queacute sistemas de reproduccioacuten disentildeamos con queacute limitantes para queacute tamantildeos Un logo con muacuteltiples efectos por ejemplo tendraacute que ser modificado varias veces si queremos volverlo un pin un bordado para uniforme un grabado en una tarjeta Hay que pensar en doacutende se va a re-producir antes de disentildear
Esta regla como las anteriores aplica a todo tipo de disentildeos un rascacielos inteligente no encajariacutea en una villa alpina Un auto con altas emisiones de carbono ya no seriacutea aceptable en paiacuteses que buscan el desarrollo sustentable El disentildeo debe ser reproducible es decir replicable Es un punto trascendente y hermanado con el punto nuacutemero 1 la funcionalidad
4) Debiera ser innovadorAquiacute enfatizo debiera porque muchas veces dos disentildeadores en diferentes latitudes pueden llegar a realizar trabajos muy similares los procesos creativos suelen tener estas coinciden-cias Lo que no es vaacutelido es buscar ideas o trabajos similares para ldquogenerarnosrdquo una base para nuestro proyecto Lo que alliacute se estaacute haciendo no es otra cosa que copiar el trabajo original de otros Reciclar para el mundo es buenohellip para el disentildeo nunca La innovacioacuten surge del trabajo continuo exhaustivo y experimental Como diriacutea un buen profesorhellip ldquoDespueacutes del boceto 50 buenas ideas comenzaraacuten a fluirrdquo Sin embargo por desgracia no todos los disentildeadores llegan alliacute
Quisiera decir que hay un quinto paso pero no logro hallarlohellip y es que cumpliendo los cuatro anteriores no importa si se trata de disentildear un logo una paacutegina web una silla una coleccioacuten de modas un gadget un autohellip si el disentildeo es funcional esteacutetico replicable e innovador seguro es buen disentildeo
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
20
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
21 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
22
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
23
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
24 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
8
Ideas deMarketing de Contenidos
ldquoRobarrdquo a que Todos Deberiacuteamos
3
Ante las demandas de la nueva era digital
la popular marca de refrescos estaacute dispuesta
a reinventarse a siacute misma y para ello ha decidido
enarbolar la bandera del marketing de contenidos
9
1 Contenido ldquoliacutequido y relacionadordquoldquoLiacutequido y relacionadordquo son las palabras utilizadas por el equi-po de publicidad de Coca-Cola liderado por Jonathan Milden-hall para definir la nueva estrategia de contenidos de la marca
Cada antildeo Coca-Coca fabrica incontables ldquohistoriasrdquo que son creadas por muacuteltiples agencias y en muacuteltiples formatos (apps viacutedeos virales spots televisivos) Cada una de esas historias son como moleacuteculas en un vaso de Coca-Cola Cada moleacutecula es una pieza individual de contenido pero en realidad todas y cada una de las piezas estaacuten unidas entre siacute
El contenido de Coca-Cola estaacute ldquorela-cionadordquo porque hay orden en todas su piezas pero tambieacuten es ldquoliacutequidordquo puesto que navega libremente a traveacutes de la red donde puede ser compartido e incluso tambieacuten alterado
2 El plan del 70-20-10En el plan de contenidos de Coca-Co-la el 70 del contenido es de ldquobajo riesgordquo puesto que es poco contro-vertido y a su vez lleva menos tiempo
El 20 es contenido que innova lo que ya funciona La fabricacioacuten de este tipo de contenido supone la inversioacuten de maacutes tiempo y energiacutea y su objetivo uacutel-timo es conectar adecuadamente con la audiencia Por ello este tipo de conteni-do se crea tambieacuten a imagen y semejanza de la audiencia
Finalmente el 10 restante es contenido de ldquoalto riesgordquo in-tegrado por ideas completamente nuevas que podriacutean triunfar pero tambieacuten fracasar Y es de este 10 de contenido de don-de provendraacuten despueacutes el 70 y el 20 de Coca-Cola 3 Excelencia de contenidosPara lograr la excelencia en la fabricacioacuten del contenido Coca-Cola aspira a convertirse en una ldquoeditorardquo despiadada De lo contrario se corre el riesgo que el contenido se llene de ruido
Y es que sin excelencia el tiempo y el dinero invertidos en la fa-bricacioacuten de contenido son tiempo y dinero tirados a la basuraPara crear contenido excelente la clave estaacute en que la marca sea honesta consigo misma
De esta manera si la marca es consciente de que no puede crear por siacute sola contenido lo suficientemente bueno debe aliarse con aquellos que siacute estaacuten en posicioacuten de fabricar contenido excelente
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
10
Algo de OrganizacioacutenEmpresarial
Muchos objetivos de una empresa podriacutean verse solucionados con una correcta organizacioacuten La organizacioacuten permanente debe ser aplicada de manera precisa y disciplinada
Ordenar delimitar funciones y distribucioacuten correcta del trabajo seraacuten fundamentales a la hora de alcanzar objetivos Y para organizar es necesario
11
Objetivos clarosQuien no sabe a doacutende va nunca llegaraacute Es necesario ser cla-ros al Comunicar los objetivos Deben ser sencillos y precisos Cada aacuterea debe tener sus propias metas para definir funciones en concordancia con las mismas
Control de RecursosCantidad de recursos disponibles humanos y econoacutemicos de-bes tener claridad de lo que dispones cuaacutento personal tienes sus capacidades ademaacutes de tener contabilizadas las herra-mientas implementos y maquinarias esto es fundamental a la hora de iniciar cualquier proceso organizacional
No soacutelo planearPlanificar es fundamental pero no soacutelo debes quedarte en eso Recuerda que ldquoNo hay mejor teoriacutea que una buena praacutecticardquo Todos los diacuteas haz algo concreto tareas diarias para avanzar hacia tus metas
Delimita tareasHaz una lista de tareas y actividades de la empresa Determina cuales son prioritarias la secuencia necesaria en su ejecucioacuten y quieacuten estaraacute a cargo de cada una
Asignacioacuten de personalSe cuidadoso en la asignacioacuten de personal debe ser cohe-rente con la dificultad y dimensioacuten de la actividad Define un perfil para el puesto y las funciones especiacuteficas a desempe-ntildear La eleccioacuten de la persona idoacutenea resultaraacute determinan-te Realiza la seleccioacuten en base a habilidades conocimientos y motivaciones Por otra parte en una empresa pequentildea puede haber soacutelo un jefe pero en medida que crezca debes saber asignar mandos medios
AdaacuteptateAcomoda la organizacioacuten de tu empresa seguacuten los cambios del mercado las condiciones internas de tu negocio y los avances tecnoloacutegicos En la actualidad es primordial adap-tarse con agilidad al contexto
Restringe gastosReduce gastos innecesarios Ten un estricto control de cuentas maacutergenes de ganancia impuestos y costos Un buen contador es imprescindible para controlar y tener claro egresos e ingre-sos de tu empresa No debes gastar maacutes de lo que ingresa se mesurado en tus gastos y cuida el efectivo Redactar un Plan de Negocios te ayudaraacute con todos los puntos antes expuestos te exigiraacute plasmarlos y ordenarlos lo que te traeraacute grandes beneficios si eres riguroso en su aplicacioacuten
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
12
MarketingViacutedeo
Importancia del
en el
13
El viacutedeo es sin duda una excelente manera de interactuar con sus clientes y proporcionarles la informacioacuten fundamental es capaz de mostrar al cliente el producto o servicio en accioacuten
Tuacute puedes ser honesto y directo sobre el producto y construir una relacioacuten con el cliente Esto es muy importante en la trans-formacioacuten de un consumidor te ayudaraacute a ganar la lealtad del mismo y seraacuten maacutes propensos a comprar tu producto o servicio
La produccioacuten audiovisual toma fuerza para generar confian-za credibilidad una realizacioacuten de calidad es fundamental para que el resultado sea el esperado algo claro la produccioacuten audiovisual no debe estar saturada de conceptos sino de un contenido atractivo y una buena difusioacuten
Recuerda es tu compantildeiacutea la que ven y de la cual pueden ldquoena-morarserdquoPor queacute utilizar videobullFaacutecil de consumirbullGenera credibilidadbullExpresa cercaniacuteabullEduca
bullVisibilidadbullGenera emociones
ldquoA nadie le gusta que le vendan pero a todos nos gusta com-prarrdquo una produccioacuten audiovisual acertada nos ayuda a gene-rar consumo con confianza
Recuerda hay diferentes tipos de videos Corporativos TestimonialesHistoacutericos Eacutepicos de marcaConmemorativos Aprendizajes de consumoConsumo Cruzado ComercialesEducativos Induccioacuten y re induccioacuten
Imau cuenta con la tecnologiacutea y el equipo de profesionales para la produccioacuten y realizacioacuten de tu producto audiovisual
Contactos E-mail integraldecomunicacionesgmailcomMoacutevil 318 279 3340 - 317 272 2352 ndash 315 816 7822 Fijo (+57) 263 56 12 Ibagueacute Tolima-Colombia
Ninguna compantildeiacutea puede darse el lujo de
no usarlo para la generacioacuten de
contenido
Publicidad wwwwixcomidcomunicaciones001
14
Queacute es y coacutemo se construye una buena
Reputacioacuten Corporativa
Construir una buena reputacioacuten corporativa no soacutelo debe abarcar campantildeas publicitarias y relaciones puacuteblicas se debe conquistar a la sociedad civil en general comunidad cercana y al puacuteblico objetivo a base de poliacuteticas comunica-cionales y de responsabilidad social
15
Maximizar una reputacioacuten positiva traeraacute grandes benefi-cios Legitimidad de parte de la comunidad compromiso de los empleados valor desde los inversionistas y la lealtad del cliente son algunos de ellos Saber comunicar estos valores en una empresa es un desafiacuteo que no soacutelo debe contemplar al puacuteblico externo sino que debe ser transversal a todos los involucrados en los sistemas de pro-duccioacuten (stakeholders) Tres pilares son
Clima OrganizacionalEl clima laboral se debe basar en valores corporativos claros liderazgo empatiacutea y comunicacioacuten Desarrollar meacutetodos amigables de resolucioacuten de conflictos y actividades alter-nativas ayuda a la confianza y lealtad de los trabajadores y colaboradores Con un clima organizacional oacuteptimo cada uno de los involucrados se convertiraacute en un embajador y promotor de los valores de la empresa
Medios digitalesEn la actualidad un sitio web no basta Facebook y Twit-ter son herramientas importantes para la construccioacuten de la reputacioacuten corporativa
Si se administran correctamente no son soacutelo plataformas para la distribucioacuten de informacioacuten sino que permiten el contacto directo con los clientes conocer sus inquietudes y sugerencias Ademaacutes genera cercaniacutea sensacioacuten de comunidad y trato personalizado en los usuarios
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) La empresa debe desarrollar acciones para apoyar las preocupa-ciones y necesidades de su puacuteblico de intereacutes en aacutembitos socia-les y ambientales Generar procesos de produccioacuten amigables con el medio ambiente o apoyar el fomento de iniciativas cul-turales son parte de las acciones que se pueden llevar a cabo Una buena reputacioacuten es fraacutegil y requiere un trabajo constante y arduo Por lo mismo se requieren estrategias a largo plazo que definan procedimientos en determinados casos Debes desarrollar un Plan de Crisis eacutel te ayudaraacute a afrontar periodos criacuteticos con altura de miras convertir una debilidad en fortaleza en el menor tiempo posible y dar respuestas idoacuteneas y respon-sables a clientes y proveedores
El desafiacuteo es claro y a pesar de los componentes emociona-les e intangibles una buena reputacioacuten empresarial traeraacute sin duda beneficios econoacutemicos a tu negocio
La imagen de la empresa en la mente del consumidor se
construye bajo la configuracioacuten de mensajes especiacuteficos a traveacutes
de antildeos de relacioacutenhellip
Publicidad wwwwixcomidcomunicaciones001
16
musicay su influencia en el consumo
La acuteRelajar o motivar a un consumidor es parte de la estrategia co-mercial asiacute logramos que se enamoren crean y amen la marca y una relacioacuten amparada en este proceso funciona mejor con melodiacuteas que digan o siguieran las bondades de la marca
17
Hay estrategias de venta que actuacutean con tal sutileza que son imperceptibles para el puacuteblico general Por ejemplo en un su-permercado los bienes de primera necesidad se encuentran distribuidos en distintas aacutereas para que el cliente se vea obli-gado a recorrer zonas ldquofriacuteasrdquo de baja actividad y sea tentado a comprar algo fuera de sus planes En el marketing sensorial la muacutesica es una importante herra-mienta de seduccioacuten Ayuda a generar confianza y crea el am-biente necesario para estimular las ventas gracias a que estaacute fuertemente enlazada a las emociones Por una parte la muacutesica claacutesica e instrumental sirve para relajar al oyente dar sensacioacuten de confort y libertad evocar emocio-nes agradables y crear un apego a la marca Todo esto influye en el cliente para que por ejemplo camine maacutes lento y pase maacutes tiempo en el punto de venta En el opuesto se encuentra la muacutesica maacutes riacutetmica que preten-
de motivar o saturar los sentidos del comprador Predispone a que se mediten menos las decisiones limita el autocontrol e insta a realizar compras de tipo compulsivo Un estudio de la Universidad de Leicester en Inglaterra com-proboacute en un supermercado se dispusieron dos vinos uno de origen franceacutes y otro alemaacuten Los diacuteas en que se utilizaba muacutesi-ca francesa de fondo el 80 de los compradores eligioacute el vino de la misma nacionalidad La mayoriacutea de los clientes no asocioacute su compra al acordeoacuten galo que sonaba por los parlantes Los diacuteas con muacutesica alemana el vino germano se vio favorecido en una proporcioacuten similar Es decir en la investigacioacuten aumentaba de 3 a 4 veces las probabilidades de comprar el vino que com-binara con la muacutesica del lugar Una de las direcciones del llamado marketing sensorial es ge-nerar una experiencia completa que maacutes que mensajes direc-tos actuacuteen en el inconsciente del individuo para que eacuteste no perciba los estiacutemulos ni se sienta instado a elegir y comprar
Disentildeo wwwwixcomidcomunicaciones001
18
Disentildeoun buen
Se trata de una pregunta que en realidad no tiene una respuesta
objetiva sin embargo hay algunos consejos que pudieran
servir de orientacioacuten
Para empezar hay que enfatizar que el buen disentildeo NO es arte auacuten cuaacutendo tenga inspiraciones e influen-
cias de eacutel En este contexto el primer consejo es
1) El disentildeo debe ser funcionalPara expresarlo en teacuterminos graacuteficos no importa si se
trata de un logotipo o una revista com-pleta si el disentildeo no cumple con su funcioacuten principal por muy espectacuar que sea no sirve Esto debieran ha-berlo aprendido muchas agencias de publicidad que hacen campantildeas muy vistosas pero que no venden Para los casos citados un logo y una revista antes que otras cosas deben identi-ficar y comunicar respectivamente
Como lograr
19
2) El disentildeo debe ser esteacuteticoOlvideacutemonos de la definicioacuten que acerca esteacutetica con belle-za La esteacutetica para el disentildeo estaacute relacionada con el origen sistemaacutetico de la comunicacioacuten como una forma de expresioacuten La esteacutetica tiene que ver con el valor que se persigue con el propoacutesito del disentildeo Un logo para un grupo de rock puede no ser bello pero en siacute mismo debe re-presentar una emocioacuten un valor un propoacutesi-to que incluso puede ser agresivo o caoacutetico El disentildeo debe ser apropiado a sus fines debe tener su propia esteacutetica
3) Debe ser replicable reproducibleLa llegada de la computadora al disentildeo trajo colosales beneficios pero tambieacuten enormes desaciertos sobre todo para las nuevas generaciones que agotan su tiempo en manipular efectos proporcionados por un software en vez de ideas devenidas de su creatividad
Para hacer un disentildeo el software es una vil herramienta hay que pensar para queacute sistemas de reproduccioacuten disentildeamos con queacute limitantes para queacute tamantildeos Un logo con muacuteltiples efectos por ejemplo tendraacute que ser modificado varias veces si queremos volverlo un pin un bordado para uniforme un grabado en una tarjeta Hay que pensar en doacutende se va a re-producir antes de disentildear
Esta regla como las anteriores aplica a todo tipo de disentildeos un rascacielos inteligente no encajariacutea en una villa alpina Un auto con altas emisiones de carbono ya no seriacutea aceptable en paiacuteses que buscan el desarrollo sustentable El disentildeo debe ser reproducible es decir replicable Es un punto trascendente y hermanado con el punto nuacutemero 1 la funcionalidad
4) Debiera ser innovadorAquiacute enfatizo debiera porque muchas veces dos disentildeadores en diferentes latitudes pueden llegar a realizar trabajos muy similares los procesos creativos suelen tener estas coinciden-cias Lo que no es vaacutelido es buscar ideas o trabajos similares para ldquogenerarnosrdquo una base para nuestro proyecto Lo que alliacute se estaacute haciendo no es otra cosa que copiar el trabajo original de otros Reciclar para el mundo es buenohellip para el disentildeo nunca La innovacioacuten surge del trabajo continuo exhaustivo y experimental Como diriacutea un buen profesorhellip ldquoDespueacutes del boceto 50 buenas ideas comenzaraacuten a fluirrdquo Sin embargo por desgracia no todos los disentildeadores llegan alliacute
Quisiera decir que hay un quinto paso pero no logro hallarlohellip y es que cumpliendo los cuatro anteriores no importa si se trata de disentildear un logo una paacutegina web una silla una coleccioacuten de modas un gadget un autohellip si el disentildeo es funcional esteacutetico replicable e innovador seguro es buen disentildeo
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
20
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
21 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
22
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
23
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
24 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
9
1 Contenido ldquoliacutequido y relacionadordquoldquoLiacutequido y relacionadordquo son las palabras utilizadas por el equi-po de publicidad de Coca-Cola liderado por Jonathan Milden-hall para definir la nueva estrategia de contenidos de la marca
Cada antildeo Coca-Coca fabrica incontables ldquohistoriasrdquo que son creadas por muacuteltiples agencias y en muacuteltiples formatos (apps viacutedeos virales spots televisivos) Cada una de esas historias son como moleacuteculas en un vaso de Coca-Cola Cada moleacutecula es una pieza individual de contenido pero en realidad todas y cada una de las piezas estaacuten unidas entre siacute
El contenido de Coca-Cola estaacute ldquorela-cionadordquo porque hay orden en todas su piezas pero tambieacuten es ldquoliacutequidordquo puesto que navega libremente a traveacutes de la red donde puede ser compartido e incluso tambieacuten alterado
2 El plan del 70-20-10En el plan de contenidos de Coca-Co-la el 70 del contenido es de ldquobajo riesgordquo puesto que es poco contro-vertido y a su vez lleva menos tiempo
El 20 es contenido que innova lo que ya funciona La fabricacioacuten de este tipo de contenido supone la inversioacuten de maacutes tiempo y energiacutea y su objetivo uacutel-timo es conectar adecuadamente con la audiencia Por ello este tipo de conteni-do se crea tambieacuten a imagen y semejanza de la audiencia
Finalmente el 10 restante es contenido de ldquoalto riesgordquo in-tegrado por ideas completamente nuevas que podriacutean triunfar pero tambieacuten fracasar Y es de este 10 de contenido de don-de provendraacuten despueacutes el 70 y el 20 de Coca-Cola 3 Excelencia de contenidosPara lograr la excelencia en la fabricacioacuten del contenido Coca-Cola aspira a convertirse en una ldquoeditorardquo despiadada De lo contrario se corre el riesgo que el contenido se llene de ruido
Y es que sin excelencia el tiempo y el dinero invertidos en la fa-bricacioacuten de contenido son tiempo y dinero tirados a la basuraPara crear contenido excelente la clave estaacute en que la marca sea honesta consigo misma
De esta manera si la marca es consciente de que no puede crear por siacute sola contenido lo suficientemente bueno debe aliarse con aquellos que siacute estaacuten en posicioacuten de fabricar contenido excelente
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
10
Algo de OrganizacioacutenEmpresarial
Muchos objetivos de una empresa podriacutean verse solucionados con una correcta organizacioacuten La organizacioacuten permanente debe ser aplicada de manera precisa y disciplinada
Ordenar delimitar funciones y distribucioacuten correcta del trabajo seraacuten fundamentales a la hora de alcanzar objetivos Y para organizar es necesario
11
Objetivos clarosQuien no sabe a doacutende va nunca llegaraacute Es necesario ser cla-ros al Comunicar los objetivos Deben ser sencillos y precisos Cada aacuterea debe tener sus propias metas para definir funciones en concordancia con las mismas
Control de RecursosCantidad de recursos disponibles humanos y econoacutemicos de-bes tener claridad de lo que dispones cuaacutento personal tienes sus capacidades ademaacutes de tener contabilizadas las herra-mientas implementos y maquinarias esto es fundamental a la hora de iniciar cualquier proceso organizacional
No soacutelo planearPlanificar es fundamental pero no soacutelo debes quedarte en eso Recuerda que ldquoNo hay mejor teoriacutea que una buena praacutecticardquo Todos los diacuteas haz algo concreto tareas diarias para avanzar hacia tus metas
Delimita tareasHaz una lista de tareas y actividades de la empresa Determina cuales son prioritarias la secuencia necesaria en su ejecucioacuten y quieacuten estaraacute a cargo de cada una
Asignacioacuten de personalSe cuidadoso en la asignacioacuten de personal debe ser cohe-rente con la dificultad y dimensioacuten de la actividad Define un perfil para el puesto y las funciones especiacuteficas a desempe-ntildear La eleccioacuten de la persona idoacutenea resultaraacute determinan-te Realiza la seleccioacuten en base a habilidades conocimientos y motivaciones Por otra parte en una empresa pequentildea puede haber soacutelo un jefe pero en medida que crezca debes saber asignar mandos medios
AdaacuteptateAcomoda la organizacioacuten de tu empresa seguacuten los cambios del mercado las condiciones internas de tu negocio y los avances tecnoloacutegicos En la actualidad es primordial adap-tarse con agilidad al contexto
Restringe gastosReduce gastos innecesarios Ten un estricto control de cuentas maacutergenes de ganancia impuestos y costos Un buen contador es imprescindible para controlar y tener claro egresos e ingre-sos de tu empresa No debes gastar maacutes de lo que ingresa se mesurado en tus gastos y cuida el efectivo Redactar un Plan de Negocios te ayudaraacute con todos los puntos antes expuestos te exigiraacute plasmarlos y ordenarlos lo que te traeraacute grandes beneficios si eres riguroso en su aplicacioacuten
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
12
MarketingViacutedeo
Importancia del
en el
13
El viacutedeo es sin duda una excelente manera de interactuar con sus clientes y proporcionarles la informacioacuten fundamental es capaz de mostrar al cliente el producto o servicio en accioacuten
Tuacute puedes ser honesto y directo sobre el producto y construir una relacioacuten con el cliente Esto es muy importante en la trans-formacioacuten de un consumidor te ayudaraacute a ganar la lealtad del mismo y seraacuten maacutes propensos a comprar tu producto o servicio
La produccioacuten audiovisual toma fuerza para generar confian-za credibilidad una realizacioacuten de calidad es fundamental para que el resultado sea el esperado algo claro la produccioacuten audiovisual no debe estar saturada de conceptos sino de un contenido atractivo y una buena difusioacuten
Recuerda es tu compantildeiacutea la que ven y de la cual pueden ldquoena-morarserdquoPor queacute utilizar videobullFaacutecil de consumirbullGenera credibilidadbullExpresa cercaniacuteabullEduca
bullVisibilidadbullGenera emociones
ldquoA nadie le gusta que le vendan pero a todos nos gusta com-prarrdquo una produccioacuten audiovisual acertada nos ayuda a gene-rar consumo con confianza
Recuerda hay diferentes tipos de videos Corporativos TestimonialesHistoacutericos Eacutepicos de marcaConmemorativos Aprendizajes de consumoConsumo Cruzado ComercialesEducativos Induccioacuten y re induccioacuten
Imau cuenta con la tecnologiacutea y el equipo de profesionales para la produccioacuten y realizacioacuten de tu producto audiovisual
Contactos E-mail integraldecomunicacionesgmailcomMoacutevil 318 279 3340 - 317 272 2352 ndash 315 816 7822 Fijo (+57) 263 56 12 Ibagueacute Tolima-Colombia
Ninguna compantildeiacutea puede darse el lujo de
no usarlo para la generacioacuten de
contenido
Publicidad wwwwixcomidcomunicaciones001
14
Queacute es y coacutemo se construye una buena
Reputacioacuten Corporativa
Construir una buena reputacioacuten corporativa no soacutelo debe abarcar campantildeas publicitarias y relaciones puacuteblicas se debe conquistar a la sociedad civil en general comunidad cercana y al puacuteblico objetivo a base de poliacuteticas comunica-cionales y de responsabilidad social
15
Maximizar una reputacioacuten positiva traeraacute grandes benefi-cios Legitimidad de parte de la comunidad compromiso de los empleados valor desde los inversionistas y la lealtad del cliente son algunos de ellos Saber comunicar estos valores en una empresa es un desafiacuteo que no soacutelo debe contemplar al puacuteblico externo sino que debe ser transversal a todos los involucrados en los sistemas de pro-duccioacuten (stakeholders) Tres pilares son
Clima OrganizacionalEl clima laboral se debe basar en valores corporativos claros liderazgo empatiacutea y comunicacioacuten Desarrollar meacutetodos amigables de resolucioacuten de conflictos y actividades alter-nativas ayuda a la confianza y lealtad de los trabajadores y colaboradores Con un clima organizacional oacuteptimo cada uno de los involucrados se convertiraacute en un embajador y promotor de los valores de la empresa
Medios digitalesEn la actualidad un sitio web no basta Facebook y Twit-ter son herramientas importantes para la construccioacuten de la reputacioacuten corporativa
Si se administran correctamente no son soacutelo plataformas para la distribucioacuten de informacioacuten sino que permiten el contacto directo con los clientes conocer sus inquietudes y sugerencias Ademaacutes genera cercaniacutea sensacioacuten de comunidad y trato personalizado en los usuarios
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) La empresa debe desarrollar acciones para apoyar las preocupa-ciones y necesidades de su puacuteblico de intereacutes en aacutembitos socia-les y ambientales Generar procesos de produccioacuten amigables con el medio ambiente o apoyar el fomento de iniciativas cul-turales son parte de las acciones que se pueden llevar a cabo Una buena reputacioacuten es fraacutegil y requiere un trabajo constante y arduo Por lo mismo se requieren estrategias a largo plazo que definan procedimientos en determinados casos Debes desarrollar un Plan de Crisis eacutel te ayudaraacute a afrontar periodos criacuteticos con altura de miras convertir una debilidad en fortaleza en el menor tiempo posible y dar respuestas idoacuteneas y respon-sables a clientes y proveedores
El desafiacuteo es claro y a pesar de los componentes emociona-les e intangibles una buena reputacioacuten empresarial traeraacute sin duda beneficios econoacutemicos a tu negocio
La imagen de la empresa en la mente del consumidor se
construye bajo la configuracioacuten de mensajes especiacuteficos a traveacutes
de antildeos de relacioacutenhellip
Publicidad wwwwixcomidcomunicaciones001
16
musicay su influencia en el consumo
La acuteRelajar o motivar a un consumidor es parte de la estrategia co-mercial asiacute logramos que se enamoren crean y amen la marca y una relacioacuten amparada en este proceso funciona mejor con melodiacuteas que digan o siguieran las bondades de la marca
17
Hay estrategias de venta que actuacutean con tal sutileza que son imperceptibles para el puacuteblico general Por ejemplo en un su-permercado los bienes de primera necesidad se encuentran distribuidos en distintas aacutereas para que el cliente se vea obli-gado a recorrer zonas ldquofriacuteasrdquo de baja actividad y sea tentado a comprar algo fuera de sus planes En el marketing sensorial la muacutesica es una importante herra-mienta de seduccioacuten Ayuda a generar confianza y crea el am-biente necesario para estimular las ventas gracias a que estaacute fuertemente enlazada a las emociones Por una parte la muacutesica claacutesica e instrumental sirve para relajar al oyente dar sensacioacuten de confort y libertad evocar emocio-nes agradables y crear un apego a la marca Todo esto influye en el cliente para que por ejemplo camine maacutes lento y pase maacutes tiempo en el punto de venta En el opuesto se encuentra la muacutesica maacutes riacutetmica que preten-
de motivar o saturar los sentidos del comprador Predispone a que se mediten menos las decisiones limita el autocontrol e insta a realizar compras de tipo compulsivo Un estudio de la Universidad de Leicester en Inglaterra com-proboacute en un supermercado se dispusieron dos vinos uno de origen franceacutes y otro alemaacuten Los diacuteas en que se utilizaba muacutesi-ca francesa de fondo el 80 de los compradores eligioacute el vino de la misma nacionalidad La mayoriacutea de los clientes no asocioacute su compra al acordeoacuten galo que sonaba por los parlantes Los diacuteas con muacutesica alemana el vino germano se vio favorecido en una proporcioacuten similar Es decir en la investigacioacuten aumentaba de 3 a 4 veces las probabilidades de comprar el vino que com-binara con la muacutesica del lugar Una de las direcciones del llamado marketing sensorial es ge-nerar una experiencia completa que maacutes que mensajes direc-tos actuacuteen en el inconsciente del individuo para que eacuteste no perciba los estiacutemulos ni se sienta instado a elegir y comprar
Disentildeo wwwwixcomidcomunicaciones001
18
Disentildeoun buen
Se trata de una pregunta que en realidad no tiene una respuesta
objetiva sin embargo hay algunos consejos que pudieran
servir de orientacioacuten
Para empezar hay que enfatizar que el buen disentildeo NO es arte auacuten cuaacutendo tenga inspiraciones e influen-
cias de eacutel En este contexto el primer consejo es
1) El disentildeo debe ser funcionalPara expresarlo en teacuterminos graacuteficos no importa si se
trata de un logotipo o una revista com-pleta si el disentildeo no cumple con su funcioacuten principal por muy espectacuar que sea no sirve Esto debieran ha-berlo aprendido muchas agencias de publicidad que hacen campantildeas muy vistosas pero que no venden Para los casos citados un logo y una revista antes que otras cosas deben identi-ficar y comunicar respectivamente
Como lograr
19
2) El disentildeo debe ser esteacuteticoOlvideacutemonos de la definicioacuten que acerca esteacutetica con belle-za La esteacutetica para el disentildeo estaacute relacionada con el origen sistemaacutetico de la comunicacioacuten como una forma de expresioacuten La esteacutetica tiene que ver con el valor que se persigue con el propoacutesito del disentildeo Un logo para un grupo de rock puede no ser bello pero en siacute mismo debe re-presentar una emocioacuten un valor un propoacutesi-to que incluso puede ser agresivo o caoacutetico El disentildeo debe ser apropiado a sus fines debe tener su propia esteacutetica
3) Debe ser replicable reproducibleLa llegada de la computadora al disentildeo trajo colosales beneficios pero tambieacuten enormes desaciertos sobre todo para las nuevas generaciones que agotan su tiempo en manipular efectos proporcionados por un software en vez de ideas devenidas de su creatividad
Para hacer un disentildeo el software es una vil herramienta hay que pensar para queacute sistemas de reproduccioacuten disentildeamos con queacute limitantes para queacute tamantildeos Un logo con muacuteltiples efectos por ejemplo tendraacute que ser modificado varias veces si queremos volverlo un pin un bordado para uniforme un grabado en una tarjeta Hay que pensar en doacutende se va a re-producir antes de disentildear
Esta regla como las anteriores aplica a todo tipo de disentildeos un rascacielos inteligente no encajariacutea en una villa alpina Un auto con altas emisiones de carbono ya no seriacutea aceptable en paiacuteses que buscan el desarrollo sustentable El disentildeo debe ser reproducible es decir replicable Es un punto trascendente y hermanado con el punto nuacutemero 1 la funcionalidad
4) Debiera ser innovadorAquiacute enfatizo debiera porque muchas veces dos disentildeadores en diferentes latitudes pueden llegar a realizar trabajos muy similares los procesos creativos suelen tener estas coinciden-cias Lo que no es vaacutelido es buscar ideas o trabajos similares para ldquogenerarnosrdquo una base para nuestro proyecto Lo que alliacute se estaacute haciendo no es otra cosa que copiar el trabajo original de otros Reciclar para el mundo es buenohellip para el disentildeo nunca La innovacioacuten surge del trabajo continuo exhaustivo y experimental Como diriacutea un buen profesorhellip ldquoDespueacutes del boceto 50 buenas ideas comenzaraacuten a fluirrdquo Sin embargo por desgracia no todos los disentildeadores llegan alliacute
Quisiera decir que hay un quinto paso pero no logro hallarlohellip y es que cumpliendo los cuatro anteriores no importa si se trata de disentildear un logo una paacutegina web una silla una coleccioacuten de modas un gadget un autohellip si el disentildeo es funcional esteacutetico replicable e innovador seguro es buen disentildeo
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
20
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
21 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
22
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
23
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
24 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
10
Algo de OrganizacioacutenEmpresarial
Muchos objetivos de una empresa podriacutean verse solucionados con una correcta organizacioacuten La organizacioacuten permanente debe ser aplicada de manera precisa y disciplinada
Ordenar delimitar funciones y distribucioacuten correcta del trabajo seraacuten fundamentales a la hora de alcanzar objetivos Y para organizar es necesario
11
Objetivos clarosQuien no sabe a doacutende va nunca llegaraacute Es necesario ser cla-ros al Comunicar los objetivos Deben ser sencillos y precisos Cada aacuterea debe tener sus propias metas para definir funciones en concordancia con las mismas
Control de RecursosCantidad de recursos disponibles humanos y econoacutemicos de-bes tener claridad de lo que dispones cuaacutento personal tienes sus capacidades ademaacutes de tener contabilizadas las herra-mientas implementos y maquinarias esto es fundamental a la hora de iniciar cualquier proceso organizacional
No soacutelo planearPlanificar es fundamental pero no soacutelo debes quedarte en eso Recuerda que ldquoNo hay mejor teoriacutea que una buena praacutecticardquo Todos los diacuteas haz algo concreto tareas diarias para avanzar hacia tus metas
Delimita tareasHaz una lista de tareas y actividades de la empresa Determina cuales son prioritarias la secuencia necesaria en su ejecucioacuten y quieacuten estaraacute a cargo de cada una
Asignacioacuten de personalSe cuidadoso en la asignacioacuten de personal debe ser cohe-rente con la dificultad y dimensioacuten de la actividad Define un perfil para el puesto y las funciones especiacuteficas a desempe-ntildear La eleccioacuten de la persona idoacutenea resultaraacute determinan-te Realiza la seleccioacuten en base a habilidades conocimientos y motivaciones Por otra parte en una empresa pequentildea puede haber soacutelo un jefe pero en medida que crezca debes saber asignar mandos medios
AdaacuteptateAcomoda la organizacioacuten de tu empresa seguacuten los cambios del mercado las condiciones internas de tu negocio y los avances tecnoloacutegicos En la actualidad es primordial adap-tarse con agilidad al contexto
Restringe gastosReduce gastos innecesarios Ten un estricto control de cuentas maacutergenes de ganancia impuestos y costos Un buen contador es imprescindible para controlar y tener claro egresos e ingre-sos de tu empresa No debes gastar maacutes de lo que ingresa se mesurado en tus gastos y cuida el efectivo Redactar un Plan de Negocios te ayudaraacute con todos los puntos antes expuestos te exigiraacute plasmarlos y ordenarlos lo que te traeraacute grandes beneficios si eres riguroso en su aplicacioacuten
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
12
MarketingViacutedeo
Importancia del
en el
13
El viacutedeo es sin duda una excelente manera de interactuar con sus clientes y proporcionarles la informacioacuten fundamental es capaz de mostrar al cliente el producto o servicio en accioacuten
Tuacute puedes ser honesto y directo sobre el producto y construir una relacioacuten con el cliente Esto es muy importante en la trans-formacioacuten de un consumidor te ayudaraacute a ganar la lealtad del mismo y seraacuten maacutes propensos a comprar tu producto o servicio
La produccioacuten audiovisual toma fuerza para generar confian-za credibilidad una realizacioacuten de calidad es fundamental para que el resultado sea el esperado algo claro la produccioacuten audiovisual no debe estar saturada de conceptos sino de un contenido atractivo y una buena difusioacuten
Recuerda es tu compantildeiacutea la que ven y de la cual pueden ldquoena-morarserdquoPor queacute utilizar videobullFaacutecil de consumirbullGenera credibilidadbullExpresa cercaniacuteabullEduca
bullVisibilidadbullGenera emociones
ldquoA nadie le gusta que le vendan pero a todos nos gusta com-prarrdquo una produccioacuten audiovisual acertada nos ayuda a gene-rar consumo con confianza
Recuerda hay diferentes tipos de videos Corporativos TestimonialesHistoacutericos Eacutepicos de marcaConmemorativos Aprendizajes de consumoConsumo Cruzado ComercialesEducativos Induccioacuten y re induccioacuten
Imau cuenta con la tecnologiacutea y el equipo de profesionales para la produccioacuten y realizacioacuten de tu producto audiovisual
Contactos E-mail integraldecomunicacionesgmailcomMoacutevil 318 279 3340 - 317 272 2352 ndash 315 816 7822 Fijo (+57) 263 56 12 Ibagueacute Tolima-Colombia
Ninguna compantildeiacutea puede darse el lujo de
no usarlo para la generacioacuten de
contenido
Publicidad wwwwixcomidcomunicaciones001
14
Queacute es y coacutemo se construye una buena
Reputacioacuten Corporativa
Construir una buena reputacioacuten corporativa no soacutelo debe abarcar campantildeas publicitarias y relaciones puacuteblicas se debe conquistar a la sociedad civil en general comunidad cercana y al puacuteblico objetivo a base de poliacuteticas comunica-cionales y de responsabilidad social
15
Maximizar una reputacioacuten positiva traeraacute grandes benefi-cios Legitimidad de parte de la comunidad compromiso de los empleados valor desde los inversionistas y la lealtad del cliente son algunos de ellos Saber comunicar estos valores en una empresa es un desafiacuteo que no soacutelo debe contemplar al puacuteblico externo sino que debe ser transversal a todos los involucrados en los sistemas de pro-duccioacuten (stakeholders) Tres pilares son
Clima OrganizacionalEl clima laboral se debe basar en valores corporativos claros liderazgo empatiacutea y comunicacioacuten Desarrollar meacutetodos amigables de resolucioacuten de conflictos y actividades alter-nativas ayuda a la confianza y lealtad de los trabajadores y colaboradores Con un clima organizacional oacuteptimo cada uno de los involucrados se convertiraacute en un embajador y promotor de los valores de la empresa
Medios digitalesEn la actualidad un sitio web no basta Facebook y Twit-ter son herramientas importantes para la construccioacuten de la reputacioacuten corporativa
Si se administran correctamente no son soacutelo plataformas para la distribucioacuten de informacioacuten sino que permiten el contacto directo con los clientes conocer sus inquietudes y sugerencias Ademaacutes genera cercaniacutea sensacioacuten de comunidad y trato personalizado en los usuarios
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) La empresa debe desarrollar acciones para apoyar las preocupa-ciones y necesidades de su puacuteblico de intereacutes en aacutembitos socia-les y ambientales Generar procesos de produccioacuten amigables con el medio ambiente o apoyar el fomento de iniciativas cul-turales son parte de las acciones que se pueden llevar a cabo Una buena reputacioacuten es fraacutegil y requiere un trabajo constante y arduo Por lo mismo se requieren estrategias a largo plazo que definan procedimientos en determinados casos Debes desarrollar un Plan de Crisis eacutel te ayudaraacute a afrontar periodos criacuteticos con altura de miras convertir una debilidad en fortaleza en el menor tiempo posible y dar respuestas idoacuteneas y respon-sables a clientes y proveedores
El desafiacuteo es claro y a pesar de los componentes emociona-les e intangibles una buena reputacioacuten empresarial traeraacute sin duda beneficios econoacutemicos a tu negocio
La imagen de la empresa en la mente del consumidor se
construye bajo la configuracioacuten de mensajes especiacuteficos a traveacutes
de antildeos de relacioacutenhellip
Publicidad wwwwixcomidcomunicaciones001
16
musicay su influencia en el consumo
La acuteRelajar o motivar a un consumidor es parte de la estrategia co-mercial asiacute logramos que se enamoren crean y amen la marca y una relacioacuten amparada en este proceso funciona mejor con melodiacuteas que digan o siguieran las bondades de la marca
17
Hay estrategias de venta que actuacutean con tal sutileza que son imperceptibles para el puacuteblico general Por ejemplo en un su-permercado los bienes de primera necesidad se encuentran distribuidos en distintas aacutereas para que el cliente se vea obli-gado a recorrer zonas ldquofriacuteasrdquo de baja actividad y sea tentado a comprar algo fuera de sus planes En el marketing sensorial la muacutesica es una importante herra-mienta de seduccioacuten Ayuda a generar confianza y crea el am-biente necesario para estimular las ventas gracias a que estaacute fuertemente enlazada a las emociones Por una parte la muacutesica claacutesica e instrumental sirve para relajar al oyente dar sensacioacuten de confort y libertad evocar emocio-nes agradables y crear un apego a la marca Todo esto influye en el cliente para que por ejemplo camine maacutes lento y pase maacutes tiempo en el punto de venta En el opuesto se encuentra la muacutesica maacutes riacutetmica que preten-
de motivar o saturar los sentidos del comprador Predispone a que se mediten menos las decisiones limita el autocontrol e insta a realizar compras de tipo compulsivo Un estudio de la Universidad de Leicester en Inglaterra com-proboacute en un supermercado se dispusieron dos vinos uno de origen franceacutes y otro alemaacuten Los diacuteas en que se utilizaba muacutesi-ca francesa de fondo el 80 de los compradores eligioacute el vino de la misma nacionalidad La mayoriacutea de los clientes no asocioacute su compra al acordeoacuten galo que sonaba por los parlantes Los diacuteas con muacutesica alemana el vino germano se vio favorecido en una proporcioacuten similar Es decir en la investigacioacuten aumentaba de 3 a 4 veces las probabilidades de comprar el vino que com-binara con la muacutesica del lugar Una de las direcciones del llamado marketing sensorial es ge-nerar una experiencia completa que maacutes que mensajes direc-tos actuacuteen en el inconsciente del individuo para que eacuteste no perciba los estiacutemulos ni se sienta instado a elegir y comprar
Disentildeo wwwwixcomidcomunicaciones001
18
Disentildeoun buen
Se trata de una pregunta que en realidad no tiene una respuesta
objetiva sin embargo hay algunos consejos que pudieran
servir de orientacioacuten
Para empezar hay que enfatizar que el buen disentildeo NO es arte auacuten cuaacutendo tenga inspiraciones e influen-
cias de eacutel En este contexto el primer consejo es
1) El disentildeo debe ser funcionalPara expresarlo en teacuterminos graacuteficos no importa si se
trata de un logotipo o una revista com-pleta si el disentildeo no cumple con su funcioacuten principal por muy espectacuar que sea no sirve Esto debieran ha-berlo aprendido muchas agencias de publicidad que hacen campantildeas muy vistosas pero que no venden Para los casos citados un logo y una revista antes que otras cosas deben identi-ficar y comunicar respectivamente
Como lograr
19
2) El disentildeo debe ser esteacuteticoOlvideacutemonos de la definicioacuten que acerca esteacutetica con belle-za La esteacutetica para el disentildeo estaacute relacionada con el origen sistemaacutetico de la comunicacioacuten como una forma de expresioacuten La esteacutetica tiene que ver con el valor que se persigue con el propoacutesito del disentildeo Un logo para un grupo de rock puede no ser bello pero en siacute mismo debe re-presentar una emocioacuten un valor un propoacutesi-to que incluso puede ser agresivo o caoacutetico El disentildeo debe ser apropiado a sus fines debe tener su propia esteacutetica
3) Debe ser replicable reproducibleLa llegada de la computadora al disentildeo trajo colosales beneficios pero tambieacuten enormes desaciertos sobre todo para las nuevas generaciones que agotan su tiempo en manipular efectos proporcionados por un software en vez de ideas devenidas de su creatividad
Para hacer un disentildeo el software es una vil herramienta hay que pensar para queacute sistemas de reproduccioacuten disentildeamos con queacute limitantes para queacute tamantildeos Un logo con muacuteltiples efectos por ejemplo tendraacute que ser modificado varias veces si queremos volverlo un pin un bordado para uniforme un grabado en una tarjeta Hay que pensar en doacutende se va a re-producir antes de disentildear
Esta regla como las anteriores aplica a todo tipo de disentildeos un rascacielos inteligente no encajariacutea en una villa alpina Un auto con altas emisiones de carbono ya no seriacutea aceptable en paiacuteses que buscan el desarrollo sustentable El disentildeo debe ser reproducible es decir replicable Es un punto trascendente y hermanado con el punto nuacutemero 1 la funcionalidad
4) Debiera ser innovadorAquiacute enfatizo debiera porque muchas veces dos disentildeadores en diferentes latitudes pueden llegar a realizar trabajos muy similares los procesos creativos suelen tener estas coinciden-cias Lo que no es vaacutelido es buscar ideas o trabajos similares para ldquogenerarnosrdquo una base para nuestro proyecto Lo que alliacute se estaacute haciendo no es otra cosa que copiar el trabajo original de otros Reciclar para el mundo es buenohellip para el disentildeo nunca La innovacioacuten surge del trabajo continuo exhaustivo y experimental Como diriacutea un buen profesorhellip ldquoDespueacutes del boceto 50 buenas ideas comenzaraacuten a fluirrdquo Sin embargo por desgracia no todos los disentildeadores llegan alliacute
Quisiera decir que hay un quinto paso pero no logro hallarlohellip y es que cumpliendo los cuatro anteriores no importa si se trata de disentildear un logo una paacutegina web una silla una coleccioacuten de modas un gadget un autohellip si el disentildeo es funcional esteacutetico replicable e innovador seguro es buen disentildeo
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
20
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
21 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
22
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
23
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
24 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
11
Objetivos clarosQuien no sabe a doacutende va nunca llegaraacute Es necesario ser cla-ros al Comunicar los objetivos Deben ser sencillos y precisos Cada aacuterea debe tener sus propias metas para definir funciones en concordancia con las mismas
Control de RecursosCantidad de recursos disponibles humanos y econoacutemicos de-bes tener claridad de lo que dispones cuaacutento personal tienes sus capacidades ademaacutes de tener contabilizadas las herra-mientas implementos y maquinarias esto es fundamental a la hora de iniciar cualquier proceso organizacional
No soacutelo planearPlanificar es fundamental pero no soacutelo debes quedarte en eso Recuerda que ldquoNo hay mejor teoriacutea que una buena praacutecticardquo Todos los diacuteas haz algo concreto tareas diarias para avanzar hacia tus metas
Delimita tareasHaz una lista de tareas y actividades de la empresa Determina cuales son prioritarias la secuencia necesaria en su ejecucioacuten y quieacuten estaraacute a cargo de cada una
Asignacioacuten de personalSe cuidadoso en la asignacioacuten de personal debe ser cohe-rente con la dificultad y dimensioacuten de la actividad Define un perfil para el puesto y las funciones especiacuteficas a desempe-ntildear La eleccioacuten de la persona idoacutenea resultaraacute determinan-te Realiza la seleccioacuten en base a habilidades conocimientos y motivaciones Por otra parte en una empresa pequentildea puede haber soacutelo un jefe pero en medida que crezca debes saber asignar mandos medios
AdaacuteptateAcomoda la organizacioacuten de tu empresa seguacuten los cambios del mercado las condiciones internas de tu negocio y los avances tecnoloacutegicos En la actualidad es primordial adap-tarse con agilidad al contexto
Restringe gastosReduce gastos innecesarios Ten un estricto control de cuentas maacutergenes de ganancia impuestos y costos Un buen contador es imprescindible para controlar y tener claro egresos e ingre-sos de tu empresa No debes gastar maacutes de lo que ingresa se mesurado en tus gastos y cuida el efectivo Redactar un Plan de Negocios te ayudaraacute con todos los puntos antes expuestos te exigiraacute plasmarlos y ordenarlos lo que te traeraacute grandes beneficios si eres riguroso en su aplicacioacuten
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
12
MarketingViacutedeo
Importancia del
en el
13
El viacutedeo es sin duda una excelente manera de interactuar con sus clientes y proporcionarles la informacioacuten fundamental es capaz de mostrar al cliente el producto o servicio en accioacuten
Tuacute puedes ser honesto y directo sobre el producto y construir una relacioacuten con el cliente Esto es muy importante en la trans-formacioacuten de un consumidor te ayudaraacute a ganar la lealtad del mismo y seraacuten maacutes propensos a comprar tu producto o servicio
La produccioacuten audiovisual toma fuerza para generar confian-za credibilidad una realizacioacuten de calidad es fundamental para que el resultado sea el esperado algo claro la produccioacuten audiovisual no debe estar saturada de conceptos sino de un contenido atractivo y una buena difusioacuten
Recuerda es tu compantildeiacutea la que ven y de la cual pueden ldquoena-morarserdquoPor queacute utilizar videobullFaacutecil de consumirbullGenera credibilidadbullExpresa cercaniacuteabullEduca
bullVisibilidadbullGenera emociones
ldquoA nadie le gusta que le vendan pero a todos nos gusta com-prarrdquo una produccioacuten audiovisual acertada nos ayuda a gene-rar consumo con confianza
Recuerda hay diferentes tipos de videos Corporativos TestimonialesHistoacutericos Eacutepicos de marcaConmemorativos Aprendizajes de consumoConsumo Cruzado ComercialesEducativos Induccioacuten y re induccioacuten
Imau cuenta con la tecnologiacutea y el equipo de profesionales para la produccioacuten y realizacioacuten de tu producto audiovisual
Contactos E-mail integraldecomunicacionesgmailcomMoacutevil 318 279 3340 - 317 272 2352 ndash 315 816 7822 Fijo (+57) 263 56 12 Ibagueacute Tolima-Colombia
Ninguna compantildeiacutea puede darse el lujo de
no usarlo para la generacioacuten de
contenido
Publicidad wwwwixcomidcomunicaciones001
14
Queacute es y coacutemo se construye una buena
Reputacioacuten Corporativa
Construir una buena reputacioacuten corporativa no soacutelo debe abarcar campantildeas publicitarias y relaciones puacuteblicas se debe conquistar a la sociedad civil en general comunidad cercana y al puacuteblico objetivo a base de poliacuteticas comunica-cionales y de responsabilidad social
15
Maximizar una reputacioacuten positiva traeraacute grandes benefi-cios Legitimidad de parte de la comunidad compromiso de los empleados valor desde los inversionistas y la lealtad del cliente son algunos de ellos Saber comunicar estos valores en una empresa es un desafiacuteo que no soacutelo debe contemplar al puacuteblico externo sino que debe ser transversal a todos los involucrados en los sistemas de pro-duccioacuten (stakeholders) Tres pilares son
Clima OrganizacionalEl clima laboral se debe basar en valores corporativos claros liderazgo empatiacutea y comunicacioacuten Desarrollar meacutetodos amigables de resolucioacuten de conflictos y actividades alter-nativas ayuda a la confianza y lealtad de los trabajadores y colaboradores Con un clima organizacional oacuteptimo cada uno de los involucrados se convertiraacute en un embajador y promotor de los valores de la empresa
Medios digitalesEn la actualidad un sitio web no basta Facebook y Twit-ter son herramientas importantes para la construccioacuten de la reputacioacuten corporativa
Si se administran correctamente no son soacutelo plataformas para la distribucioacuten de informacioacuten sino que permiten el contacto directo con los clientes conocer sus inquietudes y sugerencias Ademaacutes genera cercaniacutea sensacioacuten de comunidad y trato personalizado en los usuarios
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) La empresa debe desarrollar acciones para apoyar las preocupa-ciones y necesidades de su puacuteblico de intereacutes en aacutembitos socia-les y ambientales Generar procesos de produccioacuten amigables con el medio ambiente o apoyar el fomento de iniciativas cul-turales son parte de las acciones que se pueden llevar a cabo Una buena reputacioacuten es fraacutegil y requiere un trabajo constante y arduo Por lo mismo se requieren estrategias a largo plazo que definan procedimientos en determinados casos Debes desarrollar un Plan de Crisis eacutel te ayudaraacute a afrontar periodos criacuteticos con altura de miras convertir una debilidad en fortaleza en el menor tiempo posible y dar respuestas idoacuteneas y respon-sables a clientes y proveedores
El desafiacuteo es claro y a pesar de los componentes emociona-les e intangibles una buena reputacioacuten empresarial traeraacute sin duda beneficios econoacutemicos a tu negocio
La imagen de la empresa en la mente del consumidor se
construye bajo la configuracioacuten de mensajes especiacuteficos a traveacutes
de antildeos de relacioacutenhellip
Publicidad wwwwixcomidcomunicaciones001
16
musicay su influencia en el consumo
La acuteRelajar o motivar a un consumidor es parte de la estrategia co-mercial asiacute logramos que se enamoren crean y amen la marca y una relacioacuten amparada en este proceso funciona mejor con melodiacuteas que digan o siguieran las bondades de la marca
17
Hay estrategias de venta que actuacutean con tal sutileza que son imperceptibles para el puacuteblico general Por ejemplo en un su-permercado los bienes de primera necesidad se encuentran distribuidos en distintas aacutereas para que el cliente se vea obli-gado a recorrer zonas ldquofriacuteasrdquo de baja actividad y sea tentado a comprar algo fuera de sus planes En el marketing sensorial la muacutesica es una importante herra-mienta de seduccioacuten Ayuda a generar confianza y crea el am-biente necesario para estimular las ventas gracias a que estaacute fuertemente enlazada a las emociones Por una parte la muacutesica claacutesica e instrumental sirve para relajar al oyente dar sensacioacuten de confort y libertad evocar emocio-nes agradables y crear un apego a la marca Todo esto influye en el cliente para que por ejemplo camine maacutes lento y pase maacutes tiempo en el punto de venta En el opuesto se encuentra la muacutesica maacutes riacutetmica que preten-
de motivar o saturar los sentidos del comprador Predispone a que se mediten menos las decisiones limita el autocontrol e insta a realizar compras de tipo compulsivo Un estudio de la Universidad de Leicester en Inglaterra com-proboacute en un supermercado se dispusieron dos vinos uno de origen franceacutes y otro alemaacuten Los diacuteas en que se utilizaba muacutesi-ca francesa de fondo el 80 de los compradores eligioacute el vino de la misma nacionalidad La mayoriacutea de los clientes no asocioacute su compra al acordeoacuten galo que sonaba por los parlantes Los diacuteas con muacutesica alemana el vino germano se vio favorecido en una proporcioacuten similar Es decir en la investigacioacuten aumentaba de 3 a 4 veces las probabilidades de comprar el vino que com-binara con la muacutesica del lugar Una de las direcciones del llamado marketing sensorial es ge-nerar una experiencia completa que maacutes que mensajes direc-tos actuacuteen en el inconsciente del individuo para que eacuteste no perciba los estiacutemulos ni se sienta instado a elegir y comprar
Disentildeo wwwwixcomidcomunicaciones001
18
Disentildeoun buen
Se trata de una pregunta que en realidad no tiene una respuesta
objetiva sin embargo hay algunos consejos que pudieran
servir de orientacioacuten
Para empezar hay que enfatizar que el buen disentildeo NO es arte auacuten cuaacutendo tenga inspiraciones e influen-
cias de eacutel En este contexto el primer consejo es
1) El disentildeo debe ser funcionalPara expresarlo en teacuterminos graacuteficos no importa si se
trata de un logotipo o una revista com-pleta si el disentildeo no cumple con su funcioacuten principal por muy espectacuar que sea no sirve Esto debieran ha-berlo aprendido muchas agencias de publicidad que hacen campantildeas muy vistosas pero que no venden Para los casos citados un logo y una revista antes que otras cosas deben identi-ficar y comunicar respectivamente
Como lograr
19
2) El disentildeo debe ser esteacuteticoOlvideacutemonos de la definicioacuten que acerca esteacutetica con belle-za La esteacutetica para el disentildeo estaacute relacionada con el origen sistemaacutetico de la comunicacioacuten como una forma de expresioacuten La esteacutetica tiene que ver con el valor que se persigue con el propoacutesito del disentildeo Un logo para un grupo de rock puede no ser bello pero en siacute mismo debe re-presentar una emocioacuten un valor un propoacutesi-to que incluso puede ser agresivo o caoacutetico El disentildeo debe ser apropiado a sus fines debe tener su propia esteacutetica
3) Debe ser replicable reproducibleLa llegada de la computadora al disentildeo trajo colosales beneficios pero tambieacuten enormes desaciertos sobre todo para las nuevas generaciones que agotan su tiempo en manipular efectos proporcionados por un software en vez de ideas devenidas de su creatividad
Para hacer un disentildeo el software es una vil herramienta hay que pensar para queacute sistemas de reproduccioacuten disentildeamos con queacute limitantes para queacute tamantildeos Un logo con muacuteltiples efectos por ejemplo tendraacute que ser modificado varias veces si queremos volverlo un pin un bordado para uniforme un grabado en una tarjeta Hay que pensar en doacutende se va a re-producir antes de disentildear
Esta regla como las anteriores aplica a todo tipo de disentildeos un rascacielos inteligente no encajariacutea en una villa alpina Un auto con altas emisiones de carbono ya no seriacutea aceptable en paiacuteses que buscan el desarrollo sustentable El disentildeo debe ser reproducible es decir replicable Es un punto trascendente y hermanado con el punto nuacutemero 1 la funcionalidad
4) Debiera ser innovadorAquiacute enfatizo debiera porque muchas veces dos disentildeadores en diferentes latitudes pueden llegar a realizar trabajos muy similares los procesos creativos suelen tener estas coinciden-cias Lo que no es vaacutelido es buscar ideas o trabajos similares para ldquogenerarnosrdquo una base para nuestro proyecto Lo que alliacute se estaacute haciendo no es otra cosa que copiar el trabajo original de otros Reciclar para el mundo es buenohellip para el disentildeo nunca La innovacioacuten surge del trabajo continuo exhaustivo y experimental Como diriacutea un buen profesorhellip ldquoDespueacutes del boceto 50 buenas ideas comenzaraacuten a fluirrdquo Sin embargo por desgracia no todos los disentildeadores llegan alliacute
Quisiera decir que hay un quinto paso pero no logro hallarlohellip y es que cumpliendo los cuatro anteriores no importa si se trata de disentildear un logo una paacutegina web una silla una coleccioacuten de modas un gadget un autohellip si el disentildeo es funcional esteacutetico replicable e innovador seguro es buen disentildeo
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
20
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
21 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
22
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
23
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
24 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
12
MarketingViacutedeo
Importancia del
en el
13
El viacutedeo es sin duda una excelente manera de interactuar con sus clientes y proporcionarles la informacioacuten fundamental es capaz de mostrar al cliente el producto o servicio en accioacuten
Tuacute puedes ser honesto y directo sobre el producto y construir una relacioacuten con el cliente Esto es muy importante en la trans-formacioacuten de un consumidor te ayudaraacute a ganar la lealtad del mismo y seraacuten maacutes propensos a comprar tu producto o servicio
La produccioacuten audiovisual toma fuerza para generar confian-za credibilidad una realizacioacuten de calidad es fundamental para que el resultado sea el esperado algo claro la produccioacuten audiovisual no debe estar saturada de conceptos sino de un contenido atractivo y una buena difusioacuten
Recuerda es tu compantildeiacutea la que ven y de la cual pueden ldquoena-morarserdquoPor queacute utilizar videobullFaacutecil de consumirbullGenera credibilidadbullExpresa cercaniacuteabullEduca
bullVisibilidadbullGenera emociones
ldquoA nadie le gusta que le vendan pero a todos nos gusta com-prarrdquo una produccioacuten audiovisual acertada nos ayuda a gene-rar consumo con confianza
Recuerda hay diferentes tipos de videos Corporativos TestimonialesHistoacutericos Eacutepicos de marcaConmemorativos Aprendizajes de consumoConsumo Cruzado ComercialesEducativos Induccioacuten y re induccioacuten
Imau cuenta con la tecnologiacutea y el equipo de profesionales para la produccioacuten y realizacioacuten de tu producto audiovisual
Contactos E-mail integraldecomunicacionesgmailcomMoacutevil 318 279 3340 - 317 272 2352 ndash 315 816 7822 Fijo (+57) 263 56 12 Ibagueacute Tolima-Colombia
Ninguna compantildeiacutea puede darse el lujo de
no usarlo para la generacioacuten de
contenido
Publicidad wwwwixcomidcomunicaciones001
14
Queacute es y coacutemo se construye una buena
Reputacioacuten Corporativa
Construir una buena reputacioacuten corporativa no soacutelo debe abarcar campantildeas publicitarias y relaciones puacuteblicas se debe conquistar a la sociedad civil en general comunidad cercana y al puacuteblico objetivo a base de poliacuteticas comunica-cionales y de responsabilidad social
15
Maximizar una reputacioacuten positiva traeraacute grandes benefi-cios Legitimidad de parte de la comunidad compromiso de los empleados valor desde los inversionistas y la lealtad del cliente son algunos de ellos Saber comunicar estos valores en una empresa es un desafiacuteo que no soacutelo debe contemplar al puacuteblico externo sino que debe ser transversal a todos los involucrados en los sistemas de pro-duccioacuten (stakeholders) Tres pilares son
Clima OrganizacionalEl clima laboral se debe basar en valores corporativos claros liderazgo empatiacutea y comunicacioacuten Desarrollar meacutetodos amigables de resolucioacuten de conflictos y actividades alter-nativas ayuda a la confianza y lealtad de los trabajadores y colaboradores Con un clima organizacional oacuteptimo cada uno de los involucrados se convertiraacute en un embajador y promotor de los valores de la empresa
Medios digitalesEn la actualidad un sitio web no basta Facebook y Twit-ter son herramientas importantes para la construccioacuten de la reputacioacuten corporativa
Si se administran correctamente no son soacutelo plataformas para la distribucioacuten de informacioacuten sino que permiten el contacto directo con los clientes conocer sus inquietudes y sugerencias Ademaacutes genera cercaniacutea sensacioacuten de comunidad y trato personalizado en los usuarios
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) La empresa debe desarrollar acciones para apoyar las preocupa-ciones y necesidades de su puacuteblico de intereacutes en aacutembitos socia-les y ambientales Generar procesos de produccioacuten amigables con el medio ambiente o apoyar el fomento de iniciativas cul-turales son parte de las acciones que se pueden llevar a cabo Una buena reputacioacuten es fraacutegil y requiere un trabajo constante y arduo Por lo mismo se requieren estrategias a largo plazo que definan procedimientos en determinados casos Debes desarrollar un Plan de Crisis eacutel te ayudaraacute a afrontar periodos criacuteticos con altura de miras convertir una debilidad en fortaleza en el menor tiempo posible y dar respuestas idoacuteneas y respon-sables a clientes y proveedores
El desafiacuteo es claro y a pesar de los componentes emociona-les e intangibles una buena reputacioacuten empresarial traeraacute sin duda beneficios econoacutemicos a tu negocio
La imagen de la empresa en la mente del consumidor se
construye bajo la configuracioacuten de mensajes especiacuteficos a traveacutes
de antildeos de relacioacutenhellip
Publicidad wwwwixcomidcomunicaciones001
16
musicay su influencia en el consumo
La acuteRelajar o motivar a un consumidor es parte de la estrategia co-mercial asiacute logramos que se enamoren crean y amen la marca y una relacioacuten amparada en este proceso funciona mejor con melodiacuteas que digan o siguieran las bondades de la marca
17
Hay estrategias de venta que actuacutean con tal sutileza que son imperceptibles para el puacuteblico general Por ejemplo en un su-permercado los bienes de primera necesidad se encuentran distribuidos en distintas aacutereas para que el cliente se vea obli-gado a recorrer zonas ldquofriacuteasrdquo de baja actividad y sea tentado a comprar algo fuera de sus planes En el marketing sensorial la muacutesica es una importante herra-mienta de seduccioacuten Ayuda a generar confianza y crea el am-biente necesario para estimular las ventas gracias a que estaacute fuertemente enlazada a las emociones Por una parte la muacutesica claacutesica e instrumental sirve para relajar al oyente dar sensacioacuten de confort y libertad evocar emocio-nes agradables y crear un apego a la marca Todo esto influye en el cliente para que por ejemplo camine maacutes lento y pase maacutes tiempo en el punto de venta En el opuesto se encuentra la muacutesica maacutes riacutetmica que preten-
de motivar o saturar los sentidos del comprador Predispone a que se mediten menos las decisiones limita el autocontrol e insta a realizar compras de tipo compulsivo Un estudio de la Universidad de Leicester en Inglaterra com-proboacute en un supermercado se dispusieron dos vinos uno de origen franceacutes y otro alemaacuten Los diacuteas en que se utilizaba muacutesi-ca francesa de fondo el 80 de los compradores eligioacute el vino de la misma nacionalidad La mayoriacutea de los clientes no asocioacute su compra al acordeoacuten galo que sonaba por los parlantes Los diacuteas con muacutesica alemana el vino germano se vio favorecido en una proporcioacuten similar Es decir en la investigacioacuten aumentaba de 3 a 4 veces las probabilidades de comprar el vino que com-binara con la muacutesica del lugar Una de las direcciones del llamado marketing sensorial es ge-nerar una experiencia completa que maacutes que mensajes direc-tos actuacuteen en el inconsciente del individuo para que eacuteste no perciba los estiacutemulos ni se sienta instado a elegir y comprar
Disentildeo wwwwixcomidcomunicaciones001
18
Disentildeoun buen
Se trata de una pregunta que en realidad no tiene una respuesta
objetiva sin embargo hay algunos consejos que pudieran
servir de orientacioacuten
Para empezar hay que enfatizar que el buen disentildeo NO es arte auacuten cuaacutendo tenga inspiraciones e influen-
cias de eacutel En este contexto el primer consejo es
1) El disentildeo debe ser funcionalPara expresarlo en teacuterminos graacuteficos no importa si se
trata de un logotipo o una revista com-pleta si el disentildeo no cumple con su funcioacuten principal por muy espectacuar que sea no sirve Esto debieran ha-berlo aprendido muchas agencias de publicidad que hacen campantildeas muy vistosas pero que no venden Para los casos citados un logo y una revista antes que otras cosas deben identi-ficar y comunicar respectivamente
Como lograr
19
2) El disentildeo debe ser esteacuteticoOlvideacutemonos de la definicioacuten que acerca esteacutetica con belle-za La esteacutetica para el disentildeo estaacute relacionada con el origen sistemaacutetico de la comunicacioacuten como una forma de expresioacuten La esteacutetica tiene que ver con el valor que se persigue con el propoacutesito del disentildeo Un logo para un grupo de rock puede no ser bello pero en siacute mismo debe re-presentar una emocioacuten un valor un propoacutesi-to que incluso puede ser agresivo o caoacutetico El disentildeo debe ser apropiado a sus fines debe tener su propia esteacutetica
3) Debe ser replicable reproducibleLa llegada de la computadora al disentildeo trajo colosales beneficios pero tambieacuten enormes desaciertos sobre todo para las nuevas generaciones que agotan su tiempo en manipular efectos proporcionados por un software en vez de ideas devenidas de su creatividad
Para hacer un disentildeo el software es una vil herramienta hay que pensar para queacute sistemas de reproduccioacuten disentildeamos con queacute limitantes para queacute tamantildeos Un logo con muacuteltiples efectos por ejemplo tendraacute que ser modificado varias veces si queremos volverlo un pin un bordado para uniforme un grabado en una tarjeta Hay que pensar en doacutende se va a re-producir antes de disentildear
Esta regla como las anteriores aplica a todo tipo de disentildeos un rascacielos inteligente no encajariacutea en una villa alpina Un auto con altas emisiones de carbono ya no seriacutea aceptable en paiacuteses que buscan el desarrollo sustentable El disentildeo debe ser reproducible es decir replicable Es un punto trascendente y hermanado con el punto nuacutemero 1 la funcionalidad
4) Debiera ser innovadorAquiacute enfatizo debiera porque muchas veces dos disentildeadores en diferentes latitudes pueden llegar a realizar trabajos muy similares los procesos creativos suelen tener estas coinciden-cias Lo que no es vaacutelido es buscar ideas o trabajos similares para ldquogenerarnosrdquo una base para nuestro proyecto Lo que alliacute se estaacute haciendo no es otra cosa que copiar el trabajo original de otros Reciclar para el mundo es buenohellip para el disentildeo nunca La innovacioacuten surge del trabajo continuo exhaustivo y experimental Como diriacutea un buen profesorhellip ldquoDespueacutes del boceto 50 buenas ideas comenzaraacuten a fluirrdquo Sin embargo por desgracia no todos los disentildeadores llegan alliacute
Quisiera decir que hay un quinto paso pero no logro hallarlohellip y es que cumpliendo los cuatro anteriores no importa si se trata de disentildear un logo una paacutegina web una silla una coleccioacuten de modas un gadget un autohellip si el disentildeo es funcional esteacutetico replicable e innovador seguro es buen disentildeo
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
20
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
21 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
22
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
23
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
24 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
13
El viacutedeo es sin duda una excelente manera de interactuar con sus clientes y proporcionarles la informacioacuten fundamental es capaz de mostrar al cliente el producto o servicio en accioacuten
Tuacute puedes ser honesto y directo sobre el producto y construir una relacioacuten con el cliente Esto es muy importante en la trans-formacioacuten de un consumidor te ayudaraacute a ganar la lealtad del mismo y seraacuten maacutes propensos a comprar tu producto o servicio
La produccioacuten audiovisual toma fuerza para generar confian-za credibilidad una realizacioacuten de calidad es fundamental para que el resultado sea el esperado algo claro la produccioacuten audiovisual no debe estar saturada de conceptos sino de un contenido atractivo y una buena difusioacuten
Recuerda es tu compantildeiacutea la que ven y de la cual pueden ldquoena-morarserdquoPor queacute utilizar videobullFaacutecil de consumirbullGenera credibilidadbullExpresa cercaniacuteabullEduca
bullVisibilidadbullGenera emociones
ldquoA nadie le gusta que le vendan pero a todos nos gusta com-prarrdquo una produccioacuten audiovisual acertada nos ayuda a gene-rar consumo con confianza
Recuerda hay diferentes tipos de videos Corporativos TestimonialesHistoacutericos Eacutepicos de marcaConmemorativos Aprendizajes de consumoConsumo Cruzado ComercialesEducativos Induccioacuten y re induccioacuten
Imau cuenta con la tecnologiacutea y el equipo de profesionales para la produccioacuten y realizacioacuten de tu producto audiovisual
Contactos E-mail integraldecomunicacionesgmailcomMoacutevil 318 279 3340 - 317 272 2352 ndash 315 816 7822 Fijo (+57) 263 56 12 Ibagueacute Tolima-Colombia
Ninguna compantildeiacutea puede darse el lujo de
no usarlo para la generacioacuten de
contenido
Publicidad wwwwixcomidcomunicaciones001
14
Queacute es y coacutemo se construye una buena
Reputacioacuten Corporativa
Construir una buena reputacioacuten corporativa no soacutelo debe abarcar campantildeas publicitarias y relaciones puacuteblicas se debe conquistar a la sociedad civil en general comunidad cercana y al puacuteblico objetivo a base de poliacuteticas comunica-cionales y de responsabilidad social
15
Maximizar una reputacioacuten positiva traeraacute grandes benefi-cios Legitimidad de parte de la comunidad compromiso de los empleados valor desde los inversionistas y la lealtad del cliente son algunos de ellos Saber comunicar estos valores en una empresa es un desafiacuteo que no soacutelo debe contemplar al puacuteblico externo sino que debe ser transversal a todos los involucrados en los sistemas de pro-duccioacuten (stakeholders) Tres pilares son
Clima OrganizacionalEl clima laboral se debe basar en valores corporativos claros liderazgo empatiacutea y comunicacioacuten Desarrollar meacutetodos amigables de resolucioacuten de conflictos y actividades alter-nativas ayuda a la confianza y lealtad de los trabajadores y colaboradores Con un clima organizacional oacuteptimo cada uno de los involucrados se convertiraacute en un embajador y promotor de los valores de la empresa
Medios digitalesEn la actualidad un sitio web no basta Facebook y Twit-ter son herramientas importantes para la construccioacuten de la reputacioacuten corporativa
Si se administran correctamente no son soacutelo plataformas para la distribucioacuten de informacioacuten sino que permiten el contacto directo con los clientes conocer sus inquietudes y sugerencias Ademaacutes genera cercaniacutea sensacioacuten de comunidad y trato personalizado en los usuarios
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) La empresa debe desarrollar acciones para apoyar las preocupa-ciones y necesidades de su puacuteblico de intereacutes en aacutembitos socia-les y ambientales Generar procesos de produccioacuten amigables con el medio ambiente o apoyar el fomento de iniciativas cul-turales son parte de las acciones que se pueden llevar a cabo Una buena reputacioacuten es fraacutegil y requiere un trabajo constante y arduo Por lo mismo se requieren estrategias a largo plazo que definan procedimientos en determinados casos Debes desarrollar un Plan de Crisis eacutel te ayudaraacute a afrontar periodos criacuteticos con altura de miras convertir una debilidad en fortaleza en el menor tiempo posible y dar respuestas idoacuteneas y respon-sables a clientes y proveedores
El desafiacuteo es claro y a pesar de los componentes emociona-les e intangibles una buena reputacioacuten empresarial traeraacute sin duda beneficios econoacutemicos a tu negocio
La imagen de la empresa en la mente del consumidor se
construye bajo la configuracioacuten de mensajes especiacuteficos a traveacutes
de antildeos de relacioacutenhellip
Publicidad wwwwixcomidcomunicaciones001
16
musicay su influencia en el consumo
La acuteRelajar o motivar a un consumidor es parte de la estrategia co-mercial asiacute logramos que se enamoren crean y amen la marca y una relacioacuten amparada en este proceso funciona mejor con melodiacuteas que digan o siguieran las bondades de la marca
17
Hay estrategias de venta que actuacutean con tal sutileza que son imperceptibles para el puacuteblico general Por ejemplo en un su-permercado los bienes de primera necesidad se encuentran distribuidos en distintas aacutereas para que el cliente se vea obli-gado a recorrer zonas ldquofriacuteasrdquo de baja actividad y sea tentado a comprar algo fuera de sus planes En el marketing sensorial la muacutesica es una importante herra-mienta de seduccioacuten Ayuda a generar confianza y crea el am-biente necesario para estimular las ventas gracias a que estaacute fuertemente enlazada a las emociones Por una parte la muacutesica claacutesica e instrumental sirve para relajar al oyente dar sensacioacuten de confort y libertad evocar emocio-nes agradables y crear un apego a la marca Todo esto influye en el cliente para que por ejemplo camine maacutes lento y pase maacutes tiempo en el punto de venta En el opuesto se encuentra la muacutesica maacutes riacutetmica que preten-
de motivar o saturar los sentidos del comprador Predispone a que se mediten menos las decisiones limita el autocontrol e insta a realizar compras de tipo compulsivo Un estudio de la Universidad de Leicester en Inglaterra com-proboacute en un supermercado se dispusieron dos vinos uno de origen franceacutes y otro alemaacuten Los diacuteas en que se utilizaba muacutesi-ca francesa de fondo el 80 de los compradores eligioacute el vino de la misma nacionalidad La mayoriacutea de los clientes no asocioacute su compra al acordeoacuten galo que sonaba por los parlantes Los diacuteas con muacutesica alemana el vino germano se vio favorecido en una proporcioacuten similar Es decir en la investigacioacuten aumentaba de 3 a 4 veces las probabilidades de comprar el vino que com-binara con la muacutesica del lugar Una de las direcciones del llamado marketing sensorial es ge-nerar una experiencia completa que maacutes que mensajes direc-tos actuacuteen en el inconsciente del individuo para que eacuteste no perciba los estiacutemulos ni se sienta instado a elegir y comprar
Disentildeo wwwwixcomidcomunicaciones001
18
Disentildeoun buen
Se trata de una pregunta que en realidad no tiene una respuesta
objetiva sin embargo hay algunos consejos que pudieran
servir de orientacioacuten
Para empezar hay que enfatizar que el buen disentildeo NO es arte auacuten cuaacutendo tenga inspiraciones e influen-
cias de eacutel En este contexto el primer consejo es
1) El disentildeo debe ser funcionalPara expresarlo en teacuterminos graacuteficos no importa si se
trata de un logotipo o una revista com-pleta si el disentildeo no cumple con su funcioacuten principal por muy espectacuar que sea no sirve Esto debieran ha-berlo aprendido muchas agencias de publicidad que hacen campantildeas muy vistosas pero que no venden Para los casos citados un logo y una revista antes que otras cosas deben identi-ficar y comunicar respectivamente
Como lograr
19
2) El disentildeo debe ser esteacuteticoOlvideacutemonos de la definicioacuten que acerca esteacutetica con belle-za La esteacutetica para el disentildeo estaacute relacionada con el origen sistemaacutetico de la comunicacioacuten como una forma de expresioacuten La esteacutetica tiene que ver con el valor que se persigue con el propoacutesito del disentildeo Un logo para un grupo de rock puede no ser bello pero en siacute mismo debe re-presentar una emocioacuten un valor un propoacutesi-to que incluso puede ser agresivo o caoacutetico El disentildeo debe ser apropiado a sus fines debe tener su propia esteacutetica
3) Debe ser replicable reproducibleLa llegada de la computadora al disentildeo trajo colosales beneficios pero tambieacuten enormes desaciertos sobre todo para las nuevas generaciones que agotan su tiempo en manipular efectos proporcionados por un software en vez de ideas devenidas de su creatividad
Para hacer un disentildeo el software es una vil herramienta hay que pensar para queacute sistemas de reproduccioacuten disentildeamos con queacute limitantes para queacute tamantildeos Un logo con muacuteltiples efectos por ejemplo tendraacute que ser modificado varias veces si queremos volverlo un pin un bordado para uniforme un grabado en una tarjeta Hay que pensar en doacutende se va a re-producir antes de disentildear
Esta regla como las anteriores aplica a todo tipo de disentildeos un rascacielos inteligente no encajariacutea en una villa alpina Un auto con altas emisiones de carbono ya no seriacutea aceptable en paiacuteses que buscan el desarrollo sustentable El disentildeo debe ser reproducible es decir replicable Es un punto trascendente y hermanado con el punto nuacutemero 1 la funcionalidad
4) Debiera ser innovadorAquiacute enfatizo debiera porque muchas veces dos disentildeadores en diferentes latitudes pueden llegar a realizar trabajos muy similares los procesos creativos suelen tener estas coinciden-cias Lo que no es vaacutelido es buscar ideas o trabajos similares para ldquogenerarnosrdquo una base para nuestro proyecto Lo que alliacute se estaacute haciendo no es otra cosa que copiar el trabajo original de otros Reciclar para el mundo es buenohellip para el disentildeo nunca La innovacioacuten surge del trabajo continuo exhaustivo y experimental Como diriacutea un buen profesorhellip ldquoDespueacutes del boceto 50 buenas ideas comenzaraacuten a fluirrdquo Sin embargo por desgracia no todos los disentildeadores llegan alliacute
Quisiera decir que hay un quinto paso pero no logro hallarlohellip y es que cumpliendo los cuatro anteriores no importa si se trata de disentildear un logo una paacutegina web una silla una coleccioacuten de modas un gadget un autohellip si el disentildeo es funcional esteacutetico replicable e innovador seguro es buen disentildeo
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
20
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
21 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
22
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
23
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
24 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Publicidad wwwwixcomidcomunicaciones001
14
Queacute es y coacutemo se construye una buena
Reputacioacuten Corporativa
Construir una buena reputacioacuten corporativa no soacutelo debe abarcar campantildeas publicitarias y relaciones puacuteblicas se debe conquistar a la sociedad civil en general comunidad cercana y al puacuteblico objetivo a base de poliacuteticas comunica-cionales y de responsabilidad social
15
Maximizar una reputacioacuten positiva traeraacute grandes benefi-cios Legitimidad de parte de la comunidad compromiso de los empleados valor desde los inversionistas y la lealtad del cliente son algunos de ellos Saber comunicar estos valores en una empresa es un desafiacuteo que no soacutelo debe contemplar al puacuteblico externo sino que debe ser transversal a todos los involucrados en los sistemas de pro-duccioacuten (stakeholders) Tres pilares son
Clima OrganizacionalEl clima laboral se debe basar en valores corporativos claros liderazgo empatiacutea y comunicacioacuten Desarrollar meacutetodos amigables de resolucioacuten de conflictos y actividades alter-nativas ayuda a la confianza y lealtad de los trabajadores y colaboradores Con un clima organizacional oacuteptimo cada uno de los involucrados se convertiraacute en un embajador y promotor de los valores de la empresa
Medios digitalesEn la actualidad un sitio web no basta Facebook y Twit-ter son herramientas importantes para la construccioacuten de la reputacioacuten corporativa
Si se administran correctamente no son soacutelo plataformas para la distribucioacuten de informacioacuten sino que permiten el contacto directo con los clientes conocer sus inquietudes y sugerencias Ademaacutes genera cercaniacutea sensacioacuten de comunidad y trato personalizado en los usuarios
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) La empresa debe desarrollar acciones para apoyar las preocupa-ciones y necesidades de su puacuteblico de intereacutes en aacutembitos socia-les y ambientales Generar procesos de produccioacuten amigables con el medio ambiente o apoyar el fomento de iniciativas cul-turales son parte de las acciones que se pueden llevar a cabo Una buena reputacioacuten es fraacutegil y requiere un trabajo constante y arduo Por lo mismo se requieren estrategias a largo plazo que definan procedimientos en determinados casos Debes desarrollar un Plan de Crisis eacutel te ayudaraacute a afrontar periodos criacuteticos con altura de miras convertir una debilidad en fortaleza en el menor tiempo posible y dar respuestas idoacuteneas y respon-sables a clientes y proveedores
El desafiacuteo es claro y a pesar de los componentes emociona-les e intangibles una buena reputacioacuten empresarial traeraacute sin duda beneficios econoacutemicos a tu negocio
La imagen de la empresa en la mente del consumidor se
construye bajo la configuracioacuten de mensajes especiacuteficos a traveacutes
de antildeos de relacioacutenhellip
Publicidad wwwwixcomidcomunicaciones001
16
musicay su influencia en el consumo
La acuteRelajar o motivar a un consumidor es parte de la estrategia co-mercial asiacute logramos que se enamoren crean y amen la marca y una relacioacuten amparada en este proceso funciona mejor con melodiacuteas que digan o siguieran las bondades de la marca
17
Hay estrategias de venta que actuacutean con tal sutileza que son imperceptibles para el puacuteblico general Por ejemplo en un su-permercado los bienes de primera necesidad se encuentran distribuidos en distintas aacutereas para que el cliente se vea obli-gado a recorrer zonas ldquofriacuteasrdquo de baja actividad y sea tentado a comprar algo fuera de sus planes En el marketing sensorial la muacutesica es una importante herra-mienta de seduccioacuten Ayuda a generar confianza y crea el am-biente necesario para estimular las ventas gracias a que estaacute fuertemente enlazada a las emociones Por una parte la muacutesica claacutesica e instrumental sirve para relajar al oyente dar sensacioacuten de confort y libertad evocar emocio-nes agradables y crear un apego a la marca Todo esto influye en el cliente para que por ejemplo camine maacutes lento y pase maacutes tiempo en el punto de venta En el opuesto se encuentra la muacutesica maacutes riacutetmica que preten-
de motivar o saturar los sentidos del comprador Predispone a que se mediten menos las decisiones limita el autocontrol e insta a realizar compras de tipo compulsivo Un estudio de la Universidad de Leicester en Inglaterra com-proboacute en un supermercado se dispusieron dos vinos uno de origen franceacutes y otro alemaacuten Los diacuteas en que se utilizaba muacutesi-ca francesa de fondo el 80 de los compradores eligioacute el vino de la misma nacionalidad La mayoriacutea de los clientes no asocioacute su compra al acordeoacuten galo que sonaba por los parlantes Los diacuteas con muacutesica alemana el vino germano se vio favorecido en una proporcioacuten similar Es decir en la investigacioacuten aumentaba de 3 a 4 veces las probabilidades de comprar el vino que com-binara con la muacutesica del lugar Una de las direcciones del llamado marketing sensorial es ge-nerar una experiencia completa que maacutes que mensajes direc-tos actuacuteen en el inconsciente del individuo para que eacuteste no perciba los estiacutemulos ni se sienta instado a elegir y comprar
Disentildeo wwwwixcomidcomunicaciones001
18
Disentildeoun buen
Se trata de una pregunta que en realidad no tiene una respuesta
objetiva sin embargo hay algunos consejos que pudieran
servir de orientacioacuten
Para empezar hay que enfatizar que el buen disentildeo NO es arte auacuten cuaacutendo tenga inspiraciones e influen-
cias de eacutel En este contexto el primer consejo es
1) El disentildeo debe ser funcionalPara expresarlo en teacuterminos graacuteficos no importa si se
trata de un logotipo o una revista com-pleta si el disentildeo no cumple con su funcioacuten principal por muy espectacuar que sea no sirve Esto debieran ha-berlo aprendido muchas agencias de publicidad que hacen campantildeas muy vistosas pero que no venden Para los casos citados un logo y una revista antes que otras cosas deben identi-ficar y comunicar respectivamente
Como lograr
19
2) El disentildeo debe ser esteacuteticoOlvideacutemonos de la definicioacuten que acerca esteacutetica con belle-za La esteacutetica para el disentildeo estaacute relacionada con el origen sistemaacutetico de la comunicacioacuten como una forma de expresioacuten La esteacutetica tiene que ver con el valor que se persigue con el propoacutesito del disentildeo Un logo para un grupo de rock puede no ser bello pero en siacute mismo debe re-presentar una emocioacuten un valor un propoacutesi-to que incluso puede ser agresivo o caoacutetico El disentildeo debe ser apropiado a sus fines debe tener su propia esteacutetica
3) Debe ser replicable reproducibleLa llegada de la computadora al disentildeo trajo colosales beneficios pero tambieacuten enormes desaciertos sobre todo para las nuevas generaciones que agotan su tiempo en manipular efectos proporcionados por un software en vez de ideas devenidas de su creatividad
Para hacer un disentildeo el software es una vil herramienta hay que pensar para queacute sistemas de reproduccioacuten disentildeamos con queacute limitantes para queacute tamantildeos Un logo con muacuteltiples efectos por ejemplo tendraacute que ser modificado varias veces si queremos volverlo un pin un bordado para uniforme un grabado en una tarjeta Hay que pensar en doacutende se va a re-producir antes de disentildear
Esta regla como las anteriores aplica a todo tipo de disentildeos un rascacielos inteligente no encajariacutea en una villa alpina Un auto con altas emisiones de carbono ya no seriacutea aceptable en paiacuteses que buscan el desarrollo sustentable El disentildeo debe ser reproducible es decir replicable Es un punto trascendente y hermanado con el punto nuacutemero 1 la funcionalidad
4) Debiera ser innovadorAquiacute enfatizo debiera porque muchas veces dos disentildeadores en diferentes latitudes pueden llegar a realizar trabajos muy similares los procesos creativos suelen tener estas coinciden-cias Lo que no es vaacutelido es buscar ideas o trabajos similares para ldquogenerarnosrdquo una base para nuestro proyecto Lo que alliacute se estaacute haciendo no es otra cosa que copiar el trabajo original de otros Reciclar para el mundo es buenohellip para el disentildeo nunca La innovacioacuten surge del trabajo continuo exhaustivo y experimental Como diriacutea un buen profesorhellip ldquoDespueacutes del boceto 50 buenas ideas comenzaraacuten a fluirrdquo Sin embargo por desgracia no todos los disentildeadores llegan alliacute
Quisiera decir que hay un quinto paso pero no logro hallarlohellip y es que cumpliendo los cuatro anteriores no importa si se trata de disentildear un logo una paacutegina web una silla una coleccioacuten de modas un gadget un autohellip si el disentildeo es funcional esteacutetico replicable e innovador seguro es buen disentildeo
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
20
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
21 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
22
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
23
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
24 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
15
Maximizar una reputacioacuten positiva traeraacute grandes benefi-cios Legitimidad de parte de la comunidad compromiso de los empleados valor desde los inversionistas y la lealtad del cliente son algunos de ellos Saber comunicar estos valores en una empresa es un desafiacuteo que no soacutelo debe contemplar al puacuteblico externo sino que debe ser transversal a todos los involucrados en los sistemas de pro-duccioacuten (stakeholders) Tres pilares son
Clima OrganizacionalEl clima laboral se debe basar en valores corporativos claros liderazgo empatiacutea y comunicacioacuten Desarrollar meacutetodos amigables de resolucioacuten de conflictos y actividades alter-nativas ayuda a la confianza y lealtad de los trabajadores y colaboradores Con un clima organizacional oacuteptimo cada uno de los involucrados se convertiraacute en un embajador y promotor de los valores de la empresa
Medios digitalesEn la actualidad un sitio web no basta Facebook y Twit-ter son herramientas importantes para la construccioacuten de la reputacioacuten corporativa
Si se administran correctamente no son soacutelo plataformas para la distribucioacuten de informacioacuten sino que permiten el contacto directo con los clientes conocer sus inquietudes y sugerencias Ademaacutes genera cercaniacutea sensacioacuten de comunidad y trato personalizado en los usuarios
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) La empresa debe desarrollar acciones para apoyar las preocupa-ciones y necesidades de su puacuteblico de intereacutes en aacutembitos socia-les y ambientales Generar procesos de produccioacuten amigables con el medio ambiente o apoyar el fomento de iniciativas cul-turales son parte de las acciones que se pueden llevar a cabo Una buena reputacioacuten es fraacutegil y requiere un trabajo constante y arduo Por lo mismo se requieren estrategias a largo plazo que definan procedimientos en determinados casos Debes desarrollar un Plan de Crisis eacutel te ayudaraacute a afrontar periodos criacuteticos con altura de miras convertir una debilidad en fortaleza en el menor tiempo posible y dar respuestas idoacuteneas y respon-sables a clientes y proveedores
El desafiacuteo es claro y a pesar de los componentes emociona-les e intangibles una buena reputacioacuten empresarial traeraacute sin duda beneficios econoacutemicos a tu negocio
La imagen de la empresa en la mente del consumidor se
construye bajo la configuracioacuten de mensajes especiacuteficos a traveacutes
de antildeos de relacioacutenhellip
Publicidad wwwwixcomidcomunicaciones001
16
musicay su influencia en el consumo
La acuteRelajar o motivar a un consumidor es parte de la estrategia co-mercial asiacute logramos que se enamoren crean y amen la marca y una relacioacuten amparada en este proceso funciona mejor con melodiacuteas que digan o siguieran las bondades de la marca
17
Hay estrategias de venta que actuacutean con tal sutileza que son imperceptibles para el puacuteblico general Por ejemplo en un su-permercado los bienes de primera necesidad se encuentran distribuidos en distintas aacutereas para que el cliente se vea obli-gado a recorrer zonas ldquofriacuteasrdquo de baja actividad y sea tentado a comprar algo fuera de sus planes En el marketing sensorial la muacutesica es una importante herra-mienta de seduccioacuten Ayuda a generar confianza y crea el am-biente necesario para estimular las ventas gracias a que estaacute fuertemente enlazada a las emociones Por una parte la muacutesica claacutesica e instrumental sirve para relajar al oyente dar sensacioacuten de confort y libertad evocar emocio-nes agradables y crear un apego a la marca Todo esto influye en el cliente para que por ejemplo camine maacutes lento y pase maacutes tiempo en el punto de venta En el opuesto se encuentra la muacutesica maacutes riacutetmica que preten-
de motivar o saturar los sentidos del comprador Predispone a que se mediten menos las decisiones limita el autocontrol e insta a realizar compras de tipo compulsivo Un estudio de la Universidad de Leicester en Inglaterra com-proboacute en un supermercado se dispusieron dos vinos uno de origen franceacutes y otro alemaacuten Los diacuteas en que se utilizaba muacutesi-ca francesa de fondo el 80 de los compradores eligioacute el vino de la misma nacionalidad La mayoriacutea de los clientes no asocioacute su compra al acordeoacuten galo que sonaba por los parlantes Los diacuteas con muacutesica alemana el vino germano se vio favorecido en una proporcioacuten similar Es decir en la investigacioacuten aumentaba de 3 a 4 veces las probabilidades de comprar el vino que com-binara con la muacutesica del lugar Una de las direcciones del llamado marketing sensorial es ge-nerar una experiencia completa que maacutes que mensajes direc-tos actuacuteen en el inconsciente del individuo para que eacuteste no perciba los estiacutemulos ni se sienta instado a elegir y comprar
Disentildeo wwwwixcomidcomunicaciones001
18
Disentildeoun buen
Se trata de una pregunta que en realidad no tiene una respuesta
objetiva sin embargo hay algunos consejos que pudieran
servir de orientacioacuten
Para empezar hay que enfatizar que el buen disentildeo NO es arte auacuten cuaacutendo tenga inspiraciones e influen-
cias de eacutel En este contexto el primer consejo es
1) El disentildeo debe ser funcionalPara expresarlo en teacuterminos graacuteficos no importa si se
trata de un logotipo o una revista com-pleta si el disentildeo no cumple con su funcioacuten principal por muy espectacuar que sea no sirve Esto debieran ha-berlo aprendido muchas agencias de publicidad que hacen campantildeas muy vistosas pero que no venden Para los casos citados un logo y una revista antes que otras cosas deben identi-ficar y comunicar respectivamente
Como lograr
19
2) El disentildeo debe ser esteacuteticoOlvideacutemonos de la definicioacuten que acerca esteacutetica con belle-za La esteacutetica para el disentildeo estaacute relacionada con el origen sistemaacutetico de la comunicacioacuten como una forma de expresioacuten La esteacutetica tiene que ver con el valor que se persigue con el propoacutesito del disentildeo Un logo para un grupo de rock puede no ser bello pero en siacute mismo debe re-presentar una emocioacuten un valor un propoacutesi-to que incluso puede ser agresivo o caoacutetico El disentildeo debe ser apropiado a sus fines debe tener su propia esteacutetica
3) Debe ser replicable reproducibleLa llegada de la computadora al disentildeo trajo colosales beneficios pero tambieacuten enormes desaciertos sobre todo para las nuevas generaciones que agotan su tiempo en manipular efectos proporcionados por un software en vez de ideas devenidas de su creatividad
Para hacer un disentildeo el software es una vil herramienta hay que pensar para queacute sistemas de reproduccioacuten disentildeamos con queacute limitantes para queacute tamantildeos Un logo con muacuteltiples efectos por ejemplo tendraacute que ser modificado varias veces si queremos volverlo un pin un bordado para uniforme un grabado en una tarjeta Hay que pensar en doacutende se va a re-producir antes de disentildear
Esta regla como las anteriores aplica a todo tipo de disentildeos un rascacielos inteligente no encajariacutea en una villa alpina Un auto con altas emisiones de carbono ya no seriacutea aceptable en paiacuteses que buscan el desarrollo sustentable El disentildeo debe ser reproducible es decir replicable Es un punto trascendente y hermanado con el punto nuacutemero 1 la funcionalidad
4) Debiera ser innovadorAquiacute enfatizo debiera porque muchas veces dos disentildeadores en diferentes latitudes pueden llegar a realizar trabajos muy similares los procesos creativos suelen tener estas coinciden-cias Lo que no es vaacutelido es buscar ideas o trabajos similares para ldquogenerarnosrdquo una base para nuestro proyecto Lo que alliacute se estaacute haciendo no es otra cosa que copiar el trabajo original de otros Reciclar para el mundo es buenohellip para el disentildeo nunca La innovacioacuten surge del trabajo continuo exhaustivo y experimental Como diriacutea un buen profesorhellip ldquoDespueacutes del boceto 50 buenas ideas comenzaraacuten a fluirrdquo Sin embargo por desgracia no todos los disentildeadores llegan alliacute
Quisiera decir que hay un quinto paso pero no logro hallarlohellip y es que cumpliendo los cuatro anteriores no importa si se trata de disentildear un logo una paacutegina web una silla una coleccioacuten de modas un gadget un autohellip si el disentildeo es funcional esteacutetico replicable e innovador seguro es buen disentildeo
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
20
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
21 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
22
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
23
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
24 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Publicidad wwwwixcomidcomunicaciones001
16
musicay su influencia en el consumo
La acuteRelajar o motivar a un consumidor es parte de la estrategia co-mercial asiacute logramos que se enamoren crean y amen la marca y una relacioacuten amparada en este proceso funciona mejor con melodiacuteas que digan o siguieran las bondades de la marca
17
Hay estrategias de venta que actuacutean con tal sutileza que son imperceptibles para el puacuteblico general Por ejemplo en un su-permercado los bienes de primera necesidad se encuentran distribuidos en distintas aacutereas para que el cliente se vea obli-gado a recorrer zonas ldquofriacuteasrdquo de baja actividad y sea tentado a comprar algo fuera de sus planes En el marketing sensorial la muacutesica es una importante herra-mienta de seduccioacuten Ayuda a generar confianza y crea el am-biente necesario para estimular las ventas gracias a que estaacute fuertemente enlazada a las emociones Por una parte la muacutesica claacutesica e instrumental sirve para relajar al oyente dar sensacioacuten de confort y libertad evocar emocio-nes agradables y crear un apego a la marca Todo esto influye en el cliente para que por ejemplo camine maacutes lento y pase maacutes tiempo en el punto de venta En el opuesto se encuentra la muacutesica maacutes riacutetmica que preten-
de motivar o saturar los sentidos del comprador Predispone a que se mediten menos las decisiones limita el autocontrol e insta a realizar compras de tipo compulsivo Un estudio de la Universidad de Leicester en Inglaterra com-proboacute en un supermercado se dispusieron dos vinos uno de origen franceacutes y otro alemaacuten Los diacuteas en que se utilizaba muacutesi-ca francesa de fondo el 80 de los compradores eligioacute el vino de la misma nacionalidad La mayoriacutea de los clientes no asocioacute su compra al acordeoacuten galo que sonaba por los parlantes Los diacuteas con muacutesica alemana el vino germano se vio favorecido en una proporcioacuten similar Es decir en la investigacioacuten aumentaba de 3 a 4 veces las probabilidades de comprar el vino que com-binara con la muacutesica del lugar Una de las direcciones del llamado marketing sensorial es ge-nerar una experiencia completa que maacutes que mensajes direc-tos actuacuteen en el inconsciente del individuo para que eacuteste no perciba los estiacutemulos ni se sienta instado a elegir y comprar
Disentildeo wwwwixcomidcomunicaciones001
18
Disentildeoun buen
Se trata de una pregunta que en realidad no tiene una respuesta
objetiva sin embargo hay algunos consejos que pudieran
servir de orientacioacuten
Para empezar hay que enfatizar que el buen disentildeo NO es arte auacuten cuaacutendo tenga inspiraciones e influen-
cias de eacutel En este contexto el primer consejo es
1) El disentildeo debe ser funcionalPara expresarlo en teacuterminos graacuteficos no importa si se
trata de un logotipo o una revista com-pleta si el disentildeo no cumple con su funcioacuten principal por muy espectacuar que sea no sirve Esto debieran ha-berlo aprendido muchas agencias de publicidad que hacen campantildeas muy vistosas pero que no venden Para los casos citados un logo y una revista antes que otras cosas deben identi-ficar y comunicar respectivamente
Como lograr
19
2) El disentildeo debe ser esteacuteticoOlvideacutemonos de la definicioacuten que acerca esteacutetica con belle-za La esteacutetica para el disentildeo estaacute relacionada con el origen sistemaacutetico de la comunicacioacuten como una forma de expresioacuten La esteacutetica tiene que ver con el valor que se persigue con el propoacutesito del disentildeo Un logo para un grupo de rock puede no ser bello pero en siacute mismo debe re-presentar una emocioacuten un valor un propoacutesi-to que incluso puede ser agresivo o caoacutetico El disentildeo debe ser apropiado a sus fines debe tener su propia esteacutetica
3) Debe ser replicable reproducibleLa llegada de la computadora al disentildeo trajo colosales beneficios pero tambieacuten enormes desaciertos sobre todo para las nuevas generaciones que agotan su tiempo en manipular efectos proporcionados por un software en vez de ideas devenidas de su creatividad
Para hacer un disentildeo el software es una vil herramienta hay que pensar para queacute sistemas de reproduccioacuten disentildeamos con queacute limitantes para queacute tamantildeos Un logo con muacuteltiples efectos por ejemplo tendraacute que ser modificado varias veces si queremos volverlo un pin un bordado para uniforme un grabado en una tarjeta Hay que pensar en doacutende se va a re-producir antes de disentildear
Esta regla como las anteriores aplica a todo tipo de disentildeos un rascacielos inteligente no encajariacutea en una villa alpina Un auto con altas emisiones de carbono ya no seriacutea aceptable en paiacuteses que buscan el desarrollo sustentable El disentildeo debe ser reproducible es decir replicable Es un punto trascendente y hermanado con el punto nuacutemero 1 la funcionalidad
4) Debiera ser innovadorAquiacute enfatizo debiera porque muchas veces dos disentildeadores en diferentes latitudes pueden llegar a realizar trabajos muy similares los procesos creativos suelen tener estas coinciden-cias Lo que no es vaacutelido es buscar ideas o trabajos similares para ldquogenerarnosrdquo una base para nuestro proyecto Lo que alliacute se estaacute haciendo no es otra cosa que copiar el trabajo original de otros Reciclar para el mundo es buenohellip para el disentildeo nunca La innovacioacuten surge del trabajo continuo exhaustivo y experimental Como diriacutea un buen profesorhellip ldquoDespueacutes del boceto 50 buenas ideas comenzaraacuten a fluirrdquo Sin embargo por desgracia no todos los disentildeadores llegan alliacute
Quisiera decir que hay un quinto paso pero no logro hallarlohellip y es que cumpliendo los cuatro anteriores no importa si se trata de disentildear un logo una paacutegina web una silla una coleccioacuten de modas un gadget un autohellip si el disentildeo es funcional esteacutetico replicable e innovador seguro es buen disentildeo
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
20
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
21 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
22
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
23
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
24 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
17
Hay estrategias de venta que actuacutean con tal sutileza que son imperceptibles para el puacuteblico general Por ejemplo en un su-permercado los bienes de primera necesidad se encuentran distribuidos en distintas aacutereas para que el cliente se vea obli-gado a recorrer zonas ldquofriacuteasrdquo de baja actividad y sea tentado a comprar algo fuera de sus planes En el marketing sensorial la muacutesica es una importante herra-mienta de seduccioacuten Ayuda a generar confianza y crea el am-biente necesario para estimular las ventas gracias a que estaacute fuertemente enlazada a las emociones Por una parte la muacutesica claacutesica e instrumental sirve para relajar al oyente dar sensacioacuten de confort y libertad evocar emocio-nes agradables y crear un apego a la marca Todo esto influye en el cliente para que por ejemplo camine maacutes lento y pase maacutes tiempo en el punto de venta En el opuesto se encuentra la muacutesica maacutes riacutetmica que preten-
de motivar o saturar los sentidos del comprador Predispone a que se mediten menos las decisiones limita el autocontrol e insta a realizar compras de tipo compulsivo Un estudio de la Universidad de Leicester en Inglaterra com-proboacute en un supermercado se dispusieron dos vinos uno de origen franceacutes y otro alemaacuten Los diacuteas en que se utilizaba muacutesi-ca francesa de fondo el 80 de los compradores eligioacute el vino de la misma nacionalidad La mayoriacutea de los clientes no asocioacute su compra al acordeoacuten galo que sonaba por los parlantes Los diacuteas con muacutesica alemana el vino germano se vio favorecido en una proporcioacuten similar Es decir en la investigacioacuten aumentaba de 3 a 4 veces las probabilidades de comprar el vino que com-binara con la muacutesica del lugar Una de las direcciones del llamado marketing sensorial es ge-nerar una experiencia completa que maacutes que mensajes direc-tos actuacuteen en el inconsciente del individuo para que eacuteste no perciba los estiacutemulos ni se sienta instado a elegir y comprar
Disentildeo wwwwixcomidcomunicaciones001
18
Disentildeoun buen
Se trata de una pregunta que en realidad no tiene una respuesta
objetiva sin embargo hay algunos consejos que pudieran
servir de orientacioacuten
Para empezar hay que enfatizar que el buen disentildeo NO es arte auacuten cuaacutendo tenga inspiraciones e influen-
cias de eacutel En este contexto el primer consejo es
1) El disentildeo debe ser funcionalPara expresarlo en teacuterminos graacuteficos no importa si se
trata de un logotipo o una revista com-pleta si el disentildeo no cumple con su funcioacuten principal por muy espectacuar que sea no sirve Esto debieran ha-berlo aprendido muchas agencias de publicidad que hacen campantildeas muy vistosas pero que no venden Para los casos citados un logo y una revista antes que otras cosas deben identi-ficar y comunicar respectivamente
Como lograr
19
2) El disentildeo debe ser esteacuteticoOlvideacutemonos de la definicioacuten que acerca esteacutetica con belle-za La esteacutetica para el disentildeo estaacute relacionada con el origen sistemaacutetico de la comunicacioacuten como una forma de expresioacuten La esteacutetica tiene que ver con el valor que se persigue con el propoacutesito del disentildeo Un logo para un grupo de rock puede no ser bello pero en siacute mismo debe re-presentar una emocioacuten un valor un propoacutesi-to que incluso puede ser agresivo o caoacutetico El disentildeo debe ser apropiado a sus fines debe tener su propia esteacutetica
3) Debe ser replicable reproducibleLa llegada de la computadora al disentildeo trajo colosales beneficios pero tambieacuten enormes desaciertos sobre todo para las nuevas generaciones que agotan su tiempo en manipular efectos proporcionados por un software en vez de ideas devenidas de su creatividad
Para hacer un disentildeo el software es una vil herramienta hay que pensar para queacute sistemas de reproduccioacuten disentildeamos con queacute limitantes para queacute tamantildeos Un logo con muacuteltiples efectos por ejemplo tendraacute que ser modificado varias veces si queremos volverlo un pin un bordado para uniforme un grabado en una tarjeta Hay que pensar en doacutende se va a re-producir antes de disentildear
Esta regla como las anteriores aplica a todo tipo de disentildeos un rascacielos inteligente no encajariacutea en una villa alpina Un auto con altas emisiones de carbono ya no seriacutea aceptable en paiacuteses que buscan el desarrollo sustentable El disentildeo debe ser reproducible es decir replicable Es un punto trascendente y hermanado con el punto nuacutemero 1 la funcionalidad
4) Debiera ser innovadorAquiacute enfatizo debiera porque muchas veces dos disentildeadores en diferentes latitudes pueden llegar a realizar trabajos muy similares los procesos creativos suelen tener estas coinciden-cias Lo que no es vaacutelido es buscar ideas o trabajos similares para ldquogenerarnosrdquo una base para nuestro proyecto Lo que alliacute se estaacute haciendo no es otra cosa que copiar el trabajo original de otros Reciclar para el mundo es buenohellip para el disentildeo nunca La innovacioacuten surge del trabajo continuo exhaustivo y experimental Como diriacutea un buen profesorhellip ldquoDespueacutes del boceto 50 buenas ideas comenzaraacuten a fluirrdquo Sin embargo por desgracia no todos los disentildeadores llegan alliacute
Quisiera decir que hay un quinto paso pero no logro hallarlohellip y es que cumpliendo los cuatro anteriores no importa si se trata de disentildear un logo una paacutegina web una silla una coleccioacuten de modas un gadget un autohellip si el disentildeo es funcional esteacutetico replicable e innovador seguro es buen disentildeo
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
20
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
21 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
22
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
23
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
24 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Disentildeo wwwwixcomidcomunicaciones001
18
Disentildeoun buen
Se trata de una pregunta que en realidad no tiene una respuesta
objetiva sin embargo hay algunos consejos que pudieran
servir de orientacioacuten
Para empezar hay que enfatizar que el buen disentildeo NO es arte auacuten cuaacutendo tenga inspiraciones e influen-
cias de eacutel En este contexto el primer consejo es
1) El disentildeo debe ser funcionalPara expresarlo en teacuterminos graacuteficos no importa si se
trata de un logotipo o una revista com-pleta si el disentildeo no cumple con su funcioacuten principal por muy espectacuar que sea no sirve Esto debieran ha-berlo aprendido muchas agencias de publicidad que hacen campantildeas muy vistosas pero que no venden Para los casos citados un logo y una revista antes que otras cosas deben identi-ficar y comunicar respectivamente
Como lograr
19
2) El disentildeo debe ser esteacuteticoOlvideacutemonos de la definicioacuten que acerca esteacutetica con belle-za La esteacutetica para el disentildeo estaacute relacionada con el origen sistemaacutetico de la comunicacioacuten como una forma de expresioacuten La esteacutetica tiene que ver con el valor que se persigue con el propoacutesito del disentildeo Un logo para un grupo de rock puede no ser bello pero en siacute mismo debe re-presentar una emocioacuten un valor un propoacutesi-to que incluso puede ser agresivo o caoacutetico El disentildeo debe ser apropiado a sus fines debe tener su propia esteacutetica
3) Debe ser replicable reproducibleLa llegada de la computadora al disentildeo trajo colosales beneficios pero tambieacuten enormes desaciertos sobre todo para las nuevas generaciones que agotan su tiempo en manipular efectos proporcionados por un software en vez de ideas devenidas de su creatividad
Para hacer un disentildeo el software es una vil herramienta hay que pensar para queacute sistemas de reproduccioacuten disentildeamos con queacute limitantes para queacute tamantildeos Un logo con muacuteltiples efectos por ejemplo tendraacute que ser modificado varias veces si queremos volverlo un pin un bordado para uniforme un grabado en una tarjeta Hay que pensar en doacutende se va a re-producir antes de disentildear
Esta regla como las anteriores aplica a todo tipo de disentildeos un rascacielos inteligente no encajariacutea en una villa alpina Un auto con altas emisiones de carbono ya no seriacutea aceptable en paiacuteses que buscan el desarrollo sustentable El disentildeo debe ser reproducible es decir replicable Es un punto trascendente y hermanado con el punto nuacutemero 1 la funcionalidad
4) Debiera ser innovadorAquiacute enfatizo debiera porque muchas veces dos disentildeadores en diferentes latitudes pueden llegar a realizar trabajos muy similares los procesos creativos suelen tener estas coinciden-cias Lo que no es vaacutelido es buscar ideas o trabajos similares para ldquogenerarnosrdquo una base para nuestro proyecto Lo que alliacute se estaacute haciendo no es otra cosa que copiar el trabajo original de otros Reciclar para el mundo es buenohellip para el disentildeo nunca La innovacioacuten surge del trabajo continuo exhaustivo y experimental Como diriacutea un buen profesorhellip ldquoDespueacutes del boceto 50 buenas ideas comenzaraacuten a fluirrdquo Sin embargo por desgracia no todos los disentildeadores llegan alliacute
Quisiera decir que hay un quinto paso pero no logro hallarlohellip y es que cumpliendo los cuatro anteriores no importa si se trata de disentildear un logo una paacutegina web una silla una coleccioacuten de modas un gadget un autohellip si el disentildeo es funcional esteacutetico replicable e innovador seguro es buen disentildeo
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
20
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
21 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
22
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
23
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
24 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
19
2) El disentildeo debe ser esteacuteticoOlvideacutemonos de la definicioacuten que acerca esteacutetica con belle-za La esteacutetica para el disentildeo estaacute relacionada con el origen sistemaacutetico de la comunicacioacuten como una forma de expresioacuten La esteacutetica tiene que ver con el valor que se persigue con el propoacutesito del disentildeo Un logo para un grupo de rock puede no ser bello pero en siacute mismo debe re-presentar una emocioacuten un valor un propoacutesi-to que incluso puede ser agresivo o caoacutetico El disentildeo debe ser apropiado a sus fines debe tener su propia esteacutetica
3) Debe ser replicable reproducibleLa llegada de la computadora al disentildeo trajo colosales beneficios pero tambieacuten enormes desaciertos sobre todo para las nuevas generaciones que agotan su tiempo en manipular efectos proporcionados por un software en vez de ideas devenidas de su creatividad
Para hacer un disentildeo el software es una vil herramienta hay que pensar para queacute sistemas de reproduccioacuten disentildeamos con queacute limitantes para queacute tamantildeos Un logo con muacuteltiples efectos por ejemplo tendraacute que ser modificado varias veces si queremos volverlo un pin un bordado para uniforme un grabado en una tarjeta Hay que pensar en doacutende se va a re-producir antes de disentildear
Esta regla como las anteriores aplica a todo tipo de disentildeos un rascacielos inteligente no encajariacutea en una villa alpina Un auto con altas emisiones de carbono ya no seriacutea aceptable en paiacuteses que buscan el desarrollo sustentable El disentildeo debe ser reproducible es decir replicable Es un punto trascendente y hermanado con el punto nuacutemero 1 la funcionalidad
4) Debiera ser innovadorAquiacute enfatizo debiera porque muchas veces dos disentildeadores en diferentes latitudes pueden llegar a realizar trabajos muy similares los procesos creativos suelen tener estas coinciden-cias Lo que no es vaacutelido es buscar ideas o trabajos similares para ldquogenerarnosrdquo una base para nuestro proyecto Lo que alliacute se estaacute haciendo no es otra cosa que copiar el trabajo original de otros Reciclar para el mundo es buenohellip para el disentildeo nunca La innovacioacuten surge del trabajo continuo exhaustivo y experimental Como diriacutea un buen profesorhellip ldquoDespueacutes del boceto 50 buenas ideas comenzaraacuten a fluirrdquo Sin embargo por desgracia no todos los disentildeadores llegan alliacute
Quisiera decir que hay un quinto paso pero no logro hallarlohellip y es que cumpliendo los cuatro anteriores no importa si se trata de disentildear un logo una paacutegina web una silla una coleccioacuten de modas un gadget un autohellip si el disentildeo es funcional esteacutetico replicable e innovador seguro es buen disentildeo
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
20
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
21 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
22
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
23
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
24 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
20
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
21 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
22
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
23
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
24 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
21 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
22
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
23
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
24 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
22
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
23
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
24 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
23
Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
24 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
Mercadeo wwwwixcomidcomunicaciones001
24 Para maacutes informacioacuten haz clic aquiacute
