~I'bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-2.pdf · adquisición de nuevos conocimientos y/o...
63
Transcript of ~I'bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-2.pdf · adquisición de nuevos conocimientos y/o...
r
bull
bull
El PI bull
~I 1
Luego de kaber revisado las teoriacuteas de cambio de comportamiento y el significado de la comunicocioacuten poro el cambio social asiacute como los procesos de comunicacioacuten y educacioacuten para la salud que se constituyen en la base conceptuol de las intuvaCiones educativo-comunicocionoles estamo preparados par( iniciar nuestro recorrido por todo e1 proceso del ploneamiento utrnttgico de comunicacioacuten educativa en salud conducente a Ja adquisici6n de comportamimtO$ saludables o comportamientos que prevengon las enfermedades
Alo largo de todo el capiacutetulo iremos presentando cada una de Jas fasa del proceso de planeomiento estrateacutegico de comunicacioacuten educativa en JGkid trotando de utilizar ejemplos tornados de los diferentes planes estrat4gicOl concertados de comunicacioacuten educctiVCl tri salud que se han desarrollado en d marco ckI proyecto Amares en los difuentes aacutembitos de intuvcncl6n (Ayacucho HUCllCQVflica y Andahuaylas)
-=~ Estlllt4glco de EducatMl en Salud
El Planeamiento Estrateacutegico
En todas las esferas de la vida es uacutetil la Planificacioacuten como fuente de diagnoacutestico como punto de partido para reducir los rnciacutergenEs de ampITOr M la torna de decisiones como f~to de una ~ioacuten
p 1
1 D_rniaacutetI Teacutecnica di PECE lin Salud I)ircc(IacuteOacuterIracional de los Iampursos y como AgillNll es Salud (DIRESA) Huancawlllca base de previsioacuten
Planlficor es lo accioacuten consistente en utiliror un conjunto de procedimientos mediante los cuales se introduce tm mayor organizacioacuten a un conjunto de actividades y acciones articuladas entre sf q~ previstas anticipadamente tiene el pr0p6sito de influir en el curso de determinados acontecimientos con la finalidad de alCQlllOF una Situacioacuten deseado mediante el uso eficiente de medIOS y recursos
n Reunioacuten T6atlCG de PECE n 5aIud I)IacuteleCtlaacuteft ~I d SoIud
(DIAESA) HucuIccrIelica
Una de las coracteriacutesticas ftnlarnentoles del ploneomiento estrateacutegico es su caroacutecter eminentemente participatiVo para asegurar el eacutexito en la impJemerrtaci6n del proceso
bull El planeamiento estrateacutegico es pueslWI proceso que fomento la participacioacuten y el c~mpr9miso de los diferentes actorf$ iexclnlucrados en la solucioacuten del problema promoviendo a su vez el pensamiento estrateacutegico
indispensable crear
Para garantizor la salud de la poblacioacuten se hace herromientas de rnejoramitnto mediante programas proyectos planes estrateacutegicos y actividades de solud encaminadas Q mejorar las condiciones de vicio de las comunidades Una de utas herramientas es el planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten educativo
iquestQueacute es el Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educati en Salud
El Ploneomilfnto EstrGteacutegico de Comunicacioacuten Educativo (PECE) en Salud
HerrQmi~ntQ MetodoloacutegIco
Que permite racionalizar y organizar todos las actividades de comunicacioacuten educativa orientadas 01 cambio de comportamientos
adquisicioacuten de nuevos conocimientos yo adopcioacuten de nuevas actitudes paro mejoror lo salud de lo poblacioacuten
Ademaacutes a partir del trabajo en equipo y la reflexioacuten el planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten educativa en salud facilita un proceso de toma de decisiones concertado entre los diversos actores involucrados en la solucioacuten del problema de salud
Etapas del Proceso de Planeamierrto Estrateacutegico de Coiexclcocioacuten Educativa
La herramienta metodoloacutegica del PECE que nos permite disentildear dirigir e implementar planes estrateacutegicos de comunicacioacuten educativa en salud se desarrollo en cuatro etapas interrelacionadas entre siacute Diagnoacutestico Estrotegia Intervencioacuten Monitoreo y Evaluacioacuten
d en 5GIud
ETAPAS DEL PROCESO PECE
1 DIAGNOacuteSTICO
2 eSTRATEGIA
3 INTERVENcIOacuteN
MONITOREO yEVALUACIOacuteN o bullbull o
iquestDoacutende matnoS
o iquestCoacutemo lo logramos
iquest~ hoc_ iquestCoacutemo con os iquestQueacute Y c6tno eWluolnOs
A continuacioacuten dt$crlbircmos breytmente en qui consiste cada una de ltU etapas del procuo PECE y luego kcnmos una nvsi6n maacutes detallada
CGbe sentildealar que cado una de Qs etapas implica un plOCtSO partlcipatYO involucrando no soacutelo Q Jos teacutecnicos en la materia sino G octOJd de difcrutu Instancias y uplaquoiQlmente (1 mi~ro$ de la comunuraquod
EL DIAGNOacuteSTICO
Constituye lo primero dopa dd proct$O En ~Iidod es un proceso de rltVe5tgacioacuten quE
nos permite identlficor onollzar y delimitar el problvno de salud sobre el cual ncH1irUOS en la Intervencioacuten Igualrntnte en esto dopa es necuarlo conlctUlzor al puacutebliCO afectado por el problvna de salud e Indagar sus conoclmll~ntos actItudes y pJOacutectcQS
LA ESTRATEGIA
En esta etapa utilizaremos todos los hallazgos obtenidos en el diagnoacutestico estando en condiciones de identificar a los puacuteblicos objetivas tanto primario como secundario priorizar los comportamientos determinar los objetivos de comunicacioacuten elaborar los mensajes y formular el plan de trabOJo Este uacuteltimo contendraacute el cronograma de actividades y el presupuesto
LA INTERVENCIOacuteN
En esta etapa se prodUCIraacuten los materiales educativo-comunicacionales se validaraacuten y se efectuaraacuten los ajustes necesarios para dar puesta en marcha a la estrategia
MONITOREO y EV ALVACIOacuteN
Esta etapa se convierte en un canal de retroalimentacioacuten con nuestro puacuteblico objetivo El monitoreo nos brinda la informacioacuten sobre la marcha de las actividades a traveacutes del seguimiento permanente de los mismas La evaluacioacuten nos permite lo medicioacuten de los resultados obtenidos
JI
==~== de en Salud
La ptaniflcocioacuten Estrateacutegica como Proceso Participotivo
iquestQui ent~emos por Participacioacuten
la prticpocioacuten no es 16l estodo fiJO por d COl1hQ io es lrI pi caso por d uaI la gtnte puede obtUltt difUtlttes grodos ~ participaciOacuten Vl tI proceso de d hollo
PECEe_ 1 A_c
prwf 11 y t
11laquo1 pr P l I el f~ lb i dlllII
El diagn6stico es UI punto ntildenbnentol en el planeamiento estroteacutegico por lo que se constituye en lo primera dapa del proceso
El diagnoacutestico nos pennitird identificar clcranente el problema de salud realiZO el aIaacuteIisis sihnCional Q pi lit del ConKimiento del conteJlC1o en cucd ejecuttnmos ruestro interwndoacuten idJcativoconUIicociona Yarocterizar 01 JlUumlIico al ~ dirigil anos lo inht ~ Los diogn6sticos no son fotos di la realidad ni recogen todo de ella soacutelo GpIto que nos intereso
Los resuftodos obhnids 6aale ato dqxI SIeNircIacute1 de inItJno para los sucESiYas dqm del proceso
iquestQui es el Dk9lt6s11to1
El diagnoacutestico IS LII prOCeSO de inwstigociOacuten que pa plle la IckllfIcoddI1 el acopio y el anaacutelisis de iexclfOnnaCiCSn con fin eoacutefico relacionado a las carocteriacutesticas de tnJ deta1nimda locaIidcId cinbito sector u Of9raquoiexclimci6n
iquestQui es el tliagrtlsllto Por litlpal1
El diagnoacutestico participativo IS tnJ na I ilhientO rnetodoloacutegicode la investigacioacuten participotivo la cual se basa en otorgiexclrpoder a las personas para que aunan acciones eficaces orientadas al mejoramiento de SUS condiciones de vida
El diagnoacutestico participatrvo es un instrunento de concientizociOacutetl y movilimcioacuten de la comunidad Es lfI proceso interactivo es decir no se termina con el inido de la implementacioacuten sino que raJUIacuteere ser completado y ajustado eh aile todo el proceso seguacuten las necesidades de los pe $C1iK1S
PIao amlento Estrat4glco d Educot en 5akod
El proc~ ele diagn6stico portlcipativo sirw poro
iquestp qui se rltGiiza el Diagrltoacutesllw
El diagnoacutestico nas pmNtlrd IdMtificcll con dcridad el protgtIEnn de salud reoIizcr el cniacutellSis $Ituxionll y CCI OCtcriar al pHco ci que dirigiremos l1IWra infUVUVl6n edllcatwo-comndeglWJI Es lOi lite CDIIOUI los factores uonoacuternicxts sociocWtlrales poIticaI tecnaUpoM y fellibieacuten rdIcr rustra capacidad poro lOlIizar la Infentlmqut Wih a fomUor
Asimi$no nos prmute IndogaI oe ca di _ COI oacutemiatos 0C111UdEs y praacutecticas de la COf11ftdod los prcfaWICias Ymodos de conuWcoclOacuten de ruestro pIbIico objetlWl entre otros
iquestCoacutemo se Iizo 1 Diogn60llw
bull 1 Idamficacioacuten del PI bleilO El pi liltT paso~ddeClJQlqlm-ititd wen06n~cocional consistamp al tdentifiar el probkmo que requiere _ltbraquo Laidentncocoacuten acUCIOSO y esmerada dE ~fITG i talte es la clave dEl Vello de tOOacutelIo ntUV6IC1M por eso necfSr lIIl otellCiOacuten csiexclwciot
El Planeamiento Estrateacutegico de
Comunicacioacuten Educativa en Salud~ iquestCoacutemo identificamos e1 Problema
bull p(IQ la identificacioacuten de los problemas de salud y decidir cuales de ellos son los maacutes importantes podemos utilizar la teacutecnica del Aacuterbol de Problemas la misma qiexcleaTlOS a detallar Q contiruaciOacutert
bullArbol de Problemas Herramienta metodoloacutegica
Es una teacutecnica que permite identificar y priorizar en lft] reJaci6n de causalidad Jos problemas vinculados a la salud paro esto es de
utilidad la mayor informacioacuten que consigamos previamente
Esta teacutecnica obtiene el nombre de Aacuterbol de Problemas por su representacioacuten
graacutefica al utilizar lo relacioacuten causa-efectolaquo siendo que
Las ramas y hojas corresponden a los efectos
8 trooco ~ al
problltma
Las roas corresponden Q
las causas
bullUna adecuada utilizacioacuten de la teacutecnica del Arbol de Problemas requiere seguir los siguientes pasos
bull
Sad
Reconocimiento del ~ central
Identificacioacuten de los ~ rc6ocionodos 01 problclnCl centrol ya utobeciacutedo Es ufiexcl tlOboJor con le tlaquonca llUVia de deas que COnJiste en Que coda uno de 10$ participantes plOporI9Q JfI nuacutemero Indeterminado de problvnas que han podido identificar
Lo seleccioacuten de CltMSOS
Ce todos los problemas identificados se debe utablecer su relacioacuten de (ttIl$Olidad con rupecto al probltmO centro ya sUdado Lo ~ta que nos putde ayudar es l CuoacuteIc5 son (o podriacutean ser) los causas mds mportantes de ro s problrmos Identificados
Idnti1kaci6n de los Efectos Una wz que hemos conclUido con la identficodoacuten de las CAUSAS dtl problema c~tIOJ debemos dentficor cu41es son los EFECTOS moacutes mportantu que tiLnI
tU probkrna
bullVerificamos nuestro Arbol Luego de hobu LStablecido lo rtJocioacuten cotJ5Q shy decto (S IfCUQrIO revisor la loacutegica empicada para ver SI las relaciones que hemos tSfoblecido son correctos y pGlQ
auguramos que no hemos omitido alguna vinculacioacuten bull
Es probable que en este momento kagamos oJ91Jnos ((ambiol
bull
El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
EJEMPlO DE UN AABOl DE PROBlEMAS
PROBLEMA ESCASA PRACTICA DE LAVADO DE MANOS EN LAS FAMILIAS
TOIIIIIdo ckl PI Estnlti9ko Conccrlado cIamp CoouIcOXGn E en Sahd ckl e5 50c0s DIAESA Ayoxucho
Ahora estemoS en condiciones de delimitar adecuadamente el problemaelefido rdpOndim1o o 60s s)guumtes preguntas En este punto seriacuteo necesario tombln ~urTlr a datos secundarios (datos ya existentes) pan1
sustentar mejor el problema
iquestPOI queacute este problclnO 1 no otro
Para responder esto pregunto hay que tomar ~ cuento o La rnogrlltud del problema de salud en ~Iocioacuten o la cantidad de
poblaCioacuten afectada por el mismo b 51 este problema constituye una situacioacuten de emergencia c la severidad con que el problema esta afectando o la poblacioacuten
iquestC6Ino lit OIlgina el problema
Consiste en Indagar las prulclpales cau1as que orlgloon el problema Entre las causas vamos o identificar aquello o aquellas que podemos monejar (011 lo estrategia educoflvo-comunicoclonal
Algunos cJempIos de causos Idvfiexclficodos cn solud son O Haacutebitos de lo pobktti6nquc hmlfOl1 el desarrollo dccomportamkntos
Sltlludobles b El cl de calidad dc los SUVICIOS de salud c PercqxiollltS que tiene lo poblacioacuten sobre el problema d Folto de informacIOacuten de la poblaCioacuten
bull tD6nde 1 cu6Rdo filM IUU IBlnte
bull
Dada lo hete~neidad de nuestro pois el problema puede adqUirir mayor ~leVQncio seguacuten los tpotas del ailo y las zonas geograacute1kos
Por ejemplo existen problemas de salud qIIt se presmton con mayor intensidad en detemlnodos mo~s como lo IRA (infeccioacuten respirotorio agudo) en el IIIvierno
OIJOUOpnIOS uapand anb SOl AacuteowalqoJd 10 UdAacutenqiexclJjUOl dnb SOl sojuaiexclwojJodwol sapn~po sojlqP4 5aJqwnjSOl SOpUddJl sns JalOUOl pJjwJad sou 0~s3
SOWSiexclW 501 ap SauopdaJJad SOl UOS Salpnl JOZIOUO oIJuSalaU sa oWdlqOJd Id JOd 0POPdJO u9polqod 0IUOWJOUOl dnb sodnJ6qns SOl JOltjuap ap 06an1
iquestOWSW lap UUOIMlIOS nlqlsod SOlDO owalqOld 10 uaMqJjUO) U(p olQod 01 3p saronjlO sOjuawo+-Kdwol iexcl sapniexcljlO SO)Uaall nh
IOOopo)lunwo)-01)j0lnp3 U9lUaAJajU OJjsanu J6Jp sowapod SOllq~d sosa ap 53lpn) OOpUauyap J sowapod 01 o~und ajsa U3
middotJja SOYU IOJaua6 Ultt saJlttfnw OSaJqw04 oxas un dp o soxas soqwo ap 53jualsaIOpo rjJ~J popa ua saJ3fnw Jod SOPOWJOfUOJ JO~sa uapilnd sodnJ6qns SOjS3 SOlUltlltlJJ SOlttPl sapOPsaJlttU SOldOJd sns aual~ SOlla ap oun OpOl sand owalQOJd iexclltt Jod OpOPlttO U9lDIQod DI UOWJOUOJ anb sodnJ6qns 53jUlttJlttP SOl JOOWJ3jap ajualuaAUOl S3
POPIJOIlUOl SOIJDlJiexcljuap djuojJodW OPU3S iexcl~ o sosandxa S9W upsa anbJod SOJO anb 06SdJ JoAacuteow ua UOJjuanlua as anb sodnJ6 uajslxltt anbuno u9polQod DI opoiexcl O Uopao anb pniexclOS ap sowlttqOJd UlttSlx3
JOZUOJIO ulttpuajaJd as anb SOAlttfqo SOl JOlttiexclUOld SoWdJpod sOlla ap JIjJod o anb opop lttAOI) afltt un UOS DwaiexclqoJd lap Sopda SOl
53lodlUJd sor JOlIJjuapJ a~uo~Jodw sa anb 01 Jod sopaa saldljl~w JpnpoJd lttpand pnloS ap DwalQOJd un
M (i
PIaneaInento Estratsico de nicocioSn Educativa en Salud
-9DAiexcl lA enclala y aIMIOdo de 111
pt I I e la del hito de todo rla _11 M di t nWOeCIF nlcacionGl
lA N6n middotc I-fal- MI mVtc CatU~ las dfct dlnbullbullhlt1 tIIM poblana de
11
_ltomiddotmiddot lt~ bull _02 o -w1StS iexcltIIJ l aCNIiU
Se refiere Il la informaclOacuten corresondiente al context o En u t e sent ido dtbtmos COI$ldercr tru ambienta
Ccroctuiacutertieas rtftridos a lo odmirustlQCi6n ecrDlagio y duunpeio de lo IISttucron u orgallizocloacuten qUf part iciparaacute en lo nuvencoacuten educQivo-ltomunicaclolaiexcl
End referido el CS(ellCli io de actUIlCoacuten de lo tflStlhICi4n y de la competencia ClSiacute CClnO de lo lmIlundad locol svtIPft ~ reocloacuten con el prooblemo de salud identiexclficodo bull
CorTUpOnde 01 anaacuteliSIS de 14 coyunIAQ VI que Si dESOrT011o lo inerltUlCiOacuten CompffiKk 105 fClCtOlU que utOacutefl fuera del cont rol de lo rnstltucloacuten No son controktblu pero siacute ~vslbJu Estos tactoru se encumt ron interrelacionados Ultre siacute Un comblo el uno de ellos eJerce II)fIUlilcio UI los dernds y tambIeacuten o nivel del CIIIIblVlnntemo y ~ micrOMlbienfe
bull
pnlOS ua ~ogtnp3 u9unwo ap ogt6J~u3 o~lQumauDld 13
bull
pnfDS ua DII~D)np3 u9wunwo P Ogt~~1)j~3 O~U3IWDOWld 13
~i~~Estratigico dEducativa en Salud
IIn6l1sls FODA
Con lo teacutecnica FOCA podanos identifiar Gqllrlos factcns intUftQS f txternos rtlacoctlOdus con el conbo dE los principales piexcloIIms ddimitados asiacute conIJ la gestiOacuten de lo instancIO (institucioacuten) los adres pordm lftfJir posrtMJ o __lt1 ~de la lt9
El teacutermino FODA hoce referencia a
Fuuzu iacutetitanos de lo OIgelilacloacuten
Son las lopGC dadU humanas Y matcricfu con las que contCIIMS paro adaptemos Y oiexclnveckar al ftldxlrno las YlUltOJOS que ofrve ~stro entorno y as enfrentar ton mayOIU poslbllidadu de bito Q IQI amenazQS que se presentt
SitUDcioMs fa obIes al entorno de la OipUOCioacutel
Son factQfd SOCINCOJI6rnicos potIticoI o culturales que ~ hlrro ltk nuestro control que son factJla de ser aprovlaquohado$
Planeamiento Estratqco d Educotlvo en ~
bull
Aspectos ddicltarios de lo orgonizocilNl Son las limitaciones o CQrenClas de habilidades conocimientos informacioacuten tecnologiacutea yrecursos financieros que podemos padecer lo qut nos impide oproveckar las opomnidadu consideradas ventajosQS en el entorno socioeconoacutemico
Mlcroambientc
Sltuac1onu dufavorcbles del entorno d la organizacioacuten Sonaquellos factores externos q~ estaacuten fuera de IIlJeStro COlltroJ y que podriexclon perJudicar o limitar IIIiUtro desarrollo Los atnUIIZQS son hechos ocurridos VI el entornoque representan riesgos para nuestro orgonizocioacuten
Formato para el AMlIIIs FODA
i1~A EICIftISIfIII FODA 11 drcol fw
negatf Yoallh II _y J~~~ rp 111 acta fIIIwM ~ 11 conecto 1C~anlsllf bull A - hu -rf hay fuI l luan bull u LPw
di la la dln IIN bull ~ a1 CI ~laquo IFiII
Veamos un ejemplo de anaacutelisis FODA paro reforzar el conocimiento
bull ~ ~ E ltf
Personal de solud capacitado y motiVlldo
Trabajo en equIpa
1
ANAacuteLISIS FOOA
Falta adecuacoacuten deol consyltorlo externo para la atencioacuten de las odalescentes embarazadas
r n fraestlilctura Inadecuoda para la ImplementaCioacuten del consultorio de la adolescente
Atencl6n del control pre natal
Limitados reCurSQS econoacutemicos para campaflos de sensIbIlizacioacuten en signos de alarmo del embarazo
AliOflZa COfI Educocioacuten Sub Aegioacuten Proyectos como MARES y ONG5 (Monos Libres) para el trabajo promoclonal tI1 el cPN myltidisciplinorio
docentes 5efSibilizados en lo
Proceso de descentralizacioacuten de reforlM del Estad~
Dibil partIcipacioacuten dE las AgenTes Comunitarios en Solud en el TrabaJo con les adolescentes embarozadps
bull
pobramp2a
Poblaciones dispersllS_
el SaIucI dol Hopltal de Apoyo de Puquio
El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativo en Salud
3 Caracterizacioacuten de los pWlicos ofectados por 1 probJema
bull
mcioacuten
A findelogrorcoracterizara lapoblacioacutenafectada por el problema oquien puede responder mejor a ruestro intervencioacuten es indispensable recoger analizar y sistematizar Informacioacuten de fuerrtes primarias y secundarias
Las fuentes secundarias son los estudios o irtVeStigaciones yo existentes Las fuentes primarias son aquellas que la obtendremos de la investigacioacuten que realicemos Q la poblacioacuten Detakremos meJOt cada lJM de las fuentes coondo abordemos la etapa del diognSstico
Presentamos un ejemplo para reforzar ~ conocimiUlto
- ) bull
~ Acuden
tardiacuteamente 01 control preootol (CPN)
No tomon IlItereacutes o importancia por el control pre natal (CPN)
Refieren que en 10$ primeros meses no se noto el embarazo y auacuten no Sil puede controlar
Porque consideran que si no presenton ninguno molestia no es necesaria el CPN Aducen que antes no se haciacutean controlar y otras paro que no les digan nada durante el CPN
1 shybull
Se dedicon a sus actividades ogrlcoJos y ganaderos
-
No se conoce con precisioacuten la edad gestacionol y qononcio de peso en el embcrazo
Incremento d morblmortalidad materna
bull
-_iento ampIco de Edoocati1lG en Sakod
gestantu aconden su vnborolO no qWfrvI que se enteren los
d
-JO tntvon y
01 CPN de shyla modre qutantc
Tienen vfrgUenzo que la gente COlMAte de su embarozo En otlOS casos por Mr emborolOS no du~_
Trobojon corno peonu de dio y regraon 01 cnochecu por tonTO dCJOlIIo rupolSObdulad del CPN soacutelo o la madre
T cIIII-lht_iexclV [ 1 U AJ__
Lo gente no se entero y pnsentarse no velsten rnorbmortalidad chIsmes InQtUIlO o
perlnoal
Ingrc50 ecorlOacutelli(o de ioporcJo sobrCYWV1CIQ el pIOCUO del
embarazo
10 1Drs _ J pslUi
Ai -- shyD~Lo~~UI~I=dI~7~~~UI~=t~Fr~~IIW~~~ J bull
1amp I Yla alW 4 _ruJ
bull
Luego de haber culminado con la pimera etcpl ~ferida al diQgrloacutesticolil$MIUOS en condiciones de realizar el disfflo de la estrategia educativo-corrvncacioml Tenemos que tomar en considuacioacuten toda la informacioacuten revi$Oda en el diagnoacutestico para pockr delimitar los requerimientos de esta segiexclrdi ~
En esta rtapo revisaremos
5fgnntacioacuten de cutiencias
Priorizoci6n de ~ientos
Detmninacioacuten de objetivos de conuIicocioacuten
Posiciolonierrto
Elaboracioacuten de rnensojes
SeI~ci6n Ymezcla de medios
Plan de trabajo
l SegmontacI6n de Audiencias
Busca delimitar con cloridod con qui porcitSn de la poblacioacuten afectada por el pro~ y que es susceptible 01 CXIftbio vamos Q trabajar La identificacioacuten de la pobjocl6n la ~ obtenido durante el on6Iisis en la etapa del diagnoacutestico
Critat IDI iexcltUacute - 1
SEJ_~~=ntilde 11 _
Planeami~nto Estrateacutegico de Educativo ~ Salud
La segmmtneon de los audj~ias nos ~rnlIte una mejor dreceQnalldad VI la elaboracIOacuten de los mcnSOJCS y en lo sdece6n de J05 medios
Qui pUbh(os tenemos que HIlaquoIlolIQr
Puacuteblico Objetivo Primaria
Puacuteblico Objetivo Secundaria
Aliodos Estrateacutegicos
V~O$ a qui IICIS rdermos cuando hablamos de cada uno de tos puacuteblicos
Puacuteblico Obj~ivo Primario (POP)
Aquel segmenta que fne rnoyOItS poslbilldades de ~sponduo lo propuesta de cambio df comportamiento
Las preguntas que debelTl)$ kacemos para Identificar di puacuteblico objetivo primario son
Puacuteblico Objetivo Secundorio (POS)
No son SUJdot djrttt~te de lo IntUVUIC16n pero son Indispensables para el desarrollo de lo utlOttgio educatvo--cornonicaciond porque p~m nflulr VI el pUacuteblico objetiVO primariO
Las preguntos que debernos httcernos paro identificar al puacuteblico objetivo secundcirlo son bull
Aliados Esf1ateacuteglcos
SOf1 aquellas personas o instituciones que nos pueden ayudar Q resolver el problema y pueden colaborar con nuutras actividades
Las preguntas que debemos hacernos para identificar Q nuestros cdiados
Frente 01 problema de salud identificado
~EleYada desercioacuten de gestontes al porto instituciOflol del aacutembito del Centro de Salud PQCkaconos~
Y(1 lo caracterizacioacuten de Jo poblacioacuten afectado por el problema se delimitoacute la segmentacioacuten de lo audiencia como sigue
Parejas de las
son
A contir1JOCioacuten presentmlOS In ejenltlo ptlIl reforZO el conocimiento
Agentes ONGs que mujeres gtStantes comunitarios de trabajan en el
del distrito de Salud aacutembito inculados PochacolCl$ Q la temaacutetico
T dampJ EsIGI6y(cu o CoftInIcad6n EmIIiCI 50Iud allJado por 1 P 14 SQud do lo )IRESA AIIJRIMAC 1
IIIccl los 11 ha
PImiddot allllll
2 Proiorizacioacuten de Comportamientos
La bullbull dwlfl r I JI _
lIIa bull cl Ih u
iquestampi consiste el proceso de PI ioIlzoclcSn de compor1arnientos
Este proceso consiste en prime lugar en )a identifkacioacuten del comportamiento aetuol del puacuteblico objetivo en ~ocioacuten al problema definido En segundo lugar U necesorio identificar el comportamiento ideal En tercer lugar se ~Iiza urw compcrocioacuten entre ambos comportamientos (actual e ideal) y se idftifica el comportamiato factible tishy
-omWIJ ns oPUOadsal JWuold o SOIUD anb IDlJOIJoJlunwoJ -OOJllpa 016aDJiexclSltt 01 ap op0lnsal OWOJ lodopo apand oiexcllfqo OJllqiexcliexclc la anb SOJIPpKI sapnlpO so ualwlJOIIDJ alua SOJ~padSa soualwoiexcliexclodwOJ sOlo -alayal-as
OJUflU JOpliexclO sow~ap DI Ol 053 uPpolqod DIjsanu ap OJnjlnJ DI o OjadSal la oaiexcluold pDpIIDlnIflJJjul ap anbolua la anb JopJOJaJ iIflb otiexcl 06JoqwaU1S JOjdopoDlalqilp oljafqo OJlrq~ la anb SlnIjgtyId sOjuaIWIJOUOJ SOl o uplJolaJ ua owqd9 ojualwoiexcliexclodWOJ la S3
1000PO ojuawojJodWOJ ID U3MqIJO -aiexcl iJfIb SOI)~auaq SOl OpOUIWl-aap OjU3IWOjJodWOJ un p U9Jdopo DI uoiexcliexclnJylp iJfIb SoiexclnJ9jSqo SOl JOJIIjuap sowaqa(J -owalqoJd la lod opoPlo u91JOlqod 01 ap Saiexclonpo SOJjJ9Jd sapnjlpo ojuaIWIJOUOJ 10 oplJapJ 9s3
reg
Planeamiento Estrateacutegico de o bull Educativa en Salud
VlUlrnO$ un ejemplo de pnorizacioacuten de comportamientos pera reforzar el conocimiento
familia de 10$ nintildeos menores de 501l0s
familia de los njifas menores de 5 oiacutelos no reconocen los signos de alarmo de los IRAS (Infecciones Respirotorias Agudas)
niilas menores de 5 oRos reconocen todos los signos de alarmo de las IRAS en sus nintildeos y acuden oportunamente (1
establecimiento de salud (EESS)
Madres con njilos menores de 5 0110$ reconocen lo respiracioacuten raacutepida y el tiroje como slgno$ de alarmo y reconocen lo importancia de ocudir o un EESS_
POS
Personal de Salud
Personal de salud no iexclMorma sobre 10$ sigrlOs de alarma de las IRAS ni oferto o )0 poblacioacuten Jos
dl
Agentes
El personal de salud informa sobre lo prevencioacuten de las tRAS oferto permanentunente los beneficios y serviCIOS del SIS y uno atensioacuten oportuna en los EESS
AeS son un ente
El personal de salud reconoce lo Importancia de dar a conocu los signos de alarma de las IRAS los bendicios del SIS entre el POP y lo atUfo de los servicios del 515
Los AeS comunitarios de participante activo lo Importancia de
d salud (AeS) poco en las actividades participacioacuten (AeS) involucrados en preventivas y de en actividades
los actividades promocioacuten de lo preventivas y de pre~entivas y de salud promocioacuten de la promocioacuten de la salud e informan salud sobre los signos
de alarmo de las
TIIINIdo del ~111I Eltrltltiglco damp CudcocIOacutefl EduCA ~n Sltllud d~1 AeLAS SltlnmiddotJtroacutellllllll P 5 Chmpaccocllo tlISA Apiacuteiexcloc II AndCilluaylltlS
-1
lMjbran su salud
impiden o adopci6n
comportamiento
iquestPOI quf el Puacuteblico ObJetivo no udupto campaJtamiallos
Porque existen barreras allturales sociales econoacutemicas_
Porque no tiene os suficlenttS conocimientos yo dutrezas
Porque no percibe beneficios inmediatos del mencionado
l trfa 11middot 1Ji1a di N_ 111 Tiene el COftIPDi teda lcIiaI
dufawII GIllu para alll la tE el COft4iOi h_1ento idecll ~1bIa cCIlt-IOI
heibitos actuales del p4blico objetivo (valoresiexcl Nlm socioculturales o pnicticaI)
iquestExige la adopci6n del comportamiento 11 alto COIto tiempo energiacutea de
iquestEs el comportamiento exceliWIIIllllrtc compleJo
srt-VSgt ~ p id Uftccr 101 comportamientos ea neeelo a rrr 7111 bull 1a~c16ftofctoIIa par 1h danrr la
pi bull Ifbull
IClliJanJarto Eshut4gico de Educoli en Salud
3 Objetivos de COfIUtcocioacuten
El objetivo de comunicacioacuten define e1 cambio que H espua que e1 puacuteblico objetlVo adopte especto a su poblema de salud como fC$ultado de la estrateglQ educativo-comunicacional
Expresa los cambm o nivel de
Coroctcriacutesfieos de un ObJefiw de ~aetoacuten
Las caracteiacutestICOS que debe tener todo objetiacutevo de ComuruCGCl6n putde tngktbarse en el acoacutestlco MADRE
ho6tIkJiexcl Fu _ I tiotr- CIbGJolas jAi=_1atros
bull
El PI_ien1jo amptlluacutetiClD d~ ComuuacuteCQi6n EdllOacute1f1V11~~
Vedmos un ejemplo de objetivo de comunicacioacuten poro reforzar el conocimiento
-PlOblema identificado
El deterioro del ambiente y el ornato por manejo inadecuado de Ifslduos soacutelidos en la ciudad de
Quer-obamba-Sucre
Los objetivos de comunicacioacuten planteados han sido
1 El 8010 de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba tienen una act itud positiva hacia la proteccioacuten del ambiente y su salud y conocen la importancia de un manejo responsable de los residuos soacutelidos domiciliarios y las bondades que ello implica para su salud y 10 de la comunidad en el lapso de de 06 meses
2 El 200Q de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba que conocen de la importancia de un manejo responsable de los residuos s6lidos domiciliarios practican una disposicioacuten adecuada d~ sus residuos domiciliarios en el lapso de 06 meses
TIIIIIGdo elldPtuCal= C m90amp+ tlNIa at MIl del ilni~ dIItrItG bull O t bci middot s Af I h bull
4 Posicionamiento
El pos i ciol1Qmi~nto se define como lo i~ o significado que ~I puacuteblicot iene en su mente sobre un bien servicio o ideo
Planeomiento Estrateacutegico de moniacioacuten Educativa en Salud
Existen varias estrategias de posicionamiento
Tanto 10$ atributos como los beneficios del serviciobien tienen que ser reales o verdaderos Es decir no podemos decir qU4 en determinado establecimiento de salud se brinda un trato amable y respetuoso si en lo realidad no es asiacute
lMfPfqo ootiexclcpl r DI 111_ lagt ud MI DdrDO ri ppIIW uau8j DI deg1 VDtfu 1 13
DUtj VSMQ bullbull C IPPIS ~~ wf 3 Id opoIUGII
_ -shy
- YSiexcliexcluOfIIID5-~p~~ ~ MIl ri DI3 W -1
np~D
sauan6S 501U3 opDf3(f3J o+uawDUoPSOd ap sOldwafa SOp SOampIDfI
)
I ~=i1~ Estrateacutegico de Educotiva en Salud
5 El Mensaje
Una vu que se ha definido el posicionamiento que queremos transmitir tenernos que dedicarnos al desarrollo de un mensaje efectivo El mensaje es el alma de la estrategia Es el conjunto de ideos seleccionadas y organizadas que queremos trnrt$mitir
cucus
Estaacute1orie1iexclIadusa Ios~factibles
TiIlMn que ser cloros sencillos directos y tnottWldores
El contenido abe Jet a1riCtftlo comprenslble ytelavantamp paro lo ulncldebJM_bull iiexclobo--- _111 del polbloco oampiexclet
Incorporo el beneikiJ OiexcltS$lIi Jn le apera obtffter
Contenido del MensaJe
En este punto es importante identificar un t~ o atlCCtivomiddot que produzcan la respuesta deseada
Hay tres tipos de atractivos bull
D C ~S3 pp prIfDS ni ~ti - iexclI 3 lIlIW pp 1 aIH YSiRIlQ
oldwotfa auarn6s a SOWOlJA
ozuoYUOl aJdsu al sow06lp al anb 01 anb uy o opuaJaJJo sowojsa al anb opyauaq la o OS3wOJd 01 ua JnJI aqap nb Jod la olljafqo Ollq~d OJjsanu o alJoJldxa aiexcluojJoGwl 53
ojuawojJodwol OpoUWJaap Jodopo 10 (sopojlnS3J 501) piapalns anb OAIjafqo OJlq~d ID ajawocd as anb ouanbo aAacuteniexcljsuo
middotoPiAnsflaq lap S3loaJ sonqJjo SOl uo sapoo S3lqjalgt la anb QUaj anb SOUISW SOl sopOJyjuap SOIvaq SOl ap oiexclnndoid OJ pDploaJ ua $a IOUOPOOIInWOJ OS3WOJd 01
lO
MnsaJe Principal
~PIaneami~~iieniexclto Estratigico dEducativa en salud
En este punto hoy que considero que el mensaJe debe estar tentildeido con un tono comuniCOClonol El tono tiene que ver con la emocioacuten que le pongamos a los FMnsojU (ol~rf triste dindmico autoritario de)
No podvnot lIegor Q nuestros puacuteblicos objetivo con todos los rMlSQj~ 01 mismo flempo por lo que U ~Ct$Oriexclo pliorzar y seleccionar el mensaje pr1ntlpol de nuutro compaila
PI d
1middot111 _ 11 7 hw
b bullbull t
Tdol 6 middot ~c- il+E - _ - ltlo t DIAf5A At
bull
El IMlISOJc secundario refuerza el mensaje principal y ayuda Q que se de el cambio de cOllOcimientos actitudes y proacutecticos
En el siguiente ejemplo podemos apreciar el ~nsaje principal expresado 61 uno CQllCioacuten bull
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
-=~ Estlllt4glco de EducatMl en Salud
El Planeamiento Estrateacutegico
En todas las esferas de la vida es uacutetil la Planificacioacuten como fuente de diagnoacutestico como punto de partido para reducir los rnciacutergenEs de ampITOr M la torna de decisiones como f~to de una ~ioacuten
p 1
1 D_rniaacutetI Teacutecnica di PECE lin Salud I)ircc(IacuteOacuterIracional de los Iampursos y como AgillNll es Salud (DIRESA) Huancawlllca base de previsioacuten
Planlficor es lo accioacuten consistente en utiliror un conjunto de procedimientos mediante los cuales se introduce tm mayor organizacioacuten a un conjunto de actividades y acciones articuladas entre sf q~ previstas anticipadamente tiene el pr0p6sito de influir en el curso de determinados acontecimientos con la finalidad de alCQlllOF una Situacioacuten deseado mediante el uso eficiente de medIOS y recursos
n Reunioacuten T6atlCG de PECE n 5aIud I)IacuteleCtlaacuteft ~I d SoIud
(DIAESA) HucuIccrIelica
Una de las coracteriacutesticas ftnlarnentoles del ploneomiento estrateacutegico es su caroacutecter eminentemente participatiVo para asegurar el eacutexito en la impJemerrtaci6n del proceso
bull El planeamiento estrateacutegico es pueslWI proceso que fomento la participacioacuten y el c~mpr9miso de los diferentes actorf$ iexclnlucrados en la solucioacuten del problema promoviendo a su vez el pensamiento estrateacutegico
indispensable crear
Para garantizor la salud de la poblacioacuten se hace herromientas de rnejoramitnto mediante programas proyectos planes estrateacutegicos y actividades de solud encaminadas Q mejorar las condiciones de vicio de las comunidades Una de utas herramientas es el planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten educativo
iquestQueacute es el Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educati en Salud
El Ploneomilfnto EstrGteacutegico de Comunicacioacuten Educativo (PECE) en Salud
HerrQmi~ntQ MetodoloacutegIco
Que permite racionalizar y organizar todos las actividades de comunicacioacuten educativa orientadas 01 cambio de comportamientos
adquisicioacuten de nuevos conocimientos yo adopcioacuten de nuevas actitudes paro mejoror lo salud de lo poblacioacuten
Ademaacutes a partir del trabajo en equipo y la reflexioacuten el planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten educativa en salud facilita un proceso de toma de decisiones concertado entre los diversos actores involucrados en la solucioacuten del problema de salud
Etapas del Proceso de Planeamierrto Estrateacutegico de Coiexclcocioacuten Educativa
La herramienta metodoloacutegica del PECE que nos permite disentildear dirigir e implementar planes estrateacutegicos de comunicacioacuten educativa en salud se desarrollo en cuatro etapas interrelacionadas entre siacute Diagnoacutestico Estrotegia Intervencioacuten Monitoreo y Evaluacioacuten
d en 5GIud
ETAPAS DEL PROCESO PECE
1 DIAGNOacuteSTICO
2 eSTRATEGIA
3 INTERVENcIOacuteN
MONITOREO yEVALUACIOacuteN o bullbull o
iquestDoacutende matnoS
o iquestCoacutemo lo logramos
iquest~ hoc_ iquestCoacutemo con os iquestQueacute Y c6tno eWluolnOs
A continuacioacuten dt$crlbircmos breytmente en qui consiste cada una de ltU etapas del procuo PECE y luego kcnmos una nvsi6n maacutes detallada
CGbe sentildealar que cado una de Qs etapas implica un plOCtSO partlcipatYO involucrando no soacutelo Q Jos teacutecnicos en la materia sino G octOJd de difcrutu Instancias y uplaquoiQlmente (1 mi~ro$ de la comunuraquod
EL DIAGNOacuteSTICO
Constituye lo primero dopa dd proct$O En ~Iidod es un proceso de rltVe5tgacioacuten quE
nos permite identlficor onollzar y delimitar el problvno de salud sobre el cual ncH1irUOS en la Intervencioacuten Igualrntnte en esto dopa es necuarlo conlctUlzor al puacutebliCO afectado por el problvna de salud e Indagar sus conoclmll~ntos actItudes y pJOacutectcQS
LA ESTRATEGIA
En esta etapa utilizaremos todos los hallazgos obtenidos en el diagnoacutestico estando en condiciones de identificar a los puacuteblicos objetivas tanto primario como secundario priorizar los comportamientos determinar los objetivos de comunicacioacuten elaborar los mensajes y formular el plan de trabOJo Este uacuteltimo contendraacute el cronograma de actividades y el presupuesto
LA INTERVENCIOacuteN
En esta etapa se prodUCIraacuten los materiales educativo-comunicacionales se validaraacuten y se efectuaraacuten los ajustes necesarios para dar puesta en marcha a la estrategia
MONITOREO y EV ALVACIOacuteN
Esta etapa se convierte en un canal de retroalimentacioacuten con nuestro puacuteblico objetivo El monitoreo nos brinda la informacioacuten sobre la marcha de las actividades a traveacutes del seguimiento permanente de los mismas La evaluacioacuten nos permite lo medicioacuten de los resultados obtenidos
JI
==~== de en Salud
La ptaniflcocioacuten Estrateacutegica como Proceso Participotivo
iquestQui ent~emos por Participacioacuten
la prticpocioacuten no es 16l estodo fiJO por d COl1hQ io es lrI pi caso por d uaI la gtnte puede obtUltt difUtlttes grodos ~ participaciOacuten Vl tI proceso de d hollo
PECEe_ 1 A_c
prwf 11 y t
11laquo1 pr P l I el f~ lb i dlllII
El diagn6stico es UI punto ntildenbnentol en el planeamiento estroteacutegico por lo que se constituye en lo primera dapa del proceso
El diagnoacutestico nos pennitird identificar clcranente el problema de salud realiZO el aIaacuteIisis sihnCional Q pi lit del ConKimiento del conteJlC1o en cucd ejecuttnmos ruestro interwndoacuten idJcativoconUIicociona Yarocterizar 01 JlUumlIico al ~ dirigil anos lo inht ~ Los diogn6sticos no son fotos di la realidad ni recogen todo de ella soacutelo GpIto que nos intereso
Los resuftodos obhnids 6aale ato dqxI SIeNircIacute1 de inItJno para los sucESiYas dqm del proceso
iquestQui es el Dk9lt6s11to1
El diagnoacutestico IS LII prOCeSO de inwstigociOacuten que pa plle la IckllfIcoddI1 el acopio y el anaacutelisis de iexclfOnnaCiCSn con fin eoacutefico relacionado a las carocteriacutesticas de tnJ deta1nimda locaIidcId cinbito sector u Of9raquoiexclimci6n
iquestQui es el tliagrtlsllto Por litlpal1
El diagnoacutestico participativo IS tnJ na I ilhientO rnetodoloacutegicode la investigacioacuten participotivo la cual se basa en otorgiexclrpoder a las personas para que aunan acciones eficaces orientadas al mejoramiento de SUS condiciones de vida
El diagnoacutestico participatrvo es un instrunento de concientizociOacutetl y movilimcioacuten de la comunidad Es lfI proceso interactivo es decir no se termina con el inido de la implementacioacuten sino que raJUIacuteere ser completado y ajustado eh aile todo el proceso seguacuten las necesidades de los pe $C1iK1S
PIao amlento Estrat4glco d Educot en 5akod
El proc~ ele diagn6stico portlcipativo sirw poro
iquestp qui se rltGiiza el Diagrltoacutesllw
El diagnoacutestico nas pmNtlrd IdMtificcll con dcridad el protgtIEnn de salud reoIizcr el cniacutellSis $Ituxionll y CCI OCtcriar al pHco ci que dirigiremos l1IWra infUVUVl6n edllcatwo-comndeglWJI Es lOi lite CDIIOUI los factores uonoacuternicxts sociocWtlrales poIticaI tecnaUpoM y fellibieacuten rdIcr rustra capacidad poro lOlIizar la Infentlmqut Wih a fomUor
Asimi$no nos prmute IndogaI oe ca di _ COI oacutemiatos 0C111UdEs y praacutecticas de la COf11ftdod los prcfaWICias Ymodos de conuWcoclOacuten de ruestro pIbIico objetlWl entre otros
iquestCoacutemo se Iizo 1 Diogn60llw
bull 1 Idamficacioacuten del PI bleilO El pi liltT paso~ddeClJQlqlm-ititd wen06n~cocional consistamp al tdentifiar el probkmo que requiere _ltbraquo Laidentncocoacuten acUCIOSO y esmerada dE ~fITG i talte es la clave dEl Vello de tOOacutelIo ntUV6IC1M por eso necfSr lIIl otellCiOacuten csiexclwciot
El Planeamiento Estrateacutegico de
Comunicacioacuten Educativa en Salud~ iquestCoacutemo identificamos e1 Problema
bull p(IQ la identificacioacuten de los problemas de salud y decidir cuales de ellos son los maacutes importantes podemos utilizar la teacutecnica del Aacuterbol de Problemas la misma qiexcleaTlOS a detallar Q contiruaciOacutert
bullArbol de Problemas Herramienta metodoloacutegica
Es una teacutecnica que permite identificar y priorizar en lft] reJaci6n de causalidad Jos problemas vinculados a la salud paro esto es de
utilidad la mayor informacioacuten que consigamos previamente
Esta teacutecnica obtiene el nombre de Aacuterbol de Problemas por su representacioacuten
graacutefica al utilizar lo relacioacuten causa-efectolaquo siendo que
Las ramas y hojas corresponden a los efectos
8 trooco ~ al
problltma
Las roas corresponden Q
las causas
bullUna adecuada utilizacioacuten de la teacutecnica del Arbol de Problemas requiere seguir los siguientes pasos
bull
Sad
Reconocimiento del ~ central
Identificacioacuten de los ~ rc6ocionodos 01 problclnCl centrol ya utobeciacutedo Es ufiexcl tlOboJor con le tlaquonca llUVia de deas que COnJiste en Que coda uno de 10$ participantes plOporI9Q JfI nuacutemero Indeterminado de problvnas que han podido identificar
Lo seleccioacuten de CltMSOS
Ce todos los problemas identificados se debe utablecer su relacioacuten de (ttIl$Olidad con rupecto al probltmO centro ya sUdado Lo ~ta que nos putde ayudar es l CuoacuteIc5 son (o podriacutean ser) los causas mds mportantes de ro s problrmos Identificados
Idnti1kaci6n de los Efectos Una wz que hemos conclUido con la identficodoacuten de las CAUSAS dtl problema c~tIOJ debemos dentficor cu41es son los EFECTOS moacutes mportantu que tiLnI
tU probkrna
bullVerificamos nuestro Arbol Luego de hobu LStablecido lo rtJocioacuten cotJ5Q shy decto (S IfCUQrIO revisor la loacutegica empicada para ver SI las relaciones que hemos tSfoblecido son correctos y pGlQ
auguramos que no hemos omitido alguna vinculacioacuten bull
Es probable que en este momento kagamos oJ91Jnos ((ambiol
bull
El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
EJEMPlO DE UN AABOl DE PROBlEMAS
PROBLEMA ESCASA PRACTICA DE LAVADO DE MANOS EN LAS FAMILIAS
TOIIIIIdo ckl PI Estnlti9ko Conccrlado cIamp CoouIcOXGn E en Sahd ckl e5 50c0s DIAESA Ayoxucho
Ahora estemoS en condiciones de delimitar adecuadamente el problemaelefido rdpOndim1o o 60s s)guumtes preguntas En este punto seriacuteo necesario tombln ~urTlr a datos secundarios (datos ya existentes) pan1
sustentar mejor el problema
iquestPOI queacute este problclnO 1 no otro
Para responder esto pregunto hay que tomar ~ cuento o La rnogrlltud del problema de salud en ~Iocioacuten o la cantidad de
poblaCioacuten afectada por el mismo b 51 este problema constituye una situacioacuten de emergencia c la severidad con que el problema esta afectando o la poblacioacuten
iquestC6Ino lit OIlgina el problema
Consiste en Indagar las prulclpales cau1as que orlgloon el problema Entre las causas vamos o identificar aquello o aquellas que podemos monejar (011 lo estrategia educoflvo-comunicoclonal
Algunos cJempIos de causos Idvfiexclficodos cn solud son O Haacutebitos de lo pobktti6nquc hmlfOl1 el desarrollo dccomportamkntos
Sltlludobles b El cl de calidad dc los SUVICIOS de salud c PercqxiollltS que tiene lo poblacioacuten sobre el problema d Folto de informacIOacuten de la poblaCioacuten
bull tD6nde 1 cu6Rdo filM IUU IBlnte
bull
Dada lo hete~neidad de nuestro pois el problema puede adqUirir mayor ~leVQncio seguacuten los tpotas del ailo y las zonas geograacute1kos
Por ejemplo existen problemas de salud qIIt se presmton con mayor intensidad en detemlnodos mo~s como lo IRA (infeccioacuten respirotorio agudo) en el IIIvierno
OIJOUOpnIOS uapand anb SOl AacuteowalqoJd 10 UdAacutenqiexclJjUOl dnb SOl sojuaiexclwojJodwol sapn~po sojlqP4 5aJqwnjSOl SOpUddJl sns JalOUOl pJjwJad sou 0~s3
SOWSiexclW 501 ap SauopdaJJad SOl UOS Salpnl JOZIOUO oIJuSalaU sa oWdlqOJd Id JOd 0POPdJO u9polqod 0IUOWJOUOl dnb sodnJ6qns SOl JOltjuap ap 06an1
iquestOWSW lap UUOIMlIOS nlqlsod SOlDO owalqOld 10 uaMqJjUO) U(p olQod 01 3p saronjlO sOjuawo+-Kdwol iexcl sapniexcljlO SO)Uaall nh
IOOopo)lunwo)-01)j0lnp3 U9lUaAJajU OJjsanu J6Jp sowapod SOllq~d sosa ap 53lpn) OOpUauyap J sowapod 01 o~und ajsa U3
middotJja SOYU IOJaua6 Ultt saJlttfnw OSaJqw04 oxas un dp o soxas soqwo ap 53jualsaIOpo rjJ~J popa ua saJ3fnw Jod SOPOWJOfUOJ JO~sa uapilnd sodnJ6qns SOjS3 SOlUltlltlJJ SOlttPl sapOPsaJlttU SOldOJd sns aual~ SOlla ap oun OpOl sand owalQOJd iexclltt Jod OpOPlttO U9lDIQod DI UOWJOUOJ anb sodnJ6qns 53jUlttJlttP SOl JOOWJ3jap ajualuaAUOl S3
POPIJOIlUOl SOIJDlJiexcljuap djuojJodW OPU3S iexcl~ o sosandxa S9W upsa anbJod SOJO anb 06SdJ JoAacuteow ua UOJjuanlua as anb sodnJ6 uajslxltt anbuno u9polQod DI opoiexcl O Uopao anb pniexclOS ap sowlttqOJd UlttSlx3
JOZUOJIO ulttpuajaJd as anb SOAlttfqo SOl JOlttiexclUOld SoWdJpod sOlla ap JIjJod o anb opop lttAOI) afltt un UOS DwaiexclqoJd lap Sopda SOl
53lodlUJd sor JOlIJjuapJ a~uo~Jodw sa anb 01 Jod sopaa saldljl~w JpnpoJd lttpand pnloS ap DwalQOJd un
M (i
PIaneaInento Estratsico de nicocioSn Educativa en Salud
-9DAiexcl lA enclala y aIMIOdo de 111
pt I I e la del hito de todo rla _11 M di t nWOeCIF nlcacionGl
lA N6n middotc I-fal- MI mVtc CatU~ las dfct dlnbullbullhlt1 tIIM poblana de
11
_ltomiddotmiddot lt~ bull _02 o -w1StS iexcltIIJ l aCNIiU
Se refiere Il la informaclOacuten corresondiente al context o En u t e sent ido dtbtmos COI$ldercr tru ambienta
Ccroctuiacutertieas rtftridos a lo odmirustlQCi6n ecrDlagio y duunpeio de lo IISttucron u orgallizocloacuten qUf part iciparaacute en lo nuvencoacuten educQivo-ltomunicaclolaiexcl
End referido el CS(ellCli io de actUIlCoacuten de lo tflStlhICi4n y de la competencia ClSiacute CClnO de lo lmIlundad locol svtIPft ~ reocloacuten con el prooblemo de salud identiexclficodo bull
CorTUpOnde 01 anaacuteliSIS de 14 coyunIAQ VI que Si dESOrT011o lo inerltUlCiOacuten CompffiKk 105 fClCtOlU que utOacutefl fuera del cont rol de lo rnstltucloacuten No son controktblu pero siacute ~vslbJu Estos tactoru se encumt ron interrelacionados Ultre siacute Un comblo el uno de ellos eJerce II)fIUlilcio UI los dernds y tambIeacuten o nivel del CIIIIblVlnntemo y ~ micrOMlbienfe
bull
pnlOS ua ~ogtnp3 u9unwo ap ogt6J~u3 o~lQumauDld 13
bull
pnfDS ua DII~D)np3 u9wunwo P Ogt~~1)j~3 O~U3IWDOWld 13
~i~~Estratigico dEducativa en Salud
IIn6l1sls FODA
Con lo teacutecnica FOCA podanos identifiar Gqllrlos factcns intUftQS f txternos rtlacoctlOdus con el conbo dE los principales piexcloIIms ddimitados asiacute conIJ la gestiOacuten de lo instancIO (institucioacuten) los adres pordm lftfJir posrtMJ o __lt1 ~de la lt9
El teacutermino FODA hoce referencia a
Fuuzu iacutetitanos de lo OIgelilacloacuten
Son las lopGC dadU humanas Y matcricfu con las que contCIIMS paro adaptemos Y oiexclnveckar al ftldxlrno las YlUltOJOS que ofrve ~stro entorno y as enfrentar ton mayOIU poslbllidadu de bito Q IQI amenazQS que se presentt
SitUDcioMs fa obIes al entorno de la OipUOCioacutel
Son factQfd SOCINCOJI6rnicos potIticoI o culturales que ~ hlrro ltk nuestro control que son factJla de ser aprovlaquohado$
Planeamiento Estratqco d Educotlvo en ~
bull
Aspectos ddicltarios de lo orgonizocilNl Son las limitaciones o CQrenClas de habilidades conocimientos informacioacuten tecnologiacutea yrecursos financieros que podemos padecer lo qut nos impide oproveckar las opomnidadu consideradas ventajosQS en el entorno socioeconoacutemico
Mlcroambientc
Sltuac1onu dufavorcbles del entorno d la organizacioacuten Sonaquellos factores externos q~ estaacuten fuera de IIlJeStro COlltroJ y que podriexclon perJudicar o limitar IIIiUtro desarrollo Los atnUIIZQS son hechos ocurridos VI el entornoque representan riesgos para nuestro orgonizocioacuten
Formato para el AMlIIIs FODA
i1~A EICIftISIfIII FODA 11 drcol fw
negatf Yoallh II _y J~~~ rp 111 acta fIIIwM ~ 11 conecto 1C~anlsllf bull A - hu -rf hay fuI l luan bull u LPw
di la la dln IIN bull ~ a1 CI ~laquo IFiII
Veamos un ejemplo de anaacutelisis FODA paro reforzar el conocimiento
bull ~ ~ E ltf
Personal de solud capacitado y motiVlldo
Trabajo en equIpa
1
ANAacuteLISIS FOOA
Falta adecuacoacuten deol consyltorlo externo para la atencioacuten de las odalescentes embarazadas
r n fraestlilctura Inadecuoda para la ImplementaCioacuten del consultorio de la adolescente
Atencl6n del control pre natal
Limitados reCurSQS econoacutemicos para campaflos de sensIbIlizacioacuten en signos de alarmo del embarazo
AliOflZa COfI Educocioacuten Sub Aegioacuten Proyectos como MARES y ONG5 (Monos Libres) para el trabajo promoclonal tI1 el cPN myltidisciplinorio
docentes 5efSibilizados en lo
Proceso de descentralizacioacuten de reforlM del Estad~
Dibil partIcipacioacuten dE las AgenTes Comunitarios en Solud en el TrabaJo con les adolescentes embarozadps
bull
pobramp2a
Poblaciones dispersllS_
el SaIucI dol Hopltal de Apoyo de Puquio
El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativo en Salud
3 Caracterizacioacuten de los pWlicos ofectados por 1 probJema
bull
mcioacuten
A findelogrorcoracterizara lapoblacioacutenafectada por el problema oquien puede responder mejor a ruestro intervencioacuten es indispensable recoger analizar y sistematizar Informacioacuten de fuerrtes primarias y secundarias
Las fuentes secundarias son los estudios o irtVeStigaciones yo existentes Las fuentes primarias son aquellas que la obtendremos de la investigacioacuten que realicemos Q la poblacioacuten Detakremos meJOt cada lJM de las fuentes coondo abordemos la etapa del diognSstico
Presentamos un ejemplo para reforzar ~ conocimiUlto
- ) bull
~ Acuden
tardiacuteamente 01 control preootol (CPN)
No tomon IlItereacutes o importancia por el control pre natal (CPN)
Refieren que en 10$ primeros meses no se noto el embarazo y auacuten no Sil puede controlar
Porque consideran que si no presenton ninguno molestia no es necesaria el CPN Aducen que antes no se haciacutean controlar y otras paro que no les digan nada durante el CPN
1 shybull
Se dedicon a sus actividades ogrlcoJos y ganaderos
-
No se conoce con precisioacuten la edad gestacionol y qononcio de peso en el embcrazo
Incremento d morblmortalidad materna
bull
-_iento ampIco de Edoocati1lG en Sakod
gestantu aconden su vnborolO no qWfrvI que se enteren los
d
-JO tntvon y
01 CPN de shyla modre qutantc
Tienen vfrgUenzo que la gente COlMAte de su embarozo En otlOS casos por Mr emborolOS no du~_
Trobojon corno peonu de dio y regraon 01 cnochecu por tonTO dCJOlIIo rupolSObdulad del CPN soacutelo o la madre
T cIIII-lht_iexclV [ 1 U AJ__
Lo gente no se entero y pnsentarse no velsten rnorbmortalidad chIsmes InQtUIlO o
perlnoal
Ingrc50 ecorlOacutelli(o de ioporcJo sobrCYWV1CIQ el pIOCUO del
embarazo
10 1Drs _ J pslUi
Ai -- shyD~Lo~~UI~I=dI~7~~~UI~=t~Fr~~IIW~~~ J bull
1amp I Yla alW 4 _ruJ
bull
Luego de haber culminado con la pimera etcpl ~ferida al diQgrloacutesticolil$MIUOS en condiciones de realizar el disfflo de la estrategia educativo-corrvncacioml Tenemos que tomar en considuacioacuten toda la informacioacuten revi$Oda en el diagnoacutestico para pockr delimitar los requerimientos de esta segiexclrdi ~
En esta rtapo revisaremos
5fgnntacioacuten de cutiencias
Priorizoci6n de ~ientos
Detmninacioacuten de objetivos de conuIicocioacuten
Posiciolonierrto
Elaboracioacuten de rnensojes
SeI~ci6n Ymezcla de medios
Plan de trabajo
l SegmontacI6n de Audiencias
Busca delimitar con cloridod con qui porcitSn de la poblacioacuten afectada por el pro~ y que es susceptible 01 CXIftbio vamos Q trabajar La identificacioacuten de la pobjocl6n la ~ obtenido durante el on6Iisis en la etapa del diagnoacutestico
Critat IDI iexcltUacute - 1
SEJ_~~=ntilde 11 _
Planeami~nto Estrateacutegico de Educativo ~ Salud
La segmmtneon de los audj~ias nos ~rnlIte una mejor dreceQnalldad VI la elaboracIOacuten de los mcnSOJCS y en lo sdece6n de J05 medios
Qui pUbh(os tenemos que HIlaquoIlolIQr
Puacuteblico Objetivo Primaria
Puacuteblico Objetivo Secundaria
Aliodos Estrateacutegicos
V~O$ a qui IICIS rdermos cuando hablamos de cada uno de tos puacuteblicos
Puacuteblico Obj~ivo Primario (POP)
Aquel segmenta que fne rnoyOItS poslbilldades de ~sponduo lo propuesta de cambio df comportamiento
Las preguntas que debelTl)$ kacemos para Identificar di puacuteblico objetivo primario son
Puacuteblico Objetivo Secundorio (POS)
No son SUJdot djrttt~te de lo IntUVUIC16n pero son Indispensables para el desarrollo de lo utlOttgio educatvo--cornonicaciond porque p~m nflulr VI el pUacuteblico objetiVO primariO
Las preguntos que debernos httcernos paro identificar al puacuteblico objetivo secundcirlo son bull
Aliados Esf1ateacuteglcos
SOf1 aquellas personas o instituciones que nos pueden ayudar Q resolver el problema y pueden colaborar con nuutras actividades
Las preguntas que debemos hacernos para identificar Q nuestros cdiados
Frente 01 problema de salud identificado
~EleYada desercioacuten de gestontes al porto instituciOflol del aacutembito del Centro de Salud PQCkaconos~
Y(1 lo caracterizacioacuten de Jo poblacioacuten afectado por el problema se delimitoacute la segmentacioacuten de lo audiencia como sigue
Parejas de las
son
A contir1JOCioacuten presentmlOS In ejenltlo ptlIl reforZO el conocimiento
Agentes ONGs que mujeres gtStantes comunitarios de trabajan en el
del distrito de Salud aacutembito inculados PochacolCl$ Q la temaacutetico
T dampJ EsIGI6y(cu o CoftInIcad6n EmIIiCI 50Iud allJado por 1 P 14 SQud do lo )IRESA AIIJRIMAC 1
IIIccl los 11 ha
PImiddot allllll
2 Proiorizacioacuten de Comportamientos
La bullbull dwlfl r I JI _
lIIa bull cl Ih u
iquestampi consiste el proceso de PI ioIlzoclcSn de compor1arnientos
Este proceso consiste en prime lugar en )a identifkacioacuten del comportamiento aetuol del puacuteblico objetivo en ~ocioacuten al problema definido En segundo lugar U necesorio identificar el comportamiento ideal En tercer lugar se ~Iiza urw compcrocioacuten entre ambos comportamientos (actual e ideal) y se idftifica el comportamiato factible tishy
-omWIJ ns oPUOadsal JWuold o SOIUD anb IDlJOIJoJlunwoJ -OOJllpa 016aDJiexclSltt 01 ap op0lnsal OWOJ lodopo apand oiexcllfqo OJllqiexcliexclc la anb SOJIPpKI sapnlpO so ualwlJOIIDJ alua SOJ~padSa soualwoiexcliexclodwOJ sOlo -alayal-as
OJUflU JOpliexclO sow~ap DI Ol 053 uPpolqod DIjsanu ap OJnjlnJ DI o OjadSal la oaiexcluold pDpIIDlnIflJJjul ap anbolua la anb JopJOJaJ iIflb otiexcl 06JoqwaU1S JOjdopoDlalqilp oljafqo OJlrq~ la anb SlnIjgtyId sOjuaIWIJOUOJ SOl o uplJolaJ ua owqd9 ojualwoiexcliexclodWOJ la S3
1000PO ojuawojJodWOJ ID U3MqIJO -aiexcl iJfIb SOI)~auaq SOl OpOUIWl-aap OjU3IWOjJodWOJ un p U9Jdopo DI uoiexcliexclnJylp iJfIb SoiexclnJ9jSqo SOl JOJIIjuap sowaqa(J -owalqoJd la lod opoPlo u91JOlqod 01 ap Saiexclonpo SOJjJ9Jd sapnjlpo ojuaIWIJOUOJ 10 oplJapJ 9s3
reg
Planeamiento Estrateacutegico de o bull Educativa en Salud
VlUlrnO$ un ejemplo de pnorizacioacuten de comportamientos pera reforzar el conocimiento
familia de 10$ nintildeos menores de 501l0s
familia de los njifas menores de 5 oiacutelos no reconocen los signos de alarmo de los IRAS (Infecciones Respirotorias Agudas)
niilas menores de 5 oRos reconocen todos los signos de alarmo de las IRAS en sus nintildeos y acuden oportunamente (1
establecimiento de salud (EESS)
Madres con njilos menores de 5 0110$ reconocen lo respiracioacuten raacutepida y el tiroje como slgno$ de alarmo y reconocen lo importancia de ocudir o un EESS_
POS
Personal de Salud
Personal de salud no iexclMorma sobre 10$ sigrlOs de alarma de las IRAS ni oferto o )0 poblacioacuten Jos
dl
Agentes
El personal de salud informa sobre lo prevencioacuten de las tRAS oferto permanentunente los beneficios y serviCIOS del SIS y uno atensioacuten oportuna en los EESS
AeS son un ente
El personal de salud reconoce lo Importancia de dar a conocu los signos de alarma de las IRAS los bendicios del SIS entre el POP y lo atUfo de los servicios del 515
Los AeS comunitarios de participante activo lo Importancia de
d salud (AeS) poco en las actividades participacioacuten (AeS) involucrados en preventivas y de en actividades
los actividades promocioacuten de lo preventivas y de pre~entivas y de salud promocioacuten de la promocioacuten de la salud e informan salud sobre los signos
de alarmo de las
TIIINIdo del ~111I Eltrltltiglco damp CudcocIOacutefl EduCA ~n Sltllud d~1 AeLAS SltlnmiddotJtroacutellllllll P 5 Chmpaccocllo tlISA Apiacuteiexcloc II AndCilluaylltlS
-1
lMjbran su salud
impiden o adopci6n
comportamiento
iquestPOI quf el Puacuteblico ObJetivo no udupto campaJtamiallos
Porque existen barreras allturales sociales econoacutemicas_
Porque no tiene os suficlenttS conocimientos yo dutrezas
Porque no percibe beneficios inmediatos del mencionado
l trfa 11middot 1Ji1a di N_ 111 Tiene el COftIPDi teda lcIiaI
dufawII GIllu para alll la tE el COft4iOi h_1ento idecll ~1bIa cCIlt-IOI
heibitos actuales del p4blico objetivo (valoresiexcl Nlm socioculturales o pnicticaI)
iquestExige la adopci6n del comportamiento 11 alto COIto tiempo energiacutea de
iquestEs el comportamiento exceliWIIIllllrtc compleJo
srt-VSgt ~ p id Uftccr 101 comportamientos ea neeelo a rrr 7111 bull 1a~c16ftofctoIIa par 1h danrr la
pi bull Ifbull
IClliJanJarto Eshut4gico de Educoli en Salud
3 Objetivos de COfIUtcocioacuten
El objetivo de comunicacioacuten define e1 cambio que H espua que e1 puacuteblico objetlVo adopte especto a su poblema de salud como fC$ultado de la estrateglQ educativo-comunicacional
Expresa los cambm o nivel de
Coroctcriacutesfieos de un ObJefiw de ~aetoacuten
Las caracteiacutestICOS que debe tener todo objetiacutevo de ComuruCGCl6n putde tngktbarse en el acoacutestlco MADRE
ho6tIkJiexcl Fu _ I tiotr- CIbGJolas jAi=_1atros
bull
El PI_ien1jo amptlluacutetiClD d~ ComuuacuteCQi6n EdllOacute1f1V11~~
Vedmos un ejemplo de objetivo de comunicacioacuten poro reforzar el conocimiento
-PlOblema identificado
El deterioro del ambiente y el ornato por manejo inadecuado de Ifslduos soacutelidos en la ciudad de
Quer-obamba-Sucre
Los objetivos de comunicacioacuten planteados han sido
1 El 8010 de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba tienen una act itud positiva hacia la proteccioacuten del ambiente y su salud y conocen la importancia de un manejo responsable de los residuos soacutelidos domiciliarios y las bondades que ello implica para su salud y 10 de la comunidad en el lapso de de 06 meses
2 El 200Q de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba que conocen de la importancia de un manejo responsable de los residuos s6lidos domiciliarios practican una disposicioacuten adecuada d~ sus residuos domiciliarios en el lapso de 06 meses
TIIIIIGdo elldPtuCal= C m90amp+ tlNIa at MIl del ilni~ dIItrItG bull O t bci middot s Af I h bull
4 Posicionamiento
El pos i ciol1Qmi~nto se define como lo i~ o significado que ~I puacuteblicot iene en su mente sobre un bien servicio o ideo
Planeomiento Estrateacutegico de moniacioacuten Educativa en Salud
Existen varias estrategias de posicionamiento
Tanto 10$ atributos como los beneficios del serviciobien tienen que ser reales o verdaderos Es decir no podemos decir qU4 en determinado establecimiento de salud se brinda un trato amable y respetuoso si en lo realidad no es asiacute
lMfPfqo ootiexclcpl r DI 111_ lagt ud MI DdrDO ri ppIIW uau8j DI deg1 VDtfu 1 13
DUtj VSMQ bullbull C IPPIS ~~ wf 3 Id opoIUGII
_ -shy
- YSiexcliexcluOfIIID5-~p~~ ~ MIl ri DI3 W -1
np~D
sauan6S 501U3 opDf3(f3J o+uawDUoPSOd ap sOldwafa SOp SOampIDfI
)
I ~=i1~ Estrateacutegico de Educotiva en Salud
5 El Mensaje
Una vu que se ha definido el posicionamiento que queremos transmitir tenernos que dedicarnos al desarrollo de un mensaje efectivo El mensaje es el alma de la estrategia Es el conjunto de ideos seleccionadas y organizadas que queremos trnrt$mitir
cucus
Estaacute1orie1iexclIadusa Ios~factibles
TiIlMn que ser cloros sencillos directos y tnottWldores
El contenido abe Jet a1riCtftlo comprenslble ytelavantamp paro lo ulncldebJM_bull iiexclobo--- _111 del polbloco oampiexclet
Incorporo el beneikiJ OiexcltS$lIi Jn le apera obtffter
Contenido del MensaJe
En este punto es importante identificar un t~ o atlCCtivomiddot que produzcan la respuesta deseada
Hay tres tipos de atractivos bull
D C ~S3 pp prIfDS ni ~ti - iexclI 3 lIlIW pp 1 aIH YSiRIlQ
oldwotfa auarn6s a SOWOlJA
ozuoYUOl aJdsu al sow06lp al anb 01 anb uy o opuaJaJJo sowojsa al anb opyauaq la o OS3wOJd 01 ua JnJI aqap nb Jod la olljafqo Ollq~d OJjsanu o alJoJldxa aiexcluojJoGwl 53
ojuawojJodwol OpoUWJaap Jodopo 10 (sopojlnS3J 501) piapalns anb OAIjafqo OJlq~d ID ajawocd as anb ouanbo aAacuteniexcljsuo
middotoPiAnsflaq lap S3loaJ sonqJjo SOl uo sapoo S3lqjalgt la anb QUaj anb SOUISW SOl sopOJyjuap SOIvaq SOl ap oiexclnndoid OJ pDploaJ ua $a IOUOPOOIInWOJ OS3WOJd 01
lO
MnsaJe Principal
~PIaneami~~iieniexclto Estratigico dEducativa en salud
En este punto hoy que considero que el mensaJe debe estar tentildeido con un tono comuniCOClonol El tono tiene que ver con la emocioacuten que le pongamos a los FMnsojU (ol~rf triste dindmico autoritario de)
No podvnot lIegor Q nuestros puacuteblicos objetivo con todos los rMlSQj~ 01 mismo flempo por lo que U ~Ct$Oriexclo pliorzar y seleccionar el mensaje pr1ntlpol de nuutro compaila
PI d
1middot111 _ 11 7 hw
b bullbull t
Tdol 6 middot ~c- il+E - _ - ltlo t DIAf5A At
bull
El IMlISOJc secundario refuerza el mensaje principal y ayuda Q que se de el cambio de cOllOcimientos actitudes y proacutecticos
En el siguiente ejemplo podemos apreciar el ~nsaje principal expresado 61 uno CQllCioacuten bull
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
indispensable crear
Para garantizor la salud de la poblacioacuten se hace herromientas de rnejoramitnto mediante programas proyectos planes estrateacutegicos y actividades de solud encaminadas Q mejorar las condiciones de vicio de las comunidades Una de utas herramientas es el planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten educativo
iquestQueacute es el Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educati en Salud
El Ploneomilfnto EstrGteacutegico de Comunicacioacuten Educativo (PECE) en Salud
HerrQmi~ntQ MetodoloacutegIco
Que permite racionalizar y organizar todos las actividades de comunicacioacuten educativa orientadas 01 cambio de comportamientos
adquisicioacuten de nuevos conocimientos yo adopcioacuten de nuevas actitudes paro mejoror lo salud de lo poblacioacuten
Ademaacutes a partir del trabajo en equipo y la reflexioacuten el planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten educativa en salud facilita un proceso de toma de decisiones concertado entre los diversos actores involucrados en la solucioacuten del problema de salud
Etapas del Proceso de Planeamierrto Estrateacutegico de Coiexclcocioacuten Educativa
La herramienta metodoloacutegica del PECE que nos permite disentildear dirigir e implementar planes estrateacutegicos de comunicacioacuten educativa en salud se desarrollo en cuatro etapas interrelacionadas entre siacute Diagnoacutestico Estrotegia Intervencioacuten Monitoreo y Evaluacioacuten
d en 5GIud
ETAPAS DEL PROCESO PECE
1 DIAGNOacuteSTICO
2 eSTRATEGIA
3 INTERVENcIOacuteN
MONITOREO yEVALUACIOacuteN o bullbull o
iquestDoacutende matnoS
o iquestCoacutemo lo logramos
iquest~ hoc_ iquestCoacutemo con os iquestQueacute Y c6tno eWluolnOs
A continuacioacuten dt$crlbircmos breytmente en qui consiste cada una de ltU etapas del procuo PECE y luego kcnmos una nvsi6n maacutes detallada
CGbe sentildealar que cado una de Qs etapas implica un plOCtSO partlcipatYO involucrando no soacutelo Q Jos teacutecnicos en la materia sino G octOJd de difcrutu Instancias y uplaquoiQlmente (1 mi~ro$ de la comunuraquod
EL DIAGNOacuteSTICO
Constituye lo primero dopa dd proct$O En ~Iidod es un proceso de rltVe5tgacioacuten quE
nos permite identlficor onollzar y delimitar el problvno de salud sobre el cual ncH1irUOS en la Intervencioacuten Igualrntnte en esto dopa es necuarlo conlctUlzor al puacutebliCO afectado por el problvna de salud e Indagar sus conoclmll~ntos actItudes y pJOacutectcQS
LA ESTRATEGIA
En esta etapa utilizaremos todos los hallazgos obtenidos en el diagnoacutestico estando en condiciones de identificar a los puacuteblicos objetivas tanto primario como secundario priorizar los comportamientos determinar los objetivos de comunicacioacuten elaborar los mensajes y formular el plan de trabOJo Este uacuteltimo contendraacute el cronograma de actividades y el presupuesto
LA INTERVENCIOacuteN
En esta etapa se prodUCIraacuten los materiales educativo-comunicacionales se validaraacuten y se efectuaraacuten los ajustes necesarios para dar puesta en marcha a la estrategia
MONITOREO y EV ALVACIOacuteN
Esta etapa se convierte en un canal de retroalimentacioacuten con nuestro puacuteblico objetivo El monitoreo nos brinda la informacioacuten sobre la marcha de las actividades a traveacutes del seguimiento permanente de los mismas La evaluacioacuten nos permite lo medicioacuten de los resultados obtenidos
JI
==~== de en Salud
La ptaniflcocioacuten Estrateacutegica como Proceso Participotivo
iquestQui ent~emos por Participacioacuten
la prticpocioacuten no es 16l estodo fiJO por d COl1hQ io es lrI pi caso por d uaI la gtnte puede obtUltt difUtlttes grodos ~ participaciOacuten Vl tI proceso de d hollo
PECEe_ 1 A_c
prwf 11 y t
11laquo1 pr P l I el f~ lb i dlllII
El diagn6stico es UI punto ntildenbnentol en el planeamiento estroteacutegico por lo que se constituye en lo primera dapa del proceso
El diagnoacutestico nos pennitird identificar clcranente el problema de salud realiZO el aIaacuteIisis sihnCional Q pi lit del ConKimiento del conteJlC1o en cucd ejecuttnmos ruestro interwndoacuten idJcativoconUIicociona Yarocterizar 01 JlUumlIico al ~ dirigil anos lo inht ~ Los diogn6sticos no son fotos di la realidad ni recogen todo de ella soacutelo GpIto que nos intereso
Los resuftodos obhnids 6aale ato dqxI SIeNircIacute1 de inItJno para los sucESiYas dqm del proceso
iquestQui es el Dk9lt6s11to1
El diagnoacutestico IS LII prOCeSO de inwstigociOacuten que pa plle la IckllfIcoddI1 el acopio y el anaacutelisis de iexclfOnnaCiCSn con fin eoacutefico relacionado a las carocteriacutesticas de tnJ deta1nimda locaIidcId cinbito sector u Of9raquoiexclimci6n
iquestQui es el tliagrtlsllto Por litlpal1
El diagnoacutestico participativo IS tnJ na I ilhientO rnetodoloacutegicode la investigacioacuten participotivo la cual se basa en otorgiexclrpoder a las personas para que aunan acciones eficaces orientadas al mejoramiento de SUS condiciones de vida
El diagnoacutestico participatrvo es un instrunento de concientizociOacutetl y movilimcioacuten de la comunidad Es lfI proceso interactivo es decir no se termina con el inido de la implementacioacuten sino que raJUIacuteere ser completado y ajustado eh aile todo el proceso seguacuten las necesidades de los pe $C1iK1S
PIao amlento Estrat4glco d Educot en 5akod
El proc~ ele diagn6stico portlcipativo sirw poro
iquestp qui se rltGiiza el Diagrltoacutesllw
El diagnoacutestico nas pmNtlrd IdMtificcll con dcridad el protgtIEnn de salud reoIizcr el cniacutellSis $Ituxionll y CCI OCtcriar al pHco ci que dirigiremos l1IWra infUVUVl6n edllcatwo-comndeglWJI Es lOi lite CDIIOUI los factores uonoacuternicxts sociocWtlrales poIticaI tecnaUpoM y fellibieacuten rdIcr rustra capacidad poro lOlIizar la Infentlmqut Wih a fomUor
Asimi$no nos prmute IndogaI oe ca di _ COI oacutemiatos 0C111UdEs y praacutecticas de la COf11ftdod los prcfaWICias Ymodos de conuWcoclOacuten de ruestro pIbIico objetlWl entre otros
iquestCoacutemo se Iizo 1 Diogn60llw
bull 1 Idamficacioacuten del PI bleilO El pi liltT paso~ddeClJQlqlm-ititd wen06n~cocional consistamp al tdentifiar el probkmo que requiere _ltbraquo Laidentncocoacuten acUCIOSO y esmerada dE ~fITG i talte es la clave dEl Vello de tOOacutelIo ntUV6IC1M por eso necfSr lIIl otellCiOacuten csiexclwciot
El Planeamiento Estrateacutegico de
Comunicacioacuten Educativa en Salud~ iquestCoacutemo identificamos e1 Problema
bull p(IQ la identificacioacuten de los problemas de salud y decidir cuales de ellos son los maacutes importantes podemos utilizar la teacutecnica del Aacuterbol de Problemas la misma qiexcleaTlOS a detallar Q contiruaciOacutert
bullArbol de Problemas Herramienta metodoloacutegica
Es una teacutecnica que permite identificar y priorizar en lft] reJaci6n de causalidad Jos problemas vinculados a la salud paro esto es de
utilidad la mayor informacioacuten que consigamos previamente
Esta teacutecnica obtiene el nombre de Aacuterbol de Problemas por su representacioacuten
graacutefica al utilizar lo relacioacuten causa-efectolaquo siendo que
Las ramas y hojas corresponden a los efectos
8 trooco ~ al
problltma
Las roas corresponden Q
las causas
bullUna adecuada utilizacioacuten de la teacutecnica del Arbol de Problemas requiere seguir los siguientes pasos
bull
Sad
Reconocimiento del ~ central
Identificacioacuten de los ~ rc6ocionodos 01 problclnCl centrol ya utobeciacutedo Es ufiexcl tlOboJor con le tlaquonca llUVia de deas que COnJiste en Que coda uno de 10$ participantes plOporI9Q JfI nuacutemero Indeterminado de problvnas que han podido identificar
Lo seleccioacuten de CltMSOS
Ce todos los problemas identificados se debe utablecer su relacioacuten de (ttIl$Olidad con rupecto al probltmO centro ya sUdado Lo ~ta que nos putde ayudar es l CuoacuteIc5 son (o podriacutean ser) los causas mds mportantes de ro s problrmos Identificados
Idnti1kaci6n de los Efectos Una wz que hemos conclUido con la identficodoacuten de las CAUSAS dtl problema c~tIOJ debemos dentficor cu41es son los EFECTOS moacutes mportantu que tiLnI
tU probkrna
bullVerificamos nuestro Arbol Luego de hobu LStablecido lo rtJocioacuten cotJ5Q shy decto (S IfCUQrIO revisor la loacutegica empicada para ver SI las relaciones que hemos tSfoblecido son correctos y pGlQ
auguramos que no hemos omitido alguna vinculacioacuten bull
Es probable que en este momento kagamos oJ91Jnos ((ambiol
bull
El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
EJEMPlO DE UN AABOl DE PROBlEMAS
PROBLEMA ESCASA PRACTICA DE LAVADO DE MANOS EN LAS FAMILIAS
TOIIIIIdo ckl PI Estnlti9ko Conccrlado cIamp CoouIcOXGn E en Sahd ckl e5 50c0s DIAESA Ayoxucho
Ahora estemoS en condiciones de delimitar adecuadamente el problemaelefido rdpOndim1o o 60s s)guumtes preguntas En este punto seriacuteo necesario tombln ~urTlr a datos secundarios (datos ya existentes) pan1
sustentar mejor el problema
iquestPOI queacute este problclnO 1 no otro
Para responder esto pregunto hay que tomar ~ cuento o La rnogrlltud del problema de salud en ~Iocioacuten o la cantidad de
poblaCioacuten afectada por el mismo b 51 este problema constituye una situacioacuten de emergencia c la severidad con que el problema esta afectando o la poblacioacuten
iquestC6Ino lit OIlgina el problema
Consiste en Indagar las prulclpales cau1as que orlgloon el problema Entre las causas vamos o identificar aquello o aquellas que podemos monejar (011 lo estrategia educoflvo-comunicoclonal
Algunos cJempIos de causos Idvfiexclficodos cn solud son O Haacutebitos de lo pobktti6nquc hmlfOl1 el desarrollo dccomportamkntos
Sltlludobles b El cl de calidad dc los SUVICIOS de salud c PercqxiollltS que tiene lo poblacioacuten sobre el problema d Folto de informacIOacuten de la poblaCioacuten
bull tD6nde 1 cu6Rdo filM IUU IBlnte
bull
Dada lo hete~neidad de nuestro pois el problema puede adqUirir mayor ~leVQncio seguacuten los tpotas del ailo y las zonas geograacute1kos
Por ejemplo existen problemas de salud qIIt se presmton con mayor intensidad en detemlnodos mo~s como lo IRA (infeccioacuten respirotorio agudo) en el IIIvierno
OIJOUOpnIOS uapand anb SOl AacuteowalqoJd 10 UdAacutenqiexclJjUOl dnb SOl sojuaiexclwojJodwol sapn~po sojlqP4 5aJqwnjSOl SOpUddJl sns JalOUOl pJjwJad sou 0~s3
SOWSiexclW 501 ap SauopdaJJad SOl UOS Salpnl JOZIOUO oIJuSalaU sa oWdlqOJd Id JOd 0POPdJO u9polqod 0IUOWJOUOl dnb sodnJ6qns SOl JOltjuap ap 06an1
iquestOWSW lap UUOIMlIOS nlqlsod SOlDO owalqOld 10 uaMqJjUO) U(p olQod 01 3p saronjlO sOjuawo+-Kdwol iexcl sapniexcljlO SO)Uaall nh
IOOopo)lunwo)-01)j0lnp3 U9lUaAJajU OJjsanu J6Jp sowapod SOllq~d sosa ap 53lpn) OOpUauyap J sowapod 01 o~und ajsa U3
middotJja SOYU IOJaua6 Ultt saJlttfnw OSaJqw04 oxas un dp o soxas soqwo ap 53jualsaIOpo rjJ~J popa ua saJ3fnw Jod SOPOWJOfUOJ JO~sa uapilnd sodnJ6qns SOjS3 SOlUltlltlJJ SOlttPl sapOPsaJlttU SOldOJd sns aual~ SOlla ap oun OpOl sand owalQOJd iexclltt Jod OpOPlttO U9lDIQod DI UOWJOUOJ anb sodnJ6qns 53jUlttJlttP SOl JOOWJ3jap ajualuaAUOl S3
POPIJOIlUOl SOIJDlJiexcljuap djuojJodW OPU3S iexcl~ o sosandxa S9W upsa anbJod SOJO anb 06SdJ JoAacuteow ua UOJjuanlua as anb sodnJ6 uajslxltt anbuno u9polQod DI opoiexcl O Uopao anb pniexclOS ap sowlttqOJd UlttSlx3
JOZUOJIO ulttpuajaJd as anb SOAlttfqo SOl JOlttiexclUOld SoWdJpod sOlla ap JIjJod o anb opop lttAOI) afltt un UOS DwaiexclqoJd lap Sopda SOl
53lodlUJd sor JOlIJjuapJ a~uo~Jodw sa anb 01 Jod sopaa saldljl~w JpnpoJd lttpand pnloS ap DwalQOJd un
M (i
PIaneaInento Estratsico de nicocioSn Educativa en Salud
-9DAiexcl lA enclala y aIMIOdo de 111
pt I I e la del hito de todo rla _11 M di t nWOeCIF nlcacionGl
lA N6n middotc I-fal- MI mVtc CatU~ las dfct dlnbullbullhlt1 tIIM poblana de
11
_ltomiddotmiddot lt~ bull _02 o -w1StS iexcltIIJ l aCNIiU
Se refiere Il la informaclOacuten corresondiente al context o En u t e sent ido dtbtmos COI$ldercr tru ambienta
Ccroctuiacutertieas rtftridos a lo odmirustlQCi6n ecrDlagio y duunpeio de lo IISttucron u orgallizocloacuten qUf part iciparaacute en lo nuvencoacuten educQivo-ltomunicaclolaiexcl
End referido el CS(ellCli io de actUIlCoacuten de lo tflStlhICi4n y de la competencia ClSiacute CClnO de lo lmIlundad locol svtIPft ~ reocloacuten con el prooblemo de salud identiexclficodo bull
CorTUpOnde 01 anaacuteliSIS de 14 coyunIAQ VI que Si dESOrT011o lo inerltUlCiOacuten CompffiKk 105 fClCtOlU que utOacutefl fuera del cont rol de lo rnstltucloacuten No son controktblu pero siacute ~vslbJu Estos tactoru se encumt ron interrelacionados Ultre siacute Un comblo el uno de ellos eJerce II)fIUlilcio UI los dernds y tambIeacuten o nivel del CIIIIblVlnntemo y ~ micrOMlbienfe
bull
pnlOS ua ~ogtnp3 u9unwo ap ogt6J~u3 o~lQumauDld 13
bull
pnfDS ua DII~D)np3 u9wunwo P Ogt~~1)j~3 O~U3IWDOWld 13
~i~~Estratigico dEducativa en Salud
IIn6l1sls FODA
Con lo teacutecnica FOCA podanos identifiar Gqllrlos factcns intUftQS f txternos rtlacoctlOdus con el conbo dE los principales piexcloIIms ddimitados asiacute conIJ la gestiOacuten de lo instancIO (institucioacuten) los adres pordm lftfJir posrtMJ o __lt1 ~de la lt9
El teacutermino FODA hoce referencia a
Fuuzu iacutetitanos de lo OIgelilacloacuten
Son las lopGC dadU humanas Y matcricfu con las que contCIIMS paro adaptemos Y oiexclnveckar al ftldxlrno las YlUltOJOS que ofrve ~stro entorno y as enfrentar ton mayOIU poslbllidadu de bito Q IQI amenazQS que se presentt
SitUDcioMs fa obIes al entorno de la OipUOCioacutel
Son factQfd SOCINCOJI6rnicos potIticoI o culturales que ~ hlrro ltk nuestro control que son factJla de ser aprovlaquohado$
Planeamiento Estratqco d Educotlvo en ~
bull
Aspectos ddicltarios de lo orgonizocilNl Son las limitaciones o CQrenClas de habilidades conocimientos informacioacuten tecnologiacutea yrecursos financieros que podemos padecer lo qut nos impide oproveckar las opomnidadu consideradas ventajosQS en el entorno socioeconoacutemico
Mlcroambientc
Sltuac1onu dufavorcbles del entorno d la organizacioacuten Sonaquellos factores externos q~ estaacuten fuera de IIlJeStro COlltroJ y que podriexclon perJudicar o limitar IIIiUtro desarrollo Los atnUIIZQS son hechos ocurridos VI el entornoque representan riesgos para nuestro orgonizocioacuten
Formato para el AMlIIIs FODA
i1~A EICIftISIfIII FODA 11 drcol fw
negatf Yoallh II _y J~~~ rp 111 acta fIIIwM ~ 11 conecto 1C~anlsllf bull A - hu -rf hay fuI l luan bull u LPw
di la la dln IIN bull ~ a1 CI ~laquo IFiII
Veamos un ejemplo de anaacutelisis FODA paro reforzar el conocimiento
bull ~ ~ E ltf
Personal de solud capacitado y motiVlldo
Trabajo en equIpa
1
ANAacuteLISIS FOOA
Falta adecuacoacuten deol consyltorlo externo para la atencioacuten de las odalescentes embarazadas
r n fraestlilctura Inadecuoda para la ImplementaCioacuten del consultorio de la adolescente
Atencl6n del control pre natal
Limitados reCurSQS econoacutemicos para campaflos de sensIbIlizacioacuten en signos de alarmo del embarazo
AliOflZa COfI Educocioacuten Sub Aegioacuten Proyectos como MARES y ONG5 (Monos Libres) para el trabajo promoclonal tI1 el cPN myltidisciplinorio
docentes 5efSibilizados en lo
Proceso de descentralizacioacuten de reforlM del Estad~
Dibil partIcipacioacuten dE las AgenTes Comunitarios en Solud en el TrabaJo con les adolescentes embarozadps
bull
pobramp2a
Poblaciones dispersllS_
el SaIucI dol Hopltal de Apoyo de Puquio
El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativo en Salud
3 Caracterizacioacuten de los pWlicos ofectados por 1 probJema
bull
mcioacuten
A findelogrorcoracterizara lapoblacioacutenafectada por el problema oquien puede responder mejor a ruestro intervencioacuten es indispensable recoger analizar y sistematizar Informacioacuten de fuerrtes primarias y secundarias
Las fuentes secundarias son los estudios o irtVeStigaciones yo existentes Las fuentes primarias son aquellas que la obtendremos de la investigacioacuten que realicemos Q la poblacioacuten Detakremos meJOt cada lJM de las fuentes coondo abordemos la etapa del diognSstico
Presentamos un ejemplo para reforzar ~ conocimiUlto
- ) bull
~ Acuden
tardiacuteamente 01 control preootol (CPN)
No tomon IlItereacutes o importancia por el control pre natal (CPN)
Refieren que en 10$ primeros meses no se noto el embarazo y auacuten no Sil puede controlar
Porque consideran que si no presenton ninguno molestia no es necesaria el CPN Aducen que antes no se haciacutean controlar y otras paro que no les digan nada durante el CPN
1 shybull
Se dedicon a sus actividades ogrlcoJos y ganaderos
-
No se conoce con precisioacuten la edad gestacionol y qononcio de peso en el embcrazo
Incremento d morblmortalidad materna
bull
-_iento ampIco de Edoocati1lG en Sakod
gestantu aconden su vnborolO no qWfrvI que se enteren los
d
-JO tntvon y
01 CPN de shyla modre qutantc
Tienen vfrgUenzo que la gente COlMAte de su embarozo En otlOS casos por Mr emborolOS no du~_
Trobojon corno peonu de dio y regraon 01 cnochecu por tonTO dCJOlIIo rupolSObdulad del CPN soacutelo o la madre
T cIIII-lht_iexclV [ 1 U AJ__
Lo gente no se entero y pnsentarse no velsten rnorbmortalidad chIsmes InQtUIlO o
perlnoal
Ingrc50 ecorlOacutelli(o de ioporcJo sobrCYWV1CIQ el pIOCUO del
embarazo
10 1Drs _ J pslUi
Ai -- shyD~Lo~~UI~I=dI~7~~~UI~=t~Fr~~IIW~~~ J bull
1amp I Yla alW 4 _ruJ
bull
Luego de haber culminado con la pimera etcpl ~ferida al diQgrloacutesticolil$MIUOS en condiciones de realizar el disfflo de la estrategia educativo-corrvncacioml Tenemos que tomar en considuacioacuten toda la informacioacuten revi$Oda en el diagnoacutestico para pockr delimitar los requerimientos de esta segiexclrdi ~
En esta rtapo revisaremos
5fgnntacioacuten de cutiencias
Priorizoci6n de ~ientos
Detmninacioacuten de objetivos de conuIicocioacuten
Posiciolonierrto
Elaboracioacuten de rnensojes
SeI~ci6n Ymezcla de medios
Plan de trabajo
l SegmontacI6n de Audiencias
Busca delimitar con cloridod con qui porcitSn de la poblacioacuten afectada por el pro~ y que es susceptible 01 CXIftbio vamos Q trabajar La identificacioacuten de la pobjocl6n la ~ obtenido durante el on6Iisis en la etapa del diagnoacutestico
Critat IDI iexcltUacute - 1
SEJ_~~=ntilde 11 _
Planeami~nto Estrateacutegico de Educativo ~ Salud
La segmmtneon de los audj~ias nos ~rnlIte una mejor dreceQnalldad VI la elaboracIOacuten de los mcnSOJCS y en lo sdece6n de J05 medios
Qui pUbh(os tenemos que HIlaquoIlolIQr
Puacuteblico Objetivo Primaria
Puacuteblico Objetivo Secundaria
Aliodos Estrateacutegicos
V~O$ a qui IICIS rdermos cuando hablamos de cada uno de tos puacuteblicos
Puacuteblico Obj~ivo Primario (POP)
Aquel segmenta que fne rnoyOItS poslbilldades de ~sponduo lo propuesta de cambio df comportamiento
Las preguntas que debelTl)$ kacemos para Identificar di puacuteblico objetivo primario son
Puacuteblico Objetivo Secundorio (POS)
No son SUJdot djrttt~te de lo IntUVUIC16n pero son Indispensables para el desarrollo de lo utlOttgio educatvo--cornonicaciond porque p~m nflulr VI el pUacuteblico objetiVO primariO
Las preguntos que debernos httcernos paro identificar al puacuteblico objetivo secundcirlo son bull
Aliados Esf1ateacuteglcos
SOf1 aquellas personas o instituciones que nos pueden ayudar Q resolver el problema y pueden colaborar con nuutras actividades
Las preguntas que debemos hacernos para identificar Q nuestros cdiados
Frente 01 problema de salud identificado
~EleYada desercioacuten de gestontes al porto instituciOflol del aacutembito del Centro de Salud PQCkaconos~
Y(1 lo caracterizacioacuten de Jo poblacioacuten afectado por el problema se delimitoacute la segmentacioacuten de lo audiencia como sigue
Parejas de las
son
A contir1JOCioacuten presentmlOS In ejenltlo ptlIl reforZO el conocimiento
Agentes ONGs que mujeres gtStantes comunitarios de trabajan en el
del distrito de Salud aacutembito inculados PochacolCl$ Q la temaacutetico
T dampJ EsIGI6y(cu o CoftInIcad6n EmIIiCI 50Iud allJado por 1 P 14 SQud do lo )IRESA AIIJRIMAC 1
IIIccl los 11 ha
PImiddot allllll
2 Proiorizacioacuten de Comportamientos
La bullbull dwlfl r I JI _
lIIa bull cl Ih u
iquestampi consiste el proceso de PI ioIlzoclcSn de compor1arnientos
Este proceso consiste en prime lugar en )a identifkacioacuten del comportamiento aetuol del puacuteblico objetivo en ~ocioacuten al problema definido En segundo lugar U necesorio identificar el comportamiento ideal En tercer lugar se ~Iiza urw compcrocioacuten entre ambos comportamientos (actual e ideal) y se idftifica el comportamiato factible tishy
-omWIJ ns oPUOadsal JWuold o SOIUD anb IDlJOIJoJlunwoJ -OOJllpa 016aDJiexclSltt 01 ap op0lnsal OWOJ lodopo apand oiexcllfqo OJllqiexcliexclc la anb SOJIPpKI sapnlpO so ualwlJOIIDJ alua SOJ~padSa soualwoiexcliexclodwOJ sOlo -alayal-as
OJUflU JOpliexclO sow~ap DI Ol 053 uPpolqod DIjsanu ap OJnjlnJ DI o OjadSal la oaiexcluold pDpIIDlnIflJJjul ap anbolua la anb JopJOJaJ iIflb otiexcl 06JoqwaU1S JOjdopoDlalqilp oljafqo OJlrq~ la anb SlnIjgtyId sOjuaIWIJOUOJ SOl o uplJolaJ ua owqd9 ojualwoiexcliexclodWOJ la S3
1000PO ojuawojJodWOJ ID U3MqIJO -aiexcl iJfIb SOI)~auaq SOl OpOUIWl-aap OjU3IWOjJodWOJ un p U9Jdopo DI uoiexcliexclnJylp iJfIb SoiexclnJ9jSqo SOl JOJIIjuap sowaqa(J -owalqoJd la lod opoPlo u91JOlqod 01 ap Saiexclonpo SOJjJ9Jd sapnjlpo ojuaIWIJOUOJ 10 oplJapJ 9s3
reg
Planeamiento Estrateacutegico de o bull Educativa en Salud
VlUlrnO$ un ejemplo de pnorizacioacuten de comportamientos pera reforzar el conocimiento
familia de 10$ nintildeos menores de 501l0s
familia de los njifas menores de 5 oiacutelos no reconocen los signos de alarmo de los IRAS (Infecciones Respirotorias Agudas)
niilas menores de 5 oRos reconocen todos los signos de alarmo de las IRAS en sus nintildeos y acuden oportunamente (1
establecimiento de salud (EESS)
Madres con njilos menores de 5 0110$ reconocen lo respiracioacuten raacutepida y el tiroje como slgno$ de alarmo y reconocen lo importancia de ocudir o un EESS_
POS
Personal de Salud
Personal de salud no iexclMorma sobre 10$ sigrlOs de alarma de las IRAS ni oferto o )0 poblacioacuten Jos
dl
Agentes
El personal de salud informa sobre lo prevencioacuten de las tRAS oferto permanentunente los beneficios y serviCIOS del SIS y uno atensioacuten oportuna en los EESS
AeS son un ente
El personal de salud reconoce lo Importancia de dar a conocu los signos de alarma de las IRAS los bendicios del SIS entre el POP y lo atUfo de los servicios del 515
Los AeS comunitarios de participante activo lo Importancia de
d salud (AeS) poco en las actividades participacioacuten (AeS) involucrados en preventivas y de en actividades
los actividades promocioacuten de lo preventivas y de pre~entivas y de salud promocioacuten de la promocioacuten de la salud e informan salud sobre los signos
de alarmo de las
TIIINIdo del ~111I Eltrltltiglco damp CudcocIOacutefl EduCA ~n Sltllud d~1 AeLAS SltlnmiddotJtroacutellllllll P 5 Chmpaccocllo tlISA Apiacuteiexcloc II AndCilluaylltlS
-1
lMjbran su salud
impiden o adopci6n
comportamiento
iquestPOI quf el Puacuteblico ObJetivo no udupto campaJtamiallos
Porque existen barreras allturales sociales econoacutemicas_
Porque no tiene os suficlenttS conocimientos yo dutrezas
Porque no percibe beneficios inmediatos del mencionado
l trfa 11middot 1Ji1a di N_ 111 Tiene el COftIPDi teda lcIiaI
dufawII GIllu para alll la tE el COft4iOi h_1ento idecll ~1bIa cCIlt-IOI
heibitos actuales del p4blico objetivo (valoresiexcl Nlm socioculturales o pnicticaI)
iquestExige la adopci6n del comportamiento 11 alto COIto tiempo energiacutea de
iquestEs el comportamiento exceliWIIIllllrtc compleJo
srt-VSgt ~ p id Uftccr 101 comportamientos ea neeelo a rrr 7111 bull 1a~c16ftofctoIIa par 1h danrr la
pi bull Ifbull
IClliJanJarto Eshut4gico de Educoli en Salud
3 Objetivos de COfIUtcocioacuten
El objetivo de comunicacioacuten define e1 cambio que H espua que e1 puacuteblico objetlVo adopte especto a su poblema de salud como fC$ultado de la estrateglQ educativo-comunicacional
Expresa los cambm o nivel de
Coroctcriacutesfieos de un ObJefiw de ~aetoacuten
Las caracteiacutestICOS que debe tener todo objetiacutevo de ComuruCGCl6n putde tngktbarse en el acoacutestlco MADRE
ho6tIkJiexcl Fu _ I tiotr- CIbGJolas jAi=_1atros
bull
El PI_ien1jo amptlluacutetiClD d~ ComuuacuteCQi6n EdllOacute1f1V11~~
Vedmos un ejemplo de objetivo de comunicacioacuten poro reforzar el conocimiento
-PlOblema identificado
El deterioro del ambiente y el ornato por manejo inadecuado de Ifslduos soacutelidos en la ciudad de
Quer-obamba-Sucre
Los objetivos de comunicacioacuten planteados han sido
1 El 8010 de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba tienen una act itud positiva hacia la proteccioacuten del ambiente y su salud y conocen la importancia de un manejo responsable de los residuos soacutelidos domiciliarios y las bondades que ello implica para su salud y 10 de la comunidad en el lapso de de 06 meses
2 El 200Q de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba que conocen de la importancia de un manejo responsable de los residuos s6lidos domiciliarios practican una disposicioacuten adecuada d~ sus residuos domiciliarios en el lapso de 06 meses
TIIIIIGdo elldPtuCal= C m90amp+ tlNIa at MIl del ilni~ dIItrItG bull O t bci middot s Af I h bull
4 Posicionamiento
El pos i ciol1Qmi~nto se define como lo i~ o significado que ~I puacuteblicot iene en su mente sobre un bien servicio o ideo
Planeomiento Estrateacutegico de moniacioacuten Educativa en Salud
Existen varias estrategias de posicionamiento
Tanto 10$ atributos como los beneficios del serviciobien tienen que ser reales o verdaderos Es decir no podemos decir qU4 en determinado establecimiento de salud se brinda un trato amable y respetuoso si en lo realidad no es asiacute
lMfPfqo ootiexclcpl r DI 111_ lagt ud MI DdrDO ri ppIIW uau8j DI deg1 VDtfu 1 13
DUtj VSMQ bullbull C IPPIS ~~ wf 3 Id opoIUGII
_ -shy
- YSiexcliexcluOfIIID5-~p~~ ~ MIl ri DI3 W -1
np~D
sauan6S 501U3 opDf3(f3J o+uawDUoPSOd ap sOldwafa SOp SOampIDfI
)
I ~=i1~ Estrateacutegico de Educotiva en Salud
5 El Mensaje
Una vu que se ha definido el posicionamiento que queremos transmitir tenernos que dedicarnos al desarrollo de un mensaje efectivo El mensaje es el alma de la estrategia Es el conjunto de ideos seleccionadas y organizadas que queremos trnrt$mitir
cucus
Estaacute1orie1iexclIadusa Ios~factibles
TiIlMn que ser cloros sencillos directos y tnottWldores
El contenido abe Jet a1riCtftlo comprenslble ytelavantamp paro lo ulncldebJM_bull iiexclobo--- _111 del polbloco oampiexclet
Incorporo el beneikiJ OiexcltS$lIi Jn le apera obtffter
Contenido del MensaJe
En este punto es importante identificar un t~ o atlCCtivomiddot que produzcan la respuesta deseada
Hay tres tipos de atractivos bull
D C ~S3 pp prIfDS ni ~ti - iexclI 3 lIlIW pp 1 aIH YSiRIlQ
oldwotfa auarn6s a SOWOlJA
ozuoYUOl aJdsu al sow06lp al anb 01 anb uy o opuaJaJJo sowojsa al anb opyauaq la o OS3wOJd 01 ua JnJI aqap nb Jod la olljafqo Ollq~d OJjsanu o alJoJldxa aiexcluojJoGwl 53
ojuawojJodwol OpoUWJaap Jodopo 10 (sopojlnS3J 501) piapalns anb OAIjafqo OJlq~d ID ajawocd as anb ouanbo aAacuteniexcljsuo
middotoPiAnsflaq lap S3loaJ sonqJjo SOl uo sapoo S3lqjalgt la anb QUaj anb SOUISW SOl sopOJyjuap SOIvaq SOl ap oiexclnndoid OJ pDploaJ ua $a IOUOPOOIInWOJ OS3WOJd 01
lO
MnsaJe Principal
~PIaneami~~iieniexclto Estratigico dEducativa en salud
En este punto hoy que considero que el mensaJe debe estar tentildeido con un tono comuniCOClonol El tono tiene que ver con la emocioacuten que le pongamos a los FMnsojU (ol~rf triste dindmico autoritario de)
No podvnot lIegor Q nuestros puacuteblicos objetivo con todos los rMlSQj~ 01 mismo flempo por lo que U ~Ct$Oriexclo pliorzar y seleccionar el mensaje pr1ntlpol de nuutro compaila
PI d
1middot111 _ 11 7 hw
b bullbull t
Tdol 6 middot ~c- il+E - _ - ltlo t DIAf5A At
bull
El IMlISOJc secundario refuerza el mensaje principal y ayuda Q que se de el cambio de cOllOcimientos actitudes y proacutecticos
En el siguiente ejemplo podemos apreciar el ~nsaje principal expresado 61 uno CQllCioacuten bull
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
d en 5GIud
ETAPAS DEL PROCESO PECE
1 DIAGNOacuteSTICO
2 eSTRATEGIA
3 INTERVENcIOacuteN
MONITOREO yEVALUACIOacuteN o bullbull o
iquestDoacutende matnoS
o iquestCoacutemo lo logramos
iquest~ hoc_ iquestCoacutemo con os iquestQueacute Y c6tno eWluolnOs
A continuacioacuten dt$crlbircmos breytmente en qui consiste cada una de ltU etapas del procuo PECE y luego kcnmos una nvsi6n maacutes detallada
CGbe sentildealar que cado una de Qs etapas implica un plOCtSO partlcipatYO involucrando no soacutelo Q Jos teacutecnicos en la materia sino G octOJd de difcrutu Instancias y uplaquoiQlmente (1 mi~ro$ de la comunuraquod
EL DIAGNOacuteSTICO
Constituye lo primero dopa dd proct$O En ~Iidod es un proceso de rltVe5tgacioacuten quE
nos permite identlficor onollzar y delimitar el problvno de salud sobre el cual ncH1irUOS en la Intervencioacuten Igualrntnte en esto dopa es necuarlo conlctUlzor al puacutebliCO afectado por el problvna de salud e Indagar sus conoclmll~ntos actItudes y pJOacutectcQS
LA ESTRATEGIA
En esta etapa utilizaremos todos los hallazgos obtenidos en el diagnoacutestico estando en condiciones de identificar a los puacuteblicos objetivas tanto primario como secundario priorizar los comportamientos determinar los objetivos de comunicacioacuten elaborar los mensajes y formular el plan de trabOJo Este uacuteltimo contendraacute el cronograma de actividades y el presupuesto
LA INTERVENCIOacuteN
En esta etapa se prodUCIraacuten los materiales educativo-comunicacionales se validaraacuten y se efectuaraacuten los ajustes necesarios para dar puesta en marcha a la estrategia
MONITOREO y EV ALVACIOacuteN
Esta etapa se convierte en un canal de retroalimentacioacuten con nuestro puacuteblico objetivo El monitoreo nos brinda la informacioacuten sobre la marcha de las actividades a traveacutes del seguimiento permanente de los mismas La evaluacioacuten nos permite lo medicioacuten de los resultados obtenidos
JI
==~== de en Salud
La ptaniflcocioacuten Estrateacutegica como Proceso Participotivo
iquestQui ent~emos por Participacioacuten
la prticpocioacuten no es 16l estodo fiJO por d COl1hQ io es lrI pi caso por d uaI la gtnte puede obtUltt difUtlttes grodos ~ participaciOacuten Vl tI proceso de d hollo
PECEe_ 1 A_c
prwf 11 y t
11laquo1 pr P l I el f~ lb i dlllII
El diagn6stico es UI punto ntildenbnentol en el planeamiento estroteacutegico por lo que se constituye en lo primera dapa del proceso
El diagnoacutestico nos pennitird identificar clcranente el problema de salud realiZO el aIaacuteIisis sihnCional Q pi lit del ConKimiento del conteJlC1o en cucd ejecuttnmos ruestro interwndoacuten idJcativoconUIicociona Yarocterizar 01 JlUumlIico al ~ dirigil anos lo inht ~ Los diogn6sticos no son fotos di la realidad ni recogen todo de ella soacutelo GpIto que nos intereso
Los resuftodos obhnids 6aale ato dqxI SIeNircIacute1 de inItJno para los sucESiYas dqm del proceso
iquestQui es el Dk9lt6s11to1
El diagnoacutestico IS LII prOCeSO de inwstigociOacuten que pa plle la IckllfIcoddI1 el acopio y el anaacutelisis de iexclfOnnaCiCSn con fin eoacutefico relacionado a las carocteriacutesticas de tnJ deta1nimda locaIidcId cinbito sector u Of9raquoiexclimci6n
iquestQui es el tliagrtlsllto Por litlpal1
El diagnoacutestico participativo IS tnJ na I ilhientO rnetodoloacutegicode la investigacioacuten participotivo la cual se basa en otorgiexclrpoder a las personas para que aunan acciones eficaces orientadas al mejoramiento de SUS condiciones de vida
El diagnoacutestico participatrvo es un instrunento de concientizociOacutetl y movilimcioacuten de la comunidad Es lfI proceso interactivo es decir no se termina con el inido de la implementacioacuten sino que raJUIacuteere ser completado y ajustado eh aile todo el proceso seguacuten las necesidades de los pe $C1iK1S
PIao amlento Estrat4glco d Educot en 5akod
El proc~ ele diagn6stico portlcipativo sirw poro
iquestp qui se rltGiiza el Diagrltoacutesllw
El diagnoacutestico nas pmNtlrd IdMtificcll con dcridad el protgtIEnn de salud reoIizcr el cniacutellSis $Ituxionll y CCI OCtcriar al pHco ci que dirigiremos l1IWra infUVUVl6n edllcatwo-comndeglWJI Es lOi lite CDIIOUI los factores uonoacuternicxts sociocWtlrales poIticaI tecnaUpoM y fellibieacuten rdIcr rustra capacidad poro lOlIizar la Infentlmqut Wih a fomUor
Asimi$no nos prmute IndogaI oe ca di _ COI oacutemiatos 0C111UdEs y praacutecticas de la COf11ftdod los prcfaWICias Ymodos de conuWcoclOacuten de ruestro pIbIico objetlWl entre otros
iquestCoacutemo se Iizo 1 Diogn60llw
bull 1 Idamficacioacuten del PI bleilO El pi liltT paso~ddeClJQlqlm-ititd wen06n~cocional consistamp al tdentifiar el probkmo que requiere _ltbraquo Laidentncocoacuten acUCIOSO y esmerada dE ~fITG i talte es la clave dEl Vello de tOOacutelIo ntUV6IC1M por eso necfSr lIIl otellCiOacuten csiexclwciot
El Planeamiento Estrateacutegico de
Comunicacioacuten Educativa en Salud~ iquestCoacutemo identificamos e1 Problema
bull p(IQ la identificacioacuten de los problemas de salud y decidir cuales de ellos son los maacutes importantes podemos utilizar la teacutecnica del Aacuterbol de Problemas la misma qiexcleaTlOS a detallar Q contiruaciOacutert
bullArbol de Problemas Herramienta metodoloacutegica
Es una teacutecnica que permite identificar y priorizar en lft] reJaci6n de causalidad Jos problemas vinculados a la salud paro esto es de
utilidad la mayor informacioacuten que consigamos previamente
Esta teacutecnica obtiene el nombre de Aacuterbol de Problemas por su representacioacuten
graacutefica al utilizar lo relacioacuten causa-efectolaquo siendo que
Las ramas y hojas corresponden a los efectos
8 trooco ~ al
problltma
Las roas corresponden Q
las causas
bullUna adecuada utilizacioacuten de la teacutecnica del Arbol de Problemas requiere seguir los siguientes pasos
bull
Sad
Reconocimiento del ~ central
Identificacioacuten de los ~ rc6ocionodos 01 problclnCl centrol ya utobeciacutedo Es ufiexcl tlOboJor con le tlaquonca llUVia de deas que COnJiste en Que coda uno de 10$ participantes plOporI9Q JfI nuacutemero Indeterminado de problvnas que han podido identificar
Lo seleccioacuten de CltMSOS
Ce todos los problemas identificados se debe utablecer su relacioacuten de (ttIl$Olidad con rupecto al probltmO centro ya sUdado Lo ~ta que nos putde ayudar es l CuoacuteIc5 son (o podriacutean ser) los causas mds mportantes de ro s problrmos Identificados
Idnti1kaci6n de los Efectos Una wz que hemos conclUido con la identficodoacuten de las CAUSAS dtl problema c~tIOJ debemos dentficor cu41es son los EFECTOS moacutes mportantu que tiLnI
tU probkrna
bullVerificamos nuestro Arbol Luego de hobu LStablecido lo rtJocioacuten cotJ5Q shy decto (S IfCUQrIO revisor la loacutegica empicada para ver SI las relaciones que hemos tSfoblecido son correctos y pGlQ
auguramos que no hemos omitido alguna vinculacioacuten bull
Es probable que en este momento kagamos oJ91Jnos ((ambiol
bull
El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
EJEMPlO DE UN AABOl DE PROBlEMAS
PROBLEMA ESCASA PRACTICA DE LAVADO DE MANOS EN LAS FAMILIAS
TOIIIIIdo ckl PI Estnlti9ko Conccrlado cIamp CoouIcOXGn E en Sahd ckl e5 50c0s DIAESA Ayoxucho
Ahora estemoS en condiciones de delimitar adecuadamente el problemaelefido rdpOndim1o o 60s s)guumtes preguntas En este punto seriacuteo necesario tombln ~urTlr a datos secundarios (datos ya existentes) pan1
sustentar mejor el problema
iquestPOI queacute este problclnO 1 no otro
Para responder esto pregunto hay que tomar ~ cuento o La rnogrlltud del problema de salud en ~Iocioacuten o la cantidad de
poblaCioacuten afectada por el mismo b 51 este problema constituye una situacioacuten de emergencia c la severidad con que el problema esta afectando o la poblacioacuten
iquestC6Ino lit OIlgina el problema
Consiste en Indagar las prulclpales cau1as que orlgloon el problema Entre las causas vamos o identificar aquello o aquellas que podemos monejar (011 lo estrategia educoflvo-comunicoclonal
Algunos cJempIos de causos Idvfiexclficodos cn solud son O Haacutebitos de lo pobktti6nquc hmlfOl1 el desarrollo dccomportamkntos
Sltlludobles b El cl de calidad dc los SUVICIOS de salud c PercqxiollltS que tiene lo poblacioacuten sobre el problema d Folto de informacIOacuten de la poblaCioacuten
bull tD6nde 1 cu6Rdo filM IUU IBlnte
bull
Dada lo hete~neidad de nuestro pois el problema puede adqUirir mayor ~leVQncio seguacuten los tpotas del ailo y las zonas geograacute1kos
Por ejemplo existen problemas de salud qIIt se presmton con mayor intensidad en detemlnodos mo~s como lo IRA (infeccioacuten respirotorio agudo) en el IIIvierno
OIJOUOpnIOS uapand anb SOl AacuteowalqoJd 10 UdAacutenqiexclJjUOl dnb SOl sojuaiexclwojJodwol sapn~po sojlqP4 5aJqwnjSOl SOpUddJl sns JalOUOl pJjwJad sou 0~s3
SOWSiexclW 501 ap SauopdaJJad SOl UOS Salpnl JOZIOUO oIJuSalaU sa oWdlqOJd Id JOd 0POPdJO u9polqod 0IUOWJOUOl dnb sodnJ6qns SOl JOltjuap ap 06an1
iquestOWSW lap UUOIMlIOS nlqlsod SOlDO owalqOld 10 uaMqJjUO) U(p olQod 01 3p saronjlO sOjuawo+-Kdwol iexcl sapniexcljlO SO)Uaall nh
IOOopo)lunwo)-01)j0lnp3 U9lUaAJajU OJjsanu J6Jp sowapod SOllq~d sosa ap 53lpn) OOpUauyap J sowapod 01 o~und ajsa U3
middotJja SOYU IOJaua6 Ultt saJlttfnw OSaJqw04 oxas un dp o soxas soqwo ap 53jualsaIOpo rjJ~J popa ua saJ3fnw Jod SOPOWJOfUOJ JO~sa uapilnd sodnJ6qns SOjS3 SOlUltlltlJJ SOlttPl sapOPsaJlttU SOldOJd sns aual~ SOlla ap oun OpOl sand owalQOJd iexclltt Jod OpOPlttO U9lDIQod DI UOWJOUOJ anb sodnJ6qns 53jUlttJlttP SOl JOOWJ3jap ajualuaAUOl S3
POPIJOIlUOl SOIJDlJiexcljuap djuojJodW OPU3S iexcl~ o sosandxa S9W upsa anbJod SOJO anb 06SdJ JoAacuteow ua UOJjuanlua as anb sodnJ6 uajslxltt anbuno u9polQod DI opoiexcl O Uopao anb pniexclOS ap sowlttqOJd UlttSlx3
JOZUOJIO ulttpuajaJd as anb SOAlttfqo SOl JOlttiexclUOld SoWdJpod sOlla ap JIjJod o anb opop lttAOI) afltt un UOS DwaiexclqoJd lap Sopda SOl
53lodlUJd sor JOlIJjuapJ a~uo~Jodw sa anb 01 Jod sopaa saldljl~w JpnpoJd lttpand pnloS ap DwalQOJd un
M (i
PIaneaInento Estratsico de nicocioSn Educativa en Salud
-9DAiexcl lA enclala y aIMIOdo de 111
pt I I e la del hito de todo rla _11 M di t nWOeCIF nlcacionGl
lA N6n middotc I-fal- MI mVtc CatU~ las dfct dlnbullbullhlt1 tIIM poblana de
11
_ltomiddotmiddot lt~ bull _02 o -w1StS iexcltIIJ l aCNIiU
Se refiere Il la informaclOacuten corresondiente al context o En u t e sent ido dtbtmos COI$ldercr tru ambienta
Ccroctuiacutertieas rtftridos a lo odmirustlQCi6n ecrDlagio y duunpeio de lo IISttucron u orgallizocloacuten qUf part iciparaacute en lo nuvencoacuten educQivo-ltomunicaclolaiexcl
End referido el CS(ellCli io de actUIlCoacuten de lo tflStlhICi4n y de la competencia ClSiacute CClnO de lo lmIlundad locol svtIPft ~ reocloacuten con el prooblemo de salud identiexclficodo bull
CorTUpOnde 01 anaacuteliSIS de 14 coyunIAQ VI que Si dESOrT011o lo inerltUlCiOacuten CompffiKk 105 fClCtOlU que utOacutefl fuera del cont rol de lo rnstltucloacuten No son controktblu pero siacute ~vslbJu Estos tactoru se encumt ron interrelacionados Ultre siacute Un comblo el uno de ellos eJerce II)fIUlilcio UI los dernds y tambIeacuten o nivel del CIIIIblVlnntemo y ~ micrOMlbienfe
bull
pnlOS ua ~ogtnp3 u9unwo ap ogt6J~u3 o~lQumauDld 13
bull
pnfDS ua DII~D)np3 u9wunwo P Ogt~~1)j~3 O~U3IWDOWld 13
~i~~Estratigico dEducativa en Salud
IIn6l1sls FODA
Con lo teacutecnica FOCA podanos identifiar Gqllrlos factcns intUftQS f txternos rtlacoctlOdus con el conbo dE los principales piexcloIIms ddimitados asiacute conIJ la gestiOacuten de lo instancIO (institucioacuten) los adres pordm lftfJir posrtMJ o __lt1 ~de la lt9
El teacutermino FODA hoce referencia a
Fuuzu iacutetitanos de lo OIgelilacloacuten
Son las lopGC dadU humanas Y matcricfu con las que contCIIMS paro adaptemos Y oiexclnveckar al ftldxlrno las YlUltOJOS que ofrve ~stro entorno y as enfrentar ton mayOIU poslbllidadu de bito Q IQI amenazQS que se presentt
SitUDcioMs fa obIes al entorno de la OipUOCioacutel
Son factQfd SOCINCOJI6rnicos potIticoI o culturales que ~ hlrro ltk nuestro control que son factJla de ser aprovlaquohado$
Planeamiento Estratqco d Educotlvo en ~
bull
Aspectos ddicltarios de lo orgonizocilNl Son las limitaciones o CQrenClas de habilidades conocimientos informacioacuten tecnologiacutea yrecursos financieros que podemos padecer lo qut nos impide oproveckar las opomnidadu consideradas ventajosQS en el entorno socioeconoacutemico
Mlcroambientc
Sltuac1onu dufavorcbles del entorno d la organizacioacuten Sonaquellos factores externos q~ estaacuten fuera de IIlJeStro COlltroJ y que podriexclon perJudicar o limitar IIIiUtro desarrollo Los atnUIIZQS son hechos ocurridos VI el entornoque representan riesgos para nuestro orgonizocioacuten
Formato para el AMlIIIs FODA
i1~A EICIftISIfIII FODA 11 drcol fw
negatf Yoallh II _y J~~~ rp 111 acta fIIIwM ~ 11 conecto 1C~anlsllf bull A - hu -rf hay fuI l luan bull u LPw
di la la dln IIN bull ~ a1 CI ~laquo IFiII
Veamos un ejemplo de anaacutelisis FODA paro reforzar el conocimiento
bull ~ ~ E ltf
Personal de solud capacitado y motiVlldo
Trabajo en equIpa
1
ANAacuteLISIS FOOA
Falta adecuacoacuten deol consyltorlo externo para la atencioacuten de las odalescentes embarazadas
r n fraestlilctura Inadecuoda para la ImplementaCioacuten del consultorio de la adolescente
Atencl6n del control pre natal
Limitados reCurSQS econoacutemicos para campaflos de sensIbIlizacioacuten en signos de alarmo del embarazo
AliOflZa COfI Educocioacuten Sub Aegioacuten Proyectos como MARES y ONG5 (Monos Libres) para el trabajo promoclonal tI1 el cPN myltidisciplinorio
docentes 5efSibilizados en lo
Proceso de descentralizacioacuten de reforlM del Estad~
Dibil partIcipacioacuten dE las AgenTes Comunitarios en Solud en el TrabaJo con les adolescentes embarozadps
bull
pobramp2a
Poblaciones dispersllS_
el SaIucI dol Hopltal de Apoyo de Puquio
El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativo en Salud
3 Caracterizacioacuten de los pWlicos ofectados por 1 probJema
bull
mcioacuten
A findelogrorcoracterizara lapoblacioacutenafectada por el problema oquien puede responder mejor a ruestro intervencioacuten es indispensable recoger analizar y sistematizar Informacioacuten de fuerrtes primarias y secundarias
Las fuentes secundarias son los estudios o irtVeStigaciones yo existentes Las fuentes primarias son aquellas que la obtendremos de la investigacioacuten que realicemos Q la poblacioacuten Detakremos meJOt cada lJM de las fuentes coondo abordemos la etapa del diognSstico
Presentamos un ejemplo para reforzar ~ conocimiUlto
- ) bull
~ Acuden
tardiacuteamente 01 control preootol (CPN)
No tomon IlItereacutes o importancia por el control pre natal (CPN)
Refieren que en 10$ primeros meses no se noto el embarazo y auacuten no Sil puede controlar
Porque consideran que si no presenton ninguno molestia no es necesaria el CPN Aducen que antes no se haciacutean controlar y otras paro que no les digan nada durante el CPN
1 shybull
Se dedicon a sus actividades ogrlcoJos y ganaderos
-
No se conoce con precisioacuten la edad gestacionol y qononcio de peso en el embcrazo
Incremento d morblmortalidad materna
bull
-_iento ampIco de Edoocati1lG en Sakod
gestantu aconden su vnborolO no qWfrvI que se enteren los
d
-JO tntvon y
01 CPN de shyla modre qutantc
Tienen vfrgUenzo que la gente COlMAte de su embarozo En otlOS casos por Mr emborolOS no du~_
Trobojon corno peonu de dio y regraon 01 cnochecu por tonTO dCJOlIIo rupolSObdulad del CPN soacutelo o la madre
T cIIII-lht_iexclV [ 1 U AJ__
Lo gente no se entero y pnsentarse no velsten rnorbmortalidad chIsmes InQtUIlO o
perlnoal
Ingrc50 ecorlOacutelli(o de ioporcJo sobrCYWV1CIQ el pIOCUO del
embarazo
10 1Drs _ J pslUi
Ai -- shyD~Lo~~UI~I=dI~7~~~UI~=t~Fr~~IIW~~~ J bull
1amp I Yla alW 4 _ruJ
bull
Luego de haber culminado con la pimera etcpl ~ferida al diQgrloacutesticolil$MIUOS en condiciones de realizar el disfflo de la estrategia educativo-corrvncacioml Tenemos que tomar en considuacioacuten toda la informacioacuten revi$Oda en el diagnoacutestico para pockr delimitar los requerimientos de esta segiexclrdi ~
En esta rtapo revisaremos
5fgnntacioacuten de cutiencias
Priorizoci6n de ~ientos
Detmninacioacuten de objetivos de conuIicocioacuten
Posiciolonierrto
Elaboracioacuten de rnensojes
SeI~ci6n Ymezcla de medios
Plan de trabajo
l SegmontacI6n de Audiencias
Busca delimitar con cloridod con qui porcitSn de la poblacioacuten afectada por el pro~ y que es susceptible 01 CXIftbio vamos Q trabajar La identificacioacuten de la pobjocl6n la ~ obtenido durante el on6Iisis en la etapa del diagnoacutestico
Critat IDI iexcltUacute - 1
SEJ_~~=ntilde 11 _
Planeami~nto Estrateacutegico de Educativo ~ Salud
La segmmtneon de los audj~ias nos ~rnlIte una mejor dreceQnalldad VI la elaboracIOacuten de los mcnSOJCS y en lo sdece6n de J05 medios
Qui pUbh(os tenemos que HIlaquoIlolIQr
Puacuteblico Objetivo Primaria
Puacuteblico Objetivo Secundaria
Aliodos Estrateacutegicos
V~O$ a qui IICIS rdermos cuando hablamos de cada uno de tos puacuteblicos
Puacuteblico Obj~ivo Primario (POP)
Aquel segmenta que fne rnoyOItS poslbilldades de ~sponduo lo propuesta de cambio df comportamiento
Las preguntas que debelTl)$ kacemos para Identificar di puacuteblico objetivo primario son
Puacuteblico Objetivo Secundorio (POS)
No son SUJdot djrttt~te de lo IntUVUIC16n pero son Indispensables para el desarrollo de lo utlOttgio educatvo--cornonicaciond porque p~m nflulr VI el pUacuteblico objetiVO primariO
Las preguntos que debernos httcernos paro identificar al puacuteblico objetivo secundcirlo son bull
Aliados Esf1ateacuteglcos
SOf1 aquellas personas o instituciones que nos pueden ayudar Q resolver el problema y pueden colaborar con nuutras actividades
Las preguntas que debemos hacernos para identificar Q nuestros cdiados
Frente 01 problema de salud identificado
~EleYada desercioacuten de gestontes al porto instituciOflol del aacutembito del Centro de Salud PQCkaconos~
Y(1 lo caracterizacioacuten de Jo poblacioacuten afectado por el problema se delimitoacute la segmentacioacuten de lo audiencia como sigue
Parejas de las
son
A contir1JOCioacuten presentmlOS In ejenltlo ptlIl reforZO el conocimiento
Agentes ONGs que mujeres gtStantes comunitarios de trabajan en el
del distrito de Salud aacutembito inculados PochacolCl$ Q la temaacutetico
T dampJ EsIGI6y(cu o CoftInIcad6n EmIIiCI 50Iud allJado por 1 P 14 SQud do lo )IRESA AIIJRIMAC 1
IIIccl los 11 ha
PImiddot allllll
2 Proiorizacioacuten de Comportamientos
La bullbull dwlfl r I JI _
lIIa bull cl Ih u
iquestampi consiste el proceso de PI ioIlzoclcSn de compor1arnientos
Este proceso consiste en prime lugar en )a identifkacioacuten del comportamiento aetuol del puacuteblico objetivo en ~ocioacuten al problema definido En segundo lugar U necesorio identificar el comportamiento ideal En tercer lugar se ~Iiza urw compcrocioacuten entre ambos comportamientos (actual e ideal) y se idftifica el comportamiato factible tishy
-omWIJ ns oPUOadsal JWuold o SOIUD anb IDlJOIJoJlunwoJ -OOJllpa 016aDJiexclSltt 01 ap op0lnsal OWOJ lodopo apand oiexcllfqo OJllqiexcliexclc la anb SOJIPpKI sapnlpO so ualwlJOIIDJ alua SOJ~padSa soualwoiexcliexclodwOJ sOlo -alayal-as
OJUflU JOpliexclO sow~ap DI Ol 053 uPpolqod DIjsanu ap OJnjlnJ DI o OjadSal la oaiexcluold pDpIIDlnIflJJjul ap anbolua la anb JopJOJaJ iIflb otiexcl 06JoqwaU1S JOjdopoDlalqilp oljafqo OJlrq~ la anb SlnIjgtyId sOjuaIWIJOUOJ SOl o uplJolaJ ua owqd9 ojualwoiexcliexclodWOJ la S3
1000PO ojuawojJodWOJ ID U3MqIJO -aiexcl iJfIb SOI)~auaq SOl OpOUIWl-aap OjU3IWOjJodWOJ un p U9Jdopo DI uoiexcliexclnJylp iJfIb SoiexclnJ9jSqo SOl JOJIIjuap sowaqa(J -owalqoJd la lod opoPlo u91JOlqod 01 ap Saiexclonpo SOJjJ9Jd sapnjlpo ojuaIWIJOUOJ 10 oplJapJ 9s3
reg
Planeamiento Estrateacutegico de o bull Educativa en Salud
VlUlrnO$ un ejemplo de pnorizacioacuten de comportamientos pera reforzar el conocimiento
familia de 10$ nintildeos menores de 501l0s
familia de los njifas menores de 5 oiacutelos no reconocen los signos de alarmo de los IRAS (Infecciones Respirotorias Agudas)
niilas menores de 5 oRos reconocen todos los signos de alarmo de las IRAS en sus nintildeos y acuden oportunamente (1
establecimiento de salud (EESS)
Madres con njilos menores de 5 0110$ reconocen lo respiracioacuten raacutepida y el tiroje como slgno$ de alarmo y reconocen lo importancia de ocudir o un EESS_
POS
Personal de Salud
Personal de salud no iexclMorma sobre 10$ sigrlOs de alarma de las IRAS ni oferto o )0 poblacioacuten Jos
dl
Agentes
El personal de salud informa sobre lo prevencioacuten de las tRAS oferto permanentunente los beneficios y serviCIOS del SIS y uno atensioacuten oportuna en los EESS
AeS son un ente
El personal de salud reconoce lo Importancia de dar a conocu los signos de alarma de las IRAS los bendicios del SIS entre el POP y lo atUfo de los servicios del 515
Los AeS comunitarios de participante activo lo Importancia de
d salud (AeS) poco en las actividades participacioacuten (AeS) involucrados en preventivas y de en actividades
los actividades promocioacuten de lo preventivas y de pre~entivas y de salud promocioacuten de la promocioacuten de la salud e informan salud sobre los signos
de alarmo de las
TIIINIdo del ~111I Eltrltltiglco damp CudcocIOacutefl EduCA ~n Sltllud d~1 AeLAS SltlnmiddotJtroacutellllllll P 5 Chmpaccocllo tlISA Apiacuteiexcloc II AndCilluaylltlS
-1
lMjbran su salud
impiden o adopci6n
comportamiento
iquestPOI quf el Puacuteblico ObJetivo no udupto campaJtamiallos
Porque existen barreras allturales sociales econoacutemicas_
Porque no tiene os suficlenttS conocimientos yo dutrezas
Porque no percibe beneficios inmediatos del mencionado
l trfa 11middot 1Ji1a di N_ 111 Tiene el COftIPDi teda lcIiaI
dufawII GIllu para alll la tE el COft4iOi h_1ento idecll ~1bIa cCIlt-IOI
heibitos actuales del p4blico objetivo (valoresiexcl Nlm socioculturales o pnicticaI)
iquestExige la adopci6n del comportamiento 11 alto COIto tiempo energiacutea de
iquestEs el comportamiento exceliWIIIllllrtc compleJo
srt-VSgt ~ p id Uftccr 101 comportamientos ea neeelo a rrr 7111 bull 1a~c16ftofctoIIa par 1h danrr la
pi bull Ifbull
IClliJanJarto Eshut4gico de Educoli en Salud
3 Objetivos de COfIUtcocioacuten
El objetivo de comunicacioacuten define e1 cambio que H espua que e1 puacuteblico objetlVo adopte especto a su poblema de salud como fC$ultado de la estrateglQ educativo-comunicacional
Expresa los cambm o nivel de
Coroctcriacutesfieos de un ObJefiw de ~aetoacuten
Las caracteiacutestICOS que debe tener todo objetiacutevo de ComuruCGCl6n putde tngktbarse en el acoacutestlco MADRE
ho6tIkJiexcl Fu _ I tiotr- CIbGJolas jAi=_1atros
bull
El PI_ien1jo amptlluacutetiClD d~ ComuuacuteCQi6n EdllOacute1f1V11~~
Vedmos un ejemplo de objetivo de comunicacioacuten poro reforzar el conocimiento
-PlOblema identificado
El deterioro del ambiente y el ornato por manejo inadecuado de Ifslduos soacutelidos en la ciudad de
Quer-obamba-Sucre
Los objetivos de comunicacioacuten planteados han sido
1 El 8010 de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba tienen una act itud positiva hacia la proteccioacuten del ambiente y su salud y conocen la importancia de un manejo responsable de los residuos soacutelidos domiciliarios y las bondades que ello implica para su salud y 10 de la comunidad en el lapso de de 06 meses
2 El 200Q de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba que conocen de la importancia de un manejo responsable de los residuos s6lidos domiciliarios practican una disposicioacuten adecuada d~ sus residuos domiciliarios en el lapso de 06 meses
TIIIIIGdo elldPtuCal= C m90amp+ tlNIa at MIl del ilni~ dIItrItG bull O t bci middot s Af I h bull
4 Posicionamiento
El pos i ciol1Qmi~nto se define como lo i~ o significado que ~I puacuteblicot iene en su mente sobre un bien servicio o ideo
Planeomiento Estrateacutegico de moniacioacuten Educativa en Salud
Existen varias estrategias de posicionamiento
Tanto 10$ atributos como los beneficios del serviciobien tienen que ser reales o verdaderos Es decir no podemos decir qU4 en determinado establecimiento de salud se brinda un trato amable y respetuoso si en lo realidad no es asiacute
lMfPfqo ootiexclcpl r DI 111_ lagt ud MI DdrDO ri ppIIW uau8j DI deg1 VDtfu 1 13
DUtj VSMQ bullbull C IPPIS ~~ wf 3 Id opoIUGII
_ -shy
- YSiexcliexcluOfIIID5-~p~~ ~ MIl ri DI3 W -1
np~D
sauan6S 501U3 opDf3(f3J o+uawDUoPSOd ap sOldwafa SOp SOampIDfI
)
I ~=i1~ Estrateacutegico de Educotiva en Salud
5 El Mensaje
Una vu que se ha definido el posicionamiento que queremos transmitir tenernos que dedicarnos al desarrollo de un mensaje efectivo El mensaje es el alma de la estrategia Es el conjunto de ideos seleccionadas y organizadas que queremos trnrt$mitir
cucus
Estaacute1orie1iexclIadusa Ios~factibles
TiIlMn que ser cloros sencillos directos y tnottWldores
El contenido abe Jet a1riCtftlo comprenslble ytelavantamp paro lo ulncldebJM_bull iiexclobo--- _111 del polbloco oampiexclet
Incorporo el beneikiJ OiexcltS$lIi Jn le apera obtffter
Contenido del MensaJe
En este punto es importante identificar un t~ o atlCCtivomiddot que produzcan la respuesta deseada
Hay tres tipos de atractivos bull
D C ~S3 pp prIfDS ni ~ti - iexclI 3 lIlIW pp 1 aIH YSiRIlQ
oldwotfa auarn6s a SOWOlJA
ozuoYUOl aJdsu al sow06lp al anb 01 anb uy o opuaJaJJo sowojsa al anb opyauaq la o OS3wOJd 01 ua JnJI aqap nb Jod la olljafqo Ollq~d OJjsanu o alJoJldxa aiexcluojJoGwl 53
ojuawojJodwol OpoUWJaap Jodopo 10 (sopojlnS3J 501) piapalns anb OAIjafqo OJlq~d ID ajawocd as anb ouanbo aAacuteniexcljsuo
middotoPiAnsflaq lap S3loaJ sonqJjo SOl uo sapoo S3lqjalgt la anb QUaj anb SOUISW SOl sopOJyjuap SOIvaq SOl ap oiexclnndoid OJ pDploaJ ua $a IOUOPOOIInWOJ OS3WOJd 01
lO
MnsaJe Principal
~PIaneami~~iieniexclto Estratigico dEducativa en salud
En este punto hoy que considero que el mensaJe debe estar tentildeido con un tono comuniCOClonol El tono tiene que ver con la emocioacuten que le pongamos a los FMnsojU (ol~rf triste dindmico autoritario de)
No podvnot lIegor Q nuestros puacuteblicos objetivo con todos los rMlSQj~ 01 mismo flempo por lo que U ~Ct$Oriexclo pliorzar y seleccionar el mensaje pr1ntlpol de nuutro compaila
PI d
1middot111 _ 11 7 hw
b bullbull t
Tdol 6 middot ~c- il+E - _ - ltlo t DIAf5A At
bull
El IMlISOJc secundario refuerza el mensaje principal y ayuda Q que se de el cambio de cOllOcimientos actitudes y proacutecticos
En el siguiente ejemplo podemos apreciar el ~nsaje principal expresado 61 uno CQllCioacuten bull
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
LA ESTRATEGIA
En esta etapa utilizaremos todos los hallazgos obtenidos en el diagnoacutestico estando en condiciones de identificar a los puacuteblicos objetivas tanto primario como secundario priorizar los comportamientos determinar los objetivos de comunicacioacuten elaborar los mensajes y formular el plan de trabOJo Este uacuteltimo contendraacute el cronograma de actividades y el presupuesto
LA INTERVENCIOacuteN
En esta etapa se prodUCIraacuten los materiales educativo-comunicacionales se validaraacuten y se efectuaraacuten los ajustes necesarios para dar puesta en marcha a la estrategia
MONITOREO y EV ALVACIOacuteN
Esta etapa se convierte en un canal de retroalimentacioacuten con nuestro puacuteblico objetivo El monitoreo nos brinda la informacioacuten sobre la marcha de las actividades a traveacutes del seguimiento permanente de los mismas La evaluacioacuten nos permite lo medicioacuten de los resultados obtenidos
JI
==~== de en Salud
La ptaniflcocioacuten Estrateacutegica como Proceso Participotivo
iquestQui ent~emos por Participacioacuten
la prticpocioacuten no es 16l estodo fiJO por d COl1hQ io es lrI pi caso por d uaI la gtnte puede obtUltt difUtlttes grodos ~ participaciOacuten Vl tI proceso de d hollo
PECEe_ 1 A_c
prwf 11 y t
11laquo1 pr P l I el f~ lb i dlllII
El diagn6stico es UI punto ntildenbnentol en el planeamiento estroteacutegico por lo que se constituye en lo primera dapa del proceso
El diagnoacutestico nos pennitird identificar clcranente el problema de salud realiZO el aIaacuteIisis sihnCional Q pi lit del ConKimiento del conteJlC1o en cucd ejecuttnmos ruestro interwndoacuten idJcativoconUIicociona Yarocterizar 01 JlUumlIico al ~ dirigil anos lo inht ~ Los diogn6sticos no son fotos di la realidad ni recogen todo de ella soacutelo GpIto que nos intereso
Los resuftodos obhnids 6aale ato dqxI SIeNircIacute1 de inItJno para los sucESiYas dqm del proceso
iquestQui es el Dk9lt6s11to1
El diagnoacutestico IS LII prOCeSO de inwstigociOacuten que pa plle la IckllfIcoddI1 el acopio y el anaacutelisis de iexclfOnnaCiCSn con fin eoacutefico relacionado a las carocteriacutesticas de tnJ deta1nimda locaIidcId cinbito sector u Of9raquoiexclimci6n
iquestQui es el tliagrtlsllto Por litlpal1
El diagnoacutestico participativo IS tnJ na I ilhientO rnetodoloacutegicode la investigacioacuten participotivo la cual se basa en otorgiexclrpoder a las personas para que aunan acciones eficaces orientadas al mejoramiento de SUS condiciones de vida
El diagnoacutestico participatrvo es un instrunento de concientizociOacutetl y movilimcioacuten de la comunidad Es lfI proceso interactivo es decir no se termina con el inido de la implementacioacuten sino que raJUIacuteere ser completado y ajustado eh aile todo el proceso seguacuten las necesidades de los pe $C1iK1S
PIao amlento Estrat4glco d Educot en 5akod
El proc~ ele diagn6stico portlcipativo sirw poro
iquestp qui se rltGiiza el Diagrltoacutesllw
El diagnoacutestico nas pmNtlrd IdMtificcll con dcridad el protgtIEnn de salud reoIizcr el cniacutellSis $Ituxionll y CCI OCtcriar al pHco ci que dirigiremos l1IWra infUVUVl6n edllcatwo-comndeglWJI Es lOi lite CDIIOUI los factores uonoacuternicxts sociocWtlrales poIticaI tecnaUpoM y fellibieacuten rdIcr rustra capacidad poro lOlIizar la Infentlmqut Wih a fomUor
Asimi$no nos prmute IndogaI oe ca di _ COI oacutemiatos 0C111UdEs y praacutecticas de la COf11ftdod los prcfaWICias Ymodos de conuWcoclOacuten de ruestro pIbIico objetlWl entre otros
iquestCoacutemo se Iizo 1 Diogn60llw
bull 1 Idamficacioacuten del PI bleilO El pi liltT paso~ddeClJQlqlm-ititd wen06n~cocional consistamp al tdentifiar el probkmo que requiere _ltbraquo Laidentncocoacuten acUCIOSO y esmerada dE ~fITG i talte es la clave dEl Vello de tOOacutelIo ntUV6IC1M por eso necfSr lIIl otellCiOacuten csiexclwciot
El Planeamiento Estrateacutegico de
Comunicacioacuten Educativa en Salud~ iquestCoacutemo identificamos e1 Problema
bull p(IQ la identificacioacuten de los problemas de salud y decidir cuales de ellos son los maacutes importantes podemos utilizar la teacutecnica del Aacuterbol de Problemas la misma qiexcleaTlOS a detallar Q contiruaciOacutert
bullArbol de Problemas Herramienta metodoloacutegica
Es una teacutecnica que permite identificar y priorizar en lft] reJaci6n de causalidad Jos problemas vinculados a la salud paro esto es de
utilidad la mayor informacioacuten que consigamos previamente
Esta teacutecnica obtiene el nombre de Aacuterbol de Problemas por su representacioacuten
graacutefica al utilizar lo relacioacuten causa-efectolaquo siendo que
Las ramas y hojas corresponden a los efectos
8 trooco ~ al
problltma
Las roas corresponden Q
las causas
bullUna adecuada utilizacioacuten de la teacutecnica del Arbol de Problemas requiere seguir los siguientes pasos
bull
Sad
Reconocimiento del ~ central
Identificacioacuten de los ~ rc6ocionodos 01 problclnCl centrol ya utobeciacutedo Es ufiexcl tlOboJor con le tlaquonca llUVia de deas que COnJiste en Que coda uno de 10$ participantes plOporI9Q JfI nuacutemero Indeterminado de problvnas que han podido identificar
Lo seleccioacuten de CltMSOS
Ce todos los problemas identificados se debe utablecer su relacioacuten de (ttIl$Olidad con rupecto al probltmO centro ya sUdado Lo ~ta que nos putde ayudar es l CuoacuteIc5 son (o podriacutean ser) los causas mds mportantes de ro s problrmos Identificados
Idnti1kaci6n de los Efectos Una wz que hemos conclUido con la identficodoacuten de las CAUSAS dtl problema c~tIOJ debemos dentficor cu41es son los EFECTOS moacutes mportantu que tiLnI
tU probkrna
bullVerificamos nuestro Arbol Luego de hobu LStablecido lo rtJocioacuten cotJ5Q shy decto (S IfCUQrIO revisor la loacutegica empicada para ver SI las relaciones que hemos tSfoblecido son correctos y pGlQ
auguramos que no hemos omitido alguna vinculacioacuten bull
Es probable que en este momento kagamos oJ91Jnos ((ambiol
bull
El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
EJEMPlO DE UN AABOl DE PROBlEMAS
PROBLEMA ESCASA PRACTICA DE LAVADO DE MANOS EN LAS FAMILIAS
TOIIIIIdo ckl PI Estnlti9ko Conccrlado cIamp CoouIcOXGn E en Sahd ckl e5 50c0s DIAESA Ayoxucho
Ahora estemoS en condiciones de delimitar adecuadamente el problemaelefido rdpOndim1o o 60s s)guumtes preguntas En este punto seriacuteo necesario tombln ~urTlr a datos secundarios (datos ya existentes) pan1
sustentar mejor el problema
iquestPOI queacute este problclnO 1 no otro
Para responder esto pregunto hay que tomar ~ cuento o La rnogrlltud del problema de salud en ~Iocioacuten o la cantidad de
poblaCioacuten afectada por el mismo b 51 este problema constituye una situacioacuten de emergencia c la severidad con que el problema esta afectando o la poblacioacuten
iquestC6Ino lit OIlgina el problema
Consiste en Indagar las prulclpales cau1as que orlgloon el problema Entre las causas vamos o identificar aquello o aquellas que podemos monejar (011 lo estrategia educoflvo-comunicoclonal
Algunos cJempIos de causos Idvfiexclficodos cn solud son O Haacutebitos de lo pobktti6nquc hmlfOl1 el desarrollo dccomportamkntos
Sltlludobles b El cl de calidad dc los SUVICIOS de salud c PercqxiollltS que tiene lo poblacioacuten sobre el problema d Folto de informacIOacuten de la poblaCioacuten
bull tD6nde 1 cu6Rdo filM IUU IBlnte
bull
Dada lo hete~neidad de nuestro pois el problema puede adqUirir mayor ~leVQncio seguacuten los tpotas del ailo y las zonas geograacute1kos
Por ejemplo existen problemas de salud qIIt se presmton con mayor intensidad en detemlnodos mo~s como lo IRA (infeccioacuten respirotorio agudo) en el IIIvierno
OIJOUOpnIOS uapand anb SOl AacuteowalqoJd 10 UdAacutenqiexclJjUOl dnb SOl sojuaiexclwojJodwol sapn~po sojlqP4 5aJqwnjSOl SOpUddJl sns JalOUOl pJjwJad sou 0~s3
SOWSiexclW 501 ap SauopdaJJad SOl UOS Salpnl JOZIOUO oIJuSalaU sa oWdlqOJd Id JOd 0POPdJO u9polqod 0IUOWJOUOl dnb sodnJ6qns SOl JOltjuap ap 06an1
iquestOWSW lap UUOIMlIOS nlqlsod SOlDO owalqOld 10 uaMqJjUO) U(p olQod 01 3p saronjlO sOjuawo+-Kdwol iexcl sapniexcljlO SO)Uaall nh
IOOopo)lunwo)-01)j0lnp3 U9lUaAJajU OJjsanu J6Jp sowapod SOllq~d sosa ap 53lpn) OOpUauyap J sowapod 01 o~und ajsa U3
middotJja SOYU IOJaua6 Ultt saJlttfnw OSaJqw04 oxas un dp o soxas soqwo ap 53jualsaIOpo rjJ~J popa ua saJ3fnw Jod SOPOWJOfUOJ JO~sa uapilnd sodnJ6qns SOjS3 SOlUltlltlJJ SOlttPl sapOPsaJlttU SOldOJd sns aual~ SOlla ap oun OpOl sand owalQOJd iexclltt Jod OpOPlttO U9lDIQod DI UOWJOUOJ anb sodnJ6qns 53jUlttJlttP SOl JOOWJ3jap ajualuaAUOl S3
POPIJOIlUOl SOIJDlJiexcljuap djuojJodW OPU3S iexcl~ o sosandxa S9W upsa anbJod SOJO anb 06SdJ JoAacuteow ua UOJjuanlua as anb sodnJ6 uajslxltt anbuno u9polQod DI opoiexcl O Uopao anb pniexclOS ap sowlttqOJd UlttSlx3
JOZUOJIO ulttpuajaJd as anb SOAlttfqo SOl JOlttiexclUOld SoWdJpod sOlla ap JIjJod o anb opop lttAOI) afltt un UOS DwaiexclqoJd lap Sopda SOl
53lodlUJd sor JOlIJjuapJ a~uo~Jodw sa anb 01 Jod sopaa saldljl~w JpnpoJd lttpand pnloS ap DwalQOJd un
M (i
PIaneaInento Estratsico de nicocioSn Educativa en Salud
-9DAiexcl lA enclala y aIMIOdo de 111
pt I I e la del hito de todo rla _11 M di t nWOeCIF nlcacionGl
lA N6n middotc I-fal- MI mVtc CatU~ las dfct dlnbullbullhlt1 tIIM poblana de
11
_ltomiddotmiddot lt~ bull _02 o -w1StS iexcltIIJ l aCNIiU
Se refiere Il la informaclOacuten corresondiente al context o En u t e sent ido dtbtmos COI$ldercr tru ambienta
Ccroctuiacutertieas rtftridos a lo odmirustlQCi6n ecrDlagio y duunpeio de lo IISttucron u orgallizocloacuten qUf part iciparaacute en lo nuvencoacuten educQivo-ltomunicaclolaiexcl
End referido el CS(ellCli io de actUIlCoacuten de lo tflStlhICi4n y de la competencia ClSiacute CClnO de lo lmIlundad locol svtIPft ~ reocloacuten con el prooblemo de salud identiexclficodo bull
CorTUpOnde 01 anaacuteliSIS de 14 coyunIAQ VI que Si dESOrT011o lo inerltUlCiOacuten CompffiKk 105 fClCtOlU que utOacutefl fuera del cont rol de lo rnstltucloacuten No son controktblu pero siacute ~vslbJu Estos tactoru se encumt ron interrelacionados Ultre siacute Un comblo el uno de ellos eJerce II)fIUlilcio UI los dernds y tambIeacuten o nivel del CIIIIblVlnntemo y ~ micrOMlbienfe
bull
pnlOS ua ~ogtnp3 u9unwo ap ogt6J~u3 o~lQumauDld 13
bull
pnfDS ua DII~D)np3 u9wunwo P Ogt~~1)j~3 O~U3IWDOWld 13
~i~~Estratigico dEducativa en Salud
IIn6l1sls FODA
Con lo teacutecnica FOCA podanos identifiar Gqllrlos factcns intUftQS f txternos rtlacoctlOdus con el conbo dE los principales piexcloIIms ddimitados asiacute conIJ la gestiOacuten de lo instancIO (institucioacuten) los adres pordm lftfJir posrtMJ o __lt1 ~de la lt9
El teacutermino FODA hoce referencia a
Fuuzu iacutetitanos de lo OIgelilacloacuten
Son las lopGC dadU humanas Y matcricfu con las que contCIIMS paro adaptemos Y oiexclnveckar al ftldxlrno las YlUltOJOS que ofrve ~stro entorno y as enfrentar ton mayOIU poslbllidadu de bito Q IQI amenazQS que se presentt
SitUDcioMs fa obIes al entorno de la OipUOCioacutel
Son factQfd SOCINCOJI6rnicos potIticoI o culturales que ~ hlrro ltk nuestro control que son factJla de ser aprovlaquohado$
Planeamiento Estratqco d Educotlvo en ~
bull
Aspectos ddicltarios de lo orgonizocilNl Son las limitaciones o CQrenClas de habilidades conocimientos informacioacuten tecnologiacutea yrecursos financieros que podemos padecer lo qut nos impide oproveckar las opomnidadu consideradas ventajosQS en el entorno socioeconoacutemico
Mlcroambientc
Sltuac1onu dufavorcbles del entorno d la organizacioacuten Sonaquellos factores externos q~ estaacuten fuera de IIlJeStro COlltroJ y que podriexclon perJudicar o limitar IIIiUtro desarrollo Los atnUIIZQS son hechos ocurridos VI el entornoque representan riesgos para nuestro orgonizocioacuten
Formato para el AMlIIIs FODA
i1~A EICIftISIfIII FODA 11 drcol fw
negatf Yoallh II _y J~~~ rp 111 acta fIIIwM ~ 11 conecto 1C~anlsllf bull A - hu -rf hay fuI l luan bull u LPw
di la la dln IIN bull ~ a1 CI ~laquo IFiII
Veamos un ejemplo de anaacutelisis FODA paro reforzar el conocimiento
bull ~ ~ E ltf
Personal de solud capacitado y motiVlldo
Trabajo en equIpa
1
ANAacuteLISIS FOOA
Falta adecuacoacuten deol consyltorlo externo para la atencioacuten de las odalescentes embarazadas
r n fraestlilctura Inadecuoda para la ImplementaCioacuten del consultorio de la adolescente
Atencl6n del control pre natal
Limitados reCurSQS econoacutemicos para campaflos de sensIbIlizacioacuten en signos de alarmo del embarazo
AliOflZa COfI Educocioacuten Sub Aegioacuten Proyectos como MARES y ONG5 (Monos Libres) para el trabajo promoclonal tI1 el cPN myltidisciplinorio
docentes 5efSibilizados en lo
Proceso de descentralizacioacuten de reforlM del Estad~
Dibil partIcipacioacuten dE las AgenTes Comunitarios en Solud en el TrabaJo con les adolescentes embarozadps
bull
pobramp2a
Poblaciones dispersllS_
el SaIucI dol Hopltal de Apoyo de Puquio
El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativo en Salud
3 Caracterizacioacuten de los pWlicos ofectados por 1 probJema
bull
mcioacuten
A findelogrorcoracterizara lapoblacioacutenafectada por el problema oquien puede responder mejor a ruestro intervencioacuten es indispensable recoger analizar y sistematizar Informacioacuten de fuerrtes primarias y secundarias
Las fuentes secundarias son los estudios o irtVeStigaciones yo existentes Las fuentes primarias son aquellas que la obtendremos de la investigacioacuten que realicemos Q la poblacioacuten Detakremos meJOt cada lJM de las fuentes coondo abordemos la etapa del diognSstico
Presentamos un ejemplo para reforzar ~ conocimiUlto
- ) bull
~ Acuden
tardiacuteamente 01 control preootol (CPN)
No tomon IlItereacutes o importancia por el control pre natal (CPN)
Refieren que en 10$ primeros meses no se noto el embarazo y auacuten no Sil puede controlar
Porque consideran que si no presenton ninguno molestia no es necesaria el CPN Aducen que antes no se haciacutean controlar y otras paro que no les digan nada durante el CPN
1 shybull
Se dedicon a sus actividades ogrlcoJos y ganaderos
-
No se conoce con precisioacuten la edad gestacionol y qononcio de peso en el embcrazo
Incremento d morblmortalidad materna
bull
-_iento ampIco de Edoocati1lG en Sakod
gestantu aconden su vnborolO no qWfrvI que se enteren los
d
-JO tntvon y
01 CPN de shyla modre qutantc
Tienen vfrgUenzo que la gente COlMAte de su embarozo En otlOS casos por Mr emborolOS no du~_
Trobojon corno peonu de dio y regraon 01 cnochecu por tonTO dCJOlIIo rupolSObdulad del CPN soacutelo o la madre
T cIIII-lht_iexclV [ 1 U AJ__
Lo gente no se entero y pnsentarse no velsten rnorbmortalidad chIsmes InQtUIlO o
perlnoal
Ingrc50 ecorlOacutelli(o de ioporcJo sobrCYWV1CIQ el pIOCUO del
embarazo
10 1Drs _ J pslUi
Ai -- shyD~Lo~~UI~I=dI~7~~~UI~=t~Fr~~IIW~~~ J bull
1amp I Yla alW 4 _ruJ
bull
Luego de haber culminado con la pimera etcpl ~ferida al diQgrloacutesticolil$MIUOS en condiciones de realizar el disfflo de la estrategia educativo-corrvncacioml Tenemos que tomar en considuacioacuten toda la informacioacuten revi$Oda en el diagnoacutestico para pockr delimitar los requerimientos de esta segiexclrdi ~
En esta rtapo revisaremos
5fgnntacioacuten de cutiencias
Priorizoci6n de ~ientos
Detmninacioacuten de objetivos de conuIicocioacuten
Posiciolonierrto
Elaboracioacuten de rnensojes
SeI~ci6n Ymezcla de medios
Plan de trabajo
l SegmontacI6n de Audiencias
Busca delimitar con cloridod con qui porcitSn de la poblacioacuten afectada por el pro~ y que es susceptible 01 CXIftbio vamos Q trabajar La identificacioacuten de la pobjocl6n la ~ obtenido durante el on6Iisis en la etapa del diagnoacutestico
Critat IDI iexcltUacute - 1
SEJ_~~=ntilde 11 _
Planeami~nto Estrateacutegico de Educativo ~ Salud
La segmmtneon de los audj~ias nos ~rnlIte una mejor dreceQnalldad VI la elaboracIOacuten de los mcnSOJCS y en lo sdece6n de J05 medios
Qui pUbh(os tenemos que HIlaquoIlolIQr
Puacuteblico Objetivo Primaria
Puacuteblico Objetivo Secundaria
Aliodos Estrateacutegicos
V~O$ a qui IICIS rdermos cuando hablamos de cada uno de tos puacuteblicos
Puacuteblico Obj~ivo Primario (POP)
Aquel segmenta que fne rnoyOItS poslbilldades de ~sponduo lo propuesta de cambio df comportamiento
Las preguntas que debelTl)$ kacemos para Identificar di puacuteblico objetivo primario son
Puacuteblico Objetivo Secundorio (POS)
No son SUJdot djrttt~te de lo IntUVUIC16n pero son Indispensables para el desarrollo de lo utlOttgio educatvo--cornonicaciond porque p~m nflulr VI el pUacuteblico objetiVO primariO
Las preguntos que debernos httcernos paro identificar al puacuteblico objetivo secundcirlo son bull
Aliados Esf1ateacuteglcos
SOf1 aquellas personas o instituciones que nos pueden ayudar Q resolver el problema y pueden colaborar con nuutras actividades
Las preguntas que debemos hacernos para identificar Q nuestros cdiados
Frente 01 problema de salud identificado
~EleYada desercioacuten de gestontes al porto instituciOflol del aacutembito del Centro de Salud PQCkaconos~
Y(1 lo caracterizacioacuten de Jo poblacioacuten afectado por el problema se delimitoacute la segmentacioacuten de lo audiencia como sigue
Parejas de las
son
A contir1JOCioacuten presentmlOS In ejenltlo ptlIl reforZO el conocimiento
Agentes ONGs que mujeres gtStantes comunitarios de trabajan en el
del distrito de Salud aacutembito inculados PochacolCl$ Q la temaacutetico
T dampJ EsIGI6y(cu o CoftInIcad6n EmIIiCI 50Iud allJado por 1 P 14 SQud do lo )IRESA AIIJRIMAC 1
IIIccl los 11 ha
PImiddot allllll
2 Proiorizacioacuten de Comportamientos
La bullbull dwlfl r I JI _
lIIa bull cl Ih u
iquestampi consiste el proceso de PI ioIlzoclcSn de compor1arnientos
Este proceso consiste en prime lugar en )a identifkacioacuten del comportamiento aetuol del puacuteblico objetivo en ~ocioacuten al problema definido En segundo lugar U necesorio identificar el comportamiento ideal En tercer lugar se ~Iiza urw compcrocioacuten entre ambos comportamientos (actual e ideal) y se idftifica el comportamiato factible tishy
-omWIJ ns oPUOadsal JWuold o SOIUD anb IDlJOIJoJlunwoJ -OOJllpa 016aDJiexclSltt 01 ap op0lnsal OWOJ lodopo apand oiexcllfqo OJllqiexcliexclc la anb SOJIPpKI sapnlpO so ualwlJOIIDJ alua SOJ~padSa soualwoiexcliexclodwOJ sOlo -alayal-as
OJUflU JOpliexclO sow~ap DI Ol 053 uPpolqod DIjsanu ap OJnjlnJ DI o OjadSal la oaiexcluold pDpIIDlnIflJJjul ap anbolua la anb JopJOJaJ iIflb otiexcl 06JoqwaU1S JOjdopoDlalqilp oljafqo OJlrq~ la anb SlnIjgtyId sOjuaIWIJOUOJ SOl o uplJolaJ ua owqd9 ojualwoiexcliexclodWOJ la S3
1000PO ojuawojJodWOJ ID U3MqIJO -aiexcl iJfIb SOI)~auaq SOl OpOUIWl-aap OjU3IWOjJodWOJ un p U9Jdopo DI uoiexcliexclnJylp iJfIb SoiexclnJ9jSqo SOl JOJIIjuap sowaqa(J -owalqoJd la lod opoPlo u91JOlqod 01 ap Saiexclonpo SOJjJ9Jd sapnjlpo ojuaIWIJOUOJ 10 oplJapJ 9s3
reg
Planeamiento Estrateacutegico de o bull Educativa en Salud
VlUlrnO$ un ejemplo de pnorizacioacuten de comportamientos pera reforzar el conocimiento
familia de 10$ nintildeos menores de 501l0s
familia de los njifas menores de 5 oiacutelos no reconocen los signos de alarmo de los IRAS (Infecciones Respirotorias Agudas)
niilas menores de 5 oRos reconocen todos los signos de alarmo de las IRAS en sus nintildeos y acuden oportunamente (1
establecimiento de salud (EESS)
Madres con njilos menores de 5 0110$ reconocen lo respiracioacuten raacutepida y el tiroje como slgno$ de alarmo y reconocen lo importancia de ocudir o un EESS_
POS
Personal de Salud
Personal de salud no iexclMorma sobre 10$ sigrlOs de alarma de las IRAS ni oferto o )0 poblacioacuten Jos
dl
Agentes
El personal de salud informa sobre lo prevencioacuten de las tRAS oferto permanentunente los beneficios y serviCIOS del SIS y uno atensioacuten oportuna en los EESS
AeS son un ente
El personal de salud reconoce lo Importancia de dar a conocu los signos de alarma de las IRAS los bendicios del SIS entre el POP y lo atUfo de los servicios del 515
Los AeS comunitarios de participante activo lo Importancia de
d salud (AeS) poco en las actividades participacioacuten (AeS) involucrados en preventivas y de en actividades
los actividades promocioacuten de lo preventivas y de pre~entivas y de salud promocioacuten de la promocioacuten de la salud e informan salud sobre los signos
de alarmo de las
TIIINIdo del ~111I Eltrltltiglco damp CudcocIOacutefl EduCA ~n Sltllud d~1 AeLAS SltlnmiddotJtroacutellllllll P 5 Chmpaccocllo tlISA Apiacuteiexcloc II AndCilluaylltlS
-1
lMjbran su salud
impiden o adopci6n
comportamiento
iquestPOI quf el Puacuteblico ObJetivo no udupto campaJtamiallos
Porque existen barreras allturales sociales econoacutemicas_
Porque no tiene os suficlenttS conocimientos yo dutrezas
Porque no percibe beneficios inmediatos del mencionado
l trfa 11middot 1Ji1a di N_ 111 Tiene el COftIPDi teda lcIiaI
dufawII GIllu para alll la tE el COft4iOi h_1ento idecll ~1bIa cCIlt-IOI
heibitos actuales del p4blico objetivo (valoresiexcl Nlm socioculturales o pnicticaI)
iquestExige la adopci6n del comportamiento 11 alto COIto tiempo energiacutea de
iquestEs el comportamiento exceliWIIIllllrtc compleJo
srt-VSgt ~ p id Uftccr 101 comportamientos ea neeelo a rrr 7111 bull 1a~c16ftofctoIIa par 1h danrr la
pi bull Ifbull
IClliJanJarto Eshut4gico de Educoli en Salud
3 Objetivos de COfIUtcocioacuten
El objetivo de comunicacioacuten define e1 cambio que H espua que e1 puacuteblico objetlVo adopte especto a su poblema de salud como fC$ultado de la estrateglQ educativo-comunicacional
Expresa los cambm o nivel de
Coroctcriacutesfieos de un ObJefiw de ~aetoacuten
Las caracteiacutestICOS que debe tener todo objetiacutevo de ComuruCGCl6n putde tngktbarse en el acoacutestlco MADRE
ho6tIkJiexcl Fu _ I tiotr- CIbGJolas jAi=_1atros
bull
El PI_ien1jo amptlluacutetiClD d~ ComuuacuteCQi6n EdllOacute1f1V11~~
Vedmos un ejemplo de objetivo de comunicacioacuten poro reforzar el conocimiento
-PlOblema identificado
El deterioro del ambiente y el ornato por manejo inadecuado de Ifslduos soacutelidos en la ciudad de
Quer-obamba-Sucre
Los objetivos de comunicacioacuten planteados han sido
1 El 8010 de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba tienen una act itud positiva hacia la proteccioacuten del ambiente y su salud y conocen la importancia de un manejo responsable de los residuos soacutelidos domiciliarios y las bondades que ello implica para su salud y 10 de la comunidad en el lapso de de 06 meses
2 El 200Q de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba que conocen de la importancia de un manejo responsable de los residuos s6lidos domiciliarios practican una disposicioacuten adecuada d~ sus residuos domiciliarios en el lapso de 06 meses
TIIIIIGdo elldPtuCal= C m90amp+ tlNIa at MIl del ilni~ dIItrItG bull O t bci middot s Af I h bull
4 Posicionamiento
El pos i ciol1Qmi~nto se define como lo i~ o significado que ~I puacuteblicot iene en su mente sobre un bien servicio o ideo
Planeomiento Estrateacutegico de moniacioacuten Educativa en Salud
Existen varias estrategias de posicionamiento
Tanto 10$ atributos como los beneficios del serviciobien tienen que ser reales o verdaderos Es decir no podemos decir qU4 en determinado establecimiento de salud se brinda un trato amable y respetuoso si en lo realidad no es asiacute
lMfPfqo ootiexclcpl r DI 111_ lagt ud MI DdrDO ri ppIIW uau8j DI deg1 VDtfu 1 13
DUtj VSMQ bullbull C IPPIS ~~ wf 3 Id opoIUGII
_ -shy
- YSiexcliexcluOfIIID5-~p~~ ~ MIl ri DI3 W -1
np~D
sauan6S 501U3 opDf3(f3J o+uawDUoPSOd ap sOldwafa SOp SOampIDfI
)
I ~=i1~ Estrateacutegico de Educotiva en Salud
5 El Mensaje
Una vu que se ha definido el posicionamiento que queremos transmitir tenernos que dedicarnos al desarrollo de un mensaje efectivo El mensaje es el alma de la estrategia Es el conjunto de ideos seleccionadas y organizadas que queremos trnrt$mitir
cucus
Estaacute1orie1iexclIadusa Ios~factibles
TiIlMn que ser cloros sencillos directos y tnottWldores
El contenido abe Jet a1riCtftlo comprenslble ytelavantamp paro lo ulncldebJM_bull iiexclobo--- _111 del polbloco oampiexclet
Incorporo el beneikiJ OiexcltS$lIi Jn le apera obtffter
Contenido del MensaJe
En este punto es importante identificar un t~ o atlCCtivomiddot que produzcan la respuesta deseada
Hay tres tipos de atractivos bull
D C ~S3 pp prIfDS ni ~ti - iexclI 3 lIlIW pp 1 aIH YSiRIlQ
oldwotfa auarn6s a SOWOlJA
ozuoYUOl aJdsu al sow06lp al anb 01 anb uy o opuaJaJJo sowojsa al anb opyauaq la o OS3wOJd 01 ua JnJI aqap nb Jod la olljafqo Ollq~d OJjsanu o alJoJldxa aiexcluojJoGwl 53
ojuawojJodwol OpoUWJaap Jodopo 10 (sopojlnS3J 501) piapalns anb OAIjafqo OJlq~d ID ajawocd as anb ouanbo aAacuteniexcljsuo
middotoPiAnsflaq lap S3loaJ sonqJjo SOl uo sapoo S3lqjalgt la anb QUaj anb SOUISW SOl sopOJyjuap SOIvaq SOl ap oiexclnndoid OJ pDploaJ ua $a IOUOPOOIInWOJ OS3WOJd 01
lO
MnsaJe Principal
~PIaneami~~iieniexclto Estratigico dEducativa en salud
En este punto hoy que considero que el mensaJe debe estar tentildeido con un tono comuniCOClonol El tono tiene que ver con la emocioacuten que le pongamos a los FMnsojU (ol~rf triste dindmico autoritario de)
No podvnot lIegor Q nuestros puacuteblicos objetivo con todos los rMlSQj~ 01 mismo flempo por lo que U ~Ct$Oriexclo pliorzar y seleccionar el mensaje pr1ntlpol de nuutro compaila
PI d
1middot111 _ 11 7 hw
b bullbull t
Tdol 6 middot ~c- il+E - _ - ltlo t DIAf5A At
bull
El IMlISOJc secundario refuerza el mensaje principal y ayuda Q que se de el cambio de cOllOcimientos actitudes y proacutecticos
En el siguiente ejemplo podemos apreciar el ~nsaje principal expresado 61 uno CQllCioacuten bull
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
JI
==~== de en Salud
La ptaniflcocioacuten Estrateacutegica como Proceso Participotivo
iquestQui ent~emos por Participacioacuten
la prticpocioacuten no es 16l estodo fiJO por d COl1hQ io es lrI pi caso por d uaI la gtnte puede obtUltt difUtlttes grodos ~ participaciOacuten Vl tI proceso de d hollo
PECEe_ 1 A_c
prwf 11 y t
11laquo1 pr P l I el f~ lb i dlllII
El diagn6stico es UI punto ntildenbnentol en el planeamiento estroteacutegico por lo que se constituye en lo primera dapa del proceso
El diagnoacutestico nos pennitird identificar clcranente el problema de salud realiZO el aIaacuteIisis sihnCional Q pi lit del ConKimiento del conteJlC1o en cucd ejecuttnmos ruestro interwndoacuten idJcativoconUIicociona Yarocterizar 01 JlUumlIico al ~ dirigil anos lo inht ~ Los diogn6sticos no son fotos di la realidad ni recogen todo de ella soacutelo GpIto que nos intereso
Los resuftodos obhnids 6aale ato dqxI SIeNircIacute1 de inItJno para los sucESiYas dqm del proceso
iquestQui es el Dk9lt6s11to1
El diagnoacutestico IS LII prOCeSO de inwstigociOacuten que pa plle la IckllfIcoddI1 el acopio y el anaacutelisis de iexclfOnnaCiCSn con fin eoacutefico relacionado a las carocteriacutesticas de tnJ deta1nimda locaIidcId cinbito sector u Of9raquoiexclimci6n
iquestQui es el tliagrtlsllto Por litlpal1
El diagnoacutestico participativo IS tnJ na I ilhientO rnetodoloacutegicode la investigacioacuten participotivo la cual se basa en otorgiexclrpoder a las personas para que aunan acciones eficaces orientadas al mejoramiento de SUS condiciones de vida
El diagnoacutestico participatrvo es un instrunento de concientizociOacutetl y movilimcioacuten de la comunidad Es lfI proceso interactivo es decir no se termina con el inido de la implementacioacuten sino que raJUIacuteere ser completado y ajustado eh aile todo el proceso seguacuten las necesidades de los pe $C1iK1S
PIao amlento Estrat4glco d Educot en 5akod
El proc~ ele diagn6stico portlcipativo sirw poro
iquestp qui se rltGiiza el Diagrltoacutesllw
El diagnoacutestico nas pmNtlrd IdMtificcll con dcridad el protgtIEnn de salud reoIizcr el cniacutellSis $Ituxionll y CCI OCtcriar al pHco ci que dirigiremos l1IWra infUVUVl6n edllcatwo-comndeglWJI Es lOi lite CDIIOUI los factores uonoacuternicxts sociocWtlrales poIticaI tecnaUpoM y fellibieacuten rdIcr rustra capacidad poro lOlIizar la Infentlmqut Wih a fomUor
Asimi$no nos prmute IndogaI oe ca di _ COI oacutemiatos 0C111UdEs y praacutecticas de la COf11ftdod los prcfaWICias Ymodos de conuWcoclOacuten de ruestro pIbIico objetlWl entre otros
iquestCoacutemo se Iizo 1 Diogn60llw
bull 1 Idamficacioacuten del PI bleilO El pi liltT paso~ddeClJQlqlm-ititd wen06n~cocional consistamp al tdentifiar el probkmo que requiere _ltbraquo Laidentncocoacuten acUCIOSO y esmerada dE ~fITG i talte es la clave dEl Vello de tOOacutelIo ntUV6IC1M por eso necfSr lIIl otellCiOacuten csiexclwciot
El Planeamiento Estrateacutegico de
Comunicacioacuten Educativa en Salud~ iquestCoacutemo identificamos e1 Problema
bull p(IQ la identificacioacuten de los problemas de salud y decidir cuales de ellos son los maacutes importantes podemos utilizar la teacutecnica del Aacuterbol de Problemas la misma qiexcleaTlOS a detallar Q contiruaciOacutert
bullArbol de Problemas Herramienta metodoloacutegica
Es una teacutecnica que permite identificar y priorizar en lft] reJaci6n de causalidad Jos problemas vinculados a la salud paro esto es de
utilidad la mayor informacioacuten que consigamos previamente
Esta teacutecnica obtiene el nombre de Aacuterbol de Problemas por su representacioacuten
graacutefica al utilizar lo relacioacuten causa-efectolaquo siendo que
Las ramas y hojas corresponden a los efectos
8 trooco ~ al
problltma
Las roas corresponden Q
las causas
bullUna adecuada utilizacioacuten de la teacutecnica del Arbol de Problemas requiere seguir los siguientes pasos
bull
Sad
Reconocimiento del ~ central
Identificacioacuten de los ~ rc6ocionodos 01 problclnCl centrol ya utobeciacutedo Es ufiexcl tlOboJor con le tlaquonca llUVia de deas que COnJiste en Que coda uno de 10$ participantes plOporI9Q JfI nuacutemero Indeterminado de problvnas que han podido identificar
Lo seleccioacuten de CltMSOS
Ce todos los problemas identificados se debe utablecer su relacioacuten de (ttIl$Olidad con rupecto al probltmO centro ya sUdado Lo ~ta que nos putde ayudar es l CuoacuteIc5 son (o podriacutean ser) los causas mds mportantes de ro s problrmos Identificados
Idnti1kaci6n de los Efectos Una wz que hemos conclUido con la identficodoacuten de las CAUSAS dtl problema c~tIOJ debemos dentficor cu41es son los EFECTOS moacutes mportantu que tiLnI
tU probkrna
bullVerificamos nuestro Arbol Luego de hobu LStablecido lo rtJocioacuten cotJ5Q shy decto (S IfCUQrIO revisor la loacutegica empicada para ver SI las relaciones que hemos tSfoblecido son correctos y pGlQ
auguramos que no hemos omitido alguna vinculacioacuten bull
Es probable que en este momento kagamos oJ91Jnos ((ambiol
bull
El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
EJEMPlO DE UN AABOl DE PROBlEMAS
PROBLEMA ESCASA PRACTICA DE LAVADO DE MANOS EN LAS FAMILIAS
TOIIIIIdo ckl PI Estnlti9ko Conccrlado cIamp CoouIcOXGn E en Sahd ckl e5 50c0s DIAESA Ayoxucho
Ahora estemoS en condiciones de delimitar adecuadamente el problemaelefido rdpOndim1o o 60s s)guumtes preguntas En este punto seriacuteo necesario tombln ~urTlr a datos secundarios (datos ya existentes) pan1
sustentar mejor el problema
iquestPOI queacute este problclnO 1 no otro
Para responder esto pregunto hay que tomar ~ cuento o La rnogrlltud del problema de salud en ~Iocioacuten o la cantidad de
poblaCioacuten afectada por el mismo b 51 este problema constituye una situacioacuten de emergencia c la severidad con que el problema esta afectando o la poblacioacuten
iquestC6Ino lit OIlgina el problema
Consiste en Indagar las prulclpales cau1as que orlgloon el problema Entre las causas vamos o identificar aquello o aquellas que podemos monejar (011 lo estrategia educoflvo-comunicoclonal
Algunos cJempIos de causos Idvfiexclficodos cn solud son O Haacutebitos de lo pobktti6nquc hmlfOl1 el desarrollo dccomportamkntos
Sltlludobles b El cl de calidad dc los SUVICIOS de salud c PercqxiollltS que tiene lo poblacioacuten sobre el problema d Folto de informacIOacuten de la poblaCioacuten
bull tD6nde 1 cu6Rdo filM IUU IBlnte
bull
Dada lo hete~neidad de nuestro pois el problema puede adqUirir mayor ~leVQncio seguacuten los tpotas del ailo y las zonas geograacute1kos
Por ejemplo existen problemas de salud qIIt se presmton con mayor intensidad en detemlnodos mo~s como lo IRA (infeccioacuten respirotorio agudo) en el IIIvierno
OIJOUOpnIOS uapand anb SOl AacuteowalqoJd 10 UdAacutenqiexclJjUOl dnb SOl sojuaiexclwojJodwol sapn~po sojlqP4 5aJqwnjSOl SOpUddJl sns JalOUOl pJjwJad sou 0~s3
SOWSiexclW 501 ap SauopdaJJad SOl UOS Salpnl JOZIOUO oIJuSalaU sa oWdlqOJd Id JOd 0POPdJO u9polqod 0IUOWJOUOl dnb sodnJ6qns SOl JOltjuap ap 06an1
iquestOWSW lap UUOIMlIOS nlqlsod SOlDO owalqOld 10 uaMqJjUO) U(p olQod 01 3p saronjlO sOjuawo+-Kdwol iexcl sapniexcljlO SO)Uaall nh
IOOopo)lunwo)-01)j0lnp3 U9lUaAJajU OJjsanu J6Jp sowapod SOllq~d sosa ap 53lpn) OOpUauyap J sowapod 01 o~und ajsa U3
middotJja SOYU IOJaua6 Ultt saJlttfnw OSaJqw04 oxas un dp o soxas soqwo ap 53jualsaIOpo rjJ~J popa ua saJ3fnw Jod SOPOWJOfUOJ JO~sa uapilnd sodnJ6qns SOjS3 SOlUltlltlJJ SOlttPl sapOPsaJlttU SOldOJd sns aual~ SOlla ap oun OpOl sand owalQOJd iexclltt Jod OpOPlttO U9lDIQod DI UOWJOUOJ anb sodnJ6qns 53jUlttJlttP SOl JOOWJ3jap ajualuaAUOl S3
POPIJOIlUOl SOIJDlJiexcljuap djuojJodW OPU3S iexcl~ o sosandxa S9W upsa anbJod SOJO anb 06SdJ JoAacuteow ua UOJjuanlua as anb sodnJ6 uajslxltt anbuno u9polQod DI opoiexcl O Uopao anb pniexclOS ap sowlttqOJd UlttSlx3
JOZUOJIO ulttpuajaJd as anb SOAlttfqo SOl JOlttiexclUOld SoWdJpod sOlla ap JIjJod o anb opop lttAOI) afltt un UOS DwaiexclqoJd lap Sopda SOl
53lodlUJd sor JOlIJjuapJ a~uo~Jodw sa anb 01 Jod sopaa saldljl~w JpnpoJd lttpand pnloS ap DwalQOJd un
M (i
PIaneaInento Estratsico de nicocioSn Educativa en Salud
-9DAiexcl lA enclala y aIMIOdo de 111
pt I I e la del hito de todo rla _11 M di t nWOeCIF nlcacionGl
lA N6n middotc I-fal- MI mVtc CatU~ las dfct dlnbullbullhlt1 tIIM poblana de
11
_ltomiddotmiddot lt~ bull _02 o -w1StS iexcltIIJ l aCNIiU
Se refiere Il la informaclOacuten corresondiente al context o En u t e sent ido dtbtmos COI$ldercr tru ambienta
Ccroctuiacutertieas rtftridos a lo odmirustlQCi6n ecrDlagio y duunpeio de lo IISttucron u orgallizocloacuten qUf part iciparaacute en lo nuvencoacuten educQivo-ltomunicaclolaiexcl
End referido el CS(ellCli io de actUIlCoacuten de lo tflStlhICi4n y de la competencia ClSiacute CClnO de lo lmIlundad locol svtIPft ~ reocloacuten con el prooblemo de salud identiexclficodo bull
CorTUpOnde 01 anaacuteliSIS de 14 coyunIAQ VI que Si dESOrT011o lo inerltUlCiOacuten CompffiKk 105 fClCtOlU que utOacutefl fuera del cont rol de lo rnstltucloacuten No son controktblu pero siacute ~vslbJu Estos tactoru se encumt ron interrelacionados Ultre siacute Un comblo el uno de ellos eJerce II)fIUlilcio UI los dernds y tambIeacuten o nivel del CIIIIblVlnntemo y ~ micrOMlbienfe
bull
pnlOS ua ~ogtnp3 u9unwo ap ogt6J~u3 o~lQumauDld 13
bull
pnfDS ua DII~D)np3 u9wunwo P Ogt~~1)j~3 O~U3IWDOWld 13
~i~~Estratigico dEducativa en Salud
IIn6l1sls FODA
Con lo teacutecnica FOCA podanos identifiar Gqllrlos factcns intUftQS f txternos rtlacoctlOdus con el conbo dE los principales piexcloIIms ddimitados asiacute conIJ la gestiOacuten de lo instancIO (institucioacuten) los adres pordm lftfJir posrtMJ o __lt1 ~de la lt9
El teacutermino FODA hoce referencia a
Fuuzu iacutetitanos de lo OIgelilacloacuten
Son las lopGC dadU humanas Y matcricfu con las que contCIIMS paro adaptemos Y oiexclnveckar al ftldxlrno las YlUltOJOS que ofrve ~stro entorno y as enfrentar ton mayOIU poslbllidadu de bito Q IQI amenazQS que se presentt
SitUDcioMs fa obIes al entorno de la OipUOCioacutel
Son factQfd SOCINCOJI6rnicos potIticoI o culturales que ~ hlrro ltk nuestro control que son factJla de ser aprovlaquohado$
Planeamiento Estratqco d Educotlvo en ~
bull
Aspectos ddicltarios de lo orgonizocilNl Son las limitaciones o CQrenClas de habilidades conocimientos informacioacuten tecnologiacutea yrecursos financieros que podemos padecer lo qut nos impide oproveckar las opomnidadu consideradas ventajosQS en el entorno socioeconoacutemico
Mlcroambientc
Sltuac1onu dufavorcbles del entorno d la organizacioacuten Sonaquellos factores externos q~ estaacuten fuera de IIlJeStro COlltroJ y que podriexclon perJudicar o limitar IIIiUtro desarrollo Los atnUIIZQS son hechos ocurridos VI el entornoque representan riesgos para nuestro orgonizocioacuten
Formato para el AMlIIIs FODA
i1~A EICIftISIfIII FODA 11 drcol fw
negatf Yoallh II _y J~~~ rp 111 acta fIIIwM ~ 11 conecto 1C~anlsllf bull A - hu -rf hay fuI l luan bull u LPw
di la la dln IIN bull ~ a1 CI ~laquo IFiII
Veamos un ejemplo de anaacutelisis FODA paro reforzar el conocimiento
bull ~ ~ E ltf
Personal de solud capacitado y motiVlldo
Trabajo en equIpa
1
ANAacuteLISIS FOOA
Falta adecuacoacuten deol consyltorlo externo para la atencioacuten de las odalescentes embarazadas
r n fraestlilctura Inadecuoda para la ImplementaCioacuten del consultorio de la adolescente
Atencl6n del control pre natal
Limitados reCurSQS econoacutemicos para campaflos de sensIbIlizacioacuten en signos de alarmo del embarazo
AliOflZa COfI Educocioacuten Sub Aegioacuten Proyectos como MARES y ONG5 (Monos Libres) para el trabajo promoclonal tI1 el cPN myltidisciplinorio
docentes 5efSibilizados en lo
Proceso de descentralizacioacuten de reforlM del Estad~
Dibil partIcipacioacuten dE las AgenTes Comunitarios en Solud en el TrabaJo con les adolescentes embarozadps
bull
pobramp2a
Poblaciones dispersllS_
el SaIucI dol Hopltal de Apoyo de Puquio
El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativo en Salud
3 Caracterizacioacuten de los pWlicos ofectados por 1 probJema
bull
mcioacuten
A findelogrorcoracterizara lapoblacioacutenafectada por el problema oquien puede responder mejor a ruestro intervencioacuten es indispensable recoger analizar y sistematizar Informacioacuten de fuerrtes primarias y secundarias
Las fuentes secundarias son los estudios o irtVeStigaciones yo existentes Las fuentes primarias son aquellas que la obtendremos de la investigacioacuten que realicemos Q la poblacioacuten Detakremos meJOt cada lJM de las fuentes coondo abordemos la etapa del diognSstico
Presentamos un ejemplo para reforzar ~ conocimiUlto
- ) bull
~ Acuden
tardiacuteamente 01 control preootol (CPN)
No tomon IlItereacutes o importancia por el control pre natal (CPN)
Refieren que en 10$ primeros meses no se noto el embarazo y auacuten no Sil puede controlar
Porque consideran que si no presenton ninguno molestia no es necesaria el CPN Aducen que antes no se haciacutean controlar y otras paro que no les digan nada durante el CPN
1 shybull
Se dedicon a sus actividades ogrlcoJos y ganaderos
-
No se conoce con precisioacuten la edad gestacionol y qononcio de peso en el embcrazo
Incremento d morblmortalidad materna
bull
-_iento ampIco de Edoocati1lG en Sakod
gestantu aconden su vnborolO no qWfrvI que se enteren los
d
-JO tntvon y
01 CPN de shyla modre qutantc
Tienen vfrgUenzo que la gente COlMAte de su embarozo En otlOS casos por Mr emborolOS no du~_
Trobojon corno peonu de dio y regraon 01 cnochecu por tonTO dCJOlIIo rupolSObdulad del CPN soacutelo o la madre
T cIIII-lht_iexclV [ 1 U AJ__
Lo gente no se entero y pnsentarse no velsten rnorbmortalidad chIsmes InQtUIlO o
perlnoal
Ingrc50 ecorlOacutelli(o de ioporcJo sobrCYWV1CIQ el pIOCUO del
embarazo
10 1Drs _ J pslUi
Ai -- shyD~Lo~~UI~I=dI~7~~~UI~=t~Fr~~IIW~~~ J bull
1amp I Yla alW 4 _ruJ
bull
Luego de haber culminado con la pimera etcpl ~ferida al diQgrloacutesticolil$MIUOS en condiciones de realizar el disfflo de la estrategia educativo-corrvncacioml Tenemos que tomar en considuacioacuten toda la informacioacuten revi$Oda en el diagnoacutestico para pockr delimitar los requerimientos de esta segiexclrdi ~
En esta rtapo revisaremos
5fgnntacioacuten de cutiencias
Priorizoci6n de ~ientos
Detmninacioacuten de objetivos de conuIicocioacuten
Posiciolonierrto
Elaboracioacuten de rnensojes
SeI~ci6n Ymezcla de medios
Plan de trabajo
l SegmontacI6n de Audiencias
Busca delimitar con cloridod con qui porcitSn de la poblacioacuten afectada por el pro~ y que es susceptible 01 CXIftbio vamos Q trabajar La identificacioacuten de la pobjocl6n la ~ obtenido durante el on6Iisis en la etapa del diagnoacutestico
Critat IDI iexcltUacute - 1
SEJ_~~=ntilde 11 _
Planeami~nto Estrateacutegico de Educativo ~ Salud
La segmmtneon de los audj~ias nos ~rnlIte una mejor dreceQnalldad VI la elaboracIOacuten de los mcnSOJCS y en lo sdece6n de J05 medios
Qui pUbh(os tenemos que HIlaquoIlolIQr
Puacuteblico Objetivo Primaria
Puacuteblico Objetivo Secundaria
Aliodos Estrateacutegicos
V~O$ a qui IICIS rdermos cuando hablamos de cada uno de tos puacuteblicos
Puacuteblico Obj~ivo Primario (POP)
Aquel segmenta que fne rnoyOItS poslbilldades de ~sponduo lo propuesta de cambio df comportamiento
Las preguntas que debelTl)$ kacemos para Identificar di puacuteblico objetivo primario son
Puacuteblico Objetivo Secundorio (POS)
No son SUJdot djrttt~te de lo IntUVUIC16n pero son Indispensables para el desarrollo de lo utlOttgio educatvo--cornonicaciond porque p~m nflulr VI el pUacuteblico objetiVO primariO
Las preguntos que debernos httcernos paro identificar al puacuteblico objetivo secundcirlo son bull
Aliados Esf1ateacuteglcos
SOf1 aquellas personas o instituciones que nos pueden ayudar Q resolver el problema y pueden colaborar con nuutras actividades
Las preguntas que debemos hacernos para identificar Q nuestros cdiados
Frente 01 problema de salud identificado
~EleYada desercioacuten de gestontes al porto instituciOflol del aacutembito del Centro de Salud PQCkaconos~
Y(1 lo caracterizacioacuten de Jo poblacioacuten afectado por el problema se delimitoacute la segmentacioacuten de lo audiencia como sigue
Parejas de las
son
A contir1JOCioacuten presentmlOS In ejenltlo ptlIl reforZO el conocimiento
Agentes ONGs que mujeres gtStantes comunitarios de trabajan en el
del distrito de Salud aacutembito inculados PochacolCl$ Q la temaacutetico
T dampJ EsIGI6y(cu o CoftInIcad6n EmIIiCI 50Iud allJado por 1 P 14 SQud do lo )IRESA AIIJRIMAC 1
IIIccl los 11 ha
PImiddot allllll
2 Proiorizacioacuten de Comportamientos
La bullbull dwlfl r I JI _
lIIa bull cl Ih u
iquestampi consiste el proceso de PI ioIlzoclcSn de compor1arnientos
Este proceso consiste en prime lugar en )a identifkacioacuten del comportamiento aetuol del puacuteblico objetivo en ~ocioacuten al problema definido En segundo lugar U necesorio identificar el comportamiento ideal En tercer lugar se ~Iiza urw compcrocioacuten entre ambos comportamientos (actual e ideal) y se idftifica el comportamiato factible tishy
-omWIJ ns oPUOadsal JWuold o SOIUD anb IDlJOIJoJlunwoJ -OOJllpa 016aDJiexclSltt 01 ap op0lnsal OWOJ lodopo apand oiexcllfqo OJllqiexcliexclc la anb SOJIPpKI sapnlpO so ualwlJOIIDJ alua SOJ~padSa soualwoiexcliexclodwOJ sOlo -alayal-as
OJUflU JOpliexclO sow~ap DI Ol 053 uPpolqod DIjsanu ap OJnjlnJ DI o OjadSal la oaiexcluold pDpIIDlnIflJJjul ap anbolua la anb JopJOJaJ iIflb otiexcl 06JoqwaU1S JOjdopoDlalqilp oljafqo OJlrq~ la anb SlnIjgtyId sOjuaIWIJOUOJ SOl o uplJolaJ ua owqd9 ojualwoiexcliexclodWOJ la S3
1000PO ojuawojJodWOJ ID U3MqIJO -aiexcl iJfIb SOI)~auaq SOl OpOUIWl-aap OjU3IWOjJodWOJ un p U9Jdopo DI uoiexcliexclnJylp iJfIb SoiexclnJ9jSqo SOl JOJIIjuap sowaqa(J -owalqoJd la lod opoPlo u91JOlqod 01 ap Saiexclonpo SOJjJ9Jd sapnjlpo ojuaIWIJOUOJ 10 oplJapJ 9s3
reg
Planeamiento Estrateacutegico de o bull Educativa en Salud
VlUlrnO$ un ejemplo de pnorizacioacuten de comportamientos pera reforzar el conocimiento
familia de 10$ nintildeos menores de 501l0s
familia de los njifas menores de 5 oiacutelos no reconocen los signos de alarmo de los IRAS (Infecciones Respirotorias Agudas)
niilas menores de 5 oRos reconocen todos los signos de alarmo de las IRAS en sus nintildeos y acuden oportunamente (1
establecimiento de salud (EESS)
Madres con njilos menores de 5 0110$ reconocen lo respiracioacuten raacutepida y el tiroje como slgno$ de alarmo y reconocen lo importancia de ocudir o un EESS_
POS
Personal de Salud
Personal de salud no iexclMorma sobre 10$ sigrlOs de alarma de las IRAS ni oferto o )0 poblacioacuten Jos
dl
Agentes
El personal de salud informa sobre lo prevencioacuten de las tRAS oferto permanentunente los beneficios y serviCIOS del SIS y uno atensioacuten oportuna en los EESS
AeS son un ente
El personal de salud reconoce lo Importancia de dar a conocu los signos de alarma de las IRAS los bendicios del SIS entre el POP y lo atUfo de los servicios del 515
Los AeS comunitarios de participante activo lo Importancia de
d salud (AeS) poco en las actividades participacioacuten (AeS) involucrados en preventivas y de en actividades
los actividades promocioacuten de lo preventivas y de pre~entivas y de salud promocioacuten de la promocioacuten de la salud e informan salud sobre los signos
de alarmo de las
TIIINIdo del ~111I Eltrltltiglco damp CudcocIOacutefl EduCA ~n Sltllud d~1 AeLAS SltlnmiddotJtroacutellllllll P 5 Chmpaccocllo tlISA Apiacuteiexcloc II AndCilluaylltlS
-1
lMjbran su salud
impiden o adopci6n
comportamiento
iquestPOI quf el Puacuteblico ObJetivo no udupto campaJtamiallos
Porque existen barreras allturales sociales econoacutemicas_
Porque no tiene os suficlenttS conocimientos yo dutrezas
Porque no percibe beneficios inmediatos del mencionado
l trfa 11middot 1Ji1a di N_ 111 Tiene el COftIPDi teda lcIiaI
dufawII GIllu para alll la tE el COft4iOi h_1ento idecll ~1bIa cCIlt-IOI
heibitos actuales del p4blico objetivo (valoresiexcl Nlm socioculturales o pnicticaI)
iquestExige la adopci6n del comportamiento 11 alto COIto tiempo energiacutea de
iquestEs el comportamiento exceliWIIIllllrtc compleJo
srt-VSgt ~ p id Uftccr 101 comportamientos ea neeelo a rrr 7111 bull 1a~c16ftofctoIIa par 1h danrr la
pi bull Ifbull
IClliJanJarto Eshut4gico de Educoli en Salud
3 Objetivos de COfIUtcocioacuten
El objetivo de comunicacioacuten define e1 cambio que H espua que e1 puacuteblico objetlVo adopte especto a su poblema de salud como fC$ultado de la estrateglQ educativo-comunicacional
Expresa los cambm o nivel de
Coroctcriacutesfieos de un ObJefiw de ~aetoacuten
Las caracteiacutestICOS que debe tener todo objetiacutevo de ComuruCGCl6n putde tngktbarse en el acoacutestlco MADRE
ho6tIkJiexcl Fu _ I tiotr- CIbGJolas jAi=_1atros
bull
El PI_ien1jo amptlluacutetiClD d~ ComuuacuteCQi6n EdllOacute1f1V11~~
Vedmos un ejemplo de objetivo de comunicacioacuten poro reforzar el conocimiento
-PlOblema identificado
El deterioro del ambiente y el ornato por manejo inadecuado de Ifslduos soacutelidos en la ciudad de
Quer-obamba-Sucre
Los objetivos de comunicacioacuten planteados han sido
1 El 8010 de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba tienen una act itud positiva hacia la proteccioacuten del ambiente y su salud y conocen la importancia de un manejo responsable de los residuos soacutelidos domiciliarios y las bondades que ello implica para su salud y 10 de la comunidad en el lapso de de 06 meses
2 El 200Q de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba que conocen de la importancia de un manejo responsable de los residuos s6lidos domiciliarios practican una disposicioacuten adecuada d~ sus residuos domiciliarios en el lapso de 06 meses
TIIIIIGdo elldPtuCal= C m90amp+ tlNIa at MIl del ilni~ dIItrItG bull O t bci middot s Af I h bull
4 Posicionamiento
El pos i ciol1Qmi~nto se define como lo i~ o significado que ~I puacuteblicot iene en su mente sobre un bien servicio o ideo
Planeomiento Estrateacutegico de moniacioacuten Educativa en Salud
Existen varias estrategias de posicionamiento
Tanto 10$ atributos como los beneficios del serviciobien tienen que ser reales o verdaderos Es decir no podemos decir qU4 en determinado establecimiento de salud se brinda un trato amable y respetuoso si en lo realidad no es asiacute
lMfPfqo ootiexclcpl r DI 111_ lagt ud MI DdrDO ri ppIIW uau8j DI deg1 VDtfu 1 13
DUtj VSMQ bullbull C IPPIS ~~ wf 3 Id opoIUGII
_ -shy
- YSiexcliexcluOfIIID5-~p~~ ~ MIl ri DI3 W -1
np~D
sauan6S 501U3 opDf3(f3J o+uawDUoPSOd ap sOldwafa SOp SOampIDfI
)
I ~=i1~ Estrateacutegico de Educotiva en Salud
5 El Mensaje
Una vu que se ha definido el posicionamiento que queremos transmitir tenernos que dedicarnos al desarrollo de un mensaje efectivo El mensaje es el alma de la estrategia Es el conjunto de ideos seleccionadas y organizadas que queremos trnrt$mitir
cucus
Estaacute1orie1iexclIadusa Ios~factibles
TiIlMn que ser cloros sencillos directos y tnottWldores
El contenido abe Jet a1riCtftlo comprenslble ytelavantamp paro lo ulncldebJM_bull iiexclobo--- _111 del polbloco oampiexclet
Incorporo el beneikiJ OiexcltS$lIi Jn le apera obtffter
Contenido del MensaJe
En este punto es importante identificar un t~ o atlCCtivomiddot que produzcan la respuesta deseada
Hay tres tipos de atractivos bull
D C ~S3 pp prIfDS ni ~ti - iexclI 3 lIlIW pp 1 aIH YSiRIlQ
oldwotfa auarn6s a SOWOlJA
ozuoYUOl aJdsu al sow06lp al anb 01 anb uy o opuaJaJJo sowojsa al anb opyauaq la o OS3wOJd 01 ua JnJI aqap nb Jod la olljafqo Ollq~d OJjsanu o alJoJldxa aiexcluojJoGwl 53
ojuawojJodwol OpoUWJaap Jodopo 10 (sopojlnS3J 501) piapalns anb OAIjafqo OJlq~d ID ajawocd as anb ouanbo aAacuteniexcljsuo
middotoPiAnsflaq lap S3loaJ sonqJjo SOl uo sapoo S3lqjalgt la anb QUaj anb SOUISW SOl sopOJyjuap SOIvaq SOl ap oiexclnndoid OJ pDploaJ ua $a IOUOPOOIInWOJ OS3WOJd 01
lO
MnsaJe Principal
~PIaneami~~iieniexclto Estratigico dEducativa en salud
En este punto hoy que considero que el mensaJe debe estar tentildeido con un tono comuniCOClonol El tono tiene que ver con la emocioacuten que le pongamos a los FMnsojU (ol~rf triste dindmico autoritario de)
No podvnot lIegor Q nuestros puacuteblicos objetivo con todos los rMlSQj~ 01 mismo flempo por lo que U ~Ct$Oriexclo pliorzar y seleccionar el mensaje pr1ntlpol de nuutro compaila
PI d
1middot111 _ 11 7 hw
b bullbull t
Tdol 6 middot ~c- il+E - _ - ltlo t DIAf5A At
bull
El IMlISOJc secundario refuerza el mensaje principal y ayuda Q que se de el cambio de cOllOcimientos actitudes y proacutecticos
En el siguiente ejemplo podemos apreciar el ~nsaje principal expresado 61 uno CQllCioacuten bull
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
El diagn6stico es UI punto ntildenbnentol en el planeamiento estroteacutegico por lo que se constituye en lo primera dapa del proceso
El diagnoacutestico nos pennitird identificar clcranente el problema de salud realiZO el aIaacuteIisis sihnCional Q pi lit del ConKimiento del conteJlC1o en cucd ejecuttnmos ruestro interwndoacuten idJcativoconUIicociona Yarocterizar 01 JlUumlIico al ~ dirigil anos lo inht ~ Los diogn6sticos no son fotos di la realidad ni recogen todo de ella soacutelo GpIto que nos intereso
Los resuftodos obhnids 6aale ato dqxI SIeNircIacute1 de inItJno para los sucESiYas dqm del proceso
iquestQui es el Dk9lt6s11to1
El diagnoacutestico IS LII prOCeSO de inwstigociOacuten que pa plle la IckllfIcoddI1 el acopio y el anaacutelisis de iexclfOnnaCiCSn con fin eoacutefico relacionado a las carocteriacutesticas de tnJ deta1nimda locaIidcId cinbito sector u Of9raquoiexclimci6n
iquestQui es el tliagrtlsllto Por litlpal1
El diagnoacutestico participativo IS tnJ na I ilhientO rnetodoloacutegicode la investigacioacuten participotivo la cual se basa en otorgiexclrpoder a las personas para que aunan acciones eficaces orientadas al mejoramiento de SUS condiciones de vida
El diagnoacutestico participatrvo es un instrunento de concientizociOacutetl y movilimcioacuten de la comunidad Es lfI proceso interactivo es decir no se termina con el inido de la implementacioacuten sino que raJUIacuteere ser completado y ajustado eh aile todo el proceso seguacuten las necesidades de los pe $C1iK1S
PIao amlento Estrat4glco d Educot en 5akod
El proc~ ele diagn6stico portlcipativo sirw poro
iquestp qui se rltGiiza el Diagrltoacutesllw
El diagnoacutestico nas pmNtlrd IdMtificcll con dcridad el protgtIEnn de salud reoIizcr el cniacutellSis $Ituxionll y CCI OCtcriar al pHco ci que dirigiremos l1IWra infUVUVl6n edllcatwo-comndeglWJI Es lOi lite CDIIOUI los factores uonoacuternicxts sociocWtlrales poIticaI tecnaUpoM y fellibieacuten rdIcr rustra capacidad poro lOlIizar la Infentlmqut Wih a fomUor
Asimi$no nos prmute IndogaI oe ca di _ COI oacutemiatos 0C111UdEs y praacutecticas de la COf11ftdod los prcfaWICias Ymodos de conuWcoclOacuten de ruestro pIbIico objetlWl entre otros
iquestCoacutemo se Iizo 1 Diogn60llw
bull 1 Idamficacioacuten del PI bleilO El pi liltT paso~ddeClJQlqlm-ititd wen06n~cocional consistamp al tdentifiar el probkmo que requiere _ltbraquo Laidentncocoacuten acUCIOSO y esmerada dE ~fITG i talte es la clave dEl Vello de tOOacutelIo ntUV6IC1M por eso necfSr lIIl otellCiOacuten csiexclwciot
El Planeamiento Estrateacutegico de
Comunicacioacuten Educativa en Salud~ iquestCoacutemo identificamos e1 Problema
bull p(IQ la identificacioacuten de los problemas de salud y decidir cuales de ellos son los maacutes importantes podemos utilizar la teacutecnica del Aacuterbol de Problemas la misma qiexcleaTlOS a detallar Q contiruaciOacutert
bullArbol de Problemas Herramienta metodoloacutegica
Es una teacutecnica que permite identificar y priorizar en lft] reJaci6n de causalidad Jos problemas vinculados a la salud paro esto es de
utilidad la mayor informacioacuten que consigamos previamente
Esta teacutecnica obtiene el nombre de Aacuterbol de Problemas por su representacioacuten
graacutefica al utilizar lo relacioacuten causa-efectolaquo siendo que
Las ramas y hojas corresponden a los efectos
8 trooco ~ al
problltma
Las roas corresponden Q
las causas
bullUna adecuada utilizacioacuten de la teacutecnica del Arbol de Problemas requiere seguir los siguientes pasos
bull
Sad
Reconocimiento del ~ central
Identificacioacuten de los ~ rc6ocionodos 01 problclnCl centrol ya utobeciacutedo Es ufiexcl tlOboJor con le tlaquonca llUVia de deas que COnJiste en Que coda uno de 10$ participantes plOporI9Q JfI nuacutemero Indeterminado de problvnas que han podido identificar
Lo seleccioacuten de CltMSOS
Ce todos los problemas identificados se debe utablecer su relacioacuten de (ttIl$Olidad con rupecto al probltmO centro ya sUdado Lo ~ta que nos putde ayudar es l CuoacuteIc5 son (o podriacutean ser) los causas mds mportantes de ro s problrmos Identificados
Idnti1kaci6n de los Efectos Una wz que hemos conclUido con la identficodoacuten de las CAUSAS dtl problema c~tIOJ debemos dentficor cu41es son los EFECTOS moacutes mportantu que tiLnI
tU probkrna
bullVerificamos nuestro Arbol Luego de hobu LStablecido lo rtJocioacuten cotJ5Q shy decto (S IfCUQrIO revisor la loacutegica empicada para ver SI las relaciones que hemos tSfoblecido son correctos y pGlQ
auguramos que no hemos omitido alguna vinculacioacuten bull
Es probable que en este momento kagamos oJ91Jnos ((ambiol
bull
El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
EJEMPlO DE UN AABOl DE PROBlEMAS
PROBLEMA ESCASA PRACTICA DE LAVADO DE MANOS EN LAS FAMILIAS
TOIIIIIdo ckl PI Estnlti9ko Conccrlado cIamp CoouIcOXGn E en Sahd ckl e5 50c0s DIAESA Ayoxucho
Ahora estemoS en condiciones de delimitar adecuadamente el problemaelefido rdpOndim1o o 60s s)guumtes preguntas En este punto seriacuteo necesario tombln ~urTlr a datos secundarios (datos ya existentes) pan1
sustentar mejor el problema
iquestPOI queacute este problclnO 1 no otro
Para responder esto pregunto hay que tomar ~ cuento o La rnogrlltud del problema de salud en ~Iocioacuten o la cantidad de
poblaCioacuten afectada por el mismo b 51 este problema constituye una situacioacuten de emergencia c la severidad con que el problema esta afectando o la poblacioacuten
iquestC6Ino lit OIlgina el problema
Consiste en Indagar las prulclpales cau1as que orlgloon el problema Entre las causas vamos o identificar aquello o aquellas que podemos monejar (011 lo estrategia educoflvo-comunicoclonal
Algunos cJempIos de causos Idvfiexclficodos cn solud son O Haacutebitos de lo pobktti6nquc hmlfOl1 el desarrollo dccomportamkntos
Sltlludobles b El cl de calidad dc los SUVICIOS de salud c PercqxiollltS que tiene lo poblacioacuten sobre el problema d Folto de informacIOacuten de la poblaCioacuten
bull tD6nde 1 cu6Rdo filM IUU IBlnte
bull
Dada lo hete~neidad de nuestro pois el problema puede adqUirir mayor ~leVQncio seguacuten los tpotas del ailo y las zonas geograacute1kos
Por ejemplo existen problemas de salud qIIt se presmton con mayor intensidad en detemlnodos mo~s como lo IRA (infeccioacuten respirotorio agudo) en el IIIvierno
OIJOUOpnIOS uapand anb SOl AacuteowalqoJd 10 UdAacutenqiexclJjUOl dnb SOl sojuaiexclwojJodwol sapn~po sojlqP4 5aJqwnjSOl SOpUddJl sns JalOUOl pJjwJad sou 0~s3
SOWSiexclW 501 ap SauopdaJJad SOl UOS Salpnl JOZIOUO oIJuSalaU sa oWdlqOJd Id JOd 0POPdJO u9polqod 0IUOWJOUOl dnb sodnJ6qns SOl JOltjuap ap 06an1
iquestOWSW lap UUOIMlIOS nlqlsod SOlDO owalqOld 10 uaMqJjUO) U(p olQod 01 3p saronjlO sOjuawo+-Kdwol iexcl sapniexcljlO SO)Uaall nh
IOOopo)lunwo)-01)j0lnp3 U9lUaAJajU OJjsanu J6Jp sowapod SOllq~d sosa ap 53lpn) OOpUauyap J sowapod 01 o~und ajsa U3
middotJja SOYU IOJaua6 Ultt saJlttfnw OSaJqw04 oxas un dp o soxas soqwo ap 53jualsaIOpo rjJ~J popa ua saJ3fnw Jod SOPOWJOfUOJ JO~sa uapilnd sodnJ6qns SOjS3 SOlUltlltlJJ SOlttPl sapOPsaJlttU SOldOJd sns aual~ SOlla ap oun OpOl sand owalQOJd iexclltt Jod OpOPlttO U9lDIQod DI UOWJOUOJ anb sodnJ6qns 53jUlttJlttP SOl JOOWJ3jap ajualuaAUOl S3
POPIJOIlUOl SOIJDlJiexcljuap djuojJodW OPU3S iexcl~ o sosandxa S9W upsa anbJod SOJO anb 06SdJ JoAacuteow ua UOJjuanlua as anb sodnJ6 uajslxltt anbuno u9polQod DI opoiexcl O Uopao anb pniexclOS ap sowlttqOJd UlttSlx3
JOZUOJIO ulttpuajaJd as anb SOAlttfqo SOl JOlttiexclUOld SoWdJpod sOlla ap JIjJod o anb opop lttAOI) afltt un UOS DwaiexclqoJd lap Sopda SOl
53lodlUJd sor JOlIJjuapJ a~uo~Jodw sa anb 01 Jod sopaa saldljl~w JpnpoJd lttpand pnloS ap DwalQOJd un
M (i
PIaneaInento Estratsico de nicocioSn Educativa en Salud
-9DAiexcl lA enclala y aIMIOdo de 111
pt I I e la del hito de todo rla _11 M di t nWOeCIF nlcacionGl
lA N6n middotc I-fal- MI mVtc CatU~ las dfct dlnbullbullhlt1 tIIM poblana de
11
_ltomiddotmiddot lt~ bull _02 o -w1StS iexcltIIJ l aCNIiU
Se refiere Il la informaclOacuten corresondiente al context o En u t e sent ido dtbtmos COI$ldercr tru ambienta
Ccroctuiacutertieas rtftridos a lo odmirustlQCi6n ecrDlagio y duunpeio de lo IISttucron u orgallizocloacuten qUf part iciparaacute en lo nuvencoacuten educQivo-ltomunicaclolaiexcl
End referido el CS(ellCli io de actUIlCoacuten de lo tflStlhICi4n y de la competencia ClSiacute CClnO de lo lmIlundad locol svtIPft ~ reocloacuten con el prooblemo de salud identiexclficodo bull
CorTUpOnde 01 anaacuteliSIS de 14 coyunIAQ VI que Si dESOrT011o lo inerltUlCiOacuten CompffiKk 105 fClCtOlU que utOacutefl fuera del cont rol de lo rnstltucloacuten No son controktblu pero siacute ~vslbJu Estos tactoru se encumt ron interrelacionados Ultre siacute Un comblo el uno de ellos eJerce II)fIUlilcio UI los dernds y tambIeacuten o nivel del CIIIIblVlnntemo y ~ micrOMlbienfe
bull
pnlOS ua ~ogtnp3 u9unwo ap ogt6J~u3 o~lQumauDld 13
bull
pnfDS ua DII~D)np3 u9wunwo P Ogt~~1)j~3 O~U3IWDOWld 13
~i~~Estratigico dEducativa en Salud
IIn6l1sls FODA
Con lo teacutecnica FOCA podanos identifiar Gqllrlos factcns intUftQS f txternos rtlacoctlOdus con el conbo dE los principales piexcloIIms ddimitados asiacute conIJ la gestiOacuten de lo instancIO (institucioacuten) los adres pordm lftfJir posrtMJ o __lt1 ~de la lt9
El teacutermino FODA hoce referencia a
Fuuzu iacutetitanos de lo OIgelilacloacuten
Son las lopGC dadU humanas Y matcricfu con las que contCIIMS paro adaptemos Y oiexclnveckar al ftldxlrno las YlUltOJOS que ofrve ~stro entorno y as enfrentar ton mayOIU poslbllidadu de bito Q IQI amenazQS que se presentt
SitUDcioMs fa obIes al entorno de la OipUOCioacutel
Son factQfd SOCINCOJI6rnicos potIticoI o culturales que ~ hlrro ltk nuestro control que son factJla de ser aprovlaquohado$
Planeamiento Estratqco d Educotlvo en ~
bull
Aspectos ddicltarios de lo orgonizocilNl Son las limitaciones o CQrenClas de habilidades conocimientos informacioacuten tecnologiacutea yrecursos financieros que podemos padecer lo qut nos impide oproveckar las opomnidadu consideradas ventajosQS en el entorno socioeconoacutemico
Mlcroambientc
Sltuac1onu dufavorcbles del entorno d la organizacioacuten Sonaquellos factores externos q~ estaacuten fuera de IIlJeStro COlltroJ y que podriexclon perJudicar o limitar IIIiUtro desarrollo Los atnUIIZQS son hechos ocurridos VI el entornoque representan riesgos para nuestro orgonizocioacuten
Formato para el AMlIIIs FODA
i1~A EICIftISIfIII FODA 11 drcol fw
negatf Yoallh II _y J~~~ rp 111 acta fIIIwM ~ 11 conecto 1C~anlsllf bull A - hu -rf hay fuI l luan bull u LPw
di la la dln IIN bull ~ a1 CI ~laquo IFiII
Veamos un ejemplo de anaacutelisis FODA paro reforzar el conocimiento
bull ~ ~ E ltf
Personal de solud capacitado y motiVlldo
Trabajo en equIpa
1
ANAacuteLISIS FOOA
Falta adecuacoacuten deol consyltorlo externo para la atencioacuten de las odalescentes embarazadas
r n fraestlilctura Inadecuoda para la ImplementaCioacuten del consultorio de la adolescente
Atencl6n del control pre natal
Limitados reCurSQS econoacutemicos para campaflos de sensIbIlizacioacuten en signos de alarmo del embarazo
AliOflZa COfI Educocioacuten Sub Aegioacuten Proyectos como MARES y ONG5 (Monos Libres) para el trabajo promoclonal tI1 el cPN myltidisciplinorio
docentes 5efSibilizados en lo
Proceso de descentralizacioacuten de reforlM del Estad~
Dibil partIcipacioacuten dE las AgenTes Comunitarios en Solud en el TrabaJo con les adolescentes embarozadps
bull
pobramp2a
Poblaciones dispersllS_
el SaIucI dol Hopltal de Apoyo de Puquio
El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativo en Salud
3 Caracterizacioacuten de los pWlicos ofectados por 1 probJema
bull
mcioacuten
A findelogrorcoracterizara lapoblacioacutenafectada por el problema oquien puede responder mejor a ruestro intervencioacuten es indispensable recoger analizar y sistematizar Informacioacuten de fuerrtes primarias y secundarias
Las fuentes secundarias son los estudios o irtVeStigaciones yo existentes Las fuentes primarias son aquellas que la obtendremos de la investigacioacuten que realicemos Q la poblacioacuten Detakremos meJOt cada lJM de las fuentes coondo abordemos la etapa del diognSstico
Presentamos un ejemplo para reforzar ~ conocimiUlto
- ) bull
~ Acuden
tardiacuteamente 01 control preootol (CPN)
No tomon IlItereacutes o importancia por el control pre natal (CPN)
Refieren que en 10$ primeros meses no se noto el embarazo y auacuten no Sil puede controlar
Porque consideran que si no presenton ninguno molestia no es necesaria el CPN Aducen que antes no se haciacutean controlar y otras paro que no les digan nada durante el CPN
1 shybull
Se dedicon a sus actividades ogrlcoJos y ganaderos
-
No se conoce con precisioacuten la edad gestacionol y qononcio de peso en el embcrazo
Incremento d morblmortalidad materna
bull
-_iento ampIco de Edoocati1lG en Sakod
gestantu aconden su vnborolO no qWfrvI que se enteren los
d
-JO tntvon y
01 CPN de shyla modre qutantc
Tienen vfrgUenzo que la gente COlMAte de su embarozo En otlOS casos por Mr emborolOS no du~_
Trobojon corno peonu de dio y regraon 01 cnochecu por tonTO dCJOlIIo rupolSObdulad del CPN soacutelo o la madre
T cIIII-lht_iexclV [ 1 U AJ__
Lo gente no se entero y pnsentarse no velsten rnorbmortalidad chIsmes InQtUIlO o
perlnoal
Ingrc50 ecorlOacutelli(o de ioporcJo sobrCYWV1CIQ el pIOCUO del
embarazo
10 1Drs _ J pslUi
Ai -- shyD~Lo~~UI~I=dI~7~~~UI~=t~Fr~~IIW~~~ J bull
1amp I Yla alW 4 _ruJ
bull
Luego de haber culminado con la pimera etcpl ~ferida al diQgrloacutesticolil$MIUOS en condiciones de realizar el disfflo de la estrategia educativo-corrvncacioml Tenemos que tomar en considuacioacuten toda la informacioacuten revi$Oda en el diagnoacutestico para pockr delimitar los requerimientos de esta segiexclrdi ~
En esta rtapo revisaremos
5fgnntacioacuten de cutiencias
Priorizoci6n de ~ientos
Detmninacioacuten de objetivos de conuIicocioacuten
Posiciolonierrto
Elaboracioacuten de rnensojes
SeI~ci6n Ymezcla de medios
Plan de trabajo
l SegmontacI6n de Audiencias
Busca delimitar con cloridod con qui porcitSn de la poblacioacuten afectada por el pro~ y que es susceptible 01 CXIftbio vamos Q trabajar La identificacioacuten de la pobjocl6n la ~ obtenido durante el on6Iisis en la etapa del diagnoacutestico
Critat IDI iexcltUacute - 1
SEJ_~~=ntilde 11 _
Planeami~nto Estrateacutegico de Educativo ~ Salud
La segmmtneon de los audj~ias nos ~rnlIte una mejor dreceQnalldad VI la elaboracIOacuten de los mcnSOJCS y en lo sdece6n de J05 medios
Qui pUbh(os tenemos que HIlaquoIlolIQr
Puacuteblico Objetivo Primaria
Puacuteblico Objetivo Secundaria
Aliodos Estrateacutegicos
V~O$ a qui IICIS rdermos cuando hablamos de cada uno de tos puacuteblicos
Puacuteblico Obj~ivo Primario (POP)
Aquel segmenta que fne rnoyOItS poslbilldades de ~sponduo lo propuesta de cambio df comportamiento
Las preguntas que debelTl)$ kacemos para Identificar di puacuteblico objetivo primario son
Puacuteblico Objetivo Secundorio (POS)
No son SUJdot djrttt~te de lo IntUVUIC16n pero son Indispensables para el desarrollo de lo utlOttgio educatvo--cornonicaciond porque p~m nflulr VI el pUacuteblico objetiVO primariO
Las preguntos que debernos httcernos paro identificar al puacuteblico objetivo secundcirlo son bull
Aliados Esf1ateacuteglcos
SOf1 aquellas personas o instituciones que nos pueden ayudar Q resolver el problema y pueden colaborar con nuutras actividades
Las preguntas que debemos hacernos para identificar Q nuestros cdiados
Frente 01 problema de salud identificado
~EleYada desercioacuten de gestontes al porto instituciOflol del aacutembito del Centro de Salud PQCkaconos~
Y(1 lo caracterizacioacuten de Jo poblacioacuten afectado por el problema se delimitoacute la segmentacioacuten de lo audiencia como sigue
Parejas de las
son
A contir1JOCioacuten presentmlOS In ejenltlo ptlIl reforZO el conocimiento
Agentes ONGs que mujeres gtStantes comunitarios de trabajan en el
del distrito de Salud aacutembito inculados PochacolCl$ Q la temaacutetico
T dampJ EsIGI6y(cu o CoftInIcad6n EmIIiCI 50Iud allJado por 1 P 14 SQud do lo )IRESA AIIJRIMAC 1
IIIccl los 11 ha
PImiddot allllll
2 Proiorizacioacuten de Comportamientos
La bullbull dwlfl r I JI _
lIIa bull cl Ih u
iquestampi consiste el proceso de PI ioIlzoclcSn de compor1arnientos
Este proceso consiste en prime lugar en )a identifkacioacuten del comportamiento aetuol del puacuteblico objetivo en ~ocioacuten al problema definido En segundo lugar U necesorio identificar el comportamiento ideal En tercer lugar se ~Iiza urw compcrocioacuten entre ambos comportamientos (actual e ideal) y se idftifica el comportamiato factible tishy
-omWIJ ns oPUOadsal JWuold o SOIUD anb IDlJOIJoJlunwoJ -OOJllpa 016aDJiexclSltt 01 ap op0lnsal OWOJ lodopo apand oiexcllfqo OJllqiexcliexclc la anb SOJIPpKI sapnlpO so ualwlJOIIDJ alua SOJ~padSa soualwoiexcliexclodwOJ sOlo -alayal-as
OJUflU JOpliexclO sow~ap DI Ol 053 uPpolqod DIjsanu ap OJnjlnJ DI o OjadSal la oaiexcluold pDpIIDlnIflJJjul ap anbolua la anb JopJOJaJ iIflb otiexcl 06JoqwaU1S JOjdopoDlalqilp oljafqo OJlrq~ la anb SlnIjgtyId sOjuaIWIJOUOJ SOl o uplJolaJ ua owqd9 ojualwoiexcliexclodWOJ la S3
1000PO ojuawojJodWOJ ID U3MqIJO -aiexcl iJfIb SOI)~auaq SOl OpOUIWl-aap OjU3IWOjJodWOJ un p U9Jdopo DI uoiexcliexclnJylp iJfIb SoiexclnJ9jSqo SOl JOJIIjuap sowaqa(J -owalqoJd la lod opoPlo u91JOlqod 01 ap Saiexclonpo SOJjJ9Jd sapnjlpo ojuaIWIJOUOJ 10 oplJapJ 9s3
reg
Planeamiento Estrateacutegico de o bull Educativa en Salud
VlUlrnO$ un ejemplo de pnorizacioacuten de comportamientos pera reforzar el conocimiento
familia de 10$ nintildeos menores de 501l0s
familia de los njifas menores de 5 oiacutelos no reconocen los signos de alarmo de los IRAS (Infecciones Respirotorias Agudas)
niilas menores de 5 oRos reconocen todos los signos de alarmo de las IRAS en sus nintildeos y acuden oportunamente (1
establecimiento de salud (EESS)
Madres con njilos menores de 5 0110$ reconocen lo respiracioacuten raacutepida y el tiroje como slgno$ de alarmo y reconocen lo importancia de ocudir o un EESS_
POS
Personal de Salud
Personal de salud no iexclMorma sobre 10$ sigrlOs de alarma de las IRAS ni oferto o )0 poblacioacuten Jos
dl
Agentes
El personal de salud informa sobre lo prevencioacuten de las tRAS oferto permanentunente los beneficios y serviCIOS del SIS y uno atensioacuten oportuna en los EESS
AeS son un ente
El personal de salud reconoce lo Importancia de dar a conocu los signos de alarma de las IRAS los bendicios del SIS entre el POP y lo atUfo de los servicios del 515
Los AeS comunitarios de participante activo lo Importancia de
d salud (AeS) poco en las actividades participacioacuten (AeS) involucrados en preventivas y de en actividades
los actividades promocioacuten de lo preventivas y de pre~entivas y de salud promocioacuten de la promocioacuten de la salud e informan salud sobre los signos
de alarmo de las
TIIINIdo del ~111I Eltrltltiglco damp CudcocIOacutefl EduCA ~n Sltllud d~1 AeLAS SltlnmiddotJtroacutellllllll P 5 Chmpaccocllo tlISA Apiacuteiexcloc II AndCilluaylltlS
-1
lMjbran su salud
impiden o adopci6n
comportamiento
iquestPOI quf el Puacuteblico ObJetivo no udupto campaJtamiallos
Porque existen barreras allturales sociales econoacutemicas_
Porque no tiene os suficlenttS conocimientos yo dutrezas
Porque no percibe beneficios inmediatos del mencionado
l trfa 11middot 1Ji1a di N_ 111 Tiene el COftIPDi teda lcIiaI
dufawII GIllu para alll la tE el COft4iOi h_1ento idecll ~1bIa cCIlt-IOI
heibitos actuales del p4blico objetivo (valoresiexcl Nlm socioculturales o pnicticaI)
iquestExige la adopci6n del comportamiento 11 alto COIto tiempo energiacutea de
iquestEs el comportamiento exceliWIIIllllrtc compleJo
srt-VSgt ~ p id Uftccr 101 comportamientos ea neeelo a rrr 7111 bull 1a~c16ftofctoIIa par 1h danrr la
pi bull Ifbull
IClliJanJarto Eshut4gico de Educoli en Salud
3 Objetivos de COfIUtcocioacuten
El objetivo de comunicacioacuten define e1 cambio que H espua que e1 puacuteblico objetlVo adopte especto a su poblema de salud como fC$ultado de la estrateglQ educativo-comunicacional
Expresa los cambm o nivel de
Coroctcriacutesfieos de un ObJefiw de ~aetoacuten
Las caracteiacutestICOS que debe tener todo objetiacutevo de ComuruCGCl6n putde tngktbarse en el acoacutestlco MADRE
ho6tIkJiexcl Fu _ I tiotr- CIbGJolas jAi=_1atros
bull
El PI_ien1jo amptlluacutetiClD d~ ComuuacuteCQi6n EdllOacute1f1V11~~
Vedmos un ejemplo de objetivo de comunicacioacuten poro reforzar el conocimiento
-PlOblema identificado
El deterioro del ambiente y el ornato por manejo inadecuado de Ifslduos soacutelidos en la ciudad de
Quer-obamba-Sucre
Los objetivos de comunicacioacuten planteados han sido
1 El 8010 de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba tienen una act itud positiva hacia la proteccioacuten del ambiente y su salud y conocen la importancia de un manejo responsable de los residuos soacutelidos domiciliarios y las bondades que ello implica para su salud y 10 de la comunidad en el lapso de de 06 meses
2 El 200Q de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba que conocen de la importancia de un manejo responsable de los residuos s6lidos domiciliarios practican una disposicioacuten adecuada d~ sus residuos domiciliarios en el lapso de 06 meses
TIIIIIGdo elldPtuCal= C m90amp+ tlNIa at MIl del ilni~ dIItrItG bull O t bci middot s Af I h bull
4 Posicionamiento
El pos i ciol1Qmi~nto se define como lo i~ o significado que ~I puacuteblicot iene en su mente sobre un bien servicio o ideo
Planeomiento Estrateacutegico de moniacioacuten Educativa en Salud
Existen varias estrategias de posicionamiento
Tanto 10$ atributos como los beneficios del serviciobien tienen que ser reales o verdaderos Es decir no podemos decir qU4 en determinado establecimiento de salud se brinda un trato amable y respetuoso si en lo realidad no es asiacute
lMfPfqo ootiexclcpl r DI 111_ lagt ud MI DdrDO ri ppIIW uau8j DI deg1 VDtfu 1 13
DUtj VSMQ bullbull C IPPIS ~~ wf 3 Id opoIUGII
_ -shy
- YSiexcliexcluOfIIID5-~p~~ ~ MIl ri DI3 W -1
np~D
sauan6S 501U3 opDf3(f3J o+uawDUoPSOd ap sOldwafa SOp SOampIDfI
)
I ~=i1~ Estrateacutegico de Educotiva en Salud
5 El Mensaje
Una vu que se ha definido el posicionamiento que queremos transmitir tenernos que dedicarnos al desarrollo de un mensaje efectivo El mensaje es el alma de la estrategia Es el conjunto de ideos seleccionadas y organizadas que queremos trnrt$mitir
cucus
Estaacute1orie1iexclIadusa Ios~factibles
TiIlMn que ser cloros sencillos directos y tnottWldores
El contenido abe Jet a1riCtftlo comprenslble ytelavantamp paro lo ulncldebJM_bull iiexclobo--- _111 del polbloco oampiexclet
Incorporo el beneikiJ OiexcltS$lIi Jn le apera obtffter
Contenido del MensaJe
En este punto es importante identificar un t~ o atlCCtivomiddot que produzcan la respuesta deseada
Hay tres tipos de atractivos bull
D C ~S3 pp prIfDS ni ~ti - iexclI 3 lIlIW pp 1 aIH YSiRIlQ
oldwotfa auarn6s a SOWOlJA
ozuoYUOl aJdsu al sow06lp al anb 01 anb uy o opuaJaJJo sowojsa al anb opyauaq la o OS3wOJd 01 ua JnJI aqap nb Jod la olljafqo Ollq~d OJjsanu o alJoJldxa aiexcluojJoGwl 53
ojuawojJodwol OpoUWJaap Jodopo 10 (sopojlnS3J 501) piapalns anb OAIjafqo OJlq~d ID ajawocd as anb ouanbo aAacuteniexcljsuo
middotoPiAnsflaq lap S3loaJ sonqJjo SOl uo sapoo S3lqjalgt la anb QUaj anb SOUISW SOl sopOJyjuap SOIvaq SOl ap oiexclnndoid OJ pDploaJ ua $a IOUOPOOIInWOJ OS3WOJd 01
lO
MnsaJe Principal
~PIaneami~~iieniexclto Estratigico dEducativa en salud
En este punto hoy que considero que el mensaJe debe estar tentildeido con un tono comuniCOClonol El tono tiene que ver con la emocioacuten que le pongamos a los FMnsojU (ol~rf triste dindmico autoritario de)
No podvnot lIegor Q nuestros puacuteblicos objetivo con todos los rMlSQj~ 01 mismo flempo por lo que U ~Ct$Oriexclo pliorzar y seleccionar el mensaje pr1ntlpol de nuutro compaila
PI d
1middot111 _ 11 7 hw
b bullbull t
Tdol 6 middot ~c- il+E - _ - ltlo t DIAf5A At
bull
El IMlISOJc secundario refuerza el mensaje principal y ayuda Q que se de el cambio de cOllOcimientos actitudes y proacutecticos
En el siguiente ejemplo podemos apreciar el ~nsaje principal expresado 61 uno CQllCioacuten bull
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
PIao amlento Estrat4glco d Educot en 5akod
El proc~ ele diagn6stico portlcipativo sirw poro
iquestp qui se rltGiiza el Diagrltoacutesllw
El diagnoacutestico nas pmNtlrd IdMtificcll con dcridad el protgtIEnn de salud reoIizcr el cniacutellSis $Ituxionll y CCI OCtcriar al pHco ci que dirigiremos l1IWra infUVUVl6n edllcatwo-comndeglWJI Es lOi lite CDIIOUI los factores uonoacuternicxts sociocWtlrales poIticaI tecnaUpoM y fellibieacuten rdIcr rustra capacidad poro lOlIizar la Infentlmqut Wih a fomUor
Asimi$no nos prmute IndogaI oe ca di _ COI oacutemiatos 0C111UdEs y praacutecticas de la COf11ftdod los prcfaWICias Ymodos de conuWcoclOacuten de ruestro pIbIico objetlWl entre otros
iquestCoacutemo se Iizo 1 Diogn60llw
bull 1 Idamficacioacuten del PI bleilO El pi liltT paso~ddeClJQlqlm-ititd wen06n~cocional consistamp al tdentifiar el probkmo que requiere _ltbraquo Laidentncocoacuten acUCIOSO y esmerada dE ~fITG i talte es la clave dEl Vello de tOOacutelIo ntUV6IC1M por eso necfSr lIIl otellCiOacuten csiexclwciot
El Planeamiento Estrateacutegico de
Comunicacioacuten Educativa en Salud~ iquestCoacutemo identificamos e1 Problema
bull p(IQ la identificacioacuten de los problemas de salud y decidir cuales de ellos son los maacutes importantes podemos utilizar la teacutecnica del Aacuterbol de Problemas la misma qiexcleaTlOS a detallar Q contiruaciOacutert
bullArbol de Problemas Herramienta metodoloacutegica
Es una teacutecnica que permite identificar y priorizar en lft] reJaci6n de causalidad Jos problemas vinculados a la salud paro esto es de
utilidad la mayor informacioacuten que consigamos previamente
Esta teacutecnica obtiene el nombre de Aacuterbol de Problemas por su representacioacuten
graacutefica al utilizar lo relacioacuten causa-efectolaquo siendo que
Las ramas y hojas corresponden a los efectos
8 trooco ~ al
problltma
Las roas corresponden Q
las causas
bullUna adecuada utilizacioacuten de la teacutecnica del Arbol de Problemas requiere seguir los siguientes pasos
bull
Sad
Reconocimiento del ~ central
Identificacioacuten de los ~ rc6ocionodos 01 problclnCl centrol ya utobeciacutedo Es ufiexcl tlOboJor con le tlaquonca llUVia de deas que COnJiste en Que coda uno de 10$ participantes plOporI9Q JfI nuacutemero Indeterminado de problvnas que han podido identificar
Lo seleccioacuten de CltMSOS
Ce todos los problemas identificados se debe utablecer su relacioacuten de (ttIl$Olidad con rupecto al probltmO centro ya sUdado Lo ~ta que nos putde ayudar es l CuoacuteIc5 son (o podriacutean ser) los causas mds mportantes de ro s problrmos Identificados
Idnti1kaci6n de los Efectos Una wz que hemos conclUido con la identficodoacuten de las CAUSAS dtl problema c~tIOJ debemos dentficor cu41es son los EFECTOS moacutes mportantu que tiLnI
tU probkrna
bullVerificamos nuestro Arbol Luego de hobu LStablecido lo rtJocioacuten cotJ5Q shy decto (S IfCUQrIO revisor la loacutegica empicada para ver SI las relaciones que hemos tSfoblecido son correctos y pGlQ
auguramos que no hemos omitido alguna vinculacioacuten bull
Es probable que en este momento kagamos oJ91Jnos ((ambiol
bull
El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
EJEMPlO DE UN AABOl DE PROBlEMAS
PROBLEMA ESCASA PRACTICA DE LAVADO DE MANOS EN LAS FAMILIAS
TOIIIIIdo ckl PI Estnlti9ko Conccrlado cIamp CoouIcOXGn E en Sahd ckl e5 50c0s DIAESA Ayoxucho
Ahora estemoS en condiciones de delimitar adecuadamente el problemaelefido rdpOndim1o o 60s s)guumtes preguntas En este punto seriacuteo necesario tombln ~urTlr a datos secundarios (datos ya existentes) pan1
sustentar mejor el problema
iquestPOI queacute este problclnO 1 no otro
Para responder esto pregunto hay que tomar ~ cuento o La rnogrlltud del problema de salud en ~Iocioacuten o la cantidad de
poblaCioacuten afectada por el mismo b 51 este problema constituye una situacioacuten de emergencia c la severidad con que el problema esta afectando o la poblacioacuten
iquestC6Ino lit OIlgina el problema
Consiste en Indagar las prulclpales cau1as que orlgloon el problema Entre las causas vamos o identificar aquello o aquellas que podemos monejar (011 lo estrategia educoflvo-comunicoclonal
Algunos cJempIos de causos Idvfiexclficodos cn solud son O Haacutebitos de lo pobktti6nquc hmlfOl1 el desarrollo dccomportamkntos
Sltlludobles b El cl de calidad dc los SUVICIOS de salud c PercqxiollltS que tiene lo poblacioacuten sobre el problema d Folto de informacIOacuten de la poblaCioacuten
bull tD6nde 1 cu6Rdo filM IUU IBlnte
bull
Dada lo hete~neidad de nuestro pois el problema puede adqUirir mayor ~leVQncio seguacuten los tpotas del ailo y las zonas geograacute1kos
Por ejemplo existen problemas de salud qIIt se presmton con mayor intensidad en detemlnodos mo~s como lo IRA (infeccioacuten respirotorio agudo) en el IIIvierno
OIJOUOpnIOS uapand anb SOl AacuteowalqoJd 10 UdAacutenqiexclJjUOl dnb SOl sojuaiexclwojJodwol sapn~po sojlqP4 5aJqwnjSOl SOpUddJl sns JalOUOl pJjwJad sou 0~s3
SOWSiexclW 501 ap SauopdaJJad SOl UOS Salpnl JOZIOUO oIJuSalaU sa oWdlqOJd Id JOd 0POPdJO u9polqod 0IUOWJOUOl dnb sodnJ6qns SOl JOltjuap ap 06an1
iquestOWSW lap UUOIMlIOS nlqlsod SOlDO owalqOld 10 uaMqJjUO) U(p olQod 01 3p saronjlO sOjuawo+-Kdwol iexcl sapniexcljlO SO)Uaall nh
IOOopo)lunwo)-01)j0lnp3 U9lUaAJajU OJjsanu J6Jp sowapod SOllq~d sosa ap 53lpn) OOpUauyap J sowapod 01 o~und ajsa U3
middotJja SOYU IOJaua6 Ultt saJlttfnw OSaJqw04 oxas un dp o soxas soqwo ap 53jualsaIOpo rjJ~J popa ua saJ3fnw Jod SOPOWJOfUOJ JO~sa uapilnd sodnJ6qns SOjS3 SOlUltlltlJJ SOlttPl sapOPsaJlttU SOldOJd sns aual~ SOlla ap oun OpOl sand owalQOJd iexclltt Jod OpOPlttO U9lDIQod DI UOWJOUOJ anb sodnJ6qns 53jUlttJlttP SOl JOOWJ3jap ajualuaAUOl S3
POPIJOIlUOl SOIJDlJiexcljuap djuojJodW OPU3S iexcl~ o sosandxa S9W upsa anbJod SOJO anb 06SdJ JoAacuteow ua UOJjuanlua as anb sodnJ6 uajslxltt anbuno u9polQod DI opoiexcl O Uopao anb pniexclOS ap sowlttqOJd UlttSlx3
JOZUOJIO ulttpuajaJd as anb SOAlttfqo SOl JOlttiexclUOld SoWdJpod sOlla ap JIjJod o anb opop lttAOI) afltt un UOS DwaiexclqoJd lap Sopda SOl
53lodlUJd sor JOlIJjuapJ a~uo~Jodw sa anb 01 Jod sopaa saldljl~w JpnpoJd lttpand pnloS ap DwalQOJd un
M (i
PIaneaInento Estratsico de nicocioSn Educativa en Salud
-9DAiexcl lA enclala y aIMIOdo de 111
pt I I e la del hito de todo rla _11 M di t nWOeCIF nlcacionGl
lA N6n middotc I-fal- MI mVtc CatU~ las dfct dlnbullbullhlt1 tIIM poblana de
11
_ltomiddotmiddot lt~ bull _02 o -w1StS iexcltIIJ l aCNIiU
Se refiere Il la informaclOacuten corresondiente al context o En u t e sent ido dtbtmos COI$ldercr tru ambienta
Ccroctuiacutertieas rtftridos a lo odmirustlQCi6n ecrDlagio y duunpeio de lo IISttucron u orgallizocloacuten qUf part iciparaacute en lo nuvencoacuten educQivo-ltomunicaclolaiexcl
End referido el CS(ellCli io de actUIlCoacuten de lo tflStlhICi4n y de la competencia ClSiacute CClnO de lo lmIlundad locol svtIPft ~ reocloacuten con el prooblemo de salud identiexclficodo bull
CorTUpOnde 01 anaacuteliSIS de 14 coyunIAQ VI que Si dESOrT011o lo inerltUlCiOacuten CompffiKk 105 fClCtOlU que utOacutefl fuera del cont rol de lo rnstltucloacuten No son controktblu pero siacute ~vslbJu Estos tactoru se encumt ron interrelacionados Ultre siacute Un comblo el uno de ellos eJerce II)fIUlilcio UI los dernds y tambIeacuten o nivel del CIIIIblVlnntemo y ~ micrOMlbienfe
bull
pnlOS ua ~ogtnp3 u9unwo ap ogt6J~u3 o~lQumauDld 13
bull
pnfDS ua DII~D)np3 u9wunwo P Ogt~~1)j~3 O~U3IWDOWld 13
~i~~Estratigico dEducativa en Salud
IIn6l1sls FODA
Con lo teacutecnica FOCA podanos identifiar Gqllrlos factcns intUftQS f txternos rtlacoctlOdus con el conbo dE los principales piexcloIIms ddimitados asiacute conIJ la gestiOacuten de lo instancIO (institucioacuten) los adres pordm lftfJir posrtMJ o __lt1 ~de la lt9
El teacutermino FODA hoce referencia a
Fuuzu iacutetitanos de lo OIgelilacloacuten
Son las lopGC dadU humanas Y matcricfu con las que contCIIMS paro adaptemos Y oiexclnveckar al ftldxlrno las YlUltOJOS que ofrve ~stro entorno y as enfrentar ton mayOIU poslbllidadu de bito Q IQI amenazQS que se presentt
SitUDcioMs fa obIes al entorno de la OipUOCioacutel
Son factQfd SOCINCOJI6rnicos potIticoI o culturales que ~ hlrro ltk nuestro control que son factJla de ser aprovlaquohado$
Planeamiento Estratqco d Educotlvo en ~
bull
Aspectos ddicltarios de lo orgonizocilNl Son las limitaciones o CQrenClas de habilidades conocimientos informacioacuten tecnologiacutea yrecursos financieros que podemos padecer lo qut nos impide oproveckar las opomnidadu consideradas ventajosQS en el entorno socioeconoacutemico
Mlcroambientc
Sltuac1onu dufavorcbles del entorno d la organizacioacuten Sonaquellos factores externos q~ estaacuten fuera de IIlJeStro COlltroJ y que podriexclon perJudicar o limitar IIIiUtro desarrollo Los atnUIIZQS son hechos ocurridos VI el entornoque representan riesgos para nuestro orgonizocioacuten
Formato para el AMlIIIs FODA
i1~A EICIftISIfIII FODA 11 drcol fw
negatf Yoallh II _y J~~~ rp 111 acta fIIIwM ~ 11 conecto 1C~anlsllf bull A - hu -rf hay fuI l luan bull u LPw
di la la dln IIN bull ~ a1 CI ~laquo IFiII
Veamos un ejemplo de anaacutelisis FODA paro reforzar el conocimiento
bull ~ ~ E ltf
Personal de solud capacitado y motiVlldo
Trabajo en equIpa
1
ANAacuteLISIS FOOA
Falta adecuacoacuten deol consyltorlo externo para la atencioacuten de las odalescentes embarazadas
r n fraestlilctura Inadecuoda para la ImplementaCioacuten del consultorio de la adolescente
Atencl6n del control pre natal
Limitados reCurSQS econoacutemicos para campaflos de sensIbIlizacioacuten en signos de alarmo del embarazo
AliOflZa COfI Educocioacuten Sub Aegioacuten Proyectos como MARES y ONG5 (Monos Libres) para el trabajo promoclonal tI1 el cPN myltidisciplinorio
docentes 5efSibilizados en lo
Proceso de descentralizacioacuten de reforlM del Estad~
Dibil partIcipacioacuten dE las AgenTes Comunitarios en Solud en el TrabaJo con les adolescentes embarozadps
bull
pobramp2a
Poblaciones dispersllS_
el SaIucI dol Hopltal de Apoyo de Puquio
El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativo en Salud
3 Caracterizacioacuten de los pWlicos ofectados por 1 probJema
bull
mcioacuten
A findelogrorcoracterizara lapoblacioacutenafectada por el problema oquien puede responder mejor a ruestro intervencioacuten es indispensable recoger analizar y sistematizar Informacioacuten de fuerrtes primarias y secundarias
Las fuentes secundarias son los estudios o irtVeStigaciones yo existentes Las fuentes primarias son aquellas que la obtendremos de la investigacioacuten que realicemos Q la poblacioacuten Detakremos meJOt cada lJM de las fuentes coondo abordemos la etapa del diognSstico
Presentamos un ejemplo para reforzar ~ conocimiUlto
- ) bull
~ Acuden
tardiacuteamente 01 control preootol (CPN)
No tomon IlItereacutes o importancia por el control pre natal (CPN)
Refieren que en 10$ primeros meses no se noto el embarazo y auacuten no Sil puede controlar
Porque consideran que si no presenton ninguno molestia no es necesaria el CPN Aducen que antes no se haciacutean controlar y otras paro que no les digan nada durante el CPN
1 shybull
Se dedicon a sus actividades ogrlcoJos y ganaderos
-
No se conoce con precisioacuten la edad gestacionol y qononcio de peso en el embcrazo
Incremento d morblmortalidad materna
bull
-_iento ampIco de Edoocati1lG en Sakod
gestantu aconden su vnborolO no qWfrvI que se enteren los
d
-JO tntvon y
01 CPN de shyla modre qutantc
Tienen vfrgUenzo que la gente COlMAte de su embarozo En otlOS casos por Mr emborolOS no du~_
Trobojon corno peonu de dio y regraon 01 cnochecu por tonTO dCJOlIIo rupolSObdulad del CPN soacutelo o la madre
T cIIII-lht_iexclV [ 1 U AJ__
Lo gente no se entero y pnsentarse no velsten rnorbmortalidad chIsmes InQtUIlO o
perlnoal
Ingrc50 ecorlOacutelli(o de ioporcJo sobrCYWV1CIQ el pIOCUO del
embarazo
10 1Drs _ J pslUi
Ai -- shyD~Lo~~UI~I=dI~7~~~UI~=t~Fr~~IIW~~~ J bull
1amp I Yla alW 4 _ruJ
bull
Luego de haber culminado con la pimera etcpl ~ferida al diQgrloacutesticolil$MIUOS en condiciones de realizar el disfflo de la estrategia educativo-corrvncacioml Tenemos que tomar en considuacioacuten toda la informacioacuten revi$Oda en el diagnoacutestico para pockr delimitar los requerimientos de esta segiexclrdi ~
En esta rtapo revisaremos
5fgnntacioacuten de cutiencias
Priorizoci6n de ~ientos
Detmninacioacuten de objetivos de conuIicocioacuten
Posiciolonierrto
Elaboracioacuten de rnensojes
SeI~ci6n Ymezcla de medios
Plan de trabajo
l SegmontacI6n de Audiencias
Busca delimitar con cloridod con qui porcitSn de la poblacioacuten afectada por el pro~ y que es susceptible 01 CXIftbio vamos Q trabajar La identificacioacuten de la pobjocl6n la ~ obtenido durante el on6Iisis en la etapa del diagnoacutestico
Critat IDI iexcltUacute - 1
SEJ_~~=ntilde 11 _
Planeami~nto Estrateacutegico de Educativo ~ Salud
La segmmtneon de los audj~ias nos ~rnlIte una mejor dreceQnalldad VI la elaboracIOacuten de los mcnSOJCS y en lo sdece6n de J05 medios
Qui pUbh(os tenemos que HIlaquoIlolIQr
Puacuteblico Objetivo Primaria
Puacuteblico Objetivo Secundaria
Aliodos Estrateacutegicos
V~O$ a qui IICIS rdermos cuando hablamos de cada uno de tos puacuteblicos
Puacuteblico Obj~ivo Primario (POP)
Aquel segmenta que fne rnoyOItS poslbilldades de ~sponduo lo propuesta de cambio df comportamiento
Las preguntas que debelTl)$ kacemos para Identificar di puacuteblico objetivo primario son
Puacuteblico Objetivo Secundorio (POS)
No son SUJdot djrttt~te de lo IntUVUIC16n pero son Indispensables para el desarrollo de lo utlOttgio educatvo--cornonicaciond porque p~m nflulr VI el pUacuteblico objetiVO primariO
Las preguntos que debernos httcernos paro identificar al puacuteblico objetivo secundcirlo son bull
Aliados Esf1ateacuteglcos
SOf1 aquellas personas o instituciones que nos pueden ayudar Q resolver el problema y pueden colaborar con nuutras actividades
Las preguntas que debemos hacernos para identificar Q nuestros cdiados
Frente 01 problema de salud identificado
~EleYada desercioacuten de gestontes al porto instituciOflol del aacutembito del Centro de Salud PQCkaconos~
Y(1 lo caracterizacioacuten de Jo poblacioacuten afectado por el problema se delimitoacute la segmentacioacuten de lo audiencia como sigue
Parejas de las
son
A contir1JOCioacuten presentmlOS In ejenltlo ptlIl reforZO el conocimiento
Agentes ONGs que mujeres gtStantes comunitarios de trabajan en el
del distrito de Salud aacutembito inculados PochacolCl$ Q la temaacutetico
T dampJ EsIGI6y(cu o CoftInIcad6n EmIIiCI 50Iud allJado por 1 P 14 SQud do lo )IRESA AIIJRIMAC 1
IIIccl los 11 ha
PImiddot allllll
2 Proiorizacioacuten de Comportamientos
La bullbull dwlfl r I JI _
lIIa bull cl Ih u
iquestampi consiste el proceso de PI ioIlzoclcSn de compor1arnientos
Este proceso consiste en prime lugar en )a identifkacioacuten del comportamiento aetuol del puacuteblico objetivo en ~ocioacuten al problema definido En segundo lugar U necesorio identificar el comportamiento ideal En tercer lugar se ~Iiza urw compcrocioacuten entre ambos comportamientos (actual e ideal) y se idftifica el comportamiato factible tishy
-omWIJ ns oPUOadsal JWuold o SOIUD anb IDlJOIJoJlunwoJ -OOJllpa 016aDJiexclSltt 01 ap op0lnsal OWOJ lodopo apand oiexcllfqo OJllqiexcliexclc la anb SOJIPpKI sapnlpO so ualwlJOIIDJ alua SOJ~padSa soualwoiexcliexclodwOJ sOlo -alayal-as
OJUflU JOpliexclO sow~ap DI Ol 053 uPpolqod DIjsanu ap OJnjlnJ DI o OjadSal la oaiexcluold pDpIIDlnIflJJjul ap anbolua la anb JopJOJaJ iIflb otiexcl 06JoqwaU1S JOjdopoDlalqilp oljafqo OJlrq~ la anb SlnIjgtyId sOjuaIWIJOUOJ SOl o uplJolaJ ua owqd9 ojualwoiexcliexclodWOJ la S3
1000PO ojuawojJodWOJ ID U3MqIJO -aiexcl iJfIb SOI)~auaq SOl OpOUIWl-aap OjU3IWOjJodWOJ un p U9Jdopo DI uoiexcliexclnJylp iJfIb SoiexclnJ9jSqo SOl JOJIIjuap sowaqa(J -owalqoJd la lod opoPlo u91JOlqod 01 ap Saiexclonpo SOJjJ9Jd sapnjlpo ojuaIWIJOUOJ 10 oplJapJ 9s3
reg
Planeamiento Estrateacutegico de o bull Educativa en Salud
VlUlrnO$ un ejemplo de pnorizacioacuten de comportamientos pera reforzar el conocimiento
familia de 10$ nintildeos menores de 501l0s
familia de los njifas menores de 5 oiacutelos no reconocen los signos de alarmo de los IRAS (Infecciones Respirotorias Agudas)
niilas menores de 5 oRos reconocen todos los signos de alarmo de las IRAS en sus nintildeos y acuden oportunamente (1
establecimiento de salud (EESS)
Madres con njilos menores de 5 0110$ reconocen lo respiracioacuten raacutepida y el tiroje como slgno$ de alarmo y reconocen lo importancia de ocudir o un EESS_
POS
Personal de Salud
Personal de salud no iexclMorma sobre 10$ sigrlOs de alarma de las IRAS ni oferto o )0 poblacioacuten Jos
dl
Agentes
El personal de salud informa sobre lo prevencioacuten de las tRAS oferto permanentunente los beneficios y serviCIOS del SIS y uno atensioacuten oportuna en los EESS
AeS son un ente
El personal de salud reconoce lo Importancia de dar a conocu los signos de alarma de las IRAS los bendicios del SIS entre el POP y lo atUfo de los servicios del 515
Los AeS comunitarios de participante activo lo Importancia de
d salud (AeS) poco en las actividades participacioacuten (AeS) involucrados en preventivas y de en actividades
los actividades promocioacuten de lo preventivas y de pre~entivas y de salud promocioacuten de la promocioacuten de la salud e informan salud sobre los signos
de alarmo de las
TIIINIdo del ~111I Eltrltltiglco damp CudcocIOacutefl EduCA ~n Sltllud d~1 AeLAS SltlnmiddotJtroacutellllllll P 5 Chmpaccocllo tlISA Apiacuteiexcloc II AndCilluaylltlS
-1
lMjbran su salud
impiden o adopci6n
comportamiento
iquestPOI quf el Puacuteblico ObJetivo no udupto campaJtamiallos
Porque existen barreras allturales sociales econoacutemicas_
Porque no tiene os suficlenttS conocimientos yo dutrezas
Porque no percibe beneficios inmediatos del mencionado
l trfa 11middot 1Ji1a di N_ 111 Tiene el COftIPDi teda lcIiaI
dufawII GIllu para alll la tE el COft4iOi h_1ento idecll ~1bIa cCIlt-IOI
heibitos actuales del p4blico objetivo (valoresiexcl Nlm socioculturales o pnicticaI)
iquestExige la adopci6n del comportamiento 11 alto COIto tiempo energiacutea de
iquestEs el comportamiento exceliWIIIllllrtc compleJo
srt-VSgt ~ p id Uftccr 101 comportamientos ea neeelo a rrr 7111 bull 1a~c16ftofctoIIa par 1h danrr la
pi bull Ifbull
IClliJanJarto Eshut4gico de Educoli en Salud
3 Objetivos de COfIUtcocioacuten
El objetivo de comunicacioacuten define e1 cambio que H espua que e1 puacuteblico objetlVo adopte especto a su poblema de salud como fC$ultado de la estrateglQ educativo-comunicacional
Expresa los cambm o nivel de
Coroctcriacutesfieos de un ObJefiw de ~aetoacuten
Las caracteiacutestICOS que debe tener todo objetiacutevo de ComuruCGCl6n putde tngktbarse en el acoacutestlco MADRE
ho6tIkJiexcl Fu _ I tiotr- CIbGJolas jAi=_1atros
bull
El PI_ien1jo amptlluacutetiClD d~ ComuuacuteCQi6n EdllOacute1f1V11~~
Vedmos un ejemplo de objetivo de comunicacioacuten poro reforzar el conocimiento
-PlOblema identificado
El deterioro del ambiente y el ornato por manejo inadecuado de Ifslduos soacutelidos en la ciudad de
Quer-obamba-Sucre
Los objetivos de comunicacioacuten planteados han sido
1 El 8010 de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba tienen una act itud positiva hacia la proteccioacuten del ambiente y su salud y conocen la importancia de un manejo responsable de los residuos soacutelidos domiciliarios y las bondades que ello implica para su salud y 10 de la comunidad en el lapso de de 06 meses
2 El 200Q de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba que conocen de la importancia de un manejo responsable de los residuos s6lidos domiciliarios practican una disposicioacuten adecuada d~ sus residuos domiciliarios en el lapso de 06 meses
TIIIIIGdo elldPtuCal= C m90amp+ tlNIa at MIl del ilni~ dIItrItG bull O t bci middot s Af I h bull
4 Posicionamiento
El pos i ciol1Qmi~nto se define como lo i~ o significado que ~I puacuteblicot iene en su mente sobre un bien servicio o ideo
Planeomiento Estrateacutegico de moniacioacuten Educativa en Salud
Existen varias estrategias de posicionamiento
Tanto 10$ atributos como los beneficios del serviciobien tienen que ser reales o verdaderos Es decir no podemos decir qU4 en determinado establecimiento de salud se brinda un trato amable y respetuoso si en lo realidad no es asiacute
lMfPfqo ootiexclcpl r DI 111_ lagt ud MI DdrDO ri ppIIW uau8j DI deg1 VDtfu 1 13
DUtj VSMQ bullbull C IPPIS ~~ wf 3 Id opoIUGII
_ -shy
- YSiexcliexcluOfIIID5-~p~~ ~ MIl ri DI3 W -1
np~D
sauan6S 501U3 opDf3(f3J o+uawDUoPSOd ap sOldwafa SOp SOampIDfI
)
I ~=i1~ Estrateacutegico de Educotiva en Salud
5 El Mensaje
Una vu que se ha definido el posicionamiento que queremos transmitir tenernos que dedicarnos al desarrollo de un mensaje efectivo El mensaje es el alma de la estrategia Es el conjunto de ideos seleccionadas y organizadas que queremos trnrt$mitir
cucus
Estaacute1orie1iexclIadusa Ios~factibles
TiIlMn que ser cloros sencillos directos y tnottWldores
El contenido abe Jet a1riCtftlo comprenslble ytelavantamp paro lo ulncldebJM_bull iiexclobo--- _111 del polbloco oampiexclet
Incorporo el beneikiJ OiexcltS$lIi Jn le apera obtffter
Contenido del MensaJe
En este punto es importante identificar un t~ o atlCCtivomiddot que produzcan la respuesta deseada
Hay tres tipos de atractivos bull
D C ~S3 pp prIfDS ni ~ti - iexclI 3 lIlIW pp 1 aIH YSiRIlQ
oldwotfa auarn6s a SOWOlJA
ozuoYUOl aJdsu al sow06lp al anb 01 anb uy o opuaJaJJo sowojsa al anb opyauaq la o OS3wOJd 01 ua JnJI aqap nb Jod la olljafqo Ollq~d OJjsanu o alJoJldxa aiexcluojJoGwl 53
ojuawojJodwol OpoUWJaap Jodopo 10 (sopojlnS3J 501) piapalns anb OAIjafqo OJlq~d ID ajawocd as anb ouanbo aAacuteniexcljsuo
middotoPiAnsflaq lap S3loaJ sonqJjo SOl uo sapoo S3lqjalgt la anb QUaj anb SOUISW SOl sopOJyjuap SOIvaq SOl ap oiexclnndoid OJ pDploaJ ua $a IOUOPOOIInWOJ OS3WOJd 01
lO
MnsaJe Principal
~PIaneami~~iieniexclto Estratigico dEducativa en salud
En este punto hoy que considero que el mensaJe debe estar tentildeido con un tono comuniCOClonol El tono tiene que ver con la emocioacuten que le pongamos a los FMnsojU (ol~rf triste dindmico autoritario de)
No podvnot lIegor Q nuestros puacuteblicos objetivo con todos los rMlSQj~ 01 mismo flempo por lo que U ~Ct$Oriexclo pliorzar y seleccionar el mensaje pr1ntlpol de nuutro compaila
PI d
1middot111 _ 11 7 hw
b bullbull t
Tdol 6 middot ~c- il+E - _ - ltlo t DIAf5A At
bull
El IMlISOJc secundario refuerza el mensaje principal y ayuda Q que se de el cambio de cOllOcimientos actitudes y proacutecticos
En el siguiente ejemplo podemos apreciar el ~nsaje principal expresado 61 uno CQllCioacuten bull
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
El Planeamiento Estrateacutegico de
Comunicacioacuten Educativa en Salud~ iquestCoacutemo identificamos e1 Problema
bull p(IQ la identificacioacuten de los problemas de salud y decidir cuales de ellos son los maacutes importantes podemos utilizar la teacutecnica del Aacuterbol de Problemas la misma qiexcleaTlOS a detallar Q contiruaciOacutert
bullArbol de Problemas Herramienta metodoloacutegica
Es una teacutecnica que permite identificar y priorizar en lft] reJaci6n de causalidad Jos problemas vinculados a la salud paro esto es de
utilidad la mayor informacioacuten que consigamos previamente
Esta teacutecnica obtiene el nombre de Aacuterbol de Problemas por su representacioacuten
graacutefica al utilizar lo relacioacuten causa-efectolaquo siendo que
Las ramas y hojas corresponden a los efectos
8 trooco ~ al
problltma
Las roas corresponden Q
las causas
bullUna adecuada utilizacioacuten de la teacutecnica del Arbol de Problemas requiere seguir los siguientes pasos
bull
Sad
Reconocimiento del ~ central
Identificacioacuten de los ~ rc6ocionodos 01 problclnCl centrol ya utobeciacutedo Es ufiexcl tlOboJor con le tlaquonca llUVia de deas que COnJiste en Que coda uno de 10$ participantes plOporI9Q JfI nuacutemero Indeterminado de problvnas que han podido identificar
Lo seleccioacuten de CltMSOS
Ce todos los problemas identificados se debe utablecer su relacioacuten de (ttIl$Olidad con rupecto al probltmO centro ya sUdado Lo ~ta que nos putde ayudar es l CuoacuteIc5 son (o podriacutean ser) los causas mds mportantes de ro s problrmos Identificados
Idnti1kaci6n de los Efectos Una wz que hemos conclUido con la identficodoacuten de las CAUSAS dtl problema c~tIOJ debemos dentficor cu41es son los EFECTOS moacutes mportantu que tiLnI
tU probkrna
bullVerificamos nuestro Arbol Luego de hobu LStablecido lo rtJocioacuten cotJ5Q shy decto (S IfCUQrIO revisor la loacutegica empicada para ver SI las relaciones que hemos tSfoblecido son correctos y pGlQ
auguramos que no hemos omitido alguna vinculacioacuten bull
Es probable que en este momento kagamos oJ91Jnos ((ambiol
bull
El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
EJEMPlO DE UN AABOl DE PROBlEMAS
PROBLEMA ESCASA PRACTICA DE LAVADO DE MANOS EN LAS FAMILIAS
TOIIIIIdo ckl PI Estnlti9ko Conccrlado cIamp CoouIcOXGn E en Sahd ckl e5 50c0s DIAESA Ayoxucho
Ahora estemoS en condiciones de delimitar adecuadamente el problemaelefido rdpOndim1o o 60s s)guumtes preguntas En este punto seriacuteo necesario tombln ~urTlr a datos secundarios (datos ya existentes) pan1
sustentar mejor el problema
iquestPOI queacute este problclnO 1 no otro
Para responder esto pregunto hay que tomar ~ cuento o La rnogrlltud del problema de salud en ~Iocioacuten o la cantidad de
poblaCioacuten afectada por el mismo b 51 este problema constituye una situacioacuten de emergencia c la severidad con que el problema esta afectando o la poblacioacuten
iquestC6Ino lit OIlgina el problema
Consiste en Indagar las prulclpales cau1as que orlgloon el problema Entre las causas vamos o identificar aquello o aquellas que podemos monejar (011 lo estrategia educoflvo-comunicoclonal
Algunos cJempIos de causos Idvfiexclficodos cn solud son O Haacutebitos de lo pobktti6nquc hmlfOl1 el desarrollo dccomportamkntos
Sltlludobles b El cl de calidad dc los SUVICIOS de salud c PercqxiollltS que tiene lo poblacioacuten sobre el problema d Folto de informacIOacuten de la poblaCioacuten
bull tD6nde 1 cu6Rdo filM IUU IBlnte
bull
Dada lo hete~neidad de nuestro pois el problema puede adqUirir mayor ~leVQncio seguacuten los tpotas del ailo y las zonas geograacute1kos
Por ejemplo existen problemas de salud qIIt se presmton con mayor intensidad en detemlnodos mo~s como lo IRA (infeccioacuten respirotorio agudo) en el IIIvierno
OIJOUOpnIOS uapand anb SOl AacuteowalqoJd 10 UdAacutenqiexclJjUOl dnb SOl sojuaiexclwojJodwol sapn~po sojlqP4 5aJqwnjSOl SOpUddJl sns JalOUOl pJjwJad sou 0~s3
SOWSiexclW 501 ap SauopdaJJad SOl UOS Salpnl JOZIOUO oIJuSalaU sa oWdlqOJd Id JOd 0POPdJO u9polqod 0IUOWJOUOl dnb sodnJ6qns SOl JOltjuap ap 06an1
iquestOWSW lap UUOIMlIOS nlqlsod SOlDO owalqOld 10 uaMqJjUO) U(p olQod 01 3p saronjlO sOjuawo+-Kdwol iexcl sapniexcljlO SO)Uaall nh
IOOopo)lunwo)-01)j0lnp3 U9lUaAJajU OJjsanu J6Jp sowapod SOllq~d sosa ap 53lpn) OOpUauyap J sowapod 01 o~und ajsa U3
middotJja SOYU IOJaua6 Ultt saJlttfnw OSaJqw04 oxas un dp o soxas soqwo ap 53jualsaIOpo rjJ~J popa ua saJ3fnw Jod SOPOWJOfUOJ JO~sa uapilnd sodnJ6qns SOjS3 SOlUltlltlJJ SOlttPl sapOPsaJlttU SOldOJd sns aual~ SOlla ap oun OpOl sand owalQOJd iexclltt Jod OpOPlttO U9lDIQod DI UOWJOUOJ anb sodnJ6qns 53jUlttJlttP SOl JOOWJ3jap ajualuaAUOl S3
POPIJOIlUOl SOIJDlJiexcljuap djuojJodW OPU3S iexcl~ o sosandxa S9W upsa anbJod SOJO anb 06SdJ JoAacuteow ua UOJjuanlua as anb sodnJ6 uajslxltt anbuno u9polQod DI opoiexcl O Uopao anb pniexclOS ap sowlttqOJd UlttSlx3
JOZUOJIO ulttpuajaJd as anb SOAlttfqo SOl JOlttiexclUOld SoWdJpod sOlla ap JIjJod o anb opop lttAOI) afltt un UOS DwaiexclqoJd lap Sopda SOl
53lodlUJd sor JOlIJjuapJ a~uo~Jodw sa anb 01 Jod sopaa saldljl~w JpnpoJd lttpand pnloS ap DwalQOJd un
M (i
PIaneaInento Estratsico de nicocioSn Educativa en Salud
-9DAiexcl lA enclala y aIMIOdo de 111
pt I I e la del hito de todo rla _11 M di t nWOeCIF nlcacionGl
lA N6n middotc I-fal- MI mVtc CatU~ las dfct dlnbullbullhlt1 tIIM poblana de
11
_ltomiddotmiddot lt~ bull _02 o -w1StS iexcltIIJ l aCNIiU
Se refiere Il la informaclOacuten corresondiente al context o En u t e sent ido dtbtmos COI$ldercr tru ambienta
Ccroctuiacutertieas rtftridos a lo odmirustlQCi6n ecrDlagio y duunpeio de lo IISttucron u orgallizocloacuten qUf part iciparaacute en lo nuvencoacuten educQivo-ltomunicaclolaiexcl
End referido el CS(ellCli io de actUIlCoacuten de lo tflStlhICi4n y de la competencia ClSiacute CClnO de lo lmIlundad locol svtIPft ~ reocloacuten con el prooblemo de salud identiexclficodo bull
CorTUpOnde 01 anaacuteliSIS de 14 coyunIAQ VI que Si dESOrT011o lo inerltUlCiOacuten CompffiKk 105 fClCtOlU que utOacutefl fuera del cont rol de lo rnstltucloacuten No son controktblu pero siacute ~vslbJu Estos tactoru se encumt ron interrelacionados Ultre siacute Un comblo el uno de ellos eJerce II)fIUlilcio UI los dernds y tambIeacuten o nivel del CIIIIblVlnntemo y ~ micrOMlbienfe
bull
pnlOS ua ~ogtnp3 u9unwo ap ogt6J~u3 o~lQumauDld 13
bull
pnfDS ua DII~D)np3 u9wunwo P Ogt~~1)j~3 O~U3IWDOWld 13
~i~~Estratigico dEducativa en Salud
IIn6l1sls FODA
Con lo teacutecnica FOCA podanos identifiar Gqllrlos factcns intUftQS f txternos rtlacoctlOdus con el conbo dE los principales piexcloIIms ddimitados asiacute conIJ la gestiOacuten de lo instancIO (institucioacuten) los adres pordm lftfJir posrtMJ o __lt1 ~de la lt9
El teacutermino FODA hoce referencia a
Fuuzu iacutetitanos de lo OIgelilacloacuten
Son las lopGC dadU humanas Y matcricfu con las que contCIIMS paro adaptemos Y oiexclnveckar al ftldxlrno las YlUltOJOS que ofrve ~stro entorno y as enfrentar ton mayOIU poslbllidadu de bito Q IQI amenazQS que se presentt
SitUDcioMs fa obIes al entorno de la OipUOCioacutel
Son factQfd SOCINCOJI6rnicos potIticoI o culturales que ~ hlrro ltk nuestro control que son factJla de ser aprovlaquohado$
Planeamiento Estratqco d Educotlvo en ~
bull
Aspectos ddicltarios de lo orgonizocilNl Son las limitaciones o CQrenClas de habilidades conocimientos informacioacuten tecnologiacutea yrecursos financieros que podemos padecer lo qut nos impide oproveckar las opomnidadu consideradas ventajosQS en el entorno socioeconoacutemico
Mlcroambientc
Sltuac1onu dufavorcbles del entorno d la organizacioacuten Sonaquellos factores externos q~ estaacuten fuera de IIlJeStro COlltroJ y que podriexclon perJudicar o limitar IIIiUtro desarrollo Los atnUIIZQS son hechos ocurridos VI el entornoque representan riesgos para nuestro orgonizocioacuten
Formato para el AMlIIIs FODA
i1~A EICIftISIfIII FODA 11 drcol fw
negatf Yoallh II _y J~~~ rp 111 acta fIIIwM ~ 11 conecto 1C~anlsllf bull A - hu -rf hay fuI l luan bull u LPw
di la la dln IIN bull ~ a1 CI ~laquo IFiII
Veamos un ejemplo de anaacutelisis FODA paro reforzar el conocimiento
bull ~ ~ E ltf
Personal de solud capacitado y motiVlldo
Trabajo en equIpa
1
ANAacuteLISIS FOOA
Falta adecuacoacuten deol consyltorlo externo para la atencioacuten de las odalescentes embarazadas
r n fraestlilctura Inadecuoda para la ImplementaCioacuten del consultorio de la adolescente
Atencl6n del control pre natal
Limitados reCurSQS econoacutemicos para campaflos de sensIbIlizacioacuten en signos de alarmo del embarazo
AliOflZa COfI Educocioacuten Sub Aegioacuten Proyectos como MARES y ONG5 (Monos Libres) para el trabajo promoclonal tI1 el cPN myltidisciplinorio
docentes 5efSibilizados en lo
Proceso de descentralizacioacuten de reforlM del Estad~
Dibil partIcipacioacuten dE las AgenTes Comunitarios en Solud en el TrabaJo con les adolescentes embarozadps
bull
pobramp2a
Poblaciones dispersllS_
el SaIucI dol Hopltal de Apoyo de Puquio
El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativo en Salud
3 Caracterizacioacuten de los pWlicos ofectados por 1 probJema
bull
mcioacuten
A findelogrorcoracterizara lapoblacioacutenafectada por el problema oquien puede responder mejor a ruestro intervencioacuten es indispensable recoger analizar y sistematizar Informacioacuten de fuerrtes primarias y secundarias
Las fuentes secundarias son los estudios o irtVeStigaciones yo existentes Las fuentes primarias son aquellas que la obtendremos de la investigacioacuten que realicemos Q la poblacioacuten Detakremos meJOt cada lJM de las fuentes coondo abordemos la etapa del diognSstico
Presentamos un ejemplo para reforzar ~ conocimiUlto
- ) bull
~ Acuden
tardiacuteamente 01 control preootol (CPN)
No tomon IlItereacutes o importancia por el control pre natal (CPN)
Refieren que en 10$ primeros meses no se noto el embarazo y auacuten no Sil puede controlar
Porque consideran que si no presenton ninguno molestia no es necesaria el CPN Aducen que antes no se haciacutean controlar y otras paro que no les digan nada durante el CPN
1 shybull
Se dedicon a sus actividades ogrlcoJos y ganaderos
-
No se conoce con precisioacuten la edad gestacionol y qononcio de peso en el embcrazo
Incremento d morblmortalidad materna
bull
-_iento ampIco de Edoocati1lG en Sakod
gestantu aconden su vnborolO no qWfrvI que se enteren los
d
-JO tntvon y
01 CPN de shyla modre qutantc
Tienen vfrgUenzo que la gente COlMAte de su embarozo En otlOS casos por Mr emborolOS no du~_
Trobojon corno peonu de dio y regraon 01 cnochecu por tonTO dCJOlIIo rupolSObdulad del CPN soacutelo o la madre
T cIIII-lht_iexclV [ 1 U AJ__
Lo gente no se entero y pnsentarse no velsten rnorbmortalidad chIsmes InQtUIlO o
perlnoal
Ingrc50 ecorlOacutelli(o de ioporcJo sobrCYWV1CIQ el pIOCUO del
embarazo
10 1Drs _ J pslUi
Ai -- shyD~Lo~~UI~I=dI~7~~~UI~=t~Fr~~IIW~~~ J bull
1amp I Yla alW 4 _ruJ
bull
Luego de haber culminado con la pimera etcpl ~ferida al diQgrloacutesticolil$MIUOS en condiciones de realizar el disfflo de la estrategia educativo-corrvncacioml Tenemos que tomar en considuacioacuten toda la informacioacuten revi$Oda en el diagnoacutestico para pockr delimitar los requerimientos de esta segiexclrdi ~
En esta rtapo revisaremos
5fgnntacioacuten de cutiencias
Priorizoci6n de ~ientos
Detmninacioacuten de objetivos de conuIicocioacuten
Posiciolonierrto
Elaboracioacuten de rnensojes
SeI~ci6n Ymezcla de medios
Plan de trabajo
l SegmontacI6n de Audiencias
Busca delimitar con cloridod con qui porcitSn de la poblacioacuten afectada por el pro~ y que es susceptible 01 CXIftbio vamos Q trabajar La identificacioacuten de la pobjocl6n la ~ obtenido durante el on6Iisis en la etapa del diagnoacutestico
Critat IDI iexcltUacute - 1
SEJ_~~=ntilde 11 _
Planeami~nto Estrateacutegico de Educativo ~ Salud
La segmmtneon de los audj~ias nos ~rnlIte una mejor dreceQnalldad VI la elaboracIOacuten de los mcnSOJCS y en lo sdece6n de J05 medios
Qui pUbh(os tenemos que HIlaquoIlolIQr
Puacuteblico Objetivo Primaria
Puacuteblico Objetivo Secundaria
Aliodos Estrateacutegicos
V~O$ a qui IICIS rdermos cuando hablamos de cada uno de tos puacuteblicos
Puacuteblico Obj~ivo Primario (POP)
Aquel segmenta que fne rnoyOItS poslbilldades de ~sponduo lo propuesta de cambio df comportamiento
Las preguntas que debelTl)$ kacemos para Identificar di puacuteblico objetivo primario son
Puacuteblico Objetivo Secundorio (POS)
No son SUJdot djrttt~te de lo IntUVUIC16n pero son Indispensables para el desarrollo de lo utlOttgio educatvo--cornonicaciond porque p~m nflulr VI el pUacuteblico objetiVO primariO
Las preguntos que debernos httcernos paro identificar al puacuteblico objetivo secundcirlo son bull
Aliados Esf1ateacuteglcos
SOf1 aquellas personas o instituciones que nos pueden ayudar Q resolver el problema y pueden colaborar con nuutras actividades
Las preguntas que debemos hacernos para identificar Q nuestros cdiados
Frente 01 problema de salud identificado
~EleYada desercioacuten de gestontes al porto instituciOflol del aacutembito del Centro de Salud PQCkaconos~
Y(1 lo caracterizacioacuten de Jo poblacioacuten afectado por el problema se delimitoacute la segmentacioacuten de lo audiencia como sigue
Parejas de las
son
A contir1JOCioacuten presentmlOS In ejenltlo ptlIl reforZO el conocimiento
Agentes ONGs que mujeres gtStantes comunitarios de trabajan en el
del distrito de Salud aacutembito inculados PochacolCl$ Q la temaacutetico
T dampJ EsIGI6y(cu o CoftInIcad6n EmIIiCI 50Iud allJado por 1 P 14 SQud do lo )IRESA AIIJRIMAC 1
IIIccl los 11 ha
PImiddot allllll
2 Proiorizacioacuten de Comportamientos
La bullbull dwlfl r I JI _
lIIa bull cl Ih u
iquestampi consiste el proceso de PI ioIlzoclcSn de compor1arnientos
Este proceso consiste en prime lugar en )a identifkacioacuten del comportamiento aetuol del puacuteblico objetivo en ~ocioacuten al problema definido En segundo lugar U necesorio identificar el comportamiento ideal En tercer lugar se ~Iiza urw compcrocioacuten entre ambos comportamientos (actual e ideal) y se idftifica el comportamiato factible tishy
-omWIJ ns oPUOadsal JWuold o SOIUD anb IDlJOIJoJlunwoJ -OOJllpa 016aDJiexclSltt 01 ap op0lnsal OWOJ lodopo apand oiexcllfqo OJllqiexcliexclc la anb SOJIPpKI sapnlpO so ualwlJOIIDJ alua SOJ~padSa soualwoiexcliexclodwOJ sOlo -alayal-as
OJUflU JOpliexclO sow~ap DI Ol 053 uPpolqod DIjsanu ap OJnjlnJ DI o OjadSal la oaiexcluold pDpIIDlnIflJJjul ap anbolua la anb JopJOJaJ iIflb otiexcl 06JoqwaU1S JOjdopoDlalqilp oljafqo OJlrq~ la anb SlnIjgtyId sOjuaIWIJOUOJ SOl o uplJolaJ ua owqd9 ojualwoiexcliexclodWOJ la S3
1000PO ojuawojJodWOJ ID U3MqIJO -aiexcl iJfIb SOI)~auaq SOl OpOUIWl-aap OjU3IWOjJodWOJ un p U9Jdopo DI uoiexcliexclnJylp iJfIb SoiexclnJ9jSqo SOl JOJIIjuap sowaqa(J -owalqoJd la lod opoPlo u91JOlqod 01 ap Saiexclonpo SOJjJ9Jd sapnjlpo ojuaIWIJOUOJ 10 oplJapJ 9s3
reg
Planeamiento Estrateacutegico de o bull Educativa en Salud
VlUlrnO$ un ejemplo de pnorizacioacuten de comportamientos pera reforzar el conocimiento
familia de 10$ nintildeos menores de 501l0s
familia de los njifas menores de 5 oiacutelos no reconocen los signos de alarmo de los IRAS (Infecciones Respirotorias Agudas)
niilas menores de 5 oRos reconocen todos los signos de alarmo de las IRAS en sus nintildeos y acuden oportunamente (1
establecimiento de salud (EESS)
Madres con njilos menores de 5 0110$ reconocen lo respiracioacuten raacutepida y el tiroje como slgno$ de alarmo y reconocen lo importancia de ocudir o un EESS_
POS
Personal de Salud
Personal de salud no iexclMorma sobre 10$ sigrlOs de alarma de las IRAS ni oferto o )0 poblacioacuten Jos
dl
Agentes
El personal de salud informa sobre lo prevencioacuten de las tRAS oferto permanentunente los beneficios y serviCIOS del SIS y uno atensioacuten oportuna en los EESS
AeS son un ente
El personal de salud reconoce lo Importancia de dar a conocu los signos de alarma de las IRAS los bendicios del SIS entre el POP y lo atUfo de los servicios del 515
Los AeS comunitarios de participante activo lo Importancia de
d salud (AeS) poco en las actividades participacioacuten (AeS) involucrados en preventivas y de en actividades
los actividades promocioacuten de lo preventivas y de pre~entivas y de salud promocioacuten de la promocioacuten de la salud e informan salud sobre los signos
de alarmo de las
TIIINIdo del ~111I Eltrltltiglco damp CudcocIOacutefl EduCA ~n Sltllud d~1 AeLAS SltlnmiddotJtroacutellllllll P 5 Chmpaccocllo tlISA Apiacuteiexcloc II AndCilluaylltlS
-1
lMjbran su salud
impiden o adopci6n
comportamiento
iquestPOI quf el Puacuteblico ObJetivo no udupto campaJtamiallos
Porque existen barreras allturales sociales econoacutemicas_
Porque no tiene os suficlenttS conocimientos yo dutrezas
Porque no percibe beneficios inmediatos del mencionado
l trfa 11middot 1Ji1a di N_ 111 Tiene el COftIPDi teda lcIiaI
dufawII GIllu para alll la tE el COft4iOi h_1ento idecll ~1bIa cCIlt-IOI
heibitos actuales del p4blico objetivo (valoresiexcl Nlm socioculturales o pnicticaI)
iquestExige la adopci6n del comportamiento 11 alto COIto tiempo energiacutea de
iquestEs el comportamiento exceliWIIIllllrtc compleJo
srt-VSgt ~ p id Uftccr 101 comportamientos ea neeelo a rrr 7111 bull 1a~c16ftofctoIIa par 1h danrr la
pi bull Ifbull
IClliJanJarto Eshut4gico de Educoli en Salud
3 Objetivos de COfIUtcocioacuten
El objetivo de comunicacioacuten define e1 cambio que H espua que e1 puacuteblico objetlVo adopte especto a su poblema de salud como fC$ultado de la estrateglQ educativo-comunicacional
Expresa los cambm o nivel de
Coroctcriacutesfieos de un ObJefiw de ~aetoacuten
Las caracteiacutestICOS que debe tener todo objetiacutevo de ComuruCGCl6n putde tngktbarse en el acoacutestlco MADRE
ho6tIkJiexcl Fu _ I tiotr- CIbGJolas jAi=_1atros
bull
El PI_ien1jo amptlluacutetiClD d~ ComuuacuteCQi6n EdllOacute1f1V11~~
Vedmos un ejemplo de objetivo de comunicacioacuten poro reforzar el conocimiento
-PlOblema identificado
El deterioro del ambiente y el ornato por manejo inadecuado de Ifslduos soacutelidos en la ciudad de
Quer-obamba-Sucre
Los objetivos de comunicacioacuten planteados han sido
1 El 8010 de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba tienen una act itud positiva hacia la proteccioacuten del ambiente y su salud y conocen la importancia de un manejo responsable de los residuos soacutelidos domiciliarios y las bondades que ello implica para su salud y 10 de la comunidad en el lapso de de 06 meses
2 El 200Q de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba que conocen de la importancia de un manejo responsable de los residuos s6lidos domiciliarios practican una disposicioacuten adecuada d~ sus residuos domiciliarios en el lapso de 06 meses
TIIIIIGdo elldPtuCal= C m90amp+ tlNIa at MIl del ilni~ dIItrItG bull O t bci middot s Af I h bull
4 Posicionamiento
El pos i ciol1Qmi~nto se define como lo i~ o significado que ~I puacuteblicot iene en su mente sobre un bien servicio o ideo
Planeomiento Estrateacutegico de moniacioacuten Educativa en Salud
Existen varias estrategias de posicionamiento
Tanto 10$ atributos como los beneficios del serviciobien tienen que ser reales o verdaderos Es decir no podemos decir qU4 en determinado establecimiento de salud se brinda un trato amable y respetuoso si en lo realidad no es asiacute
lMfPfqo ootiexclcpl r DI 111_ lagt ud MI DdrDO ri ppIIW uau8j DI deg1 VDtfu 1 13
DUtj VSMQ bullbull C IPPIS ~~ wf 3 Id opoIUGII
_ -shy
- YSiexcliexcluOfIIID5-~p~~ ~ MIl ri DI3 W -1
np~D
sauan6S 501U3 opDf3(f3J o+uawDUoPSOd ap sOldwafa SOp SOampIDfI
)
I ~=i1~ Estrateacutegico de Educotiva en Salud
5 El Mensaje
Una vu que se ha definido el posicionamiento que queremos transmitir tenernos que dedicarnos al desarrollo de un mensaje efectivo El mensaje es el alma de la estrategia Es el conjunto de ideos seleccionadas y organizadas que queremos trnrt$mitir
cucus
Estaacute1orie1iexclIadusa Ios~factibles
TiIlMn que ser cloros sencillos directos y tnottWldores
El contenido abe Jet a1riCtftlo comprenslble ytelavantamp paro lo ulncldebJM_bull iiexclobo--- _111 del polbloco oampiexclet
Incorporo el beneikiJ OiexcltS$lIi Jn le apera obtffter
Contenido del MensaJe
En este punto es importante identificar un t~ o atlCCtivomiddot que produzcan la respuesta deseada
Hay tres tipos de atractivos bull
D C ~S3 pp prIfDS ni ~ti - iexclI 3 lIlIW pp 1 aIH YSiRIlQ
oldwotfa auarn6s a SOWOlJA
ozuoYUOl aJdsu al sow06lp al anb 01 anb uy o opuaJaJJo sowojsa al anb opyauaq la o OS3wOJd 01 ua JnJI aqap nb Jod la olljafqo Ollq~d OJjsanu o alJoJldxa aiexcluojJoGwl 53
ojuawojJodwol OpoUWJaap Jodopo 10 (sopojlnS3J 501) piapalns anb OAIjafqo OJlq~d ID ajawocd as anb ouanbo aAacuteniexcljsuo
middotoPiAnsflaq lap S3loaJ sonqJjo SOl uo sapoo S3lqjalgt la anb QUaj anb SOUISW SOl sopOJyjuap SOIvaq SOl ap oiexclnndoid OJ pDploaJ ua $a IOUOPOOIInWOJ OS3WOJd 01
lO
MnsaJe Principal
~PIaneami~~iieniexclto Estratigico dEducativa en salud
En este punto hoy que considero que el mensaJe debe estar tentildeido con un tono comuniCOClonol El tono tiene que ver con la emocioacuten que le pongamos a los FMnsojU (ol~rf triste dindmico autoritario de)
No podvnot lIegor Q nuestros puacuteblicos objetivo con todos los rMlSQj~ 01 mismo flempo por lo que U ~Ct$Oriexclo pliorzar y seleccionar el mensaje pr1ntlpol de nuutro compaila
PI d
1middot111 _ 11 7 hw
b bullbull t
Tdol 6 middot ~c- il+E - _ - ltlo t DIAf5A At
bull
El IMlISOJc secundario refuerza el mensaje principal y ayuda Q que se de el cambio de cOllOcimientos actitudes y proacutecticos
En el siguiente ejemplo podemos apreciar el ~nsaje principal expresado 61 uno CQllCioacuten bull
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
Sad
Reconocimiento del ~ central
Identificacioacuten de los ~ rc6ocionodos 01 problclnCl centrol ya utobeciacutedo Es ufiexcl tlOboJor con le tlaquonca llUVia de deas que COnJiste en Que coda uno de 10$ participantes plOporI9Q JfI nuacutemero Indeterminado de problvnas que han podido identificar
Lo seleccioacuten de CltMSOS
Ce todos los problemas identificados se debe utablecer su relacioacuten de (ttIl$Olidad con rupecto al probltmO centro ya sUdado Lo ~ta que nos putde ayudar es l CuoacuteIc5 son (o podriacutean ser) los causas mds mportantes de ro s problrmos Identificados
Idnti1kaci6n de los Efectos Una wz que hemos conclUido con la identficodoacuten de las CAUSAS dtl problema c~tIOJ debemos dentficor cu41es son los EFECTOS moacutes mportantu que tiLnI
tU probkrna
bullVerificamos nuestro Arbol Luego de hobu LStablecido lo rtJocioacuten cotJ5Q shy decto (S IfCUQrIO revisor la loacutegica empicada para ver SI las relaciones que hemos tSfoblecido son correctos y pGlQ
auguramos que no hemos omitido alguna vinculacioacuten bull
Es probable que en este momento kagamos oJ91Jnos ((ambiol
bull
El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
EJEMPlO DE UN AABOl DE PROBlEMAS
PROBLEMA ESCASA PRACTICA DE LAVADO DE MANOS EN LAS FAMILIAS
TOIIIIIdo ckl PI Estnlti9ko Conccrlado cIamp CoouIcOXGn E en Sahd ckl e5 50c0s DIAESA Ayoxucho
Ahora estemoS en condiciones de delimitar adecuadamente el problemaelefido rdpOndim1o o 60s s)guumtes preguntas En este punto seriacuteo necesario tombln ~urTlr a datos secundarios (datos ya existentes) pan1
sustentar mejor el problema
iquestPOI queacute este problclnO 1 no otro
Para responder esto pregunto hay que tomar ~ cuento o La rnogrlltud del problema de salud en ~Iocioacuten o la cantidad de
poblaCioacuten afectada por el mismo b 51 este problema constituye una situacioacuten de emergencia c la severidad con que el problema esta afectando o la poblacioacuten
iquestC6Ino lit OIlgina el problema
Consiste en Indagar las prulclpales cau1as que orlgloon el problema Entre las causas vamos o identificar aquello o aquellas que podemos monejar (011 lo estrategia educoflvo-comunicoclonal
Algunos cJempIos de causos Idvfiexclficodos cn solud son O Haacutebitos de lo pobktti6nquc hmlfOl1 el desarrollo dccomportamkntos
Sltlludobles b El cl de calidad dc los SUVICIOS de salud c PercqxiollltS que tiene lo poblacioacuten sobre el problema d Folto de informacIOacuten de la poblaCioacuten
bull tD6nde 1 cu6Rdo filM IUU IBlnte
bull
Dada lo hete~neidad de nuestro pois el problema puede adqUirir mayor ~leVQncio seguacuten los tpotas del ailo y las zonas geograacute1kos
Por ejemplo existen problemas de salud qIIt se presmton con mayor intensidad en detemlnodos mo~s como lo IRA (infeccioacuten respirotorio agudo) en el IIIvierno
OIJOUOpnIOS uapand anb SOl AacuteowalqoJd 10 UdAacutenqiexclJjUOl dnb SOl sojuaiexclwojJodwol sapn~po sojlqP4 5aJqwnjSOl SOpUddJl sns JalOUOl pJjwJad sou 0~s3
SOWSiexclW 501 ap SauopdaJJad SOl UOS Salpnl JOZIOUO oIJuSalaU sa oWdlqOJd Id JOd 0POPdJO u9polqod 0IUOWJOUOl dnb sodnJ6qns SOl JOltjuap ap 06an1
iquestOWSW lap UUOIMlIOS nlqlsod SOlDO owalqOld 10 uaMqJjUO) U(p olQod 01 3p saronjlO sOjuawo+-Kdwol iexcl sapniexcljlO SO)Uaall nh
IOOopo)lunwo)-01)j0lnp3 U9lUaAJajU OJjsanu J6Jp sowapod SOllq~d sosa ap 53lpn) OOpUauyap J sowapod 01 o~und ajsa U3
middotJja SOYU IOJaua6 Ultt saJlttfnw OSaJqw04 oxas un dp o soxas soqwo ap 53jualsaIOpo rjJ~J popa ua saJ3fnw Jod SOPOWJOfUOJ JO~sa uapilnd sodnJ6qns SOjS3 SOlUltlltlJJ SOlttPl sapOPsaJlttU SOldOJd sns aual~ SOlla ap oun OpOl sand owalQOJd iexclltt Jod OpOPlttO U9lDIQod DI UOWJOUOJ anb sodnJ6qns 53jUlttJlttP SOl JOOWJ3jap ajualuaAUOl S3
POPIJOIlUOl SOIJDlJiexcljuap djuojJodW OPU3S iexcl~ o sosandxa S9W upsa anbJod SOJO anb 06SdJ JoAacuteow ua UOJjuanlua as anb sodnJ6 uajslxltt anbuno u9polQod DI opoiexcl O Uopao anb pniexclOS ap sowlttqOJd UlttSlx3
JOZUOJIO ulttpuajaJd as anb SOAlttfqo SOl JOlttiexclUOld SoWdJpod sOlla ap JIjJod o anb opop lttAOI) afltt un UOS DwaiexclqoJd lap Sopda SOl
53lodlUJd sor JOlIJjuapJ a~uo~Jodw sa anb 01 Jod sopaa saldljl~w JpnpoJd lttpand pnloS ap DwalQOJd un
M (i
PIaneaInento Estratsico de nicocioSn Educativa en Salud
-9DAiexcl lA enclala y aIMIOdo de 111
pt I I e la del hito de todo rla _11 M di t nWOeCIF nlcacionGl
lA N6n middotc I-fal- MI mVtc CatU~ las dfct dlnbullbullhlt1 tIIM poblana de
11
_ltomiddotmiddot lt~ bull _02 o -w1StS iexcltIIJ l aCNIiU
Se refiere Il la informaclOacuten corresondiente al context o En u t e sent ido dtbtmos COI$ldercr tru ambienta
Ccroctuiacutertieas rtftridos a lo odmirustlQCi6n ecrDlagio y duunpeio de lo IISttucron u orgallizocloacuten qUf part iciparaacute en lo nuvencoacuten educQivo-ltomunicaclolaiexcl
End referido el CS(ellCli io de actUIlCoacuten de lo tflStlhICi4n y de la competencia ClSiacute CClnO de lo lmIlundad locol svtIPft ~ reocloacuten con el prooblemo de salud identiexclficodo bull
CorTUpOnde 01 anaacuteliSIS de 14 coyunIAQ VI que Si dESOrT011o lo inerltUlCiOacuten CompffiKk 105 fClCtOlU que utOacutefl fuera del cont rol de lo rnstltucloacuten No son controktblu pero siacute ~vslbJu Estos tactoru se encumt ron interrelacionados Ultre siacute Un comblo el uno de ellos eJerce II)fIUlilcio UI los dernds y tambIeacuten o nivel del CIIIIblVlnntemo y ~ micrOMlbienfe
bull
pnlOS ua ~ogtnp3 u9unwo ap ogt6J~u3 o~lQumauDld 13
bull
pnfDS ua DII~D)np3 u9wunwo P Ogt~~1)j~3 O~U3IWDOWld 13
~i~~Estratigico dEducativa en Salud
IIn6l1sls FODA
Con lo teacutecnica FOCA podanos identifiar Gqllrlos factcns intUftQS f txternos rtlacoctlOdus con el conbo dE los principales piexcloIIms ddimitados asiacute conIJ la gestiOacuten de lo instancIO (institucioacuten) los adres pordm lftfJir posrtMJ o __lt1 ~de la lt9
El teacutermino FODA hoce referencia a
Fuuzu iacutetitanos de lo OIgelilacloacuten
Son las lopGC dadU humanas Y matcricfu con las que contCIIMS paro adaptemos Y oiexclnveckar al ftldxlrno las YlUltOJOS que ofrve ~stro entorno y as enfrentar ton mayOIU poslbllidadu de bito Q IQI amenazQS que se presentt
SitUDcioMs fa obIes al entorno de la OipUOCioacutel
Son factQfd SOCINCOJI6rnicos potIticoI o culturales que ~ hlrro ltk nuestro control que son factJla de ser aprovlaquohado$
Planeamiento Estratqco d Educotlvo en ~
bull
Aspectos ddicltarios de lo orgonizocilNl Son las limitaciones o CQrenClas de habilidades conocimientos informacioacuten tecnologiacutea yrecursos financieros que podemos padecer lo qut nos impide oproveckar las opomnidadu consideradas ventajosQS en el entorno socioeconoacutemico
Mlcroambientc
Sltuac1onu dufavorcbles del entorno d la organizacioacuten Sonaquellos factores externos q~ estaacuten fuera de IIlJeStro COlltroJ y que podriexclon perJudicar o limitar IIIiUtro desarrollo Los atnUIIZQS son hechos ocurridos VI el entornoque representan riesgos para nuestro orgonizocioacuten
Formato para el AMlIIIs FODA
i1~A EICIftISIfIII FODA 11 drcol fw
negatf Yoallh II _y J~~~ rp 111 acta fIIIwM ~ 11 conecto 1C~anlsllf bull A - hu -rf hay fuI l luan bull u LPw
di la la dln IIN bull ~ a1 CI ~laquo IFiII
Veamos un ejemplo de anaacutelisis FODA paro reforzar el conocimiento
bull ~ ~ E ltf
Personal de solud capacitado y motiVlldo
Trabajo en equIpa
1
ANAacuteLISIS FOOA
Falta adecuacoacuten deol consyltorlo externo para la atencioacuten de las odalescentes embarazadas
r n fraestlilctura Inadecuoda para la ImplementaCioacuten del consultorio de la adolescente
Atencl6n del control pre natal
Limitados reCurSQS econoacutemicos para campaflos de sensIbIlizacioacuten en signos de alarmo del embarazo
AliOflZa COfI Educocioacuten Sub Aegioacuten Proyectos como MARES y ONG5 (Monos Libres) para el trabajo promoclonal tI1 el cPN myltidisciplinorio
docentes 5efSibilizados en lo
Proceso de descentralizacioacuten de reforlM del Estad~
Dibil partIcipacioacuten dE las AgenTes Comunitarios en Solud en el TrabaJo con les adolescentes embarozadps
bull
pobramp2a
Poblaciones dispersllS_
el SaIucI dol Hopltal de Apoyo de Puquio
El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativo en Salud
3 Caracterizacioacuten de los pWlicos ofectados por 1 probJema
bull
mcioacuten
A findelogrorcoracterizara lapoblacioacutenafectada por el problema oquien puede responder mejor a ruestro intervencioacuten es indispensable recoger analizar y sistematizar Informacioacuten de fuerrtes primarias y secundarias
Las fuentes secundarias son los estudios o irtVeStigaciones yo existentes Las fuentes primarias son aquellas que la obtendremos de la investigacioacuten que realicemos Q la poblacioacuten Detakremos meJOt cada lJM de las fuentes coondo abordemos la etapa del diognSstico
Presentamos un ejemplo para reforzar ~ conocimiUlto
- ) bull
~ Acuden
tardiacuteamente 01 control preootol (CPN)
No tomon IlItereacutes o importancia por el control pre natal (CPN)
Refieren que en 10$ primeros meses no se noto el embarazo y auacuten no Sil puede controlar
Porque consideran que si no presenton ninguno molestia no es necesaria el CPN Aducen que antes no se haciacutean controlar y otras paro que no les digan nada durante el CPN
1 shybull
Se dedicon a sus actividades ogrlcoJos y ganaderos
-
No se conoce con precisioacuten la edad gestacionol y qononcio de peso en el embcrazo
Incremento d morblmortalidad materna
bull
-_iento ampIco de Edoocati1lG en Sakod
gestantu aconden su vnborolO no qWfrvI que se enteren los
d
-JO tntvon y
01 CPN de shyla modre qutantc
Tienen vfrgUenzo que la gente COlMAte de su embarozo En otlOS casos por Mr emborolOS no du~_
Trobojon corno peonu de dio y regraon 01 cnochecu por tonTO dCJOlIIo rupolSObdulad del CPN soacutelo o la madre
T cIIII-lht_iexclV [ 1 U AJ__
Lo gente no se entero y pnsentarse no velsten rnorbmortalidad chIsmes InQtUIlO o
perlnoal
Ingrc50 ecorlOacutelli(o de ioporcJo sobrCYWV1CIQ el pIOCUO del
embarazo
10 1Drs _ J pslUi
Ai -- shyD~Lo~~UI~I=dI~7~~~UI~=t~Fr~~IIW~~~ J bull
1amp I Yla alW 4 _ruJ
bull
Luego de haber culminado con la pimera etcpl ~ferida al diQgrloacutesticolil$MIUOS en condiciones de realizar el disfflo de la estrategia educativo-corrvncacioml Tenemos que tomar en considuacioacuten toda la informacioacuten revi$Oda en el diagnoacutestico para pockr delimitar los requerimientos de esta segiexclrdi ~
En esta rtapo revisaremos
5fgnntacioacuten de cutiencias
Priorizoci6n de ~ientos
Detmninacioacuten de objetivos de conuIicocioacuten
Posiciolonierrto
Elaboracioacuten de rnensojes
SeI~ci6n Ymezcla de medios
Plan de trabajo
l SegmontacI6n de Audiencias
Busca delimitar con cloridod con qui porcitSn de la poblacioacuten afectada por el pro~ y que es susceptible 01 CXIftbio vamos Q trabajar La identificacioacuten de la pobjocl6n la ~ obtenido durante el on6Iisis en la etapa del diagnoacutestico
Critat IDI iexcltUacute - 1
SEJ_~~=ntilde 11 _
Planeami~nto Estrateacutegico de Educativo ~ Salud
La segmmtneon de los audj~ias nos ~rnlIte una mejor dreceQnalldad VI la elaboracIOacuten de los mcnSOJCS y en lo sdece6n de J05 medios
Qui pUbh(os tenemos que HIlaquoIlolIQr
Puacuteblico Objetivo Primaria
Puacuteblico Objetivo Secundaria
Aliodos Estrateacutegicos
V~O$ a qui IICIS rdermos cuando hablamos de cada uno de tos puacuteblicos
Puacuteblico Obj~ivo Primario (POP)
Aquel segmenta que fne rnoyOItS poslbilldades de ~sponduo lo propuesta de cambio df comportamiento
Las preguntas que debelTl)$ kacemos para Identificar di puacuteblico objetivo primario son
Puacuteblico Objetivo Secundorio (POS)
No son SUJdot djrttt~te de lo IntUVUIC16n pero son Indispensables para el desarrollo de lo utlOttgio educatvo--cornonicaciond porque p~m nflulr VI el pUacuteblico objetiVO primariO
Las preguntos que debernos httcernos paro identificar al puacuteblico objetivo secundcirlo son bull
Aliados Esf1ateacuteglcos
SOf1 aquellas personas o instituciones que nos pueden ayudar Q resolver el problema y pueden colaborar con nuutras actividades
Las preguntas que debemos hacernos para identificar Q nuestros cdiados
Frente 01 problema de salud identificado
~EleYada desercioacuten de gestontes al porto instituciOflol del aacutembito del Centro de Salud PQCkaconos~
Y(1 lo caracterizacioacuten de Jo poblacioacuten afectado por el problema se delimitoacute la segmentacioacuten de lo audiencia como sigue
Parejas de las
son
A contir1JOCioacuten presentmlOS In ejenltlo ptlIl reforZO el conocimiento
Agentes ONGs que mujeres gtStantes comunitarios de trabajan en el
del distrito de Salud aacutembito inculados PochacolCl$ Q la temaacutetico
T dampJ EsIGI6y(cu o CoftInIcad6n EmIIiCI 50Iud allJado por 1 P 14 SQud do lo )IRESA AIIJRIMAC 1
IIIccl los 11 ha
PImiddot allllll
2 Proiorizacioacuten de Comportamientos
La bullbull dwlfl r I JI _
lIIa bull cl Ih u
iquestampi consiste el proceso de PI ioIlzoclcSn de compor1arnientos
Este proceso consiste en prime lugar en )a identifkacioacuten del comportamiento aetuol del puacuteblico objetivo en ~ocioacuten al problema definido En segundo lugar U necesorio identificar el comportamiento ideal En tercer lugar se ~Iiza urw compcrocioacuten entre ambos comportamientos (actual e ideal) y se idftifica el comportamiato factible tishy
-omWIJ ns oPUOadsal JWuold o SOIUD anb IDlJOIJoJlunwoJ -OOJllpa 016aDJiexclSltt 01 ap op0lnsal OWOJ lodopo apand oiexcllfqo OJllqiexcliexclc la anb SOJIPpKI sapnlpO so ualwlJOIIDJ alua SOJ~padSa soualwoiexcliexclodwOJ sOlo -alayal-as
OJUflU JOpliexclO sow~ap DI Ol 053 uPpolqod DIjsanu ap OJnjlnJ DI o OjadSal la oaiexcluold pDpIIDlnIflJJjul ap anbolua la anb JopJOJaJ iIflb otiexcl 06JoqwaU1S JOjdopoDlalqilp oljafqo OJlrq~ la anb SlnIjgtyId sOjuaIWIJOUOJ SOl o uplJolaJ ua owqd9 ojualwoiexcliexclodWOJ la S3
1000PO ojuawojJodWOJ ID U3MqIJO -aiexcl iJfIb SOI)~auaq SOl OpOUIWl-aap OjU3IWOjJodWOJ un p U9Jdopo DI uoiexcliexclnJylp iJfIb SoiexclnJ9jSqo SOl JOJIIjuap sowaqa(J -owalqoJd la lod opoPlo u91JOlqod 01 ap Saiexclonpo SOJjJ9Jd sapnjlpo ojuaIWIJOUOJ 10 oplJapJ 9s3
reg
Planeamiento Estrateacutegico de o bull Educativa en Salud
VlUlrnO$ un ejemplo de pnorizacioacuten de comportamientos pera reforzar el conocimiento
familia de 10$ nintildeos menores de 501l0s
familia de los njifas menores de 5 oiacutelos no reconocen los signos de alarmo de los IRAS (Infecciones Respirotorias Agudas)
niilas menores de 5 oRos reconocen todos los signos de alarmo de las IRAS en sus nintildeos y acuden oportunamente (1
establecimiento de salud (EESS)
Madres con njilos menores de 5 0110$ reconocen lo respiracioacuten raacutepida y el tiroje como slgno$ de alarmo y reconocen lo importancia de ocudir o un EESS_
POS
Personal de Salud
Personal de salud no iexclMorma sobre 10$ sigrlOs de alarma de las IRAS ni oferto o )0 poblacioacuten Jos
dl
Agentes
El personal de salud informa sobre lo prevencioacuten de las tRAS oferto permanentunente los beneficios y serviCIOS del SIS y uno atensioacuten oportuna en los EESS
AeS son un ente
El personal de salud reconoce lo Importancia de dar a conocu los signos de alarma de las IRAS los bendicios del SIS entre el POP y lo atUfo de los servicios del 515
Los AeS comunitarios de participante activo lo Importancia de
d salud (AeS) poco en las actividades participacioacuten (AeS) involucrados en preventivas y de en actividades
los actividades promocioacuten de lo preventivas y de pre~entivas y de salud promocioacuten de la promocioacuten de la salud e informan salud sobre los signos
de alarmo de las
TIIINIdo del ~111I Eltrltltiglco damp CudcocIOacutefl EduCA ~n Sltllud d~1 AeLAS SltlnmiddotJtroacutellllllll P 5 Chmpaccocllo tlISA Apiacuteiexcloc II AndCilluaylltlS
-1
lMjbran su salud
impiden o adopci6n
comportamiento
iquestPOI quf el Puacuteblico ObJetivo no udupto campaJtamiallos
Porque existen barreras allturales sociales econoacutemicas_
Porque no tiene os suficlenttS conocimientos yo dutrezas
Porque no percibe beneficios inmediatos del mencionado
l trfa 11middot 1Ji1a di N_ 111 Tiene el COftIPDi teda lcIiaI
dufawII GIllu para alll la tE el COft4iOi h_1ento idecll ~1bIa cCIlt-IOI
heibitos actuales del p4blico objetivo (valoresiexcl Nlm socioculturales o pnicticaI)
iquestExige la adopci6n del comportamiento 11 alto COIto tiempo energiacutea de
iquestEs el comportamiento exceliWIIIllllrtc compleJo
srt-VSgt ~ p id Uftccr 101 comportamientos ea neeelo a rrr 7111 bull 1a~c16ftofctoIIa par 1h danrr la
pi bull Ifbull
IClliJanJarto Eshut4gico de Educoli en Salud
3 Objetivos de COfIUtcocioacuten
El objetivo de comunicacioacuten define e1 cambio que H espua que e1 puacuteblico objetlVo adopte especto a su poblema de salud como fC$ultado de la estrateglQ educativo-comunicacional
Expresa los cambm o nivel de
Coroctcriacutesfieos de un ObJefiw de ~aetoacuten
Las caracteiacutestICOS que debe tener todo objetiacutevo de ComuruCGCl6n putde tngktbarse en el acoacutestlco MADRE
ho6tIkJiexcl Fu _ I tiotr- CIbGJolas jAi=_1atros
bull
El PI_ien1jo amptlluacutetiClD d~ ComuuacuteCQi6n EdllOacute1f1V11~~
Vedmos un ejemplo de objetivo de comunicacioacuten poro reforzar el conocimiento
-PlOblema identificado
El deterioro del ambiente y el ornato por manejo inadecuado de Ifslduos soacutelidos en la ciudad de
Quer-obamba-Sucre
Los objetivos de comunicacioacuten planteados han sido
1 El 8010 de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba tienen una act itud positiva hacia la proteccioacuten del ambiente y su salud y conocen la importancia de un manejo responsable de los residuos soacutelidos domiciliarios y las bondades que ello implica para su salud y 10 de la comunidad en el lapso de de 06 meses
2 El 200Q de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba que conocen de la importancia de un manejo responsable de los residuos s6lidos domiciliarios practican una disposicioacuten adecuada d~ sus residuos domiciliarios en el lapso de 06 meses
TIIIIIGdo elldPtuCal= C m90amp+ tlNIa at MIl del ilni~ dIItrItG bull O t bci middot s Af I h bull
4 Posicionamiento
El pos i ciol1Qmi~nto se define como lo i~ o significado que ~I puacuteblicot iene en su mente sobre un bien servicio o ideo
Planeomiento Estrateacutegico de moniacioacuten Educativa en Salud
Existen varias estrategias de posicionamiento
Tanto 10$ atributos como los beneficios del serviciobien tienen que ser reales o verdaderos Es decir no podemos decir qU4 en determinado establecimiento de salud se brinda un trato amable y respetuoso si en lo realidad no es asiacute
lMfPfqo ootiexclcpl r DI 111_ lagt ud MI DdrDO ri ppIIW uau8j DI deg1 VDtfu 1 13
DUtj VSMQ bullbull C IPPIS ~~ wf 3 Id opoIUGII
_ -shy
- YSiexcliexcluOfIIID5-~p~~ ~ MIl ri DI3 W -1
np~D
sauan6S 501U3 opDf3(f3J o+uawDUoPSOd ap sOldwafa SOp SOampIDfI
)
I ~=i1~ Estrateacutegico de Educotiva en Salud
5 El Mensaje
Una vu que se ha definido el posicionamiento que queremos transmitir tenernos que dedicarnos al desarrollo de un mensaje efectivo El mensaje es el alma de la estrategia Es el conjunto de ideos seleccionadas y organizadas que queremos trnrt$mitir
cucus
Estaacute1orie1iexclIadusa Ios~factibles
TiIlMn que ser cloros sencillos directos y tnottWldores
El contenido abe Jet a1riCtftlo comprenslble ytelavantamp paro lo ulncldebJM_bull iiexclobo--- _111 del polbloco oampiexclet
Incorporo el beneikiJ OiexcltS$lIi Jn le apera obtffter
Contenido del MensaJe
En este punto es importante identificar un t~ o atlCCtivomiddot que produzcan la respuesta deseada
Hay tres tipos de atractivos bull
D C ~S3 pp prIfDS ni ~ti - iexclI 3 lIlIW pp 1 aIH YSiRIlQ
oldwotfa auarn6s a SOWOlJA
ozuoYUOl aJdsu al sow06lp al anb 01 anb uy o opuaJaJJo sowojsa al anb opyauaq la o OS3wOJd 01 ua JnJI aqap nb Jod la olljafqo Ollq~d OJjsanu o alJoJldxa aiexcluojJoGwl 53
ojuawojJodwol OpoUWJaap Jodopo 10 (sopojlnS3J 501) piapalns anb OAIjafqo OJlq~d ID ajawocd as anb ouanbo aAacuteniexcljsuo
middotoPiAnsflaq lap S3loaJ sonqJjo SOl uo sapoo S3lqjalgt la anb QUaj anb SOUISW SOl sopOJyjuap SOIvaq SOl ap oiexclnndoid OJ pDploaJ ua $a IOUOPOOIInWOJ OS3WOJd 01
lO
MnsaJe Principal
~PIaneami~~iieniexclto Estratigico dEducativa en salud
En este punto hoy que considero que el mensaJe debe estar tentildeido con un tono comuniCOClonol El tono tiene que ver con la emocioacuten que le pongamos a los FMnsojU (ol~rf triste dindmico autoritario de)
No podvnot lIegor Q nuestros puacuteblicos objetivo con todos los rMlSQj~ 01 mismo flempo por lo que U ~Ct$Oriexclo pliorzar y seleccionar el mensaje pr1ntlpol de nuutro compaila
PI d
1middot111 _ 11 7 hw
b bullbull t
Tdol 6 middot ~c- il+E - _ - ltlo t DIAf5A At
bull
El IMlISOJc secundario refuerza el mensaje principal y ayuda Q que se de el cambio de cOllOcimientos actitudes y proacutecticos
En el siguiente ejemplo podemos apreciar el ~nsaje principal expresado 61 uno CQllCioacuten bull
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
EJEMPlO DE UN AABOl DE PROBlEMAS
PROBLEMA ESCASA PRACTICA DE LAVADO DE MANOS EN LAS FAMILIAS
TOIIIIIdo ckl PI Estnlti9ko Conccrlado cIamp CoouIcOXGn E en Sahd ckl e5 50c0s DIAESA Ayoxucho
Ahora estemoS en condiciones de delimitar adecuadamente el problemaelefido rdpOndim1o o 60s s)guumtes preguntas En este punto seriacuteo necesario tombln ~urTlr a datos secundarios (datos ya existentes) pan1
sustentar mejor el problema
iquestPOI queacute este problclnO 1 no otro
Para responder esto pregunto hay que tomar ~ cuento o La rnogrlltud del problema de salud en ~Iocioacuten o la cantidad de
poblaCioacuten afectada por el mismo b 51 este problema constituye una situacioacuten de emergencia c la severidad con que el problema esta afectando o la poblacioacuten
iquestC6Ino lit OIlgina el problema
Consiste en Indagar las prulclpales cau1as que orlgloon el problema Entre las causas vamos o identificar aquello o aquellas que podemos monejar (011 lo estrategia educoflvo-comunicoclonal
Algunos cJempIos de causos Idvfiexclficodos cn solud son O Haacutebitos de lo pobktti6nquc hmlfOl1 el desarrollo dccomportamkntos
Sltlludobles b El cl de calidad dc los SUVICIOS de salud c PercqxiollltS que tiene lo poblacioacuten sobre el problema d Folto de informacIOacuten de la poblaCioacuten
bull tD6nde 1 cu6Rdo filM IUU IBlnte
bull
Dada lo hete~neidad de nuestro pois el problema puede adqUirir mayor ~leVQncio seguacuten los tpotas del ailo y las zonas geograacute1kos
Por ejemplo existen problemas de salud qIIt se presmton con mayor intensidad en detemlnodos mo~s como lo IRA (infeccioacuten respirotorio agudo) en el IIIvierno
OIJOUOpnIOS uapand anb SOl AacuteowalqoJd 10 UdAacutenqiexclJjUOl dnb SOl sojuaiexclwojJodwol sapn~po sojlqP4 5aJqwnjSOl SOpUddJl sns JalOUOl pJjwJad sou 0~s3
SOWSiexclW 501 ap SauopdaJJad SOl UOS Salpnl JOZIOUO oIJuSalaU sa oWdlqOJd Id JOd 0POPdJO u9polqod 0IUOWJOUOl dnb sodnJ6qns SOl JOltjuap ap 06an1
iquestOWSW lap UUOIMlIOS nlqlsod SOlDO owalqOld 10 uaMqJjUO) U(p olQod 01 3p saronjlO sOjuawo+-Kdwol iexcl sapniexcljlO SO)Uaall nh
IOOopo)lunwo)-01)j0lnp3 U9lUaAJajU OJjsanu J6Jp sowapod SOllq~d sosa ap 53lpn) OOpUauyap J sowapod 01 o~und ajsa U3
middotJja SOYU IOJaua6 Ultt saJlttfnw OSaJqw04 oxas un dp o soxas soqwo ap 53jualsaIOpo rjJ~J popa ua saJ3fnw Jod SOPOWJOfUOJ JO~sa uapilnd sodnJ6qns SOjS3 SOlUltlltlJJ SOlttPl sapOPsaJlttU SOldOJd sns aual~ SOlla ap oun OpOl sand owalQOJd iexclltt Jod OpOPlttO U9lDIQod DI UOWJOUOJ anb sodnJ6qns 53jUlttJlttP SOl JOOWJ3jap ajualuaAUOl S3
POPIJOIlUOl SOIJDlJiexcljuap djuojJodW OPU3S iexcl~ o sosandxa S9W upsa anbJod SOJO anb 06SdJ JoAacuteow ua UOJjuanlua as anb sodnJ6 uajslxltt anbuno u9polQod DI opoiexcl O Uopao anb pniexclOS ap sowlttqOJd UlttSlx3
JOZUOJIO ulttpuajaJd as anb SOAlttfqo SOl JOlttiexclUOld SoWdJpod sOlla ap JIjJod o anb opop lttAOI) afltt un UOS DwaiexclqoJd lap Sopda SOl
53lodlUJd sor JOlIJjuapJ a~uo~Jodw sa anb 01 Jod sopaa saldljl~w JpnpoJd lttpand pnloS ap DwalQOJd un
M (i
PIaneaInento Estratsico de nicocioSn Educativa en Salud
-9DAiexcl lA enclala y aIMIOdo de 111
pt I I e la del hito de todo rla _11 M di t nWOeCIF nlcacionGl
lA N6n middotc I-fal- MI mVtc CatU~ las dfct dlnbullbullhlt1 tIIM poblana de
11
_ltomiddotmiddot lt~ bull _02 o -w1StS iexcltIIJ l aCNIiU
Se refiere Il la informaclOacuten corresondiente al context o En u t e sent ido dtbtmos COI$ldercr tru ambienta
Ccroctuiacutertieas rtftridos a lo odmirustlQCi6n ecrDlagio y duunpeio de lo IISttucron u orgallizocloacuten qUf part iciparaacute en lo nuvencoacuten educQivo-ltomunicaclolaiexcl
End referido el CS(ellCli io de actUIlCoacuten de lo tflStlhICi4n y de la competencia ClSiacute CClnO de lo lmIlundad locol svtIPft ~ reocloacuten con el prooblemo de salud identiexclficodo bull
CorTUpOnde 01 anaacuteliSIS de 14 coyunIAQ VI que Si dESOrT011o lo inerltUlCiOacuten CompffiKk 105 fClCtOlU que utOacutefl fuera del cont rol de lo rnstltucloacuten No son controktblu pero siacute ~vslbJu Estos tactoru se encumt ron interrelacionados Ultre siacute Un comblo el uno de ellos eJerce II)fIUlilcio UI los dernds y tambIeacuten o nivel del CIIIIblVlnntemo y ~ micrOMlbienfe
bull
pnlOS ua ~ogtnp3 u9unwo ap ogt6J~u3 o~lQumauDld 13
bull
pnfDS ua DII~D)np3 u9wunwo P Ogt~~1)j~3 O~U3IWDOWld 13
~i~~Estratigico dEducativa en Salud
IIn6l1sls FODA
Con lo teacutecnica FOCA podanos identifiar Gqllrlos factcns intUftQS f txternos rtlacoctlOdus con el conbo dE los principales piexcloIIms ddimitados asiacute conIJ la gestiOacuten de lo instancIO (institucioacuten) los adres pordm lftfJir posrtMJ o __lt1 ~de la lt9
El teacutermino FODA hoce referencia a
Fuuzu iacutetitanos de lo OIgelilacloacuten
Son las lopGC dadU humanas Y matcricfu con las que contCIIMS paro adaptemos Y oiexclnveckar al ftldxlrno las YlUltOJOS que ofrve ~stro entorno y as enfrentar ton mayOIU poslbllidadu de bito Q IQI amenazQS que se presentt
SitUDcioMs fa obIes al entorno de la OipUOCioacutel
Son factQfd SOCINCOJI6rnicos potIticoI o culturales que ~ hlrro ltk nuestro control que son factJla de ser aprovlaquohado$
Planeamiento Estratqco d Educotlvo en ~
bull
Aspectos ddicltarios de lo orgonizocilNl Son las limitaciones o CQrenClas de habilidades conocimientos informacioacuten tecnologiacutea yrecursos financieros que podemos padecer lo qut nos impide oproveckar las opomnidadu consideradas ventajosQS en el entorno socioeconoacutemico
Mlcroambientc
Sltuac1onu dufavorcbles del entorno d la organizacioacuten Sonaquellos factores externos q~ estaacuten fuera de IIlJeStro COlltroJ y que podriexclon perJudicar o limitar IIIiUtro desarrollo Los atnUIIZQS son hechos ocurridos VI el entornoque representan riesgos para nuestro orgonizocioacuten
Formato para el AMlIIIs FODA
i1~A EICIftISIfIII FODA 11 drcol fw
negatf Yoallh II _y J~~~ rp 111 acta fIIIwM ~ 11 conecto 1C~anlsllf bull A - hu -rf hay fuI l luan bull u LPw
di la la dln IIN bull ~ a1 CI ~laquo IFiII
Veamos un ejemplo de anaacutelisis FODA paro reforzar el conocimiento
bull ~ ~ E ltf
Personal de solud capacitado y motiVlldo
Trabajo en equIpa
1
ANAacuteLISIS FOOA
Falta adecuacoacuten deol consyltorlo externo para la atencioacuten de las odalescentes embarazadas
r n fraestlilctura Inadecuoda para la ImplementaCioacuten del consultorio de la adolescente
Atencl6n del control pre natal
Limitados reCurSQS econoacutemicos para campaflos de sensIbIlizacioacuten en signos de alarmo del embarazo
AliOflZa COfI Educocioacuten Sub Aegioacuten Proyectos como MARES y ONG5 (Monos Libres) para el trabajo promoclonal tI1 el cPN myltidisciplinorio
docentes 5efSibilizados en lo
Proceso de descentralizacioacuten de reforlM del Estad~
Dibil partIcipacioacuten dE las AgenTes Comunitarios en Solud en el TrabaJo con les adolescentes embarozadps
bull
pobramp2a
Poblaciones dispersllS_
el SaIucI dol Hopltal de Apoyo de Puquio
El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativo en Salud
3 Caracterizacioacuten de los pWlicos ofectados por 1 probJema
bull
mcioacuten
A findelogrorcoracterizara lapoblacioacutenafectada por el problema oquien puede responder mejor a ruestro intervencioacuten es indispensable recoger analizar y sistematizar Informacioacuten de fuerrtes primarias y secundarias
Las fuentes secundarias son los estudios o irtVeStigaciones yo existentes Las fuentes primarias son aquellas que la obtendremos de la investigacioacuten que realicemos Q la poblacioacuten Detakremos meJOt cada lJM de las fuentes coondo abordemos la etapa del diognSstico
Presentamos un ejemplo para reforzar ~ conocimiUlto
- ) bull
~ Acuden
tardiacuteamente 01 control preootol (CPN)
No tomon IlItereacutes o importancia por el control pre natal (CPN)
Refieren que en 10$ primeros meses no se noto el embarazo y auacuten no Sil puede controlar
Porque consideran que si no presenton ninguno molestia no es necesaria el CPN Aducen que antes no se haciacutean controlar y otras paro que no les digan nada durante el CPN
1 shybull
Se dedicon a sus actividades ogrlcoJos y ganaderos
-
No se conoce con precisioacuten la edad gestacionol y qononcio de peso en el embcrazo
Incremento d morblmortalidad materna
bull
-_iento ampIco de Edoocati1lG en Sakod
gestantu aconden su vnborolO no qWfrvI que se enteren los
d
-JO tntvon y
01 CPN de shyla modre qutantc
Tienen vfrgUenzo que la gente COlMAte de su embarozo En otlOS casos por Mr emborolOS no du~_
Trobojon corno peonu de dio y regraon 01 cnochecu por tonTO dCJOlIIo rupolSObdulad del CPN soacutelo o la madre
T cIIII-lht_iexclV [ 1 U AJ__
Lo gente no se entero y pnsentarse no velsten rnorbmortalidad chIsmes InQtUIlO o
perlnoal
Ingrc50 ecorlOacutelli(o de ioporcJo sobrCYWV1CIQ el pIOCUO del
embarazo
10 1Drs _ J pslUi
Ai -- shyD~Lo~~UI~I=dI~7~~~UI~=t~Fr~~IIW~~~ J bull
1amp I Yla alW 4 _ruJ
bull
Luego de haber culminado con la pimera etcpl ~ferida al diQgrloacutesticolil$MIUOS en condiciones de realizar el disfflo de la estrategia educativo-corrvncacioml Tenemos que tomar en considuacioacuten toda la informacioacuten revi$Oda en el diagnoacutestico para pockr delimitar los requerimientos de esta segiexclrdi ~
En esta rtapo revisaremos
5fgnntacioacuten de cutiencias
Priorizoci6n de ~ientos
Detmninacioacuten de objetivos de conuIicocioacuten
Posiciolonierrto
Elaboracioacuten de rnensojes
SeI~ci6n Ymezcla de medios
Plan de trabajo
l SegmontacI6n de Audiencias
Busca delimitar con cloridod con qui porcitSn de la poblacioacuten afectada por el pro~ y que es susceptible 01 CXIftbio vamos Q trabajar La identificacioacuten de la pobjocl6n la ~ obtenido durante el on6Iisis en la etapa del diagnoacutestico
Critat IDI iexcltUacute - 1
SEJ_~~=ntilde 11 _
Planeami~nto Estrateacutegico de Educativo ~ Salud
La segmmtneon de los audj~ias nos ~rnlIte una mejor dreceQnalldad VI la elaboracIOacuten de los mcnSOJCS y en lo sdece6n de J05 medios
Qui pUbh(os tenemos que HIlaquoIlolIQr
Puacuteblico Objetivo Primaria
Puacuteblico Objetivo Secundaria
Aliodos Estrateacutegicos
V~O$ a qui IICIS rdermos cuando hablamos de cada uno de tos puacuteblicos
Puacuteblico Obj~ivo Primario (POP)
Aquel segmenta que fne rnoyOItS poslbilldades de ~sponduo lo propuesta de cambio df comportamiento
Las preguntas que debelTl)$ kacemos para Identificar di puacuteblico objetivo primario son
Puacuteblico Objetivo Secundorio (POS)
No son SUJdot djrttt~te de lo IntUVUIC16n pero son Indispensables para el desarrollo de lo utlOttgio educatvo--cornonicaciond porque p~m nflulr VI el pUacuteblico objetiVO primariO
Las preguntos que debernos httcernos paro identificar al puacuteblico objetivo secundcirlo son bull
Aliados Esf1ateacuteglcos
SOf1 aquellas personas o instituciones que nos pueden ayudar Q resolver el problema y pueden colaborar con nuutras actividades
Las preguntas que debemos hacernos para identificar Q nuestros cdiados
Frente 01 problema de salud identificado
~EleYada desercioacuten de gestontes al porto instituciOflol del aacutembito del Centro de Salud PQCkaconos~
Y(1 lo caracterizacioacuten de Jo poblacioacuten afectado por el problema se delimitoacute la segmentacioacuten de lo audiencia como sigue
Parejas de las
son
A contir1JOCioacuten presentmlOS In ejenltlo ptlIl reforZO el conocimiento
Agentes ONGs que mujeres gtStantes comunitarios de trabajan en el
del distrito de Salud aacutembito inculados PochacolCl$ Q la temaacutetico
T dampJ EsIGI6y(cu o CoftInIcad6n EmIIiCI 50Iud allJado por 1 P 14 SQud do lo )IRESA AIIJRIMAC 1
IIIccl los 11 ha
PImiddot allllll
2 Proiorizacioacuten de Comportamientos
La bullbull dwlfl r I JI _
lIIa bull cl Ih u
iquestampi consiste el proceso de PI ioIlzoclcSn de compor1arnientos
Este proceso consiste en prime lugar en )a identifkacioacuten del comportamiento aetuol del puacuteblico objetivo en ~ocioacuten al problema definido En segundo lugar U necesorio identificar el comportamiento ideal En tercer lugar se ~Iiza urw compcrocioacuten entre ambos comportamientos (actual e ideal) y se idftifica el comportamiato factible tishy
-omWIJ ns oPUOadsal JWuold o SOIUD anb IDlJOIJoJlunwoJ -OOJllpa 016aDJiexclSltt 01 ap op0lnsal OWOJ lodopo apand oiexcllfqo OJllqiexcliexclc la anb SOJIPpKI sapnlpO so ualwlJOIIDJ alua SOJ~padSa soualwoiexcliexclodwOJ sOlo -alayal-as
OJUflU JOpliexclO sow~ap DI Ol 053 uPpolqod DIjsanu ap OJnjlnJ DI o OjadSal la oaiexcluold pDpIIDlnIflJJjul ap anbolua la anb JopJOJaJ iIflb otiexcl 06JoqwaU1S JOjdopoDlalqilp oljafqo OJlrq~ la anb SlnIjgtyId sOjuaIWIJOUOJ SOl o uplJolaJ ua owqd9 ojualwoiexcliexclodWOJ la S3
1000PO ojuawojJodWOJ ID U3MqIJO -aiexcl iJfIb SOI)~auaq SOl OpOUIWl-aap OjU3IWOjJodWOJ un p U9Jdopo DI uoiexcliexclnJylp iJfIb SoiexclnJ9jSqo SOl JOJIIjuap sowaqa(J -owalqoJd la lod opoPlo u91JOlqod 01 ap Saiexclonpo SOJjJ9Jd sapnjlpo ojuaIWIJOUOJ 10 oplJapJ 9s3
reg
Planeamiento Estrateacutegico de o bull Educativa en Salud
VlUlrnO$ un ejemplo de pnorizacioacuten de comportamientos pera reforzar el conocimiento
familia de 10$ nintildeos menores de 501l0s
familia de los njifas menores de 5 oiacutelos no reconocen los signos de alarmo de los IRAS (Infecciones Respirotorias Agudas)
niilas menores de 5 oRos reconocen todos los signos de alarmo de las IRAS en sus nintildeos y acuden oportunamente (1
establecimiento de salud (EESS)
Madres con njilos menores de 5 0110$ reconocen lo respiracioacuten raacutepida y el tiroje como slgno$ de alarmo y reconocen lo importancia de ocudir o un EESS_
POS
Personal de Salud
Personal de salud no iexclMorma sobre 10$ sigrlOs de alarma de las IRAS ni oferto o )0 poblacioacuten Jos
dl
Agentes
El personal de salud informa sobre lo prevencioacuten de las tRAS oferto permanentunente los beneficios y serviCIOS del SIS y uno atensioacuten oportuna en los EESS
AeS son un ente
El personal de salud reconoce lo Importancia de dar a conocu los signos de alarma de las IRAS los bendicios del SIS entre el POP y lo atUfo de los servicios del 515
Los AeS comunitarios de participante activo lo Importancia de
d salud (AeS) poco en las actividades participacioacuten (AeS) involucrados en preventivas y de en actividades
los actividades promocioacuten de lo preventivas y de pre~entivas y de salud promocioacuten de la promocioacuten de la salud e informan salud sobre los signos
de alarmo de las
TIIINIdo del ~111I Eltrltltiglco damp CudcocIOacutefl EduCA ~n Sltllud d~1 AeLAS SltlnmiddotJtroacutellllllll P 5 Chmpaccocllo tlISA Apiacuteiexcloc II AndCilluaylltlS
-1
lMjbran su salud
impiden o adopci6n
comportamiento
iquestPOI quf el Puacuteblico ObJetivo no udupto campaJtamiallos
Porque existen barreras allturales sociales econoacutemicas_
Porque no tiene os suficlenttS conocimientos yo dutrezas
Porque no percibe beneficios inmediatos del mencionado
l trfa 11middot 1Ji1a di N_ 111 Tiene el COftIPDi teda lcIiaI
dufawII GIllu para alll la tE el COft4iOi h_1ento idecll ~1bIa cCIlt-IOI
heibitos actuales del p4blico objetivo (valoresiexcl Nlm socioculturales o pnicticaI)
iquestExige la adopci6n del comportamiento 11 alto COIto tiempo energiacutea de
iquestEs el comportamiento exceliWIIIllllrtc compleJo
srt-VSgt ~ p id Uftccr 101 comportamientos ea neeelo a rrr 7111 bull 1a~c16ftofctoIIa par 1h danrr la
pi bull Ifbull
IClliJanJarto Eshut4gico de Educoli en Salud
3 Objetivos de COfIUtcocioacuten
El objetivo de comunicacioacuten define e1 cambio que H espua que e1 puacuteblico objetlVo adopte especto a su poblema de salud como fC$ultado de la estrateglQ educativo-comunicacional
Expresa los cambm o nivel de
Coroctcriacutesfieos de un ObJefiw de ~aetoacuten
Las caracteiacutestICOS que debe tener todo objetiacutevo de ComuruCGCl6n putde tngktbarse en el acoacutestlco MADRE
ho6tIkJiexcl Fu _ I tiotr- CIbGJolas jAi=_1atros
bull
El PI_ien1jo amptlluacutetiClD d~ ComuuacuteCQi6n EdllOacute1f1V11~~
Vedmos un ejemplo de objetivo de comunicacioacuten poro reforzar el conocimiento
-PlOblema identificado
El deterioro del ambiente y el ornato por manejo inadecuado de Ifslduos soacutelidos en la ciudad de
Quer-obamba-Sucre
Los objetivos de comunicacioacuten planteados han sido
1 El 8010 de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba tienen una act itud positiva hacia la proteccioacuten del ambiente y su salud y conocen la importancia de un manejo responsable de los residuos soacutelidos domiciliarios y las bondades que ello implica para su salud y 10 de la comunidad en el lapso de de 06 meses
2 El 200Q de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba que conocen de la importancia de un manejo responsable de los residuos s6lidos domiciliarios practican una disposicioacuten adecuada d~ sus residuos domiciliarios en el lapso de 06 meses
TIIIIIGdo elldPtuCal= C m90amp+ tlNIa at MIl del ilni~ dIItrItG bull O t bci middot s Af I h bull
4 Posicionamiento
El pos i ciol1Qmi~nto se define como lo i~ o significado que ~I puacuteblicot iene en su mente sobre un bien servicio o ideo
Planeomiento Estrateacutegico de moniacioacuten Educativa en Salud
Existen varias estrategias de posicionamiento
Tanto 10$ atributos como los beneficios del serviciobien tienen que ser reales o verdaderos Es decir no podemos decir qU4 en determinado establecimiento de salud se brinda un trato amable y respetuoso si en lo realidad no es asiacute
lMfPfqo ootiexclcpl r DI 111_ lagt ud MI DdrDO ri ppIIW uau8j DI deg1 VDtfu 1 13
DUtj VSMQ bullbull C IPPIS ~~ wf 3 Id opoIUGII
_ -shy
- YSiexcliexcluOfIIID5-~p~~ ~ MIl ri DI3 W -1
np~D
sauan6S 501U3 opDf3(f3J o+uawDUoPSOd ap sOldwafa SOp SOampIDfI
)
I ~=i1~ Estrateacutegico de Educotiva en Salud
5 El Mensaje
Una vu que se ha definido el posicionamiento que queremos transmitir tenernos que dedicarnos al desarrollo de un mensaje efectivo El mensaje es el alma de la estrategia Es el conjunto de ideos seleccionadas y organizadas que queremos trnrt$mitir
cucus
Estaacute1orie1iexclIadusa Ios~factibles
TiIlMn que ser cloros sencillos directos y tnottWldores
El contenido abe Jet a1riCtftlo comprenslble ytelavantamp paro lo ulncldebJM_bull iiexclobo--- _111 del polbloco oampiexclet
Incorporo el beneikiJ OiexcltS$lIi Jn le apera obtffter
Contenido del MensaJe
En este punto es importante identificar un t~ o atlCCtivomiddot que produzcan la respuesta deseada
Hay tres tipos de atractivos bull
D C ~S3 pp prIfDS ni ~ti - iexclI 3 lIlIW pp 1 aIH YSiRIlQ
oldwotfa auarn6s a SOWOlJA
ozuoYUOl aJdsu al sow06lp al anb 01 anb uy o opuaJaJJo sowojsa al anb opyauaq la o OS3wOJd 01 ua JnJI aqap nb Jod la olljafqo Ollq~d OJjsanu o alJoJldxa aiexcluojJoGwl 53
ojuawojJodwol OpoUWJaap Jodopo 10 (sopojlnS3J 501) piapalns anb OAIjafqo OJlq~d ID ajawocd as anb ouanbo aAacuteniexcljsuo
middotoPiAnsflaq lap S3loaJ sonqJjo SOl uo sapoo S3lqjalgt la anb QUaj anb SOUISW SOl sopOJyjuap SOIvaq SOl ap oiexclnndoid OJ pDploaJ ua $a IOUOPOOIInWOJ OS3WOJd 01
lO
MnsaJe Principal
~PIaneami~~iieniexclto Estratigico dEducativa en salud
En este punto hoy que considero que el mensaJe debe estar tentildeido con un tono comuniCOClonol El tono tiene que ver con la emocioacuten que le pongamos a los FMnsojU (ol~rf triste dindmico autoritario de)
No podvnot lIegor Q nuestros puacuteblicos objetivo con todos los rMlSQj~ 01 mismo flempo por lo que U ~Ct$Oriexclo pliorzar y seleccionar el mensaje pr1ntlpol de nuutro compaila
PI d
1middot111 _ 11 7 hw
b bullbull t
Tdol 6 middot ~c- il+E - _ - ltlo t DIAf5A At
bull
El IMlISOJc secundario refuerza el mensaje principal y ayuda Q que se de el cambio de cOllOcimientos actitudes y proacutecticos
En el siguiente ejemplo podemos apreciar el ~nsaje principal expresado 61 uno CQllCioacuten bull
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
Ahora estemoS en condiciones de delimitar adecuadamente el problemaelefido rdpOndim1o o 60s s)guumtes preguntas En este punto seriacuteo necesario tombln ~urTlr a datos secundarios (datos ya existentes) pan1
sustentar mejor el problema
iquestPOI queacute este problclnO 1 no otro
Para responder esto pregunto hay que tomar ~ cuento o La rnogrlltud del problema de salud en ~Iocioacuten o la cantidad de
poblaCioacuten afectada por el mismo b 51 este problema constituye una situacioacuten de emergencia c la severidad con que el problema esta afectando o la poblacioacuten
iquestC6Ino lit OIlgina el problema
Consiste en Indagar las prulclpales cau1as que orlgloon el problema Entre las causas vamos o identificar aquello o aquellas que podemos monejar (011 lo estrategia educoflvo-comunicoclonal
Algunos cJempIos de causos Idvfiexclficodos cn solud son O Haacutebitos de lo pobktti6nquc hmlfOl1 el desarrollo dccomportamkntos
Sltlludobles b El cl de calidad dc los SUVICIOS de salud c PercqxiollltS que tiene lo poblacioacuten sobre el problema d Folto de informacIOacuten de la poblaCioacuten
bull tD6nde 1 cu6Rdo filM IUU IBlnte
bull
Dada lo hete~neidad de nuestro pois el problema puede adqUirir mayor ~leVQncio seguacuten los tpotas del ailo y las zonas geograacute1kos
Por ejemplo existen problemas de salud qIIt se presmton con mayor intensidad en detemlnodos mo~s como lo IRA (infeccioacuten respirotorio agudo) en el IIIvierno
OIJOUOpnIOS uapand anb SOl AacuteowalqoJd 10 UdAacutenqiexclJjUOl dnb SOl sojuaiexclwojJodwol sapn~po sojlqP4 5aJqwnjSOl SOpUddJl sns JalOUOl pJjwJad sou 0~s3
SOWSiexclW 501 ap SauopdaJJad SOl UOS Salpnl JOZIOUO oIJuSalaU sa oWdlqOJd Id JOd 0POPdJO u9polqod 0IUOWJOUOl dnb sodnJ6qns SOl JOltjuap ap 06an1
iquestOWSW lap UUOIMlIOS nlqlsod SOlDO owalqOld 10 uaMqJjUO) U(p olQod 01 3p saronjlO sOjuawo+-Kdwol iexcl sapniexcljlO SO)Uaall nh
IOOopo)lunwo)-01)j0lnp3 U9lUaAJajU OJjsanu J6Jp sowapod SOllq~d sosa ap 53lpn) OOpUauyap J sowapod 01 o~und ajsa U3
middotJja SOYU IOJaua6 Ultt saJlttfnw OSaJqw04 oxas un dp o soxas soqwo ap 53jualsaIOpo rjJ~J popa ua saJ3fnw Jod SOPOWJOfUOJ JO~sa uapilnd sodnJ6qns SOjS3 SOlUltlltlJJ SOlttPl sapOPsaJlttU SOldOJd sns aual~ SOlla ap oun OpOl sand owalQOJd iexclltt Jod OpOPlttO U9lDIQod DI UOWJOUOJ anb sodnJ6qns 53jUlttJlttP SOl JOOWJ3jap ajualuaAUOl S3
POPIJOIlUOl SOIJDlJiexcljuap djuojJodW OPU3S iexcl~ o sosandxa S9W upsa anbJod SOJO anb 06SdJ JoAacuteow ua UOJjuanlua as anb sodnJ6 uajslxltt anbuno u9polQod DI opoiexcl O Uopao anb pniexclOS ap sowlttqOJd UlttSlx3
JOZUOJIO ulttpuajaJd as anb SOAlttfqo SOl JOlttiexclUOld SoWdJpod sOlla ap JIjJod o anb opop lttAOI) afltt un UOS DwaiexclqoJd lap Sopda SOl
53lodlUJd sor JOlIJjuapJ a~uo~Jodw sa anb 01 Jod sopaa saldljl~w JpnpoJd lttpand pnloS ap DwalQOJd un
M (i
PIaneaInento Estratsico de nicocioSn Educativa en Salud
-9DAiexcl lA enclala y aIMIOdo de 111
pt I I e la del hito de todo rla _11 M di t nWOeCIF nlcacionGl
lA N6n middotc I-fal- MI mVtc CatU~ las dfct dlnbullbullhlt1 tIIM poblana de
11
_ltomiddotmiddot lt~ bull _02 o -w1StS iexcltIIJ l aCNIiU
Se refiere Il la informaclOacuten corresondiente al context o En u t e sent ido dtbtmos COI$ldercr tru ambienta
Ccroctuiacutertieas rtftridos a lo odmirustlQCi6n ecrDlagio y duunpeio de lo IISttucron u orgallizocloacuten qUf part iciparaacute en lo nuvencoacuten educQivo-ltomunicaclolaiexcl
End referido el CS(ellCli io de actUIlCoacuten de lo tflStlhICi4n y de la competencia ClSiacute CClnO de lo lmIlundad locol svtIPft ~ reocloacuten con el prooblemo de salud identiexclficodo bull
CorTUpOnde 01 anaacuteliSIS de 14 coyunIAQ VI que Si dESOrT011o lo inerltUlCiOacuten CompffiKk 105 fClCtOlU que utOacutefl fuera del cont rol de lo rnstltucloacuten No son controktblu pero siacute ~vslbJu Estos tactoru se encumt ron interrelacionados Ultre siacute Un comblo el uno de ellos eJerce II)fIUlilcio UI los dernds y tambIeacuten o nivel del CIIIIblVlnntemo y ~ micrOMlbienfe
bull
pnlOS ua ~ogtnp3 u9unwo ap ogt6J~u3 o~lQumauDld 13
bull
pnfDS ua DII~D)np3 u9wunwo P Ogt~~1)j~3 O~U3IWDOWld 13
~i~~Estratigico dEducativa en Salud
IIn6l1sls FODA
Con lo teacutecnica FOCA podanos identifiar Gqllrlos factcns intUftQS f txternos rtlacoctlOdus con el conbo dE los principales piexcloIIms ddimitados asiacute conIJ la gestiOacuten de lo instancIO (institucioacuten) los adres pordm lftfJir posrtMJ o __lt1 ~de la lt9
El teacutermino FODA hoce referencia a
Fuuzu iacutetitanos de lo OIgelilacloacuten
Son las lopGC dadU humanas Y matcricfu con las que contCIIMS paro adaptemos Y oiexclnveckar al ftldxlrno las YlUltOJOS que ofrve ~stro entorno y as enfrentar ton mayOIU poslbllidadu de bito Q IQI amenazQS que se presentt
SitUDcioMs fa obIes al entorno de la OipUOCioacutel
Son factQfd SOCINCOJI6rnicos potIticoI o culturales que ~ hlrro ltk nuestro control que son factJla de ser aprovlaquohado$
Planeamiento Estratqco d Educotlvo en ~
bull
Aspectos ddicltarios de lo orgonizocilNl Son las limitaciones o CQrenClas de habilidades conocimientos informacioacuten tecnologiacutea yrecursos financieros que podemos padecer lo qut nos impide oproveckar las opomnidadu consideradas ventajosQS en el entorno socioeconoacutemico
Mlcroambientc
Sltuac1onu dufavorcbles del entorno d la organizacioacuten Sonaquellos factores externos q~ estaacuten fuera de IIlJeStro COlltroJ y que podriexclon perJudicar o limitar IIIiUtro desarrollo Los atnUIIZQS son hechos ocurridos VI el entornoque representan riesgos para nuestro orgonizocioacuten
Formato para el AMlIIIs FODA
i1~A EICIftISIfIII FODA 11 drcol fw
negatf Yoallh II _y J~~~ rp 111 acta fIIIwM ~ 11 conecto 1C~anlsllf bull A - hu -rf hay fuI l luan bull u LPw
di la la dln IIN bull ~ a1 CI ~laquo IFiII
Veamos un ejemplo de anaacutelisis FODA paro reforzar el conocimiento
bull ~ ~ E ltf
Personal de solud capacitado y motiVlldo
Trabajo en equIpa
1
ANAacuteLISIS FOOA
Falta adecuacoacuten deol consyltorlo externo para la atencioacuten de las odalescentes embarazadas
r n fraestlilctura Inadecuoda para la ImplementaCioacuten del consultorio de la adolescente
Atencl6n del control pre natal
Limitados reCurSQS econoacutemicos para campaflos de sensIbIlizacioacuten en signos de alarmo del embarazo
AliOflZa COfI Educocioacuten Sub Aegioacuten Proyectos como MARES y ONG5 (Monos Libres) para el trabajo promoclonal tI1 el cPN myltidisciplinorio
docentes 5efSibilizados en lo
Proceso de descentralizacioacuten de reforlM del Estad~
Dibil partIcipacioacuten dE las AgenTes Comunitarios en Solud en el TrabaJo con les adolescentes embarozadps
bull
pobramp2a
Poblaciones dispersllS_
el SaIucI dol Hopltal de Apoyo de Puquio
El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativo en Salud
3 Caracterizacioacuten de los pWlicos ofectados por 1 probJema
bull
mcioacuten
A findelogrorcoracterizara lapoblacioacutenafectada por el problema oquien puede responder mejor a ruestro intervencioacuten es indispensable recoger analizar y sistematizar Informacioacuten de fuerrtes primarias y secundarias
Las fuentes secundarias son los estudios o irtVeStigaciones yo existentes Las fuentes primarias son aquellas que la obtendremos de la investigacioacuten que realicemos Q la poblacioacuten Detakremos meJOt cada lJM de las fuentes coondo abordemos la etapa del diognSstico
Presentamos un ejemplo para reforzar ~ conocimiUlto
- ) bull
~ Acuden
tardiacuteamente 01 control preootol (CPN)
No tomon IlItereacutes o importancia por el control pre natal (CPN)
Refieren que en 10$ primeros meses no se noto el embarazo y auacuten no Sil puede controlar
Porque consideran que si no presenton ninguno molestia no es necesaria el CPN Aducen que antes no se haciacutean controlar y otras paro que no les digan nada durante el CPN
1 shybull
Se dedicon a sus actividades ogrlcoJos y ganaderos
-
No se conoce con precisioacuten la edad gestacionol y qononcio de peso en el embcrazo
Incremento d morblmortalidad materna
bull
-_iento ampIco de Edoocati1lG en Sakod
gestantu aconden su vnborolO no qWfrvI que se enteren los
d
-JO tntvon y
01 CPN de shyla modre qutantc
Tienen vfrgUenzo que la gente COlMAte de su embarozo En otlOS casos por Mr emborolOS no du~_
Trobojon corno peonu de dio y regraon 01 cnochecu por tonTO dCJOlIIo rupolSObdulad del CPN soacutelo o la madre
T cIIII-lht_iexclV [ 1 U AJ__
Lo gente no se entero y pnsentarse no velsten rnorbmortalidad chIsmes InQtUIlO o
perlnoal
Ingrc50 ecorlOacutelli(o de ioporcJo sobrCYWV1CIQ el pIOCUO del
embarazo
10 1Drs _ J pslUi
Ai -- shyD~Lo~~UI~I=dI~7~~~UI~=t~Fr~~IIW~~~ J bull
1amp I Yla alW 4 _ruJ
bull
Luego de haber culminado con la pimera etcpl ~ferida al diQgrloacutesticolil$MIUOS en condiciones de realizar el disfflo de la estrategia educativo-corrvncacioml Tenemos que tomar en considuacioacuten toda la informacioacuten revi$Oda en el diagnoacutestico para pockr delimitar los requerimientos de esta segiexclrdi ~
En esta rtapo revisaremos
5fgnntacioacuten de cutiencias
Priorizoci6n de ~ientos
Detmninacioacuten de objetivos de conuIicocioacuten
Posiciolonierrto
Elaboracioacuten de rnensojes
SeI~ci6n Ymezcla de medios
Plan de trabajo
l SegmontacI6n de Audiencias
Busca delimitar con cloridod con qui porcitSn de la poblacioacuten afectada por el pro~ y que es susceptible 01 CXIftbio vamos Q trabajar La identificacioacuten de la pobjocl6n la ~ obtenido durante el on6Iisis en la etapa del diagnoacutestico
Critat IDI iexcltUacute - 1
SEJ_~~=ntilde 11 _
Planeami~nto Estrateacutegico de Educativo ~ Salud
La segmmtneon de los audj~ias nos ~rnlIte una mejor dreceQnalldad VI la elaboracIOacuten de los mcnSOJCS y en lo sdece6n de J05 medios
Qui pUbh(os tenemos que HIlaquoIlolIQr
Puacuteblico Objetivo Primaria
Puacuteblico Objetivo Secundaria
Aliodos Estrateacutegicos
V~O$ a qui IICIS rdermos cuando hablamos de cada uno de tos puacuteblicos
Puacuteblico Obj~ivo Primario (POP)
Aquel segmenta que fne rnoyOItS poslbilldades de ~sponduo lo propuesta de cambio df comportamiento
Las preguntas que debelTl)$ kacemos para Identificar di puacuteblico objetivo primario son
Puacuteblico Objetivo Secundorio (POS)
No son SUJdot djrttt~te de lo IntUVUIC16n pero son Indispensables para el desarrollo de lo utlOttgio educatvo--cornonicaciond porque p~m nflulr VI el pUacuteblico objetiVO primariO
Las preguntos que debernos httcernos paro identificar al puacuteblico objetivo secundcirlo son bull
Aliados Esf1ateacuteglcos
SOf1 aquellas personas o instituciones que nos pueden ayudar Q resolver el problema y pueden colaborar con nuutras actividades
Las preguntas que debemos hacernos para identificar Q nuestros cdiados
Frente 01 problema de salud identificado
~EleYada desercioacuten de gestontes al porto instituciOflol del aacutembito del Centro de Salud PQCkaconos~
Y(1 lo caracterizacioacuten de Jo poblacioacuten afectado por el problema se delimitoacute la segmentacioacuten de lo audiencia como sigue
Parejas de las
son
A contir1JOCioacuten presentmlOS In ejenltlo ptlIl reforZO el conocimiento
Agentes ONGs que mujeres gtStantes comunitarios de trabajan en el
del distrito de Salud aacutembito inculados PochacolCl$ Q la temaacutetico
T dampJ EsIGI6y(cu o CoftInIcad6n EmIIiCI 50Iud allJado por 1 P 14 SQud do lo )IRESA AIIJRIMAC 1
IIIccl los 11 ha
PImiddot allllll
2 Proiorizacioacuten de Comportamientos
La bullbull dwlfl r I JI _
lIIa bull cl Ih u
iquestampi consiste el proceso de PI ioIlzoclcSn de compor1arnientos
Este proceso consiste en prime lugar en )a identifkacioacuten del comportamiento aetuol del puacuteblico objetivo en ~ocioacuten al problema definido En segundo lugar U necesorio identificar el comportamiento ideal En tercer lugar se ~Iiza urw compcrocioacuten entre ambos comportamientos (actual e ideal) y se idftifica el comportamiato factible tishy
-omWIJ ns oPUOadsal JWuold o SOIUD anb IDlJOIJoJlunwoJ -OOJllpa 016aDJiexclSltt 01 ap op0lnsal OWOJ lodopo apand oiexcllfqo OJllqiexcliexclc la anb SOJIPpKI sapnlpO so ualwlJOIIDJ alua SOJ~padSa soualwoiexcliexclodwOJ sOlo -alayal-as
OJUflU JOpliexclO sow~ap DI Ol 053 uPpolqod DIjsanu ap OJnjlnJ DI o OjadSal la oaiexcluold pDpIIDlnIflJJjul ap anbolua la anb JopJOJaJ iIflb otiexcl 06JoqwaU1S JOjdopoDlalqilp oljafqo OJlrq~ la anb SlnIjgtyId sOjuaIWIJOUOJ SOl o uplJolaJ ua owqd9 ojualwoiexcliexclodWOJ la S3
1000PO ojuawojJodWOJ ID U3MqIJO -aiexcl iJfIb SOI)~auaq SOl OpOUIWl-aap OjU3IWOjJodWOJ un p U9Jdopo DI uoiexcliexclnJylp iJfIb SoiexclnJ9jSqo SOl JOJIIjuap sowaqa(J -owalqoJd la lod opoPlo u91JOlqod 01 ap Saiexclonpo SOJjJ9Jd sapnjlpo ojuaIWIJOUOJ 10 oplJapJ 9s3
reg
Planeamiento Estrateacutegico de o bull Educativa en Salud
VlUlrnO$ un ejemplo de pnorizacioacuten de comportamientos pera reforzar el conocimiento
familia de 10$ nintildeos menores de 501l0s
familia de los njifas menores de 5 oiacutelos no reconocen los signos de alarmo de los IRAS (Infecciones Respirotorias Agudas)
niilas menores de 5 oRos reconocen todos los signos de alarmo de las IRAS en sus nintildeos y acuden oportunamente (1
establecimiento de salud (EESS)
Madres con njilos menores de 5 0110$ reconocen lo respiracioacuten raacutepida y el tiroje como slgno$ de alarmo y reconocen lo importancia de ocudir o un EESS_
POS
Personal de Salud
Personal de salud no iexclMorma sobre 10$ sigrlOs de alarma de las IRAS ni oferto o )0 poblacioacuten Jos
dl
Agentes
El personal de salud informa sobre lo prevencioacuten de las tRAS oferto permanentunente los beneficios y serviCIOS del SIS y uno atensioacuten oportuna en los EESS
AeS son un ente
El personal de salud reconoce lo Importancia de dar a conocu los signos de alarma de las IRAS los bendicios del SIS entre el POP y lo atUfo de los servicios del 515
Los AeS comunitarios de participante activo lo Importancia de
d salud (AeS) poco en las actividades participacioacuten (AeS) involucrados en preventivas y de en actividades
los actividades promocioacuten de lo preventivas y de pre~entivas y de salud promocioacuten de la promocioacuten de la salud e informan salud sobre los signos
de alarmo de las
TIIINIdo del ~111I Eltrltltiglco damp CudcocIOacutefl EduCA ~n Sltllud d~1 AeLAS SltlnmiddotJtroacutellllllll P 5 Chmpaccocllo tlISA Apiacuteiexcloc II AndCilluaylltlS
-1
lMjbran su salud
impiden o adopci6n
comportamiento
iquestPOI quf el Puacuteblico ObJetivo no udupto campaJtamiallos
Porque existen barreras allturales sociales econoacutemicas_
Porque no tiene os suficlenttS conocimientos yo dutrezas
Porque no percibe beneficios inmediatos del mencionado
l trfa 11middot 1Ji1a di N_ 111 Tiene el COftIPDi teda lcIiaI
dufawII GIllu para alll la tE el COft4iOi h_1ento idecll ~1bIa cCIlt-IOI
heibitos actuales del p4blico objetivo (valoresiexcl Nlm socioculturales o pnicticaI)
iquestExige la adopci6n del comportamiento 11 alto COIto tiempo energiacutea de
iquestEs el comportamiento exceliWIIIllllrtc compleJo
srt-VSgt ~ p id Uftccr 101 comportamientos ea neeelo a rrr 7111 bull 1a~c16ftofctoIIa par 1h danrr la
pi bull Ifbull
IClliJanJarto Eshut4gico de Educoli en Salud
3 Objetivos de COfIUtcocioacuten
El objetivo de comunicacioacuten define e1 cambio que H espua que e1 puacuteblico objetlVo adopte especto a su poblema de salud como fC$ultado de la estrateglQ educativo-comunicacional
Expresa los cambm o nivel de
Coroctcriacutesfieos de un ObJefiw de ~aetoacuten
Las caracteiacutestICOS que debe tener todo objetiacutevo de ComuruCGCl6n putde tngktbarse en el acoacutestlco MADRE
ho6tIkJiexcl Fu _ I tiotr- CIbGJolas jAi=_1atros
bull
El PI_ien1jo amptlluacutetiClD d~ ComuuacuteCQi6n EdllOacute1f1V11~~
Vedmos un ejemplo de objetivo de comunicacioacuten poro reforzar el conocimiento
-PlOblema identificado
El deterioro del ambiente y el ornato por manejo inadecuado de Ifslduos soacutelidos en la ciudad de
Quer-obamba-Sucre
Los objetivos de comunicacioacuten planteados han sido
1 El 8010 de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba tienen una act itud positiva hacia la proteccioacuten del ambiente y su salud y conocen la importancia de un manejo responsable de los residuos soacutelidos domiciliarios y las bondades que ello implica para su salud y 10 de la comunidad en el lapso de de 06 meses
2 El 200Q de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba que conocen de la importancia de un manejo responsable de los residuos s6lidos domiciliarios practican una disposicioacuten adecuada d~ sus residuos domiciliarios en el lapso de 06 meses
TIIIIIGdo elldPtuCal= C m90amp+ tlNIa at MIl del ilni~ dIItrItG bull O t bci middot s Af I h bull
4 Posicionamiento
El pos i ciol1Qmi~nto se define como lo i~ o significado que ~I puacuteblicot iene en su mente sobre un bien servicio o ideo
Planeomiento Estrateacutegico de moniacioacuten Educativa en Salud
Existen varias estrategias de posicionamiento
Tanto 10$ atributos como los beneficios del serviciobien tienen que ser reales o verdaderos Es decir no podemos decir qU4 en determinado establecimiento de salud se brinda un trato amable y respetuoso si en lo realidad no es asiacute
lMfPfqo ootiexclcpl r DI 111_ lagt ud MI DdrDO ri ppIIW uau8j DI deg1 VDtfu 1 13
DUtj VSMQ bullbull C IPPIS ~~ wf 3 Id opoIUGII
_ -shy
- YSiexcliexcluOfIIID5-~p~~ ~ MIl ri DI3 W -1
np~D
sauan6S 501U3 opDf3(f3J o+uawDUoPSOd ap sOldwafa SOp SOampIDfI
)
I ~=i1~ Estrateacutegico de Educotiva en Salud
5 El Mensaje
Una vu que se ha definido el posicionamiento que queremos transmitir tenernos que dedicarnos al desarrollo de un mensaje efectivo El mensaje es el alma de la estrategia Es el conjunto de ideos seleccionadas y organizadas que queremos trnrt$mitir
cucus
Estaacute1orie1iexclIadusa Ios~factibles
TiIlMn que ser cloros sencillos directos y tnottWldores
El contenido abe Jet a1riCtftlo comprenslble ytelavantamp paro lo ulncldebJM_bull iiexclobo--- _111 del polbloco oampiexclet
Incorporo el beneikiJ OiexcltS$lIi Jn le apera obtffter
Contenido del MensaJe
En este punto es importante identificar un t~ o atlCCtivomiddot que produzcan la respuesta deseada
Hay tres tipos de atractivos bull
D C ~S3 pp prIfDS ni ~ti - iexclI 3 lIlIW pp 1 aIH YSiRIlQ
oldwotfa auarn6s a SOWOlJA
ozuoYUOl aJdsu al sow06lp al anb 01 anb uy o opuaJaJJo sowojsa al anb opyauaq la o OS3wOJd 01 ua JnJI aqap nb Jod la olljafqo Ollq~d OJjsanu o alJoJldxa aiexcluojJoGwl 53
ojuawojJodwol OpoUWJaap Jodopo 10 (sopojlnS3J 501) piapalns anb OAIjafqo OJlq~d ID ajawocd as anb ouanbo aAacuteniexcljsuo
middotoPiAnsflaq lap S3loaJ sonqJjo SOl uo sapoo S3lqjalgt la anb QUaj anb SOUISW SOl sopOJyjuap SOIvaq SOl ap oiexclnndoid OJ pDploaJ ua $a IOUOPOOIInWOJ OS3WOJd 01
lO
MnsaJe Principal
~PIaneami~~iieniexclto Estratigico dEducativa en salud
En este punto hoy que considero que el mensaJe debe estar tentildeido con un tono comuniCOClonol El tono tiene que ver con la emocioacuten que le pongamos a los FMnsojU (ol~rf triste dindmico autoritario de)
No podvnot lIegor Q nuestros puacuteblicos objetivo con todos los rMlSQj~ 01 mismo flempo por lo que U ~Ct$Oriexclo pliorzar y seleccionar el mensaje pr1ntlpol de nuutro compaila
PI d
1middot111 _ 11 7 hw
b bullbull t
Tdol 6 middot ~c- il+E - _ - ltlo t DIAf5A At
bull
El IMlISOJc secundario refuerza el mensaje principal y ayuda Q que se de el cambio de cOllOcimientos actitudes y proacutecticos
En el siguiente ejemplo podemos apreciar el ~nsaje principal expresado 61 uno CQllCioacuten bull
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
OIJOUOpnIOS uapand anb SOl AacuteowalqoJd 10 UdAacutenqiexclJjUOl dnb SOl sojuaiexclwojJodwol sapn~po sojlqP4 5aJqwnjSOl SOpUddJl sns JalOUOl pJjwJad sou 0~s3
SOWSiexclW 501 ap SauopdaJJad SOl UOS Salpnl JOZIOUO oIJuSalaU sa oWdlqOJd Id JOd 0POPdJO u9polqod 0IUOWJOUOl dnb sodnJ6qns SOl JOltjuap ap 06an1
iquestOWSW lap UUOIMlIOS nlqlsod SOlDO owalqOld 10 uaMqJjUO) U(p olQod 01 3p saronjlO sOjuawo+-Kdwol iexcl sapniexcljlO SO)Uaall nh
IOOopo)lunwo)-01)j0lnp3 U9lUaAJajU OJjsanu J6Jp sowapod SOllq~d sosa ap 53lpn) OOpUauyap J sowapod 01 o~und ajsa U3
middotJja SOYU IOJaua6 Ultt saJlttfnw OSaJqw04 oxas un dp o soxas soqwo ap 53jualsaIOpo rjJ~J popa ua saJ3fnw Jod SOPOWJOfUOJ JO~sa uapilnd sodnJ6qns SOjS3 SOlUltlltlJJ SOlttPl sapOPsaJlttU SOldOJd sns aual~ SOlla ap oun OpOl sand owalQOJd iexclltt Jod OpOPlttO U9lDIQod DI UOWJOUOJ anb sodnJ6qns 53jUlttJlttP SOl JOOWJ3jap ajualuaAUOl S3
POPIJOIlUOl SOIJDlJiexcljuap djuojJodW OPU3S iexcl~ o sosandxa S9W upsa anbJod SOJO anb 06SdJ JoAacuteow ua UOJjuanlua as anb sodnJ6 uajslxltt anbuno u9polQod DI opoiexcl O Uopao anb pniexclOS ap sowlttqOJd UlttSlx3
JOZUOJIO ulttpuajaJd as anb SOAlttfqo SOl JOlttiexclUOld SoWdJpod sOlla ap JIjJod o anb opop lttAOI) afltt un UOS DwaiexclqoJd lap Sopda SOl
53lodlUJd sor JOlIJjuapJ a~uo~Jodw sa anb 01 Jod sopaa saldljl~w JpnpoJd lttpand pnloS ap DwalQOJd un
M (i
PIaneaInento Estratsico de nicocioSn Educativa en Salud
-9DAiexcl lA enclala y aIMIOdo de 111
pt I I e la del hito de todo rla _11 M di t nWOeCIF nlcacionGl
lA N6n middotc I-fal- MI mVtc CatU~ las dfct dlnbullbullhlt1 tIIM poblana de
11
_ltomiddotmiddot lt~ bull _02 o -w1StS iexcltIIJ l aCNIiU
Se refiere Il la informaclOacuten corresondiente al context o En u t e sent ido dtbtmos COI$ldercr tru ambienta
Ccroctuiacutertieas rtftridos a lo odmirustlQCi6n ecrDlagio y duunpeio de lo IISttucron u orgallizocloacuten qUf part iciparaacute en lo nuvencoacuten educQivo-ltomunicaclolaiexcl
End referido el CS(ellCli io de actUIlCoacuten de lo tflStlhICi4n y de la competencia ClSiacute CClnO de lo lmIlundad locol svtIPft ~ reocloacuten con el prooblemo de salud identiexclficodo bull
CorTUpOnde 01 anaacuteliSIS de 14 coyunIAQ VI que Si dESOrT011o lo inerltUlCiOacuten CompffiKk 105 fClCtOlU que utOacutefl fuera del cont rol de lo rnstltucloacuten No son controktblu pero siacute ~vslbJu Estos tactoru se encumt ron interrelacionados Ultre siacute Un comblo el uno de ellos eJerce II)fIUlilcio UI los dernds y tambIeacuten o nivel del CIIIIblVlnntemo y ~ micrOMlbienfe
bull
pnlOS ua ~ogtnp3 u9unwo ap ogt6J~u3 o~lQumauDld 13
bull
pnfDS ua DII~D)np3 u9wunwo P Ogt~~1)j~3 O~U3IWDOWld 13
~i~~Estratigico dEducativa en Salud
IIn6l1sls FODA
Con lo teacutecnica FOCA podanos identifiar Gqllrlos factcns intUftQS f txternos rtlacoctlOdus con el conbo dE los principales piexcloIIms ddimitados asiacute conIJ la gestiOacuten de lo instancIO (institucioacuten) los adres pordm lftfJir posrtMJ o __lt1 ~de la lt9
El teacutermino FODA hoce referencia a
Fuuzu iacutetitanos de lo OIgelilacloacuten
Son las lopGC dadU humanas Y matcricfu con las que contCIIMS paro adaptemos Y oiexclnveckar al ftldxlrno las YlUltOJOS que ofrve ~stro entorno y as enfrentar ton mayOIU poslbllidadu de bito Q IQI amenazQS que se presentt
SitUDcioMs fa obIes al entorno de la OipUOCioacutel
Son factQfd SOCINCOJI6rnicos potIticoI o culturales que ~ hlrro ltk nuestro control que son factJla de ser aprovlaquohado$
Planeamiento Estratqco d Educotlvo en ~
bull
Aspectos ddicltarios de lo orgonizocilNl Son las limitaciones o CQrenClas de habilidades conocimientos informacioacuten tecnologiacutea yrecursos financieros que podemos padecer lo qut nos impide oproveckar las opomnidadu consideradas ventajosQS en el entorno socioeconoacutemico
Mlcroambientc
Sltuac1onu dufavorcbles del entorno d la organizacioacuten Sonaquellos factores externos q~ estaacuten fuera de IIlJeStro COlltroJ y que podriexclon perJudicar o limitar IIIiUtro desarrollo Los atnUIIZQS son hechos ocurridos VI el entornoque representan riesgos para nuestro orgonizocioacuten
Formato para el AMlIIIs FODA
i1~A EICIftISIfIII FODA 11 drcol fw
negatf Yoallh II _y J~~~ rp 111 acta fIIIwM ~ 11 conecto 1C~anlsllf bull A - hu -rf hay fuI l luan bull u LPw
di la la dln IIN bull ~ a1 CI ~laquo IFiII
Veamos un ejemplo de anaacutelisis FODA paro reforzar el conocimiento
bull ~ ~ E ltf
Personal de solud capacitado y motiVlldo
Trabajo en equIpa
1
ANAacuteLISIS FOOA
Falta adecuacoacuten deol consyltorlo externo para la atencioacuten de las odalescentes embarazadas
r n fraestlilctura Inadecuoda para la ImplementaCioacuten del consultorio de la adolescente
Atencl6n del control pre natal
Limitados reCurSQS econoacutemicos para campaflos de sensIbIlizacioacuten en signos de alarmo del embarazo
AliOflZa COfI Educocioacuten Sub Aegioacuten Proyectos como MARES y ONG5 (Monos Libres) para el trabajo promoclonal tI1 el cPN myltidisciplinorio
docentes 5efSibilizados en lo
Proceso de descentralizacioacuten de reforlM del Estad~
Dibil partIcipacioacuten dE las AgenTes Comunitarios en Solud en el TrabaJo con les adolescentes embarozadps
bull
pobramp2a
Poblaciones dispersllS_
el SaIucI dol Hopltal de Apoyo de Puquio
El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativo en Salud
3 Caracterizacioacuten de los pWlicos ofectados por 1 probJema
bull
mcioacuten
A findelogrorcoracterizara lapoblacioacutenafectada por el problema oquien puede responder mejor a ruestro intervencioacuten es indispensable recoger analizar y sistematizar Informacioacuten de fuerrtes primarias y secundarias
Las fuentes secundarias son los estudios o irtVeStigaciones yo existentes Las fuentes primarias son aquellas que la obtendremos de la investigacioacuten que realicemos Q la poblacioacuten Detakremos meJOt cada lJM de las fuentes coondo abordemos la etapa del diognSstico
Presentamos un ejemplo para reforzar ~ conocimiUlto
- ) bull
~ Acuden
tardiacuteamente 01 control preootol (CPN)
No tomon IlItereacutes o importancia por el control pre natal (CPN)
Refieren que en 10$ primeros meses no se noto el embarazo y auacuten no Sil puede controlar
Porque consideran que si no presenton ninguno molestia no es necesaria el CPN Aducen que antes no se haciacutean controlar y otras paro que no les digan nada durante el CPN
1 shybull
Se dedicon a sus actividades ogrlcoJos y ganaderos
-
No se conoce con precisioacuten la edad gestacionol y qononcio de peso en el embcrazo
Incremento d morblmortalidad materna
bull
-_iento ampIco de Edoocati1lG en Sakod
gestantu aconden su vnborolO no qWfrvI que se enteren los
d
-JO tntvon y
01 CPN de shyla modre qutantc
Tienen vfrgUenzo que la gente COlMAte de su embarozo En otlOS casos por Mr emborolOS no du~_
Trobojon corno peonu de dio y regraon 01 cnochecu por tonTO dCJOlIIo rupolSObdulad del CPN soacutelo o la madre
T cIIII-lht_iexclV [ 1 U AJ__
Lo gente no se entero y pnsentarse no velsten rnorbmortalidad chIsmes InQtUIlO o
perlnoal
Ingrc50 ecorlOacutelli(o de ioporcJo sobrCYWV1CIQ el pIOCUO del
embarazo
10 1Drs _ J pslUi
Ai -- shyD~Lo~~UI~I=dI~7~~~UI~=t~Fr~~IIW~~~ J bull
1amp I Yla alW 4 _ruJ
bull
Luego de haber culminado con la pimera etcpl ~ferida al diQgrloacutesticolil$MIUOS en condiciones de realizar el disfflo de la estrategia educativo-corrvncacioml Tenemos que tomar en considuacioacuten toda la informacioacuten revi$Oda en el diagnoacutestico para pockr delimitar los requerimientos de esta segiexclrdi ~
En esta rtapo revisaremos
5fgnntacioacuten de cutiencias
Priorizoci6n de ~ientos
Detmninacioacuten de objetivos de conuIicocioacuten
Posiciolonierrto
Elaboracioacuten de rnensojes
SeI~ci6n Ymezcla de medios
Plan de trabajo
l SegmontacI6n de Audiencias
Busca delimitar con cloridod con qui porcitSn de la poblacioacuten afectada por el pro~ y que es susceptible 01 CXIftbio vamos Q trabajar La identificacioacuten de la pobjocl6n la ~ obtenido durante el on6Iisis en la etapa del diagnoacutestico
Critat IDI iexcltUacute - 1
SEJ_~~=ntilde 11 _
Planeami~nto Estrateacutegico de Educativo ~ Salud
La segmmtneon de los audj~ias nos ~rnlIte una mejor dreceQnalldad VI la elaboracIOacuten de los mcnSOJCS y en lo sdece6n de J05 medios
Qui pUbh(os tenemos que HIlaquoIlolIQr
Puacuteblico Objetivo Primaria
Puacuteblico Objetivo Secundaria
Aliodos Estrateacutegicos
V~O$ a qui IICIS rdermos cuando hablamos de cada uno de tos puacuteblicos
Puacuteblico Obj~ivo Primario (POP)
Aquel segmenta que fne rnoyOItS poslbilldades de ~sponduo lo propuesta de cambio df comportamiento
Las preguntas que debelTl)$ kacemos para Identificar di puacuteblico objetivo primario son
Puacuteblico Objetivo Secundorio (POS)
No son SUJdot djrttt~te de lo IntUVUIC16n pero son Indispensables para el desarrollo de lo utlOttgio educatvo--cornonicaciond porque p~m nflulr VI el pUacuteblico objetiVO primariO
Las preguntos que debernos httcernos paro identificar al puacuteblico objetivo secundcirlo son bull
Aliados Esf1ateacuteglcos
SOf1 aquellas personas o instituciones que nos pueden ayudar Q resolver el problema y pueden colaborar con nuutras actividades
Las preguntas que debemos hacernos para identificar Q nuestros cdiados
Frente 01 problema de salud identificado
~EleYada desercioacuten de gestontes al porto instituciOflol del aacutembito del Centro de Salud PQCkaconos~
Y(1 lo caracterizacioacuten de Jo poblacioacuten afectado por el problema se delimitoacute la segmentacioacuten de lo audiencia como sigue
Parejas de las
son
A contir1JOCioacuten presentmlOS In ejenltlo ptlIl reforZO el conocimiento
Agentes ONGs que mujeres gtStantes comunitarios de trabajan en el
del distrito de Salud aacutembito inculados PochacolCl$ Q la temaacutetico
T dampJ EsIGI6y(cu o CoftInIcad6n EmIIiCI 50Iud allJado por 1 P 14 SQud do lo )IRESA AIIJRIMAC 1
IIIccl los 11 ha
PImiddot allllll
2 Proiorizacioacuten de Comportamientos
La bullbull dwlfl r I JI _
lIIa bull cl Ih u
iquestampi consiste el proceso de PI ioIlzoclcSn de compor1arnientos
Este proceso consiste en prime lugar en )a identifkacioacuten del comportamiento aetuol del puacuteblico objetivo en ~ocioacuten al problema definido En segundo lugar U necesorio identificar el comportamiento ideal En tercer lugar se ~Iiza urw compcrocioacuten entre ambos comportamientos (actual e ideal) y se idftifica el comportamiato factible tishy
-omWIJ ns oPUOadsal JWuold o SOIUD anb IDlJOIJoJlunwoJ -OOJllpa 016aDJiexclSltt 01 ap op0lnsal OWOJ lodopo apand oiexcllfqo OJllqiexcliexclc la anb SOJIPpKI sapnlpO so ualwlJOIIDJ alua SOJ~padSa soualwoiexcliexclodwOJ sOlo -alayal-as
OJUflU JOpliexclO sow~ap DI Ol 053 uPpolqod DIjsanu ap OJnjlnJ DI o OjadSal la oaiexcluold pDpIIDlnIflJJjul ap anbolua la anb JopJOJaJ iIflb otiexcl 06JoqwaU1S JOjdopoDlalqilp oljafqo OJlrq~ la anb SlnIjgtyId sOjuaIWIJOUOJ SOl o uplJolaJ ua owqd9 ojualwoiexcliexclodWOJ la S3
1000PO ojuawojJodWOJ ID U3MqIJO -aiexcl iJfIb SOI)~auaq SOl OpOUIWl-aap OjU3IWOjJodWOJ un p U9Jdopo DI uoiexcliexclnJylp iJfIb SoiexclnJ9jSqo SOl JOJIIjuap sowaqa(J -owalqoJd la lod opoPlo u91JOlqod 01 ap Saiexclonpo SOJjJ9Jd sapnjlpo ojuaIWIJOUOJ 10 oplJapJ 9s3
reg
Planeamiento Estrateacutegico de o bull Educativa en Salud
VlUlrnO$ un ejemplo de pnorizacioacuten de comportamientos pera reforzar el conocimiento
familia de 10$ nintildeos menores de 501l0s
familia de los njifas menores de 5 oiacutelos no reconocen los signos de alarmo de los IRAS (Infecciones Respirotorias Agudas)
niilas menores de 5 oRos reconocen todos los signos de alarmo de las IRAS en sus nintildeos y acuden oportunamente (1
establecimiento de salud (EESS)
Madres con njilos menores de 5 0110$ reconocen lo respiracioacuten raacutepida y el tiroje como slgno$ de alarmo y reconocen lo importancia de ocudir o un EESS_
POS
Personal de Salud
Personal de salud no iexclMorma sobre 10$ sigrlOs de alarma de las IRAS ni oferto o )0 poblacioacuten Jos
dl
Agentes
El personal de salud informa sobre lo prevencioacuten de las tRAS oferto permanentunente los beneficios y serviCIOS del SIS y uno atensioacuten oportuna en los EESS
AeS son un ente
El personal de salud reconoce lo Importancia de dar a conocu los signos de alarma de las IRAS los bendicios del SIS entre el POP y lo atUfo de los servicios del 515
Los AeS comunitarios de participante activo lo Importancia de
d salud (AeS) poco en las actividades participacioacuten (AeS) involucrados en preventivas y de en actividades
los actividades promocioacuten de lo preventivas y de pre~entivas y de salud promocioacuten de la promocioacuten de la salud e informan salud sobre los signos
de alarmo de las
TIIINIdo del ~111I Eltrltltiglco damp CudcocIOacutefl EduCA ~n Sltllud d~1 AeLAS SltlnmiddotJtroacutellllllll P 5 Chmpaccocllo tlISA Apiacuteiexcloc II AndCilluaylltlS
-1
lMjbran su salud
impiden o adopci6n
comportamiento
iquestPOI quf el Puacuteblico ObJetivo no udupto campaJtamiallos
Porque existen barreras allturales sociales econoacutemicas_
Porque no tiene os suficlenttS conocimientos yo dutrezas
Porque no percibe beneficios inmediatos del mencionado
l trfa 11middot 1Ji1a di N_ 111 Tiene el COftIPDi teda lcIiaI
dufawII GIllu para alll la tE el COft4iOi h_1ento idecll ~1bIa cCIlt-IOI
heibitos actuales del p4blico objetivo (valoresiexcl Nlm socioculturales o pnicticaI)
iquestExige la adopci6n del comportamiento 11 alto COIto tiempo energiacutea de
iquestEs el comportamiento exceliWIIIllllrtc compleJo
srt-VSgt ~ p id Uftccr 101 comportamientos ea neeelo a rrr 7111 bull 1a~c16ftofctoIIa par 1h danrr la
pi bull Ifbull
IClliJanJarto Eshut4gico de Educoli en Salud
3 Objetivos de COfIUtcocioacuten
El objetivo de comunicacioacuten define e1 cambio que H espua que e1 puacuteblico objetlVo adopte especto a su poblema de salud como fC$ultado de la estrateglQ educativo-comunicacional
Expresa los cambm o nivel de
Coroctcriacutesfieos de un ObJefiw de ~aetoacuten
Las caracteiacutestICOS que debe tener todo objetiacutevo de ComuruCGCl6n putde tngktbarse en el acoacutestlco MADRE
ho6tIkJiexcl Fu _ I tiotr- CIbGJolas jAi=_1atros
bull
El PI_ien1jo amptlluacutetiClD d~ ComuuacuteCQi6n EdllOacute1f1V11~~
Vedmos un ejemplo de objetivo de comunicacioacuten poro reforzar el conocimiento
-PlOblema identificado
El deterioro del ambiente y el ornato por manejo inadecuado de Ifslduos soacutelidos en la ciudad de
Quer-obamba-Sucre
Los objetivos de comunicacioacuten planteados han sido
1 El 8010 de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba tienen una act itud positiva hacia la proteccioacuten del ambiente y su salud y conocen la importancia de un manejo responsable de los residuos soacutelidos domiciliarios y las bondades que ello implica para su salud y 10 de la comunidad en el lapso de de 06 meses
2 El 200Q de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba que conocen de la importancia de un manejo responsable de los residuos s6lidos domiciliarios practican una disposicioacuten adecuada d~ sus residuos domiciliarios en el lapso de 06 meses
TIIIIIGdo elldPtuCal= C m90amp+ tlNIa at MIl del ilni~ dIItrItG bull O t bci middot s Af I h bull
4 Posicionamiento
El pos i ciol1Qmi~nto se define como lo i~ o significado que ~I puacuteblicot iene en su mente sobre un bien servicio o ideo
Planeomiento Estrateacutegico de moniacioacuten Educativa en Salud
Existen varias estrategias de posicionamiento
Tanto 10$ atributos como los beneficios del serviciobien tienen que ser reales o verdaderos Es decir no podemos decir qU4 en determinado establecimiento de salud se brinda un trato amable y respetuoso si en lo realidad no es asiacute
lMfPfqo ootiexclcpl r DI 111_ lagt ud MI DdrDO ri ppIIW uau8j DI deg1 VDtfu 1 13
DUtj VSMQ bullbull C IPPIS ~~ wf 3 Id opoIUGII
_ -shy
- YSiexcliexcluOfIIID5-~p~~ ~ MIl ri DI3 W -1
np~D
sauan6S 501U3 opDf3(f3J o+uawDUoPSOd ap sOldwafa SOp SOampIDfI
)
I ~=i1~ Estrateacutegico de Educotiva en Salud
5 El Mensaje
Una vu que se ha definido el posicionamiento que queremos transmitir tenernos que dedicarnos al desarrollo de un mensaje efectivo El mensaje es el alma de la estrategia Es el conjunto de ideos seleccionadas y organizadas que queremos trnrt$mitir
cucus
Estaacute1orie1iexclIadusa Ios~factibles
TiIlMn que ser cloros sencillos directos y tnottWldores
El contenido abe Jet a1riCtftlo comprenslble ytelavantamp paro lo ulncldebJM_bull iiexclobo--- _111 del polbloco oampiexclet
Incorporo el beneikiJ OiexcltS$lIi Jn le apera obtffter
Contenido del MensaJe
En este punto es importante identificar un t~ o atlCCtivomiddot que produzcan la respuesta deseada
Hay tres tipos de atractivos bull
D C ~S3 pp prIfDS ni ~ti - iexclI 3 lIlIW pp 1 aIH YSiRIlQ
oldwotfa auarn6s a SOWOlJA
ozuoYUOl aJdsu al sow06lp al anb 01 anb uy o opuaJaJJo sowojsa al anb opyauaq la o OS3wOJd 01 ua JnJI aqap nb Jod la olljafqo Ollq~d OJjsanu o alJoJldxa aiexcluojJoGwl 53
ojuawojJodwol OpoUWJaap Jodopo 10 (sopojlnS3J 501) piapalns anb OAIjafqo OJlq~d ID ajawocd as anb ouanbo aAacuteniexcljsuo
middotoPiAnsflaq lap S3loaJ sonqJjo SOl uo sapoo S3lqjalgt la anb QUaj anb SOUISW SOl sopOJyjuap SOIvaq SOl ap oiexclnndoid OJ pDploaJ ua $a IOUOPOOIInWOJ OS3WOJd 01
lO
MnsaJe Principal
~PIaneami~~iieniexclto Estratigico dEducativa en salud
En este punto hoy que considero que el mensaJe debe estar tentildeido con un tono comuniCOClonol El tono tiene que ver con la emocioacuten que le pongamos a los FMnsojU (ol~rf triste dindmico autoritario de)
No podvnot lIegor Q nuestros puacuteblicos objetivo con todos los rMlSQj~ 01 mismo flempo por lo que U ~Ct$Oriexclo pliorzar y seleccionar el mensaje pr1ntlpol de nuutro compaila
PI d
1middot111 _ 11 7 hw
b bullbull t
Tdol 6 middot ~c- il+E - _ - ltlo t DIAf5A At
bull
El IMlISOJc secundario refuerza el mensaje principal y ayuda Q que se de el cambio de cOllOcimientos actitudes y proacutecticos
En el siguiente ejemplo podemos apreciar el ~nsaje principal expresado 61 uno CQllCioacuten bull
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
M (i
PIaneaInento Estratsico de nicocioSn Educativa en Salud
-9DAiexcl lA enclala y aIMIOdo de 111
pt I I e la del hito de todo rla _11 M di t nWOeCIF nlcacionGl
lA N6n middotc I-fal- MI mVtc CatU~ las dfct dlnbullbullhlt1 tIIM poblana de
11
_ltomiddotmiddot lt~ bull _02 o -w1StS iexcltIIJ l aCNIiU
Se refiere Il la informaclOacuten corresondiente al context o En u t e sent ido dtbtmos COI$ldercr tru ambienta
Ccroctuiacutertieas rtftridos a lo odmirustlQCi6n ecrDlagio y duunpeio de lo IISttucron u orgallizocloacuten qUf part iciparaacute en lo nuvencoacuten educQivo-ltomunicaclolaiexcl
End referido el CS(ellCli io de actUIlCoacuten de lo tflStlhICi4n y de la competencia ClSiacute CClnO de lo lmIlundad locol svtIPft ~ reocloacuten con el prooblemo de salud identiexclficodo bull
CorTUpOnde 01 anaacuteliSIS de 14 coyunIAQ VI que Si dESOrT011o lo inerltUlCiOacuten CompffiKk 105 fClCtOlU que utOacutefl fuera del cont rol de lo rnstltucloacuten No son controktblu pero siacute ~vslbJu Estos tactoru se encumt ron interrelacionados Ultre siacute Un comblo el uno de ellos eJerce II)fIUlilcio UI los dernds y tambIeacuten o nivel del CIIIIblVlnntemo y ~ micrOMlbienfe
bull
pnlOS ua ~ogtnp3 u9unwo ap ogt6J~u3 o~lQumauDld 13
bull
pnfDS ua DII~D)np3 u9wunwo P Ogt~~1)j~3 O~U3IWDOWld 13
~i~~Estratigico dEducativa en Salud
IIn6l1sls FODA
Con lo teacutecnica FOCA podanos identifiar Gqllrlos factcns intUftQS f txternos rtlacoctlOdus con el conbo dE los principales piexcloIIms ddimitados asiacute conIJ la gestiOacuten de lo instancIO (institucioacuten) los adres pordm lftfJir posrtMJ o __lt1 ~de la lt9
El teacutermino FODA hoce referencia a
Fuuzu iacutetitanos de lo OIgelilacloacuten
Son las lopGC dadU humanas Y matcricfu con las que contCIIMS paro adaptemos Y oiexclnveckar al ftldxlrno las YlUltOJOS que ofrve ~stro entorno y as enfrentar ton mayOIU poslbllidadu de bito Q IQI amenazQS que se presentt
SitUDcioMs fa obIes al entorno de la OipUOCioacutel
Son factQfd SOCINCOJI6rnicos potIticoI o culturales que ~ hlrro ltk nuestro control que son factJla de ser aprovlaquohado$
Planeamiento Estratqco d Educotlvo en ~
bull
Aspectos ddicltarios de lo orgonizocilNl Son las limitaciones o CQrenClas de habilidades conocimientos informacioacuten tecnologiacutea yrecursos financieros que podemos padecer lo qut nos impide oproveckar las opomnidadu consideradas ventajosQS en el entorno socioeconoacutemico
Mlcroambientc
Sltuac1onu dufavorcbles del entorno d la organizacioacuten Sonaquellos factores externos q~ estaacuten fuera de IIlJeStro COlltroJ y que podriexclon perJudicar o limitar IIIiUtro desarrollo Los atnUIIZQS son hechos ocurridos VI el entornoque representan riesgos para nuestro orgonizocioacuten
Formato para el AMlIIIs FODA
i1~A EICIftISIfIII FODA 11 drcol fw
negatf Yoallh II _y J~~~ rp 111 acta fIIIwM ~ 11 conecto 1C~anlsllf bull A - hu -rf hay fuI l luan bull u LPw
di la la dln IIN bull ~ a1 CI ~laquo IFiII
Veamos un ejemplo de anaacutelisis FODA paro reforzar el conocimiento
bull ~ ~ E ltf
Personal de solud capacitado y motiVlldo
Trabajo en equIpa
1
ANAacuteLISIS FOOA
Falta adecuacoacuten deol consyltorlo externo para la atencioacuten de las odalescentes embarazadas
r n fraestlilctura Inadecuoda para la ImplementaCioacuten del consultorio de la adolescente
Atencl6n del control pre natal
Limitados reCurSQS econoacutemicos para campaflos de sensIbIlizacioacuten en signos de alarmo del embarazo
AliOflZa COfI Educocioacuten Sub Aegioacuten Proyectos como MARES y ONG5 (Monos Libres) para el trabajo promoclonal tI1 el cPN myltidisciplinorio
docentes 5efSibilizados en lo
Proceso de descentralizacioacuten de reforlM del Estad~
Dibil partIcipacioacuten dE las AgenTes Comunitarios en Solud en el TrabaJo con les adolescentes embarozadps
bull
pobramp2a
Poblaciones dispersllS_
el SaIucI dol Hopltal de Apoyo de Puquio
El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativo en Salud
3 Caracterizacioacuten de los pWlicos ofectados por 1 probJema
bull
mcioacuten
A findelogrorcoracterizara lapoblacioacutenafectada por el problema oquien puede responder mejor a ruestro intervencioacuten es indispensable recoger analizar y sistematizar Informacioacuten de fuerrtes primarias y secundarias
Las fuentes secundarias son los estudios o irtVeStigaciones yo existentes Las fuentes primarias son aquellas que la obtendremos de la investigacioacuten que realicemos Q la poblacioacuten Detakremos meJOt cada lJM de las fuentes coondo abordemos la etapa del diognSstico
Presentamos un ejemplo para reforzar ~ conocimiUlto
- ) bull
~ Acuden
tardiacuteamente 01 control preootol (CPN)
No tomon IlItereacutes o importancia por el control pre natal (CPN)
Refieren que en 10$ primeros meses no se noto el embarazo y auacuten no Sil puede controlar
Porque consideran que si no presenton ninguno molestia no es necesaria el CPN Aducen que antes no se haciacutean controlar y otras paro que no les digan nada durante el CPN
1 shybull
Se dedicon a sus actividades ogrlcoJos y ganaderos
-
No se conoce con precisioacuten la edad gestacionol y qononcio de peso en el embcrazo
Incremento d morblmortalidad materna
bull
-_iento ampIco de Edoocati1lG en Sakod
gestantu aconden su vnborolO no qWfrvI que se enteren los
d
-JO tntvon y
01 CPN de shyla modre qutantc
Tienen vfrgUenzo que la gente COlMAte de su embarozo En otlOS casos por Mr emborolOS no du~_
Trobojon corno peonu de dio y regraon 01 cnochecu por tonTO dCJOlIIo rupolSObdulad del CPN soacutelo o la madre
T cIIII-lht_iexclV [ 1 U AJ__
Lo gente no se entero y pnsentarse no velsten rnorbmortalidad chIsmes InQtUIlO o
perlnoal
Ingrc50 ecorlOacutelli(o de ioporcJo sobrCYWV1CIQ el pIOCUO del
embarazo
10 1Drs _ J pslUi
Ai -- shyD~Lo~~UI~I=dI~7~~~UI~=t~Fr~~IIW~~~ J bull
1amp I Yla alW 4 _ruJ
bull
Luego de haber culminado con la pimera etcpl ~ferida al diQgrloacutesticolil$MIUOS en condiciones de realizar el disfflo de la estrategia educativo-corrvncacioml Tenemos que tomar en considuacioacuten toda la informacioacuten revi$Oda en el diagnoacutestico para pockr delimitar los requerimientos de esta segiexclrdi ~
En esta rtapo revisaremos
5fgnntacioacuten de cutiencias
Priorizoci6n de ~ientos
Detmninacioacuten de objetivos de conuIicocioacuten
Posiciolonierrto
Elaboracioacuten de rnensojes
SeI~ci6n Ymezcla de medios
Plan de trabajo
l SegmontacI6n de Audiencias
Busca delimitar con cloridod con qui porcitSn de la poblacioacuten afectada por el pro~ y que es susceptible 01 CXIftbio vamos Q trabajar La identificacioacuten de la pobjocl6n la ~ obtenido durante el on6Iisis en la etapa del diagnoacutestico
Critat IDI iexcltUacute - 1
SEJ_~~=ntilde 11 _
Planeami~nto Estrateacutegico de Educativo ~ Salud
La segmmtneon de los audj~ias nos ~rnlIte una mejor dreceQnalldad VI la elaboracIOacuten de los mcnSOJCS y en lo sdece6n de J05 medios
Qui pUbh(os tenemos que HIlaquoIlolIQr
Puacuteblico Objetivo Primaria
Puacuteblico Objetivo Secundaria
Aliodos Estrateacutegicos
V~O$ a qui IICIS rdermos cuando hablamos de cada uno de tos puacuteblicos
Puacuteblico Obj~ivo Primario (POP)
Aquel segmenta que fne rnoyOItS poslbilldades de ~sponduo lo propuesta de cambio df comportamiento
Las preguntas que debelTl)$ kacemos para Identificar di puacuteblico objetivo primario son
Puacuteblico Objetivo Secundorio (POS)
No son SUJdot djrttt~te de lo IntUVUIC16n pero son Indispensables para el desarrollo de lo utlOttgio educatvo--cornonicaciond porque p~m nflulr VI el pUacuteblico objetiVO primariO
Las preguntos que debernos httcernos paro identificar al puacuteblico objetivo secundcirlo son bull
Aliados Esf1ateacuteglcos
SOf1 aquellas personas o instituciones que nos pueden ayudar Q resolver el problema y pueden colaborar con nuutras actividades
Las preguntas que debemos hacernos para identificar Q nuestros cdiados
Frente 01 problema de salud identificado
~EleYada desercioacuten de gestontes al porto instituciOflol del aacutembito del Centro de Salud PQCkaconos~
Y(1 lo caracterizacioacuten de Jo poblacioacuten afectado por el problema se delimitoacute la segmentacioacuten de lo audiencia como sigue
Parejas de las
son
A contir1JOCioacuten presentmlOS In ejenltlo ptlIl reforZO el conocimiento
Agentes ONGs que mujeres gtStantes comunitarios de trabajan en el
del distrito de Salud aacutembito inculados PochacolCl$ Q la temaacutetico
T dampJ EsIGI6y(cu o CoftInIcad6n EmIIiCI 50Iud allJado por 1 P 14 SQud do lo )IRESA AIIJRIMAC 1
IIIccl los 11 ha
PImiddot allllll
2 Proiorizacioacuten de Comportamientos
La bullbull dwlfl r I JI _
lIIa bull cl Ih u
iquestampi consiste el proceso de PI ioIlzoclcSn de compor1arnientos
Este proceso consiste en prime lugar en )a identifkacioacuten del comportamiento aetuol del puacuteblico objetivo en ~ocioacuten al problema definido En segundo lugar U necesorio identificar el comportamiento ideal En tercer lugar se ~Iiza urw compcrocioacuten entre ambos comportamientos (actual e ideal) y se idftifica el comportamiato factible tishy
-omWIJ ns oPUOadsal JWuold o SOIUD anb IDlJOIJoJlunwoJ -OOJllpa 016aDJiexclSltt 01 ap op0lnsal OWOJ lodopo apand oiexcllfqo OJllqiexcliexclc la anb SOJIPpKI sapnlpO so ualwlJOIIDJ alua SOJ~padSa soualwoiexcliexclodwOJ sOlo -alayal-as
OJUflU JOpliexclO sow~ap DI Ol 053 uPpolqod DIjsanu ap OJnjlnJ DI o OjadSal la oaiexcluold pDpIIDlnIflJJjul ap anbolua la anb JopJOJaJ iIflb otiexcl 06JoqwaU1S JOjdopoDlalqilp oljafqo OJlrq~ la anb SlnIjgtyId sOjuaIWIJOUOJ SOl o uplJolaJ ua owqd9 ojualwoiexcliexclodWOJ la S3
1000PO ojuawojJodWOJ ID U3MqIJO -aiexcl iJfIb SOI)~auaq SOl OpOUIWl-aap OjU3IWOjJodWOJ un p U9Jdopo DI uoiexcliexclnJylp iJfIb SoiexclnJ9jSqo SOl JOJIIjuap sowaqa(J -owalqoJd la lod opoPlo u91JOlqod 01 ap Saiexclonpo SOJjJ9Jd sapnjlpo ojuaIWIJOUOJ 10 oplJapJ 9s3
reg
Planeamiento Estrateacutegico de o bull Educativa en Salud
VlUlrnO$ un ejemplo de pnorizacioacuten de comportamientos pera reforzar el conocimiento
familia de 10$ nintildeos menores de 501l0s
familia de los njifas menores de 5 oiacutelos no reconocen los signos de alarmo de los IRAS (Infecciones Respirotorias Agudas)
niilas menores de 5 oRos reconocen todos los signos de alarmo de las IRAS en sus nintildeos y acuden oportunamente (1
establecimiento de salud (EESS)
Madres con njilos menores de 5 0110$ reconocen lo respiracioacuten raacutepida y el tiroje como slgno$ de alarmo y reconocen lo importancia de ocudir o un EESS_
POS
Personal de Salud
Personal de salud no iexclMorma sobre 10$ sigrlOs de alarma de las IRAS ni oferto o )0 poblacioacuten Jos
dl
Agentes
El personal de salud informa sobre lo prevencioacuten de las tRAS oferto permanentunente los beneficios y serviCIOS del SIS y uno atensioacuten oportuna en los EESS
AeS son un ente
El personal de salud reconoce lo Importancia de dar a conocu los signos de alarma de las IRAS los bendicios del SIS entre el POP y lo atUfo de los servicios del 515
Los AeS comunitarios de participante activo lo Importancia de
d salud (AeS) poco en las actividades participacioacuten (AeS) involucrados en preventivas y de en actividades
los actividades promocioacuten de lo preventivas y de pre~entivas y de salud promocioacuten de la promocioacuten de la salud e informan salud sobre los signos
de alarmo de las
TIIINIdo del ~111I Eltrltltiglco damp CudcocIOacutefl EduCA ~n Sltllud d~1 AeLAS SltlnmiddotJtroacutellllllll P 5 Chmpaccocllo tlISA Apiacuteiexcloc II AndCilluaylltlS
-1
lMjbran su salud
impiden o adopci6n
comportamiento
iquestPOI quf el Puacuteblico ObJetivo no udupto campaJtamiallos
Porque existen barreras allturales sociales econoacutemicas_
Porque no tiene os suficlenttS conocimientos yo dutrezas
Porque no percibe beneficios inmediatos del mencionado
l trfa 11middot 1Ji1a di N_ 111 Tiene el COftIPDi teda lcIiaI
dufawII GIllu para alll la tE el COft4iOi h_1ento idecll ~1bIa cCIlt-IOI
heibitos actuales del p4blico objetivo (valoresiexcl Nlm socioculturales o pnicticaI)
iquestExige la adopci6n del comportamiento 11 alto COIto tiempo energiacutea de
iquestEs el comportamiento exceliWIIIllllrtc compleJo
srt-VSgt ~ p id Uftccr 101 comportamientos ea neeelo a rrr 7111 bull 1a~c16ftofctoIIa par 1h danrr la
pi bull Ifbull
IClliJanJarto Eshut4gico de Educoli en Salud
3 Objetivos de COfIUtcocioacuten
El objetivo de comunicacioacuten define e1 cambio que H espua que e1 puacuteblico objetlVo adopte especto a su poblema de salud como fC$ultado de la estrateglQ educativo-comunicacional
Expresa los cambm o nivel de
Coroctcriacutesfieos de un ObJefiw de ~aetoacuten
Las caracteiacutestICOS que debe tener todo objetiacutevo de ComuruCGCl6n putde tngktbarse en el acoacutestlco MADRE
ho6tIkJiexcl Fu _ I tiotr- CIbGJolas jAi=_1atros
bull
El PI_ien1jo amptlluacutetiClD d~ ComuuacuteCQi6n EdllOacute1f1V11~~
Vedmos un ejemplo de objetivo de comunicacioacuten poro reforzar el conocimiento
-PlOblema identificado
El deterioro del ambiente y el ornato por manejo inadecuado de Ifslduos soacutelidos en la ciudad de
Quer-obamba-Sucre
Los objetivos de comunicacioacuten planteados han sido
1 El 8010 de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba tienen una act itud positiva hacia la proteccioacuten del ambiente y su salud y conocen la importancia de un manejo responsable de los residuos soacutelidos domiciliarios y las bondades que ello implica para su salud y 10 de la comunidad en el lapso de de 06 meses
2 El 200Q de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba que conocen de la importancia de un manejo responsable de los residuos s6lidos domiciliarios practican una disposicioacuten adecuada d~ sus residuos domiciliarios en el lapso de 06 meses
TIIIIIGdo elldPtuCal= C m90amp+ tlNIa at MIl del ilni~ dIItrItG bull O t bci middot s Af I h bull
4 Posicionamiento
El pos i ciol1Qmi~nto se define como lo i~ o significado que ~I puacuteblicot iene en su mente sobre un bien servicio o ideo
Planeomiento Estrateacutegico de moniacioacuten Educativa en Salud
Existen varias estrategias de posicionamiento
Tanto 10$ atributos como los beneficios del serviciobien tienen que ser reales o verdaderos Es decir no podemos decir qU4 en determinado establecimiento de salud se brinda un trato amable y respetuoso si en lo realidad no es asiacute
lMfPfqo ootiexclcpl r DI 111_ lagt ud MI DdrDO ri ppIIW uau8j DI deg1 VDtfu 1 13
DUtj VSMQ bullbull C IPPIS ~~ wf 3 Id opoIUGII
_ -shy
- YSiexcliexcluOfIIID5-~p~~ ~ MIl ri DI3 W -1
np~D
sauan6S 501U3 opDf3(f3J o+uawDUoPSOd ap sOldwafa SOp SOampIDfI
)
I ~=i1~ Estrateacutegico de Educotiva en Salud
5 El Mensaje
Una vu que se ha definido el posicionamiento que queremos transmitir tenernos que dedicarnos al desarrollo de un mensaje efectivo El mensaje es el alma de la estrategia Es el conjunto de ideos seleccionadas y organizadas que queremos trnrt$mitir
cucus
Estaacute1orie1iexclIadusa Ios~factibles
TiIlMn que ser cloros sencillos directos y tnottWldores
El contenido abe Jet a1riCtftlo comprenslble ytelavantamp paro lo ulncldebJM_bull iiexclobo--- _111 del polbloco oampiexclet
Incorporo el beneikiJ OiexcltS$lIi Jn le apera obtffter
Contenido del MensaJe
En este punto es importante identificar un t~ o atlCCtivomiddot que produzcan la respuesta deseada
Hay tres tipos de atractivos bull
D C ~S3 pp prIfDS ni ~ti - iexclI 3 lIlIW pp 1 aIH YSiRIlQ
oldwotfa auarn6s a SOWOlJA
ozuoYUOl aJdsu al sow06lp al anb 01 anb uy o opuaJaJJo sowojsa al anb opyauaq la o OS3wOJd 01 ua JnJI aqap nb Jod la olljafqo Ollq~d OJjsanu o alJoJldxa aiexcluojJoGwl 53
ojuawojJodwol OpoUWJaap Jodopo 10 (sopojlnS3J 501) piapalns anb OAIjafqo OJlq~d ID ajawocd as anb ouanbo aAacuteniexcljsuo
middotoPiAnsflaq lap S3loaJ sonqJjo SOl uo sapoo S3lqjalgt la anb QUaj anb SOUISW SOl sopOJyjuap SOIvaq SOl ap oiexclnndoid OJ pDploaJ ua $a IOUOPOOIInWOJ OS3WOJd 01
lO
MnsaJe Principal
~PIaneami~~iieniexclto Estratigico dEducativa en salud
En este punto hoy que considero que el mensaJe debe estar tentildeido con un tono comuniCOClonol El tono tiene que ver con la emocioacuten que le pongamos a los FMnsojU (ol~rf triste dindmico autoritario de)
No podvnot lIegor Q nuestros puacuteblicos objetivo con todos los rMlSQj~ 01 mismo flempo por lo que U ~Ct$Oriexclo pliorzar y seleccionar el mensaje pr1ntlpol de nuutro compaila
PI d
1middot111 _ 11 7 hw
b bullbull t
Tdol 6 middot ~c- il+E - _ - ltlo t DIAf5A At
bull
El IMlISOJc secundario refuerza el mensaje principal y ayuda Q que se de el cambio de cOllOcimientos actitudes y proacutecticos
En el siguiente ejemplo podemos apreciar el ~nsaje principal expresado 61 uno CQllCioacuten bull
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
bull
pnlOS ua ~ogtnp3 u9unwo ap ogt6J~u3 o~lQumauDld 13
bull
pnfDS ua DII~D)np3 u9wunwo P Ogt~~1)j~3 O~U3IWDOWld 13
~i~~Estratigico dEducativa en Salud
IIn6l1sls FODA
Con lo teacutecnica FOCA podanos identifiar Gqllrlos factcns intUftQS f txternos rtlacoctlOdus con el conbo dE los principales piexcloIIms ddimitados asiacute conIJ la gestiOacuten de lo instancIO (institucioacuten) los adres pordm lftfJir posrtMJ o __lt1 ~de la lt9
El teacutermino FODA hoce referencia a
Fuuzu iacutetitanos de lo OIgelilacloacuten
Son las lopGC dadU humanas Y matcricfu con las que contCIIMS paro adaptemos Y oiexclnveckar al ftldxlrno las YlUltOJOS que ofrve ~stro entorno y as enfrentar ton mayOIU poslbllidadu de bito Q IQI amenazQS que se presentt
SitUDcioMs fa obIes al entorno de la OipUOCioacutel
Son factQfd SOCINCOJI6rnicos potIticoI o culturales que ~ hlrro ltk nuestro control que son factJla de ser aprovlaquohado$
Planeamiento Estratqco d Educotlvo en ~
bull
Aspectos ddicltarios de lo orgonizocilNl Son las limitaciones o CQrenClas de habilidades conocimientos informacioacuten tecnologiacutea yrecursos financieros que podemos padecer lo qut nos impide oproveckar las opomnidadu consideradas ventajosQS en el entorno socioeconoacutemico
Mlcroambientc
Sltuac1onu dufavorcbles del entorno d la organizacioacuten Sonaquellos factores externos q~ estaacuten fuera de IIlJeStro COlltroJ y que podriexclon perJudicar o limitar IIIiUtro desarrollo Los atnUIIZQS son hechos ocurridos VI el entornoque representan riesgos para nuestro orgonizocioacuten
Formato para el AMlIIIs FODA
i1~A EICIftISIfIII FODA 11 drcol fw
negatf Yoallh II _y J~~~ rp 111 acta fIIIwM ~ 11 conecto 1C~anlsllf bull A - hu -rf hay fuI l luan bull u LPw
di la la dln IIN bull ~ a1 CI ~laquo IFiII
Veamos un ejemplo de anaacutelisis FODA paro reforzar el conocimiento
bull ~ ~ E ltf
Personal de solud capacitado y motiVlldo
Trabajo en equIpa
1
ANAacuteLISIS FOOA
Falta adecuacoacuten deol consyltorlo externo para la atencioacuten de las odalescentes embarazadas
r n fraestlilctura Inadecuoda para la ImplementaCioacuten del consultorio de la adolescente
Atencl6n del control pre natal
Limitados reCurSQS econoacutemicos para campaflos de sensIbIlizacioacuten en signos de alarmo del embarazo
AliOflZa COfI Educocioacuten Sub Aegioacuten Proyectos como MARES y ONG5 (Monos Libres) para el trabajo promoclonal tI1 el cPN myltidisciplinorio
docentes 5efSibilizados en lo
Proceso de descentralizacioacuten de reforlM del Estad~
Dibil partIcipacioacuten dE las AgenTes Comunitarios en Solud en el TrabaJo con les adolescentes embarozadps
bull
pobramp2a
Poblaciones dispersllS_
el SaIucI dol Hopltal de Apoyo de Puquio
El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativo en Salud
3 Caracterizacioacuten de los pWlicos ofectados por 1 probJema
bull
mcioacuten
A findelogrorcoracterizara lapoblacioacutenafectada por el problema oquien puede responder mejor a ruestro intervencioacuten es indispensable recoger analizar y sistematizar Informacioacuten de fuerrtes primarias y secundarias
Las fuentes secundarias son los estudios o irtVeStigaciones yo existentes Las fuentes primarias son aquellas que la obtendremos de la investigacioacuten que realicemos Q la poblacioacuten Detakremos meJOt cada lJM de las fuentes coondo abordemos la etapa del diognSstico
Presentamos un ejemplo para reforzar ~ conocimiUlto
- ) bull
~ Acuden
tardiacuteamente 01 control preootol (CPN)
No tomon IlItereacutes o importancia por el control pre natal (CPN)
Refieren que en 10$ primeros meses no se noto el embarazo y auacuten no Sil puede controlar
Porque consideran que si no presenton ninguno molestia no es necesaria el CPN Aducen que antes no se haciacutean controlar y otras paro que no les digan nada durante el CPN
1 shybull
Se dedicon a sus actividades ogrlcoJos y ganaderos
-
No se conoce con precisioacuten la edad gestacionol y qononcio de peso en el embcrazo
Incremento d morblmortalidad materna
bull
-_iento ampIco de Edoocati1lG en Sakod
gestantu aconden su vnborolO no qWfrvI que se enteren los
d
-JO tntvon y
01 CPN de shyla modre qutantc
Tienen vfrgUenzo que la gente COlMAte de su embarozo En otlOS casos por Mr emborolOS no du~_
Trobojon corno peonu de dio y regraon 01 cnochecu por tonTO dCJOlIIo rupolSObdulad del CPN soacutelo o la madre
T cIIII-lht_iexclV [ 1 U AJ__
Lo gente no se entero y pnsentarse no velsten rnorbmortalidad chIsmes InQtUIlO o
perlnoal
Ingrc50 ecorlOacutelli(o de ioporcJo sobrCYWV1CIQ el pIOCUO del
embarazo
10 1Drs _ J pslUi
Ai -- shyD~Lo~~UI~I=dI~7~~~UI~=t~Fr~~IIW~~~ J bull
1amp I Yla alW 4 _ruJ
bull
Luego de haber culminado con la pimera etcpl ~ferida al diQgrloacutesticolil$MIUOS en condiciones de realizar el disfflo de la estrategia educativo-corrvncacioml Tenemos que tomar en considuacioacuten toda la informacioacuten revi$Oda en el diagnoacutestico para pockr delimitar los requerimientos de esta segiexclrdi ~
En esta rtapo revisaremos
5fgnntacioacuten de cutiencias
Priorizoci6n de ~ientos
Detmninacioacuten de objetivos de conuIicocioacuten
Posiciolonierrto
Elaboracioacuten de rnensojes
SeI~ci6n Ymezcla de medios
Plan de trabajo
l SegmontacI6n de Audiencias
Busca delimitar con cloridod con qui porcitSn de la poblacioacuten afectada por el pro~ y que es susceptible 01 CXIftbio vamos Q trabajar La identificacioacuten de la pobjocl6n la ~ obtenido durante el on6Iisis en la etapa del diagnoacutestico
Critat IDI iexcltUacute - 1
SEJ_~~=ntilde 11 _
Planeami~nto Estrateacutegico de Educativo ~ Salud
La segmmtneon de los audj~ias nos ~rnlIte una mejor dreceQnalldad VI la elaboracIOacuten de los mcnSOJCS y en lo sdece6n de J05 medios
Qui pUbh(os tenemos que HIlaquoIlolIQr
Puacuteblico Objetivo Primaria
Puacuteblico Objetivo Secundaria
Aliodos Estrateacutegicos
V~O$ a qui IICIS rdermos cuando hablamos de cada uno de tos puacuteblicos
Puacuteblico Obj~ivo Primario (POP)
Aquel segmenta que fne rnoyOItS poslbilldades de ~sponduo lo propuesta de cambio df comportamiento
Las preguntas que debelTl)$ kacemos para Identificar di puacuteblico objetivo primario son
Puacuteblico Objetivo Secundorio (POS)
No son SUJdot djrttt~te de lo IntUVUIC16n pero son Indispensables para el desarrollo de lo utlOttgio educatvo--cornonicaciond porque p~m nflulr VI el pUacuteblico objetiVO primariO
Las preguntos que debernos httcernos paro identificar al puacuteblico objetivo secundcirlo son bull
Aliados Esf1ateacuteglcos
SOf1 aquellas personas o instituciones que nos pueden ayudar Q resolver el problema y pueden colaborar con nuutras actividades
Las preguntas que debemos hacernos para identificar Q nuestros cdiados
Frente 01 problema de salud identificado
~EleYada desercioacuten de gestontes al porto instituciOflol del aacutembito del Centro de Salud PQCkaconos~
Y(1 lo caracterizacioacuten de Jo poblacioacuten afectado por el problema se delimitoacute la segmentacioacuten de lo audiencia como sigue
Parejas de las
son
A contir1JOCioacuten presentmlOS In ejenltlo ptlIl reforZO el conocimiento
Agentes ONGs que mujeres gtStantes comunitarios de trabajan en el
del distrito de Salud aacutembito inculados PochacolCl$ Q la temaacutetico
T dampJ EsIGI6y(cu o CoftInIcad6n EmIIiCI 50Iud allJado por 1 P 14 SQud do lo )IRESA AIIJRIMAC 1
IIIccl los 11 ha
PImiddot allllll
2 Proiorizacioacuten de Comportamientos
La bullbull dwlfl r I JI _
lIIa bull cl Ih u
iquestampi consiste el proceso de PI ioIlzoclcSn de compor1arnientos
Este proceso consiste en prime lugar en )a identifkacioacuten del comportamiento aetuol del puacuteblico objetivo en ~ocioacuten al problema definido En segundo lugar U necesorio identificar el comportamiento ideal En tercer lugar se ~Iiza urw compcrocioacuten entre ambos comportamientos (actual e ideal) y se idftifica el comportamiato factible tishy
-omWIJ ns oPUOadsal JWuold o SOIUD anb IDlJOIJoJlunwoJ -OOJllpa 016aDJiexclSltt 01 ap op0lnsal OWOJ lodopo apand oiexcllfqo OJllqiexcliexclc la anb SOJIPpKI sapnlpO so ualwlJOIIDJ alua SOJ~padSa soualwoiexcliexclodwOJ sOlo -alayal-as
OJUflU JOpliexclO sow~ap DI Ol 053 uPpolqod DIjsanu ap OJnjlnJ DI o OjadSal la oaiexcluold pDpIIDlnIflJJjul ap anbolua la anb JopJOJaJ iIflb otiexcl 06JoqwaU1S JOjdopoDlalqilp oljafqo OJlrq~ la anb SlnIjgtyId sOjuaIWIJOUOJ SOl o uplJolaJ ua owqd9 ojualwoiexcliexclodWOJ la S3
1000PO ojuawojJodWOJ ID U3MqIJO -aiexcl iJfIb SOI)~auaq SOl OpOUIWl-aap OjU3IWOjJodWOJ un p U9Jdopo DI uoiexcliexclnJylp iJfIb SoiexclnJ9jSqo SOl JOJIIjuap sowaqa(J -owalqoJd la lod opoPlo u91JOlqod 01 ap Saiexclonpo SOJjJ9Jd sapnjlpo ojuaIWIJOUOJ 10 oplJapJ 9s3
reg
Planeamiento Estrateacutegico de o bull Educativa en Salud
VlUlrnO$ un ejemplo de pnorizacioacuten de comportamientos pera reforzar el conocimiento
familia de 10$ nintildeos menores de 501l0s
familia de los njifas menores de 5 oiacutelos no reconocen los signos de alarmo de los IRAS (Infecciones Respirotorias Agudas)
niilas menores de 5 oRos reconocen todos los signos de alarmo de las IRAS en sus nintildeos y acuden oportunamente (1
establecimiento de salud (EESS)
Madres con njilos menores de 5 0110$ reconocen lo respiracioacuten raacutepida y el tiroje como slgno$ de alarmo y reconocen lo importancia de ocudir o un EESS_
POS
Personal de Salud
Personal de salud no iexclMorma sobre 10$ sigrlOs de alarma de las IRAS ni oferto o )0 poblacioacuten Jos
dl
Agentes
El personal de salud informa sobre lo prevencioacuten de las tRAS oferto permanentunente los beneficios y serviCIOS del SIS y uno atensioacuten oportuna en los EESS
AeS son un ente
El personal de salud reconoce lo Importancia de dar a conocu los signos de alarma de las IRAS los bendicios del SIS entre el POP y lo atUfo de los servicios del 515
Los AeS comunitarios de participante activo lo Importancia de
d salud (AeS) poco en las actividades participacioacuten (AeS) involucrados en preventivas y de en actividades
los actividades promocioacuten de lo preventivas y de pre~entivas y de salud promocioacuten de la promocioacuten de la salud e informan salud sobre los signos
de alarmo de las
TIIINIdo del ~111I Eltrltltiglco damp CudcocIOacutefl EduCA ~n Sltllud d~1 AeLAS SltlnmiddotJtroacutellllllll P 5 Chmpaccocllo tlISA Apiacuteiexcloc II AndCilluaylltlS
-1
lMjbran su salud
impiden o adopci6n
comportamiento
iquestPOI quf el Puacuteblico ObJetivo no udupto campaJtamiallos
Porque existen barreras allturales sociales econoacutemicas_
Porque no tiene os suficlenttS conocimientos yo dutrezas
Porque no percibe beneficios inmediatos del mencionado
l trfa 11middot 1Ji1a di N_ 111 Tiene el COftIPDi teda lcIiaI
dufawII GIllu para alll la tE el COft4iOi h_1ento idecll ~1bIa cCIlt-IOI
heibitos actuales del p4blico objetivo (valoresiexcl Nlm socioculturales o pnicticaI)
iquestExige la adopci6n del comportamiento 11 alto COIto tiempo energiacutea de
iquestEs el comportamiento exceliWIIIllllrtc compleJo
srt-VSgt ~ p id Uftccr 101 comportamientos ea neeelo a rrr 7111 bull 1a~c16ftofctoIIa par 1h danrr la
pi bull Ifbull
IClliJanJarto Eshut4gico de Educoli en Salud
3 Objetivos de COfIUtcocioacuten
El objetivo de comunicacioacuten define e1 cambio que H espua que e1 puacuteblico objetlVo adopte especto a su poblema de salud como fC$ultado de la estrateglQ educativo-comunicacional
Expresa los cambm o nivel de
Coroctcriacutesfieos de un ObJefiw de ~aetoacuten
Las caracteiacutestICOS que debe tener todo objetiacutevo de ComuruCGCl6n putde tngktbarse en el acoacutestlco MADRE
ho6tIkJiexcl Fu _ I tiotr- CIbGJolas jAi=_1atros
bull
El PI_ien1jo amptlluacutetiClD d~ ComuuacuteCQi6n EdllOacute1f1V11~~
Vedmos un ejemplo de objetivo de comunicacioacuten poro reforzar el conocimiento
-PlOblema identificado
El deterioro del ambiente y el ornato por manejo inadecuado de Ifslduos soacutelidos en la ciudad de
Quer-obamba-Sucre
Los objetivos de comunicacioacuten planteados han sido
1 El 8010 de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba tienen una act itud positiva hacia la proteccioacuten del ambiente y su salud y conocen la importancia de un manejo responsable de los residuos soacutelidos domiciliarios y las bondades que ello implica para su salud y 10 de la comunidad en el lapso de de 06 meses
2 El 200Q de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba que conocen de la importancia de un manejo responsable de los residuos s6lidos domiciliarios practican una disposicioacuten adecuada d~ sus residuos domiciliarios en el lapso de 06 meses
TIIIIIGdo elldPtuCal= C m90amp+ tlNIa at MIl del ilni~ dIItrItG bull O t bci middot s Af I h bull
4 Posicionamiento
El pos i ciol1Qmi~nto se define como lo i~ o significado que ~I puacuteblicot iene en su mente sobre un bien servicio o ideo
Planeomiento Estrateacutegico de moniacioacuten Educativa en Salud
Existen varias estrategias de posicionamiento
Tanto 10$ atributos como los beneficios del serviciobien tienen que ser reales o verdaderos Es decir no podemos decir qU4 en determinado establecimiento de salud se brinda un trato amable y respetuoso si en lo realidad no es asiacute
lMfPfqo ootiexclcpl r DI 111_ lagt ud MI DdrDO ri ppIIW uau8j DI deg1 VDtfu 1 13
DUtj VSMQ bullbull C IPPIS ~~ wf 3 Id opoIUGII
_ -shy
- YSiexcliexcluOfIIID5-~p~~ ~ MIl ri DI3 W -1
np~D
sauan6S 501U3 opDf3(f3J o+uawDUoPSOd ap sOldwafa SOp SOampIDfI
)
I ~=i1~ Estrateacutegico de Educotiva en Salud
5 El Mensaje
Una vu que se ha definido el posicionamiento que queremos transmitir tenernos que dedicarnos al desarrollo de un mensaje efectivo El mensaje es el alma de la estrategia Es el conjunto de ideos seleccionadas y organizadas que queremos trnrt$mitir
cucus
Estaacute1orie1iexclIadusa Ios~factibles
TiIlMn que ser cloros sencillos directos y tnottWldores
El contenido abe Jet a1riCtftlo comprenslble ytelavantamp paro lo ulncldebJM_bull iiexclobo--- _111 del polbloco oampiexclet
Incorporo el beneikiJ OiexcltS$lIi Jn le apera obtffter
Contenido del MensaJe
En este punto es importante identificar un t~ o atlCCtivomiddot que produzcan la respuesta deseada
Hay tres tipos de atractivos bull
D C ~S3 pp prIfDS ni ~ti - iexclI 3 lIlIW pp 1 aIH YSiRIlQ
oldwotfa auarn6s a SOWOlJA
ozuoYUOl aJdsu al sow06lp al anb 01 anb uy o opuaJaJJo sowojsa al anb opyauaq la o OS3wOJd 01 ua JnJI aqap nb Jod la olljafqo Ollq~d OJjsanu o alJoJldxa aiexcluojJoGwl 53
ojuawojJodwol OpoUWJaap Jodopo 10 (sopojlnS3J 501) piapalns anb OAIjafqo OJlq~d ID ajawocd as anb ouanbo aAacuteniexcljsuo
middotoPiAnsflaq lap S3loaJ sonqJjo SOl uo sapoo S3lqjalgt la anb QUaj anb SOUISW SOl sopOJyjuap SOIvaq SOl ap oiexclnndoid OJ pDploaJ ua $a IOUOPOOIInWOJ OS3WOJd 01
lO
MnsaJe Principal
~PIaneami~~iieniexclto Estratigico dEducativa en salud
En este punto hoy que considero que el mensaJe debe estar tentildeido con un tono comuniCOClonol El tono tiene que ver con la emocioacuten que le pongamos a los FMnsojU (ol~rf triste dindmico autoritario de)
No podvnot lIegor Q nuestros puacuteblicos objetivo con todos los rMlSQj~ 01 mismo flempo por lo que U ~Ct$Oriexclo pliorzar y seleccionar el mensaje pr1ntlpol de nuutro compaila
PI d
1middot111 _ 11 7 hw
b bullbull t
Tdol 6 middot ~c- il+E - _ - ltlo t DIAf5A At
bull
El IMlISOJc secundario refuerza el mensaje principal y ayuda Q que se de el cambio de cOllOcimientos actitudes y proacutecticos
En el siguiente ejemplo podemos apreciar el ~nsaje principal expresado 61 uno CQllCioacuten bull
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
bull
pnfDS ua DII~D)np3 u9wunwo P Ogt~~1)j~3 O~U3IWDOWld 13
~i~~Estratigico dEducativa en Salud
IIn6l1sls FODA
Con lo teacutecnica FOCA podanos identifiar Gqllrlos factcns intUftQS f txternos rtlacoctlOdus con el conbo dE los principales piexcloIIms ddimitados asiacute conIJ la gestiOacuten de lo instancIO (institucioacuten) los adres pordm lftfJir posrtMJ o __lt1 ~de la lt9
El teacutermino FODA hoce referencia a
Fuuzu iacutetitanos de lo OIgelilacloacuten
Son las lopGC dadU humanas Y matcricfu con las que contCIIMS paro adaptemos Y oiexclnveckar al ftldxlrno las YlUltOJOS que ofrve ~stro entorno y as enfrentar ton mayOIU poslbllidadu de bito Q IQI amenazQS que se presentt
SitUDcioMs fa obIes al entorno de la OipUOCioacutel
Son factQfd SOCINCOJI6rnicos potIticoI o culturales que ~ hlrro ltk nuestro control que son factJla de ser aprovlaquohado$
Planeamiento Estratqco d Educotlvo en ~
bull
Aspectos ddicltarios de lo orgonizocilNl Son las limitaciones o CQrenClas de habilidades conocimientos informacioacuten tecnologiacutea yrecursos financieros que podemos padecer lo qut nos impide oproveckar las opomnidadu consideradas ventajosQS en el entorno socioeconoacutemico
Mlcroambientc
Sltuac1onu dufavorcbles del entorno d la organizacioacuten Sonaquellos factores externos q~ estaacuten fuera de IIlJeStro COlltroJ y que podriexclon perJudicar o limitar IIIiUtro desarrollo Los atnUIIZQS son hechos ocurridos VI el entornoque representan riesgos para nuestro orgonizocioacuten
Formato para el AMlIIIs FODA
i1~A EICIftISIfIII FODA 11 drcol fw
negatf Yoallh II _y J~~~ rp 111 acta fIIIwM ~ 11 conecto 1C~anlsllf bull A - hu -rf hay fuI l luan bull u LPw
di la la dln IIN bull ~ a1 CI ~laquo IFiII
Veamos un ejemplo de anaacutelisis FODA paro reforzar el conocimiento
bull ~ ~ E ltf
Personal de solud capacitado y motiVlldo
Trabajo en equIpa
1
ANAacuteLISIS FOOA
Falta adecuacoacuten deol consyltorlo externo para la atencioacuten de las odalescentes embarazadas
r n fraestlilctura Inadecuoda para la ImplementaCioacuten del consultorio de la adolescente
Atencl6n del control pre natal
Limitados reCurSQS econoacutemicos para campaflos de sensIbIlizacioacuten en signos de alarmo del embarazo
AliOflZa COfI Educocioacuten Sub Aegioacuten Proyectos como MARES y ONG5 (Monos Libres) para el trabajo promoclonal tI1 el cPN myltidisciplinorio
docentes 5efSibilizados en lo
Proceso de descentralizacioacuten de reforlM del Estad~
Dibil partIcipacioacuten dE las AgenTes Comunitarios en Solud en el TrabaJo con les adolescentes embarozadps
bull
pobramp2a
Poblaciones dispersllS_
el SaIucI dol Hopltal de Apoyo de Puquio
El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativo en Salud
3 Caracterizacioacuten de los pWlicos ofectados por 1 probJema
bull
mcioacuten
A findelogrorcoracterizara lapoblacioacutenafectada por el problema oquien puede responder mejor a ruestro intervencioacuten es indispensable recoger analizar y sistematizar Informacioacuten de fuerrtes primarias y secundarias
Las fuentes secundarias son los estudios o irtVeStigaciones yo existentes Las fuentes primarias son aquellas que la obtendremos de la investigacioacuten que realicemos Q la poblacioacuten Detakremos meJOt cada lJM de las fuentes coondo abordemos la etapa del diognSstico
Presentamos un ejemplo para reforzar ~ conocimiUlto
- ) bull
~ Acuden
tardiacuteamente 01 control preootol (CPN)
No tomon IlItereacutes o importancia por el control pre natal (CPN)
Refieren que en 10$ primeros meses no se noto el embarazo y auacuten no Sil puede controlar
Porque consideran que si no presenton ninguno molestia no es necesaria el CPN Aducen que antes no se haciacutean controlar y otras paro que no les digan nada durante el CPN
1 shybull
Se dedicon a sus actividades ogrlcoJos y ganaderos
-
No se conoce con precisioacuten la edad gestacionol y qononcio de peso en el embcrazo
Incremento d morblmortalidad materna
bull
-_iento ampIco de Edoocati1lG en Sakod
gestantu aconden su vnborolO no qWfrvI que se enteren los
d
-JO tntvon y
01 CPN de shyla modre qutantc
Tienen vfrgUenzo que la gente COlMAte de su embarozo En otlOS casos por Mr emborolOS no du~_
Trobojon corno peonu de dio y regraon 01 cnochecu por tonTO dCJOlIIo rupolSObdulad del CPN soacutelo o la madre
T cIIII-lht_iexclV [ 1 U AJ__
Lo gente no se entero y pnsentarse no velsten rnorbmortalidad chIsmes InQtUIlO o
perlnoal
Ingrc50 ecorlOacutelli(o de ioporcJo sobrCYWV1CIQ el pIOCUO del
embarazo
10 1Drs _ J pslUi
Ai -- shyD~Lo~~UI~I=dI~7~~~UI~=t~Fr~~IIW~~~ J bull
1amp I Yla alW 4 _ruJ
bull
Luego de haber culminado con la pimera etcpl ~ferida al diQgrloacutesticolil$MIUOS en condiciones de realizar el disfflo de la estrategia educativo-corrvncacioml Tenemos que tomar en considuacioacuten toda la informacioacuten revi$Oda en el diagnoacutestico para pockr delimitar los requerimientos de esta segiexclrdi ~
En esta rtapo revisaremos
5fgnntacioacuten de cutiencias
Priorizoci6n de ~ientos
Detmninacioacuten de objetivos de conuIicocioacuten
Posiciolonierrto
Elaboracioacuten de rnensojes
SeI~ci6n Ymezcla de medios
Plan de trabajo
l SegmontacI6n de Audiencias
Busca delimitar con cloridod con qui porcitSn de la poblacioacuten afectada por el pro~ y que es susceptible 01 CXIftbio vamos Q trabajar La identificacioacuten de la pobjocl6n la ~ obtenido durante el on6Iisis en la etapa del diagnoacutestico
Critat IDI iexcltUacute - 1
SEJ_~~=ntilde 11 _
Planeami~nto Estrateacutegico de Educativo ~ Salud
La segmmtneon de los audj~ias nos ~rnlIte una mejor dreceQnalldad VI la elaboracIOacuten de los mcnSOJCS y en lo sdece6n de J05 medios
Qui pUbh(os tenemos que HIlaquoIlolIQr
Puacuteblico Objetivo Primaria
Puacuteblico Objetivo Secundaria
Aliodos Estrateacutegicos
V~O$ a qui IICIS rdermos cuando hablamos de cada uno de tos puacuteblicos
Puacuteblico Obj~ivo Primario (POP)
Aquel segmenta que fne rnoyOItS poslbilldades de ~sponduo lo propuesta de cambio df comportamiento
Las preguntas que debelTl)$ kacemos para Identificar di puacuteblico objetivo primario son
Puacuteblico Objetivo Secundorio (POS)
No son SUJdot djrttt~te de lo IntUVUIC16n pero son Indispensables para el desarrollo de lo utlOttgio educatvo--cornonicaciond porque p~m nflulr VI el pUacuteblico objetiVO primariO
Las preguntos que debernos httcernos paro identificar al puacuteblico objetivo secundcirlo son bull
Aliados Esf1ateacuteglcos
SOf1 aquellas personas o instituciones que nos pueden ayudar Q resolver el problema y pueden colaborar con nuutras actividades
Las preguntas que debemos hacernos para identificar Q nuestros cdiados
Frente 01 problema de salud identificado
~EleYada desercioacuten de gestontes al porto instituciOflol del aacutembito del Centro de Salud PQCkaconos~
Y(1 lo caracterizacioacuten de Jo poblacioacuten afectado por el problema se delimitoacute la segmentacioacuten de lo audiencia como sigue
Parejas de las
son
A contir1JOCioacuten presentmlOS In ejenltlo ptlIl reforZO el conocimiento
Agentes ONGs que mujeres gtStantes comunitarios de trabajan en el
del distrito de Salud aacutembito inculados PochacolCl$ Q la temaacutetico
T dampJ EsIGI6y(cu o CoftInIcad6n EmIIiCI 50Iud allJado por 1 P 14 SQud do lo )IRESA AIIJRIMAC 1
IIIccl los 11 ha
PImiddot allllll
2 Proiorizacioacuten de Comportamientos
La bullbull dwlfl r I JI _
lIIa bull cl Ih u
iquestampi consiste el proceso de PI ioIlzoclcSn de compor1arnientos
Este proceso consiste en prime lugar en )a identifkacioacuten del comportamiento aetuol del puacuteblico objetivo en ~ocioacuten al problema definido En segundo lugar U necesorio identificar el comportamiento ideal En tercer lugar se ~Iiza urw compcrocioacuten entre ambos comportamientos (actual e ideal) y se idftifica el comportamiato factible tishy
-omWIJ ns oPUOadsal JWuold o SOIUD anb IDlJOIJoJlunwoJ -OOJllpa 016aDJiexclSltt 01 ap op0lnsal OWOJ lodopo apand oiexcllfqo OJllqiexcliexclc la anb SOJIPpKI sapnlpO so ualwlJOIIDJ alua SOJ~padSa soualwoiexcliexclodwOJ sOlo -alayal-as
OJUflU JOpliexclO sow~ap DI Ol 053 uPpolqod DIjsanu ap OJnjlnJ DI o OjadSal la oaiexcluold pDpIIDlnIflJJjul ap anbolua la anb JopJOJaJ iIflb otiexcl 06JoqwaU1S JOjdopoDlalqilp oljafqo OJlrq~ la anb SlnIjgtyId sOjuaIWIJOUOJ SOl o uplJolaJ ua owqd9 ojualwoiexcliexclodWOJ la S3
1000PO ojuawojJodWOJ ID U3MqIJO -aiexcl iJfIb SOI)~auaq SOl OpOUIWl-aap OjU3IWOjJodWOJ un p U9Jdopo DI uoiexcliexclnJylp iJfIb SoiexclnJ9jSqo SOl JOJIIjuap sowaqa(J -owalqoJd la lod opoPlo u91JOlqod 01 ap Saiexclonpo SOJjJ9Jd sapnjlpo ojuaIWIJOUOJ 10 oplJapJ 9s3
reg
Planeamiento Estrateacutegico de o bull Educativa en Salud
VlUlrnO$ un ejemplo de pnorizacioacuten de comportamientos pera reforzar el conocimiento
familia de 10$ nintildeos menores de 501l0s
familia de los njifas menores de 5 oiacutelos no reconocen los signos de alarmo de los IRAS (Infecciones Respirotorias Agudas)
niilas menores de 5 oRos reconocen todos los signos de alarmo de las IRAS en sus nintildeos y acuden oportunamente (1
establecimiento de salud (EESS)
Madres con njilos menores de 5 0110$ reconocen lo respiracioacuten raacutepida y el tiroje como slgno$ de alarmo y reconocen lo importancia de ocudir o un EESS_
POS
Personal de Salud
Personal de salud no iexclMorma sobre 10$ sigrlOs de alarma de las IRAS ni oferto o )0 poblacioacuten Jos
dl
Agentes
El personal de salud informa sobre lo prevencioacuten de las tRAS oferto permanentunente los beneficios y serviCIOS del SIS y uno atensioacuten oportuna en los EESS
AeS son un ente
El personal de salud reconoce lo Importancia de dar a conocu los signos de alarma de las IRAS los bendicios del SIS entre el POP y lo atUfo de los servicios del 515
Los AeS comunitarios de participante activo lo Importancia de
d salud (AeS) poco en las actividades participacioacuten (AeS) involucrados en preventivas y de en actividades
los actividades promocioacuten de lo preventivas y de pre~entivas y de salud promocioacuten de la promocioacuten de la salud e informan salud sobre los signos
de alarmo de las
TIIINIdo del ~111I Eltrltltiglco damp CudcocIOacutefl EduCA ~n Sltllud d~1 AeLAS SltlnmiddotJtroacutellllllll P 5 Chmpaccocllo tlISA Apiacuteiexcloc II AndCilluaylltlS
-1
lMjbran su salud
impiden o adopci6n
comportamiento
iquestPOI quf el Puacuteblico ObJetivo no udupto campaJtamiallos
Porque existen barreras allturales sociales econoacutemicas_
Porque no tiene os suficlenttS conocimientos yo dutrezas
Porque no percibe beneficios inmediatos del mencionado
l trfa 11middot 1Ji1a di N_ 111 Tiene el COftIPDi teda lcIiaI
dufawII GIllu para alll la tE el COft4iOi h_1ento idecll ~1bIa cCIlt-IOI
heibitos actuales del p4blico objetivo (valoresiexcl Nlm socioculturales o pnicticaI)
iquestExige la adopci6n del comportamiento 11 alto COIto tiempo energiacutea de
iquestEs el comportamiento exceliWIIIllllrtc compleJo
srt-VSgt ~ p id Uftccr 101 comportamientos ea neeelo a rrr 7111 bull 1a~c16ftofctoIIa par 1h danrr la
pi bull Ifbull
IClliJanJarto Eshut4gico de Educoli en Salud
3 Objetivos de COfIUtcocioacuten
El objetivo de comunicacioacuten define e1 cambio que H espua que e1 puacuteblico objetlVo adopte especto a su poblema de salud como fC$ultado de la estrateglQ educativo-comunicacional
Expresa los cambm o nivel de
Coroctcriacutesfieos de un ObJefiw de ~aetoacuten
Las caracteiacutestICOS que debe tener todo objetiacutevo de ComuruCGCl6n putde tngktbarse en el acoacutestlco MADRE
ho6tIkJiexcl Fu _ I tiotr- CIbGJolas jAi=_1atros
bull
El PI_ien1jo amptlluacutetiClD d~ ComuuacuteCQi6n EdllOacute1f1V11~~
Vedmos un ejemplo de objetivo de comunicacioacuten poro reforzar el conocimiento
-PlOblema identificado
El deterioro del ambiente y el ornato por manejo inadecuado de Ifslduos soacutelidos en la ciudad de
Quer-obamba-Sucre
Los objetivos de comunicacioacuten planteados han sido
1 El 8010 de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba tienen una act itud positiva hacia la proteccioacuten del ambiente y su salud y conocen la importancia de un manejo responsable de los residuos soacutelidos domiciliarios y las bondades que ello implica para su salud y 10 de la comunidad en el lapso de de 06 meses
2 El 200Q de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba que conocen de la importancia de un manejo responsable de los residuos s6lidos domiciliarios practican una disposicioacuten adecuada d~ sus residuos domiciliarios en el lapso de 06 meses
TIIIIIGdo elldPtuCal= C m90amp+ tlNIa at MIl del ilni~ dIItrItG bull O t bci middot s Af I h bull
4 Posicionamiento
El pos i ciol1Qmi~nto se define como lo i~ o significado que ~I puacuteblicot iene en su mente sobre un bien servicio o ideo
Planeomiento Estrateacutegico de moniacioacuten Educativa en Salud
Existen varias estrategias de posicionamiento
Tanto 10$ atributos como los beneficios del serviciobien tienen que ser reales o verdaderos Es decir no podemos decir qU4 en determinado establecimiento de salud se brinda un trato amable y respetuoso si en lo realidad no es asiacute
lMfPfqo ootiexclcpl r DI 111_ lagt ud MI DdrDO ri ppIIW uau8j DI deg1 VDtfu 1 13
DUtj VSMQ bullbull C IPPIS ~~ wf 3 Id opoIUGII
_ -shy
- YSiexcliexcluOfIIID5-~p~~ ~ MIl ri DI3 W -1
np~D
sauan6S 501U3 opDf3(f3J o+uawDUoPSOd ap sOldwafa SOp SOampIDfI
)
I ~=i1~ Estrateacutegico de Educotiva en Salud
5 El Mensaje
Una vu que se ha definido el posicionamiento que queremos transmitir tenernos que dedicarnos al desarrollo de un mensaje efectivo El mensaje es el alma de la estrategia Es el conjunto de ideos seleccionadas y organizadas que queremos trnrt$mitir
cucus
Estaacute1orie1iexclIadusa Ios~factibles
TiIlMn que ser cloros sencillos directos y tnottWldores
El contenido abe Jet a1riCtftlo comprenslble ytelavantamp paro lo ulncldebJM_bull iiexclobo--- _111 del polbloco oampiexclet
Incorporo el beneikiJ OiexcltS$lIi Jn le apera obtffter
Contenido del MensaJe
En este punto es importante identificar un t~ o atlCCtivomiddot que produzcan la respuesta deseada
Hay tres tipos de atractivos bull
D C ~S3 pp prIfDS ni ~ti - iexclI 3 lIlIW pp 1 aIH YSiRIlQ
oldwotfa auarn6s a SOWOlJA
ozuoYUOl aJdsu al sow06lp al anb 01 anb uy o opuaJaJJo sowojsa al anb opyauaq la o OS3wOJd 01 ua JnJI aqap nb Jod la olljafqo Ollq~d OJjsanu o alJoJldxa aiexcluojJoGwl 53
ojuawojJodwol OpoUWJaap Jodopo 10 (sopojlnS3J 501) piapalns anb OAIjafqo OJlq~d ID ajawocd as anb ouanbo aAacuteniexcljsuo
middotoPiAnsflaq lap S3loaJ sonqJjo SOl uo sapoo S3lqjalgt la anb QUaj anb SOUISW SOl sopOJyjuap SOIvaq SOl ap oiexclnndoid OJ pDploaJ ua $a IOUOPOOIInWOJ OS3WOJd 01
lO
MnsaJe Principal
~PIaneami~~iieniexclto Estratigico dEducativa en salud
En este punto hoy que considero que el mensaJe debe estar tentildeido con un tono comuniCOClonol El tono tiene que ver con la emocioacuten que le pongamos a los FMnsojU (ol~rf triste dindmico autoritario de)
No podvnot lIegor Q nuestros puacuteblicos objetivo con todos los rMlSQj~ 01 mismo flempo por lo que U ~Ct$Oriexclo pliorzar y seleccionar el mensaje pr1ntlpol de nuutro compaila
PI d
1middot111 _ 11 7 hw
b bullbull t
Tdol 6 middot ~c- il+E - _ - ltlo t DIAf5A At
bull
El IMlISOJc secundario refuerza el mensaje principal y ayuda Q que se de el cambio de cOllOcimientos actitudes y proacutecticos
En el siguiente ejemplo podemos apreciar el ~nsaje principal expresado 61 uno CQllCioacuten bull
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
~i~~Estratigico dEducativa en Salud
IIn6l1sls FODA
Con lo teacutecnica FOCA podanos identifiar Gqllrlos factcns intUftQS f txternos rtlacoctlOdus con el conbo dE los principales piexcloIIms ddimitados asiacute conIJ la gestiOacuten de lo instancIO (institucioacuten) los adres pordm lftfJir posrtMJ o __lt1 ~de la lt9
El teacutermino FODA hoce referencia a
Fuuzu iacutetitanos de lo OIgelilacloacuten
Son las lopGC dadU humanas Y matcricfu con las que contCIIMS paro adaptemos Y oiexclnveckar al ftldxlrno las YlUltOJOS que ofrve ~stro entorno y as enfrentar ton mayOIU poslbllidadu de bito Q IQI amenazQS que se presentt
SitUDcioMs fa obIes al entorno de la OipUOCioacutel
Son factQfd SOCINCOJI6rnicos potIticoI o culturales que ~ hlrro ltk nuestro control que son factJla de ser aprovlaquohado$
Planeamiento Estratqco d Educotlvo en ~
bull
Aspectos ddicltarios de lo orgonizocilNl Son las limitaciones o CQrenClas de habilidades conocimientos informacioacuten tecnologiacutea yrecursos financieros que podemos padecer lo qut nos impide oproveckar las opomnidadu consideradas ventajosQS en el entorno socioeconoacutemico
Mlcroambientc
Sltuac1onu dufavorcbles del entorno d la organizacioacuten Sonaquellos factores externos q~ estaacuten fuera de IIlJeStro COlltroJ y que podriexclon perJudicar o limitar IIIiUtro desarrollo Los atnUIIZQS son hechos ocurridos VI el entornoque representan riesgos para nuestro orgonizocioacuten
Formato para el AMlIIIs FODA
i1~A EICIftISIfIII FODA 11 drcol fw
negatf Yoallh II _y J~~~ rp 111 acta fIIIwM ~ 11 conecto 1C~anlsllf bull A - hu -rf hay fuI l luan bull u LPw
di la la dln IIN bull ~ a1 CI ~laquo IFiII
Veamos un ejemplo de anaacutelisis FODA paro reforzar el conocimiento
bull ~ ~ E ltf
Personal de solud capacitado y motiVlldo
Trabajo en equIpa
1
ANAacuteLISIS FOOA
Falta adecuacoacuten deol consyltorlo externo para la atencioacuten de las odalescentes embarazadas
r n fraestlilctura Inadecuoda para la ImplementaCioacuten del consultorio de la adolescente
Atencl6n del control pre natal
Limitados reCurSQS econoacutemicos para campaflos de sensIbIlizacioacuten en signos de alarmo del embarazo
AliOflZa COfI Educocioacuten Sub Aegioacuten Proyectos como MARES y ONG5 (Monos Libres) para el trabajo promoclonal tI1 el cPN myltidisciplinorio
docentes 5efSibilizados en lo
Proceso de descentralizacioacuten de reforlM del Estad~
Dibil partIcipacioacuten dE las AgenTes Comunitarios en Solud en el TrabaJo con les adolescentes embarozadps
bull
pobramp2a
Poblaciones dispersllS_
el SaIucI dol Hopltal de Apoyo de Puquio
El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativo en Salud
3 Caracterizacioacuten de los pWlicos ofectados por 1 probJema
bull
mcioacuten
A findelogrorcoracterizara lapoblacioacutenafectada por el problema oquien puede responder mejor a ruestro intervencioacuten es indispensable recoger analizar y sistematizar Informacioacuten de fuerrtes primarias y secundarias
Las fuentes secundarias son los estudios o irtVeStigaciones yo existentes Las fuentes primarias son aquellas que la obtendremos de la investigacioacuten que realicemos Q la poblacioacuten Detakremos meJOt cada lJM de las fuentes coondo abordemos la etapa del diognSstico
Presentamos un ejemplo para reforzar ~ conocimiUlto
- ) bull
~ Acuden
tardiacuteamente 01 control preootol (CPN)
No tomon IlItereacutes o importancia por el control pre natal (CPN)
Refieren que en 10$ primeros meses no se noto el embarazo y auacuten no Sil puede controlar
Porque consideran que si no presenton ninguno molestia no es necesaria el CPN Aducen que antes no se haciacutean controlar y otras paro que no les digan nada durante el CPN
1 shybull
Se dedicon a sus actividades ogrlcoJos y ganaderos
-
No se conoce con precisioacuten la edad gestacionol y qononcio de peso en el embcrazo
Incremento d morblmortalidad materna
bull
-_iento ampIco de Edoocati1lG en Sakod
gestantu aconden su vnborolO no qWfrvI que se enteren los
d
-JO tntvon y
01 CPN de shyla modre qutantc
Tienen vfrgUenzo que la gente COlMAte de su embarozo En otlOS casos por Mr emborolOS no du~_
Trobojon corno peonu de dio y regraon 01 cnochecu por tonTO dCJOlIIo rupolSObdulad del CPN soacutelo o la madre
T cIIII-lht_iexclV [ 1 U AJ__
Lo gente no se entero y pnsentarse no velsten rnorbmortalidad chIsmes InQtUIlO o
perlnoal
Ingrc50 ecorlOacutelli(o de ioporcJo sobrCYWV1CIQ el pIOCUO del
embarazo
10 1Drs _ J pslUi
Ai -- shyD~Lo~~UI~I=dI~7~~~UI~=t~Fr~~IIW~~~ J bull
1amp I Yla alW 4 _ruJ
bull
Luego de haber culminado con la pimera etcpl ~ferida al diQgrloacutesticolil$MIUOS en condiciones de realizar el disfflo de la estrategia educativo-corrvncacioml Tenemos que tomar en considuacioacuten toda la informacioacuten revi$Oda en el diagnoacutestico para pockr delimitar los requerimientos de esta segiexclrdi ~
En esta rtapo revisaremos
5fgnntacioacuten de cutiencias
Priorizoci6n de ~ientos
Detmninacioacuten de objetivos de conuIicocioacuten
Posiciolonierrto
Elaboracioacuten de rnensojes
SeI~ci6n Ymezcla de medios
Plan de trabajo
l SegmontacI6n de Audiencias
Busca delimitar con cloridod con qui porcitSn de la poblacioacuten afectada por el pro~ y que es susceptible 01 CXIftbio vamos Q trabajar La identificacioacuten de la pobjocl6n la ~ obtenido durante el on6Iisis en la etapa del diagnoacutestico
Critat IDI iexcltUacute - 1
SEJ_~~=ntilde 11 _
Planeami~nto Estrateacutegico de Educativo ~ Salud
La segmmtneon de los audj~ias nos ~rnlIte una mejor dreceQnalldad VI la elaboracIOacuten de los mcnSOJCS y en lo sdece6n de J05 medios
Qui pUbh(os tenemos que HIlaquoIlolIQr
Puacuteblico Objetivo Primaria
Puacuteblico Objetivo Secundaria
Aliodos Estrateacutegicos
V~O$ a qui IICIS rdermos cuando hablamos de cada uno de tos puacuteblicos
Puacuteblico Obj~ivo Primario (POP)
Aquel segmenta que fne rnoyOItS poslbilldades de ~sponduo lo propuesta de cambio df comportamiento
Las preguntas que debelTl)$ kacemos para Identificar di puacuteblico objetivo primario son
Puacuteblico Objetivo Secundorio (POS)
No son SUJdot djrttt~te de lo IntUVUIC16n pero son Indispensables para el desarrollo de lo utlOttgio educatvo--cornonicaciond porque p~m nflulr VI el pUacuteblico objetiVO primariO
Las preguntos que debernos httcernos paro identificar al puacuteblico objetivo secundcirlo son bull
Aliados Esf1ateacuteglcos
SOf1 aquellas personas o instituciones que nos pueden ayudar Q resolver el problema y pueden colaborar con nuutras actividades
Las preguntas que debemos hacernos para identificar Q nuestros cdiados
Frente 01 problema de salud identificado
~EleYada desercioacuten de gestontes al porto instituciOflol del aacutembito del Centro de Salud PQCkaconos~
Y(1 lo caracterizacioacuten de Jo poblacioacuten afectado por el problema se delimitoacute la segmentacioacuten de lo audiencia como sigue
Parejas de las
son
A contir1JOCioacuten presentmlOS In ejenltlo ptlIl reforZO el conocimiento
Agentes ONGs que mujeres gtStantes comunitarios de trabajan en el
del distrito de Salud aacutembito inculados PochacolCl$ Q la temaacutetico
T dampJ EsIGI6y(cu o CoftInIcad6n EmIIiCI 50Iud allJado por 1 P 14 SQud do lo )IRESA AIIJRIMAC 1
IIIccl los 11 ha
PImiddot allllll
2 Proiorizacioacuten de Comportamientos
La bullbull dwlfl r I JI _
lIIa bull cl Ih u
iquestampi consiste el proceso de PI ioIlzoclcSn de compor1arnientos
Este proceso consiste en prime lugar en )a identifkacioacuten del comportamiento aetuol del puacuteblico objetivo en ~ocioacuten al problema definido En segundo lugar U necesorio identificar el comportamiento ideal En tercer lugar se ~Iiza urw compcrocioacuten entre ambos comportamientos (actual e ideal) y se idftifica el comportamiato factible tishy
-omWIJ ns oPUOadsal JWuold o SOIUD anb IDlJOIJoJlunwoJ -OOJllpa 016aDJiexclSltt 01 ap op0lnsal OWOJ lodopo apand oiexcllfqo OJllqiexcliexclc la anb SOJIPpKI sapnlpO so ualwlJOIIDJ alua SOJ~padSa soualwoiexcliexclodwOJ sOlo -alayal-as
OJUflU JOpliexclO sow~ap DI Ol 053 uPpolqod DIjsanu ap OJnjlnJ DI o OjadSal la oaiexcluold pDpIIDlnIflJJjul ap anbolua la anb JopJOJaJ iIflb otiexcl 06JoqwaU1S JOjdopoDlalqilp oljafqo OJlrq~ la anb SlnIjgtyId sOjuaIWIJOUOJ SOl o uplJolaJ ua owqd9 ojualwoiexcliexclodWOJ la S3
1000PO ojuawojJodWOJ ID U3MqIJO -aiexcl iJfIb SOI)~auaq SOl OpOUIWl-aap OjU3IWOjJodWOJ un p U9Jdopo DI uoiexcliexclnJylp iJfIb SoiexclnJ9jSqo SOl JOJIIjuap sowaqa(J -owalqoJd la lod opoPlo u91JOlqod 01 ap Saiexclonpo SOJjJ9Jd sapnjlpo ojuaIWIJOUOJ 10 oplJapJ 9s3
reg
Planeamiento Estrateacutegico de o bull Educativa en Salud
VlUlrnO$ un ejemplo de pnorizacioacuten de comportamientos pera reforzar el conocimiento
familia de 10$ nintildeos menores de 501l0s
familia de los njifas menores de 5 oiacutelos no reconocen los signos de alarmo de los IRAS (Infecciones Respirotorias Agudas)
niilas menores de 5 oRos reconocen todos los signos de alarmo de las IRAS en sus nintildeos y acuden oportunamente (1
establecimiento de salud (EESS)
Madres con njilos menores de 5 0110$ reconocen lo respiracioacuten raacutepida y el tiroje como slgno$ de alarmo y reconocen lo importancia de ocudir o un EESS_
POS
Personal de Salud
Personal de salud no iexclMorma sobre 10$ sigrlOs de alarma de las IRAS ni oferto o )0 poblacioacuten Jos
dl
Agentes
El personal de salud informa sobre lo prevencioacuten de las tRAS oferto permanentunente los beneficios y serviCIOS del SIS y uno atensioacuten oportuna en los EESS
AeS son un ente
El personal de salud reconoce lo Importancia de dar a conocu los signos de alarma de las IRAS los bendicios del SIS entre el POP y lo atUfo de los servicios del 515
Los AeS comunitarios de participante activo lo Importancia de
d salud (AeS) poco en las actividades participacioacuten (AeS) involucrados en preventivas y de en actividades
los actividades promocioacuten de lo preventivas y de pre~entivas y de salud promocioacuten de la promocioacuten de la salud e informan salud sobre los signos
de alarmo de las
TIIINIdo del ~111I Eltrltltiglco damp CudcocIOacutefl EduCA ~n Sltllud d~1 AeLAS SltlnmiddotJtroacutellllllll P 5 Chmpaccocllo tlISA Apiacuteiexcloc II AndCilluaylltlS
-1
lMjbran su salud
impiden o adopci6n
comportamiento
iquestPOI quf el Puacuteblico ObJetivo no udupto campaJtamiallos
Porque existen barreras allturales sociales econoacutemicas_
Porque no tiene os suficlenttS conocimientos yo dutrezas
Porque no percibe beneficios inmediatos del mencionado
l trfa 11middot 1Ji1a di N_ 111 Tiene el COftIPDi teda lcIiaI
dufawII GIllu para alll la tE el COft4iOi h_1ento idecll ~1bIa cCIlt-IOI
heibitos actuales del p4blico objetivo (valoresiexcl Nlm socioculturales o pnicticaI)
iquestExige la adopci6n del comportamiento 11 alto COIto tiempo energiacutea de
iquestEs el comportamiento exceliWIIIllllrtc compleJo
srt-VSgt ~ p id Uftccr 101 comportamientos ea neeelo a rrr 7111 bull 1a~c16ftofctoIIa par 1h danrr la
pi bull Ifbull
IClliJanJarto Eshut4gico de Educoli en Salud
3 Objetivos de COfIUtcocioacuten
El objetivo de comunicacioacuten define e1 cambio que H espua que e1 puacuteblico objetlVo adopte especto a su poblema de salud como fC$ultado de la estrateglQ educativo-comunicacional
Expresa los cambm o nivel de
Coroctcriacutesfieos de un ObJefiw de ~aetoacuten
Las caracteiacutestICOS que debe tener todo objetiacutevo de ComuruCGCl6n putde tngktbarse en el acoacutestlco MADRE
ho6tIkJiexcl Fu _ I tiotr- CIbGJolas jAi=_1atros
bull
El PI_ien1jo amptlluacutetiClD d~ ComuuacuteCQi6n EdllOacute1f1V11~~
Vedmos un ejemplo de objetivo de comunicacioacuten poro reforzar el conocimiento
-PlOblema identificado
El deterioro del ambiente y el ornato por manejo inadecuado de Ifslduos soacutelidos en la ciudad de
Quer-obamba-Sucre
Los objetivos de comunicacioacuten planteados han sido
1 El 8010 de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba tienen una act itud positiva hacia la proteccioacuten del ambiente y su salud y conocen la importancia de un manejo responsable de los residuos soacutelidos domiciliarios y las bondades que ello implica para su salud y 10 de la comunidad en el lapso de de 06 meses
2 El 200Q de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba que conocen de la importancia de un manejo responsable de los residuos s6lidos domiciliarios practican una disposicioacuten adecuada d~ sus residuos domiciliarios en el lapso de 06 meses
TIIIIIGdo elldPtuCal= C m90amp+ tlNIa at MIl del ilni~ dIItrItG bull O t bci middot s Af I h bull
4 Posicionamiento
El pos i ciol1Qmi~nto se define como lo i~ o significado que ~I puacuteblicot iene en su mente sobre un bien servicio o ideo
Planeomiento Estrateacutegico de moniacioacuten Educativa en Salud
Existen varias estrategias de posicionamiento
Tanto 10$ atributos como los beneficios del serviciobien tienen que ser reales o verdaderos Es decir no podemos decir qU4 en determinado establecimiento de salud se brinda un trato amable y respetuoso si en lo realidad no es asiacute
lMfPfqo ootiexclcpl r DI 111_ lagt ud MI DdrDO ri ppIIW uau8j DI deg1 VDtfu 1 13
DUtj VSMQ bullbull C IPPIS ~~ wf 3 Id opoIUGII
_ -shy
- YSiexcliexcluOfIIID5-~p~~ ~ MIl ri DI3 W -1
np~D
sauan6S 501U3 opDf3(f3J o+uawDUoPSOd ap sOldwafa SOp SOampIDfI
)
I ~=i1~ Estrateacutegico de Educotiva en Salud
5 El Mensaje
Una vu que se ha definido el posicionamiento que queremos transmitir tenernos que dedicarnos al desarrollo de un mensaje efectivo El mensaje es el alma de la estrategia Es el conjunto de ideos seleccionadas y organizadas que queremos trnrt$mitir
cucus
Estaacute1orie1iexclIadusa Ios~factibles
TiIlMn que ser cloros sencillos directos y tnottWldores
El contenido abe Jet a1riCtftlo comprenslble ytelavantamp paro lo ulncldebJM_bull iiexclobo--- _111 del polbloco oampiexclet
Incorporo el beneikiJ OiexcltS$lIi Jn le apera obtffter
Contenido del MensaJe
En este punto es importante identificar un t~ o atlCCtivomiddot que produzcan la respuesta deseada
Hay tres tipos de atractivos bull
D C ~S3 pp prIfDS ni ~ti - iexclI 3 lIlIW pp 1 aIH YSiRIlQ
oldwotfa auarn6s a SOWOlJA
ozuoYUOl aJdsu al sow06lp al anb 01 anb uy o opuaJaJJo sowojsa al anb opyauaq la o OS3wOJd 01 ua JnJI aqap nb Jod la olljafqo Ollq~d OJjsanu o alJoJldxa aiexcluojJoGwl 53
ojuawojJodwol OpoUWJaap Jodopo 10 (sopojlnS3J 501) piapalns anb OAIjafqo OJlq~d ID ajawocd as anb ouanbo aAacuteniexcljsuo
middotoPiAnsflaq lap S3loaJ sonqJjo SOl uo sapoo S3lqjalgt la anb QUaj anb SOUISW SOl sopOJyjuap SOIvaq SOl ap oiexclnndoid OJ pDploaJ ua $a IOUOPOOIInWOJ OS3WOJd 01
lO
MnsaJe Principal
~PIaneami~~iieniexclto Estratigico dEducativa en salud
En este punto hoy que considero que el mensaJe debe estar tentildeido con un tono comuniCOClonol El tono tiene que ver con la emocioacuten que le pongamos a los FMnsojU (ol~rf triste dindmico autoritario de)
No podvnot lIegor Q nuestros puacuteblicos objetivo con todos los rMlSQj~ 01 mismo flempo por lo que U ~Ct$Oriexclo pliorzar y seleccionar el mensaje pr1ntlpol de nuutro compaila
PI d
1middot111 _ 11 7 hw
b bullbull t
Tdol 6 middot ~c- il+E - _ - ltlo t DIAf5A At
bull
El IMlISOJc secundario refuerza el mensaje principal y ayuda Q que se de el cambio de cOllOcimientos actitudes y proacutecticos
En el siguiente ejemplo podemos apreciar el ~nsaje principal expresado 61 uno CQllCioacuten bull
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
Planeamiento Estratqco d Educotlvo en ~
bull
Aspectos ddicltarios de lo orgonizocilNl Son las limitaciones o CQrenClas de habilidades conocimientos informacioacuten tecnologiacutea yrecursos financieros que podemos padecer lo qut nos impide oproveckar las opomnidadu consideradas ventajosQS en el entorno socioeconoacutemico
Mlcroambientc
Sltuac1onu dufavorcbles del entorno d la organizacioacuten Sonaquellos factores externos q~ estaacuten fuera de IIlJeStro COlltroJ y que podriexclon perJudicar o limitar IIIiUtro desarrollo Los atnUIIZQS son hechos ocurridos VI el entornoque representan riesgos para nuestro orgonizocioacuten
Formato para el AMlIIIs FODA
i1~A EICIftISIfIII FODA 11 drcol fw
negatf Yoallh II _y J~~~ rp 111 acta fIIIwM ~ 11 conecto 1C~anlsllf bull A - hu -rf hay fuI l luan bull u LPw
di la la dln IIN bull ~ a1 CI ~laquo IFiII
Veamos un ejemplo de anaacutelisis FODA paro reforzar el conocimiento
bull ~ ~ E ltf
Personal de solud capacitado y motiVlldo
Trabajo en equIpa
1
ANAacuteLISIS FOOA
Falta adecuacoacuten deol consyltorlo externo para la atencioacuten de las odalescentes embarazadas
r n fraestlilctura Inadecuoda para la ImplementaCioacuten del consultorio de la adolescente
Atencl6n del control pre natal
Limitados reCurSQS econoacutemicos para campaflos de sensIbIlizacioacuten en signos de alarmo del embarazo
AliOflZa COfI Educocioacuten Sub Aegioacuten Proyectos como MARES y ONG5 (Monos Libres) para el trabajo promoclonal tI1 el cPN myltidisciplinorio
docentes 5efSibilizados en lo
Proceso de descentralizacioacuten de reforlM del Estad~
Dibil partIcipacioacuten dE las AgenTes Comunitarios en Solud en el TrabaJo con les adolescentes embarozadps
bull
pobramp2a
Poblaciones dispersllS_
el SaIucI dol Hopltal de Apoyo de Puquio
El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativo en Salud
3 Caracterizacioacuten de los pWlicos ofectados por 1 probJema
bull
mcioacuten
A findelogrorcoracterizara lapoblacioacutenafectada por el problema oquien puede responder mejor a ruestro intervencioacuten es indispensable recoger analizar y sistematizar Informacioacuten de fuerrtes primarias y secundarias
Las fuentes secundarias son los estudios o irtVeStigaciones yo existentes Las fuentes primarias son aquellas que la obtendremos de la investigacioacuten que realicemos Q la poblacioacuten Detakremos meJOt cada lJM de las fuentes coondo abordemos la etapa del diognSstico
Presentamos un ejemplo para reforzar ~ conocimiUlto
- ) bull
~ Acuden
tardiacuteamente 01 control preootol (CPN)
No tomon IlItereacutes o importancia por el control pre natal (CPN)
Refieren que en 10$ primeros meses no se noto el embarazo y auacuten no Sil puede controlar
Porque consideran que si no presenton ninguno molestia no es necesaria el CPN Aducen que antes no se haciacutean controlar y otras paro que no les digan nada durante el CPN
1 shybull
Se dedicon a sus actividades ogrlcoJos y ganaderos
-
No se conoce con precisioacuten la edad gestacionol y qononcio de peso en el embcrazo
Incremento d morblmortalidad materna
bull
-_iento ampIco de Edoocati1lG en Sakod
gestantu aconden su vnborolO no qWfrvI que se enteren los
d
-JO tntvon y
01 CPN de shyla modre qutantc
Tienen vfrgUenzo que la gente COlMAte de su embarozo En otlOS casos por Mr emborolOS no du~_
Trobojon corno peonu de dio y regraon 01 cnochecu por tonTO dCJOlIIo rupolSObdulad del CPN soacutelo o la madre
T cIIII-lht_iexclV [ 1 U AJ__
Lo gente no se entero y pnsentarse no velsten rnorbmortalidad chIsmes InQtUIlO o
perlnoal
Ingrc50 ecorlOacutelli(o de ioporcJo sobrCYWV1CIQ el pIOCUO del
embarazo
10 1Drs _ J pslUi
Ai -- shyD~Lo~~UI~I=dI~7~~~UI~=t~Fr~~IIW~~~ J bull
1amp I Yla alW 4 _ruJ
bull
Luego de haber culminado con la pimera etcpl ~ferida al diQgrloacutesticolil$MIUOS en condiciones de realizar el disfflo de la estrategia educativo-corrvncacioml Tenemos que tomar en considuacioacuten toda la informacioacuten revi$Oda en el diagnoacutestico para pockr delimitar los requerimientos de esta segiexclrdi ~
En esta rtapo revisaremos
5fgnntacioacuten de cutiencias
Priorizoci6n de ~ientos
Detmninacioacuten de objetivos de conuIicocioacuten
Posiciolonierrto
Elaboracioacuten de rnensojes
SeI~ci6n Ymezcla de medios
Plan de trabajo
l SegmontacI6n de Audiencias
Busca delimitar con cloridod con qui porcitSn de la poblacioacuten afectada por el pro~ y que es susceptible 01 CXIftbio vamos Q trabajar La identificacioacuten de la pobjocl6n la ~ obtenido durante el on6Iisis en la etapa del diagnoacutestico
Critat IDI iexcltUacute - 1
SEJ_~~=ntilde 11 _
Planeami~nto Estrateacutegico de Educativo ~ Salud
La segmmtneon de los audj~ias nos ~rnlIte una mejor dreceQnalldad VI la elaboracIOacuten de los mcnSOJCS y en lo sdece6n de J05 medios
Qui pUbh(os tenemos que HIlaquoIlolIQr
Puacuteblico Objetivo Primaria
Puacuteblico Objetivo Secundaria
Aliodos Estrateacutegicos
V~O$ a qui IICIS rdermos cuando hablamos de cada uno de tos puacuteblicos
Puacuteblico Obj~ivo Primario (POP)
Aquel segmenta que fne rnoyOItS poslbilldades de ~sponduo lo propuesta de cambio df comportamiento
Las preguntas que debelTl)$ kacemos para Identificar di puacuteblico objetivo primario son
Puacuteblico Objetivo Secundorio (POS)
No son SUJdot djrttt~te de lo IntUVUIC16n pero son Indispensables para el desarrollo de lo utlOttgio educatvo--cornonicaciond porque p~m nflulr VI el pUacuteblico objetiVO primariO
Las preguntos que debernos httcernos paro identificar al puacuteblico objetivo secundcirlo son bull
Aliados Esf1ateacuteglcos
SOf1 aquellas personas o instituciones que nos pueden ayudar Q resolver el problema y pueden colaborar con nuutras actividades
Las preguntas que debemos hacernos para identificar Q nuestros cdiados
Frente 01 problema de salud identificado
~EleYada desercioacuten de gestontes al porto instituciOflol del aacutembito del Centro de Salud PQCkaconos~
Y(1 lo caracterizacioacuten de Jo poblacioacuten afectado por el problema se delimitoacute la segmentacioacuten de lo audiencia como sigue
Parejas de las
son
A contir1JOCioacuten presentmlOS In ejenltlo ptlIl reforZO el conocimiento
Agentes ONGs que mujeres gtStantes comunitarios de trabajan en el
del distrito de Salud aacutembito inculados PochacolCl$ Q la temaacutetico
T dampJ EsIGI6y(cu o CoftInIcad6n EmIIiCI 50Iud allJado por 1 P 14 SQud do lo )IRESA AIIJRIMAC 1
IIIccl los 11 ha
PImiddot allllll
2 Proiorizacioacuten de Comportamientos
La bullbull dwlfl r I JI _
lIIa bull cl Ih u
iquestampi consiste el proceso de PI ioIlzoclcSn de compor1arnientos
Este proceso consiste en prime lugar en )a identifkacioacuten del comportamiento aetuol del puacuteblico objetivo en ~ocioacuten al problema definido En segundo lugar U necesorio identificar el comportamiento ideal En tercer lugar se ~Iiza urw compcrocioacuten entre ambos comportamientos (actual e ideal) y se idftifica el comportamiato factible tishy
-omWIJ ns oPUOadsal JWuold o SOIUD anb IDlJOIJoJlunwoJ -OOJllpa 016aDJiexclSltt 01 ap op0lnsal OWOJ lodopo apand oiexcllfqo OJllqiexcliexclc la anb SOJIPpKI sapnlpO so ualwlJOIIDJ alua SOJ~padSa soualwoiexcliexclodwOJ sOlo -alayal-as
OJUflU JOpliexclO sow~ap DI Ol 053 uPpolqod DIjsanu ap OJnjlnJ DI o OjadSal la oaiexcluold pDpIIDlnIflJJjul ap anbolua la anb JopJOJaJ iIflb otiexcl 06JoqwaU1S JOjdopoDlalqilp oljafqo OJlrq~ la anb SlnIjgtyId sOjuaIWIJOUOJ SOl o uplJolaJ ua owqd9 ojualwoiexcliexclodWOJ la S3
1000PO ojuawojJodWOJ ID U3MqIJO -aiexcl iJfIb SOI)~auaq SOl OpOUIWl-aap OjU3IWOjJodWOJ un p U9Jdopo DI uoiexcliexclnJylp iJfIb SoiexclnJ9jSqo SOl JOJIIjuap sowaqa(J -owalqoJd la lod opoPlo u91JOlqod 01 ap Saiexclonpo SOJjJ9Jd sapnjlpo ojuaIWIJOUOJ 10 oplJapJ 9s3
reg
Planeamiento Estrateacutegico de o bull Educativa en Salud
VlUlrnO$ un ejemplo de pnorizacioacuten de comportamientos pera reforzar el conocimiento
familia de 10$ nintildeos menores de 501l0s
familia de los njifas menores de 5 oiacutelos no reconocen los signos de alarmo de los IRAS (Infecciones Respirotorias Agudas)
niilas menores de 5 oRos reconocen todos los signos de alarmo de las IRAS en sus nintildeos y acuden oportunamente (1
establecimiento de salud (EESS)
Madres con njilos menores de 5 0110$ reconocen lo respiracioacuten raacutepida y el tiroje como slgno$ de alarmo y reconocen lo importancia de ocudir o un EESS_
POS
Personal de Salud
Personal de salud no iexclMorma sobre 10$ sigrlOs de alarma de las IRAS ni oferto o )0 poblacioacuten Jos
dl
Agentes
El personal de salud informa sobre lo prevencioacuten de las tRAS oferto permanentunente los beneficios y serviCIOS del SIS y uno atensioacuten oportuna en los EESS
AeS son un ente
El personal de salud reconoce lo Importancia de dar a conocu los signos de alarma de las IRAS los bendicios del SIS entre el POP y lo atUfo de los servicios del 515
Los AeS comunitarios de participante activo lo Importancia de
d salud (AeS) poco en las actividades participacioacuten (AeS) involucrados en preventivas y de en actividades
los actividades promocioacuten de lo preventivas y de pre~entivas y de salud promocioacuten de la promocioacuten de la salud e informan salud sobre los signos
de alarmo de las
TIIINIdo del ~111I Eltrltltiglco damp CudcocIOacutefl EduCA ~n Sltllud d~1 AeLAS SltlnmiddotJtroacutellllllll P 5 Chmpaccocllo tlISA Apiacuteiexcloc II AndCilluaylltlS
-1
lMjbran su salud
impiden o adopci6n
comportamiento
iquestPOI quf el Puacuteblico ObJetivo no udupto campaJtamiallos
Porque existen barreras allturales sociales econoacutemicas_
Porque no tiene os suficlenttS conocimientos yo dutrezas
Porque no percibe beneficios inmediatos del mencionado
l trfa 11middot 1Ji1a di N_ 111 Tiene el COftIPDi teda lcIiaI
dufawII GIllu para alll la tE el COft4iOi h_1ento idecll ~1bIa cCIlt-IOI
heibitos actuales del p4blico objetivo (valoresiexcl Nlm socioculturales o pnicticaI)
iquestExige la adopci6n del comportamiento 11 alto COIto tiempo energiacutea de
iquestEs el comportamiento exceliWIIIllllrtc compleJo
srt-VSgt ~ p id Uftccr 101 comportamientos ea neeelo a rrr 7111 bull 1a~c16ftofctoIIa par 1h danrr la
pi bull Ifbull
IClliJanJarto Eshut4gico de Educoli en Salud
3 Objetivos de COfIUtcocioacuten
El objetivo de comunicacioacuten define e1 cambio que H espua que e1 puacuteblico objetlVo adopte especto a su poblema de salud como fC$ultado de la estrateglQ educativo-comunicacional
Expresa los cambm o nivel de
Coroctcriacutesfieos de un ObJefiw de ~aetoacuten
Las caracteiacutestICOS que debe tener todo objetiacutevo de ComuruCGCl6n putde tngktbarse en el acoacutestlco MADRE
ho6tIkJiexcl Fu _ I tiotr- CIbGJolas jAi=_1atros
bull
El PI_ien1jo amptlluacutetiClD d~ ComuuacuteCQi6n EdllOacute1f1V11~~
Vedmos un ejemplo de objetivo de comunicacioacuten poro reforzar el conocimiento
-PlOblema identificado
El deterioro del ambiente y el ornato por manejo inadecuado de Ifslduos soacutelidos en la ciudad de
Quer-obamba-Sucre
Los objetivos de comunicacioacuten planteados han sido
1 El 8010 de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba tienen una act itud positiva hacia la proteccioacuten del ambiente y su salud y conocen la importancia de un manejo responsable de los residuos soacutelidos domiciliarios y las bondades que ello implica para su salud y 10 de la comunidad en el lapso de de 06 meses
2 El 200Q de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba que conocen de la importancia de un manejo responsable de los residuos s6lidos domiciliarios practican una disposicioacuten adecuada d~ sus residuos domiciliarios en el lapso de 06 meses
TIIIIIGdo elldPtuCal= C m90amp+ tlNIa at MIl del ilni~ dIItrItG bull O t bci middot s Af I h bull
4 Posicionamiento
El pos i ciol1Qmi~nto se define como lo i~ o significado que ~I puacuteblicot iene en su mente sobre un bien servicio o ideo
Planeomiento Estrateacutegico de moniacioacuten Educativa en Salud
Existen varias estrategias de posicionamiento
Tanto 10$ atributos como los beneficios del serviciobien tienen que ser reales o verdaderos Es decir no podemos decir qU4 en determinado establecimiento de salud se brinda un trato amable y respetuoso si en lo realidad no es asiacute
lMfPfqo ootiexclcpl r DI 111_ lagt ud MI DdrDO ri ppIIW uau8j DI deg1 VDtfu 1 13
DUtj VSMQ bullbull C IPPIS ~~ wf 3 Id opoIUGII
_ -shy
- YSiexcliexcluOfIIID5-~p~~ ~ MIl ri DI3 W -1
np~D
sauan6S 501U3 opDf3(f3J o+uawDUoPSOd ap sOldwafa SOp SOampIDfI
)
I ~=i1~ Estrateacutegico de Educotiva en Salud
5 El Mensaje
Una vu que se ha definido el posicionamiento que queremos transmitir tenernos que dedicarnos al desarrollo de un mensaje efectivo El mensaje es el alma de la estrategia Es el conjunto de ideos seleccionadas y organizadas que queremos trnrt$mitir
cucus
Estaacute1orie1iexclIadusa Ios~factibles
TiIlMn que ser cloros sencillos directos y tnottWldores
El contenido abe Jet a1riCtftlo comprenslble ytelavantamp paro lo ulncldebJM_bull iiexclobo--- _111 del polbloco oampiexclet
Incorporo el beneikiJ OiexcltS$lIi Jn le apera obtffter
Contenido del MensaJe
En este punto es importante identificar un t~ o atlCCtivomiddot que produzcan la respuesta deseada
Hay tres tipos de atractivos bull
D C ~S3 pp prIfDS ni ~ti - iexclI 3 lIlIW pp 1 aIH YSiRIlQ
oldwotfa auarn6s a SOWOlJA
ozuoYUOl aJdsu al sow06lp al anb 01 anb uy o opuaJaJJo sowojsa al anb opyauaq la o OS3wOJd 01 ua JnJI aqap nb Jod la olljafqo Ollq~d OJjsanu o alJoJldxa aiexcluojJoGwl 53
ojuawojJodwol OpoUWJaap Jodopo 10 (sopojlnS3J 501) piapalns anb OAIjafqo OJlq~d ID ajawocd as anb ouanbo aAacuteniexcljsuo
middotoPiAnsflaq lap S3loaJ sonqJjo SOl uo sapoo S3lqjalgt la anb QUaj anb SOUISW SOl sopOJyjuap SOIvaq SOl ap oiexclnndoid OJ pDploaJ ua $a IOUOPOOIInWOJ OS3WOJd 01
lO
MnsaJe Principal
~PIaneami~~iieniexclto Estratigico dEducativa en salud
En este punto hoy que considero que el mensaJe debe estar tentildeido con un tono comuniCOClonol El tono tiene que ver con la emocioacuten que le pongamos a los FMnsojU (ol~rf triste dindmico autoritario de)
No podvnot lIegor Q nuestros puacuteblicos objetivo con todos los rMlSQj~ 01 mismo flempo por lo que U ~Ct$Oriexclo pliorzar y seleccionar el mensaje pr1ntlpol de nuutro compaila
PI d
1middot111 _ 11 7 hw
b bullbull t
Tdol 6 middot ~c- il+E - _ - ltlo t DIAf5A At
bull
El IMlISOJc secundario refuerza el mensaje principal y ayuda Q que se de el cambio de cOllOcimientos actitudes y proacutecticos
En el siguiente ejemplo podemos apreciar el ~nsaje principal expresado 61 uno CQllCioacuten bull
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
Veamos un ejemplo de anaacutelisis FODA paro reforzar el conocimiento
bull ~ ~ E ltf
Personal de solud capacitado y motiVlldo
Trabajo en equIpa
1
ANAacuteLISIS FOOA
Falta adecuacoacuten deol consyltorlo externo para la atencioacuten de las odalescentes embarazadas
r n fraestlilctura Inadecuoda para la ImplementaCioacuten del consultorio de la adolescente
Atencl6n del control pre natal
Limitados reCurSQS econoacutemicos para campaflos de sensIbIlizacioacuten en signos de alarmo del embarazo
AliOflZa COfI Educocioacuten Sub Aegioacuten Proyectos como MARES y ONG5 (Monos Libres) para el trabajo promoclonal tI1 el cPN myltidisciplinorio
docentes 5efSibilizados en lo
Proceso de descentralizacioacuten de reforlM del Estad~
Dibil partIcipacioacuten dE las AgenTes Comunitarios en Solud en el TrabaJo con les adolescentes embarozadps
bull
pobramp2a
Poblaciones dispersllS_
el SaIucI dol Hopltal de Apoyo de Puquio
El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativo en Salud
3 Caracterizacioacuten de los pWlicos ofectados por 1 probJema
bull
mcioacuten
A findelogrorcoracterizara lapoblacioacutenafectada por el problema oquien puede responder mejor a ruestro intervencioacuten es indispensable recoger analizar y sistematizar Informacioacuten de fuerrtes primarias y secundarias
Las fuentes secundarias son los estudios o irtVeStigaciones yo existentes Las fuentes primarias son aquellas que la obtendremos de la investigacioacuten que realicemos Q la poblacioacuten Detakremos meJOt cada lJM de las fuentes coondo abordemos la etapa del diognSstico
Presentamos un ejemplo para reforzar ~ conocimiUlto
- ) bull
~ Acuden
tardiacuteamente 01 control preootol (CPN)
No tomon IlItereacutes o importancia por el control pre natal (CPN)
Refieren que en 10$ primeros meses no se noto el embarazo y auacuten no Sil puede controlar
Porque consideran que si no presenton ninguno molestia no es necesaria el CPN Aducen que antes no se haciacutean controlar y otras paro que no les digan nada durante el CPN
1 shybull
Se dedicon a sus actividades ogrlcoJos y ganaderos
-
No se conoce con precisioacuten la edad gestacionol y qononcio de peso en el embcrazo
Incremento d morblmortalidad materna
bull
-_iento ampIco de Edoocati1lG en Sakod
gestantu aconden su vnborolO no qWfrvI que se enteren los
d
-JO tntvon y
01 CPN de shyla modre qutantc
Tienen vfrgUenzo que la gente COlMAte de su embarozo En otlOS casos por Mr emborolOS no du~_
Trobojon corno peonu de dio y regraon 01 cnochecu por tonTO dCJOlIIo rupolSObdulad del CPN soacutelo o la madre
T cIIII-lht_iexclV [ 1 U AJ__
Lo gente no se entero y pnsentarse no velsten rnorbmortalidad chIsmes InQtUIlO o
perlnoal
Ingrc50 ecorlOacutelli(o de ioporcJo sobrCYWV1CIQ el pIOCUO del
embarazo
10 1Drs _ J pslUi
Ai -- shyD~Lo~~UI~I=dI~7~~~UI~=t~Fr~~IIW~~~ J bull
1amp I Yla alW 4 _ruJ
bull
Luego de haber culminado con la pimera etcpl ~ferida al diQgrloacutesticolil$MIUOS en condiciones de realizar el disfflo de la estrategia educativo-corrvncacioml Tenemos que tomar en considuacioacuten toda la informacioacuten revi$Oda en el diagnoacutestico para pockr delimitar los requerimientos de esta segiexclrdi ~
En esta rtapo revisaremos
5fgnntacioacuten de cutiencias
Priorizoci6n de ~ientos
Detmninacioacuten de objetivos de conuIicocioacuten
Posiciolonierrto
Elaboracioacuten de rnensojes
SeI~ci6n Ymezcla de medios
Plan de trabajo
l SegmontacI6n de Audiencias
Busca delimitar con cloridod con qui porcitSn de la poblacioacuten afectada por el pro~ y que es susceptible 01 CXIftbio vamos Q trabajar La identificacioacuten de la pobjocl6n la ~ obtenido durante el on6Iisis en la etapa del diagnoacutestico
Critat IDI iexcltUacute - 1
SEJ_~~=ntilde 11 _
Planeami~nto Estrateacutegico de Educativo ~ Salud
La segmmtneon de los audj~ias nos ~rnlIte una mejor dreceQnalldad VI la elaboracIOacuten de los mcnSOJCS y en lo sdece6n de J05 medios
Qui pUbh(os tenemos que HIlaquoIlolIQr
Puacuteblico Objetivo Primaria
Puacuteblico Objetivo Secundaria
Aliodos Estrateacutegicos
V~O$ a qui IICIS rdermos cuando hablamos de cada uno de tos puacuteblicos
Puacuteblico Obj~ivo Primario (POP)
Aquel segmenta que fne rnoyOItS poslbilldades de ~sponduo lo propuesta de cambio df comportamiento
Las preguntas que debelTl)$ kacemos para Identificar di puacuteblico objetivo primario son
Puacuteblico Objetivo Secundorio (POS)
No son SUJdot djrttt~te de lo IntUVUIC16n pero son Indispensables para el desarrollo de lo utlOttgio educatvo--cornonicaciond porque p~m nflulr VI el pUacuteblico objetiVO primariO
Las preguntos que debernos httcernos paro identificar al puacuteblico objetivo secundcirlo son bull
Aliados Esf1ateacuteglcos
SOf1 aquellas personas o instituciones que nos pueden ayudar Q resolver el problema y pueden colaborar con nuutras actividades
Las preguntas que debemos hacernos para identificar Q nuestros cdiados
Frente 01 problema de salud identificado
~EleYada desercioacuten de gestontes al porto instituciOflol del aacutembito del Centro de Salud PQCkaconos~
Y(1 lo caracterizacioacuten de Jo poblacioacuten afectado por el problema se delimitoacute la segmentacioacuten de lo audiencia como sigue
Parejas de las
son
A contir1JOCioacuten presentmlOS In ejenltlo ptlIl reforZO el conocimiento
Agentes ONGs que mujeres gtStantes comunitarios de trabajan en el
del distrito de Salud aacutembito inculados PochacolCl$ Q la temaacutetico
T dampJ EsIGI6y(cu o CoftInIcad6n EmIIiCI 50Iud allJado por 1 P 14 SQud do lo )IRESA AIIJRIMAC 1
IIIccl los 11 ha
PImiddot allllll
2 Proiorizacioacuten de Comportamientos
La bullbull dwlfl r I JI _
lIIa bull cl Ih u
iquestampi consiste el proceso de PI ioIlzoclcSn de compor1arnientos
Este proceso consiste en prime lugar en )a identifkacioacuten del comportamiento aetuol del puacuteblico objetivo en ~ocioacuten al problema definido En segundo lugar U necesorio identificar el comportamiento ideal En tercer lugar se ~Iiza urw compcrocioacuten entre ambos comportamientos (actual e ideal) y se idftifica el comportamiato factible tishy
-omWIJ ns oPUOadsal JWuold o SOIUD anb IDlJOIJoJlunwoJ -OOJllpa 016aDJiexclSltt 01 ap op0lnsal OWOJ lodopo apand oiexcllfqo OJllqiexcliexclc la anb SOJIPpKI sapnlpO so ualwlJOIIDJ alua SOJ~padSa soualwoiexcliexclodwOJ sOlo -alayal-as
OJUflU JOpliexclO sow~ap DI Ol 053 uPpolqod DIjsanu ap OJnjlnJ DI o OjadSal la oaiexcluold pDpIIDlnIflJJjul ap anbolua la anb JopJOJaJ iIflb otiexcl 06JoqwaU1S JOjdopoDlalqilp oljafqo OJlrq~ la anb SlnIjgtyId sOjuaIWIJOUOJ SOl o uplJolaJ ua owqd9 ojualwoiexcliexclodWOJ la S3
1000PO ojuawojJodWOJ ID U3MqIJO -aiexcl iJfIb SOI)~auaq SOl OpOUIWl-aap OjU3IWOjJodWOJ un p U9Jdopo DI uoiexcliexclnJylp iJfIb SoiexclnJ9jSqo SOl JOJIIjuap sowaqa(J -owalqoJd la lod opoPlo u91JOlqod 01 ap Saiexclonpo SOJjJ9Jd sapnjlpo ojuaIWIJOUOJ 10 oplJapJ 9s3
reg
Planeamiento Estrateacutegico de o bull Educativa en Salud
VlUlrnO$ un ejemplo de pnorizacioacuten de comportamientos pera reforzar el conocimiento
familia de 10$ nintildeos menores de 501l0s
familia de los njifas menores de 5 oiacutelos no reconocen los signos de alarmo de los IRAS (Infecciones Respirotorias Agudas)
niilas menores de 5 oRos reconocen todos los signos de alarmo de las IRAS en sus nintildeos y acuden oportunamente (1
establecimiento de salud (EESS)
Madres con njilos menores de 5 0110$ reconocen lo respiracioacuten raacutepida y el tiroje como slgno$ de alarmo y reconocen lo importancia de ocudir o un EESS_
POS
Personal de Salud
Personal de salud no iexclMorma sobre 10$ sigrlOs de alarma de las IRAS ni oferto o )0 poblacioacuten Jos
dl
Agentes
El personal de salud informa sobre lo prevencioacuten de las tRAS oferto permanentunente los beneficios y serviCIOS del SIS y uno atensioacuten oportuna en los EESS
AeS son un ente
El personal de salud reconoce lo Importancia de dar a conocu los signos de alarma de las IRAS los bendicios del SIS entre el POP y lo atUfo de los servicios del 515
Los AeS comunitarios de participante activo lo Importancia de
d salud (AeS) poco en las actividades participacioacuten (AeS) involucrados en preventivas y de en actividades
los actividades promocioacuten de lo preventivas y de pre~entivas y de salud promocioacuten de la promocioacuten de la salud e informan salud sobre los signos
de alarmo de las
TIIINIdo del ~111I Eltrltltiglco damp CudcocIOacutefl EduCA ~n Sltllud d~1 AeLAS SltlnmiddotJtroacutellllllll P 5 Chmpaccocllo tlISA Apiacuteiexcloc II AndCilluaylltlS
-1
lMjbran su salud
impiden o adopci6n
comportamiento
iquestPOI quf el Puacuteblico ObJetivo no udupto campaJtamiallos
Porque existen barreras allturales sociales econoacutemicas_
Porque no tiene os suficlenttS conocimientos yo dutrezas
Porque no percibe beneficios inmediatos del mencionado
l trfa 11middot 1Ji1a di N_ 111 Tiene el COftIPDi teda lcIiaI
dufawII GIllu para alll la tE el COft4iOi h_1ento idecll ~1bIa cCIlt-IOI
heibitos actuales del p4blico objetivo (valoresiexcl Nlm socioculturales o pnicticaI)
iquestExige la adopci6n del comportamiento 11 alto COIto tiempo energiacutea de
iquestEs el comportamiento exceliWIIIllllrtc compleJo
srt-VSgt ~ p id Uftccr 101 comportamientos ea neeelo a rrr 7111 bull 1a~c16ftofctoIIa par 1h danrr la
pi bull Ifbull
IClliJanJarto Eshut4gico de Educoli en Salud
3 Objetivos de COfIUtcocioacuten
El objetivo de comunicacioacuten define e1 cambio que H espua que e1 puacuteblico objetlVo adopte especto a su poblema de salud como fC$ultado de la estrateglQ educativo-comunicacional
Expresa los cambm o nivel de
Coroctcriacutesfieos de un ObJefiw de ~aetoacuten
Las caracteiacutestICOS que debe tener todo objetiacutevo de ComuruCGCl6n putde tngktbarse en el acoacutestlco MADRE
ho6tIkJiexcl Fu _ I tiotr- CIbGJolas jAi=_1atros
bull
El PI_ien1jo amptlluacutetiClD d~ ComuuacuteCQi6n EdllOacute1f1V11~~
Vedmos un ejemplo de objetivo de comunicacioacuten poro reforzar el conocimiento
-PlOblema identificado
El deterioro del ambiente y el ornato por manejo inadecuado de Ifslduos soacutelidos en la ciudad de
Quer-obamba-Sucre
Los objetivos de comunicacioacuten planteados han sido
1 El 8010 de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba tienen una act itud positiva hacia la proteccioacuten del ambiente y su salud y conocen la importancia de un manejo responsable de los residuos soacutelidos domiciliarios y las bondades que ello implica para su salud y 10 de la comunidad en el lapso de de 06 meses
2 El 200Q de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba que conocen de la importancia de un manejo responsable de los residuos s6lidos domiciliarios practican una disposicioacuten adecuada d~ sus residuos domiciliarios en el lapso de 06 meses
TIIIIIGdo elldPtuCal= C m90amp+ tlNIa at MIl del ilni~ dIItrItG bull O t bci middot s Af I h bull
4 Posicionamiento
El pos i ciol1Qmi~nto se define como lo i~ o significado que ~I puacuteblicot iene en su mente sobre un bien servicio o ideo
Planeomiento Estrateacutegico de moniacioacuten Educativa en Salud
Existen varias estrategias de posicionamiento
Tanto 10$ atributos como los beneficios del serviciobien tienen que ser reales o verdaderos Es decir no podemos decir qU4 en determinado establecimiento de salud se brinda un trato amable y respetuoso si en lo realidad no es asiacute
lMfPfqo ootiexclcpl r DI 111_ lagt ud MI DdrDO ri ppIIW uau8j DI deg1 VDtfu 1 13
DUtj VSMQ bullbull C IPPIS ~~ wf 3 Id opoIUGII
_ -shy
- YSiexcliexcluOfIIID5-~p~~ ~ MIl ri DI3 W -1
np~D
sauan6S 501U3 opDf3(f3J o+uawDUoPSOd ap sOldwafa SOp SOampIDfI
)
I ~=i1~ Estrateacutegico de Educotiva en Salud
5 El Mensaje
Una vu que se ha definido el posicionamiento que queremos transmitir tenernos que dedicarnos al desarrollo de un mensaje efectivo El mensaje es el alma de la estrategia Es el conjunto de ideos seleccionadas y organizadas que queremos trnrt$mitir
cucus
Estaacute1orie1iexclIadusa Ios~factibles
TiIlMn que ser cloros sencillos directos y tnottWldores
El contenido abe Jet a1riCtftlo comprenslble ytelavantamp paro lo ulncldebJM_bull iiexclobo--- _111 del polbloco oampiexclet
Incorporo el beneikiJ OiexcltS$lIi Jn le apera obtffter
Contenido del MensaJe
En este punto es importante identificar un t~ o atlCCtivomiddot que produzcan la respuesta deseada
Hay tres tipos de atractivos bull
D C ~S3 pp prIfDS ni ~ti - iexclI 3 lIlIW pp 1 aIH YSiRIlQ
oldwotfa auarn6s a SOWOlJA
ozuoYUOl aJdsu al sow06lp al anb 01 anb uy o opuaJaJJo sowojsa al anb opyauaq la o OS3wOJd 01 ua JnJI aqap nb Jod la olljafqo Ollq~d OJjsanu o alJoJldxa aiexcluojJoGwl 53
ojuawojJodwol OpoUWJaap Jodopo 10 (sopojlnS3J 501) piapalns anb OAIjafqo OJlq~d ID ajawocd as anb ouanbo aAacuteniexcljsuo
middotoPiAnsflaq lap S3loaJ sonqJjo SOl uo sapoo S3lqjalgt la anb QUaj anb SOUISW SOl sopOJyjuap SOIvaq SOl ap oiexclnndoid OJ pDploaJ ua $a IOUOPOOIInWOJ OS3WOJd 01
lO
MnsaJe Principal
~PIaneami~~iieniexclto Estratigico dEducativa en salud
En este punto hoy que considero que el mensaJe debe estar tentildeido con un tono comuniCOClonol El tono tiene que ver con la emocioacuten que le pongamos a los FMnsojU (ol~rf triste dindmico autoritario de)
No podvnot lIegor Q nuestros puacuteblicos objetivo con todos los rMlSQj~ 01 mismo flempo por lo que U ~Ct$Oriexclo pliorzar y seleccionar el mensaje pr1ntlpol de nuutro compaila
PI d
1middot111 _ 11 7 hw
b bullbull t
Tdol 6 middot ~c- il+E - _ - ltlo t DIAf5A At
bull
El IMlISOJc secundario refuerza el mensaje principal y ayuda Q que se de el cambio de cOllOcimientos actitudes y proacutecticos
En el siguiente ejemplo podemos apreciar el ~nsaje principal expresado 61 uno CQllCioacuten bull
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativo en Salud
3 Caracterizacioacuten de los pWlicos ofectados por 1 probJema
bull
mcioacuten
A findelogrorcoracterizara lapoblacioacutenafectada por el problema oquien puede responder mejor a ruestro intervencioacuten es indispensable recoger analizar y sistematizar Informacioacuten de fuerrtes primarias y secundarias
Las fuentes secundarias son los estudios o irtVeStigaciones yo existentes Las fuentes primarias son aquellas que la obtendremos de la investigacioacuten que realicemos Q la poblacioacuten Detakremos meJOt cada lJM de las fuentes coondo abordemos la etapa del diognSstico
Presentamos un ejemplo para reforzar ~ conocimiUlto
- ) bull
~ Acuden
tardiacuteamente 01 control preootol (CPN)
No tomon IlItereacutes o importancia por el control pre natal (CPN)
Refieren que en 10$ primeros meses no se noto el embarazo y auacuten no Sil puede controlar
Porque consideran que si no presenton ninguno molestia no es necesaria el CPN Aducen que antes no se haciacutean controlar y otras paro que no les digan nada durante el CPN
1 shybull
Se dedicon a sus actividades ogrlcoJos y ganaderos
-
No se conoce con precisioacuten la edad gestacionol y qononcio de peso en el embcrazo
Incremento d morblmortalidad materna
bull
-_iento ampIco de Edoocati1lG en Sakod
gestantu aconden su vnborolO no qWfrvI que se enteren los
d
-JO tntvon y
01 CPN de shyla modre qutantc
Tienen vfrgUenzo que la gente COlMAte de su embarozo En otlOS casos por Mr emborolOS no du~_
Trobojon corno peonu de dio y regraon 01 cnochecu por tonTO dCJOlIIo rupolSObdulad del CPN soacutelo o la madre
T cIIII-lht_iexclV [ 1 U AJ__
Lo gente no se entero y pnsentarse no velsten rnorbmortalidad chIsmes InQtUIlO o
perlnoal
Ingrc50 ecorlOacutelli(o de ioporcJo sobrCYWV1CIQ el pIOCUO del
embarazo
10 1Drs _ J pslUi
Ai -- shyD~Lo~~UI~I=dI~7~~~UI~=t~Fr~~IIW~~~ J bull
1amp I Yla alW 4 _ruJ
bull
Luego de haber culminado con la pimera etcpl ~ferida al diQgrloacutesticolil$MIUOS en condiciones de realizar el disfflo de la estrategia educativo-corrvncacioml Tenemos que tomar en considuacioacuten toda la informacioacuten revi$Oda en el diagnoacutestico para pockr delimitar los requerimientos de esta segiexclrdi ~
En esta rtapo revisaremos
5fgnntacioacuten de cutiencias
Priorizoci6n de ~ientos
Detmninacioacuten de objetivos de conuIicocioacuten
Posiciolonierrto
Elaboracioacuten de rnensojes
SeI~ci6n Ymezcla de medios
Plan de trabajo
l SegmontacI6n de Audiencias
Busca delimitar con cloridod con qui porcitSn de la poblacioacuten afectada por el pro~ y que es susceptible 01 CXIftbio vamos Q trabajar La identificacioacuten de la pobjocl6n la ~ obtenido durante el on6Iisis en la etapa del diagnoacutestico
Critat IDI iexcltUacute - 1
SEJ_~~=ntilde 11 _
Planeami~nto Estrateacutegico de Educativo ~ Salud
La segmmtneon de los audj~ias nos ~rnlIte una mejor dreceQnalldad VI la elaboracIOacuten de los mcnSOJCS y en lo sdece6n de J05 medios
Qui pUbh(os tenemos que HIlaquoIlolIQr
Puacuteblico Objetivo Primaria
Puacuteblico Objetivo Secundaria
Aliodos Estrateacutegicos
V~O$ a qui IICIS rdermos cuando hablamos de cada uno de tos puacuteblicos
Puacuteblico Obj~ivo Primario (POP)
Aquel segmenta que fne rnoyOItS poslbilldades de ~sponduo lo propuesta de cambio df comportamiento
Las preguntas que debelTl)$ kacemos para Identificar di puacuteblico objetivo primario son
Puacuteblico Objetivo Secundorio (POS)
No son SUJdot djrttt~te de lo IntUVUIC16n pero son Indispensables para el desarrollo de lo utlOttgio educatvo--cornonicaciond porque p~m nflulr VI el pUacuteblico objetiVO primariO
Las preguntos que debernos httcernos paro identificar al puacuteblico objetivo secundcirlo son bull
Aliados Esf1ateacuteglcos
SOf1 aquellas personas o instituciones que nos pueden ayudar Q resolver el problema y pueden colaborar con nuutras actividades
Las preguntas que debemos hacernos para identificar Q nuestros cdiados
Frente 01 problema de salud identificado
~EleYada desercioacuten de gestontes al porto instituciOflol del aacutembito del Centro de Salud PQCkaconos~
Y(1 lo caracterizacioacuten de Jo poblacioacuten afectado por el problema se delimitoacute la segmentacioacuten de lo audiencia como sigue
Parejas de las
son
A contir1JOCioacuten presentmlOS In ejenltlo ptlIl reforZO el conocimiento
Agentes ONGs que mujeres gtStantes comunitarios de trabajan en el
del distrito de Salud aacutembito inculados PochacolCl$ Q la temaacutetico
T dampJ EsIGI6y(cu o CoftInIcad6n EmIIiCI 50Iud allJado por 1 P 14 SQud do lo )IRESA AIIJRIMAC 1
IIIccl los 11 ha
PImiddot allllll
2 Proiorizacioacuten de Comportamientos
La bullbull dwlfl r I JI _
lIIa bull cl Ih u
iquestampi consiste el proceso de PI ioIlzoclcSn de compor1arnientos
Este proceso consiste en prime lugar en )a identifkacioacuten del comportamiento aetuol del puacuteblico objetivo en ~ocioacuten al problema definido En segundo lugar U necesorio identificar el comportamiento ideal En tercer lugar se ~Iiza urw compcrocioacuten entre ambos comportamientos (actual e ideal) y se idftifica el comportamiato factible tishy
-omWIJ ns oPUOadsal JWuold o SOIUD anb IDlJOIJoJlunwoJ -OOJllpa 016aDJiexclSltt 01 ap op0lnsal OWOJ lodopo apand oiexcllfqo OJllqiexcliexclc la anb SOJIPpKI sapnlpO so ualwlJOIIDJ alua SOJ~padSa soualwoiexcliexclodwOJ sOlo -alayal-as
OJUflU JOpliexclO sow~ap DI Ol 053 uPpolqod DIjsanu ap OJnjlnJ DI o OjadSal la oaiexcluold pDpIIDlnIflJJjul ap anbolua la anb JopJOJaJ iIflb otiexcl 06JoqwaU1S JOjdopoDlalqilp oljafqo OJlrq~ la anb SlnIjgtyId sOjuaIWIJOUOJ SOl o uplJolaJ ua owqd9 ojualwoiexcliexclodWOJ la S3
1000PO ojuawojJodWOJ ID U3MqIJO -aiexcl iJfIb SOI)~auaq SOl OpOUIWl-aap OjU3IWOjJodWOJ un p U9Jdopo DI uoiexcliexclnJylp iJfIb SoiexclnJ9jSqo SOl JOJIIjuap sowaqa(J -owalqoJd la lod opoPlo u91JOlqod 01 ap Saiexclonpo SOJjJ9Jd sapnjlpo ojuaIWIJOUOJ 10 oplJapJ 9s3
reg
Planeamiento Estrateacutegico de o bull Educativa en Salud
VlUlrnO$ un ejemplo de pnorizacioacuten de comportamientos pera reforzar el conocimiento
familia de 10$ nintildeos menores de 501l0s
familia de los njifas menores de 5 oiacutelos no reconocen los signos de alarmo de los IRAS (Infecciones Respirotorias Agudas)
niilas menores de 5 oRos reconocen todos los signos de alarmo de las IRAS en sus nintildeos y acuden oportunamente (1
establecimiento de salud (EESS)
Madres con njilos menores de 5 0110$ reconocen lo respiracioacuten raacutepida y el tiroje como slgno$ de alarmo y reconocen lo importancia de ocudir o un EESS_
POS
Personal de Salud
Personal de salud no iexclMorma sobre 10$ sigrlOs de alarma de las IRAS ni oferto o )0 poblacioacuten Jos
dl
Agentes
El personal de salud informa sobre lo prevencioacuten de las tRAS oferto permanentunente los beneficios y serviCIOS del SIS y uno atensioacuten oportuna en los EESS
AeS son un ente
El personal de salud reconoce lo Importancia de dar a conocu los signos de alarma de las IRAS los bendicios del SIS entre el POP y lo atUfo de los servicios del 515
Los AeS comunitarios de participante activo lo Importancia de
d salud (AeS) poco en las actividades participacioacuten (AeS) involucrados en preventivas y de en actividades
los actividades promocioacuten de lo preventivas y de pre~entivas y de salud promocioacuten de la promocioacuten de la salud e informan salud sobre los signos
de alarmo de las
TIIINIdo del ~111I Eltrltltiglco damp CudcocIOacutefl EduCA ~n Sltllud d~1 AeLAS SltlnmiddotJtroacutellllllll P 5 Chmpaccocllo tlISA Apiacuteiexcloc II AndCilluaylltlS
-1
lMjbran su salud
impiden o adopci6n
comportamiento
iquestPOI quf el Puacuteblico ObJetivo no udupto campaJtamiallos
Porque existen barreras allturales sociales econoacutemicas_
Porque no tiene os suficlenttS conocimientos yo dutrezas
Porque no percibe beneficios inmediatos del mencionado
l trfa 11middot 1Ji1a di N_ 111 Tiene el COftIPDi teda lcIiaI
dufawII GIllu para alll la tE el COft4iOi h_1ento idecll ~1bIa cCIlt-IOI
heibitos actuales del p4blico objetivo (valoresiexcl Nlm socioculturales o pnicticaI)
iquestExige la adopci6n del comportamiento 11 alto COIto tiempo energiacutea de
iquestEs el comportamiento exceliWIIIllllrtc compleJo
srt-VSgt ~ p id Uftccr 101 comportamientos ea neeelo a rrr 7111 bull 1a~c16ftofctoIIa par 1h danrr la
pi bull Ifbull
IClliJanJarto Eshut4gico de Educoli en Salud
3 Objetivos de COfIUtcocioacuten
El objetivo de comunicacioacuten define e1 cambio que H espua que e1 puacuteblico objetlVo adopte especto a su poblema de salud como fC$ultado de la estrateglQ educativo-comunicacional
Expresa los cambm o nivel de
Coroctcriacutesfieos de un ObJefiw de ~aetoacuten
Las caracteiacutestICOS que debe tener todo objetiacutevo de ComuruCGCl6n putde tngktbarse en el acoacutestlco MADRE
ho6tIkJiexcl Fu _ I tiotr- CIbGJolas jAi=_1atros
bull
El PI_ien1jo amptlluacutetiClD d~ ComuuacuteCQi6n EdllOacute1f1V11~~
Vedmos un ejemplo de objetivo de comunicacioacuten poro reforzar el conocimiento
-PlOblema identificado
El deterioro del ambiente y el ornato por manejo inadecuado de Ifslduos soacutelidos en la ciudad de
Quer-obamba-Sucre
Los objetivos de comunicacioacuten planteados han sido
1 El 8010 de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba tienen una act itud positiva hacia la proteccioacuten del ambiente y su salud y conocen la importancia de un manejo responsable de los residuos soacutelidos domiciliarios y las bondades que ello implica para su salud y 10 de la comunidad en el lapso de de 06 meses
2 El 200Q de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba que conocen de la importancia de un manejo responsable de los residuos s6lidos domiciliarios practican una disposicioacuten adecuada d~ sus residuos domiciliarios en el lapso de 06 meses
TIIIIIGdo elldPtuCal= C m90amp+ tlNIa at MIl del ilni~ dIItrItG bull O t bci middot s Af I h bull
4 Posicionamiento
El pos i ciol1Qmi~nto se define como lo i~ o significado que ~I puacuteblicot iene en su mente sobre un bien servicio o ideo
Planeomiento Estrateacutegico de moniacioacuten Educativa en Salud
Existen varias estrategias de posicionamiento
Tanto 10$ atributos como los beneficios del serviciobien tienen que ser reales o verdaderos Es decir no podemos decir qU4 en determinado establecimiento de salud se brinda un trato amable y respetuoso si en lo realidad no es asiacute
lMfPfqo ootiexclcpl r DI 111_ lagt ud MI DdrDO ri ppIIW uau8j DI deg1 VDtfu 1 13
DUtj VSMQ bullbull C IPPIS ~~ wf 3 Id opoIUGII
_ -shy
- YSiexcliexcluOfIIID5-~p~~ ~ MIl ri DI3 W -1
np~D
sauan6S 501U3 opDf3(f3J o+uawDUoPSOd ap sOldwafa SOp SOampIDfI
)
I ~=i1~ Estrateacutegico de Educotiva en Salud
5 El Mensaje
Una vu que se ha definido el posicionamiento que queremos transmitir tenernos que dedicarnos al desarrollo de un mensaje efectivo El mensaje es el alma de la estrategia Es el conjunto de ideos seleccionadas y organizadas que queremos trnrt$mitir
cucus
Estaacute1orie1iexclIadusa Ios~factibles
TiIlMn que ser cloros sencillos directos y tnottWldores
El contenido abe Jet a1riCtftlo comprenslble ytelavantamp paro lo ulncldebJM_bull iiexclobo--- _111 del polbloco oampiexclet
Incorporo el beneikiJ OiexcltS$lIi Jn le apera obtffter
Contenido del MensaJe
En este punto es importante identificar un t~ o atlCCtivomiddot que produzcan la respuesta deseada
Hay tres tipos de atractivos bull
D C ~S3 pp prIfDS ni ~ti - iexclI 3 lIlIW pp 1 aIH YSiRIlQ
oldwotfa auarn6s a SOWOlJA
ozuoYUOl aJdsu al sow06lp al anb 01 anb uy o opuaJaJJo sowojsa al anb opyauaq la o OS3wOJd 01 ua JnJI aqap nb Jod la olljafqo Ollq~d OJjsanu o alJoJldxa aiexcluojJoGwl 53
ojuawojJodwol OpoUWJaap Jodopo 10 (sopojlnS3J 501) piapalns anb OAIjafqo OJlq~d ID ajawocd as anb ouanbo aAacuteniexcljsuo
middotoPiAnsflaq lap S3loaJ sonqJjo SOl uo sapoo S3lqjalgt la anb QUaj anb SOUISW SOl sopOJyjuap SOIvaq SOl ap oiexclnndoid OJ pDploaJ ua $a IOUOPOOIInWOJ OS3WOJd 01
lO
MnsaJe Principal
~PIaneami~~iieniexclto Estratigico dEducativa en salud
En este punto hoy que considero que el mensaJe debe estar tentildeido con un tono comuniCOClonol El tono tiene que ver con la emocioacuten que le pongamos a los FMnsojU (ol~rf triste dindmico autoritario de)
No podvnot lIegor Q nuestros puacuteblicos objetivo con todos los rMlSQj~ 01 mismo flempo por lo que U ~Ct$Oriexclo pliorzar y seleccionar el mensaje pr1ntlpol de nuutro compaila
PI d
1middot111 _ 11 7 hw
b bullbull t
Tdol 6 middot ~c- il+E - _ - ltlo t DIAf5A At
bull
El IMlISOJc secundario refuerza el mensaje principal y ayuda Q que se de el cambio de cOllOcimientos actitudes y proacutecticos
En el siguiente ejemplo podemos apreciar el ~nsaje principal expresado 61 uno CQllCioacuten bull
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
-_iento ampIco de Edoocati1lG en Sakod
gestantu aconden su vnborolO no qWfrvI que se enteren los
d
-JO tntvon y
01 CPN de shyla modre qutantc
Tienen vfrgUenzo que la gente COlMAte de su embarozo En otlOS casos por Mr emborolOS no du~_
Trobojon corno peonu de dio y regraon 01 cnochecu por tonTO dCJOlIIo rupolSObdulad del CPN soacutelo o la madre
T cIIII-lht_iexclV [ 1 U AJ__
Lo gente no se entero y pnsentarse no velsten rnorbmortalidad chIsmes InQtUIlO o
perlnoal
Ingrc50 ecorlOacutelli(o de ioporcJo sobrCYWV1CIQ el pIOCUO del
embarazo
10 1Drs _ J pslUi
Ai -- shyD~Lo~~UI~I=dI~7~~~UI~=t~Fr~~IIW~~~ J bull
1amp I Yla alW 4 _ruJ
bull
Luego de haber culminado con la pimera etcpl ~ferida al diQgrloacutesticolil$MIUOS en condiciones de realizar el disfflo de la estrategia educativo-corrvncacioml Tenemos que tomar en considuacioacuten toda la informacioacuten revi$Oda en el diagnoacutestico para pockr delimitar los requerimientos de esta segiexclrdi ~
En esta rtapo revisaremos
5fgnntacioacuten de cutiencias
Priorizoci6n de ~ientos
Detmninacioacuten de objetivos de conuIicocioacuten
Posiciolonierrto
Elaboracioacuten de rnensojes
SeI~ci6n Ymezcla de medios
Plan de trabajo
l SegmontacI6n de Audiencias
Busca delimitar con cloridod con qui porcitSn de la poblacioacuten afectada por el pro~ y que es susceptible 01 CXIftbio vamos Q trabajar La identificacioacuten de la pobjocl6n la ~ obtenido durante el on6Iisis en la etapa del diagnoacutestico
Critat IDI iexcltUacute - 1
SEJ_~~=ntilde 11 _
Planeami~nto Estrateacutegico de Educativo ~ Salud
La segmmtneon de los audj~ias nos ~rnlIte una mejor dreceQnalldad VI la elaboracIOacuten de los mcnSOJCS y en lo sdece6n de J05 medios
Qui pUbh(os tenemos que HIlaquoIlolIQr
Puacuteblico Objetivo Primaria
Puacuteblico Objetivo Secundaria
Aliodos Estrateacutegicos
V~O$ a qui IICIS rdermos cuando hablamos de cada uno de tos puacuteblicos
Puacuteblico Obj~ivo Primario (POP)
Aquel segmenta que fne rnoyOItS poslbilldades de ~sponduo lo propuesta de cambio df comportamiento
Las preguntas que debelTl)$ kacemos para Identificar di puacuteblico objetivo primario son
Puacuteblico Objetivo Secundorio (POS)
No son SUJdot djrttt~te de lo IntUVUIC16n pero son Indispensables para el desarrollo de lo utlOttgio educatvo--cornonicaciond porque p~m nflulr VI el pUacuteblico objetiVO primariO
Las preguntos que debernos httcernos paro identificar al puacuteblico objetivo secundcirlo son bull
Aliados Esf1ateacuteglcos
SOf1 aquellas personas o instituciones que nos pueden ayudar Q resolver el problema y pueden colaborar con nuutras actividades
Las preguntas que debemos hacernos para identificar Q nuestros cdiados
Frente 01 problema de salud identificado
~EleYada desercioacuten de gestontes al porto instituciOflol del aacutembito del Centro de Salud PQCkaconos~
Y(1 lo caracterizacioacuten de Jo poblacioacuten afectado por el problema se delimitoacute la segmentacioacuten de lo audiencia como sigue
Parejas de las
son
A contir1JOCioacuten presentmlOS In ejenltlo ptlIl reforZO el conocimiento
Agentes ONGs que mujeres gtStantes comunitarios de trabajan en el
del distrito de Salud aacutembito inculados PochacolCl$ Q la temaacutetico
T dampJ EsIGI6y(cu o CoftInIcad6n EmIIiCI 50Iud allJado por 1 P 14 SQud do lo )IRESA AIIJRIMAC 1
IIIccl los 11 ha
PImiddot allllll
2 Proiorizacioacuten de Comportamientos
La bullbull dwlfl r I JI _
lIIa bull cl Ih u
iquestampi consiste el proceso de PI ioIlzoclcSn de compor1arnientos
Este proceso consiste en prime lugar en )a identifkacioacuten del comportamiento aetuol del puacuteblico objetivo en ~ocioacuten al problema definido En segundo lugar U necesorio identificar el comportamiento ideal En tercer lugar se ~Iiza urw compcrocioacuten entre ambos comportamientos (actual e ideal) y se idftifica el comportamiato factible tishy
-omWIJ ns oPUOadsal JWuold o SOIUD anb IDlJOIJoJlunwoJ -OOJllpa 016aDJiexclSltt 01 ap op0lnsal OWOJ lodopo apand oiexcllfqo OJllqiexcliexclc la anb SOJIPpKI sapnlpO so ualwlJOIIDJ alua SOJ~padSa soualwoiexcliexclodwOJ sOlo -alayal-as
OJUflU JOpliexclO sow~ap DI Ol 053 uPpolqod DIjsanu ap OJnjlnJ DI o OjadSal la oaiexcluold pDpIIDlnIflJJjul ap anbolua la anb JopJOJaJ iIflb otiexcl 06JoqwaU1S JOjdopoDlalqilp oljafqo OJlrq~ la anb SlnIjgtyId sOjuaIWIJOUOJ SOl o uplJolaJ ua owqd9 ojualwoiexcliexclodWOJ la S3
1000PO ojuawojJodWOJ ID U3MqIJO -aiexcl iJfIb SOI)~auaq SOl OpOUIWl-aap OjU3IWOjJodWOJ un p U9Jdopo DI uoiexcliexclnJylp iJfIb SoiexclnJ9jSqo SOl JOJIIjuap sowaqa(J -owalqoJd la lod opoPlo u91JOlqod 01 ap Saiexclonpo SOJjJ9Jd sapnjlpo ojuaIWIJOUOJ 10 oplJapJ 9s3
reg
Planeamiento Estrateacutegico de o bull Educativa en Salud
VlUlrnO$ un ejemplo de pnorizacioacuten de comportamientos pera reforzar el conocimiento
familia de 10$ nintildeos menores de 501l0s
familia de los njifas menores de 5 oiacutelos no reconocen los signos de alarmo de los IRAS (Infecciones Respirotorias Agudas)
niilas menores de 5 oRos reconocen todos los signos de alarmo de las IRAS en sus nintildeos y acuden oportunamente (1
establecimiento de salud (EESS)
Madres con njilos menores de 5 0110$ reconocen lo respiracioacuten raacutepida y el tiroje como slgno$ de alarmo y reconocen lo importancia de ocudir o un EESS_
POS
Personal de Salud
Personal de salud no iexclMorma sobre 10$ sigrlOs de alarma de las IRAS ni oferto o )0 poblacioacuten Jos
dl
Agentes
El personal de salud informa sobre lo prevencioacuten de las tRAS oferto permanentunente los beneficios y serviCIOS del SIS y uno atensioacuten oportuna en los EESS
AeS son un ente
El personal de salud reconoce lo Importancia de dar a conocu los signos de alarma de las IRAS los bendicios del SIS entre el POP y lo atUfo de los servicios del 515
Los AeS comunitarios de participante activo lo Importancia de
d salud (AeS) poco en las actividades participacioacuten (AeS) involucrados en preventivas y de en actividades
los actividades promocioacuten de lo preventivas y de pre~entivas y de salud promocioacuten de la promocioacuten de la salud e informan salud sobre los signos
de alarmo de las
TIIINIdo del ~111I Eltrltltiglco damp CudcocIOacutefl EduCA ~n Sltllud d~1 AeLAS SltlnmiddotJtroacutellllllll P 5 Chmpaccocllo tlISA Apiacuteiexcloc II AndCilluaylltlS
-1
lMjbran su salud
impiden o adopci6n
comportamiento
iquestPOI quf el Puacuteblico ObJetivo no udupto campaJtamiallos
Porque existen barreras allturales sociales econoacutemicas_
Porque no tiene os suficlenttS conocimientos yo dutrezas
Porque no percibe beneficios inmediatos del mencionado
l trfa 11middot 1Ji1a di N_ 111 Tiene el COftIPDi teda lcIiaI
dufawII GIllu para alll la tE el COft4iOi h_1ento idecll ~1bIa cCIlt-IOI
heibitos actuales del p4blico objetivo (valoresiexcl Nlm socioculturales o pnicticaI)
iquestExige la adopci6n del comportamiento 11 alto COIto tiempo energiacutea de
iquestEs el comportamiento exceliWIIIllllrtc compleJo
srt-VSgt ~ p id Uftccr 101 comportamientos ea neeelo a rrr 7111 bull 1a~c16ftofctoIIa par 1h danrr la
pi bull Ifbull
IClliJanJarto Eshut4gico de Educoli en Salud
3 Objetivos de COfIUtcocioacuten
El objetivo de comunicacioacuten define e1 cambio que H espua que e1 puacuteblico objetlVo adopte especto a su poblema de salud como fC$ultado de la estrateglQ educativo-comunicacional
Expresa los cambm o nivel de
Coroctcriacutesfieos de un ObJefiw de ~aetoacuten
Las caracteiacutestICOS que debe tener todo objetiacutevo de ComuruCGCl6n putde tngktbarse en el acoacutestlco MADRE
ho6tIkJiexcl Fu _ I tiotr- CIbGJolas jAi=_1atros
bull
El PI_ien1jo amptlluacutetiClD d~ ComuuacuteCQi6n EdllOacute1f1V11~~
Vedmos un ejemplo de objetivo de comunicacioacuten poro reforzar el conocimiento
-PlOblema identificado
El deterioro del ambiente y el ornato por manejo inadecuado de Ifslduos soacutelidos en la ciudad de
Quer-obamba-Sucre
Los objetivos de comunicacioacuten planteados han sido
1 El 8010 de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba tienen una act itud positiva hacia la proteccioacuten del ambiente y su salud y conocen la importancia de un manejo responsable de los residuos soacutelidos domiciliarios y las bondades que ello implica para su salud y 10 de la comunidad en el lapso de de 06 meses
2 El 200Q de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba que conocen de la importancia de un manejo responsable de los residuos s6lidos domiciliarios practican una disposicioacuten adecuada d~ sus residuos domiciliarios en el lapso de 06 meses
TIIIIIGdo elldPtuCal= C m90amp+ tlNIa at MIl del ilni~ dIItrItG bull O t bci middot s Af I h bull
4 Posicionamiento
El pos i ciol1Qmi~nto se define como lo i~ o significado que ~I puacuteblicot iene en su mente sobre un bien servicio o ideo
Planeomiento Estrateacutegico de moniacioacuten Educativa en Salud
Existen varias estrategias de posicionamiento
Tanto 10$ atributos como los beneficios del serviciobien tienen que ser reales o verdaderos Es decir no podemos decir qU4 en determinado establecimiento de salud se brinda un trato amable y respetuoso si en lo realidad no es asiacute
lMfPfqo ootiexclcpl r DI 111_ lagt ud MI DdrDO ri ppIIW uau8j DI deg1 VDtfu 1 13
DUtj VSMQ bullbull C IPPIS ~~ wf 3 Id opoIUGII
_ -shy
- YSiexcliexcluOfIIID5-~p~~ ~ MIl ri DI3 W -1
np~D
sauan6S 501U3 opDf3(f3J o+uawDUoPSOd ap sOldwafa SOp SOampIDfI
)
I ~=i1~ Estrateacutegico de Educotiva en Salud
5 El Mensaje
Una vu que se ha definido el posicionamiento que queremos transmitir tenernos que dedicarnos al desarrollo de un mensaje efectivo El mensaje es el alma de la estrategia Es el conjunto de ideos seleccionadas y organizadas que queremos trnrt$mitir
cucus
Estaacute1orie1iexclIadusa Ios~factibles
TiIlMn que ser cloros sencillos directos y tnottWldores
El contenido abe Jet a1riCtftlo comprenslble ytelavantamp paro lo ulncldebJM_bull iiexclobo--- _111 del polbloco oampiexclet
Incorporo el beneikiJ OiexcltS$lIi Jn le apera obtffter
Contenido del MensaJe
En este punto es importante identificar un t~ o atlCCtivomiddot que produzcan la respuesta deseada
Hay tres tipos de atractivos bull
D C ~S3 pp prIfDS ni ~ti - iexclI 3 lIlIW pp 1 aIH YSiRIlQ
oldwotfa auarn6s a SOWOlJA
ozuoYUOl aJdsu al sow06lp al anb 01 anb uy o opuaJaJJo sowojsa al anb opyauaq la o OS3wOJd 01 ua JnJI aqap nb Jod la olljafqo Ollq~d OJjsanu o alJoJldxa aiexcluojJoGwl 53
ojuawojJodwol OpoUWJaap Jodopo 10 (sopojlnS3J 501) piapalns anb OAIjafqo OJlq~d ID ajawocd as anb ouanbo aAacuteniexcljsuo
middotoPiAnsflaq lap S3loaJ sonqJjo SOl uo sapoo S3lqjalgt la anb QUaj anb SOUISW SOl sopOJyjuap SOIvaq SOl ap oiexclnndoid OJ pDploaJ ua $a IOUOPOOIInWOJ OS3WOJd 01
lO
MnsaJe Principal
~PIaneami~~iieniexclto Estratigico dEducativa en salud
En este punto hoy que considero que el mensaJe debe estar tentildeido con un tono comuniCOClonol El tono tiene que ver con la emocioacuten que le pongamos a los FMnsojU (ol~rf triste dindmico autoritario de)
No podvnot lIegor Q nuestros puacuteblicos objetivo con todos los rMlSQj~ 01 mismo flempo por lo que U ~Ct$Oriexclo pliorzar y seleccionar el mensaje pr1ntlpol de nuutro compaila
PI d
1middot111 _ 11 7 hw
b bullbull t
Tdol 6 middot ~c- il+E - _ - ltlo t DIAf5A At
bull
El IMlISOJc secundario refuerza el mensaje principal y ayuda Q que se de el cambio de cOllOcimientos actitudes y proacutecticos
En el siguiente ejemplo podemos apreciar el ~nsaje principal expresado 61 uno CQllCioacuten bull
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
Luego de haber culminado con la pimera etcpl ~ferida al diQgrloacutesticolil$MIUOS en condiciones de realizar el disfflo de la estrategia educativo-corrvncacioml Tenemos que tomar en considuacioacuten toda la informacioacuten revi$Oda en el diagnoacutestico para pockr delimitar los requerimientos de esta segiexclrdi ~
En esta rtapo revisaremos
5fgnntacioacuten de cutiencias
Priorizoci6n de ~ientos
Detmninacioacuten de objetivos de conuIicocioacuten
Posiciolonierrto
Elaboracioacuten de rnensojes
SeI~ci6n Ymezcla de medios
Plan de trabajo
l SegmontacI6n de Audiencias
Busca delimitar con cloridod con qui porcitSn de la poblacioacuten afectada por el pro~ y que es susceptible 01 CXIftbio vamos Q trabajar La identificacioacuten de la pobjocl6n la ~ obtenido durante el on6Iisis en la etapa del diagnoacutestico
Critat IDI iexcltUacute - 1
SEJ_~~=ntilde 11 _
Planeami~nto Estrateacutegico de Educativo ~ Salud
La segmmtneon de los audj~ias nos ~rnlIte una mejor dreceQnalldad VI la elaboracIOacuten de los mcnSOJCS y en lo sdece6n de J05 medios
Qui pUbh(os tenemos que HIlaquoIlolIQr
Puacuteblico Objetivo Primaria
Puacuteblico Objetivo Secundaria
Aliodos Estrateacutegicos
V~O$ a qui IICIS rdermos cuando hablamos de cada uno de tos puacuteblicos
Puacuteblico Obj~ivo Primario (POP)
Aquel segmenta que fne rnoyOItS poslbilldades de ~sponduo lo propuesta de cambio df comportamiento
Las preguntas que debelTl)$ kacemos para Identificar di puacuteblico objetivo primario son
Puacuteblico Objetivo Secundorio (POS)
No son SUJdot djrttt~te de lo IntUVUIC16n pero son Indispensables para el desarrollo de lo utlOttgio educatvo--cornonicaciond porque p~m nflulr VI el pUacuteblico objetiVO primariO
Las preguntos que debernos httcernos paro identificar al puacuteblico objetivo secundcirlo son bull
Aliados Esf1ateacuteglcos
SOf1 aquellas personas o instituciones que nos pueden ayudar Q resolver el problema y pueden colaborar con nuutras actividades
Las preguntas que debemos hacernos para identificar Q nuestros cdiados
Frente 01 problema de salud identificado
~EleYada desercioacuten de gestontes al porto instituciOflol del aacutembito del Centro de Salud PQCkaconos~
Y(1 lo caracterizacioacuten de Jo poblacioacuten afectado por el problema se delimitoacute la segmentacioacuten de lo audiencia como sigue
Parejas de las
son
A contir1JOCioacuten presentmlOS In ejenltlo ptlIl reforZO el conocimiento
Agentes ONGs que mujeres gtStantes comunitarios de trabajan en el
del distrito de Salud aacutembito inculados PochacolCl$ Q la temaacutetico
T dampJ EsIGI6y(cu o CoftInIcad6n EmIIiCI 50Iud allJado por 1 P 14 SQud do lo )IRESA AIIJRIMAC 1
IIIccl los 11 ha
PImiddot allllll
2 Proiorizacioacuten de Comportamientos
La bullbull dwlfl r I JI _
lIIa bull cl Ih u
iquestampi consiste el proceso de PI ioIlzoclcSn de compor1arnientos
Este proceso consiste en prime lugar en )a identifkacioacuten del comportamiento aetuol del puacuteblico objetivo en ~ocioacuten al problema definido En segundo lugar U necesorio identificar el comportamiento ideal En tercer lugar se ~Iiza urw compcrocioacuten entre ambos comportamientos (actual e ideal) y se idftifica el comportamiato factible tishy
-omWIJ ns oPUOadsal JWuold o SOIUD anb IDlJOIJoJlunwoJ -OOJllpa 016aDJiexclSltt 01 ap op0lnsal OWOJ lodopo apand oiexcllfqo OJllqiexcliexclc la anb SOJIPpKI sapnlpO so ualwlJOIIDJ alua SOJ~padSa soualwoiexcliexclodwOJ sOlo -alayal-as
OJUflU JOpliexclO sow~ap DI Ol 053 uPpolqod DIjsanu ap OJnjlnJ DI o OjadSal la oaiexcluold pDpIIDlnIflJJjul ap anbolua la anb JopJOJaJ iIflb otiexcl 06JoqwaU1S JOjdopoDlalqilp oljafqo OJlrq~ la anb SlnIjgtyId sOjuaIWIJOUOJ SOl o uplJolaJ ua owqd9 ojualwoiexcliexclodWOJ la S3
1000PO ojuawojJodWOJ ID U3MqIJO -aiexcl iJfIb SOI)~auaq SOl OpOUIWl-aap OjU3IWOjJodWOJ un p U9Jdopo DI uoiexcliexclnJylp iJfIb SoiexclnJ9jSqo SOl JOJIIjuap sowaqa(J -owalqoJd la lod opoPlo u91JOlqod 01 ap Saiexclonpo SOJjJ9Jd sapnjlpo ojuaIWIJOUOJ 10 oplJapJ 9s3
reg
Planeamiento Estrateacutegico de o bull Educativa en Salud
VlUlrnO$ un ejemplo de pnorizacioacuten de comportamientos pera reforzar el conocimiento
familia de 10$ nintildeos menores de 501l0s
familia de los njifas menores de 5 oiacutelos no reconocen los signos de alarmo de los IRAS (Infecciones Respirotorias Agudas)
niilas menores de 5 oRos reconocen todos los signos de alarmo de las IRAS en sus nintildeos y acuden oportunamente (1
establecimiento de salud (EESS)
Madres con njilos menores de 5 0110$ reconocen lo respiracioacuten raacutepida y el tiroje como slgno$ de alarmo y reconocen lo importancia de ocudir o un EESS_
POS
Personal de Salud
Personal de salud no iexclMorma sobre 10$ sigrlOs de alarma de las IRAS ni oferto o )0 poblacioacuten Jos
dl
Agentes
El personal de salud informa sobre lo prevencioacuten de las tRAS oferto permanentunente los beneficios y serviCIOS del SIS y uno atensioacuten oportuna en los EESS
AeS son un ente
El personal de salud reconoce lo Importancia de dar a conocu los signos de alarma de las IRAS los bendicios del SIS entre el POP y lo atUfo de los servicios del 515
Los AeS comunitarios de participante activo lo Importancia de
d salud (AeS) poco en las actividades participacioacuten (AeS) involucrados en preventivas y de en actividades
los actividades promocioacuten de lo preventivas y de pre~entivas y de salud promocioacuten de la promocioacuten de la salud e informan salud sobre los signos
de alarmo de las
TIIINIdo del ~111I Eltrltltiglco damp CudcocIOacutefl EduCA ~n Sltllud d~1 AeLAS SltlnmiddotJtroacutellllllll P 5 Chmpaccocllo tlISA Apiacuteiexcloc II AndCilluaylltlS
-1
lMjbran su salud
impiden o adopci6n
comportamiento
iquestPOI quf el Puacuteblico ObJetivo no udupto campaJtamiallos
Porque existen barreras allturales sociales econoacutemicas_
Porque no tiene os suficlenttS conocimientos yo dutrezas
Porque no percibe beneficios inmediatos del mencionado
l trfa 11middot 1Ji1a di N_ 111 Tiene el COftIPDi teda lcIiaI
dufawII GIllu para alll la tE el COft4iOi h_1ento idecll ~1bIa cCIlt-IOI
heibitos actuales del p4blico objetivo (valoresiexcl Nlm socioculturales o pnicticaI)
iquestExige la adopci6n del comportamiento 11 alto COIto tiempo energiacutea de
iquestEs el comportamiento exceliWIIIllllrtc compleJo
srt-VSgt ~ p id Uftccr 101 comportamientos ea neeelo a rrr 7111 bull 1a~c16ftofctoIIa par 1h danrr la
pi bull Ifbull
IClliJanJarto Eshut4gico de Educoli en Salud
3 Objetivos de COfIUtcocioacuten
El objetivo de comunicacioacuten define e1 cambio que H espua que e1 puacuteblico objetlVo adopte especto a su poblema de salud como fC$ultado de la estrateglQ educativo-comunicacional
Expresa los cambm o nivel de
Coroctcriacutesfieos de un ObJefiw de ~aetoacuten
Las caracteiacutestICOS que debe tener todo objetiacutevo de ComuruCGCl6n putde tngktbarse en el acoacutestlco MADRE
ho6tIkJiexcl Fu _ I tiotr- CIbGJolas jAi=_1atros
bull
El PI_ien1jo amptlluacutetiClD d~ ComuuacuteCQi6n EdllOacute1f1V11~~
Vedmos un ejemplo de objetivo de comunicacioacuten poro reforzar el conocimiento
-PlOblema identificado
El deterioro del ambiente y el ornato por manejo inadecuado de Ifslduos soacutelidos en la ciudad de
Quer-obamba-Sucre
Los objetivos de comunicacioacuten planteados han sido
1 El 8010 de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba tienen una act itud positiva hacia la proteccioacuten del ambiente y su salud y conocen la importancia de un manejo responsable de los residuos soacutelidos domiciliarios y las bondades que ello implica para su salud y 10 de la comunidad en el lapso de de 06 meses
2 El 200Q de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba que conocen de la importancia de un manejo responsable de los residuos s6lidos domiciliarios practican una disposicioacuten adecuada d~ sus residuos domiciliarios en el lapso de 06 meses
TIIIIIGdo elldPtuCal= C m90amp+ tlNIa at MIl del ilni~ dIItrItG bull O t bci middot s Af I h bull
4 Posicionamiento
El pos i ciol1Qmi~nto se define como lo i~ o significado que ~I puacuteblicot iene en su mente sobre un bien servicio o ideo
Planeomiento Estrateacutegico de moniacioacuten Educativa en Salud
Existen varias estrategias de posicionamiento
Tanto 10$ atributos como los beneficios del serviciobien tienen que ser reales o verdaderos Es decir no podemos decir qU4 en determinado establecimiento de salud se brinda un trato amable y respetuoso si en lo realidad no es asiacute
lMfPfqo ootiexclcpl r DI 111_ lagt ud MI DdrDO ri ppIIW uau8j DI deg1 VDtfu 1 13
DUtj VSMQ bullbull C IPPIS ~~ wf 3 Id opoIUGII
_ -shy
- YSiexcliexcluOfIIID5-~p~~ ~ MIl ri DI3 W -1
np~D
sauan6S 501U3 opDf3(f3J o+uawDUoPSOd ap sOldwafa SOp SOampIDfI
)
I ~=i1~ Estrateacutegico de Educotiva en Salud
5 El Mensaje
Una vu que se ha definido el posicionamiento que queremos transmitir tenernos que dedicarnos al desarrollo de un mensaje efectivo El mensaje es el alma de la estrategia Es el conjunto de ideos seleccionadas y organizadas que queremos trnrt$mitir
cucus
Estaacute1orie1iexclIadusa Ios~factibles
TiIlMn que ser cloros sencillos directos y tnottWldores
El contenido abe Jet a1riCtftlo comprenslble ytelavantamp paro lo ulncldebJM_bull iiexclobo--- _111 del polbloco oampiexclet
Incorporo el beneikiJ OiexcltS$lIi Jn le apera obtffter
Contenido del MensaJe
En este punto es importante identificar un t~ o atlCCtivomiddot que produzcan la respuesta deseada
Hay tres tipos de atractivos bull
D C ~S3 pp prIfDS ni ~ti - iexclI 3 lIlIW pp 1 aIH YSiRIlQ
oldwotfa auarn6s a SOWOlJA
ozuoYUOl aJdsu al sow06lp al anb 01 anb uy o opuaJaJJo sowojsa al anb opyauaq la o OS3wOJd 01 ua JnJI aqap nb Jod la olljafqo Ollq~d OJjsanu o alJoJldxa aiexcluojJoGwl 53
ojuawojJodwol OpoUWJaap Jodopo 10 (sopojlnS3J 501) piapalns anb OAIjafqo OJlq~d ID ajawocd as anb ouanbo aAacuteniexcljsuo
middotoPiAnsflaq lap S3loaJ sonqJjo SOl uo sapoo S3lqjalgt la anb QUaj anb SOUISW SOl sopOJyjuap SOIvaq SOl ap oiexclnndoid OJ pDploaJ ua $a IOUOPOOIInWOJ OS3WOJd 01
lO
MnsaJe Principal
~PIaneami~~iieniexclto Estratigico dEducativa en salud
En este punto hoy que considero que el mensaJe debe estar tentildeido con un tono comuniCOClonol El tono tiene que ver con la emocioacuten que le pongamos a los FMnsojU (ol~rf triste dindmico autoritario de)
No podvnot lIegor Q nuestros puacuteblicos objetivo con todos los rMlSQj~ 01 mismo flempo por lo que U ~Ct$Oriexclo pliorzar y seleccionar el mensaje pr1ntlpol de nuutro compaila
PI d
1middot111 _ 11 7 hw
b bullbull t
Tdol 6 middot ~c- il+E - _ - ltlo t DIAf5A At
bull
El IMlISOJc secundario refuerza el mensaje principal y ayuda Q que se de el cambio de cOllOcimientos actitudes y proacutecticos
En el siguiente ejemplo podemos apreciar el ~nsaje principal expresado 61 uno CQllCioacuten bull
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
Planeami~nto Estrateacutegico de Educativo ~ Salud
La segmmtneon de los audj~ias nos ~rnlIte una mejor dreceQnalldad VI la elaboracIOacuten de los mcnSOJCS y en lo sdece6n de J05 medios
Qui pUbh(os tenemos que HIlaquoIlolIQr
Puacuteblico Objetivo Primaria
Puacuteblico Objetivo Secundaria
Aliodos Estrateacutegicos
V~O$ a qui IICIS rdermos cuando hablamos de cada uno de tos puacuteblicos
Puacuteblico Obj~ivo Primario (POP)
Aquel segmenta que fne rnoyOItS poslbilldades de ~sponduo lo propuesta de cambio df comportamiento
Las preguntas que debelTl)$ kacemos para Identificar di puacuteblico objetivo primario son
Puacuteblico Objetivo Secundorio (POS)
No son SUJdot djrttt~te de lo IntUVUIC16n pero son Indispensables para el desarrollo de lo utlOttgio educatvo--cornonicaciond porque p~m nflulr VI el pUacuteblico objetiVO primariO
Las preguntos que debernos httcernos paro identificar al puacuteblico objetivo secundcirlo son bull
Aliados Esf1ateacuteglcos
SOf1 aquellas personas o instituciones que nos pueden ayudar Q resolver el problema y pueden colaborar con nuutras actividades
Las preguntas que debemos hacernos para identificar Q nuestros cdiados
Frente 01 problema de salud identificado
~EleYada desercioacuten de gestontes al porto instituciOflol del aacutembito del Centro de Salud PQCkaconos~
Y(1 lo caracterizacioacuten de Jo poblacioacuten afectado por el problema se delimitoacute la segmentacioacuten de lo audiencia como sigue
Parejas de las
son
A contir1JOCioacuten presentmlOS In ejenltlo ptlIl reforZO el conocimiento
Agentes ONGs que mujeres gtStantes comunitarios de trabajan en el
del distrito de Salud aacutembito inculados PochacolCl$ Q la temaacutetico
T dampJ EsIGI6y(cu o CoftInIcad6n EmIIiCI 50Iud allJado por 1 P 14 SQud do lo )IRESA AIIJRIMAC 1
IIIccl los 11 ha
PImiddot allllll
2 Proiorizacioacuten de Comportamientos
La bullbull dwlfl r I JI _
lIIa bull cl Ih u
iquestampi consiste el proceso de PI ioIlzoclcSn de compor1arnientos
Este proceso consiste en prime lugar en )a identifkacioacuten del comportamiento aetuol del puacuteblico objetivo en ~ocioacuten al problema definido En segundo lugar U necesorio identificar el comportamiento ideal En tercer lugar se ~Iiza urw compcrocioacuten entre ambos comportamientos (actual e ideal) y se idftifica el comportamiato factible tishy
-omWIJ ns oPUOadsal JWuold o SOIUD anb IDlJOIJoJlunwoJ -OOJllpa 016aDJiexclSltt 01 ap op0lnsal OWOJ lodopo apand oiexcllfqo OJllqiexcliexclc la anb SOJIPpKI sapnlpO so ualwlJOIIDJ alua SOJ~padSa soualwoiexcliexclodwOJ sOlo -alayal-as
OJUflU JOpliexclO sow~ap DI Ol 053 uPpolqod DIjsanu ap OJnjlnJ DI o OjadSal la oaiexcluold pDpIIDlnIflJJjul ap anbolua la anb JopJOJaJ iIflb otiexcl 06JoqwaU1S JOjdopoDlalqilp oljafqo OJlrq~ la anb SlnIjgtyId sOjuaIWIJOUOJ SOl o uplJolaJ ua owqd9 ojualwoiexcliexclodWOJ la S3
1000PO ojuawojJodWOJ ID U3MqIJO -aiexcl iJfIb SOI)~auaq SOl OpOUIWl-aap OjU3IWOjJodWOJ un p U9Jdopo DI uoiexcliexclnJylp iJfIb SoiexclnJ9jSqo SOl JOJIIjuap sowaqa(J -owalqoJd la lod opoPlo u91JOlqod 01 ap Saiexclonpo SOJjJ9Jd sapnjlpo ojuaIWIJOUOJ 10 oplJapJ 9s3
reg
Planeamiento Estrateacutegico de o bull Educativa en Salud
VlUlrnO$ un ejemplo de pnorizacioacuten de comportamientos pera reforzar el conocimiento
familia de 10$ nintildeos menores de 501l0s
familia de los njifas menores de 5 oiacutelos no reconocen los signos de alarmo de los IRAS (Infecciones Respirotorias Agudas)
niilas menores de 5 oRos reconocen todos los signos de alarmo de las IRAS en sus nintildeos y acuden oportunamente (1
establecimiento de salud (EESS)
Madres con njilos menores de 5 0110$ reconocen lo respiracioacuten raacutepida y el tiroje como slgno$ de alarmo y reconocen lo importancia de ocudir o un EESS_
POS
Personal de Salud
Personal de salud no iexclMorma sobre 10$ sigrlOs de alarma de las IRAS ni oferto o )0 poblacioacuten Jos
dl
Agentes
El personal de salud informa sobre lo prevencioacuten de las tRAS oferto permanentunente los beneficios y serviCIOS del SIS y uno atensioacuten oportuna en los EESS
AeS son un ente
El personal de salud reconoce lo Importancia de dar a conocu los signos de alarma de las IRAS los bendicios del SIS entre el POP y lo atUfo de los servicios del 515
Los AeS comunitarios de participante activo lo Importancia de
d salud (AeS) poco en las actividades participacioacuten (AeS) involucrados en preventivas y de en actividades
los actividades promocioacuten de lo preventivas y de pre~entivas y de salud promocioacuten de la promocioacuten de la salud e informan salud sobre los signos
de alarmo de las
TIIINIdo del ~111I Eltrltltiglco damp CudcocIOacutefl EduCA ~n Sltllud d~1 AeLAS SltlnmiddotJtroacutellllllll P 5 Chmpaccocllo tlISA Apiacuteiexcloc II AndCilluaylltlS
-1
lMjbran su salud
impiden o adopci6n
comportamiento
iquestPOI quf el Puacuteblico ObJetivo no udupto campaJtamiallos
Porque existen barreras allturales sociales econoacutemicas_
Porque no tiene os suficlenttS conocimientos yo dutrezas
Porque no percibe beneficios inmediatos del mencionado
l trfa 11middot 1Ji1a di N_ 111 Tiene el COftIPDi teda lcIiaI
dufawII GIllu para alll la tE el COft4iOi h_1ento idecll ~1bIa cCIlt-IOI
heibitos actuales del p4blico objetivo (valoresiexcl Nlm socioculturales o pnicticaI)
iquestExige la adopci6n del comportamiento 11 alto COIto tiempo energiacutea de
iquestEs el comportamiento exceliWIIIllllrtc compleJo
srt-VSgt ~ p id Uftccr 101 comportamientos ea neeelo a rrr 7111 bull 1a~c16ftofctoIIa par 1h danrr la
pi bull Ifbull
IClliJanJarto Eshut4gico de Educoli en Salud
3 Objetivos de COfIUtcocioacuten
El objetivo de comunicacioacuten define e1 cambio que H espua que e1 puacuteblico objetlVo adopte especto a su poblema de salud como fC$ultado de la estrateglQ educativo-comunicacional
Expresa los cambm o nivel de
Coroctcriacutesfieos de un ObJefiw de ~aetoacuten
Las caracteiacutestICOS que debe tener todo objetiacutevo de ComuruCGCl6n putde tngktbarse en el acoacutestlco MADRE
ho6tIkJiexcl Fu _ I tiotr- CIbGJolas jAi=_1atros
bull
El PI_ien1jo amptlluacutetiClD d~ ComuuacuteCQi6n EdllOacute1f1V11~~
Vedmos un ejemplo de objetivo de comunicacioacuten poro reforzar el conocimiento
-PlOblema identificado
El deterioro del ambiente y el ornato por manejo inadecuado de Ifslduos soacutelidos en la ciudad de
Quer-obamba-Sucre
Los objetivos de comunicacioacuten planteados han sido
1 El 8010 de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba tienen una act itud positiva hacia la proteccioacuten del ambiente y su salud y conocen la importancia de un manejo responsable de los residuos soacutelidos domiciliarios y las bondades que ello implica para su salud y 10 de la comunidad en el lapso de de 06 meses
2 El 200Q de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba que conocen de la importancia de un manejo responsable de los residuos s6lidos domiciliarios practican una disposicioacuten adecuada d~ sus residuos domiciliarios en el lapso de 06 meses
TIIIIIGdo elldPtuCal= C m90amp+ tlNIa at MIl del ilni~ dIItrItG bull O t bci middot s Af I h bull
4 Posicionamiento
El pos i ciol1Qmi~nto se define como lo i~ o significado que ~I puacuteblicot iene en su mente sobre un bien servicio o ideo
Planeomiento Estrateacutegico de moniacioacuten Educativa en Salud
Existen varias estrategias de posicionamiento
Tanto 10$ atributos como los beneficios del serviciobien tienen que ser reales o verdaderos Es decir no podemos decir qU4 en determinado establecimiento de salud se brinda un trato amable y respetuoso si en lo realidad no es asiacute
lMfPfqo ootiexclcpl r DI 111_ lagt ud MI DdrDO ri ppIIW uau8j DI deg1 VDtfu 1 13
DUtj VSMQ bullbull C IPPIS ~~ wf 3 Id opoIUGII
_ -shy
- YSiexcliexcluOfIIID5-~p~~ ~ MIl ri DI3 W -1
np~D
sauan6S 501U3 opDf3(f3J o+uawDUoPSOd ap sOldwafa SOp SOampIDfI
)
I ~=i1~ Estrateacutegico de Educotiva en Salud
5 El Mensaje
Una vu que se ha definido el posicionamiento que queremos transmitir tenernos que dedicarnos al desarrollo de un mensaje efectivo El mensaje es el alma de la estrategia Es el conjunto de ideos seleccionadas y organizadas que queremos trnrt$mitir
cucus
Estaacute1orie1iexclIadusa Ios~factibles
TiIlMn que ser cloros sencillos directos y tnottWldores
El contenido abe Jet a1riCtftlo comprenslble ytelavantamp paro lo ulncldebJM_bull iiexclobo--- _111 del polbloco oampiexclet
Incorporo el beneikiJ OiexcltS$lIi Jn le apera obtffter
Contenido del MensaJe
En este punto es importante identificar un t~ o atlCCtivomiddot que produzcan la respuesta deseada
Hay tres tipos de atractivos bull
D C ~S3 pp prIfDS ni ~ti - iexclI 3 lIlIW pp 1 aIH YSiRIlQ
oldwotfa auarn6s a SOWOlJA
ozuoYUOl aJdsu al sow06lp al anb 01 anb uy o opuaJaJJo sowojsa al anb opyauaq la o OS3wOJd 01 ua JnJI aqap nb Jod la olljafqo Ollq~d OJjsanu o alJoJldxa aiexcluojJoGwl 53
ojuawojJodwol OpoUWJaap Jodopo 10 (sopojlnS3J 501) piapalns anb OAIjafqo OJlq~d ID ajawocd as anb ouanbo aAacuteniexcljsuo
middotoPiAnsflaq lap S3loaJ sonqJjo SOl uo sapoo S3lqjalgt la anb QUaj anb SOUISW SOl sopOJyjuap SOIvaq SOl ap oiexclnndoid OJ pDploaJ ua $a IOUOPOOIInWOJ OS3WOJd 01
lO
MnsaJe Principal
~PIaneami~~iieniexclto Estratigico dEducativa en salud
En este punto hoy que considero que el mensaJe debe estar tentildeido con un tono comuniCOClonol El tono tiene que ver con la emocioacuten que le pongamos a los FMnsojU (ol~rf triste dindmico autoritario de)
No podvnot lIegor Q nuestros puacuteblicos objetivo con todos los rMlSQj~ 01 mismo flempo por lo que U ~Ct$Oriexclo pliorzar y seleccionar el mensaje pr1ntlpol de nuutro compaila
PI d
1middot111 _ 11 7 hw
b bullbull t
Tdol 6 middot ~c- il+E - _ - ltlo t DIAf5A At
bull
El IMlISOJc secundario refuerza el mensaje principal y ayuda Q que se de el cambio de cOllOcimientos actitudes y proacutecticos
En el siguiente ejemplo podemos apreciar el ~nsaje principal expresado 61 uno CQllCioacuten bull
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
Aliados Esf1ateacuteglcos
SOf1 aquellas personas o instituciones que nos pueden ayudar Q resolver el problema y pueden colaborar con nuutras actividades
Las preguntas que debemos hacernos para identificar Q nuestros cdiados
Frente 01 problema de salud identificado
~EleYada desercioacuten de gestontes al porto instituciOflol del aacutembito del Centro de Salud PQCkaconos~
Y(1 lo caracterizacioacuten de Jo poblacioacuten afectado por el problema se delimitoacute la segmentacioacuten de lo audiencia como sigue
Parejas de las
son
A contir1JOCioacuten presentmlOS In ejenltlo ptlIl reforZO el conocimiento
Agentes ONGs que mujeres gtStantes comunitarios de trabajan en el
del distrito de Salud aacutembito inculados PochacolCl$ Q la temaacutetico
T dampJ EsIGI6y(cu o CoftInIcad6n EmIIiCI 50Iud allJado por 1 P 14 SQud do lo )IRESA AIIJRIMAC 1
IIIccl los 11 ha
PImiddot allllll
2 Proiorizacioacuten de Comportamientos
La bullbull dwlfl r I JI _
lIIa bull cl Ih u
iquestampi consiste el proceso de PI ioIlzoclcSn de compor1arnientos
Este proceso consiste en prime lugar en )a identifkacioacuten del comportamiento aetuol del puacuteblico objetivo en ~ocioacuten al problema definido En segundo lugar U necesorio identificar el comportamiento ideal En tercer lugar se ~Iiza urw compcrocioacuten entre ambos comportamientos (actual e ideal) y se idftifica el comportamiato factible tishy
-omWIJ ns oPUOadsal JWuold o SOIUD anb IDlJOIJoJlunwoJ -OOJllpa 016aDJiexclSltt 01 ap op0lnsal OWOJ lodopo apand oiexcllfqo OJllqiexcliexclc la anb SOJIPpKI sapnlpO so ualwlJOIIDJ alua SOJ~padSa soualwoiexcliexclodwOJ sOlo -alayal-as
OJUflU JOpliexclO sow~ap DI Ol 053 uPpolqod DIjsanu ap OJnjlnJ DI o OjadSal la oaiexcluold pDpIIDlnIflJJjul ap anbolua la anb JopJOJaJ iIflb otiexcl 06JoqwaU1S JOjdopoDlalqilp oljafqo OJlrq~ la anb SlnIjgtyId sOjuaIWIJOUOJ SOl o uplJolaJ ua owqd9 ojualwoiexcliexclodWOJ la S3
1000PO ojuawojJodWOJ ID U3MqIJO -aiexcl iJfIb SOI)~auaq SOl OpOUIWl-aap OjU3IWOjJodWOJ un p U9Jdopo DI uoiexcliexclnJylp iJfIb SoiexclnJ9jSqo SOl JOJIIjuap sowaqa(J -owalqoJd la lod opoPlo u91JOlqod 01 ap Saiexclonpo SOJjJ9Jd sapnjlpo ojuaIWIJOUOJ 10 oplJapJ 9s3
reg
Planeamiento Estrateacutegico de o bull Educativa en Salud
VlUlrnO$ un ejemplo de pnorizacioacuten de comportamientos pera reforzar el conocimiento
familia de 10$ nintildeos menores de 501l0s
familia de los njifas menores de 5 oiacutelos no reconocen los signos de alarmo de los IRAS (Infecciones Respirotorias Agudas)
niilas menores de 5 oRos reconocen todos los signos de alarmo de las IRAS en sus nintildeos y acuden oportunamente (1
establecimiento de salud (EESS)
Madres con njilos menores de 5 0110$ reconocen lo respiracioacuten raacutepida y el tiroje como slgno$ de alarmo y reconocen lo importancia de ocudir o un EESS_
POS
Personal de Salud
Personal de salud no iexclMorma sobre 10$ sigrlOs de alarma de las IRAS ni oferto o )0 poblacioacuten Jos
dl
Agentes
El personal de salud informa sobre lo prevencioacuten de las tRAS oferto permanentunente los beneficios y serviCIOS del SIS y uno atensioacuten oportuna en los EESS
AeS son un ente
El personal de salud reconoce lo Importancia de dar a conocu los signos de alarma de las IRAS los bendicios del SIS entre el POP y lo atUfo de los servicios del 515
Los AeS comunitarios de participante activo lo Importancia de
d salud (AeS) poco en las actividades participacioacuten (AeS) involucrados en preventivas y de en actividades
los actividades promocioacuten de lo preventivas y de pre~entivas y de salud promocioacuten de la promocioacuten de la salud e informan salud sobre los signos
de alarmo de las
TIIINIdo del ~111I Eltrltltiglco damp CudcocIOacutefl EduCA ~n Sltllud d~1 AeLAS SltlnmiddotJtroacutellllllll P 5 Chmpaccocllo tlISA Apiacuteiexcloc II AndCilluaylltlS
-1
lMjbran su salud
impiden o adopci6n
comportamiento
iquestPOI quf el Puacuteblico ObJetivo no udupto campaJtamiallos
Porque existen barreras allturales sociales econoacutemicas_
Porque no tiene os suficlenttS conocimientos yo dutrezas
Porque no percibe beneficios inmediatos del mencionado
l trfa 11middot 1Ji1a di N_ 111 Tiene el COftIPDi teda lcIiaI
dufawII GIllu para alll la tE el COft4iOi h_1ento idecll ~1bIa cCIlt-IOI
heibitos actuales del p4blico objetivo (valoresiexcl Nlm socioculturales o pnicticaI)
iquestExige la adopci6n del comportamiento 11 alto COIto tiempo energiacutea de
iquestEs el comportamiento exceliWIIIllllrtc compleJo
srt-VSgt ~ p id Uftccr 101 comportamientos ea neeelo a rrr 7111 bull 1a~c16ftofctoIIa par 1h danrr la
pi bull Ifbull
IClliJanJarto Eshut4gico de Educoli en Salud
3 Objetivos de COfIUtcocioacuten
El objetivo de comunicacioacuten define e1 cambio que H espua que e1 puacuteblico objetlVo adopte especto a su poblema de salud como fC$ultado de la estrateglQ educativo-comunicacional
Expresa los cambm o nivel de
Coroctcriacutesfieos de un ObJefiw de ~aetoacuten
Las caracteiacutestICOS que debe tener todo objetiacutevo de ComuruCGCl6n putde tngktbarse en el acoacutestlco MADRE
ho6tIkJiexcl Fu _ I tiotr- CIbGJolas jAi=_1atros
bull
El PI_ien1jo amptlluacutetiClD d~ ComuuacuteCQi6n EdllOacute1f1V11~~
Vedmos un ejemplo de objetivo de comunicacioacuten poro reforzar el conocimiento
-PlOblema identificado
El deterioro del ambiente y el ornato por manejo inadecuado de Ifslduos soacutelidos en la ciudad de
Quer-obamba-Sucre
Los objetivos de comunicacioacuten planteados han sido
1 El 8010 de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba tienen una act itud positiva hacia la proteccioacuten del ambiente y su salud y conocen la importancia de un manejo responsable de los residuos soacutelidos domiciliarios y las bondades que ello implica para su salud y 10 de la comunidad en el lapso de de 06 meses
2 El 200Q de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba que conocen de la importancia de un manejo responsable de los residuos s6lidos domiciliarios practican una disposicioacuten adecuada d~ sus residuos domiciliarios en el lapso de 06 meses
TIIIIIGdo elldPtuCal= C m90amp+ tlNIa at MIl del ilni~ dIItrItG bull O t bci middot s Af I h bull
4 Posicionamiento
El pos i ciol1Qmi~nto se define como lo i~ o significado que ~I puacuteblicot iene en su mente sobre un bien servicio o ideo
Planeomiento Estrateacutegico de moniacioacuten Educativa en Salud
Existen varias estrategias de posicionamiento
Tanto 10$ atributos como los beneficios del serviciobien tienen que ser reales o verdaderos Es decir no podemos decir qU4 en determinado establecimiento de salud se brinda un trato amable y respetuoso si en lo realidad no es asiacute
lMfPfqo ootiexclcpl r DI 111_ lagt ud MI DdrDO ri ppIIW uau8j DI deg1 VDtfu 1 13
DUtj VSMQ bullbull C IPPIS ~~ wf 3 Id opoIUGII
_ -shy
- YSiexcliexcluOfIIID5-~p~~ ~ MIl ri DI3 W -1
np~D
sauan6S 501U3 opDf3(f3J o+uawDUoPSOd ap sOldwafa SOp SOampIDfI
)
I ~=i1~ Estrateacutegico de Educotiva en Salud
5 El Mensaje
Una vu que se ha definido el posicionamiento que queremos transmitir tenernos que dedicarnos al desarrollo de un mensaje efectivo El mensaje es el alma de la estrategia Es el conjunto de ideos seleccionadas y organizadas que queremos trnrt$mitir
cucus
Estaacute1orie1iexclIadusa Ios~factibles
TiIlMn que ser cloros sencillos directos y tnottWldores
El contenido abe Jet a1riCtftlo comprenslble ytelavantamp paro lo ulncldebJM_bull iiexclobo--- _111 del polbloco oampiexclet
Incorporo el beneikiJ OiexcltS$lIi Jn le apera obtffter
Contenido del MensaJe
En este punto es importante identificar un t~ o atlCCtivomiddot que produzcan la respuesta deseada
Hay tres tipos de atractivos bull
D C ~S3 pp prIfDS ni ~ti - iexclI 3 lIlIW pp 1 aIH YSiRIlQ
oldwotfa auarn6s a SOWOlJA
ozuoYUOl aJdsu al sow06lp al anb 01 anb uy o opuaJaJJo sowojsa al anb opyauaq la o OS3wOJd 01 ua JnJI aqap nb Jod la olljafqo Ollq~d OJjsanu o alJoJldxa aiexcluojJoGwl 53
ojuawojJodwol OpoUWJaap Jodopo 10 (sopojlnS3J 501) piapalns anb OAIjafqo OJlq~d ID ajawocd as anb ouanbo aAacuteniexcljsuo
middotoPiAnsflaq lap S3loaJ sonqJjo SOl uo sapoo S3lqjalgt la anb QUaj anb SOUISW SOl sopOJyjuap SOIvaq SOl ap oiexclnndoid OJ pDploaJ ua $a IOUOPOOIInWOJ OS3WOJd 01
lO
MnsaJe Principal
~PIaneami~~iieniexclto Estratigico dEducativa en salud
En este punto hoy que considero que el mensaJe debe estar tentildeido con un tono comuniCOClonol El tono tiene que ver con la emocioacuten que le pongamos a los FMnsojU (ol~rf triste dindmico autoritario de)
No podvnot lIegor Q nuestros puacuteblicos objetivo con todos los rMlSQj~ 01 mismo flempo por lo que U ~Ct$Oriexclo pliorzar y seleccionar el mensaje pr1ntlpol de nuutro compaila
PI d
1middot111 _ 11 7 hw
b bullbull t
Tdol 6 middot ~c- il+E - _ - ltlo t DIAf5A At
bull
El IMlISOJc secundario refuerza el mensaje principal y ayuda Q que se de el cambio de cOllOcimientos actitudes y proacutecticos
En el siguiente ejemplo podemos apreciar el ~nsaje principal expresado 61 uno CQllCioacuten bull
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
IIIccl los 11 ha
PImiddot allllll
2 Proiorizacioacuten de Comportamientos
La bullbull dwlfl r I JI _
lIIa bull cl Ih u
iquestampi consiste el proceso de PI ioIlzoclcSn de compor1arnientos
Este proceso consiste en prime lugar en )a identifkacioacuten del comportamiento aetuol del puacuteblico objetivo en ~ocioacuten al problema definido En segundo lugar U necesorio identificar el comportamiento ideal En tercer lugar se ~Iiza urw compcrocioacuten entre ambos comportamientos (actual e ideal) y se idftifica el comportamiato factible tishy
-omWIJ ns oPUOadsal JWuold o SOIUD anb IDlJOIJoJlunwoJ -OOJllpa 016aDJiexclSltt 01 ap op0lnsal OWOJ lodopo apand oiexcllfqo OJllqiexcliexclc la anb SOJIPpKI sapnlpO so ualwlJOIIDJ alua SOJ~padSa soualwoiexcliexclodwOJ sOlo -alayal-as
OJUflU JOpliexclO sow~ap DI Ol 053 uPpolqod DIjsanu ap OJnjlnJ DI o OjadSal la oaiexcluold pDpIIDlnIflJJjul ap anbolua la anb JopJOJaJ iIflb otiexcl 06JoqwaU1S JOjdopoDlalqilp oljafqo OJlrq~ la anb SlnIjgtyId sOjuaIWIJOUOJ SOl o uplJolaJ ua owqd9 ojualwoiexcliexclodWOJ la S3
1000PO ojuawojJodWOJ ID U3MqIJO -aiexcl iJfIb SOI)~auaq SOl OpOUIWl-aap OjU3IWOjJodWOJ un p U9Jdopo DI uoiexcliexclnJylp iJfIb SoiexclnJ9jSqo SOl JOJIIjuap sowaqa(J -owalqoJd la lod opoPlo u91JOlqod 01 ap Saiexclonpo SOJjJ9Jd sapnjlpo ojuaIWIJOUOJ 10 oplJapJ 9s3
reg
Planeamiento Estrateacutegico de o bull Educativa en Salud
VlUlrnO$ un ejemplo de pnorizacioacuten de comportamientos pera reforzar el conocimiento
familia de 10$ nintildeos menores de 501l0s
familia de los njifas menores de 5 oiacutelos no reconocen los signos de alarmo de los IRAS (Infecciones Respirotorias Agudas)
niilas menores de 5 oRos reconocen todos los signos de alarmo de las IRAS en sus nintildeos y acuden oportunamente (1
establecimiento de salud (EESS)
Madres con njilos menores de 5 0110$ reconocen lo respiracioacuten raacutepida y el tiroje como slgno$ de alarmo y reconocen lo importancia de ocudir o un EESS_
POS
Personal de Salud
Personal de salud no iexclMorma sobre 10$ sigrlOs de alarma de las IRAS ni oferto o )0 poblacioacuten Jos
dl
Agentes
El personal de salud informa sobre lo prevencioacuten de las tRAS oferto permanentunente los beneficios y serviCIOS del SIS y uno atensioacuten oportuna en los EESS
AeS son un ente
El personal de salud reconoce lo Importancia de dar a conocu los signos de alarma de las IRAS los bendicios del SIS entre el POP y lo atUfo de los servicios del 515
Los AeS comunitarios de participante activo lo Importancia de
d salud (AeS) poco en las actividades participacioacuten (AeS) involucrados en preventivas y de en actividades
los actividades promocioacuten de lo preventivas y de pre~entivas y de salud promocioacuten de la promocioacuten de la salud e informan salud sobre los signos
de alarmo de las
TIIINIdo del ~111I Eltrltltiglco damp CudcocIOacutefl EduCA ~n Sltllud d~1 AeLAS SltlnmiddotJtroacutellllllll P 5 Chmpaccocllo tlISA Apiacuteiexcloc II AndCilluaylltlS
-1
lMjbran su salud
impiden o adopci6n
comportamiento
iquestPOI quf el Puacuteblico ObJetivo no udupto campaJtamiallos
Porque existen barreras allturales sociales econoacutemicas_
Porque no tiene os suficlenttS conocimientos yo dutrezas
Porque no percibe beneficios inmediatos del mencionado
l trfa 11middot 1Ji1a di N_ 111 Tiene el COftIPDi teda lcIiaI
dufawII GIllu para alll la tE el COft4iOi h_1ento idecll ~1bIa cCIlt-IOI
heibitos actuales del p4blico objetivo (valoresiexcl Nlm socioculturales o pnicticaI)
iquestExige la adopci6n del comportamiento 11 alto COIto tiempo energiacutea de
iquestEs el comportamiento exceliWIIIllllrtc compleJo
srt-VSgt ~ p id Uftccr 101 comportamientos ea neeelo a rrr 7111 bull 1a~c16ftofctoIIa par 1h danrr la
pi bull Ifbull
IClliJanJarto Eshut4gico de Educoli en Salud
3 Objetivos de COfIUtcocioacuten
El objetivo de comunicacioacuten define e1 cambio que H espua que e1 puacuteblico objetlVo adopte especto a su poblema de salud como fC$ultado de la estrateglQ educativo-comunicacional
Expresa los cambm o nivel de
Coroctcriacutesfieos de un ObJefiw de ~aetoacuten
Las caracteiacutestICOS que debe tener todo objetiacutevo de ComuruCGCl6n putde tngktbarse en el acoacutestlco MADRE
ho6tIkJiexcl Fu _ I tiotr- CIbGJolas jAi=_1atros
bull
El PI_ien1jo amptlluacutetiClD d~ ComuuacuteCQi6n EdllOacute1f1V11~~
Vedmos un ejemplo de objetivo de comunicacioacuten poro reforzar el conocimiento
-PlOblema identificado
El deterioro del ambiente y el ornato por manejo inadecuado de Ifslduos soacutelidos en la ciudad de
Quer-obamba-Sucre
Los objetivos de comunicacioacuten planteados han sido
1 El 8010 de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba tienen una act itud positiva hacia la proteccioacuten del ambiente y su salud y conocen la importancia de un manejo responsable de los residuos soacutelidos domiciliarios y las bondades que ello implica para su salud y 10 de la comunidad en el lapso de de 06 meses
2 El 200Q de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba que conocen de la importancia de un manejo responsable de los residuos s6lidos domiciliarios practican una disposicioacuten adecuada d~ sus residuos domiciliarios en el lapso de 06 meses
TIIIIIGdo elldPtuCal= C m90amp+ tlNIa at MIl del ilni~ dIItrItG bull O t bci middot s Af I h bull
4 Posicionamiento
El pos i ciol1Qmi~nto se define como lo i~ o significado que ~I puacuteblicot iene en su mente sobre un bien servicio o ideo
Planeomiento Estrateacutegico de moniacioacuten Educativa en Salud
Existen varias estrategias de posicionamiento
Tanto 10$ atributos como los beneficios del serviciobien tienen que ser reales o verdaderos Es decir no podemos decir qU4 en determinado establecimiento de salud se brinda un trato amable y respetuoso si en lo realidad no es asiacute
lMfPfqo ootiexclcpl r DI 111_ lagt ud MI DdrDO ri ppIIW uau8j DI deg1 VDtfu 1 13
DUtj VSMQ bullbull C IPPIS ~~ wf 3 Id opoIUGII
_ -shy
- YSiexcliexcluOfIIID5-~p~~ ~ MIl ri DI3 W -1
np~D
sauan6S 501U3 opDf3(f3J o+uawDUoPSOd ap sOldwafa SOp SOampIDfI
)
I ~=i1~ Estrateacutegico de Educotiva en Salud
5 El Mensaje
Una vu que se ha definido el posicionamiento que queremos transmitir tenernos que dedicarnos al desarrollo de un mensaje efectivo El mensaje es el alma de la estrategia Es el conjunto de ideos seleccionadas y organizadas que queremos trnrt$mitir
cucus
Estaacute1orie1iexclIadusa Ios~factibles
TiIlMn que ser cloros sencillos directos y tnottWldores
El contenido abe Jet a1riCtftlo comprenslble ytelavantamp paro lo ulncldebJM_bull iiexclobo--- _111 del polbloco oampiexclet
Incorporo el beneikiJ OiexcltS$lIi Jn le apera obtffter
Contenido del MensaJe
En este punto es importante identificar un t~ o atlCCtivomiddot que produzcan la respuesta deseada
Hay tres tipos de atractivos bull
D C ~S3 pp prIfDS ni ~ti - iexclI 3 lIlIW pp 1 aIH YSiRIlQ
oldwotfa auarn6s a SOWOlJA
ozuoYUOl aJdsu al sow06lp al anb 01 anb uy o opuaJaJJo sowojsa al anb opyauaq la o OS3wOJd 01 ua JnJI aqap nb Jod la olljafqo Ollq~d OJjsanu o alJoJldxa aiexcluojJoGwl 53
ojuawojJodwol OpoUWJaap Jodopo 10 (sopojlnS3J 501) piapalns anb OAIjafqo OJlq~d ID ajawocd as anb ouanbo aAacuteniexcljsuo
middotoPiAnsflaq lap S3loaJ sonqJjo SOl uo sapoo S3lqjalgt la anb QUaj anb SOUISW SOl sopOJyjuap SOIvaq SOl ap oiexclnndoid OJ pDploaJ ua $a IOUOPOOIInWOJ OS3WOJd 01
lO
MnsaJe Principal
~PIaneami~~iieniexclto Estratigico dEducativa en salud
En este punto hoy que considero que el mensaJe debe estar tentildeido con un tono comuniCOClonol El tono tiene que ver con la emocioacuten que le pongamos a los FMnsojU (ol~rf triste dindmico autoritario de)
No podvnot lIegor Q nuestros puacuteblicos objetivo con todos los rMlSQj~ 01 mismo flempo por lo que U ~Ct$Oriexclo pliorzar y seleccionar el mensaje pr1ntlpol de nuutro compaila
PI d
1middot111 _ 11 7 hw
b bullbull t
Tdol 6 middot ~c- il+E - _ - ltlo t DIAf5A At
bull
El IMlISOJc secundario refuerza el mensaje principal y ayuda Q que se de el cambio de cOllOcimientos actitudes y proacutecticos
En el siguiente ejemplo podemos apreciar el ~nsaje principal expresado 61 uno CQllCioacuten bull
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
-omWIJ ns oPUOadsal JWuold o SOIUD anb IDlJOIJoJlunwoJ -OOJllpa 016aDJiexclSltt 01 ap op0lnsal OWOJ lodopo apand oiexcllfqo OJllqiexcliexclc la anb SOJIPpKI sapnlpO so ualwlJOIIDJ alua SOJ~padSa soualwoiexcliexclodwOJ sOlo -alayal-as
OJUflU JOpliexclO sow~ap DI Ol 053 uPpolqod DIjsanu ap OJnjlnJ DI o OjadSal la oaiexcluold pDpIIDlnIflJJjul ap anbolua la anb JopJOJaJ iIflb otiexcl 06JoqwaU1S JOjdopoDlalqilp oljafqo OJlrq~ la anb SlnIjgtyId sOjuaIWIJOUOJ SOl o uplJolaJ ua owqd9 ojualwoiexcliexclodWOJ la S3
1000PO ojuawojJodWOJ ID U3MqIJO -aiexcl iJfIb SOI)~auaq SOl OpOUIWl-aap OjU3IWOjJodWOJ un p U9Jdopo DI uoiexcliexclnJylp iJfIb SoiexclnJ9jSqo SOl JOJIIjuap sowaqa(J -owalqoJd la lod opoPlo u91JOlqod 01 ap Saiexclonpo SOJjJ9Jd sapnjlpo ojuaIWIJOUOJ 10 oplJapJ 9s3
reg
Planeamiento Estrateacutegico de o bull Educativa en Salud
VlUlrnO$ un ejemplo de pnorizacioacuten de comportamientos pera reforzar el conocimiento
familia de 10$ nintildeos menores de 501l0s
familia de los njifas menores de 5 oiacutelos no reconocen los signos de alarmo de los IRAS (Infecciones Respirotorias Agudas)
niilas menores de 5 oRos reconocen todos los signos de alarmo de las IRAS en sus nintildeos y acuden oportunamente (1
establecimiento de salud (EESS)
Madres con njilos menores de 5 0110$ reconocen lo respiracioacuten raacutepida y el tiroje como slgno$ de alarmo y reconocen lo importancia de ocudir o un EESS_
POS
Personal de Salud
Personal de salud no iexclMorma sobre 10$ sigrlOs de alarma de las IRAS ni oferto o )0 poblacioacuten Jos
dl
Agentes
El personal de salud informa sobre lo prevencioacuten de las tRAS oferto permanentunente los beneficios y serviCIOS del SIS y uno atensioacuten oportuna en los EESS
AeS son un ente
El personal de salud reconoce lo Importancia de dar a conocu los signos de alarma de las IRAS los bendicios del SIS entre el POP y lo atUfo de los servicios del 515
Los AeS comunitarios de participante activo lo Importancia de
d salud (AeS) poco en las actividades participacioacuten (AeS) involucrados en preventivas y de en actividades
los actividades promocioacuten de lo preventivas y de pre~entivas y de salud promocioacuten de la promocioacuten de la salud e informan salud sobre los signos
de alarmo de las
TIIINIdo del ~111I Eltrltltiglco damp CudcocIOacutefl EduCA ~n Sltllud d~1 AeLAS SltlnmiddotJtroacutellllllll P 5 Chmpaccocllo tlISA Apiacuteiexcloc II AndCilluaylltlS
-1
lMjbran su salud
impiden o adopci6n
comportamiento
iquestPOI quf el Puacuteblico ObJetivo no udupto campaJtamiallos
Porque existen barreras allturales sociales econoacutemicas_
Porque no tiene os suficlenttS conocimientos yo dutrezas
Porque no percibe beneficios inmediatos del mencionado
l trfa 11middot 1Ji1a di N_ 111 Tiene el COftIPDi teda lcIiaI
dufawII GIllu para alll la tE el COft4iOi h_1ento idecll ~1bIa cCIlt-IOI
heibitos actuales del p4blico objetivo (valoresiexcl Nlm socioculturales o pnicticaI)
iquestExige la adopci6n del comportamiento 11 alto COIto tiempo energiacutea de
iquestEs el comportamiento exceliWIIIllllrtc compleJo
srt-VSgt ~ p id Uftccr 101 comportamientos ea neeelo a rrr 7111 bull 1a~c16ftofctoIIa par 1h danrr la
pi bull Ifbull
IClliJanJarto Eshut4gico de Educoli en Salud
3 Objetivos de COfIUtcocioacuten
El objetivo de comunicacioacuten define e1 cambio que H espua que e1 puacuteblico objetlVo adopte especto a su poblema de salud como fC$ultado de la estrateglQ educativo-comunicacional
Expresa los cambm o nivel de
Coroctcriacutesfieos de un ObJefiw de ~aetoacuten
Las caracteiacutestICOS que debe tener todo objetiacutevo de ComuruCGCl6n putde tngktbarse en el acoacutestlco MADRE
ho6tIkJiexcl Fu _ I tiotr- CIbGJolas jAi=_1atros
bull
El PI_ien1jo amptlluacutetiClD d~ ComuuacuteCQi6n EdllOacute1f1V11~~
Vedmos un ejemplo de objetivo de comunicacioacuten poro reforzar el conocimiento
-PlOblema identificado
El deterioro del ambiente y el ornato por manejo inadecuado de Ifslduos soacutelidos en la ciudad de
Quer-obamba-Sucre
Los objetivos de comunicacioacuten planteados han sido
1 El 8010 de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba tienen una act itud positiva hacia la proteccioacuten del ambiente y su salud y conocen la importancia de un manejo responsable de los residuos soacutelidos domiciliarios y las bondades que ello implica para su salud y 10 de la comunidad en el lapso de de 06 meses
2 El 200Q de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba que conocen de la importancia de un manejo responsable de los residuos s6lidos domiciliarios practican una disposicioacuten adecuada d~ sus residuos domiciliarios en el lapso de 06 meses
TIIIIIGdo elldPtuCal= C m90amp+ tlNIa at MIl del ilni~ dIItrItG bull O t bci middot s Af I h bull
4 Posicionamiento
El pos i ciol1Qmi~nto se define como lo i~ o significado que ~I puacuteblicot iene en su mente sobre un bien servicio o ideo
Planeomiento Estrateacutegico de moniacioacuten Educativa en Salud
Existen varias estrategias de posicionamiento
Tanto 10$ atributos como los beneficios del serviciobien tienen que ser reales o verdaderos Es decir no podemos decir qU4 en determinado establecimiento de salud se brinda un trato amable y respetuoso si en lo realidad no es asiacute
lMfPfqo ootiexclcpl r DI 111_ lagt ud MI DdrDO ri ppIIW uau8j DI deg1 VDtfu 1 13
DUtj VSMQ bullbull C IPPIS ~~ wf 3 Id opoIUGII
_ -shy
- YSiexcliexcluOfIIID5-~p~~ ~ MIl ri DI3 W -1
np~D
sauan6S 501U3 opDf3(f3J o+uawDUoPSOd ap sOldwafa SOp SOampIDfI
)
I ~=i1~ Estrateacutegico de Educotiva en Salud
5 El Mensaje
Una vu que se ha definido el posicionamiento que queremos transmitir tenernos que dedicarnos al desarrollo de un mensaje efectivo El mensaje es el alma de la estrategia Es el conjunto de ideos seleccionadas y organizadas que queremos trnrt$mitir
cucus
Estaacute1orie1iexclIadusa Ios~factibles
TiIlMn que ser cloros sencillos directos y tnottWldores
El contenido abe Jet a1riCtftlo comprenslble ytelavantamp paro lo ulncldebJM_bull iiexclobo--- _111 del polbloco oampiexclet
Incorporo el beneikiJ OiexcltS$lIi Jn le apera obtffter
Contenido del MensaJe
En este punto es importante identificar un t~ o atlCCtivomiddot que produzcan la respuesta deseada
Hay tres tipos de atractivos bull
D C ~S3 pp prIfDS ni ~ti - iexclI 3 lIlIW pp 1 aIH YSiRIlQ
oldwotfa auarn6s a SOWOlJA
ozuoYUOl aJdsu al sow06lp al anb 01 anb uy o opuaJaJJo sowojsa al anb opyauaq la o OS3wOJd 01 ua JnJI aqap nb Jod la olljafqo Ollq~d OJjsanu o alJoJldxa aiexcluojJoGwl 53
ojuawojJodwol OpoUWJaap Jodopo 10 (sopojlnS3J 501) piapalns anb OAIjafqo OJlq~d ID ajawocd as anb ouanbo aAacuteniexcljsuo
middotoPiAnsflaq lap S3loaJ sonqJjo SOl uo sapoo S3lqjalgt la anb QUaj anb SOUISW SOl sopOJyjuap SOIvaq SOl ap oiexclnndoid OJ pDploaJ ua $a IOUOPOOIInWOJ OS3WOJd 01
lO
MnsaJe Principal
~PIaneami~~iieniexclto Estratigico dEducativa en salud
En este punto hoy que considero que el mensaJe debe estar tentildeido con un tono comuniCOClonol El tono tiene que ver con la emocioacuten que le pongamos a los FMnsojU (ol~rf triste dindmico autoritario de)
No podvnot lIegor Q nuestros puacuteblicos objetivo con todos los rMlSQj~ 01 mismo flempo por lo que U ~Ct$Oriexclo pliorzar y seleccionar el mensaje pr1ntlpol de nuutro compaila
PI d
1middot111 _ 11 7 hw
b bullbull t
Tdol 6 middot ~c- il+E - _ - ltlo t DIAf5A At
bull
El IMlISOJc secundario refuerza el mensaje principal y ayuda Q que se de el cambio de cOllOcimientos actitudes y proacutecticos
En el siguiente ejemplo podemos apreciar el ~nsaje principal expresado 61 uno CQllCioacuten bull
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
Planeamiento Estrateacutegico de o bull Educativa en Salud
VlUlrnO$ un ejemplo de pnorizacioacuten de comportamientos pera reforzar el conocimiento
familia de 10$ nintildeos menores de 501l0s
familia de los njifas menores de 5 oiacutelos no reconocen los signos de alarmo de los IRAS (Infecciones Respirotorias Agudas)
niilas menores de 5 oRos reconocen todos los signos de alarmo de las IRAS en sus nintildeos y acuden oportunamente (1
establecimiento de salud (EESS)
Madres con njilos menores de 5 0110$ reconocen lo respiracioacuten raacutepida y el tiroje como slgno$ de alarmo y reconocen lo importancia de ocudir o un EESS_
POS
Personal de Salud
Personal de salud no iexclMorma sobre 10$ sigrlOs de alarma de las IRAS ni oferto o )0 poblacioacuten Jos
dl
Agentes
El personal de salud informa sobre lo prevencioacuten de las tRAS oferto permanentunente los beneficios y serviCIOS del SIS y uno atensioacuten oportuna en los EESS
AeS son un ente
El personal de salud reconoce lo Importancia de dar a conocu los signos de alarma de las IRAS los bendicios del SIS entre el POP y lo atUfo de los servicios del 515
Los AeS comunitarios de participante activo lo Importancia de
d salud (AeS) poco en las actividades participacioacuten (AeS) involucrados en preventivas y de en actividades
los actividades promocioacuten de lo preventivas y de pre~entivas y de salud promocioacuten de la promocioacuten de la salud e informan salud sobre los signos
de alarmo de las
TIIINIdo del ~111I Eltrltltiglco damp CudcocIOacutefl EduCA ~n Sltllud d~1 AeLAS SltlnmiddotJtroacutellllllll P 5 Chmpaccocllo tlISA Apiacuteiexcloc II AndCilluaylltlS
-1
lMjbran su salud
impiden o adopci6n
comportamiento
iquestPOI quf el Puacuteblico ObJetivo no udupto campaJtamiallos
Porque existen barreras allturales sociales econoacutemicas_
Porque no tiene os suficlenttS conocimientos yo dutrezas
Porque no percibe beneficios inmediatos del mencionado
l trfa 11middot 1Ji1a di N_ 111 Tiene el COftIPDi teda lcIiaI
dufawII GIllu para alll la tE el COft4iOi h_1ento idecll ~1bIa cCIlt-IOI
heibitos actuales del p4blico objetivo (valoresiexcl Nlm socioculturales o pnicticaI)
iquestExige la adopci6n del comportamiento 11 alto COIto tiempo energiacutea de
iquestEs el comportamiento exceliWIIIllllrtc compleJo
srt-VSgt ~ p id Uftccr 101 comportamientos ea neeelo a rrr 7111 bull 1a~c16ftofctoIIa par 1h danrr la
pi bull Ifbull
IClliJanJarto Eshut4gico de Educoli en Salud
3 Objetivos de COfIUtcocioacuten
El objetivo de comunicacioacuten define e1 cambio que H espua que e1 puacuteblico objetlVo adopte especto a su poblema de salud como fC$ultado de la estrateglQ educativo-comunicacional
Expresa los cambm o nivel de
Coroctcriacutesfieos de un ObJefiw de ~aetoacuten
Las caracteiacutestICOS que debe tener todo objetiacutevo de ComuruCGCl6n putde tngktbarse en el acoacutestlco MADRE
ho6tIkJiexcl Fu _ I tiotr- CIbGJolas jAi=_1atros
bull
El PI_ien1jo amptlluacutetiClD d~ ComuuacuteCQi6n EdllOacute1f1V11~~
Vedmos un ejemplo de objetivo de comunicacioacuten poro reforzar el conocimiento
-PlOblema identificado
El deterioro del ambiente y el ornato por manejo inadecuado de Ifslduos soacutelidos en la ciudad de
Quer-obamba-Sucre
Los objetivos de comunicacioacuten planteados han sido
1 El 8010 de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba tienen una act itud positiva hacia la proteccioacuten del ambiente y su salud y conocen la importancia de un manejo responsable de los residuos soacutelidos domiciliarios y las bondades que ello implica para su salud y 10 de la comunidad en el lapso de de 06 meses
2 El 200Q de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba que conocen de la importancia de un manejo responsable de los residuos s6lidos domiciliarios practican una disposicioacuten adecuada d~ sus residuos domiciliarios en el lapso de 06 meses
TIIIIIGdo elldPtuCal= C m90amp+ tlNIa at MIl del ilni~ dIItrItG bull O t bci middot s Af I h bull
4 Posicionamiento
El pos i ciol1Qmi~nto se define como lo i~ o significado que ~I puacuteblicot iene en su mente sobre un bien servicio o ideo
Planeomiento Estrateacutegico de moniacioacuten Educativa en Salud
Existen varias estrategias de posicionamiento
Tanto 10$ atributos como los beneficios del serviciobien tienen que ser reales o verdaderos Es decir no podemos decir qU4 en determinado establecimiento de salud se brinda un trato amable y respetuoso si en lo realidad no es asiacute
lMfPfqo ootiexclcpl r DI 111_ lagt ud MI DdrDO ri ppIIW uau8j DI deg1 VDtfu 1 13
DUtj VSMQ bullbull C IPPIS ~~ wf 3 Id opoIUGII
_ -shy
- YSiexcliexcluOfIIID5-~p~~ ~ MIl ri DI3 W -1
np~D
sauan6S 501U3 opDf3(f3J o+uawDUoPSOd ap sOldwafa SOp SOampIDfI
)
I ~=i1~ Estrateacutegico de Educotiva en Salud
5 El Mensaje
Una vu que se ha definido el posicionamiento que queremos transmitir tenernos que dedicarnos al desarrollo de un mensaje efectivo El mensaje es el alma de la estrategia Es el conjunto de ideos seleccionadas y organizadas que queremos trnrt$mitir
cucus
Estaacute1orie1iexclIadusa Ios~factibles
TiIlMn que ser cloros sencillos directos y tnottWldores
El contenido abe Jet a1riCtftlo comprenslble ytelavantamp paro lo ulncldebJM_bull iiexclobo--- _111 del polbloco oampiexclet
Incorporo el beneikiJ OiexcltS$lIi Jn le apera obtffter
Contenido del MensaJe
En este punto es importante identificar un t~ o atlCCtivomiddot que produzcan la respuesta deseada
Hay tres tipos de atractivos bull
D C ~S3 pp prIfDS ni ~ti - iexclI 3 lIlIW pp 1 aIH YSiRIlQ
oldwotfa auarn6s a SOWOlJA
ozuoYUOl aJdsu al sow06lp al anb 01 anb uy o opuaJaJJo sowojsa al anb opyauaq la o OS3wOJd 01 ua JnJI aqap nb Jod la olljafqo Ollq~d OJjsanu o alJoJldxa aiexcluojJoGwl 53
ojuawojJodwol OpoUWJaap Jodopo 10 (sopojlnS3J 501) piapalns anb OAIjafqo OJlq~d ID ajawocd as anb ouanbo aAacuteniexcljsuo
middotoPiAnsflaq lap S3loaJ sonqJjo SOl uo sapoo S3lqjalgt la anb QUaj anb SOUISW SOl sopOJyjuap SOIvaq SOl ap oiexclnndoid OJ pDploaJ ua $a IOUOPOOIInWOJ OS3WOJd 01
lO
MnsaJe Principal
~PIaneami~~iieniexclto Estratigico dEducativa en salud
En este punto hoy que considero que el mensaJe debe estar tentildeido con un tono comuniCOClonol El tono tiene que ver con la emocioacuten que le pongamos a los FMnsojU (ol~rf triste dindmico autoritario de)
No podvnot lIegor Q nuestros puacuteblicos objetivo con todos los rMlSQj~ 01 mismo flempo por lo que U ~Ct$Oriexclo pliorzar y seleccionar el mensaje pr1ntlpol de nuutro compaila
PI d
1middot111 _ 11 7 hw
b bullbull t
Tdol 6 middot ~c- il+E - _ - ltlo t DIAf5A At
bull
El IMlISOJc secundario refuerza el mensaje principal y ayuda Q que se de el cambio de cOllOcimientos actitudes y proacutecticos
En el siguiente ejemplo podemos apreciar el ~nsaje principal expresado 61 uno CQllCioacuten bull
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
lMjbran su salud
impiden o adopci6n
comportamiento
iquestPOI quf el Puacuteblico ObJetivo no udupto campaJtamiallos
Porque existen barreras allturales sociales econoacutemicas_
Porque no tiene os suficlenttS conocimientos yo dutrezas
Porque no percibe beneficios inmediatos del mencionado
l trfa 11middot 1Ji1a di N_ 111 Tiene el COftIPDi teda lcIiaI
dufawII GIllu para alll la tE el COft4iOi h_1ento idecll ~1bIa cCIlt-IOI
heibitos actuales del p4blico objetivo (valoresiexcl Nlm socioculturales o pnicticaI)
iquestExige la adopci6n del comportamiento 11 alto COIto tiempo energiacutea de
iquestEs el comportamiento exceliWIIIllllrtc compleJo
srt-VSgt ~ p id Uftccr 101 comportamientos ea neeelo a rrr 7111 bull 1a~c16ftofctoIIa par 1h danrr la
pi bull Ifbull
IClliJanJarto Eshut4gico de Educoli en Salud
3 Objetivos de COfIUtcocioacuten
El objetivo de comunicacioacuten define e1 cambio que H espua que e1 puacuteblico objetlVo adopte especto a su poblema de salud como fC$ultado de la estrateglQ educativo-comunicacional
Expresa los cambm o nivel de
Coroctcriacutesfieos de un ObJefiw de ~aetoacuten
Las caracteiacutestICOS que debe tener todo objetiacutevo de ComuruCGCl6n putde tngktbarse en el acoacutestlco MADRE
ho6tIkJiexcl Fu _ I tiotr- CIbGJolas jAi=_1atros
bull
El PI_ien1jo amptlluacutetiClD d~ ComuuacuteCQi6n EdllOacute1f1V11~~
Vedmos un ejemplo de objetivo de comunicacioacuten poro reforzar el conocimiento
-PlOblema identificado
El deterioro del ambiente y el ornato por manejo inadecuado de Ifslduos soacutelidos en la ciudad de
Quer-obamba-Sucre
Los objetivos de comunicacioacuten planteados han sido
1 El 8010 de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba tienen una act itud positiva hacia la proteccioacuten del ambiente y su salud y conocen la importancia de un manejo responsable de los residuos soacutelidos domiciliarios y las bondades que ello implica para su salud y 10 de la comunidad en el lapso de de 06 meses
2 El 200Q de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba que conocen de la importancia de un manejo responsable de los residuos s6lidos domiciliarios practican una disposicioacuten adecuada d~ sus residuos domiciliarios en el lapso de 06 meses
TIIIIIGdo elldPtuCal= C m90amp+ tlNIa at MIl del ilni~ dIItrItG bull O t bci middot s Af I h bull
4 Posicionamiento
El pos i ciol1Qmi~nto se define como lo i~ o significado que ~I puacuteblicot iene en su mente sobre un bien servicio o ideo
Planeomiento Estrateacutegico de moniacioacuten Educativa en Salud
Existen varias estrategias de posicionamiento
Tanto 10$ atributos como los beneficios del serviciobien tienen que ser reales o verdaderos Es decir no podemos decir qU4 en determinado establecimiento de salud se brinda un trato amable y respetuoso si en lo realidad no es asiacute
lMfPfqo ootiexclcpl r DI 111_ lagt ud MI DdrDO ri ppIIW uau8j DI deg1 VDtfu 1 13
DUtj VSMQ bullbull C IPPIS ~~ wf 3 Id opoIUGII
_ -shy
- YSiexcliexcluOfIIID5-~p~~ ~ MIl ri DI3 W -1
np~D
sauan6S 501U3 opDf3(f3J o+uawDUoPSOd ap sOldwafa SOp SOampIDfI
)
I ~=i1~ Estrateacutegico de Educotiva en Salud
5 El Mensaje
Una vu que se ha definido el posicionamiento que queremos transmitir tenernos que dedicarnos al desarrollo de un mensaje efectivo El mensaje es el alma de la estrategia Es el conjunto de ideos seleccionadas y organizadas que queremos trnrt$mitir
cucus
Estaacute1orie1iexclIadusa Ios~factibles
TiIlMn que ser cloros sencillos directos y tnottWldores
El contenido abe Jet a1riCtftlo comprenslble ytelavantamp paro lo ulncldebJM_bull iiexclobo--- _111 del polbloco oampiexclet
Incorporo el beneikiJ OiexcltS$lIi Jn le apera obtffter
Contenido del MensaJe
En este punto es importante identificar un t~ o atlCCtivomiddot que produzcan la respuesta deseada
Hay tres tipos de atractivos bull
D C ~S3 pp prIfDS ni ~ti - iexclI 3 lIlIW pp 1 aIH YSiRIlQ
oldwotfa auarn6s a SOWOlJA
ozuoYUOl aJdsu al sow06lp al anb 01 anb uy o opuaJaJJo sowojsa al anb opyauaq la o OS3wOJd 01 ua JnJI aqap nb Jod la olljafqo Ollq~d OJjsanu o alJoJldxa aiexcluojJoGwl 53
ojuawojJodwol OpoUWJaap Jodopo 10 (sopojlnS3J 501) piapalns anb OAIjafqo OJlq~d ID ajawocd as anb ouanbo aAacuteniexcljsuo
middotoPiAnsflaq lap S3loaJ sonqJjo SOl uo sapoo S3lqjalgt la anb QUaj anb SOUISW SOl sopOJyjuap SOIvaq SOl ap oiexclnndoid OJ pDploaJ ua $a IOUOPOOIInWOJ OS3WOJd 01
lO
MnsaJe Principal
~PIaneami~~iieniexclto Estratigico dEducativa en salud
En este punto hoy que considero que el mensaJe debe estar tentildeido con un tono comuniCOClonol El tono tiene que ver con la emocioacuten que le pongamos a los FMnsojU (ol~rf triste dindmico autoritario de)
No podvnot lIegor Q nuestros puacuteblicos objetivo con todos los rMlSQj~ 01 mismo flempo por lo que U ~Ct$Oriexclo pliorzar y seleccionar el mensaje pr1ntlpol de nuutro compaila
PI d
1middot111 _ 11 7 hw
b bullbull t
Tdol 6 middot ~c- il+E - _ - ltlo t DIAf5A At
bull
El IMlISOJc secundario refuerza el mensaje principal y ayuda Q que se de el cambio de cOllOcimientos actitudes y proacutecticos
En el siguiente ejemplo podemos apreciar el ~nsaje principal expresado 61 uno CQllCioacuten bull
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
IClliJanJarto Eshut4gico de Educoli en Salud
3 Objetivos de COfIUtcocioacuten
El objetivo de comunicacioacuten define e1 cambio que H espua que e1 puacuteblico objetlVo adopte especto a su poblema de salud como fC$ultado de la estrateglQ educativo-comunicacional
Expresa los cambm o nivel de
Coroctcriacutesfieos de un ObJefiw de ~aetoacuten
Las caracteiacutestICOS que debe tener todo objetiacutevo de ComuruCGCl6n putde tngktbarse en el acoacutestlco MADRE
ho6tIkJiexcl Fu _ I tiotr- CIbGJolas jAi=_1atros
bull
El PI_ien1jo amptlluacutetiClD d~ ComuuacuteCQi6n EdllOacute1f1V11~~
Vedmos un ejemplo de objetivo de comunicacioacuten poro reforzar el conocimiento
-PlOblema identificado
El deterioro del ambiente y el ornato por manejo inadecuado de Ifslduos soacutelidos en la ciudad de
Quer-obamba-Sucre
Los objetivos de comunicacioacuten planteados han sido
1 El 8010 de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba tienen una act itud positiva hacia la proteccioacuten del ambiente y su salud y conocen la importancia de un manejo responsable de los residuos soacutelidos domiciliarios y las bondades que ello implica para su salud y 10 de la comunidad en el lapso de de 06 meses
2 El 200Q de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba que conocen de la importancia de un manejo responsable de los residuos s6lidos domiciliarios practican una disposicioacuten adecuada d~ sus residuos domiciliarios en el lapso de 06 meses
TIIIIIGdo elldPtuCal= C m90amp+ tlNIa at MIl del ilni~ dIItrItG bull O t bci middot s Af I h bull
4 Posicionamiento
El pos i ciol1Qmi~nto se define como lo i~ o significado que ~I puacuteblicot iene en su mente sobre un bien servicio o ideo
Planeomiento Estrateacutegico de moniacioacuten Educativa en Salud
Existen varias estrategias de posicionamiento
Tanto 10$ atributos como los beneficios del serviciobien tienen que ser reales o verdaderos Es decir no podemos decir qU4 en determinado establecimiento de salud se brinda un trato amable y respetuoso si en lo realidad no es asiacute
lMfPfqo ootiexclcpl r DI 111_ lagt ud MI DdrDO ri ppIIW uau8j DI deg1 VDtfu 1 13
DUtj VSMQ bullbull C IPPIS ~~ wf 3 Id opoIUGII
_ -shy
- YSiexcliexcluOfIIID5-~p~~ ~ MIl ri DI3 W -1
np~D
sauan6S 501U3 opDf3(f3J o+uawDUoPSOd ap sOldwafa SOp SOampIDfI
)
I ~=i1~ Estrateacutegico de Educotiva en Salud
5 El Mensaje
Una vu que se ha definido el posicionamiento que queremos transmitir tenernos que dedicarnos al desarrollo de un mensaje efectivo El mensaje es el alma de la estrategia Es el conjunto de ideos seleccionadas y organizadas que queremos trnrt$mitir
cucus
Estaacute1orie1iexclIadusa Ios~factibles
TiIlMn que ser cloros sencillos directos y tnottWldores
El contenido abe Jet a1riCtftlo comprenslble ytelavantamp paro lo ulncldebJM_bull iiexclobo--- _111 del polbloco oampiexclet
Incorporo el beneikiJ OiexcltS$lIi Jn le apera obtffter
Contenido del MensaJe
En este punto es importante identificar un t~ o atlCCtivomiddot que produzcan la respuesta deseada
Hay tres tipos de atractivos bull
D C ~S3 pp prIfDS ni ~ti - iexclI 3 lIlIW pp 1 aIH YSiRIlQ
oldwotfa auarn6s a SOWOlJA
ozuoYUOl aJdsu al sow06lp al anb 01 anb uy o opuaJaJJo sowojsa al anb opyauaq la o OS3wOJd 01 ua JnJI aqap nb Jod la olljafqo Ollq~d OJjsanu o alJoJldxa aiexcluojJoGwl 53
ojuawojJodwol OpoUWJaap Jodopo 10 (sopojlnS3J 501) piapalns anb OAIjafqo OJlq~d ID ajawocd as anb ouanbo aAacuteniexcljsuo
middotoPiAnsflaq lap S3loaJ sonqJjo SOl uo sapoo S3lqjalgt la anb QUaj anb SOUISW SOl sopOJyjuap SOIvaq SOl ap oiexclnndoid OJ pDploaJ ua $a IOUOPOOIInWOJ OS3WOJd 01
lO
MnsaJe Principal
~PIaneami~~iieniexclto Estratigico dEducativa en salud
En este punto hoy que considero que el mensaJe debe estar tentildeido con un tono comuniCOClonol El tono tiene que ver con la emocioacuten que le pongamos a los FMnsojU (ol~rf triste dindmico autoritario de)
No podvnot lIegor Q nuestros puacuteblicos objetivo con todos los rMlSQj~ 01 mismo flempo por lo que U ~Ct$Oriexclo pliorzar y seleccionar el mensaje pr1ntlpol de nuutro compaila
PI d
1middot111 _ 11 7 hw
b bullbull t
Tdol 6 middot ~c- il+E - _ - ltlo t DIAf5A At
bull
El IMlISOJc secundario refuerza el mensaje principal y ayuda Q que se de el cambio de cOllOcimientos actitudes y proacutecticos
En el siguiente ejemplo podemos apreciar el ~nsaje principal expresado 61 uno CQllCioacuten bull
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
El PI_ien1jo amptlluacutetiClD d~ ComuuacuteCQi6n EdllOacute1f1V11~~
Vedmos un ejemplo de objetivo de comunicacioacuten poro reforzar el conocimiento
-PlOblema identificado
El deterioro del ambiente y el ornato por manejo inadecuado de Ifslduos soacutelidos en la ciudad de
Quer-obamba-Sucre
Los objetivos de comunicacioacuten planteados han sido
1 El 8010 de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba tienen una act itud positiva hacia la proteccioacuten del ambiente y su salud y conocen la importancia de un manejo responsable de los residuos soacutelidos domiciliarios y las bondades que ello implica para su salud y 10 de la comunidad en el lapso de de 06 meses
2 El 200Q de los jefes de familia de la ciudad de Querobamba que conocen de la importancia de un manejo responsable de los residuos s6lidos domiciliarios practican una disposicioacuten adecuada d~ sus residuos domiciliarios en el lapso de 06 meses
TIIIIIGdo elldPtuCal= C m90amp+ tlNIa at MIl del ilni~ dIItrItG bull O t bci middot s Af I h bull
4 Posicionamiento
El pos i ciol1Qmi~nto se define como lo i~ o significado que ~I puacuteblicot iene en su mente sobre un bien servicio o ideo
Planeomiento Estrateacutegico de moniacioacuten Educativa en Salud
Existen varias estrategias de posicionamiento
Tanto 10$ atributos como los beneficios del serviciobien tienen que ser reales o verdaderos Es decir no podemos decir qU4 en determinado establecimiento de salud se brinda un trato amable y respetuoso si en lo realidad no es asiacute
lMfPfqo ootiexclcpl r DI 111_ lagt ud MI DdrDO ri ppIIW uau8j DI deg1 VDtfu 1 13
DUtj VSMQ bullbull C IPPIS ~~ wf 3 Id opoIUGII
_ -shy
- YSiexcliexcluOfIIID5-~p~~ ~ MIl ri DI3 W -1
np~D
sauan6S 501U3 opDf3(f3J o+uawDUoPSOd ap sOldwafa SOp SOampIDfI
)
I ~=i1~ Estrateacutegico de Educotiva en Salud
5 El Mensaje
Una vu que se ha definido el posicionamiento que queremos transmitir tenernos que dedicarnos al desarrollo de un mensaje efectivo El mensaje es el alma de la estrategia Es el conjunto de ideos seleccionadas y organizadas que queremos trnrt$mitir
cucus
Estaacute1orie1iexclIadusa Ios~factibles
TiIlMn que ser cloros sencillos directos y tnottWldores
El contenido abe Jet a1riCtftlo comprenslble ytelavantamp paro lo ulncldebJM_bull iiexclobo--- _111 del polbloco oampiexclet
Incorporo el beneikiJ OiexcltS$lIi Jn le apera obtffter
Contenido del MensaJe
En este punto es importante identificar un t~ o atlCCtivomiddot que produzcan la respuesta deseada
Hay tres tipos de atractivos bull
D C ~S3 pp prIfDS ni ~ti - iexclI 3 lIlIW pp 1 aIH YSiRIlQ
oldwotfa auarn6s a SOWOlJA
ozuoYUOl aJdsu al sow06lp al anb 01 anb uy o opuaJaJJo sowojsa al anb opyauaq la o OS3wOJd 01 ua JnJI aqap nb Jod la olljafqo Ollq~d OJjsanu o alJoJldxa aiexcluojJoGwl 53
ojuawojJodwol OpoUWJaap Jodopo 10 (sopojlnS3J 501) piapalns anb OAIjafqo OJlq~d ID ajawocd as anb ouanbo aAacuteniexcljsuo
middotoPiAnsflaq lap S3loaJ sonqJjo SOl uo sapoo S3lqjalgt la anb QUaj anb SOUISW SOl sopOJyjuap SOIvaq SOl ap oiexclnndoid OJ pDploaJ ua $a IOUOPOOIInWOJ OS3WOJd 01
lO
MnsaJe Principal
~PIaneami~~iieniexclto Estratigico dEducativa en salud
En este punto hoy que considero que el mensaJe debe estar tentildeido con un tono comuniCOClonol El tono tiene que ver con la emocioacuten que le pongamos a los FMnsojU (ol~rf triste dindmico autoritario de)
No podvnot lIegor Q nuestros puacuteblicos objetivo con todos los rMlSQj~ 01 mismo flempo por lo que U ~Ct$Oriexclo pliorzar y seleccionar el mensaje pr1ntlpol de nuutro compaila
PI d
1middot111 _ 11 7 hw
b bullbull t
Tdol 6 middot ~c- il+E - _ - ltlo t DIAf5A At
bull
El IMlISOJc secundario refuerza el mensaje principal y ayuda Q que se de el cambio de cOllOcimientos actitudes y proacutecticos
En el siguiente ejemplo podemos apreciar el ~nsaje principal expresado 61 uno CQllCioacuten bull
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
Planeomiento Estrateacutegico de moniacioacuten Educativa en Salud
Existen varias estrategias de posicionamiento
Tanto 10$ atributos como los beneficios del serviciobien tienen que ser reales o verdaderos Es decir no podemos decir qU4 en determinado establecimiento de salud se brinda un trato amable y respetuoso si en lo realidad no es asiacute
lMfPfqo ootiexclcpl r DI 111_ lagt ud MI DdrDO ri ppIIW uau8j DI deg1 VDtfu 1 13
DUtj VSMQ bullbull C IPPIS ~~ wf 3 Id opoIUGII
_ -shy
- YSiexcliexcluOfIIID5-~p~~ ~ MIl ri DI3 W -1
np~D
sauan6S 501U3 opDf3(f3J o+uawDUoPSOd ap sOldwafa SOp SOampIDfI
)
I ~=i1~ Estrateacutegico de Educotiva en Salud
5 El Mensaje
Una vu que se ha definido el posicionamiento que queremos transmitir tenernos que dedicarnos al desarrollo de un mensaje efectivo El mensaje es el alma de la estrategia Es el conjunto de ideos seleccionadas y organizadas que queremos trnrt$mitir
cucus
Estaacute1orie1iexclIadusa Ios~factibles
TiIlMn que ser cloros sencillos directos y tnottWldores
El contenido abe Jet a1riCtftlo comprenslble ytelavantamp paro lo ulncldebJM_bull iiexclobo--- _111 del polbloco oampiexclet
Incorporo el beneikiJ OiexcltS$lIi Jn le apera obtffter
Contenido del MensaJe
En este punto es importante identificar un t~ o atlCCtivomiddot que produzcan la respuesta deseada
Hay tres tipos de atractivos bull
D C ~S3 pp prIfDS ni ~ti - iexclI 3 lIlIW pp 1 aIH YSiRIlQ
oldwotfa auarn6s a SOWOlJA
ozuoYUOl aJdsu al sow06lp al anb 01 anb uy o opuaJaJJo sowojsa al anb opyauaq la o OS3wOJd 01 ua JnJI aqap nb Jod la olljafqo Ollq~d OJjsanu o alJoJldxa aiexcluojJoGwl 53
ojuawojJodwol OpoUWJaap Jodopo 10 (sopojlnS3J 501) piapalns anb OAIjafqo OJlq~d ID ajawocd as anb ouanbo aAacuteniexcljsuo
middotoPiAnsflaq lap S3loaJ sonqJjo SOl uo sapoo S3lqjalgt la anb QUaj anb SOUISW SOl sopOJyjuap SOIvaq SOl ap oiexclnndoid OJ pDploaJ ua $a IOUOPOOIInWOJ OS3WOJd 01
lO
MnsaJe Principal
~PIaneami~~iieniexclto Estratigico dEducativa en salud
En este punto hoy que considero que el mensaJe debe estar tentildeido con un tono comuniCOClonol El tono tiene que ver con la emocioacuten que le pongamos a los FMnsojU (ol~rf triste dindmico autoritario de)
No podvnot lIegor Q nuestros puacuteblicos objetivo con todos los rMlSQj~ 01 mismo flempo por lo que U ~Ct$Oriexclo pliorzar y seleccionar el mensaje pr1ntlpol de nuutro compaila
PI d
1middot111 _ 11 7 hw
b bullbull t
Tdol 6 middot ~c- il+E - _ - ltlo t DIAf5A At
bull
El IMlISOJc secundario refuerza el mensaje principal y ayuda Q que se de el cambio de cOllOcimientos actitudes y proacutecticos
En el siguiente ejemplo podemos apreciar el ~nsaje principal expresado 61 uno CQllCioacuten bull
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
lMfPfqo ootiexclcpl r DI 111_ lagt ud MI DdrDO ri ppIIW uau8j DI deg1 VDtfu 1 13
DUtj VSMQ bullbull C IPPIS ~~ wf 3 Id opoIUGII
_ -shy
- YSiexcliexcluOfIIID5-~p~~ ~ MIl ri DI3 W -1
np~D
sauan6S 501U3 opDf3(f3J o+uawDUoPSOd ap sOldwafa SOp SOampIDfI
)
I ~=i1~ Estrateacutegico de Educotiva en Salud
5 El Mensaje
Una vu que se ha definido el posicionamiento que queremos transmitir tenernos que dedicarnos al desarrollo de un mensaje efectivo El mensaje es el alma de la estrategia Es el conjunto de ideos seleccionadas y organizadas que queremos trnrt$mitir
cucus
Estaacute1orie1iexclIadusa Ios~factibles
TiIlMn que ser cloros sencillos directos y tnottWldores
El contenido abe Jet a1riCtftlo comprenslble ytelavantamp paro lo ulncldebJM_bull iiexclobo--- _111 del polbloco oampiexclet
Incorporo el beneikiJ OiexcltS$lIi Jn le apera obtffter
Contenido del MensaJe
En este punto es importante identificar un t~ o atlCCtivomiddot que produzcan la respuesta deseada
Hay tres tipos de atractivos bull
D C ~S3 pp prIfDS ni ~ti - iexclI 3 lIlIW pp 1 aIH YSiRIlQ
oldwotfa auarn6s a SOWOlJA
ozuoYUOl aJdsu al sow06lp al anb 01 anb uy o opuaJaJJo sowojsa al anb opyauaq la o OS3wOJd 01 ua JnJI aqap nb Jod la olljafqo Ollq~d OJjsanu o alJoJldxa aiexcluojJoGwl 53
ojuawojJodwol OpoUWJaap Jodopo 10 (sopojlnS3J 501) piapalns anb OAIjafqo OJlq~d ID ajawocd as anb ouanbo aAacuteniexcljsuo
middotoPiAnsflaq lap S3loaJ sonqJjo SOl uo sapoo S3lqjalgt la anb QUaj anb SOUISW SOl sopOJyjuap SOIvaq SOl ap oiexclnndoid OJ pDploaJ ua $a IOUOPOOIInWOJ OS3WOJd 01
lO
MnsaJe Principal
~PIaneami~~iieniexclto Estratigico dEducativa en salud
En este punto hoy que considero que el mensaJe debe estar tentildeido con un tono comuniCOClonol El tono tiene que ver con la emocioacuten que le pongamos a los FMnsojU (ol~rf triste dindmico autoritario de)
No podvnot lIegor Q nuestros puacuteblicos objetivo con todos los rMlSQj~ 01 mismo flempo por lo que U ~Ct$Oriexclo pliorzar y seleccionar el mensaje pr1ntlpol de nuutro compaila
PI d
1middot111 _ 11 7 hw
b bullbull t
Tdol 6 middot ~c- il+E - _ - ltlo t DIAf5A At
bull
El IMlISOJc secundario refuerza el mensaje principal y ayuda Q que se de el cambio de cOllOcimientos actitudes y proacutecticos
En el siguiente ejemplo podemos apreciar el ~nsaje principal expresado 61 uno CQllCioacuten bull
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
I ~=i1~ Estrateacutegico de Educotiva en Salud
5 El Mensaje
Una vu que se ha definido el posicionamiento que queremos transmitir tenernos que dedicarnos al desarrollo de un mensaje efectivo El mensaje es el alma de la estrategia Es el conjunto de ideos seleccionadas y organizadas que queremos trnrt$mitir
cucus
Estaacute1orie1iexclIadusa Ios~factibles
TiIlMn que ser cloros sencillos directos y tnottWldores
El contenido abe Jet a1riCtftlo comprenslble ytelavantamp paro lo ulncldebJM_bull iiexclobo--- _111 del polbloco oampiexclet
Incorporo el beneikiJ OiexcltS$lIi Jn le apera obtffter
Contenido del MensaJe
En este punto es importante identificar un t~ o atlCCtivomiddot que produzcan la respuesta deseada
Hay tres tipos de atractivos bull
D C ~S3 pp prIfDS ni ~ti - iexclI 3 lIlIW pp 1 aIH YSiRIlQ
oldwotfa auarn6s a SOWOlJA
ozuoYUOl aJdsu al sow06lp al anb 01 anb uy o opuaJaJJo sowojsa al anb opyauaq la o OS3wOJd 01 ua JnJI aqap nb Jod la olljafqo Ollq~d OJjsanu o alJoJldxa aiexcluojJoGwl 53
ojuawojJodwol OpoUWJaap Jodopo 10 (sopojlnS3J 501) piapalns anb OAIjafqo OJlq~d ID ajawocd as anb ouanbo aAacuteniexcljsuo
middotoPiAnsflaq lap S3loaJ sonqJjo SOl uo sapoo S3lqjalgt la anb QUaj anb SOUISW SOl sopOJyjuap SOIvaq SOl ap oiexclnndoid OJ pDploaJ ua $a IOUOPOOIInWOJ OS3WOJd 01
lO
MnsaJe Principal
~PIaneami~~iieniexclto Estratigico dEducativa en salud
En este punto hoy que considero que el mensaJe debe estar tentildeido con un tono comuniCOClonol El tono tiene que ver con la emocioacuten que le pongamos a los FMnsojU (ol~rf triste dindmico autoritario de)
No podvnot lIegor Q nuestros puacuteblicos objetivo con todos los rMlSQj~ 01 mismo flempo por lo que U ~Ct$Oriexclo pliorzar y seleccionar el mensaje pr1ntlpol de nuutro compaila
PI d
1middot111 _ 11 7 hw
b bullbull t
Tdol 6 middot ~c- il+E - _ - ltlo t DIAf5A At
bull
El IMlISOJc secundario refuerza el mensaje principal y ayuda Q que se de el cambio de cOllOcimientos actitudes y proacutecticos
En el siguiente ejemplo podemos apreciar el ~nsaje principal expresado 61 uno CQllCioacuten bull
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
D C ~S3 pp prIfDS ni ~ti - iexclI 3 lIlIW pp 1 aIH YSiRIlQ
oldwotfa auarn6s a SOWOlJA
ozuoYUOl aJdsu al sow06lp al anb 01 anb uy o opuaJaJJo sowojsa al anb opyauaq la o OS3wOJd 01 ua JnJI aqap nb Jod la olljafqo Ollq~d OJjsanu o alJoJldxa aiexcluojJoGwl 53
ojuawojJodwol OpoUWJaap Jodopo 10 (sopojlnS3J 501) piapalns anb OAIjafqo OJlq~d ID ajawocd as anb ouanbo aAacuteniexcljsuo
middotoPiAnsflaq lap S3loaJ sonqJjo SOl uo sapoo S3lqjalgt la anb QUaj anb SOUISW SOl sopOJyjuap SOIvaq SOl ap oiexclnndoid OJ pDploaJ ua $a IOUOPOOIInWOJ OS3WOJd 01
lO
MnsaJe Principal
~PIaneami~~iieniexclto Estratigico dEducativa en salud
En este punto hoy que considero que el mensaJe debe estar tentildeido con un tono comuniCOClonol El tono tiene que ver con la emocioacuten que le pongamos a los FMnsojU (ol~rf triste dindmico autoritario de)
No podvnot lIegor Q nuestros puacuteblicos objetivo con todos los rMlSQj~ 01 mismo flempo por lo que U ~Ct$Oriexclo pliorzar y seleccionar el mensaje pr1ntlpol de nuutro compaila
PI d
1middot111 _ 11 7 hw
b bullbull t
Tdol 6 middot ~c- il+E - _ - ltlo t DIAf5A At
bull
El IMlISOJc secundario refuerza el mensaje principal y ayuda Q que se de el cambio de cOllOcimientos actitudes y proacutecticos
En el siguiente ejemplo podemos apreciar el ~nsaje principal expresado 61 uno CQllCioacuten bull
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
lO
MnsaJe Principal
~PIaneami~~iieniexclto Estratigico dEducativa en salud
En este punto hoy que considero que el mensaJe debe estar tentildeido con un tono comuniCOClonol El tono tiene que ver con la emocioacuten que le pongamos a los FMnsojU (ol~rf triste dindmico autoritario de)
No podvnot lIegor Q nuestros puacuteblicos objetivo con todos los rMlSQj~ 01 mismo flempo por lo que U ~Ct$Oriexclo pliorzar y seleccionar el mensaje pr1ntlpol de nuutro compaila
PI d
1middot111 _ 11 7 hw
b bullbull t
Tdol 6 middot ~c- il+E - _ - ltlo t DIAf5A At
bull
El IMlISOJc secundario refuerza el mensaje principal y ayuda Q que se de el cambio de cOllOcimientos actitudes y proacutecticos
En el siguiente ejemplo podemos apreciar el ~nsaje principal expresado 61 uno CQllCioacuten bull
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
bull
CANCIOacuteN - PUTACCA
YACHAIUSUN EVACACIONMANTA
SUMAQ WARMIKUNA WAWANKU UYWAKUQ (bis)
bull
~IIQS mujeres QJI cuidan Q su pequeRo hijo
TIMPUSQA YAKUTA WAWAYKI TVMACHUN
Deben hacer tomar aguo herYida siempre
AMA TUMACHUNCHU CHIRI YACUTAQA (BIS)
Que no tome aguo crudo
srCHUN TUMARUNQA CHIRI YAKUlLATA (bis)
Si tomos el aguo crudo entonces
KUYAY WAWALLAYKIN URQURAPUSUNKI ~ Tu hijo moacutes querido puede enfertnorH
EVACACIONWANMI YANQA UNQURUNMAN
COfl diarrea
CHAYTA NISULLASPAYMI NtildeUQA WILLAMUYKI
Por eso yo te comunico
KAYTA UYARISPA YACHALLANAYKIPAQ ~ Escuchando esto puedes aprender
CUYASQA WAWAYKITA ALLIN UYWANAYKIPAQ
y criar bien o tu hijo maacutes qutrido
T do1sZ7tte~~~~-
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
6 SelocciOacuteft y Mezcla do Modios
La adecuada seleccioacuten y mezcla de medios es decir la combinacioacuten de los medios nos permitiraacute determinar queacute canal o canales de comunicacioacuten se usaraacuten poro emitir el mensaje tanto para el puacuteblico objetivo primorio corno pora el secundario
Para rEalizar esta mezcla de medios tendremos que volver o revisar los hallazgos del diagnoacutestico y ler cuaacuteles son los canales maacutes apropiados d~ndiendo de las caracteriacutesticas de la poblacioacuten a la cual nos lIomos a dirigir
Interpersonales Grupales
ComunitariOS
De Apoyo
bull
__ do
r= la ada
bull -Ioacuten cohlaquo 101 mensajes ~
poder 1 JdntfflcadoJ In la cotldi
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
SOtJOpOZ1tOJltts
SOtIatldegd
SO~SIltt1j
SOJP9IJ lttd
u91Salal
lttUi)
OlpOIj
afotuaw lap JniexcldanJ a Aacute JOSurt la aI+W ouo$nd opo-uro un oasx-a anb Ut nosuaw uapunp as niexclon~ SOl ap $AOJiexcl o SOpaw sollanoo UDS
OA-afqo SO~lqpd SoliexclnflU 0JDd JOMI9Pl a soporoapo SJMU sor JDUOl~Iap uy o JOOlWa SOIWCpp onb (Igt~p A soflgtiexcluaI iexcl _ ~sop D~SOlla ap aun opD J SO$AP uos 9)D)unwoJ ap SOpaw SOl
91~ SOfP SoeacuteIlL
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
El Planeamiento Estrot~lco de Comunicacioacuten EduratlVQ en Salud
H ogt on y rnQ$IfCO( 011 de Jos rnensaJ Ten 1 Q an pode-I 1e (OfIVOCOor o
e se pvtd n fpet 1 01 la f~ 1
(r I eJ de op n oacuten Ian re ~ Jad BI Ian nf MM O oportunamentf P ndu a 1 partiCipaCioacuten dI 1dfr op en d IQ om dad
p eIX SU Ynf f
dtlYos por- SI solos en la Iffvcloacuten
Medios de ComuICOCi6n Inteersonal
LAs medos de comunicocI6n InterpelSonal SOn aquellos por Jos cuales dos o maacutes personas se comMlcon entre siacute bull
Son de dos tipos seguacuten se aprecia a conttnuacioacuten
I
I
I
I I I
I
I
I
I
I
I
I
I
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
--- S 4 - 4J bull bull middot1
Saionl0S ap op~bs~ DI Aacute OJatf~J SSfpul) ~p
sorndxa ~p oqllt)l~~U otp SDJamp D ID)OS
atuz~p OPUOIIOj 0Ih06 un 1 ouosnd cun ~U~
UIflDIIJ 0lIl aniexclqoan as
saiexcl14U PRlfOJ
~Dll sowap RUOIPS mpOI~
fDIDlWOP SO511 stlJolaraSUo
OHallp U91Dnp~ ~p SDnOJd JDUOJJosap ~IWJ~d
JOInJlJod DW~lqOJd un DpIOqO anb U)iexcl)DnS DUn o aU~Jj
WOSJad o OUOSJad opaJp ~poiexclaI oun laqo4R as
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
bull
Mlldlos de Apoyo
Son aquellos medios que refuer-zan complementan o ampliacutean los lnVISojU dados por los medios masivos por tanto pueden ser altamente motivadoru y pueden conducir a la reflei6n
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
I ~6~~ Estrat4gico d Educotiva en Salud
Medios di Apoyo bull
Son aquellos medios que refuerzan complementan o ampliacutean los mensajes dados por los medios masivos por tonto pueden ser altamente motivadores y pueden conducir a la refleyioacuten
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
JDUOpuaw uapand as
- __ tSIUQ _ middot~S-cllP pnp ~~ bullbull J -I]-WIP ~bull bull )~__
SOADJnpa SOap $oiexcluan
SOA+Dnpa so6ant soiexclaJolSH
S3lV soaudegl $Of1~O]
SO0JDiexclO~
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
AI ~ dlbullbullbull
_ m 5
t e 1 5ln_o 1111 bullbullbullII tIbullbullbull dIbullbull Por r
unllll
Mbullbullbullbull conthrios
Los medios de comunicacioacuten comunitarios NCupuorI los UPCCIOS y modos comunitarios locales induciendo Q una participaCioacuten actiVO de loS diferentes grupos de lo comunidad
bullbullbull bull bullbullbullbullbullbull
Forios Desfiles pasocalles Eventos recreotlYOS deportivos Fiestas dvtca$ o NJ9osas Reunonr eoenurdes AltopcWlantes Circuito de Video shy caIu Iocalu EICpOS1Cionu Muralu
$ e _ $ -
f bull
bull 0 ro bullbull c r6I
11 bull
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
0+U3WgtOIOgt la JO+lpol ruoo sopaW ap 0lgtnw Aacute U9pgta3S DI ap 0ldwafa un sowD+uasaJd U9gtDnIol+UOgt f
plpR8ll 11-~ 1311amp111 DI un - amp1 1 01
s ~
bull
)
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
bullbull P
rom
ovu
el
C
cLnc
IOne
s V
IP
lUM
AA
IO
A
ltop
crla
rlte
s
A
lrncL
nOq
IU
Sp
ot
ltk
radi
O
cons
umo
de
reun
i0ne
5 d
el
Can
clO
nu d
e la
bull
oguos~ y
la
prog
lOln
O d
e
Mad
res
de
(~
pIO
plC
l ZO
fICl
hig
trw
en
ni
Y
ltlSO
de
leck
e ~z~
F
uia
s
y n
ios
T
olle
n
SE
CU
ND
AR
IO
Q
lK p
rom
ueva
n
Pro
mot
ore
5
Ta
ller
de
los
bene
fici
os
Cop
aCtG
Cloacute
nde
l co
nsum
o d
e ag
uo s
egur
olo
Aut
Olti
dade
s
T
olle
r de
y
haga
n cu
mp
lir
Q
ue
prom
ueva
n Co
poc
tClC
ioacuten
las
norm
as d
e sa
lubr
idad
Pa
poacutelt
T
alle
res
de
Q
ue
prom
ueva
n C
apac
ltac
i6n
el c
onsu
mo
de
__
rnr
lo h
igim
e d
e ft
iilo
(a)
en
sus
a
9am
T
_
[$
~
v
fS
-
-shy
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
bull
7 plan d Trabajo
Lo planificacioacuten de las diversas acciontS que demanda la estrategia educativo-comunicacionol plantecida debe englobar en un plan de t-abaJo el mismo que debe corrteMr
Lo definicioacuten de las personas que atC1laacuten involuclctdas en el proceso y las funcionerque les asignaraacute
Lo idcntiflcoci6n de les actividades planeadas y los fechos en que se desorrollardn
El presupuesto que dallonde la realizacioacuten de los actividades
1 Do_ioacuten do F_
El factor humano u el rectrSO maacutes importante con el-que cuenta uno institucioacuten para implementar cualquier proceso de ploneamiento estrateacutegico de ohl lo importancia de conocer los habilldadtt y cQlQcterlsticos personales de cada uno de sus miembros para definir con claridad las funciones que codo miembro del equipo desarroUord en el proceso
En este sentido el proceso de planeamiento estrateacutegico de comunicacioacuten ~ucatiVQ en salud requiere que se forme un equipo de trabajo haciendo participar 01 pusonal de las diferentes aacutereas del establecimiento de salud municipalidad u otra instancio directamente involucradas en ro temaacutetica
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
Trabajo en Equipo
Seguacuten Luis Riquelme Fritz el trabajo en equipo es middotun conjunto de personas q~ cooperan para lograr un solo resultado generalM Parabull
Olman Martiacutenez el trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos- sino que olode o que el trabajo en equipomiddot es toda uno filosofla orgonizacional es una formo de pensar diferente es un camino ganador que las empruas han descubierto en los uacuteltimos aMs pora hacer realmente q~ el trabajador se comprometa de verdad con los objetivos de la institucioacutert
Cuondo hacemos refelUlCia o un trabajo en equipo nos referimos a un grupo de personas bien organizado coda uno con sus correspondientes rerponsabilidadu y tareas perfectamente de1inidas teniendo o la cabeza un IIder aceptado por todos y quien seraacute el gula poro que el equipo o travuacute de ciertas regios oriente sus esfuerzos en forma comprometida en un mismo sentido
TIIIIIoIJo al _ la 1 TiaIIca bull PECE la DIi ltaia al Salud (DttE l ~11cG
bull
TrabaIo _ lo m
TaIIco PECE lo [)Iiexcl waIor JI
SoIud (bIllE5A) hIi
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
middotftlU01xrllUIIUIO)-()40J Ilpa
OJs4oJ4n UOld rap U9F)D4lIMWldw ap on~pi ua 34uawJOJa4Sod nuopunl sol JDp ap 04uaIOW la ua SOIJl4JIgtSlP SOIJd 0lJonJau n OiexclUDiexcl Jod niexcluautAuo~ SOvalJ JpnpoJd uapand as anb ~uanJ ua Jauaiexcl anb oLj souosJad ap OpuoiexclqDLj SOUiD4StI anb opDQ
bull
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
u Incaneuientu que se pulden proclIcir
bull LM dlflNftClaI middotf ~~iexcliexcl~do~P=~I1IQImiddot~~Jedeiexcln--OIIgI~1nal~
bull Endfirldabullbull que el traboJar equipo iMplICO r Fa I IIftUlf CGN tal poslbJa que al Cl Ot Iro wUltirloJ fortnG pai 1ia h
OrgGIIIg1 ama de flllCionu
Los flllCiones identifkodas poro coda lfIO de los miembros del equipo deberaacute utOl esbozada en un orgonigICWtIO de funciones que puede seguir el stgUiente fonnoto
bullbullbullbullbullbull ApoyO
bull
A continuacioacuten preSentamos un ejemplo~ IffofZar el conocimiento
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
COORDINADOR DE CAMPANtildeA
EQUIPO REDshybull MICRO IlED CANGAtLO
-ASESOAES DIRECCION GENEIlAL DE
APOYO i bullbullbullbullbullbull SALUD AMBIENTAL RESPONSABlE DE PROMOCION DE SALUD
SALUD AMBIENTAL (PROMSA) IlED DI IlESA SALUD AMBIEN TAL RED __ __ -- ----__l -- _---shy
PRODUCCIOacuteN MONITOREODIST1U8UCIOacuteN CMACITACIOacuteNDE IMTEIUALES EVALUACIOacuteNPEIlSONAL DEL PROMSAPROMSA-SALUD PIlOMSA- SALUD EESSAMBIENTAL AMBIEN TAL
bull MENSAJ E VAlIDACIOacuteN SUPEIlVISIOacuteN PROMSAshy PIlOMSAshy CALI DAD
SALUD SALUD PIlOMSA - SALUD AMBIENTAL AMBIEN TAL AMBIENTAL
TOIIIGdo dool Plan fsfI tt thoI SIIud MIrrII-bd e bull l MoM 1 ~ t U 1M aIiacuteoos iexclEl -- bull tia CWIi 11
hIgImI Iln I~ 1 los Aytacho
2 Identificacioacuten de ActMdodes
Luego de realizar el organigrama de funciones se deben listar todos kls actividades planeadas y las fechas en que se realizaraacuten
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
El cronogromo
Poro efectos de O$ignor adecuadamente los tiempos neceJOrlos poro lo rMlllacioacuten de cado actividad es nlaquoeJOrio nacer un cronograma y definir allUponsabJe y lo duracioacuten de la misma
Para realizar un crollogramo hoy que ugllir los 1-igIMIIeS posos
bull
1 De coordllKlcioacuten 2 De capadtacJoacuten bull 3 De difusioacuten 4 De diStribucioacuten 5 De monitoreo 6 De evoluoci6n
1
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
bull bull
fo n g ~
Rg
bulls ~
~ i~ ~
1
r = ~
bull 01
~ bull
~ordf bull o ~
bull
pnfIIS ~oonp3 ap oI~~3Q4WlUOOUOfd 13
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
I ~~d~~ Estrateacutegico de Educoti en Salud
x x x x x x x x x x x
x x x x 1
lx x x lt x x
~ x x gt
x x bullbull x x ~ x x x bullx
~ x x x bull x jx
j x jx
x bullx f
I ~ i I i i I I j bull bull bull bull ~ - 1 ~ lt1 ~ 1 S 8o o o o 1 ]~ ] 1
~ 5 ~5 )j iexcl
~~ JI 1~
~-I i ( -In -l
I -~Hmiddot09 -jIH -
~ ~ 8 ~ lshyo - ~bull
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
I El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud
3 Presupuesto
Undvez que ha sido elaborado el cronograma incluyendo la Identificocioacuten de los responsables de las actividades y la definicioacuten de la duracioacuten de las mismas podemos proceder o lo elaboracioacuten del presupuesto
El presupuesto refleja 10$ recursos necesarios pora el logro de los objetivos Es uno herramienta que nos facilita tanto la planificacioacuten de los costos como el control de los objetivos
Es importante estimor el presupuesto por actividadnecesidad identrficondo el costo unitario y las unidades requeridas paro luego estimar el presupuesto global (TOTAL)
Formato para desarrollar el Presupuesto
Veamos a continuacioacuten un ejemplo de presupuesto para reforzar el conocimiento
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
Planeamiento Estrateacutegico de I Educativa en Salud
__ ~___L_~__
Gaso (movilidod)
Comp d frigulos para grupoJ facales
6 vocU 01 diacuteo ~n1 h maacutes intnla In 3 Imisoras Rad Sal (993 FM) Radl Pacocha (1031 FM) Radi laqulobambo (1001
]Z90lolII5
04 lUpof
6 poU doris ~ 4 meses In 3 ~mlbullbullr rodlal
5]000
58000
55600 (transmisioacuten ~pls 1 m ) y 1114
mISS 6122400
SI ]2000
532000
521000
567200 (224 ~ 3) Cobenu todo ~I
distrito d~ Pacucha y Koquloblllnoo
TOIIIACIo del ~ Estraigico d CoInurgtcoltlOacuteII Educllli ~s1ud do Miacutee iexclqd Poltucllo DISA Apurr II luldohiclylos
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
O-t (vs3llIQJ PfIS
~ID ie 10 333lt1 ap ~l
AIIIPV n 4 (mfll JIIP IIfnaIltI 1 ~0lIIDfJ ~m 1
-1 ofDqooJ
lo[ PP 3)3cI 01101
l8JI 9fC-rs 1DfODfJ~
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
En lo ~Mterior diStianos lo estrategia ddirWnos los rntnSIljeS deglrnos el fonooto lid IOOttrial que -unos a producir seleccionamos y combironos los medios pera difusioacuten Esta dapa de lo inttrotnciOacutell comprende la procbcioacuten de materiales su wlicbi6n ydifusi6n En el deti i olla de estas octividodrs ~ impoIWitf leCOI ckr que rutSlO$ materdu dEbu
Basose ftI lo dhUI ~iCnll que hemos definido
~ al PI ObIam de taIld identlfiado Ya ks objffNOS de conUIicociOacuten
bull Estor doacuterigoacutedos ~ ~lto objctMgt prioniexcl
PI twnCIIet las ~Nttos pbfeodus
Es posible que ftI lWJtStro ~ no contemos con personal especiaizado (dibupIta diIqiexcltns guioftstaJ CIIIPtlgtufos editores dC) pra la prodIlCcioacutendemata _decortUlicaci6nporloque genrrnIrncnte debeI dllOS erp este Inlbqjo a _ealS o Iwerio lItiJimrdI rearsos popioS de la corrutidod ~QSIacute es 1 bife COIIOOIII pi co de prodIlCficSn pera podp GCtWliPduuml y ~middotIas actiU mdno
Poduce6n de Materl Edoocatf-CoouIIcaclonolcs bull
Llf9CUIOS G lo fose de kI INTERVENCIOacuteN donde nos tocaraacute ponff en marcho la ufrotegie fOOcetivo-cOltUlicqional que desarrtlllarnosen f1 moacutedulo dos Este dapc comprende la produccioacuten validocieacuten y ditustoacuten de rnaterioles 1
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
Los materialu pueden ser disdadOd para transmitir nuevo informacioacuten infNenciar actitudes cambiar la conducta y motlVQf o toma de decisiones de nuestro puacuteblico objetivo
Es necesario conocer todas las etGpaI de lo producci6n de cada tipo de materiales para poder ~ y acornpafkr la rccdizaci6n de los mismos
Principios baacutesicos para la claboracl6n de materiales Componentes de Efieocia
Para que los moterialu que vamos a elaborar funcionen eon nuestro puacuteblico objetivo deben cumplir 5 caracteriacutesticas o principios llamados COMPONENTES DE EFICACIA
~1 Atraccioacuten 2 Comprensioacuten iexcl3 lnvolucramiento 4 Aceptacioacuten ~
5 Induccioacuten a la accioacuten ~
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
1 Atroccioacuten
nfcuitomos que el
En el
Lo prime qUf debemos conngui u llamo lo atencioacuten Para uto met eial uulte atlQctivo La ataCCloacuten de un
mat eial se besa fn lo utilizacioacuten de determinados recursos
Paro empuar ~ spot rodNll se purdf utiliza un foldo mUSical o sonido ambiental qut llame lo otmei6n DI esto rnanenJ logronSs un impacto fn el oyent e
caso de los mat eiolu grOacuteficos para qIIf nos detengamos unos segundos o leer un ofice debf kow algo qtIf nos llame lo otencioacuten a primero Visto como el colo Ja textulQ los Irndgenu el tituJo entre otos
El mejor ursa de atraccioacuten suele se lo utilidad y opotunidad del rnLnsGJe Po eJemplo o una mujer embarazado le otraeaacuten mds los fondos que troten sobre control y cuidados del Uflborazo por ser un tftTQ de intereacutes para ella en ese momento
r Al1
~ UII ~tIoI~=middot=~hI~jUlA_~~~ no rauItoroacutea 6tU 1111 IN ca obJetl
s en m1 bull 6 e fui c lo gaiexcltlJ no set 11 la h 1uJ
bull
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
2 Cotnprensi6nbull
Yo hemos logrado iIIamar la atenei6nl pasemos al segundo componente ofrecer un lMnSclje que sea comprensible en e1 contenido y en $U
pfeMntaci6n Lo cornprensf6n de un materiol se basa en la utilizocioacuten de determinados recursos
~ Un tipo de letra de fckilleeturo ftnCilla haraacute quacutee un material sea mil faacutecil de leer
Utilizorunvocabularlo claro de faacutecil entendimiento poco tenlco y comuacuten a la poblaci6n usuoriG Se recomienda lo utilizacioacuten de dialectos locales
Solo usar polobnls irnaacutegmes Y sonidos necesarios para no recargar nuestro matuial y evitar transmitir muchas id 01 mismo tivnpo
De~ haber armonio ent~ el texto y las ilU$frociorteS ayudaacutendose mutuamente para facilitar la compralSioacuten dellUnsoJe
I Vocabulario claro
~
~~I A el texto y as ilustraciones
10M
rt bull rLl Lt
Letra slUIeiUa
T--o dd - Es Ugco Coi d bull ~ EducoThoo 50Iud del dIdrtta do ViIdIoc AylaquoUCho
