Ibecon - Máster en mediación

CERTIFICADO POR:

Desde el comienzo de su actividad, Ibecon se ha propuesto un objetivo primordial: hacer de la Formación el principal valor añadido de los profesionales.

Actualmente nos encontramos en una sociedad marcada por la alta competencia y variedad de servicios. En este marco, la formación se convierte en un elemento esencial para la dife-renciación de las empresas, aportando un gran valor tanto a sus trabajadores como al proyecto empresarial en conjunto.

Nuestros proyectos formativos miran al futuro. El conocimien-to es uno de los más importantes capitales del ser humano. Por ello, desde Ibecon ponemos a disposición de todos nuestros alumnos unos programas formativos especializados de calidad que les convertirán en unos profesionales capaces de afrontar cualquier reto al que tengan que enfrentarse.

Los títulos máster y experto impartidos por Ibecon son la res-puesta perfecta a los requisitos y perfiles que actualmente más demandan las empresas. Esta es la razón por la que ya son muchas las personas y organizaciones que han depositado su confianza en nosotros. Es esta confianza la que nos motiva más aún para continuar trabajando, ya que nuestro compromiso con la formación de calidad siempre será nuestro principal reto.

Lorenzo Alonso MistalDirector General de Ibecon

La Formación amplía tu Horizonte.

Nuestro compromiso: tu Futuro.La calidad formativa de Ibecon junto con tu talento son los elementos claves para

lograr tu éxito profesional.

[4] Ibecon, garantía de formación y política de calidad.

[6] Por qué elegir Ibecon.

[7] El máster en Mediación.

[8] Programa del curso.

[11] Metodología y Evaluación.

[12] Titulación, documentación y financiación.

[14] Claustro Docente.

[15] Club de Antiguos Alumnos.

[16] La formación: clave para las empresas.

[17] Información y Contacto.

Máster en Mediación - Ibecon

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El centro de formación Ibecon nació hace más de 10

años como respuesta a las necesidades formativas de un

mundo empresarial cada vez más competitivo. Los nue-

vos retos a los que se enfrentan los profesionales, hoy

en día, les obliga a no bajar la guardia y contar con una

formación de gran calidad y exigencia. Por ello, Ibecon

ofrece una formación en continua actualización y de una

gran calidad.

Todo ello avalado por un gran equipo docente y profe-

sional que tiene como principal objetivo que la forma-

ción de sus alumnos se encuentre a la altura de las nece-

sidades de un mercado en continuo cambio y cada vez

más exigente. Todo esto, reforzado a través de la capaci-

dad de adaptación de Ibecon a los nuevos mercados y a

las nuevas tecnologías, es lo que le permite ofrecer a sus

alumnos unos sistemas formativos y materiales didácti-

cos de una calidad excelente.

Son ya más de 100.000 alumnos los que han confiado

en Ibecon y a los que hemos formado con un claro obje-

tivo: que logren una capacitación especializada para per-

mitirles su adaptación a los nuevos retos profesionales

de la sociedad.

Calidad formativa y compromiso respaldados por el cer-

tificado de calidad de la entidad Bureau Veritas bajo la

norma de calidad ISO 9001 y la norma de calidad ISO

14001.

Nuestro compromiso con una formación de calidad se

concreta en base a los siguientes principios:

Ibecon, garantía de formación y política de calidad.

Ibecon cuenta en la actualidad con el aval de importantes acreditaciones nacionales:

· Certificación ISO 9001: 2000

· Certificación ISO 14.001

• Misión: La capacitación especializada de cualquier persona para que pueda enfrentarse a los nuevos retos profesionales de la sociedad ac-tual.

• Visión: ser una institución formativa de referencia en Europa.

• Valores: fundamentar nuestra actividad formadora en el principio de la mejora continua y en la continua exigencia de calidad en todas nues-tras actuaciones.

acreditaciones

Ibecon es una empresa puntera en materia de forma-ción. Así lo demuestra el hecho de que:

- Cuente con más de 50 profesores especializados a disposición de sus alumnos.

- Oferte más de 200 acciones formativas cubriendo to-dos los sectores laborales y profesionales.

- Se forme a más de 20.000 alumnos anuales mediante su plataforma on line.

- Accedan a sus cursos presenciales más de 3.000 perso-nas al año.

- Ya hayan depositado su confianza en su proyecto for-mativo más de 1.000 empresas y más de 100.000 alum-nos.

- Cuente con la colaboración de universidades e institu-ciones de alto prestigio como es, por ejemplo, el Centro Superior de Estudios Universitarios La Salle, centro adscri-to a la Universidad Autónoma de Madrid.

- Ibecon es, además, miembro de CECAP (Confederación Española de Empresas de Formación).

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• Presentación.La mediación es una técnica o forma de actuar que implica un campo práctico que se nutre de una va-riada gama de distintas ciencias, un proceso o modo de intervención, propio de la realidad cambiante de las distintas democracias sociales y un repertorio de técnicas.

Desde que la mediación se ha demostrado como un buen sistema alternativo al modelo jurídico tradicio-nal, de tal forma que las partes implicadas pueden llegar a acuerdos validos reduciendo de forma signi-ficativa los tiempos y los costes derivados del con-flicto, poco a poco se va estudiando, implantando y desarrollando su aplicación en diferentes entornos y contextos.

Tanto en el ámbito familiar, como en el sociolaboral, la mediación se ha convertido en una herramienta valio-sa para lograr soluciones pacificas que satisfagan a los miembros implicados, manejando la vertiente emo-cional que de manera inherente está presente en sus negociaciones.

El presente máster tiene el objeto de acercar a sus participantes las pautas y principios establecidos por la experiencia desarrollada, en la aplicación de las téc-nicas de mediación al contexto especifico de la familia y ámbito sociolaboral, sin perder de vista las ramifica-ciones y casos específicos que en ellos se producen.

• Objetivos.El objetivo primordial de la presente acción formativa es formar especialistas en técnicas y métodos de mediación y capacitar al alum-no para que intervenga facilitando la gestión y resolución de conflictos en los distintos contextos en que se desarrolla la mediación haciendo especial mención de su papel en el ámbito familiar y sociolaboral.

Perfil del alumno. Profesionales fundamentalmente de los ámbitos social, psico-educativo, jurídico y sanitario entre otros, que quieran desarrollar o estén desarro-llando su labor de una u otra forma dentro del área de la mediación fa-miliar y sociolaboral, aún sin tener una formación específica en dicho campo. También a todos aquellos que, conociendo el área, necesitan actualizar y perfeccionar sus conoci-mientos.

El máster en Mediación.

√ Prestigio en formación:Nuestra vocación es y será ofrecer una formación de excelencia al alumnado con el objetivo de que se conviertan en profesionales altamente capacita-dos y reconocidos. Aportamos a nuestros alumnos las capacidades para desempeñar con éxito su labor profesional.

√ Respaldo empresarial:Son muchas las empresas e instituciones que ya han confiado en nuestros servicios. El hecho de que los profesionales que componen Ibecon ten-gan entre 10 y 15 años de experiencia acreditada en sus respectivos campos, nos ha permitido ate-sorar una nutrida cartera de proyectos formativos de gran calidad.

√ Promoción Laboral:Con objeto de facilitar y potenciar la inserción y promoción laboral de nuestros alumnos se han di-señado y habilitado los siguientes servicios:

• Bolsa de empleo, a disposición de todos nuestros alumnos, donde podrán entrar en contacto con una gran variedad de empresas e instituciones de primer nivel.

• Orientación personalizada para la búsqueda de empleo.

• Acuerdos con empresas e instituciones para la realización de prácticas profesionales.

• Contactos y eventos con empresas e institucio-nes.

Por qué elegir Ibecon.

Porque desde nuestros inicios nos hemos comprometi-do con la calidad y la mejora continua de nuestros pro-yectos formativos con el objetivo primordial de ofrecer a nuestros alumnos la oportunidad de crecer profesio-nalmente para poder adaptarse a una sociedad en con-tinuo cambio y evolución.

Máster en Mediación - Ibecon Máster en Mediación - Ibecon

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• Introducción.• Objetivos.• Esquema conceptual.• Métodos de resolución de conflictos.• Gestión sin intervención de un tercero.• Gestión con intervención de un tercero.• Resumen.• Bibliografía.• Glosario de términos.

• Introducción.• Objetivos.• Definición y principios.• El mediador, rol y funciones.• El proceso de la mediación.• Legislación.• La comediación.• Resumen.• Bibliografía.• Glosario de términos.• Referencias de páginas Web consultadas.

• Introducción.• Objetivos.• Dinámica del conflicto.• Emociones y conflicto.• Resumen.• Bibliografía.• Glosario de términos.

• Introducción.• Objetivos.• Aspectos jurídicos. - La mediación familiar en situaciones de

crisis de la pareja. - Procedimientos judiciales. - Problemática jurídica ante una situación de

ruptura de pareja. - Menores en situación de riesgo o

desamparo.• Resumen.• Links relacionados.• Bibliografía.• Glosario.

Módulo 2: aspectos sociales.

• Introducción.• Esquema.• Objetivos.• Aspectos sociales. - La familia en el siglo XXI. Una visión

sociológica. - Desarrollo evolutivo de la familia. Nuevas

uniones familiares. - Las repercusiones de las crisis familiares y

conflictos familiares. - El papel de los menores frente a la ruptura

matrimonial.• Resumen.• Links relacionados.• Bibliografía.

• Introducción.• Objetivos.• Esquema.• Definición de conflicto.• Clasificación de los tipos de conflictos.• La resolución de conflictos por

procedimiento judicial.• Técnicas alternativas para la resolución de

conflictos.• Resumen.• Bibliografía.• Links relacionados.

Módulo 4: el conflicto.

• Introducción.• Objetivos.• Esquema.• Aspectos psicológicos. - Psicología de la pareja y de la familia. - Los conflictos y la ruptura de la pareja:

análisis de las emociones de las partes implicadas (adultos y menores).

- La repercusión de la separación de los padres en los hijos.

• Resumen.• Links relacionados. • Bibliografía.

• Psicología del conflicto. - Introducción. - Objetivos. - Esquema. - Psicología del conflicto. - El conflicto intraindividual. - El conflicto interindividual. - Resumen. - Bibliografía. - Glosario de términos.• Sociología del conflicto. - Introducción. - Objetivos. - Esquema. - Sociología del conflicto. - La base biológica del conflicto social. - Tipología del conflicto social. - Formas de expresión del conflicto social. - El “cambio social“, como consecuencia del

conflicto social. - Resumen. - Bibliografía. - Glosario de términos.

Módulo 3: aspectos psicológicos.

Módulo 7: el conflicto: abordaje desde un punto de vista psicológico y sociológico

Programa del curso.

Módulo 1: aspectos jurídicos.

Módulo 8: métodos de resolución de conflictos. La gestión de conflictos: distintos sistemas.

Módulo 10: técnicas de análisis delconflicto.

• Introducción.• Objetivos.• Esquema.• Orígenes y evolución de la mediación

familiar.• Concepto de mediación familiar.• Destinatarios de la mediación.• Principios y metodología de la mediación.• Fases del proceso de mediación.• Técnicas de la mediación para manejar

el conflicto, facilitar la comunicación y favorecer la negociación.

• Intervención de la Justicia ante la mediación.

• La actuación del abogado en la mediación.• Resumen.• Bibliografía.• Links relacionados.

Módulo 5: la mediación familiar.

• Introducción.• Objetivos.• Esquema.• Competencias profesionales del mediador.• El perfil del mediador.• Estilos de mediación.• Habilidades del mediador familiar. • Resumen.• Bibliografía.• Links.

Módulo 6: la figura del mediador familiar.

Módulo 9: la mediación: características y ventajas respecto a otros métodos de resolución de controversias.


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Metodología y Evaluación.

• Metodología.Ibecon apuesta por un modelo de formación semi-presencial. Este sistema de formación no solo per-mite compaginar a sus alumnos el curso formativo con el día a día sino que, además, debido a su me-todología, aporta una calidad equivalente a la de un curso presencial.

De nuestra metodología cabe destacar, no sólo la flexibilidad que ofrece a la hora de administrar las actividades y el proceso de estudio, sino también la gran capacidad de interrelación que el entorno virtual favorece entre profesores y alumnos.

Para que esta interrelación se haga efectiva Ibecon cuenta con una plataforma de formación e-learning para el acceso a los contenidos y evaluaciones del curso. Este sistema ofrece diferentes sistemas de comunicación y colaboración, favoreciendo de este modo la interacción entre los diferentes participan-tes y el aprendizaje colaborativo. El sistema tutorial se realiza a través de la plataforma mediante un sis-tema de comunicación interno en el que los alum-nos pueden comunicarse con el tutor y el resto de los alumnos.

Además, el programa on line se complementa con sesiones presenciales que sirven como refuerzo a los contenidos on line.

Son ya más de 100.000 alumnos los que avalan el alto nivel de éxito y satisfacción de la metodología de aprendizaje de nuestros programas educativos.

• Evaluación.El máster se divide en unidades de aprendizaje o capítulos. Cada unidad contiene una serie de ele-mentos multimedia que facilitan el aprendizaje (fo-tos, aplicaciones, ejercicios interactivos, etc.). Exis-ten pruebas de evaluación mediante las cuales se valoran los conocimientos adquiridos por los alum-nos tras el estudio de los contenidos correspon-dientes. Cada Unidad incluye recursos programados por el equipo docente para reforzar aún más el aprendizaje (Referencias Bibliográficas, conexiones a otras páginas Web).

El proceso de aprendizaje está tutorizado perma-nentemente por especialistas de las materias que ofrecen al alumno una asistencia personalizada me-diante el servicio de tutorías on line a través de la plataforma, videoconferencia, teléfono, fax y co-rreo electrónico.

El alumno debe realizar todas las evaluaciones pro-puestas y realizar un proyecto final.

El sistema de aprendizaje semipresencial ofrece una gran flexibilidad a nuestros alumnos. La calidad de su metodología, basada en la continua interacción entre alumno y profesor a través de nuestra plataforma e-learning, es equivalente a la de un curso presencial, lo que garantiza el éxito y satis-facción de los participantes en nuestros proyectos for-mativos.

• Características de la negociación. - Introducción. - Objetivos. - Esquema conceptual. - El contenido de la negociación. - La preparación de la negociación. - El desarrollo de la negociación. - Las concesiones y el acuerdo. - La psicología del negociador. - Resumen. - Bibliografía. - Glosario de términos. • El liderazgo y las habilidades sociales en el

proceso de negociación. - Introducción. - Objetivos. - Esquema conceptual. - Técnicas de mando y liderazgo

organizacional: estrategias directivas en la empresa.

- Técnicas de dirección de equipos de trabajo.

- Gestión del tiempo. - Dirección de reuniones. - Técnicas de presentación ante público. - Resumen. - Bibliografía. - Glosario de términos.

Módulo 11: técnicas de negociación.

• Introducción.• Objetivos.• Esquema conceptual.• Escuelas y modelos de mediación.• Fundamentación teórica. • Las microtécnicas y técnicas de mediación.• Resumen.• Bibliografía.• Glosario de términos.

Módulo 12: técnicas de mediación.

• Introducción.• Objetivos de la unidad. • Esquema conceptual.• Definición del conflicto laboral.• Situaciones de conflicto laboral. Sus clases

y características en el ámbito laboral.• Desarrollo del conflicto: la negociación.• El sistema de relaciones laborales y el

conflicto laboral: características.• Modelos de solución del conflicto.• Modelos de solución del conflicto.• Resumen.• Bibliografía.• Glosario.

Módulo 13: los conflictos en el ámbito laboral: la mediación como solución efectiva para lograr el acuerdo.

• Diferentes tipos de mediación. - Introducción. - Objetivos. - Esquema conceptual. - Diferentes tipos de mediación. - Tipologías de la mediación. - Bibliografía.• El papel del mediador en otros ámbitos. - Introducción. - Objetivos. - Esquema conceptual. - La mediación penal. - La mediación en el ámbito escolar. - Mediación laboral. Mediación comunitaria. - Mediación en el ámbito familiar: marco

normativo. - Mediación familiar: ámbito y especialidad. - Bibliografía.

Módulo 14: el papel del mediador en otros ámbitos: el conflicto familiar, el conflicto escolar y el conflicto político.

Proyecto Fin de Curso.


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Titulación, documentación y financiación.

Titulación. Obtención del Certificado Oficial homologado por el Centro Superior de Estudios Universitarios La Salle. Centro adscrito a la Universidad Autónoma de Madrid.

• Financiación y formas de pago del programa formativo.Una vez presentada la solicitud de inscrip-ción y admitida por el centro, el alumno podrá optar por dos modalidades de pago:

- Pago al contado por transferencia banca-ria o mediante recibo domiciliado con un descuento del 3% del precio del curso.

- Financiación sin intereses: domiciliación de 10 mensualidades.

Además, también existe la posibilidad de que las empresas bonifiquen el coste de la formación de sus trabajadores.

• Documentación.A través de nuestra plataforma e-learning, el alumno podrá contar con toda la docu-mentación necesaria para su descarga y gestión personal.

Asimismo, el alumno dispondrá de los ma-nuales y material complementario para el desarrollo del curso.


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Claustro docente.

El profesorado que forma parte de Ibecon está formado por un equipo de profesionales y docentes, especialistas en sus ámbitos de actuación.

Un nutrido grupo de docentes que aportan a los cursos no sólo los conocimientos teóricos necesarios sino todo el peso de su experiencia, enriqueciendo los contenidos de los cursos y dando valor añadido a la enseñanza de las diversas materias.

Coordinador del Máster

Julio César AparicioExperto en Mediación Sociolaboral.

Cursos de doctorado en pedagogía social y teoría de la educación con la acreditación de suficiencia investi-gadora. Licenciado en ciencias de la educación. Diplomado en educación primaria. Título de terapeuta. Homo-logado como orientador laboral. Ex-perto profesional en e-learning. Cer-tificado como diseñador de recursos interactivos para Internet.

Además le acompañan un excelente grupo de tutores encargados de las diferentes materias y unidades del curso.

Club antiguos alumnos Ibecon.

El club de antiguos alumnos de Ibecon tiene como principal objetivo crear una red de co-municación que facilite el apoyo de sus miem-bros. Los alumnos no sólo pueden mantener un contacto entre sí, sino que, además, a través del Club pueden satisfacer sus expectativas y necesidades de información y formación, cola-borando así en su crecimiento y desarrollo for-mativo.

Más de 20.000 alumnos confían anualmente en el proyecto formativo de Ibecon. Queremos brindar la posibilidad de que todos esos cono-cimientos, experiencias y opiniones se pongan en común para enriquecer al alumnado. El Club ofrece un apoyo y refuerzo al aprendizaje y la promoción profesional de nuestros alumnos.

El principal objetivo: ofrecer una comunidad de apoyo en la que opiniones, conoci-mientos y experiencias pues-tas en común ayuden a re-forzar el aprendizaje recibido y contribuyan al enriqueci-miento formativo e intelec-tual de nuestros alumnos.


Ibecon - Máster en mediación

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