Inscripciones: +34 91 756 80 41 – http://facilitiesyserviciosgenerales.aerce.org/ – congreso@aerce.org 1

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¿Puedo seguir ahorrando y mejorando la calidad en Servicios Generales? SI, mediante el método c²= a+m³

Compras de EPIS en entornos de trabajo Multisite

PROGRAMA

27 de Octubre: NH Príncipe de Vergara, Madrid / Museo del traje, Madrid

10:00 – 10:30

Registro de asistentes

10:30 – 11:30

Desayunos paralelos - Turno 1

11:30 - 12:00

Pausa para café y networking

27 OCT 2015NH PRÍNCIPE DE VERGARA

28 OCT 2015MUSEO DEL TRAJE

I JORNADAS DE COMPRASEN FACILITIES

Y SERVICIOS GENERALES MADRID, 27 Y 28 OCT 2015

#FacilitiesAERCE

I JORNADAS DE COMPRASEN FACILITIES

Y SERVICIOS GENERALES MADRID, 27 Y 28 OCT 2015

Inscripciones: +34 91 756 80 41 – http://facilitiesyserviciosgenerales.aerce.org/ – congreso@aerce.org

Mantenimiento Integral, ¿externo o interno?, las ventajas del mantenimiento internalizado

Desayunar bien es muy sano. Hay días que además puede ser muy beneficioso

Los trucos de externalización en gestión de información para ahorrar costes

UNIT4, Solución para el mantenimiento de activos y gestión de equipos de trabajo

12:00 - 13:00

Desayunos paralelos - Turno 2

13:30

Salida del autobús desde NH Príncipe de Vergara al Museo del traje

14:00 - 15:30

Comida y Networking

15:30 - 15:40

Bienvenida

15:40 - 16:00

Ponencia: De bombero a facilitador: introducción al concepto de Facility ManagementFrancisco VázquezPresidente y Fundador - GRUPO 3G OFFICE

16:00 - 17:00

Mesa de debate 1. Gestión de Espacios y Real State- Los nuevos modelos de espacios de trabajo. El fin de las mudanzas

y la gestión de espacios. Concepto de oficina flexible.- Flexibilidad del Real Estate como factor calve para las empresas.

Soluciones de contratación de espacios. La oficina distribuida.- Contratación “llave en mano”. Ventajas e inconvenientes.

Moderador: José María Álvarez – AEO (Asociación Española deOficina)

Panel: Alfredo de la Fuente Rodrigo – KABAJoaquina Garrido – ACCENTUREMariano Jiménez García – ACCIONAEnrique Andreo Martín – TELEFONICA

17:00 - 18:00

Mesa de debate 2: Modelos en Equipamiento y Suministro de Ma-terial de Oficina para los nuevos entornos de trabajo: Flexibilidad, Variedad, Informalidad

- El equipamiento de oficina clave para la mejora de la productividad.- Modelos de servicio en el suministro de material de oficina: con-

centración de proveedores , tecnología para la adaptación del suministros a los nuevos modelos, definición de SLAs para lograr la excelencia en el servicio.

- ¿Cómo encaja el concepto de ergonomía a los nuevos espacios?

- ¿Cómo mejorar el entorno de nuestra oficina? Tendencias para faci-litar el bienestar y conseguir la eficiencia en el entorno de trabajo.

- La importancia de la definición correcta de las necesidades de su-ministro y equipamiento en el proceso de compra. Costes ocultos.

Moderador: Antonio Heras – 3G OFFICEPanel: Gonzalo Delgado Espinosa – VODAFONE ESPAÑA

Ángel Prado – BANKIAFrancisco Rivero – LYRECOFernando Seva Cascales – ACTIU

28 de Octubre: Museo del traje, Madrid

08:30 - 09:00

Registro de asistentes

09:00 - 10:00

Mesa de debate 3. Tendencias en la contratación de Servicios de Limpieza

- ¿Qué estamos comprando actualmente en Limpieza?- ¿ Disponibilidad o tareas ?- ¿ Como contratar un modelo basado en rendimientos?.- ¿ Se puede medir el servicio de limpieza, de una forma real y medible?-¿ Qué beneficio Económico de Calidad y Gestión ofrece un modelo

diferente de contratación de limpieza?

Moderador: Joaquín Montesinos – GRUPO 3G OFFICEPanel: Núria Gómez Valladares – UNISONO

Aurora Oleaga Sánchez – ATENTO ESPAÑA SAUJavier Robledo Planet – ISRNarcís Serra – GRUPO SIFU

10:00 - 11:00

Mesa de debate 4. Gestión documental y Cartería- Grandes retos de la gestión documental- Los archivos como oportunidad de negocio- ¿Cómo se gestionan los documentos en papel en las organizaciones?- ¿Cómo se pueden contratar estos servicios?- Como optimizar el espacio gracias a la digitalización- Seguridad en el transporte de los datos

Moderador: José Manuel Castellví – THE MAIL COMPANYPanel: Gregorio Manzano – NORMADAT

Gonzalo Rivas – IRON MOUNTAINJosé Luis Sebastián Fernández - CODERE

I JORNADAS DE COMPRASEN FACILITIES

Y SERVICIOS GENERALES MADRID, 27 Y 28 OCT 2015

Inscripciones: +34 91 756 80 41 – http://facilitiesyserviciosgenerales.aerce.org/ – congreso@aerce.org

11:00 - 11:45

Pausa para café y networking

11:45 - 12:45

Mesa de debate 5. Mantenimiento, Gestión y Suministros de las instalaciones: objetivo EFICIENCIA

- Estudio de las instalaciones - Mantenimiento de las instalaciones con energía integrada en el

contrato- Edificación sostenible- Control de calidad en las instalaciones

Moderador: Antonio Hernández Benito – ORANGEPanel: Iñigo Bertrand - EDF - FENICE

Rafael Cauqui – RENFE OPERADORAXavier Jiménez Camps – ACCIONAFernando López Abril – CONCENTRA SERVICIOS

12:45 - 13:45

Mesa de debate 6. Seguridad: la tecnología como optimización de recursos

- ¿Como implantar un modelo de seguridad basado en la tecnología?- Nuevos Modelos de monitorización de los servicios- ¿Cómo gestionar los sistemas a distancia?- ¿Cómo afectan los sistemas de seguridad a la gestión de espacios?

Moderador: Óscar Dorado – GRUPO 3G OFFICE Panel: César Ceccato – KABA

Eugenio Paniagua Caballero – ILUNIONCarlos Puente Ruiz – SFMJuan Manuel Zarco Rodríguez – BANKIA

14:00 - 15:30

Comida y Networking

15:30 - 16:00

Caso de éxitoEduardo González de la Rocha.Director Comercial – NORTHGATE ESPAÑA

16:00 - 17:15

Mesa de debate 7. Servicios Integrados como modelo de negocio para el Cliente

- ¿Qué valor añadido aportan las plataformas de servicios integrados al core business de la empresa?

- ¿Como es un modelo integrado de FM? Claves de la contratación de un modelo integrado de servicios..

- ¿Soporte de FM externo para la gestión, del integrador o externo?- ¿esta el mercado español preparado para estas soluciones?

Moderador: Pedro Antonio Recas Rodríguez – RTVE (CORPORACIÓN RADIOTELEVISIÓN ESPAÑOLA)

Panel: Javier Álvarez Gómez – GRUPO 3G OFFICEFernando Carneros – MICROSOFT ESPAÑA & PORTUGALJordi Cochs – ISSCarmen Ramos Roy – FAMA SYSTEMSFenando Redondo – VALORIZA

17:15 – 17:30

Clausura

ENTIDADES COLABORADORAS

ENTIDADES ORGANIZADORAS

EMPRESAS COLABORADORAS

PATROCINADORES

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