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South Africa南非世界杯整个赛事持续了整整一个月，从印度洋到大西洋，从好望角到卡拉哈里盆地，华为全

力协助当地运营商，为南非世界杯的9个城市、10个赛场、12个Fan Park、1个媒体中心、64场比赛

提供了全方位、全程的通信保障服务。

南非世界杯“网事”

文/赵渊 责任编辑：许鹏 xupeng@huawei.com

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南非世界杯期间，通信网络零故障，经受了话务

高峰和数据洪流的考验。非洲大陆承受了重重考验，

借世界杯向全球30亿观众展示了自己，移动通信更是

让全球同享了沟通和分享的乐趣。

们是冠军！”，2010年7月11日，

当伊涅斯塔用最坚决的一脚射门为

西班牙首次赢得世界杯冠军，当裁

判一吹响全场比赛结束的哨音，西班牙的庆祝时刻

就开始了！来自西班牙的超级球迷Fabian用手机向远

在巴塞罗那的朋友，现场直播了南非约翰内斯堡足

球城体育场（Soccer City Sadium）的经典时刻。

得益于欧洲发达的3G网络，Fabian几年前就习

惯了使用3G视频业务，这次来南非观看世界杯，

他选择了Vodacom的服务，感觉“也很不错”!

Vodacom从容应对峰值挑战

作为非洲最发达的国家，拥有5千万人口的南

非在非洲大陆占据着重要地位，2009年南非的移

动通信渗透率已经超过100%。

Vodacom是南非最大的固网运营商Telkom与全

球著名的跨国移动运营商沃达丰的合资公司，在

南非、坦桑尼亚、莱索托、莫桑比克及刚果民主共

和国提供GSM/UMTS网络服务，用户总数超过3500

万。Vodacom不但拥有南非的第一个移动通信网

络，占据了超过50%的市场份额，而且其网络信号

甚至覆盖到乞力马扎罗山，这里曾经是全球GSM网

络覆盖的最高点。

勇于挑战的Vodacom认为其品牌形象与体育运

动很吻合，有悠久的体育赞助传统，南非足协以及

麾下的各级国家队赞助费都由其来提供。Vodacom

不但收购了自由州体育场（Free State Stadium）、

洛夫托斯体育场（Loftus Versfeld Stadium）两座世

界杯体育场的冠名权，而且提供了本届世界杯10

个体育场馆中5个场馆的移动网络覆盖。

足球城体育场是本届世界杯最大、最重要的体

育场，能容纳97400名观众。南非世界杯的揭幕战

和决赛，都在这个非洲最大的体育场内举行。该体

育场虽然只有20多年的历史，却从开放伊始就奠

定了其王者地位，承载着南非人民无数的感情——

1990年曼德拉出狱后的第一次公开演讲；1995年

橄榄球世界杯；1996年南非加冕非洲国家杯……

这些历史时刻均发生在足球城体育场。

2010年6月11日，举世瞩目的世界杯揭幕战在

足球城体育场正式拉开，矗立在足球城体育场周围

的华为基站成为比赛期间业务最繁忙的基站。

在世界杯期间，Vodacom的2G/3G网络经受了

话务高峰和数据洪流的冲击，网络性能表现优异。

在足球城体育场，从6月11日的210Erl到7月11日的

300Erl，话务量不断出现新的高峰，但即使是在话

务高峰期，网络性能始终保持稳定；比赛期间呼叫

次数曾高达40000次，但CSSR（Call Setup Success

Rate）仍然稳定在98%；单站每小时上传的数据业

务达到5Gbps，下载的数据业务则达到9Gbps。

Vodacom的相关部门人士表示：“我们本来以

为语音业务可能比数据业务量大，但事实表明，数

据业务流量更大，创下了南非移动通信史上的一个

纪录。华为的设备经受住了考验。”

Vodacom的董事总经理Shameel Joosub先生专

门给华为发来了热情洋溢的感谢信，信中说：“向

“我

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你们表示我诚挚的感谢。华为为这个国家每场比赛

提供服务的通信网络都很稳定和可靠，华为付出了

巨大的努力。”

MTN零故障网络

据美国知名调查服务机构Lightspeed公布的最

新数据，82.7%的球迷通过互联网了解世界杯。社

交网站Twitter称，世界杯推动用户发布的消息数量

达到每秒3283条。世界杯期间，南非通信网络承

载了超出平常数倍的话务量，并保证了清晰流畅的

球赛视频直播。以南非第二大运营商MTN为例，在

莫卡巴球场，因为一粒进球，一分钟内网络话务量

就激增一倍。

MTN（Mobile Telephone Network）集团是非洲

最大的跨国移动运营商之一，其南非子网用户数超

过1700万，网络效益和用户满意度在非洲均名列前

茅。从2008年开始，MTN携手华为升级改造其原有

网络，双方采用业界领先的SingleRAN解决方案，联

合部署了UMTS 900MHz的3G网络，实现了2G和3G

的共模，降低了网络运营成本，还支持3G制式的平

滑演进，保护了长期投资。另外，双方还进行了南

非首个GSM & UMTS 900M Refarming的网络测试。

世界杯期间，为了满足广大用户的高速数据宽

带需求，MTN开通了HSDPA 14.4Mbps和HSPA 21Mbps

的数据业务。MTN网络不仅经受住2G大话务量的语

音通话考验，而且在高速的3G数据通信面前，也表

现出稳定可靠的性能。在莫卡巴球场的4场比赛中，

尽管面临3G智能手机信令风暴，局部热点地区话

务量激增和话务高峰突发性明显等问题，但是南非

MTN的网络都处于稳定可靠的运营状态，并且所有

热点地区的网络KPI性能（如CSSR、掉话率、话务容

量等）都表现良好，成功实现网络零故障。

网络守望者

南非世界杯整个赛事持续了整整一个月，从印

度洋到大西洋，从好望角到卡拉哈里盆地，华为全

力协助当地运营商，为南非世界杯的9个城市、10

个赛场、12个Fan Park、1个媒体中心、64场比赛提

供了全方位、全程的通信保障服务。

为了这场全球瞩目的盛事，早在2010年1月，

华为就分别成立了针对南非地区Vodacom、MTN、

Te lkom、Ce l l C等主流运营商的网络通讯保障小

组，华为的世界杯通信保障工作拉开大幕：华为为

Vodacom和MTN提供2G/3G服务，Cell C则采用了华

为核心网产品；Telkom则将华为提供的UA5000综

合接入设备应用于世界杯媒体中心。

华为的世界杯通信保障项目组建立了 On Site

－War Room－代表处－机关远程支持的四级保障

值守机制，开始了长达4个多月的保障准备工作，

通过模拟演练，制定详细的应急、备件、安全加固

预案，进行了大量的网络评估及优化工作，并对各

运营商设备进行了网络巡检工作。5月底6月初，

南非各地的世界杯赛场共举办了6场世界杯热身

赛，华为联手各运营商进行了针对性的通信现场演

练，使可能出现的问题得到了提前预防，将可能发

生的风险与技术问题消灭在萌芽状态。

南非世界杯期间，通信网络零故障，经受了话

务高峰和数据洪流的考验。为期一个月的足球盛宴

带来的全球狂欢过后，仍然有许多快乐或悲情的片

段留在人们的记忆中。不管是三次打入决赛却每次

都惜败的荷兰，还是以诗意的踢法夺冠的西班牙，

甚至是那个八猜八中的“章鱼帝”，都以自己独特

的魅力给2010世界杯刻上了浓墨重彩的一笔。古老

而又年轻的非洲大陆承受了重重考验，借世界杯向

全球30亿观众展示了自己，其中不断进步的移动通

信更是让全球同享了沟通和分享的乐趣。