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Hospital Universitario de Getafe

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PAPC 2015-8-8 DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE ALTA TECNOLOGÍA DEL HOSPITAL UNIVERSITARIO DE GETAFE. Página 1 de 25

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DEL PAPC 2015-8-8 PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE ALTA TECNOLOGÍA DEL HOSPITAL UNIVERSITARIO DE GETAFE

INDICE

1.- OBJETO DEL CONTRATO. 2.- FINALIDAD DEL SERVICIO A CONTRATAR.

3.- FUNCIONES Y DESARROLLO OPERATIVO GENERAL DEL ADJUDICATARIO.

4.- MANTENIMIENTO PREVENTIVO.

5.- MANTENIMIENTO CORRECTIVO

6.- MANTENIMIENTO TÉCNICO-LEGAL 7.- MANTENIMIENTO MEJORATIVO O DE ACTUALIZACIÓN

8.- OTRAS OBLIGACIONES DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO 9.- OBLIGACIONES CONTRACTUALES ESENCIALES

10.- CONTROL E INSPECCIÓN

11.- DOCUMENTACIÓN TÉCNICA A PRESENTAR POR EL LICITADOR. 12.- PROTOCOLO DE COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES EMPRESARIALES 13.- COMPROMISO MEDIOAMBIENTAL

14.- CONSIDERACIONES SOCIALES ANEXO I: RELACIÓN DE EQUIPOS



1.- OBJETO DEL CONTRATO. El presente Pliego de Prescripciones Técnicas (PPT) tiene por objeto regular y definir el alcance y condiciones de prestación de servicios, sistemas técnicos, procesos, métodos, normas, y recursos humanos, técnicos y materiales, que deberá regir la contratación del mantenimiento del equipo e instalaciones relacionado a continuación y por el importe:

LOTE Nº 1

• MANTENIMIENTO TAC, MARCA GENERAL ELECTRIC, MODELO BRIGHTSPEED 16 ELITE

BASE IMPONIBLE IVA (21%) IMPORTE TOTAL IVA INCLUIDO

84.000,00.-€ 17.640,00.-€ 101.640,00.-€

LOTE Nº 2

• MANTENIMIENTO DE SALA DE ANGIOGRAFÍA DIGITAL ALLURA Y ECOGRAFO MODELO HD7 L, MARCA PHILIPS

• MANTENIMIENTO GAMMACAMARA PICKER PRISM AXIS, MARCA PHILIPS


183.484,00.-€ 38.531,64.-€ 222.015,64.-€

LOTE Nº 3

• MANTENIMIENTO TAC, MARCA SIEMENS, MODELO SOMATON EMOTION 6


118.692,56.-€ 24.925,44.-€ 143.618,00.-€

LOTE Nº 4

• MANTENIMIENTO PET CT, MARCA SIEMENS, BIOGRAPH TRUE POINT • MANTENIMIENTO RESONANCIA MAGNÉTICA, MARCA SIEMENS, MAGNETON

AVANTO.


326.081,66.-€ 68.477,15.-€ 394.558,81.-€

TOTAL EXPEDIENTE


712,258,22.-€.-€ 149.574,23.-€ 861.832,45.-€



2.- FINALIDAD DEL SERVICIO A CONTRATAR. La finalidad de la prestación objeto de contratación consiste en garantizar a la Dirección del Centro y a los Servicios Asistenciales del mismo, la cobertura total de los requerimientos necesarios sobre el equipamiento e instalaciones a mantener, realizándose para ello todas las acciones técnicas y legales necesarias en los plazos más ajustados posibles para apoyar de esta forma la actividad asistencial, es decir, en las mejores condiciones de eficacia, eficiencia, disponibilidad, fiabilidad y seguridad del equipamiento e instalaciones. 3.- FUNCIONES Y DESARROLLO OPERATIVO GENERAL DEL ADJUDICATARIO. El servicio a prestar por parte del adjudicatario consta de los trabajos de mantenimiento preventivo, correctivo, mejorativo o de actualización y técnico-legal, sobre los equipos e instalaciones existentes sin limitación de fechas, horarios, así como de recursos humanos, técnicos y materiales a emplear. El adjudicatario deberá realizar las acciones necesarias con el fin de conseguir el óptimo desarrollo operativo del servicio, y así poder garantizar durante el mayor tiempo posible el funcionamiento de equipos e instalaciones en condiciones de fiabilidad y seguridad. Los trabajos de mantenimiento sobre los equipos deberán efectuarse en coordinación con el Servicio de Ingeniería del HUG, con el fin de que las tareas interfieran en el menor grado posible la actividad asistencial del Centro. El adjudicatario estará obligado a presentar los oportunos informes de actuación u hojas de intervención, una vez terminadas éstas, y entregarlas en el Servicio de Ingeniería del HUG, así como informar de forma inmediata de todas aquellas incidencias de especial relevancia en la actividad asistencial del Centro. Las funciones y el desarrollo operativo del servicio por parte del adjudicatario deberá contemplar los siguientes puntos: 3.1.- Presentación de proyecto técnico relativo al servicio objeto de contratación, donde

se recojan todos los aspectos técnicos del servicio, así como la actualización continua del mismo durante el período de vigencia del contrato. Dicha documentación técnica o proyecto de ejecución del servicio deberá entregarse para su evaluación al Servicio de Ingeniería y Mantenimiento (en adelante, Servicio de Ingeniería del HUG), debiendo estar aprobado y operativo en un plazo no superior a 15 días hábiles contados a partir de la firma del contrato; debiendo figurar en la misma los siguientes apartados:

3.1.1.- Características y funcionalidades del equipamiento e instalaciones, así

como informe del estado actual de los mismos. 3.1.2.- Programas de Mantenimiento en sus diferentes modalidades,

Preventivo, Correctivo, Mejorativo o de Actualización y Técnico-Legal. 3.1.3.- Protocolos y/o Procedimientos de Mantenimiento. 3.1.4.- Modelos de informes de actuaciones u hojas de trabajo sobre las

diferentes modalidades del servicio contratado, incluyendo los



formatos de las mismas en soporte informático que permita su volcado al sistema de información del Servicio de Ingeniería del HUG.

3.1.5.- Estudio de Prevención de Riesgos Laborales para el desarrollo de las

tareas de mantenimiento.

3.2.- Las operaciones de mantenimiento preventivo, correctivo y mejorativo o de

actualización, que garanticen la adecuada utilización y la buena conservación del equipamiento e instalaciones, interviniendo de forma activa en la formación contínua de los profesionales que intervienen en el uso de los equipos para el desarrollo optimizado de la actividad asistencial. Dichas operaciones de mantenimiento deberán recoger como mínimo las recomendaciones del fabricante de los equipos e instalaciones.

4.- MANTENIMIENTO PREVENTIVO Se entiende por Mantenimiento Preventivo a todas las operaciones, programadas y de realización periódica, que deben efectuarse, con el fin de minimizar el riesgo de avería y garantizar el funcionamiento de los equipos en condiciones de fiabilidad y seguridad y siempre que incluya, como mínimo, las revisiones marcadas por el fabricante de los equipos, adjuntando el programa de mantenimiento sellado y firmado por el fabricante. El adjudicatario deberá realizar un Calendario de Mantenimiento Preventivo, el cual deberá ser aprobado por el Servicio de Ingeniería del HUG, en el plazo máximo de 15 días desde el comienzo del contrato. El adjudicatario deberá presentar un informe, inmediatamente después de haber realizado cada revisión de mantenimiento preventivo, según calendario presentado. 5.- MANTENIMIENTO CORRECTIVO Se entiende por mantenimiento correctivo, todas las intervenciones y operaciones a realizar sobre los equipos no previstas ni programadas, como consecuencia de una avería en el mismo y con el fin de reponer el elemento a su correcto estado de funcionamiento, realizándose todas las tareas de verificación y controles de seguridad necesarios.

Todas las reparaciones que impliquen la sustitución de piezas o repuestos, deberán efectuarse necesariamente, salvo autorización expresa del Servicio de Ingeniería del HUG, con repuestos originales, no autorizándose, bajo ningún concepto, el utilizar piezas de otro equipo en funcionamiento en el Hospital o Centros adscritos. En todo caso, la sustitución de repuestos, accesorios, etc., deberá ser debidamente acreditado a Ingeniería del HUG. Todos los materiales, gases, repuestos, etc., necesarios para el mantenimiento de los equipos serán por cuenta del adjudicatarios (incluidos, tubos de RX, detectores planos, sondas, etc.), debiendo ser todos ellos repuestos originales, o si ello no fuera posible utilizándose los recomendados por el fabricante, debiendo aportar el adjudicatario informe justificativo sobre la idoneidad de los citados repuestos alternativos.

Los parámetros de operatividad del servicio deberán ajustarse a las siguientes condiciones mínimas exigibles:



- Disponibilidad de los equipos mínima del 96%, en relación a la disponibilidad máxima mensual (minutos de actividad previsto del equipo). Disponibilidad = [1- (Nº de Minutos de Paro / Nº de minutos de actividad previsto)] x 100 - Tiempo de respuesta ante averías inferior o igual a 8 horas Definido como tiempo que transcurre entre la comunicación de la avería y el momento en que se hace cargo de la misma el adjudicatario. - Tiempo de reparación de averías inferior o igual a 48 horas, excepto en los meses de julio y agosto, que se amplía a 120 horas. Se define como tiempo que transcurre entre el aviso y la reparación total y puesta en servicio del equipo averiado.

Cuando se presuma que una avería ha sido debida a un golpe, mal uso o desconocimiento en el manejo por parte del usuario, el adjudicatario deberá presentar a Ingeniería del HUG un informe, incluyendo fotografías, donde se indiquen las causas y efectos. La consideración de mal uso deberá ser por una utilización indebida o errores de manipulación repetitivos (más de 2 en el periodo objeto del contrato) de los equipos o si el usuario no cumple con las instrucciones de uso entregadas con los equipos, siempre que se demuestre que el adjudicatario ha tomado las medidas oportunas para evitar su aparición o repetición, en todo caso, aceptada por Ingeniería del HUG. Con posterioridad el Servicio Ingeniería del HUG convocará una sesión formativa conjunta con la adjudicataria, y en su caso con el fabricante, y el personal del servicio o unidad que ha provocado la avería, donde se explicará el correcto funcionamiento de los equipos. Esto no exime al adjudicatario de la gestión de la reparación, asumiendo el Hospital únicamente el coste de los materiales.

El adjudicatario facilitará mensualmente a Ingeniería del HUG un informe, en soporte informático, en el que se especifique en relación a las actuaciones de mantenimiento correctivo, al menos:

1. Tiempos de respuesta y reparación 2. Disponibilidad.

Si el adjudicatario se excede sobre los tiempos de reparación o en aquellos casos que la calidad del servicio no sea la adecuada, de acuerdo a la valoración del Servicio Ingeniería o Dirección del HUG, el propio Centro emitirá solicitud de reparación al fabricante o empresa mantenedora asumiendo el adjudicatario los gastos derivados de la misma, de acuerdo al sistema de penalizaciones previsto en el pliego de cláusulas administrativas Serán evaluados mensualmente los tiempos de respuesta y de reparación del mantenimiento correctivo, así como de la disponibilidad de los equipos, y en caso de producirse desviación respecto a los límites establecidos, se procederá según lo estipulado en el apartado 18 de la cláusula 1 del Capítulo Idel Pliego de Cláusulas Administrativas.

6.- MANTENIMIENTO TÉCNICO-LEGAL El mantenimiento técnico-legal a realizar deberá constar del conjunto de operaciones derivadas de Reglamentos, Normas, Disposiciones, Circulares, y Legislación aplicable en general, tanto de naturaleza industrial como sanitaria, y que son de obligado cumplimiento por parte del adjudicatario sobre el mantenimiento de los equipos e



instalaciones objeto de contratación. El adjudicatario deberá asumir las actualizaciones o ampliaciones que pudieran ser necesario acometer en materia técnico-legal durante la vigencia del contrato, sin que lo anterior supusiera aumento alguno de coste para el Hospital, y deberá notificar cualquier cambio en la legislación, así como presentar informe ante el Servicio de Ingeniería del HUG en el plazo de 7 días naturales desde su ejecución. 7.- MANTENIMIENTO MEJORATIVO O DE ACTUALIZACIÓN Deberá realizarse mantenimiento modificativo y/o mejorativo, sobre los equipos e instalaciones objeto del contrato, debidas a actualizaciones software y/o hardware que se deriven de la conveniencia de mejoras operativas en los servicios asistenciales. Estas mejoras se realizarán, en todo caso, por la aplicación de actualizaciones derivadas de Alertas Sanitarias, así como cuando lo solicite el Servicio de Ingeniería del HUG, en el plazo que se acuerde entre éste y la empresa. 8.- OTRAS OBLIGACIONES DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO 8.1.- Recursos Humanos: El personal propio de la empresa deberá poseer la titulación mínima de Ingeniero Técnico (FP-II), formación y experiencia demostrables en mantenimiento de equipos similares al objeto del presente contrato de al menos 2 años. El adjudicatario tendrá disponibilidad telefónica, 24 horas al día, durante todo el año para la resolución de averías, que asegure los tiempos de respuesta y reparación previamente fijados. 8.2.- Recursos Técnicos y Materiales: El adjudicatario deberá disponer de los más avanzados equipos de diagnóstico, así como de servicio de diagnóstico remoto. Los materiales y repuestos necesarios para el mantenimiento de los equipos serán por cuenta del adjudicatario, debiendo ser repuestos originales, o si ello no fuera posible utilizándose los recomendados por el fabricante, debiendo aportar el adjudicatario informe justificativo sobre la idoneidad de los citados repuestos alternativos. Quedan expresamente incluidos dentro del contrato los siguientes elementos: - Reposición de tubos de vacío (tubos de RX y detector digital) Quedan expresamente excluidos del contrato: - Reiteración (superior a 2) de averías producidas por mal uso o descuido reiterado, aceptadas como tales, por Ingeniería del HUG. - Deficiencias en la instalación eléctrica o ambiental 8.3.- Colaboración: El adjudicatario deberá colaborar ante cualquier solicitud de informe o asesoramiento técnico que el Servicio de Ingeniería o la Dirección del Centro le pueda requerir relativo a la tecnología implicada en el objeto del contrato. 9.- OBLIGACIONES CONTRACTUALES ESENCIALES Se considera obligación contractual esencial:

- El tiempo de parada continuada de equipos inferior a 7 días laborables - Utilización de repuestos originales o recomendados por el fabricante.



- La reiteración (al menos 3 veces) en la demora o cumplimiento defectuoso en la misma obligación contractual, se considera infracción de una obligación contractual esencial.

- Recursos humanos adecuados o suficientes 10.- CONTROL E INSPECCIÓN. Las funciones de control e inspección que se deriven del desarrollo del contrato serán efectuadas por el Jefe del Servicio de Ingeniería o persona en quien delegue la Dirección del HUG. El Hospital podrá efectuar, en cualquier momento, las medidas de control que se consideren oportunas para la vigilancia del correcto cumplimiento de las obligaciones a que está sometido el adjudicatario.

11.- DOCUMENTACIÓN TÉCNICA A PRESENTAR POR EL LICITADOR. La empresa licitadora deberá presentar una memoria técnica donde se detallen los recursos puestos a disposición del servicio objeto de contratación. En dicha memoria técnica deberán recogerse como mínimo los siguientes aspectos:

- Organización de la empresa. - Proyecto de Mantenimiento sobre el equipamiento e instalaciones, donde se

incluya metodología, procesos, normativa de aplicación, etc, implicados en la prestación del servicio.

- Recursos Humanos a asignar, formación, experiencia, especificando perfil de

los mismos, incluyendo el responsable del contrato; así como el Plan de Formación de la Empresa.

- Recursos y Sistemas Técnicos.

- Recursos Materiales y Logística.

Así mismo, podrá aportar cuanta documentación técnica adicional considere necesaria para la valoración del servicio, con el fin de ampliar la información sobre los recursos disponibles de la empresa para conseguir la optimización del servicio objeto de contratación. Toda la documentación anterior deberá incluirse en el sobre 2A. La no presentación de la documentación solicitada será causa de exclusión.

12.- PROTOCOLO DE COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES EMPRESARIALES La empresa adjudicataria, deberá aportar, en el momento que se le solicite por parte del Hospital, y en todo caso, antes de la formalización del contrato, Protocolo de Coordinación de Actividades empresariales en el Hospital Universitario de Getafe (anexo A), debidamente cumplimentado.



13.- COMPROMISO MEDIOAMBIENTAL

El contratista adoptará las medidas oportunas para el cumplimiento de la legislación ambiental en vigor en relación al trabajo realizado. Además, se asegurará que su personal está debidamente formado y es competente en materia de buenas prácticas ambientales. El Hospital Universitario de Getafe se reserva el derecho a solicitar al contratista evidencia sobre el cumplimiento de los requisitos legales ambientales que sean de aplicación o de la adecuada formación del personal. El contratista deberá adoptar las medidas preventivas que estén a su alcance con el fin de evitar cualquier incidente que pueda derivar en una contaminación del medio ambiente, como puedan ser los vertidos líquidos indeseados, abandono de residuos o su incorrecta gestión, en especial, de aquellos considerados como peligrosos. El Hospital se reserva el derecho de repercutir al contratista el coste de reparación del daño ambiental derivado de un incidente ambiental causado por ellos.

Compromisos ambientales:

• Desarrollar su actividad con una actitud responsable frente al Medio Ambiente.

• Cumplir con la normativa ambiental en vigor y con los requisitos legales aplicables a su actividad.

• Informar de todos los incidentes con repercusión ambiental que tengan lugar en el desarrollo de la actividad en las instalaciones del HUG.

• Segregar los residuos en origen y gestionarlos conforme a la normativa en vigor priorizando el reciclado frente a la eliminación.

• Retirar los residuos generados y en caso de depositarlos en los contenedores del Hospital, se realizará bajo el consentimiento del personal del Hospital responsable de la contratación.

• Emplear equipos con marcado CE y a realizarles un mantenimiento preventivo con el fin de que las emisiones y ruidos se mantengan dentro de los límites especificados en las características técnicas.

• Establecer todas las medidas al alcance para evitar vertidos y derrames.

• No verter productos químicos a la red de saneamiento y a cumplir en todo caso las especificaciones del fabricante en relación a la dosificación y empleo de los productos.

• Consumir agua, energía y demás recursos que necesite para el desarrollo de los trabajos de una forma responsable.

• Reutilizar todos los materiales que sea posible.

• Apagar los equipos siempre que su funcionamiento no sea necesario.

• Colaborar con el personal del Hospital

• Etiquetar correctamente todos los productos químicos que maneje. Realizar todos los trasvases en lugares protegidos y en caso de derrame, recogerlo con absorbentes y



depositarlos en el contenedor correspondiente.

• La empresa que retire equipos o utensilios fuera de uso se compromete a eliminarlos de acuerdo a la legislación vigente.

14.- CONSIDERACIONES SOCIALES La empresa adjudicataria no debe practicar o apoyar la discriminación en la contratación, remuneración, acceso a la capacitación, promoción, despido o jubilación basada en la raza, origen social o nacional, casta, nacimiento, religión, discapacidad, género, orientación sexual, responsabilidad familiar, estado civil, afiliación a sindicatos, opiniones políticas, edad o cualquier otra condición que pueda dar origen la discriminación. La empresa adjudicataria no debe interferir en el ejercicio de los derechos de su personal para observar sus creencias o prácticas o para satisfacer sus necesidades relacionadas con la raza, origen social o nacional, religión, discapacidad, género, orientación sexual, responsabilidad familiar, afiliación a sindicatos, opiniones políticas, o cualquier otra condición que pueda dar origen a la discriminación. La empresa adjudicataria no debe permitir ningún comportamiento que sea amenazador, abusivo, explotador o sexualmente coercitivo, incluyendo gestos, lenguaje, y contacto físico en el lugar de trabajo y, donde sea aplicable, en residencias y otras instalaciones para el uso de sus empleados, ofrecidas por la empresa adjudicataria.

Getafe, a

DIRECTOR GERENTE

Fdo: D. Carlos Villoria López



ANEXO A

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