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Hospital Clorinda Avello de Santa Juana Cuenta Pública Gestión del Periodo 2017 Jueves 26 de Abril de 2017 www.hospitalsantajuana.cl

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Hospital Clorinda Avello de Santa Juana

Cuenta Pública Gestión del Periodo 2017

Jueves 26 de Abril de 2017

www.hospita lsanta juana.c l

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EJES CENTRALES

01Datos Generales Gestión Asistencial

Gestión Recursos Humanos Gestión Financiera

Gestión Recursos Físicos Participación Ciudadana

Avances y Logros Desafíos y Compromisos

03

05

07

02

06

08

04

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3www.hospi tal santajuana.cl

Cuenta Pública HSJ 2017

Datos Generales 01

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4

54

años

Al servicio

de la comunidad de Santa

Juana

Hospital Comunitario de

Salud Familiar de Baja

Complejidad

Nuestro Hospital…

3.092 m2 edificados

27.800 m2

de terreno

m2

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5

133

Nuestro Hospital…

SSC

km

Funcionarios Titulares,

Contrata, Honorarios,

Compra de servicios

Ubicado a 56 km de

distancia del Hospital

Regional

Pertenece a la Red

Hospitalaria Servicio de

Salud Concepción

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6

**Primera Entrega de Resultados Definitivos Censo 2017

**Reporte Estadístico Comuna BCN

13.749Habitantes

0,67%De la Región

85%Son afiliados

a FONASA

15%Son adultos

Mayores

Nuestra Comuna

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nuestra

VISIÓN

Ser un establecimiento comunitario de salud con enfoque familiar, capaz de

entregar una atención con calidad, seguridad y calidez humana nuestra

MISIÓNRealizar acciones con

enfoque familiar en promoción, prevención, recuperación y rehabilitación. A través de la

gestión eficiente con la red de salud, con trabajadores capacitados y comprometidos,

enfocados en la vocación de servicio y calidez humana, incorporando tecnología eficiente de

acuerdo a las prestaciones otorgadas con participación activa de la comunidad de Santa

Juana

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atención

ABIERTA

- Morbilidad

- Crónicos

- Enfermería

- Nutrición

- Kinesiología

- Psicología

- Maternidad

- Asistencia Social

- Terapia Ocupacional

- Dental

- Fonoaudiología

- Educadora Párvulos

- Farmacia

atención

CERRADA

- Hospitalización de:- Medicina Indiferenciada

- Pediatría

apoyo

CLINICO

- Procedimiento menor- Rayos X

- Sala Toma Muestras- Urgencia SAMU

- Exámenes Rápidos

servicios

CLÍNICOS

unidades

APOYO

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9

DOTACION DE CAMAS

SERVICIO CLÍNICO CAMAS

Medicina Básica Adulto 25

Pediatría Indiferenciado 4

Obstetricia y Ginecología 1

Sala Medicina Adosada 15

Sala Individual 1

TOTAL 46

Nuestro HOSPITAL

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10

Cuenta Pública HSJ 2017

w w w . h o s p i t a l s a n t a j u a n a . c l

Gestión Asistencial02

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11

Tipo de Atención 201 7

Consultas y Controles

Profesionales No Médicos 20.610

Atenciones de Urgencia 18.496

Consultas y Controles Médicos 14.825

TOTAL 53.931

Estadísticas

38%

28%

34%

SOME

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12

Consultas de Urgencias 2017

Total de Consultas

E F M A M J J A S O N D

18.49618.737

20172016

Estadísticas

SOME

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

1800

2000

12941214

15311603

1648

1542

16441591 1615

1504 1527

1747

241

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13

Interconsultas Generadas a Nivel Secundario

2016 1893

2015 2129

2014 2125

2017

Estadísticas

SOME

2097

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14

HOSPITALIZACIONES 2017

Causas N°

Neumonía 161

Bronquitis 34

Traumatismos 34

Cólicos 21

Tumores Malignos 10

Las demás causas 656

TOTAL 916

Estadísticas

SOME

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15

Movilización

Pacientes Trasladados 2017

Furgón 3673

SAMU 641

Total 5323

Viaje de

Enfermería 1009

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16

FarmaciaServicio de apoyo

Atención Cerrada

Atención Abierta

Urgencia

FARMACIA

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17

FarmaciaAÑO 2017 PRESCRIPCIONES RECETAS DESPACHADAS

Atención Abierta 147.388 44.958

Atención Cerrada 8.412 2.430

Urgencia 17.937 9.758

TOTAL 173.737 57.146

1

PRESCRIPCIONES

ATENCION CERRADA ATENCION ABIERTA ATENCION URGENCIA

1

RECETAS DESPACHADAS

ATENCION CERRADA ATENCION ABIERTA ATENCION URGENCIA

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18

Farmacia

Actividades destacadas

Atención de Químico Farmacéutico a Pacientes Entrega de Equipos

Hemoglucotest a pacientes

Cardiovasculares

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19

Población EdadesDosis

AdministradasInmunización

InfantilHasta 1 año 6 meses 1834

Hepatitis, Difteria, Tétanos, Tos Convulsiva, Poliomielitis, Neumonia, Meningitis, Sarampión, Rubeola, Paperas

EscolarDesde 6 años a 14 años 643

Sarampión, Rubeola, Paperas, Difteria, Tétanos, Tos Convulsiva, Papiloma Humano.

EmbarazadasMás de 28 semanas de gestación

38 Tos convulsiva neonatal (implementación desde octubre 2017)

Adultos Mayores

Mayor de 65 años 80 Neumonia

Otras Vacunas

Indiferenciado 570 Tétanos, Rabia, Hepatitis A y B

Vacunatorio

Total Vacunas Programáticas 3165

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20

Vacunatorio

Total Vacunas Influenza 3544

Total Vacunas Programáticas 3165

Total Vacunas año 2017 6709

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21

Cardiovascular

Órtesis

Chile Crece Contigo

Postrados

Resolutividad

Cirugía Menor

De la Mujer

Salud Mental

Dental

IRA - ERA

Program as de

Atención Prim aria

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22

Reducir la morbilidad y la mortalidad por

enfermedades cardiovasculares mediante la

prevención y tratamiento oportuno y

efectivo de los pacientes con factores de

riesgo y/o con enfermedades

cardiovasculares.

Programa de Salud

Cardiovascular

PR

OP

ÓS

ITO

Inversión 2017 : $23.41 3.978

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23

ÍTEM 2016 2017

Total Examen Medicina

Preventiva 620 1038

Pacientes Hipertensos

Compensados 665 707

Pacientes Diabéticos

Compensados 253 274

Programa de Salud

Cardiovascular

EMPA PHC PDC

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24

ESTADISTICAS

Actividades 2017

Visitas Domiciliarias 39

Talleres de Nutrición 8

Taller Educación del Cuidado Paciente

Crónico (Enfermera) 5

Programa de Salud

Cardiovascular

Agosto “Mes del Corazón”

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25

OBJETIVO

Inversión 2017 : $1 4.708.738

Entregar a los niños y niñas un acceso expedito a los servicios y

prestaciones que atienden sus necesidades y apoyan su desarrollo

en cada etapa de su crecimiento.

Adicionalmente, apoya a las familias y a las comunidades donde

los niños y niñas crecen y se desarrollan, de forma que existan las

condiciones adecuadas en un

entorno amigable, inclusivo y acogedor de las necesidades

particulares de cada niño y niña en Chile.

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26

ESTADISTICAS

2017

1223 Visitas

Domiciliarias

93 Talleres

Fonoaudióloga: 338

Psicólogo: 373

Educ. de Párvulos: 512

Fonoaudióloga: 10

Psicólogo: 35

Educ. de Párvulos: 48

583 Atención en SalaFonoaudióloga: 130

Psicólogo: 305

Educ. de párvulos: 148

1082

98

272

201 6 201 7

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27

Actividades

1° Jornada de concienciación por el día mundial del Autismo

Intervención grupal en sala de estimulación Actividad de promoción CHCC

Charla a colegios de la comuna

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28

Cirugía

Menor

¿Qué es?- Procedimiento que solo requiere de

anestesia local

- No se utiliza sedación,

- No es necesario ayuno ni exámenes o

estudios preoperatorios ,

- Son procedimientos ambulatorios.

En 2017…

71

Procedimientos

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29

Programa de la Mujer

Mamografías

Ecografía Mamaria

315

80

EcografíaGinecológica 84

Primer año y realizado con Recursos Propios del HSJ

2017

166

25

2016

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30

Ayudas Técnicas

Órtesis

2016$ 6.448.776

17

10

22

9

Bastón Codera Móvil

Sillas de Ruedas

Colchón Antiescaras

Andadores Fijos

Andadores de Paseo

Cojines

-

-

23

22

16

10

2

4

2017

$ 9.478.690

2016 2017

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31

Programa de

Salud Mental

Fortalecer las actividades de prevención,

detección precoz y tratamiento temprano

de los problemas de salud mental de baja a

moderada severidad a través del Ciclo

Vital, en una relación de continuidad de

cuidados con los equipos comunitarios de

especialidad, y en interacción con los

distintos niveles de resolutividad en

beneficio de las personas en términos de

acceso, oportunidad y calidad de la

atención.

PR

OP

OS

ITO

EQUIPO PSM

Médico

Enfermero

Psicóloga

Asistente Social

Tens

Kinesióloga

Terap. Ocupacional

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32

Programa de

Salud Mental

Inversión 2017 $ 14.981.347Consultas realizadas por Profesionales

2016 2017Médico 382 311Psicólogo 855 1039Asistente Social 241 236Kinesióloga Terapia Alternativa 102 180Kinesióloga Domicilio 63 74

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33

Actividad Destacada

Programa de

Salud Mental

“Principales Problemáticas de Salud Mental en el Salón de Clases y su Manejo”

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34

Programa

Odontológico

Contribuir al desarrollo integral del

individuo, mejorando su calidad de

vida, a través de acciones especificas

de f om ento, protecció n,

recuperació n y rehab ilit ació n de la

Salud bucal

P R O P Ó S I T O

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35

Programa

Odontológico

ingresosaltas

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36

ACTIVIDAD 2017

PROMOCION 1769

PREVENCION 962

RECUPERACION 2434

Programa

Odontológico

34%

19%

47%

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37

Programa

Odontológico

Odontológico GES 2017

Salud Oral Integral niños 6 años 99

Salud Oral integral Adultos 60 años 38

Salud Oral Embarazadas 110

Urgencias 572

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38

Programa

Odontológico

PROGRAMA ODONTOLOGICO ESPECIAL

Reducción BrechasResolución

EspecialidadesMujer

Adulto Mayor 65 años y más

EndodonciasMas Sonrisas

para Chile

30Altas

15Altas

106Altas

Meta

Ministerial

100%

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39

Atención Domiciliaria a Pacientes con

Dependencia Severa

Mejorar el cuidado y calidad de vida de

las personas con dependencia severa o con

pérdida de autonomía y de su entorno

familiar, dando énfasis al apoyo de los

cuidadores.

OBJETIVOEQUIPO

Médico

Enfermero

Psicóloga

A. Social

Matrona

Kinesiólogo

Nutricionista

Tens

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40

Atención Domiciliaria a Pacientes con

Dependencia Severa

131

598

58

Visitas

Domiciliarias

Procedimiento en

Domicilio

Entrega Ayudas

Técnicas

45

25

Total de

Pacientes

Pacientes

Severos

242

1469

77

55

32

2016 2017

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41

Programa de

Resolutividad

“Mejorar el acceso y oportunidad a los beneficiarios

del Hospital de Santa Juana en las especialidades

de oftalmología, otorrino y radiología.

Disminuyendo los tiempos de espera en la atención

ambulatoria”

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42

Programa de

Resolutividad

PRESTACIÓN 201 5 201 6 201 7

Consultas Oftalmológicas 230 249 392

Entrega de Lentes 253 348 495

Ecografías Abdominales 40 45 80

Consultas de Otorrino 11 11 27

Audiometrías 4 9 17

Audífonos 5 8 14

Radiografías Pelvis 115 145 246

En 2017

aumentaron

456

Prestaciones

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43

Programa IRA

Kinesiología

Su objetivo es disminuir la morbi-mortalidad por enfermedades respiratorias. Atiende a usuarios entre 0 y 19 años de edad, portadores de patologías respiratorias agudas y crónicas.

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Programa ERA

Kinesiología

Su objetivo principal reducir la mortalidad yla letalidadde las EnfermedadesRespiratoriasdel adulto , para de esta manera mejorar sucalidad de vida. Atiende a usuarios desde los20 añosde edad, conpatologías respiratoriasagudasy crónicas.

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Rehabilitación

Kinesiología

El proceso de rehabilitación tiene como objetivo final la inclusión social que se refiere a los vínculos que los individuos establecen con su medio ambiente social, cultural y familiar y en este último es donde necesitamos de múltiples actividades que dan sentido a la vida de las personas en sus actividades de la vida diaria

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46

2017

Controles

Consultas

Visitas Domicilios

3956

678

99

Atenciones IRA – ERA - Rehabilitación

Kinesiología

2017

Espirometrías

Consultas Rehab.

Control Rehab.

118

252

1509

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47

Cuenta Pública HSJ 2017

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Gestión Recursos Humanos03

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Unidad de

Médicos 6

Odontólogos 2

Químico Farmacéutico 1

Profesionales No Médicos 18

Técnicos 41

Administrativos 9

Auxiliares 32

Personal a Honorarios 17

Compras de Servicio 7

Total 133

Personal

Médicos Odontólogos

Químico Farmacéutico Profesionales No Médicos

Técnicos Administrativos

Auxiliares Personal a Honorarios

Compras de Servicio

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49

Capacitación

Presencial

E-Learning

Formar y capacitar a los funcionarios

facilitando la expresión de las

competencias técnicas y sociales

requeridas para el personal de salud, con el

fin de contribuir al logro de los objetivos y

prioridades institucionales así mismo la

satisfacción de los usuarios y expectativas

de desarrollo en el trabajo

57.4% Meta Sanitaria

Unidad de

Capacitación

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50

Unidad de

Capacitación

PAC 2017 - Talleres

1. Enfoque de Género en Salud

2. Atención de Usuarios con Enfoque Inclusivo

3. Taller Calidad en Atención y su Importancia en Acreditación

4. Taller de Reanimación Cardiopulmonar Básico

5. Taller de Actualización en Precauciones Estándar (IAAS)

6. Política de Buen Trato Laboral y Buenas Prácticas Laborales

7. Taller de Conducción Eficiente y Mecánica Automotriz

8. Comité Bipartito de Capacitación

9. Inducción Laboral

10. Preparación Familiar para Emergencias y Desastres

100%

Actividades

Aprobadas

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51

E S T A D I S T I C A S

89Funcionarios

Afiliados

9Solicitudes de

Préstamo197

Solicitudes de

Beneficios

5Solicitudes de

Afiliación

47Solicitudes Subsidio

Escolar

Unidad de

Bienestar

2Postulación Becas

Estudio

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52

Cuenta Pública HSJ 2017

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Gestión Financiera04

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Ingresos 2017 M$

Ingresos Propios

4.018

Transferencias

Corrientes2.357.838

Otros Ingresos 87.787

TOTAL 2.449.643

Unidad de

Contabilidad

0,2%

96,2%

100%

3,6%

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54

Gastos 2017 M$

Recursos

Humanos1.769.796

Bienes y

servicios754.176

Inversión 11.483

TOTAL 2.535.455

Unidad de

Contabilidad

Recursos Humanos Bienes y Servicios Inversión

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55

Unidad de

Contabilidad

Balance De Ejecución Presupuestaria

INGRESOS GASTOS DEUDA

M$2.449.643 M$2.535.445 M$85.812

En Marzo de 2018 se saldó la Deuda

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56

Cuenta Pública HSJ 2017

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Gestión Recursos Físicos 05

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57

Subtítulo

29Principales Compras

Inversión Total

$11.483.485

Oficina de

Abastecim iento

Mobiliarios y Otros

1 Carro de Curación

1 Camilla Maleta

1 Vitrina Mural

3 Sillones Futton

Maquinarias y Equipos

2 Desfibriladores

1 Refrigerador Urgencia

1 Televisor LED 32’

Equipos Informáticos

1 Impresora Multifuncional

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58

Cuenta Pública HSJ 2017

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Participación Ciudadana06

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Objetivo

Fomentar la participación ciudadana a

través de la realiz ación de diversas

instancias de encuentro entre la

comunidad y las autoridades de salud, a

fin de tener una sociedad más inclusiva,

democrática y pluralista

Participación

Social

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60

Co laborar con la gestión del Directo r del

Hospital, asegurando un real mecanismo que

garantice la participación de todos los

sectores involucrados.

Obtener mejoría de la atención de Salud y

por tanto, calidad de vida de los usuarios.

Propósito

Consejo de

Desarrollo Hospitalario

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Agrupación de

Asistencia Espiritual

Tiene como fin canalizar las necesidades espirituales de:

- Enfermos.

- Sus familias.

- Funcionarios.

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62

2017

Reclamos

Felicitaciones

Sugerencias

Solicitudes

52

56

4

3

14

18

16

4

Procesos Administrativos

Trato

Tiempo de Espera

Competencia Técnica

46

29

5

1

2016

50%46%

4%

45%

49%

3% 3%

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Cuenta Pública HSJ 2017

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Avances y Logros 07

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Obras

Gestión

Actividades

Proyectos

Avances y Logros en las Áreas de…

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Obras 2° Normalización de Caldera

$11.160.000Inversión Total

Aislación Térmica Tubería Cambio de Bombas,

Válvulas y Manómetros Instalación de Válvulas

de Emergencia Mejoras en Tolva y

Quemador Mantención correa

Transportadora Obtención Certificación

con SEREMI de Salud

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ANTES

ANTES

DESPUES

DESPUES

$82.000.000Inversión Total

Mejoramiento Salas De Espera

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ANTES DESPUES

ANTES DESPUES

Mejoramiento Salas De Espera

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Mejoramiento de Urgencias, Policlínicos y

Servicio Dental

$30.653.000Inversión Total

Instalación Luminarias LED

Instalación Cielo Americano con

Superficie Lavable

Instalación de Piso Vinílico

Pintura de Paredes

Climatizadores

Trabajos Transversales Instalación de Cerámicos

Cambio Puertas Aluminio

Instalación Mueble Nuevo

Trabajos Urgencias

Instalación de Cerámicos

Instalación Muebles Nuevos

2 Sillones (COLDAS) - USS

Trabajos Dental

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ANTES DESPUES

Trabajos Urgencias

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70

ANTES DESPUES

Trabajos Dental

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71

ANTES DESPUES

Trabajos Policlínico

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ObrasAumento de Cámaras de

vigilancia e Iluminación

Exterior

Iluminación Callejón

$11.160.000Inversión Total

Iluminación patio Trasero 2 Cámaras Móviles Exteriores

Obras

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Construcción Vano en Central de

Alimentación

ANTES DESPUES

Permite Flujo de Área Limpia y Área Sucia

$1.036.574Inversión Total

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Instalación Estanque Auxiliar de Petróleo en

Grupo Electrógeno

Aumenta autonomía

de 8 a 72 horas

$8.070.140Inversión Total

ANTES DESPUES

2.000 litros mas de

Combustible

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Logros y Avances

en Gestión

Retribuciones de Convenios Asistenciales Docentes

COLDAS

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Horno 2 Cámaras

Electro bisturí Monitor Desfibrilador

Notebook

Algunas Retribuciones de COLDAS concretadas en 2017

Estanque Petróleo

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2 Sillones Dentales

Algunas Retribuciones de COLDAS concretadas en 2017

Vano Central de Alimentación Desmalezadora

Contenedor Bodega

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Logros y Avances en

Gestión

- Patrocinio de Municipalidad

- 120 Morbilidades semanales

- Jornada de 22 horas semanales

- Liberan cupos para:

- Atención crónicos (C.V – S.M)

- Tele asistencias

- Cirugías menores

- Entre Septiembre y Diciembre

CONTRATO MÉDICO

- Se contrataron a:

- Médico por 22 horas

- 1 Kinesióloga

- 1 TENS (Urgencias)

- Entre Junio y Septiembre

CAMPAÑA DE INVIERNO

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Objetivo es entregar Atención

Dental Integral a Mujeres Jefas de

Hogar

106

Altas

Programas

Presidenciales

106

2015 2016

$16.315.195Inversión 2017

106

2017

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Objetivo es entregar oportunay

gratuitamente los medicamentospara el tratamiento de

hipertensión, diabetes, colesteroly triglicéridos altos

$20.625.698

Gastos

Programas

Presidenciales

$23.607.572

2016 2017

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Programas Presidenciales

12.314

Recetas FOFAR despachadas

15.131

2015 2016

PATOLOGÍA MEDICAMENTO FOFAR

HIPERTENSIÓN ARTERIAL

ACIDO ACETILSALICILICO Cm 100 mg

AMLODIPINO Cm 5 mg

AMLODIPINO Cm 10 mg

ATENOLOL Cm 50 mg

ATENOLOL Cm 100 mg

CAPTOPRIL Cm 25 mg

CARVEDILOL Cm 25 mg

ENALAPRIL Cm 5 mg

ENALAPRIL Cm 10 mg

ENALAPRIL Cm 20 mg

ESPIRONOLACTONA Cm 25 mg

FUROSEMIDA Cm 40 mg

HIDROCLOROTIAZIDA Cm 50 mg

LOSARTAN Cm 50 mg

NIFEDIPINO RETARD Cm 20 mg

NITRENDIPINO CM 20mg

PROPRANOLOL Cm 40 mg

DIABETES

GLIBENCLAMIDA Cm 5 mg

METFORMINA Cm 850 mg

TOLBUTAMIDA Cm 500 mg

INSULINA NPH 100 UI / ML

INSULINA CRISTALINA 100 UI/ML FA L

DISLIPIDEMIA

ATORVASTATINA Cm 10 mg

ATORVASTATINA Cm 20 mg

LOVASTATINA Cm 20 mg

PRAVASTATINA Cm 20 mg

16.680

2017

73%

27%

Son el 27%

del Total de

Recetas

Despachadas

en 2017

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Logros y Avances en Gestión

Presupuestos Participativos gestionados por la Comunidad a través del SSC

Adquisición e instalación de dispensadores de

número y sistema de llamado por altoparlantes

para atención a público en SOME y Farmacia

Farmacia SOME (Azul y Verde)Inauguración con la

Comunidad

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Dentro de la Cartera de

Inversiones del SSC

Unidad de

Estudios y

Proyectos del

SSC

Proceso de Normalización HSJ

Etapa de Prefactibilidad

Plazo de Ejecución 9 meses

Monto Invertido por SSC

M$56.800

AVANCE 60%

Presentación Departamento de RRFF del SSC

Proyección a Noviembre de 2018

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Logros y Avances en

Gestión de Las Personas

4 Funcionarios pasaron de

Honorarios a Contrata

Administrativos pasaron

de Contrata a Titular

1 Técnico pasó de

Contrata a Titular

15 Auxiliares pasaron de

Contrata a Titular

4

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85

Funcionarios participaron en el 51

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Logros y Avances en Gestión

Encuesta Trato al Usuario 2017

24Fue el lugar

que obtuvo

nuestro Hospital

125

Es el Total de

Hospitales de Baja

Complejidad

1Es el Tramo donde

calificó nuestro

establecimiento

En 2016 obtuvimos el lugar 46 y calificamos en Tramo 2

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Logros y Avances en Gestión

Ranking Nacional de Compromisos de Gestión

año 2017

1El SSC Obtuvo el

Primer Lugar a

nivel País

98,4%

Fue el porcentaje

de cumplimiento

de nuestro Servicio

29Son los Servicios de

Salud a Nivel

Nacional

Nuestro Hospital contribuyó para ese importante logro

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Consulta de Morbilidad 45

Controles En General 15

Visita Domiciliaria 2

Derivador Interconsultas 12

MEDICOS

Consultas y Controles 26

ODONTOLOGOS

Consulta y Controles 186

PROFESIONALES NO MEDICOS

Atenciones 15

ELECTROCARDIOGRAMAS

Un día de Producción en el HSJ

75Atenciones 7

PODOLOGÍA

Atenciones 16

CURACIONES

Promedio Diario 238

RECETAS DESPACHADAS

Promedio Diario Atenciones 51

URGENCIA MÉDICA

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En resumen en el HSJ…

293Atenciones se

realizan en 1 día

de trabajo

2008Prestaciones AUGE

fueron ingresadas

en 2017

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Fue Noticia …

Un 17 de octubre de 2017

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Campaña de Colecta de

Sangre

2 colectas de Sangre fueron realizadas

40donaciones en total

30 fueron de funcionarios del Hospital

120 personas fueron beneficiadas

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Somos un Hospital

Acreditado

100%Cumplimiento

Características

Obligatorias Aplicables

81.8%Cumplimiento

del total de

Características

Aplicables

Un Logro

de

Todos

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Cuenta Pública HSJ 2017

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Desafíos y Compromisos08

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Com prom isos

COMPROMISO GESTIONES A REALIZAR

Humanización del Trato

- Capacitación a funcionarios en trato

- Ejecutar efectivamente la ley de derechos y deberes del paciente

- Fortalecer la participación de los Consejos de Desarrollo en los comités de gestión de

reclamos

Incorporar aun más la

Participación Ciudadana en la

Gestión del Hospital

- Incorporar nuevas organizaciones sociales al trabajo comunitario en salud

- Empoderar a la comunidad para cuidar el establecimiento

- Capacitar permanentemente a dirigentes sociales

Aumentar la satisfacción del

usuario interno

- Incentivos no monetarios para mejorar las condiciones de trabajo de los funcionarios

(capacitación)

- Mejorar el ambiente laboral

Realizar campaña educativa para

fomentar el cuidado de Adultos

Mayores y Prevenir su abandono

- Campañas educativas enfocada a Familiares de Adultos Mayores para prevenir el

abandono y apoyo a los cuidadores

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Desafíos

Realizar Gestiones para Disminuir Brechas de RRHH

1 Matrón

1 Tecnólogo Medico

Fonoaudiología para Área Adulto

1 Profesional de Finanzas

1 Informático

4° Turno de Enfermería

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Desafíos

Trabajar en conjunto con Municipio, a fin de lograr tener una

“Casa de Acogida para el Adulto Mayor” (Hogar).

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Desafíos

Certificación en

Modelo de Salud

Familiar

LOGRAR

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Gracias…